Willkommen New Work

Deutsch-Russisches Wirtschaftsmagazin

01 I 2021

Willkommen New Work Да здравствует новая работа

Reportage Wie ein AHK-Mitglied russisches Toilettenpapier nach Deutschland brachte

Impuls-Gespräch Burkhard Binder, Lamoda-Gründer und Vice President von AliExpress Russia

Репортаж Как российская туалетная бумага появилась в Германии

Интервью Буркхард Биндер, основатель Lamoda и вице-президент «AliExpress Россия»

Реклама

Editorial/К читателю

Matthias Schepp Vorstandsvorsitzender der Deutsch-Russischen Auslandshandelskammer Delegierter der Deutschen Wirtschaft in der Russischen Föderation Маттиас Шепп председатель правления Российско-Германской ВТП глава Представительства немецкой экономики в РФ

Liebe Leserinnen und Leser,

um mein Studium der Geschichte und Politikwissenschaften zu finanzieren, arbeitete ich Mitte der Achtziger Jahre abends als Kellner in einem Restaurant in einem Mainzer Vorort und an zwei Tagen der Woche tagsüber bei der Kirchenzeitung „Glaube und Leben“. Wir verschickten Faxe an andere Redaktionen, telefonierten ausschließlich von Festnetzapparaten und tippten unsere Artikel auf elektrischen Schreibmaschinen, die älteren Kollegen auf mechanischen.

Dann standen auf einmal die ersten Computer einer damals noch recht unbekannten amerikanischen Firma namens Apple auf dem Schreibtisch. Es war eine kleine Revolution, später kam dann das Internet dazu. Wer die neuen Technologien nicht erlernte, manövrierte sich schnell ins Abseits.

Nun hat die Coronakrise eine zweite Bürorevolution losgetreten mit Videokonferenzen statt Dienstreisen und Tagen im Homeoffice. In der aktuellen Ausgabe unseres Verbandsmagazins „Impuls“, die Sie online lesen oder in Händen halten, befassen wir uns damit, wie wir in Zukunft arbeiten werden.

Ihrer Lektüre empfehle ich insbesondere das große Impuls-Gespräch mit dem Vice President von AliExpress Russia Burkhard Binder, der Künstliche Intelligenz als große Chance sieht, sowie unseren Report darüber, wie die Softwareschmiede SAP Unternehmen wie den russischen Supermarktgiganten Lenta bei der Optimierung von Arbeitsprozessen hilft.

Frohes Schaffen in der neuen alten Arbeitswelt!

Дорогие читатели,

чтобы оплачивать свою учебу в вузе на факультете истории и политологии, мне в середине 1980-х приходилось подрабатывать официантом в ресторане в пригороде Майнца и два дня в неделю работать в церковной газете «Вера и жизнь». Мы отправляли факсы в другие редакции, звонили исключительно со стационарных телефонов и печатали свои статьи на электронных печатных машинках, а коллеги повзрослее – на механических. Потом на наших рабочих столах появились первые компьютеры одной тогда пока еще неизвестной компании – Apple. Это уже стало небольшой революцией, а позже ко всему прочему появился интернет. Кто не приспосабливался к работе с новыми технологиями, очень скоро оказывался вне игры. Сегодня коронакризис вызвал вторую офисную революцию с видеоконференциями вместо командировок и удаленной работой. В новом выпуске нашего журнала «Импульс», который вы читаете онлайн или держите в руках, мы задались вопросом, как же мы будем работать в будущем. Я особенно советую вам прочитать интервью с вице-президентом AliExpress Russia Буркхардом Биндером, который видит за искусственным интеллектом большое будущее, а также наш репортаж о том, как производитель программного обеспечения SAP помогает таким компаниям, как «Лента», оптимизировать рабочие процессы. Успешной работы в новых старых условиях!

01

Fokus Willkommen New Work

— Тема номера Да здравствует новая работа

06/06 Impuls-Gespräch Burkhard Binder: „Wir wollen die Nr. 1 im russischen E-Commerce sein“

— Интервью Буркхард Биндер: «Мы намерены стать лидером российской онлайн-торговли»

Regionen Russisches Klopapier für Deutschland

— Регионы Как российская туалетная бумага появилась в Германии

46/50

32/38

03

Inhalt/Содержание

01 Editorial 04 Russland-Meister 06 FOKUS: Willkommen New Work

Vernetzt und flexibel Arbeiten jenseits von Zeit und Raum „Hinter jeder Technologie steckt immer ein Mensch, jedenfalls noch“ Maschinen kommunizieren miteinander mehr als Menschen

01 04

06 08 16 24

32 Impuls-Gespräch

„Wir wollen die Nr. 1 im russischen E-Commerce sein“

44 Branchen & Märkte

Aktuelle Marktberichte zu Russland

54 Mein Arbeitsplatz 56 Sieben Fragen 58 Digitales Büro 60 AHK-Gesichter 62 AHK intern

32

44

46

56 58 60

Impuls: alle Ausgaben

04

06 12 20 28

«Мы намерены стать лидером российской онлайн-торговли»

45 Рынки & отрасли

Обзор состояния рынка России

38

45

50 Регионы 54

Russlandkonferenz 2021: Bekenntnis zur deutsch-russischen Zusammenarbeit AHKplus: „Ich rate jedem zur Impfung“ Mitgliedernews Neumitglieder

Вне офиса, но в команде Работа вне времени и пространства «За технологиями всегда стоит человек – по крайней мере, пока» Устройства общаются между собой чаще, чем люди

01

38 Интервью

46 Regionen

Russisches Klopapier für Deutschland

01 К читателю 04 Мастера России 06 Тема номера: Да здравствует новая работа

62 66 70 74

Как российская туалетная бумага появилась в Германии

54 Мое рабочее место 56 Семь вопросов 59 Цифровой офис 61 Лица ВТП 63 Мир ВТП

50 54 56 59 61

Конференция по стратегическому сотрудничеству между Россией и Германией 2021 63 ВТПплюс: «Всем советую привиться» 68 Новости компаний 70 Новые члены ВТП 74

Impuls: все номера

04

Wintershall Dea: tief verbunden Kaum ein deutsches Unternehmen hat so tiefe Beziehungen zu Russland wie Wintershall Dea. Bis zu 4000 Meter tief sind sie an manchen Stellen.

Denn so tief unter der russischen Erde bohrt das Unternehmen aus Kassel nach Öl und Gas. Europas führendes unabhängiges Gas- und Ölunternehmen fördert die Rohstoffe nicht allein, sondern mit den russischen Energiegiganten Lukoil und Gazprom.

Seit fast 30 Jahren arbeitet Wintershall Dea mit russischen Unternehmen zusammen, um Europa mit Energie zu versorgen. Bis 2023 plant das Unternehmen, bis zu 750 Tausend Barrel pro Tag zu produzieren. Derzeit sind es etwa 590 Tausend Barrel. Um das Ziel zu erreichen, plant Wintershall Dea, mehrere Milliarden Euro zu investieren, von denen ein erheblicher Teil in das Russlandgeschäft fließen soll.

Wintershall Dea auf der Seite es AHK-Projekts „Die Russland-Meister“

— Wintershall Dea: глубокие связи Едва ли другое немецкое предприятие может гордиться столь же тесными и глубокими связями с Россией, как Wintershall Dea. 4000 метров – такой глубины достигают нефтегазовые скважины, которые бурит на российской земле компания из Касселя. Она добывает углеводородное сырье не в одиночку, а совместно с российскими энергетическими гигантами «Лукойлом» и «Газпромом».

Wintershall Dea работает с российскими компаниями около30 лет, обеспечивая надежные поставки энергии в Европу. К 2023 году компания планирует добывать до 750 тыс. баррелей в сутки. Сейчас это около 590 тыс. баррелей. Для достижения цели запланированы инвестиции в несколько миллиардов евро, существенная часть из которых будет направлена в российский бизнес.

Wintershall Dea на сайте проекта ВТП «Мастера России»

Russland-Meister/Мастера России

05

06 Vernetzt und flexibel / Вне офиса, но в команде #NewWorkPlace Anteil der Berufstätigen, die ausschließlich / überwiegend von zu Hause arbeiten / Количество сотрудников, работающих только / преимущественно удаленно

24% 16% 13%

14%

3% 3,6%

2019

06/2020

01/2021

Vor- und Nachteile von Homeoffice / Плюсы и минусы удаленной работы

• Zeit- und Kostenersparnis, da Arbeitsweg entfällt / Экономия денег и времени на дорогу • Bessere Work-Life-Balance / Улучшение баланса между работой и личной жизнью • Weniger Stress: kein Arbeitsweg, kein Großraumbürolärm / Меньше стресса: не надо ехать

• Schlechtere Arbeitsbedingungen als im Büro / Необустроенное рабочее место • Grenze zwischen Arbeit und Freizeit verwischt / Границы между работой и личной жизнью размыты • Fehlende soziale Kontakte und direkte Rückmeldung / Не хватает личного общения и оперативной обратной связи

Источники: Bitcom, Gartner, Hans-Böckler-Stiftung, International Data Corporation, Минтруд РФ, ResearchMe, Statista, Zoom

Fokus/Тема номера

07

Corona beflügelt den PC-Markt (Absatz 2020, in Millionen Einheiten) / Коронный год для компьютерного рынка (объем продаж 2020, млн штук)

6 (+21,2%)*

5,9 (+11,6%)* *Изменение относительно 2019 года

*Veränderung gegenüber 2019

#NewWorkTools Zoom: Software für Videokonferenzen / программное обеспечение для видеоконференций

Anzahl der Visits weltweit (in Millionen) / Количество посещений по всему миру (в млн)

80,7 11/2019

803 03/2020

1904

2790 2326

04/2020

10/2020

01/2021

Microsoft Teams: eine Business-Applikation, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert / корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения

Täglich aktive Nutzer weltweit (in Millionen) / Количество ежедневных пользователей по всему миру (в млн)

20 11/2019

44 03/2020

75

04/2020

115

10/2020

Quelle: Arbeitsministerium RF, Bitcom, Gartner, Hans-Böckler-Stiftung, International Data Corporation, ResearchMe, Statista, Zoom

08

Arbeiten jenseits von Zeit und Raum Wie die deutsche Softwareschmiede SAP im Homeoffice und in Rekordzeit einen neuen Abholservice für die russische Supermarktkette Lenta entwickelt hat.

— Thorsten Gutmann, AHK Russland

Als viele Unternehmen zu Beginn der Coronakrise noch überlegten, ob und wie sie auf Homeoffice umstellen sollen, war SAP schon einen Schritt weiter. Die Russland- und GUS-Tochter der Walldorfer Softwareschmiede hatte ihre mehr als 1.300 Mitarbeiter nach Hause geschickt, bevor es von Stadt- und Regionalregierungen verordnet wurde. Und auch im März 2021, knapp ein Jahr nach Ausbruch der Pandemie in Russland, arbeitet die Mehrheit der SAP-Mitarbeiter von Zuhause aus. „Videokonferenzen sind unser primäres Kommunikationsmittel“, sagt SAP-Russlandchef Andrej Filatow im Videogespräch per Microsoft Teams. Der 47-jährige IT-Ingenieur startete seine Kar-

riere bei einem russischen Softwareunternehmen im Ural, von 2015 bis 2019 war er Osteuropachef des amerikanischen IT-Riesen IBM. Jetzt leitet er SAP quasi aus seiner Wohnung in Moskau heraus. Und das offenbar mit Erfolg: „Die Effizienz ist gestiegen. Es gibt weniger ineffektive Kommunikation, viele Besprechungen sind deutlich kürzer als früher“, sagt er.

Zahlreiche neue Projekte wurden in der Krise ins Leben gerufen, so Filatow. Ein Beispiel ist Lenta, mit über 350 Filialen in 88 Städten der viertgrößte Einzelhändler Russlands. Weil die Infektionszahlen in die Höhe schnellten und immer mehr Russen im Internet bestellten,

09 Thanmano / shutterstock.com

Fokus/Тема номера

Russische Industrieunternehmen werden immer intelligenter und entwickeln ganzheitliche Ökosysteme.

wollte Lenta seinen Kunden kurzfristig anbieten, Produkte bequem online zu kaufen und in Einkaufstüten verpackt im Laden abzuholen. Die Herausforderung: Lenta fehlte das technische Know-how für den im Marketingjargon Click and Collect genannten Abholservice. „Mithilfe unserer SAP Commerce Cloud haben wir den neuen Abholservice innerhalb von nur zwei Monaten eingeführt – und zwar komplett remote“, erzählt Filatow. „2020 haben wir viele Projekte aus der Ferne gestartet. Eine Idee wird online umgesetzt und manifestiert sich in der Wirklichkeit. Wir sehen immer mehr, wie die Grenzen zwischen Online und Offline langsam verschwinden.“ Heute ist

80 Prozent des Lenta-Sortiments über den Abholservice verfügbar. „Für Lenta ist Click and Collect ein großer Erfolg. Jeden Monat wächst das Auftragsvolumen um 150 bis 180 Prozent, und der Durchschnittswert eines Kassenbons ist anderthalbmal höher als bei herkömmlichen Offlinekäufen“, so Filatow.

Die Stunde der Gunst Erfolgsgeschichten wie Lenta funktionieren vor allem dann, wenn der Kunde weiß, was er will. „Lenta wollte keine Zeit verlieren, sondern hat direkt reagiert. Das war genau die richtige Entscheidung“, so

FotograFFF / shutterstock.com

10

„Für Lenta ist Click and Collect ein großer Erfolg. Jeden Monat wächst das Auftragsvolumen um 150 bis 180 Prozent, und der Durchschnittswert eines Kassenbons ist anderthalbmal höher als bei herkömmlichen Offlinekäufen.“

Andrej Filatow ist seit April 2019 Managing Director von SAP in Russland und den GUS-Ländern. Davor arbeitete er lange Zeit beim amerikanischen IT-Riesen IBM.

der SAP-Chef. Unternehmen, die Investitionspläne wegen der Krise aufgeschoben haben, hinken dagegen hinterher. „Stellen Sie sich vor, Sie wissen, dass Sie im nächsten Jahr bei einem Wettkampf antreten müssen, aber Sie wissen nicht, in welcher Sportart. Wenn Sie täglich Ihren Körper trainieren, haben Sie eine bessere Chance zu gewinnen als derjenige, der nur auf der Couch sitzt – egal ob Laufen, Fußball oder Schwimmen.“ Eine ähnliche Denkweise hatte das Topmanagement von ER-Telecom, einer 15.000 Mitarbeiter zählenden Telekommunikationsholding mit Hauptsitz in der Uralstadt Perm. Während Corona viele Bereiche der Wirtschaft in Panik versetzte, hat ER-Telecom in die Zukunft investiert und sein Personalmanagement radikal umgesetellt. „Das Unternehmen hat zum richtigen Zeitpunkt erkannt, dass loyales und glückliches Personal der wichtigste Erfolgsfaktor in einer Krise ist – und deshalb SAP SuccessFactors eingeführt“, erklärt Filatow. Zum einen hilft die cloudbasierte SAP-Technologie, Personal effizienter zu verwalten, angefangen vom Onboarding über Ziel- und Leistungsmanagement bis hin zur Vergütungsplanung. Zum anderen profitieren aber auch die Mitarbeiter vom Zugang zu internen Informationen,

Fokus/Тема номера

Gefahr Burnout Das Geschäftsmodell von SAP beweist, dass auch komplexe Projekte aus dem Homeoffice durchgeführt werden können. Doch es ist nicht alles Gold, was glänzt. „Nach einigen Wochen haben wir bei vielen Mitarbeitern festgestellt, dass sie innerlich ausgebrannt sind, vor allem auf Managementebene. Manchmal blieb nicht einmal Zeit zum Essen oder für eine Tasse Kaffee“, erinnert sich Filatow an die Anfangszeit der Pandemie. Auch war es nicht immer leicht, mit neuen Kunden zusammenzuarbeiten oder neue Teams zu integrieren. „Manchmal ist es notwendig, sich in die Augen zu sehen, um Vertrauen zu schaffen. Zum Beispiel habe ich mich während der Coronakrise mit dem Premierminister von Kasachstan getroffen. Ich denke, dieses wichtige Gespräch wäre online nicht besonders effektiv gewesen“, findet Filatow.

Rasch hat SAP eine Reihe von Maßnahmen eingeführt, um Abhilfe zu schaffen: Keine Arbeitsanweisungen nach 18 Uhr, flexible Arbeitszeiten für Eltern. Wenn ein Mitarbeiter zu einem einstündigen Treffen einlädt, bucht das System automatisch einen Zeitslot von 50 Minuten, damit noch genug Zeit für eine Pause bleibt. „Dieser Vorschlag aus unserem Moskauer Office ist beim deutschen Mutterkonzern so gut angekommen, dass er bei SAP weltweit eingeführt wurde“, so Filatow. „Darauf sind wir schon stolz.“ Zur Abwechslung vom Arbeitsalltag haben sich SAP-Mitarbeiter für ihre eigenen Kol-

legen Online-Workshops ausgedacht. „Ich staunte nicht schlecht, als Hunderte Mitarbeiter abends vor ihren Bildschirmen Yoga gemacht oder gemeinsam gekocht haben.“ Um gestressten Mitarbeitern eine Alternative zum klassischen Flurfunk zu bieten, wurde ein ungezwungener Onlineplausch eingeführt, um sich über Hobbys, Kinder und andere Themen zu unterhalten, die nichts mit dem Job zu tun haben.

Und wie sieht die Zukunft aus?

Für Filatow ist Homeoffice nicht mehr aus unserer Arbeitswelt wegzudenken. Aber ohne persönliche Gespräche wird es auch in Zukunft nicht gehen. „Ich denke, wir können die Uhr nach Corona nicht mehr zurückdrehen. Wir werden in einem gemischten Modell arbeiten – teilweise zu Hause, teilweise im Office“, so Filatow.

Auf die Frage, wie unsere Arbeitswelt in zehn Jahren aussieht, reagiert er mit einem Lächeln. „Wenn ich das wüsste, wäre ich Futurologe. Wenn wir auf die vergangenen zehn Jahre blicken, sehen wir kolossale Veränderungen, mit denen früher niemand gerechnet hätte.“ Schon jetzt lassen sich aber Trends erkennen: Cloudbasierte Technologien legen auch in Russland immer stärker zu und beschleunigen alle Arbeitsprozesse. Russische Entwickler arbeiten an weltweit führenden Lösungen für Künstliche Intelligenz, Internet of Things, Blockchain und Machine Learning. Und: Russische Industrieunternehmen werden immer intelligenter und entwickeln ganzheitliche Okosysteme. Filatow ist sich sicher, „dass uns diese Themen in den nächsten zehn Jahren begleiten und prägen werden.“

Реклама

Feedback zu ihrer Arbeitsleistung sowie der Möglichkeit, sich für Schulungen und Weiterbildungen anzumelden.

11

12

Работа вне времени и пространства Как немецкий производитель программного обеспечения SAP, работая в дистанционном режиме, в рекордные сроки создал для российской торговой сети «Лента» новый сервис самовывоза.

— Торстен Гутманн, Российско-Германская ВТП

Когда многие компании с началом пандемии коронавируса только задумывались о переходе на дистанционный формат работы, немецкий производитель программного обеспечения SAP уже был на шаг впереди. Еще до выхода соответствующих официальных распоряжений городских и региональных властей подразделение SAP в России и СНГ перевело на домашний режим работы свыше 1300 сотрудников. Да и в марте 2021 года, спустя почти год после начала пандемии в России, большинство сотрудников SAP все еще продолжает работать из дома. «Видеоконференции – наше основное средство общения», – рассказывает по видеосвязи в Microsoft Teams глава SAP в России Андрей Филатов. 47-летний Филатов начинал свою карьеру в качестве ИТ-инженера одной уральской компании-разработчика ПО. С 2015 года по 2019-й он возглавлял восточноевропейское подразделение американского ИТ-гиганта IBM. Сейчас Филатов фактически руководит SAP из своей московской квартиры. И, судя по всему, весьма успешно: «Продуктивность возросла, – отмечает он. – Снизилась доля неэффективной коммуникации, совещания стали существенно короче». По словам Филатова, во время кризиса удалось запустить большое количество новых проектов. Один из примеров – сеть гипермаркетов «Лента», которая насчитывает более 350 магазинов в 88 российских городах и является четвертым по величине ритейлером в стране. Когда со стремительным ростом числа заражений стремительно возросло и количество заказов через интернет, «Лента» решила в короткие сроки создать для поку-

пателей удобный сервис онлайн-заказа с последующим самовывозом упакованных продуктов из гипермаркетов. Однако для запуска услуги, известной на маркетинговом жаргоне как Click and Collect, у «Ленты» не было необходимых технологий. «На базе нашей платформы SAP Commerce Cloud мы всего за два месяца внедрили новый сервис самовывоза, при этом все работы проводились в удаленном режиме», – рассказывает Филатов. «В 2020 году мы удаленно запустили целый ряд проектов. Идеи воплощаются онлайн и становятся реальностью. Мы все более отчетливо видим, как постепенно стираются границы между онлайн и офлайн», – добавляет глава SAP. Сейчас к самовывозу доступно 80% ассортимента «Ленты». По словам Филатова, система Click and Collect стала для торговой сети большим успехом: «Объемы заказов увеличиваются на 180% в месяц, а средний чек в полтора раза превышает стандартный средний чек в магазинах». Удачный момент Успех, подобный тому, которого добилась «Лента», возможен только тогда, когда заказчик знает, чего хочет. «‹Лента› не хотела терять время и среагировала без промедления. И это решение было абсолютно правильным», – считает глава SAP. А те компании, которые из-за кризиса отложили свои инвестиционные планы, оказались позади. «Представьте, что вам в следующем году предстоит участвовать в соревнованиях, но вы не знаете, в каком именно виде спорта. Если вы

Fokus/Тема номера

Андрей Филатов с 2017 года возглавляет SAP в России. До этого руководил восточноевропейским подразделением IBM.

13

FotograFFF / shutterstock.com

14

будете тренироваться каждый день, то повысите свои шансы на победу по сравнению с теми, кто валяется на диване. И не важно, будет ли это бег, футбол или плавание», – поясняет Филатов. Аналогичным образом мыслит и руководство пермского телекоммуникационного холдинга «ЭР-Телеком», в котором работают 15 тыс. человек. В то время как многие сектора экономики из-за распространения коронавируса впадали в панику, «ЭР-Телеком» инвестировал в будущее, радикально меняя систему управления персоналом. «Вовремя осознав, что лояльность и удовлетворенность персонала – это наиважнейший фактор успеха в условиях кризиса, компания внедрила систему SAP SuccessFactors», –

рассказывает Филатов. Эта облачная технология SAP позволяет, с одной стороны, более эффективно управлять персоналом, начиная с этапа адаптации новых сотрудников, управления задачами и производительностью и заканчивая построением системы вознаграждений. С другой стороны, сотрудники получают такие преимущества, как доступ к внутренней информации, отзывы о результатах своей работы, а также возможность записываться на тренинги и курсы повышения квалификации. Опасность выгорания Бизнес-модель SAP доказывает, что даже сложные проекты могут быть реализованы в удаленном режиме. Но не все то золото, что

Fokus/Тема номера

15

Для решения проблемы в SAP оперативно приняли ряд мер: никаких рабочих заданий после 18:00, гибкий график для сотрудников с детьми. Если планируется часовая встреча, система автоматически закладывает 50-минутный тайм-слот, чтобы еще осталось время для перерыва. «Эту инициативу выдвинул наш московский офис, но она настолько хорошо была воспринята головной компанией в Германии, что SAP внедрила ее по всему миру, – рассказывает Филатов. – И этим мы, конечно, гордимся». Чтобы дать своим же коллегам возможность отвлечься от трудовых будней, сотрудники SAP придумали виртуальные мастер-классы. «Я был поражен, когда увидел, как по вечерам сотни сотрудников занимаются йогой перед экраном компьютера или вместе готовят», – рассказывает Филатов. Чтобы предложить испытывающим стресс сотрудникам альтернативу неформального общения на работе, была создана виртуальная беседка, где можно поболтать о хобби, детях и других вещах, не связанных с работой.

Успех, подобный тому, которого добилась «Лента», возможен только тогда, когда заказчик знает, чего хочет. «Лента» не хотела терять время и среагировала без промедления. И это решение было абсолютно правильным.

блестит. «Спустя несколько недель мы заметили, что у многих сотрудников, в первую очередь у руководящего звена, произошло внутреннее выгорание», – вспоминает Филатов. По его словам, в первое время после начала пандемии сотрудникам порой не оставалось времени даже на то, чтобы перекусить или выпить чашку кофе. Не всегда просто складывалась и работа с новыми клиентами, были сложности с интеграцией новых команд. «Иногда для построения доверия все-таки необходимо взглянуть человеку в глаза. Например, во время пандемии я встречался с премьер-министром Казахстана. Думаю, что если бы этот важный разговор состоялся онлайн, то он был бы не особо результативным».

А что там в будущем? По мнению Филатова, удаленная работа уже стала неотъемлемой частью нашей трудовой реальности. Но и без личных встреч в будущем не обойтись. «Я думаю, что после пандемии мы уже не сможем повернуть время вспять и будем работать в смешанном режиме – частично из дома, частично в офисе», – говорит он. Как же будет выглядеть мир труда через десять лет? У главы SAP это вопрос вызывает лишь улыбку: «Если бы я это знал, то был бы футурологом. Если мы посмотрим на прошедшие десять лет, то увидим колоссальные изменения, которых никто не ожидал». Однако некоторые тенденции видны уже сейчас: облачные технологии и в России развиваются все интенсивнее, ускоряя рабочие процессы во всех сферах. В России разрабатываются самые передовые решения для искусственного интеллекта, интернета вещей, блокчейна и машинного обучения. А российские промышленные предприятия переходят на умные технологии и создают целостные экосистемы. Филатов уверен, что «это те темы, которые в ближайшие десять лет будут сопровождать нас и оказывать на нас влияние».

16

Andrej Nesnamow ist Geschäftsführer eines Datenforschungszentrums der Sberbank. Im November 2020 übernahm er den Vorsitz einer Expertengruppe für KI-Technologien im Europarat.

Fokus/Тема номера

17

„Hinter jeder Technologie steckt immer ein Mensch, jedenfalls noch“ Autonome Fahrzeuge, virtuelle Gesprächspartner, Taxi- oder Lieferservice-Apps – in vielen Alltagstechnologien steckt Künstliche Intelligenz (KI). Der Sber-Topmanager Andrej Nesnamow erklärt, wie KI Menschenleben retten kann, ob Russland das Zeug zum Spitzenreiter hat und warum Elon Musk Raketen zum Mars schicken will.

— Ivan Povarnitsyn, AHK Russland

Wie würden Sie jemandem Künstliche Intelligenz erklären, der zum ersten Mal davon hört?

Laut Marvin Minsky, Begründer der amerikanischen KI-Theorie, gibt es Kofferwörter, die jeder mit seinem eigenen Inhalt füllt. Künstliche Intelligenz ist ein klassisches Kofferwort, denn es weckt unterschiedliche Assoziationen.

Momentan wird überall auf der Welt nach einer einheitlichen Definition des Begriffs „Künstliche Intelligenz“ gesucht, doch nicht gefunden.

Kurz zusammengefasst: Unter KI versteht man das Bemühen um die künstliche Nachahmung des menschlichen Gehirns. KI ist ein selbstlernendes System, ein im Computer existierender Algorithmus.

In welcher Form begegnet Künstliche Intelligenz Sberbank-Kunden? Wie nutzt die Bank KI-Technologien?

Wir nutzen Künstliche Intelligenz seit ca. fünf Jahren. Anfänglich wurde mit maschinellem Lernen die Kreditwürdigkeit eingeschätzt, um die Parameter für Kreditkarten noch exakter festzulegen. Kurze Zeit später wurde diese Technologie auch auf andere Bereiche angewendet. Mit Hilfe von KI können wir jedem einzelnen Kunden maßgeschneiderte Produkte anbieten, im Bereich Finanzierung besser Risiken bewerten, Kundenanfragen schneller auswerten und auch unseren Kundenservice optimieren. Künstliche Intelligenz ist die funktionelle Grundlage der systembasierten Unterstützung von Entscheidungsfindungen und des

biometrischen Systems, das inzwischen nicht nur bei Zugangskontrollen in unseren Büros zum Einsatz kommt, sondern auch in unseren Apps. Auch Sprachassistenten sind Künstliche Intelligenz. In den kommenden drei Jahren wollen wir KI in alle Prozesse integrieren.

Welche großen KI-Projekte hat die Sberbank zuletzt verwirklicht?

Im vergangenen Jahr haben wir das sogenannte ruGPT-3 gestartet – das größte generative neuronale Netzwerk für die russische Sprache. Es kann tiefergehende Textteile verfassen, grammatikalische Fehler korrigieren, mit Nutzern kommunizieren und sogar Programmcodes schreiben. Außerdem haben wir LAMA entwickelt: ein Modell automatisierten maschinellen Lernens. Den Großteil unserer internen Services haben wir in die SberCloud verschoben.

In der Pandemie haben wir einen Corona-Test entwickelt, bei dem KI die Daten des Patienten auswertet, seinen Gesundheitszustand einschätzt und Empfehlungen gibt. Zudem haben wir kürzlich eine Anwendung lanciert, die am Klang des Hustens und der Atmung eine Corona-Infektion erkennen kann.

Wie weit entwickelt sind KI-Technologien auf dem russischen Markt? Kann Russland auf diesem Gebiet zum weltweiten Spitzenreiter werden?

Es gibt zwei Vorreiter mit großem Abstand: USA und China. Alle anderen, auch Russland, zählen zur langen Liste der Aufholländer. Und

hier kommt mein Lieblingsthema: „Welchen Einfluss hat die Regulierung darauf?“ Wir haben viele internationale Studien herangezogen, mit Schwerpunkt auf Datenregulierung und deren Einfluss auf die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz in Europa, China und den USA. Die Studien haben gezeigt, dass Künstliche Intelligenz bei einer restriktiven Datenregulierung wie in Europa verkümmert. In China ist die Situation um die Datenregulierung ziemlich eigenartig: Auf dem Papier erscheint alles ziemlich streng, doch in der Praxis gibt es eine kulante und unkomplizierte Grauzone. In den USA hingegen setzt man auf die Selbstregulierung der Konzerne. Die Folgen sieht man ja: Dort fahren autonome Autos, es gibt große soziale Netzwerke und mehrere Weltkonzerne. Bedeutet: Wer weniger reguliert, kommt schneller voran. Ihnen würden drei oder vier chinesische Firmen einfallen, wenn sie weitere internationale Konzerne aus dem KI-Bereich nennen müssten. Nennen Sie mir aber mal drei vergleichbare Firmen aus Europa… Ihre Antwort wäre diesbezüglich sehr aufschlussreich.

Wie reguliert Russland den Umgang mit Daten?

Russlands KI-Strategie 2019 enthält einen Passus, in dem viel von Daten die Rede ist, weil Künstliche Intelligenz ohne Daten nicht vorankommt. Gegenwärtig arbeiten wir daran, dass die Regulierung einfacher gestaltet wird. Russland steht an der Schnittstelle zwischen Europa und Asien. Einerseits ist es Mitglied im Euro-

18 Die heutige Marktkonjunktur ermöglicht jedem Start-up, jedem Menschen, einfach alles auf Anhieb zu verändern. Hört sich wie ein Wahlslogan an, aber ich bin wirklich davon überzeugt. parat, andererseits steht es mit einem Bein in Asien, wo es originelle Regulierungsansätze gibt.

Russland sollte seinen eigenen Weg gehen, ohne jedoch in die Sackgasse zu geraten. Das größte Datenproblem, das dem russischen Markt schon seit Langem zu schaffen macht, sind die Graubereiche, die Unwägbarkeiten schaffen und Investitionen verhindern. Die KI-Strategie 2019 setzte da einen Impuls.

Die russische Regierung hat im August vergangenen Jahres ein Konzept zur Entwicklung der Regulierung von KI und Robotik bis 2024 beschlossen. Sie hatten das Konzept miterarbeitet. Ist es das erste Dokument dieser Art in Russland? Worum geht es dabei?

Es ist nicht nur in Russland das erste Dokument dieser Art, sondern in der ganzen Welt. Aber es existieren zwei Pendants. Das europäische „Weißbuch zur Künstlichen Intelligenz“ ist im Februar vergangenen Jahres veröffentlicht, aber bisher offiziell nicht angenommen worden. Das Gegenstück der Amerikaner ist, glaube ich, im Dezember vergangenen Jahres vom US-Präsidenten unterzeichnet worden. Also war das russische Konzept zum Zeitpunkt seiner Annahme das weltweit erste Dokument dieser Art. Der Sinn solcher Dokumente besteht darin, Wegmarken zu setzen, Signallichter für die gesetzliche Entwicklung im Zusammenhang mit dem Aufkommen einer neuen Technologie aufzustellen. Das russische Konzept ist ein Katalog von Problemstellungen, Richtungsvorgaben, Aufgaben und Grundsätzen. Es kommt auf das Gleichgewicht an: den Schutz der Menschenund Gesellschaftsrechte wahren, ohne den Fortschritt zu bremsen. Im Grunde ist das Konzept ein einziges riesiges Leuchtfeuer.

Welche Risiken sind mit der Entwicklung der Künstlichen Intelligenz verbunden? Kann KI der Gesellschaft schaden?

Darauf möchte ich zweiteilig antworten. Es gibt den Begriff „Artificial general intelligence (AGI)“. Gemeint ist damit das Mastermind, das bisher nicht entwickelt worden ist, und ich weiß nicht, ob es jemals entwickelt wird. Elon Musk sagt, einer der Gründe, warum er Rake-

ten zum Mars schicken wolle, sei die Rettung der Menschheit, falls KI außer Kontrolle gerate.

Aber Zuckerberg wagt eine Wette mit Musk und sagt: „Ist doch alles Unsinn. Wir halten starke Künstliche Intelligenz unter Kontrolle. Sie wird zum Wohle des Menschen arbeiten“. Wie es tatsächlich sich entwickeln wird, ist schwer zu prognostizieren.

Der zweite Aspekt ist die Anwendung der KI-Technologie. Das sind Computerprogramme.

In diesem Fall sind die Risiken, wie ich finde, damit verbunden, wie der Mensch diese Programme einsetzt. Hinter der Technologie steckt immer ein Mensch. Absolut immer, jedenfalls noch.

Welche KI-Technologien in Russland würden Sie als besonders aussichtsreich hervorheben?

Die heutige Marktkonjunktur ermöglicht jedem Start-up, jedem Menschen, einfach alles auf Anhieb zu verändern. Hört sich wie ein Wahlslogan an, aber ich bin wirklich davon überzeugt. Irgendeine konkrete Technologie will ich jetzt nicht herausstellen. Eines kann ich aber sagen: Der russische Markt ist wirklich top. Die Gesamtaufgabe ist momentan, dahin zu kommen, dass Talente und Firmen nicht auszuwandern brauchen. Es gibt in Russland viele hervorragende Nachwuchsingenieure und -programmierer, die eine Vielzahl großartiger Start-ups gründen. Nur ist unsere Regulierung ein Hindernis für sie, sodass sie das Land verlassen, manchmal für immer. Mein Lieblings- und gleichzeitig Hassbeispiel sind die autonomen Autos. Mit deren Hilfe könnten Verkehrsunfälle reduziert und mehr Leben gerettet werden. Deshalb schmerzt es mich persönlich, dass wir dieser Technologie kein grünes Licht erteilen. Würde man die Entwicklung dieses Marktes fördern, würden auch Menschen und Start-ups aufkommen, die wirklich eine Menge bewegen könnten.

Welcher Science-Fiction-Autor oder -Film hat Ihnen die aufregendste Vorstellung von der Zukunft gegeben? Davon, wie KI sich entwickeln wird?

Die Massenkultur hat in der Tat einen immensen Einfluss auf die KI-Regulierung.

Ich halte es für ein beispielloses Phänomen, dass auf dem Rechtsgebiet allen Ernstes die Anwendung von Robotergesetzen vorgeschlagen wird, die vom Science-Fiction-Autor Isaac Asimov stammen. Richtungsweisend ist zweifelsohne seine Erzählreihe „I, Robot“, in der Asimov zunächst die Grundlagen der Robotik einführt und sie anschließend mehrfach weiterentwickelt. Zu den Gründervätern zählt auch Karel Čapek mit seinem Theaterstück „R.U.R“ aus dem Jahr 1920. Das Witzige ist, das ausgerechnet in diesem Schauspiel, in dem das Wort „Roboter“ überhaupt zum ersten Mal vorkommt, zum ersten Mal auch der Aufruf zu hören ist, dass man Roboter nicht länger schinden, sondern menschlich behandeln solle. Das ist schon spannend: Das weltweit erste Robotergesetz entstand gleichzeitig mit dem Wort „Roboter“. Einen sehr großen Einfluss übt die Filmindustrie aus: „Terminator“, „2001: Odyssee im Weltraum“, „Her“. Und jeder neue Film fügt dem Gesamtbild allgemeiner Vorurteile mehr Farbtöne hinzu.

Natürlich verzerrt dies das Bild in Bezug auf die reale Regulierung. Estland hatte vorletztes Jahr sogar eine Kommission gegründet, um als erstes Land in der Welt Künstliche Intelligenz mit Rechten auszustatten. Ein halbes Jahr hatte die Kommission getagt, um dann der Regierung zu berichten, dass dies bei derzeitigem Technologiestand nicht zweckmäßig sei.

Welches Endgerät wäre aus Ihrem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken?

Ohne das Smartphone geht in der heutigen Welt sicherlich nichts mehr, weil es eine Vielzahl neuer Technologien in sich vereint.

Die enorme Verbreitung von Smartphones als leicht zugänglicher Informationsquelle ist sicherlich einer der Hauptreiber für die Weiterentwicklung. Diese Geräte bieten Zugang zum Wissen der gesamten Menschheit.

Damit können wir diverse Informationen bekommen und auch selbst der Welt etwas mitteilen, verschwenden allerdings dieses Potenzial größtenteils doch für Katzenfilmchen.

Реклама

Fokus/Тема номера

19

20

«За технологиями всегда стоит человек – по крайней мере, пока» Беспилотные машины, виртуальные собеседники, приложения для заказа такси или еды –многие окружающие нас технологии используют искусственный интеллект (ИИ). Есть ли у России шанс стать лидером в этой сфере, как ИИ может спасать человеческие жизни, и почему Илон Маск хочет отправить ракеты на Марс, объясняет исполнительный директор sber.ai Андрей Незнамов.

— Иван Поварницын, Российско-Германская ВТП

Как бы вы объяснили, что такое искусственный интеллект, человеку, который об этом впервые слышит? Основоположник американской теории искусственного интеллекта Марвин Минский говорил, что есть слова-чемоданы. Каждый наполняет чемодан своим багажом. Искусственный интеллект – классическое слово-чемодан, потому что у каждого человека это слово вызывает свои ассоциации. Сейчас во всем мире пытаются найти единое определение термина «искусственный интеллект». И не могут его найти. Если очень коротко, то ИИ обычно воспринимается как попытка воссоздать искусственным образом мозг человека. Сейчас ИИ – это самообучающаяся система, алгоритм, живущий у вас в компьютере. Андрей Незнамов – исполнительный директор Центра исследования данных для государственных органов Сбербанка. В ноябре 2020 года был выбран председателем межгосударственной группы по проведению глобальных консультаций в специальном комитете Совета Европы по технологиям ИИ.

В каком виде предстает искусственный интеллект перед клиентами Сбера? Расскажите, как Сбер применяет технологии ИИ? Мы начали применять ИИ уже около пяти лет назад. Сначала использовали машинное обучение для оценки кре-

дитоспособности, чтобы более точно определять параметры кредитных карт. Но очень скоро область применения технологии распространилась и на другие сферы. Сегодня ИИ помогает нам персонализировать наши продукты для каждого клиента, оценивать риски при кредитовании, налаживать работу контактных центров, анализировать обращения клиентов. ИИ лежит в основе работы систем поддержки принятия решений и биометрии, которая применяется уже не только в системах контроля доступа в наших офисах, но и в наших мобильных приложениях. Голосовые помощники – это тоже искусственный интеллект. В ближайшие три года мы планируем внедрить ИИ во все процессы. Какие крупные проекты в сфере ИИ разработал Сбер за последнее время? В прошлом году мы запустили ruGPT-3 – самую крупную генеративную нейросеть для русского языка. Она может создавать осмысленные тексты, исправлять грамматические ошибки, общаться с пользователями и даже писать программный код. Еще мы разработали модель автоматизированного машинного

21 metamorworks / shutterstock.com

Fokus/Тема номера

обучения LAMA, которая помогает специалистам по обработке данных, и перевели на облако SberCloud большую часть наших внутренних сервисов. В период пандемии мы разработали COVID-тест, в котором ИИ анализирует ваши данные, оценивает состояние здоровья и дает рекомендации. А еще недавно мы запустили приложение, способное по звуку кашля и дыхания определить наличие коронавируса. Насколько развиты технологии ИИ на российском рынке? Может ли Россия стать лидером в этой сфере? В мире существуют два лидера с огромным отрывом: США и Китай. Все остальные страны условно находятся в длинном списке «догоняю-

щих» – и Россия в том числе. И здесь возникает моя любимая тема «Как на это влияет регулирование?». Мы специально изучали целый ряд зарубежных исследований, в частности о регулировании в сфере данных и его влиянии на развитие искусственного интеллекта в Европе, Китае и США. Они показали, что, если у тебя жесткое запретительное регулирование в сфере данных, как в Европе, у тебя искусственный интеллект умирает. В Китае с регулированием данных ситуация очень специфическая. У них на бумаге вроде как тоже все жестко, но в реальности там очень лояльный и комфортный серый рынок. И есть регулирование американское, где очень многое вынесено на уровень корпораций, саморегулирования. И вы видите, что по Америке ездят беспилотники, там работают большие социальные сети, есть несколько крупнейших

22 Мне кажется, это уникальный феномен, когда в области права совершенно серьезно предлагают использовать законы робототехники фантаста Айзека Азимова. Безусловно, базовой является серия рассказов Азимова «Я, робот», где он сначала внедрил начала робототехники, а потом их много раз развивал. мировых компаний. Это означает, что регулирование комфортное. Если вы захотите назвать еще несколько крупнейших компаний в сфере ИИ, вы точно назовете три-четыре китайских корпорации. Но если я попрошу вас назвать три подобных примера из Европы… Проведите этот опыт: он, на мой взгляд, достаточно показателен. А как регулируют сферу данных в России? Российская национальная стратегия искусственного интеллекта 2019 года содержит небольшой раздел, в котором много говорится про данные, потому что без них искусственный интеллект никуда не поедет. Мы сейчас как раз работаем над тем, чтобы регулирование сделать более комфортным. Мы находимся на стыке Европы и Азии. С одной стороны, мы участники Совета Европы. С другой стороны, мы одной ногой стоим в Азии, где есть свои оригинальные подходы в сфере регулирования. Мне кажется, для России важно пойти по своему пути, но не уйти в тупик. Главная проблема в сфере данных, с которой уже достаточно давно бьется российский рынок, – серые зоны, создающие неопределенность и мешающие инвестициям. С принятием национальной стратегии в 2019 году, мне кажется, пошел импульс. В августе прошлого года правительство РФ утвердило Концепцию развития регулирования отношений в сфере технологий искусственного интеллекта и робототехники до 2024 года. Вы являлись соавтором концепции. Это первый документ такого рода в России? Расскажите о нем, пожалуйста, поподробнее. Это первый документ не только в России, но и в мире. У него есть два аналога. Есть европейская «Белая книга по искусственному интеллекту», опубликованная в феврале прошлого года, но не принятая официально. Есть аналог у американцев – он был подписан президентом США, по-моему, в декабре прошлого года. Получается, что на момент утверждения нашей концепции она стала первым подобным документом в мире. Смысл таких документов в том, чтобы обозначить ориентиры, поставить маячки для развития законодательства в связи с появлением новой технологии. Российская концепция – это свод проблем, направлений, задач и принципов. Нужно найти баланс: защитить права человека и общества, но и не тормозить прогресс. В общем, концепция – это один гигантский маяк.

Какие риски связаны с развитием искусственного интеллекта? Может ли ИИ причинить вред обществу? Давайте разделим ответ на две части. Есть понятие Artificial general intelligence (AGI) – тот самый сверхразум, который пока не создан, и я не знаю, будет ли создан. Илон Маск рассказывает, что одна из причин, почему он хочет отправить ракеты на Марс – желание спасти нацию в случае, если искусственный интеллект выйдет изпод контроля. А вот Марк Цукерберг с Маском поспорил, сказав: «Да нет, это все ерунда, мы будем контролировать сильный искусственный интеллект. Он будет работать на благо человека». Как будет на самом деле, спрогнозировать сложно. Второй аспект – прикладные технологии ИИ. Это компьютерные программы. И в этом случае, на мой взгляд, все риски возникают от того, как эти программы использует человек. За технологиями всегда стоит человек. Абсолютно всегда – по крайней мере, пока. Какие перспективные технологии в сфере ИИ в России вы бы выделили? Современная конъюнктура рынка позволяет любому стартапу, любому человеку взять и изменить вообще все. Звучит как предвыборная кампания, но я совершенно искренне в этом убежден. Я не буду выделять какую-то конкретную технологию, но могу сказать, что российский рынок действительно очень крутой. Общая задача сейчас – сделать так, чтобы перспективные люди и компании могли не уезжать за границу. В России много замечательных ребят-инженеров и программистов, создающих кучу крутых стартапов. Только наше регулирование мешает им, и они уезжают в другие страны, иногда насовсем. Мой любимый и одновременно нелюбимый пример – беспилотники. С их помощью можно было бы сократить количество ДТП и спасать жизни. Поэтому для меня личная боль, что мы не даем этой технологии зеленый свет. Если помочь развиваться этому рынку, то появятся и люди, и стартапы, которые смогут действительно много чего сделать. Какой автор-фантаст или фантастический фильм дал вам наиболее яркое представление о будущем? О том, как ИИ будет развиваться? Массовая культура вообще оказывает огромное влияние на регулирование в сфере ИИ. Мне кажется, это уникальный феномен, когда в области права совершенно серьезно предлагают исполь-

23 Andrey Armyagov / shutterstock.com

Fokus/Тема номера

Эстония в позапрошлом году учредила целую комиссию, чтобы первой страной в мире наделить искусственный интеллект правами. Полгода они заседали, а потом представили доклад в правительство, что это нецелесообразно на текущем уровне технологий.

зовать законы робототехники фантаста Айзека Азимова. Безусловно, базовой является серия рассказов Азимова «Я, робот», где он сначала внедрил начала робототехники, а потом их много раз развивал. Также основоположником является Карел Чапек и его пьеса «Р.У.Р.» 1920 года. Самое смешное, что именно в ней, где впервые было применено слово «робот», впервые звучит призыв «хватит их истязать, давайте относиться к роботам человечно». Занимательно: первый в мире закон о робототехнике появился одновременно со словом «робот». Очень большое влияние оказывает киноиндустрия: «Терминатор», «Космическая Одиссея 2001», «Она». И каждый новый фильм просто добавляет новых красок к картине общих стереотипов. Это, конечно, портит картину с точки зрения реального регулирования. Эстония в позапрошлом году учредила целую комиссию, чтобы первой страной в мире наделить

искусственный интеллект правами. Полгода они заседали, а потом представили доклад в правительство, что это нецелесообразно на текущем уровне технологий. Без какого гаджета вы не представляете себе свою сегодняшнюю жизнь? В современном мире, наверное, невозможно без смартфона, потому что смартфон объединяет в себе большое количество современных технологий. Гигантское распространение такого легкодоступного источника информации, наверное, и является одним из ключевых двигателей дальнейшего развития. Гаджеты позволяют получать доступ ко всему знанию человечества. Мы, правда, на котиков в основном тратим эту возможность, но и знания можем получить, и запостить что-нибудь самостоятельно.

24

Fokus/Тема номера

25

Maschinen kommunizieren miteinander mehr als Menschen Alle merken es: Arbeit verändert sich. Arbeitszeiten werden flexibler, Projekte sind nicht mehr mit wasserfallartigen Plänen versehen, sondern hangeln sich von Sprint zu Sprint zum Ziel. Unsere Büros werden lichter und bunter. Moment, Büros? Wie viele davon brauchen Firmen eigentlich noch in Zukunft, wenn das Arbeiten von zu Hause doch ganz gut funktioniert?

—

Jan Berger

Mythos und Realität von „New Work“ Viele fassen die Veränderungen der Arbeitswelt des letzten Jahrzehnts unter dem Begriff „New Work“ zusammen. Oberflächlich betrachtet stimmt es ja auch. Wir arbeiten auf „neue“ Art und Weise. Nur hat die Veränderung der Arbeitswelt nicht stattgefunden, weil der amerikanisch-österreichische Philosoph Frithjof Bergmann im Detroit der Siebzigerjahre postulierte, Arbeit solle von Selbständigkeit, Freiheit und Teilhabe geprägt sein.

Die Werte klingen gut auf dem Papier. Wer möchte nicht selbständig und frei sein? Doch Bergmanns Vorstellungen neuer Arbeit fußen auf einem Wirtschaftssystem von Verzicht („smart consumption“ – selbst die Knoblauchpresse soll weg) und Subsistenz (Selbstversorgung). Ich finde, unsere Gesellschaft verträgt solche Experimente. Ich meine auch, dass ein Menschheitsproblem wie der Klimawandel nicht allein durch Verzicht zu stoppen ist. Wir benötigen global skalierbare klimapositive industrielle Technologien. Beide Systeme werden also koexistieren.

Aber ihre Arbeitsweisen sind nicht beliebig übertragbar.

Warum verändert sich Arbeit?

Ideologien mögen ihre Rolle bei der Veränderung von Arbeit spielen. Aber es sind tatsächlich Technologien, die prägen, wie wir arbeiten.

Und Prozesse, die dem Geschäftsmodell oder Unternehmenszweck angepasst sind.

Wer in den Achtzigerjahren ins Berufsleben einstieg, lernte noch Telexgeräte und Schreibmaschinen kennen. Es gab sogar noch das Jan Berger ist der CEO des in Leipzig ansässigen Business ThinkTanks 2b AHEAD. Die Zukunftsforscher untersuchen die Auswirkungen von Technologien auf die Geschäftsmodelle und Prozesse von Unternehmen, oft auch ganzer Branchen.

Mit ihren Analysen und Studien wirken sie auf die zukünftige Ausrichtung von Unternehmen ein. Jan Berger ist gefragter Redner und Sparringspartner für Unternehmensvorstände und Geschäftsführer. Er ist aber auch Russland eng verbunden. Zwölf Jahre seines Lebens verbrachte er zu unterschiedlichen Zeiten in Moskau und im Ural.

Berufsbild der Typistin. Diese Tätigkeit wurde durch Textverarbeitungsprogramme in unseren Alltag integriert. Diese wiederum werden noch im jetzigen Jahrzehnt allmählich verschwinden, wenn wir standardmäßig mit unseren Geräten sprechen werden.

Das dominierende Arbeitsprinzip des Industriezeitalters war Frederick Winslow Taylors Lehre vom Scientific Management oder wissenschaftlicher Betriebsführung. Sein Buch aus dem Jahr 1911 wird 110 Jahre später immer noch an deutschen Wirtschaftsfakultäten gelehrt, wo es doch längst in der Geschichte Platz finden sollte. Eine Teildisziplin dieses Systems ist das „Verwalten menschlicher Rohstoffe“ oder Human Resource Management, kurz HR. Menschen wurden in bestehende (Fließband-)Prozesse eingefügt. Nur hat das Fließband überhaupt eine Zukunft? Und wie sieht ein neues Arbeitssystem aus, das einem vernetzten Informationszeitalter gerecht wird?

Technologien, die unser Arbeiten verändern werden Wenn wir in die nächsten 10-20 Jahre schauen, dann erkennen wir am Horizont eine Reihe technologischer Durchbrüche, die unser Leben und Arbeiten verändern werden. Das Internet hat inzwischen fast jedes Gerät durchdrungen. Maschinen kommunizieren heute schon mehr miteinander als Menschen dies miteinander tun. Gepaart mit machtvollen Algorithmen (manche sprechen missverständlich von „Künstlicher Intelligenz“ – KI), kann die Arbeit an und mit Maschinen zum großen Teil automatisiert werden. Und das ist gerade erst der Anfang. Blockchain-Technologie wird neue Geschäftsmodelle unabhängig von den Monopolen der „Big Data“-Giganten eröffnen.

Quantencomputing steckt heute noch in den Kinderschuhen, meistert aber schon erste Anwendungen in der Logistik und Datensicherheit auf beeindruckende Weise. Genetisches Engineering sorgte dafür, dass wir in weniger als einem Jahr nach Ausbruch der Corona-Pandemie weltweit mehrere Impfstoffe zur Verfügung haben. Biologische Ingenieurbüros wie BioNTech werden mutmaßlich wie Pilze aus dem Boden schießen, wenn durch Algorithmen gestützte Diagnostik und Genetik eine personalisierte Gesunderhaltung von Menschen ermög-

26 lichen. Und autonomes Fahren ist heute schon vielerorts möglich und wird bis 2030 keine Seltenheit mehr sein.

Tätigkeiten, die entfallen werden Langfristig wird also das Fahren als Tätigkeit entfallen. Wir werden gefahren werden. Und das muss gar nicht so schlecht sein. Allein in Deutschland pendeln täglich PKW 20 Millionen Kilometer. Und je nachdem, welche Geschwindigkeit wir ansetzen, werden jeden Tag in Deutschland 6000 bis 8000 Jahre die Hände ans Steuer gelegt. Was wir in dieser Zeit alles Sinnvolles tun könnten! Das Berufsbild des Kraftfahrers wird also in den nächsten 20 Jahren allmählich verschwinden. Und auch das der Triebfahrzeugführer, vielleicht auch das der Piloten.

Auch die vielzitierte Kassiererin ist ein Berufsbild, das uns in der Zukunft immer weniger begegnen wird. Und auch Dolmetschen und Übersetzen hat sich zunehmend in unsere Handys integriert und nur noch wenige spezialisierte Übersetzerinnen und Dolmetscher werden auf Tagungen erscheinen oder Schriftsätze in mehreren Sprachen erstellen. Viele von ihnen werden jedoch Algorithmen trainieren.

Das kann man gutheißen oder schlecht finden. Vor allem aber ist es eine Realität, die wir aktiv gestalten können, denn diese Veränderungen vollziehen sich nicht von heute auf morgen.

Komplementarität – Tätigkeiten, die sich verändern werden Je nachdem, welcher Beratungsgesellschaft Sie am ehesten Glauben schenken, werden Sie immer wieder Berichte sehen, die wahlweise die Vernichtung mehrerer Millionen bis hin zu zwei Milliarden Jobs vorhersagen. Das ist in vielen Fällen Panikmache und Aufmerksamkeitsheischerei. Auch Berufe wie der Aktuar in der Versicherung landet dann auf solchen Listen. Und obwohl es stimmt, dass Algorithmen besser darin sind als wir Menschen, Risiken zu erkennen, wird der Aktuar nicht aussterben.

Denn die Analyse von Daten ist nur ein Teil seiner Tätigkeit. Die Aufgabe, welche Risikomodelle für eine Versicherung in Zukunft die besten sind, ist eine vom Bewusstsein des Aktuars getriebene Entscheidung.

Maschinen besitzen kein Bewusstsein, keinen Antrieb. Sie sind einfach nur so viel besser als wir, große Mengen von Zahlen zu verarbeiten. Wir sind das genaue Gegenteil. Wir scheitern bei kleinen Algebra-Aufgaben, sind aber gut darin, komplexe Entscheidungen zu treffen. Und so werden wir uns durch Maschinen ergänzen lassen.

Marketing und Vertrieb werden insbesondere im Konsumentenbereich sich noch stärker hin zu datengetriebenen Einheiten entwickeln.

Jeden Tag entstehen Hunderte neuer Touchpoints – schneller, als sie „Kanal“ sagen können. Genauso viele verschwinden auch. Ein altmodisches Kanal- oder Omnikanalmanagement aufzubauen, wäre albern.

Vielmehr wird es Teams geben, in denen Daten aus Tausenden Touchpoints analysiert werden – wann ist welcher Kunde zu welcher Zeit gut ansprechbar, und welche Kombination von Farbe und Worten kommt gut bei ihm an. Für solch kleinteilige Segmente werden andere Menschen im Team mithilfe von Algorithmen Geschichten mit Bildsprache entwickeln und zielgenau Kunden zum Kauf animieren. Die Abwicklung des Geschäfts muss dann so einfach wie möglich sein. Darum kümmern sich wieder andere im Team. Mit Marketing und Sales vor zehn Jahren hat dieses System kaum etwas gemein.

Und auch in der Produktion werden unsere Tätigkeiten ergänzt.

Wenn ein Produktionsarbeiter früher seine Muskelkraft am Fließband zum Einsatz brachte, dann sagte ihm der Meister: „Tu das!“. Heute und morgen werden in der Werkshalle aber nur noch Prozesse überwacht,

ob die Abläufe der Produktionsroboter ineinandergreifen und den Zweck der gewünschten Produktion erfüllen. Dem Arbeiter, der diese Prozesse überwacht und der sie gegebenenfalls anpasst, kann man nicht mehr „Tu das!“ sagen. Er wird verstehen müssen, warum zu welcher Zeit welche Maschine welchen Prozess umsetzt. „Versteh das!“ ist jetzt das Motto, und mehr noch. „Ändere es, wenn es falsch läuft!“ Tätigkeiten, die entstehen werden Und eine ganze Reihe von Tätigkeiten wird neu entstehen. Vielleicht wird es sogar den Beruf des KI-Ethikers geben. Wenn Sie zum Beispiel einen Kreditvergabealgorithmus mit den Kreditvergabedaten der letzten 50 Jahre trainieren, dann wird dieser Algorithmus auch in Zukunft Frauen weniger Kredit zur Verfügung stellen als Männern. Denn auch für den Algorithmus gilt: Sagt der Chef, das haben wir schon immer so gemacht, dann verändert sich nichts. Nur, dass es eigentlich keiner sagen muss. Der Algorithmus schreibt nur die in Daten gegossene Vergangenheit mit all ihren guten und schlechten Werten in die Zukunft fort. Dieses potenzierte Fortschreiben von menschlicher Dummheit oder auch Aggressivität erleben wir medial jeden Tag zuhauf. Also rufen viele nach „ethischer KI“ – die EU besitzt sogar schon Richtlinien dafür.

Nur, wie übersetzen Sie „fair“ in eine Sprache, die ein Entwickler und ein Algorithmus verstehen? Was ist Ihre Definition von „fair“ und was die Ihrer Mitarbeiterinnen oder Ihres Wettbewerbers? Mit solchen Themen werden sich KI-Ethiker beschäftigen, die vom Aufstöbern problematischer Daten über die Korrektur und Versionierung von Datenbeständen bis hin zu händischen Unterbindungen einzelner Funktionsweisen und dem Neutrainieren eines Algorithmus allerlei Tätigkeiten ausführen werden. Solch ein Team kann gut und gern bis zu 30-40 Menschen umfassen – je nachdem wie mächtig der Algorithmus ist, den sie einsetzen.

Und wer weiß, wenn die Pläne der Kolonisierung von Mond und Mars aufgehen – und danach sieht es derzeit aus – dann wird auch der verloren geglaubte Beruf des Entdeckers eine Renaissance erfahren.

Weg von Abschlüssen, hin zu Kompetenzen Denken wir noch einmal kurz zurück in die späten Achtzigerjahre mit Schreibmaschinen und Telex. Computer und Drucker waren auch schon im Einsatz, dann kam das Internet, dann das Smartphone. Der Abstand zwischen tiefgreifenden technologischen Veränderungen verringert sich. Und wenn Sie vor 50 Jahren noch Glück haben konnten, einer Tätigkeit ein Arbeitsleben lang nachzugehen, ist das heute nicht mehr möglich. Darüber hinaus wird das tayloristische Stampf- und Sortierwerk ersetzt werden durch agile Prozesse.

Wenn wir also früher Mitarbeiter danach beurteilten, ob sie „bekannte unbekannte“ Probleme lösen können und eine Zensur meist aufschlussreich genug war, um eine solche Fähigkeit abzulesen, werden wir es in der Zukunft im Arbeitsleben mit der Lösung „unbekannter unbekannter“ Probleme zu tun haben. Nur: ein „cum laude“ in Wirtschaftspsychologie oder ein Einser-Abschluss als Versicherungskauffrau sagen nichts aus über die Fähigkeit, einen komplexen Zusammenhang zu lösen. Abschlüsse, da sind sich die meisten Bildungsforscher einig, werden in Zukunft einen viel geringeren Stellenwert haben als nachweisliche Kompetenzen.

Welche Prinzipien ersetzen Taylorismus?

Das eine System, das tayloristische siloförmige Organisationen aufbricht, gibt es nicht. Manche sprechen von vernetzten Unternehmen –

27 everything possible / shutterstock.com

Fokus/Тема номера

Wenn Sie vor 50 Jahren noch Glück haben konnten, einer Tätigkeit ein Arbeitsleben lang nachzugehen, ist das heute nicht mehr möglich. Darüber hinaus wird das tayloristische Stampf- und Sortierwerk ersetzt werden durch agile Prozesse. ein guter Begriff, wie ich finde. Andere sprechen von „Holokratie“, was dem ebenbürtig ist, aber häufig missverstanden wird.

Versuchen wir es, konkret zu fassen: Elon Musk wandte sich 2017 in einer E-Mail an alle Mitarbeiter bei Tesla zu Thema Kommunikation.

Er beschrieb, wie in den meisten Unternehmen Kommunikation einer Kommandokette folgt.

Gibt es ein Problem, wird ein Manager informiert, der es einem anderen Manager eines anderen Bereichs erzählt, der es weitergibt an einen Mitarbeiter. Und dann fließt die Information irgendwann zurück.

Musk schrieb: „Das ist unglaublich dumm. […] Jeder bei Tesla kann und sollte mit anderen per E-Mail / Gespräch reden, je nachdem, was ihrer Meinung nach der schnellste Weg ist, ein Problem zum Nutzen des gesamten Unternehmens zu lösen. […] Hier geht es nicht um zufälliges Geplauder, sondern darum sicherzustellen, dass wir ultraschnell und gut ausführen. Wir können offensichtlich

nicht mit den großen Autoherstellern konkurrieren, also müssen wir dies mit Intelligenz und Agilität tun.“ Drei Jahre später ist Tesla das wertvollste Automobilunternehmen.

Schauen wir einmal näher auf Musks E-Mail. Dort ist nicht nur die Rede von Agilität, Intelligenz oder Offenheit – Worte die wir auf jedem „New Work“-Seminar hören. Auch nicht von flachen Hierarchien. Musk geht es um „ultraschnelles und gutes Ausführen.“ Wenn also die Ausführung von unternehmenswichtigen Aufgaben in die Teams in der Werkhalle verlegt werden, dann ist das nicht eine flache Hierarchie, sondern Hierarchie auf Steroiden. Dann können produktionsverhindernde Probleme fix und ohne lange Kettenmails und Meetings gelöst und umgesetzt werden. Und so arbeiten „holokratische“ oder „vernetzte“ Unternehmen. Ihre Arbeitsorganisation ist dem Ziel des Unternehmens angepasst. Und sie setzt voraus, dass das Topmanagement bereit ist, exekutive Vollmachten in die untersten Ebenen des Unternehmens zu übertragen. Das ist vielleicht der wichtigste Punkt, wenn wir über die Zukunft von Arbeit reden.

28

Ян Бергер – генеральный директор аналитического центра для бизнеса 2b AHEAD ThinkTank (Лейпциг). Центр занимается футорологией и изучением влияния технологий на бизнесмодели и корпоративные процессы, в том числе в целых отраслях. Аналитика и исследования центра оказывают влияние на выбор направления развития компаний. Бергер – популярный спикер и востребованный «спаррингпартнер» для руководства компаний. Он также тесно связан с Россией: в общей сложности 12 лет прожил в Москве и на Урале.

Fokus/Тема номера

29

Устройства общаются между собой чаще, чем люди Происходящие на работе изменения успел ощутить каждый. Более гибким стал рабочий день, проекты больше не привязаны к каскадному планированию, а реализуются от «спринта» к «спринту». Становятся светлее и ярче офисы. Подождите, офисы? А будут ли они вообще нужны в будущем, если и из дома неплохо работается?

— Ян Бергер

«Новая работа»: миф и реальность Изменения последних десяти лет в организации труда часто объединяются под общим понятием New Work, в буквальном переводе с английского – «новая работа». На первый взгляд так оно и есть: мы стали работать «по-новому». Однако в действительности мир труда остался без изменений. Ведь согласно концепции американо-австрийского философа Фритьофа Бергманна, сформулированной им еще в 70-х годах прошлого века в Детройте, работу должны отличать самостоятельность, свобода и участие. В теории это звучит хорошо. Кто не захочет быть самостоятельным и свободным? Однако идея «новой работы» в понимании Бергманна предполагает наличие такой экономической системы, которая основана на принципе отказа в формате разумного потребления (да, вполне себе можно прожить и без чеснокодавилки) и принципе самодостаточности (самообеспечение). Мне кажется, что наше общество способно выдержать подобные эксперименты. Думаю также, что стоящие перед человечеством проблемы, такие как изменение климата, невозможно решить одной лишь практикой отказа. Для этого понадобятся промышленные технологии с положительным углеродным балансом и возможностью масштабирования на глобальном уровне. Обе системы смогут сосуществовать, однако способы организации труда в каждой из них не будут обладать универсальностью. Почему меняется работа? Определенную роль в изменении рабочего мира может играть идеология. Но то, как мы работаем, в конечном счете определяют технологии. А также процессы, адаптированные под определенную бизнес-модель или бизнес-цель. Те, чья трудовая деятельность началась в 1980-х, еще помнят телетайпы и пишущие машинки. Была даже профессия машинистки, которую затем вытеснили прочно вошедшие

в нашу жизнь текстовые редакторы. Они, в свою очередь, также могут постепенно исчезнуть уже в этом десятилетии, когда мы массово перейдем на голосовое общение с нашими гаджетами. В индустриальную эпоху в основе доминирующего принципа организации труда лежало учение Фредерика Уинслоу Тейлора о научном менеджменте (Scientific Management), известном также как научная организация труда. Его книгу, вышедшую в 1911 году, до сих пор изучают на экономических факультетах немецких вузов, хотя ей уже давно пора бы стать частью истории. Один из разделов системы Тейлора под названием «управление человеческими ресурсами» (Human Resource Management, сокращенно HR) предполагает встраивание людей в существующие (конвейерные) процессы. Но есть ли у конвейера будущее? И как будет выглядеть новая система организации труда в информационно-сетевую эпоху? Технологии, которые изменят трудовой процесс Если мы заглянем на 10-20 лет вперед, то увидим на горизонте целый ряд технологических прорывов, которые изменят не только нашу жизнь, но и трудовую деятельность. Сегодня практически любая техника имеет подключение к интернету. Устройства уже общаются между собой чаще, чем люди. Мощные алгоритмы (которые некоторые ошибочно называют «искусственным интеллектом» или ИИ) позволяют в значительной степени автоматизировать работу с техникой. И это только начало. Блокчейн-технологии приведут к появлению новых бизнес-моделей, не зависящих от монополии гигантов в сфере больших данных. Технологии квантовых вычислений хоть пока и находятся в зачаточном состоянии, но уже впечатляющим образом освоили первые приложения в сфере логистики и безопасности данных. А благодаря генной инженерии всего менее чем через год после начала пандемии коронавируса в мире появилось

everything possible / shutterstock.com

30

сразу несколько вакцин. Диагностика и генетика, основанные на алгоритмах, сделают медицину более персонализированной, что, вероятно, приведет к стремительному росту числа биотехнологических компаний, таких как BioNTech. А автономный транспорт, который нередко можно встретить и сегодня, к 2030 году станет обычным явлением. Профессии, которые исчезнут В долгосрочной перспективе отпадет необходимость в таком виде деятельности, как вождение транспорта, ведь нас будут возить. И это не так уж плохо. Сегодня в одной лишь Германии легковые автомобили проезжают в общей сложности 20 млн км в день, а общее время, ежедневно проводимое за рулем, в зависимости от скорости движения варьируется от 6 тыс. до 8 тыс. лет. Сколько полезных дел можно было бы сделать за это время! Вот почему в ближайшие 20 лет постепенно исчезнут такие профессии, как дальнобойщик, машинист поезда, а может и пилот. Редкостью со временем станет и профессия кассира. А по мере распространения мобильных устройств со встроенной функцией устного и письменного перевода сократится и число специализированных переводчиков, работающих на конференциях или занимающихся переводом различной документации. Однако многие представители этой профессии займутся обучением соответствующих алгоритмов. Хотим мы того или нет, но это та реальность, в формировании которой мы можем принять активное участие, ведь эти изменения не будут мгновенными.

Комплементарность: профессии, которые изменятся Многие консалтинговые компании предрекают сокращение большого числа рабочих мест в будущем, при этом их оценки разнятся от нескольких миллионов до двух миллиардов. Зачастую это просто паникерство и способ привлечь внимание. Исчезновение пророчат и ряду профессий, таких, как страховой актуарий. И хотя оценивать риски у программных алгоритмов действительно получается лучше, чем у людей, профессия актуария не вымрет. Потому что анализ данных – это всего лишь одно из направлений его деятельности. Другая задача состоит в выборе подходящих моделей риска для страхования в будущем, и здесь к принятию решения актуария побуждает его собственное сознание. У машин нет сознания, нет побуждения. Они лишь способны существенно лучше нас обрабатывать большие объемы чисел. В этом смысле мы их полная противоположность: обладая способностью принимать сложные решения, мы порой не можем справиться с простыми алгебраическими задачами. И здесь машины станут для нас дополнением. Еще более активно переход к элементам, управляемым данными, будет происходить в сфере маркетинга и продаж, прежде всего в потребительском сегменте. Каждый день возникают и исчезают сотни тачпойнтов (touchpoint) – точек соприкосновения. Это происходит быстрее, чем вы успеете произнести слово «канал». В такой ситуации было бы глупо выстраивать менеджмент на основе устаревшего принципа много- или омниканальности. Более вероятно появле-

ние подразделений, которые займутся анализом данных, поступающих от тысяч точек соприкосновения. Например, информации о том, когда и в какое время лучше вступить в контакт с тем или иным клиентом, какую интонацию и какие слова лучше при этом использовать. Для таких узкоспециализированных задач другие члены команды при помощи алгоритмов и визуального языка будут создавать продающие истории, целенаправленно побуждая клиентов к совершению покупки. При этом сам процесс продажи должен быть максимально упрощен, о чем должны позаботиться уже третьи члены команды. Такая система имеет мало общего с тем, какими были маркетинг и продажи десять лет назад. Подобным образом машины дополнят нас и на производстве. Если раньше конвейерному рабочему приходилось использовать собственную физическую силу, то теперь ему остается лишь наблюдать за ходом автоматизированных процессов в цехе, следя за их слаженностью и соответствию производственным задачам. При этом он не только должен понимать, зачем и когда то или иное оборудование выполняет тот или иной процесс, но и уметь вносить изменения в случае, если что-то идет не так. Таким образом, на смену принципу «сделай сам» приходит принцип «пойми и улучши». Возникновение новых профессий При этом возникнет целый ряд новых видов деятельности. Например, может появиться профессия специалиста по этике ИИ. Ведь если обучить алгоритм кредитования на основе данных за последние 50 лет, то он и в дальнейшем будет выдавать женщинам

Fokus/Тема номера

Интервалы времени между глубокими технологическими изменениями сокращаются. И если 50 лет назад люди на протяжении всей своей трудовой жизни могли заниматься одним и тем же, то сегодня это стало непозволительной роскошью. меньше кредитов, чем мужчинам. Потому что и для машины слово начальника – закон. И если начальник говорит: «Мы всегда так делали», – то ничего не меняется. А алгоритму и говорить ничего не придется, он лишь возьмет за основу выраженный в цифрах опыт прошлого со всеми его плохими и хорошими показателями и продолжит использовать его в будущем. Подобную практику тиражирования человеческой глупости и агрессивности мы ежедневно в больших объемах наблюдаем в СМИ. Многие призывают в этой связи к созданию «этики искусственного интеллекта», а в ЕС уже даже есть соответствующие директивы. Но как перевести слово «справедливый» на язык, который будет понятен и разработчику, и алгоритму? Что означает это понятие для вас, ваших сотрудников и конкурентов? Решением этих вопросов и займутся специалисты по этике ИИ. В сферу их деятельности войдут такие задачи, как поиск проблемных данных, исправление и поддержка версий баз данных, ручное блокирование отдельных функций и переобучение алгоритма. В зависимости от мощности используемых алгоритмов численность сотрудников такой команды может достичь 30-40 человек. И если сбудутся планы по колонизации Луны и Марса – а к этому сейчас все идет, то возродится и считающаяся утраченной профессия первооткрывателя. Дипломы уступят место навыкам и умениям Давайте еще раз вспомним поздние 1980-е – время пишущих машинок и телетайпов. Компьютеры и принтеры в тот период

уже существовали, затем появился интернет, затем смартфоны. Интервалы времени между глубокими технологическими изменениями сокращаются. И если 50 лет назад люди на протяжении всей своей трудовой жизни могли заниматься одним и тем же, то сегодня это стало непозволительной роскошью. А в будущем на смену тейлористской модели штамповочно-сортировочных заводов придут agile-процессы. Если раньше главным критерием оценки сотрудника была его способность решать «известные неизвестные» проблемы, о которой обычно свидетельствовали отметки в дипломе, то в трудовой деятельности будущего нам придется столкнуться уже с решением «неизвестных неизвестных» проблем. Однако диплом с отличием по экономической психологии или страховому делу ничего не говорит о способности его обладателя решать сложные задачи. Большинство исследователей в сфере образования согласны с тем, что в будущем свидетельство об окончании учебного заведения будет иметь гораздо меньшее значение, чем фактические умения и навыки. Какие принципы придут на смену тейлоризму? Какой-то одной системы, способной «взломать» тейлористскую организационную модель, не существует. Некоторые в этой связи говорят о сетевизации компаний – хороший термин, по-моему. Другие – о «холакратии», что в сущности то же самое, но зачастую неверно понимается. Попытаемся

31

конкретизировать: В 2017 году Илон Маск по электронной почте разослал всем сотрудникам компании Tesla письмо , в котором рассказал о том, как сделать коммуникацию более эффективной. По его мнению, в большинстве компаний коммуникация идет по цепи команд. Если возникает проблема, то о ней сначала сообщают начальнику, который передает информацию начальнику другого подразделения, который в свою очередь доводит ее до соответствующего подчиненного. Затем информация проделывает обратный путь. «Это невероятно глупо, – считает Маск. – В Tesla каждый может и должен общаться с другими по электронной почте или лично, в зависимости от того, какой из этих способов, по его мнению, позволит максимально быстро решить проблему на благо всей компании. [...] Речь идет не о произвольной болтовне, а о том, чтобы выполнить задачу сверхбыстро и хорошо. Очевидно, что мы не можем конкурировать с крупными автопроизводителями, и поэтому должны использовать интеллект и гибкость». Через три года Tesla стала самой дорогой автомобильной компанией в мире. Давайте разберемся, о чем именно писал Маск. Речь в его письме шла не только о гибкости, интеллекте или открытости – понятиях, которые можно услышать на любом семинаре по теме New Work. И не о плоских иерархиях. Куда важнее для Маска «сверхбыстрое и хорошее выполнение». Поэтому перенос выполнения важных корпоративных задач в производственный цех – это не плоская иерархия, а иерархия на стероидах. Это позволяет быстро и без длинных цепочек писем и встреч решать проблемы, препятствующие производству, и реализовывать принятые решения. По такому принципу работают «холакратические» или «сетевые» компании. Организация их рабочего процесса адаптирована под цели компании, что предполагает готовность ее высшего руководства делегировать исполнительные полномочия на низшие уровни. Это, пожалуй, самый важный аспект, если говорить о работе будущего.

32

Impuls-Gespräch/Интервью

33

„Wir wollen die Nr. 1 im russischen E-Commerce sein“ Mit Lamoda hat der Deutsche Burkhard Binder Russlands erfolgreichsten Onlineshop für Mode aufgebaut. Seit Herbst 2020 widmet er sich einer neuen Herausforderung: als Vice President von AliExpress Russia ist er beim Online-Händler vor allem für die Entwicklung des Modebereichs zuständig.

Wie die Russland-Tochter des chinesischen Giganten Alibaba das größte Land der Welt erobern will, ob wir in Zukunft noch offline auf Wochenmärkten einkaufen und welche Rolle Homeoffice und Geschäftsreisen spielen werden, verrät Binder im Impuls-Gespräch.

— Thorsten Gutmann, AHK Russland

Burkhard Binder wurde am 14. Januar 1981 in New York geboren. Er studierte an der London School of Economics and Political Science (LSE) und promovierte an der Universität Wien und der Staatlichen Moskauer Institut für Internationale Beziehungen (MGIMO).

Im Jahr 2011 gründete er gemeinsam mit Niels Tonsen, Florian Jansen und Dominik Picker den Online-Modeshop Lamoda in Russland. Das Projekt wurde unterstützt vom deutschen Investor Oliver Samwer und seiner Beteiligungsgesellschaft Rocket Internet, die in Deutschland unter anderem in den Modeshop Zalando und den Lieferservice Delivery Hero investiert hat.

Im Herbst 2020 wechselte Binder von Lamoda zu Aliexpress Russia, wo er als Vice President vor allem für die Entwicklung des lokalen Modegeschäfts zuständig ist.

Herr Binder, wie kaufen Sie ein?

100 Prozent online. Fashion, Technik, Essen – alles online.

Wie bitte, Sie gehen überhaupt nicht mehr in Geschäfte?

Nein. An Weihnachten vielleicht mal mit guten Freunden. Für das gute Feeling.

Sie schätzen gutes Essen. Das bestellen Sie jetzt online?

Natürlich gehe ich weiter gern in Restaurants.

Aber für Zuhause gibt es in Moskau online eine riesige Auswahl von Lebensmitteln und Zutaten, und zwar in jeglicher Qualität. Sie können sich Tomaten von Metro nach Hause liefern lassen, aber auch wunderbare, jedoch völlig überteuerte Tomaten aus Aserbaidschan von Märkten wie dem bekannten Danilowskij-Markt.

Auf dem Markt können Sie aber fünf verschiedene rote Kaviare degustieren und wenn das Portemonnaie es zulässt, auch schwarzen. Das geht online nicht.

Dafür bekommen Sie beim Onlinekauf genau das Produkt und die exakte Menge, die Sie wollen

und werden nicht über den Tisch gezogen. Ein Kompliment für Ihr Aussehen, für Ihre Kleidung und schon merken Sie gar nicht, dass Sie 500 Rubel zu viel bezahlen. Online ist das Lebensmittelgeschäft transparenter.

Aber probieren kann ich nicht.

Das Problem ist noch nicht ganz gelöst, aber Sie können sich eine kleine Menge bestellen und später mehr kaufen.

Der deutsche Gegenwartsphilosoph Richard David Precht sieht eine Entmenschlichung der Gesellschaft heraufziehen. Als Beispiel nennt er das Verschwinden des Kauferlebnisses auf dem Wochenmarkt. Gibt es Onlinetechnologien, die das Kauferlebnis ein Stück weit kompensieren können?

Food ist jedenfalls das am schnellsten wachsende Segment im E-Commerce. Corona hat das, wie in anderen Segmenten auch, natürlich stark beschleunigt. Wer möchte denn noch in den Supermarkt gehen, sich dort anstellen und Gefahr laufen, sich anzustecken, wenn man sich den Einkauf mit einem Knopfdruck vor die Haustür stellen lassen kann? Vor allem in Großstädten

34

AliExpress Russia ist nach Umsatz der zweitgrößte Onlineshop in Russland.

Aliexpress ist ein Joint-Venture des chinesischen E-Commerce-Giganten Alibaba (Stimmanteil 49,9 Prozent), des Internetunternehmens Mail.ru (18,7 Prozent), des Telekom-Anbieters Megafon (30,2 Prozent) sowie des Russischen Direktinvestitionsfonds RDIF (1,2 Prozent).

gibt es zurzeit den Trend, sich frische und lokale Produkte zu bestellen. Durch die Technologie wird das Essen natürlich tendenziell teurer. Aber die Kunden sind bereit, für den Lieferservice zu bezahlen. Schließlich sparen sie Zeit.

Schlechte Nachrichten für Supermärkte wie Metro, Globus und Selgros, oder? Gibt es sie noch in 15 Jahren?

AliExpress arbeitet mit Supermärkten wie Metro oder Auchan zusammen. Deren Produkte liefern wir in gerade einmal 30 bis 40 Minuten aus. Zudem haben alle großen Retailer selbst

stark in Online investiert und bauen ihren E-Commerce-Bereich weiter aus. Sie verkaufen also über ihre eigenen Plattformen und auch in Partnerschaft mit Onlinehändlern wie AliExpress, Ozon oder Wildberries. Die großen Shops werden bleiben. Aber natürlich kann der ein oder andere ineffiziente Retailer von der Entwicklung überrollt werden und verschwinden.

Klar ist: Ähnlich wie bei Fashion oder Technik wird auch der Kauf von Food immer mehr zu einem Erlebnis. In Einkaufszentren wird Essen schön präsentiert, und Kunden können es direkt vor Ort probieren.

Frei nach Gorbatschow: Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben. Wer die Entwicklung verschläft, der verschwindet.

Genau, deshalb wird der Einkauf immer mehr zum Erlebnis-Entertainment und zu einer Plattform, auf der Produkte präsentiert werden. Supermärkte wie Globus mit ihren Restaurants und Probierständen machen das sehr erfolgreich.

Wie verändert Corona die Arbeitswelt?

Die Uhr wird sich nie mehr völlig zurückdrehen. Viele haben gemerkt, dass man sehr effizient von Zuhause arbeiten kann. Generell wird

Impuls-Gespräch/Интервью

35

Bei AliExpress arbeiten wir nicht über Zoom oder WhatsApp, sondern mit einer eigenen In-House-Technologie für Videokonferenzen, Livestreaming, Chats, Dateienaustausch und gemeinsame Terminplanung – alles vereint in einer App. Das ist die Zukunft der Arbeit. sich der Arbeitsplatz weiter ändern, mit mehr Flexibilität und mehr Räumen für Meetings und Brainstorming. Videotechnologie spielt schon jetzt eine wichtige Rolle. Bei AliExpress arbeiten wir nicht über Zoom oder WhatsApp, sondern mit einer eigenen In-House-Technologie für Videokonferenzen, Livestreaming, Chats, Dateienaustausch und gemeinsame Terminplanung – alles vereint in einer App. Das ist die Zukunft der Arbeit. Klar ist aber auch, dass das ein oder andere wichtige Gespräch trotzdem persönlich stattfinden muss.

Wie gut klappt Homeoffice in Russland? Skeptiker sagen, dass das für Start-ups im Silicon Valley taugt, und vielleicht für disziplinierte Schweizer, aber nicht in der Präsenz- und Kontrollkultur Russlands.

Ich sehe nicht, dass die Russen weniger diszipliniert arbeiten als andere. Generell funktioniert Remote-Arbeit in Russland sehr gut. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden mit der Arbeit, die unsere Mitarbeiter bei AliExpress von Zuhause erledigen. Viele freuen sich, dass ihnen in einer gigantischen Metropole wie Moskau der oft lange Anfahrtsweg erspart bleibt.

Wie konkret haben Sie bei AliExpress die Arbeit von Zuhause organisiert?

Wir unterstützen Homeoffice, indem wir das Internet für die Mitarbeiter zahlen, gute Stühle bereitstellen und notwendige Technologien finanzieren. Natürlich haben nur die wenigsten Mitarbeiter den Luxus eines eigenen Arbeitszimmers. Wenn die Familie mit den Kindern stört, kann das ein Problem sein. Ein kleinerer Teil geht deshalb lieber ins Büro, um dort fokussiert arbeiten zu können.

Haben Sie schon das Alibaba-Headquarter in der chinesischen Millionenstadt Hangzhou besucht?

Wegen der Covid-Einschränkungen bisher nicht.

Sobald es geht, hole ich das nach. In der Vergangenheit bin ich extrem viel geflogen und gereist.

Ich war ständig unterwegs zwischen Europa, Asien und den USA. Wie werden Sie Dienstreisen künftig handhaben?

Da hat bei vielen ein Umdenken eingesetzt. Auch bei mir. Ich werde mir in Zukunft häufiger die Frage stellen: Hat diese Reise Sinn? Beim ersten Treffen mit Kunden und Partnern ist der Augenkontakt wichtig. Doch Zeitersparnis ist auch wichtig. Wegen chinesischen Brands und Verkäufern werde ich öfter mal nach China reisen, generell werde ich aber weniger in der Luft sein.

Welches Ziel haben AliExpress und Sie in Russland?

Wir wollen die größte und umsatzstärkste E-Commerce-Plattform in Russland und den Ländern der ehemaligen Sowjetunion werden.

Aktuell sind wir nach Wildberries die Nummer 2.

Wie wollen Sie die Nummer 1 werden?

Wir werden kräftig investieren, und wir haben schon jetzt beste Voraussetzungen. Einerseits können wir auf die Technologien und Production Power unseres chinesischen Joint-Venture-Partners Alibaba zurückgreifen, andererseits auf unsere russischen Partner wie die Mail. ru Group (ein russisches Internetunternehmen mit Sitz in Moskau, Anm. d. Red.), zu der die sozialen Netzwerke VK und Odnoklassniki gehören. Wir werden die Logistik stärker lokalisieren, um die Lieferzeiten zu reduzieren. Wir werden zu eine Art digitalem Einkaufszentrum, in dem jede Marke ein eigenes Schaufenster hat.

Ein eigenes Schaufenster für jede Marke – was bedeutet das konkret?

Sie tragen heute eine Jacke der Marke Finn Flare.

Nehmen wir das als Beispiel.

Die Jacke habe ich übrigens bei Lamoda gekauft, an dessen Spitze Sie als einer der Mitbegründer lange standen.

(Lacht). AliExpress bietet aus Sicht einer Marke einen entscheidenden Vorteil gegenüber Lamoda und anderen Onlineshops. Bei AliExpress hat jede Marke ein digitales Schaufenster, in dem die Marke über die Preise ihrer Produkte frei entscheiden kann. Der Verkäufer hat also bei AliExpress die volle Kontrolle. Das ist übrigens einer der Gründe, warum ich von Lamoda zu AliExpress gewechselt bin. Ich bin der festen Überzeugung, dass dies die Zukunft des E-Commerce ist.

Marken wollen nicht mehr fremdbestimmt sein.

Wenn die Marken den Preis selbst bestimmen, stellt sich die Frage: Wie verdient AliExpress dann eigentlich Geld?

Wie in der Offlinewelt: Indem jede Brand Miete für das digitale Schaufenster bezahlt. Dafür darf die Brand ihre Produkte auf unserer Plattform platzieren, die mit 30 Millionen individuellen Käufern bei der Kundenzahl schon jetzt die Nummer 1 in Russland ist. Für jeden Kauf nehmen wir außerdem eine kleine Kommission – für Kleidung acht Prozent, für Schuhe fünf Prozent.

Außerdem bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern an, die Auslieferung zu übernehmen. Der Seller zahlt dafür 69 Rubel, umgerechnet also nicht mal einen Euro. Der Kunde zahlt gar nichts.

Nur 69 Rubel? Im größten Land der Welt mit mehreren Zeitzonen?

Ja. Natürlich sind die tatsächlichen Kosten für uns höher. Wir subventionieren das aber, weil wir unsere Verkäufer unterstützen und der beste Partner sein wollen. Und für die Verkäufer ist das ein sehr attraktives Argument, um Produkte über unsere Plattform anzubieten.

Ihr Partner und Großinvestor Alibaba ist ein chinesischer Konzern. Wie unterscheiden sich chinesische und russische Käufer?

Europäer und Asiaten nehmen beispielsweise Informationen unterschiedlich auf. Asiaten sind es gewohnt, viele Informationen auf einer Seite

kitzcorner / shutterstock.com

36

zu haben. Bei Powerpoint-Präsentationen versuchen sie, möglichst viele Informationen auf einem einzelnen Slide unterzubringen. Europäer bevorzugen übersichtliche Seiten mit wenigen Informationen. Wir arbeiten derzeit an einer lokalen App, die sich an die Besonderheiten Russlands anpasst und bald live gehen wird. Auch die Kleidergrößen, Produktbeschreibungen und Fotos werden allmählich immer stärker an die lokalen Gewohnheiten angepasst.

Was ist Ihre Hauptaufgabe bei AliExpress?

Ich bin dafür zuständig, das lokale Business aufzubauen mit dem aktuellen Fokus auf Fashion.

Fashion ist ein wichtiger Bereich, rund ein Drittel des russischen E-Commerce-Markts entfällt auf Fashion. Mein Job ist es, ein tolles Sortiment auf-

zubauen, aber natürlich auch die Verbesserung von Service, Logistik und Infrastruktur.

Bei Lamoda finde ich es sehr bequem, dass man sich Kleidung nach Hause liefern lassen kann und dann 15 Minuten Zeit hat, sie anAlibaba zählt mit einem zuprobieren. Bei AliExpress dagegen kaufen Umsatz von mehr als 72 die Kunden etwas aus China oder einem Milliarden US-Dollar und anderen Land ohne zu wissen, ob die Hose knapp 117.000 Mitarbeitern zu den größten E-Commerceoder das T-Shirt passt. Wie wollen Sie das Problem lösen?

Unternehmen der Welt. Das Dafür haben Sie bei AliExpress eine viel Unternehmen mit Hauptsitz größere Auswahl. Millionen von Proim chinesischen Hangzhou dukten aus China zu den besten Preiwurde 1999 vom ehemaligen sen. Und dazu finden Sie in unserem Englischlehrer Jack Ma digitalen Einkaufszentrum auch viegegründet. le Waren, die lokal vorhanden sind

Impuls-Gespräch/Интервью

37

In diesem Jahr wollen wir in Russland zusätzlich 2000 Pick-upPoints eröffnen. Dort befinden sich Umkleidekabinen, in denen Sie die Kleidung anprobieren können. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, können Sie es sofort zurückgeben und erhalten den Einkaufspreis zurückerstattet. und kurze Lieferzeiten haben. Eine wichtige Rolle spielen unsere Pick-up-Points. Allein in diesem Jahr wollen wir in Russland zusätzlich 2000 Pick-up-Points eröffnen. Dort befinden sich Umkleidekabinen, in denen Sie die Kleidung anprobieren können. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, können Sie es sofort zurückgeben und erhalten den Einkaufspreis zurückerstattet.

Wie lange dauert die Lieferung derzeit?

Bei Waren aus China im Durchschnitt 15 Tage, bei Waren aus Russland 2 Tage. Wir wollen es aber auf einen Tag reduzieren. Unsere große Stärke ist das Overseas Warehouse, also Lager, in denen steuerpflichte Waren im Zielland unversteuert gelagert werden dürfen. Chinesische Verkäufer haben somit die Möglichkeit, ihre Produkte direkt in Russland zu lagern. Das verkürzt die Auslieferung auf drei bis vier Tage. Außerdem wollen immer mehr chinesische Verkäufer in Russland lokalisieren.

Welche chinesischen Brands lagern ihre Produkte schon direkt in russischen Lagerhäusern?

In jedem Segment gibt es bereits Topseller, die ihre Waren in einem Overseas Warehouse lokalisieren, sodass Kunden von schnellen Lieferzeiten und großer Auswahl profitieren.

Ein Beispiel ist die chinesische Firma Shein, die mit einem Umsatz von mehr als zehn Milliarden Dollar zu den beliebtesten Fashion-Brands aus der Volksrepublik zählt. Bei europäischen Marken wollen wir dieses Prinzip in Zukunft ebenfalls anwenden. Ich kann mir gut vorstellen, aus Russland zu exportieren, insbesondere die Waren, die in Russland günstiger als in China sind. Viele chinesische Transportmaschinen kehren aktuell leer nach China zurück. Deshalb würde es Sinn machen, mehr russische Produkte nach China zu fliegen. Der Trend geht dahin, dass sich die

Welt immer weiter öffnet. Im Warenverkehr verschwinden die Grenzen.

Nur für Waren und im E-Commerce, für Menschen sind sie wegen Corona undurchlässiger geworden. Sehen Sie die Gefahr, dass Regierungen den Trend zu freierem Warenverkehr zurückdrehen wollen?

Grundsätzlich ist es so, dass Waren immer leichter hin- und her transportiert werden können. Aber natürlich gibt es auch Risiken. Ein großes Thema sind Steuern. Derzeit können Waren im Wert von bis zu 200 Euro mehrwertsteuerfrei nach Russland versandt werden. Das ist sehr wichtig für uns, weil unsere größte Kundengruppe ein geringes Einkommen hat und hart rechnen muss.

Da macht es schon einen großen Unterschied, ob Steuern bezahlt werden müssen oder nicht. Wir sehen, dass es Bestrebungen gibt, diese Grenze herabzusenken. Wir sind aber der Meinung, dass sie auf dem aktuellen Niveau bleiben soll.

China und dort Alibaba sind Vorreiter in der Künstlichen Intelligenz (KI). Wie wird KI unser Leben verändern?

Ich sehe Künstliche Intelligenz als große Chance.

Sie ist ein Werkzeug, um unser Leben angenehmer und besser zu gestalten. Schon jetzt kommt sie bei AliExpress zum Einsatz. Computerisierte Chatbots ersetzen das altmodische Servicezentrum, in dem reale Menschen mehr oder minder höflich und kompetent auf Fragen geantwortet haben. Alibaba hat die Technologie inzwischen so weit entwickelt, dass es wirkt, als ob Sie mit einem echten Menschen Kontakt haben.

Laufen Warenbestellung und Kauf bald vollautomatisiert?

Es kommt auf den Bereich an. Aber bei Lagerhallen sieht man den Trend schon jetzt. Lamoda zum Beispiel hat seine Lagerhallen nach dem Vorbild des deutschen Modehändlers Zalando stark automatisiert. Generell werden die Unter-

nehmen sehr viel flexibler sein. Für ihre Mitarbeiter müssen sie keine großen Büros anmieten, weil viele Jobs automatisiert oder von Zuhause erledigt werden können.

Wie kommt die Jeans an die richtige Stelle im Regal?

Die Waren gehen durch einen sogenannten Acceptance-Prozess durch. Sie werden vorsortiert und dann von einem Roboter in das korrekte Regal platziert. Natürlich ist der Automatisierungsgrad unterschiedlich. Oftmals steht am Lkw immer noch ein Gabelstapler, der die Waren zunächst manuell herunterhievt. Auch Qualitätskontrollen werden von Menschen gemacht.

Wie wird der E-Commerce-Sektor in Russland und weltweit in zwei Jahrzehnten aussehen?

E-Commerce durchlebte eine Evolution vom Kurier über den Pick-up-Point bis hin zu Pickup-Boxen. Pick-up-Boxen sind in China sehr populär. Sie funktionieren ähnlich wie ein Briefkasten. In den dicht besiedelten Städten Chinas gibt es diese Boxen in fast jedem großen Wohnhaus.

Anders als bei einem Briefkasten können Bestellungen dort aber nicht nur abgeholt, sondern auch direkt zurückgeschickt werden. Big Data ist wichtig. Wir haben einen Recommendation Engine, der dem Kunden den nächsten passenden Kauf empfiehlt. Wir wollen wissen, was der Kunde braucht und was ihn glücklich macht.

Schwirren bald Drohnen über unseren Köpfen und bringen uns unseren Einkauf?

Vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt. Derzeit sind sie noch nicht so effizient wie ein Kurier und es fehlen auch die gesetzgeberischen Voraussetzungen.

Technologisch sind Drohnen derzeit noch nicht so effizient wie ein Kurier oder ein Pick-up-Point. Der Fokus von AliExpress in Russland liegt darauf, ein enges Netz von Pick-up-Points zu errichten. AliExpress will in jeder Straße, in jedem Wohnblock und in jedem Dorf einen Pick-up-Point eröffnen.

38

«Мы намерены стать лидером российской онлайн-торговли» Немецкий предприниматель Буркхард Биндер известен как создатель самого успешного в России онлайн-ритейлера модной одежды Lamoda. Осенью 2020 года он перешел в «AliExpress Россия», став вице-президентом по развитию модного направления. В интервью Биндер рассказал, как российская «дочка» китайского гиганта Alibaba намерена завоевать рынок крупнейшей в мире страны, а также объяснил, будем ли мы в будущем ходить за покупками на рынок, и что будет дальше с удаленной работой и командировками.

— Торстен Гутманн, Российско-Германская ВТП

Господин Биндер, как вы совершаете покупки? Исключительно онлайн. Одежда, техника, продукты – все по интернету. То есть по магазинам вы вообще больше не ходите? Нет. Разве что с друзьями на Рождество, для настроения. Вы – ценитель хорошей еды. Продукты вы теперь тоже заказываете онлайн? Конечно, я по-прежнему с удовольствием хожу в рестораны. Но в Москве есть огромный выбор продуктов и ингредиентов любого качества, которые доступны для онлайн-заказа. Вы можете заказать доставку томатов из Metro или купить с доставкой азербайджанские помидоры прекрасного качества, но по явно завышенной цене на рынке, например, на знаменитом Даниловском рынке. Но на рынке можно попробовать пять разных видов красной икры, а если позволяют финансы, то и черную. По интернету это не получится. Зато заказывая в интернете, вы получаете именно тот товар, который хотите, и в том количестве, в котором хотите. И при этом вам

ничего не пытаются навязать. На рынке продавцу порой достаточно сделать вам комплимент, и Вы сами не заметите, как заплатите на 500 рублей больше. Торговля продуктами онлайн более прозрачна. Но попробовать онлайн нельзя. Эта проблема еще не полностью решена, но вы же можете сначала заказать небольшой объем, а уже затем купить больше. Современный немецкий философ Рихард Давид Прехт говорит о нарастающей дегуманизации общества. В качестве примера он приводит исчезновение опыта совершения покупок на обычном рынке. Существуют ли онлайн-технологии, способные в той или иной степени компенсировать такой опыт? Во всяком случае, онлайн-торговля продуктами питания – это самый быстрорастущий сегмент электронной коммерции. Разумеется, пандемия коронавируса существенно ускорила его рост – как и рост других сегментов. Да и кто сегодня пойдет в супермаркет, чтобы стоять в очереди, подвергая себя риску заражения, если одним нажатием кнопки можно заказать доставку товаров прямо к двери? Прежде всего, в крупных городах сейчас наблюдается тен-

Impuls-Gespräch/Интервью

39

Буркхард Биндер родился 14 января 1981 года в Нью-Йорке. Он учился Лондонской школе экономики и политических наук (LSE), окончил Венский университет и Московский государственный институт международных отношений (МГИМО). В 2011 году вместе с Нильсом Тонзеном, Флорианом Янсеном и Домиником Пикером он создал в России интернетмагазин модной одежды Lamoda. Проект поддержали немецкий инвестор Оливер Самвер и его инвестиционная компания Rocket Internet, которая в Германии известна, в частности, своими инвестициями в магазин модной одежды Zalando и сервис доставки Delivery Hero. Осенью 2020 года Биндер перешел из Lamoda в «AliExpress Россия», заняв пост вице-президента по развитию по развитию fashionнаправления.

денция к тому, чтобы заказывать свежие местные продукты. Разумеется, технологии делают еду более дорогой, но клиенты готовы платить за доставку, ведь это, в конечном счете, экономит время. Это ведь плохая новость для супермаркетов, таких как Metro, Globus и Selgros? Будут ли они еще существовать через 15 лет?

AliExpress работает с такими супермаркетами, как Metro и «Ашан». Их товары мы доставляем всего за 30-40 минут. Кроме того, все крупные ритейлеры вложили значительные средства в развитие онлайн-торговли и продолжают расширять свое присутствие на рынке электронной коммерции. Они продают товары через собственные платформы, а также сотрудничают с интернет-магазинами, такими как AliExpress, Ozon и Wildberries. Поэтому крупные магазины останутся. Конечно, какой-нибудь неэффективный ритейлер, который не поспеет за развитием событий, может исчезнуть с рынка. Но ясно одно: покупка продуктов питания, как и покупка одежды и техники, все больше сопряжена с получением впечатлений. В торговых центрах еда красиво представлена на полках, у покупателей есть возможность попробовать ее на месте.

«AliExpress Россия» занимает вторую строчку по обороту среди крупнейших российских онлайн-магазинов. AliExpress – это совместное предприятие китайского гиганта в сфере электронной коммерции Alibaba (49,9%), IT-холдинга Mail.ru (18,7%), оператора связи «Мегафон» (30,2%) и Российского фонда прямых инвестиций РФПИ (1,2%).

Горбачев говорил, что жизнь наказывает тех, кто опаздывает. Если перефразировать: «исчезнет тот, кто проспит возможности для развития». Именно. Поэтому совершение покупок все больше превращается в развлечение и платформу для презентации товара. Такие супермаркеты, как Globus с их ресторанами и дегустационными стойками, в этом весьма преуспели.

Andrey_Popov / shutterstock.com

40

Alibaba – одна из крупнейших компаний мира в сфере электронной коммерции. Штабквартира расположена в Ханчжоу (КНР). Компания была основана в 1999 году бывшим преподавателем английского языка Джеком Ма. На сегодняшний день в ней работают порядка 117 тыс. человек, а оборот составляет более 72 млрд долларов.

Как коронавирус изменит мир труда? Время уже не повернуть вспять. Многие осознали, что можно с высокой эффективностью работать из дома. В целом рабочее место будет продолжать меняться, возрастет гибкость, будет больше пространства для встреч и мозгового штурма. Видеотехнологии уже сейчас играют важную роль. В AliExpress мы работаем не через Zoom или WhatsApp, а используем свое собственное корпоративное приложение, в котором объединены видеоконференции, онлайн-трансляции, чаты, обмен данными и функция совместного планирования. За этим будущее работы. Но при этом понятно, что для ведения тех или иных важных переговоров все же придется встречаться лично. Насколько хорошо удаленный формат работы функционирует в России? Скептики считают, что он скорее подходит для стартапов Кремниевой долины или дисциплинированных швейцарцев, но не для российской культуры с ее контролем присутствия. Я не заметил, чтобы россияне были менее дисциплинированы в работе, чем другие. В целом дистанционный формат в России работает очень хорошо. Я, во всяком случае, очень доволен тем, как сотрудники AliExpress работают из дома. Многие рады, что в таком огромном мегаполисе, как Москва, им не нужно тратить много времени на дорогу в офис. Как организована удаленная работа в AliExpress? Мы оплачиваем сотрудникам в «домашнем офисе» интернет и необходимые технологии, а также предоставляем им качественные рабочие кресла. Далеко не каждый может позволить себе на дому такую роскошь, как отдельную комнату для работы. И если семья и дети мешают работать, то это может стать проблемой. Поэтому некоторые предпочитают приходить в офис, чтобы иметь возможность сосредоточиться на работе.

Вы уже успели побывать в штаб-квартире Alibaba в китайском мегаполисе Ханчжоу? Из-за ограничений в связи с коронавирусом еще нет, но как только будет такая возможность, обязательно. Раньше я много летал и путешествовал. Постоянно находился в разъездах между Европой, Азией и США. Как будут выглядеть ваши командировки в будущем? По этому поводу у многих, в том числе и у меня, уже начался процесс переосмысления. Я буду чаще задаваться вопросом: «А стоит ли ехать?». При первой встрече с клиентами и партнерами важен визуальный контакт. Но важна также и экономия времени. Мне чаще придется ездить в Китай, чтобы заниматься китайскими брендами и поставщиками, но в целом я планирую проводить меньше времени в воздухе. Какие цели ставит себе в России AliExpress, и каковы ваши задачи? Мы хотим стать крупнейшей по размеру и обороту платформой электронной коммерции в России и странах бывшего Советского Союза. Сейчас мы на втором месте после Wildberries. Каким образом вы намерены стать лидером? Мы планируем масштабные инвестиции, и у нас уже сейчас есть самые лучшие предпосылки. С одной стороны, мы можем использовать технологии и производственную мощь нашего китайского партнера по совместному предприятию – Alibaba, с другой – опираться на наших российских партнеров, таких как Mail.ru Group (российская интернет-компания со штаб-квартирой в Москве – прим. ред.), которая владеет социальными сетями «ВКонтакте» и «Одноклассники». Мы усилим локализацию в сфере логистики, чтобы сократить сроки доставки, и станем своего рода цифровым торговым центром, где у каждого бренда есть своя витрина.

Impuls-Gespräch/Интервью

41

Мы планируем масштабные инвестиции, и у нас уже сейчас есть самые лучшие предпосылки. С одной стороны, мы можем использовать технологии и производственную мощь нашего китайского партнера по совместному предприятию – Alibaba, с другой – опираться на наших российских партнеров, таких как Mail.ru Group. Своя витрина для каждого бренда – что это значит? Возьмем, к примеру, вашу куртку Finn Flare... Между прочим, эту куртку я купил в Lamoda, соучредителем которой вы являетесь и которую вы долгое время возглавляли. (Смеется) С точки зрения бренда, у AliExpress решающее преимущество перед Lamoda и другими интернет-магазинами. На AliExpress у каждого бренда есть цифровая витрина, в которой он самостоятельно может устанавливать цены на свои товары. То есть на AliExpress продавец имеет полный контроль. Это, кстати, одна из причин моего перехода из Lamoda в AliExpress. Я абсолютно уверен, что в этом состоит будущее электронной коммерции. Бренды больше не хотят, чтобы за них решали другие. Если бренды сами устанавливают цены, то как же AliExpress зарабатывает? Так же, как и в мире офлайна: каждый бренд платит за аренду цифровой витрины, получая за это возможность размещать свои товары на нашей платформе, которая по числу покупателей – а это 30 млн человек – уже занимает первое место в России. Кроме того, с каждой покупки мы взимаем небольшую комиссию – 8% при покупке одежды и 5% при покупке обуви. В сотрудничестве с нашими логистическими партнерами мы также предлагаем услуги по доставке. За это продавец платит 69 рублей, т.е. менее одного евро. Покупатель вообще ничего не платит. Всего 69 рублей? В самой большой стране мира, где несколько часовых поясов? Да. Наши реальные затраты, разумеется, выше. Но мы дотируем их, потому что хотим поддержать наших продавцов и быть для них самым лучшим партнером. А для продавцов это весомый аргумент в пользу того, чтобы предлагать свои товары на нашей платформе. Ваш партнер и крупный инвестор Alibaba – китайский концерн. Чем российский покупатель отличается от китайского? Европейцы и азиаты по-разному воспринимают информацию. Азиатам привычнее, когда много данных представлено на одной странице. В презентациях Powerpoint они стараются разместить на одном слайде как можно больше информации. Европейцы же предпочитают более легкие для восприятия страницы с неболь-

шим количеством информации. В настоящий момент мы работаем над локальным приложением, которое адаптировано к российской специфике и скоро будет запущено. Размеры одежды, описания товаров и фото также постепенно приводятся в соответствие с местными нормами. Ваша главная задача в AliExpress? Я отвечаю за развитие локального fashion-направления. Fashion – важный сегмент, на который приходится около трети российского рынка электронной коммерции. Моя работа заключается в выстраивании классного ассортимента, но также и в совершенствовании сервиса, логистики и инфраструктуры. В Lamoda при заказе одежды на дом дается 15 минут на примерку. Я считаю, что это очень удобно. А когда заказываешь на AliExpress, например, брюки или футболку из Китая или других стран, то не знаешь, подойдут ли они. Как Вы собираетесь решать эту проблему? Зато на AliExpress у вас гораздо больший выбор. Миллионы товаров из Китая по лучшим ценам. Кроме того, в нашем цифровом торговом центре имеется множество товаров с локальной доступностью и короткими сроками доставки. Важную роль играют наши пункты выдачи заказов. Только в этом году мы планируем открыть в России еще 2000 ПВЗ. Там есть кабины для примерки одежды. Если вам не понравился товар, вы можете тут же вернуть его и получить деньги обратно. Сколько времени сегодня занимает доставка? В среднем 15 дней для товаров из Китая и 2 дня для товаров из России. Но мы планируем сократить этот срок до одного дня. Наше большое преимущество состоит в том, что мы используем склады Overseas Warehouse, т.е. склады, которые расположены в стране назначения и где облагаемые пошлиной товары могут храниться беспошлинно. Таким образом, продавцы из Китая имеют возможность хранить свои товары непосредственно в России. Это сокращает сроки доставки до трех-четырех дней. Кроме того, все больше китайских продавцов стремятся к локализации в России. Какие китайские бренды уже хранят свою продукцию непосредственно в России? В каждом сегменте уже есть ведущие продавцы, которые размещают свои товары на зарубежных складах, предоставляя покупателям преимущества в виде быстрой доставки и большого

42 С технологической точки зрения, дрон пока не так эффективен, как курьер или пункт выдачи заказов. Сейчас основная задача AliExpress в России состоит в том, чтобы создать широкую сеть пунктов выдачи заказов. Компания намерена открыть такой пункт на каждой улице, в каждом многоквартирном доме и в каждой деревне. выбора. Один из примеров – китайская компания Shein. Имея оборот свыше 10 млрд долларов, она является одним из наиболее популярных модных брендов Поднебесной. В будущем мы намерены использовать этот принцип и в отношении европейских брендов. Я абсолютно не исключаю экспортных поставок из России, особенно тех товаров, которые в РФ дешевле, чем в Китае. Сейчас многие грузовые самолеты, прилетающие из Китая, возвращаются обратно пустыми. Поэтому имело бы смысл отправлять в КНР больше российских товаров по воздуху. Мир становится все более открытым. Для товаров границы исчезают. Но это только для товаров и в сфере электронной коммерции. Для людей границы из-за коронавируса стали еще более закрытыми. Видите ли вы опасность того, что государства захотят повернуть назад эту тенденцию к свободному перемещению товаров? В целом перевозить товары туда-обратно становится проще. Но риски, конечно, есть. Большое значение имеет налоговый вопрос. Сегодня отправка в Россию товаров на сумму до 200 евро не облагается НДС. Для нас это очень важно, потому что самая большая категория наших клиентов – это люди с низкими доходами, которым приходится экономить. И с этой точки зрения есть большая разница, платить налоги или нет. Мы наблюдаем попытки снизить этот лимит, но сами считаем, что его следует оставить на нынешнем уровне. Китай в целом и Alibaba в частности – пионеры в сфере искусственного интеллекта (ИИ). Как ИИ изменит нашу жизнь? Я считаю, что искусственный интеллект открывает большие возможности. Это инструмент, позволяющий сделать нашу жизнь комфортнее и лучше. В AliExpress уже используют искусственный интеллект. Компьютерные чат-боты заменили архаичный сервисный центр, где реальные люди более-менее вежливо и компетентно отвечали на вопросы. Alibaba подняла эту технологию до такого уровня, что при общении с виртуальным оператором вам уже кажется, что вы говорите с человеком. Когда процесс заказа и покупки товаров будет полностью автоматизирован? Это зависит от конкретной сферы. Но на складах эта тенденция уже видна. Например, Lamoda провела глубокую автоматизацию своих

складов по образцу немецкого магазина модной одежды Zalando. В целом компании станут гораздо более гибкими. Им не нужно будет арендовать большие офисы для сотрудников, потому многие рабочие процессы можно будет автоматизировать или выполнять из дома. Как джинсы попадают на нужную полку на складе? Товары проходят так называемую процедуру приемки (acceptance). Они предварительно сортируются, а затем робот помещает их на нужную полку. Конечно, уровень автоматизации различается. Для разгрузки фур нередко по-прежнему используются вилочные погрузчики, которые управляются вручную. Контроль качества также осуществляется людьми. Как изменится электронная коммерция в России и в мире через 20 лет? Электронная коммерция прошла эволюционный путь от курьера до пункта выдачи и постамата. Постаматы очень популярны в Китае. Они работают по принципу почтового ящика. В густонаселенных китайских городах постаматы есть почти в каждом многоквартирном доме. В отличие от обычного почтового ящика через постаматы можно не только получать заказы, но и отправлять их обратно. Большое значение имеет работа с большими данными. Мы используем систему Recommendation Engine, которая рекомендует покупателю дальнейшие подходящие покупки. Мы хотим знать, что нужно клиенту и что делает его счастливым. Скоро над головами начнут жужжать дроны, доставляя нам покупки? Возможно, когда-нибудь в будущем. На сегодняшний день они менее эффективны, чем курьеры, кроме того, отсутствуют необходимая законодательная база. С технологической точки зрения, дрон пока не так эффективен, как курьер или пункт выдачи заказов. Сейчас основная задача AliExpress в России состоит в том, чтобы создать широкую сеть пунктов выдачи заказов. Компания намерена открыть такой пункт на каждой улице, в каждом многоквартирном доме и в каждой деревне.

Реклама

44 SCHNELLER, HÖHER, STÄRKER Körperkultur und Sport haben in Russland traditionell einen hohen Stellenwert. Mit Großveranstaltungen, wie den Olympischen Winterspielen 2014 in Sotschi oder der Fußball-WM 2018, hat das Land die Infrastruktur punktuell auf Weltniveau gebracht. Nun will die Regierung erreichen, dass körperliche

Schiff ahoi Für Russlands Werften war das Jahr 2020 recht erfolgreich. Laut Marketingagentur Infoline steigerten sie ihre Umsätze um zwei Drittel auf 230 Milliarden Rubel (ca. 2,6 Milliarden Euro). Insgesamt stellten sie 94 Schiffe mit einer Größe von mehr als 50 Bruttoregistertonnen (BRT) fertig (davon 62 Schiffe für zivile Nutzung). Das waren neun Prozent weniger als 2019, doch die Gesamttonnage lag mit 542.000 BRT um 59 Prozent über dem Vorjahreswert. Außerdem lieferten die Werften 90 kleinere Schiffe an Kunden aus. Dabei entfielen etwa 40 Prozent des Gesamtumsatzes auf Eisbrecher.

Laut Strategie zur Entwicklung der Schiffbauindustrie bis 2035 braucht Russland in den nächsten fünfzehn Jahren fast 4000 neue Schiffe und sonstige Meerestechnik. Das Industrieministerium drängt verstärkt auf einheimische Produktion bei Schiffen, bei denen Russland stark von Einfuhren abhängig ist: große Transportschiffe, Rohrverleger, Bohrinseln und Fabrikschiffe für Fischfang und -verarbeitung. Außerdem soll die Produktion von Schiffskomponenten im Land lokalisiert werden, unter anderem Antriebs- und Steuertechnik, Kompressoren und Rettungsmittel.

Betätigung auch wieder zum Massenphänomen wird. Während bislang rund 43 Prozent der Bevölkerung regelmäßig Sport treiben, sollen es bis 2030 bereits 70 Prozent sein. Das sieht die neue Strategie zur Entwicklung von Körperkultur und Sport in der Russischen Föderation bis 2030 vor, die Ende 2020 verabschiedet wurde.

In dem Dokument sind elf Schwerpunkte beschrieben, die gefördert werden sollen, darunter der Profi-, Amateur- und Breitensport, der Bau von Infrastruktur, die Einführung digitaler Technologien und die Gewinnung von privaten Finanzquellen.

Sponsoren, Investoren und andere Sportförderer sollen Steuererleichterungen für ihr Engagement erhalten. Darüber hinaus ist vorgesehen, Arbeitgeber zu unterstützen, die in ihren Unternehmen Betriebssportaktivitäten vorantreiben.

Energiegeladen in die Zukunft

S

eit 2019 läuft in Russland ein mehrstufiges Programm zur Erneuerung von Wärmekraftwerken. Private und staatliche Kraftwerksbetreiber können in einem Ausschreibungsverfahren, dem KOMMod-Verfahren, Modernisierungsprojekte einreichen.

Das Energieministerium reagiert damit auf den Verschleiß und das hohe Durchschnittsalter der Kraftwerke. In der russischen Energieerzeugung decken Wärmekraftwerke zwei Drittel der installierten Leistung ab.

Von 2022 an sollen innerhalb von zehn Jahren Anlagen für eine Leistung von 41 Gigawatt erneuert werden. Die jährlich bereitgestellte Summe liegt zwischen 130 Milliarden und 250 Milliarden Rubel (ca. 1,5 Milliarden und 2,8 Milliarden Euro entsprechend).

Die russische Regierung will bis 2035 neue Kapazitäten im Umfang von insgesamt 85 Gigawatt schaffen. Das Energieministerium bezifferte 2020 den Gesamtinvestitionsbedarf für Projekte auf dem Stromund Kapazitätsmarkt mit 2,1 Billionen Rubel (ca. 22,5 Milliarden Euro). Weitere Tranchen des „KOMMod“-Verfahrens für Projekte, die nach 2026 fertiggestellt werden, dürften folgen. Das Energieministerium verspricht den Kraftwerksbetreibern günstige Rahmenbedingungen.

Mehr Marktberichte zu Russland finden Sie auf der GTAI-Länderseite

Branchen & Märkte/Рынки и отрасли

45

БЫСТРЕЕ, ВЫШЕ, СИЛЬНЕЕ Физкультуре и спорту в России традиционно придается большое значение. Проведение крупных мероприятий, таких как Олимпиада 2014 года в Сочи и чемпионат мира по футболу 2018 года, позволили довести уровень многих объектов инфраструктуры в стране до мировых стандартов. Теперь в планах правительства сделать так, чтобы физкультура вновь стала массовым явлением. И если сегодня спортом регулярно занимаются 43% населения, то к 2030 году этот показатель должен вырасти до 70%. Это предусмотрено утвержденной в конце прошлого года Стратегией развития физической

культуры и спорта в РФ на период до 2030 года. Документ охватывает 11 приоритетных направлений, среди них развитие профессионального, любительского и массового спорта, строительство объектов инфраструктуры, внедрение цифровых технологий, а также привлечение частного финансирования. Для спонсоров, инвесторов и иных организаций, содействующих развитию спорта, предусмотрены налоговые льготы. Кроме того, планируется поддержка работодателей, развивающих на своих предприятиях корпоративный спорт.

Вперед в энергичном темпе

Свистать всех наверх! Для российских судостроителей 2020 год выдался весьма успешным. По данным маркетингового агентства Infoline, оборот судостроительных предприятий вырос на две трети, составив 230 млрд рублей. Предприятия сдали в общей сложности 94 суда тоннажем более 50 брутто-регистровых тонн (БРТ), 62 из них – гражданского назначения. По сравнению с 2019 годом количество сданных заказов сократилось на 9%, однако совокупный тоннаж вырос на 59% – до 542 тыс. БРТ. Кроме того, заказчикам было передано 90 мелких судов. При этом около 40% совокупной стоимости сданных судов пришлось на ледоколы.

В соответствии со Стратегией развития судостроительной промышленности до 2035 года в ближайшие 15 лет России понадобится в общей сложности почти 4000 новых судов и иной морской техники. Минпромторг выступает за ускоренное развитие отечественного судостроения в импортозависимых сферах: речь идет о крупных транспортных судах, трубоукладчиках, буровых платформах и добывающе-перерабатывающих рыбопромысловых судах. Кроме того, планируется локализировать производство судового комплектующего оборудования, прежде всего двигателей, систем управления, компрессоров и спасательных средств.

В

России с 2019 года реализуется многоэтапная программа модернизации теплоэлектростанций. Частные и государственные операторы ТЭС могут подавать заявки на участие в отборе проектов по модернизации в рамках процедуры, получившей название КОММод. Программа Минэнерго призвана решить проблему изношенности оборудования и высокого среднего возраста мощностей в российской теплоэнергетике. На ТЭС приходится две трети установленной мощности российской энергетики. В течение десяти лет, начиная с 2022 года, предполагается модернизировать 41 ГВт мощностей. На эти цели планируется ежегодно выделять от 130 до 250 млрд рублей. К 2035 году правительство намерено создать новые мощности суммарным объемом 85 ГВт. В 2020 году Минэнерго оценивало общий объем требуемых инвестиций в электроэнергетические проекты в 2,1 трлн рублей. Для проектов со сроками завершения после 2026 года могут быть выделены дополнительные транши в рамках процедуры КОММод. В Минэнерго пообещали создать благоприятные условия для операторов электростанций.

46

Russisches Klopapier für Deutschland Warum eine Fabrik im Gebiet Kaluga tonnenweise Toiletten- und Küchenpapier nach Deutschland exportiert – und was ein AHK-Mitglied damit zu tun hat.

— Thorsten Gutmann, AHK Russland

Die riesigen weißen Zellulose-Rollen stapeln sich bis zur Decke der Lagerhalle, wie in einem Labyrinth. „Hier geht die Reise los“, sagt Alexander Scherbina, der für die Produktion vor Ort zuständig ist. „Zuerst wird die Zellulose mit einer Flüssigkeit aufgeweicht, danach kommt sie zur Aufbereitung in die Papiermaschine. Daraus entstehen am Ende Toilettenpapier, Taschentücher und Küchenrollen der Marke Soffione, die wir überall in Russland und sogar in der EU und Deutschland verkaufen.“

Hier im Industriepark Worsino im Gebiet Kaluga, knapp 100 Kilometer südwestlich vom Moskauer Stadtkern, befindet sich das Werk von Arkhbum Tissue. „Arkh“ steht für Archangelsk, die Stadt im kalten Norden Russlands, die seit der Sowjetunion für seine Zelluloseund Papierherstellung berühmt ist. Von dort bezieht Arkhbum Tissue seine Rohmaterialien. „Bum“ steht für das russische Wort „Bumaga“ (dt.: Papier). Die Fabrik gehört zu Pulp Mill, einer österreich-deutschen Holding mit Hauptquartier in Wien, in deren Besitz sich

eine Reihe von Papierfabriken in Russland und der Ukraine befindet.

Eine Papiermaschine, 182 Transporteinheiten In der Halle, in der die Papiermaschine arbeitet, ist es ohrenbetäubend laut. Eine tonnenschwere gigantische Rolle dreht die Zellulose so glatt, dass sie am Ende wie seidenes Papier herausgleitet. Weißer Dampf und Staub drängen aus der Maschine, die rattert und vibriert wie ein Presslufthammer. „Sie stammt aus österreichischer Herstellung und ist die mo-

Regionen/Регионы

dernste Maschine ihrer Art in Russland“, so Scherbina. „Es war ein echter Kraftakt, sie nach Russland zu liefern.“ Und hier kommt ein AHK-Mitglied ins Spiel: die WR Group, ein Düsseldorfer Logistikspezialist für Transport, Zertifizierung und Zoll in der Eurasischen Wirtschaftsunion (EAWU). „Wir haben die Lieferung von A bis Z abgewickelt“, sagt Wadim Rosenstein, mit gerade einmal 30 Chef und Eigentümer der 100

KENNEN SIE SCHON… …die Kontaktstelle Export der AHK Russland? Zu ihren Aufgaben gehört es, russischen Firmen beim Export nach Deutschland zu helfen und deutsche Unternehmen bei der Suche nach russischen Produkten und Partnern zu unterstützen.

Lassen Sie sich jetzt beraten vom Projektleiter Alexander Botow: botow@russland-ahk.ru, +7 (495) 234 49 50 ext. 2325.

47

48

Wadim Rosenstein (links), Chef des AHK-Mitglieds WR-Group, und der bei Arkhbum Tissue für die Produktion verantwortliche Alexander Scherbina (rechts). Im Hintergrund stapeln sich Waren der Marke Soffione.

Mitarbeiter zählenden WR Group. Rosenstein hat in der russischen Gashauptstadt Nowy Urengoi am Nordpolarkreis seine Kindheit verbracht und ist im Alter von neun Jahren mit seinen Eltern nach Düsseldorf ausgewandert. Im Alter von 14 Jahren gewann er die U20-Bundesliga im Schach, mit 20 gründete er seine erste eigene Firma. „Für eine reibungslose Zollabwicklung mussten wir die Maschine in Einzelteile zerlegen und mit 182 Transporteinheiten nach Russland liefern lassen, darunter mehrere Schwer- und Übermaßtransporte“, erzählt Rosenstein. „Die Besonderheit war, dass wir alle Maschinenteile mit einem Klassifizierungsbescheid unter einem Unicode verzollten und die Transporte zur gleichen Zeit am Grenzübergang eintreffen mussten, um eine fristgerechte Lieferung zu ermöglichen.“ Das war im Jahr 2019. Nur ein Jahr später, auf dem Höhepunkt der Corona-Pandemie, wurde WR Group erneut für Arkhbum Tissue tätig. Diesmal aber auf eine Art und Weise, wie es Wadim Rosenstein nicht erwartet hätte.

Klopapier in Deutschland – made in Russia „Normalerweise wickeln wir komplexe Logistikprojekte für Industriebetriebe in Bereichen

wie Öl, Gas, Chemie und Petrochemie ab. Wir liefern und zertifizieren Industrieausrüstung.

Aber mit der Pandemie haben sich ganz neue Möglichkeiten für uns eröffnet.“ Als Corona mit voller Wucht in Deutschland einschlug, gingen erstaunliche Bilder um die Welt: Hamsterkäufer deckten sich massenweise mit Klopapier ein, die Supermarktregale waren leergeräumt. „Ich habe sofort an meine Partner in Kaluga gedacht. Und habe dort nachgefragt, ob sie nicht auch Toilettenpapier nach Deutschland liefern könnten.“ Eine erste Partie von 15.000 Rollen spendete die WR Group an das Universitätsklinikum Düsseldorf. Das war Anfang April, als in Deutschland die Nachfrage nach Toilettenpapier explodierte. „Durch die Aktion ist der deutsche Einzelhandel auf Soffione aufmerksam geworden.

Wir haben angefangen, im großen Stil nach Deutschland zu importieren. Weil die Qualität der Ware so erstaunlich ist, konnten wir Lieferverträge mit den größten deutschen Supermarktketten abschließen.“ Aber die WR Group importiert nicht nur Toilettenpapier, wie Rosenstein betont: „Wir liefern auch Küchenpapier, Taschentücher und andere Hygieneprodukte.“ Außerdem sei das Papier nachhaltig, so der 30-Jährige. „Unsere Produkte tragen das in-

ternational anerkannte FSC-Sigel, das für umweltschonende Holzgewinnung steht.“ Expansionspläne Bisher hat die WR Group mehr als 1000 mit Papier vollbeladene Lastkraftwagen nach Deutschland geschickt. In Zukunft soll aber noch mehr geliefert werden. Die Voraussetzungen dafür werden gerade in Kaluga geschaffen. „Derzeit ist nur die erste Produktionsphase implementiert“, sagt Werksleiter Alexander Scherbina. „Sobald wir die volle Kapazität erreicht haben, werden wir 210.000 Tonnen pro Jahr produzieren und 700 Mitarbeiter beschäftigen.“ Die gesamte Investitionshöhe: 11 Milliarden Rubel, umgerechnet 120 Millionen Euro.

Direkt neben dem Werk entstehen zwei weitere Werke: eine Kartonfabrik, in der auch Altpapier verarbeitet werden soll, sowie eine Papiertütenfabrik. Beides sind Projekte der österreichisch-deutschen Pulp Mill Holding, die auch Filialen in Woronesch, Podolsk, Istra und Uljanowsk betreibt. Die Investitionssumme wird mit umgerechnet fast 300 Millionen Euro beziffert. Die Zukunft wird zeigen, ob bald auch andere Produkte aus Kaluga ihren Weg in den deutschen Einzelhandel finden.

Реклама

Regionen/Регионы

49

50

Как российская туалетная бумага появилась в Германии О том, почему завод в Калужской области поставляет в Германию тонны туалетной бумаги и бумажных полотенец – и какое отношение к этому имеет один из членов ВТП.

— Торстен Гутманн, Российско-Германская ВТП

Штабели огромных белых рулонов целлюлозы возвышаются до потолка, превращая склад в подобие лабиринта. «Отсюда и начинается ее путь, – рассказывает первый заместитель директора Александр Щербина. – Целлюлозу сначала размягчают в жидкости, а затем подают на бумагоделательную машину. На выходе получаются туалетная бумага, носовые платки и кухонные полотенца марки Soffione, которые мы поставляем по всей России и даже в страны ЕС и Германию». Здесь, в индустриальном парке «Ворсино» Калужской области расположен завод ООО «Архбум Тиссью Групп». Буквы «Арх» в названии компании указывают на Архангельск – город, известный со времен СССР своей целлюлозно-бумажной промышленностью. Оттуда «Архбум Тиссью Групп» сейчас получает сырье. «Бум» – сокращенно «бумага». Сам завод принадлежит австрийско-германскому холдингу Pulp Mill со штаб-квартирой в Вене, который владеет целым рядом целлюлозно-бумажных комбинатов в России и на Украине.

182 транспортные единицы для одной машины От работы бумагоделательной машины в цехе стоит оглушительный грохот. После прохождения через гигантский цилиндр весом в несколько тонн целлюлоза превращается в бумажное полотно, гладкое словно шелк. Из работающей машины вырываются белый пар и пыль, она грохочет и вибрирует, подобно отбойному молотку. «Машина сделана в Австрии, в России она самая передовая в своем роде, – говорит Щербина. – Доставить ее в Россию было очень непросто». Здесь на помощь пришла компания-член Российско-Германской ВТП WR Group из Дюссельдорфа, которая специализируется на транспортной логистике, сертификации и таможенном оформлении в Евразийском экономическом союзе (ЕАЭС). «Мы обеспечили поставку на всех этапах от А до Я», – рассказывает глава WR Group Вадим Розенштейн. В свои 30 лет он руководит и владеет компанией, в которой работают 100 человек. Свое детство Розенштейн провел в газовой столице

Машина разрезает гигантские рулоны целлюлозы, отправляя на конвейерную ленту будущую туалетную бумагу и бумажные полотенца.

Regionen/Регионы

51

52 На данный момент WR Group уже отправила в Германию свыше тысячи фур с бумажной продукцией. В дальнейшем планируется расширение поставок. Необходимые условия для этого уже создаются в Калужской области. России, Новом Уренгое, а в возрасте девяти лет переехал с родителями в Дюссельдорф. В 14 лет он выиграл молодежный чемпионат ФРГ по шахматам, а уже в 20 открыл свою первую фирму. «Для беспрепятственного прохождения таможни нам пришлось разобрать машину на части и доставлять их в Россию с помощью 182 транспортных единиц, включая тяжеловесные и крупногабаритные грузы, – вспоминает Розенштейн. – Особенностью стало то, что таможенное оформление всех компонентов машины мы производили по классификационному решению с единым кодом ТН ВЭД, а для обеспечения своевременной доставки все транспортные средства должны были прибыть к пункту таможенного оформления одновременно». Это было в 2019 году. А всего через год, в самый разгар пандемии коронавируса у WR Group возобновилось сотрудничество с «Архбум Тиссью Групп», но на этот раз в таком формате, которого Вадим Розенштейн никак не ожидал.

в Калужской области и обратился к ним на предмет возможности поставок туалетной бумаги в Германию», – продолжает Розенштейн. Первую партию из 15 тыс. рулонов WR Group безвозмездно передала университетской клинике Дюссельдорфа. Это было в начале апреля, когда в Германии резко вырос спрос на туалетную бумагу. «Эта акция привлекла к Soffione внимание немецких ритейлеров, после чего мы приступили к крупномасштабным поставкам в Германию. Необычно высокое качество товара позволило нам заключить контракты на поставку с крупнейшими торговыми сетями Германии», – рассказывает Розенштейн. Но WR Group ввозит в Германию не одну лишь туалетную бумагу. «Мы также поставляем бумажные полотенца, одноразовые носовые платки и другие средства гигиены», – говорит глава компании, особо подчеркивая экологичность товара. «Наша продукция имеет международную маркировку FSC, подтверждающую, что заготовка древесины производилась экологически ответственным способом».

Туалетная бумага made in Russia для Германии «Обычно мы реализуем комплексные логистические проекты для промышленных предприятий в таких сферах, ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ … как нефтегазовый сектор, химия …о «Едином окне по и нефтехимия. Мы доставляем содействию экспорту» и сертифицируем промышленное Российско-Германской ВТП? оборудование. Но пандемия отВ его задачи входят оказание крыла для нас совершенно новые помощи российским компаниям возможности», – отмечает глава в вопросах экспорта продукции WR Group. Когда коронавирус в Германию и поддержка ударил по Германии, по всему немецких предприятий в поиске миру разошлись необычные продукции и партнеров в России. кадры, как немцы массово Руководитель проекта Александр скупают туалетную бумагу, Ботов готов проконсультировать вас прямо сейчас: botow@russlandопустошая полки суперahk.ru, +7 (495) 2344950 доб. 2325. маркетов. «Я сразу вспомнил о своих партнерах

Планируется расширение поставок На данный момент WR Group уже отправила в Германию свыше тысячи фур с бумагой. В дальнейшем планируется расширение поставок. Необходимые условия для этого уже создаются в Калужской области. «На данный момент введена лишь первая очередь производства, – поясняет руководитель производства «Архбум Тиссью Групп» Александр Щербина. – С выходом на полную мощность мы будем производить 210 тыс. тонн в год, а число сотрудников достигнет 700 человек». Общий объем инвестиций составит 11 млрд рублей. В непосредственной близости от завода строятся еще два предприятия: фабрика по переработке макулатуры и производству картона, а также и предприятие по изготовлению бумажных пакетов. Оба проекта реализуются австрийско-германским холдингом Pulp Mill, у которого также есть филиалы в Воронеже, Подольске, Истре и Ульяновске. Объем инвестиций оценивается почти в 300 млн евро. Появится ли вскоре в магазинах Германии и другая продукция из Калужской области – покажет время.

Реклама

We find your future stars today

NUTZEN SIE UNSEREN PERSONALVERMITTLUNGSSERVICE Ihre Ansprechpartnerin Anna German german@deinternational.ru

Dienstleistungen werden von der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „ Informationszentrum der deutschen Wirtschaft“ erbracht.

54

Mein Arbeitsplatz/Мое рабочее место

55

Im Haus der Roboter

Дом роботов

Das erste KUKA-Büro in Russland von 2007 verfügte nur über wenige Räume. Heute ist es ein zweistöckiges Gebäude im Zentrum Moskaus. In den 14 Jahren hat sich viel verändert. Inzwischen stammt jeder zweite in Russland installierte Roboter von KUKA. Das Unternehmen ist auch in St. Petersburg und Kasan vertreten und hat hunderte Technologie- und Bildungspartner russlandweit.

Der Firmensitz am Moskau-Fluss ist im skandinavischen Stil eingerichtet: schlicht und funktional. Neben Arbeits- und Besprechungsräumen, einem kleinen Lager samt Reparaturservice befindet sich hier auch das KUKA College, in dem man Roboterprogrammierung trainieren kann. Mitunter testen Ingenieure hier auch diverse Prototypen, inklusive solcher mit Fun-Faktor. „Machen Sie sich bei uns darauf gefasst, in einer Airhockey-Runde gegen einen Roboter anzutreten“, sagt Dmitri Kapischnikow, Geschäftsführer KUKA Russland. „Oder genießen Sie unsere Kaffeespezialitäten, frisch von einem Barista-Roboter zubereitet.“

Первый офис KUKA в 2007 году состоял лишь из нескольких комнат. Сегодня это – двухэтажное здание в центре Москвы. За 14 лет многое изменилось. Сегодня каждый второй робот, установленный в России, произведен KUKA. У компании свои представители в СанктПетербурге и Казани, сотни технологических и учебных партнеров. Офис компании на берегу Москвы-реки выполнен в скандинавском формате «все под рукой». Вместе с рабочими и переговорными зонами, небольшим складом с ремонтной линией здесь расположен центр обучения «Колледж KUKA», где можно запрограммировать промышленных роботов для производственных задач. Нередко инженеры тестируют прототипы, включая развлекательные. «Поэтому у нас будьте готовы сразиться с роботом в аэрохоккей или угоститься свежеприготовленным кофе от робота-баристы», – предупреждает Дмитрий Капишников, генеральный директор KUKA Россия.

56 1. Welchen Rat hätten Sie an Ihrem ersten Arbeitstag in Russland gebrauchen können? „Was soll ich anziehen?“ :) 2. Was würden Sie verändern, wenn Sie einen Tag regieren dürften?

Wahrscheinlich nichts, weil das auch eher unrealistisch ist.

3. Was fällt Ihnen spontan ein, wenn Sie an Deutschland denken?

Sorgfalt und Zuverlässigkeit.

4. Was können die Russen von den Deutschen lernen?

Treppenräume mit gleich großen Stufen zu bauen.

5. Und die Deutschen von den Russen?

Die Napoleon-Torte zu backen.

6. Ihr persönliches unternehmerisches Vorbild? Und warum?

Menschen, die sich getraut haben, Familienunternehmen zu gründen und diese über mehrere Generationen zu führen.

7. Erfolg ist für Sie … …die Ideenfindung, -auswahl und -umsetzung.

1. Какой совет пригодился бы вам в первый рабочий день? «Что надеть?» :)

Nadja Gerhardt

2. Что бы вы изменили, если бы на один день вам доверили управлять страной? Пожалуй, ничего, потому что за один день изменить что-то нереально.

CFO Minimax Russia LLC

Надя Герхардт финансовый директор ООО «Минимакс Раша»

Больше новостей и интервью на сайте ВТП

3. Что первым приходит на ум, когда вы думаете о Германии? Аккуратность и надежность.

4. Чему русские могут научиться у немцев? Строить лестничные пролеты со ступеньками одинаковой высоты.

5. А немцы – у русских? Печь торт «Наполеон».

6. Кто является для вас примером в бизнесе? И почему? Люди, рискнувшие начать семейный бизнес и ведущие его через поколения.

7. Успех – это… …идеи, выбор, воплощение.

Sieben Fragen/Семь вопросов

57

1. Welchen Rat hätten Sie an Ihrem ersten Arbeitstag in Russland gebrauchen können?

Halte Dich mit vorschnellen Urteilen zurück und beobachte gut.

Mehr News und Interviews auf AHK-Website

2. Was würden Sie verändern, wenn Sie einen Tag regieren dürften?

Wirklich relevante Veränderungen benötigen mehr als einen Tag. 3. Was fällt Ihnen spontan ein, wenn Sie an Russland denken?

Ein riesiges Land mit außergewöhnlicher Geschichte.

4. Was können die Deutschen von den Russen lernen?

Nur ein erster Eindruck: Sich Pioniergeist zu erhalten und positiv zu denken.

5. Und die Russen von den Deutschen?

Dazu kann ich mich frühestens in einem Jahr äußern.

6. Ihr persönliches unternehmerisches Vorbild? Und warum?

Unter einigen anderen Robert Bosch, der es verstanden hat, unternehmerische Energie mit Menschlichkeit zu verbinden.

7. Erfolg ist für Sie … …Kreativität zu fördern und in Produkte umzusetzen, die uns das Leben erleichtern.

1. Какой совет пригодился бы вам в первый рабочий день в России? Не торопись с преждевременными выводами, наблюдай внимательно.

2. Что бы вы изменили, если бы на один день вам доверили управлять страной? Действительно важным изменениям нужно больше времени.

3. Что первым приходит на ум, когда вы думаете о России? Огромная страна с необыкновенной историей.

4. Чему немцы могут научиться у русских? Открывать в себе новаторский дух и мыслить позитивно.

Steffen Hoffmann Präsident & CEO Robert Bosch OOO (seit Januar 2021)

Штеффен Хоффманн президент, генеральный директор ООО «Роберт Бош» (с января 2021 года)

5. А русские – у немцев? Об этом я смогу судить не раньше, чем через год.

6. Кто является для вас примером в бизнесе? И почему? Наряду с другими – Роберт Бош, умевший интегрировать в предпринимательство человечность, порядочность и честность.

7. Успех – это… …возможность развивать творческую энергию и реализовывать ее в решениях, облегчающих нам жизнь.

58 Digitales Büro MIT ILJA NIKULIN, GESCHÄFTSFÜHRER, TECHART

Welche App finden Sie am hilfreichsten für effektives Arbeiten?

Unser Unternehmen folgt dem integrierten Ansatz „Digitale Unternehmensplattform“, der die typischen Konturen von Automatisierung und Management der Geschäftsabläufe nahtlos miteinander verknüpft. Daneben gibt es natürlich eine große Auswahl von hilfreichen und unabhängigen Services für Kommunikation, Zusammenarbeit, Informationsbeschaffung, Auswertung und Visualisierung von Daten usw. Es ist nicht ganz korrekt, sie miteinander zu vergleichen, um die hilfreichsten herauszusuchen. Wir sind für ein flexibles Mehrkomponentenmodell der Digitalisierung mit einer steuerbaren Architektur und einem starken Kern.

Welche Apps nutzen Sie privat und warum?

Ich nutze gern Social-Media-Apps, höre Musik, Podcasts und Hörbücher.

Sehr oft nutze ich den Fitness-Tracker Fitbit. Als Fan des Personal Data Management (PIM) möchte ich alle Facetten meines Lebens und alle Entwicklungsrichtungen digitalisieren (Zielsetzungen, Pläne, Lese- und andere Tagebücher, Trainingsprogramme, Hobbys, zum Beispiel Gartenund Weinbau, Reisen, Wandern usw.). Dafür nutze ich AirTable.com.

Welche App können Sie den AHK-Mitgliedern empfehlen?

Ich möchte an dieser Stelle keine konkreten Technologien empfehlen, sondern vielmehr Offenheit für Neues und Experimente. Wir empfehlen, persönliche und Unternehmensdaten zu strukturieren, zu digitalisieren und zu integrieren. Die Praxis zeigt, dass es für jedes Problem und für jede Aufgabe bereits eine mehr oder weniger fertige Lösung gibt. Man braucht nur die beste auszusuchen und sie mit anderen Daten und Apps optimal zu kombinieren.

DIGITAL QUARTERLY

Dieses Interview ist zuerst erschienen in Digital Quarterly Q4/2020.

Der vierteljährliche Newsletter der AHK widmet sich dem Thema Digitalisierung – nicht nur in Russland, sondern auch in Deutschland und in der Welt. Für die Unterstützung bedanken wir uns herzlich bei SAP.

Digitales Büro büro / Цифровой офис

59

Цифровой офис С ИЛЬЕЙ НИКУЛИНЫМ, ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ КОНСАЛТИНГОВОЙ ГРУППЫ «ТЕКАРТ»

Какое приложение представляется вам наиболее полезным для эффективной работы? Наша компания использует интегрированный подход «цифровой платформы бизнеса», который бесшовно соединяет типовые контуры автоматизации и управления бизнес-процессами. Разумеется, вокруг этого «кита» существует большое количество полезных и независимых сервисов для коммуникаций, совместной работы, получения информации, анализа и визуализации данных. Сравнивать их в попытке выделить наиболее полезные не вполне корректно. Мы за пластичную многокомпонентную модель цифровизации с управляемой архитектурой и сильным ядром.

Какие приложения вы используете в частном порядке, и почему? Активно использую приложения соцсетей, слушаю музыку, подкасты и аудиокниги. Очень часто открываю приложение фитнестрекера Fitbit. Являясь поклонником концепции управления персональными данными (PIM), стараюсь оцифровать все аспекты своей жизни и векторов развития (постановка целей, планы, читательский и иные дневники, программы тренировок, хобби: например, садоводство и виноградарство, путешествия и походы) – для этого использую сервис AirTable.com.

Какое приложение вы порекомендуете фирмам-членам ВТП? Мы рекомендуем не столько определенные технологии, сколько открытость новому и готовность к экспериментам. Рекомендуем интегрировать, структурировать и переводить в цифру личные и корпоративные данные. Практика показывает, что любая проблема и задача уже имеют в той или иной степени готовое решение. Остается выбрать лучшее и наилучшим образом объединить его с другими вашими данными и приложениями.

DIGITAL QUARTERLY

Это интервью было впервые опубликовано в Digital Quarterly Q4/2020. Ежеквартальный новостной дайджест ВТП посвящен полностью цифровизации – не только в России, но и в Германии и других странах мира. За поддержку в проекте благодарим компанию SAP.

60 „Deutschland nimmt mein Leben ein“ Worin genau bestehen Ihre Aufgaben?

In der Gewinnung neuer Kontakte zur Ausweitung des Netzwerks der deutsch-russischen Business-Community. Den Mitgliedsunternehmen der AHK bieten wir die Möglichkeit, auf unserer Plattform sich selbst und die eigene Tätigkeit zu präsentieren, neue Kompetenzen zu erwerben, die eigene Marke im Zuge des Sponsorings zu stärken und Kontakt zu den Zielgruppen aufzunehmen.

Was hatten Sie gemacht, bevor Sie bei der AHK angefangen haben?

Mein erster Arbeitsplatz nach dem Abschluss der Linguistischen Universität war die Allianz Versicherung, wo ich fünf Jahre verbrachte, bis ich mich 2016 dem AHK-Team angeschlossen habe.

In der Zeit absolvierte ich ein Wirtschaftsstudium, befasste mich mit Marktanalysen zu Lebensversicherungen, mit der Einführung globaler Strategieinitiativen der Allianz in Russland und auch mit Finanzplanung und Controlling.

Marina Timonina, Abteilungsleiterin „Mitglieder, Veranstaltungen, Sponsoring“

Jeder von uns möchte selbst über sein Leben bestimmen. Doch manchmal mischt der Zufall kräftig mit. Ein Beispiel dafür liefert Marina Timonina.

Ihre Marke im Umfeld der AHK Unsere Sponsoring- und Werbemöglichkeiten für Ihr Unternehmen

Welches mit der AHK verbundene Event war aus Ihrer Sicht besonders gelungen?

Ein Highlight war eindeutig unsere Erstplatzierung beim Innovationswettbewerb auf der AHK-Weltkonferenz 2018 in Berlin mit über 80 teilnehmenden Projekten. Unsere Goldmedaille war der Auftakt zur digitalen Transformation der AHK in Russland und der ganzen Welt. Dadurch ist uns die Anpassung an die neue Realität im Zeichen der Pandemie im Rekordtempo gelungen.

Was verbindet Sie mit Deutschland?

Ich hatte nicht vor, mein Leben mit Deutschland zu verbinden, aber das Schicksal wollte es so, dass ich an der Universität in die Deutsch-Gruppe eingeschrieben wurde. Je weiter ich mich dann beruflich entwickelte, desto mehr Platz nahm Deutschland in meinem Leben ein.

Was machen Sie in Ihrer Freizeit?

Mein größtes Hobby ist das Reiten. Ich liebe es, Zeit im Freien und auf Reisen zu verbringen. Voriges Jahr hatte ich die Möglichkeit, einige russische Regionen neu für mich zu entdecken.

Wohin reisen Sie als erstes, sobald die Grenzen wieder geöffnet sind?

Am meisten mag ich schöne Natur, Orte mit besonderem Kolorit und wohlschmeckender Küche. Gerne würde ich die Länder Lateinamerikas, das einstige Inkareich, bereisen.

AHK-Gesichter / Лица ВТП

«В моей жизни все больше немецкого»

Как случайность может определить жизнь человека на многие годы вперед? На этот вопрос может ответить Марина Тимонина.

В чем именно заключаются ваши задачи? В привлечении новых контактов для расширения сети российско-германского делового сообщества. Мы предоставляем компаниям-членам ВТП на наших платформах возможность рассказать о себе и своей деятельности, получить новые компетенции, закрепить в рамках спонсорства свои бренды и установить контакты с целевой аудиторией. Чем вы занимались до того, как приступили к работе в ВТП? Моим первым местом работы после окончания Лингвистического университета стала страховая компания Allianz, где я провела почти пять лет до того, как в 2016 году присоединилась к команде ВТП. За это время я получила высшее экономическое образование, занималась анализом рынка страхования жизни, внедрением глобальных стратегических инициатив Allianz в России, финансовым планированием и контролем. Какое событие, связанное с ВТП, вы бы назвали лучшим? Лучшим моментом стала победа нашей команды на конкурсе инноваций в мае 2018 года на Всемирной конференции внешнеторговых палат Германии в Берлине, где приняли участие свыше 80 проектов. Получив золотую медаль, мы положили начало цифровой трансформации ВТП в России и по всему миру. Это позволило нам в рекордные сроки адаптироваться к новой реальности в условиях пандемии. Что связывает вас с Германией? Я не планировала связывать свою жизнь с Германией, но судьба распорядилась иначе, когда в университете меня зачислили в немецкую группу. По мере развития моего профессионального пути Германия стала занимать все больше места в моей жизни.

Марина Тимонина, директор департамента по работе с фирмами-членами

Чем вы занимаетесь в свободное время? Мое главное увлечение – верховая езда. Люблю проводить время на природе и путешествовать. В прошлом году удалось познакомиться с новыми для меня регионами России. Куда вы поедете в первую очередь после того, как откроются границы? Больше всего я люблю красивую природу и новые места с ярким колоритом и вкусной кухней. Мне хотелось бы побывать в странах Латинской Америки – бывшей империи инков.

Ваш бренд в среде ВТП Формируйте свой имидж вместе с нами!

61

62 Russlandkonferenz 2021: Bekenntnis zur deutsch-russischen Zusammenarbeit Highlights der Russlandkonferenz am 16. Februar 2021 von der AHK Russland und der Delegation der Deutschen Wirtschaft in RF, die vom Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) unterstützt wird.

Bundeswirtschaftsminister Peter Altmaier (1) wirbt um Dialog mit Russland – trotz politischer Herausforderungen. „Das Interesse der deutschen Wirtschaft an Russland ist unverändert groß. Und das Interesse der russischen Wirtschaft an Deutschland auch.“ Russlands Industrie- und Handelsminister Denis Manturow (2) sieht Kooperationspotenzial in Wasserstoff, Digitalisierung und Gesundheit. „Wir sind bereit, mit deutschen Partnern zusammenzuarbeiten bei Lieferung und Herstellung des Corona-Impfstoffs Sputnik V, auch auf deutschem Boden.“ Niedersachsens Ministerpräsident Stephan Weil (3) plädiert für eine Fortsetzung der deutsch-russischen Energiepartnerschaft – trotz Klimawandel. „Russland hat gute Voraussetzungen dafür, künftig bei der Produktion erneuerbarer Energien eine zentrale Rolle einzunehmen.“

1

2 Den Bericht zu den Aussagen von Altmaier und Manturow sowie alle anderen Berichte über die Russlandkonferenz 2021 finden Sie auf der AHKWebsite.

AHK intern / Мир ВТП

Конференция по стратегическому сотрудничеству между Россией и Германией 2021 Ключевые моменты конференции, которую 16 февраля 2021 года организовали Российско-Германская ВТП и Представительство немецкой экономики в России при поддержке Объединения торгово-промышленных палат Германии. Федеральный министр экономики и энергетики ФРГ Петер Альтмайер (1) выступает за диалог с Россией, несмотря на политические вызовы: «Интерес немецкого бизнеса к России остается неизменно большим – равно как и интерес российского бизнеса к Германии». Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров (2) видит большой потенциал для сотрудничества в области водородной энергетики, цифровизации и сфере здравоохранения: «Мы готовы и к сотрудничеству с нашими немецкими партнерами, как в части поставок, так и по выпуску вакцины ‹Спутник V›, в том числе и на территории Германии». Премьер-министр Нижней Саксонии Штефан Вайль (3) выступает за продолжение российско-германского энергетического партнерства – несмотря на климатические изменения: «У России имеются очень хорошие предпосылки для того, чтобы в будущем играть центральную роль в производстве возобновляемых источников энергии».

3

Обзор выступлений Петера Альтмайера и Дениса Мантурова, а также другие отдельные публикации о конференции вы найдете на нашем сайте.

63

64

4 5 ENERGIE-PANEL Sachsens Ministerpräsident Michael Kretschmer (4) hofft auf grüne Energiepartnerschaft: „Deutschland steigt aus Kernenergie und Kohle aus. Die Zukunft liegt im Wasserstoff.“ AHK-Präsident und OMV-Chef Rainer Seele (5): „Die Wasserstoffallianz zwischen Russland und Deutschland bietet großes Potenzial.“

6

Alle Keynotes und Diskussionen können Sie auf Deutsch, Russisch und Englisch auf dem YouTubeKanal der AHK Russland ansehen.

PHARMA-PANEL (6) Christian Matschke, Vorstandsmitglied von Berlin-Chemie, sieht in Corona einen Digitalisierungsbeschleuniger: Mehr digitale Technologien in der Produktion, verbesserte Massendiagnostik und Distanzunterricht für Mediziner.

Swetlana Gerbel, CEO von Siemens Healthineers: Vor der Pandemie waren Ärzte eher skeptisch gegenüber neuen Technologien, jetzt setzen immer mehr auf Telemedizin und Fernüberwachung von Patienten und Geräten.

IT-PANEL (7) SAP-Russlandchef Andrej Filatow (8, rechts) lobt Zusammenarbeit mit russischem Stahlriesen Sewerstal: Russland ist bei Digitalisierung in der Metallurgie weltweit führend.

EAWU-PANEL (9) Ruslan Dawydow, Vizechef der russischen Zollbehörde FTS, spricht über die Reformierung der Behörde mittels Digitalisierung: Weniger Korruptionsrisiken, papierlose Zollabwicklung, schnellere und hochwertigere Arbeit.

Klemens Rethmann, CEO von Rhenus: Lieferketten in der Eurasischen Wirtschaftsunion (EAWU) waren während Corona stabiler als in der EU. Russland und Deutschland sollten grünen Korridor für Lieferverkehr bilden, um Handel auch in der Krise aufrechtzuerhalten.

AHK intern / Мир ВТП

ПЛЕНАРНАЯ ПАНЕЛЬ: ЭНЕРГЕТИКА Премьер-министр Саксонии Михаэль Кречмер (4) надеется на сотрудничество в области зеленой энергетики: «Германия отказывается от атомной энергетики и от угля. Будущее за водородом». Д-р Райнер Зеле (5), президент ВТП и председатель правления OMV, видит большой потенциал в водородном партнерстве между Германией и Россией. ПЛЕНАРНАЯ ПАНЕЛЬ: ФАРМАЦЕВТИКА (6) Д-р Кристиан Мачке, член правления Berlin-Chemie AG, считает, что пандемия ускорила цифровизацию отрасли: при помощи цифровых технологий можно оптимизировать процесс массовой диагностики и дистанционно обучать врачей. Светлана Гербель, генеральный директор Siemens Healthineers Россия: «До пандемии врачи были достаточно консервативны и с подозрением относились к новым медицинским технологиям. Сейчас индустрия всерьез задумалась об использовании телемедицины и технологий удаленного контроля за больными и оборудованием».

7

ПЛЕНАРНАЯ ПАНЕЛЬ: ИТ (7) Андрей Филатов (8, справа), генеральный директор SAP CIS, о сотрудничестве с российским металлургическим гигантом «Северсталь»: российская металлургия в области цифровизации лидирует в мировом масштабе. ПЛЕНАРНАЯ ПАНЕЛЬ: ЕАЭС (9) Руслан Давыдов, первый заместитель руководителя Федеральной таможенной службы (ФТС), рассказал об успехах цифровой трансформации ФТС: меньше коррупционных рисков, безбумажный документооборот, ускорение и повышение качества работы органов. Клеменс Ретманн, председатель правления Rhenus AG & Co. KG: ЕАЭС во время пандемии удалось сохранить более крепкие и стабильные внутренние экономические связи, чем ЕС. Чтобы обеспечить неразрывность цепочек поставок даже в период кризиса, Россия и Германия должны создать зеленый коридор для перемещения товаров между странами.

Видеозаписи ключевых выступлений и подиумных дискуссий на русском, немецком и английском языках на YouTube-канале ВТП.

8

9

65

66 „Ich rate jedem zur Impfung“ AHK-Ehrenpräsidentin Andrea von Knoop darüber, warum ihr deutscher Arzt ein Fan von Sputnik ist.

Frau von Knoop, hatten Sie Angst vor der Impfung mit Sputnik? Überhaupt nicht. Im Gegenteil. Ich bin froh, dass es diese Möglichkeit gibt. Mit nunmehr 75 Jahren gehöre ich zur Risikogruppe. Nach den zwei Impfungen fühle ich mich jetzt geschützt und sicher. Ich kann wieder unkompliziert Menschen treffen, ohne mich zu sorgen.

Warum ließen Sie sich in Russland und nicht in Deutschland impfen?

Mein langjähriger Internist in Frankfurt hat mir wörtlich gesagt, dass er den russischen Impfstoff Sputnik für den weltweit besten hält. Ich wollte deshalb unbedingt mit Sputnik geimpft werden. Der Mann ist ein sehr angesehener Arzt, und er würde sich

selbst und seine Familienmitglieder gern mit Sputnik impfen lassen. Er hat mich gebeten, dass ich ihm bei meiner nächsten Reise nach Deutschland ein paar Impfdosen mitbringe.

Aber das geht auch bei guten Beziehungen nicht, weil Sputnik nicht an Privatpersonen abgegeben wird. Die Verantwortung für den Transport ist da das Problem.

Auch die in Deutschland erhältlichen Impfstoffe von Biontech oder Astra Zeneca bieten einen hohen Schutz.

In Frankfurt, wo ich Weihnachten und Neujahr verbracht habe, hätte ich trotz meines Alters eine ganze Weile auf die Impfung warten müssen. In Moskau aber steht der Impfstoff schon seit vielen Wochen für alle zur Verfügung. Noch dazu verbringe ich in Mos-

Corona-Zahlen im Vergleich (Stand: 09.03.2021) Infizierte

2.518.591

4.351.553

Tote

72.489

90.275

Tote pro 100.000 Einwohner

84,2

58,9

Übersterblichkeit 2020 zu 2019

42.969 (=5%) Impfstoffdosen verabreicht

8.161.238

358.000 (=18%) ~6.695.000*

Vollständig Geimpfte

2.605.818

~1.890.00*

Impfquote

3,1%

~2,2%*

* genaue Zahlen liegen nicht vor Quelle: Robert Koch-Institut, stopkoronavirus.rf, Our World in Data

kau mehr Zeit als in Frankfurt. Die russische Hauptstadt ist seit langem meine Heimat.

In Deutschland gab es über Monate mehr Impfwillige als Impfstoff. In Moskau ist es umgekehrt. Warum lassen sich die Russen nicht impfen?

Viele misstrauen dem Gesundheitswesen. Es fehlt zudem an Werbung und Überzeugungsarbeit. Einige dieser wirklich hervorragenden russischen Wissenschaftler, Ärzte, Professoren, die den Wirkstoff entwickelt haben, sollten mehr in die Öffentlichkeit treten und die Vorteile erklären. Ich selbst mache überall, wo ich kann, Werbung für Sputnik: in der Apotheke, im Supermarkt, unter meinen Freunden. Meistens sagen die Leute, dass sie nicht geimpft sind, aber dass mein deutscher Arzt

AHKplus / ВТПплюс

67

Andrea von Knoop: „Ich mache überall, wo ich kann, Werbung für Sputnik: in der Apotheke, im Supermarkt, unter meinen Freunden.“

den Sputnik lobt, überzeugt schon den ein oder anderen.

Was sagen Ihre Freunde in Deutschland zur Sputnik-Impfung?

Einige von ihnen würden gern nach Russland kommen und sich impfen lassen. Das ist wegen der Reisebeschränkungen durch die Anti-Corona-Maßnahmen aber schwierig, und man braucht ja auch nach drei Wochen eine zweite Impfung.

Wie haben Sie die Impfungen vertragen?

Hervorragend. Ich hatte keine Nebenwirkungen, weder erhöhte Temperatur noch Kopfschmerzen. Es heißt, dass jüngere Menschen mit einer stärkeren Immunität eher an Nebenwirkungen leiden. Aber auch diese dauern nur eins, zwei Tage. Ich habe die beiden Impfungen jeweils mit einer guten Freundin gemacht, mit Regina von Flemming. Sie arbeitet schon lange in Russland und war auch vier Jahre im AHK-Vorstand.

Sie ist 20 Jahre jünger als ich und hatte ebenfalls keine Nebenwirkungen.

Wie beurteilen Sie die Corona-Bekämpfung in Russland?

Man sollte die Gefahr weiterhin auf keinen Fall unterschätzen. Und über die Situation in den Regionen kann ich nichts Verlässliches sagen. Aber in Moskau ist die Entwicklung sicherlich positiv. Nach einem ersten harten Shutdown gleich zu Beginn der Pandemie vor einem Jahr, gibt es nun keinen Lockdown und die Zahl der Infizierten und Corona-Toten geht dennoch zurück. Die Regierung hat das im Großen und Ganzen vernünftig gemacht. Das Ziel ist Immunität zu erreichen, durch die bereits Erkrankten und durch Impfungen. Moskau scheint diesem Ziel recht nahe zu sein. Oberbürgermeister Sergej Sobjanin hat jedenfalls gesagt, dass die Hälfte der Bevölkerung in Moskau bereits immun gegen das Coronavirus sei.

Sind in Ihrem Bekanntenkreis Menschen an Covid gestorben?

Mit einer Ausnahme niemand von meinen Freunden und Bekannten hier in Moskau, obwohl es fast keinen gibt, der nicht an Co-

vid erkrankt ist. Der Tod meiner langjährigen und hoch verehrten Freundin Irina Antonowa hat mich tief getroffen. Sie stand über Jahrzehnte an der Spitze des Puschkin-Museums und starb Ende November mit 98 an den Folgen einer Covid-Infektion.

In seinem Heimatland Österreich ist mein Freund Erwin Trinkl an Covid verstorben, der als Chef von Metro in Russland lange ein wichtiger Teil der deutschsprachigen Business-Community in Moskau war.

Sie verbringen regelmäßig einige Wochen in Deutschland. Wie unterscheiden sich Deutsche und Russen beim Umgang mit Covid?

Die Russen gehen das irgendwie mit mehr Nonchalance an als die Deutschen. Das ist sicher oft auch leichtsinnig, das muss ich schon sagen. Aber die Russen lassen sich eben die Lebensfreude durch das Virus nicht verderben. Es kommt dazu, dass hier nicht nur die Friseure, sondern auch Theater und Kinos geöffnet sind. Die Atmosphäre ist nicht so trostlos wie in Deutschland.

68 «Всем советую привиться» Почетный президент Российско-Германской ВТП Андреа фон Кнооп рассказала, почему немецкий врач советует прививаться «Спутником V». Госпожа фон Кнооп, вам не страшно было вакцинироваться «Спутником»? Совершенно не страшно. Напротив, я рада, что есть такая возможность. Мне уже 75, и я в группе риска. После двух прививок я чувствую себя под защитой и в безопасности. Теперь я снова без опасений могу встречаться с людьми.

вить им своих родных. Попросил меня привести несколько доз вакцины, когда я в следующий раз поеду из России в Германию. Но сделать этого не получится, даже несмотря на хорошие связи, потому что «Спутник» не выдают частным лицам. Проблема в ответственности за транспортировку.

Почему вы решили сделать прививку в России, а не в Германии? Мой терапевт из Франкфурта, которого я знаю уже много лет, сказал мне, что считает российскую вакцину «Спутник» лучшей в мире. Поэтому я хотела привиться именно «Спутником». Это очень авторитетный специалист, и он сам хотел бы привиться «Спутником» и при-

Вакцины Biontech и AstraZeneca, которые доступны в Германии, также обеспечивают высокий уровень защиты. Во Франкфурте, где я провела Рождество и Новый год, мне, несмотря на возраст, пришлось бы довольно долго ждать вакцинации. А в Москве вакцина уже на протяжении многих недель доступна всем. К тому же я больше времени провожу

в Москве, чем во Франкфурте. Российская столица давно стала для меня родной. В Германии на протяжении нескольких месяцев желающих сделать прививку было больше, чем самой вакцины. В Москве наоборот. Почему россияне не хотят прививаться? Многие не доверяют системе здравоохранения. К тому же нет рекламы и разъяснительной работы. Тем поистине выдающимся российским ученым, врачам и профессорам, которые работали над «Спутником», следовало бы чаще появляться на публике и рассказывать о преимуществах этой вакцины. Лично я рекламирую «Спутник» везде, где только бываю – в аптеке, магазине, среди друзей.

Данные по коронавирусу в сравнении (по состоянию на: 09.03.2021)

Выявлено случаев

2.518.591

Человек умерло

72.489

4.351.553 90.275

Смертей на 100 тыс. населения

84,2

58,9

Избыточная смертность в 2020 году 42.969 (=5%) 358.000 (=18%) Сделано прививок вакцины

8.161.238

Полностью привито

2.605.818

% от населения

3,1%

~6.695.000* ~1.890.00* ~2,2%*

* точных данных нет Quelle: Robert Koch-Institut, стопкоронавирус.рф, Our World in Data

69

vovidzha / shutterstock.com

AHKplus / ВТПплюс

Обычно люди говорят, что не делали прививку, однако некоторых убеждает тот факт, что «Спутник» рекомендует мой немецкий врач. Что о «Спутнике» думают ваши друзья в Германии? Некоторые из них с удовольствием бы приехали Россию, чтобы сделать прививку. Но это сложно сделать из-за ограничений на поездки, введенных в связи с распространением коронавируса. А ведь через три недели нужна еще повторная вакцинация. Как вы перенесли прививку? Прекрасно. У меня не было никаких побочных эффектов, ни температуры, ни головной боли. Считается, что побочные эффекты чаще возникают у молодых людей, имеющих более сильный иммунитет. Но даже у них такие явления длятся всего день-два. Оба раза я ходила на прививку со своей подругой Региной фон Флемминг, которая уже давно работает в России и в течение четырех лет входила в прав-

ление ВТП. Она моложе меня на 20 лет, но у нее тоже не было побочных эффектов. Как вы оцениваете меры борьбы с коронавирусом в России? Опасность по-прежнему не стоит недооценивать. О том, как обстоят дела в регионах, я ничего достоверного сказать не могу. А вот в Москве ситуация, безусловно, развивается положительно. Если в самом начале пандемии год назад вводились жесткие ограничения, то теперь их нет, и, тем не менее, заболеваемость и число смертельных случаев продолжают снижаться. В целом правительство действовало разумно, преследуя цель добиться иммунитета за счет уже переболевших и привитых. Москва, по-видимому, довольно близка к достижению этой цели. По крайней мере, по словам мэра Сергея Собянина, половина населения столицы уже имеет иммунитет к коронавирусу. Кто-нибудь из ваших знакомых умер от Covid-19? Среди моих друзей и знакомых в Москве никто, за исключением одного случая.

Хотя уже не осталось почти никого, кто бы не заболел коронавирусом. Смерть моей давней и уважаемой подруги Ирины Антоновой глубоко потрясла меня. Она в течение нескольких десятилетий возглавляла Пушкинский музей и умерла в конце ноября в возрасте 98 лет от осложнений, вызванных Covid-19. У себя на родине, в Австрии от коронавируса скончался мой друг Эрвин Тринкль, который долгое время возглавлял Metro в России и был важной частью немецкоязычного делового сообщества Москвы. Вы регулярно ездите на пару недель в Германию. Чем отличается отношение к коронавирусу у немцев и россиян? Россияне в этом отношении несколько беспечнее немцев. Очевидно, что зачастую это объясняется легкомыслием. Это надо признать. Но россияне не готовы лишать себя и радостей жизни из-за вируса. Поэтому здесь работают не только парикмахерские, но даже театры и кино. В целом атмосфера не такая мрачная, как в Германии.

70

D

er Münchner Autobauer BMW meldet für 2020 Rekordabsätze in Russland.

So stiegen die Verkäufe von Pkw gegenüber dem Vorjahr um drei Prozent auf 42.721 Fahrzeuge, den höchsten Wert in der Geschichte von BMW Russland. Stärker entwickelten sich die Verkäufe nur in Südkorea und China, im Bereich Aftersales war Russland der einzige Markt, der zulegte.

Der russische Automarkt insgesamt schloss 2020 hingegen mit einem Minus von 9,1 Prozent ab, wie die Association of European Businesses (AEB) meldet. Der Absatz von Pkw sank demnach um 160.000 auf 1,5 Millionen Stück. Für das neue Jahr erwartet AEB ein Wachstum von 2,1 Prozent bzw.

33.000 Fahrzeuge.

Stada zieht um Die Russlandzentrale des deutschen Pharmakonzerns Stada zieht in das Wolkenkratzerviertel Moscow City um. Das AHK-Mitglied hat etwa 2700 Quadratmeter Bürofläche im Hochhaus „Imperia“ gemietet, teilte der Immobilien-

berater Cushman & Wakefield mit. In das gut 240 Meter hohe Gebäude ziehe außerdem das Moskauer Department für Informationstechnologien ein. Stada war bisher im historischen Zentrum von Moskau angesiedelt.

mos.ru

REKORDJAHR FÜR BMW

Stada переезжает

РЕКОРДНЫЙ ГОД ДЛЯ BMW

А

втоконцерн BMW сообщил о рекордных продажах в России в 2020 году. По сравнению с предыдущим годом продажи автомобилей BMW выросли на 3% и достигли 42 721 единицы. Также продажи выросли в Южной Корее и Китае. При этом российский рынок оказался единственным для немецкой компании, на котором сегмент послепродажного обслуживания вырос с опережением прогноза. В целом авторынок России завершил год со спадом на 9,1%, подсчитала Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ). Продажи сократились на 160 тыс. машин – до 1,5 млн. В 2021 году АЕБ ожидает роста на 2,1%, или 33 тыс. автомобилей.

Немецкая фармацевтическая компания Stada переносит российскую штаб-квартиру в «Москва-Сити». Компания-член ВТП арендовала 2700 кв. м офисных площадей в небоскребе «Империя», сообщил кон-

сультант сделки Cushman & Wakefield. Ранее компания арендовала офис на Большой Ордынке. В 59-этажный небоскреб высотой 240 м переезжает также Департамент информационных технологий города Москвы.

Mecha neuer Volkswagen-Chef Stefan Mecha hat am 18. Januar 2021 die Leitung der Volkswagen Group Rus übernommen. Mecha arbeitet seit mehr als 15 Jahren für den europäischen Autobauer.

Zuletzt war er bei Volkswagen Brazil als Vize-Präsident für Sales & Marketing in Südamerika tätig. Der bisherige Generaldirektor von Volkswagen in Russland Marcus Osegowitsch bleibt dem Konzern in anderer Funktion erhalten.

Меха – возглавил «Фольксваген Груп Рус» Штефан Меха назначен с 18 января 2021 года на должность генерального директора компании и уполномоченного концерна Volkswagen по региону Россия и СНГ. Он работает в концерне более 15 лет,

до этого – в должности вице-президента по продажам и маркетингу региона Южная Америка. Меха сменил на посту Маркуса Озеговича, который перейдет на новую позицию в концерне Volkswagen.

Mitgliedernews/Новости компаний Hoffmann wird Bosch-Präsident Dr. Steffen Hoffman ist seit 19. Januar 2021 neuer Präsident von Bosch in Russland. In dieser Position hat er auch Verantwortung für die Aktivitäten des Konzerns in der Ukraine, Belarus, Zentralasien, der Mongolei und im Kaukasus. Hoffmann begann 1992 für Bosch zu arbeiten, seit 2015 war er dessen Präsident in Großbritannien. Hoffmanns Vorgänger Hansjürgen Overstolz, der seit Februar 2016 das Unternehmen in Russland leitete, geht in den Ruhestand.

Хоффманн возглавил Bosch в России Dr. Штеффен Хоффманн вступил 19 января 2021 года в должность президента Bosch в России, Украине, Беларуси, Центральной Азии, Монголии и на Кавказе. Он сменил на этом посту Хансъюргена

Оверштольца, который возглавлял регион с февраля 2016 года и теперь вышел на пенсию. Хоффманн начал работать в Bosch в 1992 году, с 2015 года возглавлял Bosch в Великобритании.

71

Eversheds Sutherland verstärkt Bankpraxis Im Dezember 2020 ist Dmitri Gladkow dem Moskauer Team von Eversheds Sutherland als Berater für Bank- und Finanzpraxis beigetreten. Der Finanzmarktexperte berät seit über 20 Jahren russische und internationale Mandanten in puncto Bankrecht, Konzernfinanzierung, Restrukturierung sowie auch im Bereich Gründung und Betreuung von Venture- und Private-Equity-Fonds.

Er verfügt außerdem über umfangreiche Erfahrungen mit Kryptowährungs- und Block-Chain-basierten Projekten.

Bayer vertieft Lokalisierung Der deutsche Pharmakonzern Bayer verstärkt die Produktion von nicht rezeptpflichtigen Medikamenten in Russland.

Künftig werden die bereits auf dem russischen Markt erhältlichen Theraflex (gegen Arthrose und Osteochondrose), Calcemin (ein Kalziumpräparat) und das Grippemittel AntiFlu Kids in der Fabrik des

russischen Partners Makiz-Farma in Moskau hergestellt. Ab Ende 2022 sollen dort insgesamt 8,5 Millionen Packungen produziert werden. Bayer investiert eine Million Euro in den Technologietransfer und in die Ausrüstung. Bis 2023 will das AHK-Mitglied 55 Prozent seiner in Russland verkauften Präparate vor Ort herstellen.

Eversheds Sutherland усиливает банковскую практику

Bayer усиливает локализацию Немецкая фармацевтическая корпорация Bayer наращивает производство безрецептурных препаратов в России. На московском заводе «Макиз-Фарма» будут выпускать «Терафлекс» (для лечения артроза и остеохондроза), «Кальцемин» (для профилактики дефицита кальция) и «Антифлу Кидс» (противо-

простудный препарат). С конца 2022 года планируется производить 8,5 млн упаковок в год. Bayer инвестирует 1 млн евро в оборудование и трансфер технологий. Согласно планам компании-члена ВТП, к 2023 году 55% продаваемых в России препаратов должны выпускаться внутри страны.

В декабре 2020 года Дмитрий Гладков присоединился к команде российской практики Eversheds Sutherland в качестве советника практики банковского и финансового права. Уже более 20 лет Гладков консультирует российских и международных клиентов по вопросам банковского права и корпоративного финансирования, а также по вопросам реструктуризации долгов, создания и сопровождения деятельности венчурных и частных инвестиционных фондов. Он обладает богатым опытом сопровождения криптовалютных проектов и проектов на базе блокчейн-технологии.

72 Aufgepasst, hier kommt der Hilti Jaibot!

Der Profiausrüster Hilti hat seinen ersten semiautonomen, mobilen Baustellenroboter für Deckenbohrungen präsentiert.

Jaibot führt die an ihn übertragenen Arbeiten auf der Grundlage von BIM-Daten (Building Information Modeling) aus. Er ist selbständig in der Lage, sich in Innenräumen akkurat auszurichten, Löcher zu bohren und diese anschließend für die

verschiedenen Gewerke zu markieren. Jaibot sorgt für mehr Sicherheit auf der Baustelle und unterstützt insbesondere Installationsunternehmen, ihre Produktivität zu steigern und dem Fachkräftemangel zu begegnen. Mit seiner Roboterlösung geht Hilti einen weiteren Schritt auf dem Weg zur digitalen Baustelle.

Знакомьтесь, робот Hilti Jaibot! Компания Hilti представила своего первого робота Jaibot – полуавтономный мобильный аппарат для выполнения отверстий в потолочной зоне с поддержкой технологии информационного моделирования зданий (BIM). Он точно ориентируется в помещении, сверлит отверстия с технологией нейтрализации пыли и маркирует их в соответствии

с видом строительных работ. Hilti Jaibot поможет подрядчикам в области монтажа инженерных систем повысить производительность и безопасность работ и решить проблему нехватки рабочей силы. Новое роботизированное решение Hilti – очередной шаг к переводу строительных площадок в цифровой формат.

Viessmann erweitert Produktion Der deutsche Hersteller von Heiz- und Klimatechnik Viessmann nimmt in seinem Werk bei Lipezk die Produktion von Dampfkesseln auf. Das teilte die Gebietsverwaltung mit. Noch im laufenden Jahr werde das Werk, das 2017 in einer Sonderwirtschaftszone eröffnete, mindestens 30 Hochdruck-Dampferzeuger für den russischen Markt

fertigen. Ihre Leistung soll bis zu 9 Tonnen Dampf pro Stunde betragen, auf Anfrage perspektivisch auch bis zu 31,5 Tonnen. Um die Produktion nach Russland zu bringen, hatte das AHK-Mitglied neue Maschinen gekauft und Mitarbeiter des russischen Werks an deutschen Standorten von Viessmann ausgebildet.

Viessmann расширяет производство Немецкий производитель систем отопления и охлаждения Viessmann начнет выпускать паровые котлы на заводе в Липецке. Об этом сообщили в областном правительстве. Завод, открывшийся в особой экономической зоне в 2017 году, произведет не менее 30 единиц оборудования для российского рынка в текущем

году. Их мощность составит до 9 т пара в час; в перспективе по специальному заказу возможен выпуск котлов с мощностью до 31,5 т. Чтобы наладить производство в России, компания-член ВТП закупила новое оборудование, а работники предприятия прошли обучение на немецких площадках Viessmann.

Mitgliedernews/Новости компаний

73

Künftig werden auch moderne Mercedes-Sattelzüge in Russland von staatlichen Subventionen für das Leasing von Spezialtechnik profitieren. Das Industrie- und Handelsministerium wird die Regeln für das sogenannte bevorzugte Leasing auf Fahrzeuge der Abgasnorm Euro-6 erweitern. Als zurzeit einziger Hersteller solcher Technik in Russland gilt das Joint Venture von Daimler und dem russischen Lkw-Produzenten Kamaz. Die Lkw der Marke Mercedes können demnach mit einer Vergünstigung von bis zu 20 Prozent geleast werden. Das sei mehr als die üblichen 10-15 Prozent, bemerken Experten, außerdem sei der Lokalisierungsgrad bei Daimler Kamaz Technik relativ niedrig. Das Ministerium erklärte, russischen Unternehmen den Zugang zu Euro-6-Fahrzeugen erleichtern zu wollen, da sie ansonsten bei internationalen Ausschreibungen das Nachsehen hätten.

Die ersten ganz in Russland entwickelten Euro-6-Fahrzeuge plant Kamaz für 2025.

daimler.com

Förderung für Daimler

Субсидии для грузовиков Mercedes Седельные тягачи Mercedes-Benz смогут претендовать на субсидии в рамках льготного лизинга спецтехники. Минпромторг распространит соответствующие правила на грузовики с двигателем экологического класса «Евро-6». Совместное предприятие Daimler и КАМАЗ является единственным производи-

телем подобной техники в России. Таким образом, скидка на каждый взятый в лизинг тягач составит до 20%. Для остальных категорий речь идет о 10-15%. Эксперты отмечают, что грузовики получат льготу, несмотря на низкую локализацию. Как объяснили в Минпромторге, решение облегчит российским транспортным компаниям доступ к автомобилям с «Евро-6», без которых они проигрывают в международных перевозках. КАМАЗ планирует выпустить первый российский серийный грузовик с «Евро-6» к 2025 году.

Ekosem-Agrar AG plant Rubel-Anleihe an der Börse Moskau Die Ekosem-Agrar AG, deutsche Holdinggesellschaft der auf Milchproduktion in Russland ausgerichteten Unternehmensgruppe EkoNiva, beabsichtigt, im ersten Quartal eine Unternehmensanleihe an der Börse Moskau zu begeben, die auch der teilweisen Refinanzierung der Anleihe 2012/21 dienen soll. „Mit diesem Schritt bauen wir auf den positiven Kapitalmarkterfahrungen

auf, die wir in den letzten neun Jahren mit unseren Anleihen in Deutschland sammeln konnten. Diese bleiben auch weiterhin ein wichtiger Bestandteil unserer Finanzierung“, erklärt Wolfgang Bläsi, CFO der Ekosem-Agrar AG. Mit 925.000 Tonnen Milchoutput im Gesamtjahr 2020 zählt EkoNiva zu den Top 3-Milcherzeugern weltweit.

«Экозем-Аграр» планирует облигационный займ на Московской бирже «Экозем-Аграр АГ», германская холдинговая компания российского производителя молока ГК «ЭкоНива», планирует разместить облигационный заем на Московской бирже в первом квартале 2021 года. Полученные средства будут использованы для частичного погашения облигационного займа 2012/21. «Таким образом мы укрепим свой опыт размещения облигационных займов, приобретенный за послед-

ние девять лет на фондовой бирже в Германии. Эти облигационные займы и в будущем останутся важной частью нашего финансирования», – объясняет Вольфганг Блэзи, финансовый директор ГК «Экозем-Аграр АГ». «ЭкоНива» входит в тройку крупнейших мировых производителей молока; объем производства сырого молока за 2020 год составил 925 тыс. тонн.

74 ad-media GmbH

ad-media GmbH

Fachzeitschriften und Fachveranstaltungen für die Betonindustrie

Отраслевые журналы, выставки и конференции для бетонной промышленности

Köln / Deutschland www.ad-media.de

Кёльн / Германия www.ad-media.de

Alfra GmbH

Alfra ГмбХ

Anwendungslösungen für den Schaltschrank- und Steuerungsbau, für den Stahl- und Metallbau und für die Magnetund Hebetechnik

Решения для распределительных шкафов и конструкций управления, для стальных и металлических конструкций, а также для магнитной и подъемной техники

Hockenheim / Deutschland www.alfra.de

Хокенхайм / Германия www.alfra.de

ATG-Consult

ООО «ЭйТиДжи-Консалт»

Systemische Beratung & innovative Technologien zur Entwicklung von Führungsund Teamkompetenzen, Selbstorganisation

Системный менеджмент-консалтинг в развитии управленческих компетенций и самоорганизации

Moskau / Russland www.atg-consult.com

Москва / Россия www.atg-consult.com/russia/

AUMUND Group Field Service GmbH

АУМУНД Групп Филд Сервис ГмбХ

Dienstleistungen im Bereich von Industriemontagen

Услуги в области промышленной сборки

Rheinberg / Deutschland https://aumund.com/customer-support/aumund-group-field-service/

Райнберг / Германия https://aumund.com/customer-support/aumund-group-field-service/

Neumitglieder/Новые члены ВТП

75

Cabero Wärmetauscher Osteuropa GmbH

Каберо Верметаушер Остеропа ГмбХ

Herstellung von Wärmetauschern für die Kälte- und Klimatechnik, Kraftwerks- oder Industriekühlung

Производство оборудования для охлаждения технологических процессов производства и ЦОД

Grafrath / Deutschland www.cabero.de/ru

Графрат / Германия www.cabero.de/ru

Deilmann-Haniel Schachtostroj OOO

ООО «Дайльманн Ханиэль Шахтострой»

Konzeptplanung; Design & Engineering; Schachtbau; Service & Vereisung

Горная промышленность: шахтное строительство

Beresniki, Region Perm / Russland www.dh-schachtostroj.ru

Березники, Пермский край / Россия www.dh-schachtostroj.ru

Deutsche Werkstätten Interior OOO

ООО «Дойче Веркштеттен Интериор»

Individueller Innenausbau, Möbelbau

Внутренняя отделка интерьеров и изготовление мебели по индивидуальным проектам

Moskau / Russland www.dwh.de

Москва / Россия www.dwh.de

EPPA SA/NV

EPPA

Beratung von Unternehmen und Wirtschaftsverbänden zur konstruktiven Gestaltung der Schnittstelle zwischen Geschäftsinteressen, Staat und Gesellschaft

Помощь компаниям и бизнесассоциациям в налаживании рабочих отношений с органами государственной власти России

Brüssel / Belgien, Moskau / Russland www.eppa.com

Брюссель / Бельгия, Москва / Россия www.eppa.ru

76 Hilti Distribution Ltd.

АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»

Produkte, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen für die Bauindustrie

Строительный инструмент, инжиниринг и услуги для профессионального строительства

Moskau / Russland Schaan / Liechtenstein www.hilti.ru

Москва / Россия Шаан / Лихтенштейн www.hilti.ru

Human Med AG

Human Med AG

Medizintechnik – Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von medizinischen Geräten und Zubehör

Медицинская техника – разработка, производство и продажа медицинских изделий и принадлежностей

Schwerin / Deutschland www.humanmed.com

Шверин / Германия www.humanmed.com

Ingo M. Dethloff, Einzelunternehmer

Инго М. Детлофф, ИП

Fachanwalt für Bankund Kapitalmarktrecht (Gesellschaftsrecht, Genossenschaftsrecht)

Адвокат-специалист по банковскому праву и праву рынка капитала (корпоративное / имущественное право

Potsdam / Deutschland ra-dethloff.de

Потсдам / Германия ra-dethloff.de

Koenig & Bauer Sheetfed AG & Co. KG

Koenig & Bauer Sheetfed AG & Co. KG

Bogenoffsetmaschinen für den industriellen Verpackungs-, Akzidenz- und Labeldruck Radebeul / Deutschland www.koenig-bauer.com

листовые офсетные машины для промышленной упаковочной, этикеточной и акцидентной печати

Радебойль / Германия www.koenig-bauer.com

Neumitglieder/Новые члены ВТП Matejka GmbH

Matejka GmbH

Abdichtungssysteme für Flachdächer, Tiefgaragen, Balkonen und Terrassen

Изоляционные системы плоских крыш, подземных гаражей, балконов и террас

München / Deutschland www.matejka-bedachungen.de

Мюнхен / Германия www.matejka-bedachungen.de

PROFITCOOL LLC

ООО ПрофАйТиКул

Anbieter von Lüftungs-, Heizund Kühlsystemen: Vertrieb, Projektierung, Montage und Wartung

ОВИК (отопление, вентиляция и кондиционирование): дистрибуция, проектирование, монтаж, сервис

Moskau / Russland www.profitcool.ru

Москва / Россия www.profitcool.ru

RBD trade GmbH

ООО РБР трейд

Herstellung von Sanitärgeräten und Desinfektionsmitteln

Производство и продажа санитарногигиенического оборудования

Moskau / Russland https://hor-horeca.ru/de

Москва / Россия https://hor-horeca.ru/

Richter-Business-Consulting OOO

Рихтер-Бизнес-Консалтинг

Projektleitung, Baumanagement, Beratung

Управление проектами, строительный менеджмент, консалтинг

Moskau / Russland www.richter-consulting.ru

Москва / Россия www.richter-consulting.ru

77

78 SI-KA-TEC GmbH

SI-KA-TEC GmbH

Hersteller von beschichteten technischen Textilien, Folien und Laminaten (Industrie, Aerospace, Automotive)

Производитель технического текстиля с силиконовым и полиуретановым покрытием, пленок и ламинатов

Selb / Deutschland www.si-ka-tec.de

Зельб / Германия www.si-ka-tec.ru

Slozhny Profile CCL

ООО «Сложный профиль»

Vermarktung und Werbung; Visual POS Display Solutions

Маркетинг и рекламная деятельность; POS материалы

St. Petersburg / Russland www.slpro-spb.ru

Санкт-Петербург / Россия www.slpro-spb.ru

TEICON Engineering RUS LLC

ТАЙКОН ИНЖИНИРИНГ РУС ООО

Personaldienstleister mit Spezialisierung auf Fachkräfte im Ingenieurswesen für chemische und technische Anlagenbauprojekte

Кадровое агентство, специализация – поиск инженеров-специалистов для строительства зданий для технического и химического производства

Moskau / Russland www.teicon-eng.com

Москва / Россия www.teicon-eng.com

TIIS OOO

ООО «ТИИС»

Transporttechnik

Транспортное машиностроение

Moskau / Russland www.tii-group.com

Москва / Россия www.tii-group.com

Neumitglieder/Новые члены ВТП

79

TUNAP RUS GmbH

ООО «ТУНАП РУС»

Großhandel mit chemischen Produkten für Automotive und Industrie

Оптовая продажа химических продуктов для авторынка и промышленности

Moskau / Russland www.tunap.ru

Москва / Россия www.tunap.ru

Villforth Siebtechnik GmbH

Филлфорт Зибтехник ГмбХ

Bespannung für Papiermaschinen (Zellstoff- und Papierindustrie)

Одежда для бумагоделательных машин (целлюлозно-бумажная промышленность)

Reutlingen / Deutschland www.villforth.com

Ройтлинген / Германия www.villforth.com

WORTMANN WOSTOK GmbH

ООО «ВОРТМАНН ВОРТМАНН»

Damenschuhe & Accessoires Grosshandel

оптовая торговля обувью / оптовая неспециализированная торговля

Moskau / Russland www.wortmann.com; www.tamaris.ru

Москва / Россия www.wortmann.com; www.tamaris.ru

S C H U H - H O L D I N G

AHK-Mitgliedschaft: Vorteile und notwendige Unterlagen

AHK-Mitgliedschaft: Vorteile und notwendige Unterlagen

IMPRESSUM

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

—

—

Gründer Deutsch-Russische Auslandshandelskammer

Учредитель Союз «Российско-Германская внешнеторговая палата»

Herausgeber Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Informationszentrum der deutschen Wirtschaft“

Издатель Общество с ограниченной ответственностью «Центр информации немецкой экономики»

Redaktionsadresse Beregovoy proezd 5a K1, 121087 Moskau Tel.: +7 (495) 2344950 www.russland.ahk.de

Адрес редакции Береговой проезд, 5a, к.1, 121087 Москва Тел.: +7 (495) 2344950 www.russland.ahk.de/ru/

Chefredakteurin Lena Steinmetz steinmetz@russland-ahk.ru

Главный редактор Лена Штайнметц steinmetz@russland-ahk.ru

Redaktionelle Unterstützung Elena Grigoreva, Thorsten Gutmann, Ivan Povarnitsyn, Lisa Sidorova

Редакция Елена Григорьева, Торстен Гутманн, Иван Поварницын, Лиза Сидорова

Übersetzung Muminat Abakarowa, Sergey Pirogov, Roman Richter

Перевод Муминат Абакарова, Сергей Пирогов, Роман Рихтер

Design und Layout Victor Malyshev

Дизайн и верстка Виктор Малышев

Anzeigen Anna Braschnikowa brazhnikowa@russland-ahk.ru

Реклама Анна Бражникова brazhnikowa@russland-ahk.ru

Redaktionsschluss 10. März 2021

Подписано в печать 10 марта 2021

Umschlagfoto pathdoc / shutterstock.com

Фото на обложке pathdoc / shutterstock.com

Druck Samoprint, Moskau, samoprint.ru

Печать «Самопринт», Москва, samoprint.ru

Die Zeitschrift erscheint vierteljährlich.

Журнал выходит ежеквартально.

Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Einschätzung ihrer Autoren wieder. Für den Inhalt der Werbeanzeigen ist das jeweilige Unternehmen oder die Gesellschaft verantwortlich.

Abdrucke von Texten und Abbildungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Chefredakteurin.

Мнение редакции может не совпадать с мнением вышеуказанных авторов. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения главного редактора.

Folgen Sie uns schon?

Sie finden uns unter dem Namen „AHK Russland“.

Вы уже подписаны на нас? Вы найдете нас по названию аккаунта AHK Russland.