ist

AGROPAC Spiel | Sport

AGROPAC®

Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG

AGROPAC Verpackung

AGROPAC® QUALITÄTSHANDBUCH IDEEN DIE BEWEGEN …

Zentrale Breitenfeld

ALC LOGISTIK CENTER Eröffnung 2016

ALC LOGISTIK CENTER Standort Breitenfeld seit 2016

Geschäftsleitung (v.l.): Renate Urschler, Eva-Maria Stocker, GF Willi Urschler, Barbara Urschler, GF Josef Urschler

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Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG

Agropac Team

Geschichte Das erfolgreiche Familienunternehmen

erfüllt. Unsere Produkte wurden schon

AGROPAC® steht seit mehr als 60 Jahren

immer nach sehr strengen Qualitäts-

für die Entwicklung und Produktion von

anforderungen und Normen entwickelt,

Verpackungen sowie Spiel- und Sport-

konstruiert und gefertigt.

anlagen. Der Verpackungsbereich um-

Um die gewünschte Qualität zu garan-

fasst Lösungen für Industriegüter bis hin

tieren, wollen wir unser Management-

zu Gefahrenguttransporten ebenso wie

system an der ISO-9001:2015 orientieren.

Steigen für Obst und Gemüse.

Wir haben uns entschlossen, das Unternehmen durch den TÜV-Österreich zertifi-

Geschenkverpackungen aus Holz in

zieren zu lassen.

Form von Weinkassetten runden diesen Bereich ab. Im Feld der Spiel-, Sportund Freizeitanlagen überzeugen Agropac-Kinderspielgeräte durch kreatives Design im Zeichen höchster Sicherheit.

Ganzjährig bespielbare Sportbanden für jede Ballsportart bieten Treffpunkt Qualitätshandbuch | Stand 2021

und Freiraum für die Generation Jugend. In enger Kooperation mit Experten werden auch Anlagen für Trendsportarten und Fitnessparcours für Jung und Alt realisiert. In allen Bereichen werden in punkto Sicherheit, Innovation und Kundenservice die höchsten Ansprüche 3

und eine einheitliche Terminologie wie andere Managementsystemnormen, z. B. die ISO 14001:2015 (Umweltmanagementsystem). Ziel dieser Grundstruktur ist ein einheitlicher Aufbau aller Normen, um eine verbesserte gegenseitige Kompatibilität mit anderen Managementsystemen zu erreichen.

normativen Verweisen sowie den Begriffen hierzu. Die Kapitel 4 bis 10 bilden den P-D-C-A Zyklus (Planen – Durchführen – Prüfen – Handeln) ab.

Managementsystem nach EN ISO 9001:2015

Prozessbeschreibung - PLAN DO CHECK ACT PLAN 4. Kontext der Organisation

5. Führung

DO 6. Planung

7. Unterstützung

8. Betrieb

4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes

5.1 Führung und Verpflichtung

6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen

7.1 Ressourcen

8.1 Betriebliche Planung und Steuerung

4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien

5.2 Politik

6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung

7.2 Kompetenz

8.2 Anforderungen an Produkte und DL

4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des QMS

5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation

6.3 Planung von Änderungen

7.3 Bewusstsein

8.3 Entwicklung von Produkten und DL

7.4 Kommunikation

8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und DL

7.5 Dokumentierte Information

8.5 Produktion und DL-Erbringung

4.4 QMS und seine Prozesse

CHECK 9. Bewertung der Leistung

ACT

9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung

10.1 Allgemeines

9.2 Internes Audit

10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

9.3 Managementbewertung

8.6 Freigabe von Produkten und DL

10. Verbesserung

10.3 Fortlaufende Verbesserung

8.7 Steuerung nichtkonformer Ergebnisse

www.tuvsud.com/akademie

Legende: DL = Dienstleistung QMS = Qualitätsmanagementsystem

Quelle: https://www.tuvsud.com/de-de/-/media/de/management-service/pdf/iso-9001/broschuere-iso-9001.pdf

Qualitätshandbuch

AGROPAC®

Prozesslandschaft

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Die Prozesslandschaft stellt einen integ-

erstellt. Alle Dokumente entsprechen

rierten Bestandteil unseres Qualitätsma-

den Anforderungen der ISO-9001:2015.

nagements dar. Die einzelnen Prozesse

Unsere Mitarbeiter identifizieren sich mit

bilden Elemente im System ab, denen

dieser Prozesslandschaft voll und ganz.

eindeutig Personen und Messgrößen

Die Produktvielfalt zeigt sich in der Spar-

zugeordnet werden können. Für jeden

tenaufteilung. So kann unsere Organi-

Prozess

Prozessbeschreibun-

sation ganz nahe am Kunden agieren.

gen erstellt und freigegeben. Detaillierte

Dennoch werden dabei die Synergien

Festlegungen werden in Jobbeschrei-

der Zentralbereiche genutzt. Flexibilität

bungen fixiert. Für Beschreibungen von

im Produktionsprozess lässt somit eine

prozessübergreifenden Materien bzw.

besondere Liefertreue und ein nachge-

für die genaue Definition von Schnittstel-

wiesen hohes Maß an Kundenzufrieden-

len werden Verfahrensbeschreibungen

heit entstehen.

werden

Kunde

Anfrage

Auftrag

Risikomanagement / Ständige Verbesserung

Verkauf

SPARTE SPIEL | SPORT KSP

– Marketing – Bearbeitung von Kundenaufträgen / Anboterstellung – Auftragserfassung und Freigabe für Produktion – Kapazitätsplanung – Produktionsplanung, Montageplanung – Bestell- und Auftragskoordination – Versand, Montage, Lohnverpackung, Abnahme – Fuhrpark, Spedition – Ersatzteilmanagement

Beschaffung

– Beschaffung – nachweispflichtige Serienteile – Wareneingang und Materialwirtschaft

Entwicklung

– Konstruktion inklusive Genehmigung, CAD – Entwicklung bzw. Änderungen von Produkten

Produktion

Unterstützung

– CNC-Konstruktion, Optimierung – Materialzuschnitt – Fertigung und Montagen – Prüfungen und Freigaben – Lagerung und Logistik

Kunde

Lieferung

Verantwortung der Leitung

Qualitätshandbuch | Stand 2021

SPARTE INDUSTRIE IND

Rechnungswesen Controlling

Qualitätsmanagement

Service 5

KINDERSPIELGERÄTE. MÖBLIERUNGEN FÜR SPIELPLÄTZE. ABENTEUERSPIELPLÄTZE AUS ROBINIE.

Fertigung Spielgeräte

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Vormontage in der Spielplatzabteilung

CNC-Ergebnisse werden kontrolliert

Vormontage in der Spielplatzabteilung

Wir wollen mit neuester Technologie

tig um uns ständig zu verbessern. Die

hochwertige Produkte erzeugen. Dazu

Produktionsfortschritte werden laufend

bedarf es moderne Programme für die

überprüft. Unsere Mitarbeiter arbeiten in

Konstruktion und Visualisierung der Er-

Teams, der Wille zu Bestleistungen zeich-

gebnisse.

net sie aus. Nur diese Liebe zum Detail

Durchgehend

homogene

Datenstrukturen bis hin zu den CNC-Ma-

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Produktion

führt auch zu zufriedenen Kunden!

schinen vermeiden Fehler. Schnelle und gezielte Anpassungen an Kundenwünsche sind jederzeit im Prozess möglich.

Laufende Schulungen sind dabei wich7

SPORTANLAGENBAU. MULTISPORTPLÄTZE. FITNESS- UND BEWEGUNGSPARKS.

FOTOS/CONCEPT BY

Fertigung Trendsportanlagen

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Metallbearbeitung auf höchstem Niveau

Sportanlagen

CNC Fräsen modellieren Holzoberflächen

Möglichen Sportarten: – Volleyball – Handball – Basketball – Streetsoccer – Badminton – Eishockey

Projektplanung

ser Ziel sind immer Lösungen, die beson-

Als Spezialist für Spiel-, Sport- und Freizeit-

dere Bedürfnisse erfüllen und regionale

anlagen setzen wir auf die Kompetenz

Anforderungen berücksichtigen. Um ein

unseres Teams und auf modernste Pro-

maßgeschneidertes Konzept für Sie zu

duktionsanlagen. Da nahezu alle Kom-

entwickeln, werden Themen wie Stand-

ponenten unserer Anlagen bei uns im

ort, Altersgruppe der Benützer, Spielva-

Haus gefertigt werden, steht unsere Pro-

rianten, Größe der Anlage, Bandenart,

duktion sowohl für hochwertige Qualität

Befestigungstechnik, Unterbau, Boden-

als auch für das flexible Eingehen auf

belag etc. eruiert. Diese Planungsarbeit

Kundenwünsche. Das Ergebnis sind war-

kann auf Wunsch auch gerne als Beteili-

tungsfreie und pflegeleichte Anlagen,

gungsprojekt mit Bürgern, Vereinen und

die ihren Benutzern über viele Jahre zur

Schulen durchgeführt werden. Auf Basis

Verfügung stehen. Wir entwickeln, pla-

dieser intensiven Gespräche entstehen

nen und realisieren Projekte immer im

professionelle 3D-Visualisierungen als

engen Kontakt mit unseren Kunden. Un-

Grundlage für Ihre Entscheidungen.

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Alles auf einem Platz!

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WORKOUT PARCOURS. PARKOUR UND FREERUNNING. SKATEPARKS.

Fertigung Freerunning - Workout Parkour

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Mobiler Parkour

Workout Parkour und Freerunning

Urbanes Design

Seit einigen Jahren verbreiten sich diese

Hindernisse als Trainingsziel oder der

modernen Bewegungsformen auch in

Ausdruck von Kreativität durch akrobati-

Österreich und begeistern immer mehr

sche Elemente. Das ungewohnte Terrain

Menschen allen Alters. Einer der Gründe,

fördert die Sportausübenden kognitiv

warum sich so viele Menschen Parkour

und physisch. Die Anlagen bieten auf

und Freerunning widmen, ist die Vielfalt

wenig Raum Möglichkeiten für Fitness,

der Möglichkeiten: das Üben der Ge-

Krafttraining, Geschicklichkeit und Koor-

schicklichkeit, das Fortbewegen über

dination.

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Parkour & Freerunning moderne Bewegungsformen der heutigen Jugendkultur!

S: TOP TREND s Calisthenic g Freerunnin Bouldering Balancing

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ERDARBEITEN. KRANARBEITEN. MONTAGE.

Dienstleistung Rundum-sorglos-Paket

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Von der Montage …

… zur Eröffnungs- und Einweihungsfeier!

Workout Parkour und Freerunning

Montage und Service Montage und Service: Bodenaushubfür fürFallschutzbereiche Fallschutzbereiche ––Bodenaushub – Bohren der Fundamente – Bohren der Fundamente Modellierender derHügeln Hügeln ––Modellieren Montage ––Montage

Unsere Konstrukteure erstellen einen de-

che. Wir sorgen für optimale Anlieferung

taillierten Grundrissplan mit allen Sicher-

der Geräte durch eigene LKWs mit Kran-

heitsabständen für die Platzierungen der

aufbauten. Die Montage erfolgt durch

Geräte, sowie für die Modellierung der

unser Montageteam oder gemeinsam

Erdhügel und Wege. Für die einzelnen

mit vom Bauherren beigestelltem Fach-

Geräte werden Fundamentpläne und

personal. Beim „Rundum-sorglos-Paket“

Montagepläne erstellt. Ein speziell aus-

übernehmen wir das Liefern und Ein-

gesuchtes Baggersystem mit einer um-

bringen von Fallschutz, z.B. Rindenmulch,

fassenden Palette an Anbaugeräten mit

Rundkorn, Fallschutzplatten, Spielsand

Schallwechselsystem ermöglicht einen

etc. bis zur Rasensaat.

perfekten Aushub der Fallschutzberei-

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Unser Montage-Service-Angebot

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VERPACKUNG FÜR INDUSTRIEGÜTER. ÜBERSEETRANSPORTE. MESSEVERPACKUNG. LOHNVERPACKUNG.

Fertigung Industrieverpackung Verpackungen für Gefahrgut

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Produktion mit modernster Technik

Metallracks

Verpackungen für Übersee

Verpackungen für Bauteile und Komponenten

Cover-Pack

Die Kombination aus Holz und Schwerwellkarton ermöglicht eine hohe Belastung stand zu halten.

Industrieverpackung In modernen Logistiksystemen spielt die

Produktionsplanungssystem ermöglicht

Verpackung eine immer größere Rolle.

die Fertigung ab Losgröße 1 bis hin zu

Unsere Techniker entwickeln Verpackun-

Großserien. Unsere Techniker

gen, die den heutigen Anforderungen

die Problemstellungen und erstellen

entsprechen. Neben Statik und Pro-

angepasste Verpackungen aus Metall,

duktschutz spielen auch handling und

Holz, Karton, Kunststoffen, etc. Durchge-

ökologische Kriterien wie Nachhaltigkeit

hende

und Klimaschutz eine Rolle.

den gesamten Entwicklungs,- und Ferti-

Auch Pflanzenschutzvorschriften (ISPM-

gungsprozess.

den. Unser durchgehend EDV-gestütztes

begleiten

Qualitätshandbuch | Stand 2021

15) müssen penibel eingehalten wer-

Qualitätskontrollen

erfassen

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FULFILLMENT. LOHNVERPACKUNG. VERMIETUNG LAGERFLÄCHEN.

Dienstleistung Logistik

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Lagerfläche

Mobiles Verpackungsteam

Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Ser-

Breitenfeld bieten wir auch die Lohnver-

vice entlang der Logistikkette rund um

packung an. Wenn es zu Engpässen in

Ihr Produkt. Wir übernehmen Ihre Lager-

ihrer Verpackungsabteilung kommt, hel-

haltung, das Verpackungssystem und

fen wir und schicken unsere Verpacker

die Auslieferung an Ihre Kunden.

vor Ort. Wenn erforderlich, bringen wir

Zeit ist ein zentraler Faktor in der Logistik.

auch benötigte Packmittel und Packhilfs-

Wir bearbeiten Ihre Aufträge in Echtzeit

stoffe mit.

und sorgen damit dafür, dass Ihre Güter perfekt und individuell verpackt pünktlich ihr Ziel erreichen.

Neben dem Fulfillment im ALC Werk

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Logistik

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BERATUNG. KONZEPTION INDIVIDUELLER VERPACKUNGSLÖSUNGEEN. SONDERANFERTIGUNGEN.

Agrarverpackung OBSTKISTEN. GEMÜSESTEIGEN. PILZPLATEAU. JONA-PACK. Ökologische Vorteile machen Verpackungen aus Holz für Obst und Gemüse interessant. So sind im spezifischen Mikroklima in Holzsteigen die Lebensmittel länger haltbar. Außerdem sind die Kisten CO² neutral, ein immenser Vorteil im globalen Klimawandel. Eine kontrollierte Fertigung erlaubt die Belieferung in kürzester Lieferzeit und in exakter Qualität.

Fertigung Geschenkverpackung Kassetten in den Farben Ihres Unternehmens

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NACHHALTIG UNBEHANDELTES HOLZ KEIN KUNSTSTOFF 100% RECYCELBAR

Stulpdeckelkiste

Schatulle

Ihr Logo als Laserschnitt in höchster Präzision!

Die Warenpräsentation

ist

für

viele

rem online-shop www.weinkistenexpress.

Konsumgüter von entscheidender Be-

at. Unsere Berater entwickeln auch gern

deutung. Mit präzise gefertigten Ge-

und kompetent Sonderlösungen.

schenkverpackungen aus Holz haben wir Lösungen für diesen Markt. Werbewirksam mit Logo aus Laserschnitt oder Siebdruck setzen Sie Ihr Produkt optimal in Szene. Holzkassetten für Wein finden Sie in allen gängigen Größen in unse-

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Geschenkverpackung aus Holz für Wein und Delikatessen

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QUALITÄTSPRÜFUNG UND TÜV-ABNAHME.

Belastungstest der Kletterpyramide mit 2,5 Tonnen

AGROPAC®

Entwicklung

Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG

VERFAHREN ZUR ENTWICKLUNG Erstellung der Konzepte

Vorbereitung für die TÜV-Prüfung

1

Entwicklungseingaben Kundenanforderungen ermitteln

2

Ergebnisse erarbeiten und bereitstellen (Muster, Konzept...)

3

Bewertung der Ergebnisse

4

Entwicklungsverifizierung

5

Entwicklungsvalidierung

6

Überleitung Produktion

Qualitätskontrolle

Wir stecken sehr viel Geld und Kraft in

derungen soll die Richtung vorgeben.

die Entwicklung neuer Produkte und

Nur validierte Ergebnisse werden dann

Dienstleistungen. Sehr intensiv ist unser

in die Produktion übergeleitet. Unsere

Verfahren mit dem Kunden abgestimmt.

Verkaufsmitarbeiter und Techniker freu-

Unser „know-how“ und unsere Mitar-

en sich an technisch herausstechen-

beiter lassen viele Innovationen entste-

den Lösungen genauso, wie sie Kosten

hen. Mit unseren gut ausgestatteten

und Serviceleistungen ständig optimie-

Werkstätten für Holz, Metall und Kunst-

ren. Die breite und tiefe Produktpalet-

stoff lassen sich diese Ideen rasch und

te bei AGROPAC ist Beweis dafür, dass

effizient in Produkte umsetzen. Ständige

der Entwicklungsprozess wirklich gelebt

Verifizierung mit den gestellten Anfor-

wird.

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Maßgeschneiderte Lösungen

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BERATUNG. SERVICE. KNOW-HOW.

Kundenzufriedenheit Agropac - von der Bedarfsermittlung bis zur Übergabe.

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INNOVATION KOMPETENZ QUALITÄT SERVICE

Begutachtung (i.S. der EN1176:2008)

Fuhrpark

Dabei betonen wir auch den Pre-sale

und für die zeitsparende Montage be-

mit qualitativer Fachberatung wie auch

nützungsfertiger Anlagen. Mit unserem

den After-sale Bereich mit hochwerti-

eigenen Fuhrpark lassen sich größere,

gen Service,- Wartungs,- und Begutach-

vormontierte Ausstattungen, problemlos

tungsangeboten. Liefertreue hat einen

und zeitsparend montieren. Die langjäh-

sehr hohen Stellenwert. Unsere Flexibilität

rige Erfahrung unserer Montagetech-

und ständiges Monitoring unserer Liefe-

niker und bestens ausgestattete Ser-

ranten helfen uns dabei. Wir sorgen für

vicebusse garantieren kurze und somit

die optimal vorbereitete Anlieferung der

kostensparende Montagezeiten.

Spiel- und Sportgeräte auf die Baustelle

Qualitätshandbuch | Stand 2021

Die Erhaltung und ständige Verbesserung der Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unserer Qualitätspolitik.

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AGROPAC® Holzwerke und Handelsges.m.b.H. & Co. KG A-8313 Breitenfeld a.d. R. 91 AUSTRIA

T +43 3387 2248 - 0 E office@agropac.at W www.agropac.at

IMPRESSUM: AGROPAC® Ausgabe 2021, Produktions- oder konstruktionstechnische Änderungen z.B. „neue Sicherheitsbestimmungen” und Irrtümer vorbehalten. Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder, Grafiken sowie deren Anordnung unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.

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