IT Trends 7/2017 by Swiss Webacademy

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 7 - Iulie 2017 www.ittrends.ro

INTERVIU

Mircea Ciucur, Managing Director ALEF Distribution RO PAG. 2

INTERVIU

Yashuai (Yason) Si, Regional Manager for Balkans, Tenda PPAG PA A . 12-113

INTERVIU

Dan Modoran Managing Director, Tryamm Trading Consulting SRL

Andrei Istrate, Co-Fondator GameDev Academy P .6 PAG

Furnizăm servicii bazate pe inovația digitală și pe cele mai performante produse. Obiectivul nostru principal este să contribuim la modernizarea mediilor office din România prin soluții inteligente ce înglobează servicii software, securitatea datelor și echipamente de printare. Pag. 10-11

Nr. 7 - Iulie 2017

1 E

Cracker-ul Guccifer: ce poate învăța marele public

Rãzvan Sandu

ecent, pe 9 iulie, postul Antena3 a difuzat un inter-

zicală cinică, Dvs. nu sunteți clientul companiei furnizoare

viu cu dl. Marcel Lazăr Lehel, un român ce se bucură

de servicii, ci materia ei primă, fiindcă exploatează în in-

de notorietate internațională (cu conotații negative),

teres propriu informațiile pe care i le livrați. Până acum,

fiind cunoscut publicului ca „hackerul Guccifer”. Pe

nimeni n-a reușit să-mi arate vreun motiv serios pentru

scurt, care este cauza faimei sale, ce a făcut Guccifer? A

ca informațiile pe care le stocăm „în casă” să fie mutate în

„spart” căsuțele de poștă electronică personale ale foarte

cloud – insist în a susține că este o simplă modă stupidă în

multor figuri publice americane - oameni politici, funcționari

IT, motivată de interesele comerciale ale unora și oferită ca

superiori și celebrități – precum și pe cele aparținând unor

momeală marelui public, care e prea comod.) Intenționat,

români: europarlamentara PSD Corina Crețu și fostul direc-

Lehel nu a atacat căsuțe de e-mail ale instituțiilor (cum ar

tor al SRI, George Maior. Conform spuselor sale, el a obținut

fi cea a directorului SRI sau a Secretarului de Stat ameri-

acces, printre altele, la serverul e-mail privat al familiei

can – la acea vreme, d-na Clinton), ci doar anumite con-

Clinton, citind și făcând publice mesaje care conțineau se-

turi Gmail gratuite, din cloud-ul public Google. Citind și

crete guvernamentale; scandalul declanșat, se pare, consti-

publicând unele mesaje găsite acolo, el a putut dovedi că

tuie una dintre cauzele înfrângerii candidatei Hillary Clinton

funcționari ai Statului foloseau uneori căsuțe personale

în recenta campanie prezidențială.

necriptate, cu parole alese neglijent, pentru a transmite

Pentru faptele sale vizând cetățeni români, Marcel Lehel

informații naționale secrete. În mod normal, acestea nu ar

a fost condamnat în țară la șapte ani de închisoare, cu exe-

fi avut ce căuta în afara serverelor oficiale, securizate după

cutare (pedeapsă pe care o ispășește, în prezent, într-un

standarde militare și administrate de personal IT calificat.

penitenciar din Arad), iar pentru faptele din SUA la doi

A treia concluzie este că nu există sistem informatic

ani și nouă luni. Disproporționalitatea termenelor apare ca

impenetrabil și că perseverența este cea mai formidabilă

un paradox, pentru că majoritatea infracțiunilor comise au

armă. Marcel Lehel nu este vreun expert în computere, ci

vizat cetățeni americani.

un simplu șofer de taxi înzestrat cu o neobișnuită atenție,

Motivul invocat de autor pentru acțiunile sale a fost demas-

răbdare și capacitate de a sintetiza inteligent informații.

carea unei mari conspirații globaliste, care implică Noua Ordine

El a aflat că majoritatea parolelor pe care le folosim pot

Mondială și organizații secrete controlate de Illuminati. Nu

fi ghicite, prin încercări repetate („bruteforce”), dacă,

voi comenta (nici pro, nici contra) dacă teoria este fantezistă,

mai întâi, au fost adunate suficiente informații despre

limitându-mă la concluzii de IT. Ce lucruri utile poate învăța

persoana-țintă și despre apropiații ei. Atacul informatic nu

publicul român nespecialist din aventura relatată?

înseamnă atât știința de a folosi corect unelte de penetrare

Mai întâi, despre jignitoarea confuzie terminologică pe

libere ca hashcat, Kali Linux, MetaSploit, Cain & Abel sau

care presa românească o face mereu, tratând ca sinonime

nmap ci, mai ales, studiul inteligent al țintei și, uneori,

cuvintele „hacker” și „cracker”. În rezumat, un „hacker”

„ingineria socială”. Pentru fiecare dintre noi: e nevoie să

este o persoană inteligentă, perseverentă și motivată

ne protejăm cât mai serios datele! Când un simplu amator

de o curiozitate tehnică ieșită din comun, unul care se

a putut avea acces la secrete de nivel mondial, cât de greu

străduiește să descopere amănunte despre o mașinărie sau

poate fi pentru un serviciu de informații, dotat cu oameni

program, imaginând noi funcții, găsind defecte, adaptând

calificați, tehnică de vârf și resurse financiare ample?

și îmbunătățind obiectul studiat. Doar o mică parte dintre hackerii informatici ajung să încalce legea, folosindu-și

Continuarea materialului

negativ abilitățile. Pe de altă parte, un „cracker” este cel care

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

utilizează mijloace tehnice – nu totdeauna create de el însuși sau foarte avansate – în scopuri malefice, pentru a obține ilegal bani, parole sau alte informații ce nu-i sunt destinate. O altă învățătură este aceea că informația pe care o stocați în conturi online gratuite nu vă aparține. (Cum spune o www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

2 I

Likeit Solution devine ALEF Distribution RO de Elena Andreea Liþã

ALEF Group, unul dintre cei mai importanți distribuitori de sisteme IT din Europa Centrală și de Sud-Est, cu afaceri de peste 160 milioane Euro în 2016, intră pe piața din România prin preluarea companiei Likeit Solution, tranzacția fiind perfectată la 30 iunie 2017. Evoluția

companiei

Likeit

Solution,

împreună cu modelul de business imple-

IT TRENDS: Care sunt principalii parteneri cu care lucraţi?

mentat de aceasta au fost factori decisivi

M.C.: Sunt aceiaşi parteneri pe care

în alegerea partenerului pentru România.

Likeit îi avea şi înainte, respectiv Cisco,

Business-ul Likeit a fost susținut în prin-

Microsoft, Asus, APC, Schneider, Socomec

cipal de proiectele axate pe vânzarea

etc. Sunt 24 de contracte de distribuţie

de soluții Microsoft și CISCO, dar și de

care au fost transferate în baza acestei

echipamente și de componente, brandul

înţelegeri.

ASUS reprezentând o pondere importantă.

IT TRENDS: Centrul de training se va

Anunţul a fost făcut în cadrul unei con-

axa doar pe Cisco sau va include şi alte

ferinţe de presă organizată pe 11 iulie la

soluţii?

Mircea Ciucur, Managing Director ALEF Distribution RO

TRENDS:

Care

sunt

obiectivele

financiare pentru anul în curs? M.C.: Din punct de vedere al cifrelor, ne

Hotel Sheraton Bucureşti, ocazie cu care

M.C.: Centrul de training este în primul

propunem să ajungem până la sfârşitul lui

am discutat cu Mircea Ciucur, Managing

rând un deziderat pe care ni-l propunem,

2017 la aproximativ 33 milioane de euro,

Director al ALEF Distribution RO, despre

dar încă lucrăm la strategie şi la modul

definitivarea şi stabilizarea departamen-

noua companie şi paşii care vor urma.

în care acesta va fi organizat şi promovat

tului tehnic şi completarea poziţiilor în

pe piaţa locală. Ţinând cont că mai sunt

alte departamente în funcţie de necesităţi.

şi alţi furnizori de astfel de servicii, încă

În plus, încercăm să aducem cât mai re-

Mircea Ciucur: Priorităţile noastre pe

nu am ajuns la o concluzie privind felul în

pede şi în portofoliul nostru brand-urile

termen scurt vizează finalizarea a tot

care va fi organizată această activitate în

pe care grupul ALEF le are deja. Discutăm

ce înseamnă integrarea în grupul ALEF.

perioada următoare. Din toamnă vom lucra

cu toţi vendorii astfel încât să reuşim să

Sperăm să încheiem această etapă până în

la strategia privind partea de training.

extindem drepturile de distribuţie şi pen-

IT TRENDS: Care sunt prioritățile noii companii?

luna septembrie, astfel încât în perioada

IT TRENDS: În afară de centrul de

de vârf să fim up and running. Apoi, în

training veţi avea şi un centru de demo şi

etapa următoare, să ne dezvoltăm în zona

testare a soluţiilor în România?

tru România. Aşa cum spuneam şi anterior, în momentul acesta prioritar este să finalizăm

de distribuţie cu valoare adăugată, cum

M.C.: Da, este implicit, practic lucrăm în

din punct de vedere operaţional această

menţionam şi în cadrul conferinţei, să ne

paralel la cele două, numai că sunt două

fuziune, astfel încât să putem avea un

reaşezăm şi să ne dezvoltăm departamen-

lucruri diferite. Pe partea de demo-uri şi

trimestru patru aşa cum l-am previzio-

tele de suport, acest lucru însemnând în

soluţii, noi deja avem, şi am avut şi în

nat. Sunt multe lucruri de făcut şi toate

primul rând definitivarea departamentului

Likeit, o serie de unităţi demo pe anumite

s-au făcut într-un timp foarte scurt, tot

tehnic şi ulterior a celorlalte departamente

soluţii, dar acum vrem să le dezvoltăm şi

acest transfer începând în luna aprilie.

în funcţie de necesităţi şi de brand-urile

să le ducem la alt nivel.

Din punct de vedere formal, al documen-

pe care le vom aduce în portofoliu. Deci

IT TRENDS: O direcţie prioritară în

telor, au fost foarte multe etape pe care

ţinta este să mergem în continuare pe

cadrul grupului ALEF este reprezentată de

le-am parcurs cu viteză, iar acum intrăm

zona de distribuţie cu valoare adăugată,

cloud. Veţi promova doar Microsoft Azure

într-o zonă de stabilizare, încercăm să

de consultanţă pe care o oferim partene-

sau şi alte soluţii?

ne reaşezăm şi să ne punem în acord cu

rilor noştri, de menţinere şi de suport al lor

M.C.: În principal Microsoft Azure, fiind

grupul din punct de vedere al organizării

în dezvoltarea proiectelor pe care le au în

parteneri Microsoft. În mod cert rămânem

interne, al sistemului de raportare, să

zona de end-user.

legaţi de zona de Microsoft.

intrăm în logica de grup.

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

3 I

ECOSUNT, un soft curat și integrat Recent, SIVECO România a lansat ECOSUNT, primul software românesc integrat, destinat companiilor din domeniul managementului deșeurilor. n ultimii ani, cantitatea de deșeuri crește în mod accelerat, direct proporţional cu creșterea nivelului de bunăstare, având un impact negativ din ce în ce mai pronunțat asupra mediului. Pentru orice companie care operează cu deșeuri, un sistem informatic performant devine, mai mult ca oricând, o necesitate imediată.

Despre beneficiile utilizării acestui soft

ani preocuparea pentru calitate, mediu și

de către companiile din domeniul mana-

sănătate a evoluat foarte mult şi nume-

gementului deșeurilor de orice tip, ne-a

roase companii din domeniul manage-

vorbit Claudiu Țăran, Director Adjunct

mentului deșeurilor şi-au implementat un

SIVECO Applications.

sistem de management integrat calitate-

Rep: De ce au nevoie companiile care operează cu deșeuri de un soft dedicat?

mediu-sănătate, pe model european. Totodată, companiile doresc și să-şi

Claudiu Țăran, Director Adjunct SIVECO Applications

Claudiu Țăran: Protejarea mediului

optimizeze activitatea, să-şi micşoreze

a devenit o provocare uriașă și este, în

costurile şi nu în ultimul rând, să facă faţă

modificări/completări legislative privind

același timp, o temă de interes general. În

concurenţei.

managementul deşeurilor, înregistrarea în

prezent, deșeurile reprezintă o problemă

ECOSUNT este un produs inovativ, dez-

baza de date a unor informaţii importante,

majoră pentru planeta noastră, care ne

voltat în cadrul Incubatorului SIVECO -

cum ar fi: sursa deşeurilor, data producerii,

privește pe toți, având în vedere faptul că

inițiativă lansată în ultimii 2 ani, menită

cantitatea, locul de depozitare, trasabili-

o gestionare inadecvată a lor are efecte

să genereze soluții care răspund simplu și

tatea deșeurilor gestionate, notificarea în

extrem de nocive asupra mediului.

direct nevoilor pieței. Specialiștii noștri au

cazul unor eventuale riscuri de poluare, po-

Câteva cifre ilustrează în mod semnifi-

dezvoltat ECOSUNT astfel încât să răspundă

sibilitatea de a cunoaște cu exactitate can-

cativ aceste realități: fiecare cetățean euro-

comandamentelor generale de protecție

titatea de deșeuri care există în gestiune

pean produce în medie 0,5 tone deșeuri

a mediului și de eficientizare a activității

şi momentul oportun pentru eliminarea

anual, la nivelul european se generează

operatorilor economici din domeniu.

acestora, urmărirea tuturor activităţilor de

anual aproximativ 3 miliarde de tone de

Rep:

deșeuri, producătorii de bunuri generează

companii?

aproximativ 360 milioane tone de deșeuri,

Claudiu

în domeniul construcțiilor se produc peste

ECOSUNT

900 milioane de tone de deșeuri, furnizorii

europeană și are în vedere procesul com-

de energie si apa generează circa 95 mili-

plet prin care trebuie să treacă deșeurile și

oane tone de deșeuri.

nevoile specifice companiilor din domeniu

Conform Eurostat, România reciclează

Și

avantaje

obțin

aceste

primul

rând,

transportare a deşeurilor, cu posibilitatea asocierii unui responsabil şi a unui cost

Țăran: este

În

conform

legislația

care funcționează în România.

istoric din punct de vedere cantitativ și financiar al deșeurilor, și nu numai. Rep: Unde intervine informatizarea în activitatea companiilor? Claudiu Țăran: Cu ajutorul aplicației ECOSUNT, companiile pot să monitorizeze

doar 3% din deșeurile municipale, iar ca

Este o soluție web uşor de utilizat cu posibi-

generarea, colectarea, transportul și trata-

obiectiv de ţară, România trebuie să atingă

litate de utilizare inclusiv în Cloud (Amazon).

rea deșeurilor, să urmărească procesul

un nivel de 50% în reciclarea deşeurilor,

Astfel, aplicația oferă organizațiilor impli-

de eliminare al deșeurilor de către firme

până în anul 2020.

cate în gestionarea deșeurilor o reducere

autorizate, să valorifice deșeurile prin in-

În aceste condiţii, este de înţeles pre-

semnificativă a cheltuielilor cu infrastructura

termediul unor firme autorizate și să rea-

ocuparea permanentă pentru protejarea

informatică. Totodată, serviciile cloud per-

lizeze situațiile de raportare: către ANPM

sănătății oamenilor şi a mediului, iar mana-

mit spaţiu nelimitat de stocare şi protecţie

(Agenția

gementul deșeurilor a devenit, un element

permanentă a datelor stocate.

Mediului și Agenții Județene), către ADI

cheie și pentru asigurarea unei creșteri sustenabile a economiilor țărilor europene. Rep: Sunt companiile din domeniu interesate? Există cerere? Claudiu

Țăran:

Națională

pentru

Protecția

ECOSUNT este un soft care integrează

- Asociații de dezvoltare intercomunitare,

toate modulele necesare gestionării de-

către Consiliile Județene, conform contrac-

șeurilor, fiind folosit pentru realizarea

telor de concesiune.

situaţiilor de raportare către autorităţile Cererea

există

de mediu, urmărirea și monitorizarea in-

Continuarea materialului

siguranţă. Adevărul este că, în ultimii

dicatorilor de performanță, accesul la

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

4 E

Lenovo a lansat cel mai mare portofoliu de soluții de centre de date din istoria companiei de Romulus Maier

n 20 iunie, la Tech World Transform și ISC High Performance (ISC2017), de la New York, respectiv Frankfurt, Lenovo a lansat cel mai mare portofoliu, din istoria companiei, de soluții end-to-end pentru centre de date, dedicate în mod special pentru analiza datelor, high performance computing (HPC), servicii de cloud hibrid, inteligență artificială și machine learning. Cu această ocazie, marcând și aniversarea a 25 de ani a mărcii Think, Lenovo a lansat și două branduri noi: ThinkSystem și ThinkAgile.

recorduri ale serverelor x86 la nivel mondial: numărul unu ca grad de satisfacție a clienților și numărul unu ca fiabilitate. Agilitate și flexibilitate: În actualul context competitiv, clienții trebuie să utilizeze rapid informațiile alimentate de date pentru a rafina aplicațiile, iar experiența oferită clientu-

Potrivit unui sondaj recent realizat de IDC

stocare și networking le permite clienților să

lui devine elementul vital într-o lume în care

în rândul directorilor departamentelor IT și al

răspundă acestor probleme, oferindu-le capaci-

companiile se luptă să descopere noi avan-

liderilor în tehnologie, 72% dintre respondenți

tatea de a simplifica infrastructura IT. Acest

taje competitive pe o piață unde numărul

au confirmat că principalele decizii privind

lucru conduce la creșterea nivelului de servicii

jucătorilor este în continuă creștere. Portofoliul

infrastructura IT au ca argument susținerea

asociate operațiunilor de centre de date, care se

Lenovo ThinkAgile face ca soluțiile integrate

transformării digitale și dezvoltarea afacerii. În

reflectă direct în creșterea afacerii. În același

să se adapteze acestor nevoi de tehnologie

la Lenovo: se adaptează nevoilor IT în schim-

timp, suntem convinși de faptul că clienții nu

și de afaceri în schimbare, furnizând viteza,

bare și, în același timp, reduce complexitatea

trebuie să își bazeze alegerea pe teama că ar

managementul simplificat și agilitatea ser-

și costurile generate de depozitele de date din

putea rămâne prizonierii unui furnizor sau

viciilor cloud, dar păstrând în același timp

sistemele IT tradiționale. Generând rezultate și

că nu ar putea scala tehnologia ca răspuns la

elementele atât de valoroase ale controlului

mai bune atunci când sunt folosite împreună,

un volum de activitate mai mare. Portofoliul

și guvernanței infrastructurii IT deținute de

portofoliile ThinkSystems și ThinkAgile le per-

ThinkSystem a fost proiectat pentru a se plia

client. Soluțiile pre-integrate, pre-încorporate

mit clienților să pună bazele unui centru de

perfect pe orice sistem în care organizația a

și pre-testate furnizează noi capabilități ro-

date adaptabil la viitor, caracterizat prin:

investit anterior, fără să necesite schimbarea

buste pentru centrele de date ale clienților,

Simplitate: Deseori, clienții consideră că

completă a arhitecturii centrului de date. Think-

inclusiv managementul automat al ciclului

progresul tehnologic și capacitățile IT avansate

System combină tot ce au mai bun SystemX de

de viață, reducerea costurilor totale aferente

se asociază cu complexitatea și confuzia. Noul

la IBM și franciza Lenovo ThinkServer într-o

proprietății și reducerea resurselor IT necesare

portofoliu ThinkSystem de servere, soluții de

soluție unică, bazată pe un număr de peste 150

pentru întreținerea platformei. Aceste soluții

ultimii trei ani, serviciile de cloud hibrid s-au maturizat substanțial, iar arhitecturile definite prin software și infrastructura hiperconvergentă au revoluționat status quo-ul infrastructurii IT din companiile mari. Pentru a răspunde acestor schimbări, clienții se confruntă cu provocări, printre care evoluția strategiilor privind infrastructura și definirea celui mai bun mod de a susține această infrastructură acum și în viitor. Noul portofoliu ThinkSystem, complet transformat, bazat pe procesoare Intel® Xeon® Scalable, reunește serverele, soluțiile de stocare și sistemele tip networking sub un singur brand unificat, care reprezintă standardul de referință din industrie. ThinkAgile reprezintă un portofoliu cu totul nou de soluții definite de software, construit pe baza platformelor ThinkSystem de

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

5 E

sistem, care va continua să fie dezvoltat și în

Un exemplu de proiect de colaborare susținut

viitor, ocupă poziția 13 pe cea mai recentă listă

de Centrul Global de Inovație HPC se regăsește

TOP500 (top500.org) a celor mai performante

la Universitatea din Birmingham, care a con-

sisteme de supercomputing din lume.

struit un centru de cercetare de marcă denu-

Sistemul este compus din peste 3.400 de

mit Birmingham Environment for Academic

noduri de servere Lenovo de ultimă generație, având la bază procesoare Intel® Xeon®, interco-

Research (BEAR). BEAR este o colecție de

nectate cu ajutorul a peste 60 de kilometri de

universității și experților externi acreditați,

cablu de rețea de mare viteză Intel Omni-Path

resurse care permit accelerarea cercetării în

Technology 100 Gb/s. Acesta este cel de-al

mai multe discipline, de exemplu din domeniul

treilea sistem de tehnologie de vârf HPC insta-

științelor vieții, inclusiv secvențierea genomu-

lat de Lenovo în cadrul Parteneriatului pentru

lui, sau cercetarea medicală și lingvistică.

resurse IT oferite gratuit comunității din cadrul

Putere de Calcul Avansată în Europa (PartnerPRACE). Astfel, Lenovo devine cel mai mare

Soluție Lenovo HPC instalată la UBB Cluj-Napoca

includ seria ThinkAgile SX pentru Microsoft

furnizor de sisteme tip HPC pentru această

Recent, ETA2U a instalat o soluție HPC la Uni-

Azure Stack, precum și soluțiile ThinkAgile

comunitate științifică de mare impact, ceea ce

versitatea Babeș-Bolyai (UBB) din Cluj-Napoca.

SX de tip rack care integrează lucrul în rețea

consolidează poziția Lenovo drept compania

UBB este cea mai mare universitate din țară,

cu hiperconvergența, oferind astfel clientului o

producătoare de supercomputere cu cea mai

având peste 41.000 de studenți, și este cea

experiență omogenă. Deoarece Lenovo nu este

rapidă creștere din Europa.

mai bine clasată universitate din România,

ship for Advanced Computing in Europe,

grevat de compatibilitatea cu soluțiile de rețea

situându-se pe locul 701+ în topul Quacquarelli

și stocare deja existente, clienții sunt siguri că

Lider HPC global

Symonds (QS) World University Rankings,

pot avansa rapid pe sistemul definit de software

Din 2014, de când a intrat în lista Top500,

pentru perioada 2016-2017.

și că, în același timp, pot beneficia de integrarea

Lenovo a devenit furnizorul TOP500 cu cea

Soluția implementată la UBB este de fapt

perfectă cu infrastructura deja existentă.

mai rapidă creștere la nivel mondial2. Lenovo

un cluster compus din 68 de noduri Lenovo

ocupă locul 2 în listă cu 92 de mențiuni și se

NeXtScale nx360 M5 echipate cu procesoare Intel Xeon E5 2660 v3. Anumite n noduri din cluster sunt echipate și cu co-

Adaptare la viitor: Având în vedere că viteza inovației tehnologice va continua să crească, clienții vor avea din ce în ce mai mult nevoie de flexibilitate pentru a se adapta

asează pe primul loc în supercomputing plasează în China, regiunea cea mai extinsă și cu ceaa mai mare creștere în domeniul super-

schimbărilor și de siguranța că infrastructura pe care o implementează astăzi rămâne relevantă pentru nevoile lor viitoare. Am conceput soluțiile ThinkSystem și ThinkAgile, cum ar fi soluțiile de HCP oferite de ThinkSystem SD530, pentru a susține operații diverse, precum aplicațiile extinse de analiza datelor, HCP, inteligența artificială și cele mai largi medii hiperscalabile. computing-ului din lume, unde are cu 50% mai

procesoare Intel Xeon PhiTM și plăci grafice

multe mențiuni față de următorul competitor.

NVIDIA Tesla K40 GPU. Utilizând switch-uri

Cel mai mare supercomputer bazat pe tehnologia Intel din lume instalat în Barcelona Supercomputing Center

Continuându-și misiunea de a oferi clienților

Lenovo RackSwitch G8052 și Mellanox SX6512

acces la noua tehnologie, Lenovo este în curs

216-Port InfiniBand Director, pentru conectarea

Tot la International Supercomputing Conference

de modernizare a Centrului Global de Inovație

sistemelor de stocare, benchmark-ul pentru în-

(ISC2017), Lenovo a anunțat livrarea și imple-

HPC de la Stuttgart, Germania, compus din

tregul sistem este de 42 TFLOPS. Noul centru

mentarea celui mai mare supercomputer care

6.000 de nuclee ale celei mai noi generații

HPC de la UBB este, momentan, cel mai pu-

utilizează noua generație de tehnologii Intel

de procesoare Intel Xeon și din cele mai noi

ternic supercomputer din România, din mediul

din lume, în cadrul centrului de cercetare Barce-

unități de procesare grafică (GPU) NVIDIA,

universitar. Pentru administrare, Lenovo Intelli-

lona Supercomputing Center (BSC). Supercom-

interconectate printr-o gamă de noduri de mare

gent Cluster rulează Red Hat Enterprise Linux

puterul denumit MareNostrum 4, cu o viteză de procesare de 11.1 petaFLOP1, va fi găzduit de

performanță de la Mellanox și Intel. Centrul de

și soluția de administrare Lenovo Platform HPC.

Inovație HPC s-a deschis în luna mai 2015, cu

Pentru ca resursele de calcul să fie mai ac-

„cel mai frumos centru de date din lume”, situat

scopul de a colabora cu clienții și de a facilita

cesibile cercetătorilor, atât de la UBB, cât și de

în Capela Torre Girona din cadrul Universității

accesul acestora la cele mai noi tehnologii, pre-

la alte universități din țară, a fost implementată

Politehnice din Catalonia, Barcelona, Spania și

cum și de a experimenta cu aceleași sisteme

și o soluție de infrastructură cloud partajabilă,

va fi utilizat pentru o gamă largă de demersuri

care stau la baza supercomputerului Mare-

bazată pe tehnologia Lenovo Flex System.

științifice, de la cercetarea genomului uman,

Nostrum 4 din cadrul BSC, înaintea de livrarea

bioinformatică și biomecanică, la prognoza

acestora la scară largă. Actualizarea întregului

meteo și compoziția atmosferică. Acest nou

sistem se va finaliza în august 2017. www.ittrends.ro

1 Pe baza vârfului relativ de performanță (Relative Peak Performance, Rpeak) 2 Pe baza listei TOP500 din iunie 2014 până în iunie 2017

Nr. 7 - Iulie 2017

6 I

Jocuri video pas cu pas la GameDev Academy de Elena Andreea Liþã

ecent s-au deschis înscrierile la GameDev Academy, prima şcoală informală de dezvoltare de jocuri din România. Am discutat cu Andrei Istrate, Co-Fondator GameDev Academy, despre cursuri, softurile folosite, logistica din sălile de curs, dar şi despre perspectivele studenţilor GameDev Academy.

R IT

TRENDS:

Cine

sunt

Andrei Istrate, Co-Fondator GameDev Academy

inițiatorii

Programa a fost structurată în așa fel

cu softul și cu interfața de lucru. Modu-

GameDev Academy și ce a stat la baza

încât să poată fi înțeleasă de orice cursant,

lul pune bazele interacțiunii cu Maya,

acestui proiect?

indiferent de vârstă sau pregătire. În primă

realizarea modelului High Poly și al

Andrei Istrate: În România, interesul

fază, toate cursurile au sesiuni introduc-

geometriei Low Poly, dar și texturare și

pentru dezvoltarea de jocuri video crește

tive, cu scopul de a forma o bază, iar trep-

UV-uri. Acestea sunt doar câteva dintre

simțitor de la an la an. Industria locală

tat gradul de dificultate crește, astfel că

aspectele pe care le aprofundează, însă

este din ce în ce mai creativă, așadar și

la finalul cursurilor, participanții să aibă

programa este foarte bine structurată, ast-

nevoia de resurse este din ce în ce mai

cunoștințele necesare pentru a dezvolta

fel încât să înțeleagă procesul creării unui

mare. Din discuțiile cu companiile care

propriul joc. Trainerii din cadrul acade-

joc pas cu pas.

au nevoie de colegi noi, indiferent dacă

miei sunt specialiști bine pregătiți, cu o

sunt indie (independente) sau companii

istorie în această îndustrie, toți dornici să

pentru

multinaționale, am remarcat că sunt o

ajute la pregătirea următoarei generații de

învață despre Unity User Interface, Unity

mulțime de oportunități de carieră, dar că

profesioniști.

Game Objects, Scripting in Unity, Mobile

nivelul candidaților este în cele mai multe

IT TRENDS: Cât durează cursurile, cum

cazuri sub nivelul așteptărilor din punct de

se desfășoară și ce costuri implică pentru

vedere al pregătirii profesionale.

cursanți?

Un alt curs foarte căutat este „Unity începători”,

unde

participanții

Deployment, dar și ce oportunități profesionale au. La nivel de costuri, taxele de participare

Punând pe hârtie plusurile și minusu-

A.I.: Cursurile au o durată de la trei la

rile pe care le-am sesizat în tot acest timp,

șase săptămâni, iar participanții au la

împreună cu Constantin Marcu, finanța-

dispoziție logistică de ultimă generație, cu

torul proiectului, am hotărât să venim cu o

care pot asimila lecțiile într-un mod facil

soluție care să întâmpine atât nevoia unui

și prietenos. Practic, cursanții trebuie să

A.I.: GameDev Academy este conceput

individ care vrea să învețe să facă un joc

vină la sediul GameDev Academy doar cu

pentru a oferi un punct de plecare către

de la zero, cât și nevoia unui angajator de

dorința și ambiția de a învăța să creeze

a fluidiza procesul de recrutare. Şi așa am

jocuri, deoarece resursele sunt nelimitate

colaborări cu studiouri din țară le oferă

ajuns la conceptul de GameDev Academy,

– de la calculatoare performante și adap-

cursanților acces la stagii de practică la

prima școală informală pentru dezvolta-

tate softurilor pe care le vor aprofunda, o

cele mai cunoscute companii din industrie.

torii de jocuri video de la noi.

locație exclusiv destinată lor, până la spri-

Așadar, indiferent că vorbim despre tes-

diferă de la un modul la altul și variază de la 450 RON la 1300 RON. IT TRENDS: Ce perspective au cei care urmează aceste cursuri?

carieră

în

domeniu.

Nenumăratele

IT TRENDS: Care este programa de

jin constant oferit de trainerii academiei.

tare de jocuri, animație 3D sau programare

studiu, cui se adresează și cine sunt

Mai mult, ideea de proiect în sine este

Swift, cu siguranță absolvenții GameDev

trainerii?

dezvoltată după modelul marilor centre

Academy vor beneficia de pregătirea

A.I.: În momentul de față, punem la

globale de acest gen, fără note sau sesiuni,

și sprijinul trainerilor, pentru a găsi un

dispoziție șapte cursuri, iar în curând

care să pună presiune pe participanți.

loc de muncă care să le aducă satisfacții

programa va fi extinsă cu cel puțin alte

„Lecțiile” constau în dezbateri deschise

personale și, bineînțeles, profesionale. Ca

patru. Cursurile de game design, testare

și multă, multă practică. În fond, vorbim

o confirmare a celor spuse, deja o parte

de jocuri video, Unity, Maya 3D, grafică

despre o nișă în care abilitățile creative

dintre cursanții actuali și-au găsit loc de

2D și animație 3D sunt deja deschise și

și tehnice se dezvoltă doar pe bază de

muncă în cadrul companiilor de profil din

cei interesați pot completa formularul

exercițiu constant.

București.

de înregistrare de pe site, urmând ca în

De exemplu, la cursul Maya 3D, cu o

curând să dăm start înscrierilor la cursu-

programă foarte aplicată, unde de la bun

rile de programare Swift, level design, 3DS

început cursanții încep să modeleze primul

Continuarea materialului

Max și Zbrush.

obiect 3D, participanții se familiarizează

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

8 I

La construirea unei noi facilități recomand Tier Certification de Radu Crahmaliuc

Interviu cu Scott Roots de la Uptime Institute na dintre cele mai interesante prezențe la evenimentul DataCenter Forum organizat de Tema Energy în București pe 11 mai a fost Uptime Institute, autoritate mondială de reglementare pentru crearea și administrarea sistemului Tier de standarde și certificări pentru proiectarea, construcția și gestionarea durabilă a centrelor de date. Pentru prima oară în România, Scott Roots – Business Development Director la Uptime Institute a susținut o conferință dedicată „Digitizării și schimbărilor de formă dintr-un data center”, precum și un workshop în care s-a vorbit de cele mai bune practici manageriale și operaționale dintr-un centru de date. După conferință, Scott a avut amabilitatea să ne răspundă la câteva întrebări.

IT Trends: Uptime Institute (UI) este recunoscut la nivel mondial pentru crearea și

Scott Roots – Business Development Director la Uptime Institute

și apariția următoarei generații de centre

industria tradițională a centrelor de date.

de date?

În același timp, alții cred că noile tehnolo-

administrarea standardelor și certificărilor

Scott Roots: Desigur, modelele de Cloud

gii ar trebui să aibă un impact pozitiv,

pentru proiectarea, construcția și durabili-

și de afaceri hibride cresc în populari-

deoarece indiferent de modelele de Cloud

tatea operațională a centrelor de date.

tate de la un an la altul, ceea ce va duce

folosite, totul rulează pe niște servere,

Clasificările pe nivele Tier de la UI au fost

la creșterea numărului de centre de date

undeva într-un centru de date. Care este

concepute pentru centre de date fizice care

fizice. S-ar putea să observăm o tendință

poziționarea UI în fața acestor provocări?

furnizează servicii clasice de găzduire și

de schimbare spre reziliență la nivelul fizic

Cum vor influența tehnologiile disruptive

colocare. Transformările intervenite în

al unui centru de date. De exemplu, mulți

precum Cloud, Big Data & Analytics, IoT

În epoca Cloud-ului, centrele de date ce oferă servicii on premise și de colocație sunt chiar mai importante pentru organizații, în condițiile în care marea lor majoritate au fost reutilate și modernizate pentru a forma bazele sistemelor de Cloud privat.

sau evoluția industriei centrelor de date? Scott Roots: În epoca Cloudului, centrele de date on premise și în colocație sunt chiar mai importante pentru organizații, deoarece marea majoritate a acestor centre proprietare au fost re-configurate și modernizate pentru a forma baza sistemelor de Cloud private. Multe infrastructuri

tehnologia centrelor de date, de la main-

ar putea prefera mai degrabă două facilități

private de Cloud sunt de fapt centre de

frame și clustere, la servere virtuale, ser-

de tip Tier II, decât o singură locație de tip

date proprietare sau resurse de colocare

vere Cloud și roomservere mobile au pro-

Tier IV. Folosirea de aplicații software și

care au fost dezvoltate după un model

vocat o serie de mutații în metodologiile

rețele pentru redundanță este o opțiune

de reziliență, au o capacitate elastică, se

tradiționale de evaluare a centrelor de date.

iarăși interesantă, fiind ceva ce Uptime

bazează pe o responsabilitate încorporată

Cum se pregătește Uptime Institute - din

Institute urmărește în prezent.

și oferă o gamă largă de capacități de

perspectiva metodologică de susținere a

IT Trends: Astăzi mulți consideră că

auto-service. Lucrând împreună, un mix

standardelor - pentru aceste transformări

tehnologiile Cloud & Big Data vor sufoca

de structuri Cloud publice și private va sta

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

9 I

la baza tuturor serviciilor IT în următorii

și nu au nevoie să le confirmăm noi acest

siderare oricum la stabilirea criteriilor de

ani. Studiile anuale ale UI arată că aceste

lucru, ceea ce este incorect. De asemenea,

certificare.

centre de date bazate pe resurse proprie-

se poate presupune că suntem scumpi,

IT Trends: Care sunt recomandările pe

tare ce au fondat structurile de Cloud

ceea ce este de asemenea incorect - costul

care le face UI industriei de centre de date

private reprezintă în mod constant mai

tipic pentru Certificare poate fi cu mult sub

din România pentru obținerea celui mai

mult de două treimi din totalul resurselor

5% din investiția totală. Am lansat mo-

înalt nivel de certificare?

de calcul în Cloud, în timp ce sistemele

delul de tarifare Micro Tier special pentru

Scott Roots: În cazul construirii unei

publice de Cloud reprezintă restul. Se

centrele de date mai mici, cu încărcare IT

noi facilități, recomand cu tărie Tier Cer-

observă o tendință continuă de creștere a

sub 300kW. Aceasta este aceeași Certifi-

tification. Să luăm un exemplu. Recent am

Cloudului public, dar cu o rată mult mai

care de înaltă calitate, dar este concepută

ajutat un client să economisească 700000

lentă decât cea raportată anterior. Toate

pentru a fi viabilă din punct de vedere co-

de dolari din costurile de construcție. Pro-

aceste resurse de date centralizate deținute

mercial pentru centrele de date mai mici.

iectanții lor au conceput un sistem foarte

în sistem proprietar trebuie să fie reexami-

greoi și supradimensionat, greu de pus

nate pentru performanța lor previzibilă.

în practică. Am refăcut proiectul inițial și

Standardul Tier Topology de la Uptime

odată identificată problema, clientul a putut

Institute este cea mai bună cale pentru a

să își redimensioneze investiția de capital,

certifica Cloudul privat.

pentru același nivel de Certificare Tier cu cel

IT Trends: O altă tendință importantă

prevăzut. Pentru o facilitate deja existentă,

de astăzi, cu un impact direct asupra

cheia este în procesele operaționale. Cri-

evoluției industriei centrelor de date, este

teriul „Management & Operations Stamp

Edge Computing. Mulți analiști consideră

of Approval” de la Uptime Institute este

că sistemele bazate pe Edge Computing

o analiză managerială low-cost a modu-

vor perturba foarte curând chiar efectul

lui în care este administrat un centru de

disruptiv realizat de Cloud Computing.

date. Această analiză poate fi esențială

Mutarea unităților de procesare a datelor

pentru asigurarea continuității și eficienței

către centre de date mobile sau Room-

operaționale. Multe eșecuri în administra-

server-e, cât mai aproape de sursele de

rea unor centre de date sunt atribuite ero-

date, va genera o transformare rapidă în

rilor umane, dar urmând pas cu pas proce-

industria tradițională a centrelor de date.

duri bazate pe cele mai bune practici, cele

Cum vede UI această evoluție?

mai multe dintre provocări pot fi evitate.

Scott Roots: Observăm deja această ten-

IT Trends: Cum apreciați, personal,

dință într-o oarecare măsură, și începem

inițiativa companiei Tema Energy de a

să vedem mai mulți clienți care încep să

IT Trends: Mulți analiști fac diferite

aprecieze facilitățile oferite de Edge Com-

ierarhii, încercând să stabilească care

puting. Utilizarea soluțiilor modulare sau a

este cel mai mare centru de date dintr-o

Scott Roots: Invitația de a ține prezentări

containerelor va ajuta la creșterea ratei de

anumită zonă. Care sunt criteriile pe care

– și pentru aproape jumătate de zi, a fost

adopție, favorizând implementarea rapidă

trebuie să le avem în vedere într-o clasifi-

o mare onoare pentru noi. Evenimentul a

și facilă de noi centre de date.

care a centrelor de date?

fost fantastic, un excelent amestec între

organiza anul acesta prima ediție a Forumului DataCenter?

IT Trends: UI este recunoscută astăzi

Scott Roots: Uptime Institute folosește

prezentările vendorilor și expozițiile indoor

pentru emiterea a peste 1000 de certificate

criterii de evaluare legate de spațiul util

și outdoor de echipamente. Deja am stabi-

în 85 de țări. Studiind motorul special de

(zona Albă) și de sarcina IT critică. Noi

lit prezența noastră și la Forumul din 2018.

căutare al centrelor de date care au diferite

clasificăm deci facilitățile pe criterii de

Vrem să continuăm să ne consolidăm pre-

nivele de certificare de pe site-ul UI, doar

reziliență și nivelul certificării. Întotdeauna

zența în România, iar inițiativa Tema Energy

un centru de date din România apare ca

un centru de date Tier 4 va fi în topul

ne ajută să promovăm succesul global al

certificat oficial Tier IV pentru design. De

unităților de acest fel, după care pot fi apli-

organizației noastre, cu peste 1000 de certi-

ce doar un centru de date din România?

cate și alte criterii care sunt luate în con-

ficări în centre de date din 85 de țări.

Este dificil să îndeplinești condițiile pentru o certificare? Scott Roots: Iată o întrebare foarte bună. Mulți proprietari de centre de date din România pot pretinde că sunt certificați Tier X, dar în prezent, numai Transfond a deține o certificare Tier IV pentru design. Cred că unul dintre motive este educația. Mulți presupun că prin realizarea unei soluții N + 1 sunt compatibili cu Tier III

Despre Scott Roots Scott Roots este Business Development Director pentru regiunea EMEA în cadrul Uptime Institute. El acoperă activitatea de dezvoltare pentru Benelux și Europa Centrală și de Est de la biroul Uptime Institute din Londra. Scott este în industria de IT de mai bine de 20 de ani, dintre care ultimii 12 dedicați industriei centrelor de date. Scott este implicat în prezent în câteva proiecte interesante, precum o certificare multi-Tier (III și IV în aceeași locație ) în Europa de Est ce include noi tehnologii și site-uri cu densitate crescută. Uptime Institute este preocupat în permanență să ofere clienților cel mai adecvat suport pentru atingerea obiectivelor de business și își consolidează prezența la scară globală.

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

10 I

Soluții inteligente pentru birouri, conforme GDPR de Romulus Maier

Interviu cu Dan Modoran, Managing Director, Tryamm Trading Consulting SRL IT TRENDS: Tryamm are o istorie de

nostru suntem unul dintre jucătorii către

aproape un sfert de secol pe piața româ-

care se îndreaptă un număr considerabil

nească. Care au fost principalele momente

de parteneri.

care au marcat evoluția firmei?

IT TRENDS: Cum se poziționează Tryamm

Dan Modoran: Tryamm și-a început

astăzi? Care sunt principalele domenii de

activitatea în 1993 când au fost puse bazele

activitate care contribuie la cifra de afaceri?

Dan Modoran, Managing Director, Tryamm Trading Consulting SRL

unei afaceri ce ajuta încă de pe atunci com-

Dan Modoran: Furnizăm servicii ba-

securitate, domenii foarte competitive, unde

paniile prin distribuția echipamentelor de

zate pe inovația digitală și pe cele mai per-

avem un cuvânt greu de spus. De aseme-

birou și a serviciilor conexe.

formante produse.

nea ne orientăm către soluțiile de securitate

Acum, la 24 de ani de la înființare, echipa

Obiectivul nostru principal este să con-

aliniate cu noua directivă europeană GDPR

lucrează în mod constant la dezvoltarea de

tribuim la modernizarea mediilor office

(General Data Protection Regulation), dar

soluții tehnologice avansate ce permit, atât

din România prin soluții inteligente ce

și către zona de comunicații și colaborare

companiilor cât și utilizatorilor individuali,

înglobează servicii software, securitatea

din cadrul organizațiilor.

creșterea calității și productivității în cadrul

datelor și echipamente de printare.

activităților din cadrul birourilor.

IT TRENDS: Care sunt principalii dife-

Consolidăm gama de servicii în dome-

rențiatori ai companiei? Care sunt facto-

Produsele și serviciile pe care le oferim

niul externalizării printării, înțelegând

rii principali care au contribuit la succe-

variază de la echipamente de printare și

prin aceasta echipamente, software de

sul firmei și care determină un client să

multifuncționale până la securizarea, arhi-

printare securizată. Pentru această gamă,

aleagă soluțiile Tryamm mai degrabă decât

varea sau distrugerea documentelor și a

dezvoltăm și implementăm soluții diferite

soluțiile oferite de alți competitori?

informațiilor.

și

personalizate

nevoilor

partenerilor

Dan Modoran: Într-o piață atât de

diversă, ne poziționăm drept compania care oferă cele mai complete și cele mai bune servicii de suport în domeniul distribuției echipamentelor de birou și a serviciilor afiliate, fiind permanent dedicați pentru a oferi clienților cel mai înalt nivel de satisfacție. Gama de produse și soluții promovată de Tryam, care urmează ciclul de viață al unui

Identitatea firmei a fost definită de momentul în care am început parteneriatul

noștri, domeniul care ne aduce cele mai

document, de la creare până la distrugere,

multe venituri.

este în acest moment performantă și foarte

cu Ricoh în 1997 și ne-am specializat pe o

IT TRENDS: Care sunt domeniile pe

anumită gamă de produse și servicii. Apoi

care mizați pentru viitor? Domenii care

au urmat momente importante cu proiecte

încă nu au o contribuție semnificativă la

majore duse la îndeplinire de echipa

cifra de afaceri, dar în care investiți și care

și conformare cu GDPR? Dar pe partea

noastră și care au fost apreciate pe piață.

sperați că vor reprezenta nucleul afacerilor

educativă și colaborativă?

În acest moment Tryamm este o com-

viitoare?

apreciată de clienții noștri. IT TRENDS: Ce soluții oferiți pe partea document

management,

securitate

Dan Modoran: Suntem pregătiţi pentru

panie profitabilă, dezvoltată pe o bază

Dan Modoran: Vom continua să promo-

a ne alinia cu noile reglementări GDPR ale

solidă, cu un portofoliu de clienți mulțumiți

văm Managed Print Services și Managed

Uniunii Europene cu soluțiile de document

de colaborarea cu noi, iar în domeniul

Document Services cu accent pe partea de

management ELO, Docuware, Fujitsu și

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

11 I

Ricoh, fiind flexibili în a alege în funcție

IT TRENDS: Tryamm s-a implicat pu-

Preocuparea echipei de management de

de mărimea și complexitatea proiectu-

ternic și pe partea de soluții ecologice,

reducere semnificativă a impactului ex-

lui, cea mai potrivită soluție. Acestea se

verzi. Vă rugăm să detaliați activitățile

trem de nociv al deșeurilor de echipamente

completează cu expertiza Tryamm în imple-

companiei în acest domeniu.

electrice și electronice asupra mediului și a

mentarea soluțiilor de printare securizată,

Dan Modoran: În anul 2008 am deschis

sănătății umane, se reflectă atât în activita-

criptare, distrugere fizică a documentelor,

o firmă specializată în colectarea, tratarea,

tea noastră curentă, cât și prin implicarea

dar și cu oferta unică în domeniul ștergerii

companiei în patru mari proiecte europene

datelor. Deja avem clienți majori din piață

de cercetare, ce au ca tematică dezvoltarea

care apelează la noi pentru aceste proiecte.

de tehnologii noi și schimbul de „know-

Urmând

tendințele

actuale

privind

how” între companii similare din țările

modul în care companiile comunică atât

membre U.E.

între ele, cât și intern, între angajații lor,

IT TRENDS: Cum ați încheiat primul

am pus accent pe tehnologii care ajută și

semestru din 2017? Ce rezultate progno-

facilitează comunicarea și colaborarea.

zați pentru întregul an calendaristic (com-

Soluțiile pentru automatizarea sălilor de

parativ cu 2016)?

meeting, respectiv display-urile interac-

Dan Modoran: În primul trimestru din

tive de la Ricoh vor aduce noi clienți în

2017 am avut venituri mai mari decât în

anii care vin. În această toamnă așteptăm

2016, am deschis noi proiecte cu clienți

lansarea unui produs unic pe piață care

locali și internaționali, cu mențiunea că

va transforma meetingurile din compa-

marjele de profit au scăzut, pe de o parte

nii, folosind display-ul interactiv produs

datorită unor proiecte amânate pentru

de Ricoh bazat pe inteligență artificială

semestrul 2, dar și pe fondul restricțiilor

Watson, produs de IBM. În acest moment,

reciclarea și reutilizarea deșeurilor de echi-

bugetare care își fac efectul în economie.

IBM utilizează în centrul de inovație IoT de

pamente electrice și electronice în Româ-

La final, anul 2017 va trebui să genereze

la Munchen mai mult de 80 de displayuri

nia. Compania oferă servicii complete și

o creștere de minim 5% a cifrei de afa-

interactive Ricoh. https://www.ricoh.com/

personalizate, adaptate nevoilor indivi-

ceri și o consolidare a poziției Tryamm pe

release/2017/0217_1.html

duale ale fiecărui client.

piață.

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

12 I

Tenda - networking de top prin dinamism, inovații tehnologice și orientare către client de Romulus Maier

Interviu cu Yashuai (Yason) Si, Regional Manager for Balkans, Tenda şi Laura Ciobanu, Chief Sales Manager, Tenda România IT TRENDS: Misiunea Tenda este de

IT TRENDS: Odată cu proliferarea dis-

tip DOS sau DDOS, împotriva spoofingu-

a conecta orice dispozitiv la Internet,

pozitivelor IoT (Internet of Things) cresc

lui DNS și a altor amenințări provenite din

ușor, sigur și stabil. Cum realizați aceste

exponențial și amenințările de securitate.

Internet.

deziderate?

Cum protejați dispozitivele Tenda împo-

Yashuai (Yason) Si, Director Regio-

triva acestor amenințări?

nal pentru Balcani: Grupul Tenda este

Yashuai (Yason) Si: Tehnologia și

un furnizor de echipamente de rețelistică

dispozitivele IoT țin de industria de

IT TRENDS: În ce mod ajută IBM IPD (Integrated

Product

Development)

și

Oracle Agile la obținerea unui avantaj competitiv pentru Tenda?

înființat în 1999 și care în prezent

Yashuai (Yason) Si: IPD ajută Tenda să

operează la nivel global. Grație unei

își mențină orientarea către piață și contri-

experiențe de 18 ani în acest domeniu, am

buie la îmbunătățirea managementului la

dezvoltat o echipă completă și stabilă de

nivel tehnic și a managementului de proiect.

cercetări avansate, cu 600 de angajați, in-

Iar în ceea ce privește valoarea pe care

clusiv designeri de software și hardware.

o aduce Agile pentru Tenda, aici vorbim

De asemenea, avem o cooperare la nivel

de accelerarea ritmului inovațiilor în dez-

strategic cu Broadcom, lider în domeniul

voltarea de produse, de asigurarea calității

producției de chipseturi, grație căreia

produselor, precum și de controlul costuri-

tehnologia noastră este și va continua să

lor și al riscurilor.

se afle în avangarda industriei soluțiilor

În ansamblu, aceste sisteme avansate,

de rețelistică. Deținem o fabrică ce are o suprafață de 50.000 m2 și o capacitate

de ultimă generație, ajută echipele Tenda

de producție de 120.000 de unități pe

realizarea de produse mai fiabile și mai

zi și construim în prezent încă una, cu

competitive.

să lucreze mai eficient și contribuie la

suprafața de 120.000 m2. În plus, grupul

IT TRENDS: Ce alți diferențiatori are

are o echipă de vânzări tânără și plină de

Tenda în fața competiției?

energie, cu peste 300 de angajați în toată lumea. În rezumat, Tenda este o companie ce integrează cercetarea, producția și

Yashuai (Yason) Si: Avantajul nostru

Yashuai (Yason) Si, Regional Manager for Balkans, Tenda

vânzările și care are atât capacitatea, cât

competițional constă în calitatea produselor (majoritatea produselor Tenda dispun de chipseturi Broadcom, cele mai bune din

și ambiția de a-și atinge obiectivele fixate.

rețelistică. Ca jucător global pe această

Pe piața locală, Tenda România este

piață, Tenda este în permanență conectată

IT TRENDS: În 2016, Tenda worldwide

din

la cele mai recente evoluții în domeniu.

a realizat o cifră de afaceri de 200 de mi-

care facem parte eu și colega mea Laura

Și deși IoT sună a ceva foarte avansat,

lioane de dolari. Cât de aproape este de

Ciobanu, care ocupă poziția de Chief Sales

în realitate aceste tehnologii operează în

atingerea obiectivului de 300 de milioane

Manager. Ca și alte echipe ale grupului

mod similar cu echipamentele de network-

în 2017?

de la nivel național și regional, suntem

ing, iar principiile de bază sunt aceleași ca

Yashuai (Yason) Si: Mulțumită muncii

fideli acelorași principii de business care

și în cazul routerelor, switch-urilor și al

susținute a echipelor noastre, în 2016 am

ne-au adus succesul în cele aproape două

altor dispozitive de acest tip. Iar routerele

ajuns la o cifră de afaceri de 200 de mili-

decenii de existență a companiei: dina-

Tenda dispun de tehnologii de protecție

oane de dolari, obiectivul nostru pentru

mismul, inovațiile tehnologice și orien-

încorporate precum firewalluri și instru-

2017 fiind să atingem pragul de 300 de

tarea către client.

mente de apărare împotriva atacurilor de

milioane. Urmează să facem o analiză a

prezentă

printr-o

echipă

tânără,

www.ittrends.ro

lume) și cele mai bune prețuri de pe piață.

Nr. 7 - Iulie 2017

13 I

piața echipamentelor de rețelistică pe seg-

produsele noastre în stoc și livrează în

mentul SOHO (Small Office / Home Office).

funcție de comenzile venite de la reselleri;

IT TRENDS: Care sunt principalele

de asemenea, aceștia gestionează foarte

categorii de produse care se află în topul

bine și partea de servicii post-vânzare. Pe-

vânzărilor din România?

riodic, realizăm împreună campanii pentru

Laura Ciobanu, Chief Sales Manager,

Un alt brand deținut de Tenda este IP-

în domeniul echipamentelor de network-

Com, specializat în soluții de rețelistică

ing, cu un portofoliu complet de produse,

WiFi pentru segmentul B2B. În această

de la routere, switch-uri, amplificatoare de

categorie de produse avem un parteneriat

semnal wireless, dispozitive PowerLine,

în domeniul distribuției cu Mondoplast.

camere video de supraveghere, access

Mondoplast este un partener de încredere,

point-uri și multe altele. În România

specializat în distribuție de produse de

există o cerere uriașă pentru routere,

rețelistică, cu care colaborăm în prezent

astfel că deocamdată routerele noastre

foarte bine. Sperăm că IP-Com va atinge

wireless sunt produsele noastre cel mai

la rândul său rezultate bune pe piața din

bine vândute.

România.

IT TRENDS: Care sunt partenerii și

Laura Ciobanu, Chief Sales Manager, Tenda România

creșterea notorietății brandului.

Tenda România: Tenda este lider global

canalele de distribuție pe care Tenda le folosește în România? Care sunt partenerii de mentenanță și service?

IT TRENDS: Ce cotă de piaţă deţineţi în România? Laura Ciobanu: Raportat la ansamblul produselor din portofoliu, cota de piață a

experienței noastre de succes de anul tre-

Laura Ciobanu: În prezent lucrăm cu

Tenda în România se situează între 15%

cut și vom continua să avansăm în aceeași

trei parteneri direcți pentru brandul Tenda:

și 20%. Intenționăm să ne concentrăm mai

direcție. Sub conducerea președintelui

Royal Computers, Network One Distribu-

mult asupra produselor destinate compa-

companiei, dl. Quandengping, noi, echipa

tion și Complet Electro Serv. Sunt trei com-

niilor, comercializate sub brandul IP-Com,

Tenda, considerăm că grupul va deveni

panii profesioniste, cu o reputație foarte

și sperăm că vom avea rezultate bune pe

într-o bună zi brandul numărul unu pe

bună pe piața locală de IT. Partenerii au

acest segment.

Calendar September 13-17th, Suceava „Tabăra de IT şi Dezvoltare Personală IT Will be FUN!”, 10th edition October 5th BPM EE Forum National Conference Bucharest, 5th edition October 26th „Managing Critical Infrastructures in real time”, 3rd edition November 23rd ROCS (Romanian Computer Show), 23rd edition December 7 Data Centers & IT Infrastructure Management Bucharest, 13th edition

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

14 F

Industria software – un mix de rece și cald al unei industrii în continuă creștere de Alexandra Roată, Softlead

tilizate pe scară largă ca o interfață a tehnologiilor avansate cu utilizare umană și cu un plus de automatizare, vizibil de la an la an, aplicațiile software au reușit transformarea industriilor prin crearea unei dependențe. O dependență tradusă prin modificarea obiectivelor de la nice to have la must have, tocmai prin acel plus de eficientizare organizațional despre care se vorbește tot mai mult. Și nu doar atât.

Aplicațiile software de tip B2B au „escaladat” și la nivelul in-

Alexandra Roatã

teresului stârnit în generații, nu mai sunt un punct de atracție doar pentru mediile corporatiste, ci și pentru tinerii developeri care

Viziunea de ansamblu

creează și vând soluții valabile către companii-gigant. Acestor perspective și se adaugă creșterea exponențială a in-

Dintr-un plan îndepărtat, industria software este privită ca fiind

dustriei hardware, o componentă cu rol esențială în dezvoltarea

una supra-evaluată. Iar în această ecuație intră 2 direcții esențiale:

segmentului software, precum și creșterea segmentului gadget-

percepția clientului final, care consideră costurile de achiziție și

urilor și device-urilor folosite în scop personal. Așadar, conform

de implementare ca fiind unele exagerate, uneori, cât și apetitul

IDC, orice tehnologie existentă în prezent trebuie să îndeplinească

crescut pentru a opta pentru acele soluții software complexe și

roluri de înglobare a structurilor de colectare de informații în con-

care nu îndeplinesc obiectivele companiei-achizitor.

textul aplicațiilor dezvoltate. De asemenea, este recomandat ca

Software Market le oferă clienților săi un grafic prin interme-

toate datele să fie permanent stocate și analizate, pentru o mai

diul căruia pot identifica în mod facil nivelul în cadrul căruia se

bună evaluare a impactului unei soluții software din perspectiva

încadrează cu o solicitare software, în funcție de câțiva parametri

obiectivelor stabilite.

de bază și relevanți pentru cele mai multe dintre situații: mărimea

IDC estimează că la nivel global, în anul 2025, se va putea vorbi

companiei, număr de angajați, cifră de afaceri și numărul de uti-

despre generarea a peste 180 de trilioane de gigabiti de date, în

lizatori care vor folosi aplicația pentru care se va face opțiunea de

contextul în care în 2015 au fost generați sub 10 trilioane de

cumpărare și implementare. În funcție de această primă calificare,

gigabiti. Astfel, se așteaptă identificarea formelor de monetizare a

compania-achizitor își poate forma o părere asupra costurilor de

importanței datelor stocate, aplicațiile software fiind, și de această

implementare.

dată, o formă prin care informațiile sunt transformate în modele de business și verticale distincte de operare.

Cât valorează aceste un cumul de date la nivel global? Piața Big Data și dedicată analizei informațiilor este în continuă creștere, înregistrând un plus de 11.7% în anul 2016 față de anul precedent și fiind evaluată la 130.1 miliarde în 2016, în timp ce în anul 2020 se așteaptă să ajungă la 203 miliarde. Toate aceste oportunități au mai multe direcții de aplicare, incluzând serviciile de securitate (în special în contextul creșterii numărului de atacuri cibernetice), digitalizarea segmentului dedicat aplicațiilor software cu rol de relaxare și destindere a utilizatorului sau nevoia de automatizare. În contextul în care interesul pentru televizor este în scădere în cazul generațiilor Millennials și al generației Z, îndreptarea spre device-urile mobile, cu conexiune la internet este una evidentă. Într-un studiu publicat recent de compania Morgan Stanley, referitoare la modul în care sunt distribuite bugetele IT pe diferite sectoare de activitate, sunt arătate valori în creștere pentru achizițiile destinate aplicațiilor software, cu 4.2% față de anul trecut. www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

15 F

Despre deșertăciunea implementărilor de ERP de Bogdan Năforniță, CEO, Profluo

ealitatea dură a implementărilor de ERP arată că 75% dintre ele eșuează (conform unui studiu Gartner). La restul de 25%, organizațiile respective alocă resurse suplimentare să controleze degringolada post-implementare, iar câteva chiar reușesc să facă transformări pozitive.

Bogdan Năforniță, CEO, Profluo

O implementare eșuată are un mare

voștri, nu veți avea forța să-i disciplinați.

impact financiar și de imagine, iar în

Trebuie să vă adaptați unui lanț logistic

România anii de criză au fost dominați

existent. Ceea ce un ERP nu prea știe cum.

Vă va costa mult mai mult decât ați

de implementări mici, „no-name”, făcute

Promisiune: putem să-l personalizăm

anticipat. Iar în domeniul tehnologiei, ter-

de furnizori cu cunoștințe insuficiente de

după cum dorim.

afaceri sau de fiscalitate. Aceste soluții au

Personalizarea unui ERP monolit vă va

început deja să dispară, lăsând găuri în

costa un braț. Și un picior. Și ambii rinichi.

buzunarul clienților.

Promisiune: folosim un template pe

Care sunt cauzele pentru care aceste

industrie care se potrivește.

Promisiune: va costa mult, dar pe termen lung merită.

menul lung este de maximum 5 ani. Dacă duceți calculele până la capat, nu iese bine. Așteptare: vom îmbunătăți tot, dar fără să schimbăm nimic. Nu există implementare fără schimbări

tipuri de implementări au o rată de eșec

Vi se va potrivi în proporție de maximum

de procese, de ritualuri, de cutume.

atât de ridicată și, mai interesant, de ce

80%. Pentru restul, mergeți la punctul

Dacă simțiți nevoia unui ERP, atunci

există încă clienți care cred în mitul ERP,

anterior...

deja resimțiți o serie de deficiențe de

în ciuda absenței copleșitoare a dovezilor? Credem că principala cauză este faptul

Așteptare: să dureze puțin implemen-

procese operaționale. A grefa un ERP nou peste procesele vechi înseamnă doar să

tarea.

că majoritatea implementărilor de monoliți

Implementarea este un efort colosal

software ignoră total nu proiectul tehno-

care include nu doar configurarea, ci și

logic, ci proiectul social asociat transfor-

curățarea datelor, clarificarea și modifi-

mării: oamenii tranziționează emoțional

carea modelului de date, clarificarea și

Un ERP cere introducerea, corectarea,

cu mare greutate un efort de transformare

modificarea proceselor operaționale, mi-

normalizarea și categorisirea de date su-

de asemenea dimensiuni.

multiplicați numărul de deficiențe. Așteptare: vom economisi din personalul administrativ.

grarea datelor în noul sistem, educarea

plimentare. Poate veți avea nevoie de mai

organizației. Nu subestimați durata de im-

puțină Contabilitate, dar veți avea nevoie în

promisiunile deșarte ale vendorilor și de

plementare, și nici nenumăratele întârzieri

operațional de oameni mai mulți, mai atenți

așteptările naive ale clienților. Să analizăm

care vor apărea!

la detalii și care să facă mai puține greșeli.

Proiectul

social

este

subminat

câteva asemenea promisiuni și așteptări care apar în etapa implementării și în etapa exploatării ERP-urilor.

Așteptare: să nu perturbăm afacerea în timpul implementării.

Așteptare: să luăm decizii de calitate, mai rapid.

O implementare de ERP, prin natura sa

Mitul apăsării pe un buton automat din

păcătoasă (un monolit riscant), este un

ERP persistă încă, întreținut de zâmbetul

Implementarea

proiect care provoacă schimbări profunde,

senin al furnizorilor. Realitatea crudă este

Promisiune: ERP rezolvă problemele

în mai multe locuri, toate deodată. A face

că, fără digitalizarea completă a proceselor

acest lucru fără implicarea oamenilor ope-

operaționale de afaceri (lucru neacoperit su-

Pentru a vă rezolva procesele opera-

raționali înseamnă a nu recunoaște rolul

ficient de un ERP), timpul scurs de la apariția

ționale, aveți nevoie să curățați nomen-

lor crucial în definirea soluției. Iar cine nu

unui eveniment și până la luarea unei decizii

clatoarele și să clarificați procesele. Toate

face parte din soluție azi va face parte din

privind acel eveniment va crește. Un ERP este

acestea se fac înaintea implementării de

problemă mâine.

un system of record, o componentă restrânsă

din procesele operaționale.

ERP. Iar la sfârșit, veți constata că nu prea mai aveți nevoie de un ERP... Promisiune: ERP disciplinează lanțul logistic și asta e bine pentru afacere.

a întregului lanț decizional. Nu va ajuta decât

Exploatarea

în mică parte la clarificarea deciziilor, și cu

Promisiune: veți fi mai eficienți.

siguranță va încetini viteza cu care se iau

Veți fi mai eficienți doar dacă nu faceți

deciziile.

E o legendă preluată de la multinaționale

greșeli de operare și nu schimbați strategia

Continuarea materialului

- dacă nu sunteți mai mare decât furnizorii

și procesele de afaceri. Și cine nu face asta?

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

16 T

Industry 4.0, motorul producției digitale de Radu Crahmaliuc

ntr-o eră în care totul tinde să capete prefixul „Smart”, produsele inteligente fac parte deja din peisajul transformării digitale a industriei. Revoluția digitală modifică radical procesele tradiționale de fabricație. De la revoluția modelelor digitale din inginerie, la fabrici inteligente și la extinderea operațiunilor de vânzare la servicii pe întreg ciclul de viață al produselor, totul se referă la prototipuri virtuale, procese digitale de fabricație și mașini inteligente. Revoluția digitală în industria producătoare a devenit sinonimă cu conceptul Industry 4.0.

Industrializarea digitală - companiile trebuie să integreze aceste tehnologii pen-

Ce este Industry 4.0?

producției, de la inginerie la proiectare, tes-

Industry 4.0 este un concept larg adoptat

tare și lansare de producție sunt preluate și

ca driver de dezvoltare al industriei digi-

analizate generând decizii în timp real;

tru a-și îmbunătăți lanțul valoric; Optimizarea – procesele de producție digitale sunt esențiale pentru creșterea afacerii. Produse inteligente pentru industria

tale. Acesta are la bază proiectul „Indus-

Simularea inginerească (CAE) - pro-

trie 4.0”, inițiat de un grup de cercetare

dusele scenariilor virtuale de modelare din

industrială aplicativă, preluat și dezvoltat

fazele timpurii ale fluxului de lucru sunt

Produsele inteligente integrate în fluxu-

ulterior de guvernul german și anunțat în

vitale pentru atingerea performanțelor,

rile de producție moderne sunt capabile

premieră în 2011, la Târgul Internațional

scurtarea timpului de comercializare și re-

să se auto-proceseze, să stocheze date, să

de la Hanovra. Conform Industry 4.0, in-

ducerea costurilor de producție;

comunice și să interacționeze cu ecosiste-

digitală 4.0

dustria digitală se bazează pe produse

Imprimarea 3D și producția de

mul industrial. Pornind de la sistemele

personalizate, dezvoltate în medii flexi-

aditivi - capacitatea imprimantelor 3D in-

inițiale bazate pe tehnologii RFID, capaci-

bile de fabricație. [1] Valoarea produselor

dustriale joacă deja un rol tot mai mare în

tatea produselor de a furniza informații a

inteligente va reuni caracteristicile fizice

producerea de mici piese și componente

evoluat. Produsele inteligente nu trans-

personalizate;

mit doar identitatea lor, ci și maturitatea

Realitatea augmentată (AR): sis-

în istoricul ciclului de viață. Mașinile in-

temele bazate pe senzori și echipamente

teligente pot acționa autonom, luând sin-

mobile de realitate augmentată vor juca

gure decizii critice legate de oprirea unor

un rol-cheie în creșterea productivității,

procese sau înlocuirea unor componente,

instruirea și accelerarea proceselor de

trimițând recomandări pentru operațiunile

producție.

de întreținere viitoare [4].

ale acestora cu experiența clienților și

De la IoT la la industria digitală

partenerilor de aprovizionare. Totul este

Într-o

Tezele de la Hechenberg la baza modelului digital

integrat cu servicii de înaltă calitate, într-o

obiectelor (IoT) este un concept și o

Un pas important în procesul de fabricare

nouă categorie de produse hibride.

paradigmă care consideră o prezență

modern a fost adoptarea de modele digitale

omniprezentă în mediul înconjurător a

în fluxurile de producție. Pe baza planurilor

Ce tehnologii drenează industria digitală?

unei varietăți de obiecte, tehnologii conver-

inițiale de inginerie, schițate de designerul

gente pentru medii inteligente și ecosisteme

de produs, desenate de echipa de proiec-

Boston Consulting Group (BCG) a iden-

integrate” [3]. Aceeași sursă menționează

tare și prototipuri de către inginerul de

tificat o serie de tehnologii majore care

că nucleul industriei digitale se bazează pe

testare, avantajele principale ale modelului

guvernează conceptul Industry 4.0 [2]:

sisteme conectate extrem de inteligente,

digital sunt că acesta poate fi modificat în

Serviciile Cloud – singura alternativă

care creează un lanț de valori complet

orice moment într-un proces de fabricare

în procesarea, stocarea, monitorizarea și

digital. Aceasta este cea de-a 4-a revoluție

complet digital. Pe măsură ce colaborarea

controlul datelor din proceselor industriale;

industrială activată de Industry IoT (IIoT).

dintre aceste echipe se îmbunătățește, pro-

definiție

Accenture,

„Internetul

Internetul obiectelor (IoT) - reunește întregul ecosistem de comunicare între echipamente, dispozitive și senzori ce captează informații primare și generează răspunsuri în timp real; Big Data și Analytics - datele generate de fiecare etapă de dezvoltare a

totipul va fi asimilat rapid în producție, iar

Transformări esențiale aduse de industria digitală:

produsul finit va deveni mai rapid pe piață. Mai multe produse, mai bune, mai rapide

Procesele digitale asimilate în pro-

și cu mai puține costuri de producție. Orice

ducție, în toate sectoarele, de la mașini

eroare poate fi detectată rapid, indiferent

de faza în care a ajuns produsul, fără

înaltă

tehnologie

industriale;

echipamente

pierderi materiale adiționale. www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

17 T

Conceptul de model digital se regăsește

ajuns la anumite limite. A atins granițele

de anvelope să-și repoziționeze modelul

pentru prima oară în „Tezele din Hechen-

unui ecosistem în care diferențele dintre

de afaceri. Michelin nu se mai recomandă

berg” – un set de 4 teze dezvoltate de un

furnizorii tradiționali de hardware, dezvol-

ca producător și vânzător de anvelope, ci

grup de specialiști în inginerie și software

tatorii de software, furnizorii de servicii IT

ca furnizor de servicii de rulare… Cum

care în mai 2014 s-au adunat în satul

și telecomunicații au dispărut. Furnizorii

asta? Prin funcții inteligente și senzori

bavarez cu acest nume:

de tehnologie combină diferite componente

IT în pachete de servicii „pay-per-use”.

și

Mulți vendori IT s-au lansat în afacerile

servicii de mentenanța predictivă. În cazul

Baza produselor inovatoare, „inteligente”, conectate, sunt modele digitale; Modelul digital trebuie să conțină

non-IT. Plățile mobile, tehnologiile „Near

toate elementele mecanice, electrice, elec-

Field Communication (NFC)”, soluțiile de

tronice și software și poate reflecta practic

plată „friend-to-friend” sau schimbul va-

interacțiunea lor;

lutar P2P sunt câteva exemple de domenii

Modelele digitale fac posibilă dez-

în care companiile high-tech au început să

voltarea, producția și funcționarea pro-

se extindă pe o piață controlată până acum

duselor complexe;

doar de industria financiară. Un studiu

bord,

anvelopele

monitorizate

sunt

controlate

permanent,

generând

Gestionarea integrată a modelelor de

Accenture a arătat că 72% din populația

produse digitale de-a lungul întregului

născută după anul 2000 în America de

ciclu de viață este o condiție prealabilă

Nord e mult mai deprinsă să genereze

Michelin, noul model de business asigură

importantă pentru Industry 4.0.

tranzacțiile financiare de la un operator de

convergența modelului economic clasic -

Consecința acestor teze a fost diversi-

comunicații, dintr-un magazin high-tech

bazat pe vânzarea de produse, într-unul

ficarea soluțiilor software specializate în

sau de la o unitate poștală, decât de la se-

digital -axat pe furnizarea de servicii pe

procesare inginerească, proiectare (CAD)

diul unei bănci.

întreg ciclul de viață.

și simulare (CAE), precum și a pachetelor integrate de aplicații Product Lifecycle

Transformarea digitală și Convergența vor

Management (PLM). Conform unui raport

continua să remodeleze industriile, societa-

al Research & Markets [5], piața globală

tea și viața noastră curentă. Asigurați-vă că

de software pentru inginerie a fost de

organizația dumneavoastră e pregătită pentru această călătorie!

20 miliarde dolari în 2014, cu o creștere preconizată de 12,4% pe an până în 2022. Driverele de dezvoltare sunt automatizarea proceselor industriale și cererea sporită

Sunteți gata pentru Convergență?

Referințe:

de soluții integrate de analiză și proiectare.

Convergența care rezultă din valul de

[1] “The new High-Tech Strategy Innova-

Platformele pentru aplicații inginerești au

transformare digitală va afecta treptat și

tions for Germany”, Bundesministerium

evoluat împreună cu întreaga industrie IT.

organizațiile din alte sectoare. Cu cât com-

für Bildung und Forschung, 2014;

Un impact dramatic în reducerea costurilor,

paniile devin mai digitale, granițele dintre

[2] BCG.perspective - ” Industry 4.0: The

îmbunătățirea calității și lansarea de noi

industriile tradiționale se vor estompa.

Future of Productivity and Growth in Man-

produse a reprezentat migrarea aplicațiilor

Așa cum industria IT a reușit să integreze

ufacturing Industries”, 2015;

de proiectare și de simulare în Cloud.

diverse componente IT complexe într-un

[3] Accenture – “Are you ready for Digital

Soluțiile PLM sunt utilizate într-o varietate

singur serviciu de Cloud, ce ar împiedica

Industry 4.0?”, 2015;

de procese de dezvoltare a produselor, în

băncile digitale să ofere servicii de ipote-

[4] Schmidt R., Möhring M., Härting R.C.,

întregul ecosistem din industrie, de la pro-

care, asigurări, utilități, Internet, tele-

Reichstein C., Neumaier P., Jozinovi P.

duse de mari dimensiuni și procesare la

viziune digitală și securitate odată cu

– “Industry 4.0 – Potentials for Creating

furnizori de lanț de aprovizionare.

finanțarea pentru o casă – adică tot ce ai

Smart Products: Empirical Research Re-

nevoie pentru o nouă locuință – într-un

sults”, Springer, Iunie 2015;

Ce urmează după transformarea digitală?

pachet unic de servicii „pay-per-use”

[5] Research and Markets: ”Engineering

Greu de ghicit… După un val, vine altul…

disponibil online? Dacă ne gândim bine,

Software (CAD, CAM, CAE, AEC, & EDA)

Ce va aduce noul val e greu de antici-

tehnologia și infrastructura pentru o astfel

Market - Global Industry Analysis, Size,

pat pentru că fenomenul ține de ampla

de convergență există deja…

Share, Growth, Trends and Forecast 2014

transformare economică și socială care

Pe măsură ce tot mai multe servicii

controlează asimilarea inovației în busi-

vor urca în Cloud și se vor acomoda cu

[6] ”L’industrie numérique 4.0 : un cas

ness și în viață. Ce se poate bănui deja,

multivalențele Convergenței, furnizorii vor

d’école pour une révolution industrielle”,

este faptul că transformarea digitală aduce

trebui să își clădească propriile avantaje

L’UsineDigitale, 2014.

organizațiile industriale în pragul unui alt

competitive prin relații digitale cu clienții.

[7] Radu Crahmaliuc – ”30 de întrebări

trend perturbator: Convergența [7]

– 2022”, Business Wire, 2015

Un bun exemplu este evoluția Michelin

despre transformarea industriei digitale”,

Industria IT, aflată în primele tranșee

[6]. Conectivitatea și echipamentele indus-

Catalog Cloud Computing, ediția a 5 –a

ale procesului de transformarea digitală, a

triale inteligente au permis producătorului

Digital Industry, Iulie 2016.

www.ittrends.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

18 L

’

Afacerile, clienţii şi experienţele negative

robabil că toţi am avut, măcar o dată, o experienţă negativă. Nu ne-a plăcut mâncarea undeva, ne-a dezamăgit un produs achiziţionat în urma unei campanii

care a promis prea mult, nu ne-au plăcut serviciile unei firme etc. Și fiecare am reacționat altfel în asemenea situații.

Violeta-Loredana Pascal

Companiile gestionează în mod diferit experiențele negative ale clienților lor. Unele reușesc să rezolve situaţiile, altele ignoră plângerile, altele nici nu află dezamăgirile clienţilor. Aşa că propun ca, pe măsură ce veţi citi acest articol, să vă gândiţi

Aţi mai da o şansă acelei companii? Cât de mult ar influenţa decizia voastră o soluţionare pozitivă a unei reclamaţii?

la experienţele voastre neplăcute cu unele companii şi la relaţia să vă gândiţi la ce faceţi pentru a afla feedback-ul clienţilor şi la

Situaţia 2: experienţa negativă nu este printre primele interacţiuni cu acea companie

modalităţile în care le soluţionaţi problemele.

Se poate să fiţi dezamăgiţi de prima oară de un loc, ca în

voastră ulterioară cu acel furnizor. Dacă aveţi o afacere, vă invit

exemplele anterioare, dar se poate și ca experiența negativă să

Situaţia 1: prima interacţiune este o experienţă negativă

apară la ceva vreme de la interacțiunea cu o companie. Se poate

Aţi mâncat vreodată la un restaurant şi aţi fost dezamăgiţi

ca după ce ați mers la un restaurant de șapte ori și totul a mers

de serviciul primit, iar mâncarea a lăsat şi ea de dorit? Aţi

bine, a opta oară să fiți dezamăgiți. Mâncarea ar putea să nu

mers vreodată cu o nouă firmă de taxi şi şoferul nu s-a purtat

mai aibă același gust pentru că s-a schimbat rețeta/bucătarul,

frumos sau maşina a avut probleme ori aţi cerut maşină cu aer

pentru că s-a făcut rabat la calitatea ingredientelor ș.a.m.d. Cert

Cât de dispus sunteţi să oferiţi o nouă şansă şi în ce condiţii?

este că nu vă place mâncarea sau, mai rău, că aveți probleme. La fel, în cazul celorlalte exemple. Și aici apare o altă întrebare: cât de mult vă influențează experiențele anterioare, pozitive, decizia de a ierta sau nu o scăpare?

condiţionat, că tot e vară şi caniculă când scriu acest articol, şi nu aţi primit, deşi vi s-a confirmat că o astfel de maşină va veni

Atenție

să vă ia? Aţi cumpărat un produs electrocasnic de la o anumită

Probabil că orice furnizor de servicii sau produse a avut cel

companie care vi s-a stricat în nici o lună de la achiziţie?

puțin un client nemulțumit. Important este ce faceți pentru a

Iată doar câteva situaţii în care o primă interacţiune cu

afla ce gândesc clienții voștri despre interacțiunea cu produsele/

produsele ori serviciile unei companii pot fi neplăcute. Dacă

serviciile companiei și cum sunt gestionate aceste experiențe

v-aţi regăsit măcar într-o situaţie dintre cele de mai sus, cum aţi

neplăcute. Printr-un răspuns atent gândit și măsuri eficiente se

reacţionat? Şi, mai important: după această primă interacţiune

poate să nu pierdeți clientul pe termen lung.

care nu v-a plăcut, aţi mai folosit serviciile acelei companii?

Dacă ținem cont și de cât de ușor este astăzi să spui lumii

Aţi mai merge la un restaurant unde prima oară nu v-a

întregi ce ți-a plăcut și ce nu – bloguri, social media –, atunci

plăcut nici servirea şi nici mâncarea? Aţi mai folosi o companie

este clar că nu vă doriţi să fie împărtășite doar experiențe

de taxi cu care aţi avut deja neplăceri la prima cursă? Aţi mai

negative în mediile on- și offline. Sigur, depinde și de domeniul

cumpăra un produs electrocasnic după ce primul aparat de la

despre care vorbim – o vacanță în care nimic din ce s-a promis

acea firmă s-a stricat imediat?

nu a fost oferit luată printr-o agenție de turism sigur nu vă va

Sigur, există diverse aspecte, aţi putea spune: preţul

determina ca și anul umător să colaborați tot cu ei. Depinde și

produsului ori serviciului comparativ cu celelalte de pe piaţă,

modul în care este abordată situaţia. Contează şi rapiditatea cu

renumele firmei etc. Dar presupunem că nu vorbim de cel mai

care se rezolvă problema.

ieftin şi fără pretenţii restaurant, ci de unul cunoscut, cu preţuri

Sunt mulţi factori la mijloc. Şi chestiunea-i mult mai

medii. Şi nu e vorba despre o companie cu produse electrocasnice

complexă decât permite abordarea într-un articol. Dar, în

despre care toată lumea zice că nu sunt bune, ci, tot aşa, despre

aceste zile caniculare, am zis că merge să ne concentrăm puţin

o companie cunoscută. Doar că dumneavoastră nu sunteţi

asupra acestui aspect important, care influenţează afacerile:

mulţumiţi. Poate aveţi doar ghinion. Dar, până la urmă nu

experienţele negative.

contează de ce, ci faptul că aveţi parte de o primă experienţă neplăcută şi, prin urmare, de o primă impresie negativă. www.ittrends.ro

loredana@prwave.ro

Nr. 7 - Iulie 2017

19 T

Senzori de diverse imagini de Mircea Băduţ

u doar că piaţa senzorilor optico-digitali a cunoscut în ultimii ani o creştere remarcabilă, dar ea promite în continuare o dezvoltare substanţială. De la senzorii din aparatele medicale şi până la cei destinaţi aplicaţiilor militare, sau de la senzorii dotând UAV-uri până la cei pentru termografie pe smartphone, avem o plajă largă de aplicaţii deopotrivă dinamice şi cu perspective generoase.

noi est-europenii): dacă până mai ieri ştiam/ credeam că cercetările din domeniul tehnologiei înalte având ca scop aplicările militare conduc şi determină dezvoltările din domeniul civil, iată că în zilele noastre (şi probabil că şi în cele viitoare) deseori aplicările militare pleacă de la produse comerciale,

Aplicări deosebite

» asistenţă la automatizarea producţiei de

„din raft” (cum se spune), pentru care bene-

Da, analiştii prognozează o creştere susţinută

alimente (procesarea cărnii, a vegetalelor,

ficiarii solicită furnizorilor anumite adaptări

a pieţei de senzori şi respectiv a pieţelor care

a produselor de sinteză), sau aplicări de

prompte (criteriul dinamismului influenţând şi

produc şi consumă asemenea dispozitive digi-

siguranţă alimentară (verificări şi certificări ale

el piaţa). Un exemplu sugestiv ar fi aici sen-

tale. Şi vom enumera mai jos aplicările semnifi-

produselor alimentare);

zorul de imagine infra-roşie ce dotează drona

cative în acest sens:

» smartphone-ul însuşi solicită permanent

militară Black Hornet (un micro-UAV din do-

» automobile: de la (deja banalul) senzor de

senzori tot mai potenţi, vizând de la divertis-

tarea armatelor norvegiană şi britanică), sen-

asistenţă la parcare şi până la mulţimea de sen-

ment şi până la aplicări profesionale cu mobili-

zor dezvoltat iniţial de compania Flir Systems

zori (de diverse naturi/spectre) necesari pentru

tate mare.

pentru piaţa de smartphone-uri.

autovechiculele autonome (fără şofer);

Şi nu am inclus explicit în această listă

» UAV-uri (drone) utilate fie pentru filmări

aplicările din domeniul ceva mai necomercial

documentare fie pentru aplicări profesionale

al cercetării, din care multe direcţii – precum

(precum scriam într-un articol din „IT Trends”

astronomia, telecomunicaţiile, meteorologia/

nr. 2/2017), caz ultim în care respectivii senzori

climatologia, seismologia – necesită şi ele (sau

pot să detecteze informaţii şi în afara spectrului

chiar participă emulativ la crearea de) sen-

vizual;

zori pe diverse domenii ale spectrului electro-

» protecţie/securitate şi aplicaţii militare,

magnetic.

unde vizualul se îmbogăţeşte deseori folosind

<fig. Drona militară Black Hornet>

imaginea în infra-roşu, iar senzorii au de în-

Despre senzorii propriu-zişi

fruntat cerinţe tot mai presante privind mini-

Pentru senzorii de imagine lucrând în spectrul

Reţinem, aşa cum ne putem imagina plecând

aturizarea, viteza de reacţie şi costul;

vizual sosesc cerinţe crescătoare atât din sfera

de la lista compilată în secţiunea anterioară, că

» domeniul aerospaţial continuă să ceară şi

industrială (din partea aplicărilor de automa-

există şi multe aplicări folosind senzori din afa-

el senzori tot mai pretenţioşi pentru a întări

tizare a liniilor de producţie), cât şi din sfera

ra spectrului vizual, fie că sunt senzori multi-

siguranţa zborului şi pentru asistenţă la pilotaj;

„civilă” (precum este cazul fotografiei, unde

spectrali (capabili să jongleze cu mai multe

» remote sensing, o sintagmă ce include atât

atât camerele foto cât şi smartphone-urile

segmente ale spectrului electromagnetic) fie

imageria satelitară (generând produse finale

ridică permanent ştacheta). Presiunea se referă

senzori hiper-spectrali (care „privesc” dincolo

precum Google Maps ori Bing Maps) cât şi di-

aici la rezoluţia senzorului (care se doreşte cât

de limitele noastre biologice, fie înspre IR fie

versele aplicări de „3D sensing & perception”

mai mare), la viteza de lucru (vedeţi pretenţia

spre UV). Iar la final, în special din perspectiva

(precum cele folosind senzori LIDAR la gene-

de 60 de cadre pe secunde de la camerele

miniaturizării, vom reitera tendinţa de inte-

rarea de modele 3D pentru forme de relief sau

video 8K), la eficienţa energetică şi la costul

grare tehnologică, respectiv de obţinere a sen-

pentru arhitectură urbană);

de producţie. Şi senzorii laser pentru scanare

zorului pe acelaşi substrat/wafer de siliciu cu

3D (LIDAR) sunt tot mai solicitaţi în privinţa

procesoarele de semnal adiacente (în tehnolo-

eficienţei economice.

gie CMOS, CCD sau mixtă).

» medicină şi sănătate: subdomeniu ce cuprinde echipamentele pentru diagnosticare (imagistică medicală) dar şi aparatură pentru terapie sau pentru intervenţii chirurgicale;

Aplicaţiile de termografie, atât civile cât şi militare, doresc senzori de infra-roşu cu

» monitorizarea mediului ambiant: calitatea

rezoluţii şi cu viteze cât mai mari. La preţ

aerului şi a apei, urmărite multi-spectral şi

cât mai mic. Iar dacă sunt destinaţi unor

profilate adesea după agenţi patogeni specifici

aplicări mobile (pentru UAV-uri militare sau

zonei de implementare;

pentru smartphone-uri), vor trebui să fie cât

» monitorizarea recoltelor agricole: starea so-

mai miniaturizaţi. Apropo de această ultimă

lului, starea vegetaţiei, depistarea dăunătorilor,

alăturare, ar fi interesant de notat o schimbare

starea de coacere a fructelor/legumelor, etc;

de paradigmã (sau măcar de percepţie, pentru www.ittrends.ro

<fig. Aplicaţie IR pentru smartphone>

Nr. 7 - Iulie 2017

20 E

Lenovo Tech World 2017: noi concepte de produse pentru un viitor inteligent enovo a prezentat noi dispozitive în cadrul evenimentului Lenovo Tech World 2017. Bazate pe Inteligența Artificială (AI), noile produse concept urmează viziunea companiei de a construi un viitor inteligent bazat pe tehnologii de ultimă generație. Dispozitivele bazate pe cloud – ca PC-urile, tabletele, boxele inteligente, televizoarele inteligente, AR/VR – aduc conținut, servicii și experiențe de utilizare noi pentru cei care le folosesc.

identifică anomaliile cardiace ca tahicardia și fibrilațiile și poate analiza pulsul și afișa alerte atunci când activitatea cardiacă pune în pericol sănătatea. Platforma Xiaole – o inovație în domeniul relației cu clienții. Platforma învață din

Printre dispozitivele expuse la Tech World

interacțiunile cu clienții și oferă o experiență

2017 se numără:

personalizată pentru utilizatori. Astfel, plat-

CAVA – un nou tip de asistent digital.

forma poate rezolva, de exemplu, dificultățile

Bazat pe recunoaștere facială de profunzime

tehnice cu care utilizatorii se confruntă când

și înțelegerea limbajului natural, CAVA

folosesc un dispozitiv.

permite administrarea evenimentelor din calendar și setarea de remindere bazate pe comportamentul utilizatorului. În plus, CAVA poate înțelege sensul unui mesaj și poate face

Cloud Object Recognition și Remote Assis-

recomandări pe baza lui (de exemplu, când

tance 3D Content Manager. În plus, utilizatorii pot scana, încărca și edita conținut 3D prin intermediul platformei. SmartVest – promite o administrare mai SmartCast+ -

bună a sănătății cardiace. Acest accesoriu de

boxă

interactivă

inteligentă. SmartCast+ recunoaște sunete, obiecte și livrează experiențe AR, ceea ce poate transforma învățarea într-o experiență imersivă și interesantă (spre exemplu, copiii să se plece către o întâlnire ca să se ajungă

pot să proiecteze imaginile și subtitrarea din

la timp, având în vedere condițiile de trafic).

cadrul unei lecții pe care o învață).

daystAR – un display optic cu unitate de

Pe lângă toate acestea, Lenovo Yoga Book

procesare grafică independentă și lentile cu

(cu sistem de operare Windows) s-a lansat în

grad de vizualizare de 40 de grade. daystAR

îmbrăcăminte încoporează 10 senzori în ma-

două variante noi de culoare: Ruby Red și Pearl

are aplicabilități în mai multe industrii prin-

terialul textil al vestei ECG care au scopul de

White. Detalii despre disponibilitate și preț vor

tre care în servicii ca: Multiplayer Interaction,

a monitoriza activitatea cardiacă. SmartVest

fi oferite curând în funcție de regiune.

Cod QR IT TRENDS

Cod QR AGORA

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

ISSN: 2065 - 4766

REDACÞIA: Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

NOTÃ COPYRIGHT:

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI:

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com dr. Nicolae Goga n.goga@rug.nl Mihaela Gorodcov mihaela.gorodcov@ibusiness.com.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro Alexandra Roată alexandra.roata@softlead.ro Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro

www.ittrends.ro Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro