IT TRENDS 2009.12

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

Nr. 12 - Decembrie 2009

A G E

ittrends.agora.ro

E V ENIM ENT

Securitatea informatică randament maxim la costuri minime Pag. 20

John Cuşa Director executiv, Tornado

„Noi rămânem consecvenţi principiului că trebuie să faci doar ceea ce ştii tu mai bine să faci” Pag. 16-17

E V ENIM ENT

STIL

EV ENI MENT

Mouse-ul „Peste tot” Centrele de date: Trendurile pieţei şi problematica actuală

la Bacãu, Neamþ, Iaşi şi Vaslui.

Pag. 24

Pag. 14

Pag. 32

Nr. 12 - Decembrie 2009

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Distribuţia B2C, încotro?

R

ecent, retailerul de produse electronice Flamingo International (FLA) a semnat un acord de principiu cu sucursala din Bucureşti a ING Bank, în vederea restructurării datoriei, acesta fiind primul pas din planul de restruc-

turare financiară. „Acordul cu ING reprezintă unul dintre cei mai importanţi

Bogdan Marchidanu

paşi în depăşirea crizei actuale. Succesul viitor al companiei depinde în foarte mare măsură de contribuţia tuturor partenerilor de business, bănci, furnizori sau proprietari de spaţii

mai importanţi retaileri IT&C online, firma ploieşteană a dat,

comerciale. Avem în acest moment soluţia depăşirii crizei, dar

încă din prima parte a anului, semnalul clar că piaţa B2C va

realizarea acestui lucru reprezintă un efort comun al tuturor

ajunge în foarte scurt timp să sufere transformări radicale.

părţilor implicate, care trebuie să înţeleagă că numai printr-o

Care ar fi motivele acestui fenomen? Evident, primul şi cel

abordare de tip win-win, marcată de concesii uneori semni-

mai important dintre ele este criza financiară. Lucrând prin

ficative din ambele părţi, putem ieşi câştigători din această

desfaceri de volum cu clienţi finali şi persoane fizice, sectorul

perioadă dificilă”, au declarat reprezentanţii Flamingo.

distribuţiei B2C a fost şi este unul din cele mai sensibile la

Cum Flamingo este listată la Bursă, situaţia financiară mai

scăderea sau creşterea generalizată a puterii de cumpărare.

puţin fericită a companiei a fost mereu suficient de transparentă.

Există însă şi alţi doi factori de presiune, mai puţin con-

«

ştientizaţi. Primul este cel al comoditizării accelerate din uni-

Flamingo International, de pildă, şi-a adâncit puternic pierderi-

Se vor dezvolta firmele care vor folosi toate mediile de distribuţie şi vânzare şi care vor reuşi să aducă serviciile cu valoare adăugată la nivelul utilizatorului individual.

versul IT&C. Transformarea tot mai accentuată a produselor de gen în „mărfuri” duce, inevitabil, la creşterea puternică a factorului preţ în decizia finală de cumpărare. Ori acest factor are, din nefericire, tocmai efectul de a scădea marjele de profit, şi aşa extrem de reduse, ale vânzătorilor.

Al doilea factor ţine de transformarea în sine a comportamentului uman faţă de IT&C. Calculatorul în sine a trecut

le în primele şase luni din acest an, la 22,19 milioane lei (5,25

deja de multă vreme în sfera instrumentelor de lucru. Impor-

milioane euro), în condiţiile în care afacerile s-au comprimat

tante deja nu mai sunt obiectele, ci utilitatea lor în raport cu

cu 24% faţă de perioada similară din 2008. În semestrul I din

mediile de comunicare şi de lucru precum Internetul. În atari

2008, compania raportase o pierdere de 1,88 milioane lei. În

condiţii, dezvoltarea mediilor online tinde, pe bună dreptate,

acelaşi timp, cifra de afaceri a Flamingo a ajuns la 369,14 mi-

să înlocuiască spaţiile fizice ca loc de procurare pentru aceste

lioane lei (87,27 milioane euro), în primele şase luni din 2009,

instrumente. Iar cum chiriile spaţiilor comerciale nu au scăzut

cu 24% mai mică decât cea raportată în aceeaşi perioadă din

nicidecum la nivelul scăderii nivelului afacerilor...

2008, de 482,58 milioane lei.

Desigur, la aceste cauze se pot adăuga şi altele, precum de-

Dacă Flamingo ar constitui un caz izolat, s-ar putea vorbi

ciziile proaste de management. Sunt deja cunoscute cazuri de

despre un caz izolat, generat de diverse cauze mai mult sau

firme şi din universul IT care au investit sume mari de bani

mai puţin obiective. Partea proastă, mai ales pentru ceea ce

în dezvoltările imobiliare şi care, în urma prăbuşirii pieţei de

înseamnă distribuţia de tip B2C, este că fenomenul ilustrat de

profil, au ajuns până la starea de faliment.

Flamingo are un caracter de generalitate.

De supravieţuit şi dezvoltat în atari circumstanţe se va putea

Tot de dată recentă, alte două nume importante de pe piaţa

vorbi doar despre acele firme care, înţelegând transformarea

de distribuţie IT, RHS şi Tornado Sistems au anunţat că îşi vor

profundă a modelului clasic de afaceri, vor adopta rapid un

integra operaţiunile, efectuând anul viitor, în acest scop, o in-

mod integrat de derulare a afacerii, în care cel puţin două ele-

fuzie de capital de peste şapte milioane de euro.

mente vor deveni fundamentale: folosirea tuturor mediilor de

Referindu-se la procesul de integrare a operaţiunilor, John

distribuţie şi vânzare, şi, mai ales, introducerea şi dezvoltarea

Cuşa, directorul de vânzări şi marketing al Tornado, a declarat

serviciilor cu valoare adăugată până la nivelul utilizatorului

la momentul respectiv că acest proces a fost preferat, deoarece o

individual. Despre cele care nu vor adopta astfel de măsuri se

fuziune ar fi durat mai mult şi ar fi implicat costuri mai mari.

va vorbi, poate, doar prin referire nostalgică la vremurile de

Asesoft Distribution, un alt nume „greu” de pe piaţa distribuţiei, este un alt exemplu. Prin achiziţia eMag, unul din cei www.ittrends.ro

pionierat şi la victimele inerente zidirii oricărei construcţii. bogdan.marchidanu@agora.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

2 P

E

S

C

U

R

T

Bibliotecile româneşti se conectează la Internet

A

proape cinci milioane de cetăţeni

Programul Biblionet îşi propune să asi-

vor putea utiliza serviciile moderne

gure accesul la informaţie prin introduce-

a 235 de biblioteci publice din 12

rea tehnologiei moderne în bibliotecile pu-

judeţe, care vor asigura acces gra-

blice, pornind de la faptul că 64% dintre

tuit la Internet în cadrul programului Bi-

români nu a folosit niciodată Internetul.

blionet. Reţelele din interiorul bibliotecilor

În aceste condiţii, mai mult de 1600 de

vor fi wireless, astfel încât oricine să se

biblioteci publice vor primi echipamente

poată conecta cu laptop-ul personal şi să

moderne pentru accesul gratuit al publi-

acceseze Internet-ul gratuit.

cului la informaţie, iar peste 3000 de bi-

Bill Gates, Co-Chair, Fundaţia Bill&Melinda Gates

Inaugurarea serviciilor a avut loc pe 25

bliotecari vor cunoaşte mai bine noile teh-

for an Open Society), Asociaţia Naţională

noiembrie, la biblioteca publică din Ocnele

nologii pentru a asigura servicii mai bune

a Bibliotecarilor şi Bibliotecilor Publice din

Mari, judeţul Vâlcea. Până la sfârşitul anu-

pentru public.

România (ANBPR) şi bibliotecile publice

lui 2009, bibliotecile incluse în prima etapă

Programul „Biblionet - lumea în biblio-

româneşti. Microsoft Corporation va dona

a programului vor avea 1126 de calcula-

teca mea” are o valoare totală de 26,9 mili-

software în valoare de aproximativ 15 mi-

toare cu aplicaţii Microsoft. De asemenea,

oane de dolari, şi este finanţat de Fundaţia

lioane de dolari către bibliotecile selectate,

384 de bibliotecari vor beneficia de cursuri

Bill & Melinda Gates pentru următorii 5 ani.

primele 12 judeţe intrate în program fiind

de formare în tehnologia informaţiei şi

Biblionet este un parteneriat între IREX,

Bacău, Bihor, Brăila, Constanţa, Galaţi,

administrarea bibliotecilor, optzeci la sută

Ministerul Culturii, Cultelor şi Patrimo-

Harghita, Iaşi, Maramureş, Neamţ, Sălaj,

dintre aceştia activând în mediul rural.

niului Naţional, Fundaţia EOS (Educating

Suceava şi Vâlcea. (E.L)

Televiziunea digitală, viabilă în 2015 iniţial în paralel cu televiziunea analogică. Următorul pas constă în stabilirea tipului de procedură de selecţie privind acordarea licenţelor de utilizare printr-o Hotărâre de Guvern, după agrearea unui punct de vedere comun între CNA, ANCOM şi MCSI. Apoi, preşedintele ANCOM va emite o decizie pentru desfăşurarea procedurii de selecţie stabilite prin HG, urmând ca ANCOM să elaboreze caietul de sarcini, să organizeze procedura de selecţie, desemnarea câştigătorului şi acordarea licenţelor de utilizare a frecvenţelor. În ultima etapă, CNA va acorda licenţele audiovizuale digitale pentru radiodifuzori. „Date fiind toate aceste etape, realist vorbind, nu putem spera că desemnarea câştigătorilor se va face mai devreme de cel puţin şase luni. E aşadar puţin probabil ca primele multiplexe să se acorde mai devreme de mijlocul anului viitor”, a precizat Cătălin

A

sociaţia pentru Comunicaţii Digitale a organizat pe 12

Marinescu.

noiembrie, la Hotelul Howard Johnson, o masă rotundă

Tranziţia la televiziunea digitală terestră presupune acordarea a

cu tema „Transmisiile Terestre, prin Cablu şi Satelit în

încă patru multiplexe digitale şi realizarea, progresiv, a unei aco-

Era Televiziunii Digitale - Oportunităţi şi Provocări”. La

periri de minim 90% din populaţie şi 80% din teritoriu. Potrivit

discuţiile moderate de Mihai Constantin, Preşedintele ACD, au

participanţilor la masă rotundă, această acoperire nu se poate

luat parte Cătălin Marinescu, Preşedintele ANCOM, Marian Ioniţă,

realiza mai devreme de 2015, deşi România s-a angajat în faţa

Şef Unitate de Management Strategic, Dezvoltare şi Operaţiuni

Comisiei Europene să realizeze tranziţia la digital şi să întrerupă

din cadrul Radiocom, Radu Petric, Preşedintele Asociaţiei pentru

transmisiile în format analog până în 2012. În acelaşi timp, pentru

Comunicaţii prin Cablu şi Mihai Ursoi, Director General SES Sirius

a facilita accesul la informaţie al tuturor locuitorilor în momentul

România.

opririi transmisiei analog, statul român va fi nevoit să sprijine

Potrivit Preşedintelui ANCOM, Cătălin Marinescu, prima etapă

implementarea televiziunii digitale, prin acordarea unor subvenţii

a tranziţiei de la televiziunea analogică la cea digitală va consta

pentru achiziţionarea set-top box-urilor necesare recepţionării

în acordarea a două multiplexe digitale naţionale, care vor opera

programelor digitale. (E.L)

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

3 E

V

E

N

I

M

www.ittrends.ro

E

N

T

Nr. 12 - Decembrie 2009

4 P

E

S

C

U

R

T

Colaborarea între companii se mută în virtual

C

isco a anunţat pe 24 noiembrie introducerea unor produse importante în toate categoriile portofoliului său de soluţii pentru colaborare. Compania a anunţat şi intrarea pe două pieţe noi, cele de software social pentru companii şi de e-mail găzduit, cu

scopul de a introduce în cadrul companiilor capacitatea de colaborare a comunităţilor sociale online. Soluţiile Cisco TelePresence, Cisco Unified Communications şi Cisco WebEx ridică nivelul colaborării între companii, oferind posibilităţi de comunicare video, vocală şi prin sistemul Presence în cadrul organizaţiilor şi între acestea.

Noile soluţii Cisco de mesagerie instantanee (IM) pentru companii, precum şi soluţiile de prezenţă oferite de Jabber XMPP, ajută utilizatorii să găsească, să se conecteze şi să colaboreze rapid cu colegi aflaţi în cadrul sau în afara organizaţiilor. Soluţiile de software social pentru companii oferite de Cisco cuprind un sistem video nou care permite com-

Noile soluţii cu motoare de procesare a conţinutului media oferă tran-

paniilor să formeze comunităţi video securizate pentru conţinut generat

scrierea discuţiilor sub formă de text şi oferă transcodificare video în

de utilizatori, sub controlul companiei. Oferta de e-mail găzduit de Cisco,

timp real, permiţând partajarea oricărui tip de conţinut în cadrul reţelei

bazată pe achiziţia Postpath, permite sectorului IT să treacă la eficienţa

către orice dispozitiv terminal, incluzând interoperabilitatea HD pentru

resurselor virtualizate, simultan cu structurarea investiţiei curente în

Cisco TelePresence. Noile produsele Cisco sunt oferite ca soluţii găzduite

clientul Microsoft Outlook. În acelaşi timp, au mai fost anunţate noile

local, la cerere, sub formă de software ca serviciu sau ca soluţii mixte şi

produse bazate pe medianet, o reţea inteligentă optimizată pentru

se pot implementa pe o scară variabilă de consum în funcţie de cerinţele

conţinut media îmbunătăţit.

activităţii companiei, mai degrabă decât pe limitările IT. (E.L)

Mobilitate în contururi fine

T

oshiba a anunţat prin SCOP Computers lansarea pe piaţa din România a laptopurilor ultra-subţiri Satellite T110 şi Satellite T130, create pentru utilizatori dinamici, dar în acelaşi timp preocupaţi de stil. Laptopurile au dimensiuni reduse, de 29,5 cm pentru T110 şi 33,8 cm în cazul modelului T130, ambele dispozitive având

un design elegant, cu un finisaj stilizat, în variante de negru sau roşu metalic. Satellite T130 este disponibil şi în versiunea alb perlat lucios. Când sunt deschise, laptopurile îşi păstrează designul, culoarea carcasei şi modelul finisajului şi în interior.

Chiar dacă au un design compact, T110 oferă până la nouă ore autonomie, iar T130 funcţionează până la 11 ore. Utilitatea laptopurilor este sporită şi de tastatura full-size şi touch-pad-ul Multi Touch Control, iar configurarea reţelei se realizează foarte simplu cu ajutorul tehnologiei Toshiba ConfigFree, care nu mai necesită cunoştinţe de specialist pentru configurarea accesului online via WLAN, Bluetooth sau Mobile Broadband. Ambele laptopuri sunt echipate cu o nouă aplicaţie, Toshiba LifeSpace, ce oferă utilizatorului o accesare personalizată a fişierelor şi o organizare zilnică a activităţilor sau proiectelor.

Toshiba se asigură ca toate laptopurile sale să fie RoHS-compliant, reducând impactul asupra mediului prin restricţionarea utilizării plumbului, mercurului sau altor substanţe nocive. În plus, funcţia Toshiba Eco ajută la reducerea consumului de energie şi aduce la cunoştinţa utilizatorului câtă energie consumă laptopul. Atât Toshiba Satellite T110, cât şi Satellite T130 sunt calificate ENERGY STAR 5.0.

Noile modele Toshiba Satellite sunt disponibile în reţeaua distribuitorilor SCOP Computers începând din luna noiembrie. (E.L) www.ittrends.ro

Educaţie în domeniul securităţii BitDefender a iniţiat pe 24 noiembrie un amplu program de educare în domeniul securităţii informatice în cele mai importante universităţi din Bucureşti şi Cluj-Napoca. Specialiştii BitDefender vor susţine o serie de workshopuri pentru studenţii din cadrul celor mai importante centre universitare din România, principalul scop al acestui program fiind conştientizarea pericolelor din domeniul IT&C. Astfel, în cadrul primului curs deschis la Universitatea Politehnică din Bucureşti, BitDefender a intrat în dialog cu studenţii despre noile tendinţe în materie de malware şi phishing din România, oferind soluţii pentru prevenirea şi combaterea ameninţărilor informatice. „Prin proiectul <Academica> vrem ca studenţii să înveţe mai multe despre importanţa securităţii informatice, despre ce înseamnă malware şi ce pagube poate produce, despre cum se previn şi se pot soluţiona problemele cauzate de neprotejarea sistemului şi a datelor personale. Ne dorim ca iniţiativa noastră să atingă un număr cât mai mare de studenţi, pentru că acest program le este dedicat în totalitate”, a declarat Carmen Căpitanescu, Marketing Manager, BitDefender România.

Totodată, Academica este un program dedicat studenţilor interesaţi de securitatea informatică, care îşi doresc să profeseze în acest domeniu, BitDefender propunându-şi să descopere, să sprijine şi să încurajeze iniţiativele tuturor tinerilor talentaţi. (E.L.)

Nr. 12 - Decembrie 2009

5

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

6 P

Epicor semnează contracte propulsatoare pentru 2010 Reprezentanţii Epicor au adus în prim plan la mijlocul lunii noiembrie situaţia pieţei româneşti de soluţii software, declarându-se încrezători în evoluţia pe care o va avea compania în 2010 pe piaţa românească. Compania Epicor activează în România din 1996, clienţii potriviţi soluţiilor informatice implementate fiind îndeosebi firme din sectorul IMM. Principalul motiv de optimism îl reprezintă faptul că Epicor a semnat deja două contracte de implementare de soluţii complexe pentru anul următor, fiind în faze avansate de negociere pentru altele. În acord cu situaţia pieţei de ERP în 2009, an în care se arată efectele crizei conform studiilor consultanţilor, Epicor estimează o scădere a valorii afacerilor cu circa 18% în 2009 pe fondul rezultatelor slabe din primul trimestru şi a ezitărilor din piaţă. „Am resimţit o creştere a cererii începând din trimestrul trei al anului”, a remarcat Emil Bobocea, Regional Sales Manager Epicor, subliniind că: „o parte substanţială a cererilor pe care le primim au în spate o componentă de finanţare, cu soluţii diverse de finanţare – acesta este un laitmotiv al fiecărui proiect pe care îl discutăm”.

Soluţiile Epicor au costuri de proprietate (TCO) mai mici decât media din industrie şi cel mai redus cost mediu al serviciilor per dolar cheltuit pentru software, după cum susţin reprezentanţii Epicor. „Am definit o soluţie cât mai accesibilă IMMurilor din România cu o parte de 70% din soluţie preconfigurată, cu preţuri agresive la nivel de licenţe faţă de preţul standard al soluţiilor Epicor, inclusiv eforturile de consultanţă”, a declarat în cadrul conferinţei Emil Bobocea.

O altă direcţie spre care se îndreaptă compania este legată de adaptarea la trendul actual de piaţă prin extinderea şi pentru România a serviciilor de tip SaaS. În prima parte a anului viitor Epicor intenţionează să lanseze oferta adaptată pieţei româneşti. Ca şi adresabilitate a pieţei, aplicaţiile bazate pe licenţe nu vor intra decât parţial în competiţie cu oferta SaaS, reprezentantul companiei se aşteaptă la o segmentare clară a pieţei, serviciile fiind potrivite îndeosebi firmelor de retail. În prezent, echipa Epicor Software România este compusă din 20 de specialişti, care fac parte integrantă din cei 2.700 de angajaţi la nivel global. (M.M.)

E

S

C

U

R

T

Telefon pentru email

N

okia a anunţat disponibilitatea în magazine a telefonului Nokia E72, un dispozitiv creat special pentru mesagerie de afaceri şi personală. Începerea livrărilor pentru Nokia E72 a coincis cu publicarea de către companie a unui studiu

ce arată că oamenii se bazează mai mult pe e-mail decât pe apeluri telefonice sau mesaje text atunci când trimit sau răspund la mesaje importante. „Studiul arată că oamenii petrec în medie cinci zile pe an – echivalentul unei întregi săptămâni de lucru – răspunzând la e-mail-uri. Jumătate dintre utilizatori (46%) aleg să comunice prin e-mail, mai mult decât prin voce sau mesaje text, atunci când trimit sau primesc informaţii importante”, a afirmat Ukko Lappalainen, vice-preşedintele Nokia, comentând rezultatele studiului realizat de ICM, pe un eşantion de 7826 de persoane din şapte ţări. „Nokia E72 a fost creat special pentru aceşti utilizatori, cărora le permite să reacţioneze prompt şi să comunice aşa cum doresc, oricând şi oriunde s-ar afla.”

Nokia E72 se bazează pe formula predecesorului său, E71, cel mai de succes telefon Nokia cu tastatură QWERTY completă, aducând în plus noi capabilităţi precum experienţele e-mail şi chat de tip desktop, cea mai nouă versiune Ovi Maps cu navigaţie A-GPS şi busolă, tastă de navigare optică şi cameră de 5 megapixeli. În acelaşi timp, dispozitivul oferă serviciul push e-mail Nokia pentru segmentul consumer, Nokia Messaging şi, pentru prima dată, utilizatorii îşi pot configura mesageria instantanee (IM) direct de pe ecranul de start, pentru a accesa servicii precum Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Google Talk şi Ovi Chat.

Nokia E72 asigură suport pentru configurarea mai multor conturi de e-mail, de afaceri sau personale, cu profiluri separate pentru activităţi profesionale şi divertisment. Potrivit studiului Nokia, desfăşurat în Regatul Unit, Rusia, Spania, Africa de Sud, Emiratele Arabe Unite, Singapore şi Italia, pentru jumătate din respondenţi (49%), prioritatea o constituie partenerii, urmaţi de şefi sau manageri (29%), colegi (23%) şi chiar clienţi (31%). (E.L)

Servicii eCommerce pentru turism

G

ECAD ePayment şi ANAT (Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism) au anunţat pe 12 noiembrie încheierea unui parteneriat în vederea impulsionării dezvoltării comerţului electronic în domeniul turismului, prin facilitarea achiziţiei de bilete

de avion şi pachete de vacanţă prin plata online cu card bancar, direct de pe site-urile agenţiilor. Ca parte a acestui parteneriat, GECAD ePayment oferă un pachet special de servicii de comerţ electronic, cu toate

Carmen Sebe, CEO, GECAD ePayment

instrumentele şi facilităţile de care are nevoie o agenţie de turism pentru a accepta plăţi online şi pentru a gestiona comenzile web. Oferta este valabilă pentru toţi membrii ANAT. „Asociaţia agenţiilor de turism

are peste 800 de membri, iar majoritatea nu oferă clienţilor în momentul de faţă posibilitatea de a plăti online cu cardul pentru pachetele de vacanţă pe care le achiziţionează sau pentru biletele de transport. Prin acest parteneriat, ne dorim să îi încurajăm pe cât mai mulţi dintre ei, inclusiv pe cei aflaţi la început de drum sau pe cei care nu au încă o prezenţă online, să îşi diversifice modalităţile de plată pe care le oferă clienţilor, în special acele agenţii care se adresează atât pieţei interne, cât şi celei internaţionale”, a declarat Carmen Sebe, CEO al GECAD ePayment.

Potrivit ultimelor rapoarte, turismul şi serviciile de transport reprezintă nu mai puţin de 38% din numărul tranzacţiilor înregistrate prin platforma ePayment în primele 9 luni ale acestui an. „Urmare a parteneriatului încheiat cu ANAT, ne aşteptăm ca numărul agenţiilor de turism care folosesc platforma ePayment să ajungă la finalul anului 2010 la 200”, a adăugat Carmen Sebe. (E.L) www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

7

All-day computing Calculatoare destinate mediului business, seria TravelMate Timeline de la Acer reprezintă alegerea pentru cei care doresc să fie productivi toată ziua într-un stil dinamic.

Pentru cei care doresc să rămână în contact tot timpul.

Pentru cei care nu se opresc din lucru când sunt în deplasări.

Trăsăturile definitorii ale calculatoarelor din această serie sunt all-day computing, mobilitate excepţională, productivitate extinsă şi impact redus asupra mediului.

Bateriile acestor modele asigură o autonomie de peste opt ore de lucru şi, deci, independenţă sporită faţă de calculatoarele de până acum. Cel mai important lucru la această opţiune este că extinderea duratei de viaţă a bateriei se face într-un mod inteligent, la care contribuie şi platforma Intel ULV (Ultra Low Voltage). Portabilitatea sporită înseamnă şi ea, la rândul ei, mai multe lucruri: în primul rând, un design slim & light foarte bine gândit, multe opţiuni de conectivitate şi opţiuni de administrare în mişcare. Nu în ultimul rând, seria TravelMate Timeline se remarcă printr-o atenţie deosebită pentru mediul înconjurător, manifestată prin respectarea standardelor de mediu, folosirea la minimum sau deloc a materialelor periculoase pentru mediu în fabricaţie şi consumul inteligent de energie electrică, fapt ce duce la reducerea amprentei de carbon în atmosferă.

Ce au aceste calculatoare în plus faţă de seria TravelMate Timeline? Opţiuni de securitate sporite, precum posibilitatea identificării pe bază de amprentă, conector pentru ataşare de docking station extern, unitate optică slim integrată (pentru modelele 8431 si 8531) şi un design al carcasei care se potriveşte excelent ideii de calculator de business. Nu în ultimul rând, modelele din seria Acer TravelMate Timeline vin cu Windows 7 Professional preinstalat.

TravelMate 8471 Pentru cei care îşi tratează afacerile cu cea mai mare seriozitate, TravelMate 8471 oferă un nivel de performanţă fără niciun fel de compromis, cu ecranul său de 14,1”, cu opţiuni excelente de administrare şi securitate şi nenumărate alternative de conectivitate pentru cel mai înalt nivel de productivitate atât la birou, cât şi în deplasare. Cu un excelent raport între dimensiuni, performanţe şi portabilitate, este biroul mobil care poate fi deschis oriunde.

TravelMate 8571 Acest sistem reprezintă „calul de bătaie” ideal. Cele mai grele sarcini, cele mai serioase cerinţe sunt duse la capăt cu succes de acest model, graţie celor mai noi tehnologii folosite şi a componentelor premium incluse în produs. Cu o baterie care rezistă întreaga zi de lucru, cu performanţe pe care se poate conta şi cu opţiuni de administrare superioare, TravelMate 8531 face faţă celor mai dure cerinţe de business, inclusiv celor de securitate a informaţiilor, atât de importante în zilele noastre. Şi când ziua de lucru se termină, sistemul poate rămâne la fel de important în viaţa utilizatorului, cu ecranul său HD care poate fi folosit la performanţe maxime pentru experienţe multimedia.

www.ittrends.ro

TravelMate 8371 Mai subţire de 1” şi cântărind puţin peste un kilogram, acest sistem combină ultraportabilitatea cu funcţionalitatea unui ecran de mărime normală.

Ecranul este mult mai uşor de urmărit, mai uşor de folosit pentru multitasking şi mai uşor de folosit în afaceri, oriunde este nevoie. Indiferent cât de grea e munca, 8371 o face mai uşoară la propriu.

Disponibile pe piaţa românească prin distribuitorii Elkotech România şi SCOP Computers.

Nr. 12 - Decembrie 2009

8 P

E

S

C

U

R

T

Servere Maguay cu Windows preinstalat

M

aguay, furnizor de soluţii IT com-

Construcţia QuickServer GP include numai

„Suntem încântaţi că, începând de astăzi,

plete, a lansat pe 12 noiembrie

tehnologii de ultimă oră, care permit cu

putem oferi un server de ultimă generaţie,

noua gamă de servere QuickSer-

uşurinţă upgrade-uri ulterioare atât soft-

foarte performant, preechipat cu Windows

ver cu Windows Server Foun-

ware cât şi hardware. Fiind bazat pe cea

Server Foundation 2008R2, la un preţ de

dation R2 2008, la numai o săptămână

numai 850 Euro. Aceasta este propunerea

după lansarea în România a noului sistem

Maguay pentru companiile mici, în con-

de operare Microsoft. Cu această ocazie,

textul fondurilor reduse disponibile în acest

compania a anunţat disponibilitatea nou-

an pentru investiţii în IT”, a declarat Eduard

lui server QuickServer GP, la pachet cu

Pughin, Director Operaţional Maguay, cu

sistemul de operare Windows Server Foun-

ocazia lansării noilor servere.

dation R2 2008, la preţul special de 850

Compania Maguay este recunoscută pen-

Euro, o ofertă avantajoasă atât din punct

tru promovarea calităţii, a performanţei de

de vedere hardware cât şi software.

top şi a celor mai recente tehnologii Micro-

Sistemul de operare este proiectat pentru a acoperi toate necesităţile unei firme mici (suportă un număr maxim de 15 clienţi), incluzând posibilitatea rulării aplicaţiilor

soft şi Intel integrate în sistemele proprii (servere, PC –uri, staţii grafice sau notebook-

Marilena Ionaşcu, OEM Business Manager, Microsoft şi Irinel Burloiu, Country Manager, Intel România

uri). Pentru anul 2010, Maguay îşi propune să se bazeze mai mult pe integrarea de pro-

„de business”, baze de date, găzduire

iecte complexe, dar şi pe activitatea de sys-

site-uri Web, precum şi managementul

mai recentă platformă Intel Server Board,

tem builder. În ceea ce priveşte noul server,

de bază al reţelei: partajarea fişierelor,

QuickServer GP vine echipat cu noile pro-

compania se aşteaptă ca acesta să aibă un

a imprimantelor şi a altor resurse, toate

cesoare Intel Xeon 3400, bazate pe arhi-

funcţiile de securitate şi acces la distanţă.

tectura Nehalem.

impact foarte bun, cu până la 200 de unităţi vândute în următoarele luni. (E.L)

Symantec a lansat Norton 2010 ymantec a lansat în luna noiem-

nătura digitală şi influenţa. Apoi, aceste

brie gama de produse Norton

atribute sunt combinate, folosind algo-

2010, bazate pe noi tehnologii

ritmi de mare complexitate, pentru

de detecţie. Norton Internet Se-

a determina o reputaţie. Pe măsură

curity 2010 şi Norton AntiVirus 2010

ce un fişier este distribuit pe Internet

utilizează un nou model de securitate,

şi aceste atribute se modifică, Quo-

S

purtând numele de cod

rum actualizează reputaţia

Quorum, pentru a realiza

fişierului. Această reputaţie

o detecţie fără precendent

este importantă mai ales în

a ameninţărilor de tip mal-

cazul fişierelor noi, ce pot

ware, mergând dincolo de

reprezenta o ameninţare,

detecţia bazată pe com-

şi care ar putea să nu fie

portament şi semnătura

detectate prin elementele

tradiţională.

tradiţionale de apărare.

La ora actuală, infrac-

Produsele din gama 2010

torii informatici scriu şi

dispun şi de familia de

rescriu intensiv porţiuni

tehnologii Norton Insight,

noi, unice, de malware. Cu Quorum,

care foloseşte sisteme de inteligenţă

unicitatea unui fişier şi atributele aces-

online pentru o protecţie proactivă a

tuia sunt factorii care ajută la identifi-

computerului şi pentru a-i informa pe

carea sa ca malware. Cu o experienţă

utilizatori în legătură cu securitatea,

de peste trei ani în această direcţie,

performanţa şi impactul asupra lor al

Quorum urmăreşte şi păstrează isto-

fişierelor şi aplicaţiilor pe care le întâl-

ricul fişierelor, al aplicaţiilor şi al zeci-

nesc zilnic online.

lor de atribute ale acestora, cum ar fi vechimea, sursa download-ului, sem-

Noile produse sunt disponibile în România prin Romsym. (E.L) www.ittrends.ro

Filme HD pe netbook ASUS a lansat Eee PC 1201N, un netbook multimedia care integrează un procesor dual core Intel Atom 330 şi un procesor grafic NVIDIA ION, pentru a atinge performanţe nemaiîntâlnite până acum în cadrul acestei categorii de portabile. abile. Eee PC 1201N este un model elegant egant din seria Seashell, care are o tastatură astatură ergonomică de dimensiune standard pentru o operare confortabilă. abilă.

Noul produs integrează un hard disk de 250GB, oferind şi o capacitate de stocare online de 500GB (în funcţie de model, odel de configuraţie şi de condiţiile normale de lucru).

Noul model stabileşte noi repere de performanţă pentru categoria netbook-urilor, prin integrarea unui procesor Intel Atom 330 cu două nuclee, a soluţiei grafice NVIDIA ION şi a două DIMM-uri de memorie dual-channel DDR. Mai mult decât atât, configuraţia depăşeşte convenţiile curente ale netbook-urilor, oferind o experienţă multimedia deosebită, tehnologia NVIDIA CUDA îmbunătăţind abilitatea lui Eee PC 1201N de a lucra cu materialele vizuale şi de a accelera aplicaţiile cu cerinţe intensive de procesare, cum ar fi editarea şi conversia video.

Totodată, Eee PC1201N oferă aplicaţia preinstalată ArcSoft SimHD, care converteşte materialele video cu rezoluţie standard la nivelul HD. (E.L.)

Nr. 12 - Decembrie 2009

9 I

N

T

E

R

V

I

U

Soluţia Cisco de Comunicaţii Unificate poate conduce la reducerea cheltuielilor de comunicaţii cu până la şi la îmbunătăţirea proceselor de lucru

40%

CRESCENDO, casa de soluții IT&C a implementat în cadrul ABB Romania - lider pe piaţa de energie şi automatizări din România şi membră a ABB Grup - o soluţie Cisco de comunicaţii unificate, ce oferă o reducere a cheltuielilor cu până la 40% și îmbunătățirea considerabilă a proceselor de lucru. „Soluţia aleasă ne-a oferit beneficii importante: productivitate sporită, costuri mai mici, protecţia investiţiei şi o perioadă de implementare de maximum 30 de zile,” a spus Călin Ardelean, IS Manager ABB România. „Echipa noastră a oferit design-ul tehnic şi a implementat soluţia Cisco.

Competenţele şi experienţa acumulate de specialiştii noştri în implementarea de soluţii de comunicaţii, precum şi produsele de înaltă calitate ale Cisco ne-au ajutat să răspundem nevoilor clientului în intervalul de timp cerut.

Acum, soluţiile Cisco de comunicaţii unificate permit ABB să sporească productivitatea şi să îşi menţină avantajele concurenţiale” - a spus Costel Cristea, Communications Business Unit Manager CRESCENDO.

Beneficii obţinute Reducerea cheltuielilor de comunicaţii cu până la 40%; Îmbunătăţirea procesele de lucru; Configurarea telefoanelor Cisco Unified IP cu funcţia de economisire a energiei permite reducerea consumul de energie cu 50-60% pentru un telefon; Simplificarea accesului la mesageria vocală; Sistemul de ultimă generaţie permite protecţia investiţiei pentru cel puţin cinci ani.

Despre Proiect: Proiectul a implicat reconfigurarea reţelei informatice, designul şi implementarea unui sistem de telefonie IP şi interconectarea a două locaţii ale companiei, o soluţie de mesagerie vocală precum şi o componentă adăugată de wireless.

chiar în afara orelor de program, fără intervenţie umană, chiar înainte ca apelul să ajungă la operatorul de la recepţie. Pot fi adăugate mesaje pre-înregistrate, personalizate în funcţie de momentul zilei sau al anului.

Soluţia a fost implementată în mai puţin de o lună, evitând astfel orice pierderi de productivitate. Sistemul conceput de CRESCENDO pentru ABB România permite integrarea ulterioară cu operaţiunile regionale ale companiei cum este cea din Bulgaria, care folosesc deja soluţiile Cisco de comunicaţii unificate.

În plus, soluţia permite ABB România să îşi reducă cheltuielile de comunicaţii, economiile estimate datorită utilizării noului sistem fiind de până la 40%.

Proiectul răspunde la două cerinţe cheie ale ABB: de a oferi o soluţie de comunicaţii unificate cu servicii de voce bazate pe IP pentru angajaţii aflaţi în locaţii diferite, ale căror nevoi de comunicare sunt foarte mari şi care au nevoie de un număr extern personal, precum şi de a oferi acces wireless în locaţiile ABB, incluzâd o zonă pentru angajaţi şi una pentru vizitatori, cu acces diferenţiat la resursele reţelei (acces complet pentru angajaţi şi limitat pentru vizitatori). De asemenea, compania a căutat un sistem de ultimă generaţie, care să permită protecţia investiţiei pentru cel puţin cinci ani, să fie flexibil şi scalabil, precum şi uşor adaptabil nevoilor viitoare.

Datorită sistemului IVR (Interactive Voice Response) configurat de echipa Crescendo, clienţii ABB sunt deserviţi în orice moment,

Din perspectivă tehnică, una dintre cerinţele specifice a fost de a configura Survivable Remote Site Telephony (SRST) pentru un grup specific de angajaţi ai ABB ce permite utilizarea telefoanelor IP chiar în cazul în care sistemul pierde conexiunea IP de la furnizorul de servicii internet, şi oferă disponibilitatea sistemului de mesagerie vocală Cisco Unity Express.

Pentru simplificarea accesului la mesageria vocală, telefoanele IP au fost configurate astfel încât utilizatorii pot accesa o pagină de autentificare cu o singură apăsare pe buton, direct din ecranul telefonului IP. După autentificare, utilizatorul îşi poate administra căsuţa vocală, care dispune de numeroase facilităţi.

Telefoanele Cisco Unified IP au fost configurate cu o funcţie de economisire a energiei: dacă sunt utilizate, ele rămân în modul standby până în momentul în care utilizatorul iniţiază o interacţiune. Astfel, consumul de energie poate fi redus cu 50-60% pentru un telefon.

ABB România, prezent pe piaţa românească încă din anul 1992 şi membră a ABB Grup , reprezintă astăzi o forţă pe piaţa românească de echipamente energetice şi de automatizări. Datorită structurii sale orientate spre client, compania se află în contact permanent cu nevoile clientilor săi, permiţând acces rapid şi uşor la gama completă de produse, soluţii şi servicii oferită de ABB, de la produse la proiecte la cheie în domeniile: Tehnologii pentru Energetică(cu aplicaţii în utilităţi – energie electrică, gaze, apă) şi Tehnologii pentru Automatizări(cu aplicaţii în industrie).

CRESCENDO, Casa de soluţii IT&C, furnizează aplicaţii, soluţii de infrastructură şi servicii de integrare personalizate prin care organizaţiile obţin maximum de câştig din informaţiile de afaceri.

Având statutul de Cisco Silver Partner, CRESCENDO are capabilităţile necesare pentru construcţia de infrastructuri de comunicaţii adaptate cerinţelor fiecărui client, proiectele companiei acoperind comunicaţii integrate (date, voce, video) în reţele WAN, integrarea sistemului de comunicaţii la nivel metropolitan sau naţional, VoIP şi telefonie IP, proiectarea şi implementarea de soluţii wireless.

www.crescendo.ro / crescendo@crescendo.ro www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

10 P

E

S

C

U

R

T

Portal web pentru statistică cu fonduri europene

I

nstitutul Naţional de Statistică (INS) a lansat proiectul unui portal web pentru culegerea online a datelor, întregul proiect beneficiind de o finanţare totală de 25,49 milioane lei (5,9 mil. euro) prin finanţare cu fonduri europene.

de e-guvernare şi asigurarea conexiunii la broadband, acolo unde este necesar. Proiectul îndeplineşte patru niveluri de sofisticare, minim trei fiind necesare pentru a fi eligi-

„Contractul de finanţare a fost semnat la

locuinţele terminate, ancheta locurilor de

bil, respectiv: postarea informaţiilor online,

4 august între Ministerul Comunicaţiilor şi

muncă vacante, costurile forţei de muncă,

interacţiunea unidirecţională şi interacţiunea

Societăţii Informaţionale (MCSI) şi INS. Pro-

anchetă structurală a instituţiilor de credite,

bi-direcţională necesară pentru culegerea

iectul are ca scop îmbunătăţirea calităţii da-

ancheta de conjunctură sau ancheta privind

datelor statistice şi nivelul patru: tranzacţii

telor, reducerea timpului de colectare şi a

transporturi de mărfuri şi pasageri.

electronice complete, inclusiv livrarea şi/sau

costurilor şi diseminarea mai rapidă a infor-

plata. Bugetul proiectului are în vedere cheltuielile eligibile, investiţiile nedepăşind 85%

narelor”, a explicat Virgil Voineagu, preşedin-

Finanţarea europeană necesară într-o evoluţie standardizată

tele Institutului Naţional de Statistică (INS).

„Proiectul reprezintă un pas important pen-

de finanţare a fost realizată de către firma

În prima fază, prin intermediul portalu-

tru creşterea calităţii datelor statistice, sim-

de consultanţă C.P. Consultant Services, re-

lui vor fi realizate 20 de modele de anchete

plificarea modalităţilor de lucru, creşterea

prezentată de către Dan Petrescu, managing

şi cercetări statistice prin care vor fi prelua-

operativităţii şi este un instrument de armoni-

partner.

te date de la respondenţi persoane juridice,

zare integrală a statisticii româneşti la statisti-

apoi, se intenţionează extinderea până la

ca europeană”, a menţionat Virgil Voineagu.

maţiilor statistice după prelucrarea chestio-

din întreaga valoare a proiectului. Aplicaţia

Noul sistem, care va fi lansat cel mai probabil la sfârşitul anului următor, va per-

200 de anchete şi cercetări ştiinţifice. Printre

Aplicaţia de finanţare s-a încadrat pe axa

mite atât reducerea costurilor cu hârtia, cât şi

anchetele care vor fi realizate în prima etapă

prioritară 3, domeniul major de intervenţie

operaţionalizarea între utilizatorii şi furnizorii

de către INS se numără cele privind indica-

2, „Dezvoltarea şi creşterea eficienţei servici-

de date statistice. Proiectul va reduce timpul

torii pe termen scurt, cum ar fi proiectarea

ilor publice electronice moderne”, cu opţi-

folosit de angajaţi în activitatea de colectare a

structurilor de primire în unităţile de cazare,

unea – susţinerea implementării de soluţii

datelor statistice cu circa 60%. (M.M.)

D-Link intră pe piaţa de supraveghere IP cu echipamente profesionale Din acest an, D-Link mizează pe o creştere continuă a pieţei de supraveghere IP şi oferă soluţii complete atât de interior cât şi de exterior. Tehnologiile cunoscute în acest domeniu, cum sunt senzorii CMOS şi CCD, night-vision (infraroşu, filtru ICR sau Dual-Band), WDR (pentru imagini cu contrast mare), orientare pan-tilt, zoom optic 18x, conectivitate wireless 802.11 G şi N, 3GPP (vizualizare de pe telefonul mobil), compresie avansată H.264, microfon integrat, module de comandă (digital input/output) sau telealimentare prin power over ethernet – toate sunt prezente pe camere şi sunt completate de echipamente de stocare în reţea şi soft de management aferent.

D-Link are o experienţă de 23 de ani pe piaţa de reţelistică, securitate şi supraveghere IP pentru acasă, iar acum extinde portofoliul de IP Surveillance cu produse destinate mediului de afaceri. Costul implementării unei soluţii IP de business este comparabil cu varianta analogică; supravegherea IP oferă cel puţin acelaşi nivel de calitate a imaginii pentru cele mai simple camere, iar performanţele vor creşte permanent şi în scurt timp vom vorbi de rezoluţii HD. Evident, aceste specificaţii nu sunt posibile într-o „lume analogică”, iar interfeţele pe gigabit, acum foarte accesibile, combinate cu tehnicile avansate de compresie multimedia, cum ar fi H.264, fac din supravegherea IP prima opţiune pentru o soluţie profesională uşor integrabilă.

Soluţiile de supraveghere IP de la D-Link sunt destinate sectorului public şi de afaceri. Din această gamă menţionăm camerele de interior fixe, camerele tip dome fără PTZ, camerele de exterior dome cu PTZ şi camerele fixe de exterior.

Pentru o înregistrare independentă, cu soft integrat D-View Cam, putem utiliza un NVR (Network Video Recorder) DNS-722-4, ce poate găzdui 2 HDD-uri SATA în matrice RAID. Versiunea avansată DNS-726-4 este compatibilă şi cu alţi vendori (Axis, Panasonic, Sony), ceea ce permite vizualizarea şi playback-ul simultan a 4 canale, funcţie întâlnită doar pe echipamente profesionale. Foarte util este SmartSearch, prin care administratorul defineşte o zonă monitorizată şi vor fi afişate doar acele secvenţe în care există evenimente în zona definită.

Toate camerele sunt însoţite de softul D-ViewCam pentru PC, o aplicaţie complexă şi gratuită dedicată numai camerelor D-Link, ce poate vizualiza până la 32 de echipamente şi permite controlul camerelor, management şi administrare, înregistrare şi backup.

D-Link consideră supravegherea IP ca fiind o oportunitate majoră pentru anul 2010, iar integrarea echipamentelor profesionale de supraveghere în soluţiile de securitate oferite deja clienţilor, va duce la o protecţie extinsă a mediului de afaceri.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

11 I

N

T

E

R

V

I

U

Garantarea calităţii prin parteneri certificaţi de Elena Andreea Liţă

L

ASTING System a devenit în luna noiembrie Gold Certified Partner şi Master Distributor Polycom pentru România şi Republica Moldova. Anunţul a fost marcat pe 10 noiembrie, prin patru evenimente desfăşurate simultan în patru oraşe - Bucureşti, Cluj, Timişoara şi Iaşi, locaţiile fiind interconectate prin echipamente de videoconferinţă Polycom HD. Trecerea de la statutul de Polycom Tier 2 la noua certificare constituie pentru Lasting un rezultat firesc al celor doi ani de parteneriat cu compania americană, caracterizaţi de nenumărate implementări încheiate cu succes. Despre etapele următoare ale acestui parteneriat a avut amabilitatea să ne vorbească Chris Prowse, Polycom Country Manager - Baltics, Eastern Europe and Rusia, prezent la evenimentul de la Bucureşti.

Chris Prowse, Country Manager - Baltics, Eastern Europe and Rusia, Polycom tru conferinţe, de exemplu, este primul produs Polycom, lansat în 1992, cu vânzări de peste trei milioane de unităţi în întreaga lume. Putem

IT TRENDS: Ce înseamnă aceste certificări?

până în acest an. Aşadar, eram foarte interesaţi

spune că este un telefon emblematic, iar acest

Chris Prowse: Lasting este primul şi singu-

să găsim un partener care să facă acest lucru

lucru se datorează faptului că este foarte bun.

rul partener direct Polycom în România. Iniţial

împreună cu noi. I-am cunoscut pe cei de la

Calitatea audio este atât de bună, încât oamenii

au primit statutul de partener Polycom Tier 2,

Lasting şi am decis că au competenţele şi abili-

sunt dispuşi să plătească în plus. Iar acelaşi lu-

dar au făcut o treabă atât de bună încât ne-am

tatea de a creşte.

cru se întâmplă şi în cazul soluţiilor video.

gândit că trebuie să-i avem ca partener direct.

Pentru obţinerea acestui statut, în primul rând

IT TRENDS: Ce produse Polycom se vând cel mai bine în România?

IT TRENDS: Ce servicii cu valoare adăugată poate oferi Lasting pentru clienţii Polycom?

ne dorim ca o companie să fie distribuitor, deci

CP: Cele mai vândute produse ale momentu-

CP: Momentan, cea mai evidentă valoare

trebuie să îi certificăm ca distribuitori. De ase-

lui sunt soluţiile pentru videoconferinţe, dome-

adăugată este aceea a oricărui distribuitor şi

menea, trebuie să fie şi Gold Certified Partner,

niu care a înregistrat în acest an o schimbare

anume că produsele noastre sunt disponibile

ceea ce înseamnă că deţin un nivel de certificare

majoră, în sensul că în 2009 produsele pentru

în România. Lasting are stocuri de produse, în

superior. Noi avem certificări Gold şi Platinum

videoconferinţă s-au transformat în produse

special telefonul pentru conferinţe, iar dacă un

şi ne dorim ca partenerii direcţi să deţină cel

HD, deci un nivel mult mai înalt al calităţii,

client îşi doreşte un produs îl pot avea în 24

puţin nivelul Gold, astfel încât să poată demon-

al imaginilor. De exemplu, majoritatea celor

de ore, nu în 24 de zile. În prezent, lucrăm cu

stra pieţei că au anumit nivel de competenţă. În

care îşi cumpără la ora actuală un televizor, îşi

Lasting la creşterea nivelului de servicii, pentru

condiţiile în care Polycom are doar doi angajaţi

cumpără unul HD; poate nu ai încă serviciul HD

a putea asigura service pentru telefoane, cât şi

în România, ne dorim să demonstrăm pieţei

disponibil, dar totuşi îţi cumperi un astfel de

servicii de mentenanţă. Aşadar, în primul tri-

că principalul nostru partener local este, de

televizor. Acelaşi lucru este valabil şi în cazul

mestru al anului viitor vom colabora pentru a-i

asemenea, certificat de către Polycom cu toate

soluţiilor pentru videoconferinţe. Dar Polycom

duce la următorul nivel, astfel încât să poată

cunoştinţele necesare pentru a-i ajuta în ceea

are şi produse audio, celebrul telefon pentru

reprezenta Polycom şi la nivel de servicii, nu

ce priveşte oricare dintre soluţiile noastre. Iar

conferinţe, în formă de stea, pe care toată lumea

doar pe parte de vânzări.

suportul pe care ţi-l poate oferi un partener

îl recunoaşte. Nu ştiu dacă îl recunosc ca pe un

IT TRENDS: Ce planuri aveţi pentru 2010?

certificat este uneori chiar mai important decât

produs Polycom, dar ştiu că este un telefon

CP: În faza actuală, nu avem în vedere o

tehonologia în sine.

pentru conferinţe. Iar acest telefon este în con-

creştere a numărului de distribuitori, cred

IT TRENDS: De ce Lasting?

tinuare extrem de popular aici, în România; de

că Lasting face o treabă foarte bună şi vrem

CP: România este o ţară foarte interesantă din

fapt, România este una dintre puţinele ţări din

să le demonstrăm încrederea pe care o avem

punct de vedere geografic. Este o ţară mare, dar

Europa unde vânzările acestui produs continuă

în abilităţile lor. Sper, însă, să ne apropiem

cu o infrastructură rutieră foarte slabă. Dacă vrei

să crească în acest an dificil, ceea ce este o veste

mai mult de Romtelecom, cu care colaborăm

să mergi de la Bucureşti la Cluj sau la Timişoara

foarte bună pentru noi şi un semn bun că piaţa

prin Lasting, precum şi de Microsoft, care îşi

trebuie să faci o călătorie de nouă, zece sau chiar

din România se extinde şi începe să integreze

promovează puternic strategia de comunicaţii

unsprezece ore, cu trenul sau cu maşina. Cu

noi tehnologii.

unificate, iar Polycom este o componentă cheie

soluţiile de videoconferinţă de la Polycom, care îţi permit să conectezi Bucureşti cu Timişoara,

IT TRENDS: La ce nivel de preţ se situează soluţiile Polycom?

a acestei strategii, prin furnizarea hardwareului necesar. De asemenea, sper să creştem

Cluj sau oricare alt oraş, poţi salva timp, poţi

CP: Produsele noastre oferă o valoare foarte

numărul de angajaţi. Din perspectiva vânzărilor,

avea întâlniri, practic, cu Timişoara, Cluj, Iaşi,

bună. Polycom este un brand premium şi dacă

România este una dintre cele câteva ţări din

Budapesta, Londra şi New York în aceeaşi zi,

plăteşti pentru un brand premium, plăteşti

Uniunea Europeană unde Polycom a înregistrat

iar seara să fii împreună cu familia. Din această

puţin mai mult; dar este vorba de calitatea pro-

o creştere clară în 2009, de aproximativ 17-18

perspectivă, România are un potenţial foarte

dusului, de calitatea procesului de fabricare a

procente. Aşadar, şi în 2010, toate planurile

bun, dar care nu a fost conştientizat, cel puţin,

produsului şi de ani de cercetare. Telefonul pen-

noastre sunt legate de creştere.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

12 I

N

T

E

R

V

I

U

Direcții noi pentru D-Link D-Link intră din 2010 în două noi piețe: storage și IP surveillance de Cristian Lăcraru

entru că la jumătatea lunii Noiembrie au fost prezenți în România Kevin Wen - președinte D-Link Europe și Roman Napierala - Area Manager D-Link Eastern Europe, a fost o excelentă ocazie de a sta de vorba cu aceștia, despe anul care trece, dar și despre anul viitor, unul foarte important pentru D-Link, an în care apar încă două noi linii de business în companie.

P

Criza este o oportunitate pentru noi. Nu prea am auzit de concurenţă în această perioadă.

Cei foarte mari au fost loviţi mai puternic şi nu s-au mai făcut simţiţi în 2009. venituri, canalul în jur de 30% iar restul vine din proiectele speciale și soluțiile business. În segmentul de retail se vinde aproape în exclusivitate wireless-ul. Asta e o veste bună, că utilizatorii au învățat să folosească interfețele și setările pentru

La una dintre mesele rotunde organizate

rețeua fără fir, sau poate că moda impune

de către Agora, cu tema abordată de rețe-

reguli chiar dacă nu sunt înțelese. În ul-

listică, la începutul anului în curs, D-Link

tima vreme, când pornesc laptopul găsesc

era singura companie optimistă de la

foarte multe rețele wireless active, iar o

masă. Starea generală din acele momente,

mare majoritate dintre ele sunt securizate,

după un început de an greu și un final de

ceea ce mă face să cred că prima variantă e

2008 complicat, era una de atenție mărită,

valabilă, adică vestea cea bună.

nervi și urmărire nebună a cursului euro.

Kevin Wen a dezvăluit și cel mai impor-

Suntem acum la finalul acestui an, iar

tant anunț pentru companie, intrarea pe

cifrele avansate de D-Link pînă acum

piața de storage și IP surveillance. Sunt două

susțin optimismul despre care vorbeam

noi segmente în care D-Link se implică,

mai devreme. Nu au avut parte de creșteri spectaculoase, cum ne învățasem în 2008,

Bogdan Mihalcea, director D-Link România

dar situația este binișor pe plus. Plus și nu minus, iar până în Q3 se poate vorbi de o creștere de 21% în Europa pentru D-Link.

La începutul lui 2009 estimarea de creștere a rulajului era de 45%, după ce în 2008 a fost înregistrată o creștere de 70% a ci-

anul viitor fiind un an în care investițiile în dezvoltare se vor îndrepta îndeosebi către aceste două sectoare. Camerele IP sunt deja

Proiectele guvernamentale sunt puține în România. Avem câteva cu Administraţia Apelor Române, primării locale, alegeri 2009 (supravegherea și înregistrarea video a secțiilor speciale de votare) - Bogdan Mihalcea.

frei de afaceri. Bogdan Mihalcea, directorul

foarte cunoscute și la noi. 2010 se așteaptă a fi un an în care începe tranziția de la camerele CCTV către camerele IP. Nu va fi o tranziție bruscă. De aceea D-Link a dezvoltat și o cameră ce oferă ambele interfețe.

Este evident deci că supravegherea IP era

D-Link România, prognoza pentru acest an

În sectorul ethernet switches small enter-

un boom al segmentului de rețelistică.

prise market, D-Link are o cotă de 29.3%, fiind urmat de Linksys cu 24,3% În sectorul Wireless Lan Stand’Alone Acces Point Small-Enterprise, D-Link conduce cu 41%. În sectorul Wireless Lan Stand’Alone Acces Point Midsize and Large Enterprise, D-Link ocupă locul 1 cu 25,3%.

Deși anul acesta sectorul imobiliar a fost foarte greu lovit, au existat și aici proiecte, D-Link implicându-se în ele, atât cu tehnologie wireless cât și wired. I-am întrebat pe cei de la D-Link România cât de mult înseamnă acest sector pentru piața rețelelor. Am fost foarte surprins să aflu că nu este o piață prea activă pentru că dezvoltatorii imobiliari nu sunt interesați de rețeaua structurată necesară totuși în astfel de clădiri. Reducerea costurilor câștigă din nou și aici. În locul dezvoltatorilor, mai bine pun direct reţeaua foarte bine pusă la punct şi apoi cer chirie furnizorilor de date, fie de internet, telefonie sau tv. Dar decizia e în imobiliar. Împărțind canalele de business ale D-Link după procentul deținut în veni-

foarte la îndemână pentru D-Link. Stocarea

Kevin Wen, președinte D-Link Europe Pentru anul viitor Kevin Wen se așteaptă la o creștere cu două cifre a business-ului, într-un an în care se estimează că piața de camere IP și storage va crește, acestea fiind și țintele principale ale companiei din acest moment.

turi, sectorul de retail aduce cam 35% din www.ittrends.ro

și gestionarea datelor digitale înregistrate de aceste sisteme video IP este următoarea problemă de care te lovești în utilizare. De aceea D-Link are în piață primul său Storage Video Recorder. Nu este vorba doar de o cutie ce gestionează Hard Disk-uri, ci mai mult decât atât, cu soft de management și posibilitate de a lega mai multe astfel de dispozitive de stocare.

Nr. 12 - Decembrie 2009

13 A

C

T

U

A

L

I

T

A

T

E

Riscurile eBanking şi prevenirea lor de Monica Muscã

nline Banking este unul dintre serviciile electronice cu utilizare la nivel larg oriunde în lume. În ultimii ani a devenit un serviciu strategic atât pentru instituţiile financiare cât şi pentru utilizatori. Cu o disponibilitate de 24/24 de ore pe zi, serviciul bancar de acasă este extrem de convenabil. Deseori este oferit de bănci fără costuri suplimentare sau chiar la costuri reduse prin comparaţie cu produsele bancare tradiţionale. Însă frauda bancară în mediul online este în creştere. Astfel, securitatea este o preocupare majoră pentru online banking, spre exemplu în cazul declaraţiilor fiscale când înregistrăm date personale cu nivel ridicat de risc.

O

Agenţia de securitate cibernetică

ENISA ia o poziţie independentă

autentificare, este necesară o

Smart cardurile sunt tot mai

a

ENISA

asupra riscurilor de securitate de

abordare mai standardizată a

des utilizate în scop de autenti-

(European Network and Infor-

autentificare bancară online prin

identificării şi autentificării uti-

ficare. Multe cărţi de identitate

mation Security Agency) a pre-

comparaţia între smart cardurile

lizatorilor. Mai multe state din

europeană conţin un chip smart-

zentat la finalul lunii noiembrie

eID şi alte tipuri de autentificare.

Europa au introdus deja cărţile

card cu funcţionalităţi de auten-

poziţia sa referitor la riscurile de

Directorul Executiv al ENISA, dr.

de identitate electronice. Primii

tificare online.

autentificare pentru cărţile elec-

Udo Helmbrecht a spus: „Car-

paşi în utilizarea serviciilor ofe-

Raportul include şi un studiu

tronice europene de identitate.

durile electronice de identitate

rite de Internet sunt, de obicei,

de caz cu privire la aspectele vieţii

Studiul analizează 7 vulnerabi-

oferă o autentificare sigură, fia-

pentru a ne identifica prin nume

personale în cazul autentificării

lităţi, identifică 15 ameninţări şi

bilă a serviciilor Internet, dar

şi apoi a autentifica că suntem

prin aceste carduri inteligente

oferă recomandări de securitate

băncile şi guvernele trebuie să

noi. Nivelurile de securitate pen-

în reţelele sociale online. Stu-

- www.enisa.eu. Proiecte euro-

coopereze cât mai bine pentru

tru aceste etape pot varia de la

diul realizat de ENISA defineşte

pene majore de interoperabilitate

a fi capabile să utilizeze cărţile

o combinaţie simplă a numelui

o listă cuprinzătoare a cerinţelor

a eID-urilor, cum ar fi STORK şi

de identitate naţionale eID în

de utilizator, parolă, un PIN se-

naţionale de securitate pentru

succesorul acestuia, Elsa, vizea-

scopuri bancare”.

cret, până la codurile generate de

cărţile de identitate cu scopul de

Uniunii

Europene,

ză adoptarea în Europa extinsă a

Deoarece tot mai multe apli-

unele dispozitive externe sau un

a se asigura că acestea devin la

noilor tehnologii. În acest context,

caţii de pe Internet necesită

smart card bazat pe criptografie.

fel de flexibile.

Garanţii de siguranţă ale cardurilor ENISA a emis un număr de şapte caracteristici de confidenţialitate ale cardurilor de identitate electronice cu rolul de a proteja dreptul la viaţă personală: Mecanismele de control al accesului. Cardul conţine date de tip text simplu, dar furnizorul de servicii sau cititorul de card poate accesa datele numai după o autentificare cu succes pentru furnizorul de servicii şi/sau deţinătorul cardului. O autentificare cu succes de obicei constă în cunoaşterea codului PIN sau deţinerea unei chei private. O autentificare este numită „mutuală” în cazul în care cardul se autentifică prin serviciu şi, în acelaşi timp, serviciul face dovada de încredere faţă de card, adică faţă de titularul cardului.

Confidenţialitate. Un card specific UID se modifică atunci când este emis un nou card. Identificatorii trebuie să fie utilizaţi foarte atent pentru a evita riscurile pe care le implică asupra vieţii personale. Un sistem UID mai bine proiectat ar putea oferi mai multă siguranţă pentru viaţa personală, de exemplu, folosind un număr de securitate socială sau o combinaţie între numele şi data naşterii precum UID. În general, cu cât este folosit mai mult un identificator UID în alte tranzacţii, cu atât acesta oferă mai puţină confidenţialitate. Este de remarcat faptul că datele individuale statice de pe card, precum o cheie publică sau chiar un bloc de date criptate, au toate atributele unui UID dacă datele sunt unice.

Domeniul specific UID-urilor. Identificatori diferiţi sunt folosiţi pentru aplicaţii, domenii sau sectoare diferite, în timp ce identificatorul este unic şi static pentru un anumit domeniu. UID-urile din alte domenii nu pot fi determinate (de exemplu, prin controlul

accesului). În acest mod, domeniul specific pentru UID ajută la prevenirea fuzionării între bazele de date.

Prezentarea selectivă. Un principiu general acceptat de confidenţialitate este faptul că toate datele divulgate ar trebui să fie minim necesare pentru scopul declarat. Aceasta este o axiomă a legislaţiei privind protecţia datelor în UE. De exemplu, în cazul în care cererea solicitantului impune numai numele titularului cardului, cardul nu ar trebui să dea acces la adresa utilizatorului.

Verificarea per modul. Un caz special de prezentare selectivă este de a verifica per modul situaţia în care în loc să dezvăluie valoarea reală a unui câmp, oferă un răspuns de tip DA/NU pentru a satisface o interogare. De exemplu, dacă am o vârstă mai mare decât o anumită valoare cardul nu ar trebui să întoarcă data de naştere a utilizatorului, ci doar rezultatul interogării.

Autentificare sub pseudonim. De exemplu, un utilizator ar putea fi capabil să folosească o serie de pseudonime, câte unul diferit pentru fiecare serviciu. Atunci când sunt permise pseudonimele problema revocării devine de obicei mai dificilă. În cazul în care se solicită revocarea utilizatorului, dar nu se cunoaşte pseudonimul, este nevoie de o coordonare la nivel de entitate.

Comunicare sigură între card, intermediar şi server. O dată ce datele sunt expediate de pe card, apare vulnerabilitatea la interceptare în momentul tranzitului între card, interfaţa cu cardul de la intermediar şi serviciul solicitat. Prin urmare, pentru a respecta intimitatea titularului de card, datele ar trebui să fie criptate între cele trei entităţi, în mod ideal, criptare de tipul end-to-end între card şi server (de aplicaţie sau de baze de date).

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

14 E

V

E

N

I

M

E

N

T

50 de ediţii SolePAD, sărbătorite la Bacău de Elena Andreea Liþã

upă cinci ani de prezenţă constantă în cele mai importante oraşe din România, Agora Media a organizat pe 10 noiembrie cea de-a 50-a ediţie SolePAD (Soluţii Eficiente pentru Afaceri Durabile).

Evenimentul s-a desfăşurat la Bacău, oraşul care a găzduit şi prima ediţie SolePAD, şi i-a avut ca invitaţi pe reprezentanţii mediului de afaceri din judeţele Bacău şi Neamţ.

D

Prin prezentarea unor soluţii IT&C de ultimă oră,

tate, mentenanţă şi reducerea costurilor. În con-

acesta am observat o receptivitate crescută din

create specific pentru a ajuta companiile să facă

tinuare, Sabina Uţă, Manager Regional Vânzări

partea audienţei, în special în ceea ce priveşte

faţă provocărilor actuale, conferinţa de la Buzău

în cadrul Romtelecom, a prezentat pachetele de

noua soluţie Romtelecom de acces la Inter-

şi-a propus să le ofere IMM-urilor din zonă cele

„Soluţii de comunicaţii” oferite de Romtelecom pe

net, şi anume Internetul mobil prin tehnologia

mai eficiente modalităţi de a-şi desfăşura activi-

segmentul IMM: Vocenet Office (voce+internet),

CDMA”.

tatea, pornind de la reducerea costurilor şi până

Complete Office (voce+internet+tv), Basic Of-

În mod deja cunoscut, în cea de a doua

la schimbarea modului de a privi investiţiile în

fice (voce fix&mobil+internet), Voce Business

parte a evenimentului au fost oferite informaţii

tehnologie.

Internaţional nelimitat 3&10, Clicknet, Clicknet

privind posibilitatea de finanţare a soluţiilor

mobil şi pachetul IT Manager.

IT&C prin fonduri structurale, cât şi despre ac-

Emil Ilarie, Account Manager Reprezentanţa Brother România, a vorbit în deschiderea sec-

„Romtelecom are o participare la nivel naţional

cesarea altor programe de finanţare pentru

ţiunii dedicate soluţiilor IT&C despre serviciile

în ceea ce priveşte evenimentul Solepad, iar re-

IMM-uri. Emil Tunaru, Consilier Programe

oferite de Brother în vederea creşterii eficienţei în

giunea Moldova are importanţă maximă în abor-

OTIMMC Bacău, le-a prezentat participanţilor

birourile moderne. Deşi prezentarea a vizat mai

darea clienţilor din zona GBM, întreprinderi mici

programele naţionale şi europene de finanţare

multe game şi familii de produse, concluzia a fost

şi mijlocii, cu soluţii IT&C performante, care să

susţinute de OTIMMC Bacău, sumele ce pot

universal valabilă: indiferent de categorie - im-

vină în întâmpinarea nevoilor de telecomunicaţii

fi obţinute, cât şi condiţiile de eligibilitate.

primante, multifuncţionale, sisteme de etichetare,

ale clienţilor, dar care să aducă şi o plusvaloare

În încheierea evenimentului, Alexandru Geam-

soluţii pentru datacenter, soluţiile Brother sa-

prin eficientizarea costurilor”, a spus Sabina

başu, Consilier OIPSI în cadrul MCSI, a vorbit

tisfac cele mai importante cerinţe de business:

Uţă, remarcând interesul participanţilor pentru

performanţă, ergonomie, conectivitate, securi-

serviciile prezentate. „Mai mult decât atât, anul

despre fondurile structurale pentru proiecte IT destinate mediului privat.

Iaşiul, o destinaţie de business

e 12 noiembrie, Agora Media a revenit la Iaşi, un centru de business apreciat de furnizorii de soluţii IT&C. La cea de a cincea ediţie SolePAD Iaşi, desfăşurată la Hotel Moldova, IMM-urile din judeţele Iaşi şi Vaslui au avut posibilitatea să afle cum îi pot ajuta soluţiile IT&C să îşi eficientizeze afacerile, dar şi ce finanţări sunt disponibile pentru achiziţionarea acestor soluţii sau pentru alte proiecte.

P

Prima secţiune a conferinţei, dedicată so-

Sabina Uţă, Manager Regional Vânzări în

luţiilor IT&C, a fost deschisă de Radu Crah-

cadrul Romtelecom, a trecut în revistă pa-

maliuc, Country Manager Reprezentanţa

chetele de „Soluţii de comunicaţii” oferite de

Brother România, care a pus accent în pre-

Romtelecom pe segmentul IMM, amintind

zentarea sa pe echipamentele profesionale

şi promoţiile care însoţesc aceste oferte.

de etichetare Brother, cu o largă aplicabili-

La finalul primei secţiuni, Ovidiu Moişanu,

tate în cele mai diverse domenii, precum şi

Managing Partner Unique Solutions, a vor-

pe o serie de soluţii personalizate pentru

bit despre economiile reale obţinute prin

imprimare. „Prezenţa la SolePAD Iaşi ne-a

utilizarea infrastructurilor virtuale.

confirmat interesul companiilor din Nord-

Despre finanţări şi fonduri structurale au

Estul Moldovei pentru soluţiile B2B. Am

vorbit la SolePAD Narcis Tăbăcaru, Consi-

avut plăcuta surpriză să constat că faţă de

lier Programe OTIMMC Iaşi, care a prezen-

prezenţa de la ediţia SolePAD 2008, pu-

tat programele naţionale pentru IMM-uri,

blicul a fost mult mai avizat şi mai dornic

cu obiective, beneficiari şi bugete alocate,

de a cunoaşte oportunităţi reale de efici-

şi Alexandru Geambaşu, Consilier OIPSI

entizare a activităţii de birou”, a declarat

în cadrul MCSI, care a evidenţiat fondurile

Radu Crahmaliuc.

structurale pentru proiecte IT.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

15 O

P

I

N

I

I

Informaţia şi bordurile digitale

U

n post de televiziune a anunţat că sute de e-mailuri şi mii de documente secrete furate de pe serverul unei universităţi din Anglia şi postate apoi pe Internet arată că încălzirea globală este o conspiraţie. În documente

se regăsesc conversaţii ale cercetătorilor privind posibile metode de manipulare, menite să convingă opinia publică de faptul că aceste schimbări climatice sunt mai grave decât apar

Constantin Teodorescu

în realitate. Este această ştire credibilă? Nu ştiu! Nu pot garanta pentru că, şi eu la rândul meu, am cules-o de pe un sit

nemestecate, reclamele. Tot de pe net (de pe situl unui mare

web şi înainte s-o scriu aici am stat pe gânduri. Este astăzi

cotidian, deci ajustaţi singuri gradul de incertitudine) aflăm că

„cuvântul HTML” mai credibil doar pentru că ajung la el prin

în USA producătorul de lactate Danone a plătit 35 milioane de

câteva click-uri şi îmi soseşte cu 7 Mbps pe mobil?

dolari ca să evite procesele intentate de mai mulţi americani

Un nescris principiu al incertitudinii aplicat în domeniul

care acuzau reclama falsă la iaurturile-minune cu probiotice,

informaţiei m-ar îndemna să cred că uşurinţa şi costurile cu

iar în Europa acelaşi producător şi-a retras afirmaţiile cu pri-

care ajungi la o anumită informaţie este invers proporţională

vire la avantajele „bacteriilor bune”, când au aflat că iaurturile

cu credibilitatea acesteia. Apropos, chiar am găsit un articol

vor fi testate de experţi UE.

despre acest subiect în „Journal of Documentation” din 1993, dar îmi cereau 38$ plus taxe ca să-l citesc.

Pe vremuri, informaţiile erau probabil cât de cât verificate şi doar alea care treceau proba practică meritau să fie transmise

La fel şi adevărurile spirituale la care nu ajungi probabil prea

prin viu grai urmaşilor. Văzui de exemplu pe Discovery că

«

s-a redescoperit tratamentul cu lipitori. Nu ştiu câţi dintre cei

uşor, turiştii care ajung din întâmplare pe la vreo mânăstire

Este astăzi „cuvântul HTML” mai credibil doar pentru că ajung la el prin câteva click-uri şi îmi soseşte cu 7 Mbps pe mobil?

care au văzut clipul de pe YouTube cu cele 4 telefoane care fac floricelele de porumb l-au trimis panicaţi altor prieteni şi câţi au avut curiozitatea să încerce, la o bere cu mai mulţi amici, trăznaia respectivă.

Un mare învăţat budist zicea discipolului lui: „Niciodată să nu dai crezare unui lucru doar pentru că l-ai citit undeva, ţi l-a

din Tibet nu găsesc la intrare călugări care vând broşuri cu

spus cineva, chiar dacă acela este profesorul tău. Caută sin-

„Viitorul pe înţelesul tuturor” sau „Levitaţia for dummies”.

gur să afli adevărul şi doar atunci când te convingi singur, să

După cum se vede, nici la adevărurile ştiinţifice nu se ajunge

fii sigur de el!”. Normal ar trebui completată învăţătura şi cu

prea uşor şi ieftin, europenii cheltuind câteva miliarde de euroi

„…dacă-l vezi pe YouTube, dacă-ţi vine pe mail, pe Twitter

pe o ditamai tiribombă numită LHC ca să pleznească doi pro-

sau prin SMS”. Ca dovadă, încurcătura penibilă în care se

toni cap în cap ca să vază ce fel de zeamă iese din ei.

aflară luna trecută un grup de parlamentari canadieni când

Ieri televiziunea, astăzi internetul şi Photoshop-ul au (prin-

unul dintre ei a primit prin SMS ştirea „A murit Thatcher”

tre altele) şi darul de a ne alimenta mai repede şi mai credibil

şi s-au şi repezit să formuleze un mesaj de condoleanţe la

cu iluzii, cu ştiri bombă şi, atunci când curiozitatea noastră

adresa „Doamnei de Fier”, fără să ştie că SMS-ul pe care l-a

oboseşte, cu panică la pachet în diferite forme: găurile negre

primit ministrul canadian al transporturilor se referea, de fapt,

care vor înghiţi mai întâi Geneva, apoi Elveţia şi-apoi Euro-

la mâţa acestuia. Normal, chestia asta o aflai tot de pe net.

pa cam până pe la autostrada Gilău-Turda, mai întâi găinile

Mai sunt însă şi lucruri pe care nu le afli de pe net. Deşi ar

febrile ş’apoi porcii care strănută, meteoritul care va face ca

trebui! Cum ar fi, de exemplu, care sunt firmele alea care au

Predealul să fie noul port la Marea Neagră, încălzirea globală,

fost selectate de către ministrul interimar al Mediului Turistic,

organismele modificate genetic, OZN-urile care au venit să ne

doamna Udrea, pentru ca să ne dea iute-iute nuş’ce soft pen-

ia aerul la pachet, alinierea planetelor din anul 2012 şi multe

tru numărat panseluţele la preţul de 20 milioane euro bucata.

altele. Totul ca nu cumva să stăm liniştiţi şi să ne tragem su-

De ce era nevoie de aşa ceva? De ce acum? De ce atât?

fletul, ci ca să căutăm şi mai mult alte ştiri, alte informaţii, în-

Din păcate, de o bună bucată de vreme, software-ul şi teh-

tr-o dependenţă de mail, newsfeeds similară în multe privinţe

nologia informaţiei în administraţia publică a ajuns un fel de

cu dependenţa de droguri. Apropo, am citit că un spital din

borduriadă digitală, un drenaj de fonduri publice mai elevat.

Roma tratează deja dependenţa de Internet. Unde am citit ?

Să sperăm că la ora la care citiţi acest articol să fie deja făcut

Normal, pe Internet ! Mai mult decât atât, mare atenţie şi la

primul pas pentru ca această meteahnă să dispară.

informaţiile pentru care indirect plăteşti ca să le înghiţi pe www.ittrends.ro

brailateo@gmail.com

Nr. 12 - Decembrie 2009

16 C

L

U

B

Tornado pregăteşte epoca post-criză de Bogdan Marchidanu ornado Sistems, unul din cei mai mari jucători de pe piaţa de distribuţie IT din România, a semnat recent un acord de integrare operaţională cu un alt jucător reprezentativ de pe această piaţă, RHS. În opinia lui John Cuşa, director executiv Tornado, mutarea face parte dintr-un plan strategic de depăşire a perioadei de criză şi de pregătire a cadrului de derulare a afacerii în epoca post-criză.

T

John Cuşa, director executiv Tornado

Bogdan Marchidanu: Tornado a semnat re-

termen scurt şi acesta în special datorită scăderii

De ce? Pentru că fiecare organizaţie era pro-

cent un acord de integrare operaţională cu RHS.

ratingului de ţară şi ratingului industriei în care

iectată pentru un scenariu de creştere continuă. Ei

Ce va însemna mai exact această mutare?

activăm. Până la urmă, vorbim de un proces glo-

bine, în perioada asta afacerile nu cresc, ba chiar

John Cuşa: Acordul a fost realizat în primul

bal de regândire a afacerii. Plecând de la problema

sunt ameninţate cu scăderile, şi atunci trebuie

rând ca un pas normal în evolutia pieţii româneşti

costurilor, atunci când există pe piaţă doi actori

reanalizată şi structura de personal. Aici problema

de IT care intră în faza de maturizare şi consoli-

precum RHS şi Tornado, oarecum similari ca afa-

comportă aspecte diferite. Aspectul tradiţional

dare a jucătorilor, dar şi accelerată din cauza fac-

cere, dar care vând produse complementare şi fie-

este acela al tragediei legate de „darea oamenilor

torilor externi şi a situaţiei conjuncturale. Fiecare

care având departamente de suport, departamente

afară”. Pentru unii se poate pune problema aşa,

din cei doi actori de pe piaţă trebuia să se replieze

de logistică, IT, IS etc., cel mai natural pas este

pentru o firmă cum e Tornado aş vrea să cred că

într-un fel. Ce înseamnă asta? De la afaceri de o

acela al integrării acestor servicii. Cu alte cuvinte,

nu e chiar aşa.

anumită anvergură a businessului şi nişte pla-

ce ofereau departamentele similare din două firme

Asta pentru că oamenii din Tornado au fost

nuri pe termen scurt şi mediu, realiste la un mo-

să fie oferit în mod unitar de către o singură enti-

foarte bine pregătiţi, oameni care au trecut prin

ment dat, companiile româneşti s-au trezit în faţa

tate. Asta înseamnă în această fază consolidarea

procese dure de selectare şi apoi de pregătire. Atât

unei situaţii absolut inedite, când a fost nevoie de

la nivel operaţional.

timp cât au stat în Tornado, organizaţia şi-a pro-

luarea unor decizii. Nu s-au mai putut prognoza

RHS şi Tornado continuă să existe ca firme,

pus să dezvolte resursa umană, să devină com-

acele creşteri de 25-30-50 la sută, ci ne-am trezit

dar cu o optimizare de portofoliu de produse.

petitivi şi foarte buni profesionişti. Astfel încât,

cu spectrul unei scăderi dramatice pieţei pe care

Tot ce înseamnă produse din aria de cuprindere

pentru cea mai mare parte a lor, acest moment

activăm. Ca atare, am fost obligaţi să efectuăm

a sistemelor de calcul, a echipamentelor peri-

neplăcut al carierei nu a constituit o problemă de

nişte mutări. Există mai multe modalităţi în care

ferice, componente, software etc. se mută către

o magnitudine aşa de mare ca pentru alţii. Pentru

te poţi pregăti pentru o restructurare de asemenea

RHS, tot ce înseamnă partea de networking,

mulţi dintre cei care au plecat, de pildă, am dat

anvergură.

securitate, infrastructură, rămâne în Tornado. Va

scrisori de recomandare care să reflecte nivelul

Prima este să izolezi tot ce înseamnă afacere

exista un singur departament de suport care să le

lor de pregătire, cunoştinţele şi aptitudinile lor.

neproductivă. A doua să analizezi structura ta

deservească pe amândouă. Am integrat cu mare

Cu unii dintre ei am rămas în contact pentru că

de costuri şi să vezi dacă eşti eficient. Dacă eşti

succes ERP-ul Tornado SAP şi la RHS, avem un

atunci când va fi posibil, să putem să reînnodăm

organizat şi ai un sistem intern performant,

depozit comun, o firmă de service comună etc.

colaborarea.

poţi să măsori eficienţa fiecărui proces şi cauţi

Practic, am realizat ce ne-am propus, adică o opti-

să maximizezi zonele cu profit imediat cât mai

mizare de costuri în primă fază.

mare.

Pe de altă parte, problemele cu care ne-am confruntat cu toţii sunt cele legate de finanţare pe

BM: Toate acestea au însemnat şi reduceri de personal?

În cazul în care ai lucrat pentru o organizaţie care nu se concentrează pe oameni şi care nu s-a implicat în dezvoltarea profesională a oamenilor, sunt de acord că lucrurile se pot prezenta acum în

JC: Da. Din păcate fără asta nu se poate. www.ittrends.ro

mod dramatic.

Nr. 12 - Decembrie 2009

17 C

BM: Ce se va întâmpla mai departe, după integrare, având în vedere, de pildă, că Tornado a înfiinţat pe piaţă şi reţeaua Twister, destinată vânzării cu amănuntul?

L

U

B

mai intensivă pe client şi o utilizare mult mai

activităţii. Este şi motivul pentru care ne bucurăm

eficientă a resurselor noastre.

mult de încrederea pe care partenerii noştri o au

BM: Spuneaţi de descoperirea de clienţi noi. Vă ajută platforma folosită la fidelizarea celor vechi?

în noi.

BM: Veţi merge dincolo de această unire a

JC: E cu totul altceva. Ca start-up, afacerea Twis-

JC: Categoric. Practic, platforma oferă uşurinţa

ter a început sub umbrela Tornado. După aceea

de a comanda. Faptul că introduci un part number

JC: Da. O fuziune în sensul clasic al cuvântului

însă, s-a desprins ca afacere de sine stătătoare.

în aplicaţie şi sistemul îţi oferă automat sugestii

nu era posibilă acum din cauza restricţiilor de timp.

Este o afacere al cărui model s-a schimbat odată

de produse similare sau de alte produse care să

O fuziune înseamnă un proces de lungă durată.

cu venirea crizei. Legătura cu Tornado este dată

completeze comanda ta, faptul că dispui de toate

Către aşa ceva se va merge în ultimă instanţă. Este

la nivelul acţionariatului. Sinergiile cu Tornado

informaţiile legate de disponibilitate de stoc, preţ,

un proces în desfăşurare şi estimez că întreg va

există la nivel operaţional.

data livrării, toate acestea sunt lucruri disponibile

dura cam un an – maxim doi ani de zile.

operaţiunilor?

BM: Colaborarea aceasta va continua?

printr-un singur click pe ecranul computerului. Ca

JC: În măsura în care suntem competitivi şi

atare, există acolo tot ce e legat de tranzacţii. În

prezentăm interes unul faţă de celălalt. De ce

plus, se pot customiza campanii de marketing şi

JC: Văd o piaţă pe care vor exista maxim doi-

spun asta? Pentru că Twister, care însemna o

acţiona asupra unor anumite segmente de piaţă

trei jucători mari cu un portofoliu extins şi, fireşte

franciză care coordona nişte magazine, oferin-

pentru creşterea eficacităţii. Este aşadar normal

distribuitorii cu portofoliu mai restrâns care vor

du-le acestor magazine know-how şi o serie de

că eficienţa întregii afaceri creşte. Fidelizare în

aborda segmente nişă.

produse, are deplina libertate să aleagă Tornado

acest sens înseamnă automatizarea procesului de

BM: Pentru o firmă de distribuţie, care ar fi

ca şi furnizor, în măsura în care Tornado este

comandă, „dependenţă” dacă doriţi, de lucruri de

mixul de succes după ieşirea din criză, mai ales

competitiv. Dacă nu, piaţa este liberă şi Twister

calitate care îţi oferă exact ceea ce doreşti. Odată

având în vedere avântul comerţului electronic, de

poate să-şi aleagă oricare alt furnizor. Prin asta

utilizată această aplicaţie, partenerul nu mai caută

pildă?

vreau să accentuez ideea că fiecare entitate

şi alte soluţii în altă parte.

trebuie să trăiască pe propriile picioare. Dacă se găsesc sinergii reale din punct de vedere eco-

BM: Ce ar însemna aceste noi oportunităţi din punct de vedere al clienţilor?

BM: Cum vedeţi situaţia de pe piaţă după ieşirea din această criză?

JC: Ideea este să faci foarte bine ceea ce îţi propui să faci şi ştii să faci. Dacă eşti distribuitor, trebuie să faci distribuţie şi nu să amesteci canalele. Acestă

nomic, atunci cele două colaborează. Desigur,

JC: Să plecăm de la clienţii RHS. Prin tradiţie,

viziune trebuie dublată de instrumentele necesare

există şi alte lucruri pe care le avem în comun,

aceşti clienţi se adresau segmentului SoHo şi

care să te ajute la atingerea obiectivelor de afaceri.

şi aici mă refer la optimizări de costuri la nivel

IMM şi într-o măsură mai mică segmentului pe

Să fii creativ şi extrem de eficace. Ca şi distribuitor,

de logistică, aplicaţii, oameni, dar şi la valori co-

care tradiţional îl definim ca fiind corporate, sau

noi nu ne propunem să concurăm partenerii noştri

mune pe care le promovăm.

enterprise. E un moment de răscruce şi pe piaţa

care au afaceri în domeniul comerţului electronic.

BM: Ce valenţe sporite au dobândit cele două

românească, când cei care nu reuşesc să vină cu

Aceasta este o opţiune de business dar nu pentru

firme, Tornado şi RHS, prin unirea operaţiunilor,

valoare adăugată şi să-şi identifice corect segmen-

ceea ce înseamnă TORNADO – RHS. Noi rămânem

mai ales privind lucrurile în perspectiva post

tele de clienţi cărora li se adresează, vor dispărea

consecvenţi principiului parteneriatului şi credem

criză?

de pe piaţă. Pentru aceşti clienţi, şi aici mă refer

cu convingere că trebuie să faci doar ceea ce ştii tu

JC: Sunt mai multe aspecte importante aici. În

în principal la reselleri, este foarte important ca

mai bine să faci.

primul rând ar fi vorba de baza de clienţi. Inte-

acum să poată oferi clienţilor finali soluţii com-

BM: Cum îşi maximizează profitul o firmă de

resant, am descoperit că a existat o foarte mică

plete, incluzând aici pe lângă vânzarea efectivă de

distribuţie în condiţiile în care IT-ul devine tot mai

suprapunere pe portofoliul de clienţi. Cei mai

echipamente (servere, storage, software) servicii

mult o marfă?

mulţi clienţi erau unici. Practic, din top 50 clienţi,

cu valoare adăugată, dar care să fie percepute de

JC: Ca să îţi maximizezi profitul trebuie să vii

doar 15 erau comuni, şi evident, cumpărau pro-

clienţi la adevărata lor valoare. Aşadar, reselle-

cu instrumente capabile să aibe impactul dorit în

duse diferite de la Tornado şi RHS. Ca atare,

rul are şansa de a-şi creşte afacerea, iar clienţii

reducerea costurilor sau să vii cu inovaţii, să îţi

prin unire ţintim un portofoliu complet şi foarte

acestuia beneficiază de un singur punct de con-

conferi prin toate acestea un avantaj competitiv.

mare de produse. De aici pot apărea sinergii şi

tact pentru soluţiile pe care le caută. Aceasta este

Acest avantaj oricum nu poate exista pe termen

plus valoare. Un alt aspect important este cel dat

direcţia către care mergem.

lung, ci doar pe termen scurt. Şi atunci trebuie să

de sistemele IT, implementate iniţial în Tornado, şi apoi şi în RHS. Avem o aplicaţie business-

BM: Mergeţi şi către alte zone, cum ar fi proiectele mari?

fii în permanenţă cu un pas înaintea celorlalţi prin identificarea de produse noi, servicii inovatoare şi

to-business pe platformă SAP, perfectă pentru

JC: În mod direct, nu. Suntem o firmă de distri-

segmente de piaţă noi. Dacă organizaţia declară

business-ul tranzacţional. Clienţii tradiţionali

buţie şi nu lucrăm decât prin intermediul parte-

„inovaţia” ca fiind o valoare în care crede şi acest

RHS găsesc de acum în această aplicaţie exact ce

nerilor noştri. Oferim, e adevărat, servicii, de la

concept nu rămâne la nivelul declaraţiilor frumos

îşi doreau. Pentru ei, procesul de comandă se va

servicii de logistică la servicii financiare şi con-

scrise în broşura de prezentare sau pe pereţii bi-

simplifica foarte mult. În plus, această platformă

sultanţă pe proiect. Portofoliul de produse pe care

rourilor, ci este bine implementată în organizaţie

ajută enorm echipele de vânzări să descopere noi

îl distribuim este unul complet şi ne permite să

devenind „living values”, atunci ai mult mai multe

oportunităţi pe piaţă. Să nu uităm şi de clienţii

abordăm aproape orice proiect din orice indus-

şanse să supravieţuieşti şi să fii câştigător. Pen-

tradiţionali RHS, care acum au în faţă un por-

trie. Oferim suport partenerilor care sunt implicaţi

tru asta însă este nevoie să ai o strategie foarte

tofoliu mult extins de produse. Au la dispoziţie

în proiecte, dar nu mergem noi direct în aceste

clară, să îţi alegi cu grijă profilul oamenilor care

acum într-un singur punct, pe lângă producătorii

proiecte. Iar aceasta va rămâne o direcţie clară,

te reprezintă, să stimulezi spirtitul creativ dar şi

tradiţionali şi Microsoft, HP, IBM, APC, Lenovo

agreată la cel mai înalt nivel. Noi facem business

ş.a.m.d. Deci e clar că e vorba de o orientare mult

indirect, aşa cum am făcut-o încă de la începutul

execuţia corectă a proceselor pentru că doar aşa poţi să fii un lider.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

18 I

N

T

E

R

V

I

U

Acum, provocarea se numeşte cloud de Cristian Faur

C

u ocazia Microsoft Hosting Day, am discutat cu Todi Pruteanu, Platform Strategy Manager la Microsoft despre noi şi vechi provocări în tehnologie şi în piaţă, oportunităţi şi despre planurile companiei. Nu în ultimul rând, unul din subiectele principale a fost importanţa abordării pieţei IT împreună cu partenerii.

IT TRENDS: Ce facem aici?

plus Services Specialist, dar suntem un-

Todi Pruteanu: Evenimentul este unul

deva încă la început. Ne-am întâlnit ca să

recurent. Scopul pentru care am dorit să

comunicăm, să avem un update de stra-

stăm de vorbă şi cu presa este acela că ceea

tegie, noi ne informăm aproximativ lunar

ce se întâmplă se întâmplă rapid, e o trans-

cu privire la ceea ce se întâmplă, la produse

formare mare, SaaS va depăşi foarte uşor

noi lansate. E un update la care participă

stadiul de „hype” şi va ajunge să aibă loc

şi colegi din headquarters, de la Microsoft

la scară mare. În al doilea rând, voi, presa,

International, în care venim cu studii de

scrieţi de mult despre SaaS, despre soluţii,

caz cu ce au făcut companiile. Şi, fireşte,

despre cine le oferă. Noi vrem să creăm un

sunt noi propuneri pe care le avem pen-

sentiment de prezenţă în piaţă a Micro-

tru parteneri. Acum punem accent pe cen-

soft, de la web developeri şi agenţii web la

tre de date dinamice, adică proprietarii de

enterprise, la companii care au nevoie de

centre de date sunt încurajaţi să ia în calcul

managed services, de stocare în cloud. Şi

tehnologiile noastre de virtualizare, teh-

cred că e un story, pentru că foarte mult nu

nologiile noastre de management. Avem

s-a zis pe tema asta către public.

ceea ce se numeşte Dynamic Data Center

Todi Pruteanu, Platform Strategy Manager, Microsoft

Todi Pruteanu, Platform Strategy Manager, Microsoft: „Microsoft Hosting Day a fost o întâlnire în care participanții au vorbit cu optimism despre viitor. Este o stare ce îi caracterizează în general astăzi pe furnizorii locali de software ca serviciu și noi, la Microsoft România, nu putem să nu facem parte din această imagine. Astfel, le propunem partenerilor un portofoliu larg de soluții – de la virtualizare și management pentru centre de date până la comunicații unificate și soluții de productivitate în business. Și veștile sunt la fel de bune pentru clienții noștri – creșterea accelerată a numărului de companii ce oferă software Microsoft ca serviciu și a partenerilor certificați, anunțurile recente legate de Microsoft Online Services pentru intreprinderi și Windows Azure pentru dezvoltatori software – toate acestea se întâmplă acum în România și oferă mai multe opțiuni de utilizare a tehnologiei.”

IT TRENDS: Ce se întâmplă azi?

Toolkit, instrumente cu care să-ţi poţi au-

TP: Astăzi este Hosting Day. Este un

tomatiza joburile în centrele de date, ve-

eveniment pentru companii. Pentru com-

nim cu soluţii de web hosting – cum îţi poţi

panii care livrează servicii de hosting,

găzdui aplicaţiile – e genul de discuţie care

pentru companii care se gândesc să livre-

durează o zi, există prezentari, network-

TP: Răspunsul scurt e da. Consumând

ze astfel de soluţii pentru că s-au întâlnit

ing, construim, practic, un business. Nu e

mail şi galerii foto şi alte opţiuni găzduite

«

undeva într-un data center, le consumi ca

Software as a service ne-a provocat. Noi aveam Windows şi Office şi ne mergea foarte bine. Din 2000, provocarea pentru noi a fost să venim cu software pentru mediul enterprise. Acum, provocarea se numeşte cloud.

Trebuie voinţă politică în cadrul companiei pentru o asemenea mişcare.

serviciu. Ceea ce a dus acolo a fost o posibilitate de monetizare pe care fiecare furnizor a găsit-o, mergând oarecum spre ideea de advertising online. Serviciul de mail vine în completarea unui serviciu care există pe desktop. La Windows 7 e foarte uşor să observi că lucrezi cu nişte aplicaţii local, dar există o integrare cu servicii Live, în care

cu situaţii în piaţă în care software plus

ceva cu sute de participanţi, dar e ceva ce

am Hotmail, galerie foto, Sky Drive şi aşa

services era necesar pentru clienţi şi un

creşte foarte rapid.

mai departe. Ei, tendinţa aceasta există şi

eveniment la care câteva companii care

IT TRENDS: Cine e mai înclinat spre

în întreprinderi. De ce? Pentru că e un cal-

dezvoltă software şi au nevoie de hos-

adopţie când vorbim de software as a ser-

cul de flexibilitate pe care fiecare şi-l face.

ting participă. Participarea este undeva la

vice? Clientul end-user sau compania?

Mai ales acolo unde bugetul joacă un rol

vreo 50 de companii. Este un nou busi-

Dacă eu folosesc mail de la Microsoft şi am

determinant în companie, discuţiile vor fi

ness pentru Microsoft, avem o persoană

şi fişiere, ataşamente online, sunt utiliza-

mai prezente acolo decât în alte părţi, de-

dedicată, Marius Georgescu – Software

tor de software as a service?

ciziile se vor lua mai rapid. Pentru că atunci

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

19 I

N

T

E

R

V

I

U

când IT-ul e dinamic într-o întreprindere,

sunt în piaţă clienţi care sunt mai deschişi

o companie vrea mâine să testeze soluţia

când IT-ul este important, şi posibilităţile

la subiectul acesta, care văd o oportunitate

ca serviciu, poate s-o facă la unul dintre

sunt evaluate mult mai serios de către

acolo şi în momentul acesta plaja de clienţi

partenerii noştri sau poate să o folosească

managementul companiei. Poţi să te duci

creşte. Sunt şi alţii care vor să-şi păstreze

direct de la un data center Microsoft din

la un cost up-front (pentru că investeşti în

competenţele undeva in-house. Cu cât mai

Irlanda. Şi, din martie, va fi disponibil

software, în infrastructură, în securitatea

mulţi parteneri încep să gândească aşa, cu

în mod comercial. Prin urmare, va fi în

fizică, în trainingul persoanelor) ori să-ţi

atât mai mulţi clienţi încep să-şi pună pro-

speech-ul de sales al companiei. Vom avea

gestionezi dinamic, elastic un buget lunar

blema. Mai e un lucru: depinde şi de pro-

nişte obiective. Vom mişca noi piaţa dacă

sau într-o altă formă, poate anuală, în care

dus. Dau exemplu Exchange Server 2010.

trebuie în zona respectivă. Pur şi simplu

ştii clar că ai la un moment dat cinci utiliza-

Care este prezent acum şi în România. Este

există mai multe variante pentru clienţi şi

tori, altă dată 20 şi aşa mai departe. Există,

prima versiune gândită din capul locului ca

acesta este un lucru bun.

deci, nişte beneficii economice pe care acest software as a service le aduce.

De ce se întâmplă în companii mai târziu decât la consumer? Pentru că cerinţele unui utilizator sunt, de obicei, convergente spre e-mail, search, conţinut media, pe când cerinţele unei companii sunt diferite. De exemplu, securitatea este mult mai importantă, unde ţinem documentele?

Cum securizăm accesul la ele? Şi pentru ca un furnizor cum e Microsoft sau altcineva să livreze aceste lucruri sunt necesare nişte investiţii mari. Sunt hosteri aici care au investit zeci de mii de euro în centre de date ca să livreze servicii de calitate clienţilor.

Astfel de investiţii faci când vezi că piaţa se mişcă în această direcţie, când vezi oameni care sunt conştienţi sau se gândesc la

un serviciu. Adică acum, când l-am lansat,

IT TRENDS: Care este relaţia cu furni-

astfel de soluţii.

deja aveam 15 milioane de oameni care îl

zorii de hardware cu care vă întâlniţi la un

IT TRENDS: Am văzut exemple foarte

foloseau online. Noi oferim Exchange gra-

moment dat ca şi concurenţi pe anumite

bune de implementări SaaS. Dar nu foarte

tuit universităţilor. Dacă vrei, ca universi-

paliere de piaţă?

multe. Ce face piaţa?

tate, să-ţi găzduieşti gratuit e-mail, calen-

TP: Noi suntem în acest tip de „coopetiţie”

TP: Acolo unde nu există, noi discutăm

dare şi altele pentru studenţii tăi în centre

de mai mult timp. Acum, cloud compu-

în primul rând cu partenerii. Pentru că vrem

de date Microsoft, o poţi face. Produsul a

tingul e doar încă o instanţă. Nu e nevoie

să avem companii care conştientizează.

navigat înspre acolo încât să poată fi fo-

să se schimbe regulile jocului radical din

Şi ajung la un răspuns propriu. Îl dăm

losit ca un serviciu în mod natural. CRM

această cauză. Când vorbim de companii

deoparte, îl lăsăm pentru moment şi ne în-

este un alt exemplu. Altfel, dacă produsul

foarte mari, nu ai cum să fii doar în relaţii

toarcem peste trei luni la subiectul software

nu e gata, există un delta de engineering

de agreement. Pentru că şi ei, la rândul lor,

as a service sau ne gândim „ce idee bună,

astfel încât produsul să poată fi consumat

încearcă să urmărească nişte tendinţe în

de mâine începem să implementăm”. Şi

dintr-un browser.

piaţă pe care să le monetizeze cât se poate

Microsoft Hosting Day Mihai Aldea, System Administrator, NewHOST/ WinHOST: „Hosting Day a reprezentat evenimentul care ne-a adus toate răspunsurile la întrebările esențiale pe care le aveam, reușind prin aceasta să ne convingă să alegem Hyper-V ca soluție de virtualizare și SPLA (n.r. Service Provider License Agreement) ca soluție de licențiere. Vom folosi aceste tehnologii în dezvoltarea unui nou datacenter – WinHOST.ro – prin care vom oferi clienților noștri finali soluții VDS (n.r. Virtual Dedicated Servers) și servicii enterprise în modelul SaaS (n.r. Software as a Service).”

Noi avem un studiu de caz publicat de

de bine. Suntem parteneri foarte buni în

curând cu Senior Software. Au un ERP,

zona OEM, de exemplu, dar competitori

şi l-au facut şi software as a service şi

în zona de instrumente de management

au clienţi care îl folosesc astfel. Discuţia

pentru data center. Până la urmă, ceea ce

trebuie începută. Nu de alta, dar dacă

reglează modul cum concurăm sunt stan-

întârzie prea mult discuţia tehnologică în-

dardele deschise. De exemplu, în virtuali-

tre un partener şi un client, lumea ar putea

zare, un client virtualizează cu o tehnolo-

fi luată prin surprindere. Şi nu e ok, sunt

gie, altul cu o altă tehnologie. Trebuie să

multe aspecte de lămurit la o discuţie din

ne suportăm unii pe alţii. Dacă nu există

doi în trei, cum ar fi cel privind securitatea,

standard, trebuie să existe cooperare între

care este foarte important. Cred că va fi o

competitori. Cum există între noi şi Red

evoluţie naturală, dar accelerată în peri-

Hat în acest moment. Suntem competi-

oada următoare. De ce? Pentru că noi am

tori în piaţă, dar în zona de virtualizare

lansat Microsoft Online Services în câteva

cooperăm. La fel va fi şi în cloud. Norii

ţări, trial şi în România. Prin urmare, dacă

trebuie să comunice între ei.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

20 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Securitatea informatică randament maxim la costuri minime reţelistica de cea mai nouă gene-

n plan informatic, anul 2009 a fost marcat de atacurile de o duritate fără precedent asupra instituţiilor financiar-bancare. Nivelul acestor atacuri a fost şi probabil rămâne atât de mare, încât studiile unor furnizori globali de securitate precum BitDefender plasează ţara noastră în topul ţărilor ameninţate de astfel de pericole. Grevate de nevoia de supravieţuire într-un context economic cel puţin dificil, companiile, mai ales din zona celor mici şi mijlocii, se văd confruntate cu o mare dilemă: pe ce anume să cheltuiască fondurile în împuţinare ca să reuşească să supravieţuiască urgiei?

Î

raţie şi soluţiile din acest domeniu oferite de Palo Alto.

Adrian Danciu a discutat despre ceea ce oferă Fortinet, lider pe piaţa vendorilor de security appliances UPS. Fortinet este una dintre puţinele companii care au reuşit să facă performanţă acolo unde foarte puţine alte companii au reuşit – în zona high end. Una dintre cele mai

Nevoia de soluţii informatice de protecţie în faţa acestor ameninţări

Adrian Danciu

importante probleme de rezolvat în

fără precedent este mai mult decât evidentă. Confruntate însă cu

reţelistica din ziua de azi este cea

spectrul falimentului, multe firme au ajuns să îşi pună o altă în-

a consolidării reţelelor, iar Adrian Danciu a susţinut cu argumente

trebare. Nu dacă au nevoie de protecţie, ci cum să adopte astfel de

solide abordarea Fortinet în acest domeniu.

soluţii încât fondurile investite în achiziţionarea lor să nu le ducă în pragul încetării existenţei.

Gabriel Nicolaescu

„A fost un eveniment foarte important, foarte interesant, în special în această perioadă de criză în care toată lumea urmăreşte

Conferinţa ATC dedicată soluţiilor

să găsească soluţii din ce în ce mai

de securitate informatică a adus în

eficiente pentru reţea, cred că astăzi

faţa celor în căutare de răspunsuri

s-au prezentat soluţii care, într-a-

la astfel de nevoi, furnizori dedicaţi

devăr, ating acest subiect, foarte

de soluţii, reprezentanţi ai unor

profesionale, care în acelaşi timp

firme care, confruntate la rândul lor

reduc costurile iniţiale, asigură o

cu pericolele informatice şi cu me-

securitate completă şi reduc şi cos-

diul economic tot mai ostil, caută în

turile ulterioare de administrare.

permanenţă răspunsuri optimizate

M-a bucurat foarte mult partici-

la nevoi şi inovează încontinuu.

parea foarte numeroasă la eveni-

Gabriel Nicolaescu, CISO & Secu-

mentul de astăzi, lucru care atestă

rity Architect Concept Electronics

Ştefan Tănase

că şi utilizatorii şi companiile sunt

şi Adrian Danciu, Director Executiv

interesaţi în noi trenduri, lucru

NetSafe Solutions au deschis conferinţa de securitate cu prezentările

care înseamnă ceva bun pentru noi, jucătorii de pe această piaţă,”

„Insight. The Avatars of the Network Perimeter” şi „Fortinet - Con-

ne-a declarat după eveniment domnul Danciu.

solidated Secured Application Delivery”.

Gabriel Nicolaescu a

În continuare, Ştefan Tănase, Senior Security Researcher

prezentat priorităţile şi noile cerinţe pentru firewall-ul modern şi

Kaspersky Lab, a spus că „o foarte mare parte din informaţiile

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

21 E

V

E

N

I

M

E

N

T

personale devin publice prin inter-

implementate la nivel de com-

mediul reţelelor sociale. Reţelele

panii, dedicate mediului busi-

sociale permit infractorilor ciber-

ness. Publicul s-a dovedit foarte

netici să automatizeze procesul

interesat şi a interacţionat cu cei

de livrare a atacurilor targetate,

care au avut prezentări. Sperăm

iar

complexitatea

într-o frecvenţă mai mare pe vii-

ameninţărilor care exploatează

tor a acestui tip de evenimente

Web 2.0 continuă să crească”.

dedicate mediului de afaceri.”

numărul

şi

„De ce trebuie să schimbăm

(Ionuţ Tudor-Lemnaru)

modul de lucru cu managemen-

Liviu Vânău, Managing Part-

tul soluţiei de securitate? Pen-

Mihai Răuţă

tru a avea riscuri reduse, pentru

ner Caladrio a motivat faptul că

Liviu Vânău

mărirea vizibilităţii şi a controlu-

„Mediul este mesajul de eroare”, explicând

ideea

că

odată

cu

lui asupra modificărilor şi pentru a fi în conformitate cu stan-

migraţia dinspre mediul real spre mediul virtual, mesajele de

dardele de industrie şi corporaţie prin generarea de rapoarte

eroare vor fi din ce în ce mai dese. Una din ariile de competenţă

necesare în procesul de audit al schimbărilor periodice şi a

avansată ale companiei Caladrio sunt cele de audit al securităţii,

evoluţiei soluţiei de securitate”, a spus Mihai Răuţă, System

în colaborare cu firma germană Detack.

Engineer Check Point Software

Ovidiu Pismac, Solution Spe-

Technologies.

cialist

a

prezentat

În continuare, Ionuţ Tudor-

„Microsoft Business Ready Se-

Lemnaru, General Manager - IT

curity”, soluţii Microsoft de se-

Sistem Services a susţinut pre-

curizare a IT-ului în mediul busi-

zentarea „Quality is the bench-

ness. Printre altele, în cadrul

mark”. Importator al soluţiilor

prezentării s-au arătat avantajele

de securitate germane G Data

comunicaţiilor

în România, reprezentantul IT

rizate de oriunde, de pe aproape

Sistem

orice device fără riscuri la adresa

Services

ne-a

prezen-

tat performanţele de care sunt

Ionuţ Tudor-Lemnaru

Microsoft

capabile soluţiile, aria lor de

secu-

informaţiilor care circulă astfel.

Ovidiu Pismac

compentenţă şi certificările şi premiile pe care le-au obţinut aceste programe.

business

Participarea la conferinţă a depăşit toate aşteptările, iar atmos-

fera şi interactivitatea publicului cu prezentatorii au demon-

„Vreau să le mulţumesc organizatorilor de la Agora Media

strat interesul din ce în ce mai mare al companiilor şi al altor

pentru acest eveniment, consider că a fost oportun, date fiind

tipuri de organizaţii pentru soluţiile de securitate adaptate la

temele discutate, în special cele privind soluţiile de securitate

cerinţele zilelor noastre.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

22 I

N

T

E

R

V

I

U

Soluţia nu lucrează singură de Cristian Faur

R

etailerii trebuie să muncească mai mult şi să gândească mai bine dacă vor să profite cu adevărat de soluţiile lor CRM. Ne-o spun chiar specialiştii în astfel de soluţii dedicate, reprezentaţi în discuţia de faţă de Jurij Martincic, Sales Manager la Aldata, lider în furnizarea de soluţii CRM pentru retail.

Cristian Faur: Ultima dată când am

clienţilor, majoritatea retailerilor folosesc

vorbit cu reprezentanţi Aldata a fost în

numai funcţionalităţile de bază de la

iunie. Ce s-a mai întâmplat de atunci? Ce

soluţiile de loialitate şi soluţiile CRM. În

aţi mai făcut?

general, ele adună puncte câştigate de

Jurij Martincic: În România, în ultimele

clienţi, eventual, le dau nişte premii. Mai

luni, am implementat cu succes o soluţie

ales acum, cu noile tendinţe, cu marke-

împreună cu clientul nostru Interex. În

ting digital, cu semnătură digitală, cu

ceea ce priveşte situaţia generală, ştim cu

identificarea digitală, există foarte multe

toţii că anul 2009 este unul special când

oportunităţi noi de a creşte valoarea unor

ne gândim la finanţe. Compania Aldata nu

astfel de instrumente şi de a obţine be-

a scăpat nici ea neafectată şi după un prim

neficii reale de pe urma CRM.

Jurij Martincic, Sales Manager la Aldata important să putem împărţi clienţii în seg-

trimestru destul de bun, am avut oarecare

CF: Ce e de făcut pentru a profita mai

dificultăţi în cel de-al doilea, dar conform

mult, ar trebui ca soluţiile să se schimbe

ultimelor rezultate financiare care privesc

sau companiile ar trebui să-şi ajusteze

CF: Credeţi că soluţiile CRM sunt mai

cel de-al treilea trimestru, situaţia s-a

procesele de busines pentru a monetiza de

eficiente pentru modele de afaceri B2B sau

îmbunătăţit. Cât priveşte predicţiile pentru

pe urma unor astfel de oportunităţi?

B2C?

Studiul Gartner invocat de reprezentantul Aldata arată că deşi 72% dintre retaileri au instrumente de loialitate, mai puţin de jumătate dintre ei îşi pot asocia clienţii individuali cu tranzacţiile pe care aceştia le fac, scăzând şansele de succes reale ale investiţiilor în programe de loializare.

«

mente diferite, după care să le trimitem mesaje personalizate.

JM: Iniţial, când au apărut pe piaţă, aceste soluţii erau orientate mai mult către modelul B2B. Acum putem spune cu adevărat că aceste soluţii înseamnă acelaşi lucru pentru ambele modele de business.

CF: La ce tendinţe să ne aşteptăm în viitor de la soluţiile CRM? Ce modificări vor apărea? Ce opţiuni?

JM: După cum spuneam şi mai devreme,

trimestrul al patrulea, care, de fapt, este

JM: Nu cred că este problema soluţiilor.

acum se deschid canale noi, medii noi în

cel mai important pentru noi, acestea ne

Cred că unele procese ar trebui să fie

care să ne implicăm cu aceste soluţii. Şi

spun că acest an nu va fi atât de dificil

regândite în interiorul companiilor de

aici mă refer la mesaje personalizate prin

pe cât ne aşteptam să ni-l facă situaţia

retail şi cred că e nevoie de noi feluri de

mail sau SMS. Un alt trend de care trebuie

economică generală.

a gândi. Trebuie să vezi lucrurile un pic

să ţinem cont şi care sigur va fi, pentru

CF: Aţi făcut publice mai multe rezultate

diferit faţă de ceilalţi, ştiu că este foarte

că deja este – important este social net-

de studii de piaţă recente. Care dintre ele

greu în ziua de astăzi să fii foarte diferit,

working-ul. Reţele precum Facebook sau

vi se par cele mai relevante pentru retail şi

poate chiar să ai un mod de gândire com-

Twitter. Pentru că prin ele avem metode

pentru piaţa de CRM?

plet opus faţă de cel al concurenţei, dar

rapide de răspândire a informaţiei printre

JM: Cel mai important studiu pentru noi

tocmai acum, când este o criză economică

consumatori. Dar acestea prezintă şi anu-

a fost cel al Gartner, pentru că a plasat

şi financiară, acest lucru este din ce în ce

mite pericole, pentru că nu ai control asu-

soluţia de loialitate de la Aldata la un nivel

mai important. O idee foarte importantă

pra acestor instrumente. În acelaşi timp,

foarte, foarte înalt. De aceea îl privim ca pe

de care orice retailer trebuie să ţină cont

aceste platforme prezintă şi ocazii foarte

un rezultat foarte important pentru noi.

acum este că informaţia, mesajul trimis

bune de a primi feedback de la consuma-

CF: Credeţi că marea majoritate a com-

către consumator trebuie să ajungă la el

tori. Deci, unul dintre cele mai importante

paniilor de retail sunt destul de mature ca

cât mai personalizat. Până acum, aveam

lucruri va fi să încorporăm aceste noi me-

să folosească CRM într-un mod înţelept?

un fel de mass mailing către toţi con-

dii în soluţiile noastre. Pentru că astfel

JM: Răspunsul este clar nu. Pentru

sumatorii, indiferent de obiceiurile lor, de

poţi obţine destulă informaţie pentru a

că, mai mult sau mai puţin, majoritatea

nevoile lor. Acum, este din ce în ce mai

segmenta dinamic consumatorii.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

23 O

P

I

N

I

I

Urmează ieşirea din criză, peron pe dreapta...

S

untem pregătiţi pentru ieşirea din criză? Cum vom reacţiona când totul va reveni la normal? Oare vom mai putea acoperi lipsa de eficienţă şi cheltuielile necontrolate cu motive legate de scăderea dramatică a

PIB-ului ? Sunt scenarii reale pe care mulţi analişti şi manageri le au deja în vedere pentru a asigura sănătatea unui

Radu Crahmaliuc

business în condiţii financiare mai relaxate şi a pregăti fundamentele unei creşteri reale.

Primele semnale că omenirea a început să îşi netezească hainele şi să se gândească la ieşirea din criza economică

niera recesiunii, dar totuşi ne mândrim cu faptul că avem doar 0,7% scădere faţă de trimestrul anterior.

au apărut încă din vară, când Franţa, Germania şi Japonia

Analizând evoluţia pieţei de IT se poate menţine destul

s-au spălat pe faţă cu apă rece, şi-au suflecat mânecile şi

de uşor un paralelism, evident în urma aplicării unor factori

au anunţat finalul recesiunii printr-o uşoară creştere a pro-

de corecţie. Dominantele industriei de IT sunt investiţiile în

dusului intern brut. Americanii nu s-au lăsat mai prejos şi

infrastructură, piaţa de soluţii enterprise, ritmul de adopţie

au anunţat şi ei o creştere a PIB de 2,8% în cel de-al treilea

a noilor tehnologii în telecom şi piaţa de retail. Ritmul de

trimestru. Deşi marile economii par a fi ieşit din recesiune,

scădere al implementării de soluţii grele este de 15-30%, cele

Banca Mondială avertizează că un şomaj la cote ridicate şi

mai afectate fiind verticalele legate de producţia industrială,

revenirea practicilor protecţioniste sunt principalele pericole

utilităţi şi servicii.

pentru viitorul apropiat.

În mod sigur barometrul cel mai real al stării de „sănătate

Ce se întâmplă la noi ? Ghinionul a făcut ca în acest an, în

financiară” a populaţiei este piaţa de consumer. După cinci

care majoritatea meciurilor de primă ligă s-au jucat pe scena

trimestre consecutive de contracţie în retail, ne aşteptăm ca

politică, diferenţele între diferitele tipuri de criză să fie foarte

în decembrie 2009 românii să îşi reia asaltul asupra raioa-

greu de separat. E greu să faci o analiză pertinentă a crizei

nelor specializate, iar Moş Crăciun să primeacă mai multe

financiare fără să ţii cont de implicaţiile împrumuturilor

scrisori legate de echipamente electronice şi IT.

Barometrul cel mai fidel al stării de sănătate financiară a populaţiei este piaţa de consumer.

După cinci trimestre consecutive de scăderi în retailul IT, ne aşteptăm ca în decembrie 2009 românii să îşi reia asaltul asupra raioanelor specializate

electrice a fost de 336 milioane EURO în al treilea trimestru

«

Conform unui studiu Gfk Temax piaţa locală a produselor al acestui an, depăşind rezultatele din trimestrul anterior, dar cu 46% mai puţin ca în 2008. Primele trei trimestre ale anului 2009 au totalizat cca 1 miliard de EURO, cu 42% mai puţin decât în 2008. Conform aceleiaşi surse, produsele care au avut cel mai mult de suferit au fost sistemele desktop şi monitoarele. Continuă să fie afectată şi piaţa de telefoane mobile, care s-a diminuat cu 33,5%.

acordate de FMI şi mai ales de condiţiile impuse de BM, UE

Potrivit Gartner, scăderea preţurilor şi accelerarea vânză-

şi alte structuri internaţionale de care suntem dependenţi.

rilor de laptopuri pot face ca piaţa de PC-uri să crească din

Cum să vorbeşti de măsuri anticriză în economie când de

nou în finalul acestui an. Noi previziuni arată că vânzarile la

câteva luni nu reuşim să stabilim un buget, pentru că totul

nivel mondial vor totaliza 298,9 milioane unităţi în 2009, în

depinde de viitorul guvern...? Cum să poţi face previzuni

creştere cu 2,8% faţă de 2008. În 2010 vânzarile de PC-uri

financire şi economice pe termen mediu şi lung, când toate

ar putea atinge 336,6 milioane unităţi, în creştere cu 12,6%

bocitoarele deplângeau căderea dramatică a leului începând

faţă de 2009.

fix cu data de 6 decembrie...?

Aşadar, primele semne de speranţă vin dinspre piaţa de

În fine, primele raze de speranţă vin de la FMI care, în

consumer, aceeaşi piaţă care în vara lui 2008 dădea primele

ciuda a tot ce se întâmplă, vrea cu orice preţ să ne dea îm-

semne de îngrijorare cu o reducere de 10-15% a vânzărilor

prumuturile şi care ne bate părinteşte pe umăr spunând că

de echipamente electronice. Despre speranţele de evoluţie

într-adevăr avem o bubă, dar până ne însurăm ne trece... Şi

în celelalte sectoare ale pieţei de IT, infrastructură, soluţiile

FMI ştie ce ştie... Semnalele dezgheţului sunt foarte clare.

enterprise şi telecomunicaţiile, vom vorbi mai pe îndelete

Zece state comunitare au anunţat creşteri ale PIB în trimes-

când se va da drumul la buget, adică după alegeri...

trul al treilea al anului, în timp ce România rămâne prizowww.ittrends.ro

rcrahmaliuc@yahoo.com

Nr. 12 - Decembrie 2009

24 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Centrele de date: Trendurile pieţei şi problematica actuală de Monica Muscã

entrele de date au evoluat în ultimul deceniu în mod exploziv, acum scopul acestora fiind mai mult de a găzdui şi a rula aplicaţiile companiilor, de a oferi servicii extinse, depăşind nivelul de depozitare a datelor, dar asigurând cele mai bune condiţii de păstrare a lor, de prevenire a dezastrelor şi back-up împotriva oricăror riscuri. Wikipedia asociază conceptul de centru de date cu o fermă de calculatoare - un spaţiu dedicat sistemelor şi componentelor dedicate computerelor care prind viaţă.

C

Datacenter: mai curând mecanism de funcţionare, decât soluţie tip Reprezentantul Concept Electronics, Gabriel Nicolaescu, CISO& Security Architect, a susţinut o prezentare a conceptelor care stau la baza soluţiei complexe de găzduire a datelor şi aplicaţiilor, cu definirea facilităţilor şi argumente tehnice pentru

Explozia conceptului „centre de date” s-a

majoră în fluxul de

fiecare componentă a

petrecut în era Internetului, pe măsură ce

activităţi al compani-

centrului de date. Re-

companiile au descoperit că au nevoie de

ei, acum „zona cen-

prezentantul Concept

conectivitate rapidă şi de sisteme care să

trelor de date este la

Electronics a declarat:

funcţioneze non-stop pentru a le asigura

fel de importantă pre-

„nu

prezenţa continuă în spaţiul virtual. Practic, de câţiva ani, proiectarea, construirea şi

energie”, susţine Fe-

operarea centrelor de date a devenit la nivel mondial o disciplină de sine stătătoare.

suficientă

organizarea fizică în

cum alimentarea cu Felix Enescu

este

Gabriel Nicolaescu

centrele de date [...] nu există o soluţie

lix Enescu.

Prima prezentare tehnică a fost susţinu-

finală care să se potrivească la orice, ci

Cu aceste argumente solide, Agora a or-

tă de reprezentantul Sun Microsystems,

sunt componente ale producătorilor mari

ganizat pe 2 decembrie o conferinţă dedi-

George Mitropoulos, Global Systems Engi-

care ajută la creionarea întregului meca-

cată Cetrelor de Date, reunind un număr

neering Leader, care

nism de funcţionare eficientă a unui cen-

de nouă parteneri şi peste 100 de persoane

a prezentat beneficiile

tru de date”. O astfel de soluţie pune la

interesate de dezbateri.

tehnologiei

dispoziţie şi Concept Electronics prin teh-

multi-

În cuvântul de deschidere, Felix Enescu,

threating, de virtua-

EXP Partner Executive Gartner, a evidenţiat

lizare şi cele mai noi şi

importanţa pe care o au centrele de date în procesele organizaţiei, deşi pot fi foarte

duse şi servicii Sun,

„Armura perfectă nu există”

aducând

mai spectaculoase proGeorge Mitropoulos

nica şi specialiştii săi.

argumente

Cu o prezentare relaxată adresată atât

probleme, centrele de date şi funcţiunile

pentru avantajele Open Standards în core-

clienţilor, cât şi partenerilor de implemen-

asociate acestora devin de o importanţă

laţie cu aplicaţiile Oracle.

tare, a venit Theodor Stănescu, Strategy

uşor neglijate. Atunci când apar unele

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

25 E

Theodor Stănescu

V

E

N

I

M

E

N

T

and Architecture Ser-

prise Business Mana-

tion, on-line operation

vices Manager IBM

ger Dell, a condus la

UPS Systems.

România. El afirmă

ideea de consolidare

Specialistul în UPS-

că, de-a lungul tim-

a proceselor bazân-

uri a recomandat „ale-

pului, scopul centrelor

du-se pe virtualizare

gerea corectă a unei

de date s-a schimbat

şi servicii cloud. „Dell

soluţii de power back-

evoluând de la a pune

se

Şerban Zirnovan

la dispoziţie tehnolo-

poziţionează

dependent

de

in-

Cristian Bucur

up atât din punct de

orice

vedere al economiei de

gie modernă pentru găzduirea datelor la

platformă de virtualizare, însă alegerea

energie, cât şi a soluţiei care nu trebuie să

noua paradigmă de utilizare a informaticii:

se realizează pe baza unui model care ne

conducă la energie în exces”. Ca referinţe

informatica personalizată. Există şapte arii

permite să oferim o platformă completă”, a

în susţinerea argumentelor teoretice, Cris-

care definesc rezilienţa: strategia, proce-

susţinut Zirnovan.

tian Bucur a menţionat implementarea de

sele, organizaţia, facilităţile, infrastructura

„Soluţii EMC2 de consolidare, optimi-

la Institutul de diabet, nutriţie şi boli meta-

& tehnologia, aplicaţiile şi datele. IBM îşi

zare şi monitorizare pentru datacentere” a

bolice, prof. dr. N. Păulescu, a unor soluţii

bazează succesele pe guvernanţă, respec-

fost prezentarea care a venit cu argumente

absolut necesare pentru procesul de dializă

tiv definirea procesului în aşa fel încât fac-

tehnice de utilizare a

torul uman să-l susţină în perfecţiune. Cu

echipamentelor EMC2

toate acestea, Stănescu sfătuieşte clienţii

necesare în realiza-

să accepte unele riscuri întrucât acoperi-

rea centrelor de date.

Consumul energetic – un factor primordial

rea lor totală costă prea mult, iar cea mai

Reprezentanţii EMC2,

În prezentarea finală susţinută de Eduard

bună soluţie este cea mai ieftină, dar care

Cătălin Iordan, Enter-

Bodor, System Engineer APC by Schneider

prise Technology Con-

Electric, au primat argumentele pentru efi-

sultant

Dumitru

cientizarea consumurilor energetice în cen-

după definirea pas cu pas a problemei,

Ţârâianu, Technical Consultant, au des-

trele de date. Pentru a sublinia importanţa

soluţia pare că vine de la sine, adăugând:

cris centrul de date ideal, bazându-se pe

acordată

„De fapt, succesul implementării şi al

experienţa EMC2 de a oferi echipamente de

energetice ale planetei,

operaţiunilor este dat în principal de oa-

stocare încă din 1984.

UE a adoptat „Codul de

te mulţumeşte, întrucât armura perfectă

Cătălin Iordan

nu există. Reprezentantul IBM susţine că,

şi

în tratarea pacienţilor de diabet.

resurselor

Conduită al Centrelor

menii din organizaţie”. în care a colaborat cu partenerii IBM, re-

Argumente de acoperire a dezastrelor

marcând prezenţa unor parteneri la eve-

Funcţionalităţile produselor Altron au fost

niment cu soluţii profesioniste de centre

prezentate în conferinţă de către Radu

informatice în centrele

de date. Reprezentantul IBM a evidenţiat

Climescu, IT Archi-

de date. În realizarea acestui cod a fost im-

importanţa intervenţiei umane şi şi-a de-

tecture Consultant în

plicatã şi APC pentru a ajuta cu cele mai

clarat susţinerea prin parteneri sau direct:

cadrul Fujitsu Tech-

bune practici pe care le deţine.

„IBM oferă tehnologie, expertiză, resurse,

nologies Solutions, în

Conferinţa a provocat dezbateri pe teme

consultanţă, inclusiv financiară, clienţilor”.

prezentarea „Modular

diverse: de la problemele alimentării cu

Mobile Data Centre”.

energie, la nivelul de certificare al centre-

Produsele

companiei

lor de date, probleme intens dezbătute de

partenere FTS susţin

participanţii la eveniment, printre aceştia

Militând pentru externalizare, Viorel De-

aplicaţii de disaster recovery şi soluţii tem-

numărându-se directori IT, CIO, persoane

linschi, Business Development Manager

porare pentru probleme specifice industri-

cu rol de decizie în marile corporaţii sau

Star Storage a expus oferta amplă a com-

ilor cu acţionare în teren cum sunt cele de

în administraţia publică centrală. Dezvol-

paniei. Reprezentantul Star Storage a pre-

armată. În acest sens Altron a dezvoltat

tarea centrelor de date este legată intrinsec

zentat evoluţia out-

soluţii pentru forţele NATO prin clientul

de dezvoltarea afacerilor per ansamblu şi

sourcingului din 1990

Telenor pentru operaţiunile din Kosovo.

se aseamănă pe de o parte prin nevoia de

Theodor Stănescu a evidenţiat modul

Outsourcing bazat pe centre de date

Radu Climescu

de date” cu scopul de a aduce o uniformiEduard Bodor

zare a preformanţelor

când specificul era de

Criteriile de alegere a UPS-urilor sunt:

spaţiu tot mai mare de depozitare, dar şi

reducere a costurilor.

greutatea soluţiei, suprafaţa de montare

prin viteza asimilată prin puterea de pro-

Anul 2000 a venit cu

şi modul de alimentare alternativ. Cris-

cesare tot mai crescută. Aceste două compo-

accentul pe expertiză,

tian Bucur, General Manager On Duty IT,

nente generează căldură şi au efect asupra

iar anul 2010 se focu-

a detaliat tehnic şi a explicat situaţii con-

condiţiilor de păstrare a datelor, un centru

seazã pe optimizarea

crete de business generate de folosirea

de date necesitând tehnologii şi aplicaţii

proceselor, centrul de date fiind un element

UPS-urilor monofazate cu specificul tehnic

specifice pentru a asigura atât funcţionarea

cheie în oferta complexă a companiei.

al acestora. Bucur a propus o comparaţie

cât mai bună, cât şi păstrarea acestora în

Prezentarea „Dell Virtualization Ecosys-

la nivel de topologie între trei tehnologii:

condiţiile necesare de răcire şi umiditate

tem” susţinută de Şerban Zirnovan, Enter-

stand-by operation, line-interactive opera-

pentru a preveni orice dezastru.

Viorel Delinschi

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

26 I

N

T

E

R

V

I

U

LTE prin Nokia Siemens Networks de Cristian Lãcraru

mediat după conferința susținută de către Nokia Siemens Networks (NSN) am stat de vorbă cu domnul Dragoș Chivu, Country Director al NSN în România. Am stat de vorbă despre LTE și despre implementarea acestei noi tehnologii în România pentru anii următori.

I

IT TRENDS: Volumul de date va crește în următorii ani de 100 de ori. Cine va înregistra cea mai mare creştere: segmentul video, accesul la datele companiei, foto, accesul Intenet...?

Dragoș Chivu: Noi estimăm că volumul de date mobile va creşte chiar de 300 de ori până în 2015. Consider că zona de entertainment va influenţa cel mai mult evoluţia accesului la Internet în următorii ani. Drept

Despre Dragoș Chivu Cu o experienţă de peste 12 ani în domeniul comunicaţiilor, Dragoş Chivu s-a alăturat echipei Nokia Siemens Networks în 2007, din 2008 preluând funcţia de Country Director. Anterior, a ocupat poziţiile de Business Development Manager și respectiv, Head of Marketing South of Europe pentru Nokia Networks. În perioada 2000 – 2005, dl. Chivu a făcut parte din echipa Telemobil, unde, în calitate de General Manager Marketing a creat, dezvoltat şi actualizat strategia de marketing a companiei. Între 1997 şi 2000, a ocupat diferite poziţii de marketing pentru MobilRom (astăzi Orange Romania).

Licenţiat în Inginerie Electrică la Universitatea Politehnică din Bucureşti şi deţinător al unui MBA la Kenessaw State University Atlanta în parteneriat cu ASEBUSS, Dragoş Chviu este în prezent Dragoș Chivu, doctorand în Marketing în cadrul Academiei de Ştiinţe Economice Country Director, NSN, România din Bucureşti. De asemenea, dl. Chviu a urmat numeroase cursuri de formare atât în ţară cât şi în străinătate (în Marea Britanie, SUA, Finlanda, Rusia şi Canada). Este autor al unor articole publicate în reviste din domeniul telecomunicațiilor în Europa și diferite publicații din România.

urmare, estimăm că zona de video sharing, video streaming, user generated content şi

care poate susţine 1 Gb/ secundă în mediu

dar în general utilizatorii nu trebuie să

reţelele sociale ar putea ocupa până în 2015

staţionar.

conştientizeze diferitele progrese în teh-

peste 90% din volumul total de trafic.

ITT: LTE este o soluţie de bandă largă.

Cât timp credeţi că va putea ea sta pe piaţă?

ITT: Cât de scump este pentru operator

nologie, ci să profite de beneficiile aduse

să treacă la LTE şi în ce perioadă de timp o

de acestea. 3G-ul este foarte larg folosit

poate face un operator în România?

în România (atât pentru voce cât şi pen-

Este pregătită pentru anul 2015 când

D.C.: Pentru furnizorii de servicii de co-

tru telefoanele de ultimă generaţie, pentru

estimaţi 5 miliarde de oameni conectaţi,

municaţii, soluţia LTE de la Nokia Siemens

trimiterea de MMS-uri şi chiar de SMS-uri,

majoritatea în bandă largă. Dar care ar fi

Networks aduce o utilizare mai eficientă

pentru internet mobil). Nevoia consuma-

maximul suportat de această tehnologie,

şi mai flexibilă a spectrului de frecvenţă

torilor de bandă largă a crescut şi va creşte

dacă el există?

precum şi o simplificare a arhitecturii reţe-

şi în viitor. Aplicaţii precum e-mailul pe

D.C.: LTE este acronimul pentru Long

lelor. Astfel se vor reduce semnificativ cos-

telefonul mobil sau reţelele sociale câştigă

Term Evolution, ceea ce sugerează că

turile volumului de trafic transferat, per-

din ce în ce mai multă popularitate. În

această soluţie este una extrem de sus-

miţându-le operatorilor să ofere tarife de

România, conform datelor furnizate de

tenabilă. O dovadă şi mai convingătoare

acces la Internet cu un tarif lunar fix, cu

trafic.ro, numărul de vizitatori unici a cres-

este dată de reacţia operatorilor: 90% din-

menţinerea profitabilităţii. Durata depinde

cut de la 40 milioane, în 2007, la 71 mili-

tre aceştia au ales, la nivel mondial, Long

în totalitate de tipul de infrastructură de

oane în noiembrie 2009. În acest context,

Term Evolution. Oricum, avansul teh-

care dispune operatorul. Din punctul nos-

introducerea unei tehnologii 4G, respectiv

nologic nu se opreşte aici, existând deja

tru de vedere, tehnologia LTE este aici şi

Long Term Evolution (LTE), va trece de la

opţiunea Long Term Evolution Advanced,

poate fi implementată.

stadiul dorinţă la cel de necesitate.

Despre NSN Nokia Siemens Networks are 60.000 de angajați în 150 de țări, fiind una dintre cele mai mari companii furnizoare de hardware, software şi servicii pentru industria de telecomunicaţii din lume. Serviciile NSN deservesc mai mult de 600 de clienţi din întreaga lume – furnizori de servicii de comunicaţii (CSP – Communications Service Providers).

ITT: 3G-ul nu e destul de cunoscut în România la nivel de consumator. Este acum un moment bun de creștere pentru LTE?

ITT: LTE poate întârzia implementarea WiMax? D.C.: Cele două tehnologii prezintă similarităţi, dar dincolo de acestea, Nokia

D.C.: În ultimul an, toţi operatorii din

Siemens Networks nu poate să decidă ter-

România au raportat creşteri spectaculoase

menul de implementare pentru o tehnolo-

în zona de Internet mobil. Acesta este un

gie în defavoarea alteia. Alegerea se face în

indicator pentru faptul că 3G-ul a fost un

funcţie de nevoile pieţei, iar LTE s-a dove-

real succes. Într-adevăr, poate că influenţa

dit a fi opţiunea majorităţii operatorilor din

3G în viaţa noastră nu este conştientizată,

industrie. Termenul de implementare ţine

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

27 I

N

T

E

R

V

I

U

de rata de adopţie pe piaţă, deci implicit de

răspunde imediat, la un simplu click. LTE

în derulare 4 contracte de LTE la nivel mon-

strategiile de dezvoltare ale operatorilor.

oferă rate de date maxime de 173 Mbps

dial. Cele mai recente contracte includ Time

ITT: Implementarea unei staţii Flexi

în downlink şi 58 Mbps în uplink, ceea ce

Warner în S.U.A. De asemenea, împreună

Base Station înseamnă înlocuirea site-ului

înseamnă în practică o viteză de 10 ori mai

cu partenerul nostru, Panasonic, oferim

actual GSM sau un upgrade al acestuia?

mare decât HSPA, tehnologia folosită în

soluţia NTT DoCoMo în Japonia. În Europa,

D.C.: Flexi BTS, a cărui tehnologie de ac-

prezent pentru acces la Internet în mediu

tehnologia LTE de la Nokia Siemens Net-

ces poate fi definită prin software, este calea

mobil. Timpul de latenţă va fi extrem de

works este în prezent testată de operatori

perfectă de migrare către LTE. Operatorii

redus, la 10-20 ms, astfel că experienţa

mobili din Finlanda, Germania, Norvegia,

pot implementa această soluţie în paralel cu

utilizatorilor finali în ceea ce priveşte ser-

Spania, Suedia şi Marea Britanie. Soluţia

tehnologia WCDMA/ HSPA, neperturbând

viciile în timp real, precum jocuri, VoIP şi

LTE urmează să devină comercială în Sue-

astfel accesul la reţea al clienţilor WCDMA

video va fi una de neegalat.

dia şi Norvegia cel mai probabil în prima

existenţi. Apoi, când modem-urile LTE vor

ITT: Nu sunt foarte multe telefoane în seg-

deveni disponibile şi serviciul va fi gata de

mentul mass market care să ofere un ecran

ITT: Când vedeți în timp măcar doi

lansare, furnizorii de servicii de comunicaţii

generos şi procesor alături de memorie video

operatori în România care să ofere această

nu vor avea nevoie decât să aplice un up-

pentru o navigare facilă şi redare clară a

tehnologie?

grade software rapid şi uşor pentru a supra-

conţinutului video. Poate fi un impediment

D.C.: Tehnologia LTE este disponibilă

pune întreaga funcţionalitate LTE.

această lipsă acum, pentru dezvoltarea LTE

aici şi acum. Implementarea ei depinde

rapid (nu există acum niciun terminal care

de strategiile individuale de business ale

să ofere capacităţi de lucru cu LTE)?

operatorilor de pe piaţa din România. Am

ITT: Credeți că LTE va face utilizatorii să acceseze mai mult segmentul video?

jumătate a anului viitor.

D.C.: Nu trebuie să confundăm telefonia

D.C.: Desigur, orice tehnologie nou in-

mai întrebat în acest interviu și dacă opera-

video cu accesul la servicii video. 3G este

trodusă în industria telecomunicaţiilor

torii din România s-au arătat interesați de

în prezent larg folosit, nu doar pentru vi-

va depinde de terminalele disponibile pe

tranziția către LTE, știind faptul că aceștia

deo, ci în viaţa de zi cu zi. În plus, LTE pro-

piaţă. Bazându-ne pe dinamismul extraor-

au participat la demonstrații de lucru orga-

mite viteze reale de bandă largă, aducând

dinar al industriei, suntem încrezători că

nizate de Nokia Siemens Networks.

aplicaţii de date avansate fără întârziere pe

vom avea foarte curând telefoane care

terminalurile mobile. Cu LTE, utilizatorii

să permită utlizatorilor să beneficieze la

finali vor trăi o experienţă unică de conec-

maximum de tehnologia LTE.

tivitate mobilă în bandă largă. Aplicaţiile de browsing, video sharing, descărcare de fişiere de muzică şi multe alte aplicaţii vor

ITT: A fost implementat undeva LTE până acum? Cât a durat implementarea?

D.C.: Nokia Siemens Networks are deja

Nu am primit deocamdată un răspuns și așteptăm să vedem și o primă reacție a operatorilor la prezența LTE în România. Să vedem cine este primul care anunță implementarea.

Despre LTE Soluţia LTE de la Nokia Siemens Networks utilizează tehnologia LTE/SAE bazată pe standardul 3GPP, în care reţelele mobile cu arhitectură IMS furnizează mecanismul de control pentru voce pe protocoale IP, servicii bogate de comunicaţii şi noi aplicaţii multimedia. Elementele soluţiei LTE integrate de la Nokia Siemens Networks includ Flexi Multiradio BTS, Evolved Packet Core, IMS, monitorizarea, administrarea şi optimizarea acestor elemente cu ajutorul sistemului de administrare a reţelei NetAct, precum şi o serie de produse de transport pentru acces la reţele de cupru, microunde şi fibre. Soluţiile LTE de la Nokia Siemens Networks le oferă operatorilor oportunitatea de a evolua de la o abordare bazată pe reţele la o abordare bazată pe experienţele specifice ale clienţilor: La baza soluţiei se află staţia de bază Flexi Base Station care constă din 90% componente reciclabile şi care, comparativ cu staţiile de bază convenţionale: reprezintă o cincime din dimensiunea şi greutatea acestora din urmă; utilizează cu 70% mai puţine componente hardware; reduce costurile de instalare cu 25%; şi consumă cu 55% mai puţină energie. Flexi BTS susţine standarde radio multiple, ceea ce înseamnă că furnizorii de servicii de comunicaţii pot implementa o infrastructură hardware care susţine în prezent WCDMA /HSPA şi care poate evolua la LTE prin intermediul unui simplu upgrade software. Aceasta minimizează cheltuielile CAPEX pentru implementarea standardului LTE, deoarece cea mai mare parte din elementele reţelelor 3G existente (ex. locaţii, stâlpi şi cablaje) pot fi păstrate.

Soluţia facilitează tranziţia de la circuit-switched la packet voice prin Fast Track VoLTE (Voice over LTE) care se bazează pe upgrade-uri software şi hardware la reţeaua core tip circuit-switched existentă, putând fi complet reutilizabile în reţelele bazate pe IMS. Nokia Siemens Networks propune o arhitectură simplificată, care reutilizează abordarea tunelului dedicat deja existent în funcţionalitatea I-HSPA. SAE-Gateway şi

MME (Mobility Management Entity) de la Nokia Siemens Networks se bazează pe o platformă ATCA cu procesoare multiple, care întruneşte standardele industriei, şi un software SGSN şi GGSN cu performanţe dovedite în practică.

Soluţia furnizează rate de transfer de date maxime de până la 173 Mbps în downlink şi 58 Mbps în uplink, ceea ce înseamnă o viteză de zece ori mai mare decât oferă tehnologia HSPA in prezent. Cu antene 4TX/RX, viteza poate creşte la 326 Mbps în downlink şi 86 Mbps în uplink. Latenţa va fi extrem de redusa, la 10-20 ms. LTE oferă rate de transfer de date de 35 Mbps într-o celulă 20MHz (MIMO 2x2), jumătate din cea pentru uplink.

Soluţia suportă o gamă largă de latimi de spectru, de la 1.4 MHz până la 20 MHz. LTE suportă atât FDD (Frequency Division Duplex) cât şi TDD (Time Division Duplex).

Soluţia poate fi desfăşurată în paralel cu HSPA şi tehnologia radio existentă, în cadrul unei arhitecturi de reţea simplificate, bazate pe reţele core şi de transport bazate pe IP, care sunt mai uşor de construit şi de întreţinut şi totodată permit adăugarea facilă de servicii suplimentare.

Soluţia de backhaul mobil este o soluţie de transport bazată pe LTE, care suportă atât servicii de transport E1 /T1 cât şi Carrier Ethernet, pentru a asigura o migrare graduală de la arhitecturile clasice, într-un mod progresiv, hibrid (data offload via packet networks), la reţeaua de acces radio bazată integral pe pachete de date.

Conceptul de self-organizing networks (SON) de la Nokia Siemens Networks anticipează introducerea unor caracteristici în reţelele radio LTE care simplifică controlul şi administrarea elementelor de trafic şi de reţea. Acest concept este susţinut de sistemul de administrare OSS NetAct (multi-radio, multi-tehnologie, multi-vendori) şi instrumentele de administrare de reţea NetAct. Abordarea hibridă pentru gestionarea costurilor de implementare multi-radio precum şi interoperabilitatea 2G/ 3G/ LTE simplifică gestionarea procesului de realocare a frecvenţelor.

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

28 D

O

S

A

R

UE dă undă verde pentru cloud computing de Monica Muscã

loud Computing, metaforă a Internetului tot mai frecventă în ultima perioadă, se referă la aplicaţii accesate pe web de către utilizatori din diverse locuri şi păstrate pe servere la distanţă, utilizatorul nemaifiind în contact cu ceea ce se află în spatele aplicaţiei, rezumându-se doar la interfaţa de utilizare şi funcţionalităţile aplicaţiei. Se mai spune despre arhitectura Cloud Computing că ar fi o formă de globalizare, deoarece nu ţine cont de nici un tip de graniţe. Printr-un studiu realizat recent de ENISA, agenţia Uniunii Europene responsabilă cu securitatea informaţiei analizează riscurile şi condiţiile de utilizare pe scară largă a tehnologiei cloud pentru mediul de business, eliminând norii care mai planau deasupra cloud-ului.

C

arhitectură în mediu Cloud Computing. Raportul recomandă comparaţia între diferiţi furnizori de servicii Cloud. Un alt treilea criteriu se referă la asigurările incluse în contractul de furnizare de servicii.

Pregătirea unor chestionare de securitate eficiente pentru prestatorii terţi de servicii poate fi un canal sensibil de pierdere a resurselor pentru clienţii de cloud, fiind şi dificil de realizat fără o expertiză

Aplicaţii cloud utilizate frecvent sunt

taje, riscuri şi recomandări pentru secu-

Skype, Facebook, Google Maps sau BitTor-

ritatea informaţiilor”. Raportul acoperă

Reducerea limitelor de asigurare din

rent, aplicaţii cu care suntem familiarizaţi

partea tehnică, juridică şi politicile, venind

partea furnizorilor de cloud: mulţi furni-

majoritatea utilizatorilor de Internet. Cât de

cu recomandări concrete pentru modul de

zori descoperă că un număr mare de

sigură este utilizarea serviciilor profesio-

abordare a riscurilor şi de maximizare a

clienţi solicită auditarea infrastructurii şi

nale de software prin cloud computing este

beneficiilor pentru utilizatori. Grupul de

a politicilor. Acest lucru poate crea o pre-

o problemă care ţine de modul de găzduire

experţi ENISA se bazează pe un sondaj

siune critică asupra personalului de secu-

al serverelor de aplicaţii, de securitatea

aplicat întreprinderilor pentru a evidenţia

ritate şi, de asemenea, creşte numărul de

reţelei şi a interfeţelor de acces.

beneficiile tehnologiei şi tratează un număr

persoane cu acces la infrastructură. Astfel

de 35 de riscuri importante de securitate.

creşte semnificativ riscul de atac din cauza

Cercetând wikipedia am descoperit is-

concludentă în arhitecturi de tip cloud.

toria conceptului de „Cloud Computing”

Directorul executiv al ENISA, dr. Udo

utilizării abuzive a securităţii informaţiilor

care datează din 1960, când John Mc-

Helmbrecht, a subliniat: „Scalabilitatea şi

critice, a furtului de date critice sau sensi-

Carthy a emis opinia că „într-o bună zi,

flexibilitatea cloud computing oferă furni-

bile etc. Furnizorii de cloud vor trebui să

Un studiu recent realizat de agenţia Uniunii Europene, ENISA, elimină ceaţa în materie de securitate a tehnologiei de Cloud Computing.

«

se ocupe de acest lucru prin stabilirea unui cadru clar pentru tratarea cererilor de acest tip.

Daniele Catteddu, co-editor al raportul ENISA, a declarat: „Ne-am bazat pe o

calculatoarele ar ajunge să fie organizate

zorilor o marjă de securitate. De exemplu,

analiză atentă a raportului de risc pentru

ca utilităţile publice”. Termenul de „nor”

furnizorii pot apela instantaneu la resurse

un număr de scenarii pentru cloud compu-

a intrat deja în uzul comercial încă de la

suplimentare de protejare, cum ar fi filtra-

ting, acordând o atenţie deosebită nevoilor

începutul anilor 1990, referindu-se la

rea şi redirecţionarea. Se pot, de aseme-

de afaceri ale clienţilor. Riscurile cele mai

reţelele mari de ATM-uri. În secolul 21,

nea, rula patch-uri noi de securitate mai

importante abordate pe lista de verificare

„cloud computing” a devenit tot mai pre-

eficiente şi păstra mai multe dovezi deta-

includ blocarea, eşecuri în mecanismele de

zent, trendul actual fiind de utilizare în

liate pentru diagnosticare”.

separare a datelor clienţilor şi aplicaţii, pre-

aplicaţii de business a software-ului ca

cum şi riscuri juridice, cum ar fi nerespec-

Criterii de risc pentru securitatea cloud

tarea criteriilor legale de protecţia datelor.

ce priveşte siguranţa utilizării aplicaţiilor

Una dintre recomandările principale ale ra-

pot avea acum întrebările potrivite pentru

Cloud Computing, un studiu recent rea-

portului de evaluare a riscurilor realizat de

a le cere furnizorilor răspunsuri înainte

lizat de agenţia Uniunii Europene, Euro-

ENISA este legat de setul de criterii pen-

de a supraîncărca condiţiile de asigurare

pean Network and Information Security

tru securitate. Un prim criteriu este cel de

referitoare la practicile de securitate”.

Agency (ENISA), elimină ceaţa în materie

evaluare a riscului de adoptare a servici-

Cloud computing presupune şi interese

de securitate Cloud Computing prin rapor-

ilor cloud prin comparaţia între menţinerea

economice mari din partea furnizorilor

tul lansat recent „Cloud Computing: Avan-

„organizaţiei clasice” şi migrarea spre o

de servicii, ENISA a citat studiul IDC care

serviciu (SaaS).

Dacă existau unele suspiciuni în ceea

www.ittrends.ro

Cu lista de verificare a securităţii, clienţii

Nr. 12 - Decembrie 2009

29 D

O

S

A

R

prognozează o creştere a serviciilor cloud

că furnizorul se angajează să controleze

loc o singură dată, sau pentru activităţi ce

europene de la 971 de milioane de euro în

adecvat serviciul pentru a reduce riscul

necesită o mare putere de calcul, dar apar

2008, până la peste 6 miliarde de euro în

divulgării de informaţii confidenţiale. Une-

cu o frecvenţă scăzută ceea ce este mai

2013.

le detalii vor schimba procedura de con-

avantajos. Independenţa dispozitivelor şi a

Raportul ENISA este primul raport inde-

trol şi de politică. Acest lucru ar trebui să

locaţiilor permite utilizatorilor să acceseze

pendent care detaliază aspectele de securi-

includă şi procesul de reutilizare pentru a

sistemele indiferent de locul unde se află

tate şi problemele de confidenţialitate pen-

evalua riscurile determinate de modificări

sau de dispozitivul pe care-l utilizează, fie

tru serviciile de tip cloud, subliniind câteva

şi clarificarea rezultatelor disponibile pen-

că este un calculator, un telefon mobil sau

beneficii clare ale tehnologiei cloud com-

tru consumatorii finali.

alt dispozitiv. Contractele multiple permit

Studiul stă la baza emiterii unor noi criterii de standardizare UE necesare pentru securitatea serviciilor cloud, standarde care se vor lansa în 2010.

«

partajarea resurselor şi a costurilor între mai mulţi utilizatori, ceea ce face centralizarea infrastructurii în zone cu costuri mai scăzute (cum ar fi imobiliare, electricitate etc.), creşterea capacităţii de încărcare

puting, dar şi un număr de 35 de riscuri.

O altă problemă care trebuie definită clar

maximă, iar astfel utilizatorii nu trebuie să

Chestionarele au fost aplicate pieţei de

este politica de acces la distanţă. Furnizo-

găsească soluţii complicate pentru nive-

business pentru a afla cât de dispuşi sunt

rul are obligaţia de a menţine proceduri

lurile de încărcare mai mari. O temă des

întreprinzătorii privaţi să se orienteze spre

documentate de operare pentru sistemele

abordată este îmbunătăţirea utilizării şi

tehnologii cloud.

de informaţii.

eficienţei pentru sistemele deseori utilizate

„Imaginea rezultată din acest studiu a

doar la nivel de 10-20%. Un alt beneficiu este alocarea la cerere şi de-alocarea la ce-

expeţii ENISA şi editor al raportului care a

Împărţirea responsabilităţii – o chestiune sensibilă de standardizat

menţionat: „studiul de business prin cloud

La împărţirea responsabilităţilor în ceea

lăţimii de bandă din reţea.

computing este cert – pus la îndemână,

ce priveşte incidentele de securitate este

Performanţa poate fi monitorizată şi

disponibil instant, liber de contract şi livrat

necesară definirea clară şi înţelegerea între

unitară, dar poate suferi din cauza unei

la cerere. Dar principala problemă care îi

client şi furnizorul de securitate, cu roluri

lăţimi de bandă insuficiente sau a unei

ţine pe loc pe oameni este – cum pot şti

relevante şi responsabilităţi. Raportul pro-

încărcări mai mari a reţelei. Pe de altă

dacă furnizorul de cloud este sigur şi de

pune un model de împărţire raţională a

parte se pot utiliza mai multe site-uri re-

încredere pentru datele mele şi, în une-

responsabilităţilor. În orice caz, pentru fie-

dundante, arhitectura fiind astfel adecvată

fost clară” spune Giles Hogben, unul dintre

le cazuri, întreaga mea infrastructură de business?”.

Raportul răspunde la această întrebare, cu detalierea listei de criterii pe care oricine

»

rere a procesoarelor, unităţilor de stocare şi

Alocarea de resurse la cerere şi de-alocarea la cerere a procesoarelor, unităţilor de stocare şi lăţimii de bandă din reţea este un beneficiu al cloud-ului.

le poate utiliza pentru a identifica dacă un furnizor de cloud este la fel de conştient

care tip de serviciu, clientul şi furnizorul ar

pentru continuitatea în activitate, având în

de garanţiile de securitate pe care şi le

trebui să definească în mod clar cine este

vedere mult discutatul subiect al „business

asumă.

responsabilul pentru fiecare chestiune din

continuity” şi recuperarea în caz de dezas-

Capitolele studiului au în vedere mana-

listă. Studiul stă la baza emiterii unor noi

tre. Schimbarea rapidă a cerinţelor utiliza-

gementul riscurilor, împărţirea obligaţiilor

criterii de standardizare necesare pentru

torilor este posibilă prin caracteristica de

şi a responsabilităţilor, detaliind pe fie-

securitatea acestui tip de servicii, lansarea

scalabilitate, fără a fi necesară găsirea de

care domeniu: SaaS, Platform as a Service,

de standarde noi fiind programatã pentru

soluţii complicate pentru încărcările din

Infrastructure as a Service cu aspectul

2010.

perioade de vârf. Securitatea este de obicei

de securitate. Cerinţele de asigurare a

sporită prin centralizarea datelor şi accesarea acestora din centre de date, creşterea

pornind de la securitatea personală, secu-

Cloud coboară ştacheta pentru utilizatorii soluţiilor IT de business

ritatea canalelor, operaţională, a identităţii

Se vorbeşte de multă vreme de benefici-

curitate etc. Există însă unele semne de

şi managementul accesului până la ma-

ile aduse de tehnologia cloud, cu argu-

întrebare cu privire la pierderea contro-

nagementul continuităţii de business, in-

mente PRO venind mai ales furnizorii.

lului asupra anumitor date cu caracter

teracţiunea cu mediul şi cerinţele legale.

Concret, prin utilizarea aplicaţiilor bazate

confidenţial. Securitatea este adesea la fel

În ceea ce priveşte securitatea opera-

pe tehnologie cloud, clienţii îşi pot reduce

de bună ca în sistemele tradiţionale, sau

ţională, se recomandă ca orice acord co-

substanţial cheltuielile de capital ceea ce

chiar mai bună, parţial şi deoarece furni-

mercial cu prestatori externi să includă

permite mai multor clienţi să aibă acces la

zorii pot dedica resurse partajate, ceea ce

niveluri de servicii pentru toate serviciile

tehnologie, deoarece „coboară ştacheta”.

majoritatea clienţilor nu îşi permit. Suste-

de reţea. Cu toate acestea, în plus faţă de

Având în vedere că infrastructura este

nabilitatea este obţinută prin utilizarea mai

acordurile care trebuie definite, clientul fi-

deţinută de către furnizor şi nu trebuie

eficientă a resurselor, sisteme mai eficiente

nal ar trebui să se asigure în continuare

achiziţionată pentru unele activităţi ce au

şi emisii de carbon zero.

informaţiilor sunt tratate detaliat în studiu

www.ittrends.ro

numărului de resurse concentrate pe se-

Nr. 12 - Decembrie 2009

30 D O S A R

-

A D M I N I S T R A Ţ I E

P U B L I C Ă

Fondurile europene – oxigenul aşteptat de piaţa IT în 2010 de Monica Muscă

entru creşterea competitivităţii economice în România s-a alocat o întreagă linie de finanţare cu fonduri structurale „Programul Operaţional Sectorial Creşterea Competitivităţii Economice” (POS CCE), cu un buget de 383 de milioane de euro pentru perioada 2007-2013.

Programul are ca obiectiv declarat creşterea productivităţii întreprinderilor româneşti pentru reducerea decalajelor faţă de productivitatea medie la nivelul Uniunii. La finalul anului 2009 se vorbeşte de folosirea a 90% din tranşele de finanţare pentru perioada 20072009 întrucât algoritmul de plasare a alocării financiare permite repartizarea fondurilor nerepartizate pe următorii 3 ani până în 2010.

P

Din păcate, se vorbeşte tot mai mult de

România zilei de astăzi ar putea să-şi preia

unei firme de consultanţă, depunerea de

faptul că România este printre finanţatori

rolul de burete pentru fondurile europene,

dosare etc.

pentru fondurile UE, beneficiind mult prea

însă piedicile, aşa cum suntem obişnuiţi,

puţin de liniile de finanţare alocate datorită

se află pe traseu.

birocraţiei şi lipsei de experienţă în scrierea

„Ce nu a existat până acum nu au fost banii, ci cadrul legislativ, norme, documente, structurile necesare în cadrul ministerelor, a administraţiei centrale, echipele

ea în suferinţă, însă mari speranţe pentru

Aplicaţiile aşteaptă răspuns mai mult de un an

anul următor s-au pus în domeniul public

Din păcate nu există o dată limită până la

de acordare a acestor finanţări neram-

şi în proiectele de finanţare.

proiectelor. Piaţa IT românească se arată şi

care să pună în aplicare acest mecanism

care se dau răspunsurile pentru cererile de

bursabile. A fost o lipsă de organizare şi

Studiul Pierre Audoin Consultants re-

finanţare. Pentru linia de finanţare POS

gestionare a acestor activităţi. Să sperăm

flecta faptul că în 2010 domeniul public

CCE, pe axa 3.3.1 dezvoltarea e-economiei

că evaluarea proiectelor în urma celui

poate propulsa piaţa IT, pe de altă parte,

care are în vedere finanţarea implementării

de-al doilea apel de proiecte va merge mult

companiile speră într-o valorificare mai

de sisteme informatice printre care ERP,

mai uşor”, ne-a declarat consultantul pe

bună a oportunităţilor şi un sistem de

CRM sau BI pentru care încă nu a fost alo-

finanţare Dan Petrescu, managing partner

management modern bazat pe investiţii în

cat nici un proiect, deşi prima depunere de

C.P Consult Services.

soluţii specializate.

proiecte s-a desfăşurat în august 2008,

Distanţa care apare până la îndeplinirea

deci în urmă cu circa un an şi jumătate.

Piedica de 15%

acestor obiective comune se află între fon-

Astfel, dacă nu s-a publicat nici până

O altă piedică în accesarea finanţărilor

durile alocate şi posibilitatea de accesare a

acum care este stadiul evaluării proiectelor

constă în mecanismul de prefinanţare

»

prin cota de numai 15% acordat ca avans,

Traseul între fondurile alocate şi posibilitatea de accesare a lor de către companii are încă multe bariere de înlăturat.

o cotă extrem de mică pentru a începe să derulezi cheltuielile. În general, pe linia de finanţare pentru companiile din domeniul privat suma maximă finanţată nu

acestora de către companii. Aici intervine

sau cererilor de finanţare, în condiţiile în

depăşeşte 60%, însă diferenţele în abor-

în primul rând rolul statului, ca adminis-

care nu se ştie când se va primi cel puţin

dare sunt majore faţă de modul de realiza-

trator şi facilitator al finanţărilor şi nu doar

un răspuns la cererea de finanţare, posi-

re a unui proiect exclusiv privat, când este

capacitatea de absorbţie a beneficiarilor.

bilii beneficiarii sunt descurajaţi: nu mai

liber să-şi facă singur achiziţia, selecţia,

Cât despre capacitatea de absorbţie, cred că

investesc în realizarea proiectului, în plata

îşi poate alege singur specialiştii cu care

www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

31 D O S A R

-

A D M I N I S T R A Ţ I E

P U B L I C Ă

lucrează. În cazul finanţării nerambursa-

Având în vedere pionieratul, atât al

SAP România a propus în primăvara

bile sunt impuse procedurile de achiziţie

aplicanţilor, cât şi al autorităţilor evalua-

acestui an companiilor locale o soluţie de

publică, fiind condiţionări date de reguli

toare, au fost necesare eforturi de ambele

finanţare prin combinarea accesului la

care nu mai garantează un control subi-

părţi pentru a îmbunătăţi şi înainta în pro-

fonduri europene şi la finanţări avantajoa-

ectiv asupra calităţii şi a termenului de

cesul de alocare a finanţărilor. Unele com-

se prin intermediul CEC Bank. „Încurajăm

realizare a proiectului. „Legea achiziţiilor

panii s-au implicat activ în acest proces de

organizaţiile interesate să acceseze aceste

publice, pornită iniţial ca ordonanţă de

dezvoltare a procesului de realizare a cere-

fonduri pentru implementarea unui sistem

Folosim anumite funcţionalităţi diferenţiatori pentru a garanta calitatea realizării proiectelor.

«

informatic integrat care are ca obiectiv final optimizarea modului de funcţionare a companiei”, a declarat Valentin Tomşa, country manager SAP România.

Emil Bobocea, Regional Sales Director

urgenţă, a suferit câteva modificări, însă,

rilor de finanţare, alţii urmăresc să „apară

Epicor, consideră că „în 2010 această linie

în continuare sunt aspecte neclare”, a

la masa pusă”. Desigur, cei care s-au im-

de finanţări să contribuie la impulsionarea

menţionat Dan Petrescu.

plicat trag speranţa ca, ulterior, în procesul

investiţiilor în modernizarea afacerilor din

de achiziţie publică, să fie ei cei selectaţi să

România, iar o parte a acestor investiţii va

implementeze soluţii.

consta în soluţii IT. Chiar dacă în 2009,

Pe de o parte, se recomandă a nu se folosi ca şi criteriu de selecţie experienţa specialiştilor, ci doar certificări în acest

pe fondul unui climat politico-economic

sens, ceea ce, din punct de vedere al auto-

Fondurile în priorităţile companiilor

instabil, capacitatea de absorbţie a fon-

rităţii contractante, condiţiile de selecţie

Fondurile europene pot reprezenta o gură de

durilor de acest gen a fost sub asteptări,

a furnizorilor nu sunt convenabile. Pen-

oxigen pentru companiile medii locale care

cred că România anului 2010 va fi mai

tru autorităţile publice este o regulă cla-

pot beneficia de finanþare. Oracle România,

pregatită să utilizeze aceaste resurse de

ră, de acceptat, însă beneficiarul din zona

anunţa încă din 2008, de la începutul man-

finanţare”. Epicor colaborează cu firme de

proprietăţii private care cofinanţează pro-

datului lui Sorin Mîndruţescu, directorul

consultanţă în domeniul finanţărilor ne-

iectul într-un procent substanţial, îşi do-

general al Oracle România, faptul că una

rambursabile, oferind clienţilor suport în

reşte o anumită calitate, vrea să deţină

dintre principalele priorităţi o reprezintă

vederea accesării fondurilor.

controlul asupra a ceea ce rezultă.

eforturile pentru de accesare a fondurilor

Contextul economic actual caracterizat

structurale europene disponibile pentru

prin lipsa de lichidităţi a condus la o bătălie

Unde duce principiul independenţei de tehnologie şi marcă

implementarea unor soluţii IT. „Investim în

cruntă pe licitaţii şi obţinerea de proiecte la

două direcţii - în înţelegerea necesităţilor

orice nivel de preţ. Anul acesta se bat în

Unul dintre principiile de realizare a

de business ale instituţiilor statului şi în

licitaţii soluţii ample, recunoscute pentru

proiectului tehnic şi a întregii cereri de

parteneri, pentru a-i face cât mai competenţi

implementări sofisticate, cu soluţii simple,

finanţare pentru soluţiile software este

în abordarea proiectelor IT din sectorul

specifice pentru IMM, una dintre princi-

principiul independenţei de tehnologie

public, care vor beneficia de fonduri de

palele probleme fiind blocarea demarării

şi marcă. Documentaţia trebuie scrisă în

sute de milioane de euro în următorii ani”,

proiectelor prin contestaţii repetate şi slaba

aşa fel încât să nu favorizeze un anumit

susţinea Sorin Mîndruţescu.

reglementare a acestora.

producător sau o anumită marcă. Desigur, cu totul altă valoare are un proiect teh-

Peste 146 de milioane de euro deblocaţi anul acesta de MCSI

nic realizat cu o soluţie de tip SAP sau Oracle care vin cu o anumită experienţă în implementare. Platforma este adaptată şi îmbunătăţită în urma unei experienţe de ani de zile. Comparaţia cu alte soluţii dezvoltate de la zero este greu de realizat, fiind preferabilă o platformă testată.

Pentru a evita situaţii de acest tip, consultantul Dan Petrescu ne-a mărturisit: „din experienţa noastră ne-am gândit să trecem în proiect acele funcţionalităţi eligibile spre finanţare, dar care fac şi o diferenţiere între soluţiile posibile. Am folosit anumite funcţionalităţi diferenţiatori pentru a garanta o anumită calitate a realizării. Ne-am gândit că astfel evităm un eşec după consumarea a trei sferturi

Până în acest moment au fost aprobate spre finanţare de către MCSI proiecte cu o valoare totală de aproximativ 146.8 milioane de euro, din care circa 90 milioane de euro din FEDR. Prin Strategia Naţională de Comunicaţii în Bandă Largă s-au alocat pe proiecte fonduri structurale în valoare de 84 milioane de euro, sumă care poate fi folosită pentru finanţarea infrastructurii de comunicaţii pentru acces la Internet în bandă largă în zonele defavorizate.

Pentru e-guvenare (operaţiunea 3.2.1) au fost aprobate 15 proiecte în valoare totală de circa 180 milioane de lei, până la această dată fiind semnate contractele şi stabilindu-se lansarea unui nou apel pentru această operaţiune. Suma maximă cu care poate fi finanţat un proiect de acest tip ajunge la 21,5 milioane de lei la nivel naţional şi respectiv 5,5 mil lei la nivel local, cu o rată de cofinanţare între 100% şi 98%.

Pentru acest apel s-au înregistrat on-line 243 de proiecte, dintre care 226 au intrat în etapa de verificare a criteriilor administrative şi a eligibilităţii.

Pe operaţiunea 3.2.3 (e-learning) au fost depuse 26 de proiecte din care au fost semnate 11 proiecte în valoare de peste 114 milioane de lei. Pentru operaţiunea interoperabilitate (3.2.2) din totalul de 37 proiecte depuse, 11 au fost aprobate, valoarea totală a proiectelor depuse fiind de 55.3 mil lei. În curs de contractare se află şi un număr de 7 proiecte din cadrul operaţiunii 3.1.4 pentru conectarea unui număr de 2302 unităţi şcolare la Internet de bandă largă, cu valoarea totală de 164 de milioane de lei, beneficiar fiind Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului.

din realizarea proiectului”. www.ittrends.ro

Nr. 12 - Decembrie 2009

32 S

T

I

L

Mouse-ul „Peste tot” de Cristian Lăcraru

L

ogitech are acum un mouse care merge pe orice suprafață, adică și pe sticlă transparentă, modelul Anywhere Mouse MX. Aici este marea problemă când e vorba de lucru la laptop, dacă ai o masă de sticlă. Se pare că pentru modelul mai

vechi Mx Air tot de la Logitech era mai simplu să meargă prin aer decât pe sticlă. Și acesta dădea ceva rezultate pe sticlă, dar în

Pentru utilizare, producătorul a avut grijă să acopere mouse-ul

niciun caz nu atât de bune încât să îl folosești fără probleme. Nu

cu o suprafață care nu alunecă și pe care mâna stă foarte bine, o

am întâmpinat până acum această dificultate de a lucra pe sticlă,

suprafață cu o ușoară textură. Pentru navigare ai la dispoziție pe

pentru că nu a fost cazul. Tehnologic însă pasul este important.

lângă cele două butoane obligatorii și un buton cu funcții mul-

Mouse-ul scanează suprafețele cu un senzor nou, laser, denu-

tiple, două butoane laterale și o rotiță de scroll cu acțiune în patru

mit Darkfiled. Senzorul dă rezultate foarte bune chiar și pe sticlă

direcții, atât vertical cât și orizontal. Și la acest model rotița per-

complet transparentă, fără efecte de oglindă. Logitech nu mai este

mite scroll click cu click, dar și scroll foarte rapid, pentru parcurge-

singurul producător care oferă acele nano receiver-e pentru mouse,

rea mai multor linii odată. Toate butoanele pot fi programate cu

însă în cazul de față receptorul poate lucra cu mai multe echipa-

softul inclus în pachet, Setpoint versiunea 4.8.

mente în același timp, maxim șase. Marele beneficiu în acest sens

Noul mouse are dimensiuni portabile și vine cu o husă. Poate

este că fiecare echipament vine cu un receptor, deci le poți pune

nu ești obișnuit cu o husă, dar se dovedește foarte folositoare. Cu

în mai multe calculatoare, asigurându-te practic că poți folosi ac-

Anywhere Mouse MX pot lucra și dreptacii și stângacii, pentru că

cesoriile pe oricare dintre ele fără să schimbi receptoarele. Sper

este simetric(doar două butoane se află plasate în partea stângă,

totuși ca în anii următori să nu fie nevoie de niciun fel de receptor,

lateral), iar schimbarea funcțiilor butoanelor se face din soft.

iar echipamentele să fie conectate wireless pe placa integrată în laptop, sau Bluetooth (poate o variantă mai bună totuși).

Pe spatele mouse-ului, pe lângă senzorul laser, mai există și un buton de oprire completă a dispozitivului. Acest buton este necesar pentru momentele în care nu lucrați și vreți să economisiți baterie(mouse-ul lucrează cu două baterii tip AAA, dar poate lucra și cu una singură, fără a exista o recomandare clară însă).

Noul mouse de la Logitech aduce deci posibilitatea de a lucra pe orice suprafață. Important de aici este deci senzorul, care cu siguranță va fi implementat în toate modelele Logitech și nu doar la ei. Peste senzor însă, un important pas înainte îl face receptorul USB prin posibiltiatea de a conecta șase dispozitive în același timp, funcție cu care ne mai întâlnisem în trecut, dar care nu era disponibilă și pentru accesoriile Logitech. Iar dacă pierdeai receptorul de la mouse aveai o problemă.

EDITORIALIŞTI:

ISSN: 2065 - 4766

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro Cristian Lăcraru, Channel editor cristian.lacraru@agora.ro Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Monica Muscã, Senior editor monica.musca@agora.ro Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com

NOTÃ COPYRIGHT:

MANAGEMENT:

Copyright © 2009 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate.

Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro

ADRESA:

Radu Teleman, Sales Manager radu.teleman@agora.ro Andreea Maier, Marketing Manager andreea.maier@agora.ro

www.ittrends.ro

Str. Constantin Rãdulescu Motru Nr. 13, Et. 8, Ap. 83, Sector 4, Bucureºti, 040361 sau CP 85-OP 44/042350 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro