[Nº 358 año XXIX marzo 2015]
La revista para el profesional del turismo ¿Ha notado un aumento de la reserva anticipada?
[ENTREVISTAS] José Manuel Muriel CEO de Wamos Group
Sí Última hora
2o% 65%
Como siempre 12% NS/NC
3%
La Semana Santa, en manos de las reservas de última hora La evolución de las reservas de vacaciones para la próxima Semana Santa mantiene la tendencia de los últimos años y los españoles optarán por comprar su viaje a última hora. Esa es la opinión del 65% de los agentes de viajes consultados durante el mes de febrero por AGENTTRAVEL. Es más, los entrevistados han asegurado que se reserva más para el Puente de Mayo y la temporada de verano que para la Semana Santa. En lo que sí que se ha notado un cambio con años precedentes es en el gasto en viajes, ya que un 32% de los agentes asegura que este año se gasta “algo [p. 8] más” o “mucho más”.
[SUMARIO] • El seguro de viajes es una herramienta de fidelización, [p. 16] según ERV • La travel manager de Amadeus destaca la labor del agente de [p. 27] viajes • Costa Cruceros impulsa la reserva anticipada en su nuevo [p. 28] catálogo • Avis estrechará su colaboración con la agencia este 2015 [p. 31]
Kenia es uno de los destinos más demandados en los Viajes de Novios.
Lunas de Miel, un producto a la medida de las agencias Los Viajes de Novios son un negocio rentable para las agencias de viajes ya que las parejas siguen destinando una partida importante del enlace a irse de Luna de Miel. Minoristas, mayoristas, cruceristas y hoteleras coinciden en
que es un segmento en auge al que la crisis ha afectado en menor medida porque los novios hacen un esfuerzo de inversión en el “viaje de su vida”. Tailandia, Kenia y la República Dominicana son [p. 18-24] los destinos estrella.
Los hoteleros demandan más formación a los agentes Las agencias de viajes continúan siendo el principal canal de venta de los hoteles debido a la atención personalizada y a su poder prescriptor. Sin embargo, los hoteleros
demandan una mayor formación para los agentes ya que en muchas ocasiones no asesoran al cliente en su compra y se limitan únicamente [p. 12-14] a despachar billetes.
“España tiene que reducir aún más el numero de operadores” El CEO de Wamos, José Manuel Muriel considera que España tiene que “reducir aún más el número de operadores. El directivo aboga por una concentración de empresas para “tener jugadores [p. 6-7] más potentes”.
José Ángel Preciados Director general de Confortel
Los viajes de empresa tendrán un ligero crecimiento en 2015 Las agencias de viajes especializadas en el Business Travel confían que durante el presente ejercicio continúe la tendencia alcista que se experimentó en 2014. A pesar de que las compañías se han vuelto “conservadoras” afirman que el viaje de empresa es una inversión ya que por cada euro invertido el retorno para la compañía se cifra [p. 27] en 118 euros.
“Queremos incorporar dos o tres hoteles cada año” Confortel prevé incorporar entre dos o tres hoteles al año, según indicó su director general, José [p. 8-9] Ángel Preciados.