[Nº 359 año XXIX abril 2015]
La revista para el profesional del turismo ¿Ha asistido alguna vez a un congreso de agencias?
Las apps, una tecnología a tener en cuenta por las agencias
[ENTREVISTAS] Carlos Jiménez Director general de Special Tours
Sí, a muchos 6% Sí, una vez 12%
Sí, a algunos
35%
No nunca
47%
Muchas minoristas y mayoristas ya disponen de al menos una aplicación móvil que permite obtener información del viaje, consultar guías turísticas y hasta hacer reservas, algo que tiene un creciente protagonismo en las ventas de
las agencias. Para el sector, esta herramienta tecnológica es una apuesta segura ya que supone un retorno de la inversión no solo desde el punto de vista económico sino que también beneficia la [p. 12-16] imagen de marca.
Los agentes ven los congresos ideales para intercambiar experiencias El 47% de los profesionales cree que los congresos organizados por las asociaciones de agencias de viajes son perfectos para el intercambio de experiencias, según se desprende del último sondeo realizado por la revista AGENTTRAVEL. A pesar de ello, casi la mitad de los encuestados confiesa no haber asistido a uno de estos congresos. Para el 10% de los agentes sondeados “es un encuentro poco profesional y muy institucional”, que “no se centra en temas importantes”. Solo un 6% reconoce haber asistido a [p. 8] muchos congresos.
[SUMARIO] • Crecen un 33% las reservas de Hotelbeds en España para [p. 18] verano • Mapa Tours factura 130 [p. 22] millones en 2014 • Las mayoristas reciben cancelaciones a Túnez tras el [p. 27] atentado • Las aerolíneas exigirán dos tripulantes en la cabina del [p. 28] piloto
“Esperamos facturar 145 millones este año”
El viajero Business, el cliente más habitual de las salas VIP El viajero de negocios es el cliente habitual de las salas VIP de los aeropuertos, donde encuentra la comodidad necesaria para alejarse del estrés de las salas de embarque.
En estas instalaciones, que en España son más de 20, se ofrecen servicios de restauración, prensa y wifi gratuito ilimitado, entre otras [p. 32-35] ventajas.
El director general de Special Tours, Carlos Jiménez, confía en que las ventas de la empresa en 2015 alcancen los 145 millones de euros. Una “cifra razonable” que se puede alcanzar, según apunta [p. 6-7] Jiménez.
Antonio López de Ávila Presidente de Segittur
Iberia devolverá los avales a las agencias de viajes Después de varios meses de conversaciones, la aerolínea Iberia y la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) han llegado a un acuerdo mediante el cual la compañía aérea devolverá a las agencias de viajes españolas los avales que ha cobrado a las minoristas por vender sus billetes, lo que supone un alivio para las cajas de las empresas. [p. 18]
“Un Destino Turístico Inteligente tiene una tecnología de vanguardia” Antonio López de Ávila, presidente de Segittur, explica qué son y qué aportan los Destinos Turísti[p. 38] cos Inteligentes.