Por | By Amador Ruvalcaba
Fotos | Photos ATM y Miguel Pérez
ENTREVISTA INTERVIEW
CIUDAD DE MÉXICO
Juan Jardel
Comprador Senior para Liverpool Senior buyer at Liverpool Falta diseño al calzado mexicano Mexican footwear lacks design flair Responsable de la compra de calzado para caballero para las 84 tiendas en sus dos formatos: Liverpool y Fábricas de Francia, con un desplaza miento anual de un millón doscientos mil pares y en crecimiento casi permanente, las opiniones de Juan están calificadas lo suficiente, como para que ningún profesional del medio se las pierda. Especialmente, los fabricantes mexicanos de calzado debiesen leerlas con mucha atención. Juan Jardel is the responsible for the purchase of men's footwear for 84 stores in two versions: Liverpool and Fábricas de Francia. With 1,200,000 pairs of shoes being marketed per year, and working in a permanently growing company, Juan's remarks are so professional that no person in the industry should miss them, especially Mexican footwear producers.
¿Cómo evalúas el diseño, la moda, la calidad de tus proveedores mexicanos: han evolu-
How do you assess the design, trend and quality of all your
cionado?
Mexican suppliers? Have they evolved?
En la calidad van por buen camino. En el tema de calidad, en términos de suelas, de confort,
Quality is quickly improving. Regarding quality in soles,
de plantillas: bien, creo que lo que ha fallado un poco en el mercado es el diseño. En el pasado
comfort and insoles, they are doing great. However, I think the
hemos abusado un poco de que el mercado estaba cerrado: les poníamos piedras y las piedras
market is lacking design flair. In the past we took advantage of
se vendían; cuando se abrió el mercado la parte del diseño pasó a ser algo muy importante.
the fact that the market was very tight. If we used rhinestones
En diseño nos falta ser más agresivos. Lo que he observado es que cuando alguien quiere explorar en la parte del diseño para hacer algo diferente, el resultado son cosas muy poco comer
in shoes, they'd be sold. But when the market was open, the design became a very important part of the game.
ciales. Lo interesante es hacer la mezcla diseño/mercado. Voy con las tendencias internacionales,
Design must be more aggressive. I've noticed that when
y si veo algo vendible, adelante. En el otro extremo, hay quienes abusan de irse a lo vendible y no
someone tries to explore design to do something different,
arriesgar absolutamente nada en la propuesta; evidentemente, cuando se abra la puerta vamos
the result is a product that is not very marketable. What's
a perder muchísima venta por falta de diseño. En este punto nos falta ser más agresivos.
interesting is to reach a balance between design and market.
El otro problema es la formalidad. Seguimos con muchísimos problemas; lo veo en el
I stick to international trends, and if I see something good,
porcentaje que les pido contra lo que me entregan. Tenemos todavía una brecha por mejorar.
I take it. On the other hand, there are some who abuse of
En términos de servicio les falta muchísimo, no a todas las empresas, podría hablarte de casos
marketable products and don't do any risky proposals. This
particulares: Flexi, muy bien en sus entregas, pero hay proveedores que todavía están con un
is where we need to be more aggressive.
tramo por mejorar para entregarme el 100 por ciento de lo que se les pide. De repente nos
Formality is also an issue. We still have a lot of problems
encontramos con que se les pedía la talla 6 y metían talla 5, pero lo etiquetaban con esa talla
in Mexico, and I see them reflected in my job when I don't get
para hacer parecer que estaban entregando el 100 por ciento.
everything that I ordered. In terms of service, many companies are missing better service standards, except for some cases, Flexi, for example. However, some suppliers need to improve in order to deliver a 100 percent of what they were asked to supply. Sometimes I ordered a pair of size 40 shoes, and they were a pair of 38 1/2 labeled as a pair of 40, just to make it seem that they got it all right. Do you take into account any quality standards? We don't have any extreme regulation, but we are not very flexible regarding commitments made by the suppliers. There are fines in all the departments. Personally, I've been flexible with some suppliers regarding dates and times, but I'm absolutely strict regarding money, that must be respected at a 100 percent. If a supplier is supposed to give me 5-million pesos worth of shoes, that's what I must be receiving. However, if the shoes need to be here on February and it is necessary to delay it, we can do it. If I ordered 1,000 shoes, I want to receive 1,000 shoes. If there are any missing, the supplier will be fined. Does the company manufacture any home brands? Only a few Mexican companies manufacture high-quality shoes. We are marketing the JB brand in three versions. We
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