A GALOPE O informativo da ABCCC - Janeiro de 2015
Melhores ideias do ano são premiadas durante confraternização Página 4
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RCC é o novo desafio da Comunicação Página 6
Projeto visa reconhecimento da qualidade Página 7
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NOVOS COLEGAS
Aline Rodri gues Finan ceiro
Campanha entre colaboradores arrecada mais de R$ 1,7 mil A mobilização realizada por todos os colaboradores da ABCCC arrecadou mais de R$ 1,7 mil reais com a venda das rifas. Agora, esse valor juntamente com um apoio financeiro da Associação, será destinado a compra de aparelhos de ar condicionado para Abrigo Institucional Meninos l No início de novembro, o abrigo foi visitado pelas colaboradoras integrantes do Gaio, Gabriela Tavares (Central de Relacionamento) e Grasiele (SRG), que conversaram com o responsável 2
A GALOPE
Veja quem está de férias Alexandre (Com/Mkt)
5/1 à 24/1
André (Fin)
2/1 à 31/1
Bettina (SRG)
12/1 à 11/2
Douglas (Com/Mkt)
22/1 à 23/2
Eduardo (Eventos)
15/1 à 13/2
Lena (Fin)
9/1 à 7/2
Laísa (Com/Mkt)
2/1 à 31/1
Leticia (SRG)
19/1 à 17/2
Marcelo (TI)
2/1 à 31/1
Rafael (SRG)
19/1 à 17/2
Terena (SRG)
12/1 à 11/2
COICE DE POTRO
Informações bem curtinhas
PALITOS NA PIA
NO SISTEMA
Parece retrospectiva, mas não é. Alguns colegas ainda insistem em deixar as hastes de mexer café dentro da pia da cozinha.
O Setor de Tecnologia da Informação desenvolveu um programa para as sugestões do Ideia de Ouro 2015. O sistema está em fase de testes e em breve deve ser implementado.
CUIDADO Recentemente uma chaleira foi esquecida no fogo no intervalo do meio-dia. Atenção.
E-MAIL Estagiários que não possuem e-mail da ABCCC e queiram receber as informações da Comunicação Interna em suas contas particulares, devem enviar um a solicitação para comunicacaointerna@abccc.com.br.
FATUROU A Meirielen (Expedição) foi a vencedora da rifa e vai levar R$ 300,00 em produtos da Loja do Cavalo Crioulo.
CHEGA AÍ Envie sua sugestão de pauta para alexandre@abccc.com. br ou comunicacaointerna@ abccc.com.br.
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Ideia de Ouro define vencedores do ano
Ideia de Ouro
Ideia de Prata
Foram conhecidos durante a festa de final de ano da ABCCC as três vencedoras do Ideia de Ouro. As sugestões foram julgadas pelos integrantes do Grupo de Apoio à Integração Organizacional (Gaio) e pelos gestores de setor. A escolha considerou os itens melhoria da qualidade do serviço ou produto, redução de custos, criatividade, aplicação em outras áreas e melhoria das condições de trabalho. A Ideia de Ouro ficou com a Ana, analista do setor Administrativo, que viu a possibilidade de diminuir erros de envio de correspondências e agilidade no trabalho da Expedição com a implementação de uma janela transparente nos envelopes utilizados. Ela faturou um vale viagem de R$ 2,5 mil. A Giulianna, do SRG, ficou com a prata. Trabalhando com a possibilidade de uma redução de custos e um consumo consciente de energia elétrica, ela implemen-
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A GALOPE
Ideia de Bronze
tou os sensores de presença em alguns ambientes, o que impede que as luzes sejam esquecidas ligadas. Essa ideia garantiu um bônus de R$ 1,5 mil para uma vigem pela CVC. A analista do SRG, Grasiele, estava preocupada com a saúde de seus colegas e deu a dica de trocar os telefones convencionais por headsets (telefones de cabeça). Além de evitar as dores do pessoal que segurava o telefone entre a cabeça e o ombro, a mudança possibilitou agilidade no atendimento e o prêmio de R$ 1 mil em vale-viagem. Apesar da autonomia do Gaio para aprovar algumas sugestões, a efetivação da ideias só foi possível pela colaboração dos gestores. O setor Administrativo adotou a janela nos envelopes e os sensores de presença. O SRG acreditou que os headsets melhorariam a vida de seus funcionários.
Terceiro trimestre No mesmo dia foram conhecidos os vencedores do último trimestre. Laís (Eventos) sugeriu a instalação de uma fragmentadora de papel e ficou com a Melhor Ideia. A Grande Ideia foi da Lena (Financeiro), que indicou a instalação de um dispenser com sacos plásticos para guarda-chuvas que foi adotada por todos os setores. O armário de chaves, do Leandro (Comunicação/ Marketing), lhe garantiu a Reservada Grande Ideia. Os vencedores do terceiro trimestre, assim como os dos dois anteriores, receberam um prêmio de R$ 60,00, R$ 50,00 e R$ 40,00, respectivamente e completaram a lista das nove ideais concorrentes ao prêmio final.
Grande Ideia
Melhor Ideia
Reservada Grande Ideia
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Revista do Cavalo Crioulo é o novo desafio da Comunicação A turma responsável pela publicação impressa oficial da ABCCC está em clima de euforia. A partir de janeiro o Jornal do Cavalo Crioulo (JCC) passa a ser a Revista do Cavalo Crioulo (RCC). Para quem está inserido na publicação mensal a rotina mudou. O conteúdo que antes apresentava com mais destaque as competições da Raça, ganha novo viés e leva ao criador aquilo que ele quer ler.
Para que todo mês o leitor receba a sua revista a equipe composta pela jornalista Andressa Barbosa, pela estagiária de jornalismo Karen, pelos designers Henrique e Alyne e liderada pelo Douglas, subgerente de Comunicação e Marketing, corre atrás de pautas que sejam interessantes ao público crioulista. São diversas entrevistas, muitos telefonemas, várias revisões e ajustes gráficos até chegar ao produto final.
“
A transição do jornal para a Revista Cavalo Crioulo teve o objetivo de atender a um pedido do próprio público leitor por um material de ainda mais qualidade, adequado às nossas novas propostas e voltado aos temas de maior interesse dos criadores. Estamos melhorando para oferecer um produto diferenciado e que proporcione maior conhecimento e leve o cavalo Crioulo às mais distantes localidades. Está sendo um grande desafio para a nossa equipe, porém, é compensador pela experiência de trabalhar em um veículo totalmente diferente.”
“
Saindo da plataforma jornal e indo para revista deixamos de lado o modelo de diagramação e conteúdo rígido do jornal e partimos para a liberdade tanto gráfica quanto editorial das revistas. Se por um lado ganhamos essa liberdade, por outro, ganhamos a necessidade de a cada página, a cada matéria desenvolver um conteúdo especial, com seu estilo e cara própria, ao contrário do jornal que graficamente seguia o mesmo layout em todas as páginas. Essa mudança é um marco, pois pude colocar em prática todos os conceitos aprendidos na faculdade, além de ser o meu trabalho de maior importância na Associação.” 6
A GALOPE
Começa busca por reconhecimento da qualidade Muito ouvimos falar em atingir uma qualificação nos serviços prestados aos criadores e também no ambiente de trabalho. Mas como verificar se o que estamos fazendo está no caminho certo? Para responder essa pergunta o Mateus, analista do setor Administrativo – juntamente com o Vagner, gerente geral, e com a participação de todos os colaboradores – está engajado em montar um plano de ação para atender as exigências do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP).
A primeira etapa é atender os oito critérios de Sistema de Avaliação de Gestão Simplificado (SAGS), a porta de entrada nos sistemas de avaliações do PGQP e requisito básico para a candidatura ao Prêmio de Qualidade RS. O processo exige que a ABCCC alcance cem pontos, ao todo. Este é o inicio de uma escalada na qualidade, que deve passar pelas pontuações de 250 (Compromisso com a Excelência) e 500 (Rumo à Excelência) até chegar ao Sistema de Avaliação da Gestão.
ETAPAS DO PROCESSO SENSIBILIZAÇÃO INICIAL
ACOMPANHAMENTO
1º
(presencial/EAD)
2º
AUTO AVALIAÇÁO SIMPLIFICADA
(100 pontos)
3º
1
PLANO AÇÃO
CAPACITAÇÃO?
SIM CAPACITAÇÃO POR MÓDULOS
NÃO
5º IMPLEMENTAÇÃO
6º
ANÁLISE CRÍTICA
NÃO
OK
comitês
? 1 2 3
PGQP E COMITÊS (3 MESES A 1 ANO)
4º
2 3
SAG 250 pontos
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Aniversariantes Confira os colaboradores que estão de aniversário no mês de janeiro.
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Fernanda SRG
10/1
Lena Financeiro
30/1
Silvana SRG
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A GALOPE
9/1
Rafael SRG
22/1
Lígia Financeiro