Afvalzorg nieuwsbrief Inhoud Versoepeling financiële afhandeling van uw afvalstoffen
2
Klanttevredenheidsonderzoek Bodemzorg
2
Groengebied Mastwijk groeit verder 3 Wielerronde in Flevoland voor Afvalzorg-relaties
3
Van bodemas naar vrij toepasbare bouwstof
4
Afvalzorg participeert in landelijke compostdag
4
Herinvoering afvalstoffenbelasting en gevolgen stortmarkt
5
Afvalzorg deelt kennis en ervaring in Spanje
5
In gesprek met: AEB Amsterdam
6
Mijlpaal project Groenewoud bereikt 7 Rondleiding leerlingen op locatie Zeeasterweg
8
Locaties Afvalzorg
8
maart 2014
2014: een positieve insteek én diensten optimaliseren Het jaar is voor Nederland goed begonnen. Onze Olympische sporters zijn terug en we hebben meer medailles gewonnen dan bij eerdere Winterspelen. Nu nog even het WK voetbal winnen en de sfeer wordt zo positief dat de economie omhoog spettert. Ik geloof in een combinatie van die twee aspecten; in een positieve sfeer krijgen wij vleugels en komt de leeuw in ons boven.
E
en positief gevoel hebben we de komende periode ook nodig, omdat onze markt wederom door maatregelen van de overheid wordt beïnvloed. De afvalstoffenbelasting wordt per 1 april a.s. opnieuw ingevoerd en we krijgen regelmatig vragen van klanten over de (financiële) consequenties en hoe structureel het is. Dat de huidige belastingmaatregelen de beoogde doelen (vergroening én 100 miljoen euro opbrengst) niet gaan realiseren, daar is gelukkig iedereen het over eens. De overheid is daarom samen met de markt aan het onderzoeken op welke manier de doelstellingen wel gehaald kunnen worden. Niets is nog zeker! Wij volgen de ontwikkelingen op de voet en houden u uiteraard op de hoogte. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en dit meten we op diverse manieren. Recent hebben we voor het eerst een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd voor onze afdeling Bodemzorg, waar positieve resultaten en interessante aanknopingspunten uitkwamen. U leest hierover meer in deze nieuwsbrief. Medio april starten we met het onderzoek onder de klanten die afvalstromen aanleveren of producten afnemen op onze locaties. We vinden het vanzelfsprekend zeer belangrijk wat uw mening is over onze service en hoe we deze nog verder kunnen verbeteren. Ons motto is: "Het kan altijd beter". Dus doe mee aan ons komend onderzoek en kom vooral met uw opmerkingen en suggesties. Uw mening telt! Bert Krom Algemeen directeur NV Afvalzorg Holding