TA1 - ECOGREEN

ACCIÓN POR EL CLIMA Tópicos Especiales de Marketing Tendencias

SECCIÓN

GRUPO

PROFESOR

MVA1

N° 03

Ramon Chacon Resino

GRUPO 03 Almeza Gabriela

Rosas,

(U201712073)

De La Calle Leon, Ivana

(U201711944)

Gebhardt Thalia

Linares,

(U201711240)

Huapaya Alhelí

Guillen,

(U201716853)

Millones Claudio

Quino,

(U201711494)

Saavedra Gaspar, Andrea Fernanda

(U201715970)

CONTENIDOS LA HERRAMIENTA MÁS EFICIENTE PARA COMBATIR EL CAMBIO CLIMÁTICO ERES TÚ

01

INFOGRAFÍA RESUMEN DE LA ETAPA PREVIA Misión y visión • Valores • Objetivos institucionales

02

IDEACIÓN Enfoque de Ideación • Captura de aprendizaje • Identificación de patrones • Intuiciones críticas • Área de oportunidad • Ideas de soluciones nuevas • Selección y Evaluación de Ideas

03 04 05

PROTOTIPAR Diseño del mock up • Implementación en Marvel App TESTEO Investigación Cualitativa • Hallazgos y Recomendaciones • Mejoras en el nuevo prototipo de alto funcionamiento CONCLUSIONES

01 INFOGRAFÍA RESUMEN DE LA ETAPA PREVIA

05

02 IDEACIÓN

DEFINICIÓN DEL ENFOQUE DE IDEACIÓN Hemos decidido desarrollar un enfoque de DISEÑO EMPÁTICO, pues consideramos que de esa forma podemos comprender a profundidad los problemas y realidades a los que buscamos dar solución, para de esta forma lograr ser más innovadores y eficaces. Además, debido a la situación actual no conseguimos trabajar con alguien de nuestro público objetivo el 100% del tiempo.

PROBLEMA ODS: ACCIÓN POR EL CLIMA

Sueños - Cosas que quisiera Oportunidades

¿Cómo podríamos?

Sueño: Lograr un mayor porcentaje de utilización de otros medios de transporte con respecto a los

Proponiendo objetivos públicos del impacto positivo en

automóviles en uso

la disminución del uso de automóviles

Como

oportunidad,

consideramos

que

la

Comunicando un mensaje claro e impactante con la

comercialización de vehículos eléctricos y bicicletas

finalidad de concientizar a las masas para adoptar una

ha aumentado en gran porcentaje respecto a años

perspectiva ecológicamente responsable

posteriores debido a la pandemia.

Retos que se enfrentan - cosas que deberían mejorar

¿Cómo podríamos?

Incentivar a las municipalidades a invertir en la

Carencia de interconexión distrital de ciclovías

extensión de las ciclovías por el crecimiento de

Aumento de la carga vehicular en el distrito de

ciclistas

Lima posterior a la cuarentena

Lograr concientizar al público limeño para que opten por el uso de otros medios de transporte más sostenibles

RETO Incentivar el uso de medios alternos de transporte que reduzcan el tráfico en Santiago de Surco

07

CAPTURA DE APRENDIZAJE Comparte las historias inspiradoras Destacado de la entrevista Aprendizaje 1

Ideas interesantes

Existe una preocupación creciente por parte de la población limeña por la contaminación generada por el trafico limeño, por lo que algunos desean descubrir algún tipo de opción para poder contribuir con el conservamiento. Sin embargo, no encuentran un incentivo extra u opciones para poder aportar.

Varios ciudadanos nos afirmaron que el uso de transportes alternativos como scotters eléctricos son una opción muy buena para trasladarte en horas pico, evitar el tráfico, llegar rápido y ayudar al medio ambiente. Además, aseguran que existieran más opciones de transporte ecoamigables en lima las usaría

Se observa que algunas personas piensa que la baja calidad de servicio en el transporte público provoca que exista mayor población que use sus autos privados incentivando al tráfico, la contaminación y el caos de la ciudad. Además de que todo eso con lleva a más horas perdidas de su tiempo al día

Las personas que residen en Lima Metropolitana están adaptadas a la problemática del tráfico, y pese a que conocen el impacto que tendría sobre el medio ambiente, dependen de su medio de transporte habitual. Sin embargo, existe un grupo de personas que están dispuestos a mejorar dichos hábitos, como el disminuir la frecuencia de uso de su automóvil, porque de alguna forma se siente más motivados en ser parte del cambio.

La frustración y diversidad de sentimientos negativos que genera el tráfico limeño, perjudican el día a día de los ciudadanos, además, estar expuestos tanto tiempo entre gases nocivos afecta a la salud y no se habla ni difunde acerca de los males que genera el smog.Sin embargo, la falta de vías para transportes alternos eco, generan que no muchos ciudadanos se animen a ser participes del cambio, pero cuentan con conciencia pues en su entorno hay personas que están intentando cambiar y se sienten interesados.

Las personas residentes en Lima se percataron de que la contaminación de la ciudad había disminuido durante la pandemia, a causa de la cuarentena. Sin embargo, al irse recobrando las actividades habituales, dicha contaminación regresó, al igual que el tráfico terrible que Lima tiene. Por lo que, están dispuestos a escuchar de alguna alternativa que les permita llegar a tiempo a sus trabajos, sin el estrés del tráfico y ayudando al medio ambiente en el proceso.

08

IDENTIFICACIÓN DE PATRONES MODELOS INTERPRETATIVOS Esquema del proceso

Despertarse muy temprano para evitar el tráfico.

Consultar en aplicaciones el tiempo estimado de llegada

Empezar a sentir nauseas, estrés, dolor de cabeza, malestar en general a causa del smog de los autos

Encontrarse atascado en el tráfico y estresarse por llegar tarde a su destino

diagrama de ven (recopilación de aprendizajes y entrevistas)

Dependencia vehicular

Problemas de salud Falta de orden en el transporte

Poco interés por parte de la comunidad

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Llegar tarde al destino, encontrarse estresado y no sentirse bien.

IDENTIFICACIÓN DE PATRONES TEMAS/CLUSTERS

Dependo de mi automóvil para movilizarme en mis labores diarias “Quiero llegar más rápido”

“No me gusta la limpieza del transporte público“

“Evito el contacto transportandome con mi carro“

“Me da la comodidad y seguridad que buscó al transportarme“

“Me gusta la privacidad que me da mi carro“

“Ya me acostumbré a utilizarlo”

Estar atascado en el tráfico me hace exponerme por mucho tiempo al smog Miedo al transporte público (Covid - 19)

“Pasar horas en el tráfico me genera un dolor fuerte de cabeza”

Saturación auditiva durante el tráfico

Aumento del nivel de estrés

“Me da náuseas estar atrapada en el tráfico”

“Me hace sentir mal estar al contacto con el smog”

10

IDENTIFICACIÓN DE PATRONES TEMAS/CLUSTERS

los limeños en general, no respetan las señales de transito "Peatones imprudentes "

”Las señalización y los semaforos no estan sicronizados con las calles en las que se encuentran”

"Todos se quejan y nadie soluciona nada"

”Las motos no respetan el semáforo, nadie los controla y empeoran el tráfico“

"No hay control en las carreteras"

"Nunca hay alguien para poner orden!”

las personas no entienden la gravedad del impacto en el medio ambiente

11

"Faltan más campañas para conocer más sobre el impacto del tráfico en el clima"

"No estoy muy enterado de otros medios de transporte"

“No me doy cuenta si mi transporte contamina mucho en el ambiente”

"Prefiero movilizarme con auto, es más fácil y requiere menos esfuerzo"

"Soy ajeno a los efectos de la contaminación ambiental de mi distrito"

"Prefiero mantener mi auto viejo conmigo antes que tomar en cuenta el nivel de contaminación que genera"

Detectar intuiciones Críticas

INSIGHT STATEMENTS

BENEFICIARIOS Los beneficiarios quieren disfrutar de su día plenamente transportandose con tranquilidad

Los beneficiarios quieren sentir un ambiente menos cargado de contaminación tanto ambiental como acústica

DONADORES Los donadores quieren apoyar en la mejora de calidad de vida de los ciudadanos

El donador al ayudar, impacta positivamente dentro de su reputación y en el ambiente

VOLUNTARIOS Los voluntarios quieren ayudar debido a que les importa el medio ambiente

Los voluntarios sienten empatía por el ambiente y las personas, que sufren las consecuencias que genera el tráfico y quieren generar un impacto positivo 12

Áreas de oportunidad HMW QUESTIONS BENEFICIARIOS ¿Cómo podríamos hacer que los ciudadanos sientan en menor medida el impacto de la contaminación vehicular?

¿Cómo podríamos mejorar la calidad de vida tanto física y mental de quienes están expuestos a los efectos negativos que genera el tráfico ?

DONADORES ¿Cómo podemos lograr que la ayuda de los donadores genere un impacto positivo relevante? ¿Como podemos generar que el donador se mantenga motivado y activo para lograr un impacto positivo?

VOLUNTARIOS ¿Cómo podemos lograr que el interés del voluntario se transforme en un compromiso real con el proyecto?

¿Cómo evitamos que los voluntarios se salgan del voluntariado ?

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TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA REDUCIR EL SMOG EN LAS ÁREAS MÁS CENTRICAS DE LA CIUDAD? Puntos de alquiler de transportes ecoamigables

Multas a los talleres mecánicos que utilicen pinturas o disolventes con componentes COV

Campañas que promuevan a las personas caminar más

Instalar catalizador es en el tubo de escape de los vehículos

Mejorarla combustión en las centrales eléctricas

Uso de energía renovable en autos electricos

Instalacion de puntos de recarga para coches eléctricos Instalar gasolineras que solo vendan combustible E-Diesel

Mejorar la calidad del servicio del transporte publico

Promover la venta de dióxido de titanio para recubrir y pintar tejas de arcilla comunes de las casas, con el fin se coma el smog del aire

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TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA REDUCIR EL SMOG EN LAS ÁREAS MÁS CENTRICAS DE LA CIUDAD? Campaña para promover el uso de transportes sostenibles individuales (bicicleta, scooter)

El Gobierno exija a las centrales eléctricas del país a captura su propio CO2 y reciclar bajo tierra para reducir contaminación

Comercializaci ón de catalizadores para los vehiculos

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Fomentar el comercio y adquisición de autos eléctricos

Incentivar la sustitución de vehículos antiguos muy contaminantes en las municipalidades

Invertir en hojas BioSolar que absorben el dióxido de carbono y liberan oxigeno como lo harían 100 arboles para los principales puntos de la ciudad

Promover en las municipalidade s la revisión técnica del coche de manera trismestral

Inversión privada para mejorar los medios públicos de transporte

Incentivar la venta y compra de modelos de autos de bajo consumo energético

Promover en las municipalidades la instalación de paredes arbóreas en sus principales parques con el fin de absorber la contaminación

TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA REDUCIR EL SMOG EN LAS ÁREAS MÁS CENTRICAS DE LA CIUDAD? Pavimento para reducir el óxido de nitrógeno

App que informa la emisión de smog de tu vehículo

Promover en las municipalidades la creación de murales gigantes hechos con pintura Airlite que ayuda a purificar el aire y deje un mensaje positivo

Hacer campañas sobre las enfermedades que causa el smog, para que los conductores tomen conciencia sobre ello

Incentivar la venta de pinturas AirLite en mecánicos, talleres, etc., para el uso en reparaciones del hogar

Restringir el uso de vehículos a motor en la zonas más verdes del país.

El gobierno invierta en tejados que reduzcan el smog en edificios públicos

Invertir en buses con ventiladores que posean un filtrado de aire para mejorar el transporte publico

El gobierno invierta en edificios públicos que purifican el aire, conocidos como limpiaesmog

App de car sharing de vehículos con gasolina Ediesel como una nueva alternativa de transporte publico multiusuario.

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TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA FACILITAR MAYORES OPCIONES DE TRANSPORTE QUE SEAN ECOAMIGABLES Y RÁPIDOS? Incentivar entre las empresas automovilísticas el aumento de su cuota de venta de autos ecoamigables a cambio de recompensas monetarias

Motivar la actividad física en vez de usar automóviles en caso de recorrer distancias cortas

El estado trabajando con empresas privadas

Incentivar el uso de vehículos alternativos para ir a la escuela/universidad (2022)

Que las empresas privadas provean a sus trabajadores con opciones de transporte

Creación de tranvías eléctricos por parte del Estado

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Incentivar en las empresas de delivery a usar el etrike

Incoporar en cada municipalidad un programa de alquiler de bicicletas eléctricas en zonas de más cogestión del distrito

Creación de bicicleta universal en Perú

Juego para motivar el uso de vehículos sostenibles

TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA FACILITAR MAYORES OPCIONES DE TRANSPORTE QUE SEAN ECOAMIGABLES Y RÁPIDOS?

App que indique puntos de acceso a medios de transporte alternativos

Alianza con empresas para que fomenten el uso de e-trikes entre sus empleados

Fomentar la compra de bicicletas plegables conocidas como "Full Circle" en las municipalidades

El Gobierno invierta en transportes públicos eléctricos como el tren electrico

Aplicaciones de alquiler de vehículos electricos

Incentivar la inversión en autobuses electricos

Creación de una aplicación de taxis electricos

Incentivar la producción de vehículos eco amigables

Oferta de e-bikes, e-trikes, motos eléctricas, mototaxis electricos

Fomentar "días green" en donde sólo se autorice la movilización con vehículos green

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TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA FACILITAR MAYORES OPCIONES DE TRANSPORTE QUE SEAN ECOAMIGABLES Y RÁPIDOS?

Ofrecer beneficios por la compra de un vehículo de dicho tipo

Realizar cross selling con algún otro producto (alianzas)

App de recompensas que incentive el uso de vehículo eco amigables

Aplicacion de taxis green, donde solo usen autos ecoamigables para dar sus servicios

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Instalar estacionamientos para bicicletas y scotters eléctricos de manera gratuita en las municipalidades

Otorgar a las empresas cierta cantidad de vehículos que serán entregado como reconocimiento laboral (alianzas)

Invertir en los Motocarros y las Ecobicicletas de la empresa "Servientrega" como nuevos transportes ecologicos para empresas de delivery

Implementen distintos puntos de alquiler de vehículos eléctricos que recorran distancias medias en distritos con mayor congestión vehicular

Implementar vías especiales para que sea más seguro el uso de vehículos eléctricos (no chocar con los autos)

Incentivar a las empresa privadas a adquirir camiones eléctricos para su flota

TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA REDUCIR LA DEPENDENCIA DE LAS PERSONAS SOBRE SU VEHÍCULO (CARRO) PARA TRANSPORTARSE? Incentivar el uso de bicielectrica s en cada distrito

Aumentar el precio de la gasolina

Incorporar mayor calidad y seguridad en el transporte publico

Incentivos a empleados que usen transportes eco

Recompensa por uso de scotters para ir al trabajo

Imponer exigentes multas por uso de vehículos con una antigüedad mayor a 8 años

Proponer días del mes sin carros para aumentar el uso de transportes alternos

Más transporte público por parte del Estado

Aumentar el impuesto del auto

Sacar tarjetas para acceder a cualquier transporte público (más facilidades)

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TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA REDUCIR LA DEPENDENCIA DE LAS PERSONAS SOBRE SU VEHÍCULO (CARRO) PARA TRANSPORTARSE? Facilitar instalaciones de estacionamiento seguras para los otros métodos de transporte

Ampliar las zonas de transporte para los vehículos alternos

Generar incentivos por medio de aplicaciones que brinden recompensas

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Fomentar a que las empresas incentiven a sus empleados y los apoyen en la adquisición de transportes eco amigables

Crear una campaña con ayuda de empresas para fomentar el uso de transportes alternos

App de sistema de buses que lleve de manera segura a un centro empresarial

Programa de apoyo para facilitar la compra de un vehículo eléctrico por parte de la municipalidad

Incentivo por parte de las empresas a que los colaboradores realicen "carsharing"

Alianzas con municipalidad es para realizar conexiones de ciclovias entre distritos

Sacar paquetes pago que incluyan el uso de cualquier tipo de transporte público por precios mensuales

TORMENTA DE SOLUCIONES NUEVAS ¿COMÓ SE PODRÍA REDUCIR LA DEPENDENCIA DE LAS PERSONAS SOBRE SU VEHÍCULO (CARRO) PARA TRANSPORTARSE? App que te recompensa por disminuir el uso de vehículos

Impuesto por cada 5 km recorridos

Multas a vehículos antiguos con el motor en mal estado

Prohibir el uso de vehículos particulares los fines de semana con el objetivo que prueben otra maneras de trasladarse

Facilitar Tandem bikes electricas familiares

Recompensa + compra de vehículos (Vida útil +5 años) Implementar un programa de apoyo financiero en los bancos para adquirir vehículos eléctricos

Las empresas de transporte público tengan nuevas reglas que hagan del servicio más seguro y ordenado

Crear grupos que se junten para movilizarse a través de estos medios

Que se promueva el uso de scooters eléctricos y vehículos eléctricos entre los trabajadores de las empresas privadas

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SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE IDEAS Evaluación de idea Desing challenge Reducir la contaminación en el aire de las áreas más congestionadas con tráfico de Lima al disminuir los coches en circulación Aminorar los kms recorridos en movilidad publica y privada Disminuir los problemas de salud que provoca el smog en la población más vulnerable

Selected idea

App de car sharing de vehículos con gasolina Ediesel como una nueva alternativa de transporte publico multiusuario.

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How might we questions ¿Cómo se podría reducir el smog en la áreas más céntricas de la ciudad?

Describe the idea Esta App permitirá el alquiler de carros como taxis pero para multiusuarios y con gasolina EDiesel. Además, en el coste del alquiler incluye seguro por si hay un accidente dentro o fuera del vehículo, el combustible, y los protocolos de seguridad contra el Covid. Asimismo se compartirá los datos básicos de cada usuario dentro del vehículo tanto para el conductor como para sus pasajeros, con el objetivo de ofrecer un transporte publico más seguro y confiable.

Impacto Reducir las emisiones de monóxido de carbono y óxidos de nitrógeno en el aire de las principales calles de Lima

SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE IDEAS Evaluación de idea Desing challenge Incentivar el uso de vehículos sostenibles en las zonas 6 y 7.

Disminuir el tráfico vehicular a través del uso de otros medios de transporte.

Selected idea App de recompensas que incentive el uso de vehículo eco amigables

How might we questions ¿Cómo se podría facilitar mayores opciones de transporte que sean eco amigables y rápidos?

Describe the idea Diseñar e implementar una app capaz de motivar e incentivar el uso de vehículos ecoamigables como bicicletas, scooters, etc. Ello a través del ofrecimiento de recompensas por logros, en donde los clientes acumularían puntos en función de las distancias recorridas con sus vehículos sostenibles y accederían a descuentos y promociones de marcas determinadas.

Impacto Incremento del número de personas que se movilicen por medio de transportes sostenibles Reducción de las horas de tráfico en las zonas 6 y 7 de Lima.

Demostrar que usar medios alternativos de transporte tiene beneficios y puede ser divertido

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SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE IDEAS Evaluación de idea Desing challenge Reducir el tráfico generado por la gran cantidad de vehículos particulares en las horas puntas a través del uso de buses seguros Disminuir la contaminación generada por el atoramiento en las zonas empresariales

Selected idea

App de sistema de buses que lleve de manera segura a un centro empresarial

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How might we questions ¿Cómo se podría reducir la dependencia de las personas sobre su vehículo (carro) para transportarse?

Describe the idea Diseñar e implementar una app capaz promover y organizar el uso de buses que pasen por distintos distritos cercanos y que se dirijan al mismo centro empresarial, como el de san isidro, en el que hay muchas empresas juntas y sería más práctico que en lugar de utilizar su auto propio generando más tráfico. Además, para asegurar la salubridad del vehículo los cupos serán mediante reservas y el bus tendrá ventilación que purifique el aire cada cierto tiempo.

Impacto Disminuir la dependencia de los conductores activos de Lima con su vehículo para transportarse Implementar un medio de transporte con menos impacto ambiental, más ordenado y más limpio

#1 idea

LEAST

most

Instintivamente, ¿Qué tan emocionados están con esta idea? ¿Qué tan innovador y diferente es la idea con respecto a otras soluciones propuestas?

¿Qué tan practica es la idea? ¿Consideran que es viable?

TOTAL =

#2 idea

LEAST

most

Instintivamente, ¿Qué tan emocionados están con esta idea? ¿Qué tan innovador y diferente es la idea con respecto a otras soluciones propuestas?

¿Qué tan practica es la idea? ¿Consideran que es viable?

TOTAL =

#3 idea

LEAST

Instintivamente, ¿Qué tan emocionados están con esta idea? ¿Qué tan innovador y diferente es la idea con respecto a otras soluciones propuestas?

¿Qué tan practica es la idea? ¿Consideran que es viable?

TOTAL =

most

MATRIZ DE EVALUACIÓN

ACCIÓN (+)

#1 idea #3 idea

ACCIÓN (-) 27

INNOVACIÓN (+)

INNOVACIÓN (-)

#2 idea

03 PROTOTIPAR

PROTOTIPO APP DE RECOMPENSAS QUE INCENTIVEN EL USO DE VEHICULOS ECO-AMIGABLES

04 TESTEO

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

ENFOQUE PARA ENTREVISTAS

El método de investigación que se plantea llevar a cabo es entrevistas individuales, debido a que a través de este método se espera obtener una mayor interacción durante la reunión, por lo que se lograría recolectar una información más enriquecida y potencialmente útil para su futuro análisis, en las siguientes etapas del trabajo de investigación.

El enfoque que se desarrollará durante la entrevista será una Entrevista guiada, el cual comenzará preguntando sus datos personales y la experiencia de uso en el mockup del aplicativo realizado a través de MarvelApp.

Cabe resaltar que se realizará entrevistas a los tres principales participantes: beneficiario y voluntario.

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En las páginas posteriores se podrá observar las preguntas que se realizarán a lo largo de la entrevista a los participantes.

GUÍA DE INDAGACIÓN

BENEFICIARIOS

¿Qué te parece el nombre? ¿Te agrada el logo del aplicativo? ¿Qué opinas sobre los colores utilizados? ¿Cuál es tu primera impresión sobre el aplicativo?

(Al término del registro o ingreso) Hasta ahora, ¿hay algo que te parezca interesante? ¿Algún aspecto que no te agrade? ¿Alguna recomendación o algo por mejorar?

(Al término de observar todas las secciones) Y, cuéntame, ¿Qué tal te pareció el aplicativo? ¿Qué es lo que más te gustó? ¿Algún aspecto que te haya parecido interesante o nuevo para ti? ¿Hay algo que no te agrado?, o ¿alguna mejora por hacer? ¿Qué tan seguido creas que lo necesites? ¿Tienes alguna duda sobre el aplicativo?

EVIDENCIA Link 1: https://youtu.be/2w6IjRpEaDg Link 2: https://youtu.be/lc2NTvd66Gc

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GUÍA DE INDAGACIÓN

HALLAZGOS Y RECOMENDACIONES Entrevista 1: Nombre: Luis Pablo Villafuerte

Hallazgos: Se puede llegar a crear una comunidad, transmite movilización consciente, colores transmiten el propósito ecológico, premios interesantes y buenos, buena organización y flujo de los pasos.

Recomendaciones: Mejores relaciones estratégicas con marcas con enfoque saludable o ecofriendly, compartir con amigos progreso para motivar, mejorar tipografía, quitar texto e incluir más imágenes o vectores.

Entrevista 2: Nombre: Gabriel Shimabuko

Hallazgos: Se puede motivar a las personas a utilizar la aplicación mediante la promesa de solución y buenos incentivos. Además, sería mejor para los usuarios que haya más libertad en cuanto a las rutas y se puede aprovechar el marketing de referidos para impulsar el uso y la difución.

Recomendaciones: En la parte de "vehículo propio" se le puede dar más libertad al usuario y no colocar punto B, para que la ruta se pueda decidir en el momento. Además, se puede simplificar el proceso de devolución de vehículos alquilados, para igualar a las otras empresas que ofrecen el servicio. Por otro lado, para hacer la aplicación más llamativa para los usuarios se le pueden agregar distintas funcionalidades como calculo de calorías, opción a ranking entre amigos, etc.

Por último, la combinación de colores en algunas partes se puede mejorar para que sea más claro, y se pueden utilizar más iconos para hacerla más dinámica.

Prototipo de alta fidelidad (con mejoras): https://marvelapp.com/prototype/h46gh87

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GUÍA DE INDAGACIÓN

MEJORAS

MEJORAS: Opción para compartir progreso con amigos Aumento de imágenes Mejora de tipografía Opción para que armen sus propias rutas, con diversas paradas o puntos de encuentro (A, B, C, etc) Opción de "Ruta Libre", en donde sólo se haga recuento de la distancia recorrida Se le agregó la funcionalidad de "ranking entre amigos", en donde los usuarios tendrán la posibilidad de armar grupos de amigos en donde puedan ver sus avances y logros, así como ser rankeados entre ellos mismos

Prototipo de alta fidelidad (con mejoras): https://marvelapp.com/prototype/h46gh87

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05 CONCLUSIONES

CONCLUSIONES Las entrevistas nos ayudaron a empatizar de forma profunda con los beneficiarios para comprender mejor sus necesidades, así como a tener hallazgos y poder implementarlos en la solución presentada, para que esta sea lo más útil posible para ellos, y cubra sus puntos de dolor de la mejor manera posible.

El proceso de selección y evaluación de las ideas permite poseer una perspectiva amplia de todos lo miembros del equipo para resolver un misma problemática, y definir criterios importantes para la elección de la más factible de acuerdo al entorno.

Es importante a validar la funcionalidad de la solución respecto a la problemática y reto. Además, se debe tener en cuenta la experiencia del usuario durante el uso del aplicativo, con las interfaces, debe ser interactivo y rápido.

Las entrevistas con usuarios son necesarias, pues nos orientan y ofrecen feedback valioso para generar mejoras y obtener un prototipo o una orientación mucho mejor delimitada Realizar el prototipo de baja fidelidad ha sido de gran importancia, sobre todo para poder realizarle las mejoras correspondientes y conseguir los mejores resultados

DISPONIBLE EN: