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-Si tu marca lo permite, estimula la polémica y el debate. Eso da de qué hablar.
-Que tu no quieras conversar no significa que no lo estén haciendo. EN VEZ DE QUE EL CONSUMIDOR CONVERSE A TUS ESPALDAS, SÉ PARTE DE LA CONVERSACIÓN.
Cuarta forma de lograr WOM
No le digas a nadie para que se entere todo el mundo “Las tres cosas más difíciles en este mundo son: guardar un secreto, perdonar una falta y aprovechar el tiempo” . Benjamín Franklin (1706-1790),
En tiempos de ruido por todos lados. Ruidos en las calles, ruido por parte de las marcas, ruido político, ruido visual y hasta ruido económico, vivimos en un contexto propicio para que todo
el mundo hable y alce la voz para ser escuchado. Sin embargo, no es fácil llamar la atención. ¿Cómo lograr que los demás interlocutores se detengan un segundo para escuchar lo que