relata
Proprio come una squadra del cuore, A2A si è rivolta ai suoi 'tifosi' per invitarli a restarle vicino: una campagna multicanale che ha utilizzato direct mail, call center, eventi e media tradizionali (tv, stampa, radio, affissione statica e dinamica)
vicino, di grande impatto, simpatico e diretto, coinvolgente. 'Stai con noi' è stato quindi il forte messaggio di richiamo ai valori di squadra che A2A ha individuato a sostegno del suo schieramento di offerte commerciali, mentre “L’energia più vicina a te” è diventato il pay-off di tutta la campagna. Il mailing rappresenta l’elemento portante della comunicazione, per informare approfonditamente e individualmente i clienti, presentando le offerte in modo chiaro, trasparente e dettagliato. I mailing sono stati differenziati per offerte di elettricità e gas e per destinatari, evidenziando i vantaggi esclusivi delle proposte A2A rispetto a quelle della concorrenza: il pronto intervento per le famiglie e la certificazione dell’immobile per i condominii. Per sostenere l’offerta commerciale sono stati
inoltre studiati diversi soggetti della campagna locale e nazionale (5 soggetti distribuiti per le principali città, Milano, Bergamo, Brescia, Piacenza e Varese), e una serie di ben 300 eventi distribuiti sul territorio presso i centri commerciali e i mercati delle zone di invio del mailing. L'investimento complessivo si è concentrato in 3 mesi attraverso oltre 5.000 impianti di affissione maxi-formato, più di 200 uscite adv su quotidiani locali e nazionali, pubblicità dinamica su eurotram e taxi milanesi, oltre 7.000 passaggi televisivi nazionali e locali, e 12.000 passaggi radiofonici. A tutto ciò vanno aggiunti un call center dedicato con 6 numeri verdi, uno per ciascuna azienda del gruppo, e il minisito ad hoc www.staiconnoi.eu, per illustrare nel dettaglio le offerte dell'azienda e la sua capillare presenza sul territorio. 73