نبذة عن آليات التقديم يتجلى الهدف الرئيسي من مرحلة التقييم في تحديد واستيضاح نقاط القوة والضعف في المشاريع المشاركة ،ويتم عرض تقارير التقييم على لجنة التحكيم دون استخدامها في إقصاء المشاريع المشاركة خارج المنافسة ،وفي هذا العام تمت إضافة عملية تصويت الجمهور على المشاريع المشاركة وخدمة المتسوق الخفي /السري وذلك بناء على توصيات لجنة التحكيم في العام الماضي.
مالحظات الزيارة الميدانية: يقوم مقيِّمو الجائزة بزيارات تقييمية وإعداد تقارير حول أداء المشروع المشارك بهدف التحقق من إلتزام المؤسسة ،واستيضاح مميزاتها األساسية، وعرض النتائج والمعطيات للجنة التحكيم إلعانتها في وضع التقييم المناسب دون استخدام النتائج في إقصاء المشاريع المشاركة من المنافسة.
التصويت: يهدف التصويت البسيط واآلمن إلى استطالع آراء الجمهور حول المؤسسة والمشاريع المشاركة بهدف إشراك المجتمع في عملية االختيار، ومحاولة خلق بيئة تفاعلية ،والخروج بمالحظات بناءة من المستخدمين.
المتسوق الخفي /السري: تهدف خدمة التسوق الخفي /السري عبر االنترنت إلى تقييم التطبيقات والخدمات عبر استخدام الخدمة ووضعها موضع التجربة ،إذ يتم ترشيح (أفراد معينين) للقيام بتجربة الخدمة وإبداء مالحظاتهم حول الجوانب المختلفة للخدمة والتفاعل معها وابداء الرأي حول معايير محددة مثل سهولة استخدام الموقع ،وخاصية البحث ،وصفحات التواصل االجتماعية ،وفاعلية نظام التسليم.
فحص دقة الخدمات االلكترونية: يتم الفحص اإللكتروني عبر تحليل وتقييم المواقع والخدمات االلكترونية وإعداد تقارير األداء وتحليل معطيات مختلفة مثل سهولة الوصول، وخاصية التوفر ،وتحسين خاصيةالبحث ،وتجربة المستخدم للخدمة أو الموقع وغيرها.