conferința managementul performanței în românia
23-25 OCTOMBRIE 2014 - HOTEL RAMADA SIBIU
70
+
Participanți așteptați, din domenii diverse, de la automotive, banking, sănătate, comerț cu amănuntul la IT, logistică, producție, marketing, HR
25
+
Sesiuni, studii de caz, discuții – ocazii de a învăța de la practicieni și specialiști în domeniul managementului performanței
20
+
Vorbitori, practicieni în domeniu și specialiști din România și de la nivel internațional în aplicarea managementului performanței în organizații
20
+
Teme abordate, despre managementul performanței la nivel strategic/organizațional, operațional și individual, precum și workshopuri inovative
Early Bird 10 octombrie Data limită de înscriere 17 octombrie
Joi, 23 octombrie
Vineri, 24 octombrie
Masterclass
Modul Operațional (II)
Modul Strategic (I)
Modul Individual (III)
Sâmbătă, 25 octombrie Workshop A
Workshop B
Tarife speciale: Clienții Acumen Integrat Membrii KPIs.ro
Workshop C
Friday Night at the ER
Tarife preferențiale la cazare
O oportunitate unică de a învăța de la practicieni, de a genera noi idei și de a cunoaște profesioniști interesați de managementul performanței în România Parteneri media
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
masterclass
Dr. 3M va prezenta studii de caz, noutăți în domeniu oferind sfaturi despre implementarea și utilizarea sistemelor de management al performanței 23 octombrie, 900 - 1300 (210’) Sala Atlass Dr. Mohamed Moustafa Mahmoud Vicepreședinte, Savola Group Consilier, Ministerul Muncii, Arabia Saudită Dr. Mohamed Moustafa Mahmoud sau Dr. 3M este Consilier al Ministrului Muncii din Arabia Saudită, Director Executiv al Institutul Madinah pentru Leadership şi Antreprenoriat (MILE) şi vicepreşedinte al Savola Group, una dintre companiile fondatoare ale MILE.
10 octombrie
17 octombrie
Masterclass-ul este susținut în limba engleză de către Dr. 3M Dr. 3M va fi prezent pentru a treia oară în România, prima sa intervenție fiind ca vorbitor în cadrul Forumului Performanță, Strategie și Balanced Scorecard în România 2012. Masterclass-ul susținut anul trecut s-a focusat pe „Prezentarea rezultatelor – Cum a transformat Balanced Scorecard orașul Jeddah”. La Sibiu Dr. 3M va prezenta și analiza studii de caz ample, noutăți în domeniu oferind sfaturi practice despre implementarea și utilizarea sistemelor de management al performanței, atât la nivelul organizațiilor private, cât și al celor publice.
Testimoniale E un mediu în care se nasc idei interesante și inovative Karoly Toth, Controller, Melinda Impex Instal Companiile din România devin tot mai profesioniste, inovațiile în management sunt bine asimilate și folosite pentru performanță, iar acest eveniment este cadrul optim pentru împărtățire și învățare. Ovidiu Orzu, Director Vânzări și Distribuție, Melinda Impex Instal Consider oportună participarea mea la această conferință deoarece am reuțit să cunosc persoane și elemente noi în managementul performanței. Este o inițiativă foarte bună de a aduce la un loc ataât manageri din zona HR-ului, cât și consultanți și vorbitori practicieni. Elisabeta Anghel – Director Resurse Umane, Elpreco
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
conferință
MODUL I
Managementul performanței la nivel strategic
1710 - 1750 (40’)
1030 - 1110 (40’)
Vorbitor 5
Andrada Iulia Ghețe
Cercetător Economist în Management, The KPI Institute Benchmarking: un element cheie în management
1400 - 1410 (10’) Deschidere Modul I
1410 - 1450 (40’) Radu Gîju
1750 - 1820 (30’)
1110 - 1130 (20’)
Head of Operations Romania / Head of the Global Delivery Center, Atos
Pauză de cafea
Învățarea și transformarea organizațională prin noi tehnici de comunicare, educaționale și de managementul cunoștințelor ca elemente cheie în managementul strategic al performanței
1130 - 1210 (40’) Adelina Chelniciuc Coordonator activitate editorială și media, The KPI Institute
Vorbitor 4
Panel discuții Modul I
1450 - 1530 (40’) Răzvan Arsene
Quality Manager, Autoliv Crearea de rapoarte de performanță relevante importanța vizualizării datelor
1210 - 1250 (40’)
MODUL II
1530 - 1610 (40’) Ion-Florin Gașpar
Managementul performanței la nivel operaţional
Vorbitor 5
800 - 900 (60’)
Project Enginner, OMV Petrom
Înregistrare participanți și welcome coffee
Stabilirea de indicatori de performanță aliniați cu obiectivele organizaționale pentru facilitarea procesului de îmbunătățire continuă
900 - 910 (10’)
1250 - 1320 (30’)
Deschidere Modul II
910 - 950 (40’) 16 - 16 (20’) 10
30
Daniel Timofei
Central & Eastern Europe Area Manager, RosRoca
Pauză de cafea
Panel discuții Modul II
16 - 17 (40’) 30
Adelina Chelniciuc Coordonator activitate editorială și media, The KPI Institute
10
1320 - 1410 (50’)
Cipriana Turcanu
Masa de prânz
Standards and Lean Management, IPEC S.A.
950 - 1030 (40’) Andreea Trîmbițaș
Cercetător Economist în Management, The KPI Institute Importanța indicatorilor cheie de performanță la nivel operațional
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
MODUL III
Managementul performanței la nivel individual
1720 - 1800 (40’) Vorbitor 5
1410 - 1420 (10’) Deschidere Modul III
1420 - 1500 (40’) Mihaela Nedelcu
1800 - 1830 (30’)
Generalist Resurse Umane, Optaros Motivarea personalului ca elemt cheie în performanță
Adelina Chelniciuc Coordonator activitate editorială și media, The KPI Institute Panel discuții Modul III
15 - 15 (40’) 00
40
Elena Itu Manager Resurse Umane, FAN Courier Dezvoltarea și implementarea unui sistem de bonusare
1830 - 1840 (10’) Încheierea Conferinței
1540 - 1620 (40’) Aurora Tomiuc
Expert Resurse Umane
1620 - 1640 (20’) Pauză de cafea
1640 - 1720 (40’) Cristiana Alexandra Blaga
Cercetător Economist în Management, The KPI Institute
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
workshop a
Strategia echilibrată - calea către performanță 25 octombrie, 900 - 1300 (210’)
Sala Alpha
Radu Cocean PhD Lecturer, Universitatea Babeș-Bolyai, FSEGA Acumen Integrat Radu Cocean este Lector univ. Dr. în cadrul Departamentului de Marketing al Facultăţii de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, UBB Cluj-Napoca și trainer colaborator ATU Consulting și Acumen Integrat.
10 octombrie
Agenda
Beneficii
900 - 1000 (60’)
1200 - 1300 (60’)
Fundamentele unei srategii de afaceri echilibrate
Implementarea unei strategii de afaceri echilibrate
• Definirea viziunii și misiunii companiei
• Operaționalizarea obiectivelor prin indicatori cheie de performanță • Dezvoltarea Scorecard-ului de Performanță • Completarea Portofoliului de Inițiative și proiecte • Exercițiu - studii de caz. fiecare participant va elabora, pentru una dintre ariile de interes de la nivelul organizației proprii, un Scorecard de performanță și va identifica un set de inițiative și proiecte prioritare. Prezentări în plen și discuții.
• Definiția succesului și imaginarea stării dorite de evoluție • Exercițiu - studii de caz: va (re)formula viziunea și misiunea propriei organizații și va oferi o definiție a succesului și a stării dorite de evoluție a organizației. Prezentări în plen și discuții.
10 - 10 (15’) 00
15
Pauză de cafea
1015 - 1145 (90’) Elaborarea unei strategii de afaceri echilibrate
• Balanced Scorecard - abordarea echilibrată a strategiei • Cele patru arii de interes și Harta strategiei • Exercițiu - studii de caz: fiecare participant va elabora o hartă a strategiei pentru propria organizație. Prezentări în plen și discuții.
17 octombrie
• Înțelegerea rolului strategiei echilibrate în atingerea performanței în afaceri • Familiarizarea cu instrumente concrete de lucru pentru definirea și operaționalizarea unei strategii echilibrate în afaceri • Analiza critică a carului strategic al propriei organizații și identificarea de soluții pentru optimizarea sa
Tarif Tarif Standard
85 €
Membri Indicatoridepreformanta.ro
75 €
Early Bird (20 septembrie)
70 €
Doi sau mai mulți participanți / clienți Acumen Integrat
65 €
Plata se face în lei, la cursul BNR din ziua efectuării plății. La prețurile afișate se adaugă TVA.
Testimoniale Am considerat utilă participarea la această conferință deoarece managementul performanței în România este necesar să devină o prioritate pentru orice companie. Dacă vom acorda atenție acestui segment, cu siguranță business-ul se va dezvolta. Mariana Hopârtean – Director Național Vânzări, Elpreco Managementul Performanței este ceea ce va orienta mediul de business din România într-o direcție corectă. Conferința Managementul Performanței de la Sibiu, prima de acest nivel în România, reprezintă un start excelent în acest domeniu.
1145 - 1200 (15’) Pauză de cafea
Călin Șomcutean – Director Retail, Ambient Evenimentul reprezintă o bună oportunitate pentru benchmarking care te ajută să-ți evaluezi propriile standarde. Mariana Hopârtean – Director Național Vânzări, Elpreco
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
workshop b
Indicatori de Performanță: Măsurare, învățare, optimizare 25 octombrie, 900 - 1300 (210’) Sala Gamma Raluca Vintilă Cercetător Economist în Management, The KPI Institute Raluca Vintilă ocupă funcția de Cercetător în Management în cadrul INTEGERPERFORM, divizia europeană a The KPI Institute, autoritatea globală în domeniul Indicatorilor de Performanță (KPIs). Raluca activează în domeniul training-ului și al dezvoltării personale de peste 3 ani. Este interesată de managementul performanței și susținătoare a metodelor interactive de învățare.
10 octombrie
Agenda
Beneficii
900 - 1000 (60’)
1145 - 1300 (75’)
Introducere – Aspecte cheie ale măsurării performanței • Înțelegerea managementului și măsurării performanței • Rolul și valoarea adăugată a indicatorilor de performanță
Raportarea și analiza performanței • Crearea de rapoarte de performanță relevante; reguli în vizualizarea datelor • Dezvoltarea de dashboard-uri, scorecard-uri de performanță • Utilizarea KPIs pentru decizii și acțiuni generatoare de valoare
10 - 10 (15’) 00
15
Pauză de cafea
10 - 11 (75’) 15
30
Selecția și documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs) • Înțelegerea criteriilor de selecție și formulare a KPIs • Documentarea KPIs – ingredient cheie al succesului
17 octombrie
• Înțelegerea criteriilor, tehnicilor de identificare și selecție a KPIs • Perspective asupra proceselor de lucru cu KPIs • Sfaturi cu privire la utilizarea eficientă a KPIs în decizii și acțiuni generatoare de valoare
Tarif Tarif Standard
85 €
Membri Indicatoridepreformanta.ro
75 €
Early Bird (20 septembrie)
70 €
Doi sau mai mulți participanți / clienți Acumen Integrat
65 €
Plata se face în lei, la cursul BNR din ziua efectuării plății. La prețurile afișate se adaugă TVA.
Testimoniale 11 - 11 (15’) 30
45
Pauză de cafea
Este îmbucurător că au venit așa de mulți participanți și că ne interesează și părerile altora, nu neapărat ale specialiștilor și ale consultanților în domeniu, nu neapărat teoria, ci vrem să vedem ce se întâmplă în practică. Cristina Bleoca – Purchasing Manager, Heinrig Impex Consider evenimentul un element calitativ în România. Pentru întărirea culturii de business din România, aș dori să văd o repetare a evenimentului cu și mai mulți participanți. Arsene Răzvan – Quality Manager, Autoliv
Evenimentul organizat – extraordinar, iar managerii care au prezentat au fost niște exemple de urmat! Ioan Alexandru Lucian Țîrcă, Administrator, Apă Vie
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
workshop c
Criteriile de performanţă, evaluarea şi îmbunătăţirea performanţei angajaţilor 25 octombrie, 900 - 1300 (210’) Sala Gamma Andreea Trîmbițaș Cercetător Economist în Management, The KPI Institute Andreea Trîmbițaș este Cercetător Economist în Management și Trainer în cadrul INTEGERPERFORM, divizia europeană a The KPI Institute, autoritatea globală în domeniul Indicatorilor de Performanță (KPIs). Andreea este certificată internațional în managementul indicatorilor de performanță, pregătirea ei profesională fiind completată de participarea la o serie de seminarii și conferințe în domeniul Managementului Performanței, Balanced Scorecard și Indicatori de Performanță.
10 octombrie
Agenda
Beneficii
900 - 1000 (60’)
1145 - 1300 (75’)
Introducere – Aspecte cheie ale performanței individuale • Arhitectura sistemului de management al performanţei la nivel individual • Clarificarea termenilor cheie: obiective, KPIs, criterii de performanţă, ținte, capabilități și comportament • Managementul și măsurarea performanței individuale în context organizaţional
Managementul performanţei individuale • Pregătirea și desfășurarea întâlnirilor de evaluare a performanței angajaților • Studiu de caz: Managementul performanţei ca proces de coaching şi învăţare • Legătura între evaluare, recompensare şi îmbunătăţirea performanţei individuale
1000 - 1015 (15’) Pauză de cafea
1015 - 1130 (75’) Stabilirea criteriilor de performanţă la nivel individual • Planul individual de performanţă – structură şi conţinut • Exerciţiu practic: stabilirea criteriilor de performanţă la nivel individual • Ciclul anual de folosire a planului individual de performanţă
17 octombrie
• Clarificarea terminologiei referitoare la măsurarea performanței la nivel individual: obiective de performanță, criterii de performanță, KPIs • O mai bună înțelegere a tehnicilor care pot fi folosite pentru identificarea obiectivelor și KPIs la nivel individual • Sfaturi utile legate de evaluarea performanței individuale
Tarif Tarif Standard
85 €
Membri Indicatoridepreformanta.ro
75 €
Early Bird (20 septembrie)
70 €
Doi sau mai mulți participanți / clienți Acumen Integrat
65 €
Plata se face în lei, la cursul BNR din ziua efectuării plății. La prețurile afișate se adaugă TVA.
Testimoniale
1130 - 1145 (15’)
Este a doua ediție la care particip – asta spune ceva despre modul cum am perceput acest eveniment. Pentru organizațiile care sunt la începutul drumului în ceea ce privește crearea de sisteme de management al performanței este o bună ocazie de a afla despre experiențe reușite, nereușite, suport teoretic și în final, de a căpăta încrederea pentru a merge mai departe. Este o bună oportunitate de a interacționa cu oameni ce au preocupări în domeniu. Ideea de a avea această oportunitate mi se pare excelentă, felicitări Acumen Integrat!
Pauză de cafea
Constanța Bâra, Șef Departament Dezvoltare Instituțională, ANCOM După parcurgerea informațiilor teoretice este foarte importantă și încurajatoare exemplificarea cu studii de caz prezentate în cadrul conferinței. Liliana Neagu, HR Co-ordinator, Process Solutions
0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
friday night at the er
FNER are ca scop dezvoltarea gândirii sistemice și se bazează pe stilurile de lucru ale participantilor, învățându-i să colaboreze și să ia decizii în cadrul unui sistem complex 25 octombrie | 1400 - 1800 (210’) Sala Gamma Paul Albu Cercetător Economist în Management, The KPI Institute Paul Albu este Cercetător Economist în Management și Trainer în cadrul INTEGERPERFORM, divizia europeană a The KPI Institute, autoritatea globală în domeniul Indicatorilor de Performanță (KPIs). În calitate de facilitator, Paul e acreditat de Autoritatea Națională pentru Calificări din România. A susținut cursuri și workshopuri la nivel național și internațional, pe diferite teme ca lucrul în echipă, leadership, dezvoltare organizațională și managementul proiectelor.
10 octombrie
Ce este? Friday Night at the ER© este o activitate prin care este simulată administrarea unui spital timp de 24 de ore. Activitatea are ca scop dezvoltarea gândirii sistemice și se bazează pe stilurile de lucru ale participantilor, învățându-i să colaboreze și să ia decizii în cadrul unui sistem complex. Astfel, simularea este relevantă pentru participanți din orice industrie şi arie funcţională.
Cum funcționează? Echipele sunt formate din patru participanţi la fiecare masă, fiecare îndeplinind rolul de manager al unui departament al spitalului: Urgențe (Emergency), Terapie Intensivă (Critical Care), Asistență Medicală (Step-down) și Chirurgie (Surgery). Pe parcusul a 24 de runde, participanții trebuie să ia decizii privind fluxul și îngrijirea pacienților, politicile operaționale și utilizarea resurselor. Prin acest proces este facilitată înțelegerea interdependenţei în mediul organizaţional și învaţă cum să atingă atât obiectivele individuale, cât și pe cele de echipă. La finalul simulării, participanţii își evaluează performanța și discută despre lecțiile învățate privind gândirea sistemică și lucrul în echipă.
Cui i se adresează? Oricărui profesionist interesat de înţelegerea conceptelor de gândire sistemică în context organizaţional. Simularea este o experienţă unică de înţelegere a fluxurilor de resurse şi a importanţei coordonării activităţilor de transformare la nivel intern.
Ce urmărește? Învăţarea prin experienţă este modul optim de facilitare a a procesului de învăţare la adulţi. Această simulare are ca scop: • Orientarea oamenilor către lucrul în echipă și către atingerea unor obiective comune;
17 octombrie
Tarif • Dezvoltarea gândirii sistemice și aplicarea principiilor acesteia; • Dezvoltarea abilităților de cooperare; • Managementul deciziilor într-un cadru mai larg, cu diverse variabile; • Inovația și optimizarea eficacității indivizilor și a echipelor; • Evaluarea și dezvoltarea abilităților de lucru în echipă, a capacității de adaptare, inovare și a flexibilității; • Stimularea participanţilor să țină cont de efectele deciziilor luate în cadrul întregului sistem şi luarea deciziilor pe baza unor date sigure.
Tarif Standard
40 €
Participant la o zi de Conferință
35 €
Participant la două zile de Conferință
30 €
Plata se face în lei, la cursul BNR din ziua efectuării plății. La prețurile afișate se adaugă TVA.
Testimoniale Experiența Friday Night at the ER este benefică lucrului în echipă, dezvoltării profesionale și câștigării încrederii în deciziile luate în concordanță cu membrii echipei. Începi să pui binele organizației și rezultatele obținute înaintea rezultatelor personale. Vezi importanța documentației și a culturii organizaționale. Luiza Moldovan – Economist, General M.P.M Impex Deși un joc, în final, Friday Night at the ER a fost un mod de a te simți mai „matur”. Și mă refer la maturitate profesională. A fost o altfel de experiență, aceea de a te privi în oglindă, pentru a vedea la ce aspecte trebuie să mai lucrezi de mâine. Cornel Boariu – Director Vânzări, Accesoria Grup 0264 414 360 conferinta.kpis.ro victor.pascanu@acumen.ro
conferința
managementul performanței în românia 10-12 octombrie 2013 - hotel ramada sibiu
înscrieri
Înscrierea la eveniment se poate face preferențial, în funcție de secțiunile la care doriți să participați
Masterclass și Conferință
Loc
(23, 24 octombrie) - 0900 - 1840
O zi
Două zile
Tarif Standard
140 €
240 €
Membri Indicatoridepreformanta.ro
130 €
220 €
Early Bird (20 septembrie)
120 €
210 €
Doi sau mai mulți participanți / clienți Acumen Integrat
110 €
200 €
Workshop A / B / C (25 octombrie) - 900 - 1300
Tarif Standard
85 €
Membri Indicatoridepreformanta.ro
75 €
Early Bird (20 septembrie)
70 €
Doi sau mai mulți participanți / clienți Acumen Integrat
65 €
Contact
Situat în centrul Sibiului, la întrepătrunderea noului cu vechiul, a luxului cu șarmul medieval, Hotel Ramada Sibiu este o locație de 4 stele care oferă o gamă completă de servicii de înaltă calitate: • • • • • • • • • •
Cazare în 127 camere Centru de conferințe modern Centru de afaceri Două baruri, restaurant și salon de înfrumusețare Centru de sănătate: Fitness Atlass Gym, saună, solar și masaj Parcare interioară 35 locuri și exterioară 35 locuri Internet wireless, acces la sală de sport și saună gratuit Serviciu de concierge, fax și curierat la cerere Asistență la transportul bagajelor și serviciu de spălătorie Transfer Hotel – Aeroport – Hotel (la cerere)
Emil Cioran 2, Sibiu | 0269 235 505 | ramadasibiu.ro
Victor Pașcanu Coordonator eveniment 0752 976 875 victor.pascanu@acumen.ro
Aleea Detunata 1, Unitatea 7 Complex Mercur, Cluj-Napoca, RO-400434 0264 414 360 acumenintegrat.com office@acumenintegrat.com
Early Bird 10 octombrie
Cazare Taxa de participare nu include prețul cazării. Participanții beneficiază de tarife preferențiale la:
Data limită de înscriere 17 octombrie
Friday Night at the ER (25 octombrie) - 1400 - 1800
Tarif Standard
40 €
Participant la o zi de Conferință
35 €
Participant la două zile de Conferință
30 €
Plata se face în lei, la cursul BNR din ziua efectuării plății. La prețurile afișate se adaugă TVA.
Taxa de participare include: • Mesele de prânz și pauzele de cafea • Diplome de participare pentru fiecare prezentare, work-shop și FNER • Acces la contul Premium gratuit pentru o lună pe platforma: www.indicatorideperformanta.ro
Hotel Ramada Mic dejun
Taxe incluse
Tarif
Cameră single
70 € / N
Cameră double
80 € / N
Anularea înscrierii Orice retragere trebuie anunţată cu cel puţin două săptămâni înainte de începerea evenimentului, prin telefon sau email. În această situaţie, taxa de participare va fi returnată, mai puţin suma de 60 €, reţinută pentru cheltuielile administrative. Taxa de participare nu va fi returnată dacă retragerea participării de la eveniment are loc cu mai puţin de două săptămâni înainte de data începerii evenimentului.
Pensiunea Smarald Mic dejun
Taxe incluse
Dacă după înscrierea la eveniment vă aflați în imposibilitatea de a participa, puteți delega o altă persoană să participe în locul Dvs. fără a plăti o taxă adițională.
Tarif
Cameră single
160 RON / N
Cameră double
180 RON / N
În cazul în care ați confirmat și plătit taxa și nu ați participat la eveniment, neanunțându-ne de absența Dvs., taxa nu va fi returnată. În cazul participării parţiale la eveniment (un număr limitat de sesiuni), nu veţi beneficia de reducerea sau restituirea taxei achitate.