În parteneriat cu:
CE
RT I F I E D
C-SBP
Strategy and Business Planning Framework
OF
A
L
PR
v 1.0 2015
ESSION
Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri Culori
STRATEGY AND BUSINESS PLANNING
R=0
R=133
G=128
G=235
B=0
B=99
Cluj, România
16 - 20 martie 4-7 noiembrie
Dezvoltarea de strategii pentru îmbunătățirea performanței în afacerizultatele dorite
În ultimii 6 ani, echipa The KPI Institute:
A documentat peste 8.000 de Indicatori Cheie de Performanță din 16 arii funcționale și 25 de industrii; A revizuit peste 1.000 de rapoarte de performanță din 125 de țări; A utilizat peste 30.000 de referințe bibliografice (cărți, articole, rapoarte de performanță) ca parte a procesului de documentare; A dezvoltat peste 250 de exemple de Dashboard și Balanced Scorecard.
Datorită experienței dobândite:
A asistat peste 28.000 de organizații să găsească soluții la dificultățile privind Indicatorii Cheie de Performanță; A pregătit peste 2.500 de participanți la cursuri în peste 40 de țări în domeniul Indicatorilor Cheie de Performanță.
3 beneficii cheie pentru organizații Câștigarea unui avantaj competitiv prin înțelegerea contextului organizațional în care se utilizează planificarea strategică; Atingerea stării dorite de evoluție a organizației prin dezvoltarea unui plan strategic; Implementarea cu succes a strategiei prin accesul la instrumente specifice de implementare riguroasă a strategiei. „Am contactat The KPI Institute în vederea organizării unui curs intern pentru echipa mea. Atât materialele, cât și exemplele practice menite să explice conceptele teoretice au fost de real ajutor. Serviciile oferite reprezintă o investiție valoroasă dacă dorești să consolidezi nivelul de competență în cadrul propriei organizații.” Fahad A. AlFaadel, Autoritatea pentru Alimentație și Medicamente, Arabia Saudită Contact: www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Tel: +40 264 414 360 | Fax: +40 264 414 360
Introducere
Introducere Acest curs va ajuta participanții să îți îmbunătățească performanța organizațională pe termen lung prin utilizare de instrumente de planificare strategică. Participanții vor explora cadrul care oferă bazele unei strategii de afaceri de succes, concentrându-se pe principalele elemente ale strategiei și aplicând în practică competențele de dezvoltare a unui plan strategic eficient. Prin recunoașterea factorilor și efectelor pe care le presupune dezvoltarea unei strategii, participanții au posibilitatea de a dezvolta și de a pune în practică decizii strategice mai inteligente într-un timp mult mai scurt.
Agendă
O gândire strategică bine structurată trebuie să constituie baza fiecărei decizii de afaceri. Acest curs va oferi și o perspectivă asupra principiilor fundamentale și metodelor de comunicare eficientă a unei afaceri în cadrul organizației.
Testimoniale „Foarte bune abilitati de interactionare si transmiterea a mesajelor cheie catre participant.”
„Un curs foarte util pentru practicieni, dar și pentru cei care vor să dezvolte un sistem de management al performanței.”
Raluca Pavel, OMV Petrom, Romania
Claudia Haita, OMV Petrom, Romania Resurse
Persoane interesate de măsurarea performanței Profesioniștii din diferite domenii (financiar, resurse umane, producție, logistică, IT etc.) interesați de planificarea strategică vor dobândi competențele necesare dezvoltării unei strategii organizaționale sau departamentale prin participarea la acest curs. Persoane din top/middle/lower management
Specialiști în măsurarea performanței
Înțelegerea legăturilor care există între strategia organizațională și mediul de afaceri; Îmbunătățirea modului de comunicare a strategiei prin dezvoltare de instrumente relevante pentru comunicarea internă și externă; Abordarea standardizată a procesului de dezvoltare și implementare a unei strategii de succes la nivel organizațional și departamental; Experimentarea unei experiențe de învățare inovatoare, bazată pe un proces structurat în 3 etape; Recunoaștere profesională în domeniu și obținerea certificării profesionale în planificarea strategică.
Obiective de învățare Înțelegerea principiilor de bază ale procesului de planificare strategică; Utilizarea instrumentelor adecvate pentru a analiza mediul organizațional intern și extern; Înțelegerea etapelor de urmat în dezvoltarea strategiei la nivelul organizației și departamentului; Cunoașterea modalităților de stabilire a unor obiective strategice clare. Înțelegerea principalelor arii ale planificării la nivel organizațional: producție, talente, resurse financiare și marketing.
www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri
Înscriere
Pentru profesioniștii care ocupă funcții precum analist de date, manager de strategie sau arhitect de performanță, este important să își dezvolte competențele de planificare strategică, în special în ceea ce privește analiza stării actuale a organizației și cascadarea strategiei de la nivel organizațional la nivelul departamentelor și al angajaților. De regulă, această categorie de profesioniști a implementat deja un sistem strategic, astfel încât cursul acesta reprezintă oportunitatea de a învăța din bunele practici utilizate în domeniu pentru a identifica modul în care procesele și abordările lor în ceea ce privește planificarea strategică pot fi îmbunătățite.
Beneficiile participării
Investiție
Profesioniștii care ocupă funcția de director sau manager strategic, indiferent de aria de expertiză, vor dobândi cunoștințele și competențele necesare dezvoltării unei strategii adaptate la propriile nevoi. Instrumentele și resursele oferite ca parte a acestui curs oferă managerilor posibilitatea de a aplica imediat după terminarea cursului conceptele învățate.
+
Formator
Participanți
2
Ziua 1
Procesul de fundamentare partea 2 Valori și factori; Exercițiu: Starea dorită de evoluție.
Analiza mediului: micro-mediu extern Cele 5 forțe ale lui Porter; Exercițiu: Aplicarea modelului celor 5 forțe ale lui Porter. Analiza mediului: micro-mediu intern Sisteme interne și auditul capabilităților; Exercițiu: Utilizarea sistemelor interne și auditul capabilităților. Analiza SWOT Analiza SWOT ca instrument de evaluare; Analiza SWOT ca instrument de lansare a strategiei; Exercițiu: Crearea unei analize SWOT.
Portofoliul de inițiative Programe; Proiecte; Proceduri.
Prezentări de companii pe baza Zilei 4 Factori de risc și managementul O funcție de management la riscului alegere. Identificarea factorilor de Vizualizarea strategiei risc; Starea Dorită de Evoluție; Instrumente de Scorecard de performanță; management al riscului; Dashboard de performanță; Exercițiu: Identificarea Harta Strategiei; proiectelor și îmbunătățirea Exercițiu: Utilizarea unui activităților de zi cu zi. Scorecard și a unui Dashboard. operations. Comunicarea și lansarea strategiei Comunicarea strategiei la nivel intern și extern; Exercițiu: Stabilirea unei strategii de comunicare.
„Cursul acesta ofera o balanta optima intre concepte si metodologie de lucru pe de o parte, combinata cu experientele practice si operationale oferite de participanti si trainer, astfel ca fiecare poate dezvolta un set de masuri pentru optimizarea beneficiilor viitoare ale organizatiei. Foarte important este insa si faptul ca acestea trebuiesc revizuite continuu, pentru a fi de real folos in luarea deciziilor.”
„Clar, concis si la obiect.” Constantina Plugariu, ANCOM, Romania
Implementarea, monitorizarea și controlul strategiei Revizuirea anuală; Realinierea strategiei; Managementul strategiei și crizelor; Exercițiu: Sistemele de management al structurilor. Recapitulare și certificare Recapitulare; Examen de certificare.
www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri
3
Înscriere
Nicoleta Pulbere, OMV Petrom Global Solutions IT, Romania
Ziua 5
Investiție
Testimoniale
Prezentarea de sectoare pe baza Prezentări de companii pe baza Zilei 2 Zilei 3 Mediul extern. Obiective prezentate în rapoartele anuale pe anul 2014. Stabilirea obiectivelor – partea 1 Producție și managementul Alinierea la analiza SWOT: strategic Arborele problemelor și al Legătura dintre producție și obiectivelor; managementul strategic. Alinierea la cei 3S: Obiective Talente și managementul SMART; Exercițiu: Utilizarea arborelui strategic Legătura dintre resursele obiectivelor. umane și managementul strategic. Traducerea obiectivelor SMART în Indicatori Cheie de Resurse financiare și Performanță managementul strategic Selecția Indicatorilor Cheie Legătura dintre resurse și de Performanță; managementul strategic. Documentarea Indicatorilor Marketing și managementul Cheie de Performanță; strategic Exercițiu: Utilizarea Legătura dintre marketing și Indicatorilor Cheie de managementul strategic. and Performanță. strategic management.
Formator
Procesul de fundamentare partea 1 Definirea viziunii și misiunii; Exercițiu: Stabilirea celor 3S (3S – viziune și misiune, succes, valori).
Analiza mediului: macromediu extern Analiza PESTEL; Exercițiu: Aplicarea analizei PESTEL.
Ziua 4
Resurse
Strategie și resurse disponibile Strategie sau resurse – Care au prioritate? Tipuri de resurse necesare; Resurse și verificarea fezabilității.
Prezentări ale companiilor pe baza Zilei 1 Viziune; Misiune; Valori; Factori.
Ziua 3
Agendă
Strategie și gândire strategică Strategie și planificare de afaceri: interferențe și arii specifice; Motive, filosofie, principii și reguli de planificare strategică; Dimensiunile organizaționale ale planificării strategice: guvernanță, cascadare și lanțuri valorice; Exercițiu: Abordarea provocărilor întâlnite în guvernanța planificării strategice.
Ziua 2
Introducere
Agendă
Înainte de începerea cursului Înainte de începerea cursului propriu-zis, participanții primesc o serie de materiale menite să le ofere o bază comună de cunoștințe privind planificarea strategică, și anume: Introducere – întâlnire online de introducere și prezentare a participanților; Recomandări și planificare – ca parte a experienței de învățare, participanții vor primi informații cu privire la experiența de învățare, metodologie și procesul de parcurgere a programului;
La finalul ultimei zile de curs, participanții vor susține examenul de certificare. Acesta cuprinde 75 de întrebări iar punctajul minim pe care participanții trebuie să îl obțină este de 50 de puncte.
Incluziuni
Cursul propriu-zis
Aplicarea conceptelor învățate în exerciții practice; Analizarea de studii de caz și identificarea de soluții; Utilizarea de template-uri pentru dezvoltarea de instrumente de măsurare a performanței; Împărtășirea de experiențe și bune practici; Evaluarea permanentă a cunoștințelor prin chestionare care au scopul de a pregăti participanții pentru testul final.
După terminarea cursului
Plan de acțiune – la trei zile de la terminarea cursului, participanții trebuie să transmită un document în care să menționeze schimbările pe care intenționează să le implementeze în cadrul organizației sau departamentului privind planificarea strategică; Prezentare în cadrul organizației – la trei săptămâni de la terminarea cursului, participanții vor transmite un document PowerPoint care va constitui prezentarea pe care aceștia o vor susține colegilor referitor la principalele teme abordate în cadrul cursului; Lectură suplimentară – participanții vor primi o listă de resurse (cărți, articole, videoclipuri) cu scopul de a încuraja procesul de învățare continuă;
Suport de curs; Note de curs.
Toolkit: Arhitectura Sistemului de Management al Performanței; Starea Dorită de Evoluție; Harta Strategiei; Dashboard; Scorecard; Portofoliul de Inițiative; Formulare de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță;
Formator
La finalul cursului, participanții primesc o serie de resurse și accesul la diferite platforme cu scopul de a încuraja atât procesul de învățare continuă, cât și împărtășirea de experiențe. Astfel, această etapă cuprinde:
Materiale de curs:
Resurse
Cursul este structurat astfel încât să faciliteze procesul de învățare experiențială și să asigure un nivel înalt de interactivitate. Exercițiile utilizate pentru a îmbunătăți dezvoltarea competențelor variază de la identificarea conceptelor la analize complexe ale studiilor de caz. Procesul de învățare implică:
Agendă
Evaluare înainte de curs – analiza nevoilor, scurt chestionar de stabilire a nivelului de cunoștințe al participanților, așteptările participanților privind cursul, iar ca parte a procesului de autoevaluare, participanții își pot stabili obiective individuale de învățare pentru acest curs; Lectură obligatorie – diferite materiale privind istoria și teoriile de management, definiții referitoare la Indicatorii Cheie de Performanță, care trebuie parcurse înainte de începerea cursului propriu-zis pentru a avea o perspectivă holistică asupra temei abordate.
Introducere
Evaluare
Experiența de învățare
Abonament Premium pe platforma indicatorideperformanta.ro, valabil timp de 6 luni. Un raport de cercetare din seria de rapoarte „Top 25 Indicatori Cheie de Performanță”.
Investiție
Evaluare – la trei luni de la terminarea cursului, participanții vor completa un chestionar pentru a evalua succesul planului de acțiune aplicat în cadrul organizației, ca urmare a participării la acest curs.
Resurse Cataloage: Formulare de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță, Scorecard și Dashboard;
Înscriere
Rapoartele „Managementul Performanței în 2012” și „Managementul Performanței în 2013”; Video doodles: „Ce este un KPI, KRI, o măsurătoare?”, „Ce este un Scorecard?”,
„Înțelegerea formularului de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță”; Alte resurse: Videoclipuri, rapoarte de cercetare și studii de caz relevante pentru domeniul planificării strategice.
Culoriîn Afaceri www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Certificare Profesională: Planificare Strategică
4
Introducere
Formator Testimoniale
Radu Cocean
„Bine structurat, informatii de calitate.” Constantina Plugariu, ANCOM, Romania
oferind
informații
relevante
Agendă
Radu Cocean este lector doctor în cadrul Universității BabeșBolyai, având expertiză în marketing intern și internațional, „În termeni de structură și mod de respectiv în negocierea în afaceri. De asemenea, Radu este livrare, cursul s-a pliat foarte bine formator certificat cu o experiență vastă în managementul proiectelor și fonduri europene. pe nevoile diferite ale participanților,
atât
Începând cu anul 2010, Radu a livrat cursuri de formare și a coordonat programe de pentru practicienii cu experiență în implementare în domeniul managementului de proiect, oferind servicii de consultanță utilizarea unui sistem de management al performanței, cât și pentru cei care nu au și coaching.
avut ocazia să fie parte dintr-un astfel de
Resurse
Ca deținător al companiei SC HR Tuning SRL, având o experiență solidă în planificarea proces până acum.” strategică, Radu și-a desăvârșit competențele de consultant prin accesarea de fonduri Florentina Greger, Zitec, Romania europene și redactarea de proiecte. Totodată, Radu a elaborat strategii de dezvoltare și a livrat programe de formare pe tema dezvoltării durabile atât în instituții publice din „Foarte bine pregatit ca trainer si dornic România, cât și pentru companii multinaționale.
in acelasi timp sa invete de la altii. (…).”
Începând cu anul 2005, Radu este membru ProVobis, centrul național de resurse pentru Elena Dimache, OMV Petrom- E&P, Romania voluntariat, unde activează ca formator și dezvoltă diverse proiecte care își propun să promoveze organizațiile nonprofit și voluntariatul prin programe de formare, consultanță „Susținut în baza unei foarte bune și cercetare. experiențe practice și pedagogice, folosind
Formator
metode de predare interactive, cursul și-a atins obiectivele propuse. Eu, personal, mi-am însușit cunoștințele teoretice și abilitățile practice aferente, fapt care a dus la îmbunătățirea cunoștințelor mele referitoare la înțelegerea termenilor de indicatori de performanță și aplicabilitatea lor în companie. (...)” Mihaela Tudor, Electrogrup, Romania
The KPI Institute oferă o serie de cursuri specifice pentru diferite arii funcționale, industrii sau teme referitoare la managementul performanței. Pentru a consulta oferta completă de programe de formare parcurgeți Catalogul de cursuri.
www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri
Înscriere
The KPI Institute este autoritatea globală în ceea ce privește cercetarea și educația în domeniul Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs), oferind prin publicațiile și programele sale de formare cunoștințe privind modalitățile de învăţare și măsurare a Indicatorilor Cheie de Performanță. Organizația a dezvoltat primul cadru de management al Indicatorilor Cheie de Performanță și oferă diferite programe de cercetare în domenii precum: managementul performanței, strategie, Balanced Scorecard și KPIs. The KPI Institute deține platforma smartkpis.com, care este rezultatul unui program de cercetare dedicat documentării și clasificării modului în care Indicatorii Cheie de Performanță sunt utilizați în practică. Aceasta cuprinde cea mai mare colecție de KPIs documentați și este formată dintr-o comunitate ce numără zeci de mii de membrii.
Catalog de cursuri 2015 Investiție
Fondată în 2004, Acumen Integrat a dezvoltat și perfecționat constant procesul de organizare a evenimentelor dedicate segmentului de afaceri din România pentru a oferi soluții practice, obiective și durabile. Cu o rețea de formatori locali și internaționali, și cu un portofoliu de peste 300 de clienți, compania a cunoscut o dezvoltare continuă, reflectată în livrarea a peste 30 de tipuri de programe de formare pe teme precum managementul performanței, resurse umane, marketing, logistică sau strategii în afaceri.
5
Data cursului
Investiție standard
Early Bird
2 sau mai mulți participanți
Data limită de înscriere
16 - 20 martie
950 Euro + TVA
750 Euro + TVA până pe 3 March
600 Euro + TVA
10 martie
4-7 noiembrie
950 Euro + TVA
750 Euro + TVA până pe 21 octombrie
600 Euro + TVA
28 octombrie
Introducere
Investiție
Agendă
*Prețul include materialele de curs, prânzul și pauzele de cafea.
Pentru mai multe detalii accesați:
Cazare Cazarea nu este inclusă în taxa de participare.
Acumenintegrat.ro
Echipa noastră vă poate oferi informații și sfaturi privind participarea la curs, asigurându-se că vă bucurați de serviciile și confortul unui hotel de primă clasă.
Indicatorideperformanta.ro
Pentru tarife preferențiale la cazare, vă rugăm să ne contactați.
Resurse
Urmăriți-ne pe: /AcumenIntegrat /AcumenIntegrat /acumen_integrat
Formator
Organizarea în regim intern a cursului În cazul unui grup de cinci sau mai multe persoane din cadrul aceleiași organizații, puteți economisi timp și resurse financiare organizând cursul în regim intern. Pentru a solicita o ofertă personalizată, ne puteți contacta prin e-mail sau telefon utilizând coordonatele de mai jos.
Investiție
Divizia Europeană
Divizia Orientul Mijlociu
Divizia Asia de Sud-Est
Sediu
Sibiu Strada Someșului, Nr. 3 - 550003 Sibiu, România T: +40 3 6942 6935 M: +40 7 4706 0997 office@kpiinstitute.org
The Fairmont Dubai Suite 13 - Office 2103, 21st Floor, Sheikh Zayed Road, PO BOX 119724, Dubai, UAE T: +971 4 311 6556 M: +971 5 5787 6427 office@kpiinstitute.org
Wisma UOA II 21 Jalan Pinang, Unit 11-10, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia M: +60 11 3303 2135 office@kpiinstitute.org
Life.lab Building 198 Harbour Esplanade, Suite 606, Melbourne Docklands, VIC 3008, Australia T: +61 3 9028 2223 M: +61 4 2456 8088 office@kpiinstitute.org
Birou Sibiu
Birou Dubai
Birou Kuala Lumpur
Birou Melbourne
Înscriere
www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri
6
3 modalități de înscriere Online acumenintegrat.ro
Contactați-ne și vă vom oferi suport în procesul de înscriere.
Marius Mureșan marius.muresan@acumen.ro +40 264 460 410
Formular de înregistrare * Vă rugăm să completați toate câmpurile de mai jos.
Titulatura Prenume
Nume
Agendă
Prin telefon
Introducere
Înscriere
Telefon Email Numele cursului Data cursului
Resurse
Funcția
Formular de înscriere
Departament
Use one of the following options: Completați formularul din dreapta și trimiteți-l prin fax la: +40 264 460 410
Modalități de plată
1. Transmiterea unui e-mail cu datele Dvs. de contact și cererea de înregistrare; 2. Primirea unui e-mail de confirmare cu factura și detaliile noastre bancare; 3. Efectuarea plății prin virament bancar; 4. Transmiterea dovezii de plată prin e-mail;
Adresa
Oraș
Județ
Țara
Cod poștal
Cum ați aflat de serviciile noastre?
Procedura de anulare a înscrierii Orice imposibilitate de a participa la curs trebuie anunțată cu cel puțin două săptămâni înainte de începerea cursului, prin e-mail/telefon. În această situație, taxa de participare va fi returnată, mai puțin suma de 120 EURO reținută pentru cheltuielile administrative. Taxa de participare nu va fi returnată dacă retragerea participării de la curs are loc cu mai puțin de două săptămâni înainte de data începerii cursului. Dacă, după înscriere, vă aflați în imposibilitatea de a participa la curs, puteți delega o altă persoană să participe în locul dumneavoastră fără a plăti o taxă suplimentară. În cazul în care ați confirmat participare și ați plătit taxa, dar totuși nu ați participat la curs, neanunțândune de absența Dvs., taxa nu va fi returnată.
Înscriere
5. Primirea confirmării de recepționare a plății și de înregistrare la curs.
Industria
Investiție
Transfer bancar
Nr. angajați
Formator
Transmiteți prin e-mail detaliile de înscriere la una din adresele de mai sus.
Organizația
În cazul în care nu participați la întreg cursul, nu veți beneficia de reducerea sau restituirea taxei achitate.
www.acumenintegrat.ro | office@acumen.ro | Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri
7