în parteneriat cu
Culori
Criteriile de performanță, evaluarea și îmbunătățirea performanței angajaților R=0
R=133
G=128
G=235
B=0
B=99
Teme abordate • Managementul și măsurarea performanței la nivel individual • Arhitectura Managementului Performanței și integrarea managementului performanței la toate nivelurile • Indicatori Cheie de Performanță (KPIs) pentru măsurarea performanței la nivel individual • Stabilirea și implementarea inițiativelor de îmbunătățire a performanței la nivel individual
• Sisteme de compensații și beneficii: recompensarea bazată pe performanță • Aspecte culturale și umane ale performanței • Capcane și factori de succes în gestionarea și îmbunătățirea performanței la nivel individual
Hotel Howard Johnson Grand Plaza București
Criteriile de performanță, evaluarea și îmbunătățirea performanței angajaților Hotel Howard Johnson Grand Plaza București
Ziua 1
Arhitectura Performanței Sesiunea 1 Întâmpinarea participanților 830 - 900 00 30 09 - 10 Introducere - Aspecte cheie ale performanței individuale Discuție: Provocări în managementul și măsurarea performanței individuale • Definiția performanței individuale • Relația dintre managementul și măsurarea performanței individuale • Motivația dezvoltării capabilităților în managementul performanței la nivel individual • Rolul teoriei în managementul performanței la nivel individual Exercițiu: Teoria stabilirii obiectivelor, Teoria Principal-Agent, Teoria organizațională 1030 - 1045 Pauză de cafea Sesiunea 2 1045 - 1230 Arhitectura Performanței la nivel individual Exercițiu: Recunoașterea termenilor cheie în managementul performanței la nivel individual • Identificarea elementelor de bază ale sistemului de management al performanței la nivel individual • Clarificarea termenilor cheie: obiective, KPIs, criterii de evaluare, ținte, capabilități și comportament • Instrumente de lucru: BSC, Scorecard-ul Individual de Performanță, Evaluarea 360º Discuție: Dezvoltarea arhitecturii sistemului de management al performanței la nivel individual 1230 - 1330 Pauză de masă
Sesiunea 3 1330 - 1500 Sistem de management al performanței la nivel individual • Etapele implementării sistemului de management al performanței la nivel individual • Inventarul principalelor pachete de lucru în cadrul implementării • Rolul template-urilor în implementare • Alinierea sistemului de management al performanței individuale la alte sisteme organizaționale Discuție: Planul de proiect în implementarea unui nou sistem de management al performanței 1500 - 1515 Pauză de cafea
Sesiunea 6 1045 - 1230 Evaluarea și recompensarea performanței individuale Simulare: Întâlnirea de evaluare a performanței angajaților • Pregătirea și desfășurarea întâlnirilor de evaluare a performanței angajaților • Importanța evaluării comportamentului și dezvoltarea de capabilități la nivel individual • Legătura între evaluarea și recompensarea performanței - bune practici Discuție: Noi direcții în bonusarea angajaților 1230 - 1330 Pauză de masă
Sesiunea 4 1515 - 1700 Adoptarea sistemului de management al performanței la nivel individual • Stabilirea criteriilor de performanță la nivel individual • Rolul capabilităților individuale în managementul performanței • Planul de învățare la nivel individual Exercițiu: Completarea planului individual de performanță
Sesiunea 7 1330 - 1500 Rolul managerului ca și coach pentru îmbunătățirea performanței Studiu de caz: Folosirea abordării funcționează bine / de schimbat • Identificarea stilului de lucru, a comunicării și a motivației fiecărui angajat • Sprijinul angajaților cu rezultate ce necesită îmbunătățire • Facilitarea îmbunătățirii continue pentru angajații cu rezultate de înaltă performanță Discuție: Mituri în managementul performanței angajaților 1500 - 1515 Pauză de cafea
Ziua 2
Aspecte umane în managementul performanței individuale Sesiunea 5 Întâmpinarea participanților 830 - 900 0900 - 1030 Interrelaționarea la nivel uman și aprecierea eforturilor depuse • Test diagnoză: Abordarea personală în managementul performanței angajaților • Importanța interrelaționării la nivel uman în managementul performanței • Aprecierea realizărilor ca și catalizator al performanței individuale • Realizări individuale care merită evidențiate și modalități de evidențiere Studiu de caz: Interrelaționarea cu angajații 1030 - 1045 Pauză de cafea
Sesiunea 8 1515 - 1700 Aplicarea în organizații a cunoștințelor acumulate în timpul cursului • 10 sfaturi pentru folosirea sistemelor de management al performanței la nivel individual • Factori cheie în gestionarea și îmbunătățirea performanței individuale • Folosirea în practică a template-urilor esențiale • Revizuirea materialului de curs • Aplicarea în organizații a noilor cunoștinte dobândite în cadrul cursului Întrebări și răspunsuri; discuție liberă
Acumen Integrat, Complex Mercur, 1-3 Aleea Detunata, Unitatea 7, Cluj-Napoca, Cluj, 400434 Tel/Fax:: +40-264/414 360, Email: office@acumenintegrat.com, Web: www.acumenintegrat.ro
Criteriile de performanță, evaluarea și îmbunătățirea performanței angajaților Hotel Howard Johnson Grand Plaza București
Profil participanți
Detalii despre cursuri și taxele de participare
Acest curs este relevant pentru reprezentanţi din organizaţii care: • Doresc să înțeleagă aspectele utilizării sistemelor de management al performanței la nivel individual atât din punct de vedere tehnic, cât și uman • Manifestă interes pentru a învăța mai multe despre teoria și practica managementului performanței angajaților cu scopul de a-și forma o viziune clară și structurată asupra disciplinei • Doresc să-și îmbunătățească nivelul de calitate a planificării performanței individuale și raportarea prin îmbunătățirea principiilor, proceselor și template-urilor utilizate • Au implementat sau și-au planificat să implementeze sisteme de management și evaluare a performanței la nivel individual, aliniate cu sistemele de management al performanței la nivel strategic și operațional.
Data Loc Orele de curs Taxa de participare Reduceri
Sunt incluse Dată limită înscriere Trainer Persoană de contact
8 - 9 octombrie Hotel Howard Johnson Grand Plaza București 900 - 1700 320 Euro + TVA / zi Opțiunea 1: 290 Euro + TVA / zi - membrii IndicatoridePerformanță.ro Opțiunea 2: 270 Euro + TVA / zi - înscrieri până la 24 septembrie Opțiunea 3: 250 Euro + TVA / zi - doi sau mai mulți participanți din aceeași organizație / clienții Acumen Integrat • Materiale suport curs, diplomă de participare la curs • Prânz, pauze de cafea 1 octombrie Adelaida Patrașc-Lungu, colaborator Acumen Integrat Gabriela Grosu, Coordonator Marketing și Comunicare E: Gabriela.Grosu@acumen.ro, T: 0264 414 360
Înregistrare
Profil trainer
Despre organizator
Înscrierea la cursuri se poate realiza online, pe www.IndicatoridePerformanta.ro sau prin e-mail trimis la Gabriela.Grosu@acumen.ro.
Adelaida Patrașc-Lungu este colaborator Acumen Integrat. Experiența anterioară de cercetare și consultanță i-a oferit expunere la proiecte de managementul resurselor umane și de dezvoltare organizațională pe probleme privind managementul performanței la nivel individual și schimbare organizațională.
În ultimii ani, Acumen Integrat a dezvoltat și a perfecționat în mod constant procesul de producere a evenimentelor dedicate segmentului business din România cu scopul de a oferi soluții practice, obiective și durabile. Fondată în 2004, Acumen Integrat este compania specializată în oferirea de soluții în managementul performanței la nivel strategic, operațional și individual și un furnizor de formare profesională dedicat sprijinirii organizațiilor în implementarea riguroasă a indicatorilor de performanță.
Anularea înscrierii Orice retragere trebuie anunţată cu cel puţin două săptămâni înainte de începerea cursului, prin email/telefon. În această situaţie, taxa de participare va fi returnată, mai puţin suma de 50 Euro reţinută pentru cheltuielile administrative. Taxa de participare nu va fi returnată dacă retragerea participării de la curs are loc cu mai puţin de 2 săptămâni înainte de data începerii cursului. • Dacă după înscrierea la curs vă aflați în imposibilitatea de a participa, puteți delega o altă persoană să participe în locul dumneavoastră fără a plăti o altă taxă. • În cazul în care ați confirmat și plătit taxa și nu ați participat la curs, neanunțându-ne de absența dumneavoastră, taxa nu va fi returnată. • În cazul participării parţiale la curs (un număr limitat de sesiuni), nu veţi beneficia de reducerea sau restituirea taxei achitate.
În calitate de practician în resurse umane, Adelaida a dobândit experiență în managementul proiectelor și a contribuit la planificarea și implementarea a numeroase programe de managementul talentelor: managementul performanței angajaților, managementul succesiunii și implicarea emoțională a angajaților. Aceste roluri i-au oferit o mai bună înțelegere a diferitelor arii funcționale din domeniul HR, precum recrutare, selecție, training și dezvoltare, într-o varietate de industrii (MARCOMM, Educație, Sănătate), atât în România, cât și în SUA. Adelaida a dezvoltat și a livrat cursuri în special pe latura managementul performanței și implicarea emoțională a angajaților. Experiența de facilitator este suplimentată de o certificare în domeniu, obținută în România. Alte studii includ un program de Masterat în Administrarea Afacerilor (MBA) absolvit la Willamette University (SUA), certificări Hogan Assessments (SUA) și atestat de inspector resurse umane (România). În 2010, Adelaida a fost premiată pentru potențialul de lider în managementul resurselor umane de cea mai mare asociație profesională internațională din domeniu - Society of Human Resource Management (SHRM). Adelaida este membru activ al SHRM și al altor asociații profesionale internaționale de resurse umane și psihologie (Social Psychology Network, Positive Psychology Network, Society for Personality and Social Psychology). Experiența ei este completată de participarea la o serie de conferințe internaționale pe teme de interes în managementul resurselor umane în Statele Unite ale Americii, Europa și Orientul Mijlociu.
Cu o rețea extinsă de traineri și colaboratori locali și internaționali și cu un portofoliu de peste 150 de clienți, Acumen Integrat a livrat în ultimii trei ani mai mult de 10 tipuri de traininguri pe teme legate de managementul performanței. Începând cu anul 2011, Acumen Integrat a lansat pe piața din România o serie de conferințe dedicate managementului performanței care se desfășoară anual, iar din anul 2013 portofoliul de cursuri cuprinde și programe pentru Resurse Umane și Marketing. Compania deține platforma IndicatoridePerformanță.ro, cu cea mai mare comunitate de profesioniști din România specializată în măsurarea și managementul performanței.
Acumen Integrat, Complex Mercur, 1-3 Aleea Detunata, Unitatea 7, Cluj-Napoca, Cluj, 400434 Tel/Fax:: +40-264/414 360, Email: office@acumenintegrat.com, Web: www.acumenintegrat.ro