Найвищих показників у продажах через програму FISHKA (+298%) досягнув колектив АЗК «ОККО» № 24, с. Старовойтове (Рівненська філія). А заправкою Клієнтських симпатій, за найбільшу кількість зафіксованих подяк від клієнтів, визнано АЗК №12 м. Хотин (Івано-Фанківська філія). Усі переможці отримали від Компанії цінні подарунки, що стало для них приємною несподіванкою. З цифрами годі, перейдемо до слів та емоцій цьогорічних учасників.
Емоції
Андрій Зволінський – директор Рівненської філії
На фото зліва направо: Людвіг Березовський, Олег Цалко, Мар'ян Кіндій, Наталія Грабовська, Андрій Парахін, Ігор Третяк, Андрій Босович, Василь Кіндій, Руслан Херманчук, Євгенія Снідко, Тарас Масляк та Андрій Осадців
Василь Кіндій – директор Івано-Франківської філії «Концерну Галнафтогаз»: ...Скільки би не спостерігав за молодшим оператором зі сторони, все одно не переймешся на 100% його роботою та проблемами, поки сам не станеш на його місце і не почнеш виконувати його функції...
Молодший оператор - одна з ключових фігур на заправці, враховуючи, що зустрічає і проводжає клієнта він, надає водію усю потрібну інформацію. Тому позитивне враження від перебування на АЗК відсотків на 60 залежить саме від «пістолетчика».
Територія сервісу №15 квітень – червень 2010
Інна Литвинюк – керівник департаменту по роботі з персоналом
26
Робота молодшим оператором для мене - дуже цінний досвід з точки зору досконалого розуміння механізму роботи і самої заправки і, з огляду на мою професію, механізмів роботи і співпраці працівників АЗК. Першотравнева Акція дала можливість не лише спостерігати, але й бути задіяній у командній роботі цілого колективу. На АЗК колектив це дуже важливо. Безумовно, водіям потрібен якісний нафтопродукт, але актуальним для нього є і якість обслуговування: привітне ставлення, добре обслуговування, фахова консультація і т.д. А ще дуже хотілося на своєму прикладі показати, що можна робити все зразково, максимально якісно і сервіс-орієнтовано!
Галина Лопащенко – начальник сектору аналізу та моніторингу Я отримала чудові емоції від участі в першотравневій Акції. Для мене це заряд неймовірної енергії, відчуття командного духу, задоволення від того,що в цей особливий день своєю присутністю на АЗК я була потрібна людям, а вони мені!!!