Proyecto Final-Equipo 3-Revista Prácticas

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Abigail Aguiñaga Cervantes

Valeria Larios Vargas 793302

203897

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 4

Introducción a los sistemas de Información.

Práctica 01 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Maestro: RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 27 DE AGOSTO DE 2021.

Índice Desarrollo de la noticia .................................................................................................................. 3 Conclusión ..................................................................................................................................... 8 Referencia Bibliográfica ................................................................................................................. 9

Desarrollo de la práctica 01.

1. Explique los conceptos que no le sean claros de la Tabla 1-1. Impacto de los MIS en los negocios. a. Ejemplo: SaaS, SharePoint Services, Applications Store, Google Apps, Lotus Connections, etc., tal vez uno o varios conceptos no sean claros para uds.

1. SaaS El software como servicio (SaaS) es la entrega de aplicaciones basada en suscripción a través de un modelo en la nube. Ha ganado popularidad rápidamente debido al bajo costo de entrada. Por una tarifa nominal por usuario, las organizaciones de distintos tamaños pueden implementar rápida y fácilmente una amplia gama de aplicaciones.

Ejemplos:Canva,Dropbox,CiscoWebx.

2. SharePoint Services SharePoint en Microsoft 365: Es un servicio basado en la nube, hospedado por Microsoft, para empresas de todos los tamaños. En lugar de instalar e implementar SharePoint Server local, cualquier empresa puede suscribirse a un plan de Microsoft 365 o al servicio de SharePoint Online independiente.

Sus empleados pueden crear sitios para compartir documentos e información con sus compañeros, asociados y clientes. Para empezar a almacenar los archivos en el sitio de grupo, vea Configurar Microsoft 365 SharePoint Server: Las organizaciones pueden implementar y administrar SharePoint Server local o con una suscripción Office 365 Enterprise para aprovechar todas las características más recientes. Además, ofrece características y capacidades adicionales, como páginas de sitio modernas, elementos web modernos y creación, listas y bibliotecas modernas, búsqueda moderna, integración con PowerApps, Power BI y MS Flow y SharePoint página principal.

3. Applications Store Una tienda de aplicaciones o app store es una aplicación que permite al usuario encontrar programas para ser instalados en computadoras y dispositivos móviles; en el caso de estos últimos las aplicaciones suelen ser llamadas Apps.

Las tiendas de aplicaciones son una colección de software gratuito o comercial.

A través de estas es posible buscar, comprar, descargar e instalar aplicaciones

directamente hacia el dispositivo de forma más sencilla que la instalación tradicional de aplicaciones.

4. Lotus Connections De IBM Software que Incorpora a las empresas herramientas de las redes sociales. Así, los clientes pueden usar los nuevos microblogs, wikis y la opción de compartir archivos.

Gracias a los servicios de colaboración en extranet, internet e intranet proporcionados por IBM y sus clientes, Lotus Connections permite que decenas de millones de usuarios de todo el mundo estén conectados y colaboren.

5. Software de colaboración Es una aplicación que ayuda a los usuarios en las tareas cotidianas como calendario programación, libretas de direcciones, correo electrónico, foros, listas de correo, mensajería instantánea y más. Al utilizar software colaborativo en el trabajo se crea un entorno de trabajo colaborativo.

El software de colaboración funciona como un portal desde el cual los usuarios crean y actualizan documentos con versiones controladas, administran contenido en línea, comparten activos como calendarios y bandejas de entrada, y conversan a través de funciones de chat y mensajería.

6. Aplicaciones web 2.0 Son todos aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño que se centra en el usuario, así como la colaboración en la red informática mundial.

2. Explique con un ejemplo la interacción que existe entre un TPS y un MSI. Un TPS del inglés Transaction Processing System es un tipo de sistema de información cuya función es la administración y el manejo de datos producidos en una transacción.

Una transacción es una interacción entre dos o más partes donde ocurre un intercambio de bienes o elementos de valor (información, dinero, etc), gracias a la importancia en el manejo correcto del bien con que se está tratando este proceso cumplir con un conjunto de características que al mismo tiempo definen y determina.

Los sistemas de información gerencial (M.I.S. por sus siglas en inglés) son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración en la empresa. Además, conforman un conjunto de información extensa y coordinada se subsistemas racionalmente integrados que transforman los

datos e información en una variedad de formas para cumplir con cabalidad los requerimientos de los administradores.

Ejemplo Se tiene 1 TPS sobre archivos de Pedidos en una empresa, los cuales conforma el Sistema de procesamientos de pedidos, que a su vez aportan datos resumidos de las transacciones al final del período al sistema de elaboración de los MIS, estos datos son transferidos y los gerentes de la empresa obtienen acceso a estos, para que puedan elaborar buenos informes que sean de utilidad a la empresa.

3. Explique con un ejemplo la interacción que existe entre un DSS y un MSI. Se ha analizado los pedidos a través del TPS, ya se tienen los datos RESUMIDOS a través del MSI para la elaboración de informes por parte de los gerentes de la empresa, ahora se utiliza el DSS para ayudarse a tomar la mejor decisión para la empresa, ya que simula soluciones para dar alternativas a posibles problemas.

4. Realice un cuadro de ventajas y desventajas de los ERPs, CRMs y SCMs. Mencione ejemplos de empresas y programas de estos tipos.

sistemas Ventajas

ErPs

Aporta la automatización de procesos en la corporación en donde previo se utilizaban grandes recursos, tiempo y conocimientos incrementando los gastos en los distintos procesos.

Disponibilidad inmediata de la información del negocio en tiempo real y preciso, al igual que los diferentes procesos internos.

Integración absoluta de todos los sistemas, programas, incluyendo base de datos de

CRMs  Relaciones más personales y fieles con los clientes 

Campañas de marketing segmentadas y personalizadas



Datos centralizados



Identifica a tus mejores clientes



Automatizar y sincronizar comunicaciones

SCMs  Mejora de la rentabilidad de la empresa al actuar eficientemente en la cadena de suministros, fabricación y distribución. 

Mejoras en el control ya se tiene mucha mas información en tiempo real de las actividades de la empresa y por tanto permite tomar mejores decisiones.



La empresa se vuelve más competitiva, por lo que permite aumentar la cuota de mercado.

las áreas que tienen una sola plataforma central y además unificada.

Ahorro de tiempo, respuesta inmediata en la entrega de resultados, y minimización de gastos generales.



Mayor eficiencia para múltiples equipos



Ayuda con las tareas del día a día

 

Mejora el proceso de los análisis acerca del estatus de la empresa, entre los que se pueden señalar las gestiones financieras, marketing y las ventas.





Genera resistencia en los empleados



Precios elevados

Mejora el servicio post venta

Ejemplos



Al mejorar la eficiencia los clientes tienden a ser más fieles y a repetir experiencia de venta.



Reducción de los costes de entre un 20% y un 30% de los costes operativos.



Seguimientos de fechas de entrega de suministros, plazos de producción y fechas de embarque.

Mejora de la gestión de inventarios.





Cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos Costes del software y equipo técnico Resistencia a su utilización Puede no adaptarse a todos los negocios

 Vulnerabilidad: Cuando utilizas un  software puede representar una  amenaza para la seguridad de la información.

Empresas grandes: los más 1.Salesforce comunes son SAP y 2.Base 3.Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics.  

Se reducen los problemas entre los departamentos, con los suministros y con los clientes.

Informes y analítica de ventas en tiempo real Aumento de ventas

Provee resultados confiables y precisos del sistema de los sistemas de control.

Desventajas



4.Salesnet PYMES: Microsoft Navision, 5.Netsuite 6.AllProWebTools SAGE X3, SAP Business 7.Sugar

One, A3 ERP.



Plataformas no interoperables directamente.



El comercio en colaboración carece de estándares.

1. Oracle SCM 2-SAP 3. Infor CloudSuite SCP 4. Aqua 5. Datex Footprint

Para empresas pequeñas y Grandes compañías medianas, existen muchas implementaron estas posibilidades para crear un

6. Sage X3

Empresas con SCM ERP en la nube o a través de estrategias con software libre como por resultados 1. CISCO SYSTEMS ejemplo Open ERP. impresionantes: Coca Cola, Nestlé, Pfizer, P&G, 2. Colgate-Palmolive 3. JOHNSON & JOHNSON entre otras.

4. PEPSICO 5. INTEL

Conclusión Al realizar esta primera práctica pudimos conocer más sobre algunos conceptos referentes a la materia de sistemas que no teníamos muy claros, ya que algunos ya conocíamos, pero desconocíamos su función.

Al completar el cuadro comparativo nos dimos cuenta de la importancia de los sistemas empresariales para los negocios ya que se tienen muchísimas más ventajas que desventajas, así mismo se puede ver que las empresas más grandes y sobresalientes del mercado implementan este tipo de herramientas.

Conocimos las características de cada uno de estos sistemas para ver cual se puede adaptar mejor a cada tipo de empresa, es decir cual se puede adaptar a las necesidades de cada una de ellas.

Referencia Bibliográfica ¿Qué es SaaS y cómo funciona? - masvoz. (2019, diciembre 24). Masvoz.es. https://www.masvoz.es/blog/que-es-saas-y-como-funciona/

¿Qué es SharePoint? (s/f). Microsoft.com. Recuperado el 27 de agosto de 2021, de https://support.microsoft.com/es-es/office/%C2%BFqu%C3%A9-es-harepoint-97b915e6651b-43b2-827d-fb25777f446f

(S/f). Wordpress.com. Recuperado el 27 de agosto de 2021, de https://jmpovedar.files.wordpress.com/2014/03/tipos-de-sistemas-de-informacion.pdf

Moreno, Ó. (2020, marzo 12). 10 Ventajas y 5 desventajas de un CRM. Instasent.com. https://www.instasent.com/blog/10-ventajas-y-5-desventajas-de-un-crm (S/f-b). Hubspot.es. Recuperado el 27 de agosto de 2021, de https://blog.hubspot.es/sales/que-essc006D

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Abigail Aguiñaga Cervantes

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Frida Paola Padilla Vázquez

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CASO DE ESTUDIO 1 NOVEDADES EN LOS M.I.S – SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES. Actividad 1

NOMBRE Y CLAVE DE LA UDA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 31/08/2021.

Índice Desarrollo del tema ........................................................................... 3 Conclusión.......................................................................................... 5 Referencia Bibliográfica ..................................................................... 6

Desarrollo del tema Preguntas del caso de estudio 1.- ¿Cuáles son las ventajas de trabajar en un entorno virtual como el de Accenture? ¿Cuáles son las desventajas?

Las ventajas son que al trabajar en esta empresa es que todo es por medio virtual, y eso suele ser cómodo para algunas personas ya que trabajan desde sus casas y mantienen un horario flexible con las diferentes actividades laborales.

Las desventajas son que tienes que estar al pendiente de las reuniones, ya que no todas las personas que trabajan en esta empresa no son del mismo país, por lo tanto cuando tocan las reuniones puede ser que la persona que vive en Alemania tenga que conectarse a las 5:00 am, a la que vive en Los Ángeles, a las 9:00 de la noche, etc.

2.- Le gustaría trabajar en una empresa como Accenture? ¿Por qué si o porque no? Explique su respuesta No me gusta trabajar de manera digital, es algo que a mi no se me da, me distraigo muy fácilmente y no me siento a gusto trabajando desde mi casa, me parece más interesante trabajar de manera física, acudir a un lugar físico de trabajo e interactuar con más personas físicamente.

3.- ¿Qué tipos de empresas se beneficiarían de operar virtualmente como Accenture? ¿Todas las empresas podrían operar virtualmente como Accenture?

Yo pienso que todas las empresas que tengan que ver con administración, contabilidad, gerentes de marketing, diseñadores gráficos, agentes de bienes raíces. Mas que nada en empresas donde no se realice tanto el trabajo físico, sino el trabajo de oficina, papeleo, diseños, etc.

MIS EN ACCION ¿Cómo ayuda la tecnología de información a crear organizaciones con un alto desempeño?

La tecnología ha sido capaz de transformar el estilo de vida de los seres humanos de tal manera que sería difícil imaginar un día sin ella. A nivel empresarial, los recursos tecnológicos se han convertir en una herramienta vital que genera una amplia cantidad de beneficios para quien sabe aprovecharlos, pero tomando en

cuenta la dinámica acelerada de mercado, este tipo de negocios necesitan mas que nunca invertir en tecnologías y equipos de desarrollo que les permitan mejorar cada uno de sus procesos, les aporten mas valor a la organización para desarrollarse a un nivel igual o mayor que el de sus competidores, para de esta forma alcanzar mayor participación en el mercado.

Incluir nuevas tecnologías, no solo le permite a tu compañía aprovechar las oportunidades del presente, sino también anticiparse a los cambios el futuro y ser parte del cambio y la innovación en el mundo de los negocios.

Definición de Accenture Aprovechamos el poder del cambio para generar valor en nuestros clientes, personas y comunidades.

La era post-digital no muestra signos de desaceleración, y la necesidad de una transformación empresarial rápida nunca ha sido mayor.

Nos reunimos con clientes dondequiera que se encuentren en su camino hacia el cambio, en todas las industrias del mundo, y nos asociamos con ellos para generar un valor a largo plazo.

¿Qué tipo de habilidades empresariales y en sistemas de información requiere Accenture en los recién graduados de las universidades?

Conocimiento especializado y profundo del negocio Conocimiento en áreas técnicas y funcionales Conocimiento en cómo desarrollar grupos globales que tengan las habilidades y talentos requeridos para conocer las necesidades de los clientes en un mercado particular o región.

Conocimiento en cómo desarrollar programaciones prácticas y cómo usar la implementación de la tecnología para satisfacer las expectativas de los clientes.

Conclusión El trabajar con nuevas tecnologías empresariales nos hace transformar nuestro estilo de vida y ser personas con un mayor rendimiento laboral, ya que, estas nuevas tecnologías es algo nuevo para las próximas generaciones, yo creo que hoy en día muchas empresas van a trabajar de manera virtual porque resulta ser más cómodo para las personas trabajar desde medios digitales o por medio hibrido.

Accenture es una empresa en la que da oportunidades de trabajo a muchas personas de diferentes partes del mundo y eso es algo que favorece la inclusión en los trabajadores. Las empresas necesitan invertir mas en tecnologías de información para de esta forma alcanzar mayor participación en el mercado.

Incluir nuevas tecnologías, no solo le permite a tu compañía aprovechar las oportunidades del presente, sino también anticiparse a los cambios el futuro y ser parte del cambio y la innovación en el mundo de los negocios.

Gracias a la pandemia, muchas empresas optaron por trabajar por medios digitales y no solo las empresas, sino también las escuelas, universidades, etc, yo pienso que eso es un medio que llego para quedarse y es importante que lo tengan en cuenta para un mejor rendimiento en las empresas.

Referencia Bibliográfica https://www.accenture.com/us-en/blogs/blogs-careers/strategy-consulting-careers-index

DeLany Clarence. (2021). Accenture. 2021, de company-index Sitio web: https://www.accenture.com/mx-es/support/accessibility-statement

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Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

Valeria Larios Vargas 793302

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 4

Investigación 01- Conceptos sobre el impacto de los MIS Investigación No 1

NOMBRE Y CLAVE DE LA UDA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 31/08/2021.

Índice Desarrollo del tema .............................................................. 3

Conclusión ............................................................................ 6

Referencia Bibliográfica ........................................................ 7

DESARROLLO DEL TEMA a. ¿Cuál es el objetivo del video?

Identificar la teoría general de los sistemas y componentes de un sistema de información. b. ¿Cuál es la característica principal de la Teoría General de Sistemas?

Considera las interrelaciones y los conjuntos que las mismas permiten distinguir del entorno. c. Menciona 5 teorías generales de sistemas.   

 

Teoría de redes de Rapoport; Aplicada a estudios sociológicos.

Cibernética de Wiener: Ligada a resolver un problema aéreo durante la segunda guerra mundial.

Teoría de la información de Claude Shannon Elwood y Weaver: Concepto de entropía es una característica importante en el enfoque de información existe un cierto grado de incertidumbre de que el mensaje llegue completo.

Teoría de los autómatas de Alan Turing: Fundamento de teorías modernas para la programación de máquinas electrónicas.

Teoría de los juegos de Von Neumann: Juegos en los que se viven las decisiones controladas por los participantes.

d. Menciona las características de los sistemas.          

Interrelación e interdependencia de objetos, atributos y otros aspectos similares.

Totalidad.

Búsqueda de objetivos.

Insumos y productos.

Transformación.

Entropía.

Regulación.

Jerarquía.

Diferenciación.

Equifinalidad.

e. Menciona la clasificación de los sistemas. 

Según su naturaleza: reales, ideales o modelos.

 

Según su origen: naturales o artificiales.

Según su ambiente o grado de aislamiento: abiertos o cerrados.

f. ¿Qué es un sistema de información?

Conjunto integrado de procesos desarrollados en un entorno usuario-computador que operan sobre un conjunto de datos estructurados de una organización; recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operatividad habitual de la organización y las actividades propias de la dirección de la misma. g. ¿Qué soluciones brinda un buen sistema de información? Menciona 5 soluciones.

1.

2.

3.

4.

5.

Agiliza la toma de decisiones.

Disponibilidad de información.

Gráficos para apoyar en procesos.

Precisión de los datos.

Seguridad de lo que se muestra.

h. Menciona 9 características de los sistemas de información.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Disponibilidad de información.

Información selectiva.

Variedad en la presentación.

Tiempo de respuesta.

Exactitud.

Generalidad.

Flexibilidad.

Seguridad.

Amigabilidad.

i. Menciona los 4 objetivos que tienen los sistemas de información.

1.

2.

3.

4.

Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa.

Proporcionar la información a todos los niveles.

Conseguir que se adapte a la evolución de la empresa.

Utilizar la información como un recurso corporativo.

j. ¿Cuáles son las estrategias de un sistema de información?   

Integrarlo en el plan general de una empresa.

Hacerlo depender de los procesos.

Fijar responsabilidades sobre los datos.

k. Menciona la clasificación de los sistemas de información.    

Sistema de procesamiento de datos.

Sistema de información gerencial.

Sistema de apoyo a la toma de decisiones.

Sistemas expertos.

l. Explica el concepto de análisis de requerimientos.

Es la identificación del estado actual y de las necesidades para realizar un sistema de información. m. Explica el concepto de diseño de la solución.

Se empieza la elaboración de un prototipo del diseño, es un proceso que implica mucho la creatividad. n. Explica el concepto de Desarrollo del Software.

Es la realización de todo tipo de pruebas al sistema por medio de un Software. o. Explica el concepto de Implantación del Sistema de Información Es la activación e instalación de la solución informática del usuario para su funcionamiento.

CONCLUSIÓN Para finalizar, podemos concluir que los sistemas es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo, existen cinco teorías de diferentes autores para comprobar la función de los sistemas, que se basan en los estudios sociológicos, en el fundamento de la entropía, de las máquinas electrónicas, entre otras, se caracterizan por la jerarquía, la diferenciación, la transformación y búsqueda de objetivos.

Un sistema de información es un conjunto de datos que al relacionarse entre sí cumplen con un fin en común, como la agilización en la toma de decisiones, la facilidad para la búsqueda de información, también ayuda a tener una precisión en los datos de un operador; una de sus características principales es la flexibilidad, la exactitud, el tiempo para generar una respuesta, entre otras.

El tener un sistema de información dentro de una organización es de gran importancia, ya que nos ayuda a la entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de la información dentro de una empresa, ya que facilitan las operaciones diarias y facilitan la realización de las tareas para poder cumplir el objetivo empresarial.

A la hora de planificar, desarrollar y poner en práctica los sistemas de información ha de realizarse por parte de la empresa un alineamiento de la estrategia global de la compañía y los sistemas de información, identificando las principales necesidades y evaluando distintos métodos de satisfacción, teniendo presente en todo momento cuáles son las tecnologías de información disponibles en el mercado y como estas pueden utilizarse.

El uso de los sistemas de información es la clave del éxito o fracaso que pudiese tener una organización, además que es necesario que se acomode a los recursos con los que cuenta la empresa.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Elementos de un Sistema de Información. (2015, 25 junio). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=kAzxXgKiwTE

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Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 503 – Equipo No 4

VIDEOS sobre Introducción a los Sistemas de Información Investigación 02

NOMBRE Y CLAVE DE LA UDA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 31 de agosto del 2021.

Índice Contenido...........................................................................................................................................3 Conclusión ..........................................................................................................................................7 Referencia Bibliográfica .....................................................................................................................8

Contenido “Introducción a los Sistemas de Información”.

“Ciclo de vida de un Sistema de Información”.

“Ciclo de vida de un Sistema de Información”.

Conclusión Los videos nos parecieron muy interesantes, del primero aprendimos el concepto

básico de Sistema de Información del cual entendimos que es el conjunto ordenado de mecanismos y tiene como fin la administración de datos e información, de tal manera que puedan ser recuperados y procesados fácil y rápidamente, así mismo las actividades o funciones, sus elementos y algunas clasificaciones de Sistemas de Información.

El objetivo de los sistemas de información es entender y analizar cómo ocurre el impacto de la adopción de las tecnologías de información en los procesos de decisiones gerenciales y administrativas de las empresas.

Del segundo video aprendimos que el ciclo de vida es el periodo de tiempo del cual se vive un sistema que consiste en un sistema informático desde que se planea hasta que se finaliza.

Un sistema de información es un sistema automatizado o manual, que engloba a personas, máquinas y/o métodos organizados para así poder lograr una recopilación, y posteriormente procesar y transmitir datos que representan información. Un sistema de información engloba la infraestructura, la organización, el personal y todos los componentes.

Referencia Bibliográfica Conceptos básicos de Sistemas de Información (SI). (2016, 11 septiembre). YouTube. https://youtu.be/2XYjUK4TcCQ

El ciclo de vida del sistema de la información (2016, 31 de agosto). YouTube. https://youtu.be/hixjGm5gbV8

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203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 4

Herramientas para mejores presentaciones.

Actividad Extra SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Maestro: RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 06 DE SEPTIEMBRE DE 2021.

Índice Desarrollo de la noticia .................................................................................................................. 3 Conclusión ................................................................................................................................... 16 Referencia Bibliográfica ............................................................................................................... 17

Desarrollo de la Actividad extra.

1. Investigar qué es:     

GoConqr.

Canva.

Lucidchart.

Piktochart.

Prezi.

    

Visme.

Instapage.

Rawshorts.

Mindmeister.

CAMTASIA.

2. Investigar qué elementos visuales de diseño ofrecen cada una de las aplicaciones Es muy importante identificar cuáles son los elementos de diseño que tiene cada programa, es decir, cuáles nos servirían para crear mapas mentales, infografías, mapas conceptuales, presentaciones, etc., ya que más delante les solicitaré crear alguno de ellos en estos programas.

GoConqr Es una aplicación diseñada para mejorar la manera en la que se estudia.

Permite tomar notas, realizar mapas mentales, crear presentaciones de apuntes o hacer exámenes de auto-evaluación, entre otras opciones.

Con GoConqr se puede planificar tu estudio y monitorizar tu proceso en tiempo real, además de conectar con tus amigos y compañeros y compartir recursos y conocimiento.

Puedes usar GoConqr para estudiar online y crear recursos para cualquier tipo de examen y nivel de estudios, ya que se trata de un Entorno de Aprendizaje Personalizado, en el que el usuario elige qué, cómo, cuándo y desde dónde estudia.Por tanto, GoConqr no tiene límites y cualquier nivel de estudio tiene cabida en la plataforma.

Canva Es una plataforma digital de diseño gráfico que sirve para crear productos de una manera sumamente sencilla, flexible y completa. Cuenta con diversos planes de uso, plantillas totalmente libres, herramientas básicas de diseño y hasta un editor de fotografías online.

Puedes trabajar en Canva desde el sitio web o descargarte la app a tu ordenador y móvil.

Cuenta con miles de plantillas que puedes tomar como fuente de inspiración para crear tu contenido. Asimismo, su buscador inteligente filtra por categoría de publicaciones, entre las más populares se encuentran: post de redes sociales, infografías, curriculums, etc.

Otras herramientas disponibles.  Infografías cautivadoras.  Presentaciones espectaculares.  Pósters inspiracionales.  Currículum vitaes que destaquen.  Portadas para trabajos sorprendentes.  Collages de fotos divertidos.

Lucidchart.

Es una herramienta de diagramación basada en la web, que permite a los usuarios colaborar y trabajar juntos en tiempo real, creando diagramas de flujo, organigramas, diagramas de procesos de redes TI, esquemas de sitios web, diseños UML (Lenguaje Unificado de Modelado), mapas mentales, prototipos de software y muchos otros tipos de diagramas.

La plataforma basada en la nube y la interfaz intuitiva facilitan la creación de diagramas, sin importar el dispositivo, el navegador o el sistema operativo.

Esta aplicación de diagramación en línea facilita la creación y el intercambio de diagramas profesionales entre todos los miembros del equipo de trabajo.

Desde el diseño de un sistema hasta la posibilidad de hacer lluvias de ideas de forma remota. Además, la gestión de proyectos cubre todas las necesidades de comunicación y colaboración de una empresa.

Piktochart.

Es una herramienta en línea que permite crear infografías gratuitamente. Esta ofrece plantillas predefinidas en las cuales es posible agregar y dar formato al texto (tamaño, tipo, color, alineación, etc.), agregar contenidos multimedia como imágenes y videos, entre otras posibilidades, para que el creador de la infografía pueda ordenar la presentación de su tema.

Es un programa muy sencillo y fácil de usar ya que, una vez elegida la plantilla, solo tienes que ir completando la información que deseas y adaptarla a tus necesidades.

Características:  Crear diseños de gran calidad para presentaciones como

murales,

presentaciones personales etc.  Utilizar infografías para resumir lo aprendido en clase de forma visual.

Permite adquirir la perspectiva global del asunto que se esté tratando.  Aprender a organizar contenido visual en un espacio reducido.  Dispone de una galería de plantillas gratis y pro muy completas e

inspiradoras.  En su versión gratis ofrece 7 diferentes plantillas y la posibilidad de empezar

desde cero.  Permite modificar fácilmente toda la fuente o el esquema de color en su

presentación.  Puedes exportar tu infografía en PNG, JPG y HTML o publicarla directamente

en las redes sociales.

Prezi Es una

aplicación

multimedia

para

crear presentaciones

dinámicas y

originales. Prezi funciona a modo de lienzo abierto en el que poder organizar y distribuir

diferentes elementos o

animaciones que

posteriormente

serán

visualizadas como un todo. Esto es debido a sus denominadas “estructuras inteligentes” que facilitan la organización del contenido con solo arrastrar y soltar.

La herramienta Prezi, destaca por sus atractivos efectos visuales, zooms, movimientos y colores. También por su facilidad y rapidez de uso que hacen de ella una aplicación muy intuitiva y práctica. A diferencia de PowerPoint, evita tener que saltar de una diapositiva a otra para llegar a un apartado concreto de la presentación.

Para trabajar con Prezi no es estrictamente necesario descargar un software, sino que podemos trabajar en su nube si contamos con acceso a internet, guardando nuestros proyectos directamente en la red para posteriormente descargarlos en nuestro equipo.

Su interfaz es agradable y muy sencilla. Ofrece temas y plantillas para no tener que comenzar una presentación de cero. Prezi cuenta con diferentes licencias según el uso que queramos dar. Desde una básica y gratuita con la que poder crear, compartir y almacenar presentaciones hasta diferentes planes profesionales con los que tener acceso a la totalidad de sus funcionalidades .

Visme.

Es una aplicación online para crear presentaciones profesionales, infografías, animaciones, demostraciones de productos, banners publicitarios, etc. Es una alternativa a Microsoft PowerPoint y a Apple Keynote, pero a la vez permite realizar sin mayores conocimientos, con una intuitiva interfaz y con plantillas para no iniciar desde cero, obras gráficas que sólo alguien con un buen manejo de Adobe Photoshop e Illustrator podría conseguir.

Por todo esto es que se le conoce como la “navaja suiza” para las necesidades en contenidos visuales, más aún si se tienen en cuenta las posibilidades que le brinda su naturaleza en la nube (mayor espacio, disponibilidad en cualquier lugar mediante

cualquier navegador actual, incrustación en sitios web, etc.) y el estar construida en HTML5 y no en Flash, lo que le permite verse bien tanto en la web como en dispositivos móviles.

Características para su versión gratuita  Miles de elementos predeterminados para agregar al instante.  100 MB de almacenamiento gratuito.  Elementos interactivos como los de las infografías que cambian según los valores numéricos ingresados.  Inserción de elementos externos mediante fuentes como YouTube y Vimeo.

Modificación de contenidos a través del siempre útil arrastrar y soltar.  Interfaz con diseño plano, minimalista, con líneas guía y ayuda instantánea en cada sección.Modo para insertar texto animado y con disposiciones predeterminadas por columnas.  Animación de elementos por separado con una timeline avanzada en la parte superior.  Panel de slides a la derecha y barra de inserción de contenidos a la izquierda. Acceso a millones de imágenes gratuitas (propias o mediante Flickr) e íconos en formato vectorial.  Exportación de contenido a formato de imágenes JPG. instantánea en la web (compatible con móviles) mediante SlideShare, un sitio web o blog propio a través de la incrustación, o usando el enlace generado a un espacio de visualización en Visme.  Compartición de los resultados en las redes sociales con un clic o simplemente descargándolos.

Instapage.

Es un software de creación de páginas de destino (landing page) que se dedica a crear páginas de destino optimizadas para la conversión para campañas de

marketing. Esta plataforma incluye funciones como formularios de varios pasos, pruebas A/B, reemplazo dinámico de texto y mucho más.

A través de la plataforma, los equipos de marketing pueden crear, personalizar y optimizar rápidamente experiencias posteriores al clic a gran escala. Al hacerlo, Instapage ayuda a los especialistas en marketing online a aumentar su conversión publicitaria.

Hay una variedad de herramientas disponibles en el mercado que puede utilizarse para lograr una experiencia post-clic optimizada para tus clientes. Instapage es una de esas plataformas que viene equipada con una variedad de características que te ayudarán a escalar tu negocio.

Funciones de Instapage 

-Creación de páginas de destino mediante la función drag and drop (arrastrar y soltar)



-Análisis detallado sobre le comportamiento del usuario



-Optimización SEO para motores de búsqueda



-Creación de informes y estadísticas en tiempo real



-Creación de formularios dinámicos y personalizados



Y muchas funciones más.

Características de Instapage 1. Editor de paginas

1. El editor de Instapage es uno de los mejores que puedes encontrar en el mercado. Su sistema de bloques contextuales puede ser utilizado con mucha sencillez por cualquier persona sin necesidad de saber diseñar ni, por supuesto, tener conocimientos de programación. Eliges el tipo de contenido, lo arrastras y lo sueltas.

2. Todo esto es posible gracias a su tecnología registrada: Instablocks. Puedes elegir de un determinado número de formatos predefinidos (headers, footers, formularios, testimonios, etc.) o empezar desde un lienzo en blanco si quieres algo muy especifico.

3. Las posibilidades son casi infinitas ya que puedes construir cada página desde cero tanto en su estructura como en el contenido. Para ayudarte a personalizarla

cuentas

con

más

de 5.000

fuentes

y

millones de

imágenes (literalmente).

2. Plantillas Con Instapege tienes acceso a más de 200 plantillas diferentes. De las cuales puedes tomar de punto de partida, para luego ir editando cada elemento o añadiendo lo que quieras.

También puedes filtrar las plantillas por diferentes categorías (generación de leads, webinars, eventos, entre otras.) y están totalmente optimizadas para ese objetivo.

3. Diseño colaborativo Por lo general el proceso de creación de una web o una landing page puede involucrar a diferentes profesionales y departamentos. Esto significa que hay que validar muchos aspectos y el feedback debe ser casi inmediato para que el proceso no se dilate demasiado en el tiempo.

Instapage al ser un SaaS, permite dar acceso simultaneo a diferentes personas que pueden ir viendo el progreso y dejando sus comentarios y modificaciones en tiempo real directamente sobre la plantilla de la pagina.

4. Páginas de destino AMP 100% mobile Hace algunos años Google apostó por AMP (accelerated mobile pages) como un estándar para mostrar al usuario contenido optimizado para dispositivos móviles.

Elimina todo lo que no es estrictamente necesario tanto visualmente como a nivel de código para que el usuario pueda navegar a la máxima velocidad.

No todos los creadores de landing pages están preparados para hacerlas en AMP pero, en el caso de Instapage, no solo permite crearlas, también lo hace con la misma sencillez de su editor pero dándole un acabado visual realmente bueno.

Como característica adicional dentro del aspecto Mobile, es el único software que permite realizar de manera nativa tests A/B también en AMP.

5. Widgets

Los widgets son pequeñas aplicaciones que añaden funcionalidades concretas a la página. Esto es algo típico de las grandes plataformas de creación de webs como WordPress y de tiendas online como PrestaShop, Magento, Shopify. Pero también está disponible en Instapage.

Con solo un par de clics, podrás añadir a tu landing todo tipo de contenido multimedia como vídeos, podcasts o carruseles de imágenes, cuentas regresivas o incluso un chat para poder atender a los clientes potenciales en vivo.

6. Formularios avanzados En Instapage no solo puedes utilizar todos los campos y elementos que necesites (check boxes, radio buttons, menús desplegables, campos de texto libre, etc.)

También puedes generar formularios en múltiples pasos si la complejidad lo requiere.

También está previsto que puedas utilizar mensajes personalizados para aquellos usuarios que completen el formulario.

Mindmeister

MindMeister es una herramienta para generar mapas mentales en línea que te permite:



Crear, editar y presentar (hasta tres) mapas mentales.



Almacenar tus trabajos en línea y acceder a ellos desde cualquier lugar y momento.



Realizar mapas mentales de manera colaborativa en tiempo real junto con otras personas.

Con Mindmeister podrás: 

Presentar y editar tus mapas conceptuales y diagramas con otras personas en tiempo real.



Seleccionar diferentes plantillas de mapas mentales o iniciar desde cero en el diseño.



Dibujar conexiones entre temas.



Añadir iconos, figuras, estilo de letra, imágenes, vídeos y documentos.



Imprimir o exportar el mapa mental a PDF o imagen.



Google ha incluido la posibilidad de convertir una viñeta en un mapa mental o conceptual desde Google Docs sin necesidad de crear una cuenta.

Esta herramienta puedes utilizarla de forma gratuita, o si lo prefieres, puedes elegir la opción de pago, así tienes la oportunidad de adquirir la que mejor se adapte a tus necesidades. Evidentemente, entre más inviertas en tu paquete a elegir, podrás tener acceso a más herramientas y características de esta plataforma.

CAMTASIA

Camtasia Studio, es un software que permite grabar todas las actividades que se realizan en el computador, pudiendo crear así vídeos o tutoriales para compartir y aplicar en las diferentes actividades académicas o laborales, entre otras.

Características 

Reproducción de archivos en cualquier tamaño.



Sencillo, fácil de utilizar y compartir los vídeos creados en casa o en el lugar de estudio.



Posee una buena precisión para la captura del movimiento en pantalla.



Contenido profesional en poco tiempo de producción.



Permite editar audio y vídeo.



Las aplicaciones creadas con éste programa se pueden integrar con otros programas como PowerPoint, Movie Maker , Audacity, FrontPage.

Ventajas 

Grabas todo lo que ves en tu monitor.



Las características y funcionalidades.



Herramientas de edición profesional.



Distintos efectos y transiciones.



Permite subir los proyectos a YouTube directamente.



Admite los formatos de vídeo más populares.



Panel de pre visualización.



Línea de tiempo por pistas.

Desventajas 

El audio al ser por micrófono pierde calidad en el sonido.



El idioma (no se encuentra en español).



El panel es poco funcional.

Aplicaciones educativas 

Puede ser muy útil para apoyar los procesos de e-learning, porque permitirte grabar en vídeo cualquier acción u operación que muestre la pantalla, lo cual permite

hacer

un

seguimiento

continuo

de

actividades.

Facilita crear hermosas diapositivas multimediales interactivas. 

Las aplicaciones que se realicen con éste programa pueden ser integrados a otros recursos de la web 2.0 como los blogs.



Permiten que los profesores usen aplicaciones informáticas para el diseño de actividades educativas.



Permiten que estudiantes y profesores apliquen nuevos recursos para el desarrollo de los temas, y tengan nuevas posibilidades de expresar sus ideas.

3.Abrir una cuenta gratuita en cada una de las herramientas definidas en el punto uno, excepto CAMTASIA.

Conclusión Al realizar esta actividad conocimos una gran variedad de herramientas que están a nuestro alcance, pero que desconocíamos de su existencia, que nos ayudan a realizar nuestros trabajos escolares.

La gran mayoría de ellas son gratuitas y cuentan con una gran diversidad de herramientas que nos permiten hacer presentaciones, videos, infografías, mapas conceptuales etc.

Son muy dinámicas y de fácil uso. Es importante que comencemos a utilizar otras herramientas aparte de las habituales como Word y Power point, pues en muchas ocasiones estas herramientas se han vuelto muy rutinarias y básicas, cuando existen muchísimas opciones hoy en día.

Lo más importante de conocer todo esto es que básicamente las utilizamos en cada una de las materias que llevamos, e incluso en nuestros negocios etc.

El conocerlas y el aprender a utilizarlas nos ayudan a agilizar nuestra forma de trabajar.

Referencia Bibliográfica Preguntas Frecuentes - GoConqr. (s/f-b). Goconqr.com. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de https://blog.goconqr.com/es/faq/

💻 ¿Qué es Canva y para qué sirve? [2021]. (s/f). Crehana.com. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de https://www.crehana.com/mx/blog/disenografico/que-es-canva/ Sas, E.-D. N. (s/f). Adquiere Lucidchart en Colombia. E-dea.co. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de https://www.e-dea.co/lucidchart-colombia

¿Qué es Prezi? ¿Para qué sirve? (2018, February 5). Edu.es. https://www.appf.edu.es/que-es-prezi-para-que-sirve/ Create Presentations, Infographics, Design & Video. (n.d.). Visme.Co. Retrieved September 4, 2021, from https://www.visme.co/

Online Video Maker. (n.d.). Rawshorts.Com. Retrieved September 4, 2021, from https://www.rawshorts.com/videomaker/c59e36ee2e0f53be40315712c3b21cf1?lite =&referer=

spitfireedy. (2014, October 31). Camtasia. Wordpress.Com. https://camtasiatutorialuso.wordpress.com/2014/10/31/camt

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Abigail Aguiñaga Cervantes

Valeria Larios Vargas 793302

203897

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 4

Ciclo de vida de los sistemas de información Practica 04

NOMBRE Y CLAVE DE LA UDA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 07/09/21

Índice Desarrollo del tema ............................................................................................................................3 Conclusión ..........................................................................................................................................5 Referencia Bibliográfica .....................................................................................................................6

Desarrollo del tema 1. Solicita el video 3: “Minicurso de Balsamiq MockUps – Assets y Symbols” y contesta las siguientes preguntas. a. ¿Qué es un “Asset”?

Elementos gráficos por ejemplo imágenes en jpg, pdf, etc. b. Explica en que consiste transformar el elemento gráfico externo o Asset en un Sketch.

Se tranforma en blanco y negro respetando sus dimensiones y el fondo se vuelve transparente. c. ¿Qué tecla se debe presionar para redimensionar una imagen de forma proporcional?

Shift

d. Explica el procedimiento para traer imágenes adicionales cuando se tiene seleccionada una imagen y se requiere intercambiar la imagen por otra.

Das click en en panel de propiedades y aparece un select en el que aparecen diferentes imágenes, y al darle click a una se reemplaza automáticamente. e. Nombra y explica las dos formas de visualización que se tiene de todos los “Assets”.

Pueden verse de forma vertical, en lista, o en cuadricula f. ¿Qué son los “symbols”? grupos de elementos que agrupamos para crear otro tipo de widgets g. Explica los pasos para convertir varios elementos gráficos a un “symbol”.

Primero se agrupa, se le cambia el nombre y se cambia a symbol h. ¿Cómo puedo modificar un “symbol”? haces doble click en la parte donde quieras modificar, aparece un cuadre que pregunta si quieres modificar el symbol original, y en base a la respuesta lo editas en las herramientas i. ¿A qué se debe que algunos “symbols” se bloquean?

Se bloquean porque se esta trabajando desde la imagen original, no desde el símbolo. j. ¿Cómo se desvinculan los elementos gráficos de un “symbol” ya creado?

Se le cambia el nombre k. ¿Cuál es el sitio en internet donde se encuentran “symbols” ya creados y que antes era http://mockupstogo.mybalsamiq.com y que puedes reutilizar en tus proyectos?

Mockups to go Blog Post l. Explique los pasos a seguir para descargar un elemento “symbol” del sitio de internet de Balsamiq mockups y aparezca en el panel de símbolos Al elegir el proyecto en el que vamos a trabajar, le damos click en un apartado que dice Down load BMML, se descarga automáticamente, nos regresamos al programa, le damos click en import, después en BMML SYMBOL Libraries, buscamos el documento en los archivos y así se importa.

2. Solicita el video 4: “Minicurso de Balsamiq MockUps – Presentar el proyecto” y contesta las siguientes preguntas: a. Explica los pasos para redimensionar un conjunto de elementos en el área de trabajo en relación con el elemento más pequeño o más grande.

Dando boble click b. ¿Qué es un “markup”?

Las páginas del proyecto c. ¿Cómo se convierte cualquier elemento de la barra de interfaz de usuario o “UI” a una marca o “markup”?

CTRL + N d. ¿Cuál es la combinación de teclas para mostrar y ocultar las marcas o “markups”?

CRL + L e. ¿Menciona los tipos de archivo en los que se puede exportar el proyecto creado en Balsamiq mockups?

PNG

f. ¿Cuál es el nombre de extensión en la que se guardan los proyectos en Balsamiq mockups? (Ejemplo: Word es .docx, PDF es .pdf, Excel .xlsx) .bmpr g. Crea el proyecto de 3 mockups que se muestra en este video con el objetivo de que practiques todo lo aprendido en el minicurso. Al final le darás interacción entre los mockups creados 3. Guarde su documento en el formato oficial de Word.

4. Enviar 2 archivos: archivo en formato PDF con el nombre de “Practica 04 – Uso de Balsamiq MockUps – Assets y Symbols” y el archivo del proyecto creado en el programa Balsamiq MockUps a la PLATAFORMA CAMPUS DIGITAL SUME y al email de la UDA: sistemas.informacion.lri@gmail.com

Conclusión Cuando queremos crear un proyecto nuevo, es normal que hagamos sketchs, bocetos o dibujos rápidos para tener una imagen visual de cómo será nuestra interfaz. Esto nos ayuda a más adelante poder crear el proyecto lo más semejante posible a nuestro boceto en papel. Mientras lo realizamos a lápiz, hacemos cambios, tachamos, tenemos mejores ideas y estos sketchs se convierten en el prototipo del proyecto final, en definitiva, en Mockups. A este proceso se le denomina Wireframing que es la creación de la estructura de una interfaz.

En este programa nosotros podemos crear diferentes tipos de herramientas de trabajo, como lo son: bocetos, prototipos de proyectos, maquetas, apps, etc, es una aplicación muy practica al momento de trabajar y tener una imagen mas atractiva para visualizar lo que seria en un futuro nuestro proyecto y de esta manera difundirlo a nuestro equipo de trabajo de manera más fácil y rápida.

Referencia Bibliográfica Felipe, A. [EDteam]. (2017, 24 enero). Minicurso de Balsamiq Mockups (2) - La libreria de elementos [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=mmjLcW68w24 Felipe, A. [EDteam]. (2017b, enero 26). Minicurso de Balsamiq Mockups (4, final) Presentar el proyecto [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=ek3dtaN9iyI

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Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

Valeria Larios Vargas 793302

Frida Paola Padilla Vázquez

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203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 4

Manejo de Balsamiq MockUps Practica 03

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 7/09/2021.

Índice Desarrollo del tema .............................................................. 3

Conclusión ............................................................................ 5

Referencia Bibliográfica ........................................................ 6

DESARROLLO DEL TEMA “Minicurso de Balsamiq MockUps – Los Wireframes y la interfaz” a) ¿Qué es un wireframe?

Es aquel que define la estructura visual (planeación de diseño o prototipo) de alguna aplicación o sitio web, también define la interacción del usuario. b) ¿En cuántas secciones se divide la interfaz principal de Balsamiq MockUps? Se divide en cinco secciones. c) Menciona las secciones en la que se divide la interfaz principal de Balsamiq MockUps y da una breve explicación de cada una de ellas.  Talkback o barra de herramientas: Se pone el nombre del proyecto, contiene opciones como ocultar o mostrar el navegador, crear un nuevo mockup, herramientas básicas.  Navegador: Se muestran todas las partes del proyecto.  Añadido rápido: Permite agregar el widget de lo que deseas.  Canvas o lienzo: Donde se dibuja o plasma el contenido del MockUp.  Panel de propiedades: Permite editar el widget.

Panel de información del proyecto: Se añade descripción y cambiar la vista del proyecto. d) ¿Qué es el modo “sketch” y “Wireframe”?  Modo sketch: Es aquel que da una vista de caricatura, en el cual no precisamente todo tiene que estar perfectamente alineado.  Modo wireframe: Es aquel que muestra los iconos a la perfección, alineados correctamente. e) Explica en qué casos se utiliza la opción de “Create Alternate Version” Esta opción permite crear versiones alternas del wireframe o mockup para que tengas la facilidad de elegir la que sea más de tu agrado, plasmando las ideas que deseas. f)

¿Cómo se crea un SubMockUp o MockUp hijo dependiente de un MockUp principal o MockUp padre?¿Y cómo se convierte un SubMockUp a un MockUp principal? (Investiga la combinación de teclas)  Un SubMockUp se crea presionando la tecla “tab” (tabulador).  De un SubMockUp a un MockUp principal se presiona la combinación de teclas ”shift + tab”

“Minicurso de Balsamiq MockUps – La librería de elementos” a) ¿Qué es la UI Library – User Interface Library?

Es la parte donde se encuentran todos los controles, widgets o elementos para crear el wireframe. b) Combinación de tecla para ocultar la sección de UI Library.

Control + L c) Combinación de tecla para ir a la búsqueda de elementos o Quick Add Hacer slash (shift + 7) o solamente utilizar la tecla “+” d) Combinación de teclas para colocar los elementos en la posición del cursor al momento de buscarlos en el Quick Add. Shift + enter e) Explica qué tecla se utiliza para editar los siguientes elementos de Balsamiq MockUps: Accordion, Menu Bar, Block of text: Doble clic o enter. f)

Explica el funcionamiento de la opción de “Populate from Project” en el área de propiedades del elemento Site Map. 2 Crea un Site Map partir de las páginas que haya en el proyecto y sus jerarquías.

g) Combinación de teclas para copiar elementos.

Arrastrar + alt h) Combinación de teclas para agrupar elementos.

Control + g i) Combinación de teclas para alinear elementos en el área de trabajo o Canvas.

Control + alt + números 1 – 6  1-3 para alineación horizontal  4-6 para alineación vertical j) Combinación de teclas para enviar una capa hacia abajo o hacia arriba un elemento.

Clic derecho + send to back. k) Explica la opción “Transform to…” al dar clic derecho o + < t > y aplicarlo a alguno de los elementos.

Esta opción modifica el elemento que selecciones al de las opciones que aparecen a un costado. l) ¿Qué tecla debes presionar para mantener el dibujo de rectángulos? ¿y para textos?

Presionando la tecla “ R” sin soltarla se dibuja un rectángulo.

Presionando la tecla “ T” sin soltarla se agrega un texto y “Y” para hacer una línea de texto. m) Explica cómo se puede crear un ícono y sus propiedades En la opción de Quick App, se busca la palabra “icon” se da doble clic y aparece una ventana con distintas opciones a seleccionar o buscar directamente el tipo de icono que deseas.

CONCLUSIÓN Podemos concluir que un wireframe es la planeación o prototipo visual para crear alguna página web o aplicación. Como se mencionaba en el video, esta planeación se podría hacer a lápiz y a papel pero no sería tan conveniente para alguna presentación del proyecto, ya que al momento de llevarse a cabo puede haber cambios.

Balsamiq MockUps es un programa de escritorio que ayuda a hacer este tipo de wireframes de una manera más profesional, hace que sea más fácil y precisa al momento de presentar un prototipo de algún proyecto.

Este programa es ideal para este tipo de trabajos, ya que cuenta con todas las herramientas necesarias para poder crear los mockups o wireframes de manera en que se puedan plasmar todas las ideas y deseos que se tiene para la creación de alguna página web o aplicación, ya que permite ver de manera muy real cual sería el resultado de esta.

Otra cosa importante que se debe de resaltar es que el uso de la combinación de comandos o teclas es muy importante, ya que la mayoría de las funciones son realizadas por medio de estas, aparte de que facilitan el uso de este programa y ayuda a ahorrar tiempo en su elaboración.

Balsamiq MockUps es un gran programa que si sabes utilizar te será de gran utilidad, cuanta con funciones únicas que con algún otro programa como Word, Canva o algún otro diseñador gráfico, no se pudiera obtener una gran precisión como la que se puede tener con esta herramienta.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Minicurso de Balsamiq Mockups (2) La libreria de elementos.wmv. (s. f.). Google Drive.

Recuperado 6 de septiembre de 2021, de https://drive.google.com/file/d/1SCjO3tItsvxv8fReU3rxnjSef18q9BOx/view

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Índice Desarrollo del tema ............................................................................................................................3 Conclusión ..........................................................................................................................................5 Referencia Bibliográfica .....................................................................................................................6

Desarrollo del tema 1. Solicita el video 3: “Minicurso de Balsamiq MockUps – Assets y Symbols” y contesta las siguientes preguntas. a. ¿Qué es un “Asset”?

Elementos gráficos por ejemplo imágenes en jpg, pdf, etc. b. Explica en que consiste transformar el elemento gráfico externo o Asset en un Sketch.

Se tranforma en blanco y negro respetando sus dimensiones y el fondo se vuelve transparente. c. ¿Qué tecla se debe presionar para redimensionar una imagen de forma proporcional?

Shift

d. Explica el procedimiento para traer imágenes adicionales cuando se tiene seleccionada una imagen y se requiere intercambiar la imagen por otra.

Das click en en panel de propiedades y aparece un select en el que aparecen diferentes imágenes, y al darle click a una se reemplaza automáticamente. e. Nombra y explica las dos formas de visualización que se tiene de todos los “Assets”.

Pueden verse de forma vertical, en lista, o en cuadricula f. ¿Qué son los “symbols”? grupos de elementos que agrupamos para crear otro tipo de widgets g. Explica los pasos para convertir varios elementos gráficos a un “symbol”.

Primero se agrupa, se le cambia el nombre y se cambia a symbol h. ¿Cómo puedo modificar un “symbol”? haces doble click en la parte donde quieras modificar, aparece un cuadre que pregunta si quieres modificar el symbol original, y en base a la respuesta lo editas en las herramientas i. ¿A qué se debe que algunos “symbols” se bloquean?

Se bloquean porque se esta trabajando desde la imagen original, no desde el símbolo. j. ¿Cómo se desvinculan los elementos gráficos de un “symbol” ya creado?

Se le cambia el nombre k. ¿Cuál es el sitio en internet donde se encuentran “symbols” ya creados y que antes era http://mockupstogo.mybalsamiq.com y que puedes reutilizar en tus proyectos?

Mockups to go Blog Post l. Explique los pasos a seguir para descargar un elemento “symbol” del sitio de internet de Balsamiq mockups y aparezca en el panel de símbolos Al elegir el proyecto en el que vamos a trabajar, le damos click en un apartado que dice Down load BMML, se descarga automáticamente, nos regresamos al programa, le damos click en import, después en BMML SYMBOL Libraries, buscamos el documento en los archivos y así se importa.

2. Solicita el video 4: “Minicurso de Balsamiq MockUps – Presentar el proyecto” y contesta las siguientes preguntas: a. Explica los pasos para redimensionar un conjunto de elementos en el área de trabajo en relación con el elemento más pequeño o más grande.

Dando boble click b. ¿Qué es un “markup”?

Las páginas del proyecto c. ¿Cómo se convierte cualquier elemento de la barra de interfaz de usuario o “UI” a una marca o “markup”?

CTRL + N d. ¿Cuál es la combinación de teclas para mostrar y ocultar las marcas o “markups”?

CRL + L e. ¿Menciona los tipos de archivo en los que se puede exportar el proyecto creado en Balsamiq mockups?

PNG

f. ¿Cuál es el nombre de extensión en la que se guardan los proyectos en Balsamiq mockups? (Ejemplo: Word es .docx, PDF es .pdf, Excel .xlsx) .bmpr g. Crea el proyecto de 3 mockups que se muestra en este video con el objetivo de que practiques todo lo aprendido en el minicurso. Al final le darás interacción entre los mockups creados 3. Guarde su documento en el formato oficial de Word.

4. Enviar 2 archivos: archivo en formato PDF con el nombre de “Practica 04 – Uso de Balsamiq MockUps – Assets y Symbols” y el archivo del proyecto creado en el programa Balsamiq MockUps a la PLATAFORMA CAMPUS DIGITAL SUME y al email de la UDA: sistemas.informacion.lri@gmail.com

Conclusión Cuando queremos crear un proyecto nuevo, es normal que hagamos sketchs, bocetos o dibujos rápidos para tener una imagen visual de cómo será nuestra interfaz. Esto nos ayuda a más adelante poder crear el proyecto lo más semejante posible a nuestro boceto en papel. Mientras lo realizamos a lápiz, hacemos cambios, tachamos, tenemos mejores ideas y estos sketchs se convierten en el prototipo del proyecto final, en definitiva, en Mockups. A este proceso se le denomina Wireframing que es la creación de la estructura de una interfaz.

En este programa nosotros podemos crear diferentes tipos de herramientas de trabajo, como lo son: bocetos, prototipos de proyectos, maquetas, apps, etc, es una aplicación muy practica al momento de trabajar y tener una imagen mas atractiva para visualizar lo que seria en un futuro nuestro proyecto y de esta manera difundirlo a nuestro equipo de trabajo de manera más fácil y rápida.

Referencia Bibliográfica Felipe, A. [EDteam]. (2017, 24 enero). Minicurso de Balsamiq Mockups (2) - La libreria de elementos [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=mmjLcW68w24 Felipe, A. [EDteam]. (2017b, enero 26). Minicurso de Balsamiq Mockups (4, final) Presentar el proyecto [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=ek3dtaN9iyI

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Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

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203873

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Grupo: 502 – Equipo No 3

MINI PRACTICA BALSAMIQ MOCKUPS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 14/09/2021.

Índice Desarrollo de mini proyecto ................................................. 1

Conclusiòn……………………………………………………………………….20

INICIO

ESTUDIANTES

CONCLUSIÓN Podemos concluir que un wireframe es la planeación o prototipo visual para crear alguna página web o aplicación. Como se mencionaba en el video, esta planeación se podría hacer a lápiz y a papel pero no sería tan conveniente para alguna presentación del proyecto, ya que al momento de llevarse a cabo puede haber cambios.

Balsamiq MockUps es un programa de escritorio que ayuda a hacer este tipo de wireframes de una manera más profesional, hace que sea más fácil y precisa al momento de presentar un prototipo de algún proyecto.

Este programa es ideal para este tipo de trabajos, ya que cuenta con todas las herramientas necesarias para poder crear los mockups o wireframes de manera en que se puedan plasmar todas las ideas y deseos que se tiene para la creación de alguna página web o aplicación, ya que permite ver de manera muy real cual sería el resultado de esta.

Otra cosa importante que se debe de resaltar es que el uso de la combinación de comandos o teclas es muy importante, ya que la mayoría de las funciones son realizadas por medio de estas, aparte de que facilitan el uso de este programa y ayuda a ahorrar tiempo en su elaboración.

Balsamiq MockUps es un gran programa que si sabes utilizar te será de gran utilidad, cuanta con funciones únicas que con algún otro programa como Word, Canva o algún otro diseñador gráfico, no se pudiera obtener una gran precisión como la que se puede tener con esta herramienta.

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

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Grupo: 502 – Equipo No 3

PRACTICA 05 CONCEPTOS DE LAS REDES DE COMPUTO Practica 5, tema lll

NOMBRE Y CLAVE DE LA UDA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 21/09/21.

Índice Desarrollo de la noticia .................................................................................................................. 3 Conclusión ..................................................................................................................................... 7 Referencia Bibliográfica ................................................................................................................. 8

Desarrollo de la noticia 1. ¿Cuáles son los elementos más esenciales en una red de computadoras?

Menciónalos y da una breve explicación de cada elemento.

Tarjetas de conexión a la red Las tarjetas de red son dispositivos electrónicos que permiten la interconexión de varios ordenadores y/o máquinas. Su aspecto puede variar. Por ejemplo, la tarjeta de red de un ordenador es una placa electrónica que se pincha a la placa madre.

Una placa madre (Motherboard), a su vez, es una placa situada dentro de los ordenadores y a la que se conectan el resto de los componentes del sistema (memoria, microprocesador, disco duro, tarjeta gráfica, etc.).

Estaciones de trabajo Las estaciones de trabajo (Workstation) son otro de los elementos necesarios para instalar una red informática. Éstas son las computadoras que están conectadas directamente a la tarjeta de red, convirtiéndose en nodos o módulos de ésta.

Estos equipos pueden ser computadores personales, aunque tienen una capacidad de procesamiento, cálculo y gráfico superior a los equipos de escritorio de uso personal.

Servidores Los servidores son ordenadores encargados de suministrar información (archivos de texto, imagen o vídeo y hasta programas informáticos, bases de datos, etc.) al resto de equipos conectados a la red. Existen diferentes tipos de servidores (de archivos, de correo, de almacenamiento, de fax, etc.) Dicho de manera coloquial, un servidor funciona como cerebro de la red informática. Actualmente muchas empresas contratan cloud servers (servidores en la nube), que permiten trasladar las herramienta de los servidores al mundo virtual mejorando su funcionalidad.

Repetidores Entre los elementos necesarios para instalar una red informática también se encuentran los repetidores. Un repetidor es un dispositivo que permite mejorar la señal de una red inalámbrica WiFi. Los repetidores se conectan de manera inalámbrica y su funcionamiento es relativamente sencillo: reciben la señal de otros equipos y la emiten, amplificándola tanto que pueden cubrir distancias muy amplias.

Bridges (puentes de conexión) Los puentes de red son dispositivos que permiten interconectar dos o más redes.

Estos dispositivos se construyen en el estándar de IEEE 802.11 y pueden ser locales (para enlazar redes cercanas) o remotos (permiten enlazar varias redes locales para formar un área más extensa).

Routers Los enrutadores (routers) son los elementos del sistema de las redes informáticas encargados de transmitir la información. Gracias a las direcciones IP, el router sabe a qué máquina debe mandar cada paquete de datos. Los routers son más rápidos que otros sistemas de distribución de información como los switch. Además, se consideran dispositivos inteligentes porque tienen varias interfaces y pueden reconocer las redes directamente conectadas a él.

Concentradores Un Hub o concentrador es un elemento necesario para instalar una red informática.

Se trata de hardware que forma parte de las redes informáticas y que sirve para conectar equipos entre sí. Su objetivo es concentrar el tráfico de red que proviene de múltiples host y regenerar la señal siguiendo este proceso: primero recupera los datos binarios que ingresan en un puerto y después los envía al resto de puertos; de ahí que a veces también se le denomine repetidor multipuestos.

2. De acuerdo con los tipos de redes LAN, MAN, WAN, elaboren un cuadro comparativo de características. (Ver el video “Clasificación de las redes de cómputo”)

3. De igual forma, elaboren un cuadro comparativo de las principales características entre los medios de transmisión guiados y no guiados que se exponen en la presentación y en el video “Medios de transmisión”.

Coxial-

ventajas: distancia- 180 m Costo- es muy barato Interferencia- poca susceptibilidad Desventajas: instalación-difícil de curvear Conector- poco confiable Perdidas-altas en conectores

UTP:

ventajas: instalación- fácil de curvar Costo- accesible Conector- confiable Desventajas: Distancia- 100 m Interferencia- Alta susceptibilidad

STP:

Ventajas: interferencia- baja susceptibilidad Conector- confiable Desventajas: distancia- 100 m Instalación- difícil curvar Costo- Moderamente alto

Fibra óptica:

ventajas: distancia- 2km – 100 km Interferencia- Nula Conector- confiable Desventajas: Costo- elevado Instalación- empalmes Instalación- curvas complicadas

4. Finalmente, hagan un diseño gráfico de las diferentes topologías de red que se exponen en la presentación digital: estrella, red, bus, etc. 5. Guarde su documento en el formato oficial de Word

Conclusión Las redes informáticas facilitan la interacción y comunicación a las personas y por supuesto en nuestras empresas. Los datos compartidos a través de ellas te permitirán: Usar tu correo electrónico o mensajería instantánea. Compartir hardware como impresoras y escáner, entre otros.

En primer lugar, un factor de importancia es la reducción de costos ya que, al contar con redes informáticas, se minimiza el valor adicional de hardware. Esto implica el uso de recursos de manera eficiente.

Por otro lado, contar con ellas permite realizar operaciones flexibles. No es necesario almacenar datos en un servidor local. Puede hacerse desde cualquier dispositivo conectado a la red. Ello conlleva una optimización de la comunicación en tiempo real.

En síntesis, contar con redes informáticas se basa en dos premisas: ahorro de dinero y productividad. Es fundamental que se determine la red adecuada acorde con las necesidades personales o profesionales..

Referencia Bibliográfica A. (2019, 11 octubre). ¿Qué elementos son necesarios para instalar una red informática? Civera Electrificaciones. https://www.civeraelectrificaciones.com/queelementos-son-necesarios-para-instalar-una-red-informatica/

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Abigail Aguiñaga Cervantes

Valeria Larios Vargas 793302

203897

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Caso de estudio 02

NOMBRE Y CLAVE DE LA UDA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 21 DE SEPTIEMBRE DEL 2021.

Índice Desarrollo del caso de estudio ...........................................................................................................3 Conclusión ........................................................................................................................................10 Referencia Bibliográfica ...................................................................................................................11

Desarrollo de la práctica 1. De acuerdo con el “CASO DE ESTUDIO: UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN”, CONTESTE las 3 preguntas.

1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de seguimiento de paquetes de UPS?

Entradas: •

Firmas de los clientes junto con la información de recolección, entrega y tarjeta de registro de horarios.

•

Dispositivo de transmisión de información del vehículo, el cual está conectado a la red de tecnología celular.

•

Lectores de código de barras localizados en diferentes puntos de la ruta.

•

Órdenes y pagos de envíos de parte de empresas desde la página web

Procesamiento: •

Orden de envíos y facturación.

•

Supervisión de paquetes.

•

Distribución de paquetería por aire y por tierra.

•

Adquisición de información de entrega.

Salidas: •

Seguimiento de paquetes mediante de la transmisión y recepción de información.

•

Consulta y entrega de paquete.

2. ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de esta empresa?

•

Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega (DIAD).

•

Mainframes.

•

Transmisores de información por red de telefonía celular.

•

Lectores de código de barras.

•

Call Center.

•

Página web.

•

Incorporación de servicios en sitios web de los clientes.

Estas tecnologías se relacionan con la estrategia de negocios de la empresa,

porque, sin estas tecnologías, se dificultaría el proceso de rastreo y el envío que ofrecen sería más tardado.

Así mismo estas tecnologías a la empresa le ha permitido reducir sus costos y asegura un excelente servicio al cliente.

También ha logrado una gran ventaja porque cuando llega a su destino se puede comprobar el nombre y firma de quien recibió, la hora y la dirección de la entrega.

Es por ello que esta información al cliente le permite sentirse seguro, y bien si no se contara con estas tecnologías, esto sería difícil de lograr.

3. ¿Qué objetivos de negocios estratégicos tratan los sistemas de información de dicha empresa?

Los objetivos estratégicos de la UPS tratan de dar el mejor servicio y las mejores tarifas.

En el área de los sistemas de información de dicha empresa los objetivos estratégicos son distintos, principalmente: el ahorro, esto es posible por la experiencia que se tiene en el mercado, por el buen manejo de sus sistemas de

información y por estar siempre actualizados en la tecnología avanzada e invertir en ella. ¿Qué pasaría si estos sistemas no estuvieran disponibles?

Si estos sistemas no estuvieran disponibles posiblemente UPS no hubiera crecido en su servicio como la ha hecho, y así mismo el servicio hubiera sido más lento, más caro y menos eficiente si los sistemas de información no existieran y la empresa hubiera quebrado por no cumplir con las demandas de sus clientes.

MIS EN ACCIÒN 2. Explore el sitio Web de UPS (www.ups.com ) y responda las siguientes preguntas.

Que tipos de información y servicios ofrece el sitio web para individuos pequeñas y grandes empresas Haga una lista de estos servicios y redacte varios párrafos que describan cada uno de ellos, como el UPS Trade Direct o el Automated Shipment Processing. Explique como se debe beneficiar usted o su empresa con este servicio.

•

UPS TradeDirect: UPS recolecta a recibe sus envíos, se encarga de la consolidación, transporta el envío hasta el país de destino, presta servicios de despacho de aduanas, desconsolida el paquete en envíos individuales,

los coloca en el sistema de paquetes UPS o en el sistema de carga menor que camión completo (LTL) y entrega la carga o paquetes directamente a sus clientes.

•

UPS WorldEase: UPS WorldEase ayuda a enviar paquetes a múltiples destinatarios dentro de un país o a la Unión Europea (EU) como un solo envío, cuyo despacho de aduanas se realiza como una transacción única.

Al consolidar sus envíos internacionales múltiples: -Simplifica el procesamiento de los envíos.

-Reduce las complejidades de los envíos internaciones.

-Reduce los costos que implica efectuar múltiples envíos.

•

UPS Import Control: Minimiza retrasos y reduce los costos en que se puede incurrir cuando no tiene control de sus envíos entrantes de correo internacional.

•

UPS Import Contol SM: Proporciona las características que necesita para administrar de forma optimizada sus envíos de importación, facturación y la información de facturas comerciales.

2. Explique en que forma el sitio Web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos estratégicos de negocios que describimos al inicio del capítulo ¿Cuál sería el impacto en los negocios de UPS si no contara con este servicio Web? Con el sitio Web ayuda a UPS a lograr la mayoría de sus objetivos porque le ofrece al cliente un control de sus envíos y sus costos. Así, el cliente puede tener acceso en el sitio Web a información precisa, actualizada y confiable acerca de su envió, así mismo, se puede acoplar a sus necesidades en los servicios que brinda la empresa, proyectando de esta manera eficiencia en sus operaciones porque el sitio Web permite agilizar las operaciones tanto para UPS como para la empresa que adquiere el servicio y con el uso de este sitio UPS logra mantener bajos sus costos de operación.

El impacto en los negocios de UPS si no contara con este servicio Web, sería más desconfianza en sus clientes, disminución en sus ingresos y menos competitividad de tal manera que se tendría una disminución de servicios solicitados, ya que no sería tan accesible para los clientes, debido a que no se divulgaría la información

de forma tan eficiente.

También otro impacto que sería muy notorio sería el aumento de los gastos de operación, además UPS no podría cubrir las necesidades de sus clientes de manera eficiente y eficaz. Y, por último, el cumplimiento de los objetivos estratégicos de UPS se vería obstaculizado.

Explique en que forma el sitio Web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos est

Conclusión Al analizar el caso de estudio conocimos que UPS compite globalmente con tecnologías de información así mismo utiliza tecnologías de información avanzada, ya que cuenta con un sitio Web que brinda información para los clientes, resuelven los problemas al servicio al cliente, de tal forma que permiten que haya una comunicación eficaz entre el cliente y la empresa.

Consideramos que es muy importante que las empresas cuenten con una página web porque eleva su prestigio, a la vez que permite que los clientes aumenten su nivel de confianza con lo que ofrecen.

Por último, un sitio web ayuda a incrementar las ventas, la productividad y el valor en el mercado.

Referencia Bibliográfica Global Shipping & Logistics Services. (n.d.). Ups.Com, recuperado el 14 de septiembre del 2021 de: http://www.ups.com

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

Valeria Larios Vargas 793302

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

TENDENCIA DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION PRACTICA 06 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 21/09/2021.

Índice Desarrollo del tema…………………………………………………………..3

Conclusión .......................................................................... 19

Referencia Bibliográfica ...................................................... 20

TENDENCIA DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION BPM – Procesos de Negocio.

BPM procede de Business Process Management.

Es una disciplina de gestión empresarial holística que integra tanto otras disciplinas relacionadas, técnicas y mejores prácticas del pasado y presente; así como todas las tecnologías necesarias para dar vida a su implementación y ejecución.

Está enfocada en conseguir la mejora continua de la organización a través de procesos de negocios alineados con la estrategia definida. Tanto la estrategia como sus procesos son dinámicos, por lo tanto debe existir agilidad, preparación y atención para hacer frente a los cambios del entorno (clientes, competencia, normativas, etc.).

Debe promover la excelencia, eficacia, eficiencia, alineación estratégica, integración, agilidad, escalabilidad y sustentabilidad. Logrando así la operación del más alto rendimiento posible en cada momento.

Para una gestión exitosa, los procesos deben incluir y estar apoyados por: personas, tecnologías, métodos, estrategia, gobierno y cambio cultural.

Para que la gestión de procesos de negocio sea realmente rentable y eficaz en el interior de las empresas, es necesario contar con un conjunto de herramientas que den el soporte necesario para garantizar el cumplimiento. Conocidas como Business Process Management Software (o BPMS en inglés), estas técnicas tienen una notación común denominada a su vez Business Process Modeling Notation (BPMN). Otras cuentan con una notación propia y son capaces de generar un código específico.

Con una solución integrada como es BPMS, la empresa puede automatizar de forma cómoda y sencilla cualquier proceso interno que tenga que ver con Recursos Humanos, Control de Calidad, Compras, Relaciones con el Cliente (CRM), Gestión de Riesgo, Venta y posventa, Facturación, Administración, etcétera.

Workflow – Flujos de trabajo.

Es una secuencia de pasos que se atraviesa para completar un proceso empresarial, desde su inicio hasta su finalización. El flujo de trabajo define en el sistema cómo se gestiona un documento o tarea e indica quién debe completar cada paso.

Al establecerse el flujo, se automatizan las tareas. Además, hay un mejor traspaso de información, el control es más rígido y la tarea o el documento se gestionan más rápido. Cuando se completa una tarea, se avisa a la siguiente persona del flujo para que sepa que es su turno. Muchos flujos de trabajo consisten en validaciones o firmas de personas responsables.

Es posible que a una persona le llegue un aviso para hacer una tarea, pero la deje para más tarde porque está ocupada con otro asunto. Sin embargo, si se trata de un documento legal, hay que tener especial cuidado, porque, si se olvida o se entrega con retraso, puede acarrear multas. Para evitar esta situación, hay empresas que establecen alertas para avisar a la persona si esa tarea lleva más tiempo en él o ella de lo que debiera.

Tipos de flujos de trabajo según sus características 

Flujo de trabajo de producción.

Son aquellas tareas que se encargan de acciones fijas (o que rara vez cambian). Puede ser muy útil para planificar la producción.

El flujo de trabajo de producción es especialmente importante para aquellas empresas que requieren un gran control de trazabilidad. Cuando llega el turno de una persona en un workflow, queda marcado el tiempo y sus acciones en el propio flujo. Así que, si un empleado de una empresa de alimentación ha tardado demasiado en realizar la tarea que le tocaba y el producto se ha puesto malo, se puede ver reflejado, e incluso avisar para que se retire. 

Flujo de trabajo administrativo.

Este es el tipo de flujo de trabajo más común debido a la cantidad de documentos administrativos a gestionar en una empresa. Por eso, es muy habitual que el sistema de gestión documental incluya una gestión de flujos de trabajo para automatizar tareas y mejorar los tiempos y eficiencia.

Estos flujos suelen requerir validaciones y firmas de una o varias personas. 

Flujo de trabajo ad hoc

En este tipo las reglas de los procedimientos pueden ser creadas o modificadas durante el funcionamiento del proceso. Son muy habituales en empresas que fabrican por pedidos, de ingeniería o de construcción.

Web Services – Servicios Web. Un web service es una vía de intercomunicación e interoperabilidad entre máquinas conectadas en Red. En el mundo de Internet se han popularizado enormemente, ya se trate de web services públicos o privados. Generalmente, la interacción se basa en el envío de solicitudes y respuestas entre un cliente y un servidor, que incluyen datos. El cliente solicita información, enviando a veces datos al servidor para que pueda procesar su solicitud. El servidor genera una respuesta que envía

de vuelta al cliente, adjuntando otra serie de datos que forman parte de esa respuesta. Por tanto, podemos entender un servicio web como un tráfico de mensajes entre dos máquinas. 

SOAP

La primera introducción de los web services en el mundo de Internet vino de la mano de SOAP. SOAP es un protocolo que define cómo deben de realizarse las comunicaciones entre máquinas. SOAP usa XML como lenguaje de intercambio de datos con una estructura compleja que es capaz de albergar todo tipo de datos sobre la solicitud o respuesta generada. 

REST

REST usa el propio protocolo HTTP para la comunicación entre máquinas. HTTP es ampliamente soportado por todos los sistemas y de hecho para la transferencia de datos en la web se usa HTTP. REST se caracteriza por no tener estado. Es decir, el servidor no es capaz de recordar el estado de la anterior solicitud REST que pudo, o no, hacer un cliente. Por ello, el cliente tiene que enviar en cada solicitud todo el estado de su sesión, lo que se suele hacer mediante un token que le «ayude a recordar» al servidor.

REST tiene a simplificar las cosas y en esa misma línea se suele usar un lenguaje diferente para representación de los datos, el lenguaje JSON. Hoy REST y JSON se han convertido en la opción más sencilla y por tanto más recomendable para implementar un servicio web.



XML Vs JSON

Para los sistemas de comunicación entre máquinas se requiere una serie de características, básicamente marcadas porque las máquinas implicadas en la comunicación pueden tener sistemas muy diferentes. Pueden usar lenguajes de programación o bases de datos diferentes y hasta los sistemas operativos suelen ser distintos entre clientes y servidores. Por ello, para la comunicación de los datos se usa básicamente lenguajes escritos en archivos de texto plano.

Entre los lenguajes más usados para la comunicación de los datos en los servicios web, encontramos XML y JSON.  XML está basado en etiquetas, como HTML. Es más tradicional pero también es un lenguaje más avanzado, que presenta diversas utilidades para su extensión, validación de la información y sintaxis de los datos, etc.  JSON es un lenguaje más nuevo, basado en sintaxis Javascript. Generalmente, es más ligero y requiere mucho mejor carga del servidor para su procesamiento

CiberSeguridad.

La ciberseguridad es el conjunto de procedimientos y herramientas que se implementan para proteger la información que se genera y procesa a través de computadoras, servidores, dispositivos móviles, redes y sistemas electrónicos.

De acuerdo a los expertos de Information Systems Audit and Control Association la ciberseguridad se define como "una capa de protección para los archivos de información”. También, para referirse a la ciberseguridad, se utiliza el término seguridad informática o seguridad de la información electrónica.

Uno de los objetivos de la ciberseguridad es generar confianza entre clientes, proveedores y el mercado en general. En un mundo hiperconectado, donde la mayoría de nuestras actividades las hacemos a través de la red y dispositivos electrónicos, garantizar la seguridad de las operaciones es una necesidad imperante.

Los empresarios y líderes mundiales consideraron a los ataques cibernéticos como uno de los principales riesgos a los que se enfrentan en la actualidad y a la ciberseguridad como su mayor reto.

La seguridad informática es un tema crucial para la protección y gestión de la información de cualquier organización, por lo que es de suma importancia reconocer las categorías que existen para determinar las acciones en cada una de ellas.

La seguridad informática contempla cuatro áreas principales: 1. Confidencialidad: Solo usuarios autorizados pueden acceder a recursos, datos e información.

2. Integridad: Solo los usuarios autorizados deben ser capaces de modificar los datos cuando sea requerido.

3. Disponibilidad: Los datos deben estar disponibles para los usuarios cuando sea necesario.

4. Autenticación: Verificar que realmente se está en comunicación con quién se están comunicando.

De acuerdo a los elementos de objeto de protección, clasificamos estos tipos de seguridad informática: 1. Seguridad de hardware. Se aplica a la protección de elementos físicos para evitar amenazas e intromisiones. La seguridad de hardware se encarga de encontrar las vulnerabilidades existentes en los equipos desde su fabricación, hasta los dispositivos de entrada y salida que están conectados. Las herramientas utilizadas para la seguridad de hardware controlan de forma exhaustiva el tráfico que se produce en la red, brindando una seguridad más potente.

Este tipo de seguridad es de las más robustas. Fortalece a los sistemas más importantes como filtro adicional de seguridad.

2. Seguridad de software. La seguridad de software protege las aplicaciones y el software de amenazas externas como virus o ataques maliciosos. El antivirus es una de las herramientas más utilizadas para este tipo de seguridad, que dispone de una actualización automática y ayuda a encontrar virus nuevos. Otros ejemplos son los cortafuegos, filtros anti spam, software para filtrar contenidos y publicidad no deseada.

3. Seguridad de red. Son las actividades encaminadas a la protección de datos en red, es decir, su función principal es proteger el uso, fiabilidad, integridad y seguridad de la red para evitar que la información sea modificada o robada.

Las amenazas más comunes en la red son:       

Virus, gusanos y caballos de troya Software espía y publicitario Ataques de día cero, también llamados ataques de hora cero Ataques de hackers Ataques de denegación de servicio Intercepción o robo de datos Robo de identidad

Inteligencia Artificial.

Se refiere a los sistemas o las máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas y que tienen la capacidad de mejorar iterativamente a partir de la información que recopilan. La IA se manifiesta de varias formas. Algunos ejemplos son:  Los bots conversacionales que utilizan IA para comprender más rápido los problemas de los clientes y proporcionar respuestas más eficientes.  Los asistentes inteligentes utilizan la IA para analizar información crítica proveniente de grandes conjuntos de datos de texto libre para mejorar la programación.  Los motores de recomendación pueden proporcionar recomendaciones automatizadas para programas de TV según los hábitos de visualización de los usuarios.

El principio fundamental de la IA es replicar, y luego superar, la forma en que los seres humanos perciben y reaccionan ante el mundo. Se está convirtiendo rápidamente en el cimiento principal de la innovación. La IA, impulsada por varias formas de aprendizaje automático que reconocen patrones en los datos para permitir predicciones, puede agregar valor a su negocio ya que permite:  Proporcionar una comprensión más completa de la abundancia de datos disponibles.  Usar predicciones para automatizar las tareas excesivamente complejas o prosaicas.

Machine Learning – Aprendizaje Máquina.

El Machine Learning es una disciplina del campo de la Inteligencia Artificial que, a través de algoritmos, dota a los ordenadores de la capacidad de identificar patrones en datos masivos y elaborar predicciones (análisis predictivo). Este aprendizaje permite a los computadores realizar tareas específicas de forma autónoma, es decir, sin necesidad de ser programados.

El término se utilizó por primera vez en 1959. Sin embargo, ha ganado relevancia en los últimos años debido al aumento de la capacidad de computación y al boom de los datos. Las técnicas de aprendizaje automático son, de hecho, una parte fundamental del Big Data.

Distintos algoritmos de machine learning Los algoritmos de Machine Learning se dividen en tres categorías, siendo las dos primeras las más comunes:  Aprendizaje supervisado: estos algoritmos cuentan con un aprendizaje previo basado en un sistema de etiquetas asociadas a unos datos que les permiten tomar decisiones o hacer predicciones. Un ejemplo es un detector de spam que etiqueta un e-mail como spam o no dependiendo de los patrones que ha aprendido del histórico de correos (remitente, relación texto/imágenes, palabras clave en el asunto, etc.).  Aprendizaje no supervisado: estos algoritmos no cuentan con un conocimiento previo. Se enfrentan al caos de datos con el objetivo de encontrar patrones que permitan organizarlos de alguna manera. Por ejemplo, en el campo del marketing se utilizan para extraer patrones de datos masivos provenientes de las redes sociales y crear campañas de publicidad altamente segmentadas.  Aprendizaje por refuerzo: su objetivo es que un algoritmo aprenda a partir de la propia experiencia. Esto es, que sea capaz de tomar la mejor decisión ante diferentes situaciones de acuerdo a un proceso de prueba y error en el que se recompensan las decisiones correctas. En la actualidad se está utilizando para posibilitar el reconocimiento facial, hacer diagnósticos médicos o clasificar secuencias de ADN.

Deep Learning – Aprendizaje profundo El deep learning es un tipo de machine learning que entrena a una computadora para que realice tareas como las hacemos los seres humanos, como el reconocimiento del habla, la identificación de imágenes o hacer predicciones. En lugar de organizar datos para que se ejecuten a través de ecuaciones predefinidas, el deep learning configura parámetros básicos acerca de los datos y entrena a la computadora para que aprenda por cuenta propia reconociendo patrones mediante el uso de muchas capas de procesamiento.

El deep learning es una de las bases de la inteligencia artificial (AI) y el interés actual en el deep learning se debe en parte al auge que tiene ahora la inteligencia artificial. Las técnicas de deep

learning han mejorado la capacidad de clasificar, reconocer, detectar y describir en una palabra, entender.

El nuevo enfoque con el aprendizaje a fondo consiste en reemplazar la formulación y especificación del modelo con caracterizaciones (o capas) jerárquicas que aprendan a reconocer características latentes de los datos de las regularidades en las capas.

El cambio de paradigma con el deep learning es un cambio de la ingeniería de características a la representación de características.

La promesa del deep learning es que generar sistemas predictivos que generalicen bien, se adapten bien, mejoren continuamente conforme lleguen nuevos datos y sean más dinámicos que los sistemas predictivos basados en reglas de negocios estrictas. Ya no necesita ajustar un modelo. En su lugar, se entrena la tarea.

Virtual Reality y Augmented Reality – realidad virtual y realidad aumentada.

La Realidad Virtual (RV) se podría definir como un sistema informático que genera en tiempo real representaciones de la realidad, que de hecho no son más que ilusiones ya que se trata de una realidad perceptiva sin ningún soporte físico y que únicamente se da en el interior de los ordenadores.

La simulación que hace la realidad virtual se puede referir a escenas virtuales, creando un mundo virtual que sólo existe en el ordenador de lugares u objetos que existen en la realidad. También permite capturar la voluntad implícita del usuario en sus movimientos naturales proyectándolos en el mundo virtual que estamos generando, proyectando en el mundo virtual movimientos reales.

Además, también nos permite hundirnos completamente en un mundo virtual, desconectando los sentidos completamente de la realidad teniendo la sensación la persona que está dentro de que la realidad corresponde en el mundo virtual.

La Realidad Aumentada (RA) asigna la interacción entre ambientes virtuales y el mundo físico, posibilitando que ambos se entremezclen a través de un dispositivo tecnológico como webcams, teléfonos móviles tabletas, entre otros.

En otras palabras, la Realidad Aumentada insiere objetos virtuales en el contexto físico y se los muestra al usuario usando la interfaz del ambiente real con el apoyo de la tecnología. Este recurso viene revolucionando la forma en que lidiamos con nuestras tareas (e incluso, las que les asignamos a las máquinas).

De ese modo, podemos afirmar que la Realidad Aumentada se caracteriza por:  Combinar el mundo real y el virtual.

 Ofrecer una interacción en tiempo real.  Adaptarse al entorno en que se insiere.  Interactuar con todas las capacidades físicas del entorno (en tres dimensiones).

Realidad Virtual vs Realidad Aumentada.  Mientras la Realidad Virtual crea un ambiente totalmente nuevo y desprendido del mundo real, la Realidad Aumentada incluye componentes digitales en el mundo físico que nos rodea.  Ambas requieren de un intermediario tecnológico para accederlas, sin embargo, ofrecen experiencias totalmente distintas para los usuarios.

Big Data – Grandes volúmenes de datos.

El término big data se refiere a los datos que son tan grandes, rápidos o complejos que es difícil o imposible procesarlos con los métodos tradicionales. El acto de acceder y almacenar grandes cantidades de información para la analítica ha existido desde hace mucho tiempo.

La importancia del big data no gira en torno a la cantidad de datos que tienes, sino en lo que haces con ellos. Puedes tomar datos de cualquier fuente y analizarlos para encontrar respuestas que permitan reducir los costos, reducir el tiempo, desarrollar nuevos productos y optimizar las ofertas, y tomar decisiones inteligentes. Cuando se combinan grandes datos con análisis de alta potencia, se pueden realizar tareas relacionadas con los negocios como:    

Determinar las causas de origen de fallos, problemas y defectos casi en tiempo real.

Generar cupones en el punto de venta basados en los hábitos de compra del cliente.

Recalcular portafolios de riesgo completos en minutos.

Detecte el comportamiento fraudulento antes de que afecte a su organización.

Antes de que las empresas puedan poner a trabajar el big data, deben considerar cómo fluyen entre una multitud de lugares, fuentes, sistemas, propietarios y usuarios. Hay cinco pasos clave para hacerse cargo de este gran "centro de datos" que incluye datos tradicionales y estructurados junto con datos no estructurados y semiestructurados: 1.

2.

3.

4.

5.

Establezca una gran estrategia de datos.

Identifique fuentes de big data.

Acceda, gestione y almacene los datos.

Analice los datos.

Tome decisiones basadas en datos.

Para preparar el big data para la analítica primero hay que acceder, perfilar, limpiar y transformar los datos. Con una variedad de fuentes de big data, tamaños y velocidades, la preparación de los datos puede consumir enormes cantidades de tiempo. La preparación de

datos de SAS simplifica la tarea, de modo que puede preparar los datos sin necesidad de codificación, habilidades especializadas o dependencia de la informática.

Criptomonedas Una criptomoneda es un activo digital que emplea un cifrado criptográfico para garantizar su titularidad y asegurar la integridad de las transacciones, y controlar la creación de unidades adicionales, es decir, evitar que alguien pueda hacer copias como haríamos, por ejemplo, con una foto. Estas monedas no existen de forma física: se almacenan en una cartera digital.

Función Las criptomonedas cuentan con diversas características diferenciadoras respecto a los sistemas tradicionales: no están reguladas ni controladas por ninguna institución y no requieren de intermediaros en las transacciones. Se usa una base de datos descentralizada, blockchain o registro contable compartido, para el control de estas transacciones.

Al hilo de la regulación, las criptomonedas no tienen la consideración de medio de pago, no cuentan con el respaldo de un banco central u otras autoridades públicas y no están cubiertas por mecanismos de protección al cliente como el Fondo de Garantía de Depósitos o el Fondo de Garantía de Inversores.

En cuanto a la operativa de estas monedas digitales, es muy importante recordar que una vez que se realiza la transacción con criptomonedas, es decir, cuando se compra o vende el activo digital, no es posible cancelar la operación porque el blockchain es un registro que no permite borrar datos.

Para “revertir” una transacción es necesario ejecutar la contraria. ¿Cómo se determina el valor de una criptomoneda?

El valor de las criptomonedas varía en función de la oferta, de la demanda, y del compromiso de los usuarios. Este valor se forma en ausencia de mecanismos eficaces que impidan su manipulación, como los presentes en los mercados regulados de valores. En muchas ocasiones los precios se forman también sin información pública que los respalde. Te recomendamos leer este comunicado del Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) sobre los riesgos de comprar criptomonedas.

Ya que estas monedas no están disponibles de forma física, hay que recurrir a un servicio de monedero digital de criptomonedas, que no está regulados para almacenarlas.

Internet of Things – Internet de las cosas Internet of Things (IoT) describe la red de objetos físicos (cosas) que incorporan sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectar e intercambiar datos con otros dispositivos y sistemas a través de Internet. Estos dispositivos van desde objetos domésticos comunes hasta herramientas industriales sofisticadas.

Importancia IoT se ha convertido en una de las tecnologías más importantes del siglo XXI. Ahora que podemos conectar a Internet objetos cotidianos (electrodomésticos de cocina, automóviles, termostatos, monitores de vigilancia para bebés, etc.) a través de dispositivos integrados, la comunicación perfecta entre personas, procesos y cosas es posible.

Mediante la informática de bajo coste, la nube, big data, analítica y tecnologías móviles, las cosas físicas pueden compartir y recopilar datos con una mínima intervención humana. En este mundo hiperconectado, los sistemas digitales pueden grabar, supervisar y ajustar cada interacción entre las cosas conectadas. El mundo físico y el mundo digital van de la mano y cooperan entre sí.

Lot Industrial IoT industrial (IIoT) hace referencia a la aplicación de la tecnología IoT en entornos industriales, especialmente en lo que respecta a la instrumentación y el control de sensores y dispositivos que utilizan tecnologías en la nube. Consulte este archivo PDF que explica el caso de uso de Titan para ver un buen ejemplo de IIoT. Recientemente, las industrias han utilizado la comunicación entre máquinas (M2M) para hacer posibles la automatización y el control inalámbricos. Pero con la aparición de tecnologías en la nube y aliadas (como analítica y machine learning), las industrias pueden lograr una nueva capa de automatización y con ella crear nuevos ingresos y modelos de negocio. En ocasiones, IIoT recibe el nombre de cuarta ola de la revolución industrial, o bien Industria 4.0. A continuación se muestran algunos usos comunes de IIoT:      

Fabricación inteligente.

Activos conectados y mantenimiento preventivo y predictivo.

Redes eléctricas inteligentes.

Ciudades inteligentes.

Logística conectada.

Cadenas de suministro digital inteligente

Aplicaciones de Lot Las aplicaciones inteligentes de IoT son aplicaciones de software como servicio (SaaS) predefinidas que pueden analizar y presentar datos de sensores de IoT capturados a los usuarios empresariales a través de cuadros de mando. Oracle dispone de un conjunto completo de aplicaciones inteligentes de IoT.

Las aplicaciones de IoT utilizan algoritmos de machine learning para analizar cantidades masivas de datos de sensores conectados en la nube. Al usar cuadros de mando y alertas de IoT en tiempo real, usted consigue visibilidad acerca de los indicadores clave de rendimiento, estadísticas del tiempo medio entre fallos y otra información. Los algoritmos basados en machine learning pueden identificar anomalías en los equipos y enviar alertas a los usuarios e incluso activar soluciones automáticas o contramedidas proactivas.

Con las aplicaciones de IoT basadas en la nube, los usuarios empresariales pueden mejorar rápidamente los procesos existentes para las cadenas de suministro, servicio al cliente, recursos humanos y servicios financieros. No es necesario recrear procesos de negocio completos.

VIDEOS  BPM – Procesos de Negocio.

https://www.youtube.com/watch?v=6GMW_l82wgk

 Workflow – Flujos de trabajo.

https://www.youtube.com/watch?v=IwA3Vbhnaho  Web Services – Servicios Web.

https://www.youtube.com/watch?v=TH5ndo3--MY

 CiberSeguridad.

https://www.youtube.com/watch?v=odYdO3B_saE  Inteligencia Artificial.

https://www.youtube.com/watch?v=xvEweQ1ABOE

 Machine Learning – Aprendizaje Máquina.

https://www.youtube.com/watch?v=8_9v3_iiUHs https://www.youtube.com/watch?v=KytW151dpqU

 Deep Learning – Aprendizaje profundo.

https://www.youtube.com/watch?v=KytW151dpqU  Virtual Reality y Augmented Reality – realidad virtual y realidad aumentada.

https://www.youtube.com/watch?v=IzAuGa7YKeU  Big Data – Grandes volúmenes de datos.

https://www.youtube.com/watch?v=1oMThuGDZwg

 Criptomonedas

https://www.youtube.com/watch?v=FmtyY2hmg04

 Internet of Things – Internet de las cosas

https://www.youtube.com/watch?v=gV7l2YOSOQ4

CONCLUSIÓN Las nuevas tecnologías y sistemas de operación están convirtiéndose poco a poco como un factor clave y estratégico para las empresas ya que estas las están adoptando con más frecuencia para mejorar sus procesos y sus recursos empresariales.

Como mencionamos anteriormente la tecnología BPM, combinada con una adecuada Gestión de Procesos, es el entendimiento, gestión e innovación de procesos, alineados con la estrategia de negocio para asegurar la efectividad del proceso y crear valor a la productividad de la empresa. Se lleva a la práctica integrando la estrategia, los procesos y la tecnología, integrando estándares de transformación para permitir una comunicación fluida y con menor esfuerzo entre los procesos de negocios.

De igual manera el workflow es de gran importancia en esta nueva era tecnológica ya que evita la pérdida de documentos y mantiene un control detallado de lo que se debe seguir, así como ayudad a las empresas a reducir costos aumentando la productividad.

Así como la tecnología tiene sus lados positivos, también los tiene negativos uno de ellos es todo el tipo de robos de identidad, de información, de dinero y de muchos más que pueden suceder por medio de la web, por eso la ciberseguridad es una parte muy importante en las empresas, se debería incluir como algo fundamental en la seguridad informática, puesto que esto ayudaría a prevenir algún tipo de inconveniente.

El uso de las tecnologías y de la inteligencia artificial ha permitido que una maquina sea capaz de simular las actividades y el conocimiento que tiene el hombre, esto va de la mano con el Deep y machine learning, debemos de tomar en cuenta que el uso de estas pretenden mejorar la calidad de vida de los seres humanos.

La era tanto digital como tecnológica ha revolucionado la forma de vida de las personas haciendo está mucho más sencilla, en todos los ámbitos tanto económico (criptomonedas), social, político, salud, laboral, etc.; al saber utilizar adecuadamente estas herramientas puede ser de gran utilidad para la vida diaria, ya que esa es la principal razón de todos estos avances tecnológicos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 1. Big Data: Qué es y por qué importa. (s. f.). SAS. Recuperado 22 de septiembre de 2021, de https://www.sas.com/es_mx/insights/big-data/what-is-big-data.html 2. Carrera, L. (2021, 4 mayo). ¿Cómo funcionan los flujos de trabajo (workflows) y en qué consisten?

TIC

Portal.

https://www.ticportal.es/glosario-tic/flujo-trabajo-procesos-

empresariales-workflow 3. Ciberseguridad. (s. f.). Info Security México. Recuperado 22 de septiembre de 2021, de https://www.infosecuritymexico.com/es/ciberseguridad.html 4. DAmbra, A. (2020, 29 mayo). Qué es la Gestión por Procesos de Negocio (BPM). Decide. https://decidesoluciones.es/gestion-por-procesos-de-negocio-bpm/ 5. de Zúñiga, F. G. (2021, 15 junio). ¿Qué son los web services y qué tecnología usar en su desarrollo? Blog de arsys.es. https://www.arsys.es/blog/programacion/web-servicesdesarrollo/ 6. Grapsas, T. (2021, 12 febrero). Conoce la realidad aumentada y las posibilidades de interacción que la hacen sobresalir en el mundo digital. Rock Content - ES. https://rockcontent.com/es/blog/realidad-aumentada/(2019, 14 febrero).

7. Qué Es El «Machine Learning». Iberdrola. https://www.iberdrola.com/innovacion/machinelearning-aprendizaje-automatico 8. N. (2021, 12 agosto). ¿Qué son las criptomonedas y cómo funcionan? Santander. https://www.santander.com/es/stories/guia-para-saber-que-son-las-criptomonedas 9. ¿Qué es deep learning? (s. f.). SAS. Recuperado 22 de septiembre de 2021, de https://www.sas.com/es_mx/insights/analytics/deep-learning.html#deepused 10. Realidad virtual. (s. f.). Retro Informática. Recuperado 22 de septiembre de 2021, de https://www.fib.upc.edu/retro-informatica/avui/realitatvirtual.html

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Abigail Aguiñaga Cervantes

Valeria Larios Vargas 793302

203897

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Temas Complementarios Actividad Extra 02

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 05 DE OCTUBRE DEL 2021.

Tabla de contenido Desarrollo de la actividad ...................................................................................................................3 a. Gestión de proyectos: métricas del software, planeación, estimación, ejecución y control.......................................................................................................................................3 b. Introducción a la auditoria de sistemas. .........................................................................7 c. Evaluación de sistemas comerciales y a la medida utilizando diferentes técnicas. ......................................................................................................................................9 d. Software de licencia vs software libre ...........................................................................10 Trabajo elaborado en las herramientas de apoyo didáctico de acuerdo con los temas siguientes: ....................................................................................................................14 a.Gestión de proyectos: métricas del software, planeación, estimación, ejecución y control.

(Mapa Mental).................................................................................................................... 14 b. Introducción a la auditoria de sistemas. (Presentación Prezi) ................................14 c. Introducción a la Ingeniería de Software. (Infografía) ................................................15 d. Evaluación de sistemas comerciales y a la medida utilizando diferentes técnicas. (Mapa Mental) .........................................................................................................16 e. Software de licencia vs software libre. (Presentación Prezi) ...................................16 Conclusión ........................................................................................................................................17 Referencia Bibliográfica ...................................................................................................................18

Desarrollo de la actividad 1. Investigar:

a. Gestión de proyectos: métricas del software, planeación, estimación, ejecución y control.

Métricas En la mayoría de los desafíos técnicos, las métricas nos ayudan a entender tanto el proceso técnico que se utiliza para desarrollar un producto, como el propio producto.

El proceso para intentar mejorarlo, el producto se mide para intentar aumentar su calidad. El principio, podría parecer que la necesidad de la medición e s algo evidente. Después de todo es lo que nos permite cuantificar y por consiguiente gestionar de forma más efectiva. Pero la realidad puede ser muy deferente.

Frecuentemente la medición con lleva una gran controversia y discusión.

MÉTRICAS DEL SOFTWARE. Son las que están relacionadas con el desarrollo del software como funcionalidad, complejidad, eficiencia.

MÉTRICAS TÉCNICAS: Se centran en las características de software, por ejemplo: la complejidad lógica, el grado de modularidad. Mide la estructura del sistema, el cómo este hecho.

MÉTRICAS DE CALIDAD: proporcionan una indicación de cómo se ajusta el software a los requisitos implícitos y explícitos del cliente. Es decir, cómo voy a medir para que mi sistema se adapte a los requisitos que me pide el cliente.

MÉTRICAS DE PRODUCTIVIDAD. Se centran en el rendimiento del proceso de la ingeniería del software. Es decir que tan productivo va a ser el software que voy a diseñar.

MÉTRICAS ORIENTADAS A LA PERSONA. Proporcionan medidas e información sobre la forma que la gente desarrolla el software de computadoras y sobre todo el

punto de vista humano de la efectividad de las herramientas y métodos. Son las medidas que voy a hacer de mi personal que va hará el sistema.

MÉTRICAS ORIENTADAS AL TAMAÑO. Es para saber en qué tiempo voy a terminar el software y cuantas personas voy a necesitar. Son medidas directas al software y el proceso por el cual se desarrolla, si una organización de software mantiene registros sencillos

Cuando se planifica un proyecto se tiene que obtener estimaciones del costo y esfuerzo humano requerido por medio de las mediciones de software que se utilizan para recolectar los datos cualitativos acerca del software y sus procesos para aumentar su calidad.

La planeación efectiva de un proyecto de software depende de la planeación detallada de su avance, anticipado problemas que puedan surgir y preparando con anticipación soluciones tentativas a ellos. Se supondrá que el administrador del proyecto es responsable de la planeación desde la definición de requisitos hasta la entrega del sistema terminado. No se analizará la planeación que implica a la estimación de la necesidad de un sistema de software y la habilidad de producir tal sistema, la asignación de prioridad al proceso de su producción.

Los puntos analizados posteriormente generalmente son requeridos por grandes sistemas de programación, sin embargo, estos puntos son válidos también para sistemas pequeños.

Panorama. Hace una descripción general del proyecto detalle de la organización del plan y resume el resto del documento.

Plan de fases. Se analiza el ciclo de desarrollo del proyecto como es: análisis de requisitos, fase de diseño de alto nivel, fase de diseño de bajo nivel, etc. Asociada con cada fase debe de haber una fecha que especifique cuando se debe terminar estas fases y una indicación de cómo se pueden solapar las distintas fases del proyecto.

Plan de organización. Se definen las responsabilidades específicas de los grupos que intervienen en el proyecto.

Plan de pruebas. Se hace un esbozo general de las pruebas y de las herramientas, procedimientos y responsabilidades para realizar las pruebas del sistema.

Plan de control de modificaciones. Se establece un mecanismo para aplicar las modificaciones que se requieran a medida que se desarrolle el sistema.

Plan de documentación. Su función es definir y controlar la documentación asociada con el proyecto.

Plan de capacitación. Se describe la preparación de los programadores que participan en el proyecto y las instrucciones a los usuarios para la utilización del sistema que se les entregue.

Plan de revisión e informes. Se analiza cómo se informa del estado del proyecto y se definen las revisiones formales asociadas con el avance de proyecto.

Plan de instalación y operación. Se describe el procedimiento para instalar el sistema en la localidad del usuario.

Plan de recursos y entregas. Se resume los detalles críticos del proyecto como fechas programadas, marcas de logros y todos los artículos que deben entrar bajo contrato. Índice. Se muestra en donde encontrar las cosas dentro del plan.

Plan de mantenimiento. Se establece un bosquejo de los posibles tipos de mantenimiento que se tienen que dar para futuras versiones del sistema.

ESTIMACIÓN Es una pequeña planeación sobre qué es lo que va a ser mi proyecto. Una de las actividades cruciales del proceso de gestión del proyecto del software es la planificación. Cuando se planifica un proyecto de software se tiene que obtener estimaciones de esfuerzo humano requerido, de la duración cronológica del esfuerzo humano requerido, de la duración cronológica del proyecto y del costo.

Pero en muchos de los casos las estimaciones se hacen valiéndose de la experiencia pasada como única guía. Si un proyecto es bastante similar en tamaño y funciona un proyecto es bastante similar en tamaño y funciona un proyecto pasado es probable que el nuevo proyecto requiera aproximadamente la misma cantidad de esfuerzo, que dure aproximadamente lo mismo que el trabajo anterior.

Pero qué pasa si el proyecto es totalmente distinto entonces puede que la experiencia obtenida no sea lo suficiente. Se han desarrollado varias técnicas de estimación para el desarrollo de software, aunque cada una tiene sus puntos fuertes y sus puntos débiles, todas tienen en común los siguientes atributos.

1. Se han de establecer de antemano el ámbito del proyecto.

2. Como bases para la realización de estimaciones se usan métricas del software de proyectos pasados.

3. El proyecto se desglosa en partes más pequeñas que se estiman individualmente.

Una vez obtenidos los indicadores se debe ejecutar un control para verificar que el proceso se comporte consistentemente, identificar las áreas donde ´este se encuentra o no bajo control, y aplicar las medidas correctivas donde sea necesario.

Se debe también analizar los resultados y compararlos con promedios de proyectos similares anteriores realizados dentro de la organización, para generar conclusiones y establecer tendencias para los diferentes comportamientos. De acuerdo a Kan, “Las métricas de software pueden ser clasificadas en tres categorías: métricas del producto, métricas del proceso y métricas del proyecto. Las métricas del producto describen

características

del

producto

tales

como

tamaño,

complejidad,

características de diseño, rendimiento y nivel de calidad. Las métricas del proceso pueden ser utilizadas para mejorar el proceso de desarrollo y mantenimiento del software. Algunos ejemplos son efectividad de la remoción de defectos durante el desarrollo y el tiempo de respuesta en el proceso de corrección de defectos. Las métricas del proyecto describen las características y ejecución del proyecto.

Algunos

ejemplos

son:

el

número

de

desarrolladores

de

software,

el

comportamiento del personal durante el ciclo de vida de ´este, el costo, el cronograma y la productividad. Algunas métricas pertenecen a múltiples categorías.

b. Introducción a la auditoria de sistemas.

Se encarga de llevar a cabo la evaluación de normas, controles, técnicas y procedimientos que se tienen establecidos en una empresa para lograr confiabilidad, oportunidad, seguridad y confidencialidad de la información que se procesa a través de los sistemas de información. La auditoría de sistemas es una rama especializada de la auditoría que promueve y aplica conceptos de auditoría en el área de sistemas de información.

La auditoría de los sistemas de información se define como cualquier auditoría que abarca la revisión y evaluación de todos los aspectos (o de cualquier porción de ellos) de los sistemas automáticos de procesamiento de la información, incluidos los procedimientos

no

automáticos

relacionados

con

ellos

y

las

interfaces

correspondientes.

El objetivo final que tiene el auditor de sistemas es dar recomendaciones a la alta gerencia para mejorar o lograr un adecuado control interno en ambientes de tecnología informática con el fin de lograr mayor eficiencia operacional y administrativa OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA AUDITORIA DE SISTEMAS: 1. Participación en el desarrollo de nuevos sistemas: · Evaluación de controles · Cumplimiento de la metodología.

2. Evaluación de la seguridad en el área informática.

3. Evaluación de suficiencia en los planes de contingencia. · Respaldos, preveer qué va a pasar si se presentan fallas.

4. Opinión de la utilización de los recursos informáticos. · Resguardo y protección de activos.

5. Control de modificación a las aplicaciones existentes. · Fraudes · Control a las modificaciones de los programas.

6. Participación en la negociación de contratos con los proveedores.

7. Revisión de la utilización del sistema operativo y los programas · Utilitarios. · Control sobre la utilización de los sistemas operativos · Programas utilitarios.

8. Auditoría de la base de datos. · Estructura sobre la cual se desarrollan las aplicaciones...

9. Auditoría de la red de teleprocesos.

10. Desarrollo de software de auditoría.

Es el objetivo final de una auditoría de sistemas bien implementada, desarrollar software capaz de estar ejerciendo un control continuo de las operaciones del área de procesamiento de datos.

FINES DE LA AUDITORIA DE SISTEMAS: 1. Fundamentar la opinión del auditor interno (externo) sobre la confiabilidad de los sistemas de información.

2. Expresar la opinión sobre la eficiencia de las operaciones en el área de TI.

c. Evaluación de sistemas comerciales y a la medida utilizando diferentes técnicas.

Es necesario conocer las diferentes formas de evaluación -cuantitativas, cualitativas, ratios, porcentajes o comparaciones- y dónde tiene sentido aplicarlas.

De esta forma, puede contribuirse a guiar o dirigir algunas de las decisiones comerciales más difíciles, tales como el outsourcing, asignación de fondos corporativos, reingeniería de procesos comerciales, gestión de calidad y penetración en nuevos mercados.

Outsourcing Actualmente, las compañías están explorando las posibilidades y ventajas del outsourcing en la esperanza de ahorrar grandes cantidades de dinero en sistemas de información internos, gastos operacionales e inversiones de capital. Para conocer el nivel de outsourcing necesario, es decir, qué funciones de proceso de datos adquirir externamente, hay que conocer no sólo en qué medida es eficiente la organización informática interna, sino también en qué medida es eficaz. En otras palabras, con qué rapidez y precisión comprende el departamento de sistemas las necesidades de la empresa y actúa sobre ellas.

Si usted basa su decisión de outsourcing únicamente en la eficiencia, tendrá una imagen incompleta, e incluso podrá adoptar una decisión de outsourcing equivocada. Los ahorros económicos no deberán ser el único factor determinante; la mejora de la actividad comercial es un objetivo crucial. Entre los medios o patrones de medición para evaluar la eficiencia de su departamento informático puede citarse el tiempo necesario para completar los proyectos, porcentaje de acuerdos de nivel de servicio que se cumplen, costos operacionales y productividad de los programadores (utilizando puntos funcionales, de manera que puedan realizarse comparaciones entre proyectos).

Dirigir las decisiones de asignación de fondos corporativos Una forma en que los ejecutivos están respondiendo ante el descenso en la actividad comercial consiste en realizar reducciones presupuestarias generales. Sin embargo, no es aconsejable realizar reducciones globales sobre el área de sistemas de información y los servicios, ya que ello podría afectar al rendimiento comercial.

La verdad es que en algunas áreas no pueden hacerse reducciones. Los responsables de informática deberán saber dónde la tecnología está ofreciendo resultados y donde no, y asignar dinero allí donde va a ejercer el máximo impacto sobre la actividad comercial.

Para ayudar a sus compañías a decidir respecto a la asignación de fondos, los directores de sistemas necesitan adoptar medidas en cinco áreas: recursos utilizados, efectividad, eficiencia comercial, efectividad comercial y calidad.

d. Software de licencia vs software libre Las licencias de software son unos contratos en los que el usuario acepta los términos y condiciones del fabricante para poder hacer uso del software. Las licencias que se adquieran (independientemente de si son de pago o gratuitas) serán más restrictivas o menos. Dependiendo de si el software es libre o propietario, estos términos y condiciones serán más restrictivos o menos.

Por tanto, las licencias son los permisos que un fabricante o desarrollador proporciona para la distribución, uso y/o modificación del software. Las licencias pueden estar limitadas a periodos de tiempo, variar según el territorio donde se aplica (ya que las licencias deben cumplir con las leyes locales), etc. ¿Qué tipos de licencias hay?

Las licencias de software autorizan el uso de software dependiendo del rol contratado. Cuantos más derechos tenga un usuario, mayor será el coste de la licencia. Los roles más comunes en las licencias son los siguientes: Administrador: suele ser adquirida por el director TIC o el encargado de la solución.

Este tipo de licencia es la que otorga más derechos al usuario. Los usuarios con estas licencias pueden: activar y desactivar licencias; cambiar los permisos de las licencias (completos a limitados y viceversa); y gestionar a qué información tienen acceso el resto de licencias de menor calibre. Por ejemplo, ellos pueden hacer que una persona de administración tenga acceso completo a los datos financieros, pero ninguno a la parte de recursos humanos.

Completa: los usuarios completos son aquellos que pueden consultar y editar el contenido al que tienen información dentro del software.

Limitada: los usuarios limitados son aquellos con el menor nivel de derechos. Los usuarios con esta licencia sólo pueden consultar la información a la que tienen

permitido mirar. En algunas ocasiones, hay softwares que permiten que este tipo de usuarios también pueda hacer pequeñas modificaciones o ediciones.

En cambio, el software libre es todo aquel software cuyo código fuente se puede estudiar, modificar y utilizar libremente con cualquier fin, e incluso, copiar y redistribuir el programa con cambios o sin ellos.

Es decir, este tipo de software le da la libertad a cualquier persona u organización de usar un programa para cualquier clase de trabajo y sin la obligación de comunicárselo a un desarrollador o a alguna entidad específica. ¿Cuáles son las 4 libertades del software libre?

Para que un programa sea de software libre, este debe contar con cuatro libertades: Libertad 0: de usar el programa con cualquier propósito La libertad de ejecutar el programa con cualquier propósito se trata de que todo usuario es libre de utilizar el software en: -Cualquier sistema de computación.

-Con cualquier tipo de trabajo y finalidad.

-Sin obligación de comunicar a ninguna entidad específica o al programador.

En este caso al usuario no se le prohíbe o se le impide ejecutarlo ya que lo que importa es su propósito y no el del programador.

Libertad 1: de estudiar cómo funciona el programa y poder modificarlo Para tener las libertades 1 y 3 es necesario tener acceso al código fuente, por lo que esta es una condición fundamental para el software libre.

Ahora bien, la Libertad 1 constituye la libertad de usar la versión modificada (según los deseos y necesidades del usuario) en lugar de la original.

Libertad 2: de distribuir copias del programa a cualquier persona u organización

La libertad para distribuir el programa (Libertades 2 y 3), consiste en que los usuarios tienen la libertad de redistribuir y compartir copias con o sin modificaciones, sin necesidad de pedir ni pagar algún permiso para hacerlo.

Además, se puede distribuir los programas gratuitamente o cobrando alguna tarifa por ello.

Libertad 3: de mejorar el programa y compartir las mejoras en beneficio de todos La Libertad 3 permite mejorar el programa y, al igual que la libertad 2 posibilita compartir y liberar las versiones modificadas como software libre y, de tal forma, beneficiar con ello a las personas u organizaciones que lo utilicen.

5 ventajas que aporta el software libre 1. Desarrollo y mejoramiento continuo El hecho de que se pueda acceder al código fuente permite que muchas personas revisen y prueben el código y, como consecuencia no solo hay un mejor resultado, sino que además la seguridad es muy superior al software privativo.

Por otro lado, el software libre es atendido entre muchos usuarios que evalúan directamente las fallas o faltas que presenta el programa.

Por eso no se tiene que esperar que la compañía fabricante lance al mercado una actualización o una versión corregida, lo cual permite disminuir los tiempos de solución de los problemas.

2. Permite la independencia tecnológica Al no depender de los grandes fabricantes del software, los usuarios pueden decidir si es necesario realizar migraciones o actualizaciones del sistema, sin tener que someterse a decisiones impuestas por dicho fabricante.

3. Permite ahorrar en la adquisición, mantenimiento y renovación de tecnologías Es mucho más económico afrontar una actualización o una instalación masiva de softwares abiertos que de softwares privativos.

Además, al no tener que invertir en licencias anuales, los usuarios pueden ahorrar dinero o usarlo para adquirir otros softwares necesarios y vinculados al servicio de la empresa.

4. Permite ser copiado Como mencionamos anteriormente con las libertades, el software libre permite ser copiado, así que, sin necesidad de adquirir nuevas licencias, este puede ser distribuido a todos aquellos que lo necesiten.

5. Proporciona autonomía Como pudiste leer más arriba de este contenido, los usuarios tienen control sobre el código fuente por lo que con el software libre se tiene libertad absoluta para usar el programa con cualquier propósito, sin restricciones y adaptarlo a las necesidades de cada empresa.

Este software suele requerir conocimientos técnicos no comunes entre los usuarios de computadoras.

Por ende, es necesario que si se va a integrar a una compañía se debe tener a una persona que conozca sobre todo este mundo y te ayude a analizar y seleccionar aquellas herramientas que te resulten útiles.

Y, que, además, posea el conocimiento y la capacidad de realizar labores de actualización y adaptación basadas en las necesidades de la organización.

Trabajo elaborado en las herramientas de apoyo didáctico de acuerdo con los temas siguientes: Gestión de proyectos: métricas del software, planeación, estimación, ejecución y control. (Mapa Mental)

b. Introducción a la auditoria de sistemas. (Presentación Prezi)

https://prezi.com/view/wb9I5P0seela5KfN72Vk/

c. Introducción a la Ingeniería de Software. (Infografía)

d. Evaluación de sistemas comerciales y a la medida utilizando diferentes técnicas. (Mapa Mental)

e. Software de licencia vs software libre. (Presentación Prezi)

https://prezi.com/view/ivrKN3shA1Syxo5k4E7A/

Conclusión Es importante saber informarse acerca de estos temas ya que tiene mucho que ver en el desarrollo de las empresas y la calidad de estas. En grandes programas, como por ejemplo los sistemas operativos, existen equipos de cientos y miles de personas que trabajan en ellos durante largos periodos de tiempo, sobre todo debido a su complejidad.

Desde el punto de vista de la sociedad, el software provee flexibilidad, inteligencia y seguridad a todos los sistemas complejos y equipos que soportan y controlan las diferentes infraestructuras claves de nuestra sociedad

Referencia Bibliográfica “Introducción a la Auditoría de Sistemas”. (s. f.). Introduccion a la auditoria de sistemas.

Recuperado 5 de octubre de 2021, de http://procesosdeauditoria.blogspot.com/2010/02/introduccion-la-auditoria-desistemas.html Informática Avanzada: Diferencias entre software de código libre y código cerrado. (s. f.).

GCFGlobal.org. Recuperado 5 de octubre de 2021, de https://edu.gcfglobal.org/es/informatica-avanzada/diferencias-entre-software-decodigo-libre-y-codigo-cerrado/1/ Licencias de software. (2021, 26 enero). TIC Portal. https://www.ticportal.es/glosariotic/licencias-software P. (2021, 5 febrero). Licencias de software libre y diferencias con software privativo y de código abierto. Blog Bitix. https://picodotdev.github.io/blogbitix/2021/02/licencias-de-software-libre-y-diferencias-con-software-privativo-yde-codigo-abierto/ Una evaluación de los sistemas de Información. ¿Cómo medir la productividad? (s. f.).

IDG Communications S.A.U. Recuperado 5 de octubre de 2021, de https://www.computerworld.es/archive/una-evaluacion-de-los-sistemas-deinformacion-como-medir-la-productividad http://cidecame.uaeh.edu.mx/lcc/mapa/PROYECTO/libro22/metricas.pdf http://garciagregorio.webcindario.com/ms/metricas_estimacion_planeacion.pdf

introducciòn a la ingenieria del

sofware

¿QUÈ ES?

Es una rama computacional que se encarga de estudiar los procesos, métodos, técnicas y herramientas para el desarrollo de un software que implique calidad

¿EN QUÈ SE OCUPA?

La ingeniería en software se ocupa de estudio de los métodos, herramientas y técnicas que se emplean para el desarrollo y mantenimiento de un software de calidad.

LA INGENIERÍA EN SOFTWARE SE TIENE VARIAS CAPAS ORGANIZACIONALES:.

Herramientas: Son un soporte de ayuda para construir el software.

Métodos: Indican la forma técnica de cómo construir el proyecto software. Permite realizar tareas de análisis de requerimientos, diseño, construcción de programa, pruebas y mantenimiento Proceso: En el proceso se definen las actividades para poder realizar el software.

Enfoque de calidad: Es el que realiza la gestión para obtener un software de calidad, y hace revisiones para hacer mejoras al producto

CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN

La ingeniería de software es el establecimiento y uso de principios fundamentales de la ingeniería con objeto de desarrollar en forma económica software que sea confiable y que trabaje con eficiencia en máquinas reales

CICLO DE VIDA DEL SOFWARE El término ciclo de vida del software describe el desarrollo de software, desde la fase inicial hasta la fase final. El ciclo de vida básico de un software consta de los siguientes procedimientos:

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Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

Valeria Larios Vargas 793302

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Sistema de Información para Recursos Humanos Orange HRM Practica 07 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 05/10/2021

Índice Desarrollo del tema……………………………………………………………3

Conclusión .......................................................................... 17

Referencia Bibliográfica ...................................................... 17

DESARROLLO DEL TEMA

2

4

Nota: En cada puesto se encuentra el máximo y mínimo de la escala salarial.

5

6

7

CONCLUSIÓN El programa OrangeHRM es un programa muy eficaz y completo para la administración de una empresa en el área de recursos humanos, ya que mejora la funcionalidad de una empresa llevando un control de todo el personal que trabaja en la organización, cuenta con distintas funciones como el registro de personal, así como de asistencias, reportes, permisos, el registro de horarios, de todo su historial, al igual que en el área de nóminas, este programa permite al RH realizar sus tareas de una manera muy rápida y certera a comparación de hacer este trabajo en físico porque conlleva bastantes horas de dedicación y dificultades.

Otro aspecto que es importante resaltar es que la instalación de este programa es muy sencilla, la única que desventaja que se puede notar es que tiene distintos costos pero cuenta con una versión gratuita por treinta días.

Conocer este tipo de programas o aplicaciones que están enfocados en el área de recursos humanos con las distintas funcionalidades que tienen, es fundamental para nosotros como estudiantes, ya que en un futuro estas nos serán de gran ayuda al momento de nosotros ya estar trabajando en una organización.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. Programa OrangeHRM

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Frida Paola Padilla Vázquez

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203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

SISTEMAS DE INFORMACION PARA RECURSOS HUMANOS ORANGE HRM Practica 08 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 12/10/2021.

Índice Desarrollo del tema…………………………………………………………..3

Conclusión ............................................................................ 7

Referencia Bibliográfica ........................................................ 7

DESARROLLO DEL TEMA 2

3

4

CONCLUSIÓN El programa OrangeHRM es un programa muy eficaz y completo para la administración de una empresa en el área de recursos humanos, ya que mejora la funcionalidad de una empresa llevando un control de todo el personal que trabaja en la organización, cuenta con distintas funciones como el registro de personal, así como de asistencias, reportes, permisos, el registro de horarios, de todo su historial, al igual que en el área de nóminas, este programa permite al RH realizar sus tareas de una manera muy rápida y certera a comparación de hacer este trabajo en físico porque conlleva bastantes horas de dedicación y dificultades.

Otro aspecto que es importante resaltar es que la instalación de este programa es muy sencilla, la única que desventaja que se puede notar es que tiene distintos costos pero cuenta con una versión gratuita por treinta días.

Conocer este tipo de programas o aplicaciones que están enfocados en el área de recursos humanos con las distintas funcionalidades que tienen, es fundamental para nosotros como estudiantes, ya que en un futuro estas nos serán de gran ayuda al momento de nosotros ya estar trabajando en una organización.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Programa OrangeHRM

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Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Sistema de Información para Recursos Humanos ORANGE HRM Práctica 09

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 11/10/2021.

Índice Desarrollo ...................................................................................................................................... 3

CONCLUSIÓN ................................................................................................................................. 9

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................................................... 10

Desarrollo En esta actividad, identificarás las principales opciones del menú Administración (ADMIN) - COMPETENCIAS (QUALIFICATIONS) del programa de ORANGE HRM. Haz una impresión de pantalla como evidencia para los puntos 2, 3, 5 y 6 guárdalas en un documento de Word con el nombre “Practica 09 – ORANGE HRM ADMIN QUALIFICATIONS”. Envía el archivo en PDF a la PLATAFORMA CAMPUS DIGITAL SUME-UGTO y al correo electrónico de la UDA: sistemas.informacion.lri@gmail.com

CONCLUSIÓN Al concluir esta actividad pudimos conocer mejor las principales opciones del menú Administración del programa Orange HRM, colocando las competencias, nivel de estudio, idioma y Membresías.

Como pudimos darnos cuenta no es muy complicado realizar las acciones que se nos pidieron en la práctica, solo un poco tardado cuando es mucha la información que agregar.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Programa O ORANGE HRM

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203897

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Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Práctica 10

Sistema de Información para Recursos Humanos ORANGE HRM SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Maestro: RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 19 DE OCTUBRE DE 2021.

Índice Desarrollo de la noticia ...................................................................................................... 3

Conclusión ......................................................................................................................... 4

Referencia Bibliográfica ................................................................................................... 14

Desarrollo de la Práctica 10 En esta actividad, identificarás las principales opciones del menú PIM (GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN DEL EMPLEADO) del programa de ORANGE HRM. Haz una impresión de pantalla como evidencia para toda la información del punto número 2, guárdalas en un documento de Word con el nombre “Practica 10 – ORANGE HRM PIM EMPLOYEE INFO”. Envía el archivo en PDF a la PLATAFORMA CAMPUS DIGITAL y al correo electrónico de la UDA: sistemas.informacion.lri@gmail.com

Puesto de trabajo

Reportar a

Conclusión Al realizar esta práctica conocimos un poco más de la pestaña de Gestión de Administración del Empleado, dónde pudimos agregar todos los datos del mismo como: Dirección, jefe inmediato, curriculum etc.

Esta práctica fue un poco más extensa y también pudimos darnos cuenta de la importancia de cargar correctamente los datos para poderlos utilizar posteriormente en otras pestañas.

Referencia Bibliográfica Programa Orange HRM

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Abigail Aguiñaga Cervantes

Valeria Larios Vargas 793302

203897

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Práctica 11

Sistema de Información para Recursos Humanos ORANGE HRM SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Maestro: RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 19 DE OCTUBRE DE 2021.

Índice Desarrollo de la noticia .................................................................................................................. 3 Conclusión ..................................................................................................................................... 5 Referencia Bibliográfica ................................................................................................................. 6

Desarrollo de la Práctica 11 En esta actividad, identificarás las principales opciones del menú Administración (ADMIN) – LICENCIAS Y PERMISOS (LEAVE) del programa de ORANGE HRM. 1. Inicia el programa de Orange HRM. 2. Continuando con la empresa “CRISTAL & VIDRIOS SA de CV”, dar de alta los siguientes permisos y licencias para los empleados de la empresa:

Conclusión Al realizar esta práctica pudimos identificar en que parte del programa se registran lo permisos y las licencias, anqué en un principio tuvimos algunas dudas, pudimos resolverlas manejando un poco más el programa.

Referencia Bibliográfica Programa Orange HRM

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Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

Valeria Larios Vargas 793302

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Sistema de Información para Recursos Humanos ORANGE HRM Proyecto Final

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO: 02/11/2021.

Índice Información de Proyecto ............................................................................................................ 3

Información de Proyecto Enlace que contiene la información de la empresa: https://drive.google.com/drive/folders/1inMxNKUhTI24FMoWJLBq2TXng4IZG dvM?usp=sharing Programa: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1OwlKR07nm6xL9v-Iq65a9tI6ycoDg2E https://drive.google.com/drive/folders/1X6p63lHA1IQ0R3I46o8E1iHD8mBkaUR?usp=sharing Enlace de la presentación: https://www.canva.com/design/DAEtZotqu2Q/share/preview?token=P4mLmL X4LxlQJIxbSi5eGQ&role=EDITOR&utm_content=DAEtZotqu2Q&utm_campai gn=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebutton

PROYECTO FINAL ORANGE HRM INTEGRANTES:

Grupo: 502 – Equipo No 3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: RICARDO ALFARO CUÉLLAR Fecha de entrega: 02/ 11/ 2021

NOMBRE DE LA EMPRESA

CMAPAS

GIRO DE LA EMPRESA

AGUA POTABLE

CMPAS Comité municipal de agua potable y alcantarillado de San Diego de la Unión, es un organismo operador comprometido con la ciudadanía de nuestro municipio y con el mundo entero a combatir con responsabilidad la problemática de agua, se crea para la prestación de servicios públicos de agua potable, alcantarillado, y saneamiento en el municipio de San Diego de la Unión, con personalidad jurídica y patrimonios propios, el cual fue denominado con el nombre de (CMAPAS) quien por sus iniciales lleva el nombre de “COMITÉMUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE SAN DIEGO DE LA UNIÒN GTO”.(CMAPAS) inicia sus labores el día 1ro de abril del año de 1992 para así poder brindar sus servicios a todos los usuarios pertenecientes al municipio de San Diego de la Unión.

PRINCIPALES SERVICIOS QUE OFRECE CMAPAS:

Cultura del agua Servicio de agua potable Alcantarillado Recolección y Saneamiento de agua.

Agua tratada para uso agrìcola e industrial.

MISIÓN Proporcionar al Municipio de San Diego de la Unión los servicios de agua potable, alcantarillado, saneamiento y reusó de agua tratada; con una actitud de servicio, de forma eficiente, oportuna y con responsabilidad social para satisfacer las necesidades de los usuarios.

VISIÓN Ser una dependencia de continua modernización eficiente y productiva que conlleve a ser transparente, innovador, autosuficiente y comprometido a garantizar la disponibilidad de los servicios de agua potable, drenaje, alcantarillado y saneamiento al municipio de San Diego de la Unión, Gto., ampliando la cobertura de manera constante y preservando el entorno ecológico.

VALORES Lealtad Respeto Honestidad Compromiso Trabajo en Equipo Espíritu de Servicio

ORGANIGRAMA:

NÚMERO DE EMPLEADOS

41

Lista de Empleados Nombre del empleado BARCENAS GARCIA MARIA DEL SAGRARIO PEREZ PIMENTEL VICTORIA RAMIREZ SUAREZ IRMA ROCHA MARTINEZ ALFREDO ADOLFO RODRIGUEZ GARCIA JULIO CESAR SANCHEZ BACA MARTIN BERNARDO TORREZ GONZALES BLANCA KARINA CANO AGUILLON HOMERO RAMIREZ CAMARILLO ELIAS MORIN GONZALES JOSE RICARDO BARCENAS JUAREZ ARIADNA GISELA MARTINEZ BARCENAS FELIPE MATA COLMENERO MARIA YULIANA HERLINDA REVELES REYNA TEREZA DEL ROCIO

Número 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

RIVAS DUARTE JORGE ARMANDO RODRIGUEZ VELAZQUEZ ARMANDO GONZALES PADRON JUAN MIGUEL HERNANDEZ BALDERAS ROBERTO HERNANDEZ RODRIGUEZ JUAN MARTINEZ HERNANDEZ ABELARDO MELENDEZ LEYVA J. JESUS RODRIGUEZ RODRIGUEZ VICTOR BARCENAS SOTO JOEL CABALLERO LOPEZ JUAN ANTONIO CALDERON RIVAS J.CARMEN

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

GONZALES ARELLANO ANTONIO GUTIERRES ROJAS HUMBERTO MARTINEZ LEYVA GRETEL ITZEL MEDINA DIAZ JUAN MEDRANO RIVAS MARTIN MENDOZA AGUILAR LORENZO MENDOZA RODRIGUEZ ADOLFO MENDOZA TAPIA LORENZO NARVAEZ CUEVAS ALEJANDRO PEINADO EDUARDO RODRIGUEZ TORRES WULFRANO ROMERO CARDENAS RAFAEL ROSAS ROCHA PEDRO SEGURA GONZALES JUAN PABLO VILLEGAS RANGEL JAIME

27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41

1

Estructura organizacional u organigrama de la empresa

2

Información General de la Empresa

3

Dar de alta por lo menos 2 sucursales.

4

Alta de puestos de la empresa

4

5

Alta de tipo de profesiones que ocupa la empresa para la empresa

6

Alta de sueldos por puestos según aplique para la la empresa en moneda pesos mexicanos

6

7

Alta de tipos de contrato

8

Alta de turnos de trabajo

9

Alta de competencias o habilidades, formación educativa, certificaciones, idiomas, certificaciones a alas que pertenece el trabajador.

Alta de competencias o habilidades, formación educativa, certificaciones, idiomas, certificaciones a alas que pertenece el trabajador.

9

17

10

Alta del campo opcional Departamento de adscripción y Tipo de categoría del trabajador y agregarlo al formato Personal details

11

Alta de motivos de recisión de contrato: No renovación de contrato, Fallecido, Despedido, Retirado y Por discapacidad.

12

Impresión de pantalla del listado de empleados dados de alta en Orange HRM.

12

13

Alta de empleados, en donde al menos un empleado se tendrá que capturar los formatos de: Personal Details, Contact Details, Emergency Contacts, Dependents, Immigration, Job, Salary, Report-To, Qualifications y Memberships.

13

13

13

13

13

13

13

13

13

14

Crear un reporte e imprimir pantalla del resultado

15

Alta de 3 licencias o permisos

16

Definir los días laborales de la empresa

17

Alta de 3 días no laborales

18 Alta de 3 vacantes a ocupar a ocupar en la empresa.

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Abigail Aguiñaga Cervantes 203897

Valeria Larios Vargas 793302

Frida Paola Padilla Vázquez

Dulce María Torres Gallegos

203873

203920

Grupo: 502 – Equipo No 3

Ice HRM Práctica 11

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA RECURSOS HUMANOS IILI04143 Nombre del Maestro: MTRO RICARDO ALFARO CUÉLLAR FECHA DE ENVÍO:23 de Noviembre 2021

Índice Desarrollo de la Práctica

1

Conclusión

45

Referencias bibliográficas

46

Desarrollo de la Práctica 1-¿Qué es IceHRM? Es un sistema de gestión de empleados que permite a las empresas centralizar la información confidencial de empleados y definir permisos de acceso para el personal autorizado para garantizar que la información de los empleados sea segura y accesible.

2-¿Cuáles son las principales características de Icehrm y sus precios?

Funciones: Almacena la información de empleados de forma segura El sistema de gestión de empleados de IceHrm permite a las empresas centralizar la información confidencial de los empleados y definir permisos de acceso para el personal autorizado para garantizar que la información de los empleados sea segura y accesible.

Automatisa gestión de ausencias Seguimiento de cada momento Con la ayuda de IceHrm Time Sheets, los empleados pueden actualizar sus propias hojas de tiempo y enviarlas a sus superiores para su aprobación. El módulo de asistencia hará un seguimiento de los tiempos de entrada y salida de los empleados.

Nómina simple IceHrm puede cubrir la nómina de su empresa. Crea los informes de nómina necesarios para las aplicaciones de subcontratación de terceros o crea reglas de nómina para calcular la nómina de su empresa a través de IceHrm.

Administración de gastos

La gestión de gastos es mucho más fácil con el módulo de gastos de icehrm con mayor visibilidad para un proceso de aprobación adecuado. IceHrm admite hasta 4 niveles de aprobación para el módulo de gastos. Además, los gastos aprobados se pueden importar a Nómina y usarse para agregar informes de gastos al salario del empleado.

Reclutamiento y seguimiento de candidatos El módulo de reclutamiento de IceHrm puede ayudarlo a encontrar el candidato ideal para su trabajo. No solo ofrece un portal de trabajo interno para la empresa, sino también la gestión fluida de su proceso de entrevista.

Formularios personalizados Los departamentos de recursos humanos deben recopilar información diversa de los empleados de vez en cuando. En ese caso, está cubierto con IceHrm. IceHrm le permite crear formularios personalizados y enviar estos formularios a empleados seleccionados para que los completen y envíen para su aprobación.

Formación de empleados Es importante mantener a sus empleados actualizados mediante la formación. Con IceHrm puede administrar fácilmente capacitaciones y reuniones en su empresa.

Puede definir unidades de formación a las que sus empleados pueden suscribirse.

También puede seguir el progreso y la finalización de la formación.

Revisiones de desempeño y retroalimentación de 360 ° Con IceHrm, puede evaluar a sus empleados sin problemas y con un mínimo esfuerzo. También facilita la recepción de comentarios de forma anónima de otros miembros del equipo. Con el módulo de revisión del desempeño de IceHrm, usted mismo puede determinar el proceso de evaluación del desempeño de su empresa y definir todas las preguntas que le hacen los empleados y colegas que brindan retroalimentación.

Precios Los precios dependen según el número de empleados a administrar,en la página oficial de Ice HRM viene un calculador de tarifa mensual dónde puedes calcular el costo total.

Ejemplos.

5. ¿Qué diferencias encuentras? Puedes usar impresión de pantalla para realizar las comparaciones.

Describe gráficamente y escribe una breve descripción de los elementos principales de la interfaz del programa Icehrm con los tres perfiles de usuario: “admin”, “manager” y “user”.

ADMIN Al entrar a la página principal del usuario “admin”, aparece un menú de lado izquierdo donde se pueden observar todas las funciones que se pueden realizar, que son las siguientes: 1. Admin (administrador): En este interfaz, el administrador puede ver el tablero, registrar la estructura de la compañía, la descripción de los puestos de trabajo, los proyectos, los clientes, el tiempo extra de los trabajadores, registro de empleados, los préstamos que tiene la empresa y agregar un campo personalizado.

2. Employees (empleados): Dan de alta los empleados, gestión de documentos (agregar), la solicitud para realizar algún viaje, se registra la asistencia de los empleados.

3. Admin Reports (reportes administrativos): Dan de alta para llevar un control de los reportes que han adquirido los empleados.

4. System (sistema): Se puede configurar de la manera que se desee, se da de alta la información del usuario principal, se da la administración de módulos y de servicios.

5. Insights (perspectivas): Se da una gráfica con las perspectivas del tiempo y asistencia.

6. Payroll (nómina): Se registran los tipos de salarios, todo lo que lo compone y si se ha tenido algún inconveniente en su pago.

7. Personal Information (información personal): Se agrega la información personal del administrador de la cuenta de IceHrm 8. Time management (gestión del tiempo): Se agregan los diferentes tipos de proyectos que se tienen que hacer, hojas donde se registra el tiempo para llevarse a cabo.

9. Documents(documentos): Se dan de alta todos los documentos principales de la compañía y/o personales.

10. Company (compañía): Se dan de alta al personal de la compañía, junto con su teléfono, correo y departamento al que pertenecen.

11. Travel management (gestión de viajes): Se registran los detalles de los viajes de trabajo que pudiesen llegar a tener los trabajadores por motivos laborales.

12. Finance (Finanzas): Se dan de alta todos los salarios en cantidad y se registran los préstamos que se tienen.

13. User reports (reportes de usuarios): Se registran los reportes de los usuarios.

Menu Principal Admin

Vista principal Admin

Apartado salir.Se divide en 7 secciones,básicamente incluye todos los días no laborales de trabajadores.

Apartado Configuración

Apartado:Permisos

Trabajos activos

Manager En el perfil Manager encontramos 24 elementos los cuales son: Empleados,Empresa,proyectos,asistencia,informes,solicitantes,formación,viajes,d ocumentos,gastos,HR Form,actuación,trabajos activo,mi perfil,registro de asistencia,hoja de pendientes,hojas de tiempo,horas en hojas de tiempo,mis proyectos,almacenar,mi viaje,mis gastos,HR forms,anuncios,conversaciones.

Vista principal de manager

1Empleados Al entrar encontramos 9 elementos principales los cuales son: ●

Habilidades

●

Educación

●

Certificaciones

●

Idiomas

●

Dependientes

●

Contacts

●

Deactivated

●

Archived

En general aquí se encuentra la información de los empleados.

2-Empresa Al ingresar encontramos 2 elementos: Estructura y gráfico de la empresa Aquí observamos las diferentes sucursales con las que cuenta

3-Proyectos Aquí encontramos 2 elementos:Proyectos y Proyectos de empleados.

En esta área se asignan los diferentes proyectos de la empresa y los empleados asignados.

4-Asistencia Aquí encontramos 2 elementos:Monitorear la asistencia y estado actual de encendido.

Aquí se ingresa la asistencia del trabajador,la hora de llegada y salida así como observaciones.

5-Informes En esta parte se generan los reportes así como las descripción de los mismos.

6-Solicitantes En este apartado se registran las vacantes con los datos de los posibles candidatos para la empresa.

7.Formación En este apartado se registran los planes de capacitación para la formación de los empleados con sus respectivos datos.

8-Viaje En este apartado encontramos los viajes que se tienen asignados a los empleados así como sus especificaciones de los mismos.

9-Documento En este apartado se encuentran los documentos de identificación de los empleados.

10-Gastos

En esta parte se asignan aquellos gastos realizados por el usuario:trabajador.Se ingresa la fecha,el tipo de pago,la categoría,monto recurrencia y el estatus.

11-HR Form

12-Actuación En este elemento se pueden observar las revisiones y comentarios del rendimiento de los empleados.

13. Trabajos activos En este apartado se encuentra el puesto del trabajo, en donde se puede observar el código de trabajo, título profesional, detalles, departamento, país y acciones.

14. Mi perfil En este punto encontramos mi perfil, el cual se divide en varios apartados, los 3 primeros son: Mis Detalles, Empresa y Api Access.

-Mis Detalles.

-Empresa

-Api Access

Después se encuentra la basic information, en donde se encuentra la informaciòn personal, informaciòn de contacto y los detalles del trabajo.

15. Golpe en: En este apartado se registra la asistencia.

Y se divide en: -Tiempo en -Se acabó el tiempo -Nota

16. 0 Este apartado de solicitudes de aprobaciòn se divide en los siguientes puntos: -Todas mis hojas.

-Los derechos de licencias.

-Permiso aprobado.

-Licencia pendiente

-Licencia Subordinada

-Solicitudes de cancelación

17. 0:00 En este siguiente apartado se encuentran las horas en hojas de tiempo y se clasifica por: -Todas mis TimeSheets

-Hojas de tiempo aprobadas

-Hoja de tiempo pendientes

-Hojas de tiempo subordinadas

18. Mis proyectos Se muestran los proyectos asignados.

19. Almacenar Este apartado se divide en dos secciones las cuales son: -Personal Documents.

-Documentos de la empresa.

20. Mi viaje Consiste en gestionar los viajes.

Y se divide en 3 apartados los cuales son: -Peticiones de viaje.

-Solicitudes de viaje subordinadas

-Aprobación de solicitud de viaje

21. Mis gastos Este apartado consiste en administrar los gastos y se divide en dos secciones en general se debe especificar el nombre del empleado, la fecha, método de pago, cantidad, etc.

-Gastos

-Gastos subordinados

22. HR Forms Este apartado consiste en asignar y se puede observar form, estado y acciones.

23. Anuncios En general en este apartado se publican los anuncios.

24. Conversaciones En este apartado se pueden observar las conversaciones.

User El nivel de usuario administrador tiene todo el acceso a la cuenta IceHrm, mientras que el administrador tiene acceso limitado a las funciones de administración.

Por ejemplo, en el módulo de permisos, un gerente puede ver los días de permiso de sus subordinados, puede aprobar permisos y conceder permisos. Pero como administrador, puede ver las solicitudes de permiso de todos los empleados y actuar en función de estas solicitudes.

Un empleado tiene todo lo necesario para utilizar la plataforma como empleado.

Tomemos un escenario de ejemplo para comprender cómo otorgar acceso de administrador a uno de sus empleados o gerentes:

● ● ● ●

Puede iniciar sesión en la cuenta de administrador Vaya a la sección Sistema y haga clic en Usuarios Luego haga clic en la pestaña Usuario para realizar cambios Puede seleccionar el empleado que desea realizar cambios y hacer clic en el botón editar.

● Ahora se puede cambiar el nivel de usuario del empleado a administrador.

● Ahora puede seleccionar el nivel de usuario como Administrador y hacer clic en el botón Guardar. Entonces, el usuario en particular tendrá todo el acceso otorgado para un administrador.

El uso de niveles Los niveles de usuario restringido son los mismos que los otros niveles de usuario pero con acceso restringido. Si no ha otorgado un permiso específico a un usuario restringido que usa un rol de usuario, no tendrá ningún derecho de acceso.

Tomemos un ejemplo, imaginemos que hay un gerente de reclutamiento externo que se convertirá en un empleado temporal de su empresa solo para administrar las actividades relacionadas con el reclutamiento.

En este caso, puede agregar un administrador restringido y otorgar solo los permisos requeridos.

Esto implicará proporcionar permisos granulares a nivel de entidad a un rol de usuario. Hay 4 tipos diferentes de permisos a nivel de entidad : Lista: el usuario puede cargar la lista de entidades Obtener: el usuario puede ver una entidad individual Agregar / Editar: el usuario puede agregar o editar datos Borrar - El usuario puede borrar los datos Añadiendo restringido Gerente de

● Inicie sesión en la cuenta de administrador ● Vaya a la sección Sistema y haga clic en Usuarios ● Luego haga clic en la pestaña Función de usuario y luego haga clic en la ● ●

opción Agregar nuevo para crear una nueva función de usuario Luego, puede dar un nombre específico al rol de usuario; para este, puede usar Recruitment Manager Luego haga clic en Agregar para seleccionar el nivel de permiso

● Seleccione la Tabla y luego el nivel de Permiso que necesita otorgar y luego haga clic en Guardar (De acuerdo con el ejemplo anterior, este usuario solo necesita ver los datos de reclutamiento y hacer ajustes, por lo que seleccionamos las opciones Lista, Obtener, Agregar / Editar y Eliminar para entidades candidatas, entrevistadoras y de solicitud)

● Ahora vaya a la sección Administrar módulos debajo del Sistema para ● ●

asignar el módulo en particular al nuevo rol de usuario Luego haga clic en la pestaña Módulos y busque el módulo en particular Haga clic en el botón editar para realizar cambios

● Seleccione todos los módulos necesarios para el proceso de contratación y agregue el rol de usuario creado a todos estos módulos y guarde los cambios.

Una vez que haya creado el rol de Usuario y luego Asigne el módulo, ahora puede volver a la sección Usuario y hacer clic en la pestaña Usuario para asignarlo al administrador

● Seleccione el usuario al que desea realizar cambios y haga clic en el botón ● ●

editar Ahora cambie el nivel de usuario del empleado al nivel de usuario de administrador restringido Luego agregue el rol de usuario de Recruitment Manager que ya ha creado

● No podrá guardar los cambios a menos que haya asignado un módulo predeterminado. Este módulo predeterminado es importante porque eso es lo que los usuarios pueden ver en su panel de control cuando inician sesión

Una vez que guarde los cambios, inicie sesión en la cuenta del Gerente de contratación, se verá como se muestra a continuación. Y el gerente de reclutamiento solo tendrá acceso a los módulos de reclutamiento

Los empleados restringido El empleado restringido también es similar al nivel de empleado pero con acceso restringido. Por ejemplo, imagina que necesitas dar acceso a uno de tus párrocos de ventas solo para marcar la asistencia.

Para hacer esto

● Inicie sesión en la cuenta de administrador ● Vaya a la sección Sistema y haga clic en Usuarios ● Luego haga clic en la pestaña Función de usuario y luego haga clic en la ● ●

opción Agregar nuevo para crear una nueva función de usuario Luego, puede dar un nombre específico al rol de usuario: para este, puede usar el vendedor o algo similar Luego seleccione la tabla y luego asigne el permiso

● Ahora vaya a la sección Administrar módulos debajo del Sistema para ● ● ●

asignar el módulo en particular al nuevo rol de usuario Luego haga clic en la pestaña Módulos y busque el módulo en particular Haga clic en el botón editar para realizar cambios Agregue el rol de usuario creado a este módulo y guárdelo

● Después de crear el rol de usuario y asignar el módulo, volver a la sección ●

de usuario y haga clic en la pestaña del usuario con el fin de asignar esta función al empleado Haga clic en Agregar nuevo para crear un nuevo usuario

● Asegúrese de que el nivel de usuario del empleado sea el nivel de usuario ● ●

de empleado restringido Luego seleccione el rol de usuario específico que ya ha creado Establecer un módulo predeterminado y luego guardar

Una vez que guarde los cambios e inicie sesión en la cuenta del empleado, se verá como se muestra a continuación. El empleado solo tendrá acceso a marcar asistencia.

Cómo denegar el acceso a un módulo particular para un nivel

Denegar el acceso a un módulo para un usuario en particular es tan fácil como otorgar acceso.

Para hacer esto

● Inicie sesión en la cuenta de administrador ● Vaya a la sección Sistema y haga clic en Usuarios ● Luego haga clic en la pestaña Función de usuario y luego en la opción ●

Agregar nuevo para crear una nueva función de usuario Luego, puede dar un nombre específico a la función de usuario y guardar

● Ahora vaya a la sección Administrar módulos debajo del Sistema para ● ● ● ● ● ●

asignar el módulo en particular al nuevo rol de usuario Luego haga clic en la pestaña Módulos y busque el módulo en particular Haga clic en el botón editar para realizar cambios Seleccione el rol de usuario creado en la opción Roles de usuario no permitidos y guárdelo Después de crear el rol de Usuario y asignar el módulo, ahora puede volver a la sección Usuario y hacer clic en la pestaña Usuario para asignarlo al usuario Seleccione el empleado que desea realizar cambios y haga clic en el botón editar o haga clic en Agregar nuevo para crear un nuevo usuario Cambie el nivel de usuario del empleado de acuerdo con sus requisitos (para este ejemplo, seleccione Empleado como nivel de usuario)

● Luego, seleccione el rol de usuario específico que ya ha creado, ●

rechazando el módulo de capacitación Establecer un módulo predeterminado y luego guardar

● Inicie sesión como empleado y notará que el empleado no tiene el módulo de capacitación

CUADRO COMPARATIVO de los perfiles Admin, Manager y User.

Admin

Manager

User

Al entrar a la página principal del usuario “admin”, aparece un menú en donde aparecen 13 categorías, las funciones que se pueden realizar:

En el perfil Manager se encuentran 24 elementos los cuales son: Empleados,empresa,proyec tos,asistencia,informes,solic itantes,formación,viajes,do cumentos,gastos,HR Form,actuación,trabajos activo,mi perfil,registro de asistencia,hoja de pendientes,hojas de tiempo,horas en hojas de tiempo,mis proyectos,almacenar,mi viaje,mis gastos,HR forms,anuncios,conversacio nes.

El nivel de usuario administrador tiene todo el acceso a la cuenta IceHrm.

Administrador,empleados,r eportes,administrativos,sist ema,perspectivas,nómina,i nformación personal, gestión del tiempo,documentos,compa ñía,gestión de viajes,Finanzas, reportes de usuarios.

Un empleado tiene todo lo necesario para utilizar la plataforma como empleado.

● El perfil Admin, tiene 13 funciones en su menú principal, las cuales van dirigidas especialmente al área de administración de una empresa, el perfil es sugerido para esta, debido a las funciones que permite tener un registro de todo lo que conlleva esta área. ● El perfil Manager cuenta con 23 funciones en su menú principal, este menú está dirigido para los gerentes de la organización, el cual les permite tener distintas funcionalidades dependiendo de su área de trabajo. ● El perfil User, va dirigido especialmente para el trabajador de la empresa, el cual no tiene una función de altos mandos, en él, se puede revisar y tener una relación en torno al trabajo que realiza, como, ver su registro de asistencias, sus reportes, horas de trabajo, etc.

CONCLUSIÓN Al realizar esta práctica conocimos un poco más las funciones del programa ICE Hrm en sus tres perfiles (admin,manager,user).

Pudimos compararlos y conocer las diferencias y coincidencias entre los perfiles,de la misma manera también pudimos notar las similitudes y diferencias que existen entre el programa con el cual estuvimos trabajando anteriormente ORANGE HRM. Ambos contienen elementos donde se encuentra información como:alta de empleados,información,periodos de descanso,información de la empresa,etc.

Los dos programas son muy amigables con el usuario,son muy fáciles de entender.

Definitivamente este tipo de programas facilitan y administran el trabajo de las personas que administran el personal de las empresas.

Conocer ambos programas creemos que nos serán de mucha ayuda al ejercer nuestra carrera.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS IceHrm: The HR app to fit all your needs. (s/f). Icehrm.com. Recuperado el 17 de noviembre de 2021, de https://icehrm.com/