Ambitions - CBDC Bilingual Magazine

Away from it all Creating an island getaway

Photography by Lyndsay Doyle

Article by Adam Hodnett

With hurricane Fiona touching down in Nova Scotia soon, Ossama Nasrallah settled in for the night, alone, on his island. With only a small kayak.

Nasrallah had been spending all his time and money preparing his new business, Nova Glamping. The island he bought is 35 minutes away from Halifax.

He remembers the moment he got off the cold fishing boat, climbed up the old rotting dock, and saw the two-

storey log cabin and a view of the lighthouse at Peggy’s Cove.

“I thought — I’m sold,” Nasrallah said. He set out to build everything else for a luxury “glamping” destination.

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Away from it all

continued from page 4 ...

This meant bringing in geo domes from Poland. Renting helicopters to transport building supplies. Hiring local fishermen to ferry back and forth. Bringing in engineers and a construction crew. Having hot tubs and a sauna installed, and platforms and docks built, and outdoor showers and kitchens, and self-sufficient water and septic systems.

It was always important to Nasrallah that they provide a premium experience at an affordable price, right from day one. The website describes it as, “the perfect blend of luxury and nature.”

“It all goes back to giving people the experience,” Nasrallah said. “And giving people a way to explore Nova Scotia in a different way.”

This is Nasrallah’s second business. He started “Harbour Watercraft Tours and Adventures,” with his roommate while in university. It grew from one full-time and one part-time employee, to 22 employees. It also gave him a love for the tourism industry, and an insight into its potential.

“Despite the fact that the season is really short, you can really get the best out of that season,” he said. “You’re working 14-16-hour days, but it can be worth it.”

That was certainly the case for Nova Glamping. He eventually left his job at Scotia Bank to focus entirely on the business.

But even with the background running a business, and working as a small business advisor, he had still never managed a construction project before. And now he was doing one on an island.

“Construction on an island is a nightmare,” he said. “If you forget screws, guess what, Home Depot is like 45 minutes away.”

He learned that just about every contractor, inspector, or engineer were working on an island for their first time.

“You rarely find someone that says, ‘I’ve been doing islands all my life,’” Nasrallah laughed.

Originally, he made the budget as small as he could, thinking geo domes wouldn’t be that expensive. But by the time they started, building material and transportation costs were at all-time highs. The logistics of getting people and materials to and from the island made it so that renting a helicopter was the cheaper way to go.

Luckily, listening to the experts, and planning for the future is also important to Nasrallah. Even with all the other unexpected expenses.

For example, the decks doubled in price when an engineer visited, and advised him that they should be designed to withstand hurricanes, which are becoming increasingly common.

“It all goes back to giving people the experience ...

And giving people a way to explore Nova Scotia in a different way.”

Ossama Nasrallah Owner, Nova Glamping

“It was worth it,” he said. “We did spend more money on everything we did, but again, we looked at 10-20 years from now.”

This year they will be running 85% of the time on solar power, with active plans to be completely eco-friendly.

They were already looking for money for the project when they first made contact with CBDC Blue Water.

“The CBDC are the ones that were so into it,” Nasrallah said.

Nasrallah set up a meeting and didn’t know what to expect. He thought it would be helpful if they could finance any percentage of the project. They ended up providing a loan for the maximum amount possible.

“They really care about you as a business,” he said. “Not just how much money they’re going to receive from you. And that’s what made me actually build that trust with them, and just enjoy working with CBDC in general.”

After all the planning, budgeting, logistics, and hard work, they were finally ready to open. They had reservations lined up. But the Saturday of opening weekend ended up directly in the path of Hurricane Fiona.

“We learned that in a hurricane, you have to move everything,” Nasrallah said.

The island turned back into a construction site, as crews moved everything off the island that they could. But Nasrallah stayed behind. He was going to test it firsthand.

Fiona made landfall shortly after 3:00 a.m. that night.

The cabin he was in shook. Much more than the spherical domes.

“Everyone lost power in the city, but I didn’t,” he said. “Because we’re fully off-grid.”

The next morning he woke up, cleaned up a bit, and they were back on track.

The rest of the first season brought in over 100 reviews on Airbnb, all at 5-stars. They thought occupancy would stay at 50% for a while, but they were quickly booking up full months, and creating waitlists. Even Nasrallah was surprised.

“People really need these kinds of experiences,” he said. “People really want to be outside.”

The days of waking up in the middle of the night wondering why he got into this are now behind him.

He’s hiring a full-time employee to stay on the island this season, and the next available weekend is already only in November, and the season hasn’t even started yet.

Now, whenever anyone asks about how to finance a project, he confidently speaks from experience.

“If the project is in a rural community, I always tell them, ‘your best choice is go to the CBDC and meet with them.’ They’re always willing to listen. Even if you don’t have a business plan, they’re there to help you with a business plan. They’re just a great support in our community and our province.”

New Brunswicka revival

that no longer surprises

Denis Roy Executive Director CBDC Chaleur

Photography by Pascalle Roy

Article by Jean-François Sonier

“If you had asked me, two decades ago, what I thought of the region where I grew up, my answer would have been very different from today.”

- Denis Roy

Denis Roy, who has been the Executive Director of CBDC Chaleur Inc. since 2015, reveals a new lease on life for the greater Bathurst region.

Like many resource regions in Canada, this small town in the north of the province was taken over by large international industries, both in mining and forestry, which left little regard for the future of the community.

A new economic development model has emerged, and CBDC Chaleur has become a key partner for an entire business community that wants to build an economy on much stronger foundations than in the past.

With a flexible and dynamic Board of Directors, Denis Roy was able to rebuild a secure portfolio and strengthen investments for new projects. A strong entrepreneurial community that has been neglected for too long has emerged out of the shadows in recent years, and the phenomenon is remarkable. If you haven’t been to the Chaleur region for years, the findings are striking: cafés, bars or microbreweries along the waterfront, friendly restaurants and a new commercial dynamism. If the opportunities for growth are clearly visible, it is above all the new initiatives to work together that are the greatest wealth of the Chaleur region.

With the acquisition of the “219 Main Street” building in downtown Bathurst, CBDC Chaleur not only becomes the owner of its premises, but also encourages business community leaders to meet under one roof. A large conference room has been set up where the Chaleur Chamber of Commerce periodically invites speakers, and the entire community is genuinely welcome to attend. The Business Improvement Area (BIA) for Main Street in Bathurst has also settled in this landmark building.

With the Local Governance Reform, CBDC Chaleur observes a new momentum of collaborations. These groupings of municipalities and former Local Service Districts (LSDs) will improve the participation of municipal authorities with economic development organizations. Whether it is investments in infrastructure, the management of vacant lots, zoning issues, consultation with citizens, the reality of affordable housing, or the welcome and integration of immigrants, all subjects are on the table, and nothing is overlooked to propel the new Chaleur region towards a sustainable future. As such,

CBDC Chaleur is delighted to be able to fully participate in this new regional reality where the social economy will become the basis of important projects.

Denis Roy is of the opinion that the Chaleur region, without taking anything away from its neighbours, is the hub of northeastern New Brunswick: “With the large federal government buildings, the regional hospital, the Bathurst airport or the Port of Belledune, everything seems to merge towards us. This consolidation of services is conducive to making business, that is why the CBDC wishes to promote a new model of entrepreneurship that is more rooted in our communities and that cares about our regional autonomy.”

Finally, it is not a pandemic that will have slowed down this new trend observed since 2015. Although this period was stressful and required a lot of courage on the part of entrepreneurs, CBDC Chaleur can already confirm that their activities have exceeded the results before 2020, and that the financial performance reached a record since the incorporation in 1987. “This proves the resilience of our business community, and a shared desire to grow in rural areas and to be proud of it. What was once perceived as an obstacle has become an opportunity. This positive spirit is a capital asset upon which CBDC Chaleur is fully committed to embrace,” concluded Denis Roy.

“CBDC Chaleur is delighted to be able to fully participate in this new regional reality where the social economy will become the basis of important projects.”

Denis Roy Executive Director CBDC Chaleur

Adam Hodnett

Videographer / Photo Journalist

PRO FILE | New Brunswick

Photography by Coleen Ramsay

Article by Adam Hodnett

A fresh perspective

I fell in love with longform storytelling as a fledgling student. I managed to get a few jobs at newspapers, but I kept getting laid off. With the newspaper industry’s nosedive, I decided to jumpstart my career plan and focus mainly on video storytelling. With the help of the CBDC, I started my own business — Folk Media Communications.

I had no idea there would be so much to learn. While profiling small business owners at community newspapers, I realized how big of a need there was for clean, concise, and strategic communications. It’s something that feels like it should be intuitive, but very much isn’t.

I also wholeheartedly believe that true storytelling is the key to the most effective messaging. This was nearly a decade ago, and “storytelling” wasn’t the misused buzzword it is today.

So, I became a video communications company with

a focus on strategic storytelling. This also led to becoming the first “content marketing” company in northern New Brunswick, as the world’s hunger for content grew and people recognized they needed help navigating paid and organic social media advertising. In many cases managing the whole campaign made the most sense.

My palms get sweaty imagining trying to start my business without the help of the CBDC.

As a freelancer, you are really in the business of selling your time. Aside from getting better at your chosen craft, you need to excel in selling yourself, scheduling your work, and budgeting your expenses. You often don’t know how you’ll cover next month’s bills.

The Self-Employment Benefit Program provides a small runway, so you can focus on getting your services in front of people first and managing all the supporting details of the business second.

In a lot of ways, I feel the program allowed me to build up the momentum in my business that I’m still riding today, eight years later.

The CBDC’s business loans also allowed me to schedule equipment upgrades to maintain my quality, without depleting my operating funds. Nothing goes to plan, especially early in a business, and having the means to survive something like a large project getting canceled at the last minute is absolutely necessary. I’ve happily paid back two loans so far.

It turns out the “time, quality, price” trade-off is as irrefutable as the laws of physics. The old expression says you can choose two, but not all three. If your product is good and fast, it won’t be cheap. I thought I knew my clients’ priorities, based on what they told me, but in many cases they actually valued the exact opposite.

The way you prioritize these three qualities informs everything about your business: the way you position your services, the niche of clients you pursue, the price point you compete at, the investments you make, and most importantly — the way you schedule your time. Once I figured this out, my clients stayed consistently happy, my schedule became manageable, and I became more confident in the services I provide. It took me more than five years before this light bulb went off.

It’s hard to imagine I would have ever gotten this far down the bumpy road without the initial push from the CBDC.

Adam Hodnett, Folk Media Communications Bathurst, New Brunswick

Footnote:

The CBDC gave me the means to learn. I could focus on what mattered most and survive the small mistakes.

If there’s one piece of hard-learned advice I would give a service-based business that is basically freelancing, it is learn who your client is and what they actually value. They may not even know what that is themselves.

Adam was hired in the fall of 2022 to shoot two videos for the Atlantic Association of CBDCs (AACBDC). In a casual conversation Adam shared he was once a CBDC client. He had come full circle, from being a client of CBDC to CBDC being a client of his. Adam has gone on to create additional videos, photograph clients and write articles for AACBDC which help tell the success stories of others - and in turn the success of CBDC and Folk Media.

“My palms get sweaty imagining trying to start my business without the help of the CBDC.”

Adam Hodnett, Folk Media Communications Past CBDC Client

Executive Directors

Prince Edward Island Working

Maxine Rennie, Claus Schmidt and Martina MacDonald

Photography by Lisa Enman

Article by Julia Smith with contributions from Martina MacDonald and Maxine Rennie

CBDC PEI is made up of three unique offices encompassing all of rural PEI. CBDC Central PEI (Executive Director, Claus Schmidt), CBDC PEI East (Executive Director, Martina MacDonald), and CBDC Western PEI (Executive Director, Maxine Rennie).

PEI is made up of hundreds of small authentic and diverse communities that continue to celebrate their heritage with tourism, potato farming, agriculture, and fishing being the primary industries. PEI is a welcoming and inclusive province that strives to make everyone feel like they have come home. This sentiment is why PEI has the fastestgrowing population in the Maritimes.

Despite the economic upheaval that COVID has caused, PEI continues to flourish, and Islanders just finished being the host province for the 2023 Canada Winter Games where 1000’s of people from all over Canada came to participate, watch, and support the Canadian athletes.

Tourism operators on PEI were devastated when COVID hit and shut the Island down. In 2021 and 2022 through the partnership between Tourism PEI and the PEI CBDC’s, they administered the Tourism Activation Grant. In 2023, the PEI CBDC’s administered a new program for Tourism PEI, the “Tourism Seasonal Extension Program”, to assist the tourism industry in the expansion of their offerings into the shoulder seasons. In these three years, they have collectively infused over $6M into the hands of Island tourism businesses.

Even though the three PEI CBDC offices are physically distant from one another, we are working hard to build a cohesive and strong association that serves all of PEI.

Exciting things are happening in PEI!

CBDC Western PEI

Maxine Rennie is the Executive Director of CBDC West Prince Ventures Ltd. and has been with the organization since 1989. She has over 30 years experience in business development in Western PEI and has a Master of Business Administration from UPEI.

Maxine has represented PEI on the Atlantic Association MIS/IT Committee, Marketing and ACCBIF Board of Governance, as well as a board member on Community Futures Network of Canada.

CBDC PEI East

Martina MacDonald has an innate knowledge of entrepreneurship – one of ten siblings born to Dutch immigrants who boarded a ship from Holland in 1954 to cross the Atlantic Ocean set for Canadian soil, settling in the community of Cardigan. Weaving their knowledge and

skills in agriculture into a small mobile feed business which then transformed into a thriving brick and mortar store, Cardigan Feed Services, now operating for over 60 years.

On her own entrepreneurial path, Martina built and operated Second Glance Interiors Ltd. for 25 years with nine retail locations throughout Atlantic Canada. Martina managed all aspects of the business. Through this, Martina knows firsthand both the pain and the gains of being a business owner. With this experience, it has proven invaluable in her position as Executive Director of CBDC Eastern PEI in the past 12 years to present. “I love assisting people with their vision and passion.,” says Martina, who holds a strong belief in being an ongoing support to her clients.

CBDC Central PEI

“The past couple of years have seen unchartered waters and extreme upheaval,” says Claus Schmidt. “But due to our determination, Islanders have come out the other side stronger than ever!”. Claus says “I chose to move to PEI. I chose to raise his family here. I chose to open two businesses here. I chose PEI because of who Islanders truly are at heart.”

CBDC Central PEI has undergone a huge makeover and the Board of Directors is excited to have Claus Schmidt as the new Executive Director. Claus took on his new role in January 2023. He joined the CBDC team, late in 2020 as a Business Development Officer, in the midst of the COVID relief loan times. He continues to provide top-quality client service in English, French and German to the Central PEI region.

His team consists of Krista Thompson, Office Manager, Julia Smith, Executive Officer, and Rebecca Curley, Business Development Officer. The close team complements each other, and they believe that by working hard they can serve the community and surpass their needs.

“... due to our determination, Islanders have come out the other side stronger than ever!”

Claus Schmidt Executive Director CBDC Central PEI

Back to Business

PEI sisters restore the family lumber business

PRO FILE | Prince Edward Island

Photography by Lyndsay Doyle Article by Adam Hodnett

Pictured: Janine and Janelle Arsenault Owners, Arsenault Family Lumber

Back to business

They grew up sliding down the wood chip piles at the family-owned sawmill in the green one-storey building next door, on “Arsenault Mill Road.” Now Janelle, and her twin sister Janine, own the business. With a “little bit of hydraulic oil,” and a loan from CBDC Central PEI, the Arsenault sisters were able to bring the family back into the sawmill business after a 14-year hiatus.

“Arsenault Family Lumber” was started by the Arsenault sisters in May 2021. The family business, “Arsenault Sawmill Ltd.,” got out of the sawmill side of the lumber industry in 2007. Their grandfather, Pepe Franky Arsenault, started the business in 1948, after he got back from the Second World War. Their father, Leonce, had been running it for as long as Janelle can remember.

The business was always a part of their lives, responsible for detours on family vacations so they could check on a piece of equipment, or other long drives with their father.

“He’d bring us to the mills, and talk to us,” Janelle said. “But it wasn’t something that I loved or enjoyed.”

It wasn’t until Janelle was directly involved in the industry that an interest truly took hold. No one cares about a business quite like the owner.

“Now I’m really interested in it,” she said. “Being hands on really did it for me.”.

After their mom passed away, Janelle and Janine started helping with some aspects of the family business, which is focused more on logging and other facets of the lumber industry. Inevitably, supper conversations around the long wooden table surrounded by windows, with old logs piled directly outside, would turn to the news in the industry.

When the price of building materials famously skyrocketed, a sawmill once again looked like a pretty attractive business.

The building across from where they grew up was still there. The equipment was mostly still there. A lot of the workers, including the previous saw operator and foreman were still around and interested in coming back. Having a dedicated and knowledgeable workforce ready to go is a rare and extremely valuable asset.

“We call them our bosses,” Janelle said. “They know more than I do.”

A generator did need to be fixed. And most importantly — a sawmill can’t operate without logs to cut.

“We needed funds, obviously,” Janelle said.

Janine started on a business plan, and then their accountant recommended contacting the CBDC. “They were amazing,” Janelle said.

The CBDC listened to their ideas, helped refine the business plan, and then presented the plan on behalf of the sisters to get approval for the loan. It didn’t take long after that to receive the funds, and officially be in business.

They’ve been off to a good start. Sourcing their lumber directly from Prince Edward Island and establishing a customer base right on the island as well. They now pride themselves on personalized service — hand loading all the orders and being able to cut lumber to any dimension a customer may want. The long hours are starting to pay off.

“You learn as you go,” Janelle said. “The first year I worked, I probably put in 80-90 hours a week, but then you learn that you can’t do that. You can do the same amount of work in a 50-hour work week, and you get the same results.”

In a lot of ways, it turns out the sisters absorbed more knowledge from the two previous generations than they realized while they were growing up.

“My dad always said, the most important thing ... on a Friday, you need to pay your men first, no matter what. Then it’s fuel!” Janelle said. “But it’s true. They’re the most important.”

“My dad always said, the most important thing ... on a Friday, you need to pay your men first, no matter what ...”

Janelle Arsenault Arsenault Family Lumber

Nova

Scotia

a day in the life

of a Development Officer

Photography by Lyndsay Doyle

Article by Erinn Smith & Jennifer Nicholls

CBDCs are an integral part of the business fabric in our rural communities and development officers are the face of CBDCs in the community.

Development officers provide support and guidance to small businesses in their area, playing a large role in the economic development of their regions. Their day may start off with a telephone call from a client looking for advice on how to improve their marketing or they may be on the road visiting clients. There is always paperwork to do and emails to respond to, but the work is never monotonous. The next phone call or email may have them researching a unique business idea or connecting an entrepreneur with the right person to talk to about permits or zoning.

If you are looking for an interesting career and love to help others, then working for a CBDC as a development officer might be the job for you.

Jennifer O’Quinn knows firsthand how many unique business ideas are out there. In the 30 years she has worked in business and community development she has seen everything from a silkworm farm to a woodcarving business to an island-based glamping resort and everything in between.

Whether a business idea is conventional or unusual, all entrepreneurs need the same kinds of support, financing, training, and advice. Most importantly, they need someone in their corner who they can count on. Jennifer is passionate about her work assisting clients with their business development needs including business training, advisory services, and financing.

“The rewards I receive from seeing clients succeed keeps me doing (and loving!) business development; for clients, for the community, and for my personal satisfaction.”

Jennifer’s career has been focused on client engagement, business startup and growth, and partnership development. She has been a development officer for CBDC Blue Water since 2010 and has worked with countless clients in rural HRM to start, grow, and improve their businesses.

Recently Jennifer had the opportunity to learn about the benefits of goat therapy as she helped Ataraxy Farms fund a dairy operation to support their therapeutic farm. You can read more about Ataraxy Farms on page 23.

A development officer can walk down the Main Street of their town, or along a rural road in their county and see the many successful businesses that they have assisted over the years.

CBDCs in Nova Scotia provide financing to over 400 businesses each year and thousands more receive counselling and training on a variety of business management skills.

There are more than 25 development officers across Nova Scotia and each one is committed to making Nova Scotia a better place to live, helping the businesses that make rural communities thrive.

“The rewards I receive from seeing clients succeed keeps me doing (and loving!) business development; for clients, for the community, and for my personal satisfaction.”

Jennifer O’Quinn Development Officer CBDC Blue Water

Pictured left: Jennifer O’Quinn, Development Officer, CBDC Blue Water with Kim and Blair Davis, Ataraxy Farm

Kim & Blair Davis

Reconnect with your inner kid

Photography by Lyndsay Doyle

Article by Adam Hodnett

Reconnect with your inner kid Sharing a therapy goat farm

Kim Davis watches people go into the goat pen, sit down, and within minutes the stress visibly melts off.

“All of the sudden, you see them take a big deep breath. They’re like, ‘I can breathe,’” Davis said.

“Breathe all you want here,” she tells them.

Ataraxy Farm in Lawrencetown, Nova Scotia is a therapy farm with over 40 goats, 5 horses, 3 donkeys and a mule. It was a personal secret for Davis and her family for 8 years, until they opened it up to the public in 2021.

“It benefited my husband for the time he needed it,” she said. “Then he was ready to open it up to everyone else, to help benefit them.”

In 2013, Kim’s husband, Blair, was volunteering on a farm to help with his combat-related PTSD. When the kids volunteered and everyone fell in love with two of the horses, they ended up buying them and starting on the path they’re still on.

When stabling fees started to look like a mortgage payment, they decided to build a new life. They made their plans, and within four months of submitting building plans to the contractors, they were moving in.

“We don’t move slow here,” Davis said. It wasn’t long before a few more horses were added to the family, along with some other surprises.

“It was ‘buy a horse, get a free goat,’” Davis said. “And that’s how we ended up with Fred.”

Even though they knew nothing about goats, her husband and kids wanted him, so they learned.

“We learned about Fred,” Davis said. “After the third time of Fred busting through my door into my house, we learned about Fred that he is also a herd animal and requires his own herd.”

They now have 49 goats and have found them to be great therapeutic animals.

“Our goats are raised around my husband with his PTSD, so they know how to calm him down,” said Davis. “They do the same with anyone else who comes to the farm.”

People will sometimes visit, and Fred will immediately go up to them, and stick to their side. When they eventually mention that they have PTSD, Kim and Blair will often say, “We know. Fred told us.”

Fred does this so frequently that he’s been nicknamed, “the veteran’s goat.”

One employee with social anxiety described the magic of the experience to Kim as the animals’ willingness to just be with people.

“They don’t judge you; they don’t ridicule you. You can just talk to them, and they sit there and listen,” she told her.

All sorts of people have been finding benefits in the farm. Whether practicing yoga on the deck in the goat pen, or young kids finding a sense of normalcy in the middle of the pandemic. It’s the whole reason the farm exists.

continued on page 26

“Mental health is expensive on a good day.

If you don’t have health insurance, you can’t get a psychologist.”

”In order to give to those that need the help, they can come out here for free.”

Kim Davis Owner, Ataraxy Farm

continued from page 25

“Mental health is expensive on a good day. If you don’t have health insurance, you can’t get a psychologist,” Davis said. ”In order to give to those that need the help, they can come out here for free.”

As people continued visiting the farm, they often asked for milk and dairy products.

“I could have sold it 20 times over and have been a millionaire,” Davis said.

They had already been selling soaps to help sustain the farm, but the goal was to make the farm self-sufficient. That’s when they approached CBDC.

After visiting the farm, Davis felt the CBDC representatives understood what her family was trying to accomplish and believed in the business model. They eventually provided a loan to build a building and buy the equipment for a dairy. Davis doesn’t think they could have done it without their help.

“It would have taken a month of Sundays,” she said. They have plans to eventually be able to provide accommodations, and a more immersive experience to visitors. But just making the farm sustainable, so it can continue to run and be free to those who need it, is all the reward they want, especially for Blair.

“When you have people come in, full grown adults, sitting in there with the goats, and all of a sudden they start crying, they become extremely emotional, because they’re able to release and let go, it helps him. It gives [Blair] that confirmation that he’s actually helping people.”

“It was buy a horse, get a free goat and that’s how we ended up with Fred”

Kim Davis Owner, Ataraxy Farm

Newfoundland & Labrador

empowering

Young Entrepreneurs with Youth Ventures

Robyn Evans, Project Manager - Community Development

Newfoundland & Labrador Association of CBDCs with Anna Ryan, Youth Venture Award Winner

Photography by Sally LeDrew

Article by Rachelle White

Youth Ventures (YV) started in 1992 on the Northern Peninsula, NL with two participants. Since then, the program has grown and now has 25 Community-Based Coordinators across Newfoundland and Labrador who help youth start businesses throughout the summer. Designed for students aged 12-29, Youth Ventures works with 300 students each year and helps them start 200 businesses each year. Since 1992 the program has helped over 7000 young people explore entrepreneurship.

Youth Ventures empowers young people to turn their hobbies, interests, and passions into money-making ventures. The original intent was to support summerbased businesses and the very first business started was a car wash. Since then, the participants themselves have helped shape the program. Today, there are businesses that are open year-round and employing other people, such as hydroponic greenhouses, tutoring, dog training, and indigenous beadwork.

“15% of clients that accessed the youth business microloan program offered by the CBDCs were once YV participants! Getting young people exposed to entrepreneurship can help plant the seed of small business ownership!”

Getting youth aware of and engaged in entrepreneurship is important to grow the future community of small business owners that the CBDCs will support. Working with schools and community groups has been successful, but the CBDCs in Newfoundland and Labrador wanted another means of getting the attention of youth. During the summer of 2022, the YV Venture Box was launched. Venture Box is a simple business-in-a-box! Each box contains fun and interactive activities to guide youth through starting their own business and the materials to create products.

Interested youth could choose from five different Venture Boxes, all created in partnership with Youth Venture Alumni, to select cake pop, candy kabob, lip balm, tie-dye, and beadwork. The Beadwork Venture Box was created in partnership with a local indigenous entrepreneur and those boxes were reserved for Indigenous youth and Indigenous youth-serving organizations. More than 200 Venture Boxes have been distributed to youth across Newfoundland & Labrador. It created a great deal of online energy as many of the businesses that were started because of this tagged the YV program and their local CBDC.

The next step was to provide an opportunity for youth to experience selling and learn about customer service, packaging, pricing, etc. The YV Night Market was hosted at a local farmers market and provided 55 youth vendors with the opportunity to sell to 400 market attendees. For some, it was their first selling experience, and for others, it was an opportunity to cater to a much larger customer group than normal.

Even though the CBDCs have been delivering this program for more than 20 years, it is constantly evolving to continue to grab the attention of the youth in their communities. Not all youth who work with the program end up becoming small business owners, but they do learn the value of hard work, customer service, fiscal management, and an appreciation for supporting local businesses.

“15% of clients that accessed the youth business microloan program offered by the CBDCs were once YV participants! Getting young people exposed to entrepreneurship can help plant the seed of small business ownership”

Roseanne Leonard Managing Director Newfoundland & Labrador Association

of CBDCs

“We took advantage of any opportunities we could.”

Shana Brown Shana & Dillon Music

Siblings harmonize business and passion

When the brother and sister duo, “Shana & Dillon Music,” were 9 and 10 years-old, they took their love of music to the next level with the help of their local CBDC and learned some lessons that will last a lifetime.

Their journey literally began on the road.

Shana Brown and her older brother, Dillon, would often end up on 90-minute car rides to St. John’s. Sometimes they would do these trips regularly, like during soccer season. They would usually be listening to music and singing along.

Their mother, Leila, teaches music at the school and gives music lessons in their home. So, she had a few tips for the budding talents, from time to time.

“As I saw them accomplish something musically, I would try a little bit more,” she said.

Even Leila was surprised at how quickly they took to it all, though.

“The saying goes, ‘sibling harmonies can’t be touched,’ for how pure they are,” she said.

”Because they had such a good ear for vocal harmonies, eventually they had enough talent in them that they could transfer it to the instrumental part of it too, so their instrumental songs could be just as intricate.”

The influences began to be pulled in from all over, but the kids took a particular interest in Irish and Newfoundland folk songs. There happens to be a lot of opportunities to perform this kind of music, living in Whiteray, Newfoundland.

Early on, Shana remembers visiting their aunt, who was camping with a bunch of friends. Their aunt opened a guitar case and turned it around.

“They started throwing money in, and it was like we were busking, you know,” said Shana.

“From there it kind of started,” said Leila. “‘Maybe this could be a little summer job.’”

As they found more and more places to play, opportunities opened up. Through a workshop the kids impressed one person, who invited them to play at a birthday party, where they impressed more people, and were invited to play the junior stage at the Newfoundland and Labrador Music festival.

“Our name got out there more, and we got invited to play in more places,” Shana said. “It just kind of grew and grew.”

With more gigs, the next step was clearly to record. This opened up the business side of music — budgeting, hiring, managing inventory, tracking sales.

Before they made their first CD though, they were told that they should talk to CBDC. They weren’t even thinking about a potential loan.

“It was kind of suggested, to use more-or-less, for the promotion and encouragement,” Leila remembered.

CBDC helped with everything, and the kids were able to access a Youth Business Loan to make their first CD, “Shillon Traditions”. But they also helped the two develop a business plan, set goals, learn about networking and making connections in the community, and accessing different seminars and workshops to help with every aspect of the business.

“We took advantage of any opportunities we could,” Shana said. “It helped a lot.”

The duo went back to CBDC when they set out to record their second CD, “Favorites From Home”, five years later. And when the two kids both separately started developing their own visual arts businesses, they went straight to CBDC, again.

“It wasn’t a burden for us to go talk to these people, ask for an idea or anything like that,” said Leila. “The relationship that came from it, we almost feel like we’re family to each other.”

Pictured left: Dillon and Shana Brown Shana & Dillon Music

Atlantic Association of CBDCs

Humble

Basil Ryan, Chief Operating Officer Atlantic Association of CBDCs

Photography by Helen Michel

Article by Adam Hodnett

Driving down the highway, Basil Ryan, will often be reminded of the businesses that got their start from the CBDC, whether it’s the local service truck going to a job site, or a transport trailer manufactured by a former client.

“There are countless examples of that across Atlantic Canada,” Ryan said, the COO of the Atlantic Association of CBDCs, who will be celebrating 30 years with CBDC this year. “It doesn’t matter what sector you look into.”

At its base, Community Business Development Corporations are “alternative lenders” for small businesses in rural communities, but they’re much more than that. The 41 corporations throughout Atlantic Canada all have slightly different mission statements, depending on the needs of the community they’re in, but they all look to strengthen the communities through business development.

“It’s all premised on the notion of, ‘let’s look at local problems with a local lens,’” said Basil Ryan. “Instead of looking to someone from Ottawa to solve our problems.”

The CBDCs were born after a three-year community employment strategy pilot project in 1970’s. It aimed to address employment issues. Only two communities moved on from that round. One was in Nanaimo, British Columbia, and the other was a group in Guysborough, Nova Scotia.

“They realised that one of the missing pieces here is around self-employment, or starting your own business,” said Ryan. “And that’s access to capital.”

The group in Guysborough was convinced that what was needed was a Community Business Development Corporation, that would have a “revolving loan fund.” The money would be loaned out, with a fair interest rate, collected, and loaned out again.

It took a little while to convince the government, but by the end of the decade, the government provided both Guysborough and Nanaimo with the original seed capital of $500,000 each.

The next 20 years saw steady growth, with CBDC’s opening around the Atlantic provinces, until the last one opened in 1995. There are now 41 corporations throughout this part of the country, with additional satellite offices in some communities, making a total of 78 “touchpoints.”

“It’s been the last 20 or better [years], that I think we’ve made significant progress in terms of some of the things we’ve done ourselves, as an organisation, as a network,” said Ryan.

Originally, CBDCs were considered a “lender of last resort.” Entrepreneurs had to actually be rejected by the banks. That’s not the case anymore, and some CBDCs choose to focus more heavily on the business development part of their mandate, rather than the lending side.

Basil Ryan Chief Operating

CBDCs provide support of all sorts. From critiquing a business plan, to administering training and workshops in all aspects of entrepreneurship, to making house calls and helping an established business reach its next goal.

“Even just sitting down with a client and acting as a sounding board for somebody that wants to start a business,” Ryan said. “There’s a role to play. We’ve carved out a bit of a niche even around that.”

They’ll even do the tough work of advising someone that they actually shouldn’t be going into business. Maybe a particular talent isn’t really enough to sustain a business, or maybe it’s been tried several times in the past.

“Locals know where the thin ice is,” Ryan said.

A key component to the structure of the CBDCs is a board of local volunteers. Those are the ones that ultimately make the decisions. Because they’re the ones with a connection to the community.

“We’re not federal civil servants, or provincial. We’re community servants, if you will,” said Ryan. “We work for the local board of directors.”

Because of this structure, and progress like developing their own credit facility, the network is stronger than ever, and on track to lend out $90,000,000 dollars this year.

While the numbers may be impressive, Ryan is confident that the other employees in the network are like him and have a tendency to focus on one client at a time.

“There’s a lot of smart people within that network,” he said. “And they generally all have the same type of thinking, that if we can find solutions, let’s do it. If we can help our local community, let’s try to do it.”

“It’s all premised on the notion of, ‘let’s look at local problems with a local lens,’”

Officer

Atlantic Association of CBDCs

Thank you to our Government of Canada partners at the Atlantic Canada Opportunities Agency (ACOA), who collaborate with us to support small businesses and aspiring entrepreneurs. Together, we will continue to build a stronger Atlantic Canadian economy, fostering job growth and strengthening our rural communities.

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Ossama Nasrallah

L’ambition c’est un enthousiasme avec une intention.

– FRANK TYGER

Ambitions

« Ambitions » est une publication de l’Association atlantique des CBDC destinée à promouvoir et à célébrer les petites entreprises et la réussite entrepreneuriale dans les collectivités que nous servons.

Bien que tout ait été fait pour assurer l’exactitude de l’information présentée, le diffuseur ne peut pas être tenu responsable de toute erreur ou omission pouvant survenir. © 2023 Association atlantique des CBDC. Tous droits réservés.

À l’attention de : Helen Michel Assistante de programmes pour le marketing et les communications Association atlantique des CBDC

459, rue Murray, bureau 200

Mulgrave (N.-É.) B0E 2G0

902.747.2232, poste 205

Ataraxy

CBDC de Terre-Neuve-et-Labrador Encourager les jeunes entrepreneurs par l’entremise de Youth Ventures

Shana and Dillon Brown Une duo frère et sœur harmonise affaires et passion

Association atlantique des CBDC Des débuts modestes

Loin de tout Créer une escapade insulaire

Photographie par Lyndsay Doyle Article de Adam Hodnett

Alors que l’ouragan Fiona s’apprêtait à frapper la Nouvelle-Écosse, Ossama Nasrallah s’est installé pour la nuit, seul sur son île, avec rien d’autre qu’un petit kayak.

M. Nasrallah avait consacré tout son temps et son argent à la préparation de sa nouvelle entreprise, Nova Glamping. L’île qu’il a achetée se trouve à 35 minutes d’Halifax.

Il se souvient du moment où il est descendu du bateau

de pêche, a grimpé sur le vieux quai pourri et a vu la cabane en rondins à deux étages ainsi que la vue sur le phare de Peggy’s Cove.

« Je me suis dit : vendu! », affirme-t-il.

Il a entrepris de construire tout ce qu’il fallait pour créer une destination de luxe de type « glamping ».

suite à la page 6

Loin de tout

suite de la page 4...

Pour ce faire, il a dû faire venir des géodômes de la Pologne. Il a aussi loué des hélicoptères pour le transport des matériaux de construction, embauché des pêcheurs locaux pour assurer le transport par bateau, fait appel à des ingénieurs et à des équipes de construction, et procédé à l’installation de spas et d’un sauna, à la construction de plateformes et de quais, ainsi qu’à la mise en place de douches et de cuisines extérieures et de systèmes d’eau et de fosses septiques autosuffisants.

Depuis toujours, offrir une expérience de qualité à un prix abordable est une priorité pour M. Nasrallah. Le site Internet décrit l’endroit comme étant « le parfait équilibre entre luxe et nature ».

« Il s’agit avant tout d’offrir aux gens une expérience, dit M. Nasrallah, et de donner aux gens la possibilité d’explorer la Nouvelle-Écosse d’une manière différente. »

Il s’agit de la deuxième entreprise de M. Nasrallah. Il a créé « Harbour Watercraft Tours and Adventures » avec son colocataire alors qu’il était à l’université. L’entreprise est passée de deux employés (un à temps plein et un à temps partiel) à 22 employés. Cette dernière lui a également permis de découvrir son amour pour l’industrie du tourisme et le potentiel de celle-ci.

« Bien que la saison soit très courte, on peut vraiment en tirer le meilleur, déclare-t-il, il faut travailler de 14 à 16 heures par jour, mais cela en vaut la peine. »

Nul doute qu’il en va de même pour Nova Glamping. M. Nasrallah a fini par quitter son emploi à la Banque Scotia pour se consacrer entièrement à l’entreprise.

Malgré son expérience de chef d’entreprise et de conseiller auprès des petites entreprises, il n’avait encore jamais géré de projet de construction. Maintenant, il en mène un sur une île.

« La construction sur une île, c’est un cauchemar, dit-il, si vous oubliez des vis, devinez quoi : Home Depot est à 45 minutes de route. »

Il a appris que presque tous les entrepreneurs, inspecteurs ou ingénieurs travaillaient sur une île pour la première fois.

Il est rare de trouver quelqu’un qui dise « J’ai travaillé sur des îles toute ma vie », affirme M. Nasrallah, en riant.

À l’origine, il avait prévu un budget aussi modeste que possible, pensant que les géodômes ne seraient pas si coûteux. Or, au moment où les travaux ont commencé, les coûts des matériaux de construction et du transport n’avaient jamais été aussi élevés. La location d’un hélicoptère était la solution la moins coûteuse, compte tenu de la logistique du transport des personnes et du matériel vers et depuis l’île.

Heureusement, écouter les experts et penser à l’avenir est très important pour M. Nasrallah, même avec toutes les autres dépenses imprévues.

Par exemple, le prix de ses terrasses a doublé à la suite de la visite d’un ingénieur qui lui a conseillé de les concevoir pour résister aux ouragans, qui sont de plus en plus fréquents.

« Il s’agit avant tout d’offrir aux gens une expérience, dit M. Nasrallah, et de donner aux gens la possibilité d’explorer la Nouvelle-Écosse d’une manière différente. »

Ossama Nasrallah Propriétaire, Nova Glamping

« Ça en a valu la peine, explique-t-il, nous avons dépensé plus que prévu pour tout ce que nous avons fait, mais encore une fois, nous avons pensé aux 10 à 20 prochaines années. »

Cette année, les installations fonctionneront à l’énergie solaire 85 % du temps, mais des plans ont été établis pour que l’entreprise soit entièrement écologique.

M. Nasrallah était déjà à la recherche de fonds pour son projet lorsqu’il a communiqué avec la CBDC de Blue Water.

« C’est la CBDC qui était la plus engagée dans le projet », explique M. Nasrallah.

M. Nasrallah a organisé une réunion et ne savait pas à quoi s’attendre. Il pensait qu’il serait utile d’obtenir un financement pour un certain pourcentage du projet. La CBDC a fini par lui accorder un prêt pour le montant maximal possible.

« Vous comptez vraiment pour la CBDC en tant qu’entreprise, témoigne-t-il, il ne s’agit pas seulement de savoir ce que vous lui rapporterez; c’est ce qui m’a permis d’établir une relation de confiance avec la CBDC et d’aimer travailler avec l’organisation en général. »

Après tous les efforts de planification, de budgétisation, de logistique et de travail acharné, le projet était enfin prêt à être lancé. Des réservations avaient déjà été faites. Cependant, le samedi où le projet devait être lancé, il s’est trouvé directement sur la trajectoire de l’ouragan Fiona.

« Nous avons appris qu’en cas d’ouragan, il faut tout bouger », souligne M. Nasrallah.

L’île est redevenue un chantier de construction, les équipes ayant déplacé tout ce qu’elles pouvaient hors de l’île, mais M. Nasrallah est resté sur place.

Il comptait y être personnellement. Fiona a frappé vers trois heures du matin cette nuit-là.

La cabine dans laquelle il se trouvait s’est fait secouer, bien plus que les dômes sphériques. « Toute la ville a connu une panne de courant, mais pas moi, dit-il, car nous sommes totalement hors réseau. »

Le lendemain matin, il s’est réveillé et a nettoyé, puis les affaires ont repris leur cours.

Le reste de la première saison, plus de 100 avis ont été publiés sur AirBNB (tous 5 étoiles). Son équipe et lui pensaient que le taux d’occupation se tiendrait à 50 % pendant un certain temps, mais rapidement, des mois entiers ont été réservés et des listes d’attente ont été créées. Même M. Nasrallah était surpris.

« Les gens ont vraiment besoin de ce genre d’expérience, explique-t-il, les gens ont vraiment envie d’être dehors. »

Ses réveils au milieu de la nuit où il se demandait pourquoi il s’était engagé dans cette aventure sont maintenant derrière lui. Il embauche un employé à temps plein pour rester sur l’île cette saison et, même si la saison n’est même pas encore commencée, les réservations sont complètes jusqu’en novembre.

Aujourd’hui, lorsque quelqu’un lui demande comment financer un projet, il parle en toute confiance, fort de son expérience.

« Si le projet se situe dans une communauté rurale, je dis toujours que le meilleur choix, c’est de se tourner vers les CBDC, qui sont toujours prêtes à écouter, même si vous n’avez pas de plan d’affaires; les CBDC sont là pour vous aider à en élaborer un. Elles sont d’un grand soutien pour notre collectivité et notre province. »

Nouveau-Brunswick

un regain

qui ne surprend plus

Denis Roy Directeur exécutif CBDC Chaleur

Photographie par Pascalle Roy Article de Jean-François Sonier

« Vous m’auriez demandé, il y a deux décennies, ce que je pensais de la région où j’ai grandi, et ma réponse aurait été très différente de celle d’aujourd’hui. » Denis Roy, qui occupe la direction générale de la CBDC Chaleur depuis 2015, nous révèle un nouveau souffle pour la grande région de Bathurst.

- Denis Roy

Comme beaucoup de régions ressources au Canada, cette petite agglomération du nord de la province était investie par de grandes industries internationales, tant dans les domaines des mines que du forestier, qui ont plié bagage sans égard pour l’avenir de la collectivité.

Un nouveau modèle de développement économique s’est imposé, et la CBDC Chaleur est devenue un partenaire clé pour toute une communauté d’affaires qui veut bâtir une économie sur des bases beaucoup plus solides que par le passé.

Avec un conseil d’administration flexible et dynamique, Denis Roy a pu rebâtir un portefeuille sûr et renforcer les investissements pour de nouveaux projets. Une forte communauté entrepreneuriale qui a été trop longtemps négligée est sortie de l’ombre depuis quelques années, et le phénomène est remarquable. Si vous n’êtes pas allés dans la région Chaleur depuis des années, le constat est frappant : des cafés, des bars ou microbrasseries en bordure de l’eau, des restaurants sympathiques et un nouveau dynamisme commercial. Si les opportunités de croissance sont clairement visibles, ce sont surtout les nouvelles initiatives pour travailler ensemble qui font la plus grande richesse de la région Chaleur.

Avec l’acquisition du bâtiment « 219, rue Main », au centre-ville de Bathurst, la CBDC Chaleur devient non seulement propriétaire de son local, mais favorise également les leaders de la communauté d’affaires à se réunir sous un même toit. Déjà, un grand local a été aménagé où, de manière périodique, la Chambre de Commerce Chaleur invite des conférenciers dans le cadre de rencontres accessibles à toute la communauté. La zone d’amélioration des affaires (ZAA) pour la rue Main de Bathurst investit également cet immeuble phare.

Avec la Réforme de la gouvernance locale, la CBDC Chaleur observe un nouveau momentum de collaborations. Ces regroupements de municipalités et d’anciens districts de services locaux (DSL) amélioreront la participation des instances municipales avec les organismes de développement économique. Que ce soient les investissements dans les infrastructures, la vocation de terrains vagues, les problématiques de zonage, la concertation avec les citoyens, la réalité du

logement abordable, ou l’immigration et ses structures d’accueil, tous les sujets sont sur la table et rien n’est négligé pour propulser la nouvelle région Chaleur vers un avenir résolument durable. À ce titre, la CBDC Chaleur se réjouit de pouvoir participer pleinement à cette nouvelle réalité régionale où l’économie sociale deviendra la base des projets structurants.

Denis Roy est d’avis que la région Chaleur, sans rien enlever à ses voisins, est le « hub » du nord-est du Nouveau-Brunswick : « Avec les grands édifices du gouvernement fédéral, l’hôpital régional, l’aéroport de Bathurst ou le port de Belledune, tout semble converger vers nous. Cette consolidation des services est propice aux affaires, et c’est pourquoi la CBDC souhaite valoriser un nouveau modèle d’entrepreneuriat qui est plus ancré dans nos communautés et qui se soucis de notre autonomie régionale. »

Enfin, ce n’est pas une pandémie qui aura freiné ce nouveau souffle observé depuis 2015. Bien que cette période a été éprouvante et nécessité beaucoup de courage de la part des entrepreneurs, la CBDC Chaleur peut déjà confirmer que leurs activités ont dépassé les résultats d’avant 2020 et que les résultats financiers ont même atteint un record depuis l’incorporation en 1987. « Ceci prouve la résilience de notre milieu d’affaires, et une volonté commune de grandir en milieu rural et d’en être fier. Ce qui autrefois était perçu comme obstacle est devenu opportunité. Ce vent de positivisme est un capital sur lequel la CBDC Chaleur mise pleinement », de conclure Denis Roy.

« CBDC Chaleur se réjouit de pouvoir participer pleinement à cette nouvelle réalité régionale où l’économie sociale deviendra la base des projets structurants. »

Denis Roy Directeur exécutif CBDC Chaleur

Une nouvelle perspective

Adam Hodnett Vidéographe / Photojournaliste

Photographie par Coleen Ramsay Article de Adam Hodnett

Une nouvelle perspective

J’ai eu le coup de foudre pour le récit long format dès mes premiers pas comme étudiant. J’ai réussi à me trouver de l’emploi dans des journaux, mais on me licenciait toujours. Avec l’industrie de la presse en chute libre, j’ai décidé de relancer mon plan de carrière et de me concentrer sur le récit vidéo. Avec l’aide de la CBDC, j’ai créé ma propre entreprise, — Folk Media Communications.

Je ne m’attendais pas à ce qu’il y ait tant à apprendre.

En traçant le profil de petits commerçants dans des journaux locaux, j’ai réalisé tout le besoin d’une communication nette, concise et stratégique. On peut penser que ça coulerait de source, mais c’est loin d’être le cas.

Je suis également convaincu que le récit est la clé des messages efficaces. C’était il y a près de dix ans, et le terme « récit » n’était pas encore utilisé à toutes les sauces comme d’aujourd’hui.

J’ai donc créé une entreprise de communications vidéo axée sur le récit stratégique. C’était également

la première entreprise de « marketing de contenu » du nord du Nouveau-Brunswick, alors que le monde avait de plus en plus soif de contenu et besoin d’aide pour utiliser la publicité payante et organique sur les médias sociaux. Souvent, il valait mieux gérer l’ensemble de la campagne.

J’ai les mains moites rien qu’à l’idée d’essayer de lancer mon entreprise sans l’aide de la CBDC.

Un pigiste vend finalement son propre temps. En plus de perfectionner son art ou son métier, il faut savoir bien se vendre, planifier son travail et budgétiser ses dépenses. On ignore souvent comment on parviendra à payer les factures du mois prochain.

Le programme d’Aide au travail indépendant offre une petite marge de manœuvre, ce qui permet d’abord de faire connaître ses services et de gérer tous les aspects de l’entreprise ensuite. À bien des égards, je pense que le programme m’a permis de donner à mon entreprise l’élan dont je profite encore aujourd’hui, huit ans plus tard.

Les prêts commerciaux de la CBDC m’ont également permis de planifier la mise à niveau de mon équipement en vue de maintenir la qualité, sans épuiser mes fonds d’exploitation. En affaires, rien ne se passe comme prévu, surtout au début; il est donc impératif d’avoir les moyens de survivre à un revers comme l’annulation d’un gros projet à la dernière minute. Je suis heureux d’avoir déjà remboursé deux prêts. La CBDC m’a donné les moyens d’apprendre. J’ai pu me concentrer sur ce qui comptait le plus et survivre aux petites erreurs.

bien souvent, ils valorisaient exactement le contraire.

La hiérarchisation de ces trois éléments – délai, qualité et coût – influence tous les aspects de l’entreprise : le positionnement des services, le créneau visé, le niveau de prix pratiqué, l’investissement à fournir et surtout, la planification du temps. Une fois que j’ai compris cela, mes clients restaient satisfaits, mon emploi du temps est devenu gérable et j’ai pris confiance dans les services que je fournis. Il m’a fallu plus de cinq ans avant de faire ce déclic.

Difficile d’imaginer que j’aurais pu me rendre si loin sur ce chemin semé d’embûches sans l’impulsion de départ de la CBDC.

S’il y a un conseil que je donnerais à une entreprise qui offre essentiellement des services à la pige, c’est d’apprendre à bien connaître son client et ce qu’il valorise. Il ne le sait peutêtre même pas lui-même.

Il s’avère que le compromis « délai, qualité, coût » est aussi irréfutable que les lois de la physique. La formule permet d’en choisir deux, mais pas les trois : un service rapide et de qualité ne sera pas bon marché. Je pensais connaître les priorités de mes clients, selon ce qu’ils me disaient, mais

Note de bas de page:

Adam a été embauché à l’automne 2022 pour réaliser deux vidéos pour l’Association atlantique des CBDC (AACBDC). Lors d’une conversation informelle, Adam a communiqué qu’il avait déjà été un client de la CBDC. C’est comme s’il venait de boucler la boucle. Il a commencé comme client de la CBDC et la CBDC est ensuite devenue sa cliente. Adam a réalisé des vidéos supplémentaires, a pris des photos de clients et a rédigé des articles pour l’AACBDC, ce qui a permis la diffusion d’histoires à succès d’autres clients et aussi du succès des CBDC et de Folk Media.

Adam Hodnett, Folk Media Communications Bathurst, Nouveau-Brunswick

« J’ai les mains moites rien qu’à l’idée d’essayer de lancer mon entreprise sans l’aide de la CBDC. »

Adam Hodnett, Folk Media Communications

Un ancien client de la CBDC

Directeurs administratifs

Maxine Rennie, Claus Schmidt et Martina MacDonald

l’Île-du-Prince-Édouard

Travailler

ensemble

Avec

Photographie par Lisa Enman

Article de Julia Smith

des contributions de Martina MacDonald et Maxine Rennie

Les corporations au bénéfice du développement communautaire (CBDC) de l’Île-du-Prince-Édouard (Î.-P.-É.) sont composées de trois bureaux uniques couvrant toutes les régions rurales de la province : la CBDC du centre de l’Î.-P.-É. (directeur administratif, Claus Schmidt), la CBDC de l’est de l’Î.-P.-É. (directrice administrative, Martina MacDonald) et la CBDC de l’ouest de l’Î.-P.-É. (directrice administrative, Maxine Rennie).

L’Î.-P.-É. est composée de centaines de petites collectivités authentiques et diversifiées qui continuent de célébrer leur héritage et dont les industries primaires sont le tourisme, la culture de pommes de terre, l’agriculture et la pêche.

L’Î.-P.-É. est une province accueillante et inclusive qui souhaite que tous s’y sentent chez eux. Ce sentiment est la raison pour laquelle la population de l’Î.-P.-É. est celle qui connaît la croissance la plus rapide dans les Maritimes.

Malgré le bouleversement économique causé par la COVID-19, l’Î.-P.-É. continue de prospérer et les habitants de l’île viennent tout juste de terminer leur rôle d’hôte des Jeux d’hiver du Canada 2023 pendant lesquels 1 000 personnes de partout au pays sont venues participer ou regarder et soutenir les athlètes canadiens.

Les exploitants d’entreprises touristiques de l’Î.-P.-É. étaient anéantis lorsque la COVID-19 a frappé et qu’ils ont dû empêcher l’accès à l’île. En 2021 et en 2022, grâce au partenariat entre Tourisme Île-du-Prince-Édouard et les CBDC de la province, nous avons administré la subvention pour l’activation du tourisme (« Tourism Activation Grant »). En 2023, les CBDC de l’Î.-P.-É. ont administré un nouveau programme pour Tourisme Île-du-Prince-Édouard intitulé « Tourism Seasonal Extension Program », dans le but de soutenir l’industrie du tourisme dans l’élargissement de ses services pendant les saisons intermédiaires. Au cours de ces trois années, nous avons collectivement injecté plus de 6 millions de dollars dans les entreprises touristiques de l’île.

Même si les trois bureaux des CBDC sont physiquement éloignés les uns des autres, nous travaillons fort pour établir une association cohésive et solide qui sert toute la province.

Il se produit des choses excitantes à l’Î.-P.-É.!

CBDC de l’ouest de l’Î.-P.-É.

Maxine Rennie est la directrice administrative de la CBDC West Prince Ventures Ltd. et travaille pour cette organisation depuis 1989. Elle possède plus de 30 ans d’expérience en développement des entreprises dans l’ouest de la province et a obtenu une maîtrise en administration des affaires de l’Université de l’Île-du-PrinceÉdouard.

Maxine a représenté l’Î.-P.-É. au sein du comité des systèmes d’information de gestion et des technologies de l’information de l’Association atlantique, du comité de marketing et du comité de gouvernance du Fonds d’investissement du Canada atlantique dans les entreprises locales (FICAEL), ainsi qu’à titre de membre de conseil d’administration du Réseau de développement des collectivités du Canada (RDCC).

CBDC de l’est de l’Î.-P.-É.

Martina MacDonald a une connaissance innée de l’entrepreneuriat. Elle a neuf frères et sœurs, et ses parents

sont des immigrants d’origine hollandaise qui ont embarqué sur un bateau en Hollande, en 1954, pour traverser l’océan Atlantique et se rendre au Canada, pour finalement s’installer dans la collectivité de Cardigan. S’appuyant sur leur connaissance de l’agriculture et leurs compétences en la matière, ils ont créé une petite entreprise mobile d’alimentation animale qui s’est ensuite transformée en entreprise traditionnelle nommée Cardigan Feed Services, laquelle exerce ses activités depuis plus de 60 ans.

Établissant son propre parcours entrepreneurial, Martina a créé et exploité Second Glance Interiors Ltd. pendant 25 ans, qui comprend neuf établissements de vente au détail dans le Canada atlantique. Elle gérait tous les aspects de l’entreprise. De ce fait, elle connaît très bien les avantages et les désavantages de posséder une entreprise. Son expérience dans le domaine s’est avérée indispensable dans son rôle de directrice administrative de la CBDC de l’est de l’Î.-P.-É. depuis les douze dernières années. « J’aime aider les gens à réaliser leur vision et leur passion », affirme Martina, qui croit fermement qu’offrir un soutien continu à ses clients est primordial.

CBDC du centre de l’Î.-P.-É.

« Au cours des dernières années, nous avons fait face à l’inconnu et à un bouleversement extrême, déclare Claus Schmidt, mais en raison de notre détermination, les habitants de l’île en sont ressortis plus solides que jamais! » Claus ajoute : « J’ai choisi de déménager à l’Î.-P.-É. Jai choisi d’élever ma famille ici. J’ai choisi de lancer deux entreprises ici. J’ai choisi l’Î.-P.-É. en raison de qui les habitants de l’île sont réellement à l’intérieur. »

La CBDC du centre de l’Î.-P.-É. a connu d’énormes changements et le conseil d’administration est heureux que Claus Schmidt soit le nouveau directeur administratif. Claus est entré en poste en janvier 2023. Il s’est joint à l’équipe de la CBDC vers la fin de l’année 2020 à titre d’agent d’expansion des entreprises dans le contexte des prêts d’aide liés à la COVID-19. Il continue d’offrir d’excellents services aux clients en anglais, en français et en allemand dans la région du centre de l’Î.-P.-É.

Son équipe est composée de Krista Thompson, directrice du bureau, de Julia Smith, directrice générale, et de Rebecca Curley, agente d’expansion des entreprises. L’équipe soudée se complète mutuellement et ses membres croient qu’en travaillant fort ils peuvent servir la collectivité et subvenir à ses besoins.

« ...mais en raison de notre détermination, les habitants de l’île en sont ressortis plus solides que jamais! »

Claus Schmidt

Directeur

administratif

la CBDC du centre de l’Î.-P.-É

De retour aux affaires

Les

sœurs de l’Île-du-Prince-Édouard restaurent la famille entreprise de bois

PRO FIL | l’Île-du-Prince-Édouard

Photographie par Lyndsay Doyle Article de Adam Hodnett

Illustré Janine et Janelle Arsenault Propriétaires, Arsenault Family Lumber

De retour aux affaires

Elles ont grandi en glissant sur les tas de copeaux de bois de la scierie familiale dans la simple maison de plain-pied verte d’à côté, sur le chemin Arsenault Mill. Aujourd’hui, Janelle et sa jumelle Janine sont propriétaires de l’entreprise. Avec « un petit peu d’huile hydraulique » et un prêt de la CBDC, les sœurs Arsenault ont su ramener la famille à l’industrie du sciage après une absence de 14 ans.

Les sœurs Arsenault ont lancé la scierie « Arsenault Family Lumber » en mai 2021. L’entreprise familiale, « Arsenault Sawmill », s’était retirée du secteur du sciage en 2007. Le grand-père des jumelles, Pepe Franky Arsenault, avait créé l’entreprise en 1948, après son retour de la Seconde Guerre mondiale. Leur père, Leonce, s’en était toujours occupé aussi loin que Janelle se souvienne.

L’entreprise a toujours fait partie de leur vie, leur faisant faire des détours au beau milieu des vacances familiales pour vérifier un équipement ou d’autres longs trajets avec leur père.

« Il nous emmenait aux moulins et nous en parlait, mais ce n’était pas quelque chose que j’aimais faire », dit Janelle.

Ce n’est que lorsqu’elle a directement pris part aux activités que son intérêt s’est forgé. Personne ne se soucie d’une entreprise comme son propriétaire.

« Maintenant, je m’y intéresse vraiment, ajoute-t-elle. Mettre la main à la pâte a été déterminant pour moi. »

Après la mort de leur mère, Janelle et Janine ont commencé à participer à l’entreprise familiale, surtout axée sur l’exploitation forestière et d’autres aspects de l’industrie du bois. Inévitablement, au souper autour de la longue table en bois bordée de fenêtres, avec de vieux rondins empilés directement à l’extérieur… on finissait par parler bois.

Quand le prix des matériaux de construction a monté en flèche, la scierie est redevenue une entreprise intéressante.

Le bâtiment de leur enfance était toujours là. L’équipement était en grande partie toujours là. Beaucoup des travailleurs, y compris l’ancien opérateur de scie et le contremaître, étaient toujours là et souhaitaient revenir. Pouvoir compter sur une maind’œuvre investie et compétente est un atout rare d’une valeur inestimable.

« On les appelle les patrons, dit Janelle, ils en savent plus que moi. »

Une génératrice avait besoin d’être réparée. Et surtout, une scierie ne peut pas fonctionner sans bois à couper.

« Il nous fallait des fonds, évidemment », dit Janelle. Janine s’est attelée au plan d’affaires, et leur comptable

leur a recommandé de communiquer avec la CBDC. « Ils ont été formidables », dit Janelle.

La CBDC a écouté leurs idées et les a aidées à peaufiner le plan d’affaires, qu’elle a ensuite présenté au nom des deux sœurs pour faire approuver le prêt. Peu de temps après, elles recevaient les fonds et se lançaient officiellement en affaires.

Et ç’a été un bon départ. Elles s’approvisionnent en bois directement de l’Île-du-Prince-Édouard et se sont constitué une clientèle sur l’île. Aujourd’hui, l’entreprise est fière de son service personnalisé : toutes les commandes sont traitées manuellement, et on coupe le bois dans les dimensions souhaitées par le client. Les longues heures de travail commencent à porter leurs fruits.

« On apprend à mesure, dit Janelle. La première année, j’ai dû faire 80 à 90 heures par semaine, mais j’ai bien vu qu’on ne peut pas maintenir ce rythme. On peut accomplir la même quantité de travail en une semaine de 50 heures, avec le même résultat. »

À bien des égards, les deux sœurs ont acquis un plus grand savoir des deux générations précédentes qu’elles le pensaient en grandissant.

« Mon père disait toujours que le plus important, le vendredi, c’est d’abord de payer ses hommes quoiqu’il arrive, le carburant vient ensuite, dit Janelle. Et c’est vrai. Ce sont eux, les plus importants. »

«

Mon père disait toujours que le plus important, le vendredi, c’est d’abord de payer ses hommes quoiqu’il arrive, le carburant vient ensuite ... »

Janelle Arsenault Arsenault Family Lumber

Une dansjournée la vie

d’un agent de développement

Photographie par Lyndsay Doyle

Article de Erinn Smith & Jennifer Nicholls

Les CBDC font partie intégrante du tissu entrepreneurial de nos collectivités rurales, et les agents de développement en sont le reflet au sein des collectivités.

Les agents de développement offrent du soutien et des conseils aux petites entreprises de leur secteur, jouant de ce fait un grand rôle au sein du développement économique de leurs régions. Il se peut que leur journée commence par un appel d’un client cherchant des conseils sur la façon d’améliorer ses efforts de marketing ou par des déplacements pour visiter des clients. Il y a toujours beaucoup de documents à gérer et des courriels auxquels il faut répondre, mais le travail n’est jamais monotone. Le prochain appel ou courriel pourrait les mener à faire des recherches sur une idée d’entreprise unique ou à établir un lien entre un entrepreneur et la meilleure personne pour discuter de permis et de zonage. Si vous cherchez une carrière intéressante et que vous aimez aider les gens, le travail d’agent de développement dans une CBDC pourrait être l’emploi pour vous.

Jennifer O’Quinn sait très bien qu’il existe de nombreuses idées d’entreprise uniques. Durant ses 30 années de services dans le domaine du développement des collectivités et des entreprises, elle a tout vu : une ferme de vers à soie, une entreprise de sculpture sur bois, un centre de camping de luxe sur une île et bien plus encore.

Qu’il s’agisse d’une idée d’entreprise traditionnelle ou inhabituelle, tous les entrepreneurs ont besoin du même genre de soutien, de financement, de formation et de conseils. Ils ont surtout besoin de quelqu’un sur qui ils peuvent compter à leurs côtés. Jennifer adore son travail qui lui permet de répondre aux besoins de clients en matière de développement d’entreprise, comme des formations en gestion des affaires, des services-conseils et du financement.

« La satisfaction que je retire de voir les clients réussir m’encourage à poursuivre (et à aimer!) mon travail en développement des entreprises pour les clients, la collectivité et ma satisfaction personnelle. »

La carrière de Jennifer s’est concentrée sur la mobilisation de client, le démarrage et la croissance d’entreprise et l’établissement de partenariats. Elle est agente de développement pour la CBDC Blue Water depuis 2010 et a travaillé avec d’innombrables clients des régions rurales de la municipalité régionale de Halifax pour démarrer, faire croître et améliorer leurs entreprises.

Récemment, Jennifer a eu l’occasion de découvrir les avantages de la thérapie par interaction avec des chèvres lorsqu’elle a aidé Ataraxy Farm à financer son exploitation laitière pour soutenir sa ferme thérapeutique. Vous pouvez en apprendre davantage sur Ataraxy Farm en consultant la page 23.

Un agent de développement peut se promener sur la rue principale de sa ville ou le long d’une route rurale de son comté et voir les nombreuses entreprises florissantes qu’il a aidées au fil des années.

Les CBDC de la Nouvelle-Écosse offrent du financement à plus de 400 entreprises chaque année, et des milliers d’autres reçoivent des conseils et de la formation sur un éventail de compétences en gestion des affaires.

Il y a plus de 25 agents de développement en NouvelleÉcosse, et chacun d’entre eux est motivé à faire de la province un meilleur endroit où vivre, en aidant les entreprises qui permettent aux collectivités rurales de s’épanouir.

« La satisfaction que je retire de voir les clients réussir m’encourage à poursuivre (et à aimer!) mon travail en développement des entreprises pour les clients, la collectivité et ma satisfaction personnelle »

Jennifer O’Quinn Agente de développement

CBDC Blue Water

Photo de gauche: Jennifer O’Quinn, Agente de développement, CBDC Blue Water avec Kim et Blair Davis, Ataraxy Farm

Kim & Blair Davis

Retrouvez votre enfant intérieur

Photographie par Lyndsay Doyle

Article de Adam Hodnett

Retrouvez votre enfant intérieur

Ouvrir les portes d’une ferme caprine thérapeutique

Kim Davis regarde les gens entrer dans la chèvrerie, s’asseoir, et au bout de quelques minutes, le stress s’évapore visiblement.

« Tout d’un coup, on peut les voir inspirer profondément. Ils disent “je peux respirer” », affirme Davis.

Elle leur dit : « Vous pouvez respirer autant que vous le voulez ici ».

Ataraxy Farm est une ferme de thérapie qui se trouve à Lawrencetown en Nouvelle-Écosse et compte plus de 40 chèvres, 5 chevaux, 3 ânes et un mulet. Il s’agissait d’un secret personnel pour Davis et sa famille pendant huit ans, jusqu’à qu’ils ouvrent les portes au public en 2021.

« Mon mari a pu en profiter pendant qu’il en avait besoin », affirme-t-elle. « Ensuite, il a décidé qu’il était prêt à ouvrir les portes à toute autre personne qui pourrait en tirer parti ».

En 2013, Blair, le mari de Kim, faisait du bénévolat sur une ferme pour l’aider à se remettre de son trouble

de stress post-traumatique lié au combat. Lorsque les enfants y sont aussi allés pour faire du bénévolat et qu’ils sont tous tombés amoureux de deux des chevaux, ils ont décidé de les acheter et ont entamé le parcours sur lequel ils se trouvent encore.

Lorsque les frais de stabulation sont devenus comparables à un versement hypothécaire, ils ont décidé de bâtir une nouvelle vie. Ils ont élaboré leurs plans et quatre mois après avoir présenté leurs plans aux entrepreneurs, ils emménageaient.

« Nous ne prenons pas notre temps ici », affirme Davis.

Il n’a pas fallu longtemps avant que d’autres chevaux s’ajoutent à la famille, de même que quelques autres surprises.

« C’était “achetez un cheval, obtenez une chèvre gratuitement” », affirme Davis. « C’est de cette façon que nous avons obtenu Fred ».

Même s’ils ne connaissaient rien au sujet des chèvres, son mari et ses enfants les voulaient, alors ils ont appris.

« Nous avons appris à connaître Fred », affirme Davis.

« Après la troisième fois que Fred est passé à travers la porte de ma maison, nous avons appris que Fred est aussi un animal de troupeau et a besoin de son propre troupeau ».

Ils ont maintenant 49 chèvres et se sont rendu compte qu’ils sont d’excellents animaux de thérapie.

« Nos chèvres sont élevées autour de mon mari atteint d’un trouble de stress post-traumatique, donc elles savent comment le calmer », affirme Davis. « Elles font la même chose avec tous ceux qui visitent la ferme ».

Les gens viennent parfois visiter et Fred ira les voir immédiatement et restera à leurs côtés. Lorsqu’ils mentionnent éventuellement qu’ils sont atteints d’un trouble de stress post-traumatique, Kim et Blair diront souvent : « Nous le savons, Fred nous l’a dit ».

Fred fait cela si souvent qu’on lui a donné le nom de « chèvre des vétérans ».

L’un des employés souffrant d’anxiété sociale a décrit la magie de l’expérience à Kim en disant que les animaux semblent manifester la volonté de simplement être présents pour les gens.

suite à la page 26

«

La santé mentale est dispendieuse même quand tout va bien. Sans assurance-maladie, vous ne pouvez pas vous procurer les services d’un psychologue ».

« Afin de venir en aide à ceux qui en ont besoin, ils peuvent passer du temps ici gratuitement ».

Kim Davis Propriétaire, Ataraxy Farm

suite de la page 25...

« Les chèvres ne portent pas de jugement, ne vous ridiculise pas. Vous pouvez simplement leur parler et elles vont s’asseoir et vous écouter », lui explique-t-elle.

Toutes sortes de personnes ont découvert des avantages à la ferme. Que ce soit la pratique du yoga sur la terrasse de la chèvrerie ou les jeunes enfants qui cherchaient un sentiment de retour à la normale pendant la pandémie. Il s’agit là de la raison pour laquelle la ferme existe.

« La santé mentale est dispendieuse même quand tout va bien. Sans assurance-maladie, vous ne pouvez pas vous procurer les services d’un psychologue », affirme Davis. « Afin de venir en aide à ceux qui en ont besoin, ils peuvent passer du temps ici gratuitement ».

Alors que les gens continuaient de visiter la ferme, ils demandaient souvent si nous avions du lait et des produits laitiers.

« J’aurais pu vendre 20 fois de plus et devenir millionnaire », affirme Davis.

Ils vendaient déjà des savons pour aider à soutenir la ferme, mais l’objectif consistait à rendre la ferme autosuffisante. C’est à ce moment-là qu’ils ont approché la CBDC.

Après leur visite de la ferme, Davis a senti que les représentants de la CBDC comprenaient ce que sa famille tentait d’accomplir et avaient confiance en leur modèle d’affaires. La CBDC a éventuellement offert un prêt pour construire un bâtiment et acheter l’équipement pour une laiterie. Davis ne croit pas qu’ils y seraient arrivés sans leur aide.

« Il aurait fallu un mois de dimanches », affirme-t-elle. Ils souhaitent éventuellement pouvoir offrir des logements et une expérience plus immersive aux visiteurs. Toutefois, le simple fait de rendre la ferme durable afin qu’elle puisse continuer d’offrir ses services, et ce gratuitement, à ceux qui l’ont besoin est plus qu’assez pour eux, particulièrement pour Blair.

« Lorsque nous avons des gens, des adultes, qui visitent, et qui sont assis avec les chèvres et, tout d’un coup, commencent à pleurer, ils deviennent très émotionnels, car ils sont en mesure de relâcher et laisser aller leurs émotions, ça l’aide. Cela confirme à [Blair] qu’il aide réellement les gens ».

« achetez un cheval, obtenez ne chèvre gratuitement ...

C’est de cette façon que nous avons obtenu Fred ».

Kim Davis Propriétaire, Ataraxy Farm

encourager

les jeunes entrepreneurs par l’entremise de Youth Ventures

Robyn Evans, gestionnaire de projet Développement des collectivités Terre-Neuve-et-Labrador CBDC avec Anna Ryan Lauréate du prix Youth Ventures

Photographie par Sally LeDrew Article de Rachelle White

Terre-Neuve-et-Labrador

Youth Ventures (YV) a été lancé en 1992 dans la péninsule nord de T.-N.-L. et ne comptait que deux participants. Depuis, le programme a évolué et compte maintenant 25 coordonnateurs communautaires, partout à Terre-Neuveet-Labrador, qui permettent aux jeunes de démarrer des entreprises pendant l’été. Conçu pour les étudiants de 12 à 29 ans, Youth Ventures travaille chaque année avec 300 étudiants et leur permet de démarrer 200 entreprises. Depuis 1992, le programme a permis à 7 000 jeunes d’explorer le domaine de l’entrepreneuriat.

Youth Ventures encourage les jeunes à transformer leurs passe-temps, leurs intérêts et leurs passions en initiatives prospères. L’intention originale consistait à soutenir les entreprises d’été, et un lave-auto fut la toute première entreprise lancée. Depuis, ce sont les participants qui ont permis de façonner le programme. Aujourd’hui, il y a des entreprises qui sont ouvertes toute l’année et embauchent d’autres personnes, comme des serres hydroponiques, des entreprises de tutorat, de dressage de chiens et de perlage autochtone.

« 15 % des clients qui ont utilisé le programme de prêt jeune entrepreneur offert par les CBDC étaient autrefois des participants de YV! Faire découvrir l’entrepreneuriat aux jeunes permet de semer l’idée de posséder une petite entreprise! »

Il importe de sensibiliser les jeunes à l’entrepreneuriat et de les motiver à l’envisager afin de faire croître la communauté future de propriétaires de petites entreprises que les CBDC appuieront. La collaboration avec des écoles et des groupes communautaires s’est avérée un succès, mais les CBDC de Terre-Neuve-et-Labrador souhaitaient avoir d’autres moyens d’attirer l’attention des jeunes. À l’été 2022, YV a lancé la « Venture Box ». Il s’agit simplement d’une « entreprise dans une boîte »! Chaque boîte contient des activités amusantes et interactives pour guider les jeunes dans le processus de démarrage de leur propre entreprise et du matériel pour créer des produits.

Les jeunes intéressés peuvent faire un choix parmi cinq « Venture Box » différentes, toutes créées en partenariat avec des anciens de Youth Venture, dont les « cake pop », les kebabs de bonbon, les baumes pour les lèvres, le teint au nœud et le perlage. La « Venture Box » de perlage a été créée en partenariat avec une entrepreneure autochtone locale, et ces boîtes sont réservées aux jeunes autochtones et aux organismes servant de jeunes autochtones. Plus de 200 « Venture Box » ont été distribuées aux jeunes de Terre-Neuve-et-Labrador. Cela a généré beaucoup d’activité en ligne puisque de nombreuses entreprises ayant été lancées de cette façon ont mentionné le programme YV et leur CBDC locale.

Roseanne

Directeur général Terre-Neuve-et-Labrador Association des CBDC

La prochaine étape consistait à offrir la chance aux jeunes de vivre l’expérience de la vente et d’en apprendre davantage sur le service à la clientèle, l’emballage, l’établissement de prix, etc. Le marché de nuit de YV a été présenté dans un marché public local et a offert l’occasion à 55 jeunes fournisseurs de vendre leur produit à 400 personnes. Pour certains, c’était leur première expérience de vente, et pour d’autres, il s’agissait d’une occasion de répondre aux besoins d’un groupe de clients beaucoup plus grand que la normale.

Bien que les CBDC offrent ce programme depuis plus de 20 ans, il est en constante évolution afin de continuer à attirer l’attention des jeunes de leurs collectivités. Les jeunes qui participent au programme ne deviennent pas tous des propriétaires de petites entreprises, mais ils apprennent la valeur du travail ardu, du service à la clientèle et de la gestion budgétaire et ils découvrent l’importance de soutenir les entreprises locales.

« 15 % des clients qui ont utilisé le programme de prêt jeune entrepreneur offert par les CBDC étaient autrefois des participants de YV! Faire découvrir

l’entrepreneuriat aux jeunes permet de semer l’idée de posséder une petite entreprise! »

Leonard

« Nous avons profité de toutes les occasions qui se sont présentées à nous »

Shana Brown Shana & Dillon Music

Un duo frère et sœur harmonise affaires et passion

Lorsque les membres du duo frère et sœur « Shana and Dillon Music » avaient neuf et dix ans, ils ont porté à un autre niveau leur amour de la musique à l’aide de leur CBDC locale et ont appris des leçons qui dureront toute une vie.

Leur parcours a réellement débuté sur la route.

Shana Brown et son frère aîné, Dillon, se sont souvent retrouvés à faire des trajets de 90 minutes en voiture pour se rendre à St. John’s. À certains moments, ils effectuaient ces déplacements sur une base régulière, notamment pendant la saison de soccer. Ils écoutaient habituellement de la musique et chantaient en même temps.

Leur mère, Leila, enseigne la musique à l’école et offre des leçons de musique dans leur domicile. Elle avait donc quelques conseils à donner aux jeunes talents de temps à autre.

« Au fur et à mesure que je les voyais accomplir quelque chose sur le plan musical, je les encourageais à en faire un peu plus », dit-elle.

Même Leila a été surprise de constater la vitesse à laquelle ils apprenaient.

« Comme on dit : “les harmonies de frères et sœurs ne peuvent être égalées”, car elles sont tellement pures », affirme-t-elle.

« Puisqu’ils avaient une très bonne oreille musicale pour les harmonies vocales, ils ont éventuellement acquis assez de talent pour l’appliquer aussi à la partie instrumentale, faisant ainsi en sorte leurs chansons instrumentales puissent être tout aussi complexes. »

Les influences ont commencé à être tirées de partout, mais les enfants ont développé un intérêt particulier envers les chansons folkloriques irlandaises et terreneuviennes. Il semble y avoir de nombreuses occasions de jouer ce genre de musique lorsqu’on habite à Whiteray (à Terre-Neuve).

Shana se souvient d’avoir visité sa tante qui faisait du camping avec un groupe d’amis à un jeune âge. Sa tante a ouvert un étui de guitare et l’a retourné.

« Les gens ont commencé à y mettre de l’argent, et c’était comme si nous étions des musiciens ambulants », affirme Shana.

« C’est en quelque sorte à ce moment-là que tout a commencé, souligne Leila, et je me suis dit qu’il pourrait

s’agir d’un emploi d’été. »

Plus ils trouvaient d’endroits où jouer, plus les occasions se multipliaient. Pendant un atelier, les enfants ont impressionné une personne qui les a invités à jouer de la musique à une fête, où ils ont impressionné d’autres personnes, et ils ont ensuite été invités à jouer sur la scène junior du festival de musique de Terre-Neuve-etLabrador.

« Notre nom est devenu plus connu et nous avons été invités à jouer à plus d’endroits, explique Shana, c’est devenu de plus en plus gros. »

Avec les occasions de jouer qui se multipliaient, la prochaine étape était clairement d’enregistrer des chansons. Le volet « affaires » de la musique s’est alors montré : les budgets, l’embauche, la gestion des stocks et le suivi des ventes.

Toutefois, avant d’enregistrer leur premier album, on leur a dit qu’ils devraient parler avec la CBDC. Ils n’avaient même pas envisagé la possibilité d’un prêt.

« La suggestion était de l’utiliser plus ou moins pour la promotion et l’encouragement », se souvient Leila.

La CBDC a finalement offert du soutien pour tous les aspects et les jeunes ont pu obtenir un prêt « jeune entrepreneur » pour enregistrer leur premier album. Elle les a aussi aidés à créer un plan d’affaires, à fixer des objectifs, à apprendre en quoi consistent le réseautage et l’établissement de liens dans la collectivité et à accéder à différents séminaires et ateliers concernant tous les aspects de l’entreprise.

« Nous avons profité de toutes les occasions qui se sont présentées à nous, affirme Shana, cela nous a beaucoup aidés. »

Le duo est retourné à la CBDC lorsqu’il était prêt à enregistrer son deuxième album cinq ans plus tard. De plus, lorsque les deux jeunes ont chacun entamé l’établissement de leur propre entreprise d’arts visuels, ils sont allés directement à la CBDC encore une fois.

« Il ne s’agissait pas d’un fardeau de parler à ces personnes, de demander des idées ou quoi que ce soit, dit Leila, en raison de la relation qui en est ressortie, nous nous sentons presque comme si nous faisons tous partie d’une grande famille. »

Photo de gauche: Dillon et Shana Brown Shana & Dillon Music

Association atlantique des CBDC

Des débuts

modestes

Basil Ryan, Président directeur général Association atlantique des CBDC

Photographie par Helen Michel Article de Adam Hodnett

En conduisant sur l’autoroute, Basil Ryan pense souvent aux entreprises qui ont été lancées à l’aide de la Corporation au bénéfice du développement communautaire (CBDC), que ce soit parce qu’il a vu un camion de service local se rendre sur un chantier ou une remorque de transport fabriquée par un ancien client.

« Il existe d’innombrables exemples au Canada atlantique », affirme M. Ryan, directeur des opérations de l’Association atlantique des CBDC, qui célèbrera ses 30 ans à la CBDC cette année, « peu importe le secteur que vous examinez. »

À la base, les CBDC sont des « prêteurs non traditionnels » pour les petites entreprises des collectivités rurales, mais elles sont bien plus que cela. Les 41 CBDC du Canada atlantique ont toutes des énoncés de missions légèrement différents, selon les besoins de la collectivité dans laquelle elles se trouvent, mais elles cherchent toutes à renforcer les collectivités par le développement des entreprises.

« Le tout se fonde sur la notion voulant que nous examinions les problèmes locaux sous un angle local, affirme M. Ryan, au lieu de demander l’aide de quelqu’un qui se trouve à Ottawa pour résoudre nos problèmes. »

Les CBDC ont été créées à la suite d’un projet pilote de stratégie d’emploi communautaire sur trois ans qui a été lancé dans les années 1970. Ce projet visait à aborder les problèmes liés à l’emploi. Seulement deux collectivités sont allées de l’avant par la suite, l’une étant Nanaimo, en Colombie-Britannique, et l’autre étant un groupe à Guysborough, en Nouvelle-Écosse.

« Ils ont réalisé que l’un des éléments manquants dans la région concerne le travail indépendant ou le démarrage de sa propre entreprise, souligne M. Ryan; il s’agit de l’accès au capital. »

Le groupe à Guysborough était convaincu qu’une CBDC disposant d’un « fonds de prêts renouvelables » était la solution. L’argent serait prêté, à taux d’intérêt équitable, perçu et prêté à nouveau.

Il a fallu un peu de temps pour convaincre le gouvernement, mais à la fin de la décennie, le gouvernement a fourni à Guysborough et à Nanaimo le capital d’amorçage initial de 500 000 $ (respectivement).

Au cours des 20 années suivantes, la croissance a été constante et plusieurs CBDC ont été mises sur pied dans les provinces de l’Atlantique, la dernière ayant vu le jour en 1995 Il existe maintenant 41 CBDC dans cette partie du pays, et à cela s’ajoutent des bureaux satellites supplémentaires dans certaines collectivités, pour un total de 78 points de service.

« Selon moi, c’est au cours des 20 dernières années, ou meilleures années, que nous avons réalisé d’importants progrès en ce qui a trait à certaines choses que nous avons faites nous-mêmes, comme organisme et comme réseau », affirme M. Ryan.

À l’origine, les CBDC étaient considérées comme des « prêteurs de dernier recours ». Les entrepreneurs devaient d’abord être refusés par les banques. Ce n’est plus le cas, et

certaines CBDC choisissent de se concentrer davantage sur le volet « développement des entreprises » de leur mandat plutôt que sur le volet « prêt ».

CBDC offrent toute sorte de mesures de soutien, notamment : la critique d’un plan d’affaires, l’administration de formations et d’ateliers concernant tout aspect de l’entrepreneuriat, les visites sur les lieux, ainsi que le soutien offert à une entreprise établie lui permettant d’atteindre son prochain objectif.

« Même dans le simple fait de discuter avec un client et de donner des conseils à quelqu’un qui veut démarrer une entreprise, dit M. Ryan, nous avons un rôle à jouer. Nous avons même taillé une sorte de niche dans ce domaine. »

Les CBDC s’occuperont même de la tâche difficile de conseiller à une personne de ne pas se lancer en affaires. Il se peut qu’un certain talent ne soit pas suffisant pour la survie d’une entreprise, ou que ce soit un projet qu’on ait déjà essayé de lancer plusieurs fois dans le passé.

« Les gens locaux connaissent les domaines où il faut marcher sur des œufs », affirme M. Ryan.

Un élément clé de la structure des CBDC est le conseil de bénévoles locaux. Il s’agit des personnes qui prennent les décisions au bout du compte, puisque ce sont elles qui ont un lien avec la collectivité.

« Nous ne sommes pas des fonctionnaires fédéraux ou provinciaux. Nous sommes plutôt des fonctionnaires communautaires, dit M. Ryan; nous travaillons pour le conseil d’administration local. »

En raison de cette structure et de progrès comme l’établissement de sa propre facilité de crédit, le réseau est plus fort que jamais et sur la bonne voie pour prêter 90 000 000 $ cette année.

Bien que ce chiffre puisse sembler impressionnant, M. Ryan est convaincu que les autres employés du réseau sont comme lui et ont tendance à se concentrer sur un client à la fois.

« Le réseau compte beaucoup de personnes intelligentes, affirme-t-il, et elles pensent habituellement toutes de la même façon. C’est-à-dire : si nous pouvons trouver des solutions, faisons-le, et si nous pouvons aider notre collectivité locale, essayons de le faire. »

« Le tout se fonde sur la notion voulant que nous examinions les problèmes locaux sous un angle local ... »

Basil Ryan, Président directeur général Association atlantique des CBDC

Merci à nos partenaires du gouvernement du Canada à l’Agence de promotion économique du Canada atlantique (APECA), qui collaborent avec nous pour appuyer les petites entreprises et les entrepreneurs aspirants. Ensemble, nous continuerons à bâtir une économie plus forte dans le Canada atlantique, en favorisant la création d’emplois et en renforçant nos communautés rurales.