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Chiang,Cheng-Ta 江政達 Portfolio 2010-2013

technology

Innovation&creative

care


產品與創新設計 關於我

無菌握把

產品設計

概念設計

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生活用品輔助

工藝與服務設計 3

工藝設計

材質運用及型態表現

Fan 自然

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服務設計

未來藥局設計與服務行銷規劃

太極藥局

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綠能定位求救浮板

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綠能招牌

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回饋之間 - 都市電能回收站

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盲人刀叉

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關於 我 設計獎項

江政達 Chiang,Cheng-Ta

生日

1984.12.15

居住地

台北 / 天母

主修

工業設計

學歷

2010.-2013. 國立臺灣師範大學 - 設計學系研究所 ( 在學中 ) 2007.-2010. 私立實踐大學 - 工業產品設計系 2002.-2007. 明志技術學院 - 工業設計五年制專科部 ( 現為明志科技大學 )

2013 2012 2010 2013 2011 2010 2011 2012 2012 2012 2011 2011 2011 2011

德國 iF Concept design award- 作品「顯現血型血袋」-「Winner」 德國 iF Product design award- 作品「無菌握把」-「Winner」 德國 iF Lebens(t)raeume- 作品「盲人刀叉」-「Winner」 Taiwan Lexus Workshop- 作品「My little zoo」-「金獎」 LITE-ON 光寶 award- 作品「綠能招牌」-「佳作」 臺北工業設計獎 「共居」- 作品「公園供源」-「銀獎」 臺北工業設計獎「跨越」- 作品「回饋之間」-「佳作」 法國巴黎萊雅台灣區未來藥局競賽 - 作品「太極」-「銅獎」 中國天府寶島設計大賽 - 作品「Holes beach alippers」-「時尚生活獎」 工研院 IP 的 id 次方設計創新競賽 - 作品「綠能定位求救浮板」-「金獎」 工研院 IP 的 id 次方設計創新競賽 - 作品「瓶安」-「最佳設計加值獎」 工研院 IP 的 id 次方設計創新競賽 - 作品「無菌握把」-「最佳設計加值獎」 中山宇森產品創意設計獎競賽 - 作品「+- 扇」-「最佳創意獎」 觀賞魚水族器材創意設計大賽 - 作品「Lantern」-「評審特別獎」

2012 2012 2012 2011 2011 2011 2007

中國天府寶島設計大賽 - 作品「磁力起子」-「入圍」 中國天府寶島設計大賽 - 作品「OPEN&BRUSH」-「入圍」 中國天府寶島設計大賽 - 作品「瓶中劍」-「入圍」 臺北工業設計獎「跨越」- 作品「變形錐」-「入圍」 臺北工業設計獎「跨越」- 作品「無限插座」-「入圍」 中山宇森產品創意設計獎競賽 - 作品「無限」-「入圍」 玩具暨兒童用品創意設計競賽 - 作品「誰是孩子王」-「入圍」

特殊獎項 2012 教育部鼓勵學生參加藝術與設計類國際競賽計畫 -「設計戰國策」 2011 師大藝術節化妝晚會表演競賽 -「第一名」

特殊經歷 2013 Taiwan Lexus Design Award Workshop 2011 海峽兩岸「傳統文化與創意產業」工作營 2011 YDW 新世代交叉設計營

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20 06-201 3 作 品

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產品設計

無菌握把

科技運用 綠能定位求救浮板

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無菌握把 概念

運用工研院無菌觸控面板技術的大眾運 輸 工 具 握 把 設 計, 能 使 手 掌 上 的 細 菌 三 秒內殺菌完成且殺菌光不傷手

年份

2012

軟體

Rhino/Keyshot

尺寸

170x130x25 mm

經歷

2012 工研院 IP 的 id 次方設計競賽 「最佳設計加值獎」 2012 IF product design award 2011 華山藝文中心科技美學精品展

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細 菌 = 公共場 所 台北、高雄

千人次

捷運客量概況統計 600,000

12.06%

台北

550,000

9.3%

500,000

2.77%

450,000 年

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100

千人次

55,000 高雄

7.88%

50,000

6.16% 43.34%

45,000 40,000 35,000 30,000 年

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100

設計背景

問題與技術價值運用

市場趨勢分析

由於汽油價格高企導致交通型態的轉變,民眾 多搭乘交通運輸工具以節省油費開支 ‧ 因應大量人口搭乘公共運輸工具的趨勢,台灣 在未來將會完成北中南基礎捷運路網,而中國 城 市 在 交 通 上 建 設 更 是 投 資 達 8000 億 元 人 民 幣, 其 中 至 少 有 2000 億 元 將 用 于 地 鐵 建 設。 在未來中國城市軌道交通將有大發展,將建成 總長度 450 公里左右的城市軌道交通線路,日 本及美國更擁有大量人口利用原本就完善的地 鐵線路系統,並且基礎電車建設路網持續擴建 中,配合節能減碳,其他國家更是對於大眾運 輸工具積極的開發中 ‧

大量人潮搭乘大眾運輸工具的結果,導致環境 上 細 菌 無 所 不 在, 透 過 意 象 圖 顯 示 與 實 地 觀 察,發現在捷運或是公車上,為了安全顧慮, 乘客必定會抓緊車內扶手與拉環,大量乘客使 用下,扶手與拉環成為細菌溫床,由此希望可 以透過「無菌觸控面板技術」給予提供握把殺 菌之功能設計,搭配各國家相關大眾運輸工具 建設之使用,並且讓使用者擁有更乾淨的搭乘 服務,增加搭乘慾望,提升各國都市乾淨清新 形象以及替工研院國家級專利技術透過設計發 揮最大價值。

依 交 通 部 統 計 , 根 據 統 計 圖 表 觀 察, 可 發 現 搭 乘 人 數 逐 年 增 加, 未 來 台 灣 各 區 捷 運 系 統 路 線 擴 建 完 成 後, 可 望 年 客 運 量 人 數 將 繼 續成長 ‧ 經 過 統 計 分 析, 台 北 及 高 雄 捷 運 年 客 運 量 成 長 趨 勢, 未 來 台 灣 各 區 捷 運 系 統 路 線 擴 建 後, 因 為 客 運 量 的 增 加, 捷 運 的 衛 生 品 質 將 會 是 個 問 題, 這 時 從 設 計 價 值 與 技 術 運 用 角 度 切 入 大 眾 運 輸 公 共 場所,工研院的「無菌觸控面板技術」將能針對此問題給予改善, 由 此, 希 望 可 以 透 過「 無 菌 觸 控 面 板 技 術 」 給 予 提 供 握 把 殺 菌 之 功 能 設 計, 搭 配 各 國 家 相 關 大 眾 運 輸 工 具 建 設 之 使 用, 並 且 讓 使 用 者 擁 有 更 乾 淨 的 搭 乘 服 務, 增 加 搭 乘 慾 望, 提 升 各 國 都 市 乾 淨 清新形象以及替工研院國家級專利技術透過設計發揮最大價值。

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低成本,簡易組裝

此設計專題的方向在於如何把「無 菌觸控面板」專利技術結合到設計 中,使人們在生活中輕鬆就可享受 到技術的價值。 在握把造型方向上以低成本、易組 裝、 好 結 合 技 術 為 主, 希 望 能 有 機會透過此「無菌握把」設計展現 台灣工研院技術,運用在更多可用 領域上,透過華山藝文中心精品展 的媒合,已有國際航空公司有意將 「無菌握把」組裝及設計概念運用 於飛機廁所握把內 ‧

wir e cir cuit boar d UV light Led light wir e connect or

OFF

金屬管固定元件

ON

金屬導線結合橡膠材質設計,傳導殺菌光電源 「無菌握把」殺菌光啟動方式並不是以手掌觸碰感 應 啟 動 殺 菌 光, 握 把 內 層 有 感 壓 元 件 裝 置 (circuit board),乘客在握持時將會啟動三秒

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「無菌握把」作品中,金屬管也採用工研院「抗菌 鍍膜」專利技術,「抗菌鍍膜」技術能使金屬管不 易殘留細菌,「抗菌鍍膜」技術為透明色,故在此 作 品 金 屬 管 採 用 金 色 金 屬 管 表 現 技 術,「 無 菌 握 把」加上「抗菌鍍膜金屬管」形成一套能在公共交 通工具領域運用的設計組合 ‧

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綠能定位求救 浮板 概念

運用工研院研發的綠能天線技術結合成 本 低 廉 的 橡 膠 浮 板, 使 船 隻 發 生 船 難 時 落海者能利用浮板發出求救訊號

年份

2012

軟體

Rhino/Keyshot

尺寸

1000x1000x300 mm

材質

塑膠 / 橡膠 / 工研院綠能天線技術

經歷

2012 工研院 IP 的 id 次方設計競賽 「金獎」 2012 信義誠品「未來的禮物」設計特展

「綠能定位求救浮板」材質為 P.P,礙於開模經費,圖片中作品材質為 ABS 替代表現之

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綠能天線 台灣工研院所研發的「綠能天線技術」 是將薄型天線整合太陽能板為一體的電 力儲存技術,此技術將太陽能板當做天 線的外罩,信號接收與傳送的電力來自 太陽能,並且不會干擾天線訊號還能使 發射訊號強度加倍 ‧

設計概念 發想階段時,透過與工研院的交流得知 「綠能天線」技術普遍被用在大樓外窗 設 計 上, 為 了 突 顯 此 技 術 價 值, 透 過 SWOT 分 析 法 決 定 把「 綠 能 天 線 技 術 」 運用於海上領域,技術的優勢及機會會 比用在陸地來的多,尤其是收訊狀況問 題多的海上,綠能天線技術可以給予問 題解決 ‧

設計背景 在海上事故發生時,救援部隊有時候抵 達現場卻找不到被海水沖離的落海者, 隨著救援時間的增加,大海茫茫,人們 可能隨海水飄動而失去救援行蹤,除了 救難人員不容易發現行蹤外,在海水中 待太久也容易失溫死亡,因此第一時間 的救援非常關鍵。

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使用情境圖

採 用 工 研 院 首 創 PV-FSS(PhotoVoltaic- Frequency Selective Surface) ( 綠能天線 ) 技術,將太陽能光伏陣列轉變為可穿透的微波頻率選擇面 (FSS), 安置於天線之上而不會造成干擾,且不會斷訊,甚至可以增強收訊。 將綠能 天線崁入 EVA 泡棉浮板製成的海上救命裝備,平時存放海上交通工具上,海難 時 落 海 者 可 倚 靠 浮 板 邉 緣 的 把 柄, 小 型 無 線 電 發 射 器 會 傳 送 訊 號, 救 濟 人 員 憑 訊號以找到落海者,即時救援。

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在海上發生船難時,在沒有通訊設備的情況下就算落海者 被海水沖離沉船點,救援單位仍可透過雷達以及追尋信號 發射點找到落海者的海域位置,落海者藉由按下浮板上的 「 急 難 無 線 電 訊 號 發 射 器 」(Distress Radio Beacon Transmitter) 按 鈕 傳 送 訊 號, 按 下 按 鈕 後 可 以 立 即 被 國 際「 搜 索 與 救 援 衛 星 輔 助 追 蹤 」(Search And Rescue Satellite-Aided Tracking, SARSAT) 衛 星 發 現, 通 知離訊號發射地點的鄰近船隻及援救單位出動救援,平時 可放置於海上交通工具儲存電源,並且在危急時刻丟入海 中,落海者可抓住浮板邊緣的握柄處。

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救援聯繫流程

承載結構設計

訊號求救中 當救援單位接收到此訊號時,綠能天線的燈光會從紅 光轉為藍光,讓落海者可得知救援信號是否被搜救單 位發現而安心的等待救援,此救生衣概念可以縮短黃 金救援時間,也能使落海者生存機率大幅提高。

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訊號接收通知

「綠能定位求救浮板」平均一個可以供給三到五人扶持,下方 圓盤式設計使落海者握持時浮板不會翻覆 ‧

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綠能招牌

概念設計 創意設計

回饋之間 都市電能回收站 盲人刀叉

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綠能招牌 概念

改 變 世 界 現 有 已 存 在 的 日 光 燈 管 招 牌, 替 代 以 太 陽 能、 風 力 發 電 及 LED 光 板 的 全新整合設計來降低耗能與紫外線汙染

年份

2011

軟體

Rhino/Vray/keyshot

經歷

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2011 光寶設計競賽 「佳作」


設計概念 重 新 改 變 傳 統 招 牌 為 出 發 點, 設 計 一 款 能 利 用 風 能 與 太 陽 能 當 作 招 牌 電 力 的 未 來 招 牌 設 計, 來 解 決 大 家 未 曾注意過的耗電與地球暖化問題

設計背景 隨 著 都 市 發 展 店 面 林 立, 招 牌 設 立 量 將 會 大 量 增 加, 而 一 般 招 牌 店 家 則 採 用 傳 統 日 光 燈 管 招 牌, 傳 統 日 光 燈管高瓦數電量消耗,壽命短,導致回收汙染等問題 ‧ 除 了 台 灣 之 外, 世 界 上 的 各 個 國 家 皆 會 使 用 到 招 牌。 但 招 牌 其 實 是 非 常 耗 電 的, 如 果 一 個 招 牌 一 個 小 時 以 300W 的 耗 電 量 來 算,300W*8 小 時 *30 天 =7200W/1000W/H, 一 個 月 約 耗 電 720 度, 而 我 們 常 常 忽 略 了 此 問 題, 也 很 少 人 為 招 牌 去 做 環 保 的 設 計, 如 能 省 下 這 些 用 電 量 其 實 是 非 常 可 觀 的, 於 是 我 思 考 著 如何節省招牌所消耗的能源 ‧ 儲存電能

多餘電力可供店家其他設備使用

以每日招牌開啟 8 小時來計算,平均每天將有 18 個小時利用太陽能與風能充電,期望由此達到 招牌0耗電量的願景

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Change

Long Long

Short Short 1. 太陽能板

模組化設計,可隨意更換長短招牌,亦或是更換 特殊造型版式招牌

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2.Vertical Axis Wind Turbine 3.LED 光模板技術

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產品動畫 製 作

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回饋之間

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概念

「回饋之間」是替都市存電的腳踏車電 力 回 收 站, 市 民 騎 乘 後 的 電 力 能 回 收 於 充 電 站 供 都 市 使 用, 並 且 加 值 回 饋 於 悠 遊卡中增加金額

年份

2011

軟體

Rhino/Keyshot

經歷

2011 臺北工業設計獎 -「佳作」

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政府近年來推動騎腳踏車搭乘大眾運輸工具減少開車來 達到節能減碳的效果,配合這個愛地球的政策,我們希 望以實質鼓勵和回饋代替口號 ‧

設計理念

騎乘動能

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轉換為城市公共設施所需電能

電力換算成金額回饋給市民

「 回 饋 之 間 - 都 市 電 能 回 收 站 」是 一 個 能 鼓 勵 市 民 多 騎 乘 都 市 腳 踏 車 的 電 能 回 收 站 , 透過以自身節能減碳愛地球的行為回饋成實質鼓勵,市民可使用使用悠遊卡領取公 用 腳 踏 車 ,公 用 腳 踏 車 上 的 紀 錄 器 會 記 下 你 所 貢 獻 的 動 能 ,自 動 將 動 能 儲 存 成 電 能 , 在歸還腳踏車時透過腳踏車架輸出電力作為公共設施之用電,並同步將電能換算出 的回饋金加值在使用者的悠遊卡裡,成為搭乘大眾運輸工具的費用, 達到市民與城 市 一 種 互 惠 的 循 環 ,在 這 樣 有 形 與 無 形 的 加 乘 效 果 下 ,達 到 接 近 零 排 放 的 生 活 方 式 , 用簡單的系統來推動全民運動的願景與未來.

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「回饋之間」比例模型

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車款顏色配置 ( 橘 )

夜間時,當腳踏車騎乘完畢放入充電站時,LED 燈 會亮起,利用市民轉換的電能當作都市光源

腳 踏 車 面 板 放 入 悠 遊 卡 後, 電 子 面 板 則 會 浮 現 數 位 資訊供騎乘者查看 44


I can see "eat"

盲人刀叉

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概念

透 過 餐 具 表 面 的 凹 與 凸 形 狀, 讓 盲 人 使 用 餐 具 時 可 以 透 過 觸 感 得 知 餐 具 類 別, 減少割傷及衛生問題 ‧

年份

2010

軟體

Rhino/Vray

設計概念

經歷

2010 德國 iF award "Lebens(t)raeume"-「 Winner」

將 刀、 叉、 湯 匙 把 柄 套 用 直 線、 凹 點、 凸 點 的 特 徵, 易 於 視 障 人 士 辨 識 餐 具, 能 增 加 衛 生 與 安 全 性 之 外, 讓 視 障 人 士 在 存取餐具時,能快速清楚的知道自己拿取是什麼餐具。 將 餐 具 上 的 辨 識 特 徵 設 計 在 正 面, 除 可 分 辨 餐 具 外, 也 能 夠 分 辨 餐 具 沒 有 拿 反, 讓 視 障 人 士 也 能 像 正 常 人 一 般 愉 悅 的 用 餐。

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工藝設計 材質運用 型態表現

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Fan 自然

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Fan 自然

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概念

「Fan 自 然 」 是 手 感 的 設 計 , 也 是 視 覺 與 嗅 覺 感 的 設 計, 察 覺 都 市 生 活 的 人 們 對 於 自 然 體 驗 的 嚮 往, 在 此 重 新 定 義 一 般 風 扇 所 擁 有 的 自 然 風 功 能, 用 樟 木 材 質 做 成 的 風 扇, 體 驗 自 然 味 道, 在 空 間 中 透 過 五 感 而 放 鬆, 讓 人 與 物 與 環 境 形 成一種獨特的和諧感 ‧

年份

2010

尺寸

300x250x400 mm

材質

樟木 / 柚木

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概念背景 「Fan 自 然 」 作 品 概 念 靈 感 是 從「 日 本 的 手 感 設 計 」 一 書 閱 讀 後 而 衍 生 出, 從 書 中 理 解 到 日 本 對 於 人、 物、 環 境 和 諧 共 存 之 道 理, 並 且 日 本人也從茶道中的禪學思維 -「和敬清寂」的態 度 去 對 待 萬 物, 而 這 禪 學 的「 和 敬 清 寂 」 理 論 中主要講的是和諧共存、尊重自然、順應自然, 心 存 敬 意, 也 因 為 這 樣 的 禪 學 態 度 使 日 本 人 對 於設計上的細節總是嚴謹 ‧

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「和敬清寂」-「寂」 「寂」代表意思是不矯揉做作與簡樸之意,終於 本性不刻意塑造其材質之美、獨一無二之意境, 在 作 品「Fan 自 然 」 中 選 用 了 樟 木 為 材 質, 透 過 樟木原有代表的自然與味道表現出材質與產品間 自然和諧而成的關係達到功能上的幫助與目的 ‧

產品意象 風扇使用樟木後將能吹出淡淡的香味並 且能驅離蚊蟲達到材質運用與功能目的 連 貫 性, 此 風 扇 設 計 採 用 窗 花 的 清 風 涼 意, 葉 脈 的 生 氣 蓬 勃 與 樹 枝 涼 蔭 景 象 三 者 的 自 然 味 意 境 表 現 於 材 質 上, 使 產 品 達 到 手 感 設 計 中 看 的 到、 聞 的 到、 摸 的 到之三種感覺 ‧

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3D 造型模擬

微微的風,吹著自然的味道 ....

風 扇 結 構 設 計 仿 蒸 籠 型 態, 加 深 風 孔 散 發 味 道 之意象,使印象與嗅覺串聯

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服務設計 未來藥局設計 服務行銷規劃

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太極藥局

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未來藥局 太極

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概念

透過巴黎萊雅未來藥局設計競賽的機會, 此 作 品 與 商 學 院 的 同 學 合 作 參 加, 太 極 藥 局 是 經 過 服 務 設 計 思 考 與 發 想, 數 據 統計與市場調查然後再將設計融合進藥 局, 將 中 西 醫 知 識 與 藥 品 結 合, 數 位 科 技 產 品 輔 助 服 務 流 程, 太 極 藥 局 將 是 未 來藥局的一個願景 ‧

年份

2012

指導

鄧成連 / 梁桂嘉

尺寸

300 坪

經歷

2012 未來藥局設計競賽 第三名

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概念背景

設計規範

這份設計作品主要針對由國際巴黎萊雅醫學美容 事業部與法國設計協會 APCI 共同舉辦的未來藥局 設 計 競 賽 之 藥 局 市 場 研 究 與 設 計 規 劃, 透 過 與 台 灣 區 藥 局 合 作 進 行 未 來 藥 局 設 計 規 劃, 設 計 目 標 主 要 是 讓 藥 局 與 設 計 結 合 下 讓 產 業 變 化, 並 且 思 考 藥 局 未 來 長 遠 的 規 劃, 從 藥 局 的 產 品 種 類、 內 部 環 境 到 藥 師 腳 角 色 重 新 定 義, 此 設 計 主 題 與 高 雄 區 丁 丁 藥 局 合 作, 丁 丁 藥 局 提 供 相 關 藥 局 藥 品 資 訊 給 予 協 助, 此 藥 局 設 計 規 範 則 必 須 把 萊 雅 醫 學未來即將推出的六項新醫美產品帶入藥局與設 計做結合 ‧

在此次設計競賽我們被安排與高雄丁丁藥局合作,設計目標將丁丁藥局進行 設計改造把丁丁藥局帶入醫美產品,設計規範則是不能改變丁丁藥局土地坪 數與梁柱

丁丁藥局

六種巴黎萊雅公司未來新藥品,也將一 併帶入藥局設計規劃中

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使用者行為與現況服務藍圖觀察與分析

參訪

空間 觀察

展架 觀察

創新服務流程思考 行為分析 腦力激盪 行為觀察

顧客訪談

藥師訪談 62


Reload my pharmacy 健康,由我們來照顧

Nowadays

Nowadays

Environment Analysis opportunity

Environment Analysis-Threat

1.It is essential for the pharmacies to be competitive and make sufficient profits to expand their teams and provide clients full services by qualified personnel.

1.The coexistence of other places of dispensation and distribution is emerging (especially with the development of Internet).

2.Developing the role and responsibilities of the pharmacist in the health care system.

2.The skills deploy by the pharmacist, as a specialist of the the act of dispensing, are not visible.

3.It may be desirable that the pharmacy to be inspired by other forms of exercise of the dispensation, in order to escape from the familiar setting that seems to be a constringen t.

3.The pharmacy organization is too often unfavorable to the proper exercise of advise, there is a lack of light and is not provide adequate privacy.

drug in

4.Most of the actual pharmacies provide an arrangement of "goods" which is certainly attractive and perhaps incentive. 5.Pharmacies in general most often just multiply the counters, which is almost no effect on the general perception of the place.

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Nowadays Market analysis Segmentation : sex distinction family construction Target : pregnant women and babies cares Position : Nature , health , beauty

Problems 1.Vague position : As a pharmacy, the product selling in TIN TIN is too disorderly. We e v a l u a t e i t ’ s b e c a u s e Ta i w a n e s e c o n s u m e r s a r e a c c u s t o m e d t o convenience of the One-Stop Shopping. However, after interviewed consumers, we found out that this kind of row arrangement doesn’t expressed its advantage - several class of products and professionalism. Instead, consumers believe that having excessive products makes it more difficult to find their desired product. 2.Inefficiency employees : The pharmacy employs four employees (a cashier plus three advising s t a ff ) a n d a p h a r m a c i s t . B e s i d e p r o v i d i n g a d v i c e , t h e y a l s o n e e d to replenish the stock. So, sometimes when consumers want to ask something, they will not necessary find an employee. We believe that a clear organization of the space will help to avoid this problem. 3 . T h e c o ex i s t e n c e o f o t h e r p l a c e s o f d i s p e n s at i o n a n d distribution is emerging(especially with the development of Internet). 4.T he skills deploy by the phar macist, as a specialist of the dr ug in the act of dispensing, are not visible. 5.T he phar macy or ganization is too often unfavor a ble to the proper exercise of advise, there is a lack of light and is not provide adequate privacy. 6.Most of the actual phar macies pr ovide an ar r angement of "goods" which is not necessar y attractive and perhaps incentive. 7.Phar macies in general most often just multiply the counters, which is almost no effect on the general perception of the place.

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Reload my pharmacy 健康,由我們來照顧 Solution Future motivation In order to avoid messy display and to make difference from traditional retail pharmacy services, we want to create a “professional” oriented pharmacy. The new concept will include simple medical service, professional service, cleanly space, clear organization and have to be attractive. The aim of the new pharmacy will be to remove prejudices. For example all the products sell in the pharmacy have to be proven pharmaceutically

Concept identify We use “TAI-CHI’ to be our Inspiration. We are not going to touch the religion issue, but only "bring" the spirit of tai-chi in the following aspect: T he spirit of ‘Tai-chi’: We bring the idea of “give” and “take”, and extend the meaning to service and feedback. Like the relation of consumers and pharmacy (pharmacist). And the integration of Masculine and feminine elements is like the "customer service mindsets" and the” profit of pharmacy.” Position-the connection of ” hospital” and the” society”: Get out of the model that sell everything and struggled in the circulation of price war. We concentrate on helping consumers to be health. We hope to be the bridge of the hospital and the society. Before people sick, we can help them and educate them to take care themselves with the health care product; and offer them the service when they sick with the western medicine. And to encourage people to do the health check . We will combine the health check into our marketing promotion. Only sell the products that have guaranteed: TA I - C H I m e a n s " t o t a k e " e v e r y t h i n g f r o m n a t u r e . S o i n t h e s p i r i t o f merchandise and brand, we emphasize the nature product and perpetually operate. Different from the competitors - sell everything that can make profit. We insist to be on the consumers’ site, and choose the products that have proved to do the customers good when select and bought the product.. 50% wester n medical technolog y with50% tr aditional Chinese medical science: According to eastern views, The human body has five elements (Metal, Wood, Water, Fire, Earth) can't lack either one or the other. Condition the spirit of Tai-Chi, take care from the interior to the exterior of your body. We have Chinese and Western pharmacist give advice customer from eat basic, good lifestyle and Rehabilitation, including internal and external treatment to achieve the body's balance. Design the comfor table space: To "design" the abstract and reality shopping route, the circulation and open free space break the obstacle between consumers and pharmacy. To make the interaction more nature and feel free like stay "at" home.

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Reload my pharmacy 健康,由我們來照顧 Solution Segmentation : age, income, consumer attitude Target - high involvement : Emphasize health high quality of life style Take into consideration the ingredient of the products Rushing to time Brand royalty

Service 1.Medical Beauty Product Area (including electronic skin test and tester area) 2.General Medical Area 3.Nutrition Area 4.Medical Beauty speech area 5.Basic Checking Area 6.Daily Life Product Area 7.Rest Area (playground Area) 8.Skin checks 9.Ser vice button

10.Classified product 11.Order list 12.Member system 13.touching monitor 14.small space with sample 15.big warehousing 16.APP 17.Cloud computing 18.RFID 19.Slot machine 20.Drive-through

Position : fast, high quality, professional, considerate service Summar y As a future pharmacy, we would like to establish a pharmacy that c h a r a c t e r i z e s b o t h t e c h n o l o g y a n d h u m a n i t y. S i n c e t e c h n o l o g y is changing our future, people will live in a society that rarely moves people to compassion compared to current times. However, we think that we should maintain compassion in our service, be considerate of our consumers, and help them take care of their health and prevent health problems in the future. In the spirit of tai-chi, we will combine the professional, spacescheme, social responsibility and member system into our pharmacy while utilizing technology to improve our services and reduce our human resource cost. Besides, our pharmacy will connect the hospital system and society, materialize the society that be more healthful.

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Reload my pharmacy 健康,由我們來照顧

Design < 藥局門面視圖 >

< 空間設計規劃 >

< 展櫃、數位輔助產品置入 >

柱子為設計規範,不可刪減

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科 技 快 速 進 步 的 世 代, 人 們 生 活 在 一 個 越 來 越 冷 漠 的 世 界, 然 而, 我 們 欲 創 造 一 個 兼 備 科 技 與 人 性 的 藥 局, 堅 持 服 務 的 熱 忱, 體 貼 我 們 的 顧 客, 幫 助 並 教 育 大 眾 照 顧 他 們 的 健 康、 預 防 及治癒疾病。 在「太極」服務與回饋的核心精神下, 藥 局 將 運 用 科 技, 結 合 專 業 知 識、 企 業 社 會 責 任、 會 員 制 度 以 及 提 供 顧 客 舒 適 的 購 物 空 間 下, 同 時 提 升 我 們 的 服 務 及 減 少 人 事 上 的 費 用。 此 外, 我 們 提 供 藥 局 一 個 新 定 位, 創 造 一 個 成 為 醫 院 與 社 會 連 結 之 橋 樑 的 藥 局, 期 望具體實現一個美好的社會。

顧客服務流程

倉儲區

教育 & 親子活動區

藥品 得來速 藥師電子 諮詢處

1

領貨服務台

2

1

3

出口

2

1

透 過 會 員 資 料 機, 顧 客 插 入 會 員 卡 可 查 詢 相 關 藥 品 資 訊 與 訂 購, 並 且 購 物 開 始 時可從機器領取電子購物機

彩妝體驗區 電子結帳區

健檢區 3

遊戲區

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6

4

5 6

7

6

2 7

插 入 會 員 卡 啟 動 電 子 購 物 機, 電 子 購 物 機 就 像 是 購 物 籃 般, 每 項 產 品 都 有 產 品 編 碼, 透 過 電 子 購 物 機 RFID 感應技術能將預購買的產品儲存紀錄,並且也 能導覽顯示商品資訊及影片 ‧

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藥局平面圖 300 坪

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來到了 3 區將會看到本藥局的特色,本藥局除了增設巴黎萊雅新 推出的五個產品展區外,我們另外更以太極理念為出發點在藥局

4

本區為藥劑師藥品諮詢台,在藥局內特定藥品是 無法在展示區選購的,必須與藥劑師諮詢方可購

增設一區木頭展櫃為「五行調養區」,這些保健藥品是以金、木、

買藥品,顧客可透過電子互動桌顯示電子購物機

水、 火、 土 的 五 行 理 念 來 比 對 身 體 中, 心、 脾、 肺、 腎、 肝 五 種

內選購的藥品詢問藥劑師,如需要特殊藥品將會

器官給予對症下藥之保養,治療,而這些藥品全都是科學中藥,

從藥品輸送管落出,藥品輸送管是連結後方的藥

並非為傳統中藥,在衛生與中藥迷思上,科學中藥能使顧客得到

品調劑室,讓配藥迅速完成給顧客 ‧

安心與信賴 ‧

化妝品諮詢與試用區 魔 鏡: 在 消 費 者 照 下 為 使 用 產 品 的 照 片 後 ( 素 顏 照 ), 接 著 由 觸 碰面板選擇消費者想要的妝容和顏色 ( 如眼影、唇彩、腮紅和醫 美產品 ), 消費者可以從模擬面板看到自己妝後的顯示圖或使用 醫美產品後模擬狀態,這種機器可幫助消費者省下在不同藥局間 徘徊、考慮購買之時間 ‧

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24 小 時 ATM 與 營 養 食 品

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本藥局針對忙碌生活族群的一種

自動販賣機

新 型 態 服 務, 藥 品 取 藥「 得 來 速 」, 顧 客 可 在 家 裡 登 入 藥 局 網 頁 選 購 保 健 食 品、 電 話 連 絡 藥 劑 師通知拿取藥品亦或是慢性疾病 患 者 拿 取 長 期 藥 物 也 能 透 過「 藥 品 得 來 速 」 的 服 務 快 速 取 藥, 在 進入得來速車道的入口時登入顧 客資訊,來到窗口後即可取藥 ‧

2

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藥 局 為 倉 儲 管 理 的 運 作 方 式, 這 樣 將 能 使 展 示 區 減 少 商 品 捕 貨 的 數 量, 也 減 少 人 力 成 本, 顧 客 透 過 電 子 購 物 機 選 購 完 商 品 後 可 利 用 電 子 結 帳 區 裡「 自 助 結 帳 機 」 確 認 購 買 之 商 品 與 結 帳, 電 子 結 帳 區 也 設 計 能 讓 孩 童 等 待 的 電子化版遊樂區,本藥局在樑柱下增設了很多椅子設計, 這樣能使顧客們能更輕鬆地去思考與討論藥品資訊 ‧

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簡化

倉儲管理

人力成本減少

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Chiang,Cheng-Ta 江政達 chiangada1215@gmail.com 0955093953

2014 Chiang,cheng-Ta