Як використовувати інноваційні форми підвищення кваліфікації

Управління культури і туризму, національностей та релігій Одеської обласної державної адміністрації Одеська обласна універсальна наукова бібліотека ім. М. Грушевського Науково-методичний відділ

Серія "Методичний консультант"

Як використовувати інноваційні форми підвищення кваліфікації Експрес-консультація

Од еса 2014

Швидке оновлення та високий динамізм бібліотечного середовища роблять важливими такі якості бібліотечних працівників, як професійна мобільність, уміння швидко переучуватись і здобувати нові знання, витримувати психічне та інформаційне навантаження. Тому дуже важливо переглянути систему підвищення кваліфікації бібліотекарів, використовувати нові, більш активні форми навчання. Однією з таких форм є тренінг. Найважливішою особливістю тренінгу є те, що його учасники, крім отримання нової інформації, мають змогу одночасно використовувати її на практиці, відпрацьовуючи нові навички. Тренінгу, у порівнянні з іншими методами навчання, більшої ефективності надають такі переваги: - вся група є активними учасниками процесу; - учасники мають змогу поділитися власним досвідом і проаналізувати його у комфортній для них атмосфері, без насилля і примушування: - існує можливість вчитися, здійснюючи практичні дії; - учасники беруть участь у тренінгах добровільно і беруть на себе відповідальність за своє навчання. Загальні вимоги щодо організації тренінгу. Людина, яка проводить заняття з групою, називається тренером. Його роль – полегшити процес навчання, бути посередником між новими знаннями, ідеями і групою учнів. Група повинна бути не дуже великою або маленькою. Оптимальна кількість учасників – 15-20 осіб. Чим більша група, тим більш повільна швидкість навчання. Під час роботи тренеру необхідно створити рівні умови для всіх учасників тренінгу. Він повинен формувати у членів групи почуття довіри один до одного, до тренера, а також до нових ідей і до нової інформації. Для кращого сприймання і засвоєння матеріалу слід створити у групі такий мікроклімат, який би заохочував кожного з присутніх до вільного висловлення почуттів та пошуку відповідей на поставлені питання. При проведенні тренінгу, як правило, його учасники сідають на стільці, які розміщені у колі. Це створює умови для «вільного» спілкування і переміщення у межах приміщення, залежно від умов і видів діяльності. Матеріали, які бажано мати на тренінгу: папір, ручки, маркери різного кольору, скотч, великі і маленькі аркуші паперу. Необхідна також дошка, підставка або можливість розташувати на стінах великі аркуші паперу (аркуші ватману). На дошці або аркуші тренер записує необхідну інформацію для групи, відповіді на запитання присутніх, фіксує ідеї і думки, малює схеми тощо. Під час тренінгу також можна використовувати слайди і відеофільми. Тренінг може продовжуватися декілька годин, а також протягом одного або декількох днів. Під час роботи роблять декілька перерв (15-20 хвилин), щоб учасники мали змогу випити чаю, кави, перекусити, якщо це передбачено фінансуванням тренінгу.

2

Для досягнення позитивного ефекту занять необхідно розподілити час згідно із завданням тренінгу, щоб встигнути розглянути усі заплановані запитання. Для цього на видному місці слід вивісити план проведення тренінгу. Щоб навчання було більш продуктивним і корисним, на початку заняття необхідно давати легку інформацію, проводити адаптацію групи. Потім закласти основу розуміння теми заняття. Тільки після першої перерви слід включити запитання, які потребують засвоєння складної інформації. Структура тренінгу. Кожний тренінг починається із ВСТУПНОГО БЛОКУ, який обов’язково включає такі вправи, як «Вступ», «Правила», «Знайомство», «Очікування». Вправа «Вступ» складається з таких кроків: - представлення тренера або тренерської команди; - коротка інформація про програму або проект (якщо тренінг проводиться в рамках якійсь програми); - інформація про те, хто фінансує (якщо хтось фінансує), називається тема тренінгу; - ознайомлення присутніх з особливостями методики проведення занять. Далі надається план-графік роботи під час тренінгу: час проведення, перерви, харчування (якщо планується). Вправа «Правила». Правила слід записати на великому аркуші паперу і розмістити на виду. Вони повинні знаходитися там до кінця занять, щоб можна було посилатися на визначене правило у випадку його порушення. Пропонуємо перелік ПРАВИЛ, що використовуються на тренінгах: - Цінувати час - Говорити коротко, за темою - Бути позитивним до себе і до інших - Правило додавання (Я + Ти + Ми) - Правило добровільної відповідальності - Правило конфіденціальності тощо. Дуже важливо, щоб всі присутні були згодні з кожним правилом і прийняли його. Тому після того, як кожне правило по черзі записується на великому аркуші паперу, групі пропонується прийняти його. Вправа «Знайомство». Учасники тренінгу говорять декілька слів про себе. Цю вправу краще провести в ігровій формі. Наприклад, тренер може кидати тенісний м’ячик учаснику, і учасник, спіймавши м’яча, розповідає про себе. Потім він кидає м’яча або тренеру або іншому учаснику, який також повинен розповісти про себе. Вправа «Очікування». Ця вправа конкретизує цілі тренінгу і задає групі направлення. Завдання тренера полягає в тому, щоб допомогти групі зрозуміти і 3

сформулювати результати, яких вони досягнуть. Вправу «Очікування» можна проводити в усній або письмовій формі. Потім йде ОСНОВНИЙ БЛОК дослідження проблеми. Цей блок включає різноманітну методику, про що ми будемо говорити нижче. Закінчується тренінг спеціальними ЗАКЛЮЧНИМИ ВПРАВАМИ, після чого йде оцінка-аналіз заняття. Оцінювання можна проводити у формі заповнення анкети (див. додаток), опитувальних листів або просто відгуків присутніх. Підписувати анкети не обов’язково. Анонімність дозволяє отримати відповіді, які є відображенням почуттів учасників. Мета будь-якого оцінювання – перевірити якість навчання і визначити наскільки воно було ефективним. Це також дозволяє корегувати проведення подібних занять, а також дає імпульс до виявлення нових ідей, допомагає зрозуміти, наскільки була досягнута мета. Методичні рекомендації щодо проведення вправ. Навчання під час тренінгу проходить у вигляді визначених вправ. Ці вправи повинні: - мати мету; - мати певне місце в тренінгу; - мати певний час проведення. Кожна вправа має бути поділена на послідовні логічні кроки. Як правило, кожна вправа починається з тренерського вступу, що вводить групу до теми, намічує орієнтири. Потім, використовуючи різні форми роботи, крок за кроком групу ведуть до кінцевої мети. Вправа закінчується тренерським підсумком, що дає можливість тренеру підвести риску під обговоренням, коротко підсумувати ідеї групи, розставити точні акценти. Під час тренінгу можна використовувати різні форми навчання, наприклад, такі, як: 1. Брейнстромінг.

2. Робота в малих групах (3-4 чол.).

3. Вправа зі зворотнім зв’язком.

4. Кероване обговорення.

5. Вправа «Навчаючи, навчаюсь».

6. Рольові ігри.

7. Ресурсні вправи і рухливі ігри.

8. Міні-лекції.

9. Коло.

1. Брейнстромінг (метод, який називають «мозковим штурмом» або «мозковою атакою») допомагає ефективно зібрати максимальну кількість ідей. Успіх брейнстромінгу залежить від двох головних принципів. Перший полягає в тому, що група може давати при сумісній роботі ідеї більш високої якості. Другий принцип: умови повинні бути дружніми, а люди – доброзичливими. Основні принципи проведення брейнстромінгу: 4

- відсутність критики; - заохочення ідей; - рівноправність присутніх; - запис усіх ідей.

2. Робота в малих групах. Під виконанням вправ дуже часто використовується варіант об’єднання присутніх в малих групах (як варіант: міні-групи з 3-4 чол. і робота у парах). Це дає можливість за короткий час усім присутнім висловити свою думку. Досвід і напрацювання малих груп потім будуть обговорюватися у загальному колі.

3. Зворотній зв'язок. Більшість вправ проводяться з використанням техніки зворотного зв’язку. Запитання ставляться на початку вправи для того, щоб зорієнтуватися, наскільки присутні ознайомлені з темою. А в кінці вправи – запитання, визначені для виявлення ступеню засвоєння даного матеріалу.

4. Кероване обговорення. Під час проведення тренінгових вправ слід стимулювати колективне обговорення проблем за умови повної свободи вислову своєї думки. До необхідної відповіді тренер підводить шляхом чітких запитань, на які бажано давати короткі відповіді.

5. Вправа «Навчаючи, навчаюсь». Ідея вправи в тому, щоб кожний учасник тренінгу отримав певну порцію інформації і обмінявся нею з якнайбільшою кількістю людей. При цьому, повторюючи по декілька разів свою інформацію, людина краще її запам’ятає. Під час цієї вправи учасники тренінгу вільно рухаються по кімнаті.

6. Рольові ігри. Гра – це репетиція певних норм спілкування, майбутньої діяльності, яка допомагає створити моделі життєвих ситуацій і дає можливість «програти» конкретну ситуацію, краще зрозуміти людську психологію. Коли розігрується конкретна ситуація, то учасники тренінгу мають можливість побачити «підводні камені» проблеми і шляхи виходу з проблемної ситуації.

8. Міні-лекції. Дають можливість подати нову інформацію, яка буде необхідна присутнім. Тренерське завдання – не тільки запропонувати нову інформацію, але й переконати групу у корисності цієї інформації для вирішення проблеми. Міні-лекція закінчується колективним обговоренням або вправою, під час якої на практиці використовується викладена інформація. Бажано, щоб після міні-лекції інформація була роздана учасникам у вигляді друкованого тексту.

9. Коло. Під час знайомства , або у випадку, коли необхідно почути відповіді усіх присутніх, допомогти всім стисло висловити свою позицію, використовують техніку – коло. При цьому хтось з присутніх добровільно починає, а далі на запитання відповідає група. Увага! Під час проведення тренінгу не слід обмежуватися лише одним методом протягом всього заняття. Обов’язково слід слідкувати за тим, щоб методики чергувались: коло – робота в малих групах – міні-лекції – брейнстромінг – кероване обговорення – рухливі ігри – ресурсні вправи.

5

Ці поради – не догма. Вправи можна модифікувати і змінювати, моделювати свої. Головним принципом тренінгу повинні бути повага і уважність до людини, а також відсутність авторитарності. Кожний тренер при підготовці тренінгу повинен чітко сформулювати для себе відповіді на такі питання: «Чого я хочу досягти?», «Що мені для цього потрібно зробити з цією групою?», «Яким чином досягти цієї мети?». Під час проведення тренінгу необхідно постійно пам’ятати про головну мету завдання і нагадувати про неї групі. Тренінг – це тільки одна з інноваційних форм підвищення кваліфікації. В подальших випусках методичного консультанта будуть розглядатися і інші форми. Список використаної літератури 1.

Алтухова Г. А. Основы библиотечного имиджа : [учеб.-метод. пособие] / Г. А. Алтухова. – М. : Литера, 2008. – 224 с.

2.

Ванеев А. Н. Конфликты в библиотек / А. Н. Ванеев. – М. : Профиздат, 2001. – 118 с.

3.

Головко С. И. Специалист: образование, компетентность, новаторство : [науч.-практ. пособие] / С. И. Головко. – М. : Либерея-Бибинформ, 2005.

– 144 с.

4.

Губина Л. В. Деловое общение в библиотечном коллективе : [практ. пособие] / Л. В. Губина, Н. Ф. Потехина, И. О. Шуминова. – М. : Либерея-Бибинформ, 2009. – 88 с.

5.

Езова С. А. Профессиональное общение: новые нюансы и аспекты : [науч.-практ. пособие] / С. А. Езова. – М. : Либерея-Бибинформ, 2012. – 96 с.

6.

Збаровская Н. В. Обучающие игры в библиотеке : Технология игрового имитационного моделирования / Н. В. Збаровская. – СПб. : Профессия, 2002. – 96 с.

7.

Збаровская Н. В. Деловые игры для занятий библиотечных специалистов / Н. В. Збаровская. – М. : Либерея-Бибинформ, 2005. – 120 с.

8.

Організація тренінгів у бібліотеках / Миколаїв. Держ. обл. б-ка ім. О. Гирьова; Склад. : Т. О. Хлань, Т. С. Остапенко. – Миколаїв, 2004.

– 12 с.

9.

Стороженко З. С. Мастерство делового общения: путь к успеху : [учеб.метод. практикум] / З. С. Стороженко. – М. : Литера, 2009. – 128 с.

6

Додаток АНКЕТА 1.

Як змінилося Ваше відношення до теми, що вивчалася на тренінгу? У чому саме це виражається?

2.

Які вправи найбільше допомогли Вам зрозуміти тему тренінгу?

3.

Наскільки відповідав зміст занять Вашим професійним потребам? Яка інформація, отримана на тренінгу, буде Вам корисною в практичній діяльності?

4.

Які питання у Вас залишилися невирішеними? Які теми Ви ще хотіли б обговорити?

5. Зауваження, коментарі ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________

7

ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ інноваційні форми підвищення кваліфікації : експрес-консультація / Упр. культури і туризму, національностей та релігій Одес. облдержадмін. ; Одес. обл. універс. наук. б-ка ім. М. Грушевського ; наук.-метод. від. ; [підгот. Н. П. Маловік ; комп’ют. набір Н. П. Маловік ; оформ. та редагув. О. М. Ласкевич ; відп. за вип. Т. М. Полянко]. – О., 2014. – 8 с. – 15×21. – 40 прим.: б.ц. – (Серія "Методичний консультант").

Зам. № 55 від 19.12.2014 р. Тираж 40 прим.

8