Relatório de Gestão 2017 - Sesc/RS

Relatรณrio de Gestรฃo 2017

O Serviço Social do Comércio é uma instituição de caráter privado criada, mantida e administrada por

Missão

Visão

Promover ações para

Até 2020, ser referência para

prestação de serviços, de caráter socioeducativo,

o bem-estar social

a sociedade na promoção

cujo compromisso é produzir ações de promoção do bem-estar social para o público preferencial

dos trabalhadores

do bem-estar social.

– o comerciário – com serviços extensivos às

do comércio de bens, serviços e turismo e da

empresários do setor de comércio, bens, serviços e turismo. Configura- se como uma entidade de

comunidades em que atua. Em 2017, milhareS de pessoas usufruíram dos serviços e atividades nas áreas de educação, saúde, cultura, esporte e lazer, turismo e assistência, o que contribuiu efetivamente para

sociedade com ações de Educação, Saúde, Cultura, Esporte e Lazer.

o desenvolvimento econômico, social, cultural e ambiental dos municípios gaúchos.

Modelo

Política da Qualidade

Política Socioambiental

de gestão

Política de Segurança da Informação

Alinhado às diretrizes do

Gerar experiências

O Sistema Fecomércio-RS,

Preservar e melhorar

Departamento Nacional,

positivas aos clientes em

por meio do Sesc/RS,

continuamente a segurança

contempla a definição de

um ambiente permanente

busca a sustentabilidade

da informação por meio

políticas que contribuem

de inovação, colaboração e

e o compromisso

da confidencialidade,

para a tomada de decisão

aprendizado.

socioambiental das

integridade e

com vistas ao cumprimento

partes interessadas, pela

disponibilidade das

do planejamento estratégico,

melhoria contínua de

informações relacionadas

traduzindo as diretrizes

serviços, processos e

aos processos do Sesc/RS.

organizacionais em estratégias

instalações, a partir da

voltadas à qualidade de vida

análise dos aspectos e

da população e ao bem-estar

impactos significativos,

social. É focado no

atendendo à legislação

desenvolvimento das pessoas,

vigente e promovendo

com ações de estímulo à

iniciativas voltadas à

cooperação, melhoria de

conservação do meio

processos e no investimento

ambiente e inclusão

em tecnologia da informação

social.

e nas instalações das unidades operacionais, bem como dos serviços itinerantes.

Princípios

1

2

3

4

Busca de harmonia

Consciência em ação

Transparência

Responsabilidade pelo todo

Devemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações

Façamos tudo com consciência, praticando empatia com todos que poderão ser afetados por nossa decisão

Devemos trazer à tona a verdade e prezar por ela

O espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas

5

6

7

8

Pró-soluções

Equilíbrio de interesses

Respeito à diversidade

Sustentabilidade

Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador

A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização

Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade

Devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações

Promovendo a felicidade dos gaúchos há 71 anos Lu i z Ca r lo s B o h n Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac Lu i z Ta d e u P i va Diretor Regional Sesc/RS

O Sistema Fecomércio-RS/Sesc promove o bem-estar nos 497 municípios gaúchos, há 71 anos. Com o propósito de levar felicidade às pessoas, ano após ano, intensificamos nossa atuação e procuramos inovar nos serviços de saúde, esporte, lazer, educação, cultura, turismo e ação social.

No Relatório de Gestão 2017, apresentamos de forma resumida um panorama dos serviços desenvolvidos e o residual deixado à comunidade. O Sesc, ao longo de sua história, tem priorizado a inclusão em sua atuação, por meio da disseminação de valores sociais, essenciais ao desenvolvimento integral do indivíduo, para o exercício pleno da cidadania em todas as fases da vida.

A ação educativa é que distingue e singulariza o trabalho desenvolvido ampliando a ação institucional para além dos limites da prestação de serviços.

Em 2017, fortalecemos o espírito de construção de uma instituição cada vez mais sólida. Percebemos, ao constatar os resultados obtidos detalhados nesse relatório, que o incentivo ao diálogo sobre a essência do Sesc e a definição das prioridades e alternativas estratégicas para o desenvolvimento de atividades de maior valor agregado ao nosso público preferencial têm sido fundamentais para o êxito da nossa contribuição social.

Importante estratégia para o alcance dos resultados foi a manutenção do nível de valorização das pessoas e do desenvolvimento das competências essenciais do Sesc, a partir de uma visão compartilhada e construtiva das soluções, fortalecendo a nossa cultura organizacional, um dos pilares de sustentação de nossas ações, em 2017. Também mantivemos a nossa atuação com a continuidade das atividades vinculadas ao PCG – Programa de Comprometimento e Gratuidade, o que garantiu um alcance de 100% da meta estabelecida com o Governo Federal.

Os resultados alcançados estão demonstrados ao longo do relatório, fruto do trabalho em equipe e monitoramento constante.

CONSELHO REGIONAL SESC/RS Presidente do Conselho Regional Luiz Carlos Bohn

3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO

GRUPO GÊNEROS ALIMENTÍCIOS

MINISTÉRIO DO TRABALHO – MT

1º GRUPO COMÉRCIO ATACADISTA

Titulares

Titulares

Paulo Ricardo Arsegos

Titulares

Suplentes

Suplentes

Nelson Lídio Nunes Levino Luiz Crestani Suplentes

Rogério Fonseca Elvio Renato Ranzi Marcio Henrique Vincenti Aguilar Adair Umberto Mussoi

João Francisco Micelli Vieira Gilberto José Cremonese Celso Canisio Muller Elenir Luiz Bonetto

Maurício Martins Reis Paulo Pretto De Marchi

4º GRUPO COMÉRCIO ARMAZENADOR

INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS

2º GRUPO COMÉRCIO VAREJISTA

Titulares

Titular

Titulares

Suplente

Sadi João Donazzolo Leonides Freddi Suplentes

Joel Vieira Dadda Gerson Nunes Lopes

Walter Seewald Luiz Caldas Milano Jovino Antônio Demari 5º GRUPO COMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE Titulares

Sérgio José Abreu Neves Luiz Carlos Brum Suplentes

Flávio José Gomes Jair Alves Tavares

Titular

FEDERAÇÕES NACIONAIS: FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST, FEADUANEIROS e FENACON Titular

Adão Oliveira da Silva Suplente

João Antônio Leidens

João Mário Cristofari

CENTRAIS SINDICAIS: CUT, FS, UGT, NCST e CTB

Haidson Pedro Brizola da Silva

Titulares

Suplente

Luiz Henrique Alves Pereira Evandro Vargas dos Santos Orildes Maria Lottici Suplentes

Cláudio Luis Corrêa da Silva Dirceu de Quadros Saraiva Rogério Gomes dos Reis Diretor Regional Luiz Tadeu Piva

índice

Produção

06

Experiências transformadoras

Educação

08

Protagonismo e autonomia como resultados do conhecimento

Saúde

12

Ações socioeducativas na promoção da saúde

Cultura

14

Programação sistemática e diversificada

Lazer

18

Exercícios e integração no tempo livre

Turismo

22

Vivências enriquecedoras

Assistência

24

Inclusão e acesso aos direitos sociais

Dimensão Corporativa

27 30 31

Resultado passa pela valorização das pessoas Reconhecimento Unidades Sesc/RS Capa Foto de Daniel Souza sobre mural de Jackson Brum

pro d ução

Dreamstime

Experiências transformadoras Com a finalidade de

serviços itinerantes, considerados

e seus dependentes – seu público

contribuir para a qualidade

imprescindíveis para a continuidade

preferencial.

de vida da população do Rio

das atividades diante das modificações

Grande do Sul, o Sesc/RS

de cenário nos últimos exercícios,

Em sua atuação, o Sesc/RS prioriza a

promoveu ações de bem -

especialmente a redução no

inclusão, por meio da disseminação

estar social para milhares

crescimento do setor terciário que

de valores sociais essenciais ao

de pessoas. As atividades

afetou a arrecadação, foi a gestão do

desenvolvimento integral do indivíduo

desenvolvidas em todas as

recurso financeiro. Foram intensificadas

para o exercício pleno da cidadania em

regiões foram organizadas

as ações de estímulo à cooperação

qualquer fase da vida. O foco na ação

em cinco programas:

entre as áreas e as parcerias das

educativa é que distingue e singulariza

Educação, Saúde, Cultura,

equipes dos diferentes projetos com

o trabalho desenvolvido, ampliando

Esporte e Lazer, Turismo e

as administrações municipais e outros

a ação institucional para além dos

Assistência, superando a

agentes locais, garantindo também a

limites da prestação de serviços e

meta de produção em 9,79%.

presença da instituição na totalidade

contribuindo efetivamente para o

dos municípios do Rio Grande do Sul.

desenvolvimento econômico, social,

A principal estratégia do Sesc/RS

Essa abrangência consolida a imagem

cultural e ambiental dos municípios em

para aumentar a produtividade dos

de ser uma maiores promotoras de

que atua. Contribuíram nesse sentido, a

processos, ampliar o incentivo à

ações que contribuem para o bem

continuidade das atividades vinculadas

inovação e promover a qualificação

estar-social da população, cuja maioria

ao Programa de Comprometimento e

da infraestrutura das unidades

é formada por trabalhadores do

Gratuidade (PCG), que atingiu 100% da

operacionais, bem como dos

comércio de bens, serviços e turismo

meta de produção.

6

Relatório de Gestão 2017

pro d ução

Produção de janeiro a dezembro de 2017 ATIVIDADES

PREVISTO

EDUCAÇÃO INFANTIL

REALIZADO % P e r f o rm a n c e

2.819.266

2.874.239

101,95

EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR

75.519

69.109

95,30

EDUCAÇÃO EM CIÊNCIAS E HUMANIDADE

15.199

47.343

311,49

CURSOS DE VALORIZAÇÃO SOCIAL

13.250

22.181

167,40

EDUCAÇÃO

2.920.234 3.012.872

NUTRIÇÃO

2.766.975 2.702.352

SAÚDE BUCAL EDUCAÇÃO EM SAÚDE

SAÚDE

100,61

2.371.841

2.355.003

99,29

33.690

32.734

97,16

918.781

772.317

BIBLIOTECA

942.926 1.085.031

LITERATURA

542.452 674.689 124,38

MÚSICA

762.424 995.439 130,56

ARTES VISUAIS

192.193

AUDIOVISUAL

154.304 157.959 102,37

309.055

DESENVOLVIMENTO FÍSICO-ESPORTIVO

3.877.672

109,81

RECREAÇÃO

5.152.804 5.411.117

4.257.998

379.912

TRABALHO SOCIAL COM GRUPOS

ASSISTÊNCIA

11.990

13.429

112,00

2.881.962

138,09

189.436

239.355

126,35

22.847

31.828

139,31

2.311.263 3.166.574

TOTAL GERAL

23.383.941

25.672.068

2.311.263

3.166.574 + 37,01%

106,88

2.086.990

ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA

10.049.027 + 6,88%

105,01 102,24

9.402.051 10.049.027

SEGURANÇA ALIMENTAR E APOIO SOCIAL

9.402.051

160,80

123,00

DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO

4.140.954 + 23,00%

115,07

3.366.616 4.140.954

LAZER

3.366.616

118,96

CULTURA

371.575

5.302.641 - 1,51%

98,49

ARTES CÊNICAS

TURISMO SOCIAL

5.383.777

97,66

212.552

5.383.777 5.302.641

3.012.872 + 3,17%

103,17

211.271

CUIDADO TERAPÊUTICO

2.920.234

137,01 109,79

Fonte: APQ Sesc/RS 12,33%

20,66%

39,14%

16,13%

11,74%

Participação dos programas no total de PESSOAS ATENDIDAS Fonte: APQ Sesc/RS

ASSISTÊNCIA 12,33% Relatório de Gestão 2017

SAÚDE 20,66%

LAZER 39,14%

CULTURA 16,13%

EDUCAÇÃO 11,74%

7

E D U CAÇÃO ED Educação Infantil atuou no desenvolvimento integral da criança Claiton Dornelles

2.920.234

3.012.872 + 3,17%

Protagonismo e autonomia como resultados do conhecimento Educação Infantil, Educação

complementando a ação da família

e Recreação e em Saúde Bucal,

Complementar, Cursos de Valorização

e da comunidade. Foram atendidas

novo eixo integrador da atividade. O

Social e Educação em Ciências e

1.598 crianças de 3 anos a 5 anos e

projeto Seminários, Palestras e Cursos

Humanidades são as atividades

11 meses, sendo que concluíram o ano

representou oportunidades de unir

prioritárias do programa Educação, que

1.530 – 1.144 alunos no Programa

teoria e prática, ciência e pesquisa, a

em 2017 incentivou o protagonismo, a

de Comprometimento e Gratuidade

partir de temas como Psicomotricidade:

autonomia e o conhecimento de mais

(PCG), 74,77% do total de matriculados.

abordagem relacional; Autonomia e

de 21 mil pessoas, superando a meta

Em 2017, foi inaugurada a escola na

Protagonismo na Infância; e Docência e

em 41%. Foi um ano marcado pela

cidade de Santana do Livramento, com

Desenvolvimento Humano. As atividades

cooperação entre as equipes técnicas e

capacidade para 60 crianças, em turno

contribuíram para o desenvolvimento

fortalecimento da arte/educação como

integral. A formação continuada da

sociocultural e sustentável, objetivando

área de apoio transversal.

equipe docente foi determinante para a

mobilizar e valorizar as redes educativas

qualificação da ação pedagógica.

dos municípios por meio de ações de aperfeiçoamento especializado e

Nas 19 escolas da Rede de Educação Infantil do Sesc/RS, que manteve a

Na Educação Complementar, o Sesc/RS

atualização de conhecimentos. Em

certificação corporativa ISO 9001:2008,

ampliou parcerias para a realização

2017, foram realizados seminários,

a metodologia busca desenvolver

de eventos educacionais nas áreas

fóruns, workshops, cursos, oficinas e

aspectos físicos, psicológicos,

de Envelhecimento Humano,

palestras para diferentes públicos com

intelectuais e sociais da criança,

Educação, Sustentabilidade, Esporte

o propósito de ampliar conhecimentos,

8

Relatório de Gestão 2017

E D U CAÇÃO

Sesc/RS tem 19 escolas de Educação Infantil

Educador português Manuel Sarmento participou do IV Fórum de Educação

Teatro do Sesc Centro lotado no IV Fórum de Educação

Claiton Dornelles

Roberto Furtado

Roberto Furtado

conforme demandas locais

EVENTOS DE CAPACITAÇÃO

ainda três edições da Sala Virtual

diagnosticadas pelas 21 unidades

O principal evento do calendário foi

EducaSesc, um espaço de construção

operacionais que desenvolvem ações

o IV Fórum Sesc de Educação, que

de conhecimento, reflexão das práticas,

de Educação Complementar, três a

abordou o protagonismo na infância,

troca de experiências. Outra ação que

mais do que o previsto.

em agosto. A III Semana Pedagógica do

proporcionou a integração entre a

PHE incentivou espaços de formação e

coordenação técnica e as unidades

Em 2017, foi lançada a primeira edição

capacitação a partir do tema Educação

foram as visitas técnicas, em um total

da Revista EducaSesc, com a finalidade

Integral com os colaboradores que

de nove em 2017.

de disseminar os conteúdos abordados

atuam nas oficinas recreativas, de

durante os eventos. O Projeto

leitura, esporte, nutrição e ações

DESENVOLVIMENTO

Habilidades de Estudo (PHE), com

intergeracionais, promovendo o caráter

INTEGRAL DA CRIANÇA

ações realizadas no turno inverso

transversal e multidisciplinar do

A atividade de Psicologia Escolar

à escola, foi desenvolvido no Sesc

projeto. Em abril, ocorreu o Encontro

propicia um espaço em que os sujeitos

Erechim, com a participação de

Técnico do Projeto Seminários, Palestras

sejam críticos e respeitados nas suas

65 crianças. Foram realizados

e Cursos e, em julho, o Encontro Técnico

os projetos pedagógicos PHE é

do PHE. Os quatro Encontros Técnicos

Natureza e Exercício da Cidadania e

Regionais, em fevereiro e julho, nas

a metodologia Assembleias Escolares

cidades Ijuí, Porto Alegre, Rio Grande

incentivou nas crianças o senso crítico,

e Lajeado, abordaram a “Construção

o protagonismo e a democracia.

do cotidiano como espaço de vida coletiva”. Em paralelo, as escolas

21,7 mil pessoas atendidas 20% mais ações do que o previsto Meta de foco no comerciário superada em 2% Relatório de Gestão 2017

participantes promoveram a II Semana Pedagógica da Educação, observando as necessidades de qualificação de cada região. Foram realizadas

74,77% dos matriculados nas escolas integram o PCG Divulgação

9

E D U CAÇÃO

Ação pedagógica é focada na ludicidade Divulgação

Atividades incentivam a integração social

Metodologia complementa a ação da família

Divulgação

Divulgação

opiniões, desejos, medos e necessidades.

novos produtos a grupos de artesãos

com a Superintendência de Serviços

Em 2017, foram realizadas 17 formações

que buscam soluções sustentáveis e

Penitenciários (Susepe) para a realização

continuadas com os educadores, com

entidades sociais que recebem as ações

do Curso de Artesanato Sustentável para

foco no desenvolvimento integral da

educativas para o desenvolvimento de

a produção de tapetes, em um total de

criança nas práticas pedagógicas.

peças de valor artístico e comercial. A

20 horas de atividades para os apenados

A Formação sobre Educação Inclusiva,

cada ano, novas peças são produzidas

do Presídio Central, que receberam

para as supervisoras pedagógicas,

e novas pessoas são beneficiadas pelos

certificados.

enfatizou o acompanhamento com

cursos, oficinas e palestras, ou mesmo

as famílias, no âmbito individual;

com o recebimento de matéria-prima

ENVELHECIMENTO E

e, no coletivo, as rodas de conversa

para desenvolvimento do trabalho. Em

SUSTENTABILIDADE

sobre assuntos latentes, entre eles,

2017, foram distribuídas 51,7 toneladas

Em 2017, a nova atividade Educação

importância do brincar, desenvolvimento

de material doado e 1.865 pessoas

em Ciências e Humanidades passou a

infantil, limites, agressividade e inclusão.

foram capacitadas em 123 ações

integrar o programa Educação. Entre

Com os educadores, a Psicologia Escolar

educativas. Foi reeditada a parceria

as ações relacionadas à preservação

realizou 25 visitas técnicas, formação continuada, acompanhamento individual com os instrutores pedagógicos, orientações e estudos em sala virtual e/ou presencial com o objetivo de aperfeiçoar os métodos e processos de trabalho das escolas.

VALORIZAÇÃO SOCIAL O Programa Sesc Envolva-se, integrante da atividade Curso de Valorização Social, passou por uma remodelação em sua metodologia, que o posicionou na economia criativa. Trata-se de uma rede que une empresas doadoras de resíduos que podem servir de matéria-prima para

10

Sesc Envolva-se foi reposicionado como programa de economia criativa Marcos Nagelstein

Relatório de Gestão 2017

E D U CAÇÃO

ambiental, o serviço Eco Trilha Sesc, iniciado em 2016 no Sesc Protásio Alves, em Porto Alegre, desenvolveu vivências e oficinas de educação para a sustentabilidade para grupos escolares no PCG e também da rede privada de ensino. Com propósito semelhante, o projeto Sesc Sustentável, iniciado na Semana do Meio Ambiente 2017 no Sesc Ijuí, promoveu oficinas de conscientização com grupos de escolas locais, fóruns e palestras de sensibilização para a transformação de hábitos.

Evento em Canoas mostrou pesquisas sobre envelhecimento BBC Fotografias

Projeto realizado no Sesc Cachoeira

Ambiente. Em abril, o Sesc/RS

o Fórum Sesc de Envelhecimento

do Sul, de conscientização e

participou do evento Virada

abordou as relações entre

disseminação dos valores em

Sustentável.

envelhecimento e saúde na cidade

cidadania ambiental para crianças

de Santo Ângelo.

e a comunidade, o Clubinho Sesc

Na modalidade Humanidades, o

do Meio Ambiente desenvolveu

Seminário Internacional Sesc de

atividades mensais em escolas do

Envelhecimento e a 3ª Jornada UFRGS

município. Outras ações realizadas

sobre Educação e Envelhecimento

em 2017, foram as oficinas, palestras

– Cinema, Mídias e Envelhecimento,

e fóruns locais de sustentabilidade,

realizados no Sesc Canoas, em agosto,

promovidos pelas unidades

promoveu o debate sobre a imagem

operacionais de Ijuí, Torres e

do idoso nas diferentes mídias a partir

Montenegro, com destaque para

de palestras e relatos de pesquisas

as atividades da Semana do Meio

internacionais e nacionais. Em outubro,

Pesquisador alemão Michael Doh, no Seminário Internacional Sesc de Envelhecimento BBC Fotografias

Plateia debateu sobre o papel do idoso BBC Fotografias

Relatório de Gestão 2017

11

SAÚDE

Itinerância na informação e tratamento das principais doenças

Atendimento na Unidade Móvel de Saúde Preventiva

João Alves

Catiúcia Ruas

Ações socioeducativas na promoção da saúde

5,3 milhões de ações em saúde 1,9 milhão de produção Nutrição respondeu por 50,96% das ações

As atividades de Nutrição, Saúde

diagnóstico de doenças e facilitando

municipal e estadual, em 205 municípios

Bucal, Educação em Saúde e Cuidado

o acesso ao tratamento.

do Rio Grande do Sul, com o projeto Sorrindo para o Futuro. A metodologia

Terapêutico compõem o Programa Saúde, cujas ações tiveram objetivos,

NUTRIÇÃO

de trabalho desenvolvida pelo Sesc/RS

em 2017, alinhados às diretrizes de

A atividade de Nutrição respondeu

permitiu a execução partilhada com

protagonismo, desenvolvimento de

por 50,96% das ações do programa,

as secretarias locais de Educação e de

valores e elevação da qualidade de

no contexto de promoção, proteção e

Saúde, possibilitando a abrangência

vida, foco na clientela preferencial

recuperação da saúde, em especial o

e efetividade do maior programa

e crescimento equilibrado. Foram

estado nutricional, por meio da oferta

privado do Estado para promoção de

aperfeiçoadas concepções e modelos

de refeições e lanches de qualidade

saúde em escolares ao longo dos anos.

de trabalho com ênfase nas ações

e preço acessível, além das sessões

Além de desenvolver a habilidade e o

socioeducativas, articuladas e

diagnósticas e clínica ambulatorial.

hábito do controle da placa bacteriana,

integradas, na prevenção das doenças

Comparativamente a 2016, houve

estimulando escolhas alimentares

e na promoção da saúde.

crescimento de 1%. No segundo

saudáveis e a prática regular da

semestre, pelo Projeto Sabor Sesc,

atividade física, contribuindo para

Em 2017, foram realizadas 5.302.641

foram implementadas melhorias nos

formar hábitos saudáveis nas crianças

ações, ampliando o acesso à saúde

cardápios e na apresentação dos bufês.

atendidas, o programa potencializa o atendimento das necessidades de

por meio de valores subsidiados aos trabalhadores do comércio de bens,

EDUCAÇÃO EM SAÚDE

serviços, turismo e seus dependentes,

Com 44,41% da produção do

aumentando a informação da

programa, a atividade de Educação

saúde bucal

população, favorecendo a autonomia

em Saúde atingiu 175.051 alunos

Em 2017, a atividade de Saúde Bucal

no cuidado, reduzindo o tempo para o

de 1.764 escolas da rede pública

foi ampliada com a implantação de

12

tratamento odontológico.

Relatório de Gestão 2017

SAÚDE

Consultório de umas das cinco unidades móveis João Alves

OdontoSesc leva atendimento a todas as regiões do Estado João Alves

novos consultórios odontológicos

clínica ambulatorial, fundamentadas

preferencial, os comerciários e seus

nas unidades Sesc/Senac de Osório

no conceito contemporâneo de saúde.

dependentes foram os beneficiários

e Quaraí. As ações de clínica

Conforme este, as diferentes causas

de 88% das ações de nutrição e de

ambulatorial e de sessão clínica

e complexidades do processo saúde-

saúde bucal, em uma performance de

contribuíram de forma efetiva na

doença resultam de um conjunto

98,68% em relação à meta.

melhoria da qualidade de vida dos

de fatores sociais, econômicos,

clientes preferenciais, por meio da

políticos, culturais, ambientais,

promoção, tratamento e manutenção

comportamentais, psicológicos e,

da saúde bucal, reduzindo os fatores

também, biológicos.

de risco associados às doenças bucais mais prevalentes: cárie e doença

C uidado Terapêutico

periodontal. A atividade foi prestada

As unidades Sesc de Saúde Preventiva,

nos 44 consultórios odontológicos

o Passaporte para a Saúde e as

instalados em 36 unidades

ações do projeto Prevenção em

operacionais, quatro em unidades

Saúde também foram fortalecidas,

Sesc/Senac e 20 consultórios em

destacando-se pelo caráter itinerante

cinco unidades móveis OdontoSesc,

e focado na disseminação da

em um total de 68. Em 2017, foram

informação preventiva e na redução do

realizadas 212.552 presenças

tempo de diagnóstico das principais

em consultas e sessões clínicas,

patologias que mais acometem os

superando a meta em 0,60%.

gaúchos. São elas: cânceres de mama,

Campanha Odontologia 2017

próstata e pele, doenças crônicas não co n c e i to cont e mporâneo

transmissíveis, DST/AIDS, tabagismo e

A implantação dos Espaços Sesc

doenças da visão.

de Saúde em Santa Cruz do Sul e Santana do Livramento permitiu a

O subsídio no programa Saúde foi

oferta das atividades de Nutrição e

de 54% em 2017, Em atendimento

Cuidado Terapêutico na realização de

à diretriz de foco na clientela

Relatório de Gestão 2017

Sorrindo para o Futuro no Sesc Carazinho Divulgação

13

cu lt ura

Programação sistemática e diversificada O Programa Cultura manteve sua política de atuação descentralizada, valorizando a diversidade das manifestações artísticas e o acesso facilitado ao público preferencial, cumprindo a missão de promover o bem-estar das comunidades onde atua, contribuindo para desenvolvimento da produção cultural e o enriquecimento social e cultural dos indivíduos. O Sesc/RS, em 2017, ampliou as ações de parceria com um número expressivo de municípios, o que garantiu a

realização de cerca de 11,5 mil ações para 2,4 milhões de pessoas, superando a meta de público em 23%.

Destacaram-se o 7º Festival Internacional Sesc de Música, em Pelotas; 12º Festival Palco Giratório em Porto Alegre e Circuito Palco Giratório; 7ª Mostra de Teatro de Passo Fundo; 3º Santa Maria Sesc Circo; aldeias culturais de Santa Maria, São Leopoldo, Santa Rosa e Caxias do Sul; 4ª Mostra Sonora Brasil, em Porto Alegre; feiras de

3.366.616

4.140.954 + 23,00%

livros, Circuito Literário Arte da Palavra, além de mostras de cinema e de artes visuais. Ações como o Teatro a Mil e o Sesc Mais Leitura aproximaram e fortaleceram o diálogo com o público infanto-juvenil.

A atividade de Música desenvolvida pelos projetos Sesc Música, Circuito Sonora Brasil, Música de Concerto e Instrumental Brasileiro e Concerto Sesc de Partituras, promoveu diferentes estilos da música brasileira. Com apresentações em

Ramal 340 – sobre a migração das sardinhas ou porque as pessoas simplesmente vão embora, do Coletivo Errática Adriana Machiori

14

Relatório de Gestão 2017

c u lt u cu ura ra

Com mostras de artistas gaúchos como Felipe Povo, Sesc/RS intensifica programação de artes visuais Divulgação

Atrações locais e nacionais, entre elas Arnaldo Antunes, realizaram 1.260 espetáculos de música

Paulo Barbuto

Daryan Dornelles

teatros, casas de cultura, parques e praças, os projetos priorizaram a diversidade dos gêneros musicais, propostas e estilos. O Festival Internacional Sesc de Música dialogou com diversos públicos, descentralizando ações, estendendo espetáculos e atividades a diferentes bairros de Pelotas, promovendo o acesso e democratização da cultura.

Consolidada pelo trabalho sistemático, pela diversidade de propostas e pela viabilidade de interiorização, a atividade de Artes Cênicas desenvolveu projetos em formatos de circuitos, festivais e mostras. Houve incremento das ações da modalidade circo na programação, que também contemplou teatro e dança e evidenciou a pluralidade da produção existente no Estado, bem como, em outras regiões do país.

Relatório de Gestão 2017

Circo Zanni esteve no 3º Santa Maria Sesc Circo

Vaiqueuvoo, dos Irmãos Sabatino, integrou intensa programação de circo Divulgação

Para desenvolver o Audiovisual, o Sesc manteve as sessões de filmes que integram o circuito alternativo de exibição. Com uma programação diversificada, atendeu a todos os públicos, promovendo o lazer cultural e a aproximação da linguagem especialmente em comunidades que não contam com cinemas, sempre com o acesso gratuito a todos participantes.

A Literatura foi promovida por meio das ações em Biblioteca, das ações formativas e das apresentações artísticas. Em Biblioteca, os clientes consultaram, retiraram emprestados livros e revistas e contaram com uma programação literária sistemática. Foram desenvolvidas ações formativas como palestras e oficinas em feiras de livros, pelos projetos Sesc Mais Leitura e Arte da Palavra, além das atividades em

formato de apresentação artística, que permitiram explorar as mostras, as performances e intervenções, os saraus e shows musicais, as contações de histórias, entre outras formas de expressão.

As 20 bibliotecas fixas e os três caminhões BiblioSesc atenderam ao público infantil, juvenil e adulto, disponibilizando o acesso à literatura de lazer, informativa e didática, com o objetivo de despertar o gosto pela leitura. As atividades literárias contribuíram para ampliar a retirada de livros e as consultas.

Destacaram-se também as ações de feiras de troca de livros. Ampliou-se o número de feiras de livros – foram Público estimado em 2,4 milhões Meta de produção superada em 23% Foram realizadas 77 feiras de livros

15

c u lt u ra

realizadas 77 ao longo do ano –, popularizando o acesso ao livro, fomentando a leitura e a escrita.

Nas Artes Visuais, a realização de exposições estimulou o olhar do público para a fotografia, o desenho, a pintura, a escultura, a gravura e as instalações. Em formato de mostras itinerantes ou evento isolado, contemplou-se a multiplicidade da produção, buscando despertar a curiosidade pelos fazeres artísticos e incentivando novos talentos. A criação de grafites em espaços externos de unidades operacionais evidenciou a valorização da arte urbana.

METAS SUPERADAS A produção do Programa Cultura, em decorrência de investimentos

em infraestrutura e equipamentos e do aperfeiçoamento da equipe técnica e operacional, apresentou uma performance significativamente superior ao planejado, totalizando 123%. Por atividade, a de Artes Cênicas foi de 118,96%; Artes Visuais, 160,80%; Audiovisual, 102,37%; Biblioteca, 115,07%; Literatura, 124,38%; e Música, 130,56%.

Este resultado reflete o esforço das unidades em manter ou em aumentar parcerias com os poderes público e privado, desenvolver um maior número de feiras de livros, programar mais espetáculos de grupos contemplados por editais ou leis de incentivo, otimizar e ampliar ações em unidades que possuem equipamentos culturais próprios, além de intensificar a comunicação e

divulgação via redes sociais.

Ressalta-se ainda que ganhos não mensuráveis por indicadores são evidenciados pela efetiva participação de inúmeras plateias, pelas pesquisas de satisfação e, principalmente, pelos feedbacks que o meio cultural, professores, pais e 33,89%

39,84%

8,3% 12,37%

5,60%

público PROGRAMA CULTURA Fonte: APQ Sesc/RS

artes cênicas

805.146

música

946.346

Literatura

196.790

artes VISUAIS

293.939

cinema

132.972

7º Festival Internacional Sesc de Música, em Pelotas, teve a participação de expoentes da música mundial instrumental e de concerto Flávio Neves

Sesc no Spotify!

16

Relatório de Gestão 2017

c u lt u ra

Os Arqueólogos na programação do 12º Festival Palco Giratório Cláudio Etges

Oficina de Rapha Santacruz, na Escola Lourenço Dalla-Corte, durante o 3º Santa Maria Sesc Circo Ronald Mendes

estudantes, instituições públicas e privadas dão ao Sesc no cotidiano das ações promovidas.

O nível de subsídio no programa ficou acima do esperado, ou seja, a receita estimada foi superada e a despesa realizada encerrou o ano pouco abaixo do previsto. O crescimento equilibrado do programa Cultura, no período, atingiu os 119,45% devido à ampliação do número de empresas investindo recursos em eventos maiores, bem como novas oportunidades de parceria na abrangência.

Intervenção Maiêutica, de Raquel Mützenberg (MT), no 12º Festival Palco Giratório, que apresentou a diversidade da pesquisa nacional em artes cênicas

Auê, da Barca dos Corações Partidos (RJ), foi um dos 54 espetáculos do Festival Palco Giratório 2017

Millena Machado

Silvana Marques

Catalão Jordi Galí na programação que disseminou a pluralidade de vertentes circenses Divulgação

Relatório de Gestão 2017

Atração internacional no 3º Santa Maria Sesc Circo: argentino Chacovachi em Cuidado! Um palhaço mal pode arruinar a sua vida

Pitocando entre as atrações musicais para crianças

Javier Flores

Lu Menna Barreto

17

LAZ E R LAZE

Etapa de Torres do Circuito Sesc de Corridas BBC Fotografias

9.402.051

10.049.027 + 6,88%

Exercícios e integração no tempo livre

Circuito de Corridas

O Programa Lazer compreende as

TREINOS SISTEMÁTICOS

cadastros e treino dos alunos, em todas

atividades de Desenvolvimento Físico-

No ano de 2017, todas as academias

as academias. A instituição investiu

Esportivo, Recreação e Turismo Social

mantiveram a certificação corporativa

em capacitação nas modalidades

e busca realizar ações que contribuam

ISO 9001:2008, endossando o padrão

prescrição de treinos na musculação,

para o desenvolvimento e o bem-estar

de qualidade e o direcionamento

pilates de solo e de aparelho, liberação

pessoal, seja por meio da promoção

para a promoção do condicionamento

miofascial, treinamento funcional,

de hábitos de vida saudáveis, seja pela

físico e bem-estar dos clientes. Foram

atendimento ao cliente e, para a

integração e pelo enriquecimento

inaugurados oito estúdios de pilates

Unidade de Canoas, em natação e

cultural.

nos municípios de Bento Gonçalves,

atividades aquáticas.

Uruguaiana, Tramandaí, Santiago, Passo Na atividade Desenvolvimento Físico-

Fundo, Ijuí e Porto Alegre (Redenção

COMPETIÇÕES ESPORTIVAS

Esportivo, que respondeu, em 2017,

– Shopping João Pessoa e Centro

A ampliação da parceria das unidades

pelo resultado de 109,8% da meta

Histórico). Os 31 estúdios de aparelhos

operacionais com entidades públicas

de produção inicialmente prevista,

tornaram o Sesc/RS a maior rede do Rio

e privadas garantiu a presença do

houve a ampliação dos estúdios de

Grande do Sul do gênero.

Sesc/RS no cenário esportivo gaúcho durante todo o ano com a realização

pilates de aparelho e a introdução do Sesc Fitness, a fim de possibilitar

Foi mantido o programa de

de diferentes competições esportivas,

maior flexibilidade nos horários de

modernização das academias, com

individuais e coletivas. A participação

atendimento nas academias.

a substituição de equipamentos

de um total de 215,9 mil atletas

depreciados na musculação e

nos 1.274 eventos e a presença do

aquisição de materiais para ginástica,

público fortaleceu a imagem de ser

treinamento funcional e pilates,

uma das principais instituições do

além da implantação do Sesc Trainer,

Estado envolvida com a promoção e o

software de automatização dos

incentivo à prática do esporte amador.

606.601 pessoas atendidas Público de 989.697 pessoas Produção de 5,4 milhões em Recreação

18

Relatório de Gestão 2017

LAZ E R

Circuito Verão Sesc de Esportes é a maior competição de esportes de areia

Circuito Verão Sesc de Esportes teve 11,9 mil atletas

Maior competição exclusiva para comerciários do RS Marcos Nagelstein

Emmanuel Denaui

Marcos Nagelstein

Realizado de janeiro a março, o Circuito

O Circuito Sesc de Corridas, o maior do

estadual, realizada em Torres, em 3 de

Verão Sesc de Esportes, a maior

Estado neste formato, teve 14 etapas

dezembro. O Sesc/RS promoveu ainda

competição de esportes de areia do

regionais na 13ª edição, em 2017, com

72 corridas de ruas pelo interior do

Estado, contou com a participação de

a participação de 13,2 mil corredores.

Estado durante o ano.

11.952 atletas das modalidades beach

As corridas de 3km, 5km e 10km foram

soccer, vôlei de areia, handebol de areia,

disputadas nas categorias comerciário

Com disputas nas modalidades

basquete de areia, futevôlei e câmbio

e usuário, nos naipes masculino e

de futebol de campo, futebol sete,

de areia. Na edição de 2017, as 140

feminino, em 11 faixas etárias. Os três

futsal, atletismo, voleibol e canastra,

etapas municipais classificaram 2,5 mil

primeiros colocados de cada categoria

os 37º Jogos Comerciários – a

atletas para a final estadual, em Torres,

nas provas regionais, total de 1,8 mil

maior competição exclusiva para os

nos dias 11 e 12 de março.

atletas, classificaram-se para a final

trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e seus dependentes

A modalidade Judô foi novidade em 2017 no Sesc Protásio Alves POA Divulgação

– teve 8.456 atletas disputando 217 partidas, em 22 municípios. A final estadual ocorreu no Sesc Protásio Alves e na PUC, em Porto Alegre, em 11 e 12 de novembro, com a participação da judoca gaúcha Mayra Aguiar.

O Sesc Protásio Alves recebeu mais de 500 atletas na 12ª edição dos Jogos da Saúde, de 6 a 8 de outubro, em uma promoção do Sistema Fecomércio-RS/Sesc e Federação

Relatório de Gestão 2017

19

LAZ E R

Estação Verão

29 unidades realizaram o Brincando nas Férias

Estação Verão Sesc

Divulgação

Divulgação

Sesc Triathlon

dos Hospitais e Estabelecimentos

elite) e duathlon, que teve outras seis

xadrez e tênis de mesa. O projeto

de Serviços de Saúde do Estado

etapas em 2017.

é desenvolvido em quatro etapas: municipal, coordenadoria, regional e

do Rio Grande do Sul (Fehosul).

As competições ocorreram nas

Voltado para pessoas com idade acima

final, as três últimas com coordenação

modalidades de vôlei feminino de

de 50 anos, o 2º Circuito Sesc de Câmbio

e execução do Sesc/RS. Em 2017,

quadra, vôlei de areia em duplas

ocorreu durante três meses, com etapas

participaram 297 municípios, com mais

(masculino, feminino e misto), futsal

classificatórias para a final estadual,

de 2 mil escolas, envolvendo 260 mil

(masculino e feminino) e futebol sete

realizada em Santa Cruz do Sul. Os 520

pessoas, entre alunos, professores e

masculino.

competidores classificados tiveram o

público. Cada região realizou novos

transporte subsidiado.

eventos, entre eles, campeonato de pesca esportiva, eventos de skate,

Nos dias 25 e 26 de novembro, 382 atletas de várias partes do país

Evento realizado em parceria com a

ciclismo, gincanas esportivas e corridas

participaram da 13ª edição do Sesc

Secretaria Estadual de Educação, os

de aventura.

Triathlon, em Tramandaí. A etapa

47º Jogos Escolares do Rio Grande do

encerrou o Circuito Nacional nas

Sul – JERGS teve provas de atletismo,

ESPORTE E CIDADANIA

modalidades de triathlon (amador e

basquetebol, handebol, futsal, voleibol,

A iniciação esportiva do Sesc/RS dá ênfase ao caráter educativo e procura privilegiar a sociabilização, o desenvolvimento de valores, atitudes e comportamentos construtivos nas crianças e adolescentes. Em 2017, as atividades foram desenvolvidas nas unidades de Bagé, Erechim, Camaquã, Caxias do Sul, Chuí, Ijuí, Navegantes (Porto Alegre), Santa Cruz do Sul e

Participaram do Dia do Desafio 21% dos gaúchos

Cadeiras anfíbias no Estação Verão Sesc

Divulgação

BBC Fotografias

20

Pelotas. Nas unidades de Passo Fundo, Caxias do Sul e Protásio Alves POA, Relatório de Gestão 2017

LAZ E R

a iniciação esportiva foi desenvolvida por meio do Centro Sesc de Iniciação

Atividades aquáticas no Sesc Protásio Alves POA Divulgação

Olímpica, projeto que integra o Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG). No Sesc Protásio Alves, foi inserida a modalidade de judô, com 93 alunos no primeiro ano.

A novidade no Sesc Caxias do Sul foi o taekwondo, com 26 crianças.

ENTRETENIMENTO SAUDÁVEL Com 5,8 mil pessoas atendidas nos 497 municípios do Rio Grande do Sul, a atividade de Recreação superou a meta de produção, atingindo a performance de 105% para o exercício. O resultado foi alcançado pela qualificação, diversificação e descentralização das ações recreativas. permanente do projeto, operando o ano

Navegantes, Santana do Livramento,

O Sesc Recreação promoveu hábitos

inteiro como um dos maiores espaços

Pelotas e Protásio Alves.

saudáveis e integração social em 43

de lazer da cidade.

Com o lançamento simultâneo em

unidades operacionais, por meio de eventos públicos em praças, parques

Realizado por 29 unidades

sete cidades como novidade, em

e ruas, gincanas escolares/infantis,

operacionais, no Sesc ou em clubes

2017, 493 dos 497 municípios do Rio

eventos com a utilização de brinquedos

sociais parceiros, o projeto Brincando

Grande do Sul participaram do Dia do

infláveis, brincadeiras e oficinas de

nas Férias atendeu crianças de 3 a 12

Desafio, mobilizando a comunidade

caráter lúdico, jogos de salão e esporte

anos nos meses de janeiro, fevereiro

para a prática de alguma atividade

recreativo.

e julho com atividades recreativas,

física, em 31 de maio. Participaram

esportivas, artísticas e culturais, de

3.120.057 pessoas, 21% da população

caráter educativo.

do Estado, que se manteve na segunda

O Verão Sesc proporcionou atividades

posição em número de municípios

de cultura, lazer, esporte e saúde nas praias de Balneário Pinhal, Cidreira,

Na mesma linha de atividades, em 2017,

envolvidos na disputa saudável com

Tramandaí, Imbé, Atlântida, Atlântida

foi implantado nas unidades Lajeado

outra cidade de mesmo porte do

Sul e Torres, no litoral norte, e nas

e Navegantes, somando-se às de Cruz

continente americano.

praias do Cassino, Laranjal e São

Alta, Pelotas e Alegrete, o Brincando

Lourenço do Sul, no litoral sul. As

no Sesc, desenvolvido de março a

Novo RecreArte ciculou em 60 cidades

novidades da 14ª edição, foram as

dezembro, no turno inverso à escola.

Catiúcia Ruas

exibições itinerantes de cinema 3D e sala Sesc Games, em Tramandaí,

Em setembro, foi inaugurada a

além da instalação de academias

segunda Unidade Móvel RecreArte, que

com atividades aeróbicas e ginástica

circulou por 60 municípios, levando

funcional, em Atlântida e Tramandaí,

ações de cultura e recreação. Houve

que teve a parceria com o município

ainda a ampliação das salas Sesc

ampliada a partir da cedência de um

Games nas unidades Caxias do Sul,

prédio à beira-mar para ser a sede

Canoas, Carazinho, Cruz Alta, Lajeado,

Relatório de Gestão 2017

21

turismo

A atividade Turismo Social, realizou

Hotel Sesc Protásio Alves, em Porto Alegre

379.912 produções, estimulando o

Maiara Pradebon Ruviaro

conhecimento histórico, cultural e social em vivências agradáveis, com Pacotes Turísticos

momentos de lazer e de valorização do meio ambiente e das comunidades visitadas. Por meio do turismo sustentável e responsável, contribuiu para o desenvolvimento de um cliente crítico e exigente. A performance de produção do programa foi de 102,24% e a orçamentária de 99,71%, o que demonstra a efetividade das ações de economicidade. O foco na clientela preferencial foi de 85,17%, com um índice de satisfação de 85,61% na modalidade Turismo Emissivo e de 86,44% na modalidade Receptivo.

Os pacotes turísticos do projeto Reconhecer Rio Grande do Sul realizaram viagens municipais e intermunicipais, fomentando o turismo regional, instigando o reconhecimento da diversidade cultural e histórica do Estado. Em 2017, a realização foi de 95,73% da capacidade instalada disponibilizada.

Os pacotes do Conhecer Destinos e Culturas realizaram 84,83% da capacidade com viagens para os principais destinos turísticos do Brasil, utilizando, prioritariamente, os meios de hospedagens do Sesc em outros estados. O projeto Férias

Vivências enriquecedoras

Imperdíveis possibilitou o acesso dos comerciários com renda acima de dois salários mínimos aos hotéis do Sesc/RS, com valores diferenciados para um período de seis dias. Foram disponibilizados 68 pacotes, sendo 26 para Torres, 33 para Gramado e

22

Relatório de Gestão 2017

turismo

nove para Porto Alegre, em um total

comerciários. O crescimento foi de

Férias Imperdíveis, com 11.270

de 11.270 diárias que contribuíram

1,86% em relação a 2016.

diárias. A integração das equipes

para a taxa de ocupação de 76%

de turismo e hotelaria, com foco

dos hotéis. Os três pacotes turísticos

TURISMO RECEPTIVO

na otimização da capacidade

resultaram em 108.052 produções.

A Rede de Hotéis Sesc/RS teve, em

instalada, foi fundamental para

2017, uma taxa de ocupação média

atingir os resultados. Na realização

O Turismo Social também foi

de 76% das unidades habitacionais

Passeio Local, a modalidade

responsável pela operacionalização de

disponibilizadas. No total, foram

Turismo Receptivo iniciou em

deslocamentos, acompanhamentos de

contabilizadas 210.578 produções:

2017 o atendimento aos demais

guias de turismo e hospedagens para

95.861 no Hotel Sesc Torres, 94.729

departamentos regionais do país.

os eventos corporativos do Sesc/RS.

no Hotel Sesc Gramado, 17.847 no

As 261 viagens totalizaram 34.970

Hotel Sesc Protásio Alves e 2.141

A partir do convênio com 67

diárias, contribuindo para a ocupação

na Pousada Sesc Caxias do Sul. Os

hotéis, o Sesc/RS disponibilizou

da rede hoteleira do Sesc do Brasil e

serviços que mais contribuíram

hospedagem a 19.310 pessoas,

dos hotéis conveniados.

para a ocupação foram Temporada

que usufruíram de pacotes

de Férias, com 23.191 hóspedes, e

turísticos, eventos corporativos como a Convenção da Maturidade

A Temporada de Férias comercializou 31.078 pacotes de hospedagem de sete, cinco e duas diárias em hotéis próprios e conveniados no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina, 89% para

129.204 pessoas atendidas Produção de 379.912

76% de ocupação na Rede de Hotéis Sesc/RS

Ativa e os Jogos Comerciários, entre outros que contribuíram significativamente para a cadeia produtiva do turismo.

Viagem ao Piauí pelo Conhecer Destinos e Culturas Divulgação

Relatório de Gestão 2017

23

assistência

Programa Mesa Brasil Sesc é referência em segurança alimentar e nutricional Marcos Nagelstein

Inclusão e acesso aos direitos sociais

122.118

24

162.395

+ 32,98%

O Programa Assistência é composto

cursos, campanhas, feiras e obtenção

pelas atividades de Desenvolvimento

de financiamento de serviços.

Comunitário, Segurança Alimentar e Apoio Social, Trabalho Social com

A atividade de Desenvolvimento

Grupos e Assistência Especializada. As

Comunitário compreende dois

principais ações atuam na promoção

diferentes serviços: o Programa Sesc

de atividades socioeducativas

de Voluntariado e o Programa Sesc

assistenciais que estimulam a

Cidadania – Projeto Plantar, cujas

participação social e a cooperação

ações fortaleceram laços comunitários

entre indivíduos, instituições e setores

e colaborativos que mobilizaram

da sociedade, contribuindo para a

pessoas e organizações para atuar

inclusão social e para o acesso aos

em rede para o desenvolvimento

direitos sociais. Em 2017, foram

de comunidades em situação de

promovidas reuniões para a formação

vulnerabilidade social. O Programa

de grupos de interesses e de núcleos

Sesc de Voluntariado é o elo

comunitários, palestras, seminários,

entre voluntários e entidades Relatório de Gestão 2017

assistência

sociais que oferece capacitação e

programa sesc de voluntariado

acompanhamento técnico com o

Fonte: GEAS - Sesc/RS

objetivo de fortalecer o terceiro setor e promover a cultura do voluntariado

13

26

5

17

3

19

561

1.316

200

221

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

em prol da promoção do bem estar social. Em 2017, o programa passou a estar presente em todas as unidades que contam com o Programa Mesa Brasil: Porto Alegre, Lajeado, Santa Maria, Cachoeira do Sul, Rio Grande,

cursos de preparação para o voluntariado

Ijuí e Erechim.

oficinas de gestão do voluntariado

O Projeto Plantar, desenvolvido pelo Sesc Protásio Alves, promove ações que contribuem para a transformação

palestras participantes voluntários encaminhados

da realidade social por meio da inclusão das crianças e adolescentes

Mesa Brasil Sesc foi desenvolvido nas

toneladas de alimentos doadas por 416

e suas famílias em atividades

unidades Sesc Comunidade (Porto

parceiros, complementando as refeições

educativas, culturais, esportivas e de

Alegre), Cachoeira do Sul, Erechim,

de 66 mil pessoas de 969 instituições

saúde. Em 2017, foram atendidas 82

Ijuí, Santa Maria, Rio Grande, Vales

sociais cadastradas, em 54 municípios.

pessoas de dois núcleos comunitários,

do Taquari e Rio Pardo (Lajeado,

Foram realizadas 947 ações educativas.

em 91 ações educativas.

Estrela, Santa Cruz do Sul e Venâncio

A atuação relaciona mais a cada ano

Aires). Atua como uma rede de

o Sesc/RS à alimentação saudável e

MESA BRASIL

solidariedade que integra prefeitura

combate à insegurança alimentar.

Integrante da atividade de Segurança

municipal, doadores, entidades

Alimentar e Apoio Social, o Programa

sociais e voluntários, promovendo a

REFERÊNCIA NO TRABALHO

melhoria das condições alimentares

COM IDOSO

e nutricionais da população e o

O Sesc/RS atua na atividade de Trabalho

desenvolvimento social. Em 2017,

Social com Grupos, desde 2003, por meio

o programa distribuiu quase 2 mil

do Programa Sesc Maturidade Ativa, que

162.395 pessoas atendidas Meta de produção superada em 37,01%

Quase 2 mil toneladas de alimentos

Relatório de Gestão 2017

Programa é desenvolvido em seis unidades

Doações chegaram a 969 instituições sociais

Marcos Nagelstein

Marcos Nagelstein

25

assistência

implantou sete novos grupos formados por idosos a partir de 60 anos, em 2017, chegando a 77 grupos, seis a

Convenção da Maturidade Ativa reuniu grupos de todo RS BBC Fotografia

mais que o planejado incialmente para o ano. Os novos grupos são nas cidades de Rosário do Sul, Tapes, Três de Maio e em Porto Alegre, nos bairros Ipanema, Cavalhada, Restinga e Santa Rosa de Lima. A atividade de realizou 239.355 unidades de produção em 2017, com performance de 123%, atendendo a 6.450 participantes. De 20 a 23 de novembro, em Torres, a 14ª Convenção Sesc Maturidade Ativa reuniu os grupos de todo o Estado, proporcionando espaços de novas experiências e trocas de aprendizagens, potencializando as ações do programa.

Participaram em torno de 1,4 mil pessoas de 58 cidades.

No Mês do Idoso, o Sesc/RS realizou ações todo o Rio Grande do Sul, de 25 de setembro a 25 de outubro,

deu continuidade à pesquisa

crianças. Destacaram-se as oficinas

com a participação de 7,2 mil

“Propensão ao endividamento de

de tecnologia e artesanato com os

pessoas. Em alusão ao Dia Mundial

pessoas idosas”, que desde 2016

jovens do Projeto Plantar e atividades

de Conscientização sobre a Violência

investigou e mapeou os fatores

de contação de historias, oficinas

contra Pessoa Idosa, 15 de junho, a

de risco no Rio Grande do Sul, em

de culinária, horta e resgate de

instituição promoveu uma semana

parceria com a Universidade Federal

brincadeiras antigas nos Sesquinhos

de palestras e bate-papos com

do Rio Grande do Sul (UFRGS). Iniciou,

e entidades sociais parceiras,

profissionais das áreas de segurança e

ainda, um trabalho com a Pontifícia

incentivando o protagonismo das duas

da saúde. Em 2017, o Sesc/RS também

Universidade Católica do Rio Grande

gerações.

fortaleceu sua representatividade

do Sul (PUCRS) com o objetivo de

na Frente Parlamentar de Defesa

psicoeducar os idosos participantes

da Pessoa Idosa e nos conselhos

do grupo Protásio Alves quanto às

municipais e estadual da Pessoa Idosa.

habilidades cognitivas relacionadas à atenção, memórias, comunicação e

Em 2017, o Centro de Referência do

linguagem.

Envelhecimento (CRE) publicou cinco boletins sobre os temas atividade

Foram realizadas, durante o ano de

física, hipertensão, saúde cognitiva,

2017, atividades intergeracionais

finitude e funcionalidade. O Sesc/RS

com grupos de idosos e jovens e

26

Maturidade Ativa Relatório de Gestão 2017

d i m e n s ão co r po rat i va

Cooperação, reflexão e aprendizado Em 2017, o Sesc/RS avançou

Academia, Biblioteca e Turismo Social,

Foram reconhecidas com o Troféu

em busca da excelência e

em todas as unidades vocacionadas

Bronze: Sesc Viamão e Sesc Frederico

inovação, principalmente,

nestes serviços, além do Hotel Sesc

Westphalen; com Troféu Prata: Sesc

com ações de estímulo à

Porto Alegre no escopo de restaurante,

Pelotas, Hotel Sesc Gramado, Sesc

cooperação e à reflexão

hospedagem e centro de eventos,

Erechim, Sesc Farroupilha, Sesc Ijuí, Sesc

das práticas de gestão,

Odontologia em Santana do Livramento,

Montenegro e Sesc Tramandaí; e com

utilizando como base

e nas unidades móveis OdontoSesc e

Troféu Ouro: Hotel Sesc Torres.

modelos de referência:

BiblioSesc em 13 unidades operacionais,

norma ISO 9001, Melhores em

4 unidades móveis, 11 áreas do

Diversas ações voltadas para o

Gestão da FNQ e Objetivos

Departamento Regional em 144

desenvolvimento sustentável foram

do Desenvolvimento

horas de auditoria. Foram iniciadas as

implementadas em 2017, perpassando

Sustentável e Inovação ( ODS ),

auditorias para a migração da norma

de as atividades programáticas previstas

o que permitiu identificar

ISO 9001:2008 para a versão 2015.

no programa Educação, Saúde, Cultura, Lazer e Assistência. Entre elas, a

novas oportunidades para aumentar a capacidade em

O Sesc/RS manteve, em 2017, a adesão

realização do Encontro Técnico Anual

atingir resultados.

de todas as unidades operacionais

dos Facilitadores Socioambientais em

e do Departamento Regional ao

conjunto com os Multiplicadores da

Foram investidas em 3.360 horas de

Programa Gaúcho de Qualidade e

Qualidade, licenciamento ambiental

capacitação para 140 colaboradores

Produtividade (PGQP), participando do

das unidades operacionais de São

no Encontro dos Multiplicadores e

Prêmio Qualidade RS e do Congresso

Borja e Gramado, fortalecimento do

Facilitadores, em setembro. Em 2017,

Internacional da Gestão, em Porto

Programa 4Rs e a disseminação das

32 auditores internos da norma ISO

Alegre. Para isso, a instituição investiu

práticas sustentáveis por meio de ações

9001 atuaram em 49 auditorias nas

em mais de 632 horas de capacitação

para a redução do consumo de água e

unidades operacionais (fixas e móveis).

de 49 colaboradores, nos conceitos de

energia, elaboração do Book da Gestão

A instituição manteve a certificação ISO

gestão do PGQP, e na participação de

Sustentável e conscientização em

9001, pelo Bureau Veritas Certification,

47 colaboradores no Congresso, o maior

datas como Dia da Água, Dia do Meio

nas atividades de Educação Infantil,

evento de gestão da América Latina.

Ambiente e Dia da Árvore.

Relatório de Gestão 2017

27

d i m e n s ão co r po rat i va

Equipe do Sesc/RS recebe Prêmio de 35ª Melhor Empresa para Trabalhar no país

Academias foram modernizadas e receberam novos equipamentos

Divulgação

Divulgação

valorização das pessoas

de possibilidades e os princípios da

mantidos os programas Revelação,

Do total de colaboradores ativos,

gamificação”, trouxe novos elementos

de identificação e desenvolvimento

1.620 participaram de alguma ação

para engajar os colaboradores e tornar

de talentos, e o Cultura Coaching, de

de desenvolvimento em 2017, o que

ainda mais significativo o momento de

desenvolvimento de lideranças.

representa 95,86% do quadro. Esse

aprendizagem. Outra importante ação

resultado é reflexo da ampliação, ano a

de capacitação, o Ser Sesc – Programa

CONDIÇÕES DE TRABALHO

ano, da realização de ações in company

de Integração de Novos Colaboradores

RECONHECIDAS

para diferentes públicos, destacando-

conjugou ações presenciais e à distância

Em 2017, o Sesc/RS participou pela

se a realização do 1º Encontro dos

que contaram com a participação de

quinta vez da avaliação estadual e

Auxiliares de Serviços Gerais de Porto

270 profissionais.

pela segunda vez da nacional do Great Place to Work, empresa global

Alegre e Região Metropolitana, que possibilitou troca de experiências e

No total, foram realizadas 71.633 horas

que realiza pesquisas em 47 países e

reflexão sobre o desenvolvimento dos

de capacitação, sendo 62.193 horas na

certifica organizações que oferecem as

63 participantes. A ação será estendida

modalidade presencial, com uma média

melhores condições de trabalho para as

os colaboradores de outras regiões do

de 42,71 horas por colaborador ativo.

suas equipes. De forma espontânea e

Rio Grande do Sul, em 2018.

Foi significativa a pontuação da

sigilosa, 1.552 colaboradores emitiram

avaliação de reação, que teve como

sua opinião sobre as práticas de gestão

Com 1.583 colaboradores capacitados,

média 9,60 (de 0 a 10), demonstrando

de pessoas. Com o crescimento de um

totalizando 12.367 horas, o maior

a satisfação com os conteúdos

ponto percentual em relação a 2016, a

programa de capacitação da instituição,

apresentados e contribuição para

instituição ficou na 35ª posição entre as

o Sesc Atende, revisa anualmente os

a realização das atividades. Foram

75 melhores empresas para trabalhar no país, na categoria "Grandes Empresas"

princípios de atendimento (comunicação, conhecimento, cordialidade e parceria) e as posturas frente ao cliente interno e externo. Em 2017, com o mote “Universo Sesc – Um infinito

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1.620 colaboradores capacitados em 2017 71,6 mil horas de treinamento 35º melhor lugar para trabalhar no Brasil

(com mais de 1.000 colaboradores), e manteve a 3ª posição entre as 10 melhores empresas de grande porte do Rio Grande do Sul, sendo a 1ª no Relatório de Gestão 2017

d i m e n s ão co r po rat i va

Premiação do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade Divulgação

Rio Grande do Sul

2017

Melhores Empresas Para Trabalhar™ BRASIL

segmento de serviços, liderando também entre as de capital exclusivamente nacional. Em 2017, o Sesc ainda foi reconhecido com o Prêmio GPTW Mulher, por estar entre as melhores empresas para a mulher trabalhar, resultado da satisfação e das práticas de gestão que valorizam as colaboradoras.

QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA O Sesc/RS investiu, em 2017, R$ 1,7 milhão na modernização das unidades operacionais e unidades Sesc/Senac. O valor foi utilizado em obras de manutenção e melhoria das instalações. Já na aquisição Relatório de Gestão 2017

de equipamentos e materiais

foram adaptados para abrigar um

permanentes, o investimento foi de

espaço pet, para recreação de cães de

R$2,3 milhões.

pequeno porte.

Em outubro, foi inaugurada a nova

As academias das unidades

Unidade Sesc/Senac Três de Maio, com

operacionais Centro (Porto Alegre),

uma ampla e moderna academia de

Passo Fundo, Taquara e Tramandaí

musculação. As unidades operacionais

foram modernizadas, com a substituição

Bento Gonçalves, Centro Histórico

dos pisos, revitalização da pintura

(Porto Alegre), Ijuí, Passo Fundo,

e melhorias nos vestiários. Os

Redenção (Shopping João Pessoa),

investimentos também foram destinados

Santiago, Tramandaí e Uruguaiana

à ampliação da academia de Caxias

foram equipadas com sala de Pilates

do Sul e do Sesquinho de Rio Grande,

com aparelho; a UO Cachoeirinha e

colocação de asfalto nas vias internas

a Unidade Sesc/Senac Palmeira das

da Unidade Operacional Protásio Alves

Missões receberam academia de

(Porto Alegre) e no estacionamento

musculação; a Unidade Sesc/Senac

do Hotel Sesc Torres, revitalização da

Quaraí teve a implantação do serviço

pintura externa do Hotel Sesc Torres

de Odontologia; e a UO Santa Cruz do

e da UO Cachoeirinha, bem como

Sul, passou a contar com o Espaço

substituição do revestimento da fachada

Sesc Saúde. Totalmente remodelada,

da UO Gravataí.

a Unidade Sesc/Senac Santana do Livramento implantou Espaço

As obras do novo Centro Administrativo

Sesc Saúde, Escola de Educação

do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac,

Infantil, Espaço Saber e Lazer e Sesc

em Porto Alegre, tiveram continuidade e

Games. Os hotéis Gramado e Torres

estão em estágio avançado.

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R E CON H E C I M ENTO

Prêmio Great Place to Work 2017 (GPTW) Sesc/RS 3ª Melhor Empresa para Trabalhar no Rio Grande do Sul – categoria Grandes Empresas 36ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil Entre as Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar no Brasil

Prêmio Qualidade RS 2017(PQRS) e Reconhecimento Comitê Setorial Comércio e Serviços Fecomércio-RS Troféu Ouro Sesc Torres

Troféu Prata Sesc Erechim Sesc Farroupilha Sesc Gramado Sesc Ijuí Sesc Montenegro Sesc Pelotas Sesc Tramandaí

Troféu Bronze Sesc Frederico Westphalen Sesc Viamão

Demais premiações Sesc Camaquã Prêmio Consagração Pública - Academia de Ginástica e Escola de Educação Infantil Concedido por RB Empresa Jornalística Ltda e Jornal Tribuna Centro-Sul, em maio Prêmio Prime – As marcas mais lembradas de Camaquã 2017 – Escola de Educação Infantil Concedido por Prêmio Prime/Clic Camaquã, em julho Destaque Empresarial ACI Camaquã Concedido pela Associação Comercial e Indústrial de Camaquã (ACI), em novembro Personalidades do Ano 2017 (50ª Edição) – Destaque Empreendedorismo Cultural Concedido por RB Promotora de Eventos e Jornal Tribuna Centro-Sul, em maio Sesc Canoas Troféu Canoas Concedido pela Câmara de Vereadores, em novembro Placa de Homenagem Entregue pela Casa do Poeta de Canoas, em setembro Sesc Gramado Certificado de Excelência – por receber pontuações altas dos viajantes com frequência Concedido pela Trip Advisor, em outubro Prêmio Envelhecimento Ativo – Maturidade Ativa Concedido pelo Sesc/RS, em novembro Sesc Santa Cruz do Sul Destaque Cultura – 30 anos Feira do Livro Concedido por Rotary Club e Gazeta Grupo de Comunicações, em junho Sesc Santa Maria Prêmio ADCE para Sustentabilidade Concedido pela Associação de Dirigentes Cristãos de Empresas (ADCE) - Santa Maria, em 26 de setembro, no Teatro da PUC, em Porto Alegre Sesc Santa Rosa Moção de Congratulações ao Grupo Sesc de Maturidade Ativa de Santa Rosa Reconhecimento da Câmara de Vereadores de Santa Rosa, em dezembro Sesc Uruguaiana Destaque na Área Serviço Social Concedido pelo Rotary Club de Uruguaiana Cruzeiro do Sul, em novembro Sesc Venâncio Aires Troféu Preferência Real 2017 – categoria Academia Concedido pelo Rotary Clube Venâncio Aires Chimarrão e Caciva, em novembro

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Relatório de Gestão 2017

U n i da d e s S e s c e u n i da d e s S e s c/S e n ac

UNIDADES Sesc NO RIO GRANDE DO SUL

UNIDADES Sesc/SENAC

Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129

Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613

Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600

Balneário Pinhal Av. General Osório, 1030 51 3682-3041

Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103

Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 267 55 3281.3684

Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315

Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.8155

Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751

Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929

Sesc Camaquã R. Marcílio Dias Longaray, 01 51 3671.6492

Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106

Sesc Canoas Av. Guilherme Schell, 5340 51 3463.6756

Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164

Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1975 54 3331.2451

Jaguarão R. 15 de Novembro, 211 53 3261.2941

Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3221.5233

Lagoa Vermelha Rua Nivio Castelano, 926 54 3358.5729

Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000

Nova Prata R. Luiz Marafon, 328 54 3242.3437

Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868

Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023

Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205

Palmeira das Missões R. Marechal Floriano, 1038 55 3742.7164

Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268

Quaraí Av. Sete de Setembro, 1281 55 3423.5403

Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040

Santiago Av. Getúlio Vargas, 1079 55 3251.9373

Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3905.3500

São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422

Sesc Farroupilha R. Coronel Pena de Moraes, 320 54 3261.6526

São Sebastião do Caí R. 13 de Maio, 935 Sala 04 51 3635.3844

Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450

São Sepé R. Coronel Chananeco, 790 55 3233.2726

Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503

Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013

Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6263

Três de Maio Travessa da Praça Bandeira, 65 55 3535.2255

Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511

Três Passos Rua Dom João Becker, 310 55 3522.8146

Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266

Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075

Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403 Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3311.9973 Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Protásio Alves POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631 Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011 Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210 Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957 Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225 Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2835 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736 Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482 Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668 Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914 Hotel Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503 Hotel Sesc Porto Alegre Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Hotel Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Relatório de Gestão 2017

51 3284.2000 faleconosco@sesc-rs.com.br sescrs Sesc_RS SescRS sescrs

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