Relatรณrio de Gestรฃo 2017
O Serviço Social do Comércio é uma instituição de caráter privado criada, mantida e administrada por
Missão
Visão
Promover ações para
Até 2020, ser referência para
prestação de serviços, de caráter socioeducativo,
o bem-estar social
a sociedade na promoção
cujo compromisso é produzir ações de promoção do bem-estar social para o público preferencial
dos trabalhadores
do bem-estar social.
– o comerciário – com serviços extensivos às
do comércio de bens, serviços e turismo e da
empresários do setor de comércio, bens, serviços e turismo. Configura- se como uma entidade de
comunidades em que atua. Em 2017, milhareS de pessoas usufruíram dos serviços e atividades nas áreas de educação, saúde, cultura, esporte e lazer, turismo e assistência, o que contribuiu efetivamente para
sociedade com ações de Educação, Saúde, Cultura, Esporte e Lazer.
o desenvolvimento econômico, social, cultural e ambiental dos municípios gaúchos.
Modelo
Política da Qualidade
Política Socioambiental
de gestão
Política de Segurança da Informação
Alinhado às diretrizes do
Gerar experiências
O Sistema Fecomércio-RS,
Preservar e melhorar
Departamento Nacional,
positivas aos clientes em
por meio do Sesc/RS,
continuamente a segurança
contempla a definição de
um ambiente permanente
busca a sustentabilidade
da informação por meio
políticas que contribuem
de inovação, colaboração e
e o compromisso
da confidencialidade,
para a tomada de decisão
aprendizado.
socioambiental das
integridade e
com vistas ao cumprimento
partes interessadas, pela
disponibilidade das
do planejamento estratégico,
melhoria contínua de
informações relacionadas
traduzindo as diretrizes
serviços, processos e
aos processos do Sesc/RS.
organizacionais em estratégias
instalações, a partir da
voltadas à qualidade de vida
análise dos aspectos e
da população e ao bem-estar
impactos significativos,
social. É focado no
atendendo à legislação
desenvolvimento das pessoas,
vigente e promovendo
com ações de estímulo à
iniciativas voltadas à
cooperação, melhoria de
conservação do meio
processos e no investimento
ambiente e inclusão
em tecnologia da informação
social.
e nas instalações das unidades operacionais, bem como dos serviços itinerantes.
Princípios
1
2
3
4
Busca de harmonia
Consciência em ação
Transparência
Responsabilidade pelo todo
Devemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações
Façamos tudo com consciência, praticando empatia com todos que poderão ser afetados por nossa decisão
Devemos trazer à tona a verdade e prezar por ela
O espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas
5
6
7
8
Pró-soluções
Equilíbrio de interesses
Respeito à diversidade
Sustentabilidade
Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador
A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização
Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade
Devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações
Promovendo a felicidade dos gaúchos há 71 anos Lu i z Ca r lo s B o h n Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac Lu i z Ta d e u P i va Diretor Regional Sesc/RS
O Sistema Fecomércio-RS/Sesc promove o bem-estar nos 497 municípios gaúchos, há 71 anos. Com o propósito de levar felicidade às pessoas, ano após ano, intensificamos nossa atuação e procuramos inovar nos serviços de saúde, esporte, lazer, educação, cultura, turismo e ação social. No Relatório de Gestão 2017, apresentamos de forma resumida um panorama dos serviços desenvolvidos e o residual deixado à comunidade. O Sesc, ao longo de sua história, tem priorizado a inclusão em sua atuação, por meio da disseminação de valores sociais, essenciais ao desenvolvimento integral do indivíduo, para o exercício pleno da cidadania em todas as fases da vida. A ação educativa é que distingue e singulariza o trabalho desenvolvido ampliando a ação institucional para além dos limites da prestação de serviços. Em 2017, fortalecemos o espírito de construção de uma instituição cada vez mais sólida. Percebemos, ao constatar os resultados obtidos detalhados nesse relatório, que o incentivo ao diálogo sobre a essência do Sesc e a definição das prioridades e alternativas estratégicas para o desenvolvimento de atividades de maior valor agregado ao nosso público preferencial têm sido fundamentais para o êxito da nossa contribuição social. Importante estratégia para o alcance dos resultados foi a manutenção do nível de valorização das pessoas e do desenvolvimento das competências essenciais do Sesc, a partir de uma visão compartilhada e construtiva das soluções, fortalecendo a nossa cultura organizacional, um dos pilares de sustentação de nossas ações, em 2017. Também mantivemos a nossa atuação com a continuidade das atividades vinculadas ao PCG – Programa de Comprometimento e Gratuidade, o que garantiu um alcance de 100% da meta estabelecida com o Governo Federal. Os resultados alcançados estão demonstrados ao longo do relatório, fruto do trabalho em equipe e monitoramento constante.
CONSELHO REGIONAL SESC/RS Presidente do Conselho Regional Luiz Carlos Bohn
3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO
GRUPO GÊNEROS ALIMENTÍCIOS
MINISTÉRIO DO TRABALHO – MT
1º GRUPO COMÉRCIO ATACADISTA
Titulares
Titulares
Paulo Ricardo Arsegos
Titulares
Suplentes
Suplentes
Nelson Lídio Nunes Levino Luiz Crestani Suplentes
Rogério Fonseca Elvio Renato Ranzi Marcio Henrique Vincenti Aguilar Adair Umberto Mussoi
João Francisco Micelli Vieira Gilberto José Cremonese Celso Canisio Muller Elenir Luiz Bonetto
Maurício Martins Reis Paulo Pretto De Marchi
4º GRUPO COMÉRCIO ARMAZENADOR
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS
2º GRUPO COMÉRCIO VAREJISTA
Titulares
Titular
Titulares
Suplente
Sadi João Donazzolo Leonides Freddi Suplentes
Joel Vieira Dadda Gerson Nunes Lopes
Walter Seewald Luiz Caldas Milano Jovino Antônio Demari 5º GRUPO COMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE Titulares
Sérgio José Abreu Neves Luiz Carlos Brum Suplentes
Flávio José Gomes Jair Alves Tavares
Titular
FEDERAÇÕES NACIONAIS: FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST, FEADUANEIROS e FENACON Titular
Adão Oliveira da Silva Suplente
João Antônio Leidens
João Mário Cristofari
CENTRAIS SINDICAIS: CUT, FS, UGT, NCST e CTB
Haidson Pedro Brizola da Silva
Titulares
Suplente
Luiz Henrique Alves Pereira Evandro Vargas dos Santos Orildes Maria Lottici Suplentes
Cláudio Luis Corrêa da Silva Dirceu de Quadros Saraiva Rogério Gomes dos Reis Diretor Regional Luiz Tadeu Piva
índice
Produção
06
Experiências transformadoras
Educação
08
Protagonismo e autonomia como resultados do conhecimento
Saúde
12
Ações socioeducativas na promoção da saúde
Cultura
14
Programação sistemática e diversificada
Lazer
18
Exercícios e integração no tempo livre
Turismo
22
Vivências enriquecedoras
Assistência
24
Inclusão e acesso aos direitos sociais
Dimensão Corporativa
27 30 31
Resultado passa pela valorização das pessoas Reconhecimento Unidades Sesc/RS Capa Foto de Daniel Souza sobre mural de Jackson Brum
pro d ução
Dreamstime
Experiências transformadoras Com a finalidade de
serviços itinerantes, considerados
e seus dependentes – seu público
contribuir para a qualidade
imprescindíveis para a continuidade
preferencial.
de vida da população do Rio
das atividades diante das modificações
Grande do Sul, o Sesc/RS
de cenário nos últimos exercícios,
Em sua atuação, o Sesc/RS prioriza a
promoveu ações de bem -
especialmente a redução no
inclusão, por meio da disseminação
estar social para milhares
crescimento do setor terciário que
de valores sociais essenciais ao
de pessoas. As atividades
afetou a arrecadação, foi a gestão do
desenvolvimento integral do indivíduo
desenvolvidas em todas as
recurso financeiro. Foram intensificadas
para o exercício pleno da cidadania em
regiões foram organizadas
as ações de estímulo à cooperação
qualquer fase da vida. O foco na ação
em cinco programas:
entre as áreas e as parcerias das
educativa é que distingue e singulariza
Educação, Saúde, Cultura,
equipes dos diferentes projetos com
o trabalho desenvolvido, ampliando
Esporte e Lazer, Turismo e
as administrações municipais e outros
a ação institucional para além dos
Assistência, superando a
agentes locais, garantindo também a
limites da prestação de serviços e
meta de produção em 9,79%.
presença da instituição na totalidade
contribuindo efetivamente para o
dos municípios do Rio Grande do Sul.
desenvolvimento econômico, social,
A principal estratégia do Sesc/RS
Essa abrangência consolida a imagem
cultural e ambiental dos municípios em
para aumentar a produtividade dos
de ser uma maiores promotoras de
que atua. Contribuíram nesse sentido, a
processos, ampliar o incentivo à
ações que contribuem para o bem
continuidade das atividades vinculadas
inovação e promover a qualificação
estar-social da população, cuja maioria
ao Programa de Comprometimento e
da infraestrutura das unidades
é formada por trabalhadores do
Gratuidade (PCG), que atingiu 100% da
operacionais, bem como dos
comércio de bens, serviços e turismo
meta de produção.
6
Relatório de Gestão 2017
pro d ução
Produção de janeiro a dezembro de 2017 ATIVIDADES
PREVISTO
EDUCAÇÃO INFANTIL
REALIZADO % P e r f o rm a n c e
2.819.266
2.874.239
101,95
EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR
75.519
69.109
95,30
EDUCAÇÃO EM CIÊNCIAS E HUMANIDADE
15.199
47.343
311,49
CURSOS DE VALORIZAÇÃO SOCIAL
13.250
22.181
167,40
EDUCAÇÃO
2.920.234 3.012.872
NUTRIÇÃO
2.766.975 2.702.352
SAÚDE BUCAL EDUCAÇÃO EM SAÚDE
SAÚDE
100,61
2.371.841
2.355.003
99,29
33.690
32.734
97,16
918.781
772.317
BIBLIOTECA
942.926 1.085.031
LITERATURA
542.452 674.689 124,38
MÚSICA
762.424 995.439 130,56
ARTES VISUAIS
192.193
AUDIOVISUAL
154.304 157.959 102,37
309.055
DESENVOLVIMENTO FÍSICO-ESPORTIVO
3.877.672
109,81
RECREAÇÃO
5.152.804 5.411.117
4.257.998
379.912
TRABALHO SOCIAL COM GRUPOS
ASSISTÊNCIA
11.990
13.429
112,00
2.881.962
138,09
189.436
239.355
126,35
22.847
31.828
139,31
2.311.263 3.166.574
TOTAL GERAL
23.383.941
25.672.068
2.311.263
3.166.574 + 37,01%
106,88
2.086.990
ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA
10.049.027 + 6,88%
105,01 102,24
9.402.051 10.049.027
SEGURANÇA ALIMENTAR E APOIO SOCIAL
9.402.051
160,80
123,00
DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO
4.140.954 + 23,00%
115,07
3.366.616 4.140.954
LAZER
3.366.616
118,96
CULTURA
371.575
5.302.641 - 1,51%
98,49
ARTES CÊNICAS
TURISMO SOCIAL
5.383.777
97,66
212.552
5.383.777 5.302.641
3.012.872 + 3,17%
103,17
211.271
CUIDADO TERAPÊUTICO
2.920.234
137,01 109,79
Fonte: APQ Sesc/RS 12,33%
20,66%
39,14%
16,13%
11,74%
Participação dos programas no total de PESSOAS ATENDIDAS Fonte: APQ Sesc/RS
ASSISTÊNCIA 12,33% Relatório de Gestão 2017
SAÚDE 20,66%
LAZER 39,14%
CULTURA 16,13%
EDUCAÇÃO 11,74%
7
E D U CAÇÃO ED Educação Infantil atuou no desenvolvimento integral da criança Claiton Dornelles
2.920.234
3.012.872 + 3,17%
Protagonismo e autonomia como resultados do conhecimento Educação Infantil, Educação
complementando a ação da família
e Recreação e em Saúde Bucal,
Complementar, Cursos de Valorização
e da comunidade. Foram atendidas
novo eixo integrador da atividade. O
Social e Educação em Ciências e
1.598 crianças de 3 anos a 5 anos e
projeto Seminários, Palestras e Cursos
Humanidades são as atividades
11 meses, sendo que concluíram o ano
representou oportunidades de unir
prioritárias do programa Educação, que
1.530 – 1.144 alunos no Programa
teoria e prática, ciência e pesquisa, a
em 2017 incentivou o protagonismo, a
de Comprometimento e Gratuidade
partir de temas como Psicomotricidade:
autonomia e o conhecimento de mais
(PCG), 74,77% do total de matriculados.
abordagem relacional; Autonomia e
de 21 mil pessoas, superando a meta
Em 2017, foi inaugurada a escola na
Protagonismo na Infância; e Docência e
em 41%. Foi um ano marcado pela
cidade de Santana do Livramento, com
Desenvolvimento Humano. As atividades
cooperação entre as equipes técnicas e
capacidade para 60 crianças, em turno
contribuíram para o desenvolvimento
fortalecimento da arte/educação como
integral. A formação continuada da
sociocultural e sustentável, objetivando
área de apoio transversal.
equipe docente foi determinante para a
mobilizar e valorizar as redes educativas
qualificação da ação pedagógica.
dos municípios por meio de ações de aperfeiçoamento especializado e
Nas 19 escolas da Rede de Educação Infantil do Sesc/RS, que manteve a
Na Educação Complementar, o Sesc/RS
atualização de conhecimentos. Em
certificação corporativa ISO 9001:2008,
ampliou parcerias para a realização
2017, foram realizados seminários,
a metodologia busca desenvolver
de eventos educacionais nas áreas
fóruns, workshops, cursos, oficinas e
aspectos físicos, psicológicos,
de Envelhecimento Humano,
palestras para diferentes públicos com
intelectuais e sociais da criança,
Educação, Sustentabilidade, Esporte
o propósito de ampliar conhecimentos,
8
Relatório de Gestão 2017
E D U CAÇÃO
Sesc/RS tem 19 escolas de Educação Infantil
Educador português Manuel Sarmento participou do IV Fórum de Educação
Teatro do Sesc Centro lotado no IV Fórum de Educação
Claiton Dornelles
Roberto Furtado
Roberto Furtado
conforme demandas locais
EVENTOS DE CAPACITAÇÃO
ainda três edições da Sala Virtual
diagnosticadas pelas 21 unidades
O principal evento do calendário foi
EducaSesc, um espaço de construção
operacionais que desenvolvem ações
o IV Fórum Sesc de Educação, que
de conhecimento, reflexão das práticas,
de Educação Complementar, três a
abordou o protagonismo na infância,
troca de experiências. Outra ação que
mais do que o previsto.
em agosto. A III Semana Pedagógica do
proporcionou a integração entre a
PHE incentivou espaços de formação e
coordenação técnica e as unidades
Em 2017, foi lançada a primeira edição
capacitação a partir do tema Educação
foram as visitas técnicas, em um total
da Revista EducaSesc, com a finalidade
Integral com os colaboradores que
de nove em 2017.
de disseminar os conteúdos abordados
atuam nas oficinas recreativas, de
durante os eventos. O Projeto
leitura, esporte, nutrição e ações
DESENVOLVIMENTO
Habilidades de Estudo (PHE), com
intergeracionais, promovendo o caráter
INTEGRAL DA CRIANÇA
ações realizadas no turno inverso
transversal e multidisciplinar do
A atividade de Psicologia Escolar
à escola, foi desenvolvido no Sesc
projeto. Em abril, ocorreu o Encontro
propicia um espaço em que os sujeitos
Erechim, com a participação de
Técnico do Projeto Seminários, Palestras
sejam críticos e respeitados nas suas
65 crianças. Foram realizados
e Cursos e, em julho, o Encontro Técnico
os projetos pedagógicos PHE é
do PHE. Os quatro Encontros Técnicos
Natureza e Exercício da Cidadania e
Regionais, em fevereiro e julho, nas
a metodologia Assembleias Escolares
cidades Ijuí, Porto Alegre, Rio Grande
incentivou nas crianças o senso crítico,
e Lajeado, abordaram a “Construção
o protagonismo e a democracia.
do cotidiano como espaço de vida coletiva”. Em paralelo, as escolas
21,7 mil pessoas atendidas 20% mais ações do que o previsto Meta de foco no comerciário superada em 2% Relatório de Gestão 2017
participantes promoveram a II Semana Pedagógica da Educação, observando as necessidades de qualificação de cada região. Foram realizadas
74,77% dos matriculados nas escolas integram o PCG Divulgação
9
E D U CAÇÃO
Ação pedagógica é focada na ludicidade Divulgação
Atividades incentivam a integração social
Metodologia complementa a ação da família
Divulgação
Divulgação
opiniões, desejos, medos e necessidades.
novos produtos a grupos de artesãos
com a Superintendência de Serviços
Em 2017, foram realizadas 17 formações
que buscam soluções sustentáveis e
Penitenciários (Susepe) para a realização
continuadas com os educadores, com
entidades sociais que recebem as ações
do Curso de Artesanato Sustentável para
foco no desenvolvimento integral da
educativas para o desenvolvimento de
a produção de tapetes, em um total de
criança nas práticas pedagógicas.
peças de valor artístico e comercial. A
20 horas de atividades para os apenados
A Formação sobre Educação Inclusiva,
cada ano, novas peças são produzidas
do Presídio Central, que receberam
para as supervisoras pedagógicas,
e novas pessoas são beneficiadas pelos
certificados.
enfatizou o acompanhamento com
cursos, oficinas e palestras, ou mesmo
as famílias, no âmbito individual;
com o recebimento de matéria-prima
ENVELHECIMENTO E
e, no coletivo, as rodas de conversa
para desenvolvimento do trabalho. Em
SUSTENTABILIDADE
sobre assuntos latentes, entre eles,
2017, foram distribuídas 51,7 toneladas
Em 2017, a nova atividade Educação
importância do brincar, desenvolvimento
de material doado e 1.865 pessoas
em Ciências e Humanidades passou a
infantil, limites, agressividade e inclusão.
foram capacitadas em 123 ações
integrar o programa Educação. Entre
Com os educadores, a Psicologia Escolar
educativas. Foi reeditada a parceria
as ações relacionadas à preservação
realizou 25 visitas técnicas, formação continuada, acompanhamento individual com os instrutores pedagógicos, orientações e estudos em sala virtual e/ou presencial com o objetivo de aperfeiçoar os métodos e processos de trabalho das escolas. VALORIZAÇÃO SOCIAL O Programa Sesc Envolva-se, integrante da atividade Curso de Valorização Social, passou por uma remodelação em sua metodologia, que o posicionou na economia criativa. Trata-se de uma rede que une empresas doadoras de resíduos que podem servir de matéria-prima para
10
Sesc Envolva-se foi reposicionado como programa de economia criativa Marcos Nagelstein
Relatório de Gestão 2017
E D U CAÇÃO
ambiental, o serviço Eco Trilha Sesc, iniciado em 2016 no Sesc Protásio Alves, em Porto Alegre, desenvolveu vivências e oficinas de educação para a sustentabilidade para grupos escolares no PCG e também da rede privada de ensino. Com propósito semelhante, o projeto Sesc Sustentável, iniciado na Semana do Meio Ambiente 2017 no Sesc Ijuí, promoveu oficinas de conscientização com grupos de escolas locais, fóruns e palestras de sensibilização para a transformação de hábitos.
Evento em Canoas mostrou pesquisas sobre envelhecimento BBC Fotografias
Projeto realizado no Sesc Cachoeira
Ambiente. Em abril, o Sesc/RS
o Fórum Sesc de Envelhecimento
do Sul, de conscientização e
participou do evento Virada
abordou as relações entre
disseminação dos valores em
Sustentável.
envelhecimento e saúde na cidade
cidadania ambiental para crianças
de Santo Ângelo.
e a comunidade, o Clubinho Sesc
Na modalidade Humanidades, o
do Meio Ambiente desenvolveu
Seminário Internacional Sesc de
atividades mensais em escolas do
Envelhecimento e a 3ª Jornada UFRGS
município. Outras ações realizadas
sobre Educação e Envelhecimento
em 2017, foram as oficinas, palestras
– Cinema, Mídias e Envelhecimento,
e fóruns locais de sustentabilidade,
realizados no Sesc Canoas, em agosto,
promovidos pelas unidades
promoveu o debate sobre a imagem
operacionais de Ijuí, Torres e
do idoso nas diferentes mídias a partir
Montenegro, com destaque para
de palestras e relatos de pesquisas
as atividades da Semana do Meio
internacionais e nacionais. Em outubro,
Pesquisador alemão Michael Doh, no Seminário Internacional Sesc de Envelhecimento BBC Fotografias
Plateia debateu sobre o papel do idoso BBC Fotografias
Relatório de Gestão 2017
11
SAÚDE
Itinerância na informação e tratamento das principais doenças
Atendimento na Unidade Móvel de Saúde Preventiva
João Alves
Catiúcia Ruas
Ações socioeducativas na promoção da saúde
5,3 milhões de ações em saúde 1,9 milhão de produção Nutrição respondeu por 50,96% das ações
As atividades de Nutrição, Saúde
diagnóstico de doenças e facilitando
municipal e estadual, em 205 municípios
Bucal, Educação em Saúde e Cuidado
o acesso ao tratamento.
do Rio Grande do Sul, com o projeto Sorrindo para o Futuro. A metodologia
Terapêutico compõem o Programa Saúde, cujas ações tiveram objetivos,
NUTRIÇÃO
de trabalho desenvolvida pelo Sesc/RS
em 2017, alinhados às diretrizes de
A atividade de Nutrição respondeu
permitiu a execução partilhada com
protagonismo, desenvolvimento de
por 50,96% das ações do programa,
as secretarias locais de Educação e de
valores e elevação da qualidade de
no contexto de promoção, proteção e
Saúde, possibilitando a abrangência
vida, foco na clientela preferencial
recuperação da saúde, em especial o
e efetividade do maior programa
e crescimento equilibrado. Foram
estado nutricional, por meio da oferta
privado do Estado para promoção de
aperfeiçoadas concepções e modelos
de refeições e lanches de qualidade
saúde em escolares ao longo dos anos.
de trabalho com ênfase nas ações
e preço acessível, além das sessões
Além de desenvolver a habilidade e o
socioeducativas, articuladas e
diagnósticas e clínica ambulatorial.
hábito do controle da placa bacteriana,
integradas, na prevenção das doenças
Comparativamente a 2016, houve
estimulando escolhas alimentares
e na promoção da saúde.
crescimento de 1%. No segundo
saudáveis e a prática regular da
semestre, pelo Projeto Sabor Sesc,
atividade física, contribuindo para
Em 2017, foram realizadas 5.302.641
foram implementadas melhorias nos
formar hábitos saudáveis nas crianças
ações, ampliando o acesso à saúde
cardápios e na apresentação dos bufês.
atendidas, o programa potencializa o atendimento das necessidades de
por meio de valores subsidiados aos trabalhadores do comércio de bens,
EDUCAÇÃO EM SAÚDE
serviços, turismo e seus dependentes,
Com 44,41% da produção do
aumentando a informação da
programa, a atividade de Educação
saúde bucal
população, favorecendo a autonomia
em Saúde atingiu 175.051 alunos
Em 2017, a atividade de Saúde Bucal
no cuidado, reduzindo o tempo para o
de 1.764 escolas da rede pública
foi ampliada com a implantação de
12
tratamento odontológico.
Relatório de Gestão 2017
SAÚDE
Consultório de umas das cinco unidades móveis João Alves
OdontoSesc leva atendimento a todas as regiões do Estado João Alves
novos consultórios odontológicos
clínica ambulatorial, fundamentadas
preferencial, os comerciários e seus
nas unidades Sesc/Senac de Osório
no conceito contemporâneo de saúde.
dependentes foram os beneficiários
e Quaraí. As ações de clínica
Conforme este, as diferentes causas
de 88% das ações de nutrição e de
ambulatorial e de sessão clínica
e complexidades do processo saúde-
saúde bucal, em uma performance de
contribuíram de forma efetiva na
doença resultam de um conjunto
98,68% em relação à meta.
melhoria da qualidade de vida dos
de fatores sociais, econômicos,
clientes preferenciais, por meio da
políticos, culturais, ambientais,
promoção, tratamento e manutenção
comportamentais, psicológicos e,
da saúde bucal, reduzindo os fatores
também, biológicos.
de risco associados às doenças bucais mais prevalentes: cárie e doença
C uidado Terapêutico
periodontal. A atividade foi prestada
As unidades Sesc de Saúde Preventiva,
nos 44 consultórios odontológicos
o Passaporte para a Saúde e as
instalados em 36 unidades
ações do projeto Prevenção em
operacionais, quatro em unidades
Saúde também foram fortalecidas,
Sesc/Senac e 20 consultórios em
destacando-se pelo caráter itinerante
cinco unidades móveis OdontoSesc,
e focado na disseminação da
em um total de 68. Em 2017, foram
informação preventiva e na redução do
realizadas 212.552 presenças
tempo de diagnóstico das principais
em consultas e sessões clínicas,
patologias que mais acometem os
superando a meta em 0,60%.
gaúchos. São elas: cânceres de mama,
Campanha Odontologia 2017
próstata e pele, doenças crônicas não co n c e i to cont e mporâneo
transmissíveis, DST/AIDS, tabagismo e
A implantação dos Espaços Sesc
doenças da visão.
de Saúde em Santa Cruz do Sul e Santana do Livramento permitiu a
O subsídio no programa Saúde foi
oferta das atividades de Nutrição e
de 54% em 2017, Em atendimento
Cuidado Terapêutico na realização de
à diretriz de foco na clientela
Relatório de Gestão 2017
Sorrindo para o Futuro no Sesc Carazinho Divulgação
13
cu lt ura
Programação sistemática e diversificada O Programa Cultura manteve sua política de atuação descentralizada, valorizando a diversidade das manifestações artísticas e o acesso facilitado ao público preferencial, cumprindo a missão de promover o bem-estar das comunidades onde atua, contribuindo para desenvolvimento da produção cultural e o enriquecimento social e cultural dos indivíduos. O Sesc/RS, em 2017, ampliou as ações de parceria com um número expressivo de municípios, o que garantiu a
realização de cerca de 11,5 mil ações para 2,4 milhões de pessoas, superando a meta de público em 23%. Destacaram-se o 7º Festival Internacional Sesc de Música, em Pelotas; 12º Festival Palco Giratório em Porto Alegre e Circuito Palco Giratório; 7ª Mostra de Teatro de Passo Fundo; 3º Santa Maria Sesc Circo; aldeias culturais de Santa Maria, São Leopoldo, Santa Rosa e Caxias do Sul; 4ª Mostra Sonora Brasil, em Porto Alegre; feiras de
3.366.616
4.140.954 + 23,00%
livros, Circuito Literário Arte da Palavra, além de mostras de cinema e de artes visuais. Ações como o Teatro a Mil e o Sesc Mais Leitura aproximaram e fortaleceram o diálogo com o público infanto-juvenil. A atividade de Música desenvolvida pelos projetos Sesc Música, Circuito Sonora Brasil, Música de Concerto e Instrumental Brasileiro e Concerto Sesc de Partituras, promoveu diferentes estilos da música brasileira. Com apresentações em
Ramal 340 – sobre a migração das sardinhas ou porque as pessoas simplesmente vão embora, do Coletivo Errática Adriana Machiori
14
Relatório de Gestão 2017
c u lt u cu ura ra
Com mostras de artistas gaúchos como Felipe Povo, Sesc/RS intensifica programação de artes visuais Divulgação
Atrações locais e nacionais, entre elas Arnaldo Antunes, realizaram 1.260 espetáculos de música
Paulo Barbuto
Daryan Dornelles
teatros, casas de cultura, parques e praças, os projetos priorizaram a diversidade dos gêneros musicais, propostas e estilos. O Festival Internacional Sesc de Música dialogou com diversos públicos, descentralizando ações, estendendo espetáculos e atividades a diferentes bairros de Pelotas, promovendo o acesso e democratização da cultura. Consolidada pelo trabalho sistemático, pela diversidade de propostas e pela viabilidade de interiorização, a atividade de Artes Cênicas desenvolveu projetos em formatos de circuitos, festivais e mostras. Houve incremento das ações da modalidade circo na programação, que também contemplou teatro e dança e evidenciou a pluralidade da produção existente no Estado, bem como, em outras regiões do país. Relatório de Gestão 2017
Circo Zanni esteve no 3º Santa Maria Sesc Circo
Vaiqueuvoo, dos Irmãos Sabatino, integrou intensa programação de circo Divulgação
Para desenvolver o Audiovisual, o Sesc manteve as sessões de filmes que integram o circuito alternativo de exibição. Com uma programação diversificada, atendeu a todos os públicos, promovendo o lazer cultural e a aproximação da linguagem especialmente em comunidades que não contam com cinemas, sempre com o acesso gratuito a todos participantes. A Literatura foi promovida por meio das ações em Biblioteca, das ações formativas e das apresentações artísticas. Em Biblioteca, os clientes consultaram, retiraram emprestados livros e revistas e contaram com uma programação literária sistemática. Foram desenvolvidas ações formativas como palestras e oficinas em feiras de livros, pelos projetos Sesc Mais Leitura e Arte da Palavra, além das atividades em
formato de apresentação artística, que permitiram explorar as mostras, as performances e intervenções, os saraus e shows musicais, as contações de histórias, entre outras formas de expressão. As 20 bibliotecas fixas e os três caminhões BiblioSesc atenderam ao público infantil, juvenil e adulto, disponibilizando o acesso à literatura de lazer, informativa e didática, com o objetivo de despertar o gosto pela leitura. As atividades literárias contribuíram para ampliar a retirada de livros e as consultas. Destacaram-se também as ações de feiras de troca de livros. Ampliou-se o número de feiras de livros – foram Público estimado em 2,4 milhões Meta de produção superada em 23% Foram realizadas 77 feiras de livros
15
c u lt u ra
realizadas 77 ao longo do ano –, popularizando o acesso ao livro, fomentando a leitura e a escrita. Nas Artes Visuais, a realização de exposições estimulou o olhar do público para a fotografia, o desenho, a pintura, a escultura, a gravura e as instalações. Em formato de mostras itinerantes ou evento isolado, contemplou-se a multiplicidade da produção, buscando despertar a curiosidade pelos fazeres artísticos e incentivando novos talentos. A criação de grafites em espaços externos de unidades operacionais evidenciou a valorização da arte urbana. METAS SUPERADAS A produção do Programa Cultura, em decorrência de investimentos
em infraestrutura e equipamentos e do aperfeiçoamento da equipe técnica e operacional, apresentou uma performance significativamente superior ao planejado, totalizando 123%. Por atividade, a de Artes Cênicas foi de 118,96%; Artes Visuais, 160,80%; Audiovisual, 102,37%; Biblioteca, 115,07%; Literatura, 124,38%; e Música, 130,56%. Este resultado reflete o esforço das unidades em manter ou em aumentar parcerias com os poderes público e privado, desenvolver um maior número de feiras de livros, programar mais espetáculos de grupos contemplados por editais ou leis de incentivo, otimizar e ampliar ações em unidades que possuem equipamentos culturais próprios, além de intensificar a comunicação e
divulgação via redes sociais. Ressalta-se ainda que ganhos não mensuráveis por indicadores são evidenciados pela efetiva participação de inúmeras plateias, pelas pesquisas de satisfação e, principalmente, pelos feedbacks que o meio cultural, professores, pais e 33,89%
39,84%
8,3% 12,37%
5,60%
público PROGRAMA CULTURA Fonte: APQ Sesc/RS
artes cênicas
805.146
música
946.346
Literatura
196.790
artes VISUAIS
293.939
cinema
132.972
7º Festival Internacional Sesc de Música, em Pelotas, teve a participação de expoentes da música mundial instrumental e de concerto Flávio Neves
Sesc no Spotify!
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Relatório de Gestão 2017
c u lt u ra
Os Arqueólogos na programação do 12º Festival Palco Giratório Cláudio Etges
Oficina de Rapha Santacruz, na Escola Lourenço Dalla-Corte, durante o 3º Santa Maria Sesc Circo Ronald Mendes
estudantes, instituições públicas e privadas dão ao Sesc no cotidiano das ações promovidas. O nível de subsídio no programa ficou acima do esperado, ou seja, a receita estimada foi superada e a despesa realizada encerrou o ano pouco abaixo do previsto. O crescimento equilibrado do programa Cultura, no período, atingiu os 119,45% devido à ampliação do número de empresas investindo recursos em eventos maiores, bem como novas oportunidades de parceria na abrangência.
Intervenção Maiêutica, de Raquel Mützenberg (MT), no 12º Festival Palco Giratório, que apresentou a diversidade da pesquisa nacional em artes cênicas
Auê, da Barca dos Corações Partidos (RJ), foi um dos 54 espetáculos do Festival Palco Giratório 2017
Millena Machado
Silvana Marques
Catalão Jordi Galí na programação que disseminou a pluralidade de vertentes circenses Divulgação
Relatório de Gestão 2017
Atração internacional no 3º Santa Maria Sesc Circo: argentino Chacovachi em Cuidado! Um palhaço mal pode arruinar a sua vida
Pitocando entre as atrações musicais para crianças
Javier Flores
Lu Menna Barreto
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LAZ E R LAZE
Etapa de Torres do Circuito Sesc de Corridas BBC Fotografias
9.402.051
10.049.027 + 6,88%
Exercícios e integração no tempo livre
Circuito de Corridas
O Programa Lazer compreende as
TREINOS SISTEMÁTICOS
cadastros e treino dos alunos, em todas
atividades de Desenvolvimento Físico-
No ano de 2017, todas as academias
as academias. A instituição investiu
Esportivo, Recreação e Turismo Social
mantiveram a certificação corporativa
em capacitação nas modalidades
e busca realizar ações que contribuam
ISO 9001:2008, endossando o padrão
prescrição de treinos na musculação,
para o desenvolvimento e o bem-estar
de qualidade e o direcionamento
pilates de solo e de aparelho, liberação
pessoal, seja por meio da promoção
para a promoção do condicionamento
miofascial, treinamento funcional,
de hábitos de vida saudáveis, seja pela
físico e bem-estar dos clientes. Foram
atendimento ao cliente e, para a
integração e pelo enriquecimento
inaugurados oito estúdios de pilates
Unidade de Canoas, em natação e
cultural.
nos municípios de Bento Gonçalves,
atividades aquáticas.
Uruguaiana, Tramandaí, Santiago, Passo Na atividade Desenvolvimento Físico-
Fundo, Ijuí e Porto Alegre (Redenção
COMPETIÇÕES ESPORTIVAS
Esportivo, que respondeu, em 2017,
– Shopping João Pessoa e Centro
A ampliação da parceria das unidades
pelo resultado de 109,8% da meta
Histórico). Os 31 estúdios de aparelhos
operacionais com entidades públicas
de produção inicialmente prevista,
tornaram o Sesc/RS a maior rede do Rio
e privadas garantiu a presença do
houve a ampliação dos estúdios de
Grande do Sul do gênero.
Sesc/RS no cenário esportivo gaúcho durante todo o ano com a realização
pilates de aparelho e a introdução do Sesc Fitness, a fim de possibilitar
Foi mantido o programa de
de diferentes competições esportivas,
maior flexibilidade nos horários de
modernização das academias, com
individuais e coletivas. A participação
atendimento nas academias.
a substituição de equipamentos
de um total de 215,9 mil atletas
depreciados na musculação e
nos 1.274 eventos e a presença do
aquisição de materiais para ginástica,
público fortaleceu a imagem de ser
treinamento funcional e pilates,
uma das principais instituições do
além da implantação do Sesc Trainer,
Estado envolvida com a promoção e o
software de automatização dos
incentivo à prática do esporte amador.
606.601 pessoas atendidas Público de 989.697 pessoas Produção de 5,4 milhões em Recreação
18
Relatório de Gestão 2017
LAZ E R
Circuito Verão Sesc de Esportes é a maior competição de esportes de areia
Circuito Verão Sesc de Esportes teve 11,9 mil atletas
Maior competição exclusiva para comerciários do RS Marcos Nagelstein
Emmanuel Denaui
Marcos Nagelstein
Realizado de janeiro a março, o Circuito
O Circuito Sesc de Corridas, o maior do
estadual, realizada em Torres, em 3 de
Verão Sesc de Esportes, a maior
Estado neste formato, teve 14 etapas
dezembro. O Sesc/RS promoveu ainda
competição de esportes de areia do
regionais na 13ª edição, em 2017, com
72 corridas de ruas pelo interior do
Estado, contou com a participação de
a participação de 13,2 mil corredores.
Estado durante o ano.
11.952 atletas das modalidades beach
As corridas de 3km, 5km e 10km foram
soccer, vôlei de areia, handebol de areia,
disputadas nas categorias comerciário
Com disputas nas modalidades
basquete de areia, futevôlei e câmbio
e usuário, nos naipes masculino e
de futebol de campo, futebol sete,
de areia. Na edição de 2017, as 140
feminino, em 11 faixas etárias. Os três
futsal, atletismo, voleibol e canastra,
etapas municipais classificaram 2,5 mil
primeiros colocados de cada categoria
os 37º Jogos Comerciários – a
atletas para a final estadual, em Torres,
nas provas regionais, total de 1,8 mil
maior competição exclusiva para os
nos dias 11 e 12 de março.
atletas, classificaram-se para a final
trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e seus dependentes
A modalidade Judô foi novidade em 2017 no Sesc Protásio Alves POA Divulgação
– teve 8.456 atletas disputando 217 partidas, em 22 municípios. A final estadual ocorreu no Sesc Protásio Alves e na PUC, em Porto Alegre, em 11 e 12 de novembro, com a participação da judoca gaúcha Mayra Aguiar. O Sesc Protásio Alves recebeu mais de 500 atletas na 12ª edição dos Jogos da Saúde, de 6 a 8 de outubro, em uma promoção do Sistema Fecomércio-RS/Sesc e Federação
Relatório de Gestão 2017
19
LAZ E R
Estação Verão
29 unidades realizaram o Brincando nas Férias
Estação Verão Sesc
Divulgação
Divulgação
Sesc Triathlon
dos Hospitais e Estabelecimentos
elite) e duathlon, que teve outras seis
xadrez e tênis de mesa. O projeto
de Serviços de Saúde do Estado
etapas em 2017.
é desenvolvido em quatro etapas: municipal, coordenadoria, regional e
do Rio Grande do Sul (Fehosul). As competições ocorreram nas
Voltado para pessoas com idade acima
final, as três últimas com coordenação
modalidades de vôlei feminino de
de 50 anos, o 2º Circuito Sesc de Câmbio
e execução do Sesc/RS. Em 2017,
quadra, vôlei de areia em duplas
ocorreu durante três meses, com etapas
participaram 297 municípios, com mais
(masculino, feminino e misto), futsal
classificatórias para a final estadual,
de 2 mil escolas, envolvendo 260 mil
(masculino e feminino) e futebol sete
realizada em Santa Cruz do Sul. Os 520
pessoas, entre alunos, professores e
masculino.
competidores classificados tiveram o
público. Cada região realizou novos
transporte subsidiado.
eventos, entre eles, campeonato de pesca esportiva, eventos de skate,
Nos dias 25 e 26 de novembro, 382 atletas de várias partes do país
Evento realizado em parceria com a
ciclismo, gincanas esportivas e corridas
participaram da 13ª edição do Sesc
Secretaria Estadual de Educação, os
de aventura.
Triathlon, em Tramandaí. A etapa
47º Jogos Escolares do Rio Grande do
encerrou o Circuito Nacional nas
Sul – JERGS teve provas de atletismo,
ESPORTE E CIDADANIA
modalidades de triathlon (amador e
basquetebol, handebol, futsal, voleibol,
A iniciação esportiva do Sesc/RS dá ênfase ao caráter educativo e procura privilegiar a sociabilização, o desenvolvimento de valores, atitudes e comportamentos construtivos nas crianças e adolescentes. Em 2017, as atividades foram desenvolvidas nas unidades de Bagé, Erechim, Camaquã, Caxias do Sul, Chuí, Ijuí, Navegantes (Porto Alegre), Santa Cruz do Sul e
Participaram do Dia do Desafio 21% dos gaúchos
Cadeiras anfíbias no Estação Verão Sesc
Divulgação
BBC Fotografias
20
Pelotas. Nas unidades de Passo Fundo, Caxias do Sul e Protásio Alves POA, Relatório de Gestão 2017
LAZ E R
a iniciação esportiva foi desenvolvida por meio do Centro Sesc de Iniciação
Atividades aquáticas no Sesc Protásio Alves POA Divulgação
Olímpica, projeto que integra o Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG). No Sesc Protásio Alves, foi inserida a modalidade de judô, com 93 alunos no primeiro ano. A novidade no Sesc Caxias do Sul foi o taekwondo, com 26 crianças. ENTRETENIMENTO SAUDÁVEL Com 5,8 mil pessoas atendidas nos 497 municípios do Rio Grande do Sul, a atividade de Recreação superou a meta de produção, atingindo a performance de 105% para o exercício. O resultado foi alcançado pela qualificação, diversificação e descentralização das ações recreativas. permanente do projeto, operando o ano
Navegantes, Santana do Livramento,
O Sesc Recreação promoveu hábitos
inteiro como um dos maiores espaços
Pelotas e Protásio Alves.
saudáveis e integração social em 43
de lazer da cidade. Com o lançamento simultâneo em
unidades operacionais, por meio de eventos públicos em praças, parques
Realizado por 29 unidades
sete cidades como novidade, em
e ruas, gincanas escolares/infantis,
operacionais, no Sesc ou em clubes
2017, 493 dos 497 municípios do Rio
eventos com a utilização de brinquedos
sociais parceiros, o projeto Brincando
Grande do Sul participaram do Dia do
infláveis, brincadeiras e oficinas de
nas Férias atendeu crianças de 3 a 12
Desafio, mobilizando a comunidade
caráter lúdico, jogos de salão e esporte
anos nos meses de janeiro, fevereiro
para a prática de alguma atividade
recreativo.
e julho com atividades recreativas,
física, em 31 de maio. Participaram
esportivas, artísticas e culturais, de
3.120.057 pessoas, 21% da população
caráter educativo.
do Estado, que se manteve na segunda
O Verão Sesc proporcionou atividades
posição em número de municípios
de cultura, lazer, esporte e saúde nas praias de Balneário Pinhal, Cidreira,
Na mesma linha de atividades, em 2017,
envolvidos na disputa saudável com
Tramandaí, Imbé, Atlântida, Atlântida
foi implantado nas unidades Lajeado
outra cidade de mesmo porte do
Sul e Torres, no litoral norte, e nas
e Navegantes, somando-se às de Cruz
continente americano.
praias do Cassino, Laranjal e São
Alta, Pelotas e Alegrete, o Brincando
Lourenço do Sul, no litoral sul. As
no Sesc, desenvolvido de março a
Novo RecreArte ciculou em 60 cidades
novidades da 14ª edição, foram as
dezembro, no turno inverso à escola.
Catiúcia Ruas
exibições itinerantes de cinema 3D e sala Sesc Games, em Tramandaí,
Em setembro, foi inaugurada a
além da instalação de academias
segunda Unidade Móvel RecreArte, que
com atividades aeróbicas e ginástica
circulou por 60 municípios, levando
funcional, em Atlântida e Tramandaí,
ações de cultura e recreação. Houve
que teve a parceria com o município
ainda a ampliação das salas Sesc
ampliada a partir da cedência de um
Games nas unidades Caxias do Sul,
prédio à beira-mar para ser a sede
Canoas, Carazinho, Cruz Alta, Lajeado,
Relatório de Gestão 2017
21
turismo
A atividade Turismo Social, realizou
Hotel Sesc Protásio Alves, em Porto Alegre
379.912 produções, estimulando o
Maiara Pradebon Ruviaro
conhecimento histórico, cultural e social em vivências agradáveis, com Pacotes Turísticos
momentos de lazer e de valorização do meio ambiente e das comunidades visitadas. Por meio do turismo sustentável e responsável, contribuiu para o desenvolvimento de um cliente crítico e exigente. A performance de produção do programa foi de 102,24% e a orçamentária de 99,71%, o que demonstra a efetividade das ações de economicidade. O foco na clientela preferencial foi de 85,17%, com um índice de satisfação de 85,61% na modalidade Turismo Emissivo e de 86,44% na modalidade Receptivo. Os pacotes turísticos do projeto Reconhecer Rio Grande do Sul realizaram viagens municipais e intermunicipais, fomentando o turismo regional, instigando o reconhecimento da diversidade cultural e histórica do Estado. Em 2017, a realização foi de 95,73% da capacidade instalada disponibilizada. Os pacotes do Conhecer Destinos e Culturas realizaram 84,83% da capacidade com viagens para os principais destinos turísticos do Brasil, utilizando, prioritariamente, os meios de hospedagens do Sesc em outros estados. O projeto Férias
Vivências enriquecedoras
Imperdíveis possibilitou o acesso dos comerciários com renda acima de dois salários mínimos aos hotéis do Sesc/RS, com valores diferenciados para um período de seis dias. Foram disponibilizados 68 pacotes, sendo 26 para Torres, 33 para Gramado e
22
Relatório de Gestão 2017
turismo
nove para Porto Alegre, em um total
comerciários. O crescimento foi de
Férias Imperdíveis, com 11.270
de 11.270 diárias que contribuíram
1,86% em relação a 2016.
diárias. A integração das equipes
para a taxa de ocupação de 76%
de turismo e hotelaria, com foco
dos hotéis. Os três pacotes turísticos
TURISMO RECEPTIVO
na otimização da capacidade
resultaram em 108.052 produções.
A Rede de Hotéis Sesc/RS teve, em
instalada, foi fundamental para
2017, uma taxa de ocupação média
atingir os resultados. Na realização
O Turismo Social também foi
de 76% das unidades habitacionais
Passeio Local, a modalidade
responsável pela operacionalização de
disponibilizadas. No total, foram
Turismo Receptivo iniciou em
deslocamentos, acompanhamentos de
contabilizadas 210.578 produções:
2017 o atendimento aos demais
guias de turismo e hospedagens para
95.861 no Hotel Sesc Torres, 94.729
departamentos regionais do país.
os eventos corporativos do Sesc/RS.
no Hotel Sesc Gramado, 17.847 no
As 261 viagens totalizaram 34.970
Hotel Sesc Protásio Alves e 2.141
A partir do convênio com 67
diárias, contribuindo para a ocupação
na Pousada Sesc Caxias do Sul. Os
hotéis, o Sesc/RS disponibilizou
da rede hoteleira do Sesc do Brasil e
serviços que mais contribuíram
hospedagem a 19.310 pessoas,
dos hotéis conveniados.
para a ocupação foram Temporada
que usufruíram de pacotes
de Férias, com 23.191 hóspedes, e
turísticos, eventos corporativos como a Convenção da Maturidade
A Temporada de Férias comercializou 31.078 pacotes de hospedagem de sete, cinco e duas diárias em hotéis próprios e conveniados no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina, 89% para
129.204 pessoas atendidas Produção de 379.912
76% de ocupação na Rede de Hotéis Sesc/RS
Ativa e os Jogos Comerciários, entre outros que contribuíram significativamente para a cadeia produtiva do turismo.
Viagem ao Piauí pelo Conhecer Destinos e Culturas Divulgação
Relatório de Gestão 2017
23
assistência
Programa Mesa Brasil Sesc é referência em segurança alimentar e nutricional Marcos Nagelstein
Inclusão e acesso aos direitos sociais
122.118
24
162.395
+ 32,98%
O Programa Assistência é composto
cursos, campanhas, feiras e obtenção
pelas atividades de Desenvolvimento
de financiamento de serviços.
Comunitário, Segurança Alimentar e Apoio Social, Trabalho Social com
A atividade de Desenvolvimento
Grupos e Assistência Especializada. As
Comunitário compreende dois
principais ações atuam na promoção
diferentes serviços: o Programa Sesc
de atividades socioeducativas
de Voluntariado e o Programa Sesc
assistenciais que estimulam a
Cidadania – Projeto Plantar, cujas
participação social e a cooperação
ações fortaleceram laços comunitários
entre indivíduos, instituições e setores
e colaborativos que mobilizaram
da sociedade, contribuindo para a
pessoas e organizações para atuar
inclusão social e para o acesso aos
em rede para o desenvolvimento
direitos sociais. Em 2017, foram
de comunidades em situação de
promovidas reuniões para a formação
vulnerabilidade social. O Programa
de grupos de interesses e de núcleos
Sesc de Voluntariado é o elo
comunitários, palestras, seminários,
entre voluntários e entidades Relatório de Gestão 2017
assistência
sociais que oferece capacitação e
programa sesc de voluntariado
acompanhamento técnico com o
Fonte: GEAS - Sesc/RS
objetivo de fortalecer o terceiro setor e promover a cultura do voluntariado
13
26
5
17
3
19
561
1.316
200
221
2016
2017
2016
2017
2016
2017
2016
2017
2016
2017
em prol da promoção do bem estar social. Em 2017, o programa passou a estar presente em todas as unidades que contam com o Programa Mesa Brasil: Porto Alegre, Lajeado, Santa Maria, Cachoeira do Sul, Rio Grande,
cursos de preparação para o voluntariado
Ijuí e Erechim.
oficinas de gestão do voluntariado
O Projeto Plantar, desenvolvido pelo Sesc Protásio Alves, promove ações que contribuem para a transformação
palestras participantes voluntários encaminhados
da realidade social por meio da inclusão das crianças e adolescentes
Mesa Brasil Sesc foi desenvolvido nas
toneladas de alimentos doadas por 416
e suas famílias em atividades
unidades Sesc Comunidade (Porto
parceiros, complementando as refeições
educativas, culturais, esportivas e de
Alegre), Cachoeira do Sul, Erechim,
de 66 mil pessoas de 969 instituições
saúde. Em 2017, foram atendidas 82
Ijuí, Santa Maria, Rio Grande, Vales
sociais cadastradas, em 54 municípios.
pessoas de dois núcleos comunitários,
do Taquari e Rio Pardo (Lajeado,
Foram realizadas 947 ações educativas.
em 91 ações educativas.
Estrela, Santa Cruz do Sul e Venâncio
A atuação relaciona mais a cada ano
Aires). Atua como uma rede de
o Sesc/RS à alimentação saudável e
MESA BRASIL
solidariedade que integra prefeitura
combate à insegurança alimentar.
Integrante da atividade de Segurança
municipal, doadores, entidades
Alimentar e Apoio Social, o Programa
sociais e voluntários, promovendo a
REFERÊNCIA NO TRABALHO
melhoria das condições alimentares
COM IDOSO
e nutricionais da população e o
O Sesc/RS atua na atividade de Trabalho
desenvolvimento social. Em 2017,
Social com Grupos, desde 2003, por meio
o programa distribuiu quase 2 mil
do Programa Sesc Maturidade Ativa, que
162.395 pessoas atendidas Meta de produção superada em 37,01%
Quase 2 mil toneladas de alimentos
Relatório de Gestão 2017
Programa é desenvolvido em seis unidades
Doações chegaram a 969 instituições sociais
Marcos Nagelstein
Marcos Nagelstein
25
assistência
implantou sete novos grupos formados por idosos a partir de 60 anos, em 2017, chegando a 77 grupos, seis a
Convenção da Maturidade Ativa reuniu grupos de todo RS BBC Fotografia
mais que o planejado incialmente para o ano. Os novos grupos são nas cidades de Rosário do Sul, Tapes, Três de Maio e em Porto Alegre, nos bairros Ipanema, Cavalhada, Restinga e Santa Rosa de Lima. A atividade de realizou 239.355 unidades de produção em 2017, com performance de 123%, atendendo a 6.450 participantes. De 20 a 23 de novembro, em Torres, a 14ª Convenção Sesc Maturidade Ativa reuniu os grupos de todo o Estado, proporcionando espaços de novas experiências e trocas de aprendizagens, potencializando as ações do programa. Participaram em torno de 1,4 mil pessoas de 58 cidades. No Mês do Idoso, o Sesc/RS realizou ações todo o Rio Grande do Sul, de 25 de setembro a 25 de outubro,
deu continuidade à pesquisa
crianças. Destacaram-se as oficinas
com a participação de 7,2 mil
“Propensão ao endividamento de
de tecnologia e artesanato com os
pessoas. Em alusão ao Dia Mundial
pessoas idosas”, que desde 2016
jovens do Projeto Plantar e atividades
de Conscientização sobre a Violência
investigou e mapeou os fatores
de contação de historias, oficinas
contra Pessoa Idosa, 15 de junho, a
de risco no Rio Grande do Sul, em
de culinária, horta e resgate de
instituição promoveu uma semana
parceria com a Universidade Federal
brincadeiras antigas nos Sesquinhos
de palestras e bate-papos com
do Rio Grande do Sul (UFRGS). Iniciou,
e entidades sociais parceiras,
profissionais das áreas de segurança e
ainda, um trabalho com a Pontifícia
incentivando o protagonismo das duas
da saúde. Em 2017, o Sesc/RS também
Universidade Católica do Rio Grande
gerações.
fortaleceu sua representatividade
do Sul (PUCRS) com o objetivo de
na Frente Parlamentar de Defesa
psicoeducar os idosos participantes
da Pessoa Idosa e nos conselhos
do grupo Protásio Alves quanto às
municipais e estadual da Pessoa Idosa.
habilidades cognitivas relacionadas à atenção, memórias, comunicação e
Em 2017, o Centro de Referência do
linguagem.
Envelhecimento (CRE) publicou cinco boletins sobre os temas atividade
Foram realizadas, durante o ano de
física, hipertensão, saúde cognitiva,
2017, atividades intergeracionais
finitude e funcionalidade. O Sesc/RS
com grupos de idosos e jovens e
26
Maturidade Ativa Relatório de Gestão 2017
d i m e n s ão co r po rat i va
Cooperação, reflexão e aprendizado Em 2017, o Sesc/RS avançou
Academia, Biblioteca e Turismo Social,
Foram reconhecidas com o Troféu
em busca da excelência e
em todas as unidades vocacionadas
Bronze: Sesc Viamão e Sesc Frederico
inovação, principalmente,
nestes serviços, além do Hotel Sesc
Westphalen; com Troféu Prata: Sesc
com ações de estímulo à
Porto Alegre no escopo de restaurante,
Pelotas, Hotel Sesc Gramado, Sesc
cooperação e à reflexão
hospedagem e centro de eventos,
Erechim, Sesc Farroupilha, Sesc Ijuí, Sesc
das práticas de gestão,
Odontologia em Santana do Livramento,
Montenegro e Sesc Tramandaí; e com
utilizando como base
e nas unidades móveis OdontoSesc e
Troféu Ouro: Hotel Sesc Torres.
modelos de referência:
BiblioSesc em 13 unidades operacionais,
norma ISO 9001, Melhores em
4 unidades móveis, 11 áreas do
Diversas ações voltadas para o
Gestão da FNQ e Objetivos
Departamento Regional em 144
desenvolvimento sustentável foram
do Desenvolvimento
horas de auditoria. Foram iniciadas as
implementadas em 2017, perpassando
Sustentável e Inovação ( ODS ),
auditorias para a migração da norma
de as atividades programáticas previstas
o que permitiu identificar
ISO 9001:2008 para a versão 2015.
no programa Educação, Saúde, Cultura, Lazer e Assistência. Entre elas, a
novas oportunidades para aumentar a capacidade em
O Sesc/RS manteve, em 2017, a adesão
realização do Encontro Técnico Anual
atingir resultados.
de todas as unidades operacionais
dos Facilitadores Socioambientais em
e do Departamento Regional ao
conjunto com os Multiplicadores da
Foram investidas em 3.360 horas de
Programa Gaúcho de Qualidade e
Qualidade, licenciamento ambiental
capacitação para 140 colaboradores
Produtividade (PGQP), participando do
das unidades operacionais de São
no Encontro dos Multiplicadores e
Prêmio Qualidade RS e do Congresso
Borja e Gramado, fortalecimento do
Facilitadores, em setembro. Em 2017,
Internacional da Gestão, em Porto
Programa 4Rs e a disseminação das
32 auditores internos da norma ISO
Alegre. Para isso, a instituição investiu
práticas sustentáveis por meio de ações
9001 atuaram em 49 auditorias nas
em mais de 632 horas de capacitação
para a redução do consumo de água e
unidades operacionais (fixas e móveis).
de 49 colaboradores, nos conceitos de
energia, elaboração do Book da Gestão
A instituição manteve a certificação ISO
gestão do PGQP, e na participação de
Sustentável e conscientização em
9001, pelo Bureau Veritas Certification,
47 colaboradores no Congresso, o maior
datas como Dia da Água, Dia do Meio
nas atividades de Educação Infantil,
evento de gestão da América Latina.
Ambiente e Dia da Árvore.
Relatório de Gestão 2017
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Equipe do Sesc/RS recebe Prêmio de 35ª Melhor Empresa para Trabalhar no país
Academias foram modernizadas e receberam novos equipamentos
Divulgação
Divulgação
valorização das pessoas
de possibilidades e os princípios da
mantidos os programas Revelação,
Do total de colaboradores ativos,
gamificação”, trouxe novos elementos
de identificação e desenvolvimento
1.620 participaram de alguma ação
para engajar os colaboradores e tornar
de talentos, e o Cultura Coaching, de
de desenvolvimento em 2017, o que
ainda mais significativo o momento de
desenvolvimento de lideranças.
representa 95,86% do quadro. Esse
aprendizagem. Outra importante ação
resultado é reflexo da ampliação, ano a
de capacitação, o Ser Sesc – Programa
CONDIÇÕES DE TRABALHO
ano, da realização de ações in company
de Integração de Novos Colaboradores
RECONHECIDAS
para diferentes públicos, destacando-
conjugou ações presenciais e à distância
Em 2017, o Sesc/RS participou pela
se a realização do 1º Encontro dos
que contaram com a participação de
quinta vez da avaliação estadual e
Auxiliares de Serviços Gerais de Porto
270 profissionais.
pela segunda vez da nacional do Great Place to Work, empresa global
Alegre e Região Metropolitana, que possibilitou troca de experiências e
No total, foram realizadas 71.633 horas
que realiza pesquisas em 47 países e
reflexão sobre o desenvolvimento dos
de capacitação, sendo 62.193 horas na
certifica organizações que oferecem as
63 participantes. A ação será estendida
modalidade presencial, com uma média
melhores condições de trabalho para as
os colaboradores de outras regiões do
de 42,71 horas por colaborador ativo.
suas equipes. De forma espontânea e
Rio Grande do Sul, em 2018.
Foi significativa a pontuação da
sigilosa, 1.552 colaboradores emitiram
avaliação de reação, que teve como
sua opinião sobre as práticas de gestão
Com 1.583 colaboradores capacitados,
média 9,60 (de 0 a 10), demonstrando
de pessoas. Com o crescimento de um
totalizando 12.367 horas, o maior
a satisfação com os conteúdos
ponto percentual em relação a 2016, a
programa de capacitação da instituição,
apresentados e contribuição para
instituição ficou na 35ª posição entre as
o Sesc Atende, revisa anualmente os
a realização das atividades. Foram
75 melhores empresas para trabalhar no país, na categoria "Grandes Empresas"
princípios de atendimento (comunicação, conhecimento, cordialidade e parceria) e as posturas frente ao cliente interno e externo. Em 2017, com o mote “Universo Sesc – Um infinito
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1.620 colaboradores capacitados em 2017 71,6 mil horas de treinamento 35º melhor lugar para trabalhar no Brasil
(com mais de 1.000 colaboradores), e manteve a 3ª posição entre as 10 melhores empresas de grande porte do Rio Grande do Sul, sendo a 1ª no Relatório de Gestão 2017
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Premiação do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade Divulgação
Rio Grande do Sul
2017
Melhores Empresas Para Trabalhar™ BRASIL
segmento de serviços, liderando também entre as de capital exclusivamente nacional. Em 2017, o Sesc ainda foi reconhecido com o Prêmio GPTW Mulher, por estar entre as melhores empresas para a mulher trabalhar, resultado da satisfação e das práticas de gestão que valorizam as colaboradoras. QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA O Sesc/RS investiu, em 2017, R$ 1,7 milhão na modernização das unidades operacionais e unidades Sesc/Senac. O valor foi utilizado em obras de manutenção e melhoria das instalações. Já na aquisição Relatório de Gestão 2017
de equipamentos e materiais
foram adaptados para abrigar um
permanentes, o investimento foi de
espaço pet, para recreação de cães de
R$2,3 milhões.
pequeno porte.
Em outubro, foi inaugurada a nova
As academias das unidades
Unidade Sesc/Senac Três de Maio, com
operacionais Centro (Porto Alegre),
uma ampla e moderna academia de
Passo Fundo, Taquara e Tramandaí
musculação. As unidades operacionais
foram modernizadas, com a substituição
Bento Gonçalves, Centro Histórico
dos pisos, revitalização da pintura
(Porto Alegre), Ijuí, Passo Fundo,
e melhorias nos vestiários. Os
Redenção (Shopping João Pessoa),
investimentos também foram destinados
Santiago, Tramandaí e Uruguaiana
à ampliação da academia de Caxias
foram equipadas com sala de Pilates
do Sul e do Sesquinho de Rio Grande,
com aparelho; a UO Cachoeirinha e
colocação de asfalto nas vias internas
a Unidade Sesc/Senac Palmeira das
da Unidade Operacional Protásio Alves
Missões receberam academia de
(Porto Alegre) e no estacionamento
musculação; a Unidade Sesc/Senac
do Hotel Sesc Torres, revitalização da
Quaraí teve a implantação do serviço
pintura externa do Hotel Sesc Torres
de Odontologia; e a UO Santa Cruz do
e da UO Cachoeirinha, bem como
Sul, passou a contar com o Espaço
substituição do revestimento da fachada
Sesc Saúde. Totalmente remodelada,
da UO Gravataí.
a Unidade Sesc/Senac Santana do Livramento implantou Espaço
As obras do novo Centro Administrativo
Sesc Saúde, Escola de Educação
do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac,
Infantil, Espaço Saber e Lazer e Sesc
em Porto Alegre, tiveram continuidade e
Games. Os hotéis Gramado e Torres
estão em estágio avançado.
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R E CON H E C I M ENTO
Prêmio Great Place to Work 2017 (GPTW) Sesc/RS 3ª Melhor Empresa para Trabalhar no Rio Grande do Sul – categoria Grandes Empresas 36ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil Entre as Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar no Brasil
Prêmio Qualidade RS 2017(PQRS) e Reconhecimento Comitê Setorial Comércio e Serviços Fecomércio-RS Troféu Ouro Sesc Torres
Troféu Prata Sesc Erechim Sesc Farroupilha Sesc Gramado Sesc Ijuí Sesc Montenegro Sesc Pelotas Sesc Tramandaí
Troféu Bronze Sesc Frederico Westphalen Sesc Viamão
Demais premiações Sesc Camaquã Prêmio Consagração Pública - Academia de Ginástica e Escola de Educação Infantil Concedido por RB Empresa Jornalística Ltda e Jornal Tribuna Centro-Sul, em maio Prêmio Prime – As marcas mais lembradas de Camaquã 2017 – Escola de Educação Infantil Concedido por Prêmio Prime/Clic Camaquã, em julho Destaque Empresarial ACI Camaquã Concedido pela Associação Comercial e Indústrial de Camaquã (ACI), em novembro Personalidades do Ano 2017 (50ª Edição) – Destaque Empreendedorismo Cultural Concedido por RB Promotora de Eventos e Jornal Tribuna Centro-Sul, em maio Sesc Canoas Troféu Canoas Concedido pela Câmara de Vereadores, em novembro Placa de Homenagem Entregue pela Casa do Poeta de Canoas, em setembro Sesc Gramado Certificado de Excelência – por receber pontuações altas dos viajantes com frequência Concedido pela Trip Advisor, em outubro Prêmio Envelhecimento Ativo – Maturidade Ativa Concedido pelo Sesc/RS, em novembro Sesc Santa Cruz do Sul Destaque Cultura – 30 anos Feira do Livro Concedido por Rotary Club e Gazeta Grupo de Comunicações, em junho Sesc Santa Maria Prêmio ADCE para Sustentabilidade Concedido pela Associação de Dirigentes Cristãos de Empresas (ADCE) - Santa Maria, em 26 de setembro, no Teatro da PUC, em Porto Alegre Sesc Santa Rosa Moção de Congratulações ao Grupo Sesc de Maturidade Ativa de Santa Rosa Reconhecimento da Câmara de Vereadores de Santa Rosa, em dezembro Sesc Uruguaiana Destaque na Área Serviço Social Concedido pelo Rotary Club de Uruguaiana Cruzeiro do Sul, em novembro Sesc Venâncio Aires Troféu Preferência Real 2017 – categoria Academia Concedido pelo Rotary Clube Venâncio Aires Chimarrão e Caciva, em novembro
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Relatório de Gestão 2017
U n i da d e s S e s c e u n i da d e s S e s c/S e n ac
UNIDADES Sesc NO RIO GRANDE DO SUL
UNIDADES Sesc/SENAC
Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129
Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613
Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600
Balneário Pinhal Av. General Osório, 1030 51 3682-3041
Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103
Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 267 55 3281.3684
Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315
Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.8155
Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751
Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929
Sesc Camaquã R. Marcílio Dias Longaray, 01 51 3671.6492
Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106
Sesc Canoas Av. Guilherme Schell, 5340 51 3463.6756
Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164
Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1975 54 3331.2451
Jaguarão R. 15 de Novembro, 211 53 3261.2941
Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3221.5233
Lagoa Vermelha Rua Nivio Castelano, 926 54 3358.5729
Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000
Nova Prata R. Luiz Marafon, 328 54 3242.3437
Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868
Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023
Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205
Palmeira das Missões R. Marechal Floriano, 1038 55 3742.7164
Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268
Quaraí Av. Sete de Setembro, 1281 55 3423.5403
Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040
Santiago Av. Getúlio Vargas, 1079 55 3251.9373
Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3905.3500
São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422
Sesc Farroupilha R. Coronel Pena de Moraes, 320 54 3261.6526
São Sebastião do Caí R. 13 de Maio, 935 Sala 04 51 3635.3844
Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450
São Sepé R. Coronel Chananeco, 790 55 3233.2726
Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503
Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013
Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6263
Três de Maio Travessa da Praça Bandeira, 65 55 3535.2255
Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511
Três Passos Rua Dom João Becker, 310 55 3522.8146
Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266
Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075
Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403 Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3311.9973 Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Protásio Alves POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631 Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011 Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210 Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957 Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225 Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2835 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736 Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482 Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668 Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914 Hotel Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503 Hotel Sesc Porto Alegre Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801 Hotel Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Relatório de Gestão 2017
51 3284.2000 faleconosco@sesc-rs.com.br sescrs Sesc_RS SescRS sescrs
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