Industrial Design Portfolio 2019 Peng-Cheng Liu

PO Industrial Design Portfolio 2017 - 2019

Peng-Cheng Liu

1

"Creative and Cr

2

ritical Thinking"

3

4

Contents Profile

00

Product Design

04

Baby hair clipper lean product development

Resta medical product(class II)

Puto medical product(class II)

Other works

Sketch

12 38 54 69 70 5

6

Profile

7

Phone

/ +886911580417

Email

/ perryliau@gmail.com

Address / Rm. 1, 14F., No.226, Sec. 2, Huamei St. No1rth Dist., Taichung City 40460 Taiwan (R.O.C.)

About me 我是劉芃成，就讀成功大學工業設計系，擅長邏輯思考問題脈絡，並找出 關鍵切入點，進行設計。 就讀期間，在同儕與課程環境中，在大家身上看到每個人對設計的要求與 看法，而我自己得到最多是想法上的累積與成長，不管團隊合作互動或是 對細節要求等等都得到很多的啟發。

Education 國立成功大學 工業設計學系 Department of Industrial Design, National Cheng Kung University 台中市市立台中二中 Taichung Municipal Taichung Second Senior High School

8

Skills Adobe Illustrator

Teamwoks ability

Adobe Photoshop

Lean Product Development

Adobe InDesign

Design thinking

Adobe Premiere

Sketching

SOLIDWORKS KeyShot

Experience

- 華爾精實產品研發發表會銀獎 Wahl LPPD Product Launch Sliver Prize

- 成大工設期末展銅獎 NCKU ID Winter Exhibition Bronze Prize

- 成大工設活動長 NCKU ID Event Planning Department

- 小情設工作坊 - 隊輔 / 宣傳 Shiau Ching She Emotional Design Workshop

- 使用者經驗工作坊 User Experience Workshop Member

- 入圍育秀杯創意競賽複賽 15th YSED Competition semi-final

- 擔任雅比斯生命關懷協會兒童輔導志工 Volunteer For the Teacher In Jabez Church

- 工設期末展 - 事務 NCKU ID Winter Exhibition Affair

Team leader / Internet Publicity Section

- 成大醫療創新設計第三名 NCKU Biodesign 3rd Place

9

10

Product Design

Baby hair clipper lean product development

Resta medical product(class II)

Puto medical product(class II)

12

38

54

11

12

Project 01

精實產品開發

Baby Hair Clipper WAHL 嬰兒電剪是為 20~40 歲家長所設 計，主打降低家長使用知識門檻與減少小 孩剪髮不適，以及提升原有產品清潔和剪 髮效率。 為初次剪髮或是經驗老到的家長帶來一個 不一樣的剪髮體驗。

DESIGNERS

劉芃成

談德泉

陳奕瑞

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什麼是精實產品開發 ?

精實管理的目標就是消除浪費、及早

開發也就是將消除浪費的概念應用在 率及品質並降低成本。

精實思維由顧客的價值來思考，從後 零浪費。

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早上市和盡快獲利回收，而精實產品

在產品開發，縮短開發週期，提升效

後端拉動流程，持續追求完善，達到

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脈絡訪查 Contextual Inquiry 顧客價值分析 JTBD 競爭者分析 Competitor analysis 產品目標策略 Product Target Strategy 因果關係圖 Causality diagramegy 草圖發想 Idea sketch 草模測試 Prototyping 精模製作 Deliver

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華爾電剪公司是國際上最著名專業理髮美容器具製造公司，為專業理髮師生產電剪， 但由於分公司在中國二胎政策開放後，出生率呈現明顯增長，新一波出生高峰到來， 導致嬰兒電剪在市場需求逐年上升。 因此這學期我們將與華爾公司合作，並以精實產品開發的流程來設計嬰兒電動理髮 器。

17

18

脈絡訪查

放聲思考法 Think-aloud protocols 我們首先到十位家庭中，觀察家中家長幫自己小孩使用電剪剪髮的過程，而過 程中我們盡量以旁觀者的腳色，減少不必要的溝通，以達到接近真實的情況。 而主要要求使用者在剪髮若遇到問題或問難時，能直接以口說的方式表達，我 們也錄製其口述時的聲音或影像 ，之後再謄寫為逐字稿，作為分析詮釋心理過 程的基礎材料。

訪談 Interview 觀察後，我們統整紀錄的資料與問題，把家長在使用過程中遇到的困難整理出 來，並進行深入的訪問，以利找出真正的關鍵問題與需求。

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顧客價值分析 1. 關鍵事件 將訪談中所整理出的問題 (60 個 ) 進行分類與深度分析，收斂成核心的使 用者需求 (37 個 )。

使用流程 (User A)

關鍵事件

使用者需求

事前準備 剪髮 事後清潔

2. 問卷 收斂完的使用者核心需求後，我們做成一份問卷，發佈到網路上收集數據， 詢問核心需求的重要度與滿意度。

基本資料 20

重要度與滿意度

3. 顧客價值分析 收集完問卷後，我們統計了數據結果，換算成 OPP 值 ( 值越大，越重要且越不滿 意 )，並把值大於 10 的顧客需求做分類。 主要有四類 [ 清潔與保養、小孩的感受、使用效率、小孩的造型 ]。

10 J

8

M

I O

4

H

Q K

N

D

6

G L

A

F,B

C,P E

滿 意 度

2

重要度

2

4

6

8

清理與保養

A B

10

電剪效率

使用後，方便清理電剪內部和隙縫中的毛髮 使用時，電剪刀片不容易殘留毛

13.3

L

可以在短時間內剪完小朋友的頭髮

12.5

12.5

M

用時，嬰兒電 易 斷 髮不卡髮 使用時，嬰兒電剪容易剪斷頭髮不卡髮

11.3

C

電剪可以整支用水清洗

11.7

N

學習使用電 分套 直觀學習使用電剪分套剃頭

10.8

D

容易直觀拆卸電 剪刀片清理

10.4

O

電剪刀片耐用程度高，使用多次不會鈍 刀片耐用 度高，使用多次不會

10.4

E

使 用後，有明確指示保養 油滴的位置

使

小孩的感受

剪 頭 10.0

剪

清

F

電剪運轉聲音小，不會使小朋友感到排斥 電剪運轉音小，不會 小朋友 到排

12.5

P

G

片運作 溫度低不會讓小 到不適 刀片運作時溫度低不會讓小孩感到不適

12.1

Q

H I J K

小朋友 電 的震動不會 到排 小朋友對電剪的震動不會感到排斥

11.3

使 刀 您對嬰兒電剪安全性 您 嬰兒電 全性 時

小朋友對電 的觸感不會感到刺 或 小朋友對電剪的觸感不會感到刺痛或癢

10.8 10.4

使用電剪時，頭髮掉落少，小朋友不覺得癢 用電 時， 髮掉落少，小朋友不覺得

對

殘使 髮

10.0

剪 剪

剪容

直觀

剪

小孩的造型

電剪可以容易雕刻細節 電 可以容 刻細節

11.7

10.4 用電 清 讓你幫小朋友 剪 使用電剪能讓你幫小朋友剪出好看造型 電剪 出好看造 程 剪

液 孩感 使

感

剪

易雕

置 剪能

剪

斥 痛

癢

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競爭者分析

華爾電剪屬於較為高端品牌，因此在競品方面，我們挑選了價格位於 140~ 160RBM 區 間銷售額較好的幾支做為競品，分別做主體與客體的分析。

1. 主體分析 主體分析是看每家公司對自己產品上主打的優勢是甚麼，以及基本功能比較與個人特 色。

型號

廠商

HK928

中國易簡

陶瓷 R 型刀片

充電型 水洗

特色

169

50

O

O

O

懸掛刀頭、變速馬達

HC1099 中國好孩子

139

55

O

O

O

8 種造型模板、特色刀頭

ES999J

139

55

O

O

O

吸髮馬達

169

55

O

O

O

專屬收納盒

169

-

X

X

X

集髮安全外盒

德國櫻舒

C80261 荷蘭飛利浦 ER3300P

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價格 ( ￥) 音量 (dB)

日本松下

2. 客體分析 客體分析是以客觀的方式去檢驗自家產品與眾多競品在顧客需求上得比較，哪些是自己 沒做到，別人有做到的。

6 5

易簡

4 滿 意 度

櫻舒

3 好孩子

2 飛利浦

1 A

B

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

P

Q

松下

編號

3. 競品分析結論

充電型、陶瓷刀頭、整隻水洗為目 前市場嬰兒電剪普遍皆有的功能特色

各家競品獨有特色專注在刀頭上的 變化，達到清潔、與造型設計上的滿足

競爭者在編號 A,D,F,G,L,M,N,Q 項目的 表現較差，極需被改善以達到顧客需求

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產品目標策略

1. 容易直觀地拆卸電剪刀頭清理 現有設計讓人不知道刀頭怎麼拆開清洗，方法則是需要按壓刀片位 置，這讓一些家長有安全性疑慮，導致在清洗方面的意願降低。

2. 方便清理電剪內部和隙縫中的毛髮 一般電剪清理時間平均約 240 秒以上，時間大部份花在清理刀頭 內部毛髮。而在競品中，皆為 IPX7 防水等級。

3. 直觀學習使用電剪分套剃頭 現有分套設計除了使家長覺得拆裝麻煩外，很多初次使用的甚至不 知道分套的功能，造成剃髮上可能使用像是一般的梳子或自己的手 指來限位。

4. 降低刀片發燙溫度 家長剪髮時間往往因為小孩不安定，超過十分鐘以上，導致刀片摩 擦次數多，溫度直逼四十度以上，容易使小朋友燙傷，並更加畏懼 剪髮。

5. 降低電剪噪音至一般室內環境音等級 競爭產品的噪音平均都高於 65 分貝，造成小孩在剪髮時哭鬧，影 響家長剪髮過程。

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因果關係圖

用來分析事物之間“原因與結果”、“目的與手段” 等複雜關係的一種圖表，它能夠幫助人 們從事物之間的邏輯關係中，尋找出解決問題的辦法。

我們將可能影響策略需求的每項參數的列出來，並做實驗檢驗是否正相關或負相關。

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設計發想

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我們將策略所有會影響的參數找出後，並開始畫草圖發想，先針對主要策略，像是溫 度、刀頭拆卸、清洗等等。 之後再進行造型發想，考慮使用者視覺美感以及改善使用人因的手部偏折。

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草模與實驗驗證 我們進行簡易實驗驗證草圖的概念，像是刀片溫度測量，而刀頭拆卸 利用 3D 列印多個模組比較，造型則捏油土測量手部曲折與舒適度。

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精模製作

調整內部矽膠

電路板馬達電線焊接

30

螺絲固定機身

刀頭拆裝確認

組裝測試

31

設計特點 1

2

3

32

刀頭拆卸指示設計清楚容 易，增加清潔頻率

IPX7 防 水 設 計， 降 低 清 潔 時間

分套改於在機身上，輕易調 整長度，並有功能提示文字

6

4

分套最低剪留長度為 1mm， 減少刀片直接碰觸孩童次數

5

變速馬達，減少摩擦次數， 降低溫度

機身角度減少手部曲折

33

使用流程

STEP 1 按 下 電 源 鈕， 開 啟 電 源

STEP 2 調整分套位置，調整成欲留髮之長度

34

STEP 3 開始剃髮，為孩子剃出好看的造型

STEP 4 拆卸刀頭，準備保養

STEP 5 將內部殘留毛髮清洗乾淨

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Baby Hair Clipper

36

37

Project 02

醫療產品設計

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Resta 頸動脈超音波檢測器 Resta 以時鐘角色融入生活，並在醫生建 議設定的時間提醒量測頸動脈。 針對確診病人進行幫助追蹤身體狀況，成 為服藥治療的動力。

DESIGNERS

劉芃成

李建承

楊郁葇

39

設計背景

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近年來，有關心血管疾病的死亡人數逐年增加，疾病可能原因為缺 乏規律運動、不健康飲食所引起的三高（高血壓、高血糖及高血 脂）、過重或肥胖、吸菸、嚼食檳榔及過量飲酒等問題。 所以持續治療及追蹤是很重要的。 但由於檢查費用高、耗時長、頻率低，導致病患缺乏動力以及耐心 服藥治療。

41

前期研究 疾病調查

全世界每年有 1730 萬人因心血管病喪命，死亡總 因心血管病喪命

29.2%

人數約佔 29.2％，高居所有死因第一位。是造成 全球人類死亡的頭號殺手。 其中以心臟病，腦中風等原因居多。

為甚麼是測量頸動脈 ?

腦血管疾病高居前幾名，其中因頸動脈嚴重狹窄所引起的就佔了四分之一，而動脈硬化 是腦血管疾病最常見的核心病變。 超音波是一種非侵入性、安全性高、容易操作的檢查，所以頸動脈超音波就成為提供早 期動脈硬化與否很好的評估方法。 42

訪談

患者 A 對於自己身體狀況有在注意，平常就有使用手機、血 壓計等科技產品習慣，但很常用完就收起來，忘記放 在哪。

醫材專家 A 一般只有醫院才有專業的超音波檢測儀，其檢測方式 為躺著，需要專業人士在旁協助，單獨是無法自行操 作。

患者 B 因病需要吃藥，但是自己本身還有工作要忙，往往等 到身體痛的時候才去吃藥。能夠理解市面醫療器材顯 示模式。

醫材專家 B 醫生會依病患狀況建議定期回診檢查，但因為心血管 疾病的病期較長，所以通常一到兩年檢查一次才有臨 床意義。

43

核心問題

病患治療流程

問題

痛了才吃 醫院檢查

確認病因

病患回家後因為太忙 或者是缺乏穩定的動 力，導致醫生叮嚀的 藥沒有準時的服用。 反而等到自己不舒服 才進行服藥，但其實 這不是有效率的治療 方法。

一年一次 按時吃藥

定期追蹤

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一般而言，如果是高 風險心血管疾病患者 或有中風病史患者， 每一到兩年追蹤頸動 脈超音波。 追蹤時間頻率低、費 用高，患者較無動力 回大醫院了解病況。

誰 醫生建議要多注意血管狀況的患者

需求 在工作忙碌當中，能有適當的提醒檢查身體狀況 透過日常無臨床意義的數據，轉變為治療的動力 不必大老遠跑到醫院花錢做檢查

新知 給予檢測器一個不被收起來的理由

45

設計發想

46

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設計特點

以時間融入生活，定時提醒使用者 測量，並降低收起遺忘的機率。

水凝膠罐重新設計與主機合為一 體，提高整體價值，並改變使用動 作 ( 擠 -> 沾 )。

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在發想與草模測試後，我們整合了發想過程，以時間的概念融入生硬的 測量機器，給予機器一個不被收起來理由，並透過溫和的提示在居家中 提醒病患測量，輔助病患在治療過程中，提升自信持續治療。

探頭形狀設計固定患者握持方向 性以及對於左右手皆能輕鬆使 用。

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使用流程

STEP 1 設定時間 依照醫生指示設定吃藥時間與基本 自身身體狀況。

STEP 2 提醒測量 當設定的時間到時，螢幕會以溫和 的方式顯示亮光提醒患者測量。

STEP 3 沾水凝膠 測量時，將水凝膠罐與機身分離， 並拿起探頭，沾取些微水凝膠於探 頭上。

50

STEP 4

開始測量 按下探頭按鈕開始測量，而因探頭 與頸動脈方向需平行數據才較準 確，因此若由旁人使用時，能從探 頭上方燈號確認是否平行。

螢幕輔助 若自行測量時，螢幕會顯示上中下 輔助確認探頭是否平行頸動脈。

STEP 5 數據顯示 測量完後，螢幕會顯示病患血管彈 性與近期數據的比較，讓病患了解 自身狀況並提升治療動力。

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Resta

52

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Project 03

醫療產品設計

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Puto Help yorself Puto 是一件具有感受使用者姿勢狀態和 肌力來自動調整鬆緊程度，達到輔助使用 者矯正姿勢的背心。 並搭配記錄自主挺身次數與顯示建議的背 部肌力訓練，達到培養良好姿勢的習慣。

55

設計背景

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現代人因為許多不良的壞習慣而導致功能性駝背，並造成身體上慢 性傷害與自信不足。 而雖然市面上大多有矯正束帶或一些醫療背心幫助治療，但願意長 時間穿著且真正改善駝背的卻是少之又少。

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前期研究 疾病調查

大多數的駝背並不只有較年長的人才會 發生，青少年發生的機率也逐年擴大。 反舉沉重的書包、錯誤的背包方式、不 正確的走路姿勢、不正規的坐姿、長時 間玩電腦等都會導致一般出現駝背含胸 的情況。

矯正一定要穿矯正衣 ?

矯正駝背的過程是漫長且需要毅力的，不只 需要長時間注意自己的姿勢，還需要搭配 正確的運動與肌力訓練才能達到有效率的矯 正。 但市面上多數矯正背心都只有強迫性的達到 短暫的姿勢矯正，卻沒有真正解決駝背的問 題。

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核心問題

現有矯正衣需長時間穿著，緊繃容易造成使用者疲勞不 耐久穿，導致效果不好。

使用者使用矯正衣時，常怕丟臉把矯正衣穿在裡面， 因此容易悶熱不舒服，不願意久穿。

沒有搭配固定的肌力訓練以及正確的運動矯正是無法 真正解決駝背的問題

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設計目標 設計出不強迫、有效率、自然輕鬆的方 法，自己幫助自己來達到矯正的目標。

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61

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設計特色 西裝布料 西裝布料 EMG 感應器 Muscle wires 形狀記憶合金 透氣布料

背 心 內 層 Muscle wires 能 感 受 使 用者狀態與肌力控制衣服的鬆緊程 度，適時放鬆，不必整天緊迫挺身。

鬆 緊 度

時間 使用者也能自行解開鈕扣的方式能調整放鬆時的鬆 緊程度，達到最佳輔助效果。

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App 提供完整的數據以及經驗的分享，讓使用者能在矯正的過程不再是煩悶無聊，而是 有趣且自在的。 紀錄背心鬆緊時間與自身挺身次數，讓使用者更加了解自己的進步程度。 並除了自身數據之外，另有分享平台與朋友分享心得和適合的矯正運動，提升矯正效果。

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Puto Help yorself

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Other work Sketch-transportations

70

Sketch-products

74

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Transportations

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73

Products

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