ЛУЧШИЕ ПРОЕКТЫ ПРЕМИИ
INTERCOMM-2012
ИСТОРИЯ ПРЕМИИ
Управление внутренними коммуникациями и корпоративной культурой компании – новая и активно растущая управленческая функция в России. С 2006 года Сообщество внутренних коммуникаторов (НП СРВК) активно развивает это направление в нашей стране. Сегодня наше сообщество успешно работает на реальных и виртуальных площадках, организуя тематические встречи и дискуссии экспертов, мастер-классы и семинары, оказывая услуги в области консультирования, подбора персонала и обучения.
МСЯ МЫ ГОРДИ ИХ КОЛЛЕГ Ш А Н НИЯМИ Ь ДОСТИЖЕ С АС КАЗАТ И ХОТИМ Р М. О НИХ ВСЕ Именно с этой целью в 2010 году была придумана премия «INTERCOMM. Лучший проект года в сфере внутрикорпоративных коммуникаций». В этом году (2012) мы проводим В ПРОШЛЫЕ ГОДЫ ПОБЕДИТЕЛЯМИ ПРЕМИИ INTERCOMM третий раз. СТАНОВИЛИСЬ: компания «Астрософт», ОК «РУСАЛ», Розничная сеть МТС, компания «АйТи», компания IBS, сеть В ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ гипермаркетов Real,-, компания «Гарс Телеком», сеть КОМИТЕТ ПРЕМИИ супермаркетов «Азбука вкуса», компания «Сибирские INTERCOMM-2012 ВОШЛИ: Сети», компания DHL Express. Анна НЕСМЕЕВА, руководитель Сообщества внутренних коммуникаторов (НП СРВК); Наталья СМИРНОВА, генеральный директор Social Lab; Оксана МАНИКЕЕВА, старший специалист отдела внутренних коммуникаций DeltaCredit Bank; Ольга ЩУР, руководитель службы корпоративных коммуникаций ABBYY; Николай ПАНАСЕНКО, event-director компании Orange Event; Софья СЕМЕНОВА, менеджер по внутренним коммуникациям Volvo Group Россия; Анастасия ЕВДОКИМОВА, менеджер проектов НП СРВК; Надежда ЕРОХИНА, управляющий партнер компании Orange Event. Подробности на сайте премии www.internal-communicator.ru
К
МЫ ГОРДИМСЯ ТЕМ, ЧТО НАШУ ПРЕМИЮ ПОДДЕРЖАЛИ ТАКИЕ КОМПАНИИ, КАК: издательский дом «МедиаЛайн» – партнер премии в области корпоративных медиа; компания COMDI – партнер онлайнтрансляции; компания Z-orangeEvent – партнер премии в области организации мероприятий; сеть супермаркетов Real,- – банкетный партнер премии; компания «АйТи» – технологический партнер премии. Отдельную благодарность участников и зрителей заслужили компании «Комус», P.S.BOX RUSSIA и издательство «Манн, Иванов и Фербер» – за предоставленные сувениры и призы.
МЕДИАПАРТНЕРЫ ПРЕМИИ: журнал «Пресс-служба» – официальный журнал премии и ИД «Имидж-Медиа»; Rabota.ru – генеральный HR-партнер премии; газета «Элитный персонал»; Российское отделение Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов (IABC), экспертноаналитический портал «Новости гуманитарных технологий»; региональный PR-портал – RegionPR.ru; портал Trainings.ru; журнал «Маркетинг менеджмент»; национальный конкурс корпоративных медиа «Серебряные нити – 2012» / SN-2012; Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО); журнал «Управление персоналом»; портал «Человеческие ресурсы» www.rhr.ru; журнал «Кадровое дело»; журнал «Директор по персоналу»; HRM.BY – информационный ресурс Ассоциации кадровиков; интернет-портал HRM.RU; Moscow Business School.
БЛАГОДАРИМ НАШИХ ДРУЗЕЙ Компанию «Цветастика» (букеты и композиции), Lindt (лучший швейцарский шоколад), кондитерскую ArtDesert (авторские десерты и торты) за то, что сделали церемонию награждения премией вкусной и красивой. Знакомьтесь с проектами, победившими в 2012 году, развивайте внутрикорпоративные коммуникации в своих компаниях и – присоединяйтесь к работе нашего сообщества.
Ждем ваших проектов — в рамках конкурса на соискание премии INTERCOMM-
2013!
Анна НЕСМЕЕВА, председатель оргкомитета премии INTERCOMM-2012
2
Ж ЮРИ ПРЕМИИ I Представляем вам состав жюри премии INTERCOMM-2012. В него вошли руководители службы коммуникаций и управления персоналом компаний реального сектора, а также руководители консалтинговых и тренинговых центров. ЮРИ В СОСТАВ Ж ИХ ПОБЕДИВШ ПО ТРАДИЦИИ Й, НИ ИТЕЛИ КОМПА СПЕРТЫ АВ ЭК Е СТ Ы ЕД ТН ПР ЕС ВОШЛИ ГОДА, И ИЗВ 012! ПРОШЛОГО Ь – ЖЮРИ-2 ЕС В КОНКУРСЕ ЬТ ОМ АК РЫНКА. ЗН
Рустам ЗАКИЕВ Директор департамента коммуникационных и социальных проектов дирекции по связям с общественностью компании РУСАЛ
Работает в сфере коммуникаций больше 15 лет. В настоящее время в РУСАЛе отвечает за развитие внутренних коммуникаций компании, проектов в области корпоративной культуры, внешних социальных программ и благотворительности. До прихода в РУСАЛ работал в сфере коммуникаций и общественных связей в ряде российских компаний, таких как Газпром, Тюменская нефтяная компания и ТНК-ВР.
Игорь КЛИМОВ На протяжении последних пяти лет отвечает за внутренние коммуникации в компании IBS
Предыдущий опыт Игоря связан с маркетингом, рекламой и PR в ряде высокотехнологичных компаний. В прошлом году представленный им проект победил в IC-2011 в номинации «Особый взгляд».
Наталья ВОЛОДИНА Директор по персоналу Otto Group Russia
Ида ЕСИПЕНОК Директор по персоналу компании «АйТи»
В 1995 году окончила педагогический университет, очная аспирантура по социальной психологии. МИМ ЛИНК, стажировки и различные курсы в области менеджмента и HR. 15-летний опыт работы в управлении персоналом, с 2000 года работает в компании «АйТи». С 2004 года – директор по персоналу компании «АйТи».
Автор книги «Адаптация персонала», видеокурсов и статей по управлению персоналом. Преподаватель Московской международной высшей школы бизнеса «МИРБИС».Член экспертного совета Национального союза кадровиков России. Член редакционной коллегии журналов «Справочник по управлению персоналом» и KADROVIK.RU. До 2010 года – директор по персоналу компаний Silvano Fashion Group и «Московская ореховая компания».
3
И INTERCOMM-2012 Елена РУДАВИНА Директор по персоналу издательства «Просвещение»
Вероника ЯРНЫХ Генеральный директор компании «Центр управленческих компетенций»
В активе профессионального опыта Вероники – работа на должностях директора по развитию и директора по персоналу в российских компаниях различных сфер бизнеса. Специалист по вопросам бизнес-этики. Руководитель Школы кадрового аудита. Член комиссии по разработке профессиональных стандартов в области управления персоналом. Исполнительный директор Национального института подготовки консультантов по программе АТЭС IBIZ.
Сергей ВАСИЛЬЕВ Директор директората внутрикорпоративных коммуникаций авиакомпании «Трансаэро», главный редактор журнала «Время «Трансаэро»
Окончил факультет международной журналистики МГИМО. Работал в московском бюро британской газеты The Guardian, в журналах «Огонек», «Политический класс», «Еженедельный журнал». В авиакомпании «Трансаэро» уже семь лет. Автор мастеркласса «Как научиться писать для внутрикорпоративного журнала».
Более 11 лет работает в области управления человеческими ресурсами. С 1998 года является членом петербургского профессионального кадрового клуба «Кочубей», а с 2000 по 2006 год была его бессменным президентом. С 2001 года – директор по персоналу издательства «Просвещение». Автор ряда публикаций по вопросам управления персоналом. В 2008 году в соавторстве с В. Екомасовым написала «Книгу директора по персоналу». Сертифицированный преподаватель курса «Менеджер проектов» – сертификат ТЕМПУСТАСИС (British Council). Автор и преподаватель курса «Кадровый менеджмент» для HR-менеджеров.
Елена АСАНОВА Коуч, журналист, PR-консультант
Выпускница School of Journalism and MediaStudies, Cardiff University, UK (Main Journalism Studies), имеет диплом Школы телевизионного мастерства под руководством В. Познера и диплом с отличием Академии государственной службы. Член жюри ICF (Международной федерации коучинга). Работала в лондонском бюро РИА «Новости», занималась продвижением российских экономических и культурных инициатив. Перейдя в корпоративную среду в 2008 году, Елена создала и возглавила отдел внешних и внутренних коммуникаций в компании «Реал,- Гипермаркет», METRO Group. C 2012 года проводит коучинг, специализируется на повышении личной и профессиональной эффективности, постановке целей, поддержании work-life-баланса.
Евгений ГРИГОРЬЕВ Директор по маркетингу и развитию ИД «МедиаЛайн»
Будучи по образованию специалистом по ядерной физике, Евгений уже более десяти лет работает в сфере корпоративных медиа. С 2004 года занимается маркетингом и развитием корпоративной прессы в ИД «МедиаЛайн». Награжден почетным дипломом «За вклад в развитие корпоративной медийной индустрии России» Всероссийского форума корпоративной прессы «Корпресс-2008». Член экспертного совета Всероссийского конкурса корпоративных медиа, член экспертного совета АКМР, член жюри фестиваля «Серебряные нити».
4
в номинации Победитель »
ТА КА РРАОТИСВНЫ «ТОЧ Е ТРИКОРПО (ВНУ
АЦИИ КОММУНИК ) И РАЗВИТИЯ ИЯ ЕН УЧ ОБ ДЛЯ
ЗАО «Энвижн Груп» Информационные технологии
ПРОЕКТ
«Корпоративная социальная сеть CSN»
5 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА Создание высокоэффективной, продуктивной и самовоспроизводящейся коммуникационной среды внутри компании для повышения вовлеченности сотрудников, управления знаниями и поддержки корпоративной культуры «Энвижн Груп». МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ Выбранным решением стало внедрение социальной сети внутри компании. С самого начала проекта сотрудники активно вовлечены в разработку и создание социальной сети: от этапа планирования до решения практических рабочих задач с помощью продукта. Платформой для реализации решения была выбрана система «DaOffice – корпоративная социальная сеть». Консультационную поддержку проекту оказывало Сообщество внутренних коммуникаторов (НП СРВК): разработка стратегии, системы мотивации, вовлечение пользователей, работы по посеву контента.
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ДЛИЛАСЬ ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА И СОСТОЯЛА ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ЭТАПОВ: 1-й этап. Январь – февраль 2012 года. Исследование. Предпроектная подготовка: экспертный опрос, глубинные интервью с лидерами мнений, исследование рынка. 2-й этап. Февраль – апрель 2012 года. Пилотный этап. Выработка стратегии развития CSN, внутренние исследования. Коммуникационная кампания по вовлечению пользователей. Разработка мотивационной модели вовлечения пользователей. Тестирование сети пилотной группой. Анализ возможностей сети. Доработка платформы, устранение ошибок, выпуск новых релизов системы. 3-й этап. Май – июнь 2012 года. Официальный запуск сети. Вовлечение сотрудников. Посев контента. Официальное открытие сети. Создание и размещение гида по сети. Конкурс по выбору названия. Формирование тематических групп. Посев контента. Запуск мотивационной программы. Интеграция в сеть проекта «Есть идея!». 4-й этап. Июнь – июль 2012 года. Рабочая эксплуатация. Запуск приложения «Есть идея!» в новом формате. Интеграция в соцсеть сотрудников «Энвижн-Сибирь».
РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ КОМПАНИИ KPI ПРОЕКТА • Более 70% сотрудников компании работают в CSN • Вовлеченных пользователей – 27% • Доля полезного контента – более 60% • Среднее время пребывания пользователя в сети в день – 10 минут 27 секунд • Уникальных пользователей в день – в среднем 455 человек ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 1. В CSN стартовал проект «Есть идея!», направленный на поиск и отбор инициатив сотрудников и инноваций. В день поступает как минимум одна идея, направленная на оптимизацию/развитие бизнеса компании. 2. Открытие CSN позволило быстрее находить нужные контакты и полезную для работы информацию. 3. В CSN стало легко и удобно общаться в рамках обучающих и социальных программ компании (не загружая электронную почту и не теряя сообщений).
…и многое, многое другое!
в номинации Победитель Й
6
ТЕТНЫ «ПРИОРИ ОР»ММУНИКАЦИИ ВЫБНЫ Е КО
ПОРАТИВ (ВНУТРИКОР HR-БРЕНДА) ОДВИЖЕНИЯ ПР ДЛЯ
Компания ENTER
ПРОЕКТ
«HR-бренд как ядро системы внутренних коммуникаций, или Enter – новый способ работать»
7 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА Стратегическая цель компании Enter – стать лучшим работодателем по итогам 2015 года. Ключевая аудитория для продвижения HR-бренда компании – внутренняя, сотрудники компании Enter. ЗАДАЧИ 1. Повышение уровня вовлеченности персонала. 2. Повышение лояльности персонала. 3. Снижение уровня текучести персонала. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПРИ РЕШЕНИИ Суть HR-бренда: Enter – новый способ работать! Продвижение HR-бренда «Enter – новый способ работать!» среди сотрудников строится на следующих принципах: • вовлечение; • обратная связь; • креатив. С этой целью был запущен ряд программ. ВОВЛЕЧЕНИЕ • Программа адаптации ENTER2ENTER • Программа внутренних рекомендаций «БанДА» • Программа внутреннего обучения «Мастерские» • Принцип «Каждый сотрудник – PR-менеджер». ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ • Программа признания • Мотивационная программа «ОлимпиаДА» • Карьерный навигатор • Ежеквартальные региональные конференции – ENTERвенция КРЕАТИВ • Программа управления идеями ИМАГО а еще визуализация, сувенирная продукция, коммуникация
Яркие, нестандартные, привлекающие внимание! ПРАКТИЧЕСКИЙ РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА В МАСШТАБАХ КОМПАНИИ Успешность каждой из описанных программ подтверждается числовыми показателями. 1. Уровень вовлеченности персонала в Enter – 73%, выше среднего по России на 13%. 2. Лояльность персонала (NPS) – 32%, в два раза выше среднего по России. 3. Уровень текучести персонала – 4–5%, ниже среднего показателя компаний-ретейлеров на 1,5%.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА Кроме цифр, есть и эмоции сотрудников. Елена ПОПОВА, начальник отдела документационного обучения: – О-о-о-о-о-о-о-о! Я как сейчас помню мой шок от первой поездки в офис. Захожу, а везде висят майки «настроения», фотографии, какие-то плакаты. Все такие жизнерадостные – очень подкупила атмосфера. Я такого нигде не видела. Сразу поняла, что мое. Enter дает заряд эмоций, впечатлений (одна только поездка на Кавказ чего стоит). Я очень люблю людей, которые со мной работают. Нам, я считаю, очень повезло. Сергей КАРПУНОВ, руководитель регионального развития и продаж сервисных услуг: – В Enter я потому, что... Потому что позвали, а я согласился. Никогда так быстро не принимал решения: Аслан рассказал за десять минут, а я думал еще минуту – и все, я тут. Не пожалел ни разу, мало того, это пока самое правильное решение в моей жизни. Люблю Enter за то, что ни с коллегами, ни с партнерами, ни с клиентами не нужно носить маски и играть в какие-то игры. Все честно и открыто, от этого легко. Считаю, что мне вообще повезло: у меня нет в голове понятия «ходить на работу»… «хожу» я в то место, где мне нравится, где дорогие моей душе люди, тут мне хорошо. Тут мне рады, тут я полезен. Спасибо всем вам. Люблю… сил нет))))
8
в номинации Победитель
ЕНИЯ» Ж Я Т И Р П А Л «СИ ПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ (ВНУТРИКОР АЦИИ ЕНИЯ МОТИВ ДЛЯ ПОВЫШ ) ТИ И ЛОЯЛЬНОС
DHL Express Russia (ЗАО «ДХЛ Интернешнл»)
ПРОЕКТ
«Знай наших курьеров» (Know your courier)
9 ЦЕЛИ ПРОЕКТА 1. Повышение значимости роли курьеров как в рамках компании, так и за ее пределами. 2. Повышение мотивации и лояльности курьеров.
МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПРИ РЕШЕНИИ ЗАДАЧ 1. Создание индивидуальных постеров о курьерах (формат А1, содержат интервью с курьером, информацию о показателях его работы (KPI), о маршруте курьера, его личных достижениях и успехах, основных клиентах и их отзывах (при наличии)). Размещаются на информационных досках в центральном офисе DHL Express, на терминале в Шереметьево и на двух курьерских базах, а также в формате А4 размещаются в меню-холдерах на каждом столе в столовых всех московских офисов. 2. Конкурс для курьеров DHL SEx-symbol: Service Excellence, призванный выявить и поощрить самых лучших и талантливых водителей-экспедиторов. Соревнование включало в себя три раунда: 1-й раунд – женская часть коллектива DHL голосовала за самого мужественного, по их мнению, курьера на специально созданной странице корпоративного интранета; 2-й раунд – оценка производительности курьера за последние два месяца работы; 3-й раунд – десять финалистов соревновались в силе, ловкости и смекалке, участвуя в различных конкурсах. 3. Вовлечение курьеров в мероприятия для партнеров и клиентов: участие водителяэкспедитора в качестве модели на Российской Неделе Моды – 2012 (MercedesBenz Fashion Week Russia 2012 ), участие курьеров в качестве пилотов в масштабном чемпионате по картингу, организованном DHL для более чем 90 компаний-клиентов. 4. Публикации о курьерах во внутренних изданиях российского подразделения DHL Express. Один из выпусков корпоративного журнала Inside был полностью посвящен сотрудникам наземных операций. 5. Возможность карьерного роста в отделе продаж: приоритетное собеседование в отдел продаж на должность коммерческого представителя для курьеров, показавших наилучшие результаты работы. В итоге двое из московских водителей-экспедиторов стали представителями отдела продаж, где продолжают успешно работать по сей день.
РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ КОМПАНИИ Проект «Знай наших курьеров» получил признание среди как офисных, так и производственных сотрудников. Люди, работающие в офисе, узнали гораздо больше о курьерах и их работе; курьеры же в свою очередь увидели, что их вклад в успех компании не только признается, но и высоко ценится. Наблюдая за победами своих бывших коллег, другие курьеры стали также стремиться показать выдающиеся результаты в работе. Теперь в постерах «Знай наших курьеров» на вопрос о карьерных устремлениях многие из них отвечают, что в будущем хотят работать именно в отделе продаж в качестве коммерческого представителя.
10
в номинации Победитель
АТЕЛЬ» Н Е М А Н З Й «ОБЩИОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ (ВНУТРИК ИЯ) ИЯ И РАЗВИТ ДЛЯ ОБУЧЕН
«Метинвест» (Украина)
ПРОЕКТ
«Создание системы корпоративных СМИ Группы «Метинвест »
11 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА Создание единого информационного поля динамично развивающейся компании – Группы «Метинвест» (за шесть лет стала крупнейшей на Украине). ЗАДАЧИ • Объединить коллективы предприятий под единым брендом • Сформировать единую информационную политику, направленную на сотрудников компании • Сформировать атмосферу принятия изменений • Выстроить систему продвижения единой корпоративной культуры (корпоративных ценностей), новой стратегии и стратегических программ
МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ • Создание новых общекорпоративных каналов коммуникаций • Аудит корпоративных СМИ предприятий компании • Унификация и модернизация существующих корпоративных изданий предприятий • Создание регламентирующих (нормативных) документов • Создание новой модели управления корпоративными СМИ • Продвижение корпоративной культуры и стратегических программ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ КОМПАНИИ По итогам реализации проекта создано единое информационное поле для 100 тыс. сотрудников компании в 16 странах мира. Проект способствовал созданию единой команды компании. Создана система корпоративных СМИ Группы «Метинвест», в которой сформировано четыре уровня (в зависимости от целевой аудитории и охвата): 1) стратегический – журнал «Стальная вертикаль» для топ-менеджеров и внешних аудиторий; 2) тактический – общекорпоративная газета «Метинвест». Территория успеха»; 3) оперативно-аналитический – электронное издание «События за неделю»; 4) локальный – газеты предприятий, а также издание службы продаж. Сформированы единые правила и подходы взаимодействия (стандарт корпоративных СМИ и «Единого редактора»), а также единая информационная политика в корпоративных СМИ. Эффект синергии существенно повысил их эффективность. Необходимость такой взаимодополняющей системы была обусловлена новой стратегией компании, которой предусмотрены масштабные изменения, амбициозные цели и формирование единой корпоративной культуры. Существенно повышена информированность сотрудников и узнаваемость бренда компании в регионах присутствия. Создан информационный поток продвижения стратегических программ и корпоративной культуры (тысячи публикаций в год). Повышена вовлеченность сотрудников в программы и эффективность взаимодействия подразделений компании. В целом проект способствует созданию атмосферы принятия изменений, формированию единой корпоративной культуры и реализации стратегических программ.
12
в номинации Победитель
Д» Й ВЗГЛЩЯ «ОСОБТЫЫ ИЕ АЮ , НЕ ПОДПАД (ПРОЕК Х ИЗ УКАЗАННЫ НИ ПОД ОДНУ ) НОМИНАЦИЙ
Розничная сеть МТС
Проект
«Большая Игра»
13 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА Цель мотивационной программы – повышение эффективности бизнеса: • привлечение новых сотрудников в компанию; • увеличение средней продолжительности работы в компании розничного персонала; • повышение лояльности сотрудников; • воспитание культуры лидера в каждом сотруднике. «Большая Игра» – это уникальная мотивационная программа для всех сотрудников Розничной сети МТС, добившихся в работе максимальных результатов. Программа стартовала в январе 2012 года, завершится в 2014 году. «Большая Игра» – программа поощрения эмоциями. Мы дарим сотрудникам невероятные эмоции, которые каждый участник программы будет помнить всю жизнь. Розничная сеть МТС предоставляет своим сотрудникам возможность исполнить мечту, побывать в местах, доступных единицам, ГЛАВНЫЙ ЛОЗУНГ: и совершить поистине «Стань лучшим в свой работе! бесценный поступок – победить самого Испытай эмоции, которые ты себя, выйти за рамки будешь помнить всю жизнь!» собственных границ. МЕТОДЫ И РЕШЕНИЯ Правила участия в «Большой Игре» весьма демократичны – в миссии может участвовать любой сотрудник компании, имеющий загранпаспорт, находящийся в хорошей физической форме. Главное – зарегистрироваться на «Большую Игру» через корпоративную социальную сеть МТС Лайф и достичь выдающихся результатов в работе. В мае состоялась первая миссия «Большой Игры» (стихия «Воздух»). 60 лучших сотрудников провели фантастическую неделю в Непале. Специально для участников «Большой Игры» выступил один из авторов книги «Бизнес в стиле фанк» Йонас Риддерстрале. Всего за несколько дней участники прошли маршрут в Гималаях длиной в 70 км, поднялись выше 3000 метров, а в конце миссии совершили прыжок с моста высотой 168 метров. В конце пройденного пути каждый мог сказать себе: «Теперь я знаю, что смогу добиться всего, чего захочу! Я могу все!» В августе завершилась вторая миссия «Большой Игры» (стихия «Вода»), которая проходила в Уганде (Восточная Африка). Для участников второй миссии в Москве прошла встреча с четырехкратным олимпийским чемпионом по гимнастике Алексеем Немовым. За неделю в Уганде участники прошли рафтмаршрут по Белому Нилу, познакомились с африканской природой, а в конце путешествия преодолели один из самых мощных порогов Белого Нила четвертой категории Nile Special. В ноябре сотрудников МТС Ретейл ждет третья миссия в стране, которая пока держится в секрете. Известна только стихия «Земля» – и озвучено специальное условие: умение ездить на велосипеде.
РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ КОМПАНИИ • Сформирована культура лидерства в компании • Создана дополнительная мотивация для привлечения новых сотрудников в компанию • Среди зарегистрированных участников «Большой Игры» зафиксировано повышение эффективности продаж и обслуживания на 12% • Среди зарегистрированных участников «Большой Игры» текучесть кадров упала на 20% по сравнению с остальными сотрудниками
14
Партнеры артнеры премии
INTERCOMM-2012 МЕДИАЛАЙН
PEOPLE & COMMUNICATIONS
ИД «МедиаЛайн» специализируется на выпуске корпоративной прессы для крупных российских и международных компаний. Уже несколько лет уверенно занимает позицию лидера рынка корпоративной прессы России. В портфеле издательства более 60 внутренних, клиентских и партнерских газет и журналов, каталогов, публичных годовых социальных отчетов, в том числе для компаний Coca-Cola, «МегаФон», «Аэрофлот», «Почта России», Bacardi, Bayer, «Никомед», «Газпром ПХГ», General Motors, «Альфа-банк», ФСК ЕЭС, «Фонд Сколково», «Балтика», «Аэропорт Пулково», «Промсвязьбанк», «Протек», «Данон» и других. Основан в 2004 году. Регионы присутствия: Москва, Санкт-Петербург.
People & Communications – профессиональный организатор конференций для представителей среднего и крупного бизнеса. Компания объединила команду профессионалов с многолетним опытом в конференционном бизнесе. Участниками команды проведено более 50 российских и международных проектов. В нашем арсенале более десяти конференций и форумов. Нашей отличительной особенностью является системный подход к выбору темы любого мероприятия. Программы наших мероприятий формируются на основе глубокого исследования рынка и опроса целевой аудитории. Это позволяет нам сконцентрироваться только на тех темах, которые действительно актуальны для участников мероприятия.
РЕАЛ,- ГИПЕРМАРКЕТ P.S.BOX RUSSIA
P.S.BOX RUSSIA – эксперт в области корпоративных подарков и программ нематериальной мотивации. Каждый подарок P.S.BOX – это инновационное решение, созданное индивидуально под клиента и его задачи. Это может быть подарочный сертификат на впечатление, подарочная карта, туристический сертификат или комплексный подарок. Каждый сертификат может содержать до 40 различных услуг и предложений на выбор получателя, что позволяет охватить разную целевую аудиторию одним подарком без дополнительных усилий и затрат со стороны клиента.
OOO «Реал,Гипермаркет» – российское подразделение немецкой сети гипермаркетов Real,-, торгового подразделения концерна METRO Group. В России сеть «Реал» представлена 17 гипермаркетами, пять из которых расположены в Москве и Московской области, один – в Санкт-Петербурге и по одному – в Липецке, Волгограде, Казани, Ярославле, Нижнем Новгороде, Саратове, Иванове, Тольятти, Тамбове, Ростове-на-Дону и Ижевске. Гипермаркеты «Реал» следуют принципу «Все покупки под одной крышей». В сети гипермаркетов можно приобрести любые товары повседневного спроса: от продуктов питания до электротоваров и одежды. Главная задача «Реала» – предложить покупателям широкий выбор товаров по низким ценам, которые сделают их жизнь лучше и проще.
ORANGE EVENT
Компания Orange Event – это весь спектр услуг в сфере Corporate Events. Опыт работы на event-рынке более пяти лет. Более 150 успешно проведенных мероприятий. Специалисты, готовые воплотить ваши самые неординарные пожелания. Постоянные клиенты, доверяющие нам проведение мероприятий из года в год. Надежные партнеры и контрагенты.
15
COMDI
АЙТИ
Ведущий российский системный интегратор – компания «АйТи», образованная в 1990 году, являет собой пример успешной, стабильно развивающейся отечественной компании, предоставляющей своим заказчикам полный спектр профессиональных услуг по созданию корпоративных информационных систем и их сопровождению на всем протяжении жизненного цикла. Мощная региональная сеть компании, состоящая из более чем 20 филиалов в России, обеспечивает оперативное предоставление услуг «АйТи» и поддержку заказчиков на всей территории РФ и сопредельных стран.
LINDT
На протяжении более 150 лет швейцарская шоколадная компания Lindt славится качеством и изысканностью своих творений. Секрет непревзойденного вкуса этого шоколада заключается в неустанном стремлении кондитеров Lindt использовать ингредиенты только высшего качества и только самые современные технологии. Цель кондитеров Lindt – оправдать ожидания любителей шоколада во всем мире.
COMDI – ведущий российский разработчик и провайдер облачного сервиса для проведения вебинаров и вебконференций, а также организации онлайн-видеотрансляций в сети Интернет. Веб-сервис COMDI предоставляет широкие возможности для организации эффективной удаленной работы и дистанционного обучения: проведения презентаций, переговоров, встреч, тренингов и семинаров в режиме реального времени с разным количеством участников. Клиентами COMDI является более 400 российских и международных организаций. Более 65 тыс. онлайнмероприятий было проведено при использовании сервиса COMDI, участие в которых приняли более 4 млн человек.
ABBYY
МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР
Мы – необычное издательство деловой литературы. В чем наша необычность? Начнем с того, что издательство создано тремя маркетологамипрактиками, которые сами являются авторами книг. Вы, скорее всего, уже догадались, что название издательства неслучайно. Самое ценное для человека – его имя и репутация. Мы решили, что назовем издательство «Манн, Иванов и Фербер», отвечая таким образом за качество книг своими именами. Наша цель – перестать переживать по поводу того, что отличные книги по бизнесу не попадают к российским читателям, и постараться такие книги найти и издать.
Ведущий мировой разработчик программного обеспечения и поставщик услуг в области распознавания и ввода документов, лингвистики и перевода. Более 30 млн пользователей и десятки тысяч организаций по всему миру используют решения ABBYY для автоматизации трудоемких процессов, экономя время и превращая информацию в полезные знания. На российском рынке ABBYY является уникальной компанией, лидирующей одновременно в области лингвистических технологий и услуг. Для получения подробной информации посетите сайты компании: www.ABBYY.ru, www.ABBYY.com, www.Lingvo.ru, www.ABBYYOnline.ru, www.abbyy-ls.ru, www.abbyypress.ru
Некоммерческое партнерство содействия развитию внутрикорпоративных коммуникаций (НП СРВК) было образовано весной 2010 года и зарегистрировано Министерством юстиции России под номером ОГРН № 1107799010802 от 22 марта 2010 г.
НАШИ ПРОЕКТЫ Клуб внутренних коммуникаторов: ежемесячные встречи и обсуждение актуальных проектов из области ВК и КК. Школа внутренних коммуникаторов: учебный курс, предназначенный для специалистов в области ВК и КК. Включает лекции, семинары, деловые игры, мастер-классы (36 академических часов). Агентство InsidePR: оказание профессиональных услуг в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Премия InterComm: первая профессиональная премия за достижения в сфере внутрикорпоративных коммуникаций и корпоративной культуры.
НАШИ УСЛУГИ Мы выделили самые востребованные продукты в сфере внутрикорпоративных коммуникаций и предлагаем их вам по фиксированной цене: • Исследования корпоративной культуры и каналов коммуникаций в вашей компании • Создание корпоративных блогов и социальных сетей, вовлечение сотрудников • Разработка и издание «Справочника нового сотрудника» (бумажная и электронная версия) • Разработка/аудит системы адаптации новых сотрудников • Обновление и комплексное развитие HR-бренда вашей компании • Развитие системы обратной связи руководства с сотрудниками • Формирование системы каскадирования информации • Внедрение программы повышения лояльности сотрудников • Корпоративные конкурсы и награды: разработка и внедрение • Корпоративные кодексы: разработка и внедрение
НАШИ КОНТАКТЫ
Руководитель проекта – Анна Несмеева Сайт агентства INSIDEPR www.insidepr.ru Сайт журнала «Внутренние коммуникации» www.inside-pr.ru Страница в Facebook http://www.facebook.com/Clubvk Страница «В контакте» http://vkontakte.ru/vcclub Электронная почта info@insidepr.ru;anna@inside-pr.ru Блог сообщества http://inside-pr.livejournal.com
КОММУНИКАТОРОВ (НП СРВК) ШКОЛА ВНУТРЕННЕГО КОММУНИКАТОРА Сообщество внутренних коммуникаторов приглашает принять участие в знаменитой Школе внутреннего коммуникатора. Для вас обновленная программа – октябрь 2012 / июнь 2013. КРАТКАЯ ПРОГРАММА Курс из десяти тренингов-семинаров позволит участникам последовательно изучить полный годовой цикл работ по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре. В процессе обучения участники программы получат инструменты для создания и коррекции работающей системы внутренних коммуникаций и овладеют набором методик управления корпоративной культурой.
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ – НОВЫЙ ТРЕНИНГ-СЕМИНАР! «Стратегия ВК. Цели и задачи», «Целевые аудитории внутри компании. Теория поколений», «Корпоративная культура компании», «Внутренние исследования», «Система нематериальной мотивации. Единство противоположностей», «Система обратной связи», «Корпоративные порталы и социальные сети», «Корпоративные СМИ», «Развитие HR-бренда компании», «Мероприятия своими руками». Курс проходит в форме семинарских занятий, деловых игр, практических упражнений и заданий, мастер-классов. Познакомиться с расписанием и полной программой можно на сайте: www.insidepr.ru
С НАМИ РАБОТАЛИ И УЧИЛИСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БОЛЕЕ 80 КОМПАНИЙ: ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус», «МТС Украина», «ИКЕА Россия», ОАО «Дружба», ОАО «МегаФон», METRO Cash & Carry Russia, ЗАО «Энергомаш», ЗАО «Финам», ABBYY, Lafargecement, ЗАО «ЕВРОЦЕМЕНТгруп», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», «Белый ветер Цифровой», ИД «Эксмо», «ОТП Банк», ООО «Востокэнерго» (ДТЭК), «Гарант Парк», real,- Hypermarket LLC, ОАО «Ростелеком», UPECO, «ВТБ-капитал», Goltsblat BLP, ОАО «Росбанк», Королевский банк Шотландии, ОАО «Банк Москвы», «РЕНО Россия», ОАО «Таттелеком», ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», ООО «Транспортная группа ФЕСКО», ООО СК «Ренессанс Жизнь», ОАО «Иркутскэнерго», «Леруа Мерлен», ОАО «Концерн «РТИ Системы», ГК «Видео Интернешнл», сеть супермаркетов «Азбука вкуса», ОАО «НИПИ газпереработка», АКБ «Абсолютбанк», группа «Илим», АКБ «Промсвязьбанк», группа компаний Nextep, Quelle Russia, ТОО «Казцинк», NVision Group, АТ Consulting, IBS, Сбербанк.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ДЛЯ УЧАСТИЯ Электронная почта: seminar@inside-pr.ru Телефон: +7 (926) 011-49-69, +7 (926) 900-11-43 Регистрация на сайте: www.insidepr.ru
ЛУЧШИЕ ПРОЕКТЫ ПРЕМИИ INTERCOMM-2012
http://www.internal-communicator.ru/