Zoutine//Z行公事雜誌//2019新媒體大時代

Content 封面故事 17

Cover Story

猜你喜歡

新媒體的黃金年代 傳統媒體的眼淚

33

媒體轉型進行式 誰能站穩不跌落？

Watch More 電影 短劇

例行公事 07

Routine

深陷盲人摸象的囧境 同溫層效應

音樂

Content 特別企劃 43

Special Report

行動網路的時代 多少人被行動裝置綁架了 無法滿足的歸屬感 網上相聚卻各自孤獨

飛航模式 59

Airplane Mode

閱 . Ｚ行人書選 食 . 永心鳳茶

別讓生活 被網路牽著鼻子走

漫 . 步城市喧囂外

雲端資料庫 57

Cloud Drive 視力保健 Q&A

近幾年，在新媒體的興起與無所不在的網路之間的交互影

還是科技控制了我們？ 究竟是我們控制科技，

響下，我們與網路世界的關係逐漸密不可分，網路對於人類 彷彿像是漫畫故事裡頭的超能力，「輕輕彈一下手指」我們 就可以把整個宇宙帶到自己身邊般的奇妙。 十 年 前 智 慧 型 手 機 剛 問 世 前 的 生 活， 放 學 回 家 最 期 待 登 入的「即時通」，重要的事情才傳簡訊，網內互打才便宜， 這些腦海中也曾認為理所當然的回憶，隨著智慧型手機的問 世，劇烈的改變了你我的生活，也是同樣身為 Z 世代（1990 年代中葉至 2000 年後出生的人）的讀者最有感觸的，在我 們的成長階段，摸過了掀蓋手機、打簡訊需要超小的手機鍵 盤，是現在的小孩沒機會體驗到的。 回 到 現 在， 我 們 只 要 透 過 Line 傳 訊 息 就 可 以 找 到 對 方， 撥 打 Line 通 話 就 可 以 聽 見 對 方 的 聲 音， 而 且 還 是 免 費 的。 不必再擔心這個月的電話費，只要擔心對方不接電話就好。 「已讀」的功能，起初只是要讓人們在情況緊急時，依然能 得知對方有看過了，卻多半造成社交生活上的誤會；難得聚 餐卻一窩人都在「低頭」滑手機，摸不清到底在跟對方約會 還是跟手機約會呢？明明彼此近在眼前，卻也相隔甚遠的情 況，可說是現在社會的通病。「永不斷線」看似拉近人與人 之間的距離，卻也使得被連線者愈來愈渴望一個能喘息的空 間，而連線者也感覺越來越被「疏離」。 於是，《Z 行公事》就這麼誕生了，我們想告訴你，新媒 體的興起與無所不在的網路，是如何滲透我們的生活、改變 我們的心態。從封面故事「新媒體大時代」的報導中，可以 看見從前到現在媒體與受眾之間的關係，是如何導致媒體轉 型的事實。例行公事「陷入盲人摸象的囧境」中，我們將帶 你 認 識，2018 年 幾 乎 席 捲 了 全 世 界 的「 假 新 聞 」， 是 如 何 被製造，又該如何避免「同溫層效應」。我們的受訪者也提 出專業的見解，應該對讀者的媒體會有很大的幫助。特別企 劃「 一 機 在 手， 癮 頭 即 有 」， 將 討 論 現 代 人 長 時 間 使 用 手

Wanda ｜汪欣儀

機對生活所產生的影響，與揭開網路成癮加劇的三大原因。 藉以提醒你我，網路世界固然美好，卻也隨處隱藏著陷阱， 如何健康運用網路與媒體，才不會被科技控制。

05

編輯的話 手 機 跟 筆 電 真 的 是 大 家 每 天 都 會 使 用 的 3C 產 品， 相 信 大 多 數 的 人， 包 括 我 自 己 在 內， 一 天 使 用 的 時 間 常 常 都 會 超 過 六 小 時， 這 是 個 非 常 值 得 被 重 視 的 問 題。3C 產 品 融 入 在 我 們 的 生 活 裡， 每 天 使 用 它 宛 如 呼 吸 一 樣 正 常， 意 識 到 的 時 候 往 往 一 天 的 美 好 時 光 又 所 剩 無 幾， 我 們 將 雜 誌 的 主 題 聚 焦 在 行 動 裝 置 帶 給 我 們 的 影 響 以 及 後 續 可 能 的 發 展， 結 合 各 方 專 業人士的觀點與建議，呈現社會的轉變。 三個人完成一本雜誌真的需要投注非常多的時間以及熱忱 在 裡 面， 但 可 以 透 過 自 己 的 文 字 與 翻 開 雜 誌 的 讀 者 互 動 真 的 非 常 幸 福， 於 是 Zoutine 的 誕 生， 是 希 望 每 位 讀 者 能 放 下 手 上 的 3C 產 品， 閱 讀 雜 誌 並 且 享 受 屬 於 自 己 這 片 刻 靜 謐 的 時 光， 也 希 望 各 位 能 感 受 到 我 們 的 用 心， 還 有 投 注 在 Zoutine Apple ｜蘇鈺文

裡面的青春（笑）。一起對抗行動裝置的誘惑啊！

因 為「 好 奇 跟 好 玩 」 將 我 推 入 雜 誌 坑， 只 因 為 覺 得 雜 誌 感 覺 很 好 玩， 新 媒 體 很 好 玩， 而 且 不 知 道 自 己 做 雜 誌 是 什 麼 感 覺， 就 將 這 一 年 半 的 時 間 注 入 在 這 本 書 裡 面 了。 但 這 中 間 文 章 一 修 再 修， 排 版 挫 折， 老 實 說 過 程 真 的 不 好 玩 哈 哈， 但 是 看 著 我 們 的 雜 誌 逐 步 成 形， 心 裡 真 的 有 說 不 出 的 感 動， 有 一 種「 我 居 然 做 到 」 的 感 覺！ 在 這 邊 要 好 好 謝 謝 我 們 CJ 指 導 老師，耐心地幫助我們。 雜 誌 內 容 的 選 擇 也 經 過 很 多 大 修 改， 因 為 我 們 好 奇 現 在 年 輕 人 對 於 3C 產 品 的 想 法 很 好 奇， 讓 我 有 這 份 榮 幸 邀 請 這 方 面 的 專 家 解 除 疑 惑， 也 在 此 感 謝 他 們 願 意 接 受 飛 航 模 式 工 作 室 的 邀 約， 你 們 都 是 我 們 的 貴 人， 當 看 到 您 回 覆 願 意 接 受 採 訪 時， 我 們 真 的 ... 各 種 情 緒 高 昂， 在 此 獻 上 我 最 誠 摯 的 感 謝！ 謝 謝 夥 伴 欣 儀 跟 鈺 文 與 我 一 起 做 這 本 很 瘋 狂 的 雜 誌， 一 路 走 來 有 想 過、 沒 想 過 的 挫 折 都 遇 上 了， 因 為 有 你 們 才 能 渡 過 Andrea ｜陳欣璟

這些難關！我愛你們 最後也希望這本雜誌對於讀者會有幫助。

06

資訊爆炸 真假資訊 深陷盲人摸象的囧境？！ 圖文、編排｜陳欣璟 攝影｜陳茵琦

現 在 的 社 會 是 資 訊 量 暴 增 的 時 代， 只 要 上 網 搜 尋 關 鍵 字， 十 之 八 九 都 可 以 查 到 需 要 的 資 訊， 有 時 候 只 需 滑 手 機、 看 社 群 媒 體， 也 可 以 得 到 許 多 新 鮮 資 訊， 但 有 真 實 的新聞，也有許多是假的消息。

韓

劇《 皮 諾 丘 》 裡 女 主 角 的 母 親 作 為 一 名 電 視 台 記 者， 為 了 吸 引 收 視 率， 毫 不 猶 豫 地 將 真

寓言故事：盲人摸象

相 誇 大， 報 導 小 孩 遭 遇 車 禍 時， 買 了 新 鞋 子， 說 是

有一天，一個商人牽著一隻大象

那 孩 子 在 車 禍 現 場 時 留 下 的； 或 是 在 水 災 時 刻 意 的

進城，大家都好奇的圍上來湊熱

蹲 下， 使 水 淹 到 腰 部， 讓 觀 眾 認 為 水 災 十 分 嚴 重。

鬧。角落裡坐著四個瞎子，聽說

2018 年底，日本也播出短集戲劇《假新聞風暴》，

大象進城，也跑過去「瞧一瞧」。

劇情不只述說假資訊的可怕，還闡述了網友不理智， 以及看到不一定是事實，劇中最經典的台詞“認同請 分享”，相信經常使用社群媒體的讀者更是不陌生。 “ 認 同 請 分 享 ” 在 社 群 媒 體 的 影 響 力 不 容 小 覷， 時

瞎子從來沒聽過大象，不知道大 象是什麼東西。他們走到大象旁 邊，開始用手「看」大象。

常 看 到 默 默 無 名 的 廠 商 因 社 群 媒 體 的 力 量， 銷 量 暴 增， 或 是 需 要 援 助 的 家 庭 也 因 為 社 群 媒 體， 得 到 大 量 溫 暖， 但 是 反 面 例 子 也 不 少， 許 多 人 跌 落 谷 底、 廠商倒閉，也是因為社群媒體的“認同請分享”。

一個瞎子摸到大象的牙齒 說 :「 大 象 長 得 像 長 長 的 大 蘿 蔔。」

看到的資訊是否為 完整並正確的真相

一個瞎子摸到大象的肚子

用盲人摸象的故事來譬喻現今資訊泛濫的現象頗

摸到大象尾巴的瞎子

為 貼 切， 故 事 裡 會 嘲 笑 故 事 裡 的 盲 人 自 以 為 是， 知

說 :「大象明明像一條繩子嘛 !」

說 :「不，大象長得像一面牆。」

道 一 部 分 就 當 成 全 部， 可 是 沒 想 到 長 大 以 後 卻 成 為 了 這 種「 盲 人 」， 惹 得 知 道 事 情 真 相 的「 明 眼 人 」 哈哈大笑。

個子矮的瞎子摸到大象的腿 說 :「大象像柱子。」

大家你一句，我一句，惹得旁邊 的明眼人哈哈大笑。

Routine

08

嚴重性不同的假消息

09

近期在歐美有一件鬧的沸沸揚揚的風波，

颱 風 襲 擊 日 本 西 部，7800 名 民 眾 被 困 在 關

於 2018 年 10 月，知名歌手小賈斯汀 (Justin

西 機 場。 此 時 就 有 新 聞 指 出， 中 國 駐 大 阪

Bieber) 在 路 邊 將 墨 西 哥 捲 餅「 橫 著 」 吃，

總 領 事 館 派 出 15 輛 專 用 巴 士 到 關 西 國 際 機

被人拍下，許多主流媒體紛紛報導小賈斯汀

場， 將 750 位 中 國 旅 客 載 往 其 他 車 站， 而

奇特的行為，甚至在電視節目上也說小賈斯

當時台灣旅客詢問是否可以搭乘，工作人員

汀不懂得如何品嘗墨西哥捲餅，只因為他是

回應「只要你承認自己是中國人，就可以上

加拿大人的各類批評與嘲笑，但隔幾天後真

車 」， 這 則 新 聞 一 播 放 出 去， 許 多 中 國 人

相 出 來 了， 這 起 事 件 是 Youtube 熱 門 頻 道

都表示，「出國有中國護照就是可靠」，而

Yes Theory 的 企 劃， 他 們 在 社 群 媒 體 上 找

台灣民眾則是責怪台灣駐日本大阪經濟文化

了一位跟小賈斯汀長相相似的人，並拍下照

辦事處，輿論紛紛，媒體也不斷報導，最後

片傳到社群媒體，引起全美國媒體、網路瘋

駐日大阪經濟文化辦事處處長蘇啟誠上吊身

狂的現象。

亡。但沒多久據媒體查證，中國派巴士分散

小賈斯汀這個事件，其實無傷大雅，民眾

人 潮 是 事 實， 但 是「 只 要 承 認 自 己 是 中 國

一 笑 置 之， 但 是 在 2018 年 9 月，「 海 燕 」

人，就可以上車」，是假消息。

例行公事

科技開始讓我們與身體的距離越 拉越遠，逐漸失去了好好感受味 覺和嗅覺的能力，反而是一頭栽 從 這 兩 件 事 件 可 以 發 現， 假 新 聞 從 玩 笑 到 危 及

進智慧型手機和電腦，對網路上

人 命 的 事 都 會 發 生， 但 很 少 媒 體 會 在 第 一 時 間 查

發生的事比對街上發生的事更感

明 真 相， 而 民 眾 也 會 因 媒 體 報 導 風 向 而 影 響 輿

興趣。——《真確》

論， 在 現 在 資 訊 爆 炸 的 年 代， 自 己 是 不 是 看 到 一 件 事 就 全 部 相 信， 甚 是 還 會 跟 親 朋 好 友 分 享 這 則 消息，還是說看到訊息會先思考並查明真相呢？

假資訊傳遞速度超乎想像 甚至成為新興職業 假消息亂象 2018 年 3 月 麻 省 理 工 學 院 (Massachusetts Institute of Technology, MIT) 研 究 人 員 在

2017

《Science》 發 表 了 一 篇 論 文， 名 稱 叫「 網 路 傳

英語權威字典《柯林斯英語詞典》

播 的 真 假 新 聞 」（The Spread of True And

所選的代表字是「假新聞」（Fake

False News Online）， 文 章 研 究 了 2006 至

news）。

2017 年 總 共 300 萬 人 的 Twitter 貼 文 數 據， 涉 及 超 過 12 萬 6000 則 傳 言。 他 們 發 現 假 消 息 比

2018

正確的訊息轉發的速度還快很多。

美 國 網 站《 字 典 》， 所 選 的 年 度

這 樣 的 情 況 讓 很 多 人 思 考， 媒 體 既 無 法 替 人 民

代 表 詞「misinformation」， 意

把 關 還 放 了 錯 誤 資 訊， 為 什 麼 政 府 沒 有 人 民 把

思為「誤傳」。

關？ 因 為 自 由 民 主 的 國 家， 一 旦 管 控 的 媒 體， 就 等 於 沒 有 言 論 自 由， 若 沒 有 言 論 自 由， 民 主 政 治

刻意選擇「誤傳」作為年度詞彙，

將即刻停止運轉。所以在社群媒體蓬勃發展、「人

就是要提醒人們誤以為假訊息是

人 都 是 傳 播 者 」 的 時 代 下， 每 一 位 使 用 者 都 是 關

真 的， 覺 得 值 得 分 享， 於 是 傳 播

鍵 人 物， 千 萬 別 在 接 收 資 訊 時 一 知 半 解、 真 正 了

出 去， 殊 不 知 助 長 假 消 息 蔓 延。

解 的 很 少， 卻 依 舊 還 是 將 資 訊 散 播 出 去， 無 論 使

語 言 學 家 珍 ‧ 所 羅 門 強 調：「 你

用 什 麼 方 式 就 把 自 己 不 了 解 的 事 情 傳 出 去 了， 無

雖 然 沒 有 心 懷 不 軌， 但 依 然 會 散

傷 大 雅 的 假 消 息 大 家 就 笑 一 笑， 但 一 旦 關 聯 到 政

播假訊息誤導其他人。」

治方面那事情就有可能大到危及國家。

Routine

10

媒體是民主國家的「第四權」，社會上依賴著媒體監督政府、 報 導 國 家 大 小 事， 但 是 也 是 有 許 多 政 治 人 物 或 是 公 司 財 團 會 帶 媒 體 風 向， 尤 其 是 選 舉 期 間， 將 對 手 抹 黑、 抹 紅、 抹 黃 … 等 等 樣 樣 都 來， 身 為 觀 看 者 也 須 有 責 任， 必 須 分 辨 該 家 媒 體 的 立 場 跟 想 法， 然 後 盡 量 能 自 己 查 清 楚 前 因 後 果， 了 解 所 有 真 相， 而 非觀看一則報導就全盤接收。 絕 對 不 要 認 為 這 沒 什 麼， 真 有 人 把 製 造 假 資 訊 當 職 業 了， 前 一 陣 子《 華 盛 頓 郵 報 》 訪 問 Paul Horner 先 生， 他 靠 傳 播 假 新 聞 賺 取 的 高 額 點 閱 率， 為 他 帶 來 高 達 1 萬 美 元 的 月 收 入， 而 且 他 還 覺 得 傳 播 假 資 訊 這 個 行 業 越 來 越 競 爭！ 所 以 在 傳 播 資 訊 前 一 定 要 先 思 考 周 全， 確 認 資 訊 來 源 是 否 正 確， 否 則 很 容 易 陷 入 假資訊的陷阱裡。

假消息混戰 現 在 有 新 的 賺 錢 方 式， 首 先 得 架 設 一 個 網 站 然 後 需 要 寫 文 章， 再 來 放 上 Google 或 Facebook 所 提 供 的 廣 告 連 結， 如 果 寫 了 一 篇 熱 門 的 文 章， 在 社 群 網 站 上 ( 多 為 FB) 反 應 熱 烈、 點擊率高，就可以賺一點錢。 Paul Horner 是 一 位 非 常 討 厭 川 普 的 人， 他 的 專 長 剛 好 就 是 寫 假 新 聞， 而 且 也 會 架 設 網 站 等， 而 他 架 設 的 網 站 取 名 與 國 外 有 信 服 力 的 媒 體 公 司 名 稱 相 似， 正 好 可 以 以 假 亂 真， 使 文 章 的 可信度大大提升。 而 Paul Horner 常 寫 一 些 諷 刺 與 反 串 的 文 章， 只 是 連 想 都 沒 想 到， 居 然 會 被 支 持 者 喜 歡， 連 想 都 沒 想 過 這 文 章 是 不 是 真 的， 就 大 肆 的 轉 發， 尤 其 是 他 亂 寫 的 一 篇「 其 實 去 抗 議 川 普 的 那些人都是領錢的走路工」，連川普當時的競選總幹事 Corey Lewandowski 都轉貼了這篇假新聞。 也因為 社 群 媒 體 的 同 溫 層 效 應， 可 以 使 Paul Horner 的文 章 快 速 被 更 多 人 閱 讀， 意 外 的 讓 更 多 人 知 道， 其 實 支 持 川 普 的 民 眾比新聞上說的還要多更多，而 Google 以及 Facebook 也因 為此次事件，更下定決心要打擊假新聞。

11

圖文、編排｜陳欣璟

人 類 很 少 能 認 清 自 己 的 無 知， 因 為 他 們 就 是 一 直 待 在 如 同 回 升 是 的 同 溫 層 裡， 往 來 的 都 是 思 想 相 近 的 朋 友， 接 受 的 都 是 肯 定 自 己 意 見的新聞訊息。——《真確》

鄭國威 泛科學、泛科技總編輯暨共同創辦人 現為泛科知識公司知識長

Echo Chamber

同溫層效應

觀看媒體過於集中 泛科技知識長鄭國威認為，現在所有資訊

資訊爆炸在某個層面來說，讓我們挑選資

都在同一個平台上被播放的時候，人性會傾

訊有困難，也給人一種假象，讓人誤以為在

向於去接觸那些最能夠刺激我們感官、最能

很多元的知識裡面。我們從以前與人交流就

夠放大情緒的那種事件，就像是能讓人臉紅

會選擇與自己聊得來的人，到現在有大數據

心跳跟驚悚的畫面，因為那就是人類賴以生

幫你分析你喜歡的事物，在網路上只會跳出

存的生理架構。但是我們也只是不斷在看重

使用者熟悉、熱愛的事物，沒有興趣的事物

複的事物，所以將他們分類的話，我們所看

基本上很難看到，所以事實上我們的知識還

的資訊就是「能夠刺激感官」的事物而已。

比以前來得更少。

這 種 現 象 稱 為「 同 溫 層 效 應 」， 我 們 會 傾 向 那 些 最 能 夠 刺 激 情 緒 的 東 西， 不 管 是 在 Facebook 還 Google， 都 只 會 關 注 我 們 想關注的資訊。例如，如果總是覺得台灣很 糟糕的讀者，會偏向觀看台灣是「鬼島」的 文章，但是相反的如果認為台灣很美好的讀 者，則會觀看台灣是「寶島」的文章 ; 而對 理工科沒興趣的人，基本上也不會去關心量 子物理以及微積分的知識。

Z 能量補給

同溫層效應 (Echo chamber) 在 媒 體 上 是 指， 在 一 個 相 對 封 閉 的 環 境 中， 一 些 意 見 相 近 的 聲 音 不 斷 重 複， 並 以 誇 張 或 其 他 扭 曲 形 式 重 複， 令 處 於 相 對 封 閉 環 境 中 的 大 多 數 人 認

三步驟判斷資訊真假 閱聽人如果觀看的一則訊息讓人有許多情緒時， 這時候就該好好想一下這是不是正確的訊息或是 這 是 不 是 一 則 正 確 的 新 聞。 鄭 國 威 分 享 他 如 何 分 辨訊息的方式： 步驟 1 首 先 需 要 先 思 考 這 個 資 訊 是 誰 提 出 來 的， 最 源 頭 是誰？ 譬 如 說 源 頭 是 小 明 發 起 的 也 是 他 說 的， 那 這 樣 的 情況下就要去確認一下小明是不是真的有做這件 事 情， 這 是 第 一 個 問 題， 就 是 能 不 能 找 到 源 頭 到 底是誰。 步驟 2 再來思考這樣的知識是用什麼樣的方法得到的？ 說 不 一 定 小 明 是 夢 見 的、 或 是 塔 羅 牌 算 一 算， 但 他 也 可 能 是 研 究 者、 是 科 學 家， 如 何 得 到 知 識 的 方式也要知道。

為 這 些 扭 曲 的 故 事 就 是 事 實 的 全 部。 在 現 代 社 會

步驟 3

中， 由 於 網 際 網 路 的 應 用， 社 交 媒 體 的 發 展， 使

最後要判斷說為什麼現在此時此刻會看到這樣的 訊息？ 因 為 這 個 訊 息 本 身 是 真 是 假、 是 對 是 錯、 有 沒 有 價值、跟接收者處在的脈絡有沒有關係。

這 個 現 象 更 加 深 刻， 因 為 部 分 商 業 網 站 會 根 據 搜 尋結果記錄提供相類近性質的網站資料。

Routine

14

不斷驗證與質疑 才可判斷真實 鄭國威表示「如果當下覺得很有用就傾向 於去相信他，但如果當下覺得沒用，就會傾 向於去忽視它或是質疑他」，所以務必要想 一想，為什麼這樣的資訊會在此時此刻讓人 看到，肯定是有人透過某種方式要來傳播給

三大問題 突破同溫層 1. 誰提的？ 2. 怎麼知道這件事？

我們、肯定某種方式讓這資訊傳送到讀者眼 前，包括閱聽眾主動搜尋或是主動去閱讀，

3. 為什麼我會看到這則訊息？

各種方式等等，但是為什麼這時候會吸收到 這些東西？這些問題都是需要思考的。 舉例來說，今天看的這本書，大概可以知 道說作者是誰、有資訊出處，但這時我們就 該思考，為什麼這時候他們要寫這本書？為 什麼這時候出版社要出這本書？有沒有可能 是政治的原因、有沒有可能是出版社覺得現 在剛好搭什麼熱點話題來推銷，所以這就要 回到第三個問題，為什麼此時此刻看到這樣 的資訊？ 若理智跟邏輯可以回答這三個問題，這些 資訊就是比較可以相信的，如果一個資訊的 Z 能量補給

避免同溫層的小方法 1. 多看立場不同的評論 2. 認識與自己不同年紀、領域的人們 3. 常思考、問問自己為什麼

提供來源，經得起這樣重複的驗證重複的驗 證， 每 次 看 到 他 提 供 出 來 的 資 訊， 都 問 自 己這三個問題，而且比較能回答出來的話， 那 就 會 預 設 這 樣 的 資 訊 來 源 是 比 較 優 質 的， 就 傾 向 於 去 相 信， 而 面 對 新 聞 事 件， 如 果 閱 聽 人 沒 有 辦 法 判 斷 是 否 是 正 確 新 聞 的 話， 就必定要再多方查證。

15

例行公事

美專家講解如何 分辨訊息真偽 2018 年 10 月 美 國 在 台 協 會 邀 請 了 美 國 新 聞 專家麥姬·法 莉談論假資訊，麥姬·法莉 認 為 現 在 的 資 訊 真 真 假 假 混 合 在 一 起， 使 大 眾 不 知 道 該 如 何 分 辨 訊 息 的 真 偽， 通 常 假 資 訊 會 有 下 列 特 點， 第 一 有 誇 大 或 煽 動 情 緒 的 字 眼、 第 二 來 源 出 處 不 明、 第 三 出 自 不 可 靠 的 媒 體、 最 後 第 四 點 內 容 多 為 個 人 主 張 而 非 來 自 客 觀 可 靠 的 消 息 來 源， 如 果 以 上 都 無 法 讓 人 確 認 到 底 是 不 是 正 確 資 訊， 法 莉 也 提 供 四 個 台 灣 在 地 分 辨 真 假 新 聞 的 網 站， 有 新

麥姬·法莉 （Maggie Farley）

聞小幫手 (newshelper)、MyGoPen、行政院、

洛 杉 磯 時 報 擔 任 了 14 年 的 國 外 特 派

台 灣 事 實 查 核 中 心， 這 幾 個 網 站 有 些 是 幫 忙 查

記者，2015 年至 2017 年時在美利堅

證、 有 些 是 釐 清 新 聞 中 的 錯 誤 資 訊， 舉 例 來 說 台

大學的新聞與領袖改造計畫擔任專業

灣 事 實 查 核 中 心 的 宗 旨 是 看 見 真 實， 才 能 打 造 美

學 者， 同 時 也 開 發「Factitious」 假

好 的 台 灣， 整 體 而 言 他 們 都 希 望 大 家 可 以 知 道 遠

新聞 app

離假消息，得到最正確的資訊。

台灣目前為假消息的相關法案 1.《 社 會 秩 序 維 護 法 》 部 分 條 文 及

3.《 災 害 防 救 法 》 第 四 十 一 條 修

4.《 總 統 副 總 統 選 舉 罷 免 法 》 部 分

《災害防救法》第四十一條草案，

正草案，明訂針對通報災害之不實

條 文 草 案， 規 範 大 眾 傳 播 媒 體 平

除對假消息和假新聞明確定義，並

資 訊， 或以任何方式散布，足生損

台，只要與選舉有關的競選或罷免

加重罰則。

害於公眾或他人，或有危害安全之

廣告，我國媒體不得接受境外，包

2.《 社 會 秩 序 維 護 法 》 增 訂 第

虞， 甚 至因而致人員傷亡情形，最

含中國大陸、港、澳等地區人士或

六 十 三 條 之 一，「 針 對 經 舉 報 意 圖

高可處無期徒刑或五年以上有期徒

團體委託刊播，違者最高可處一千

影響公共秩序，散布傳播明知為不

刑、拘役或科新臺幣一百萬元以下

萬元罰鍰。立法院如能修法，最快

實之事，足以使公眾產生畏懼或恐

罰金。

二○二○年的總統選舉就能適用。

慌 者， 始 予 以 處 罰 」。 罰 則 方 面 大 幅調高至三萬元以上、三十萬元以 下。

Routine

16

21 新媒體的五大形式 22 從數據分析看新媒體 23 媒體分眾正在發生 24 有效使用主題標籤 25 媒體價值該何從何去

27 兩大巨頭佔去廣告收益 27 內容付費是全球趨勢 28 影音付費做先鋒 30 影視媒體正夯 32 突破重圍 證明媒體價值

圖文、編排｜汪欣儀 攝影｜陳茵琦、陳欣璟

科技革命性的發展，數位化時代已成為現在進 行式。智慧型手機與網路的普及，劇烈地改變了 人們的生活習慣，從過去閱讀報紙的景像，取而 代之，是人手一支智慧型手機滑不停的場景。

資

訊 傳 播 的 快 速， 媒 體 也 經 歷 著 巨 大 的 變 革， 新 媒 體 的 出 現， 媒 體 載 具 亦 從 固 定 型 式 媒 介， 增 加 了 電 子 行 動

式 載 具， 原 本 主 要 的 功 用 僅 是 接 聽 電 話 的 手 機， 發 展 至 智 慧 型 裝 置 透 過 網 際 網 路 與 各 式 各 樣 的 社 群 軟 體、 電 子 新 聞、 線 上遊戲連結，加速新媒體傳播的範疇。 到 底 什 麼 是 新 媒 體 呢？ 網 路 上 對 新 媒 體 的 定 義 至 今 仍 然 存 在 著 多 樣 解 釋， 資 深 媒 體 人 沈 超 群 先 生 則 認 為：「 新 媒 體 的

沈超群 曾任風傳媒副總編輯 現任九太科技媒體部總監 世新大學通識教育中心

概 念 是 相 較 於 傳 統 媒 體， 是 具 有 互 動 性、 連 結 性 和 即 時 性 的 媒體，兩者最大的不同是新媒體可以提供媒體暸解接觸 者 的 資 訊。」 傳 統 媒 體 單 向 傳 播 資 訊 給 受 眾， 無 法 直 接 得 到 受 眾 的 回 饋， 僅 能 從 銷 售 量、 收 視 率 或 抽 樣調查等數據看成績；新媒體則可以透過數據分析， 了 解 受 眾 關 注 的 焦 點、 偏 好 的 內 容 或 排 斥 的 題 材， 精準地提供受眾所需要的資訊。

新媒體的五大形式 部落格 Blogs

虛擬實境 Virtual Reality

社群媒體 Social Media

部落格具備新媒

虛擬現實可能會成為新媒體的

與 部 落 格 類 似， 線 上 新 聞 混 合

體早期的幾個特

未來。據 TechRepublic 描述，

多 種 類 型 的 媒 體。 用 戶 可 透 過

徵。 例 如， 部 落

虛擬現實可以改變新聞業以及

評論功能與線上新聞進行互動。

格通常嵌套在類

受眾觀看和接觸來自世界各地

別 下， 用 戶 可 以

的新聞的方式。

利用標籤搜尋文 章， 而 其 發 布 的

線上新聞 Online Newspapers

數位遊戲 Digital Games

內容形容同樣包

網 路 連 接 社 群 與 個 人， 高 互 動

數位遊戲建構社群與個人的互

含 照 片、 視 頻 混

性的交換訊息是新媒體的典型

動。

合著文章。

形式。

Cover Story

20

從數據分析 看新媒體 1 號隨身碟小姐 翻轉設計，輕巧好攜帶 姐走的是時尚， 新品優惠價 六折！

猜你喜歡 ......

2 號隨身碟小姐 氣質文青款，64g 大容量 選的大方，買的實惠， 限時下殺 五折！

3 號隨身碟小姐 復刻主義，推敲在手 選你習慣的， 好評回饋價 七折！

21

事 實 上， 我 們 在 網 路 上 的 一 舉 一 動， 很

喜 好 後， 便 開 始 將 這 位 使 用 者 可 能 感 興 趣

有 可 能 都 正 在 被 科 技 公 司 記 錄 著。 有 沒 有

的議題、貼文、影片等任何訊息送上面前，

過 這 樣 的 經 驗 是 今 天 想 要 買 一 支 隨 身 碟，

就 如 同 我 們 常 常 瀏 覽 完 一 篇 文 章， 滑 到 文

在 瀏 覽 器 搜 尋 了「 隨 身 碟 」 三 個 字 後， 無

章的最後會看見「猜你喜歡 ......」一樣。

論 最 後 有 沒 有 買， 都 會 在 其 他 網 站 的 看 到

為 了 提 供 更 好 的 服 務， 媒 體 需 要 透 過 建

一 排 隨 身 碟 廣 告， 下 一 秒 拿 起 手 機 開 始 滑

立 會 員、 綁 定 帳 號 等 等 方 式 與 使 用 者 達 成

社 群 軟 體 的 時 候， 居 然 就 出 現 剛 剛 瀏 覽 過

雙 向 關 係。 媒 體 公 司 取 得 使 用 者 的 個 人 郵

的隨身碟廣告！

件信箱、性別、年齡、婚姻狀況等等資料，

「 我 們 在 新 媒 體 時 代 是 多 標 籤 的！」 沈

進 而 透 過 數 據 分 析 整 個 使 用 者 群 體 中， 使

超 群 提 到， 當 電 腦 登 入 個 人 帳 號 時， 它 就

用者們各別對於每一次使用體驗後累計的

開 始 認 識 使 用 者 的 所 有 喜 好， 隨 之 貼 上 標

評 價、 停 留 時 間、 點 擊 或 回 訪 次 數 等 等，

籤， 而 這 個 標 籤 還 可 能 不 是 只 有 數 個， 可

逐 漸 地 從 中 暸 解「 使 用 者 要 的 是 什 麼 」 和

能 會 是 無 數 個。 假 設 某 位 特 定 使 用 者 平 時

「 使 用 者 不 要 的 是 什 麼 」， 讓 往 後 產 品 的

收看推理解謎類型戲劇的次數高過於看其

設 計 更 貼 近 使 用 者 所 需， 提 升 使 用 者 對 媒

他 類 型， 就 會 被 貼 上「 偏 好 推 理 解 謎 」 的

體 使 用 的 渴 望， 滿 足 使 用 者 體 驗， 好 讓 使

標 籤， 以 此 類 推， 當 它 收 集 夠 多 使 用 者 的

用者最後成為固定用戶。

封面故事

媒體分眾正在發生

井字標籤歷史 Hashtag，中文或稱主題標籤。

新 媒 體 發 展 至 今， 有 效 地 利 用 數 據 分 析 與 主 題 標 籤 分 類， 並 以 使 用 者 為 取 向， 卻 也 可 能 同 時 導

1988

最 早 的 Hashtag 概 念， 可 以 追 溯 至 IRC（Internet Relay Chat）的聊天平台， 為了標示聊天的主題，像是 圖片、訊息、影片與其他資 訊， 透 過「#」 彙 整 並 連 結 到特定的群組中。

2007.08

一位社群媒體專家 Chris Messina 首次發布 #barcamp 標籤。 整條推特如下：「how do you feel about using # (pound) for groups. As in

致「 分 眾 媒 體 」 大 步 逼 近「 大 眾 媒 體 」 的 地 位， 也 就 是 說 當 人 人 都 只 關 心 自 己 想 看 的 內 容 後， 那 麼此時媒體傳播訊息的對象還是「大眾」嗎？ 《 媒 體 失 效 的 年 代 》 一 書 的 作 者 傑 夫・ 賈 維 斯 在 書 中 提 到 了 這 樣 的 概 念：「 是 否 應 該 繼 續 將 閱 聽 人 當 作 是 大 眾， 對 他 們 提 出 全 體 一 致 的 服 務？」 當 新 媒 體 提 供 個 人 化 的 服 務 後， 受 眾 不 斷 地 分 散 再 分 散， 現 在 的 閱 聽 受 眾 已 經 不 再 願 意 花 一 小 時 坐 在 電 視 螢 幕 前 看 新 聞， 只 為 了 看 許 多 與 自己無關的消息。

#barcamp [msg]?? 」

2007.10

當時加利福尼亞州聖地亞哥 的 居 民 Nate Ridder 開 始 在他的所有發文上添加標籤 「#sandiegofire」，為了是 向世界各地的人們介紹當時 該地區正在發生的野火。

2009.07

井 字 標 籤 正 式 被 Twitter 採 用， 使 其 前 面 帶 有「 ＃ 」 的 文 字， 變 成 具 有 超 連 結 的 功 能。

以 社 群 軟 體 為 例， 最 早 被 Twitter 廣 泛 使 用 的 「 井 字 標 籤 」 功 能， 與 現 在 最 多 年 輕 人 使 用 的 instagram「 主 題 標 籤 」 中， 概 念 類 似 前 段 沈 超 群 所 提 及 的「 新 媒 體 多 標 籤 」 現 象， 其 實 新 媒 體 標 籤 的 分 散、 歸 類 概 念， 是 為 了 讓 使 用 者 能 快 速 又 方 便 地， 找 到 自 己 需 要 的 資 訊， 也 同 時 可 以 聚 集 對 相 同 議 題、 話 題 有 興 趣 的 人 們。 因 此， 當 使 用 者 開 啟 instagram， 所 有 閱 覽 過 的 動 態， 點 擊 過 的「 主 題 標 籤 」， 將 逐 漸 侷 限 於 某 些 種 類 的 資 訊，而受眾將不斷地分散再分散。 通 訊 軟 體 的 發 達， 新 媒 體 提 供 的 個 人 化 服 務 內 容， 仍 能 讓 受 眾 彼 此 之 間 保 持 相 互 連 結， 也 因 此 無 論「 分 眾 媒 體 」 與「 大 眾 媒 體 」 會 如 何 演 變， 可 以 預 期 的 是， 未 來 媒 體 傳 播 途 徑 將 會 更 加 多 元，傳播效果將會變化多端。

* 資料來源：Digital Marketing Philippines

Cover Story

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如何有效 在 Instagram 上使用主題標籤 現 代 人 一 機 在 手， 不 用 出 門 也 能 知 道 天 下 事。 更 有 不 少 人 運 用 社 群 媒 體 中 的 hashtag，輸入想知道的人物、地點、新潮話題，甚至食物，就可以找到相關貼文。透 過 精 準 地 hashtag， 更 可 以 吸 引 有 相 同 興 趣 的 用 戶 查 看 你 的 貼 文！ 也 因 此，hashtag 功能從一開始的「主題分享」，到今日已成為「社群網路行銷」不可或缺的幫手之一！

Tips 1 數量適當，簡潔有力 標 籤 數 量 切 記 不 要 過 多， 雖 然 最 多 可 以 到 30 個， 但 太 多 反 而 影 響 版面混亂，可以抓 5 到 10 個即可。 簡 潔 有 力 的 關 鍵 字， 與 大 眾 有 共 識

追 蹤 感 興 趣 的「 主 題 標 籤 」， 現 在 也 可 以 在 限 時動態中查看。

的 hashtag 比 較 容 易 被 搜 尋 到，

貼文

曝光機會才會高。

主題標籤最主要使用

Tips 2 標記話題、景點、活動 使 用 比 較 熱 門 的 hashtag， 像 是 熱 門 話 題、 景 點、 活 動、 形 容 詞 等 關 鍵 字， 是 最 快 上 手 的 方 法 之 一。 切 記 圖 文 要 相 符， 以 免 其 他 用 戶 就 算 搜 尋 了 也 不 會 點 進 去 查 看 貼 文， 反而弄巧成拙。

Tips 3 長期的經營 當 Instagram 開 始 累 積 了 有 共 同 興 趣 的 粉 絲， 下 一 步 就 是 長 期 經 營 同 領 域 的 主 題 標 籤， 例 如 美 食 標 籤、 景 點 標 籤、 穿 搭 標 籤 等 等， 甚 至 也 可 以 為 自 己 設 計 專 屬 的 標 籤， 以便於粉絲方便查找。

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限時動態

封面故事

在貼文中。

Top 10 Instagram 主題標籤排名 #love #instagood #photooftheday #fashion #beautiful #happy #cute #tbt #like4like #followme

hashtag 種類五花八門，還不知道那些常見的 hashtag 代表什麼意思，如何使用的你， 別說你是 Instagram 愛好者，趕緊學起來玩吧！

#tbt

#selfie

Throwback Thursday 的簡稱

「自拍」的意思，別小看這個標籤，在

「 在 星 期 四 放 上 過 去 的 照 片 」， 放 上 非

Instagram 上就有超過 3 億自拍照貼文

今 天 拍 的 老 照 片， 或 有 年 代、 故 事 意 義

呢！

的懷舊照片，正是現在的風潮！

#instagood

#ootd Outfit of the Day 的簡稱 「今日穿搭」，喜歡拍下每日穿搭的人， 可 以 多 運 用 這 個 標 籤， 表 現 自 己！ 也 可 以快速參考別人的穿搭。

「真的很讚」的意思，如果你非常滿意 自己的照片，就可以附上這個標籤，與 讓更多人分享你的心情。

#like4like 「互相按讚」的意思。

媒體價值該何去何從 新媒體的「互動性」更給予大眾自主接近

媒體與大眾之間存在的關係。當大眾知道的

媒體的管道，也就是「自媒體」。使用者可

比媒體多，大眾又能使用媒體工具分享資訊

以 透 過 部 落 格、Facebook、Instagram，

時， 無 數 條 的 內 容 正 每 分 每 秒 被 製 造 和 傳

或 是 Youtube 等 平 台， 設 立 自 己 的 帳 號、

播，此時訊息不再需要通過守門人的把關，

創建粉絲專頁和頻道，透過這些平台傳播訊

只要按下「Enter」就能傳播。

息。當文章或影片的觀看次數達到一定的程

甚至連現今的即時新聞，都經常直接引用

度，有了話題性、討論度，該使用者對社群

Facebook、爆料公社或 PPT 這類平台上的

和社會便開始產生了影響力。

內容，製作成一個新聞。這樣的現象不禁讓

「現在我們所有人都以我們的鍵盤、手機

網友們懷疑，「有了爆料公社還需要記者跑

或其他裝置，而擁有新聞、資訊和內容的製

線和採訪編輯嗎？」多數可能未經求證的訊

造方式和發行方式。任何人都可以搜集、散

息，直接截圖轉貼，這樣的內容稱得上是新

發資訊；任何人都可以找到或加入一群合適

聞嗎？過去新聞工作者以製造內容為志業，

的 群 眾； 所 有 人 都 不 需 要 守 門 人 或 中 間 人

然而現今的內容產製門檻變得如此簡單時，

（也就是媒體），即可和任何人連結。」賈

新聞在社會上扮演的角色將會變成什麼？是

維斯先生同樣在《媒體失效的年代》書中提

直得探討和省思的問題。

到這樣的觀點，認為這樣的導向重新設定了

Cover Story

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媒體轉型進行式， 誰能站穩不跌落？ 圖文、編排｜汪欣儀

現 今 廣 告 形 式 百 百 種， 常 見 的 有 置 入 型 廣 告、 彈 出 型 廣 告、 網 路 視 頻 廣 告 等， 再 加 上 幾 年 亞 洲 地 區， 網 紅 經 濟 的 蓬 勃 發 展， 業 配 合 作 在 台 灣 各 個 媒 體 平 台 隨 處 可 見， 閱 聽 受 眾 可 能 連 一 天 閱 覽 了 無 數 條 訊 息 裡， 哪 幾 條 是 廣 告， 哪 幾條不是廣告都分不清楚。

兩大巨頭佔去廣告收益 即 便 廣 告 收 益 在 媒 體 市 場 上 是 不 斷 的 擴 大， 卻 仍 舊 被 社 群 媒 體 佔 掉 大 部 分 的 收 益。 據 廣 告 研 究 公 司 WARC 指 出，2017 年 Google 與 Facebook 已 達 到 全 球 媒 體 廣 告 收 益 四 分 之 一 的 佔 比， 且 佔 了 全 球 線 上 廣 告 收 益 的 61%。 意 味 著 當 全 球 有 一 半 以 上 的 線 上 廣 告 收 益 流 入 Google 與 Facebook 的同時，國內的媒體正面臨著廣告收益外流。 「 全 台 最 大 的 兩 個 廣 告 商，Google 和 Facebook 把 大 部 分 的 廣 告 收 益 瓜 分 掉 了。」 如 同 沈 超 群 所 言， 早 期 國 內 的 媒 體 市 場 由 老 三 台（ 台 視、 中 視、 華 視 ） 與 兩 大 報（ 中 國 時 報、 聯 合 報 ） 競 爭， 後 來 的 四 大 報 （ 自 由 時 報、 蘋 果 日 報、 聯 合 報、 中 國 時 報 ） 和 數 家 電 視 台 出 現 百 家 爭 鳴， 廣 告 市 場 都 還 夠 國 內 媒 體 吸 收。 然 而 現 在 Google 和 Facebook 獲 得 了 較 大 份 額 的 廣 告 費 用， 變 成 剩 餘 的 廣 告 收 益 才 由 國 內 媒 體 吸 收。

61% 58% 圖表 1

47%

18%

Facebook

44%

Google

全球線上廣告支出的 61% 用於 Facebook 和 Google

2012

2016

2017

* 數據來源： Statistachart(https://www.statista.com/chart/12179/google-andfacebook-share-of-ad-revenue/)

Cover Story

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內容付費是全球趨勢 近幾年美國《紐約時報》、《華盛頓日報》和英國《泰唔 士報》等多家媒體公司，都已經或曾經將自家產品紛紛建立 付 費 牆 (paywall)。 原 因 是 媒 體 公 司 意 識 到 長 期 倚 靠 廣 告 收

三大受眾創收模式 《用戶付費和參與度指南》將 目前常見的三種受眾創收模式 做區分 :

益，作為主要收入來源的時代已經過去了。

1. 會員

根據 2018 年 2 月，哥倫比亞大學托爾數字新聞中心（Tow

邀請觀眾給予平台時間和金 錢， 並 與 觀 眾 互 動 達 成 雙 向 的 知識交流。

Center for Digital Journalism） 所 發 布 的 報 告《 用 戶 付 費和參與度指南》指出：「所有的新聞出版商都正在面臨兩 個嚴峻的現實，而這些現實正在推動他們建立直接受眾收入 流。」首先是數字廣告的出版商收入正在崩潰，由於廣告攔 截 器 的 日 益 普 及， 導 致 出 版 商 很 難 從 數 字 廣 告 中 獲 得 有 意 義 的 收 入。 第 二 個 因 素 是 Google 和 Facebook 日 漸 掌 握 了 數 字 廣 告 的 收 入 份 額 和 觀 眾 的 關 注， 這 種 變 化 意 味 著 當

2. 訂閱 要求觀眾付錢獲得產品或服務。

3. 捐款 鼓勵觀眾給予機構時間和金錢， 支持一個共同事業。

Google 和 Facebook 這 些 平 台 精 確 掌 握 廣 告 數 據 時， 其 他 媒體的廣告收入與受眾的直接關係將逐漸消失。

圖表 2

我願意，只要價格合理 我願意，只要有好內容

網友願意為 OTT 平台付費 比例調查

43%

打死都不想付錢 其他

40%

* 資料來源：OVO 2016 年《台灣 OTT 電視使用行為》

2%

影音付費做先鋒 即使全球媒體都在高喊內容付費，期盼受眾收入流可以平衡廣告收益 降低的損失，但在媒體唾手可得的時代，人人都可以傳播內容和接收資 訊的現在，要做到內容付費簡直難上加難，尤其是盜版猖獗層出不窮的 亞太地區。根據 Digital TV Research 研究報告指出 2016 年中國因串

27

封面故事

15%

流 媒 體 盜 版 造 成 的 經 濟 損 失 為 42.36 億，

統 計，2017 年 第 四 季 全 台 有 線 電 視 訂 閱 戶

位居全球第二，僅次於美國；同樣亞太地區

數 約 522.3 萬 戶， 相 較 第 三 季 的 524.9 萬

的 南 韓（9.48 億 美 元 ） 則 是 全 球 第 五。 且

戶 衰 落 了 0.36%， 且 是 在「 有 線 電 視 法 」

Digital TV Research 預測未來六年，盜版

推動後 25 年內，首度出現衰退。

仍會成長。另外，沈超群也認為國內觀眾重

OTT 平 台 通 常 擁 有 標 籤 分 類、 隨 看 隨 停

視 CP 值， 亦是導致內容付費難推動的原 因

等 功 能， 月 付 金 額 門 檻 也 普 遍 偏 低， 相 較

之一。

於 有 線 電 視 月 付 400 至 500 元 不 等，OTT

根據 OVO 於 2016 年《台灣 OTT 電視使

平 台 普 遍 200 至 300 元 是 觀 眾 更 能 接 受 的

用 行 為 》 調 查， 願 意 為 OTT（Over-The-

價格。除了價格的考量以外，更多人重視觀

Top 服 務， 統 稱 線 上 應 用 服 務 ） 付 費 的 比

看品質，過去人們習慣使用免費的線上看影

例 已 經 達 到 26%， 另 外 更 有 83% 的 人 認

音， 收 看 海 內 外 的 戲 劇 與 節 目， 如 今 OTT

為未來會願意為優質內容或合理價格付費。

得付費服務改變了國內觀眾的使用習慣，而

儘管內容付費看似存在著許多阻礙，卻仍

關 鍵 是 使 用 者 擁 有 更 佳 的 觀 看 體 驗。 根 據

可 從 2016 年 美 國 網 飛 (Netflix) 和 中 國 愛

i-Buzz 網 路 口 碑 研 究 中 心 2018 年 研 究 的

奇 藝 等 OTT 平 台 大 勢 進 軍 台 灣 的 行 動 下，

報 告 中 顯 示，OTT 平 台「 更 新 速 度 快 」 與

看見國人願意為內容買單的機會。

「畫質」是大部分觀眾讚賞的，而「看劇卡

使 用 習 慣 正 在 轉 型， 有 線 電 視 的 播 出 方

卡」和「使用不方便」都會造成大多數人無

式， 已 經 不 能 滿 足 現 在 的 觀 眾。 根 據 NCC

法接受的狀況。

Cover Story

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影視付費正夯， 購買前看懂它們在做什麼？ 影視付費平台提供的高畫質服務，及播放品質穩定等優點，吸引不少追劇 者的喜愛，有些人甚至同時訂閱兩個以上的影視付費平台。在加入之前， 該如何為自己選擇最適合的影視付費平台，才不會多花錢呢？ 文｜汪欣儀

Choco TV 愛奇藝 KKTV

80 %

影視付費使用者選擇 愛奇藝與 Netflix 根 據 i-Buzz 網 路 口 碑 研 究 中心整理，各大 OTT 品牌在

Netflix

國 內 的 網 路 聲 量， 來 自 美 國 的「Netflix」 和 強 攻 華 人 市 場 的「 愛 奇 藝 」 分 別 拿 下 第 二 名 與 第 一 名 的 討 論 度， 甚 至佔了八成的聲量。 * 取 i-Buzz 監 測 ott 平 台 品 牌 討 論 度 最 高 前 四 名，2017 年 5 月到 2018 年 4 月。

正面評價口碑數

正版

正版

成為使用者選擇付費的關鍵

更新快

影 音 網 路 普 及 後， 網 上 存 在 著 許 多 非

高畫質

法 片 源， 在 盜 版 現 象 層 出 不 窮 的 情 況 下， 付 費 支 持 正 版， 是 許 多 使 用 者 對 智慧財產表達尊重與贊同的正面方法。

29

封面故事

自製劇 方便

Netflix

愛奇藝 主打類型

陸韓劇

最低月付

239 元

支援 VIP 月贈電影

主打類型

歐美劇

最低月付

270 元

支援 多人多螢幕收看 ＃畫質穩定＃翻譯優

＃畫質穩定

＃經典美國電影多

＃獨家戲劇

＃獨家影集一季直接上架

＃強檔電影更新快

Choco TV

KKTV 主打類型

日韓劇

最低月付

149 元

支援 KKBOX Prime ( 影音娛樂組合包 199$)

主打類型

日韓泰劇

最低月付

159 元

*2018.11 月與 LINE TV 合併 部分片源免費服務 升級 VIP 最低月付 159 元 1. 無廣告 2. 新片搶先看

＃畫質穩定＃翻譯優

3. 片庫看到飽

＃日劇片源豐富

自 2016 年 加 入 台 灣 市 場 的「Netflix」 與「 愛 奇 藝 」， 在 OTT 產 業 市 場 造 成 轟 動， 他 們 的 品 牌 知 名 度、 串 流 技 術 等 等， 成 國 內 OTT 品 牌 投 入 心 思 競 爭 的 契 機， 因 此 2016 年 更 被 稱為是「台灣 OTT 元年」。 愛奇藝以「片量多」、「更新快」、「獨家播出」一舉創下高人氣聲量，陸韓劇在亞洲發 燒，成為愛奇藝首要的秒準對象，除戲劇愛奇藝也自製綜藝節目《中國有嘻哈》、《偶像練 習 生 》， 滿 足 觀 眾 追 求 更 新 的 心。 不 遑 多 讓 的 美 國 影 視 平 台 Netflix， 除 了 擁 有 好 口 碑 的 自 製戲劇《紙牌屋》、《怪奇物語》、《漢娜的遺言》外，2018 年也陸續開始新增亞洲戲劇， 強攻台灣 OTT 市場。 最 後， 第 三 名 與 第 四 名 分 別 是， 台 灣 土 生 土 長 的「KKTV」 和「CHOCO TV」（CHOCO TV 於 2018 年 11 月與 LINE TV 合併），皆以亞洲戲劇為主，其中 KKTV 被稱為是日劇天下， 而昔日的 CHOCO TV 主打泰劇。

Cover Story

30

突破重圍，證明媒體價值 內容付費的風險在於，當媒體公司已經為

前後歷經兩次付費改革，主要規則是讓讀者

使用者長期提供免費的服務，卻突然要求付

免費看二十篇文章，若想要看更多的文章就

費，使用者能馬上接受嗎？肯定需要時間衡

必須成為訂閱戶。這樣的策略雖然在當時引

量。因此，內容付費的首波衝擊，必定是訂

起 許 多 反 彈， 但 效 果 卻 意 外 的 好，2012 年

閱數大跌，隨之廣告商發現閱覽率下降後，

《紐約時報》宣布了他們的產品訂閱收入已

廣告收益將跟著下跌，這當然是媒體公司和

經超越廣告收入。

廣告公司都不樂見的情況。

而 國 內《 天 下 雜 誌 》 也 在 2017 年 3 月，

如何在內容付費與廣告收益之間取得平

宣布啟動「全閱讀」計畫，加入內容付費的

衡， 內 容 品 質 是 關 鍵。LIVEhouse.in 執 行

行列，方案是給予使用者一定的免費觀看額

長 程 世 嘉 曾 在《 政 問 》 節 目 中 表 示：「 台

度，達到篇數限制後，網站便會提醒訂閱。

灣很多想要做新媒體的思維還停留在注意力

過去訂閱《天下雜誌》，收到的是一本一本

經濟上，一定要往下一步走，就是影響力經

紙本雜誌，現在《天下雜誌》推出一整套數

濟。」不管是新媒體傳播，或是網紅自媒體

位 會 員 服 務，「 全 閱 讀 」 除 了 當 期 報 導、

經營，光是吸引注意力是不夠的，即便內容

過去報導都能閱覽以外，另外還結合社群、

吸引到了五千個用戶的注意力，但其中真正

App 和 電 子 報。 實 行 效 果 亮 眼 的《 天 下 雜

願意會去付費購物的人，真正會去訂閱的人

誌》也在 2018 年《天下雜誌數位轉型報告》

有多少？真正觸及到的用戶數，才是新媒體

中宣布，《天下雜誌》推出數位訂閱制後，

公司關心的，也就是內容的影響力。

內容收入開始回升。《天下雜誌》期盼為媒

美國《紐約時報》憑藉者良好的公信力與

體轉型開出可能的路，也更加堅定，內容付

影響力，成為推動付費牆的代表。《紐約時

費是證明媒體價值的路。

報》在 2011 年 3 月開始推出了付費訂閱制，

紐約時報的兩次付費轉型 2011.03

啟用「碼表付費牆」(Metered Paywall)，未訂閱者可享有每月 20 篇文章 的 額 度（ 於 隔 年 改 為 每 月 10 篇 ）， 若 想 觀 看 更 多 文 章， 則 需 付 費 至 少 15 元美金訂閱紐約時報。

2017.12 1. 隨著付費牆成功，總訂閱人數近 400 萬用戶之時，紐約時報決定將每月 10 篇文章的額度，砍半為每月 5 篇文章。 2. 除鞏固舊有用戶外，紐約時報期待挖掘年輕世代，藉由社群媒體、影音串 流平台的異業合作，吸引讀者。

31

封面故事

內 容 付 費 僅 是 媒 體 轉 型 的 方 法 之 一， 其 他 包 括 像 跨 領 域 的 整 合， 跨 入 電 商、 結 合 直 播、 粉 絲 互 動 等 等 方 式， 增 加 收 入 來 源 亦 是 許 多 國 內 媒 體 公 司 正 在 嘗 試 的 方 法。 例 如 Yahoo TV 在 2016 年 8 月 成 立 全 新 的 影 音 平 台， 緊 扣「 跨 螢 直 播 」 及「 社 群 互 動 」 這 兩 個 核 心 元 素， 並 打 造 自 製 節 目， 也 成 功 引 起 收 視 次 數 百 萬 以 上的好成績。 「 如 果 我 們 想 把 新 媒 體 發 展 好， 第 一 步 就 是 要 有 野 心 發 展 一 個 屬 於 我 們 的 社 群 媒 體。」 沈 超 群 強 調， 如 何 把 資 源 留 在 國 內， 更 是 重 要 的 課 題， 其 實 不 光 是 社 群 軟 體， 面 對 外 部 內 容 大 量 輸 入 的 局勢下，任何形式的媒體，不管是串流影音平台、串流音樂平台、 新 媒 體 等 等， 都 需 要 積 極 發 展 主 流 且 獨 立 的 平 台。 未 來 國 內 新 媒 體 能 否 成 功 崛 起， 傳 統 媒 體 能 否 順 利 轉型，繼續為台灣社會延續新聞價值，皆有待觀察。

Cover Story

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電影 真相急先鋒 (Truth) 2015 真相在角力中遺失。最終，被人們的叫囂怒 罵，吵的我們根本記不得當初的重點。 改 編 真 實 事 件， 講 述 2004 年 美 國 小 布 希 前 總 統 連 任 選 舉 前，CBS 電 視 台 深 度 新 聞 報 導 節 目 《六十分鐘 II》疑似以偽照文件指控美國小布希前 總 統 的 爭 議 事 件， 節 目 播 出 後 卻 引 發 外 界 炒 作 文 件 的 真 實 性， 而 新 聞 原 本 的 焦 點 也 隨 之 不 被 大 眾 在 意。 反 映 了 現 今 社 會 陋 行， 媒 體 炒 作、 真 相 扭 曲 與 模 糊 焦 點 一 次 又 一 次 的 發 生， 而 真 相 最 後 便 導演 詹姆斯范德比爾特 主演 羅勃瑞福、凱特布蘭琪 IMDb 6.8 爛番茄 62%

跟著這些炒作石沈大海。

獨家腥聞 (Nightcrawler) 2014

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導演 安尼什查根蒂 演員 瓦昆·菲尼克斯 IMDb 8.0 爛番茄 94%

感情寄託，而是尋找科技網路上的慰藉，那會是 多麼令人沮喪的事？

人肉搜索 ( Searching ) 2018 在通訊軟體發達的現在，人與人之間的溝通看似 緊密卻又疏離，講述一名父親在老婆離世後，運用 通訊軟體關心女兒，卻從未與女兒面對面聊天，某 天女兒無端失蹤後，父親運用資訊網路找尋女兒的 故事。《人肉搜索》全場只用電腦的螢幕畫面敘述 事 件 的 來 龍 去 脈， 一 切 的 事 情 從 資 訊 科 技 開 始 貫 穿整部片，每天使用的社群軟體、視訊畫面、搜尋 引擎全都一覽無遺，精準地呈現了現代人的生活日 導演 安尼什查根蒂 主演 趙約翰、黛博拉梅辛 IMDb 7.7 爛番茄 92%

常。展現了資訊網路背後深不可測的力量，不禁讓 人捏把冷汗，原來我們都毫無保留地曝露在資訊科 技上。

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一級玩家 ( ( Ready Player One ) 2018 雖然現實讓人辛苦也使人害怕，但這是一個唯一你能 找到真正幸福的地方，因為現實才是真的。 改編自同名科幻小說，2045 年一款實境遊戲：「綠洲」， 在 那 裡 每 個 人 都 可 以 是 你 想 成 為 的 人， 做 你 想 做 的 任 何 事。 綠 洲 不 僅 是 虛 擬 實 境 遊 戲， 它 是 一 個 給 予 人 類 希 望 的 烏 托 邦 新 世 界！《 一 級 玩 家 》 不 斷 地 回 歸 真 實 探 討 無 論 身 處 現 實 或 虛擬，都別忘了「回頭看」、「勇氣」與「初衷」這三件事， 更提醒我們虛擬世界固然美好，但現實才是唯一的真實。 導演 史蒂芬史匹柏 主演 泰謝里丹、奧利維亞庫克 IMDb 7.5 爛番茄 72%

玩命直播 ( ( Nerve ) 2016 社 群 力 量 深 不 可 測， 為 了 贏 得 關 注 你 願 意 付 出 什 麼 代 價？ 在 一 種 類 似「 真 心 話 大 冒 險 」 但 沒 有 真 心 話 只 有 大 冒 險 的 Nerve 直 播 線 上 遊 戲 裡， 你 可 以 選 擇 要 成 為 接 受 粉 絲 指 定 挑 戰 的「 玩 家 」(Player)， 或 是 付 費 觀 賞 玩 家 任 務， 向 玩 家 提 出 挑 戰 的「 粉 絲 」 (Watcher)。 看 似 只 是 湊 熱 鬧 的 粉 絲， 其 實 同 時 一 步 步 決 定 者 玩 家 的 命 運， 玩 家 為 了 贏 得「 愛 心 」 數， 什 麼 噁 心 的、 驚 險 的、 致 命 的 試 膽 任 務 都 做 得 出 來， 而 在 這 樣 的 生 態 中， 你 想 成 為「 網 紅 」、「 直 播 主 」 或 「粉絲」？

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導演 亨利喬斯特、艾瑞爾舒曼 演員 艾瑪羅勃茲、戴夫法蘭科 IMDb 6.6 爛番茄 67%

短劇

假新聞風暴 ( フェイクニュース ) 2018 誰 能 想 到 只 因 為 泡 麵 裡 的 一 只 蟲 子， 上 傳 推 特 竟 可 以 造 成 莫 大 的 連 鎖 效 應？ 探 討 資 訊 傳 遞 迅 速 的 現 在， 盲 從 訊 息、 農 場 標 題、 散 佈 不 實 消 息、 刻 意 捏 造， 替 假 消 息 製 造 了 最 好 的 溫床。而在假消息充斥的世代下，誰是假消息遍佈的受害者， 誰又為了什麼成為加害者呢？

阿爾罕布拉宮的回憶 ( 알함브라 궁전의 추억 ) 2018 講 述 一 款 虛 擬 擴 增 實 境 遊 戲， 玩 家 只 要 戴 上 鏡 片 就 可 以 進 入 遊 戲， 在 現 實 中 的 城 市 打 怪 晉 級， 然 而 看 似 令 人 驚 喜 的 創 作，想不到卻帶來一場災難，逐漸分不清現實與虛擬的界線， 還要承擔隨時可能在現實中真的「掛掉」的風險。

黑鏡 (Black Mir ror) 2011 「 如 果 科 技 是 一 粒 毒 品， 那 麼 它 的 副 作 用 是 什 麼？ 我 的 電 視 劇《 黑 鏡 》 就 要 討 論 這 個 領 域 ─ ─ 在 愉 快 與 不 安 之 間。」 《 黑 鏡 》 編 劇 查 理 布 魯 克 說 道， 探 討 了 科 技 與 人 性 相 互 影 響 的 黑 暗 面， 暗 喻 科 技 即 毒 藥， 充 斥 在 觸 手 可 及 之 處， 藏 在 黑 色屏幕之下的鏡子，反射著社會的險惡與道德喪失的悲劇。

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音樂 The 1975 Love It if We Made It And we can find out the information Access all the applications that are hardening positions based on miscommunication Oh Fuck your feelings Truth is only hearsay 揭 露 現 代 社 會 亂 象， 人 與 科 技 間 的 依 附 關 係， 未 必

0:42

4:12

是 真 理， 只 是 道 聽 途 說。 歌 詞 充 滿 蒙 太 奇 手 法， 道 出 現代社會無盡的煩惱，人們與社會遊走在模糊的界線， 但 是 在 聽 見「 愛 它， 如 果 我 們 做 到 了。」 這 句 話 不 斷 重 複 在 腦 中 播 放 後， 不 禁 思 考 也 許 這 就 是 我 們 在 找 尋 的答案吧！

Macklemore(Feat. Dan Caplen) Intentions We live on social media, read other people's thoughts Tweet about justice, but don't show up to the march 歌 詞 傳 達 出 現 代 人 生 活 在 社 群 媒 體 上， 閱 讀 著 別 人 的想法，躲在網路世界裡，不面對真理。頹廢的意圖， 就 這 樣 繼 續 侵 蝕 我 吧！ 有 天 我 會 改 變 的， 但 我 知 道 我 明天還是會繼續這樣癱坐著 ......

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2:08

3:50

DEAN Instagram

3:15

부질없이

4:16

都是徒勞無功 上傳的照片

올려 놓은 사진

背後被掩蓋的真心

뒤에 가려진 내 마음을 아는 이 없네

了解的人沒有呢

난 또 헤 메이네

我又在徘徊了呢

저 Instagram 속에서 그래 너는 요즘 어때 잠 못 자는 건 여전해

在那 Instagram 裡 對了你最近過得如何 就依然是睡不太著啊

자른 단발이 참 예쁘던데

剪短的頭髮真漂亮呢

좋아요는 안 눌렀어

但沒按下「讚」

조금 웃긴것 같아서

因為有那麼一點覺得可笑

* 歌詞翻譯來源 苡粽 × Drama × Life

以 時 下 最 熱 門 的 社 群 軟 體 Instagram， 輕 快 地 唱 出 現 代 的 人 使 用 社 群 軟 體 聯 絡 彼 此 背 後 沒 說 出 口 的 意 圖， 發 文 分 享 生 活、 自 我 揭 露、 旁 人 眼 光， 無 數 條 動 態 從 眼 前 一 閃 而 過， 愉 快 的、 炫 耀 的、 可 愛 的、 發 洩 情 緒 的， 或 無 意 義 的。 下 課 下 班 後， 滑 Instagram 的 時 間 裡， 看 見 別 人 的 生 活 的 同 時， 感 覺 彼 此是親近的，卻還是有那麼一點感到寂寞，而我們最後不按下愛心的那瞬間， 又是抱持著何種心態？

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熱狗 feat. 張震嶽 離開 0:45

4:16

在虛擬的世界裡 我戴上面具 在數不盡的日夜裡 我像是編劇 在 Real World 我用真名說假的話 Another World 我用假名說真的話 有點疑惑 我也開始變得有點掙扎

探 討 網 路 時 代 下， 社 會 充 斥 的 各 種 怪 異

在我的兩個世界裡 分不清真假

現 象， 講 電 話 取 代 面 對 面， 傳 訊 息 取 代 講 電 話， 發 文 取 代 寫 字。 而 現 在 的 我 們， 每 個 人 都 有 兩 種 生 活， 活 在 虛 擬 與 真 實 的 世 界 裡， 彼 此 真 真 假 假 已 經 分 不 清， 也 漸 漸 使 人 們 離 不 開 科 技 依 賴。 更 讓 人 思 考， 社 群 網 路 的 世 界 日 漸 無 邊 際 的 空 間， 是 否 也 擴大了人與人彼此之間的距離 .......

韋禮安 第一個想到你

3:15

4:16

第一個想到你 沒有任何原因

創作靈感來自現代人對智慧型手機的依

在一個人的夜裡 握緊你的外衣

賴， 歌 詞 中 句 句 點 到 智 慧 型 手 機 彷 彿 是 人 生

在黑暗中你就是最閃亮的星

的 最 佳 伴 侶， 陪 我 們 度 過 每 天 重 要 的 時 刻，

第一個想到你 醒來第一件事情

智 慧 型 手 機 成 為 我 們 最 親 密 的 陪 伴，「 第 一

沒有回覆的訊息 貼文上的回應

個 想 到 你 」 的 心 情， 好 像 戀 人 一 般， 無 法 失

每個時刻對我都是一種提醒

去 的 存 在， 即 便 知 道 不 能 太 沈 迷， 卻 還 是 無 法 不 依 戀 智 慧 型 手 機 的 魔 力， 不 禁 苦 笑 了 一 番，卻又不能否認的事實，第一個想到你。

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一機在手 癮頭即有 科技、網路、行動裝置貫穿生活的每一天， 不知不覺中網癮症頭已經悄悄上線！ 文、攝影｜蘇鈺文 插圖、編排｜汪欣儀 編排、攝影｜陳欣璟

台 灣 上 網 時 間 全 球 排 名 第 13 名

英

國 網 路 資 料 研 究 機 構 We Are Social 和 Hootsuite 於 2019 年 1 月 共 同 發 表 了 一 篇《 數 位

2019-GLOBAL DIGITAL REPORT 2019》 的 研 究 中 顯 示：「 全 球 網 路 用 戶 已 經 達 到 43.9 億， 較 2018 年 1 月 成 長 3.66 億（9 ％）， 代 表 互 聯 網 用 戶 的 增 長 速 度 超 過 每 秒 11 個 新 用 戶。」 從 以 上 資 料 中， 可 以 看 出 人 們 使 用 網 路 的 習 慣 正 在 以 驚 人 的 速 度 發 展， 而 此 報 告 更 特 別 指 出， 智 慧 型 手 機 是 多 數 人 的 上 網 偏 好， 幾 乎 佔 據 人 們 在 網 路 上 花 費 的 一 半 時 間。 全 球 上 網 人 口 平 均 一 天 花 費 6 小 時 42 分 鐘 在 網 路 上， 在 此 之 中 台 灣 上 網 人 口 平 均 一 天 花 費 的 時 間 是 7 小 時 39 分 鐘， 較 平 均 高 了 57 分 鐘， 甚 至 超 越 美 國 的 6 小時 31 分鐘。而排名第一名的菲律賓，每個人平均一天滑 手機的時間超過 10 小時，非常驚人。

國人上網使用時間平均 7 小時

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特別企劃

10 小時 2 分

菲律賓 巴西

9 小時 29 分 9 小時 11 分

泰國 8 小時 5 分

馬來西亞 7 小時 47 分

印度 7 小時 39 分

台灣 新加坡

全球平均

6 小時 38 分

6 小時 42 分 美國 香港

6 小時 31 分 6 小時 23 分

5 小時 52 分

中國 英國 南韓

5 小時 46 分 5 小時 14 分 3 小時 45 分

日本 * 資料來源：《GLOBAL DIGITAL REPORT 2019》

Special Report

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行動網路的時代 多少人被行動裝置綁架了？

在高度依賴網路以及行動裝置的社會， 多少人被科技綁架了生活而不自知？

相 信 有 不 少 人 都 遇 過 這 樣 的 狀 況， 意 識 到

解：「 網 路 成 癮， 就 好 像 是 我 們 愛 上 了 不 該

自 己 使 用 網 路 的 時 間 越 來 越 長， 開 始 想 要 試

愛 的 人 一 樣！ 你 明 知 道 不 能 愛， 但 是 就 是 控

著 不 沈 溺 於 此， 卻 發 現 自 己 只 要 不 拿 起 手 機

制 不 了 自 己！ 它 是 那 麼 的 美 好， 帶 來 新 鮮 的

滑 滑 訊 息 就 會 渾 身 不 對 勁， 到 最 後 還 是 輸 給

話題，偶像的近況，一切讓人感興趣的東西，

想要滑手機的慾望。

這 叫 我 們 怎 麼 有 辦 法 不 去 觸 碰？」 帶 著 這 些

過 度 使 用 網 路 的 行 為， 不 僅 包 括 長 時 間 使

想 與 世 界 接 軌、 想 了 解 偶 像 的 動 態、 想 看 夢

用 網 路、 沒 有 使 用 網 路 時 會 感 覺 低 落 或 是 情

想 中 的 生 活 的 想 法， 將 自 己 逐 步 拉 進 網 路 成

緒 不 穩， 每 次 上 線 總 是 要 花 比 上 一 次 還 多 的

癮 的 世 界 卻 毫 不 自 覺， 更 可 怕 的 是 大 多 數 人

時 間 才 會 感 到 滿 足， 這 樣 的 情 形 被 定 義 為

都不認為自己已經「罹患」了網路成癮症。

「 網 路 成 癮 」。 我 們 沒 有 辦 法 去 克 制 自 己 使 用 網 路 的 時 間， 除 了 會 造 成 行 為 模 式 受 到 影 響 之 外， 嚴 重 程 度 足 以 導 致 個 人、 家 庭、 社 交、 教 育、 職 業 等 其 他 重 要 職 能 領 域 嚴 重 損 害。 亞洲大學副校長兼亞洲大學網癮防治中心 主 任 柯 慧 貞， 針 對 這 個 現 象 提 出 她 獨 到 的 見

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特別企劃

柯慧貞 曾任 臺灣心理學會理事長 現任 亞洲大學講座教授兼副校長 亞洲大學網癮防治中心主任

八大項目，自我檢測 「 網 路 成 癮 症 」 這 個 名 詞 早 在 1995 年 就 已 經 被 提 出， 而 近 幾 年 來 更 成 關 注 焦 點。 美 國 匹 茲 堡 大 學 心 理 學 家 Kimberly Young 就 曾 提 出 了 八 個 項 目 可 以 讓 我 們自己檢測是否你已經開始有網路成癮問題了？ 1. 全 神 貫 注 的 進 行 網 路 活 動， 並 且 下 線 後 仍 想 著 上 網 或 是 網 路 上 發 生的事情。 2. 認為要花更多時間上網才能滿足。 3. 努力想停止使用網路，卻總是失敗。

4. 如果企圖減少或停止使用網路時，會覺得沮喪、易生氣且心情低落。 5. 花費在網路上的時間比總是預期的來得久。

6. 為 了 上 網， 願 意 冒 著 重 要 的 人 際 關 係、 工 作 或 教 育 機 會 等 其 他 職 能領域損失的危險。

7. 曾向家人或朋友說謊，以隱瞞自己涉入網路的程度。

8. 上網是為了逃避問題或釋放一些無助、罪惡或沮喪等感覺。

只 要 符 合 檢 測 項 目 中 的 五 項， 恭 喜！ 網 路 成 癮 症 已 經 對 你 伸 出 魔 爪 了！ 再 假 設 你 平 均 每 週 花 費 在 網 路 上 的 時 間 超 過 四 十 小 時， 就 更 加 確 診 你 已 經 是 網 路 成癮的患者。

Special Report

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無法滿足的歸屬感 網上相聚卻各自孤獨

社交媒體已經成為我們形成和建立關 係， 塑 造 自 我 認 同， 表 達 自 我， 了 解

我們周圍世界的空間 ; 它與心理健康 有著內在的聯繫。

Shirley Cramer CBE，RSPH 首席執行官

隨著社群媒體的普 及 發 展， 我 們 可 以 透 過 社 群 媒 體， 得 知 親 友 的 最 新 動 態， 也 能 分 享 彼 此 的 生 活。 台 灣 網 路 成 癮 防 治 學 會 理 事 張 立人醫生認為，網路 創 造 了 人 際 連 結 的 可 能 性， 使 許 多 害 怕 社 交 的 人，甚至是畏避型人 格 障 礙 症 和 社 交 恐 懼 症 程 度 者， 也 能 在 社 群 軟 體上享受到得不到卻渴望的友誼。 社群媒體之所以會 成 為 網 路 成 癮 的 媒 介 之 一， 是 因 為 有 許 多 人 藉 由這些社群媒體尋找 歸 屬 感， 或 是 想 成 為 別 人 嚮 往 的 對 象， 比 如 在 Facebook、Instagram、Twitter 等等社交平台上，對外營造一個 美好自己，並透過按 讚 數 量 去 評 斷 自 身 的 價 值， 認 為 越 多 的 關 注 就 越能建立起虛擬世界 裡 的 自 信 心， 滿 足 自 己 想 被 人 注 目 的 虛 榮 感， 把關注人數當成是一種評斷自身成就的依據。

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特別企劃

社群媒體的正反思考 2017 年英國健康慈善教育機構 RSPH 和青年健康運動發布了一份新報告，研究社 交媒體對年輕人健康的積極和消極影響。 文｜汪欣儀

負面影響

正面影響 健康與心理資訊的管道

焦慮和沮喪

社群媒體為可能患有心理健康

由於社群媒體建立於向社交圈「分享」生活的基礎上，因

問題的年輕人提供了閱讀、觀

此 當 年 輕 人 得 知 親 友 正 在 度 假、 享 受 夜 晚 或 參 加 某 項 活

看或傾聽並理解他人健康經歷

動， 而 自 己 卻 錯 過 時， 當 下 的 感 受 可 能 產 生「 比 較 和沮

的 機 會， 將 他 們 與

喪」的態度，進而發生後續其他的負面影響。

自己的現實聯繫

睡眠

起來。

經常在睡前查看社交訊息，因手機光源影 響，釋放睡眠激素、褪黑激素，刺激大腦

情感支持

活動，意味著即便關上手機入睡，大腦卻

與社交建立

需要花上更多的時間才能休息，導致睡眠

社群媒體的對

品質下降，隔日精神不濟。

話功能提供年輕人

身體形象

必要的互動，特別是當 他們無法及時面對面溝通時。

鑑於現在越來越多人藉由社群軟體上的影像觀察、討論外 型，使得人們更加重視自己在照片中的形象。

自我表達和自我認同 恐懼錯過訊息症候群

社群媒體可以做為自我表達的

網路霸凌

有效平台，透過文字、圖像與

社群媒體使接觸時間的 若一天不使用社群媒體可能會錯

視頻來「個性化」自己。

拉長，卻也容易造成同 過的活動、資訊、狀態的想法， 儕霸凌範圍擴大循環， 可能導致離不開社群媒體，更可

維持與建立親友關係

提供了霸凌者更多的機 能讓你產生焦慮與沮喪，成癮加

社交媒體互動可以增強年輕人

會。

劇。

的友誼，建立更強大的聯繫。

Special Report

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同 樣 是 社 交 媒 體 一 種 的 交 友 軟 體，

也使得不少人耗盡光陰，沈溺其中。

也 一 直 是 正 反 兩 面 的 存 在， 現 今 交 友

事 實 上， 交 友 軟 體 並 不 是 像 表 面 上

軟 體 已 經 進 步 到 可 以 跟 陌 生 人 視 訊、

看 到 的 如 此 完 美， 越 來 越 多 人 單 看 外

通 話， 只 要 雙 方 合 意， 也 可 以 自 由 地

表 去 決 定 喜 不 喜 歡 這 個 人， 並 被 塑 造

約 出 去 在 現 實 生 活 中 見 面。 交 友 軟 體

一 個「 我 只 要 不 喜 歡 就 滑 下 一 個， 下

給我們帶來宣洩、抒發心情的好地方，

一 個 可 能 就 會 是 我 喜 歡 的 」 觀 念， 盲

平 時 不 敢 向 別 人 傾 訴 的 煩 惱， 面 對 螢

目 地 去 在 意 別 人 對 自 己、 自 己 對 別 人

幕 的 時 候 都 可 以 毫 無 顧 忌 的 說 出 口，

的 看 法， 在 這 種 想 法 持 續 盤 踞 於 腦 袋

虛 擬 世 界 的 友 誼 圈， 似 乎 拓 展 得 比 現

的 時 候， 你 就 已 經 失 去 自 我 意 識， 變

實 社 會 的 人 際 社 交 還 要 容 易 許 多， 卻

得只想博得他人的關注。

期待在虛擬世界找尋真實 是否從一開始就是錯覺？

正視數位健康 螢幕使用時間監測機制

文｜汪欣儀

2018 年蘋果推出「螢幕使用時間」的功 體 公 司 Facebook、Instagram 也 推 出 類 能， 提 供 用 戶 了 解 自 己 與 孩 子 花 了 多 少 時 似 的 管 理 功 能， 在 使 用 社 群 軟 體 時， 即 開 間 在 上 網。「 螢 幕 使 用 時 間 」 可 以 查 看 自 始 記 錄 使 用 時 間， 跳 出 警 示 今 日 的 額 度 上 己 開 啟 過 哪 些 app， 造 訪 哪 些 網 站， 進 而 限， 也 增 加「 沒 有 更 新 的 貼 文 」 的 通 知， 推算分別在「社群網路」、「娛樂」、「生 避免用戶「滑不停」的狀況發生。 產 力 工 具 」 上 花 了 多 少 時 間。 除 了 查 看 使 另 外， 在 這 之 前 也 有 許 多 關 於「 時 間 管 用 數 據， 也 可 以 設 定「app 限 制 」， 成 為 理 」 的 app， 幫 助 用 戶 在 對 的 時 間 做 對 的 幫助戒斷成癮症的方法之一。

事， 可 見 網 路 成 癮 的 惡 化， 影 響 人 們 的 作

此 作 法， 除 了 Google 外， 同 年 社 群 軟 息，是全球都有的警覺。

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特別企劃

可怕的想法是 ........

「如果我們可以活在感覺起來很真實的 完 美 世 界， 為 何 還 要 和 不 完 美 的 人 一 起 生活在真實世界裡？」 ——《欲罷不能 》

除 了 社 群 媒 體， 線 上 遊 戲 也 是 現 在

屬 感、 存 在 感， 逐 漸 地 平 衡 了 現 實 生

青少年建立歸屬感和成就感的途徑之

活 中 被 忽 略 的 那 些 孤 獨 感， 讓 我 們 相

一， 為 了 一 直 維 持 強 者 地 位， 或 是 不

信 自 己 是 被 社 會 接 納 的， 使 我 們 越 來

想 變 成 拖 垮 團 隊 的「 魯 蛇 」， 必 須 更

越 離 不 開 網 路， 捨 不 得 離 開 這 些 社 交

加 提 升 自 己 的 技 能 和 等 級， 而 建 立 這

平台建立起美好又夢幻的泡泡。

些 虛 擬 歸 屬 感 和 成 就 所 付 出 的 代 價，

網路創造了人與人之間緊密的互動

就是耗費大量的寶貴青春和金錢在網

連 結， 給 予 我 們 機 會 去 接 觸 形 形 色 色

路上。

的 人 們， 卻 難 以 真 正 的 傳 遞 與 建 立 親

這 些 虛 榮 數 字 不 斷 的 衝 擊 我 們， 將

暱 的 人 際 關 係， 我 們 品 嚐 著 網 路 帶 來

我 們 的 自 信 心 培 養 得 更 加 高 漲 滿 盈，

美 好 的 虛 擬 社 交， 虛 擲 大 量 光 陰 在 建

又 或 是 被 扼 殺 得 體 無 完 膚， 這 看 起 來

立 虛 擬 的 歸 屬 感 和 成 就 感， 變 成 我 們

並 未 對 現 實 生 活 造 成 實 際 影 響， 但 其

逃 避 現 實 最 好 的 媒 介， 雖 然 在 線 上 相

實 我 們 正 默 默 地 被「 操 作 制 約 」 的 心

聚，現實卻是各自孤獨著。

理 效 應 影 響， 從 虛 擬 世 界 中 獲 得 的 歸

網路遊戲成癮症 (Gaming Disorder)

1. 遊戲控制受損（使用遊戲 的頻率、持續時間等等）。

2018 年 6 月， 世 界 衛 生 組 織 (WHO) 正 式將「 網路遊戲成癮 症」列入《國際疾病 分類》(ICD11) 中。

2. 優 先 考 慮 遊 戲 勝 過 於 其 他日常活動。 3. 自 知 產 生 了 負 面 影 響， 仍選擇玩遊戲。

WHO 定義網路遊戲成癮者 的特徵為持續性或經常性遊 戲 行 為， 主 要 透 過 互 聯 網 進 行， 且 有 以 下 三 點 行 為 模 式 者。嚴重程度足以導致個人、 家 庭、 社 會、 教 育、 職 業 或 其他重要職能領域的損害。

Special Report

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害怕錯過訊息讓人焦慮 蔡戈尼記憶效應正在操縱你的情緒 每 當 朋 友 發 了 一 則 新 動 態， 聰 明 的 社 群 媒 體 並 不 會 告 訴 你 這 則 動 態 的 主 題 是 什 麼， 而 是 會 提 示 你「好朋友剛剛發了一則新動態，快來查看吧！」 吸引我們不斷拿起手機去追逐那些雞毛蒜皮的小 事， 不 斷 的 查 看 手 機 深 怕 錯 漏 了 任 何 一 條 訊 息， 在 沒 有 網 路 收 訊、Wi-fi 的 地 方 顯 得 特 別 的 焦 慮 緊張，這個現象統稱為「害怕錯過症候群」（Fear Of Missing Out , 簡 稱 FOMO）， 網 友 都 知 道 的 最 新 消 息， 你 卻 不 知 道， 害 怕 被 拋 棄、 與 世 界 脫 軌 的 想 法， 促 使 你 不 斷 想 要 去 碰 手 機、 接 觸 任 何能與世界連接的一切媒體。 張 立 人 醫 師 提 到， 我 們 所 謂 的 FOMO 族 會 出 現 這 種 害 怕 錯 失 的 情 形， 很 大 的 原 因 就 是， 媒 體 太 過 會 運 用 蔡 戈 尼 記 憶 效 應， 操 縱 我 們 的 行 動， 就 連 別 人 手 機 發 出 訊 息 提 示 音， 我 們 都 會 下 意 識 的 拿 起 自 己 的 手 機 查 看， 習 慣 了 使 用 社 交 軟 體， 也 讓 我 們 對 他 人 想 法 更 加 在 意， 線 上 同 儕 認 同 轉 變 成 同 儕 壓 力， 久 而 久 之， 就 算 手 機 沒 有 跳 出 提 示， 我 們 還 是 會 不 斷 去 確 認 是 否 有 別 人 傳 來 的 信 息 或 是 有 沒 有 新 的 動 態 能 滑， 這 樣 的 行 為 不 斷 的 循環，導致我們深陷迴圈之中無法跳脫。 Z 能量補給 蔡戈尼記憶效應： 俄羅斯心裡學家蔡戈尼提出，實驗顯示人們 天生就對待辦事項有種驅動力，大腦會淺意識的對本身施加精神壓 力，而當待辦事項完成，大腦會從精神焦慮馬上放鬆並且快速遺忘 已經發生的事情。

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特別企劃

張立人 台大醫學院兼任講師暨主治醫師 曾受邀主講多次網路成癮相關講座 現任 台北市麗星診所主治醫師

張 立 人 醫 師 更 說：「 仔 細 去 回 想 一 下， 每 天 接 收 到 的 訊 息 之 中， 到 底 有 多 少 訊 息 對 我 們 來 說 是 真 正 重 要 和 不 容 錯 過 的 資 訊？ 在 我 們 追 逐 這 些 無 關 緊 要 訊 息 的 同 時， 我們失去了多少寶貴的青春和競爭力？」 害 怕 錯 過 的 恐 懼 盤 旋 在 我 們 腦 海 中， 逼 得 我 們 無 法 享 受 美 好 的 時 光， 該 如 何 對 付 「FOMO 症 候 群 」？ 首 先 應 該 正 視 自 己 的 需 求 是 什 麼、 適 時 地 離 開 社 群， 千 萬 不 要 將使用手機合理化成一種尋找安全感的方式，學習忍受不確定性，才是克服的關鍵！

Special Report

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從數字看使用網路行為 網路 科技的進步，正全面滲透人類 的 生活 中， 出門 在 外一 支 手機 就 可以 解 決食 衣住 行 育 樂， 行 動 支 付、 行 動 訂 票 等 功 能， 讓 購 物 交 易 變 得 更 方 便； 公 車 報 時 app， 不 必 再苦苦等候；線上地圖功能，提供導航與路線規劃服務，讓行動更順暢。 文｜汪欣儀

究竟我們有多倚賴網 路 呢？ 根 據 資 策 會 數 位 服務創新研究所 ( 服創 所 ) 智媒資料組的「2017

51.5 %

民眾屬於 手機中度使用者

娛樂內容成為 生活不可或缺的重心

年 4G 行 動 生 活 使 用 行 為 調 查 」 報 告 中 指 出， 有 51.5% 的 民 眾 屬 於 手 機 中 度 使 用 者， 每 天 使

13-24 歲族群

用手機的時間為 2 至 5 小 時， 而 有 28.1% 的 民 眾每天花超過 5 小時滑 手機，屬於重度使用者。

學生族群偏好娛樂性的活 動， 聽 音 樂、 看 影 片 為 最 主 要的活動。

行為模式變化 嘗過「甜頭」就回不去 科 技 快 速 發 展， 從 原 先 只 能 在 家 使 用 的 桌 上 型 電 腦， 進 化 到 輕 薄 好 攜 帶 的 智 慧 手 機 等 3C 產 品。 唾 手 可 得 的 網 路 和 行 動 裝 置， 更 是 加 速 了 現 代 人 對 網 路 的 成 癮 現 象。 再 者， 網 路 吃 到 飽 方 案 的 資 費 一 年 比 一 年 還 低， 為 了 吸 引 更 多 民 眾 申 辦 自 家 網 路 吃 到 飽， 電 信 業 者 更 出 現 月 租 不 到 五 百 元 的 吃 到 飽 方 案 混 戰， 除 了 網 路 吃 到 飽， 多 數 人 外 出 都 會 選 擇 到 有 免 費 Wi-fi 的 地 方， 不 斷 線 的 連 網， 似 乎 已 經 變 成 出 遊 的 首 要 考 量， 就 連 美 食 部 落 客 在 提 供 美 食 資 訊 時都會附上店家是否有提供免費的熱點。

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特別企劃

75.8% 認為公車預報系統準時

54.1% 有上網訂票的經驗

有 上 網 經 驗 的 民 眾 中，

高鐵票

(57.8%)

36.0% 有 使 用 公 車 查 詢

台鐵票

(54.7%)

75.8% 覺 得 公 車 查 詢 系 統 預

電影票

(19.3%)

報的公車抵達時間準。其中，

飛機票

(18.6%)

系 統， 有 使 用 的 民 眾 中 有

15-29 歲 有 使 用 公 車 查 詢 系 統的比例高於其他年齡層。

25-44 歲族群

使用網路社群或即時通 訊軟體後的最大改變？

> 45

增加 與親友間聯繫

歲族群

35.2%

減少 用手機打電話

有 大 量 的 社 交 活 動， 包 括

以拍照和瀏覽新聞為

逛社群平台和即時通聊天

主要活動。

等。

減少

21.7%

發手機簡訊 12.2% * 資料來源：資策會《2017 年 4G 行動生活使用行為調查》

網路成癮已經變成一個世代潮流的代名詞，但造成網路成癮根本原因在哪裡，變成一個值 得探討的地方。許多父母外出為了避免小孩吵鬧，慣性地使用手機或平板去堵住小孩子的嘴 巴，變成吃飯的時候看影片、逛街的時候玩遊戲的模式，潛移默化地影響之下，小孩嘗過「甜 頭」後就越來越離不開手機和平板。 除了上述提到容易成癮的條件外，柯慧貞教授特別提到學校教育所推行的數位學習，很難 相信吧？數位學習恐怕是青少年拉長上網時間的原因之一，柯慧貞教授表示：「現在教育上 非常推廣數位學習，這也代表青少年、包括國中小學生有更多、更大的機會去長時間接觸網 路。大環境佈置得希望我們將網路當作工具去運用，到最後卻是變成危害自己的玩具。」網 路本是改善人類生活品質的工具，卻也帶來負面的影響，網路世界是否已經成為你我生活的 全部了呢？這是值得我們省思的。

Special Report

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別讓生活 被網路牽著鼻子走 網 路 成 癮 到 底 有 多 可 怕， 影 響 層 面 不 只 會 造 成 個 人 作 息 紊 亂， 最 主 要 的 問 題 還 是 會 影 響 心 理 層 面 的 健 康， 特 別 是 人 本 身 的 耐 受 性， 以 及 受 到 網 路 影 響 而 出 現 的 失 功 能 情 形， 比 如 人 際 問 題、 健 康 問 題 與 時 間 管 理 問 題 上 都 將 受 到 負 面 的 影 響， 而 造 成 人 際 孤 立、 身 體 受 損、 失 學 與 失 業 等 問 題， 你 的 生 活 角 色、 社 會 關 係 因 為 這 樣 變 質， 最 終 就 會 失 控。 對 青 少 年 而 言， 若 長 時 間 接 觸 網 路 上 色 情、 暴 力、 血 腥 的 事 物， 相 對 減 少 與 現 實 社 會 的 互 動， 對 青 少 年 性 格 以 及 價 值 觀 方 面 不 只 會 造 成 調 控 力 降 低， 面 對 社 會 上 發 生 的 血 腥 暴 力 事 件 也 會 缺 乏 同 理 心、 約 束 力， 更 有 部 分 青 少 年 因 為 找 尋 不 到 生 活 目 標 開 始 憤 世 嫉 俗， 模 仿 網 路 影 片 做 出 危 害 人 群 的 事 情， 出 現 反 社 會 人 格。 柯 慧 貞 教 授 就 提 醒， 青 少 年 成 長 階 段， 放 鬆 固 然 重 要， 也 需 要 考 量 到 生 活 上 的 平 衡， 另 外， 父母的傾聽與陪伴對青少年的發展來說是 不 可 或 缺 的 一 部 份， 關 鍵 在 於 幫 助 青 少 年 建立正確價值觀以及使用網路的正確態 度。 Z 能量補給 耐受性：( Physiological tolerance) 也指需求量， 需要越來越多的量來滿足本身的需求。

反社會人格： 是指個體在社會行為上，具有違反 社會社會道德規範的傾向，且有利己目的而傷害他 人時，絲毫不感到愧疚的異常性格。

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特別企劃

用對方法戰勝網路成癮 如何正確且有效的從網路成癮之中抽離，

則 」， 先 建 立 干 預 的 機 制， 告 訴 自 己 只 能

張立人醫師與柯慧貞教授一致認為最重要

滑 這 天 的 某 段 時 間， 時 間 到 就 必 須 放 下 手

的 莫 過 於「 自 我 控 制 力 」。 自 制 不 足 容 易

機， 防 止 自 己 欲 罷 不 能、 不 斷 的 滑 下 去。

拉 長 上 網 時 間， 而 當 你 越 來 越 習 慣 依 賴 網

張 立 人 醫 師 也 建 議：「 社 群 軟 體 可 以 成 為

路 世 界 去 逃 避 任 何 壓 力、 不 開 心， 就 算 下

人 際 關 係 的 一 部 分， 是 能 幫 真 實 友 誼 加 分

線 後 還 是 會 不 斷 想 起 網 路 上 的 種 種， 反 而

的 工 具， 而 不 是 逃 避 真 實 互 動 的 藉 口， 更

會越來越依賴網路，造成惡性循環。

不能將它當成全部！」

在《 欲 罷 不 能 》 一 書 中， 作 者 建 議 除 了

最 後， 柯 慧 貞 教 授 說 到， 青 少 年 以 及 現

可 以 跟 誘 惑 保 持 距 離 之 外， 有 個 相 當 有 用

在對未來感到迷茫的大學生若想戒掉網路

的 方 法 就 是「 暫 時 遠 離 科 技 」， 每 天 固 定

成 癮， 除 了 要 訓 練 自 制 力 之 外， 自 我 探 索

一 個 時 間， 可 能 三 到 四 個 小 時， 是 完 全 不

也 是 相 當 重 要 的 成 長 課 題， 她 也 鼓 勵 年 輕

碰 手 機 的 無 科 技 時 間（tech-free）， 才 能

人 能 多 多 參 加 生 命 探 索 營， 找 到 自 己 的 優

有 去 跟 大 自 然 或 是 人 群 互 動 的 機 會， 真 正

勢 能 力 在 哪 裡， 才 不 會 繼 續 迷 航 在 網 路 世

擁 有 屬 於 自 己 的 時 間， 而 不 是 盲 目 地 在 網

界 中 尋 找 歸 屬 和 成 就， 真 正 將 自 己 掌 握 在

路 上 關 注 羨 慕 別 人 看 似 光 鮮 亮 麗 的 打 卡。

手中！

此 外， 重 要 關 鍵 是 必 須 制 定 一 個「 停 止 規

六大口訣，拒絕成癮 一聽

二規

三 動動

先傾聽自己為什麼這麼需要網 路、想要靠上網獲得什麼。

養成一個規範，自律的去使用 行動裝置。

使 用 半 小 時 起 來 五 分 鐘， 或 使 用一小時起來十分鐘。

四感

五慣

六 讚讚

培養歸屬感、愉悅感、成就感 及意義感的四感生活。

培養良好的使用習慣。

鼓勵代替批評，一步步戒掉網 癮。

* 以 上 口 訣 由 柯 慧 貞 教 授 提 供， 詳 可 參 考 教 育 部 全 球 資 訊 網 （https://www.edu.tw/Default.aspx）

Special Report

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雲端資料庫

視力保健 Q&A

「好無聊，不然滑個手機好了。」搭乘捷運、公車，沒事就低頭族上身，雙眼 擠盯手機，做報告、上班也長時間盯電腦螢幕，熬夜又加班，日復一日，小心 用眼過度，傷害到眼睛健康喔！眼睛是人類的靈魂之窗，休息是為了走更長的 路，使用 3c 產品的同時，也不要忘記適當地讓眼睛休息喔！ 口述｜楊舒雲 整理｜陳欣璟 編排｜汪欣儀

1

我常常滑手機， 久了會不會對眼睛不好呢？

平 時 過 度 使 用 3c 產 品， 容 易 產 生 電 腦 視 覺 症 候 群喔！譬如說眼睛乾澀、腫脹，甚至疼痛感會延至 後腦勺，這些都是屬於過度使用造成疲勞的症狀。 另外也要特別注意乾眼症和老花眼提早發生的狀 況！一般來講，老花眼是四十歲以上才會發生調節 力 降 低 的 狀 況， 但 是 因 為 過 度 使 用 3c 產 品， 導 致 睫狀肌過度調節，以致於老花眼提早發生。 # 低頭族 #3c # 電腦視覺症候群 # 乾眼症 # 老花眼

2 如果常常感覺眼睛乾澀， 是不是該補充葉黃素呢？ 黃斑部病變分老年型跟 年 輕 型 兩 種， 老 年 型 的 主 要 是 因 為 年 紀 的 關 係， 年 輕型的較多都是高度近視 造 成 的， 如 果 因 為 過 度 使 用 3c 產品導致高度近視， 高度近視又造成黃斑部病

3

變， 的 確 是 有 可 能 提 早 發 生 黃 斑 部 病 變 的 問 題。 不

保養眼睛，該多攝取什麼營養素呢？ 如何選擇保健食品？

過， 仿 間 的 葉 黃 素 是 針 對

葉 黃 素 與 玉 米 黃 素 可 以 幫 助 黃 斑 部 對 抗 藍 光；

做 的 設 計， 一 般 都 還 是 建

蝦 紅 素 可 以 幫 助 眼 睛 調 節 力 變 好， 讓 睫 狀 肌 可 以

議先確認黃斑部的部分有

放 鬆； 花 青 素 則 是 抗 氧 化 的 效 果。 若 對 於 常 常 使

無 退 化， 再 食 用 葉 黃 素 避

用 3c 產 品 的 年 輕 人 來 說， 會 建 議 可 以 補 充 含 有

免惡化。

老年性的黃斑部病變患者

OMG-3 的魚油或亞麻仁籽，改善眼睛乾澀的狀況 等等。 # 葉黃素 # 蝦紅素 # 花青素 # 魚油 # 亞麻仁籽

57

雲端資料庫

# 葉黃素 # 魚油 # 乾眼症 # 黃 斑部病變

4

眼睛乾澀想點眼藥水，該如何選擇眼藥水呢？ 市 售 眼 藥 水 成 分 比 較 複 雜， 但 有 時 我 們 需 要 的 是 很 多 成 分 中 的 其 中 一 個， 點 那 麼 多 成 分 就 會 變 說， 某 些 成 分 的 濃 度 會 比 較 低， 達 成 效 果 的 成 分 就 會 不 夠。 一 般 會 建 議 買 單 純 含 有 人 工 淚 液 的 藥 水 就 好 了， 不 要 有 其 他 成 分， 有 些 眼 藥 水 會加血管收縮劑，讓眼睛比較沒那麼紅，但長期下來，血管收縮會反彈。 # 乾眼症 # 人工淚液 # 眼藥水 # 紅眼 # 藥妝店

觀念充電站 1

葉黃素和玉米黃素是油溶性的 是否要飯後吃？

YES

楊舒雲 彰化基督教醫院眼科醫師

NO

答：YES

2

平時習慣揉眼睛 閃光會加深？

YES 答：YES

NO

3

攝取抗氧化的營養素， 無法減緩黃斑部病變發生？

YES

NO

答：NO，眼睛的氧化反應來自日光照射。若水晶體氧化 過多，會形成白內障，此外抗氧化對黃斑部病變也有減緩 病變的效果。

Cloud drive

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「當科技所提供的正好可能填補人性的脆弱 時，它便深具誘惑力。」——《在一起孤獨 》

在一起孤獨 深 入 探 討 了 人 類 與 科 技「 永

欲罷不能

不 斷 線， 永 不 離 身 」 的 現 象

四騎士主宰的未來

鉅細靡以地分析成癮對於人

與 迷 思， 真 實 生 活 與 虛 擬 世

谷歌大神的無所不曉和貴為

類行為認知上的危害與成

界 更 加 緊 密 的 世 代。 作 者 藉

世界最大個人資料庫的臉書

因， 並 揭 發 科 技 公 司 在 設 計

由 許 多 的 生 活 觀 察 舉 證， 傳

恐 怕 比 你 還 懂 你 自 己， 亞 馬

產品時是如何注入「元素」，

達 了「 當 我 們 將 雙 手 伸 向 科

遜的擴大版圖正吞噬零售業

例 如： 設 立 目 標 挑 起 人 們 想

技， 並 非 我 們 控 制 了 科 技，

毫 不 留 情， 蘋 果 公 司 的 電 子

完 成 的 慾 望、 按 讚 數 字、 運

而 是 科 技 控 制 了 我 們， 從

奢侈品帝國激起人類追求品

動 里 程 等 數 據 創 造 價 值、 有

那一刻起我們便自發性的願

味 的 比 賽， 過 不 久 四 騎 士 將

件 事 感 覺 未 完 成 的 懸 念 等，

意為了科技改變生活習慣」

與 我 們 的 未 來 密 不 可 分。 作

誘惑使用者一步步走上失控

的 想 法。 提 醒 讀 者 有 多 少 時

者直言不諱地揭露四騎士並

的 邊 緣。 除 此 之 外， 作 者 亞

候， 我 們 可 能 在 一 起， 卻 也

非 表 面 看 來 的 宛 如 救 世 主，

當分享了解決行為成癮並非

永遠在別的地方？

而是緊抓著我們最深處的渴

立 即 戒 斷， 而 是 為 自 己 尋 找

望， 了 解 你 的 一 舉 一 動， 還

一個良好的環境與轉移注意

無需經過你的同意。

力。 文｜陳欣璟、汪欣儀 編排｜陳欣璟

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飛航模式

真確 娛樂致死 隨 著 印 刷 品 的 沒 落， 追 求 理 性與思考的美好年代過去 了， 電 視 取 代 了 書 籍 成 為 人 們 獲 取 資 訊 的 主 要 來 源， 現 今媒體追求表象的內容取代 了過去數百年人類探究事物 的 本 質。 三 十 年 前， 作 者 波 茲 曼 看 見 了 這 個 問 題， 並 藉 著 赫 胥 黎 在《 美 麗 新 世 界 》 書 中 的 精 神：「 害 怕 沒 有 禁 書的理由， 因為再也沒有人 想 看 書 了 」 來 警 惕 世 人， 赫 胥 黎 的 話 正 在 發 生。 那 是 一 個 網 路 尚 未 普 及， 電 視 佔 據 全 天 下 的 時 代， 然 而， 三 十 年 過 去 了， 網 路 的 興 起， 紙 媒 的 沒 落， 所 有 的 一 切 似 乎 更 加 失 控。 接 觸 的 資 訊 多 到

作 者 漢 斯 是 一 位 醫 生， 也 是 一 位 數 據 科 學 家， 他 發 覺 大 多數的人都有先入為主的觀 念， 或 是 將 一 件 事 情 一 分 為 二 沒 有 中 間 灰 色 地 帶， 例 如 富 有 與 貧 窮、 英 雄 或 是 壞 人 等 等， 也 因 為 媒 體 抓 入 我 們 有 這 樣 的 思 考 模 式， 所 以 時 常利用這樣的心理狀態操控 著 我 們 的「 觀 念 」。 世 界 沒 有那麼美好，也沒有那麼糟， 讓 世 界 更 美 好 的 方 式， 就 是從現在開始培養求真的習

21 世紀的 21 堂課 應 映 科 技 變 遷， 人 工 智 慧 與 大數據分析等技術逐漸成 熟， 人 類 的 工 作 隨 時 會 被 機 器 人 取 代， 已 經 不 是 電 影 的 劇 情， 所 以 培 養 快 速 應 變 的 能 力 面 對 未 知 的 未 來、 擁 有 獨立思考來面對不知是真是 假 的 消 息， 還 有 機 器 人 不 可 取代的創意發想等三大重 點， 是 現 在 每 個 人 都 應 該 正 視的課題。

慣，以開放的心態持續學習， 並從全面的視角來看待這個 世界。

# 拒絕科技冷漠

*《真確》封面圖片由先覺出版社提供

＃人類逐漸被科技主導？

無 法 評 估， 求 知 的 方 式 更 加 草 率， 最 終「 我 們 將 毀 於 我 們所愛。」

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「什麼應該關注，什麼應該忽略 ——這種選擇決定了我們的生活質量」 《深度工作力 》

深度工作力 在 社 群 媒 體 發 達 的 社 會， 不 論 是 學 生 還 是 上 班 族， 只 要 聽 到 手 機 提 示 聲 一 響， 都 會 直 覺 性 的 想 看 到 底 是 什 麼 樣 的 訊 息 而 分 心， 或 是 將 時 間 都 浪 費 在 社 群 網 站， 而 失 去 深 度 工 作、 深 度 思 考 的 能 力。 作 者 想 呼 籲 讀 者 政 治 社 群 帶 來 的 問 題， 也 用 親 身 經 歷 分 享 如 何 擁 有 深 度 工 作 力 的 技能，以及 18 個方法。

＃ 滑 手 機 可 能 會， 連 未 來 都 滑 掉了 ....

知識內容寫作課 「 近 幾 年， 大 家 其 實 越 來 越 喜 歡 能 夠 在 社 群 媒 體 上， 看 到 有 價 值 的 內 容。」 至 從 自 媒 體 變 得 促 手 可 及， 導 致 娛 樂 內 容 在 網 路 上 氾 濫， 新 奇 好 玩 卻 內 容 空 泛 的 情 況 越 演 越 烈。 在 這 個 時 代 裡， 我 們 需 要 的 是 更 多 有 知 識 內 容 的 好 文 章。《 知 識 內 容 寫 作 課 》 教 你 如 何 不 必 成 為 網 紅， 也 能 寫 出 一 篇 有 水 準 的 爆紅好文章，進而建立具有魅力與影響力的知識品牌。

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你自以為的極限 只是別人的起點 大多數的人看到其他人成就非 凡、 擁 有 高 收 入 時 都 會 非 常 羨 慕， 有 些 人 甚 至 會 嫉 妒 並 酸 言

我喜歡這個功利的世界 在 這 個 勢 利 眼 的 社 會， 絕 大 多 數 人 都 會 羨 慕 嫉 妒 恨 比 自 己優秀的人，然後給自己許多藉口，例如「懷才不遇」。 作 者 以 犀 利 但 真 誠 的 口 吻 告 訴 讀 者， 過 去 的 自 己 不 但 不 是 人 生 勝 利 組， 而 且 失 敗 的 徹 底， 但 有 了 這 些 經 驗 才 可 以與我們揭露世界「殘酷又公平」的法則。

酸 語， 但 大 家 都 只 是 看 到 光 鮮 亮 麗 的 那 一 面， 並 沒 有 看 到 他 們 正 在 努 力、 克 服 困 難 的 另 一 面， 作 者 以 直 白 的 口 語 以 及 許 多 真 實 的 故 事 告 訴 大 家， 只 要 有 改 變 自 己 的 勇 氣、 戒 掉 拖 延 的 毛 病、 克 服 懶 惰 等 決 心， 一 定可以成就最好的自己。

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文｜汪欣儀 攝影｜蘇鈺文、汪欣儀 編排｜陳欣璟、汪欣儀 插圖｜陳欣璟

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飛航模式

風

和 日 麗 的 下 午， 沿 著 高 雄 愛 河 河 畔 一 路 行 駛， 伴 隨 著 一 旁 綠 意 盎 然 的 風 景， 隨

即印入眼簾的是，座落在中都溼地公園旁的茶 餐館「永心鳳茶」。取自台語「用心奉茶」的 諧音，用心奉上一杯好茶，是「永心鳳茶」的 精神。由高雄老字號桌菜「老新台菜」第二代 薛舜迪執行長創辦，秉持著熱愛台菜的意念， 永心鳳茶主打以「台灣茶」為重，餐為輔的茶 餐館，並結合台式、日式和洋式復古風格的裝 潢設計，打造一個時尚又復刻的空間。

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推廣台灣茶文化 從喝茶到品茶

由於高雄茶館少見，薛執行長決定推廣品茶文化，並以 「台灣茶」作為主軸，精選阿里山、梨山、花蓮、日月潭 等地的好茶葉，為無論是在地人或是外國觀光客，提供一 個 舒 適 的 品 茶 空 間。 從 永 心 鳳 茶 的 空 間、 菜 單、 標 語 等 等，可以發現永心鳳茶的每一處細節，都有經過縝密的巧 思與精心的設計，包括牆上每一個金罐裏裝的茶葉，都有 專屬自己的典雅命名，像是取名為「芙蓉」的花蓮蜜香紅 茶，帶有一點蜂蜜香氣，甜而不膩，更曾得過世界冠軍。 除了推廣台灣茶，永心鳳茶更重視奉茶的方式，改變傳 統喝茶的型態，特別選擇品酒專用的「高腳杯」，提供不 一樣的品茶方式，讓喝茶像喝紅酒般，可以觀察茶的色澤 與 品 嘗 茶 的 香 氣。 店 長 廖 晨 宇 提 到， 永 心 鳳 茶 的 所 有 茶 具、器皿都是經過用心挑選，像是熱茶壺，除了玻璃壺身 時尚的曲線設計，保溫效果更是加分，為顧客省去怕茶冷 掉的擔憂，這樣的小巧思，讓人時時刻刻都可以感受到永 心鳳茶的溫暖。

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2015 年， 永 心 鳳 茶 第 一 家 店 在 高 雄 中 山 路 起 家， 次 年 同 盟 路 設 立 第 二 家 店， 短 短 三 年， 剛 開 幕 的 永 心 鳳 茶 不 打 廣 告 行 銷， 而 是 默 默 地 靠 溫 暖 的 服 務， 在 高 雄 成 功

溫度服務 用心奉茶

打響出名號。 向 來 重 視 顧 客 服 務 的 永 心 鳳 茶， 不 走 制 式 化 的 方 式 等 待 顧 客 回 覆， 而 是 主 動 暸 解 每 一 位 顧 客 的 意 見， 站 在 顧 客 的 立 場。 廖 晨 宇 也 說「 與 顧 客 當 朋 友 」 的 熱 情， 是 永 心 鳳 茶 重 視 的 精 神， 學 習 與 顧 客 一 同 改 善 問 題， 讓 永 心 鳳 茶 成 為 顧 客 心 中， 不 管 忙 碌 或 是 閒 暇 時 間， 都 願 意 和 老朋友來喝喝茶、吃餐點、嚐甜點的茶餐館。

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茶搭餐吸睛 甜點更精美

不 僅 飲 茶 方 式 特 別， 更 是 選 擇 南 部 在 地 美 食 做 為 主 餐， 讓 顧 客 品 茶 的 同 時 也 能 品 嚐 台 灣 特 色 簡 餐， 像 是 永 心 鳳 茶 招 牌 的「 青 蒜 松 阪 豬 飯 」、「 小 卷 米 粉 湯 」， 永 心 鳳 茶 古 早 味 的 菜 色， 搭 配 時 尚 的 擺 盤 方 式，成為吸引年輕人的亮點。 「 茶 為 重， 餐 為 輔 」 的 方 式， 藉 由 餐 點 輔 佐 茶， 而 不 只 侷 限 在 茶 的 部 分 提 供 顧 客 一 個「 邊 吃 邊 聊， 吃 完 飯 喝 杯 下 午 茶 解 解 膩 」 的 情 境。 而 店 內 提 供 的 甜 點， 從 鳳 梨 酥、 生 乳 捲 到 重 乳 酪 蛋 糕， 更 是 樣 樣 精 緻， 選 擇 多 元 又 特 別， 像 是「 紅 烏 龍 焦 糖 千 層 」， 烏 龍 茶 香 夠 重， 甜 度 適 中 的 口 感， 也 是 同 樣 秉 持「 用 心 奉茶」態度，甜點的設計也是外面少見的口味，依然能感受到永心鳳茶的用心。 永 心 鳳 茶 提 供 顧 客 不 一 樣 的 選 擇， 讓 台 式 餐 飲 拉 近 了 與 年 輕 人 之 間 的 距 離， 雖 然 並 不 是 過 往 端 莊 茶 館 的 氣 氛， 卻 也 同 時 成 為 永 心 鳳 茶 在 南 部 脫 穎 而 出 的 特 色 之 一，品茶文化也頓時變得更加平易近人了一些。

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從南紅到北 北上拓新店

永心鳳茶以台式茶餐館結合時尚文青風在南部 脫 穎 而 出， 更 有 北 部 百 貨 業 者 更 看 準 永 心 鳳 茶 的 特 色 商 機，2018 年 永 心 鳳 茶 第 三 間 店 在 台 北 信 義 微 風 正 式 開 幕， 復 古 特 色 的 裝 潢 設 計 在 台 北 更 提 升 奢 華 氣 場， 吸 引 不 少 北 部 年 輕 人 前 往 享 受 茶 香 薰 陶。 信 義 微 風 店 的 成 功， 更 讓 永 心 鳳 茶 在 2018 年 底 拓 展 第 四 間 店， 同 樣 選 擇 座 落 在 台 北 鬧 區 的 新 光 山 越 中 山 店， 甚 至 還 吸 引 不 少 粉 絲， 南下高雄朝聖創始店。 而 永 心 鳳 茶 也 積 極 嘗 試 不 同 的 異 業 合 作， 像 是 參 加 高 雄 駁 二 藝 術 中 心 舉 辦 的「 港 都 練 習 曲 」 市 集 擺 攤 活 動， 或 與「 皇 家 禮 炮 」 聯 名 的 快 閃 店， 廖 晨 宇 也 說， 永 心 鳳 茶 期 待 透 過 異 業 合 作， 可 以 接 觸 到 不 同 視 野 的 想 法， 再 結 合 新 奇 有 趣 的 點 子，為日後的永心鳳茶貫徹「用心奉茶」的理念， 持續帶給大家時尚又復古的台灣茶文化。

總店 高雄市苓雅區中山二路 404 號 電話：07-536 2718 同盟店 高雄市三民區同盟三路 590 號 電話：07-311 6878 微風信義店 台北市忠孝東路五段 68 號 3 樓 電話：02-27233028 新光三越南西店 台北市中山區南京西路 15 號三樓 電話：02-2581-9909

水光瀲艷晴方好 都市叢林裡的世外桃源 一窺港都後花園

文、攝影｜蘇鈺文 編排、插圖｜陳欣璟

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飛航模式

中都溼地公園

座

落 於 高 雄 三 民 區 同 盟 路 上， 擔 負 起 都 市 河 海 濕 地 湖 樹 林 復 育 地 的 中 都 溼 地 公 園， 是 高 雄 市 民 口 中 的 港 都 秘 境，

距離愛河只有距離一條馬路之遠（約 2.5 公里），除了是高雄 保育生態的重地，更是高雄市民假日外出踏青的好去處！

中 都 溼 地 公 園 佔 地 約 12.6 公 頃， 號 稱 是 高 雄 都 市 之 肺， 串 連 愛 河 上、 下 游， 位 於 河 海交會中心形成復育紅樹林溼地的最佳地 點， 身 兼 防 洪 的 功 用， 公 園 內 也 設 置 多 處 的 淨 化 水 質 區， 除 了 原 有 水 道 旁 的 蘆 葦 之 外， 多 加 種 植 了 香 蒲、 木 賊 等 等 耐 鹽 性 的 水 生 植 物， 利 用 園 區 水 道 與 愛 河 潮 汐 相 通 的 特 點， 間 接 淨 化 了 愛 河 的 水 質。 除 了 紅 樹 林 復 育， 園 內 設 置 了 三 座 吊 橋， 分 別 連 接 各 個 區 域， 讓民眾能在吊橋上更近距離的觀察紅樹林以 及 水 鳥 生 態， 中 央 的 原 生 林 生 態 島 是 原 生 樹 種 復 育 的 重 地， 島 上 步 道 以 最 低 開 發 為 基 準， 讓 民 眾 在 不 打 擾 棲 息 生 物 為 前 提 下 融 入 大 自 然， 特 別 的 是， 中 都 溼 地 公 園 內 的 照 明 設 備 全 都 採 用 最 低 照 明 度 的 防 雨 燈， 而 生 態 島 上 更 是 沒 有 任 何 照 明 設 施， 將 復 育 計 畫 更 徹底實施。

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中都溼地公園內其中的一大看點便是帶有東

涼亭在將廢物利用的同時兼具了休憩的作

南亞風情的遊客服務中心，仿造高腳屋式的

用，這樣的休息場所有別以往涼亭的打造方

木製建築結合教育中心，寬敞開放的設計讓

式，為來此的遊客以及民眾提供了不同的選

風能涼爽的吹進遊客中心，光影自然的流動

擇，絕美風光受到不少婚紗業者的青睞，變

變化，讓遊客服務中心別有一番風味，放眼

成婚紗照的熱點。

望去公園內的每一處角落盡收眼底。另外， 公園內的草木造景在專人的照護之下井然有 序，以唐彥謙詩句中的「苒苒齊芳草」來形 容再貼切不過。

中都濕地公園 地址：高雄市三民區同盟三路 門票：免費 時間：全天候開放

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飛航模式

中都溼地公園不僅是最佳的 大 自 然 生 態 教 室， 也 將 保 育 生態與民眾的生活圈結合在 一 起， 使 生 態 與 人 文 達 到 完 美 平 衡。 餘 輝 照 映 在 粼 粼 水 面， 蓊 鬱 森 林 中 的 盎 然 生 機 正 蓬 勃 展 現， 若 將 這 裡 比 做 旖旎仙境也不過如此吧！

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山色空濛雨亦奇 水泥叢林中的忘憂秘境 漫遊台中城市花園 秋紅谷景觀生態公園

位

於台中市西屯區寸土寸金的七期 精 華 區， 擁 有 全 台 唯 一 凹 式 的 公

園， 雖 然 四 周 都 是 高 樓 大 廈、 還 有 百 貨 商 場 以 及 車 水 馬 龍 的 交 通， 但 是 在 秋 紅 谷 裡 面， 完 全 感 受 不 到 外 界 的 紛 擾， 也 沒有都市的嘈 雜，只有寧靜、

這 裡 原 本 只 是 一 片 荒 廢 的 荒 涼 地，

讓人完全放鬆的

但經過一番打造變成現在所看到的

氛圍。

城市綠洲，在 2014 年 5 月，以「秋 紅谷景觀生態公園」在世界不動產 聯合會 (FIABCI) 於盧森堡舉行的第 65 屆世界年會中，獲得公部門基礎 建設、環境適意工程類的首獎。

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飛航模式

秋紅谷生態公園，是位於台灣臺中市西屯區七期重劃區內的大型滯洪池公園，佔地 3 萬平 方 公 尺， 同 時 兼 具 景 觀、 生 態、 排 水 與 調 節 空 氣 品 質 功 能， 更 重 要 的 是 為 台 中 市 增 加 2 萬 8 千平方公尺的綠覆率，成為具降低熱島效應的都市之肺。

走 過 羊 腸 小 徑 曲 折 的 小 橋、 蜿 蜒 的 河 湖、 細 長 的 丘 陵 後， 也 可 以 坐 在 獨 樹 一 格 的 樹 事 書 席 上 靜

秋紅谷景觀生態公園

靜 的 閱 讀， 享 受 輕 鬆、 從 容 的 秋 紅 谷。 另 外 小 提

地址：台中市西屯區朝富路 30 號 門票：免費 時間：全天候開放

醒， 因 應 地 形 的 問 題， 坐 輪 椅 或 是 推 嬰 兒 車 會 較 不 方 便， 如 果 可 以 建 議 戴 帽 子 及 墨 鏡， 這 樣 最 能 盡情享受秋紅谷帶給我們的放鬆的氛圍。

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編輯 主編 汪欣儀 副編 陳欣璟 蘇鈺文 採訪編輯 汪欣儀 陳欣璟 蘇鈺文 美術編輯 汪欣儀 陳欣璟 影像編輯 蘇鈺文 攝影 汪欣儀 陳欣璟 蘇鈺文

攝影執行

宣傳 數位宣傳 社群編輯

陳欣璟 陳欣璟

整合行銷 周邊設計

特別感謝 受訪

鄭國威 沈超群 柯慧貞 張立人 楊舒雲 廖晨宇

指導

曾士杰 石怡芬 蔡孟 㯣

協助攝影

陳茵琦

協助

梁玉芬 汪建維

特別感謝 泛科知識股份有限公司 私立亞洲大學 永心鳳茶同盟店

蘇鈺文 汪欣儀

發行：義守大學大眾傳播學系 飛航模式工作室 印刷：健豪印刷事業股份有限公司 地址：高雄市大樹區學成路一段 1 號 電子信箱：zoutineteam@gmail.com 定價：250 元 本刊所刊載之全部內容為版權所有 非經同意不得作任何形式之轉載或複製

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參考資料與引用出處

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