Консалтинговый проект «МаркетингСалон» www.MarketingSalon.Ru
Ольга Гороховская
Общие
данные Плюсы и минусы работы с купонаторами Подготовка к работе Формирование предложения Работа с клиентами Фишки
Biglion Kupikupon Groupon Bigbuzzy
Vigoda
Занимают 85-90% доли рынка Остальные 10-15%
Biglion
2,34 млн человек Kupikupon 470 тыс. Groupon 382 тыс. Bigbuzzy 126 тыс. человек Vigoda 62 тыс.
Доля от выручки
Оплата от клиентов, получивших услугу со скидкой и вернувшихся без купона или сертификата в ближайшие 3 месяца
56%
Оплата дополнительных услуг, не вошедших в акцию
20%
Оплата от знакомых клиентов, заинтересовавшихся услугой и заплативших за нее полную цену
14%
Оплата от продажи самих купонов и сертификатов
10%
по данным исследования AnalyticResearchGroup
19.9%
- средний процент возвратности клиентов по купонам 55.5% компаний получили прибыль при использовании купонаторов 17.9% не получили прибыли, но ничего и не потеряли 26.6% компаний понесли убытки
* по данным исследования Университета Райса, в котором приняло участие почти 500 американских компаний