Manual de Bienvenida Cinépolis

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ESTRENOS ENCARTELERA

PRÓXIMAMENTE

Desde hace más de 50 años nuestra pasión es ofrecer una experiencia de cine única, esto nos ha convertido en la compañía de exhibición cinematográfica más grande de América Latina y la segunda a nivel mundial. Trabajamos para que dentro y fuera de nuestras salas nuestros clientes vivan momentos inolvidables acompañados de la mejor tecnología.

OBJETIVO DEL MANUAL DE BIENVENIDA

Todos recordamos los primeros días de un nuevo trabajo y sabemos su importancia. Un manual de bienvenida, ayuda al nuevo empleado a tener una visión global de la compañía. Nuestra historia, misión, visión, valores, cultura organizacional, organigrama, actividades y metas. Esto le permite entender sus funciones y la de sus compañeros para ayudarle a conocer un poco más sobre nuestra organización.

¡TE DAMOS LA BIENVENIDA!

NUESTRA EMPRESA

HISTORIA

Nace en 1947 bajo el nombre de Cine Morelos en Morelia Michoacán, Posteriormente en 1971 Enrique Ramírez creó la organización Ramírez Cinemas, que cambió el nombre a Cinemas Gemelos y después a Multicinemas.

En 1944 surge oficialmente Cinépolis, el mismo año que se firmó el Tratado de Libre comercio lo que representaba una gran oportunidad de crecimiento… o fracaso.

Al ser un negocio familiar se une el hijo de Enrique Ramirez, Alejandro Ramírez y Cinépolis comienza su ascenso hacia el éxito.

Alejandro revolucionó las experiencias del cine pensando en los “micromomentos” . Se comenzaron a crear filas con asientos escalonados, se eliminó el intermedio y se crearon las salas VIP.

Desde este entonces hasta ahora hemos seguido innovando el cine implementando tecnología con proyecciones en 3D y salas en 4DX, también contamos con salas especiales para niños con áreas de juegos, así como hemos incursionado en el área del streaming con Cinépolis Klic que permite a los usuarios rentar películas por medio de la app.

Contamos con:

6,777

SALAS a nivel mundial

1,129,757

BUTACAS a febrero 2023

NUESTRA FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

MISIÓN

Ser la mejor opción

de entretenimiento fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar

VISIÓN Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables

VALORES

Pasión por los resultados: Integridad:

Me entrego a mi trabajo en búsqueda de la excelencia para el cumplimientodeobjetivos comunes

Actúo con honestidad siendo congruente entre loquepienso,digoyhago

Compromiso: Doy lo mejor de mí a la empresa, a mi equipo de trabajo y a lacomunidad

Vocación de Servicio:

Tengo la disposición permanente de satisfacer a mis clientes y exceder susexpectativas

Ser palomita:

Es la esencia deCinépolis: divertido, pionero, creativo, curioso y con el ánimo de un aprendizaje continuo

Gerente de RRHH

Organigrama

GERENTE GENERAL

Gerente de Finanzas

Gerente de Marketing

Gerente de Informáti ca

Call Center

Grente de operación

Relacion es internas

Presupu esto

Publicidad

Soporte técnico

Atenci

ón al cliente

Servicio al personal

Contabili dad

Ventas

Manteni miento

Mesa de ayuda

Superviso r de dulcería

Superviso r de cinecafé

Capacita ción

Telecomu

nicaciónes

Superviso r de taquilla

SEGURIDAD E HIGIENE

La seguridad de nuestro personal es prioritaria, por eso Cinépolis está comprometido con ofrecer y mantener un lugar de trabajo limpio y seguro.

Puedes ayudar a mantener el lugar de trabajo seguro con los siguiente:

• Reportando inmediatamente cualquier accidente y/o lesión que ocurra en el trabajo

• Absteniéndose de mover a la personas lesionada y obtener atención médica

• Reportar cualquier riesgo de accidente (que no puedas corregir tu mismo) sin importar que tan pequeño sea.

Para mantener el orden y la seguridad se prohíbe lo siguiente:

• Ingresar al lugar con bebidas alcohólicas

• Entrar a un recinto de trabajo peligroso quienes no estén autorizados para hacerlo

• Alterar, cambiar o accionar instalaciones, equipos, sistemas eléctricos o maquinaria sin haber sido autorizado para ello

• Alterar el registro de llegada y salida

• Tratarse por propia cuenta o de sus compañeros alguna lesión que haya sufrido

UNIFORME

REGLAMENTO

• Para poder ingresar al servicio de la empresa, se requiere cumplir con los siguientes requisitos: tener de 18 años en adelante, presentar los documentos oficiales del trabajador, presentar los exámenes técnicos, prácticos y psicométricos, así comoteneraptitudesparaelpuestoadesarrollar

• Todo trabajador deberá firmar un Contrato individualdetrabajo

• Los trabajadores deberán presentarse a trabajar con toda aquella ropa que respete el código de vestimenta

• El trabajador estará obligado a registrar puntualmente sus entradas y salidas. Se contará conunatoleranciadeentradade10minutos.

• Soloporcausajustificadayconconsentimientodel patróneltrabajadorpodráinterrumpir sujornada detrabajo

• Elpagodelossalariosderealizaráenlostérminos establecidos en el artículo 88 y 101 de la Ley

FederaldelTrabajo

• El patrón y los trabajadores cumplirán con las disposiciones legales para prevenir accidentes y enfermedades de trabajo de manera que contribuyanapreservarlasaludeintegridadfísica delosmismos

PRESTACIONES

• Ayuda o servicio de transporte

• Comedor

• Reparto de utilidades

• Aguinaldo

• Vales de despensa

• Seguro de vida También te ofrecemos:

• Un buen ambiente laboral, fomentando el crecimiento personal y profesional.

• Salario por encima del mínimo

• Descuentos del 50% en entradas de películas y asistencia médica

• Descuentos en productos de cinépolis

• Programas de capacitación y formación

• Compensación por tiempo extra

• Flexibilidad de horario para estudiantes

CAPACITACIÓN

• Los cursos de capacitación se mandan directamente del corporativo. La forma de implantación consiste en dividir en 3 grupos de 10 integrantes a los colaboradores y se basan en la certificación de 3 meses.

• La aplicación de la capacitación se da desde el primer día que el trabajador empieza a laborar

• A los nuevos empleados se les da un curso de inducción de 3 horas en el área donde laborará. Es impartido por el supervisor de dicha área. Se explican las normas de la compañía y finalmente se lleva a cabo el curso “ expertos en el servicio” que se basas en las actividades que llevará a cabo en su área de trabajo

• El curso Pop-Corn de cero errores es el más nuevo diseñado por el corporativo

• A lo largo de su estadía en la empresa, se imparten cursos de Protección Civil, que incluye el combate contra incendios, primeros auxilios y búsqueda y rescate.

• Los cursos de los Gerentes son impartidos por un entrenador regional.

• El aviso sobre los cursos de capacitación se lleva a cabo por medio del periódico mural una semana antes de la fecha.

Instalaciones