Bærekraftsrapport 2024
Brev fra ledelsen:
Kjære ansatte, kunder, samarbeidspartnere og interessenter,
Styret og ledelsen i CoreTrek er stolte av å presentere vårt engasjement for miljø, samfunn og god selskapsstyring i denne rapporten. Vi tror på en bærekraftig forretningspraksis som fremmer ansvarlighet, integritet og positiv innvirkning.
Vår visjon for bærekraft er forankret i å skape verdi for alle interessenter samtidig som vi tar hensyn til FNs globale bærekraftsmål. Vi integrerer disse prinsippene i vår forretningsstrategi og daglige drift.
I erkjennelsen av at IT-bransjen står for en vesentlig andel av de globale utslipp av klimagasser, har vi i 2024 startet arbeidet med å redusere klimaavtrykket som nettløsninger genererer gjennom å lage løsninger som krever mindre serverkraft og sørge for at våre løsninger driftes så miljøvennlig som mulig. Ytterligere reduksjon blir en viktig målsetting i 2025.
Vi vil årlig rapportere om våre valg, fremskritt, initiativ og utfordringer, og vi oppfordrer til åpen dialog og samarbeid internt og eksternt for å fremme en bærekraftig fremtid.
Sammen kan vi gjøre en forskjell og legge grunnlaget for sunn vekst, samfunnsansvar og positiv forandring.
Med vennlig hilsen
Kristian Susnic Daglig leder
Hvem er CoreTrek?
Styringsmodell
CoreTrek har en styringsmodell der styret er tett på virksomheten og legger føringene for selskapets generelle forretningsmodell, etiske retningslinjer, HR/HMS og økonomiske styringsprinsipper. Selskapet rapporterer tilbake til styret i forhold til status og utvikling på disse parameterne. I tillegg til løpende økonomi- og driftsrapporter oppdateres styret rutinemessig på status i forhold til Åpenhetsloven, GDPRstatus, HMS-status og tilsvarende.
Etiske retningslinjer og verdier
CoreTrek har i 2024 gjennomført et omfattende arbeid med å oppdatere HR- og HMS-rutinene i selskapet. I disse fremgår selskapets etiske retningslinjer og verdier. Våre etiske retningslinjer og verdier bygger på FNs bærekraftsmål og ILOs retningslinjer for anstendige arbeidsforhold. Styre og ledelse har lagt føringene for disse forholdene. For å sikre etterlevelse gjennomføres det halvårlige medarbeidersamtaler og en årlig omfattende undersøkelse av arbeidsmiljøet i form av “Great Place To Work”-systemet. Denne undersøkelsen er beskrevet i et eget punkt i dette dokumentet. De to siste års undersøkelser dokumenterer at selskapet scorer bra og er i positiv utvikling.
Risiko og compliancefunksjoner
CoreTrek har etablert en rekke rutiner og prosedyrer med det formål å sikre samsvar med gjeldende regelverk og redusere risiko, samt redusere konsekvenser dersom en uønsket hendelse oppstår. Eksempelvis er det etablert rutiner som sikrer mot svindel og uautoriserte økonomiske transaksjoner. Selskapet har utnevnt en medarbeider som er ansvarlig for personvern internt og i forhold til våre kunder og leverandørkjede. Det er også utnevnt en Complianceansvarlig for å ivareta selskapets forpliktelser etter Åpenhetsloven. Likeledes er det etablert verneombud på alle lokasjoner, hovedverneombud, samt at Arbeidsmiljøutvalg (AMU) er etablert og har en viktig rolle.
Det er etablert varslingsrutiner som sikrer at uønskede hendelser blir logget og behandlet i henhold til rutineverket. Loggede hendelser blir evaluert i forhold til å oppgradere påvirkede rutiner og hindre gjentakelse.
Alle ansatte trenes jevnlig i gjeldende rutiner og varslingsprosedyrer. Dette er også en sentral del i onboardingsprosessen for nye ansatte.
Nøkkeltall
Omsetning (2023)
Årsresultat
Antall kunder
Lokasjoner
Antall årsverk
Hva er bærekraft i CoreTrek?
For CoreTrek betyr bærekraft å sikre at virksomheten vokser og utvikler seg på en måte som tar hensyn til miljøet, de ansatte, samfunnet og selskapets langsiktige levedyktighet. Det handler om å skape verdi ikke bare for nåtiden, men også for fremtiden.
Bærekraft for CoreTrek omfatter blant annet:
• Miljøhensyn: Reduksjon av miljøpåvirkning, forvaltning av naturlige ressurser og investering i grønn teknologi.
• Samfunnsengasjement: Støtte lokalsamfunn, fremme sosial rettferdighet og etisk arbeidspraksis, samt drive samfunnsansvarlige prosjekter.
• Økonomisk bærekraft: Langsiktig verdiskaping, etisk forretningspraksis og ansvarlig selskapsstyring.
• Sikre at selskapets ansatte kan balansere arbeidsliv og fritid, samt opprettholde høy livskvalitet på kort og lang sikt
CoreTrek ser på bærekraft som en strategisk prioritet, og arbeider for å integrere disse prinsippene i alle aspekter av virksomheten. CoreTrek legger FNs bærekraftsmål til grunn for arbeidet med bærekraft.
Følgende kategorier er viktige, men representerer områder der CoreTrek ikke har direkte påvirkningskraft:
#1: Utrydde fattigdom: CoreTrek bidrar ved å sikre at våre leverandører etterlever ILOs retningslinjer for ansvarlige arbeidsforhold.
#2: Utrydde sult: Ut over kommentaren knyttet til #1, har CoreTrek ingen påvirkningsmulighet
#4: God utdanning: CoreTrek har liten påvirkningsmulighet her, men vårt bidrag er å tilby lærlingordning og praksisplass, samt internship for studenter.
#6: Rent vann og gode sanitærforhold: CoreTrek bidrar her ved å sikre at vi bruker vannressurser mest mulig effektivt.
#7: Ren energi for alle: CoreTrek er leietaker av våre lokaler, og har ingen direkte påvirkning på etablering av solceller eller tilsvarende. Vi bidrar ved å foreslå dette og fremsnakke energivennlige løsninger overfor utleier.
#9: Innovasjon og infrastruktur: CoreTrek har ingen påvirkning på infrastrukturen i samfunnet, men ønsker å bidra med innovativ teknologi og løsninger som på forskjellige måter bidrar til å løfte samfunnet fremover. Vi kan også legge til rette for at kontorlokalene våre er lett tilgjengelig med kollektivtransport og sykkel, eller lokalisert med nærhet til kollektive knutepunkter.
#10: Mindre ulikhet: CoreTrek har som målsetting at interne forhold i selskapet preges av likhet på tvers av kjønn, lønn, religion og andre forhold. CoreTrek har liten mulighet til å påvirke dette eksternt annet enn å være et godt eksempel og synliggjøre holdningen vår.
# 11: Bærekraftige byer og samfunn: CoreTrek ønsker å bidra til dette, men har liten direkte påvirkning her. Vi kan for eksempel stille krav til leverandører og utleier av kontorlokalene våre, og be dem ha fokus på bærekraftige løsninger.
#14: Liv under vann: Utover å forebygge forurensende utslipp har CoreTrek ingen påvirkning på dette.
#15: Liv på land: CoreTrek har ingen påvirkning på dette.
#16: Fred og rettferdighet: Vi forholder oss til Åpenhetsloven ved valg av underleverandører og samarbeidspartnere, og i tillegg til dette respekterer vi ulike synspunkter og stimulerer til et godt og respekterende arbeidsmiljø.
#17: Samarbeid for å nå målene: CoreTrek kan bidra ved å velge samarbeidspartnere og leverandører som også har fokus på FNs bærekraftsmål.
UTRYDDE FATTIGDOM REN ENERG I TIL ALLE
Bærekraftsmål med særskilt relevans for CoreTrek
GOD HELSE OG LIVSKV ALITET
ANSVARLIG FORBRUK OG PRODUK SJON
ANSTENDIG ARBEID OG ØK ONOMISK VEK ST LIKESTILLING MELL OM KJØNNENE
Interne forhold/Arbeidsmiljø
Arbeidsmiljø
CoreTrek mener at et godt arbeidsmiljø er en viktig forutsetning for å kunne realisere selskapets vekstambisjoner. Et godt arbeidsmiljø øker evnen til å beholde medarbeidere og gjør selskapet attraktivt for nye medarbeidere med ønsket kompetanse. I oppkjøpssituasjoner vil et dokumentert godt arbeidsmiljø også være gunstig.
Målsettingen til CoreTrek er å skape et arbeidsmiljø som oppleves som trygt og faglig spennende, samtidig som det støtter opp om klimamål og høy trivselsfaktor. CoreTrek har klare målsettinger og den enkelte ansatte skal kunne forholde seg til tydelige forventninger fra arbeidsgiver. Det legges opp til at ansatte skal kunne balansere arbeidsliv og fritid og opprettholde høy livskvalitet både på kort og lang sikt.
Selskapet gjennomfører løpende tiltak for å sikre at disse målsettingene realiseres.
Dette gjøres blant annet ved hjelp av følgende fora og aktiviteter:
• Arbeidsmiljøutvalg (AMU)
• Lokale verneombud på hvert av selskapets 3 lokasjoner
• Halvårlige medarbeidersamtaler med alle medarbeidere
• Halvårlige informasjonsmøter for alle ansatte
• Sosiale tiltak. CoreTrek har nedsatt en sosialkomitè som har ansvaret for dette
• Et fast årlig beløp avsatt til støtte av ansattes fritidsaktiviteter (eksempelvis sponsing av barneidrett eller lignende)
For å måle effekten av dette arbeidet og sjekke status, gjennomføres årlig (i Q1) en medarbeiderundersøkelse i regi av Great Place To Work. (www.https://www.greatplacetowork.no/) . Great Place To Work er en organisasjon som gjennomfører standardiserte undersøkelser i en lang rekke land. Ved å bruke disse standardiserte undersøkelsene kan CoreTrek sammenligne sine resultater med andre virksomheter i samme bransje og størrelse.
CoreTrek scorer meget tilfredsstillende i denne undersøkelsen.
Hovedkonklusjonene er som følger:
• CoreTrek ligger godt over “Nasjonal Tillitsindeks”- som er snittet fra tilsvarende bedrifter i Norge
• CoreTrek har en positiv utvikling fra 2023 til 2024
• CoreTrek ligger tett oppunder “Topp Norge 50 - 199” (bedrifter med 50 - 199 ansatte i Norge)
Disse tallene kan brytes ned på følgende måte:
Fysiske forhold
CoreTrek er godt fornøyd med resultatene isolert sett og også med den positive utviklingen fra 2023. Great Place To Work gir oss muligheten til å benchmarke mot de beste selskapene i landet. Dette gir grunnlag for å identifisere de tiltakene som kan iverksettes for ytterligere å forbedre resultatene våre og skape en enda bedre og mer attraktiv arbeidsplass. Målsettingen for de neste årene er å gjennomføre tiltak som gjør at vi kommer opp blant de beste i landet for sammenlignbare selskaper.
CoreTrek har moderne kontorlokaler på alle sine 3 lokasjoner (Sandefjord, Sandnes og Oslo), med en blanding av cellekontorer og åpne kontorlandskap. Det er mulig å jobbe hjemmefra for de som ønsker det, og selskapet opplever at det er en god balanse mellom det å jobbe hjemmefra og arbeid fra kontoret.
Andre elementer relatert til FN og ILO
CoreTrek tilstreber likestilling mellom kjønnene og besvarelsen av undersøkelsen til Great Place To Work bekrefter at status på dette området er tilfredsstillende.
CoreTrek opplever å tilby sine medarbeidere markedslønn. Vi ønsker ikke å være lønnsledende, men tilby en rettferdig lønn for arbeidet de ansatte utfører uavhengig av kjønn. Prinsippet “Lik lønn for likt arbeid” gjennomføres så langt dette er mulig.
CoreTrek mener at selskapet oppfyller FNs bærekraftsmål #3, #5 og #8 på en god måte.
Miljøpåvirkning
Miljøfyrtårn
CoreTrek er sertifisert som Miljøfyrtårn. Selskapet sender årlig inn rapporter, og denne sertifiseringen skal fornyes i 2025. Siden selskapet er en kontorbedrift som leier sine lokaler, er CoreTrek en virksomhet som har begrenset negativ miljøpåvirkning i form av produksjonsavfall og direkte utslipp i naturen. Selskapets CO2-avtrykk for 2023 var 8,43 tonn CO2.
I 2023 har selskapet gjennomført følgende tiltak med positiv miljøeffekt:
• Alle lyskilder er erstattet med LED-pærer.
• Antall jobbrelaterte reiser (med bil, fly og tog) er redusert, og de er i all hovedsak erstattet med digitale møter.
• Samlokalisering av kontorene i Sandnes og Stavanger gir et redusert miljøavtrykk.
• Videreført kildesortering
• Generell opplæring og bevisstgjøring av alle ansatte
Målsettinger for 2024 er i hovedsak å videreføre igangsatte tiltak. Ut over dette skal det stimuleres til økt bruk av kollektivtransport og bruk av sykkel til arbeidsplassen for medarbeiderne våre. Dette har relevans for FNs bærekraftsmål nr #13.
Driftssenter
Tall fra nettstedet https://www.websitecarbon.com/ viser at IT-industrien står for like store miljøutslipp som den samlede globale flybransjen. Det meste av dette er utslipp knyttet til drift av datasentre. CoreTrek tilbyr driftstjenester via eget driftssenter og ved bruk av andre driftssentre. Bevisstheten rundt miljøutslipp som følge av drift av nettbaserte løsninger hadde et gjennombrudd på slutten av 2023, og CoreTrek har gjennomført aktive tiltak i 2024 og planlegger å videreføre dette i 2025.
Eget miljøsertifisert driftssenter:
CoreTrek leier plass i Telias driftssenter som er lokalisert på Ullandhaug utenfor Stavanger. Dette driftssenteret driftes med strøm i henhold til norsk energimiks. I region Sørvest-Norge består denne energimiksen av omlag 95% fornybar energi og er med dette på topp i Europa. Det gjør at vi kan drifte løsninger med lavere karbonavtrykk enn de fleste utenlandske driftssentre. CoreTreks driftssenter er derfor sertifisert som et grønt driftssenter:
Løsningsarkitektur:
CoreTrek vil i de kommende planperioder ha økt fokus på å analysere hvordan ulike typer løsningsarkitektur påvirker karbonavtrykket for de løsningene vi leverer. På bakgrunn av resultater fra disse analysene, etableres planer for aktiviteter som har til hensikt å redusere karbonavtrykket fra disse løsningene. Vi ser at vår bransje kan forbedre seg her og ønsker å bidra til å utvikle mer bærekraftige løsninger.
Dette er tiltak som er relevante med tanke på FNs bærekraftsmål #12 og #13
Åpenhetserklæring
CoreTrek er omfattet av Åpenhetsloven (“Lov om virksomheters åpenhet og arbeid med grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold” fra 1.7.2022) og vi har utarbeidet interne rutiner som bidrar til at selskapet gjennomfører ulike aktsomhetsvurderinger som følge av disse lovkravene.
Åpenhetslovens intensjon er å sikre at selskaper som er omfattet av denne loven etterlever FNs menneskerettigheter og ILOs krav til anstendige arbeidsforhold, både internt og i leverandørkjeden..
CoreTreks styre godkjente per 5.6.2023 selskapets egenerklæring og den er publisert på selskapets nettsider (https://www.coretrek.no/apenhetserklaring/erklaring/) Denne erklæringen skal fornyes årlig.
Erklæringen for 2023 konkluderer med at det ikke er avdekket risiko for negative konsekvenser, verken internt i selskapet eller hos selskapets leverandører. Denne konklusjonen er basert på overordnede vurderinger av den generelle risikoen i de markedene selskapet opererer i, samt konkrete vurderinger av enkeltselskaper og vilkårlige stikkprøver.
CoreTrek svarer også jevnlig på undersøkelser utført av kunder som er omfattet av Åpenhetsloven. Ved å ta hensyn til denne loven bidrar vi også til ansvarlig forbruk og produksjon i henhold til FNs bærekraftsmål #12.
Personvern og GDPR
I CoreTrek er vi opptatt av personvern og har utnevnt et Personvernombud. Personvernombudet har det interne GPDR-ansvaret og er også den primære kontakten mot våre kunder på dette området.
CoreTrek har rutiner som i henhold til inngåtte databehandleravtaler sikrer at logging og varsling av hendelser som kan medføre risiko for at personopplysninger kan være eksponert, blir korrekt behandlet.
Som en del av det proaktive arbeidet med å sikre forsvarlig behandling av personopplysninger, gjennomføres løpende opplæring av alle ansatte, og det gjennomføres eksterne analyser som eksempelvis penetrasjonstester. Det ble i 2023 identifisert områder hvor konkrete aktiviteter ble satt i verk for å styrke personvernet. Årlig utarbeides det en GDPR statusrapport som er tilgjengelig for de av selskapets kunder som etterspør en slik rapport.
Rapporten som ble utgitt i Q3-2023 konkluderte med at det ble registrert 3 hendelser i rapporteringsperioden (12 måneder). Ingen av disse hendelsene ble vurdert som alvorlige. I de tilfeller der det ble vurdert som hensiktsmessig ble det umiddelbart gjennomført tiltak for å hindre gjentakelse.
CoreTrek er for øvrig medlem i organisasjonen “Personvernombudene”.
IT-sikkerhet
CoreTrek tar utgangspunkt i Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM) sine grunnprinsipper for IT-sikkerhet i vårt arbeid med dette:
I takt med at trusselbildet nasjonalt og internasjonalt stadig blir mer alvorlig, arbeider CoreTrek målrettet mot å sikre våre løsninger best mulig i forhold til trusselbildet. CoreTrek har flere kunder som er attraktive angrepsmål, og dette stiller ekstra strenge krav til våre sikkerhetstiltak.
Selskapets rutiner når det gjelder IT-sikkerhet er fortløpende under utvikling for å i størst mulig grad opprettholde og forbedre disse, både internt og i forhold til de systemene vi utvikler og drifter for kundene våre.
CoreTrek har i løpet av det siste året gjennomført en omfattende penetrasjonstest i egen regi. Denne testen viste gode resultater i forhold til forsøk på inntrenging i vårt datasenter. I tillegg har flere av våre kunder gjennomført tilsvarende tester i egen regi for å teste CoreTrek sine systemer.
CoreTrek har implementert en svært avansert Ddos-beskyttelse i selskapets driftssenter. Denne beskyttelsen har vist seg å være meget effektiv og avviser tilnærmet daglig denne type angrep.
CoreTrek Sandefjord Klinestadmoen 10 3241 Sandefjord
CoreTrek Sandnes Holbergs gate 15 4306 Sandnes
CoreTrek Oslo Myrens Verksted 2 0473 Oslo Org.nr.: 984 587 406 Tlf: +47 99 55 93 93 Mail: info@coretrek.no