TIPY NA VÝLETY
ZÁMECKÝ HOTEL CHATEAU HERÁLEC
NEZVYKLÉ PROPOJENÍ LUXUSU S RODINNÝM PŘÍSTUPEM
V
yhlášený Chateau Herálec Boutique Hotel leží v rozlehlém anglickém parku v srdci Českomoravské vrchoviny a jeho návštěvníci na něj nedají dopustit. Mimo jiné proto, že luxus zde nezvykle propojili s atmosférou rodinného podniku. Jak na něco takového došlo, nejen o tom jsme si povídali s majitelkou Alexandrou Kasperovou. Představte, prosím, čtenářům, co si mají představit pod pojmem butikový hotel. Tato kategorie vznikla vesměs proto, že velké luxusní hotely s velkým počtem pokojů neoslovují všechny, jednoduše ne každý se chce ubytovat v komplexu plném lidí. Laicky řečeno je butikový hotel malý hotel, nikoli ovšem co se rozlohy týče, ale do počtu pokojů. Provoz je tak logicky finančně náročnější, protože si člověk připlácí za určité soukromí a intimitu. National Geographic Travel Vás leta zařazuje do výběru nejlepších butikových hotelů na světě a obecně máte pověst jednoho z nejúspěšnějších českých hotelů vůbec. Čemu tento úspěch připisujete? Naprosto upřímně řeknu, že je to výsledkem náhody, i když ty neexistují. (smích) Může se zdát, že na 70
dobré ohlasy stačí krásná, úžasně zrekonstruovaná nemovitost, ale tak to není. Pokud svůj hotel nenaplníte dobrými službami, které lidi osloví, přirozeně nebudete dělat špatnou práci, ale nebudete výjimeční. My jsme vsadili na rodinný přístup, jemuž podřizujeme vše a to dělá hrozně moc. V National Geographic Travel si našeho spojení luxusu s obyčejnosti, jak tomu říkám, všimli a ocenili to. Pro nás to bylo také velké překvapení. Když jsme hotel rozjížděli, neměli jsme dřívější zkušenosti. Jeli jsme pocitově, dělali to, co se nám líbilo a co máme rádi. Chtěli jsme vytvořit prostor, kde se my sami budeme cítit dobře. A to se podařilo. Úspěšně děti k nám například posílají své rodiče. Zaplatí jim pobyt s tím, že ví, že u nás se nebudou cítit zle a ostýchat se, protože i když nabízíme luxus, nepůsobí odměřeně. Je to to nejlepší ocenění tvrdé práce. Vyjma klasických služeb nabízíte i speciální formáty. Zabijačku asi není třeba vysvětlovat, ale co si máme představit pod Víkendem s vraždou? Tušila jsem, že se na to zeptáte. (smích) Jak už to v hotelnictví bývá, jsou silnější a slabší měsíce. Víkend s vraždou je jeden z formátů, kterým jsme chtěli oživit zájem v době, kdy je návštěvnost menší. Inspirací se mi stala návštěva v Londýně, a březen / duben 2022
PRAGMOON
