O Núcleo de Atendimento Psicológico de Novo Hamburgo (NAP), clínica de saúde mental de referência na região, e a ANTHROPOI, empresa especializada em consultoria e mentoria organizacional para diversidade e inclusão, atuam juntas para desenvolver os seguintes programas e serviços às organizações empresariais:
1. Programa de Acolhimento Emocional para Funcionários; 2. Consultoria sobre Diversidade e Inclusão nas Organizações; 3. Programa para Lideranças: mentoria e consultoria em pessoas e processos; 4. Consultoria Estratégica de Recursos Humanos; 5. Plataforma ProfundaMente para temas da SIPAT; 6. Convênios para Saúde Emocional dos Funcionários.
1.
Programa de Acolhimento Emocional
1.1 - O que é acolhimento emocional na empresa e qual a sua importância? O INSS já aponta as doenças psicossociais como depressão, ansiedade e síndrome de Burnout entre as cinco principais causas de afastamento da atividade laboral no Brasil e a Organização Mundial da Saúde estima que a depressão em breve será a doença mais incapacitante. Há situações e circunstâncias pessoais dos funcionários que impactam diretamente em suas atividades profissionais podendo provocar altas taxas de presenteísmo, quando o colaborador está presente fisicamente, mas não consegue se concentrar nas suas tarefas nem cumprir obrigações, absenteísmo, ausência do colaborador no trabalho (faltas e atrasos frequentes), bem como alterações no humor e diversos comportamentos indesejáveis que comprometem todo o ambiente de trabalho interno e externo. Por isso, um programa de saúde emocional dentro da empresa é cada vez mais necessário e ele consiste em disponibilizar orientação e acolhimento especializado (psicólogo) para as situações adversas do colaborador, com a garantia de confidencialidade e através de uma escuta humanizada. Escutar representa muito mais do que ouvir. Através de uma escuta qualificada é viável a criação de vínculos, a elaboração de relações de acolhimento, respeito entre quem cuida e quem recebe o cuidado, tudo isso visando criar as condições para um ambiente de trabalho de qualidade.
1.2- Como funciona o programa de acolhimento emocional? O psicólogo do NAP designado para o programa estará presente na empresa uma vez por semana durante o expediente de trabalho, para acolher (escuta humanizada) a
todos aqueles funcionários que desejarem o atendimento, bem como realizar o devido planejamento de atendimentos a partir das demandas e disponibilidades de horário. Acolhimento não pode ser confundido com psicoterapia, mas, dependendo da demanda, o psicólogo poderá sugerir o encaminhamento do funcionário para tratamento com psicoterapeuta, psiquiatra ou para outro profissional da saúde (clínico geral, nutricionista, fisioterapeuta etc.). Da mesma forma, o psicólogo poderá auxiliar na resolução de problemas que preservem a integridade da empresa e em planos de ação que promovam a qualidade da saúde emocional dos funcionários.
2.
Diversidade e Inclusão para o Mundo Corporativo
Em um mundo com cada vez mais tecnologia digital e máquinas de todo tipo, o fator humano demanda cada vez mais atenção e investimento. Nesse sentido, os profissionais da Anthropoi podem auxiliar as empresas a promoverem a diversidade e a inclusão através de consultoria especializada, cursos e palestras.
2.1 - Consultoria Existem vários modelos de consultoria e mentoria oferecidos pela Anthopoi, a maior parte deles é formatada de acordo com as necessidades de cada cliente, incluindo o tempo de duração. De modo geral a consultoria para empresas na área da Diversidade e Inclusão é composta por formação para a alta gestão, gestores, liderança e time de diversidade
através de cursos e oficinas, para o pessoal operacional são realizadas palestras. Orientamos a criação de uma política de promoção da Diversidade e da Inclusão, além disso, promovemos a reciclagem constante da equipe, orientamos estratégias de promoção interna e externa bem como prestamos assessoria na produção de material orientativo. Os temas abordados são os seguintes: � Cultura e Diversidade
� Questões sobre Orientação Sexual
� Questões sobre gênero
� Multigerações:
� A mulher no Mercado de Trabalho
� Pessoas com deficiência - PCD
� Questões étnico-raciais no mundo corporativo
� Diversidade como potencializador de Resultados
2.2 - Cursos O curso “Diversidade como Valor”, com duração de 12 h, se propõe a realizar uma abordagem em nível intermediário dos temas da Diversidade e da Inclusão. Por sua vez, o curso “Diversidade for Business”, com duração de 24 h, é uma abordagem aprofundada dos mesmos temas. Em ambos os cursos, os conceitos são abordados em linguagem acessível, sempre trazendo exemplos práticos e que façam sentido ao mundo corporativo. Temas complexos e sensíveis são discutidos de forma a produzir um ambiente de respeito no trabalho e fora dele. Além de aulas expositivo-dialogadas, o curso conta com oficinas que reproduzem situações do dia a dia do trabalho.
2.3 - Palestras São 03 palestras, de acordo com o tema, e cada uma tem duração de 2 horas. Em todos os cursos, assuntos complexos e sensíveis são discutidos de forma cuidadosa, visando
produzir um ambiente de respeito no trabalho e fora dele. � Diversidade como vantagem competitiva. É uma abordagem inicial e panorâmica sobre o tema. São abordados desde o conceito até as principais formas de diversidade presentes na atualidade. São apresentados dados quantitativos sobre as vantagens em promover a Diversidade no ambiente corporativo. Tudo isso em linguagem acessível aos diferentes públicos, da alta gestão ao pessoal operacional. � PCD: obrigação ou potência? É uma abordagem que procura discutir a questão da inclusão das pessoas com deficiência para além dos aspectos legais. O objetivo é discutir nossos preconceitos e pensar a questão PCD nas relações que se estabelecem na sociedade e no trabalho, como uma possibilidade de potencializar oportunidades e resultados. O tema é abordado em linguagem acessível, sempre trazendo exemplos práticos e que façam sentido ao mundo corporativo. � Gênero e relação de poder. Busca sensibilizar para as questões relativas ao gênero. Pensar limites e possibilidades ao incluir pessoas que não sejam do sexo masculino, tanto na liderança quanto na operação. Se propõe também a discutir as questões estruturais que definem as relações de poder entre os gêneros. O tema é abordado em linguagem acessível, sempre trazendo exemplos práticos e que façam sentido ao mundo corporativo.
Consultor e Palestrante da ANTHROPOI Luis Alexandre Cerveira. Especialista em Diversidade for Business Profissional com mais de 20 anos de experiência, tendo atuado como Coordenador de Produção, Gerente Operacional e de Planejamento, deixando o ramo da indústria para atuar na área acadêmica e de consultoria. Desde 2004 vem trilhando uma carreira como Consultor, Docente, Palestrante e Pesquisador na área da Diversidade. Cerveira se destaca por aliar seu conhecimento teórico e prático à uma abordagem acessível e cativante. Docente de nível superior, com doutorado na área de Ciências Humanas pela UNISINOS/Universidad Del Centro de La Provincia de Buenos Aires / UNIVERSIDAD DE SEVILLA-España. Atualmente é Sócio fundador da Anthropoi – Humanidades para Gestão e Diversidade, coordenador do Núcleo de Estudos de Diversidade e Professor de Antropologia, Diversidade e Soft Skills na Faculdade IENH. Pesquisador do Observatório Juvenil e da Diversidade do Vale e autor de inúmeros trabalhos
sobre o tema. Cerveira também realiza consultoria e mentoria para empresas e instituições brasileiras, como Klabin S/A, Credifoz, Governo do Estado do Rio Grande do Sul (Educação e Segurança), Câmara Municipal de São Leopoldo, Câmara Municipal de Novo Hamburgo, Bertex, Assintecal e Faculdades EST entre outras.
3.
Programa para Lideranças
Através de uma ampla formação na área de Ciências Humanas e Sociais, assim como uma experiência de anos em grandes e médias empresas da região, oferecemos um trabalho sério e sigiloso de escuta ativa e orientação para gestores, bem como um amplo trabalho de consultoria, treinamento e implementação de soluções para processos e gestão de processos.
4.
Consultoria Estratégica de Recursos Humanos
Trata-se de uma consultoria que parte de um diagnóstico estratégico com uso de metodologias atuais visando mapear e identificar oportunidades para o desenvolvimento de estratégias competitivas na área de recursos humanos. Com isso, pretendese estabelecer uma gestão estratégica de RH, cada vez mais fundamental para as organizações. Com base no diagnóstico, a consultoria pode englobar as seguintes atividades: � Desenvolvimento de organograma funcional sob abordagens de configuração quantitativa e qualitativa, bem como organograma de competências para gestores e equipes;
� Análise e definição do processo de captação: recrutamento, seleção, integração, reintegração, critérios de promoções etc.; � Identificação de multifuncionalidade em nível de gestão e operacional; � Análise, revisão e desenvolvimento do plano de remuneração por competências e planejamento de carreiras: definição de perfil e competências para os diversos cargos, laudos de avaliação etc. � Avaliação e desenvolvimento dos mapas de competências, planos de capacitação/ treinamento interno e externo, em grupos e individual. O processo é conduzido por consultores do NAP altamente qualificados em termos de formação, com larga experiência e pleno domínio de suas atribuições.
Plataforma Digital ProfundaMente para temas da SIPAT
5.
O NAP ProfundaMente (napprofundamente.com.br) é um ambiente virtual de aprendizagem, uma plataforma online que foi desenvolvida para a realização de eventos de formação do NAP. A plataforma visa criar um espaço interativo de aprendizagem e de maior alcance, permitindo o compartilhamento de conhecimentos e experiências entre profissionais, estudantes e comunidades de diversas regiões, culturas e saberes. O portal permite a realização de estudos aprofundados sobre as diversas áreas da saúde, com ênfase na saúde emocional, abrangendo também as áreas de educação e humanidades. Dentro da plataforma foi desenvolvido um programa de palestras online para a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho – SIPAT. As palestras foram em estúdio próprio do NAP – Núcleo de Atendimento Psicológico, onde profissionais especializados em diversas áreas (psicologia, medicina, educação etc.), abordam temas de grande relevância para o desenvolvimento da saúde integral, física e emocional das pessoas e em qualquer ambiente: família, trabalho e sociedade.
Dentre as principais funcionalidades da Plataforma NAP ProfundaMente, podemos citar as seguintes: � É possível escolher as palestras de interesse, tanto individual quanto em pacotes de palestras. � Cada funcionário matriculado receberá um login e senha para acessar os conteúdos individualmente, podendo ser acessados por qualquer dispositivo conectado à internet (celular, notebooks, tablets etc.) e em qualquer horário.
� Os gestores da empresa podem acompanhar diariamente a evolução da participação de seus funcionários nas palestras contratadas através de relatórios gerados pela plataforma. � O certificado de conclusão do curso é gerado automaticamente pela plataforma, mas somente após o participante assistir 100% das palestras e responder ao questionário ou quiz de avaliação do programa.
6.
Convênios para a Saúde Emocional dos Funcionários
6.1 - Convênio do NAP Trata-se de um convênio formalizado entre o NAP e a empresa, sem custo para esta, possibilitando que todos os funcionários da empresa conveniada e seus familiares em primeiro grau, possam usufruir de várias especialidades com descontos significativos, tanto para atendimentos presenciais quanto para atendimentos online. O Convênio NAP, ao contrário dos tradicionais planos de saúde, está focado exclusivamente nos tratamentos psicológicos integrais. Oferece aos seus clientes assistência total aos distúrbios emocionais e psicológicos, incluindo tratamentos contra a depressão, síndrome do pânico, ansiedade, estresse, entre outros. De forma prática, segura e sigilosa, sessão de psicoterapia dura em torno de 45 a 60 minutos, nunca inferior a isso, zelando pelas boas práticas da psicologia. Nossos horários de atendimento são amplos e flexíveis, de segunda à sexta-feira das 7h30 às 21h30 e aos sábados das 8h às 12h. Contamos com uma ótima infraestrutura
de atendimento: são mais de 27 salas, dentre elas 6 salas lúdicas e temáticas para atendimento infantil e 2 auditórios para atividades em grupos e capacitação. A clínica está localizada nas mediações do centro de Novo Hamburgo, próximo à estação da Trensurb e acesso direto pela BR116, com estacionamento gratuito e equipe de segurança.
6.2 - Atendimento Social Profissionais que atuam no NAP, das
diversas
disponibilizam
áreas
da
horários
psicologia, em
suas
agendas para o atendimento social. Também temos a Clínica Escola, cujos atendimentos
são
realizados
por
estudantes de psicologia do final do curso, supervisionados semanalmente por psicólogos do NAP e de suas universidades (Feevale, Ulbra, UFRGS, Unisinos, La Salle, IENH e Faculdade São Francisco de Assis). O atendimento social é oferecido a todas as pessoas (crianças, adolescentes, adultos e idosos) que estejam necessitando de atendimento psicológico. Visando sempre o melhor acolhimento de nossos pacientes, independentemente de sua condição social e financeira, o tempo de cada sessão é o mesmo do atendimento das consultas particulares e de convênio (de 45 a 60 minutos). Da mesma forma, o horário de atendimento é amplo e não há um número limite de sessões, pois isso depende da evolução do tratamento de cada paciente. Para acessar este serviço é necessário, antes, agendar uma triagem. A partir da triagem, o paciente será encaminhado para o profissional indicado e que tenha disponibilidade de horários para o atendimento social ou para a clínica escola.