5 &03*+4,* 13*4 5 61* * 03( " /*; "$*+4,* .0%&-*
;%&4-"7 .*-"4 670% 6 ,03103"5*7/6 ,0.6/*,"$*+6 5&03*+4,* 13*4561* * 03("/*;"$*+4,* .0%&-*
;BHSFC LPMPWP[
6 70% 6 ,031 03 "5 * 7 /6 ,0.6/*, "$*+6
5 &03*+4,* 13*4 5 61* * 03( " /*; "$*+4,* .0%&-*
4"%3k"+
101*4 5"#-*$" 101*4 4)&."54,*) 13*,";" 101*4 (3"'*,0/" 13&%(0703 10+.07/* 0,7*3* * 1"3"%*(.&
1.1. Komunikacija i komunikacijski proces 1.1.1. Definicija komunikacije 1.1.2. Komunikacijski proces 1.2. Definicija odnosa s javnoťću 1.2.1. Problem definiranja odnosa s javnoťću 1.2.2. Definicije strukovnih organizacija 1.2.3. Definicije praktiÄ?ara i znanstvenika 1.2.4. Definicije hrvatskih znanstvenika 1.2.5. Odnosi s javnoťću kao grana komunikacijske znanosti 1.3. Definicija korporativne komunikacije 1.3.1. Pojmovno odreÄ‘enje korporativne komunikacije kao izvedenice organizacijske komunikacije 1.3.2. Definicija korporativne komunikacije
5&03*+4,* 13*4561* 0%/04" 4 +"7/0g 6 * ,03103"5*7/& ,0.6/*,"$*+& 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3.
Modeliranje teorija odnosa s javnoťću Teorija sustava kao metateorija odnosa s javnoťću Funkcije teorija Mikroteorije, mezoteorije i makroteorije
2.2. Druťtveno-teorijski pristupi (opće teorije) 2.2.1. Teorija odnosa s javnoťću (Ronneberger, Rßhl) 2.3. Organizacijsko-teorijski pristupi (teorije srednjeg dometa)
6 70% 6 ,031 03 "5 * 7 /6 ,0.6/*, "$*+6
2.3.1. Odnosi s javnoťću kao upravljanje komunikacijama (Grunig et al) ÄŒetiri modela odnosa s javnoťću Teorija izvrsnosti kao normativna teorija odnosa s javnoťću 2.3.2. Teorija korporativne komunikacije (ZerfaĂ&#x;) 2.3.3. MarketinĹĄki pristupi 2.3.4. Koncept integrirane korporativne komunikacije (Bruhn)
+"7/045 * 0,36k&/+& 10%6;&Â "
3.1. 3.2. 3.3. 3.4.
Ciljna skupina Dionik Javnosti Strukturiranje okruŞenja poduzeća
1*5"/+" ,0/4536,$*+& 107+&3&/+" 4.1. 4.2. 4.3. 4.4.
Identitet ImidĹž Marka Reputacija kao faktor stvaranja vrijednosti
03("/*;"$*+4,* .0%&-* ,03103"5*7/& ,0.6/*,"$*+& 5.1. Organizacija kao sustav 5.1.1. Vrste organizacijskih struktura 5.2. Naziv komunikacijskog odjela 5.3. Mjesto odnosa s javnoťću u organizacijskim modelima 5.3.1. Mjesto odnosa s javnoťću u linijsko-stoĹžernom modelu 5.3.2. UkljuÄ?enost odnosa s javnoťću u hijerarhijske strukture 5.3.3. Struktura unutar odjela odnosa s javnoťću 5.4. PoloĹžaj odnosa s javnoťću i korporativne komunikacije u organizacijskim modelima 5.4.1. Mjesto odnosa s javnoťću unutar odjela korporativne komunikacije 5.4.2. Organizacija komunikacijskih funkcija u funkcionalnoj organizaciji 5.4.3. Organizacija komunikacijskih funkcija u divizijskoj organizaciji 5.5. Organizacijski modeli integrirane komunikacije 5.5.1. Integrirana komunikacija svih komunikacijskih funkcija 5.5.2. Kros-funkcionalna procesna organizacija
,03103"5*7/" ,0.6/*,"$*+" ,"0 47&6,61/0 613"7-+"/+& ,0.6/*,"$*+"." 6.1. Uloga komunikacije u stvaranju vrijednosti poduzeća 6.1.1. Svrha i ciljevi poduzeća
5 &03*+4,* 13*4 5 61* * 03( " /*; "$*+4,* .0%&-*
6.1.2. 6.1.3. 6.2. 6.3. 6.4.
Uprava poduzeća i menadĹžment Funkcije menadĹžmenta DruĹĄtvena uloga i odgovornost korporacije EtiÄ?ke norme odnosa s javnoťću i korporativne komunikacije Odnosi s javnoťću kao funkcija menadĹžmenta
6-0(" 13 .&/"%k.&/5" 6 ,03103"5*7/0+ ,0.6/*,"$*+* 7.1. 7.2. 7.3. 7.4.
Metode analize u odnosima s javnoťću Planiranje programa odnosa s javnoťću Primjena komunikacijskih koncepata Metode evaluacije odnosa s javnoťću
*/5&3/" * &,45&3/" ,03103"5*7/" ,0.6/*,"$*+" 8.1. Interna komunikacija 8.2. TrŞiťna komunikacija 8.3. Odnosi s investitorima 8.4. Posebne funkcije korporativnih odnosa s javnoťću 8.4.1. Odnosi s medijima 8.4.2. Javni poslovi 8.5. Situativne zadaće korporativne komunikacije 8.5.1. Upravljanje temama 8.5.2. Krizno komuniciranje 8.5.3. Osobni odnosi s javnoťću glavnog menadŞera
"/"-*;" .+&45" * 6-0(& 0%/04" 4 +"7/0g 6 * ,03103"5*7/& ,0.6/*,"$*+& 6 7&-*,*. )37"54,*. %*0/*¢,*. %36g57*." 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.4.1.
Metoda istraĹživanja i odabir uzorka Burzovni indeks crobex10 ZagrebaÄ?ke burze Korporacije unutar uzorka crobex10 Rezultati istraĹživanja Korporativna komunikacija/odnosi s javnoťću kao organizacijska jedinica 9.4.2. Funkcija i zadaće odnosa s javnoťću i/ili korporativne komunikacije
;",-+6¢/0 3";."53"/+& * 1&341&,5*7& ,03103"5*7/& ,0.6/*,"$*+&
#*-+&g," 0 "65036 ,/+*(& -*5&3"563"