Tecnologie open source per l’ECM Software Open Source, PMI e Pubbliche Amministrazioni
Paolo Cattaneo CTO
Perchè siamo qui
Tinext fornisce soluzioni ECM con
Tinext utilizza tecnologie open source
Tinext contribuisce al mondo open source
Tecnologie open source per l’ECM
La nostra filosofia per la scelta dei prodotti
Soluzione dal vendor di riferimento Soluzione open source
Software ad-hoc
Tecnologie open source per l’ECM
La nostra accezione di open source
Avere accesso al codice sorgente Poter modificare il codice sorgente Ridistribuire applicazioni realizzate con software open source Potenziale di evolvere attraverso la cooperazione Potenziale di tecnologie solidamente testate Potenziale di collaborare alla soluzione di problemi Potenziale per dedicare finanziamenti allo sviluppo Open source non è software gratuito
Tecnologie open source per l’ECM
La definizione di ECM
AIIM – The ECM association propone questa definizione Enterprise Content Management (ECM) is the technologies used to capture, manage, store, preserve, and deliver content and documents related to organizational processes. ECM tools and strategies allow the management of an organization's unstructured information, wherever that information exists.
AIIM.ORG
Tecnologie open source per l’ECM
Ambito dell’ECM
Tecnologie open source per l’ECM
Dati strutturati
Tecnologie ECM
BPM DAM
Workflow
Document Management
Imaging
Content Archiving
Web Content Management
Portal
Records Management
Dati NON strutturati
Projects Knowledge Management Online Meetings Groupware
Web Conferencing
Classification
Knowledge Management
Search
IM E-Mail
Persone -> Persone
Persone -> Informazioni
Tecnologie open source per l’ECM
Dati strutturati
Tecnologie orientate alle persone
BPM DAM
Workflow
Document Management
Imaging
Content Archiving
Web Content Management
Portal
Records Management
Dati NON strutturati
Projects Knowledge Management Online Meetings Groupware
Web Conferencing
Classification
Knowledge Management
Search
IM E-Mail
Persone -> Persone
Persone -> Informazioni
Tecnologie open source per l’ECM
Dati strutturati
Applicazione per la collaborazione
BPM DAM
Workflow
Document Management
Imaging
Content Archiving
Web Content Management
Portal
Records Management
Dati NON strutturati
Projects Web Conferencing
Online Meetings
Classification
Knowledge Management
Groupware
Search
IM E-Mail
Persone -> Persone
Persone -> Informazioni
Tecnologie open source per l’ECM
Applicazioni per la collaboration Le soluzioni
Risorse distribuite quindi accesso limitato a informazioni e persone
Online Meetings: Ospitare e partecipare in tempo reale a incontri virtuali
Structured
Problemi affrontati
Online Forms and Workflow: Automatizzazione dei processi di business
Pressione per aderire a nuove leggi o regole già esistenti
Discussions, Email, Chat, Blog: Ingloba le idee in un unico ambiente di discussione
Informazioni strategiche di business prese sulla base di informazioni vecchie o scadute
Electronic Signatures: Autenticazione dei documenti
Soldi, tempo e “logistica” spesi per l’organizzazione di incontri/riunioni
Projects, Tasks: Collaborazione online in aree di progetto
Unstructured
Bassa produttività dovuta alla non conoscenza di progetti esistenti e quindi sforzi ripetuti
Scheduling: Lento time-to-market causato dall’incapacità Coordina gli incontri tra persone e team di di condividere la conoscenza aziendale e progetto salvare le informazioni generate durante un People to Information People to People incontro
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Dati strutturati
Applicazione per la collaborazione
DAM
Document Management
Imaging
Content Archiving
Web Content Management
Portal
Records Management
Dati NON strutturati
Classification Knowledge Management
Search
Persone -> Persone
Persone -> Informazioni
Tecnologie open source per l’ECM
Dati strutturati
Gestione dei contenuti
DAM
Document Management
Imaging Imaging
Content Content Archiving Archiving
Web Content Management
Portal Portal
Records Records Management Management
Dati NON strutturati
Knowledge Classification Knowledge Management Management
Search
Persone -> Persone
Persone -> Informazioni
Tecnologie open source per l’ECM
Dati Strutturati
Gestione dei Contenuti
DAM
Document Management
Imaging
Content Archiving
Web Content Management
Portal
Dati NON strutturati
Classification
Records Management
Knowledge Management
Search
Persone -> Persone
Persone -> Informazioni
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Contenuti
Problemi affrontati La conoscenza aziendale è sepolta sotto sistemi operativi, archivi distribuiti, e reti Costi in continuo aumento per far girare sistemi differenti e divergenti, e per gestire differenti archivi Pressione per aderire a nuove leggi o regole già esistenti Il cambio di collaboratori causa la perdita di conoscenza Mancanza di procedure e best practice fa scadere la qualità del lavoro, e aumenta il rischio di errori ripetuti
Le soluzioni Document Management: Gestisce documenti ed informazioni critiche E-mail & Records Management: Archivia e controlla il ciclo di vita di e-mail e altri dati aziendali Search, Classifications: Facile ricerca e accesso alle informazioni Knowledge Management: Condivisione di “best practice” e facile localizzazione di esperienza Portali: Aggregano e focalizzano la conoscenza aziendale
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Le tecnologie di riferimento per l’ECM
Search Document Management (DMS) Archiving and Document Lifecycle Management (DML) Records Management Web Content Management (WCM) Team and Collaboration Portals Rich Media and Digital Asset Management Workflow and Business Process Management (BPM)
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Tipica architettura ECM
Presentation
UI for Intranet / Portal (Web Clients and Native Clients)
DMS, Collaboration and Workflow Services
Filesystem Archiving Services
EMail Management And Monitoring Services
ERP Solutions (Data and Document Storage/Archiving Services)
Web Content Management Service
File System
ERP
Application
Services
Datamanagement
Enterprise Content Repository CD, DVD, WORM
Disk, SAN, NAS
StorageTek, HDS, NetApp, EMC...
Datastorage
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Software open source e standard adottati in casa
Tecnologie Eclipse IDE Subversion MySQL database server JBoss application server Hybernate persistenza Tomcat engine per servlet Apache HTTP web server JSP Java server pages Dynamic Faces
Standard JSR 168 portlet JSR 170 accesso a content repository XHTML 1.0 pagine web Web Services XML SOA OpenDocument BPEL
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Document Management
Immagazina
Cattura, organizza, e controlla i documenti
Presenta
Organizza e visualizza i contenuti in diverse modalitĂ
Repository and Library Services
Presentation and Delivery Services
Trova
Ricerca le informazioni
Search & Retrieval
Gestisci
Controlla, automatizza e registra i processi di business
Workflow
Deployment Services*
Document Management
Tecnologie open source per l’ECM
Test funzionali
FunzionalitĂ principali Repository basato su Web Integrazione con il desktop Sicurezza Search & Retrieval Workflow
Tecnologie open source per l’ECM
Global workspace a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Workflow a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Oltre le valutazioni funzionali
Open source ma... quanto sei vicino alla mie conoscenze aziendali quanto sono accessibili i dati, quanto è migrabile quante pubblicazioni trovo su questo prodotto quanta esperienza trovo sul mercato il supporto che trovo online è adeguato (su google nuxeo 1mio, alfresco 2mio, php 2mia)
quanto è finanziato il progetto, quanto rimarrà in vita chi dirige il progetto (è un gruppo sufficientemente piccolo e forte)
Tecnologie open source per l’ECM
And the winner is‌
un sistema per la gestione dei documenti semplice e sicuro un workflow essenziale ma estensibile un’infrastruttura facilmente scalabile un sistema di ricerca potente un sistema semplice da installare
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Contatti
IL GRUPPO TINEXT Sede centrale Tinext SA Via Violino 1 6928 Manno-Lugano Tel: +41 91 612 22 66 Fax: +41 91 612 22 67 www.tinext.com
Tecnologie open source per l’ECM
Global workspace a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Global workspace a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Global workspace a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Workflow a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Workflow a confronto
Tecnologie open source per l’ECM
Workflow a confronto
Tecnologie open source per l’ECM