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Tecnologie open source per l’ECM Software Open Source, PMI e Pubbliche Amministrazioni

Paolo Cattaneo CTO


Perchè siamo qui

Tinext fornisce soluzioni ECM con

Tinext utilizza tecnologie open source

Tinext contribuisce al mondo open source

Tecnologie open source per l’ECM


La nostra filosofia per la scelta dei prodotti

Soluzione dal vendor di riferimento Soluzione open source

Software ad-hoc

Tecnologie open source per l’ECM


La nostra accezione di open source

Avere accesso al codice sorgente Poter modificare il codice sorgente Ridistribuire applicazioni realizzate con software open source Potenziale di evolvere attraverso la cooperazione Potenziale di tecnologie solidamente testate Potenziale di collaborare alla soluzione di problemi Potenziale per dedicare finanziamenti allo sviluppo Open source non è software gratuito

Tecnologie open source per l’ECM


La definizione di ECM

AIIM – The ECM association propone questa definizione Enterprise Content Management (ECM) is the technologies used to capture, manage, store, preserve, and deliver content and documents related to organizational processes. ECM tools and strategies allow the management of an organization's unstructured information, wherever that information exists.

AIIM.ORG

Tecnologie open source per l’ECM


Ambito dell’ECM

Tecnologie open source per l’ECM


Dati strutturati

Tecnologie ECM

BPM DAM

Workflow

Document Management

Imaging

Content Archiving

Web Content Management

Portal

Records Management

Dati NON strutturati

Projects Knowledge Management Online Meetings Groupware

Web Conferencing

Classification

Knowledge Management

Search

IM E-Mail

Persone -> Persone

Persone -> Informazioni

Tecnologie open source per l’ECM


Dati strutturati

Tecnologie orientate alle persone

BPM DAM

Workflow

Document Management

Imaging

Content Archiving

Web Content Management

Portal

Records Management

Dati NON strutturati

Projects Knowledge Management Online Meetings Groupware

Web Conferencing

Classification

Knowledge Management

Search

IM E-Mail

Persone -> Persone

Persone -> Informazioni

Tecnologie open source per l’ECM


Dati strutturati

Applicazione per la collaborazione

BPM DAM

Workflow

Document Management

Imaging

Content Archiving

Web Content Management

Portal

Records Management

Dati NON strutturati

Projects Web Conferencing

Online Meetings

Classification

Knowledge Management

Groupware

Search

IM E-Mail

Persone -> Persone

Persone -> Informazioni

Tecnologie open source per l’ECM


Applicazioni per la collaboration Le soluzioni

Risorse distribuite quindi accesso limitato a informazioni e persone

Online Meetings: Ospitare e partecipare in tempo reale a incontri virtuali

Structured

Problemi affrontati

Online Forms and Workflow: Automatizzazione dei processi di business

Pressione per aderire a nuove leggi o regole già esistenti

Discussions, Email, Chat, Blog: Ingloba le idee in un unico ambiente di discussione

Informazioni strategiche di business prese sulla base di informazioni vecchie o scadute

Electronic Signatures: Autenticazione dei documenti

Soldi, tempo e “logistica” spesi per l’organizzazione di incontri/riunioni

Projects, Tasks: Collaborazione online in aree di progetto

Unstructured

Bassa produttività dovuta alla non conoscenza di progetti esistenti e quindi sforzi ripetuti

Scheduling: Lento time-to-market causato dall’incapacità Coordina gli incontri tra persone e team di di condividere la conoscenza aziendale e progetto salvare le informazioni generate durante un People to Information People to People incontro

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Dati strutturati

Applicazione per la collaborazione

DAM

Document Management

Imaging

Content Archiving

Web Content Management

Portal

Records Management

Dati NON strutturati

Classification Knowledge Management

Search

Persone -> Persone

Persone -> Informazioni

Tecnologie open source per l’ECM


Dati strutturati

Gestione dei contenuti

DAM

Document Management

Imaging Imaging

Content Content Archiving Archiving

Web Content Management

Portal Portal

Records Records Management Management

Dati NON strutturati

Knowledge Classification Knowledge Management Management

Search

Persone -> Persone

Persone -> Informazioni

Tecnologie open source per l’ECM


Dati Strutturati

Gestione dei Contenuti

DAM

Document Management

Imaging

Content Archiving

Web Content Management

Portal

Dati NON strutturati

Classification

Records Management

Knowledge Management

Search

Persone -> Persone

Persone -> Informazioni

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Contenuti

Problemi affrontati La conoscenza aziendale è sepolta sotto sistemi operativi, archivi distribuiti, e reti Costi in continuo aumento per far girare sistemi differenti e divergenti, e per gestire differenti archivi Pressione per aderire a nuove leggi o regole già esistenti Il cambio di collaboratori causa la perdita di conoscenza Mancanza di procedure e best practice fa scadere la qualità del lavoro, e aumenta il rischio di errori ripetuti

Le soluzioni Document Management: Gestisce documenti ed informazioni critiche E-mail & Records Management: Archivia e controlla il ciclo di vita di e-mail e altri dati aziendali Search, Classifications: Facile ricerca e accesso alle informazioni Knowledge Management: Condivisione di “best practice” e facile localizzazione di esperienza Portali: Aggregano e focalizzano la conoscenza aziendale

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Le tecnologie di riferimento per l’ECM

Search Document Management (DMS) Archiving and Document Lifecycle Management (DML) Records Management Web Content Management (WCM) Team and Collaboration Portals Rich Media and Digital Asset Management Workflow and Business Process Management (BPM)

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Tipica architettura ECM

Presentation

UI for Intranet / Portal (Web Clients and Native Clients)

DMS, Collaboration and Workflow Services

Filesystem Archiving Services

EMail Management And Monitoring Services

ERP Solutions (Data and Document Storage/Archiving Services)

Web Content Management Service

File System

eMail

ERP

Application

Services

Datamanagement

Enterprise Content Repository CD, DVD, WORM

Disk, SAN, NAS

StorageTek, HDS, NetApp, EMC...

Datastorage

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Software open source e standard adottati in casa

Tecnologie Eclipse IDE Subversion MySQL database server JBoss application server Hybernate persistenza Tomcat engine per servlet Apache HTTP web server JSP Java server pages Dynamic Faces

Standard JSR 168 portlet JSR 170 accesso a content repository XHTML 1.0 pagine web Web Services XML SOA OpenDocument BPEL

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Document Management

Immagazina

Cattura, organizza, e controlla i documenti

Presenta

Organizza e visualizza i contenuti in diverse modalitĂ

Repository and Library Services

Presentation and Delivery Services

Trova

Ricerca le informazioni

Search & Retrieval

Gestisci

Controlla, automatizza e registra i processi di business

Workflow

Deployment Services*

Document Management

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Test funzionali

FunzionalitĂ principali Repository basato su Web Integrazione con il desktop Sicurezza Search & Retrieval Workflow

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Global workspace a confronto

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Workflow a confronto

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Oltre le valutazioni funzionali

Open source ma... quanto sei vicino alla mie conoscenze aziendali quanto sono accessibili i dati, quanto è migrabile quante pubblicazioni trovo su questo prodotto quanta esperienza trovo sul mercato il supporto che trovo online è adeguato (su google nuxeo 1mio, alfresco 2mio, php 2mia)

quanto è finanziato il progetto, quanto rimarrà in vita chi dirige il progetto (è un gruppo sufficientemente piccolo e forte)

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And the winner is‌

un sistema per la gestione dei documenti semplice e sicuro un workflow essenziale ma estensibile un’infrastruttura facilmente scalabile un sistema di ricerca potente un sistema semplice da installare

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Contatti

IL GRUPPO TINEXT Sede centrale Tinext SA Via Violino 1 6928 Manno-Lugano Tel: +41 91 612 22 66 Fax: +41 91 612 22 67 www.tinext.com

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Global workspace a confronto

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Global workspace a confronto

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Global workspace a confronto

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Workflow a confronto

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Workflow a confronto

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Workflow a confronto

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