Madrid, 26 y 27 de octubre Hotel Meliá Barajas
Más información: http://www.andimac.org/sexto-congreso/inicio.html
“La transformación digital generará empleos en las empresas del sector, en especial en las áreas relacionadas con los servicios de venta” Nuestros clientes no son diferentes de nosotros. Su forma de actuar y sus expectativas son en gran medida similares a las nuestras. Nosotros hemos transformado muchas fórmulas de relación profesional -incluso personal- como consecuencia de internet y, en especial, los dispositivos móviles.
Diego Luis Martín CEO Black T Ligado durante años a Bricor y El Corte Inglés, donde desarrolló labores de dirección general y dirigió entre otros el proceso de implantación del comercio de la página web de Hogar de El Corte Ingles y BriCor. En la actualidad d i r i g e B l a c k T, c o m p a ñ í a especializada en unificar el comercio físico con el digital.
Una cosa es vender por Internet y otra muy distinta digitalizarse; que aunque se trate de un término algo a menudo desnortado y vacío de significado, resulta imprescindible tenerlo en cuenta para sobrevivir en la actualidad. El objetivo prioritario de cualquier proceso de transformación digital es vender más y ser más rentables, pero cada empresa debe mirar hacia dentro y autodiagnosticarse para diferenciarse y desarrollar estrategias más efectivas. Diego Luis Martín, director General Black T, presentará a los asistentes ideas para transformar sus negocios desde un punto de vista digital. “Las empresas del sector piensan que la digitalización no va con ellas, pero sin saberlo ya se están digitalizando en la medida que, por ejemplo, descarguen una fotografía que reciban por email. Eso sí, deben adaptarse a sus clientes”. Pedidos manuscritos en servilletas de papel que se terminan enviando vía whatsapp no hay que verlo como algo anecdótico. “Los métodos más tradicionales se entremezclan a diario y casi sin darnos cuenta con los más vanguardistas. No son excluyentes, sino complementarios. Y deben convivir en perfecta armonía”, explica Martín. Martín considera que la transformación digital generará empleos en las empresas del sector. En especial en las áreas relacionadas con los servicios de venta. En cualquier caso, recuerda que cada compañía tiene una estrategia y que ésta dependerá del director.
Madrid, 26 y 27 de octubre de 2017-- Hotel Meliรก Barajas