1. ALGEMENE INFORMATIE
1.2 1.4 1.5 1.6
Bedrijfsinformatie Contactpersonen Verkoop Contactpersonen Solutions Center & Service Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
ELCO Solutions 2011-01
1.1
Groot vermogen, klein verbruik: ELCO verwarmingsoplossingen met RENDAMAX condensatietechniek Voor elke eis een individuele verwarmingsoplossing Als partner van de vakinstallateurs levert ELCO geen doorsnee verwarmingstechniek. Wij doen alles opdat u aan elk van uw klanten een verwarmingsoplossing kunt aanbieden die optimaal bij hem past. Een totaaloplossing die het beste tegemoet komt aan zijn verwachtingen van comfort, veiligheid en energiezuinigheid. Met een kwaliteit die voor jaren betrouwbaar blijft. En met een service die als norm fungeert voor de branche. Dat wordt volgens ons door de markt gedreven. En dat geldt nu ook net voor onze verwarmingsoplossingen met condensatietechniek.
Op ELCO kunt u vertrouwen – gegarandeerd Innovatieve technologie staat in onze condenserende systemen centraal. Maar onze klanten verwachten nog meer van ons. Daarom bieden wij verwarmingsoplossingen: daaronder verstaan wij alles, dat bij een kwaliteitsproduct hoort. Een ongeÍvenaard serviceaanbod bijvoorbeeld. Of het nu gaat om de ingebruikname, het oplossen van storingen of onderhoud - onze speciaal opgeleide servicetechnici zijn overal 365 dagen per jaar bereikbaar. Zij staan steeds tot uw dienst, ook tijdens het weekeinde en op feestdagen - gegarandeerd.
Optimale verwarmingsoplossingen voor de middelhoge en hogere vermogens Op het gebied van condensatietechniek is ELCO een pionier van het eerste uur. Sindsdien hebben wij de ontwikkeling van deze bijzonder efficiĂŤnte verwarmingstechniek systematisch versneld en daarbij voortdurend verder geoptimaliseerd. De RENDAMAX ketelseries R30, R600 en R3600 zijn hiervan goede voorbeelden. Met de condenserende gasketels van deze series hebben wij de ideale verwarmingsoplossingen voor de middelhoge en hogere vermogens op de markt gebracht: compact, stil, modulerend en met een zeer hoog gebruiksrendement. Deze ketel wordt vooral ingezet in de utiliteit en industrie, maar ook in de gemeentelijke woningbouw.
Planningsondersteuning volledig naar wens Een geslaagde oplossing valt of staat met een zorgvuldige planning, vooral bij grotere nieuwbouw- of moderniseringsprojecten. Daarom staat het Solutions Center van ELCO voor u klaar om u, indien u dat wenst, bij de planningsfase te ondersteunen. Het voordeel voor u: individuele, op maat gesneden oplossingen met een gegarandeerd groot kosten-bateneffect.
1.2
ELCO Solutions 2011-01
Ontdek het verschil: systeemoplossingen van de pionier in solar- en warmtepomptoepassingen Op maat gesneden verwarmingsoplossingen Als partner van de vakspecialist biedt ELCO Heating Solutions geen doorsnee verwarmingstechniek. Wij leveren op maat gesneden verwarmingsoplossingen, waaraan de hoogste eisen gesteld worden inzake comfort, zekerheid en zuinig energieverbruik. Dit alles met een kwaliteit die de jaren trotseert en met een service die grensverleggend is in de branche. Meer dan 30 jaar ervaring Reeds meer dan 30 jaar ontwikkelt ELCO Heating Solutions solar- en warmtepomptechnieken voor warmwaterbereiding en verwamingsondersteuning op het hoogste niveau. Kwaliteit is de beste reclame Dagelijks werken wij aan de optimalisatie van onze producten en diensten. Alle ELCO producten voldoen aan de strenge Europese kwaliteitsnormen en bezitten de relevante keuringscertificaten. De kwalificatie van onze technici, het bijscholen van de teams en de controle en optimalisatie van alle handelingen in de onderneming hebben de hoogste prioriteit. Toonaangevende service De serviceorganisatie van ELCO is uniek. In Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland en België zijn er voor ELCO meer dan 800 servicetechnici werkzaam. Samen zijn ze elk jaar goed voor meer dan 450.000 servicebeurten en zorgen ze voor meer dan 1,5 miljoen geïnstalleerde systemen. Wij zijn altijd paraat, ook ‘s nachts, in het weekend en op feestdagen, zodat wij kunnen waarborgen dat professionele hulp binnen de 24 uur na uw melding ter plekke is. Dankzij 30.000 uur opleiding en cursussen per jaar zijn onze servicetechnici altijd op de hoogte van actuele ontwikkelingen. Onze servicedienst is dag en nacht bereikbaar en weet een serviceniveau van meer dan 93 % te bereiken.
ELCO Solutions 2011-01
Solarsystemen ELCO heating Solutions biedt solarpakketten op maat. Om optimaal gebruik te kunnen maken van het gematigde klimaat in ons land en de hoge eisen die gesteld worden aan de uitvoeringsvorm – een solarinstallatie bevindt zich immers vaak in het zicht, en moet indien nodig tegen een stootje kunnen – maken we gebruik van het innovatieve vaccuümbuissysteem. Dit systeem kent de hoogste efficiency en is geschikt voor alle montagehoeken, dus als blikvanger door gevelmontage of juist volledig uit het zicht plat op het dak. De solarsystemen van ELCO Heating Solutions worden binnen eigen fabrieken ontwikkeld en geproduceerd. De solarsystemen zijn compatible met alle verwarmingsoplossingen uit het ELCO-productgamma. Warmtepompen Het gebruik van warmtepompen heeft reeds een grote vlucht genomen in Europa, en nu zeker ook in Nederland. ELCO Heating Solutions richt zich met name op toepassingen in de utiliteit en daarmee op de wat grotere systemen. Om hierbij het hoogst mogelijk rendement te bereiken biedt Elco Heating Solutions warmtepompen in de uitvoeringen water/water en brine/water: de Aquatop. De Aquatop is een hoogwaardige, betrouwbare en stille warmtepomp welke wordt geproduceerd in onze warmtepompfabriek in Zwitserland.
1.3
CONTACTPERSONEN VERKOOP Verkoop Binnendienst: 045 - 7518 600 heatingsolutions@nl.elco.net
Cor Hilhorst Account Manager Rayon Noord cor.hilhorst@nl.elco.net 06-54711491
Johan Bergwerff Account Manager Adviesbureaus johan.bergwerff@nl.elco.net 06-10947761
91* 91*
88*
99* *
91 *
88
98
90
97
89 88
17*
96
92
*
93
87
95
94
84
86 85
Niels Hageman Account Manager Rayon West-Midden niels.hageman@nl.elco.net 06-51230792
78
17* 79
83
16
18 19
82
15
11*
14* 24
38
11* 13 14
27
26 31
36
37
37 35 34
69
39
70
66
41 42
65
53
32*
71
68 40
29
33
32*
72
73 67
28 30
75
74 12
23
25
81
13
10 21
76
80
20
22
77
14*
49
43*
52 54 46
44
43*
47 48
51
58
50 56
57 2 Cijferige postcodegebieden
59 45
55 60
Frank Duijm Account Manager Rayon West Zuid frank.duijm@nl.elco.net 06-20390655
61
63 64 62
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Amsterdam Volendam, Zwanenburg, Amstelveen Hilversum, Laren, Huizen Almere, Weesp Bussum, Uithoorn, Purmerend Zaandam, Wormerveer Enkhuizen, Hoorn Heerhugowaard, Schagen, Den Helder Alkmaar Castricum, Beverwijk, IJmuiden Haarlem Heemstede, Hoofddorp, Lisse Noordwijk, Wassenaar, Voorschoten, Rijswijk, Katwijk ZH, Leidschendam, Voorburg Leiden Alphen aan den Rijn s-Gravenhage Delft, Naaldwijk, Monster Zoetermeer, Waddinxveen Gouda Capelle a/d Ijssel, Krimpen a/d IJssel, Ridderkerk, Alblasserdam Rotterdam Schiedam, Vlaardingen, Maassluis, Hoogvliet Spijkenisse, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland, Middelharnis Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht IJsselstein, Nieuwegien, Woerden Utrecht Maarssen Zeist, Baarn, Bilthoven, Soest, Barneveld Amersfoort, Harderwijk, Nijkerk Veenendaal, Doorn, Driebergen Tiel Culemborg, Leerdam Gorinchem Zierikzee, Middelburg, Vlissingen Goes Oostburg, Terneuzen, Hulst Bergen op Zoom Roosendaal Breda Oosterhout Tilburg Waalwijk s-Hertogenbosch, Vught Zaltbommel, Oss Uden, Veghel
14* 16 0 km
55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99
Veldhoven, Valkenswaard Eindhoven Helmond, Deurne Venray Venlo Weert, Roermond Sittard, Geleen Maastricht Heerlen Brunssum, Kerkrade Nijmegen Wyche, Elst Wageningen, Ede Arnhem, Velp, Oosterbeek Zevenaar, Dieren Doetinchem Winterswijk, Lichtenvoorde Zutphen Apeldoorn Deventer, Nijverdal, Goor Enschede, Hengelo, Oldenzaal Almelo, Vriezenveen Dedemsvaart, Coevorden Emmen Hoogeveen, Meppel Zwolle, Nunspeet Raalte, epe Lelystad, Kampen Emmeloord, Steenwijk Gorredijk, Heerenveen Joure Sneek bolsward Franeker Leeuwarden Gouw, Berkum Dokkum Drachten Roden Assen Stadskanaal Hoogezand, Veendam, Winschoten Groningen Aduard Appingedam, Winsum
Postcode komt in meerdere gebieden voor.
Postcodegebied met 2 cijfers.
15 km
30 km
Bert Bergman Account Manager Rayon Zuid bert.bergman@nl.elco.net 06-20987905 1.4
ELCO Solutions 2011-01
CONTACTPERSONEN SOLUTIONS CENTER & SERVICE Solutions Center: Vincent van der Staaij Customized Solutions Engineer Duurzaam vincent.staaij@nl.elco.net 06-53863414 John Walbeek Customized Solutions Engineer Verwarming john.walbeek@nl.elco.net 06-53863398
Service Binnendienst: 045 - 7518 600 heatingsolutions@nl.elco.net
ELCO Solutions 2011-01
1.5
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 1: Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Rendamax en al haar overeenkomsten van koop en verkoop alsmede de overeenkomsten inzake het verrichten van leveringen en/of diensten en alle overeenkomsten daarmede verband houdende. 1.2 Van deze voorwaarden afwijkende en/of aanvullende bedingen gelden slechts indien deze door Rendamax schriftelijk zijn aanvaard en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor zij zijn gemaakt. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Artikel 2: Aanbiedingen 2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever bij de eventuele aanvrage verstrekte gegevens, tekeningen enz., van de juistheid waarvan Rendamax mag uitgaan. Door Rendamax verstrekte tekeningen, modellen, catalogi, prospectussen, schema’s, capaciteits-, maat- en gewichtsopgaven zijn indicatief en niet-bindend, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. 2.2 Rendamax heeft het recht indien de opdracht voor de uitvoering van het werk niet aan haar wordt gegeven, alle kosten welke zij heeft moeten maken om haar aanbieding te kunnen verstrekken in rekening te brengen aan opdrachtgever. Artikel 3: Rechten van intellectuele eigendom 3 Tenzij anders overeengekomen is, behoudt Rendamax de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele eigendom op de door haar verstrekte ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur en offertes. Deze stukken blijven haar eigendom en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of opdrachtgever daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Opdrachtgever is gehouden deze zaken op eerste verzoek aan Rendamax te retourneren op straffe van een boete van € 1000,-- per dag. Artikel 4: Emballage 4 Noodzakelijke emballage wordt gratis geleverd en niet teruggenomen. De noodzakelijkheid van het gebruik van emballage staat ter beoordeling van Rendamax. Artikel 5: Adviezen, ontwerpen en materialen 5.1 Door Rendamax verstrekte informatie en adviezen zijn slechts van algemene aard en vrijblijvend. 5.2 Rendamax aanvaardt bij de aanbieding geen verantwoordelijkheid voor een door of namens opdrachtgever uitgewerkt ontwerp, noch voor eventuele adviezen naar aanleiding van dat ontwerp. Voor de functionele geschiktheid van de door opdrachtgever voorgeschreven materialen is opdrachtgever zelf verantwoordelijk. Onder functionele geschiktheid wordt verstaan de geschiktheid van het materiaal of het onderdeel voor het doel waarvoor het volgens het ontwerp van opdrachtgever is bestemd. 5.3 Rendamax aanvaardt nimmer enige verantwoordelijkheid voor onderdelen die door opdrachtgever zelf ter beschikking zijn gesteld. Artikel 6: Overeenkomsten 6.1 De overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, komen pas tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding door Rendamax. Deze uitdrukkelijke aanvaarding blijkt uit de schriftelijke bevestiging van Rendamax, dan wel uit het feit dat uitvoering gegeven wordt aan de overeenkomst. 6.2 Overeenkomsten met ondergeschikte personeelsleden van Rendamax binden deze laatste niet voor zover deze niet door haar schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen procuratie hebben. Artikel 7: Wijzigingen 7.1 Rendamax heeft het recht om constructiewijzigingen en andere wijzigingen die leiden tot verbetering van haar product, zonder kennisgeving vooraf aan opdrachtnemer door te voeren. 7.2 Alle wijzigingen na opdrachtverlening ter zake het te leveren product, hetzij door bijzondere opdracht van opdrachtgever, hetzij als gevolg van andere wijzigingen in de opdracht dienen te worden beschouwd als meerwerk, en voor zover daaruit minder kosten ontstaan als minderwerk. De toepasselijkheid van art. 7:755 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 1.6
7.3 Meerwerk zal worden berekend op basis van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Meerwerk zal worden verrekend op basis van de bij het sluiten van de overeenkomst geldende prijsbepalende factoren. 7.4 Indien bij de eindafrekening van het werk blijkt dat het totaal van het reeds verrekende en het nog te verrekenen minderwerk, dat van het reeds verrekende en het nog te verrekenen meerwerk overtreft, heeft Rendamax recht op een bedrag gelijk aan 10% van het verschil van deze totalen, tenzij het verzoek tot minderwerk afkomstig was van Rendamax. Artikel 8: Levertijd en leverplaats 8.1 De door Rendamax opgegeven leveringstermijnen en termijnen waarbinnen diensten verricht zullen worden, worden steeds bij benadering opgegeven, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. 8.2 De levertijd gaat in op het laatste der navolgende tijdstippen: a. de dag van de totstandkoming van de overeenkomst; b. de dag van ontvangst door Rendamax van, onder andere van opdrachtgever, voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk bescheiden, gegevens, vergunningen en dergelijke. c. de dag van ontvangst door Rendamax van hetgeen volgens de overeenkomst voor het aanvangen der werkzaamheden bij vooruitbetaling dient te worden voldaan. 8.3 Levering vindt plaats af fabriek. Tijdstip van levering is de datum waarop de goederen de fabriek of het magazijn van Rendamax in Nederland verlaten. 8.4 De leveringstermijnen worden verlengd met de periode gedurende welke de uitvoering van de overeenkomst door niet aan Rendamax te wijten omstandigheden wordt vertraagd of bemoeilijkt. De verplichting tot levering kan worden opgeschort zolang opdrachtgever nog aan enige verplichting jegens Rendamax moet voldoen. 8.5 Vertraging in de levering of in het verrichten van diensten zal opdrachtgever geen recht geven op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst, of op niet-nakoming door hem van enige uit de overeenkomst voortvloeiende eigen verplichting. 8.6 Onverminderd het elders in deze voorwaarden met betrekking tot verlenging van de levertijd bepaalde, wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Rendamax ontstaat tengevolge van het niet voldoen door opdrachtgever aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. 8.7 Rendamax behoudt zich, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, het recht voor, levering of het verlenen van diensten, in gedeelten te doen plaatsvinden. Indien zodanige levering of diensten geacht zullen worden te zijn gedaan of verricht ingevolge afzonderlijke overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden op elk van die overeenkomsten van toepassing. 8.8 Indien Rendamax het vervoer van producten naar opdrachtgever op zich neemt en voor het vervoer zorg draagt c.q. laat dragen, worden te dier zake tegenover derden aangegane verbintenissen geacht in het belang en voor risico van opdrachtgever te zijn aangegaan. 8.9 Onverschillig wat ten aanzien van vrachten en andere kosten is overeengekomen en wie voor verzending zorgt, gaat het risico voor het gekochte steeds over op opdrachtgever bij het verlaten van de producten af fabriek en/of magazijn. Rendamax is nimmer tot verdere schadeloosstelling gehouden dan tot het bedrag dat zij in verband met het verloren gaan of de beschadiging tijdens het transport van de vervoerder en/of verzekeraar kan verkrijgen en zal op verzoek van opdrachtgever zijn vordering op vervoerder dan wel verzekeringsmaatschappij aan opdrachtgever cederen. Artikel 9: Prijzen 9.1 Alle prijzen zijn exclusief B.T.W. en luiden in Euro’s tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Prijzen gelden franco het afleveradres in Nederland mits over de verharde weg bereikbaar en zijn exclusief de kosten van het afladen. 9.2 Rendamax is gerechtigd geoffreerde en/of overeengekomen prijzen met doorberekening van B.T.W. evenredig te verhogen, indien na offerte of na de totstandkoming van de overeenkomst kosten van materialen of grondstoffen dan wel arbeidskosten, overheidsheffingen of invoerrechten zijn gestegen, voorts indien de inkoopprijzen door een wijziging van de muntwaarde van de Euro tengevolge van een wijziging van de wisselkoersen of anderszins zijn gestegen en tenslotte indien door opdrachtgever wijzigingen worden aangebracht in de order als gevolg waarvan voor Rendamax hogere kosten ontstaan dan waarvan in de offerte is uitgegaan. ELCO Solutions 2011-01
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN 9.3 Indien geen prijs is overeengekomen, gelden de dagprijzen, gebaseerd op de kosten van materialen en lonen geldend op de dag van offerte. Artikel 10: Betaling 10.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen dient betaling netto contant uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum door Rendamax te zijn ontvangen.
in behandeling genomen tenzij opdrachtgever aantoont dat hij een gebrek redelijkerwijs niet heeft kunnen ontdekken op het moment dat de werkzaamheden waren voltooid. In dat geval dient opdrachtgever binnen acht dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij Rendamax te reclameren en deze de gelegenheid te bieden een eventueel gebrek te herstellen mits de melding valt binnen de garantietermijn. Opdrachtgever zal dienen aan te geven wat het gebrek is en wanneer en hoe hij het gebrek heeft geconstateerd.
10.2 Bij gebreke van tijdige betaling wordt opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Rendamax zonder enige ingebrekestelling het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een percentage van 12% over het niet betaalde factuurbedrag. Tevens is opdrachtgever alle op de inning van de vordering van Rendamax vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de in geding zijnde hoofdsom. Deze bepaling laat onverlet de aansprakelijkheid van opdrachtgever wegens door Rendamax verleden verdere kosten, schade en interesses.
Artikel 12: Reclames
10.3 De in lid 2 van dit artikel genoemde renteverplichting strekt zich tevens uit tot rente over alle rente die langer dan 1 jaar verschuldigd is.
12.3 Niet inachtneming van het bepaalde in de vorige leden leidt tot verval van iedere aanspraak jegens Rendamax ter zake van de betreffende gebreken.
10.4 Alle betalingen dienen netto zonder aftrek of verrekening te geschieden ten kantore van Rendamax of op een door hem aangegeven postgiro- of bankrekening.
12.4 Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te zijn ingediend.
12.1 Reclames ter zake van uiterlijk waarneembare gebreken dienen binnen 2 dagen na aflevering van de zaak bij Rendamax te zijn gemeld middels aangetekend schrijven. 12.2 Reclames ter zake van overige gebreken moeten binnen 14 dagen nadat zodanige gebreken redelijkerwijs zijn of kunnen zijn geconstateerd, schriftelijk middels aangetekend schrijven bij Rendamax zijn ingediend, doch uiterlijk binnen 2 maanden na de levering van de zaak.
10.5 Indien in gedeelten geleverd wordt, of het verrichten van diensten in gedeelten plaatsvindt, gelden deze betalingsvoorwaarden voor elk gedeelte van de levering en voor elk gedeelte van de te verrichten diensten afzonderlijk.
12.5 Opdrachtgever verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of hij Rendamax niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.
10.6 Geen betaling kan worden opgeschort, zulks ook niet indien opdrachtgever meent enig recht van reclame te hebben.
Artikel 13: Garantie
10.7 Rendamax behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, contante betaling voor haar leveranties te vorderen.
13.1 De garantietermijn op ketels en warmtewisselaars is 2 jaar na inbedrijfname, echter ten laatste 27 maanden na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.
10.8 Betalingen gedaan door opdrachtgever nadat hij op de voet van het bepaalde in lid 2 van dit artikel in gebreke is, zullen op de eerste plaats in mindering strekken op de verschuldigde gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten, vervolgens op de rente en tenslotte op de hoofdsom.
13.2 Bij ondeugdelijke levering heeft Rendamax het recht om tegen teruggave van de ondeugdelijke zaak c.q. het onderdeel opdrachtgever volledig te crediteren of de ondeugdelijke zaak c.q. het onderdeel te repareren, dan wel tot herlevering van een zaak c.q. onderdeel over te gaan.
Artikel 11: Montage 11.1 Montage, demontage en inbedrijfstelling wordt uitgevoerd tegen de normaal geldende tarieven. Het met de montage, demontage en inbedrijfstelling belaste personeel beperkt zich tot het monteren van het door Rendamax geleverde materiaal en/of het materiaal dat in de opdracht was begrepen. Voor buiten de opdracht vallend montage-, demontagewerk en inbedrijfstelling is Rendamax niet aansprakelijk. 11.2 Tot de montage, demontage en inbedrijfstelling behoren niet de bijkomende werkzaamheden, in het bijzonder elektriciens-, loodgieters-, grond-, metsel-, funderings-, timmeren schilderwerkzaamheden en andere werkzaamheden van bouwkundige aard. Deze werkzaamheden komen voor rekening en risico van de opdrachtgever. 11.3 Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat Rendamax haar werkzaamheden ongestoord kan verrichten. Daartoe dient opdrachtgever onder meer er voor te zorgen dat er in de ruimte waarin de werkzaamheden moeten worden verricht gas, water en elektriciteit aanwezig is, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit. Opdrachtgever zorgt voor eigen rekening en risico dat geschikte behuizing, deugdelijke sanitaire voorzieningen en door de ARBO-wet geëiste voorzieningen voor het personeel van Rendamax aanwezig zijn. Opdrachtgever draagt tevens zorg voor verstrekking van hulpmiddelen, verlening van bijstand en draagt zorg voor instructie van de monteurs. 11.4 Wanneer de montage, demontage en inbedrijfstelling door oorzaken buiten de schuld van Rendamax niet geregeld en zonder onderbreking kan geschieden of op andere wijze wordt vertraagd, is Rendamax gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan opdrachtgever in rekening te brengen tegen het op dat moment geldende tarief. 11.5 Voor rekening van opdrachtgever zijn alle eventuele niet voorziene kosten, in het bijzonder: a. kosten ontstaan doordat de montage niet in gewone daguren kan geschieden; b. reis- en verblijfkosten die niet waren begrepen in de prijs. 11.6 Opdrachtgever dient bij het gereedkomen van de werkzaamheden aanwezig te zijn en te controleren of de werkzaamheden naar behoren zijn vervuld. Tevens dient opdrachtgever het servicerapport af te tekenen. 11.7 Reclames na vertrek van het montagepersoneel betreffende de uitvoering van het werk of de duur daarvan worden niet ELCO Solutions 2011-01
13.3 Opdrachtgever is verplicht verbeteringsinstructies van Rendamax te volgen en dient toegang tot en tijd voor reparaties, controles, verbeteringen en vervangingen aan de installatie zeker te stellen. Meerkosten door onvoldoende toegankelijkheid of werkruimte worden aan opdrachtgever belast. Indien Rendamax niet in de gelegenheid gesteld wordt verbeteringen en/of vervangingen uit te voeren vervalt de garantie. 13.4 Slechts in dringende gevallen (dat wil zeggen daar waar een reëel risico bestaat voor een aantasting van de bedrijfszekerheid, dan wel daar waar een reëel risico bestaat op grote schade), en indien Rendamax, na daartoe schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, nalaat het gebrek te herstellen of te laten herstellen, kan opdrachtgever zelf reparaties (laten) uitvoeren op kosten van Rendamax. Vervangingsdelen en/of verbeteringen door Rendamax hebben dezelfde garantietermijn als de oorspronkelijke levering, echter in tijdsduur beperkt tot het einde van de garantieperiode van de oorspronkelijke levering. 13.5 De garantie vervalt bij onjuist gebruik, foutieve montage resp. inbedrijfname door opdrachtgever en/of derden, toepassing van ongeschikte middelen, niet geschikte brandstofsoorten, incorrecte instellingen, chemische of elektrochemische en elektrische invloeden voorzover niet aantoonbaar de fout van Rendamax, onachtzaamheid van bedrijfs- en onderhoudsvoorschriften alsook foutieve veranderingen of werkzaamheden door opdrachtgever en/of derden en door invloeden van onderdelen of toebehoren door derden geleverd. 13.6 Geen garantie wordt verleend ingeval van normale slijtage alsmede blijvend gebruik na optreden van een defect. 13.7 De garantie geldt slechts indien opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens Rendamax (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan. Artikel 14: Eigendomsovergang 14.1 Opdrachtgever wordt slechts onder opschortende voorwaarde eigenaar van de door Rendamax geleverde of nog te leveren zaken. De eigendom van de zaak gaat eerst op opdrachtgever over, wanneer al het door opdrachtgever aan Rendamax uit hoofde van leveringen of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan Rendamax is voldaan. Ingeval van bewerking, verwerking, vereniging, vermenging of zaaksvorming van de zaak met zaken welke aan anderen in eigendom toebehoren, wordt Rendamax, voorzover rechtens mogelijk, eigenaar van de aldus ontstane zaken. Tot die tijd is opdrachtgever niet gerechtigd de zaken waarop een eigendomsvoorbe 1.7
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN houd rust door te verkopen dan wel te belasten met enig beperkt recht, anders dan in de normale uitoefening van zijn bedrijf. 14.2 Opdrachtgever is gehouden de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud ten behoeve van Rendamax rust, identificeerbaar te houden en/of te maken en deze van elkaar en van de overige zich bij opdrachtgever bevindende zaken af te zonderen. 14.3 Ingeval opdrachtgever enige verplichting uit de overeenkomst met betrekking tot de verkochte zaken of uit te voeren werk jegens Rendamax niet nakomt, is Rendamax zonder ingebrekestelling gerechtigd die zaken terug te nemen. Opdrachtgever machtigt Rendamax de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden. Rendamax heeft het recht de kosten verbonden met zulke terugname van zaken, aan opdrachtgever in rekening te brengen. Artikel 15: Aansprakelijkheid 15.1 Rendamax is uitsluitend aansprakelijk voor schade geleden door opdrachtgever, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van grove schuld en/of opzet van Rendamax, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade waartegen Rendamax verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. a.
Artikel 17: Verzuim, opschorting en ontbinding 17.1 Onverminderd hetgeen is bepaald in de overige artikelen van deze algemene voorwaarden, zal opdrachtgever, indien: a.
b.
opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke voor opdrachtgever uit een met Rendamax gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, of het faillissement van opdrachtgever is uitgesproken, door opdrachtgever surséance van betaling is gevraagd, of het bedrijf van opdrachtgever is stilgelegd of geliquideerd
van rechtswege worden geacht in verzuim te zijn, en heeft Rendamax het recht zonder enige ingebrekestelling, ter keuze van Rendamax de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste drie maanden op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat Rendamax tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is en onverminderd de aan Rendamax verder toekomende rechten. 17.2 In de gevallen genoemd in het vorige lid onder a, b en c is elke vordering welke Rendamax op opdrachtgever heeft of krijgt, dadelijk en ineens opeisbaar. 17.3 In het geval Rendamax redelijke twijfels heeft omtrent de solvabiliteit van opdrachtgever, heeft Rendamax het recht:
Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade (bedrijfsstoring, liggelden en andere onkosten, derving van inkomsten en dergelijke), door welke oorzaak ook ontstaan, indirecte schade en schade aan derden. Opdrachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren.
a.
b.
Rendamax is niet aansprakelijk voor schade (welke ook) die door of tijdens de uitvoering van het werk of de montage van geleverde zaken of installaties wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.
c.
Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen is Rendamax niet aansprakelijk.
17.4 Bij gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst zijdens opdrachtgever heeft Rendamax steeds het recht op vergoeding van alle vermogensschade zoals kosten, gederfde winst en redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan opdrachtgever geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door Rendamax verrichte prestaties en heeft Rendamax onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
d.
De door Rendamax te vergoeden schade zal gematigd worden indien de door opdrachtgever te betalen prijs gering is in verhouding tot de omvang van de door opdrachtgever geleden schade.
Artikel 18: Toepasselijk recht
Rendamax heeft ten behoeve van haar activiteiten een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven afgesloten. Op verzoek kan daarvan een certificaat verstrekt worden.
18.2 De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn niet van toepassing evenmin als enige toekomstige internationale regeling inzake koop van roerende lichamelijke zaken waarvan de werking door partijen kan worden uitgesloten.
e.
15.2 Opdrachtgever zal Rendamax vrijwaren van elke aanspraak van derden tot schadevergoeding jegens Rendamax ter zake van het gebruik van door opdrachtgever toegezonden tekeningen, monsters, modellen of modelplaten of andere zaken respectievelijk gegeven en is aansprakelijk voor alle kosten daaruit voortvloeiende.
b.
de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de twijfel naar het redelijk oordeel van Rendamax afdoende is weggenomen, en of vooruitbetaling of deugdelijke zekerheid van opdrachtgever te verlangen en te ontvangen, alvorens voort te gaan met de uitvoering van de overeenkomst.
18.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
18.3 Alle geschillen voortvloeiende uit aanbiedingen en overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Rendamax tenzij wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.
Artikel 16: Overmacht 16.1 Indien na de totstandkoming van een overeenkomst deze door Rendamax niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die Rendamax bij het totstandkomen van de overeenkomst niet bekend waren, heeft Rendamax het recht te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. 16.2 Daarnaast heeft Rendamax het recht de nakoming van haar verplichting op te schorten en is zij niet in verzuim, indien zij ten gevolge van verandering in omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijze niet te verwachten waren en buiten haar invloedssfeer liggen, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. 16.3 Onder omstandigheden die redelijkerwijze niet te verwachten zijn en buiten de invloedssfeer van Rendamax liggen, worden mede verstaan het niet voldoen door leveranciers van Rendamax aan hun verplichtingen, brand, stakingen of werkonderbrekingen of het verloren gaan van de te verwerken materialen, import- of handelsverboden. 16.4 Geen bevoegdheid tot opschorting bestaat als de nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid meer dan zes maanden voortduurt in welk geval de overeenkomst tussen partijen wordt ontbonden zonder dat één der partijen recht heeft op vergoeding van de door de ontbinding geleden of te lijden schade. 16.5 Als Rendamax haar verplichting gedeeltelijk is nagekomen, is zij gerechtigd tot een evenredig deel van de overeengekomen prijs op grondslag van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten. 1.8
ELCO Solutions 2011-01