‘Het geeft veel voldoening om mensen te kunnen helpen!’

Eigenlijk wilde Boaz Klein Nibbelink uit Winterswijk boswachter worden. Maar het liep anders. Sinds 1 februari 2023 mag Boaz zich namelijk de nieuwe eigenaar noemen van de Fixxar in Winterswijk. Een hele stap voor iemand die pas negentien is. Maar met hulp van zijn collega’s en familie heeft hij alle vertrouwen in een goede afloop. Bovendien heeft hij volop plannen voor de toekomst. “Mijn stiekeme droom is om de Fixxar verder uit te breiden!”

Tekst & foto’s: Wendy Venhorst

Hoe ben je bij Fixxar terechtgekomen?

“Als kleine jongen kwam ik al graag in de winkel. Ik vond het heel leuk om er rond te snuffelen. Toen mijn vader een keer in de winkel was, zeiden ze: ‘Hé, jouw zoon komt hier regelmatig. Is hij misschien op zoek naar een baan?’ En toen is het balletje gaan rollen. In eerste instantie was het een leuk bijbaantje. Maar ik vond het werk zo leuk dat ik op vrije dagen nog bezig was met een reparatie of het inrichten van een schap. Op mijn veertiende kreeg ik mijn eerste contract.”

Wat is het leukste aan het werk?

“Het contact met de klanten. Het klantenbestand is ook heel divers; bijna heel Winterswijk komt hier! Daarbij gaat het niet alleen om het verkopen van producten, maar ook om het opbouwen van een band met de klanten. Mensen waarderen het dat je naar hun verhaal luistert en ze advies kunt geven. Dat is veel gaver dan ik had verwacht. Het geeft veel voldoening om mensen te kunnen helpen!”

Zijn er ook uitdagingen?

“Zeker. Het is belangrijk om met alles up to date te blijven. Hierdoor zijn de winkel en het assortiment constant in beweging. Dat houdt het voor klanten leuk, maar ook voor het personeel. Keerzijde is dat je er dagelijks bovenop moet zitten. Als je een half jaar niet innoveert, ben je een groot deel van je klanten kwijt.” winkel hebben gehad. Ook blijft Stefan mij op de achtergrond begeleiden. Bovendien kom ik uit een ondernemersfamilie. Met hulp van de mensen die achter me staan, moet het gaan lukken.”

Heb je nog wensen voor de toekomst?

Hoe kan het dat jij al zo jong een winkel overneemt?

“Ik werk inmiddels al een tijdje bij Fixxar. Bovendien ben ik de enige medewerker die deze ambitie heeft. Eigenlijk had ik met mijn werkgever Stefan afgesproken om de winkel geleidelijk over te nemen. Maar Stefan kreeg het steeds drukker met andere werkzaamheden, waardoor hij niet meer iedere dag hier kon zijn. Daardoor kwam alles in een stroomversnelling.”

Heb je altijd gedroomd van een eigen winkel?

“Eigenlijk wilde ik boswachter worden. Ik ben graag in de natuur en houd van wandelen, fietsen, sportvissen en kamperen. Maar jaarlijks komen er maar een paar vacatures voor boswachter vrij. Dat biedt weinig perspectief. Ik ben dan ook blij dat ik bij Fixxar terecht ben gekomen.”

Wat is de kracht van Fixxar?

“Naast ons uitgebreide assortiment kunnen mensen terecht voor een goed advies. De technische kennis neemt af. Dan is het fijn dat er een plek is waar mensen met hun technische vragen terecht kunnen. Wij zijn niet de goedkoopste, maar voegen waarde toe door het advies en de service die we bieden. Daardoor komen mensen graag hier.”

Kijk je uit naar de overname?

“Zeker, hoewel er ook gezonde spanning is. Maar ik houd van de winkel, heb een visie waar ik heen wil en vind het heel leuk om die waar te gaan maken. Daarnaast krijg ik vanuit Fixxar veel ondersteuning. De marketing en boekhouding worden door anderen gedaan en ik heb twee collega’s die ooit zelf een

Fixxar, Winterswijk

“Ik heb nog wel ideeën over het assortiment. Mensen gaan door de stijgende kosten weer meer zelf doen. Daarom wil ik meer doe-het-zelfartikelen aanbieden, zoals schroevendraaiers en stekkers. Daarnaast wil ik me richten op duurzame producten, zoals radiatorfolie en bespaarsystemen voor kranen. Ook verwacht ik een toenemende vraag naar ‘smart-producten’. Bovendien wil ik de webshop uitbreiden en misschien nog wel een service aan huis opzetten. Maar mijn stiekeme droom is om de Fixxar uit te breiden met nog een of twee filialen en de organisatie verder te laten groeien. Dat lijkt me echt tof!”

Fixxar is een winkel met een divers assortiment aan producten, van keukenapparatuur tot lampen en fietsonderdelen. Daarnaast reviseert het bedrijf fietsaccu’s, heeft het een pasfotoservice, een stomerij- en wasserijservice en een pakketservice. Ook kunnen mensen terecht voor een reparatie aan hun koffiemachine, computer of telefoon. Met al deze producten en diensten trekt de winkel een brede doelgroep aan. Naast de vestiging in Winterswijk, waar vijf mensen werken, heeft Fixxar ook vestigingen in Zutphen en Raalte.