MARKETING E GESTIONE
palcoscenico ed esibirci in pubblico con successo in una sala di concerti. In entrambi i casi, però, alla fine determinante sono la qualità dell’applicazione pratica e i risultati che si ottengono. Esiste una grande differenza fra la letteratura e gli autori di marketing espressione della cultura europea e quelli di estrazione anglosassone. I primi sono quasi tutti di provenienza universitaria, con un approccio accademico alla materia, ansiosi di distinguersi sul piano delle idee e delle teorie, sono produttori di continue “scoperte” di nuove aree del marketing e di slogan; gli autori anglosassoni (e quelli francesi e nord europei che si occupano di retail marketing) fanno, invece, continuo riferimento a casi concreti. Nei loro testi, a conferma delle idee esposte, c’è sempre un riferimento personale o esemplare del genere: quella volta che l’IBM… o la General Motors… , a conferma della saldatura fra teoria esposta e pratica. Da questo procede che ho sempre diffidato di chi si occupa di marketing senza averne avuto la responsabilità - con successo - in un’impresa, perché in pochi casi come quello di cui ci stiamo occupando fondamenta teoriche e la loro validazione nella pratica della gestione delle imprese non possono mai essere disgiunte. È forti di questa convinzione che abbiniamo sempre alle analisi di marketing quelle sulla gestione dell’impresa perché, tornando all’esempio degli strumenti musicali , le abilità di esecuzione non possono essere disgiunte dalla qualità dello strumento e della sua accordatura. Nessuna teoria può risolvere i problemi di un’azienda che produce prodotti mediocri e cari in rapporto alla loro qualità, cosi come nessun negozio
può avere buoni risultati di vendita se non è allocato nel posto giusto in funzione dei prodotti che vende e del loro posizionamento. C’è marketing e marketing Poiché questa disciplina si applica, come detto, a tutte le azioni di contenuto economico, le teorie e le citazio-
A scuola di marketing su b2eyes.com Marketing, l’arte di vendere, la gestione del punto vendita come impresa e la gestione economica dell’impresa punto vendita: sono i macro argomenti in cui si articolerà, per le 11 uscite dell’anno di b2eyes magazine, la rubrica “Marketing e Gestione”. Attraverso questo nuovo percorso i lettori troveranno una serie di tematiche che saranno affrontate numero per numero. Questo percorso avrà il suo naturale completamento su b2eyes.com: nella sezione B2Learn l’utente registrato potrà fruire gratuitamente di un trailer dei percorsi di formazione legati al marketing e alla gestione del punto vendita. Su B2Learn saranno quindi presenti pillole dei corsi, realizzati in collaborazione con la Zaccagnini Business School, sulle singole tematiche, all’interno del percorso di Marketing e Gestione d’impresa, e si potranno acquistare i pacchetti completi di formazione a distanza.
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N1 2012