Weekblad Actief woensdag 4 januari 2017
Zakennieuws 23
Trend Keukens wenst iedereen veel gezondheid en voorspoed
Ook in 2017 geen concessies op kwaliteit DRACHTEN - Johan Bosker en Erik Koudenburg van Trend Keukens zien 2017 vol vertrouwen tegemoet. “We weten dat onze formule werkt: een goede kwaliteit voor een lage prijs. Daarom verwachten we een topjaar!”
Door: Grietje de Jong-Taekema Ook in 2017 worden de feestelijkheden rondom het vijfjarig bestaan van het Drachtster keukenbedrijf doorgezet. “In dit nieuwe jaar zorgen we weer voor heel veel acties,” aldus Koudenburg. “Sowieso kunnen we altijd, door de grote hoeveelheid keukens die wij afnemen bij onze leveranciers, hele voordelige prijsafspraken maken. En daar laten we onze klanten natuurlijk van mee profiteren. We kijken er naar uit om ook dit jaar weer heel veel mensen blij te maken met een mooie nieuwe keuken, waar ze weer jaren mee vooruit kunnen.” De aanhoudende drukte in de winkel was de aanleiding om op zoek te gaan naar versterking. “En die hebben we gevonden, in de persoon van Wilko Kronemeijer. Hij gaat er samen met ons voor zorgen dat we al onze klanten zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn. Een persoonlijke benadering blijft bij ons in ieder geval voorop staan.” Januari is ook de tijd voor de keukenbeurs in Keulen. “We kijken ernaar uit om nieuwe inspiratie op te doen, en kunnen daar direct op inspringen.” vertelt Bosker. “We zorgen er namelijk voor dat we alle nieuwe trends en snufjes zo snel mogelijk beschikbaar krijgen bij ons in de winkel.” Zo doet Trend Keukens haar naam eer aan door de trends op de
V.l.n.r. Johan Bosker, Wilko Kronemeijer, Erik Koudenburg en Jeannette Postmus. FOTO: KLAAS ROZEMA voet te volgen. “Met daarbij één kanttekening: we letten streng op de kwaliteit van de aangeboden producten. Want daar doen wij geen concessies op!”
Wie graag wil weten welke keukens er te vinden zijn aan de Stationsstraat kan altijd even binnenlopen. In de winkel ligt binnenkort ook de nieuwe folder klaar, bomvol actieproduc-
ten. Een kijkje nemen op de onlangs geheel vernieuwde website www.trendkeukens.nl kan natuurlijk ook. Trend Keukens is tevens te vinden op Facebook.
Geen prijsstunten, maar gewoon alle producten scherp geprijst vanuit Drachten
Alles voor op kantoor via online platform ‘Officefood’
Tijdsbesparing Bovendien kan het een bedrijf heel veel tijd en werk schelen om alle benodigdheden op één adres te bestellen, van papiervernietigers tot cup-a-soup. “Bij ons kun je vanuit je luie stoel heel simpel alles krijgen”, zegt Gerlof.
DRACHTEN - Bedrijven kunnen voor al hun kantoorartikelen terecht bij één voordelig, betrouwbaar en regionaal online platform: www.officefood.nl. Via deze website kunnen klanten voordelig allerlei kantoorgerelateerde artikelen bestellen van goede kwaliteit. Toners, allerlei soorten papier, etiketten en kalenders, artikelen om te presenteren of op te bergen, machines en facilitaire producten (zoals schoonmaak- en kantineartikelen) zijn er onder andere te verkrijgen.
Het is lastig en tijdrovend om telkens maar weer in de gaten te houden waar u uw kantoorartikelen voordelig kunt aanschaffen. Officefood zorgt ervoor dat u niet meer lang hoeft te zoeken naar uw artikelen. “Ik noem dit efficiënt kantoorartikelen inkopen. Het komt nauwelijks voor dat er artikelen zijn die men wel bij een andere leverancier kan bestellen maar niet via Officefood. Artikelen die niet op de website staan, kunnen soms toch worden besteld.”
Kwaliteit “De kantoorartikelen die wij verkopen zijn van hoge kwaliteit en voldoen aan de eisen die onze klanten stellen,” zegt Gerlof Rijpma, accountmanager van Officefood. “Voor toners en cartridges adviseren wij altijd het originele merk te gebruiken. Via heel wat webshops zijn alternatieve toners van andere merken verkrijgbaar, maar als je die in je apparaat doet, gebeurt het vaak dat er op den duur vegen en vlekken op de afdrukken komen.”
“Ik noem dit efficiënt kantoorartikelen inkopen”
Friese klantenservice Bijkomend voordeel is dat er korte lijnen zijn tussen Officefood en de klanten. Geen anonieme landelijke helpdeskmedewerkers: Friese klanten krijgen medewerkers uit Drachten aan de telefoon en kunnen hun vraag gewoon in het Fries stellen.
Officefood bestaat nu zo’n twee jaar en is ontstaan uit een samenwerkingsverband met alle directe verkoopvestigingen van Ricoh in Nederland. “Vanuit Officefood bedienen wij onze klanten in heel Nederland”, zegt Gerlof. “Vanuit Drachten help ik mijn klanten in Friesland om voordelig kwalitatief goede kantoorartikelen aan te schaffen.” In totaal zijn er zo’n vierentwintigduizend producten verkrijgbaar via Officefood. Bedrijven die nu elders bestellen of zelfs allerlei benodigdheden bij diverse leveranciers vandaan halen, doen er goed aan hun bestellijst eens aan de mannen achter Officefood te laten zien, vertelt Gerlof. “Over de hele linie ben je bij ons zo goed
Accountmanager Gerlof Rijpma van Officefood: “Bedrijven besparen bij ons tien tot dertig procent.” INGEZONDEN FOTO als zeker goedkoper uit”, zegt hij. “Bedrijven kunnen tussen de tien en dertig procent besparen. Wij voeren een scherp, transparant en breed prijsbeleid. Wij maken vrijblijvend een vergelijking. Neem vooral contact met ons op.” Een van de geheimen is dat Officefood niet
doet aan zogenaamde ‘prijsstunten’ maar voor álle producten een voordelige prijs berekent. “Een stuntprijs kan aantrekkelijk lijken, maar een klant heeft als het om kantoorartikelen gaat zelden maar één ding nodig. Die andere producten zijn dan steevast duurder dan bij Officefood.”
Klantgerichtheid staat er hoog in het vaandel. “We zijn pro-actief en bellen klanten wanneer er vermoedelijk iets aan de bestelling niet klopt of wanneer we denken dat we een beter, slimmer alternatief hebben. Over retourneren wordt niet moeilijk gedaan.” Vaste klanten krijgen een bestelhistorie en een overzicht van favoriete producten. Gerlof Rijpma hoopt dat steeds meer bedrijven Officefood weten te vinden. Klanten kunnen digitaal, telefonisch of per e-mail hun bestelling doorgeven. “De producten zijn er de volgende dag.”