Informe Rector UDLAP 2016-17

informe de actividades

2016¡2017

contenido

4

MENSAJE DEL RECTOR

7

Planes de estudio pertinentes

13 Facultad de prestigio 19 Investigación y creación artística 23 Estudiantes de excelencia 37 Vinculación udlap 51

EFICIENCIA administrativa

59 Infraestructura de vanguardia

informe de actividades

2016·2017

u n i v e r s i d a d

d e

l a s

a m é r i c a s

«

p u e b l a

mensaje del

TODOS LOS RESULTADOS Y LOGROS OBTENIDOS DURANTE ESTE PERIODO HAN SIDO PRODUCTO DE CONTAR CON RUMBO CLARO Y DEFINIDO, FORMANDO ESTUDIANTES CRÍTICOS, INNOVADORES Y CREATIVOS, A TRAVÉS DE UNA FACULTAD DE EXCELENCIA Y EL APOYO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS E INFRAESTRUCTURA CON LAS QUE CUENTA LA UNIVERSIDAD».

rector L

a Universidad de las Américas Puebla se caracteriza por su excelencia en todos los ámbitos de su competencia, lo cual se refleja en los importantes logros que ha alcanzado en este periodo: la obtención de cinco estrellas como resultado de la auditoría realizada por Quacquarelli Symonds (QS), siendo la primera universidad unicampus en América Latina en obtener esta distinción.

Uno de los ejes fundamentales en el plan estratégico de la udlap ha sido la acreditación de los programas académicos, a nivel nacional e internacional. Ejemplo de ello es que –en este año– cuatro programas de la Escuela de Ingeniería lograron la acreditación de la Accreditation Board for Engineering and Technology (abet). Lo cual se traduce en que la institución, al ser evaluada por organismos externos, evidenció ejecutar las mejores prácticas a nivel internacional en el ámbito académico.

Asimismo, se logró consolidar la relación con organismos de clase mundial, tales como la Cátedra unesco en Riesgos Hidrometeorológicos, la cual se confiere a universidades y grupos académicos con reconocimiento internacional. Lo que permitirá continuar con la generación de conocimiento en temas de investigación emblemáticos por los que destaca la universidad.

Además de la excelencia académica, los resultados de los equipos representativos deportivos en la obtención de campeonatos y subcampeonatos, en deportes como taekwondo, atletismo, futbol soccer y futbol americano, demuestran que los estudiantes continúan robusteciendo su formación integral dentro de la institución.

Una constante dentro de la Universidad de las Américas Puebla es fortalecer la infraestructura con inversiones permanentes, para que nuestros estudiantes cuenten con instalaciones adecuadas para desarrollar mejor sus actividades académicas, de investigación y formación integral durante su estancia universitaria, como lo fue la construcción del laboratorio iOS Development Lab, primer laboratorio de aprendizaje y desarrollo de aplicaciones para iOS establecido en una universidad de América Latina, que ofrece un espacio multidisciplinario para el diseño y el desarrollo de aplicaciones móviles, para brindar una ventaja competitiva mundial.

Todos los resultados y logros obtenidos durante este periodo han sido producto de contar con rumbo claro y definido, formando estudiantes críticos, innovadores y creativos, a través de una facultad de excelencia y el apoyo de herramientas tecnológicas e infraestructura con las que cuenta la universidad, lo que permite el logro de la misión institucional, a través del trabajo diario por parte de toda la comunidad udlap. ¡Continuemos trabajando en equipo!

Dr. Luis Ernesto Derbez Bautista

LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO QUE FORMAN A LOS ESTUDIANTES CUENTAN CON ESTÁNDARES DE CALIDAD QUE RESPONDEN A LAS NECESIDADES DEL MERCADO LABORAL GLOBAL Y CONTRIBUYEN A LA SOCIEDAD.

planes de estudio

pertinentes

La udlap ofrece a sus estudiantes planes de estudio con altos estándares de calidad que responden a las necesidades actuales del mercado laboral global y que contribuyen al desarrollo y mejoramiento del bienestar de la sociedad.

Dichos estándares de calidad son avalados por acreditadoras de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional.

PLANES DE ESTUDIO PERTINENTES

Acreditaciones internacionales Dentro de las acreditaciones internacionales, la Escuela de Ingeniería obtuvo la acreditación de cuatro programas académicos a nivel licenciatura por parte de la Engineering Accreditation Commission de abet (Accreditation Board for Engineering and Technology): Ingeniería Industrial, Mecánica, Civil y Mecatrónica. Asimismo, se iniciaron de manera formal las actividades para someter a revisión los programas académicos de Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Química e Ingeniería en Sistemas Computacionales. La Escuela de Negocios y Economía actualmente lleva a cabo el proceso de acreditación ante la aacsb (Association to Advance Collegiate Schools of Business).

Acreditaciones nacionales

8 Como parte del proceso de reacreditación institucional ante la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares A.C. (fimpes), en 2016 se recibió la visita del comité de verifica-

• Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales

ción para evaluar el cumplimiento del reporte de capacidad, y durante el periodo del 27 de febrero al 2 de marzo de este año nos visitó el comité que verifica el cumplimiento correspondiente a la fase de efectividad. El resultado oficial de la verificación será dado a conocer el próximo mes de mayo.

• Licenciatura en Animación Digital • Licenciatura en Antropología * • Licenciatura en Arquitectura • Licenciatura en Arquitectura de Interiores

Durante 2016 se incrementó a 45 el número de programas académicos de nivel licenciatura evaluados y acreditados, incorporándose a este grupo los siguientes:

• Licenciatura en Artes Culinarias • Licenciatura en Artes Plásticas • Licenciatura en Banca e Inversiones

• Licenciatura en Médico Cirujano, ante el Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Médica A. C. (comaem).

• Licenciatura en Biología • Licenciatura en Bioquímica Clínica • Licenciatura en Ciencia Política

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales, ante Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería Superior, A.C. (cacei).

• Licenciatura en Ciencias de la Nutrición • Licenciatura en Comunicación y Producción de Medios

• Licenciatura en Nanotecnología e Ingeniería Molecular, ante el Consejo Nacional de Enseñanza y del Ejercicio Profesional de las Ciencias Químicas, A.C. (conaecq).

• Licenciatura en Actuaría evaluada ante los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior, A.C. (ciees) obteniendo el reconocimiento nivel 1, con vigencia hasta el 2021.

• • Licenciatura en Comunicación y Relaciones Públicas * • Licenciatura en Danza • Licenciatura en Derecho • Licenciatura en Diseño de Información Visual Con estos resultados, se cuenta con el 93.3% de la matrícula inscrita a nivel licenciatura en alguno de los programas académicos acreditados.

La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (anuies) y la Suprema Corte de Justicia de la Nación (scjn) otorgaron, de manera conjunta, el «Distintivo Vanguardia anuies-scjn» a la Licenciatura en Derecho, por los esfuerzos realizados para adecuar sus planes y programas de estudio a las reformas constitucionales de 2008 y estar en condiciones de responder a las necesidades del nuevo sistema de justicia penal.

• Licenciatura en Economía • Licenciatura en Enfermería • Licenciatura en Estrategias Financieras y Contaduría Pública • Licenciatura en Física • Licenciatura en Historia del Arte y Curaduría • Licenciatura en Idiomas • Licenciatura en Ingeniería Ambiental • Licenciatura en Ingeniería Biomédica • Licenciatura en Ingeniería Civil • Licenciatura en Ingeniería en Energía

Revisión curricular En 2016 incluyeron en la oferta académica de la universidad, el Doctorado en Biomedicina Molecular, el Doctorado en Finanzas y la Licenciatura en Cirujano Dentista; además, se concluyó el proceso de revisión y actualización de los programas académicos de cincuenta licenciaturas y de un doctorado.

• Doctorado en Creación y Teorías de la Cultura • Licenciatura en Actuaría • Licenciatura en Administración de Empresas • Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes

• Licenciatura en Ingeniería en Industrias Alimentarias * • Licenciatura en Ingeniería en Logística y Cadena de Suministros * • Licenciatura en Ingeniería en Robótica y Telecomunicaciones * • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales • Licenciatura en Ingeniería Industrial • Licenciatura en Ingeniería Mecánica • Licenciatura en Ingeniería Mecatrónica • Licenciatura en Ingeniería Química

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

PLANES DE ESTUDIO PERTINENTES

Planes de estudio pertinentes

9

C B A

29%

62% 56%

36% 15%

2%

0%

20%

40%

60%

100%

Estudiantes

Organizaciones PLANES DE ESTUDIO PERTINENTES

80%

Categoría

Número de estudiantes

A

10 o más

B

De 2 a 9

C

1

El porcentaje de estudiantes por Escuela que llevaron a cabo sus prácticas en la profesión se indican en la siguiente gráfica:

10

• Licenciatura en Mercadotecnia

Estudiantes que desarrollaron prácticas en la profesión

Durante el último año la udlap ha consolidado su presencia en los principales rankings nacionales e internacionales, reiterando su prestigio académico y el impacto de la institución en los sectores empresarial, cultural, artístico, deportivo y social.

La udlap recibió la calificación institucional de 5 estrellas otorgada por QS Stars University Raitings como resultado de la auditoría realizada en el periodo de octubre 2016 a febrero 2017, convirtiéndose en la primera universidad unicampus en América Latina en recibir esta distinción. QS también otorgó esta distinción en las categorías de calidad en la enseñanza, empleabilidad de egresados, infraestructura, internacionalización, inclusión, arte y cultura.

Primera universidad unicampus en América Latina en recibir la distinción de

• Licenciatura en Música

5 ESTRELLAS

• Licenciatura en Nanotecnología e Ingeniería Molecular • Licenciatura en Pedagogía * • Licenciatura en Psicología Clínica

5 ESTRELLAS

en la categoría de arte y cultura.

Rankings

• Licenciatura en Literatura • Licenciatura en Médico Cirujano

Única universidad privada en América Latina con

Resalta en esta calificación el logro de 5 estrellas en arte y cultura, ratificando que somos la única universidad privada en América Latina enfatizando estos rubros dentro de sus programas académicos y formación integral, gracias a la calidad de sus eventos culturales, la inversión que la institución realiza en esta área, así como la participación de los estudiantes y profesores que han destacado en este ámbito.

A nivel internacional, en 2016 la udlap fue clasificada en la posición número 20 de las universidades privadas de acuerdo al ranking elaborado por QS para Latinoamérica, con el reconocimiento internacional y de los empleadores, así como la calidad y prestigio de la planta docente y los estándares internacionales que garantizan el proceso de enseñanza–aprendizaje. En este mismo año, la Revista América Economía colocó al programa de Maestría en Administración de Empresas como uno de los mejores en América Latina al otorgarle el sitio 22 entre las más de 40 instituciones evaluadas en la región; y para 2017, esta misma revista reconoció a la udlap como la segunda mejor universidad privada de México y la primera en la región.

general por QS Stars.

• Licenciatura en Psicología Organizacional • Licenciatura en Químico Farmacéutico Biólogo * • Licenciatura en Relaciones Internacionales • Licenciatura en Relaciones Multiculturales • Licenciatura en Teatro * Programas que modificaron su nombre

Prácticas en la profesión Durante 2016 se brindó servicio a 1 238 estudiantes quienes desarrollaron sus prácticas en la profesión en 590 instituciones pertenecientes al sector empresarial, educativo, gubernamental, social y de servicios, divididas en tres categorías de acuerdo al número de estudiantes que recibió cada una:

30% 10% 16% 30% 14% EDNE

EDEC

EDEI

EDCS

EDAH

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

PLANES DE ESTUDIO PERTINENTES

Organizaciones y estudiantes activos en proyectos de prácticas en la profesión 2016

En este mismo periodo se firmaron nuevos convenios de colaboración en materia de prácticas en la profesión, destacando los signados con el dif Nacional, con el Honorable Congreso del Estado de Puebla, con la Comisión de los Derechos Humanos Puebla, con Televisa S.A. de C.V. (Grupo Televisa cdmx), con el Hotel Rosewood Mayakoba, con el Hotel Grand Fiesta Americana Angelópolis, con Tesoros de Puebla A.C., con la Fundación Amparo y con el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil (crit) Puebla.

11

LA UNIVERSIDAD IMPULSA ACCIONES QUE PROMUEVAN Y REFUERCEN LA CALIDAD ACADÉMICA, PARTICIPACIÓN EN INVESTIGACIÓN, CONSULTORÍA, EDUCACIÓN CONTINUA Y OTROS PROYECTOS INSTITUCIONALES DE SU CUERPO DOCENTE.

facultad de

prestigio

Programa de actualización docente

Participación de la comunidad estudiantil en la evaluación de la actividad docente Otoño

Primavera

72%

2016

71% 73%

2015

71% 72%

2014

68% 70% 69%

2012

67% 69%

Medalla compromiso con la educación

turas de los programas de estudio. Al cierre del periodo de Primavera 2016, el 71% de los estudiantes evaluó el 96% de los cursos impartidos y el desempeño de los profesores en clase obtuvo una calificación promedio de 4.51 puntos en una escala del 1 al 5. Al concluir el semestre de Otoño 2016, se evaluó el 95% de la oferta total de dicho periodo con un porcentaje de respuesta del 72% de los estudiantes que resultó en un puntaje promedio de 4.52 bajo la misma escala para el mismo rubro. Los resultados de la evaluación docente ratifican el alto nivel académico de la udlap y su compromiso por fomentar una cultura de calidad que le permita mantenerse como una institución de excelencia. A Evaluación de la actividad docente lo largo de estos últimos cinco años, el resultado de la evaluación a los profesores y la participación de la comunidad Con el propósito de fortalecer el proceso de enseñanza-apren- estudiantil en la evaluación de la actividad docente, se ha dizaje, la udlap mide el desempeño del profesorado y el nivel incrementado de forma gradual como se puede apreciar en de satisfacción de los estudiantes en cada una de las asigna- las siguientes gráficas: Evaluación a profesores Resultados 2013 - 2016

4.40

4.40

Primavera

Otoño

2012

2012

4.42

4.45

Primavera Otoño 2013

2013

4.44

Primavera 2014

66%

4.46

Otoño 2014

4.51

Durante los últimos ocho años la institución ha otorgado la medalla «Compromiso con la educación» como reconocimiento a los profesores más destacados en la actividad docente, de investigación y de colaboración en actividades de consultoría y proyectos institucionales. En 2016 los siguientes profesores fueron reconocidos con esta distinción:

42%

Tecnología Educativa (te)

Dr. Nicolás Esteban López Tamayo Escuela de Artes y Humanidades

Dra. Alison Elizabeth Lee Escuela de Ciencias Sociales

Dra. Luz María García Ávila Escuela de Ciencias

Dr. René Reyes Mazzoco Escuela de Ingeniería

Se contó con la asistencia de profesores de tiempo completo y parcial en ambos cursos, cuya distribución por escuela fue la siguiente:

Dr. Carlos Alberto Ibarra Niño Escuela de Negocios y Economía

4.52

4.45

2015

Otoño Primavera 2015

2016

Alto Desempeño Docente (add)

15 Medalla compromiso con la educación 2016

4.48

Primavera

58%

FACULTAD DE PRESTIGIO

FACULTAD DE PRESTIGIO

2011

14

Distribución de cursos ofrecidos en el PAD por línea de trabajo año 2016

70%

2013

Un eje fundamental para la excelencia institucional en docencia, investigación científica, creación artística y desarrollo tecnológico es mantener una facultad con excelencia académica.

Por ello, la universidad impulsa acciones que promuevan y refuercen la calidad académica, participación en investigación, consultoría, educación continua y otros proyectos institucionales de su cuerpo docente.

Durante el periodo que abarca este informe, la universidad colaboró con más de 700 profesores (tanto de tiempo completo, como parcial). De acuerdo con el plan estratégico para reafirmar nuestra calidad académica, se mantuvo un riguroso proceso de selección para garantizar que nuestra facultad cuente con estudios de posgrado en una proporción mayor al 95%.

La universidad apoya el desarrollo de la facultad a través del Programa de Actualización Docente (pad). En 2016 se ofrecieron más de 90 cursos en dos ámbitos de acción: Alto Desempeño Docente (add) y Tecnología Educativa (te).

Otoño 2016

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

Crecimiento de profesores extranjeros Profesores de tiempo parcial

6

201

5

2015

2016

FACULTAD DE PRESTIGIO

FACULTAD DE PRESTIGIO

201

201

7

Profesores de tiempo completo

2017

43%

27%

23%

57%

73%

77%

16

17

PTP

33%

22%

67%

78%

EDEI

Profesores visitantes

EDNE

BIBLIOTECAS

PTC

Movilidad académica internacional El esquema de movilidad udlap fomenta el desarrollo académico y profesional de su facultad, permitiendo el desarrollo del conocimiento a través de la actualización continua, acrecentando también la calidad e integridad académica institucional.

Durante 2016, la universidad contó con la participación de nueve profesores visitantes distribuidos en cuatro de las cinco escuelas conforme se muestra a continuación:

Profesores de tiempo completo que realizaron actividades en instituciones en otras partes del mundo

33% EDCS

11% EDAH

22% EDEI

Profesor visitante

34% EDEC

Como parte del fortalecimiento internacional, en los últimos tres años se ha incrementado de forma gradual el total de profesores extranjeros de tiempo completo que participan en nuestra institución:

Estancias de investigación

2017 20 15

EDEC

La facultad realizó estancias académicas de colaboración e investigación a fin de actualizarse en sus áreas del conocimiento, compartir sus conocimientos, así como generar nuevas redes de cooperación y alternativas de investigación. Las estancias académicas se llevaron a cabo en países como Reino Unido, Irlanda, Suecia, España, China, Estados Unidos de América, Bélgica, Argentina, Uruguay, entre otros.

La participación de los profesores en estancias de investigación se ha incrementado año con año.

6

7

20 1 201

EDCS

98%

21% 79%

16% 84%

36% 64%

EDAH

2%

Distribución de profesores asistentes al Programa de Actualización Docente 2016

2016

6%

43%

94%

57%

2015

38%

62%

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

UNA DE LAS FORTALEZAS DE LA INSTITUCIÓN ES EL NÚMERO DE PROFESORES QUE PERTENECEN AL SISTEMA NACIONAL DE INVESTIGACIÓN (SNI) DEL CONSEJO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA (CONACYT).

investigación

y creación artística

combinación con otros factores», desarrollado por el Dr. Enrique Palou García, en vinculación con el conacyt.

Formar parte de esta comunidad es un reconocimiento nacional a la calidad de los investigadores en cada área del conocimiento. Atendiendo a la importancia que la universidad otorga a la investigación, el número de miembros del sni se ha incrementado continuamente llegando a 84 en el presente año. La siguiente gráfica muestra el incremento anual en la cantidad de profesores udlap pertenecientes al sistema.

• «La epistemología más allá del texto. Prácticas culturales en la era de la información», coordinado por la Dra. Anne Kurjenoja, en vinculación con el conacyt.

20

53

2010

58

56

2011

2012

63

60

2013

2014

Proyectos de investigación La universidad se ha fortalecido con el desarrollo de proyectos de investigación liderados por nuestra facultad. En 2016 se presentaron 32 proyectos con financiamiento externo en donde participaron un total de 54 profesores de tiempo completo. Asimismo, diez de éstos tuvieron vinculación directa con la industria permitiendo la innovación y el desarrollo tecnológico. Los proyectos financiados por organismos externos se han incrementado en un 5% con respecto al año 2015.

Proyectos financiados por organismos externos Otros Organismos

7%

3%

11%

16%

Empresas

81%

CONACYT

2016

82%

2015

En un hecho poco común en instituciones de educación privada en México, la universidad obtuvo el reconocimiento de la unesco como institución de alta calidad internacional en investigación al recibir el nombramiento de la «Cátedra

77

2015

83

2016

84

2017

Se instaura la Cátedra UNESCO en Riesgos Hidrometeorológicos, la cual se confiere a universidades y grupos académicos con reconocimiento internacional.

unesco en Riesgos Hidrometeorológicos», la cual permite a la universidad establecer programas internacionales de análisis, modelación y propuestas de gestión de eventos hidrometeorológicos extremos en el contexto del cambio climático. La cátedra se enfoca al desarrollo de investigación básica y aplicada en esta área del conocimiento; al diseño de medidas de adaptación y mitigación de los efectos en estos eventos; a la divulgación y preparación de tomadores de decisiones y público en general. De igual forma permite impulsar la formación de recursos humanos para atender estos riesgos, al consolidar nuestro Doctorado en Ciencias del Agua.

Uno de los proyectos destacados, asociado a esta cátedra, es el denominado «Gestión integrada de la cuenca del río Bravo bajo escenarios de cambio climático», proyecto coordinado por el Dr. Polioptro Fortunato Martínez Austria, quien como miembro de nuestra facultad y responsable de la Cátedra unesco vinculará el trabajo del proyecto, tanto con la Comisión Nacional del Agua (conagua), como con otros investigadores financiados por el conacyt. El proyecto permitirá definir recomendaciones científicamente fundamentadas para la gestión integral del agua en la cuenca del río Bravo bajo escenarios de cambio climático, con un enfoque de análisis sistémico y multidisciplinario, implementados en un modelo dinámico de gestión integrada del agua en la cuenca.

Asimismo, durante el año sujeto de este informe se concluyeron otros trece proyectos de investigación, con un monto equivalente a 12.2 millones de pesos, que están

• «Laboratorio nacional de supercómputo del sureste de México», desarrollado por el Dr. José Luis Zechinelli Martini, en vinculación con la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (buap).

directamente vinculados con las líneas que se desarrollan en nuestros doctorados de tiempo completo. Por su importancia, se enuncian los siguientes proyectos que tienen vinculación con la industria y que nos han permitido fortalecer nuestros laboratorios con tecnología de punta.

• «Desarrollo de productos nuevos de biorreguladores, bioestimulantes, fertilizantes y antipatógenos para el sector agrícola y de productos nuevos para el sector colorantes», liderado por el Dr. Luis Ricardo Hernández, en vinculación con Laboratorios Agroenzymas S.A. de C.V. • «Desarrollo de exoesqueleto para proceso productivo», coordinado por el Dr. Gibran Etcheverry Doger, en vinculación con Volkswagen de México S.A. de C.V.

Resulta importante destacar que durante este año la universidad respaldó directamente 116 proyectos de investigación que, aunque no contaron con financiamiento externo, permitieron la participación en labores de investigación a 121 profesores de tiempo completo.

Para 2017 se tiene programada la administración de los fondos de 23 proyectos financiados por organismos externos, y se llevarán a cabo 139 proyectos sin financiamiento externo, en los que participarán 147 profesores de tiempo completo.

Finalmente, es importante recalcar la obtención de la patente del «Sistema convertidor de energía hidráulica de un flujo en vaivén a energía mecánica rotativa para la generación de electricidad por medio de olas de mar», desarrollado por el Dr. Pedro Bañuelos Sánchez, profesor de la Escuela de Ingeniería.

• «Estudio del efecto de diferentes métodos de homogeneización en la estabilidad y liberación de aceites encapsulados mediante emulsiones múltiples», desarrollado por la Dra. María Teresa Jiménez Munguía, en vinculación con el conacyt.

• «Actividad antimicrobiana en fase vapor de los componentes activos de diversos aceites esenciales», liderado por el Dr. Aurelio López Malo-Vigil, en vinculación con el conacyt.

• «Modelación cuantitativa de la inactivación microbiana al aplicar luz ultravioleta de onda corta en

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

INVESTIGACIÓN Y CREACIÓN ARTÍSTICA

INVESTIGACIÓN Y CREACIÓN ARTÍSTICA

Investigadores udlap en el sni

• «Tecnología para fortalecer hábitos nutricios saludables en diabéticos mediante generación de dietas personalizadas con traducción lexicográfica, interfaz visual ergonómica y equivalencias sustentables», liderado por el Dr. Alfredo Sánchez Huitrón, en vinculación con Desarrollo de Software S.A. de C.V.

21

LA UDLAP CONTINÚA ORIENTANDO ACCIONES CON LA FINALIDAD DE QUE LOS ESTUDIANTES, ADEMÁS DE OBTENER UNA EXCELENTE FORMACIÓN ACADÉMICA, CUENTEN CON LA OPORTUNIDAD PARA DESARROLLAR ACTIVIDADES CULTURALES Y DEPORTIVAS, HABILIDADES DE LIDERAZGO, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CONOCIMIENTO DE OTRAS CULTURAS.

estudiantes de

excelencia

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

En cuanto a las acciones de incorporación, destaca el logro de una mayor penetración de mercado en estados estratégicos para la universidad dada la cercanía geográfica: Veracruz, Morelos, Hidalgo, Tabasco, Tlaxcala, Quintana Roo, Estado de México y Ciudad de México, que en su conjunto aumentaron el número de alumnos de nuevo ingreso inscritos a licenciatura.

Además, durante este año se promovieron las licenciaturas de la Escuela de Ciencias, a través de la convocatoria al Premio de Ciencias udlap: «¿Dónde está la ciencia?», concurso en el que participaron más de 40 proyectos presentados por jóvenes de escuelas preparatorias de toda la República Mexicana, donde a través de un video, los participantes demostraron las aportaciones de la ciencia en disciplinas

como: Física, Biología, Ciencias Farmacéuticas y Ciencias de la Nutrición.

Como resultado de los esfuerzos de incorporación y promoción mencionados anteriormente, la matrícula estudiantil ha mantenido un incremento a lo largo de los últimos cinco años.

Población estudiantil udlap 10,000

Se alcanzó un incremento de más del

15% en la matrícula de alumnos de nuevo ingreso a licenciatura provenientes de preparatorias extranjeras.

8,000 6,000 4,000 2,000

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Primavera

Otoño

Por otra parte, la proporción de estudiantes de posgrado y licenciatura se ha mantenido durante los últimos tres años.

24 Estudiantes udlap por nivel académico Licenciatura

Posgrado

2014 83% 2016 2015

20 1 4

Asimismo, en el caso de los estudiantes registrados en programas especiales, el incremento fue de más del 10% con respecto a 2015.

La universidad ofrece un importante programa de becas que anualmente se fortalece, aumentando el porcentaje de estudiantes que obtienen este beneficio. Por ello, resulta importante mencionar que la institución incluye en este programa a cerca del 80% de los estudiantes registrados.

Estudiantes orgullo UDLAP Año con año la universidad reconoce a los mejores estudiantes de licenciatura y posgrado en cada una de las escuelas, otorgando la medalla Scholar udlap al mejor promedio.

En 2016 los estudiantes galardonados fueron los siguientes:

17%

2015 85% 15%

2016 85% 15%

Scholar UDLAP 2016 Gene Cruz Ruiz Escuela de Artes y Humanidades Daniela Alejandra Morales Santos Escuela de Ciencias Emilio Eduardo Márquez Zárate Escuela de Ciencias Sociales Jessica Tecpanecatl Durán Escuela de Ingeniería

En la incorporación de estudiantes internacionales, se alcanzó un incremento de más del 15% en la matrícula de alumnos de nuevo ingreso a licenciatura provenientes de preparatorias extranjeras, en comparación con 2015.

Alicia Fernández García Escuela de Negocios y Economía Mtro. Irwing Moisés Ramírez Sánchez Doctorado en Ciencias del Agua Posgrado

El programa de becas de la institución incluye cerca del

80%

de los estudiantes inscritos.

Programa de Honores La excelencia académica entre nuestros estudiantes es fundamental para la universidad, la cual se fomenta a través del Programa de Honores. La participación en dicho programa está restringida, como máximo, al quince por ciento de la población estudiantil por generación, por plan de estudios de nivel licenciatura y con los mejores promedios académicos. Está diseñado para fomentar en sus integrantes la formación como investigadores o creadores artísticos, obligándolos a completar un proyecto de investigación o creación artística como parte de su programa de estudios, bajo la tutela de profesores, creadores e investigadores de la institución. Desde su inicio –en 2013– el programa ha incrementado el número de sus participantes, actualmente cuenta con 550 estudiantes involucrados en actividades de investigación o creación artística como parte de su mapa curricular.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Crecimiento de matrícula estudiantil

25

Primavera 2017

550

Otoño 2016

450

Primavera 2016

452

Otoño 2015

384

Primavera 2015

282

Otoño 2014

Sesiones ofrecidas de tutoría

85

Otoño 2013

67

Los centros de aprendizaje atienden alrededor del 24% de la población estudiantil, ofreciendo más de

3271

2 000 ASESORÍAS

1971

1951

1763

140

Primavera 2014

Preceptoría académica 2016

1110

896

2014

2015 Primavera

2016 Otoño

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Tutoría académica

26

A fin de respaldar a nuestros estudiantes, en 2012 se estableció el programa de tutoría académica que les permite contar con un tutor, miembro de nuestra facultad de tiempo completo, quien realiza actividades tales como revisar con el estudiante su avance y rendimiento académico, asesorarle sobre el plan de estudios, aconsejarle respecto a las oportunidades de desarrollo profesional y orientarle sobre el campo laboral de su licenciatura, entre otros.

Durante 2016 se logró el incremento de estudiantes atendidos en las sesiones de tutoría académica gracias al trabajo realizado por los profesores de tiempo completo, contribuyendo a que los estudiantes de nuevo ingreso tengan una adecuada adaptación a la vida universitaria.

Como se puede observar en las siguientes gráficas, las sesiones ofrecidas de tutoría y el número de estudiantes atendidos han aumentado de forma importante, logrando –este año–incrementar la atención a un 28% de los estudiantes inscritos durante el semestre.

Preceptoría académica El programa de preceptoría académica permite que los estudiantes reciban atención profesional para dotarles de herramientas que mejoren su desempeño, así como brindar apoyo en la identificación y desarrollo de habilidades para superar los desafíos académicos en la vida universitaria.

Durante 2016, este programa recibió un total de 937 estudiantes, con 2993 visitas agrupadas en las siguientes categorías: • Grupos de estudio entre pares.

• Programa de Enfermería.

10%

Cambio de carrera

21%

Seguimiento académico (estudiantes regulares, deportistas y beca artística)

1%

29%

Canalización al área de Apoyo Estudiantil

• Seguimiento académico (estudiantes regulares, deportistas y beca artística).

Total de estudiantes 2016

• Vinculación con apoyo estudiantil.

1646 1507 842

2014

2016

2015 Primavera

Otoño

Programa de Enfermería

• Cambio de carrera.

2331

809

39%

Al considerar el número de estudiantes atendidos por escuela, la mayor proporción corresponde a Ciencias, destacando el programa de Enfermería; seguido por Negocios y Economía para grupos de estudio entre pares y seguimiento académico, junto con la Escuela de Ingeniería y, finalmente, la Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades para desarrollo de habilidades estudiantiles.

Estudiantes que recibieron tutoría

1623

Grupos de estudio entre pares

22%

EDECEnfermería

25%

EDNE

14%

EDEC

7%

EDAH

12%

EDCS

20%

EDEI

Centros de Aprendizaje de Matemáticas, Lenguas y Escritura Académica, y Pensamiento Crítico, mediante el desarrollo de herramientas de control de asistencias, asesorías y la elaboración de reportes históricos, además de seminarios dirigidos a los profesores que participan en los mismos.

Las asesorías individuales por catedráticos pertenecientes a estos centros permiten a nuestros estudiantes mejorar su aprendizaje y rendimiento académico en las clases regulares en que participan.

El Centro de Escritura Académica y Pensamiento Crítico brinda a nuestros estudiantes, las herramientas para la gestión del discurso académico y científico. El Centro de Aprendizaje de Matemáticas desarrolla las habilidades de esta área, partiendo del área de mejora del estudiante detectado mediante exámenes y, a través de los programas de apoyo establecidos por los profesores, mejorar el desempeño académico en clase. El Centro de Aprendizaje de Lenguas fomenta las habilidades en el dominio de las lenguas extranjeras. Además, al diseñar exámenes-diagnóstico en cinco niveles de inglés: dos de inglés preuniversitario y tres para inglés universitario I, II y III, permite a nuestros alumnos salir preparados en el dominio de este idioma.

Durante este año nuestros centros contaron con la participación de más de 70 profesores y atendieron a un 24% de la población estudiantil al ofrecer más de 2 000 asesorías.

Distribución de profesores participantes por centro

22% Aprendizaje de Matemáticas

47% Aprendizaje de Lenguas

31%

Centros de aprendizaje Siguiendo con la estrategia de apoyar a nuestros estudiantes en su proceso de profesionalización, se fortalecieron los INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

Escritura Académica y Pensamiento Crítico

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Programa de honores

27

Distribución de estudiantes atendidos por centro

50% Centro de Aprendizaje de Lenguas

Estudiantes internacionales

Centro de Aprendizaje de Matemáticas

41%

Intercambio académico regular

2

Centro de Escritura Académica y Pensamiento Crítico

48% Aprendizaje de Lenguas

14%

2015 01

2

Distribución de asesorías ofrecidas por centro

6 01

Programas duales

5

Otros programas

2016

71%

66%

27%

27%

2%

7%

Canadá

Francia

Holanda Suecia

Centro de Aprendizaje de Matemáticas

38% Escritura Académica y Pensamiento Crítico

28

Alemania Estados Unidos

Se cuenta con más de 50 nacionalidades representadas en el campus, en la gráfica se destaca que el 80% de estudiantes extranjeros proviene de Francia, Alemania, Estados Unidos, Italia, España, Reino Unido, Japón y China.

Corea

Italia

Suiza

España

Australia

Reino Unido

Irlanda

Japón

Dinamarca

China

Perú

Movilidad estudiantil internacional

0.000

La udlap ofrece programas de intercambio con universidades extranjeras que permiten a sus estudiantes complementar los estudios universitarios, realizar prácticas profesionales, servicio comunitario e investigación. Durante 2016, se incrementó en un 5% la participación de los estudiantes en los programas duales.

Estudiantes udlap

6 01

5 01

2

2

Intercambio académico regular

Otros programas

Programas duales

2015

2016

50%

79%

37%

3%

13%

18%

0.050

29

Austria Singapur

Colombia

0.100

0.150

0.200

0.250

0.000

0.050

0.100

Educación a distancia

Se cuenta con más de

50

nacionalidades representadas en los estudiantes extranjeros.

Durante 2016, en los posgrados a distancia participaron estudiantes de los 32 estados de la República Mexicana, así como de 18 ciudades de América del Norte, Sudamérica, Europa y Asia. Para los diez posgrados udlap en línea, se ofertaron un total de 201 cursos a los cuales se integraron 252 estudiantes de nuevo ingreso. En maestrías a distancia udlap-sep en educación básica y educación media superior, se ofrecieron 54 cursos y se integraron 182 estudiantes de nuevo ingreso.

Se realizaron cinco sesiones presenciales para los estudiantes de las maestrías udlap-sep, enfocadas a desarrollar las competencias de sus docentes y directivos, en las cuales se contó con la participación de 231 estudiantes, tanto de Puebla, como de otros estados, que tuvieron la oportunidad de participar en las seis ponencias y siete talleres que la udlap ofreció en sus instalaciones.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

9%

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Nacionalidades de estudiantes extranjeros

En cuanto a los estudiantes internacionales, se presentó un crecimiento de 5% con respecto a 2015 en la categoría de «otros programas».

0.150

0.200

0.250

Graduados maestrías a distancia 2014 - 2016 155

178 2016

147

40

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

2015

30

135

Misael López Jaramillo y Jorge Abraham Villalón Hernández se coronaron campeones en sus categorías, mientras que Hugo Enrique Palacios Báez y Ricardo Antonio Jácome Salinas obtuvieron medallas de plata; José Antonio Doporto Ruiz, Jorge Salvador Álvarez León, Luis Gerardo Cervantes García y Héctor Alejandro García Flores, medallas de bronce. En el torneo del Consejo Nacional del Deporte de la Educación (condde), se ganaron dos medallas de 2º lugar por conducto de Nayabei Estefania Izelo Hernández y Luis Gerardo Cervantes García, y en el Campeonato Mundial celebrado en Lima, Perú, la estudiante Lucy Tania Morales García formó parte de la selección nacional que obtuvo la medalla de bronce en la modalidad de tercia.

De igual forma, la universidad fue sede del Final Four de Voleibol de la Comisión Nacional Deportiva Estudiantil de Instituciones Privadas A.C. (conadeip), donde además participó. El equipo de voleibol varonil logró el campeonato nacional y nuestros estudiantes Miguel Ángel Torio Peña y

2014

0

50

100

150

UDLAP a distancia

200

250

300

350

UDLAP-SEP

Aztecas deportes Para cumplir con el objetivo de brindar una formación integral, nuestros programas deportivos se han consolidado mostrando que se puede ser un estudiante y deportista de excelencia.

En taekwondo la universidad obtuvo el tetra campeonato nacional de equipos varoniles conadeip. En lo individual,

Los Aztecas UDLAP obtuvieron el

TETRACAMPEONATO en taekwondo en la modalidad de combate y formas.

En atletismo varonil, se lograron

22 MEDALLAS que nos colocan en la primera posición a nivel nacional.

Alfredo Cerón Krauss fueron designados como: jugador más valioso y mejor jugador en su posición, respectivamente.

Después de nueve años de ausencia, los equipos de voleibol tuvieron participación en la etapa nacional del condde, en donde el equipo femenil logró el subcampeonato. Como resultado de esta participación, la estudiante Deyanira López Gil fue convocada a integrarse en la selección nacional mexicana que participó en la Copa Panamericana celebrada en la República Dominicana el mismo año.

El equipo de atletismo varonil arrebató –por primera ocasión en 25 años– el título nacional al itesm, como resultado de lograr 22 medallas entre las que sobresalen los 4 oros de Carlos Eduardo Aldrette Camacho (800 m), Irving Raúl Pérez Longitud (salto triple), José Armando Valencia Moreno (3000 m y 1500 m); las 11 platas de Carlos Eduardo de León Cantú (100 m y 4 × 100 m), Omar Edgardo Benítez Palma (lanzamiento de bala), Daniel Martínez Ayala (200 m, 4 × 100 m y 4 × 400 m), Eliezer Blanco Gómez (4 × 100 m) Carlos Eduardo Aldrette Camacho (4 × 400 m), Jesús Alberto Zequera Patiño (4 × 100 y 4 × 400 m), Luis Daniel Pérez Labra (4 × 400 m), y los 7 bronces de Daniel Martínez Ayala (100 m), Jesús Alberto Zequera Patiño (400 m), Luis Daniel Pérez Labra (400 m con vallas), José Armando Valencia Moreno (800 m), Pedro Antonio Montiel de Ita (lanzamiento de disco), Luis Fernando Bolaños (decatlón) y Omar Edgardo Benítez Palma (lanzamiento de martillo).

El atletismo femenil logró el subcampeonato nacional de la conadeip celebrado en Guadalajara, Jalisco, obteniendo un total de 22 medallas (1 oro, 14 platas y 7 bronces). En esta rama destacó la participación de Matilde Álvarez Sierra, quien fue ganadora de la Olimpiada Nacional en 100 m y salto de longitud, además de obtener el 2° lugar en la Olimpiada de Federación en 100 m y medalla de bronce en salto de longitud. De igual forma obtuvo el 1er lugar en salto de longitud en la competencia internacional MT Sac Relay´s en los Estados Unidos y fue seleccionada para participar en los juegos centroamericanos en El Salvador.

Los Aztecas de futbol americano obtuvieron el campeonato nacional de la

CONADEIP

Otra atleta destacada durante 2016 fue Hannia Michelle Palafox Flores, quien además de obtener medalla en el torneo conadeip, fue ganadora en la Olimpiada de Federación y Olimpiada Nacional de conade en la prueba de 800 m, donde por tres años consecutivos ha logrado el oro, siendo la recordista nacional de esta disciplina con un tiempo de 2.08 minutos. Hannia, cuenta con un promedio académico de 9.9, y representó a México y a la udlap en el Campeonato Mundial de Relevos en Bahamas en el mes de marzo, obteniendo el 4° lugar.

Adicionalmente, nuestro estudiante Carlos Eduardo Aldrette fungió como guía para la atleta con discapacidad visual, Diana Laura Coraza, ambos representaron a México en los Juegos Paralímpicos de Río 2016, logrando obtener el 6° lugar en la prueba de 400 m. Finalmente, destaca la participación de José Armando Valencia Moreno, atleta medallista de conadeip y Universiada Nacional, campeón por tercer año consecutivo de la Olimpiada Nacional, campeón de federación en la prueba de 3 000 m con obstáculos y seleccionado para los Juegos Centroamericanos en 2016.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Como parte de la mejora de los cursos a distancia, se elaboraron 180 videos y audios de introducción y se impartieron más de cuatro mil horas clase en sesiones vía WebConference mediante la herramienta Blackboard Collaborate, para los 255 cursos de los posgrados ofertados.

Durante el mismo periodo se graduaron 333 estudiantes, una cifra superior en 75% a la obtenida en 2015.

31

La estudiante Elena Ananyeva, obtuvo el primer lugar en la primera emisión del Concurso Nacional de Piano de Xalapa.

Se distinguen los siguientes eventos realizados en el mismo periodo: • «Encuentro de bandas sinfónicas udlap», con la participación de Johan de Meij (Holanda / EE.UU.), Luis Manuel Sánchez (México) y Alexandr Labzá (Ucrania).

• «Encuentro coral udlap», con la participación de José Antonio Méndez (Cuba), Jonathan Griffith (EE.UU.), Ana Beatriz Fernández de Briones (Argentina) y Ana Patricia Carbajal (México).

Demostrando la calidad de nuestros programas académicos, nuestros estudiantes Leonardo Joel Sánchez y Elena Ananyeva obtuvieron primeros lugares en concursos artísticos nacionales. El primero, obtuvo el premio a la revelación juvenil en el concurso de canto Sinaloa 2016, así como el primer lugar en el concurso nacional de ópera Carlo Morelli, el cual le dio la oportunidad de participar en la ópera, con un papel protagónico, Lucía de Lammermoor de la temporada 2017 de la Ópera de Bellas Artes. Por su parte, la estudiante de origen ruso Elena Ananyeva, obtuvo el primer lugar en la primera emisión del Concurso Nacional de Piano de Xalapa.

Finalmente, el estudiante Sebastián Santamaría Barajas, la egresada Cintia Pérez Navarro y la Mtra. Cristina Goletti, participaron en la quinta edición del concurso 4×4 TJ Night 2016, que tuvo lugar el pasado 29 de abril en la ciudad de Tijuana, México. Este equipo participó con dos propuestas, una realizada por la Mtra. Cristina Goletti y la egresada Cintia Pérez Navarro, y otra coreografía creada por Sebastián Santamaría Barajas, quien obtuvo el galardón a la mejor coreografía. Además, la egresada udlap fue galardonada como Mejor Interprete Femenina.

Vida estudiantil Uno de los objetivos fundamentales de la universidad es formar estudiantes de excelencia. Por ello, se ofrecen herramientas que apoyen su formación integral, llevando a cabo actividades y programas que fortalezcan sus habilidades y competencias de carácter personal y profesional.

Así, el número de estudiantes inscritos en los talleres ha incrementado en las categorías de baile, música, expresión artística y bienestar físico, ofreciendo opciones más enfocadas en los intereses de los participantes.

La universidad cuenta con organizaciones estudiantiles que ofrecen un espacio para el desarrollo de habilidades de liderazgo y que, durante 2016, realizaron más de 150 eventos de carácter deportivo, académico, cultural, recreativo y social. Asimismo, se registraron 22 organizaciones en el periodo de Primavera y 24 organizaciones en Otoño, con un total de 978 integrantes, logrando un incremento del 13% respecto al año 2015.

Sumado a lo anterior, el Consejo Estudiantil de la Universidad de las Américas Puebla (ceudlap) es una referencia en el país en cuanto a representación estudiantil universi-

Talleres universitarios 1800

Las actividades culturales universitarias se presentaron a más de

42 000 personas.

1709 200

1600

180

1207

1400

160 140

949

1200

120

1000

100

800

68

600 400

80

57

47

200

60 40 20

0 Año

2014

Asistentes

2015 Talleres ofrecidos

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

2016

0

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Durante 2016, se llevaron a cabo alrededor de 400 actividades culturales no sólo de los Equipos Representativos Culturales, sino también de ciclos de conferencias de grandes figuras en el ámbito artístico, así como exposiciones y encuentros a nivel internacional. Aunque la mayor parte de las actividades tuvieron lugar dentro del campus, nuestros equipos culturales tuvieron oportunidad de realizar actividades en sitios como la Catedral Basílica de Puebla, el Centro Expositor Ferial de Puebla y el Teatro Clavijero de la ciudad de Veracruz, por mencionar algunos, con una exposición a poco más de 42 000 personas durante el año.

• «Curso de dirección orquestal», teniendo como invitados a Fernando Lozano (México), Rey Alejandro Conde (México), Balbi Luis Cotter Lemus (México), Guadalupe Itzel Melgarejo García (México), Cruz Armando Cedillo Rodríguez (México), Francisco Javier Sánchez Cárdenas (México) y Mara Tamayo Márquez (México).

Talleres ofrecidos

Aztecas cultura

El estudiante Leonardo Joel Sánchez obtuvo el primer lugar en el concurso nacional de ópera Carlo Morelli.

Asistentes

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

32

Para cerrar 2016 en el área deportiva, los Aztecas de Futbol Americano se coronaron campeones nacionales de la conadeip, ganando la final al equipo de Borregos del itesm Monterrey. José Humberto Noriega Montiel fue nombrado el jugador más valioso de la conadeip, y nuestro entrenador en jefe Eric Lawrence Fisher obtuvo el reconocimiento de coach del año por parte de este mismo organismo. Al restablecerse la relación entre la conadeip y la liga onefa, los Aztecas udlap representaron a la conadeip en el juego Campeón de Campeones, obteniendo el título como el mejor equipo de la nación al derrotar a los Auténticos Tigres de la Universidad Autónoma de Nuevo León en el estadio Gaspar Mass, en la ciudad de Monterrey. Al finalizar 2016, México albergó el mundial de futbol americano, evento internacional que tuvo como sede el Estadio Tecnológico en Monterrey, donde diez estudiantes deportistas de la udlap fueron convocados a participar.

33

Durante 2016 se ofrecieron diversas opciones de salud a nuestra comunidad universitaria, tales como: • Campañas de donación de sangre (con un total de 80 donadores).

• Campaña de detección oportuna del cáncer de mama (se ofrecieron 50 mastografías).

• Vacunación para la prevención del virus del papiloma humano (se aplicaron 100 vacunas).

• Vacunación para la prevención del virus de influenza estacional (se han aplicado 190 vacunas a partir de noviembre a la fecha).

• Programa de universidad saludable.

• Implementación del reglamento de espacios universitarios libres de humo.

• Campaña de números de emergencia.

• Campaña de universidad libre de drogas (se realizan entre 20 y 30 pruebas semanales aleatorias).

Durante el 2016, la capacidad en nuestros Colegios Residenciales fue de 1 500 espacios; la ocupación durante el periodo de Primavera fue del 88.3% y, durante Otoño, alcanzó el 100%, albergando un total de 3 251 residentes.

• Impartición de talleres de primeros auxilios a personal académico y administrativo (se realizaron 40 talleres durante el año).

Estudiantes en colegios 2016

• Programa de detección de enfermedades metabólicas en cooperación con la Secretaría de Salud, jurisdicción de Huejotzingo.

79% Reingreso

• Recolección de medicamentos caducos a través de los contenedores localizados en el área de recepción de servicios médicos.

18% Nuevo ingreso

800 600 400 200

544 154

3119

4000 3000

2386

2000

1957

1000

736

0

0

2013

2014

2015 Año

Estudiantes atendidos

Horas de asesoría

2016

Horas de asesoría

655

1000

785

Además, se atendieron a 1 224 pacientes a los que se brindaron 7 720 servicios que proporcionó el Centro Integral de Rehabilitación.

3% Internacionales

Colegios Residenciales Una de las ventajas que ofrece nuestra universidad son los Colegios Residenciales que, además de ofrecer a nuestros estudiantes el servicio de alojamiento en un ambiente seguro y participativo, promueven el desarrollo integral a través de la formación de comunidades de vida y aprendizaje con base en los valores de responsabilidad, libertad, tolerancia, respeto y solidaridad.

Asimismo, se efectuaron actividades con la intención de fomentar la convivencia entre los residentes de los colegios, logrando incrementar su participación en un 10%. Dichas acciones tuvieron un efecto en la tasa de retención del 3% más, en comparación al año anterior, como resultado de las mejoras en procesos administrativos y el acompañamiento brindado a los residentes.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

Bienestar

Crecimiento en asesorías psicológicas

Estudiantes atendidos

ESTUDIANTES DE EXCELENCIA

34

taria, desarrollando las habilidades de liderazgo y trabajo en equipo necesarias. La gestión 2016-2017 se conformó por un total de 178 estudiantes, contando con el poder ejecutivo, el poder judicial, veinticuatro mesas directivas, nueve mesas interinas y cinco representantes de escuela. Durante este periodo se realizaron 250 eventos académicos, culturales, deportivos y sociales para toda la comunidad estudiantil; y, en el mes de octubre, se realizó el tradicional «Tour de leyendas» que contó con la asistencia de 1 173 personas.

Asimismo, en el mes de febrero de 2016 se llevó a cabo la primera edición de TEDx udlap, «Unconventional Thinking», con de más de 80 asistentes y 12 oradores invitados, convirtiéndose en un evento referente entre las universidades. En el mes de septiembre, la universidad fue sede del Tercer Encuentro de la Radio Universitaria, con la participación de cinco universidades del estado de Puebla, registrando la asistencia de 120 estudiantes; durante el evento se realizaron talleres y se impartió la conferencia magistral «La radio más viva que nunca» a cargo del Dr. Leonardo Curzio Gutiérrez, comunicador, investigador y analista político.

Nuestra universidad cuenta con un servicio de asesorías psicológicas para nuestra comunidad estudiantil, el cual se ha incrementado en los últimos años.

Los departamentos académicos de Mercadotecnia, Diseño de Información y Ciencias de la Comunicación, trabajaron durante Otoño de 2016 en diversos análisis cuantitativos y cualitativos de temas relacionados con violencia de pareja, alcohol, tabaco, sustancias psicotrópicas y problemas emocionales con la finalidad de generar información, materiales y aplicaciones para diferentes campañas de prevención de conductas de riesgo, contribuyendo así a la mejor información para nuestros estudiantes sobre estos tópicos.

Con el fin de reafirmar la diversidad cultural y el talento crítico de nuestra comunidad, se realizó la sexta edición del concurso de ensayo con la temática «Secuelas de los roles de género en la cultura mexicana y su influencia en la población universitaria», donde participaron 24 estudiantes de diferentes licenciaturas y se premiaron a los cuatro mejores trabajos presentados.

35

LA UNIVERSIDAD ES RECONOCIDA POR LOS CENTROS ACADÉMICOS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE PRESTIGIO DENTRO Y FUERA DE MÉXICO, Y ESTÁ ENCAMINADA A CONSIDERARSE COMO REFERENTE EN TEMAS CIENTÍFICOS, TECNOLÓGICOS, SOCIALES Y DE PRODUCCIÓN ARTÍSTICA.

vinculación

UDLAP

38 La universidad busca crear redes nacionales e internacionales con egresados, organismos públicos, privados y de la sociedad.

Por ello, durante este periodo se logró el fortalecimiento y crecimiento en actividades como el desarrollo e impartición de cursos de educación continua, programas dirigidos a la sociedad, alianzas estratégicas, colaboraciones con instituciones culturales y de arte, exhibiciones importantes de obras de arte y proyección en los medios de comunicación.

Además de sembrar el interés en los estudiantes hacia programas de compromiso social, llevar a cabo la publicación de libros por parte de miembros de la facultad y la comunidad universitaria, y la participación de destacados ponentes en las nueve conferencias magistrales que se realizaron durante este periodo.

• Preparación para la certificación en administración de proyectos • Gestión cultural • Gestión del talento humano en las organizaciones • Enfrentando el cambio en las empresas familiares • Lean Six Sigma & Manufacturing • Actualización contable y fiscal • Introducción a la ingeniería automotriz • Elementos de decoración residencial • Certificación internacional en coaching ejecutivo • Mercadotecnia digital y redes sociales • Finanzas para no financieros

Extensión universitaria

• Urbanismo sustentable

Una de las metas más importantes para la universidad se refleja en nuestra extensión universitaria, a través de udlap Consultores, quien ha consolidado su gestión con programas de capacitación y consultoría para la iniciativa privada, gobierno y sociedad en general, alcanzando ingresos totales de poco más de 27 millones de pesos, 32.5% más que en 2015.

• Preparación al examen TOEFL IBT

• Desarrollo y gestión de franquicias

Dichos programas contaron con una participación de alrededor de 1 500 ejecutivos y empleados de diversas empresas y entidades gubernamentales. Como parte del convenio de colaboración entre el Instituto Nacional de Investiga-

VINCULACIÓN UDLAP

VINCULACIÓN UDLAP

En lo referente a educación continua se ofrecieron 20 programas de capacitación al público en general, destacando:

ciones Forestales, Agrícolas y Pecuarias y la udlap, que tiene por objetivo el desarrollar programas de investigación y mejoras para el sector, se llevó a cabo el diplomado «Administración de proyectos», que permitió formalizar varios de los proyectos de investigación, sustentados con estudios regidos bajo metodologías brindadas durante el programa.

De igual forma, y en seguimiento a la solicitud de la Universidad Intercultural del Estado de Puebla, se impartieron los cursos «Gestión cultural» y «Elaboración de proyectos culturales», con el fin de capacitar a sus académicos en la elaboración de proyectos culturales y la solicitud de recursos para ponerlos en marcha. Con la misma institución se impartió el curso «Tutorías académicas», para fortalecer su programa institucional de tutorías.

Durante Otoño de 2016, se ofreció a la empresa Empany’s Hot, el taller «Habilidades gerenciales con sentido humanista», en el cual se abordaron temas como liderazgo, toma de decisiones, trabajo en equipo, inteligencia emocional, técnicas de comunicación verbal y no verbal. Además, se impartió el diplomado «Administración de proyectos» para socios afiliados a Canacintra Coatzacoalcos, en el que participaron líderes de las empresas de la región. En éste desarrollaron habilidades y aprendieron el manejo de herramientas para la preparación de proyectos completos, a través de ejercicios prácticos de planeación en proyectos reales.

De igual forma, y en conjunto con la Secretaría de Educación Pública del Estado de Puebla, se ejecutó el proyecto piloto de escuelas de verano en modalidad indígena, donde se tuvo la oportunidad de capacitar a 25 tutores de Cuetzalan, Chignahuapan y Huehuetla, promoviendo la reflexión y valoración de la realidad sociocultural de las comunidades indígenas. Durante el taller «Música regional» se demostró –de manera práctica– el modo de reutilizar materiales de la vida cotidiana para convertirlos en instrumentos musicales, también se sensibilizó a los asistentes en la importancia de la música como medio de identificación cultural.

Asimismo, y en alianza con la Subdirección de Vigilancia Epidemiológica de la Secretaría de Salud del Estado de Puebla, se llevaron a cabo los diplomados: «Infecciones nosocomiales», «Vigilancia epidemiológica internacional» y «Enfermedades emergentes», capacitando a 70 servidores públicos de salud, sobre todo, epidemiólogos hospitalarios, jurisdiccionales y personal de salud del Módulo de Sanidad Internacional. Los diplomados se llevaron a cabo en las instalaciones de la institución durante los meses de agosto a noviembre.

En lo que respecta a «soluciones empresariales» (programas personalizados y a la medida), se desarrollaron diversos programas para la industria automotriz y financiera en Puebla que representaron una fuerte vinculación con Volkswagen Financial Services, quienes adquirieron servi-

39

cios de capacitación en temas como presentaciones efectivas en inglés, normas internacionales de información financiera, lean kaizen service, cultura financiera y, por primera ocasión, un programa de coaching ejecutivo para potenciar habilidades interpersonales.

En el mismo tenor, concluyó el Programa de Desarrollo de Proveedores realizado con la empresa Volkswagen de México, mediante apoyo del fondo Prodiat de la Secretaría de Economía, que comprendió capacitación, consultoría y coaching ejecutivo, impactando a casi 200 profesionales de la empresa automotriz y sus proveedores, como Grupo Sese, MexAbat, Seglo y Dreaxlmaier.

Se impartió un programa híbrido de consultoría y capacitación a la nueva planta Audi en Puebla para cubrir los requerimientos legales, fiscales y financieros de sus asignados internacionales en México.

Por tercer año consecutivo se ofreció la certificación internacional en coaching ejecutivo en alianza con Business Coaching School y Neuroliderazgo, capacitando a más de quince directores, consultores y ejecutivos de alto nivel de empresas como Faurecia, Federal Mogul, Bancoppel, Grupo

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

empresas familiares: Radiografía de la empresa familiar en México, un trabajo con representatividad nacional que permitirá conocer, por estado, la situación actual de la empresa familiar en nuestro país y hacer análisis comparativos que ayuden a establecer políticas de apoyo a nivel regional.

Cabe destacar que este trabajo obtuvo el premio Adalberto Viesca Sada 2016, organizado por la Universidad de Monterrey, donde participaron más de diez países con estudios sobre este tema.

El Centro de Investigación de Empresas Familiares desarrolló dos proyectos de investigación con financiamiento externo durante 2016: • La problemática de la participación activa de la mujer en la empresa familiar mexicana, financiado por la Secretaría de Educación Pública a través de la red temática de colaboración Red de Empresa Familiar.

• Empowering family SMEs business social responsibility toward sustainable communities in Puebla, Mexico, financiado por The Royal Society de Inglaterra, a través de la beca Newton Mobility Grants, en conjunto con la Universidad Metropolitana de Manchester.

Espacios culturales y patrimonio artístico Como parte de ser una universidad internacional y de alta calidad, no sólo en el plano educativo, sino en el cultural, la udlap realizó diversas colaboraciones con instituciones como el Fondo Nacional para la Cultura y las Artes (fonca), el Instituto Nacional de Bellas Artes (inba), el Museo Rufino Tamayo, el Museo Universitario de Arte Contemporáneo (muac) de la unam, el Patronato de Arte Contemporáneo (pac), el Museo Amparo, el Museo Nacional de los Ferrocarriles Mexicanos, la Universidad de Texas en San Antonio (utsa), el Instituto Nacional de Astrofísica, Óptica y Electrónica (inaoe), la Alianza Francesa de Puebla (afp), el Consejo Estatal para la Cultura y las Artes de Puebla (cecap), el Ayuntamiento de Puebla, la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (buap), Ambulante, gira de documentales, el Festival Internacional de Fotografía (fif), el Colegio Humboldt de Puebla, el Espacio de Arte Contemporáneo (espac), así como organizaciones independientes de arte y cultura.

Asimismo, Capilla del Arte udlap, el espacio más importante para la difusión cultural de nuestra universidad, se sumó al programa nacional de animación cultural «Desde los grandes teatros del mundo», como única sede en el centro histórico de Puebla donde se proyectaron videos de alta calidad de las grandes puestas en escena a nivel internacio-

nal, con las mejores orquestas del mundo reunidas en un foro único y gratuito.

La asistencia a las temporadas culturales en Capilla del Arte udlap rebasó los 45 000 visitantes nacionales e internacionales, de los cuales 46% eran provenientes de la región centro-sur del país y 7% de otras partes del mundo.

Además, logró reunir a más de 15 000 seguidores en las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram y es el único espacio cultural en Puebla con un programa de radio al aire en el

que cada año, desde 2013, se realizan 52 emisiones a través de Así lo dijo Duchamp a través del 96.9 de FM, en colaboración con Radio buap.

De igual forma se realizaron 167 eventos culturales en el recinto, incluyendo exposiciones temporales, noches de museos, charlas de «arte y café», conciertos, funciones de cine, teatro y sesiones de literatura para toda la familia. Además, se inauguró como filial de educación continua al fungir como sede del diplomado «Gestión cultural», en colaboración con udlap Consultores.

Se inauguró el segundo piso de exhibiciones temporales con la exposición «Creación en movimiento: generación 2015-2016, segundo periodo» con obras del programa de jóvenes creadores del fonca en diversas disciplinas como arquitectura, artes aplicadas, artes visuales y medios audiovisuales, así como la magna exposición colectiva «Pase usted: ciudad en supervivencia», convirtiéndose en la única sede de la región que reúne temas de transformación urbana y social de la ciudad desde una perspectiva ecológica, arquitectónica y artística. Se exhibieron por primera vez en Puebla, obras de artistas de talla internacional como Picasso, Rothko, Magritte, DeKooning y Tamayo bajo la exposición titulada «Ensayo museográfico núm. 2: de lo moderno a lo contemporáneo» en colaboración con el Museo Rufino Tamayo y el Instituto Nacional de Bellas Artes.

La primera temporada teatral se realizó con tres puestas en escena: La retórica del silencio, Mujeres de papel y Divorciadas, evangélicas y vegetarianas, en colaboración con académicos y alumnos de la licenciatura en Teatro. Se

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

VINCULACIÓN UDLAP

VINCULACIÓN UDLAP

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Schaeffler, entre otros. En consultoría, se trabaja con la empresa BASF en la construcción de un modelo de granulación que permita la optimización de tiempos de producción y equipos. Asimismo, se realizó una revisión curricular de los programas académicos de la Universidad Intercultural del Estado de Puebla, ubicada en Huehuetla, y se impartió un curso de protocolo y etiqueta corporativa a directores de la empresa Faurecia.

En alianza estratégica con Universia, dependencia de Banco Santander, se ofrecieron programas de capacitación y educación continua para el Consejo de la Judicatura Federal. Y, en lo que respecta a consultoría del área de servicios gubernamentales, a principios de 2016, se iniciaron trabajos de asesoría en los municipios de Saltillo, Coahuila y Atlixco, Puebla, los cuales concluirán a finales de 2017 y mediados de 2018, respectivamente.

De igual forma, en el mes de agosto se concluyó la asesoría al ayuntamiento de Tulancingo, Hidalgo, respecto del cierre de la administración y, en el mismo mes, se iniciaron los trabajos de asesoría al Gobierno del Estado de Quintana Roo y al Ayuntamiento de Chetumal.

En cuanto a investigación aplicada, en el mes de abril se realizó la presentación a medios de comunicación del estudio Impacto fiscal por el uso y comercialización de software ilegal en México, realizado por encargo del Sistema de Administración Tributaria (sat). También, en el mes de julio el sat solicitó nuevamente a udlap Consultores la elaboración del estudio Evasión del impuesto al valor agregado y del impuesto sobre la renta, en reconocimiento de los resultados alcanzados previamente. Para lo cual se volvió a conformar un grupo interdisciplinario de investigadores y académicos. El estudio fue entregado al sat en diciembre y se espera que sea presentado en abril de 2017.

El Centro de Investigación de Empresas Familiares (cief) ha continuado con su programa de investigación, capacitación y consultoría. En educación continua, ofreció la segunda edición del diplomado «Enfrentando el cambio en las empresas familiares», el cual incluyó, tanto capacitación teórica, como consultoría a familias empresarias participantes. Adicionalmente, se desarrollaron programas de consultoría en protocolos familiares, sucesión, gestión y dirección, entre otros.

En lo que respecta a investigación, durante el mes de agosto se presentó el libro La sucesión e institucionalización de la empresa familiar en México, desarrollado en conjunto con la firma internacional pwc y editado por el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas, donde fungió como comentarista el reconocido empresario, Cosme Torrado, miembro del consejo de administración del grupo alsea. También se desarrolló el primer estudio nacional sobre

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Miguel Morales y Enrique Rivera, quienes recopilan los últimos 27 años en rostros de los becarios que han pertenecido a dicho encuentro.

Con base en la Colección de Arte udlap, comenzó el proyecto «Entrevistas de taller» con diferentes artistas de la colección para compartir anécdotas sobre su vida y trayectoria artística con la comunidad. Como parte del proyecto de investigación y posicionamiento realizado por alumnos de servicio social, se integran al guion museográfico algunas obras de la Colección de Arte udlap a la exposición «Entramados de la pintura en Puebla», en San Pedro Museo de Arte del Consejo Estatal para la Cultura y las Artes de Puebla (cecap). De la misma forma, la Colección de Arte udlap generó estrategias de difusión con más de 25 actividades virtuales y presenciales al año como la «Selección del mes», manteniendo un programa permanente de exhibición en campus con rotación de obra mensual y semestral. En el último año, la Colección de Arte udlap incrementó su acervo un 2.5% anual promedio a través de donaciones, sumando artistas nuevos con trayectoria y pertenencia curatorial a la lista de los 200 artistas que forman parte de nuestro patrimonio artístico.

Vinculación con la sociedad Como parte del compromiso que la universidad tiene con la sociedad se desarrollan diversas iniciativas y programas, con el objetivo de contribuir al entorno a través de la calidad que distingue a la udlap. Un ejemplo de ello son las Escuelas Aztecas, las cuales han logrado contribuir en el proceso

TV UDLAP Durante 2016 se realizó la grabación de la tercera temporada de El interrogatorio, programa de televisión realizado por estudiantes y para estudiantes de diversas licenciaturas. La segunda temporada se transmitió en el canal Foro TV de Televisa y, por primera vez, se contó con dos versiones (exten-

VINCULACIÓN UDLAP

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llevaron a cabo diversas pláticas en el marco de las actividades paralelas a las exposiciones temporales, con mesas redondas e invitados especiales como la Dra. Marcelina Arce, el Mtro. Juan Carlos Pereda, la Mtra. Lizeth Arau y el Mtro.

Zony Maya. Se inauguró la exposición «Post neo mexicanismos» que reunió a lo más destacado de la pintura mexicana de finales del siglo XX y que fue curada por Willy Kautz, egresado y reconocido curador en el medio artístico nacional. Se presentó la exposición «México en el paisaje», en donde se rescata la carpeta fotográfica de Armando Salas Portugal en colaboración con la Fundación Mary Street Jenkins.

En el marco de los 400 años de la muerte de Cervantes y Shakespeare, se realizaron exposiciones, presentaciones de libros, talleres y poesía en voz alta, protagonizadas por académicos y estudiantes de nuestra universidad. Por primera vez, logró ser sede del XIII Simposio de Teoría del Arte Contemporáneo (sitac) realizado en colaboración con la Decanatura de Artes y Humanidades de la udlap, el Patronato de Arte Contemporáneo (pac) y el Museo Amparo, donde se dieron cita más de treinta expertos en arte, economía, políticas públicas, biología, historia, filosofía y sociología internacional para reflexionar sobre el papel del arte y la cultura como tema rector de un plan de desarrollo a largo plazo para sostener el tejido social de una comunidad con políticas públicas interdisciplinares y vigentes.

En colaboración con el fonca, se inauguró la exposición «Memoria fotográfica: 100 encuentros de jóvenes creadores» bajo la lente de cinco reconocidos fotógrafos mexicanos: Rogelio Cuéllar, Benjamín Alcántara, Víctor Mendiola,

de educación e iniciación de niños y jóvenes en el deporte.

Con base en el esfuerzo y la disciplina, los participantes de Escuelas Aztecas de futbol americano se posicionaron en semifinales en 2016 en la categoría juvenil AA de la liga Federación Mexicana de Futbol Americano A.C. (fademac).

Asimismo, el Programa de Verano udlap desarrolló distintas actividades de vinculación ofertando: curso de verano para niños (dirigido a participantes de 4 a 12 años), curso de Escuelas Aztecas tenis y curso de Escuelas Aztecas soccer (dirigidos a participantes de 6 a 16 años de edad). Al recibir a 176 niños y jóvenes, se cumplió el propósito de integrar la experiencia a su desarrollo personal, así como el fortalecimiento de la vinculación de la udlap con la sociedad.

El Programa de Liderazgo para Jóvenes Indígenas (plji), en su sexta edición, brindó un programa académico de alto nivel a estudiantes indígenas nacionales y extranjeros, que contó con el apoyo de diversos socios estratégicos del sector público y privado. La udlap, con la responsabilidad social que le caracteriza, promueve el apoyo a una causa afín con la actividad que desarrolla: la educación.

Producto de cinco años de trabajo y una visión de mejora continua académica, el Programa de Liderazgo para Jóvenes Indígenas (plji) evolucionó presentando para el 2016 la definición de tres líneas temáticas, mismas que responden al interés contextual de todos los egresados de ediciones pasadas: lengua, salud y migración, las cuales fueron tratadas con un enfoque de propuestas de políticas públicas. En el programa 2016, fueron seleccionados treinta estudiantes mexicanos, dos ecuatorianos, un boliviano y un panameño de nivel educativo superior, provenientes de pueblos indígenas. Durante las cuatro semanas, los participantes del PLJI 2016 desarrollaron seis proyectos integradores donde, llevaron a la práctica lo aprendido, realizaron propuestas de política pública para el mejoramiento de sus comunidades de origen. En esta ocasión, se incluyó –por primera vez– un integrante originario de Panamá y también se contó con participantes del centro y sur de América, así como de los estados de Chiapas, Veracruz, Puebla, Oaxaca, Yucatán, Tabasco, Quintana Roo, Chihuahua, Hidalgo, Guerrero, Nayarit y Querétaro, que representaron a quince pueblos indígenas nacionales: nahua, totonaco, tseltal, maya, zapoteco, ch’ol, mixe, me’phaa, tepehuano, mazateco, cuicateco, tsotsil, popoluca, tarahumara y otomí.

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dida y de TV), teniendo así un total de 32 programas y más de 130 mil vistas en YouTube.

Se realizaron distintas colaboraciones con Carlos Loret de Mola para Primero noticias, noticiero con un rating de doce millones de personas al día, y se contó con la participación de 16 estudiantes en distintas tareas de producción en las instalaciones de Televisa Chapultepec. Además, se elaboraron cápsulas con artistas como José Luis Cuevas, Jorge Marín, Carlos Marín y Graciela Iturbide que fueron parte de una serie presentada por Carlos Loret a lo largo de ocho programas.

Se llevó a cabo una cobertura especial para el Festival de Cannes, generando un total de diez cápsulas transmitidas a lo largo de dos semanas. Durante el Festival Internacional de Cine de Morelia se realizaron tres cápsulas que salieron al aire con Paola Rojas.

A lo largo de seis años, tvudlap se ha posicionado dentro del mundo deportivo como un referente de las coberturas del deporte universitario. Durante este año se tuvo la

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Vinculación socialmente responsable La vida cotidiana de los estudiantes representa un constante aprendizaje, puesto que no sólo asisten a clases para adquirir conocimientos, sino también para fundar una ética ciudadana, la cual se logra con el ejemplo institucional del compromiso social.

La universidad ha asumido dicho compromiso, con la infraestructura y medios con los que cuenta, para proponer soluciones concretas a problemas reales. De esta forma, involucra a los estudiantes en proyectos que despierten en ellos la conciencia de responsabilidad desde la perspectiva de su propia disciplina, como sucede en la Escuela de Ingeniería donde se desarrolló el proyecto de fabricación de una prótesis para una niña con discapacidad; la cual se realizó por medio de una impresora 3D con la que se generó una mano protésica accionada por baterías. El primer prototipo ha sido concluido y durante el presente año se continúa con el desarrollo de la prótesis final, de acuerdo a los requerimientos de funcionalidad, comodidad y estética de la pe-

de Responsabilidad Social para América Latina y el Caribe (orsalc). El orsalc seleccionó a 20 universidades mexicanas, entre ellas la udlap, elegida por su posicionamiento en los rankings internacionales. Se participó en un benchmarking a fin de compartir buenas prácticas sobre responsabilidad social territorial (rst), que es un nuevo concepto o giro de la responsabilidad social, donde el eje es el sujeto de atención. A partir de la invitación del orsalc, se participó en el IV Foro Regional de Responsabilidad Social Territorial, celebrado en el mes de agosto en Cartagena de Indias, Colombia, con el tema «La educación superior y la responsabilidad social territorial: el caso del programa de liderazgo para jóvenes indígenas» a cargo de la Dra. Laura Elena Romero López.

Vinculación con egresados 2016, se tuvo la asistencia de 92 personas, incluyendo padres de familia, académicos y personal administrativo. queña. La prótesis le permitirá realizar funciones como tomar y levantar objetos ligeros y pequeños.

Para la udlap la vinculación, no sólo representa un elemento estratégico, sino un acercamiento con organismos gubernamentales, empresariales y de la sociedad civil, con la finalidad de obtener beneficios mutuos. En esta vinculación, está implícito el compromiso y la responsabilidad social, para construir y fortalecer las relaciones internas y externas que permitan a la comunidad universitaria poner en práctica sus talentos para el mejor beneficio social. Por ello, se realizó la Feria de Servicio Social y Voluntariado, en la cual se promueven espacios de acercamiento de los estudiantes con organizaciones cooperantes con la udlap que cuentan con proyectos que justifican su quehacer público y que, con diversas temáticas y causas sociales, ofrecen posibilidades para realizar el servicio social. En Otoño de 2016, asistieron 39 organizaciones y hubo un registro de 1 241 estudiantes interesados en obtener información sobre los proyectos ofertados para realizar su servicio social y/o voluntariado, lo que representó un incremento mayor al 100% con respecto al año anterior. Este tipo de eventos permitió que por primera ocasión los estudiantes mostraran un gran interés en participar como voluntarios, destacando los inscritos entre el tercer y quinto semestre.

Durante este mismo periodo se implementó el «Cortometeatro», cuyo propósito es generar un diálogo grupal de temas sociales entre los estudiantes, como actores o espectadores, creando escenas que representen problemáticas sociales actuales. En éste se presentan obras teatrales de 10 a 15 minutos, a un público no mayor a quince espectadores, tratando una temática común: es un espacio donde se pueden abordar temas sociales a través del arte. En Otoño de

Convenios y proyectos con organizaciones Durante el último año se firmaron convenios de colaboración en materia de servicio social con el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (sedif) y con Iniciativa Ciudadana para la Promoción de la Cultura del Diálogo A.C. Se incorporó un nuevo concepto a la oferta institucional del servicio social, el cual se denominó «Proyectos estratégicos», con el propósito es generar más opciones de participación de los estudiantes en proyectos que contengan características especiales en temas sociales complejos y que operan las organizaciones vinculadas con la udlap. Lo anterior, se debe a los resultados del piloto denominado «Programa de Integración Social» realizado entre la organización Enseña por México (Teach 4 all México, A.C.) y la udlap, el cual busca sensibilizar e integrar a la comunidad estudiantil en una experiencia vivencial con niños y/o jóvenes de educación básica en escuelas ubicadas en diferentes zonas del estado de Puebla. El proyecto piloto se llevó a cabo durante el periodo de Verano, con la participación de siete estudiantes de servicio social que realizaron una estancia de siete días en seis escuelas públicas de municipios vulnerables con rezago educativo.

Responsabilidad social La universidad incursionó en una nueva relación con la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (unesco), vía el Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe (unesco-iesalc), participando en el Observatorio Regional

Durante el último año se actualizaron 5 220 registros para el contacto con egresados, que representan el 17% del total de los 30 707 exalumnos. En la comunicación con éstos, se lograron 458 920 impactos directos a través de campañas de mailing promoviendo las actividades y proyectos institucionales, 14% más que lo registrado el año anterior. En Facebook, se elevó el número de afiliados a la página de egresados a 12 965, lo que representa un crecimiento en el año del 11%. De igual forma se realizaron 780 publicaciones que generaron 9 820 likes, 23% superior al 2015. Los grupos exaudlap tuvieron un incremento de 12% de afiliación de usuarios en comparación con el año 2015, llegando a 24 023 usuarios. Actualmente, la cuenta de Twitter exaudlap tiene 4 522 seguidores reportándose un incremento anual del 11%.

Durante 2016 se realizaron 38 entrevistas a egresados, lo que significa un 10% más que años anteriores, con el fin de promover sus trayectorias, desarrollo profesional y las actividades que desempeñan en su ámbito de acción, en diferentes medios institucionales como redes sociales, blogs institucionales y la revista Visión exaUDLAP. Se llevaron a cabo las reuniones de egresados de Relaciones Internacionales, mba, Derecho, Ingeniería Industrial, Psicología, Diseño, desayuno exazteca, Medicina, Carrera udlap, reunión de baloncesto y cóctel de egresados en el evento denominado «Ruco encuentro» al que acudieron más de cien asistentes.

En cuanto a conferencias, se realizaron doce pláticas ofrecidas por egresados y cuatro presentaciones de libros. Por otra parte, el Plan de Beneficios udlap (programa que busca obtener beneficios y trato preferencial para la comunidad universitaria en diferentes sectores) alcanzó un 13% más que en 2015, sumando un total de 320 convenios con empresas; de las cuales una tercera parte pertenecen a egresados.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

VINCULACIÓN UDLAP

VINCULACIÓN UDLAP

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cobertura de Final Eight de la liga abe en la ciudad de Toluca, transmitiendo un total de 16 partidos a lo largo de cinco días con 23 438 seguidores en vivo y la cobertura del Final Four de Voleibol (14 partidos) con 11 077 seguidores. De igual forma, durante la temporada de fba 2016, se iniciaron las transmisiones, impactando por primera vez en distintas plataformas (Livestream y Facebook) con un total de 311 595 espectadores.

En el año olímpico de 2016, se realizaron 36 cápsulas con la participación de Enrique Garay, reconocido narrador y analista deportivo que ha asistido a siete Juegos Olímpicos de verano. Las cápsulas tuvieron más de 195 mil views en YouTube. Dicha colaboración abrió las puertas para que los estudiantes y comentaristas de la temporada de fba pudieran vivir la experiencia de narrar un partido al lado del analista que ha cubierto 27 Super Bowls de manera consecutiva.

En febrero de 2016 tv udlap realizó, desde las instalaciones de Universal México, la cobertura especial en segunda pantalla de los Premios Óscar. Para la producción participaron seis estudiantes de distintas carreras como parte del staff, y durante el evento se tuvieron a los siguientes invitados especiales: Gabriel Hernández, Linda Cruz y Mauricio Durán.

Como parte trascendental en la historia moderna de América, la institución realizó una cobertura especial de las elecciones en Estados Unidos, en la que se involucraron 35 estudiantes y 16 profesores de distintas carreras, realizando análisis durante 17 horas continuas. En la misma cobertura participaron expertos en temas políticos y económicos como Ana María Salazar, Marcela Szimanski, Raymundo Riva Palacio, Juan Pablo de Leo, entre otros.

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Durante 2016, la institución refrendó su presencia en los medios de comunicación registrando un total de 11 027 impactos en prensa, resultado de boletines informativos, eventos, participaciones de académicos y estudiantes en espacios radiofónicos, conferencias de prensa y actividades con la AMPEP, así como reuniones con directores de medios y entrevistas. Se continuó el fortalecimiento de la comunicación interna y externa con herramientas ya consolidadas como Infórmate, el espacio de comunicación en línea UDLAP Informa, calendario web, pantallas, entrevistas en medios de comunicación, Entérate, el proyecto de difusión académica Expresiones UDLAP, Entorno Azteca y la agenda de eventos culturales.

Adicionalmente, se implementó, de manera semanal, el proyecto Talentos UDLAP que difunde las actividades de la comunidad mediante boletín de prensa y video, y es compartido a través de las distintas plataformas de la universidad. Se creó el portal de contenido académico Con TEXTO que concentra los materiales de opinión elaborados desde 2011. El nuevo portal permite categorizar y encontrar en un solo espacio información de referencia en la generación y difusión del conocimiento.

Asimismo, se reforzó la cobertura en medios web y el contenido generado específicamente para redes sociales institucionales con información, fotografías, videos y diseños adaptados para el medio on line, así como para el resto de medios: 160 607 fotografías tomadas y archivadas, 17 videos de eventos y actividades, 6 animaciones digitales para cursos y promoción institucional, 4 videos especiales Orgullo udlap y 19 Timelapse (fotografías en intervalos de tiempo de los diferentes espacios de la universidad).

En coordinación con Grupo Radio Oro se llevaron a cabo los Foros de la Energía como parte del proyecto «Consciencia sostenible 2016», fortaleciendo la presencia de la universidad a través de la transmisión de anuncios, controles remotos en preparatorias y entrevistas en sus principales programas con la presencia de académicos de la universidad.

Diseño Institucional Como parte de la misión y visión institucional de la universidad, en 2016 se fortaleció la comunicación con el público externo y la comunidad udlap. Se creó Entorno udlap, revista de conocimiento e innovación que representa un importante medio de comunicación de la vida académica y de investigación de la Universidad de las Américas Puebla. Con la finalidad de fortalecer la presencia de marca de la universidad, se estableció un estilo de diseño flat, de acuerdo a las tendencias del año, que incluyó el uso del logotipo udlap y el nombre completo de la universidad en todos los materiales gráficos con la finalidad de fortalecer la presencia de marca de la universidad. Se rediseñó el formato y materiales de la publicación Orgullo udlap, que ahora cuenta con una impresión a color que exalta los logros de la comunidad.

Para la Editorial udlap, 2016 fue un año muy productivo ya que se publicaron cinco libros más que en el periodo anterior -18 en total- y se reimprimió uno; se fortalecieron vínculos interinstitucionales ya existentes y se formaron nuevas alianzas; las colecciones Sapientia udlap, Biblioteca Antigua y Memorias se han consolidado con una personalidad distintiva; los libros publicados se presentaron

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VINCULACIÓN UDLAP

Vinculación con medios de comunicación

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Se creó Entorno UDLAP, revista de conocimiento e innovación que representa un importante medio de comunicación de la vida académica y de investigación de la universidad. en Profética, Casa de la Lectura, así como en diversos foros nacionales e internacionales, y el catálogo editorial se presentó en siete ferias del libro, locales y nacionales, entre las que destaca la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, el encuentro editorial más importante en Iberoamérica.

Se establecieron convenios de coedición con el Instituto Tecnológico de Puebla y con udlap Consultores. Se dio continuidad a la estrecha relación de colaboración que se tiene con la Provincia Franciscana del Santo Evangelio que, en el

ámbito editorial, se refleja en la publicación de la colección Biblioteca Antigua.

Durante la xxi Asamblea de la Red Altexto se presentó el catálogo impreso y el nuevo sitio web que incorpora un catálogo de publicaciones en el que se incluye la oferta de la Editorial udlap; además, se tuvo presencia en la feria de Frankfurt. Esta red conforma el grupo editorial académico más importante de México, debido a que las instituciones que la integran publican, en conjunto, más libros que el Fondo de Cultura Económica.

Las publicaciones en 2016 fueron: • ABC de la acción comunitaria, organizaciones civiles, educación y desarrollo, autora: Bertha Salinas Amescua, de la colección Sapientia.

• Rupturas en el vértice, análisis del Partido Acción Nacional a partir de sus principales escisiones o salidas. Desde su fundación hasta 2015, autor: Víctor Reynoso, de la colección Sapientia.

• Panorama de la administración en México.

Estrategias, prácticas y retos, autores: Raúl Bringas

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Entre los principales logros alcanzados en 2016, destaca la coordinación de eventos con instituciones de prestigio que permiten contribuir en la formación integral de los estudiantes, resaltando el nivel de excelencia de la udlap en el mundo académico, deportivo, cultural, artístico, científico y empresarial a nivel nacional e internacional.

Se incrementó la vinculación con empresas, organismos e instituciones en los diferentes programas y actividades mediante la generación y aplicación de instrumentos que permiten mantener actualizados los datos de los socios estratégicos de la udlap, así como la fidelidad de los mismos hacia la institución, contribuyendo al cuidado del protocolo y la imagen institucional.

Como parte de esta vinculación, se llevaron a cabo, por parte de la universidad, diversos eventos destacados:

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• Conferencia magistral: «Periodismo de investigación», impartida por la licenciada Adela Navarro Bello, directora general del semanario Zeta.

Nostti, François Bernard Duhamel, Jorge Alberto Durán Encalada, Dídimo Antonio Dewar Valdelamar, Marilú Fernández Haddad, Isis Olimpia Gutiérrez Martínez, Luis Felipe Luna Reyes, Rebeca María Martínez Merino, Héctor Montiel Campos, Marco Antonio Morales Castro, Rocío del Carmen Moreno Sanabria, Sergio Picazo Vela, José Luis Agustín Rodal Arciniega, Juan Manuel San Martín Reyna, de la colección Sapientia.

• El cerebro en reposo a través de la óptica, autor: Edgar Guevara, de la colección Sapientia.

• Abejas silvestres de un cafetal orgánico en México, autor: Carlos H. Vergara, de la colección Sapientia.

• ¿Público para quién?, autora: Astrid Helena Petzold Rodríguez, de la colección Sapientia.

• Ciencia e ingeniería en alimentos. Temas selectos, editores: María Teresa Jiménez Munguía, Fidel Vergara Balderas, Emma Mani López y María Eugenia Bárcenas Pozos, de la colección Sapientia.

• Hydrometeorological Risks and Climate Change 2015, editor: José Ángel Raynal, coeditores: María E. Raynal-Gutiérrez, Benito Corona Vásquez, Polioptro F. Martínez-Austria, Carlos Patiño Gómez, de la colección Memorias.

• Inocuidad alimentaria. Memorias del congreso, compiladores: Aurelio López Malo Vigil, María Teresa Jiménez Munguía, Raúl Ávila Sosa, de la colección Memorias.

• Animación turística para el diálogo de saberes, autoras: María del Carmen Morfín y María Evelinda Santiago, de la colección Memorias.

• Arte y ciencia, ciencia y arte: reflexiones infinitas, compilador: Miguel A. Méndez-Rojas, de la colección Memorias.

• Conferencia magistral: «Mega tendencias del México de hoy», impartida por el Dr. Eduardo Sojo Garza-Aldape, director del Laboratorio Nacional de Políticas Públicas en el Centro de Investigación y Docencia Económicas (cide).

• Conferencia magistral: «La implementación de la oralidad en el poder judicial del Estado», impartida por el magistrado Roberto Flores Toledano, presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de Puebla.

• Conferencia magistral: «Los retos de la justicia en México», impartido por el magistrado Sergio Javier Medina Peñaloza, presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México.

• Conferencia magistral: «La política exterior mexicana en un contexto internacional cambiante», impartida por el embajador emérito Carlos Alberto de Icaza González, subsecretario federal de Relaciones Exteriores.

• Mesa de diálogo con Pedro Ferriz de Con, periodista y empresario.

• Conferencia magistral: «La metamorfosis de la arquitectura contemporánea, pensamiento y acción ¿hacia una nueva muerte de la arquitectura?», impartida por el Dr. Antonio Capitel, catedrático de la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de Madrid, Universidad Politécnica de Madrid, España.

• Conferencia magistral: «México ante los riesgos Hidrometeorológicos», impartida por el Mtro.

Roberto Ramírez de la Parra, director general de la Comisión Nacional del Agua (conagua).

• Della Biblioteca Franciscana (reimpresión), autor: Rocío Cázares y Francisco Mejía, de la colección Biblioteca Antigua.

• Repertorio de manuscritos antiguos, autoras: Laurette Godinas y Olivia Moreno Gamboa, de la colección Biblioteca Antigua.

• Libros bilingües y multilingües, autoras: Pilar Maynez, Patricia Ann McCoy, Tania Paulina Flores, Ana Karen Solares, de la colección Biblioteca Antigua.

• El hilo de la vida. The thread of life, autor: Carlos Arias.

• Memorias 1940-2015, autores: Elvia Morales y Arturo Arrieta.

• Impacto fiscal por uso y comercialización de software ilegal en México, autores: Juan Manuel San Martín Reyna, Sergio Picazo Vela, Carlos Alberto Juárez Alonso, Gerardo Aguilar Cañada y Héctor Enrique Ángeles Sánchez.

• Planeación estratégica en las organizaciones y empresas mexicanas, autores: François Duhamel y Luis Felipe Luna Reyes.

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Conferencias

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LA UNIVERSIDAD HACE USO TRANSPARENTE, EFICIENTE Y EFICAZ DE LOS RECURSOS FINANCIEROS Y MATERIALES CON VISIÓN A LARGO PLAZO.

eficiencia

administrativa

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Situación financiera

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Los estados financieros de la institución, para los años 2016 (en proceso de ser auditado) y 2015 (auditado), reflejan la sólida estabilidad financiera de la misma. Se mantienen relaciones positivas en la capacidad de cubrir con los activos circulantes las obligaciones de corto plazo, al tiempo que se cuenta con capitales de trabajo netos positivos; los recursos en efectivo y equivalentes representan el 188% de dichas obligaciones. Con fondos propios se realizaron inversiones en inmuebles, mobiliario y equipo por 111 millones de pesos en 2016.

Considerando la solidez de la situación presentada, instituciones financieras han otorgado su voto de confianza a la udlap, otorgándole líneas de crédito por $190 millones de pesos, de los cuales se dispusieron $137.5 millones en condiciones preferentes, cuyo destino fue el reembolso de inversiones.

El resultado operativo de 2016 fue un superávit de 57.8 millones de pesos (comparado con un superávit de 51.7 millones de pesos, en el año 2015). Y, así, el resultado operativo de 2016 considera lo siguiente: incremento en los ingresos netos de colegiatura, la principal actividad; incremento en otros ingresos destacando los ingresos de Sorteo udlap y udlap Consultores, y el control de costos y gastos de la institución como resultado de la eficiencia administrativa en el manejo de los mismos.

Por lo anterior, se presenta el estado de resultados y el estado de situación financiera de nuestra institución:

Fundación Universidad de las Américas, Puebla

Fundación Universidad de las Américas, Puebla

Estado de situación financiera al 31 de diciembre de 2016 y 2015

Estado de resultados al mes de diciembre de 2016 y 2015

Expresado en miles de pesos

Expresado en miles de pesos 2016

2016

Ingresos por colegiatura

ACTIVO Efectivo y equivalentes

$

312,494

$

191,944

Cuentas por cobrar estudiantes, neto

17,921

17,039

Pagos anticipados y otras cuentas por cobrar

15,720

16,530

598

Inmuebles, mobiliario y equipo Total activo

$

814

88

88

602,697

534,940

$ 1,179,291

(479,118)

(411,510)

$ 853,936

$ 767,781

Becas

Actividades auxiliares

$

26,178

Productos financieros

$

24,321

60,383

50,161

3,661

9,567

Colegios

57,061

52,783

Sorteo

121,424

108,865

31,838

23,773

Otros ingresos

$

761,354

54,748

$

43,974

Instrucción

Total de ingresos

71,620

79,455

$ 1,226,087

$ 1,116,677

Gastos: $

$ 342,108

$ 322,289

Pasivos acumulados

111,398

121,629

Investigación

13,135

13,058

Anticipos de colegiatura

125,115

113,685

Administración pública

2,844

3,950

Apoyo académico

48,209

37,484

Servicios estudiantiles

245,341

228,965

376,804

Apoyo institucional

313,860

273,382

656,091

Empresas auxiliares

32,277

31,231

Operaciones independientes

34,948

25,622

Operación y mantenimiento de las instalaciones

48,032

44,625

Sorteo

84,070

79,802

3,447

4,602

$ 1,168,271

$ 1,065,010

Préstamos a largo plazo

108,720

Otros pasivos

355,557

Total Pasivo

-

$

755,539

$

PATRIMONIO Total patrimonio

$

Otros resultados integrales (ORI)

336,608

$

(142,629)

278,792 (173,528)

Total patrimonio

$

193,979

$

105,264

Total pasivo y patrimonio

$

949,517

$

761,354

Otros gastos Total de gastos Utilidad o (pérdida) del ejercicio

La elaboración del presupuesto anual de la udlap se realizó, por noveno año consecutivo, de manera colegiada a través de un comité de presupuestos, coordinado por el titular de la Dirección General de Finanzas, e integrado por profesores, estudiantes y personal administrativo de la institución, quienes representan a todas las áreas operativas de la universidad.

Después de varias sesiones de trabajo, el comité presentó un presupuesto institucional para 2017, de 1 229 millones de pesos, que se elaboró considerando las siguientes premisas: • Generación de flujo de efectivo proveniente de la operación para sufragar inversiones de, al menos, 71 millones de pesos • Operación bajo medidas de gasto controlado

Operaciones independientes

949,517

PASIVO Cuentas por pagar

$ 1,333,054

Contribuciones recibidas

Inventarios, neto Activos disponibles para su venta

2015

2015

Presupuesto 2017

$

57,816

$

51,667

Las cifras reflejadas en el ejercicio 2016 no han sido dictaminadas.

Las cifras reflejadas en el ejercicio 2015 corresponden a cifras dictaminadas.

• Presupuesto con resultado neto «cero» El presupuesto fue sometido a la consideración del Consejo Administrativo el 23 de noviembre de 2016. Posteriormente, se envió para autorización del Consejo Empresarial el 6 de diciembre de 2016 y, finalmente, al Patronato el 9 de diciembre de 2016 para su ratificación. Por lo anterior, resulta importante enfatizar que, dada la calidad y proceso para la generación del presupuesto universitario, ambas instancias superiores dieron su aprobación al mismo sin imponer modificación alguna a lo aprobado por el Consejo Administrativo de la institución.

Procuración de fondos En la Campaña de Capital udlap, se presentaron proyectos institucionales y la posibilidad de apoyarlos a través de donativos realizados de manera virtual o presencial. Uno de éstos es el Programa une, el cual convoca a la sociedad y al sector empresarial a brindar apoyo a jóvenes académicamente sobresalientes. La base de operación de éste es la gestión que el estudiante realiza ante la institución de su elección, al buscar una empresa que sea benefactora para cubrir sus estudios con apoyo financiero. En este periodo, 88 estudiantes se beneficiaron a través del programa UNE Estudiantil y 38 con une Corporativo, sumando un total de 126 estudiantes que recibieron apoyo financiero gracias al respaldo de empresas y personas físicas, lo cual suministró un ingreso total por 6.3 millones de pesos.

El Programa de Rescate Económico para la terminación de estudios universitarios, preteu, fondo revolvente, otorgado como donativo por el H. Nacional Monte de Piedad en 2010, permitió respaldar a 88 estudiantes hasta 2016, 8 estudian-

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Uno de los preceptos fundamentales de la universidad es el de hacer transparentes, eficientes y eficaces los recurso financieros y materiales con visión a largo plazo. Para ello, se llevan a cabo iniciativas y se establecen vínculos que permiten dar continuidad al desarrollo y capacitación del recurso humano, aplicación de políticas y procedimientos en las actividades institucionales, necesarios para el constante crecimiento de la institución.

53

4.21 4.12

54 4.02

4.17

4.12

4.48

4.46

4.23

Calificación general del servicio (Escala 1 a 10)

4.03

4.01 4.01 4.00

6

25 20

10

4

3

3

3

3

3

5

2016

2015

2014

2013

2010

0

Tiempo de respuesta (días hábiles)

Quejas atendidas

Con la finalidad de conocer la satisfacción de los estudiantes que concluyen sus estudios en la udlap, en relación a los objetivos de aprendizaje, las habilidades establecidas en el perfil de egreso, aspectos generales de la institución y servicios recibidos durante su estancia académica, los graduandos proporcionan su opinión calificando estos aspectos en una escala de 1 a 5. Los estudiantes que egresaron en 2016 otorgaron a la udlap una puntuación general de 4.33, manteniendo la tendencia, desde 2011, de calificar de forma ascendente.

8.96

8.78

8.74

8.71

8.35

8.63

8.30

8.29

8.20

8.00

8.38

8.40

8.37

8.49

8.09

7.54

4.06 P’07 P’08 O’08 P’09 O’09 P’10

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Calificación general del servicio

Durante

2016 se alcanzó, en la evaluación de los servicios, la calificación general más alta desde el año 2007.

Como podemos ver a continuación, se muestra la distribución comparativa del total de evaluaciones respondidas en cada año, considerando únicamente a las vicerrectorías dado que son los registros comparables para 2015 y 2016, respectivamente.

Distribución total de encuestas respondidas en 2015-2016 por vicerrectoría Académica

Asuntos estudiantiles

Administrativa

Finanzas y desarrollo institucional

Promedios Encuestas de satisfacción a graduandos 2008-2016

Primavera

3.50

7.17

558

15

200

Otoño

Satisfacción con el servicio (Escala 1 a 5)

30

699

Tiempo de respuesta (días hábiles)

400

0

640

13

2012

600

542

736 592

2011

800

702

3.75

3.69 3.60

3.97

4.39

4.45

895 1000

4.09

4.19

4.24 4.25

2016 27%

4.31 4.33

2015

2016

4.05

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2015 26%

Evaluación de desempeño El Buzón udlap es un mecanismo que forma parte del Programa de Mejora Continua, ya que permite el seguimiento a comentarios vía electrónica (o papel), emitidos por miembros de la comunidad universitaria y visitantes. En 2016 se recibieron 558 comentarios que comprenden, tanto quejas, como sugerencias y felicitaciones. La retroalimentación recibida a través de las evaluaciones y el buzón, ha permitido fomentar en la comunidad universitaria una cultura de mejora continua para seguir brindando servicios de calidad con calidez.

16% 45%

2010 2011 2012 2013 2014 20152016

Satisfacción con el servicio recibido

12%

10%

Por segundo año se llevó a cabo la evaluación a vicerrectores y, por primera vez, a los directores generales que dependen directamente del rector. La evaluación la realizó el personal que depende de cada una de las vicerrectorías y direcciones generales evaluadas. Esta evaluación permite conocer las fortalezas y áreas de oportunidad en este grupo. Como parte de los resultados se destaca que se contó con la participación de más del 70% de la población de empleados, teniendo un crecimiento del 16% con respecto a 2015.

18% 46%

Asimismo, se dio continuidad a la evaluación del desempeño de todos los colaboradores administrativos y académicos mediante la definición de sus metas individuales.

Teniendo como resultado un incremento del 14% de participación de la comunidad de empleados en este ejercicio.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Histórico de resultados a nivel general 2007 - 2016

Atención a quejas/sugerencias (2009-2016)

2009

Como parte del Programa de Mejora Continua, los miembros de la comunidad universitaria participan en actividades como documentación de procesos y acciones de mejora, así como en las diferentes evaluaciones que proporcionan retroalimentación, lo que permite a la universidad medir el desempeño en los diferentes niveles jerárquicos, así como su satisfacción con los servicios ofrecidos.

Por ello, se creó el Comité de Mejora Continua, el cual evaluó más de cien mejoras registradas e implementadas en el periodo 2013–2016. En la evaluación de las acciones de mejora se consideraron los criterios de satisfacción de los grupos de interés, optimización de los recursos y mejo-

8.32

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Transparencia y mejora continua

ra en el desempeño de los procesos. En colaboración con el mismo comité se definieron las tres categorías de las mejoras documentadas: mejoras kaizen, de impacto a procesos y proyectos de mejora.

Asimismo, y derivado del trabajo de las áreas administrativas, se concluyó la documentación de más de cien procesos en el periodo, lo que representó el 76% de los procesos identificados.

En cuanto a la evaluación de servicios, el ejercicio ha contribuido en la detección de oportunidades de mejora en aquellos de soporte académico y administrativo.

En 2016, la comunidad universitaria calificó nueve servicios en el periodo de Primavera y once en Otoño, con una puntuación de 4.12 y 4.46, respectivamente, considerando una escala de 1 a 5. De igual forma, otorgó una calificación general de 8.32 en Primavera y 8.96 en Otoño, siendo 10 la puntuación máxima en este rubro. Cabe mencionar que en Otoño 2016 se obtuvo la calificación más alta desde 2007.

Quejas y sugerencias recibidas

tes adicionales a los beneficiados en 2015, lo que representa un total de 5.2 millones de pesos, obteniendo como resultado que, en 2016, se cuente con 71 estudiantes que han terminado sus estudios con este apoyo.

55

Evaluación del rector Al término de 2016, se realizó la evaluación de la gestión del rector (como cada año). Este proyecto fue coordinado por el comité de evaluación del rector, integrado por representantes del Patronato de la Fundación Universidad de las Américas, Puebla, miembros del Consejo Empresarial, Consejo Académico, Consejo Administrativo y Consejo Estudiantil de la udlap. Los resultados de la evaluación se presentan en la siguiente gráfica:

56

3.6 3.4 3.2 3

3.4

3.22

3.21

2009

2010

2011

3.41

3.46

3.51

2012

2013 2014

3.56 2015

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Calificación del desempeño (escala 1 a 4)

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Evaluación del rector Desempeño 2009-2016

3.58 2016

Año

Durante este ejercicio de evaluación se respondieron 1 602 encuestas provenientes de estudiantes, académicos de tiempo completo, empleados administrativos y empleados sindicalizados; el incremento de participación fue del 8% con respecto al año 2015.

57

Porcentaje de encuestas por población

49%

Estudiante

7% Sindicalizados

34% Administrativo

10% Académico Plan de capacitación El plan de capacitación tiene como objetivo reforzar las habilidades y competencias generales establecidas en el perfil del empleado. El plan abarco un total de 10 777 horas de capacitación.

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

UNA DE LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LA UNIVERSIDAD ES REALIZAR ACCIONES INNOVADORAS QUE PERMITAN RESPONDER A LAS NECESIDADES TECNOLÓGICAS DE SU COMUNIDAD, ADEMÁS DE CONTINUAR CON EL DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE INVERSIONES Y CRECIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DEL CAMPUS.

infraestructura de vanguardia

60

Se llevaron a cabo proyectos tecnológicos para fortalecer la infraestructura de cómputo, entre los que destacan la renovación de 338 equipos, con una inversión de 9.1 millones de pesos, y la actualización del software utilizado en los planes de estudio, por un monto de 4.9 millones de pesos.

Asimismo, y con la finalidad de facilitar la interacción académica a través de herramientas tecnológicas entre estudiantes y profesores, se invirtieron 3.5 millones de pesos en la ampliación de 2 mil a 8 mil licencias de la plataforma de colaboración Collaborate de Blackboard Inc. así como en la incorporación de su aplicación móvil.

De igual forma se hizo la renovación del Centro de Datos Institucional, con una inversión de 16.9 millones de pesos, que principalmente se enfocó en que los estudiantes realizaran su proceso de inscripción en menor tiempo con respecto a los años anteriores.

Se llevó cabo la implantación del sistema de gestión de solicitudes e incidentes de servicios de tecnologías de la información «Service Desk Express udlap» con el que se espera agilizar el registro, seguimiento y atención de las peticiones de la comunidad. Durante 2016, el tiempo de solución de las solicitudes de soporte técnico se redujo en un 9% en comparación con 2015.

Se hizo una inversión de 1.3 millones de pesos para la renovación de los firewalls del Centro de Datos Institucional para protección de los servicios e información que albergan; así como la implantación del sistema de detección de anomalías, que permite la detección de intrusiones o infecciones a partir del análisis del comportamiento de uso de la red de cómputo de la universidad.

Renovación del Centro de Datos Institucional con una inversión de

16.9 MILLONES de pesos.

En 2016, el sistema de seguridad informática de la udlap detuvo más de 600 mil ataques de niveles medio y crítico; se detectaron y eliminaron 300 mil virus en equipos conectados a la red de cómputo del campus, además de detener cerca de 73 millones de correos electrónicos spam, evitando que los activos de información de la universidad se vieran comprometidos en su seguridad e integridad.

El portal web obtuvo 15 millones de visitas provenientes de 180 países y más de 8 mil ciudades alrededor del mundo: el tráfico web representa 15% más en comparación con 2015.

Al cierre de año, Snapchat se colocó como la red social más popular entre el segmento de 15 a 25 años, seguido muy de cerca por Instagram. Por ello, la udlap abrió su cuenta en marzo de 2016 y actualmente cuenta ya con 4 000 seguidores, siendo la primera universidad mexicana que inició con esta aplicación.

El portal web institucional obtuvo

15 MILLONES de visitas provenientes de 180 países y más de 8 mil ciudades alrededor del mundo.

Finalmente, la universidad fue sede de la Tercera Sesión de Consejo Consultivo de Innovación y Tecnología, en la que se dieron cita los directivos de empresas de renombre en tecnologías de la información: Oracle, Dell de México, cisco, lg Electronics México, Axtel, Adobe, emc México, entre otras, con la finalidad de identificar las tendencias tecnológicas de la amplia gama de recursos existentes para el aprendizaje, que sean de utilidad para la institución. En este sentido, la vinculación con el sector empresarial ha hecho posible que se realicen convenios y se obtengan beneficios para nuestros estudiantes, como la renovación del convenio Oracle Academy-udlap y el registro de la universidad como academia cisco, mediante éste último se renovó el laboratorio de redes y comunicaciones del Departamento de Computación, Electrónica y Mecatrónica con equipos de su tecnología. De igual manera, se firmó el convenio de colaboración con Hewlett Packard Enterprise, lo que permitirá que los estudiantes realicen actividades como prácticas en la profesión, servicio social, capacitación e incluso el desarrollo de proyectos de investigación y el convenio para el desarrollo del programa udlap iOS Innovation Center, a través del Apple Lab.

Inversiones Una de las prioridades institucionales es mantener la funcionalidad, estética y modernidad en su entorno, incluyendo a todos los elementos que conforman el campus universitario. Por ello, se da continuidad al plan de mantenimiento, remodelación y renovación, con el objetivo de seguir innovando y haciendo uso de tecnologías de vanguardia en todas las instalaciones del campus y espacios culturales.

Por tal motivo, se llevaron a cabo las siguientes obras y acciones de mantenimiento:

INFORME DE ACTIVIDADES 2016 · 2017

INFRAESTRUCTURA DE VANGUARDIA

INFRAESTRUCTURA DE VANGUARDIA

Tecnologías de información

61

Inversión de más de

50 MILLONES INFRAESTRUCTURA DE VANGUARDIA

de pesos durante 2016 en la infraestructura universitaria.

62

• Renovación de 123 módulos de sanitarios en el campus, incluyendo cambio de muebles, mamparas, equipo de extracción y renovación de redes hidrosanitarias, con una inversión de 32.4 millones de pesos de obra, interviniendo 1 655 m2.

• Remodelación y equipamiento de laboratorios del sótano del edificio 9, que incluyó: • Laboratorio de microscopía • Laboratorio de bioquímica y botánica • Laboratorio de investigación en microbiología médica y biotecnología • Laboratorio de resonancia magnética nuclear • Laboratorio de investigación en modelos biológicos • Laboratorio de investigación en fitoquímica

• Remodelación y renovación de mobiliario de las áreas de admisiones y servicios escolares, incluyendo acabados en piso, plafones, iluminación y pantallas, con una inversión de $973,000 en un área de 145 m2.

• Remodelación de la sala de danza y su guarda para equipos representativos, con trabajos en instalación de duela, mobiliario especial, iluminación y obra exterior, con una inversión de $961,000 en 178m2.

• Construcción de una cabina de radio, adicional a las cuatro existentes, con equipamiento de vanguardia, invirtiendo $616,000 en 257 m2.

• Instalación de un piso de duela en la Sala de Artes Escénicas (HU-225) con una inversión de $196,000 y 72 m2 intervenidos.

• Mantenimiento en las salas de danza (HA-131 y AG-107) con una inversión de $249,700 en un área de 349 m2.

• Fabricación de mobiliario para los camerinos ubicados en la sala de danza de la Hacienda y vestidores del Ágora, con una inversión de $231,000.

• Renovación de las áreas de atención de servicios médicos y recursos humanos con trabajos en piso, plafones, muros, sanitarios, carpintería y área de paramédicos, así como mantenimiento general a todas las instalaciones, con una inversión de $716,000 en un área de 569 m2.

• Laboratorio de entomología

• Sustitución de 1 718 m lineales de cerca en el perímetro del campus para mejorar la seguridad, con una inversión de 2.03 millones de pesos.

• Laboratorio de investigación en nanociencia y nanotecnología

• Renovación de los equipos del cuarto de máquinas, con una inversión de 2.3 millones de pesos.

• Laboratorio de investigación clínica

• Renovación de los sistemas de alimentación ininterrumpida (ups, por sus siglas en inglés) para respaldo eléctrico de la sala de cómputo de ingenierías, con la finalidad de asegurar el suministro eléctrico para los estudiantes en las salas de cómputo, con una inversión de 1.04 millones de pesos.

• Laboratorio de bioquímica y biología molecular

• Laboratorio de biopesticidas • Laboratorio de investigación en electrocatálisis • Área de crecimiento controlado • Área de insectos • Cuarto oscuro • Oficinas de laboratoristas • Almacén general de materiales Esta remodelación consideró el refuerzo de la estructura del edificio: instalaciones eléctricas, gases especiales, extracción y aire acondicionado, así como mobiliario de punta en laboratorios y oficinas. Del mismo modo, se remodeló la fachada y se habilitaron rampas de acceso con puertas automatizadas y salidas de emergencia, así como el alumbrado exterior: la inversión fue de 12.6 millones de pesos y se intervinieron 1 655 m2.

• Renovación del equipo de respaldo del centro de datos de tecnologías de información, con una inversión de $294,190.

• Reemplazo de equipo obsoleto UPS de alta eficiencia para el área de centro de atención telefónica del Sorteo udlap, con una inversión de $566,310.87.

• Sustitución de tableros eléctricos, en diferentes puntos de campus, por equipos comerciales, con una inversión de $719,200.

• Impermeabilización de 16,886.56 m2 de las distintas azoteas de los edificios del campus, con una inversión de 4.4 millones de pesos.

• Instalación de un sistema de iluminación y mantenimiento profundo al piso de duela en la sala de exposición del segundo nivel de la Capilla del Arte en Puebla, con una inversión de $474,577.65.

Biblioteca Como parte de los objetivos estratégicos de la institución, se ha buscado mantener la actualización en nuestros acervos de biblioteca para favorecer la calidad de las actividades académicas y administrativas. Por ello, se llevaron a cabo las siguientes acciones: • Adquisición de 4 070 nuevos títulos y renovación de los recursos electrónicos ya contratados; con una inversión anual de más de 9 millones de pesos.

• Actualización de 5100 registros en el sistema Aleph, realizada por los cambios que se autorizaron durante 2016, como la selección negativa de 4 400 títulos de materiales de la colección de consulta que, por su naturaleza, se vuelve obsoleta recurrentemente.

• A partir de la verificación de los registros del Fondo Monetario Internacional, se inició el cambio físico de las tesis de maestría impresas de la udlap, las cuales se están incluyendo en la colección general de acuerdo al tema de la obra.

• Reubicación de 40 000 ejemplares de la colección de literatura y lingüística en la planta baja.

• Préstamo temporal para exposiciones del acervo documental de la Sala de Archivos y Colecciones Especiales y del Archivo Histórico del Santo Evangelio de México, con el objetivo de difundirlos, fomentar el intercambio de las obras con valor histó-

• Construcción de un sistema integral de canalización para agua pluvial de 2.5 km para evitar inundaciones dentro del campus, con una inversión de $353,484.

rico-patrimonial y apoyar en proyectos de investigación. Las exposiciones en donde se participó fueron las siguientes:

• Construcción de seis pozos de infiltración artificial para la captación de agua pluvial para contribuir a la recarga de los mantos acuíferos de la región; se invirtieron 4.4 millones de pesos.

• «Mexique 1900-1950: Diego Rivera, Frida Kahlo, José Clemente Orozco et les avant-gardes», exhibida del 5 de octubre de 2016 al 23 de enero de 2017, en las Galerías Clemenceau del Grand Palais,

Inversión anual de más de

9 MILLONES

de pesos en la adquisición de 4 mil títulos y la renovación de los recursos electrónicos. en París. Realizada en conjunto con el Museo Nacional de Arte de México y el Instituto Nacional de Bellas Artes • «Adolfo Best Maugard: la espiral del arte social, 1909-1964», exhibida del 7 de mayo al 31 de julio de 2016, en el Jardín Borda, Cuernavaca. Exposición realizada por el inba y la Secretaría de Cultura de Morelos.

• «El viaje de los objetos. Una revisión de la colección de arte popular internacional, México 68», exhibida del 28 de junio al 30 de octubre de 2016, en el Centro Cultural Universitario Tlatelolco.

• Publicación del sitio web del acervo de periódicos universitarios de la colección, desde Mexico City College (1947) hasta University of the Americas (1971). La versión digital de estos ejemplares cuenta con la opción de búsquedas y consulta por título, año y volumen, se comparten más de 300 ejemplares que narran la vida cotidiana de nuestra universidad desde sus inicios hasta su establecimiento en Cholula.

• Actualización del sitio web de la colección de tesis digitales para dispositivos móviles, mediante el diseño de plantillas específicas que se adecúan a los diversos tamaños. Se incluyó también la identificación de tesis del Programa de Honores. La colección de tesis digitales de la udlap se compone de más de 4 800 documentos entre tesis de licenciatura, maestría, doctorado y otros trabajos de fin de carrera. El sitio recibe un promedio de 70 000 visitas mensuales.

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INFRAESTRUCTURA DE VANGUARDIA

Otras inversiones realizadas durante el mismo periodo fueron:

63

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