Tribuna del Derecho • 7
Lunes, 18 de abril de 2016
Entrevista JUAN ANTONIO FERNÁNDEZ MEDINA DIRECTOR DE TEFISA ASESORÍA
“Ofrecemos un servicio integral de administración de fincas y asesoría legal a las comunidades y a propietarios” Tefisa Asesoría es una empresa especializada en ofrecer a las comunidades de propietarios un servicio de administración de fincas con un valor añadido: su condición de asesoría legal. Para conocer con más detalle su filosofía de trabajo, hablamos con su responsable, Juan Antonio Fernández Medina ¿Cuándo nació Tefisa Asesoría? Tefisa comenzó a trabajar en el año 1981. Desde entonces ha mantenido su condición de empresa familiar para ofrecer a sus clientes un servicio personalizado y próximo en materia de administración de fincas y asesoría legal. ¿En qué ámbito geográfico trabajan? El grueso de nuestra actividad se genera en la provincia de Sevilla y, muy especialmente, en la capital andaluza. Sin embargo, tenemos clientes también en provincias vecinas como Cádiz o Huelva, por citar un par de ejemplos. Pero son algo más que un administrador de fincas... Así es. El hecho de ser abogados con una gran experiencia en materia de derecho inmobiliario nos permite ofrecer a los clientes un servicio más completo y de alto valor añadido. Además, también amplía nuestro abanico de clientes, de manera que no solo nos dirigimos a comunidades de propietarios, sino también a personas particulares que tienen patrimonio y desean asesoramiento legal para tener la máxima tranquilidad en estos temas. ¿Qué ventajas ofrece a las comunidades esa doble condición de administrador y abogado? Para empezar, saben que tienen
en Tefisa a un equipo de profesionales muy preparados y capacitados tanto para la gestión del día a día de una comunidad como, y esto es muy importante, para ofrecerles asesoramiento legal ante cualquier situación que pudieran necesitar. No hay que olvidar que en una comunidad de vecinos se produce una relación directa entre personas que tienen un patrimonio y que en ocasiones pueden generar algún tipo de problema que requiera de una visión legal que asesore a las personas sobre esos temas e indique la mejor vía para solventarlo.
España, país de propietarios
U
n reciente estudio de Eurostat, la Oficina Europea de Estadística, refleja que España sigue siendo un país donde predomina más la figura del propietario de viviendas que los inquilinos de alquiler. De hecho, nuestro país se sitúa en el grupo de cabeza de los países de nuestro entorno con más propietarios (el 78,8 % de los españoles tiene una casa en propiedad), mientras que el número de españoles que viven de alquiler se sitúa en el 21,2%, lejos de la media europea. “La mentalidad de vivienda en propiedad se encuentra fuertemente arraigada en la sociedad española y debemos ser capaces de dar respuesta a sus necesidades”, explican desde Tefisa.
¿Esa visión se ha mantenido desde el primer día? Así es. Siempre apostamos por ese elemento de diferenciación como vía para definir nuestra filosofía. Además, también contamos con profesionales externos con los que colaboramos habitualmente y que nos permiten ofrecer un servicio global. Me refiero a arquitectos, economistas, gra-
duados sociales y, naturalmente, a todos aquellos industriales que se se ocupan de las labores de reparación y mantenimiento de los edificios. ¿Se traduce esa forma de trabajar en una clientela fiel? Sin duda. Tenemos clientes que confían en nosotros desde hace más de veinticinco años, comunidades
que valoran que seamos capaces de conjugar el día a día de una finca con el asesoramiento legal que también les ofrecemos. No es extraño tampoco que acudan a Tefisa nuevos clientes recomendados por personas que llevan trabajando con nosotros varios años y han comprobado de primera mano el valor añadido que incorporan nuestros servicios. Se trata de clientes que saben que, en caso de cualquier necesidad legal relacionada con al ámbito inmobiliario, sabremos cómo solucionarla. Y más en un país como el nuestro... España es un país de propietarios, eso es evidente. De hecho, se estima que casi el 80% de la población vive en propiedad, lo que hace que sea preciso disponer de una cobertura de servicio capaz de dar respuesta a esa tipología de propietarios. Y si, como en nuestro caso, se ofrece un servicio doble de administración y asesoramiento legal, mejor que mejor. Piense que el hecho de contemplar las cosas desde un doble prisma nos permite prever cualquier problema, anticipar una posible solución y evitar males mayores a los clientes, algo fundamental y a lo que estamos habituados desde hace ya 35 años. ¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa? La experiencia nos demuestra que la idea original de ofrecer ese doble servicio ha sido un éxito, de manera que la intención es mantenerla viva. Pero es que, además, soy de los que piensan que esa filosofía es hoy más necesaria que nunca. Como administradores de fincas colegiados debemos ser capaces de mantener un criterio adecuado que transmita seguridad a los propietarios, y como abogados hemos de orientar a las comunidades para que sean conscientes de que es preciso seguir escrupulosamente las pautas que marca la ley y respetar las reglas del juego. Hay que ser legales y profesionales, y no solo estoy convencido de que en Tefisa somos ambas cosas, sino también de que poco a poco vamos haciendo que las comunidades aprecien que el mejor modo de hacer las cosas es el que marca la ley. En una finca con varios vecinos es preciso trabajar bien y de acuerdo con la legalidad vigente, y creo que es un deber de los propietarios exigir a su administrador que vaya por ese camino. El camino de Tefisa... Personalmente, considero que es el camino correcto, aunque existan otros que quizás sean mayoritarios. Pero si yo estuviera en la piel de un propietario, preferiría confiar en una empresa que fuera capaz de ofrecerme todas esas garantías. El consejo que siempre damos a los clientes es que exijan al máximo a su administrador de fincas. En Tefisa estamos encantados de aceptar ese reto como venimos haciendo desde el primer día. Tel. 954 22 15 15 tefisaasesoria@yahoo.es