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Raiffeisenbank Jungfrau: Finanz-Tipp

Gastgeberin in einer Bank?

Das trifft auf die Arbeit von Carmelina Moreno in der Raiffeisenbank Jungfrau ausgesprochen gut zu und das aus herzlicher Überzeugung, nicht nur als Auftrag.

Der Raiffeisenbank Jungfrau liegt sehr viel an echt gelebter Kundennähe und Carmelina Moreno ist der beste Beweis, dass das auch mit 19 Jahren Arbeitserfahrung in der Bank erfrischend und mit echten Gastgeberqualitäten gelingt.

Täglich elegant im Blazer Privatkundenberaterin zu sein und gleichzeitig elf Geschäftsstellen zu betreuen, gelingt ihr mühelos. Seit 1. Januar 2020 ist sie als Teamleiterin dafür zuständig und geniesst es sichtlich, diese zusätzliche Verantwortung mit viel Engagement zu tragen. Dabei gilt es, Personaleinsätze zu koordinieren und zur Stelle zu sein für organisatorische Fragen. Aktuell sind der Hauptsitz in Interlaken Ost und die Geschäftsstelle an der Marktgasse als Beraterbanken organisiert, wo klassische Schalter wohnlichen Gesprächsinseln gewichen sind. An 12 Standorten für viele Kunden «gleich um die Ecke» zu sein, gehört ebenso zu einer gelebten Kundennähe, wie die 25 Bancomaten in der Region.

Ihr Organisationstalent hat Carmelina Moreno nicht nur im lebhaften Arbeitsalltag perfektioniert, ihr Privatleben mit zwei Töchtern, Labradorhund, Pferd und grossem Garten beim Haus in Därligen lieferte ihr dazu das beste Rüstzeug. Auf ihre italienischen Wurzeln und Mehrsprachigkeit ist sie stolz und das Wort «Shopping» zaubert ihr rasch ein Lächeln ins Gesicht. Am liebsten ist sie da bargeldlos unterwegs. Überhaupt weiss sie die vielseitigen Vorteile der fortschreitenden Digitalisierung zu schätzen. Um diese auch nicht so versierten Kunden geduldig näher zu bringen, nutzt sie gerne den «Digital Corner» (besonders gemütliche Ecke am Hauptsitz).

Carmelina Moreno’s Tipp: «Nutzen Sie unsere Cashless-Karten oder Twint – sie machen nicht nur die Handtasche leichter…»

Carmelina Moreno

Teamleiterin Privatkundenberatung Raiffeisenbank Jungfrau Untere Bönigstrasse 3 3800 Interlaken 033 828 82 88 jungfrau@raiffeisen.ch www.raiffeisen.ch/jungfrau

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