Het ontstaan van het Volkswagen Campercentrum

“Bezitters van een Volkswagen California verdienden een specialist!”

Eerste schets van de T1 door Ben Pon in 1947

HET ONTSTAAN

van het Volkswagen Campercentrum

Het Volkswagen Campercentrum te Amersfoort werd opgericht in 2001. Het was binnen Europa de allereerste gespecialiseerde dealer van Volkswagen Campers en dat is het nog steeds. Hoe ontstond het idee destijds? Oprichters Rob Marchal en Henry Arends gaan even terug in de tijd.

Het avontuur begint 2001. Rob Marchal heeft als technisch specialist al een jarenlange ervaring opgebouwd bij Volkswagen-dealer De Haas in Doorn. “Ik begon er als leerling-monteur en werkte me snel op tot Hoofd Werkplaats. Regelmatig werden er Volkswagen Campers voor onderhoud en reparatie aangeboden. Qua techniek konden we daar goed mee uit de voeten, maar dat gold minder voor de techniek van het woongedeelte. Ik vond dat juist interessant en al snel kwam elke camper automatisch bij mij terecht.”

Camperdroom

“Ik bouwde steeds meer specialistische kennis op van de campers en hoorde de mooie verhalen van de eigenaren. Het werd al snel mijn droom om er zelf een te bezitten. Het was vooral de intimiteit van een camper en het vrije gevoel om zo te kunnen vertrekken. In 1985 was het zover en kreeg ik een Volkswagen T3 uit 1978 aangeboden van een klant. We zijn er met ons gezin vele malen mee op vakantie geweest en het was precies zo geweldig als ik verwachtte. Altijd in vrijheid kamperend en nooit op een camping. ’s Morgens wegrijden en ’s avonds wel zien waar je uitkomt. Ik ben er nog steeds aan verknocht. In het jaar 2000 belde mijn oud-collega Henry Arends. Hij was jaren geleden van De Haas naar Pon vertrokken en werkte bij Volkswagen Bedrijfswagens. Hij benaderde mij niet zomaar…”

Beleef het!

Uitgave van Volkswagen Campercentrum Nederland

Campers In dit nummer:

Voorjaarsshow 19 t/m 21 maart

Avontuur te huur

De PanAmericana reis

Technische avond T4

7e jaargang, Maart 2009, Nummer 1

Maak van de APK-keuring een gezellig dagje Amersfoort

We hadden de afspraak al ruim van tevoren gemaakt en alsof de goden mét ons waren, hadden we prachtig weer. Al vroeg vertrokken we uit Friesland met vier fietsen op onze mooie nieuwe fietsendrager. We waren op weg naar het Volkswagen Camper Centrum in Amersfoort om ons ‘busje’ in te leveren voor een APK-keuring. We werden gelijk al verwend met koffie. Even lekker op ons gemak rondgekeken bij de campers en de nieuwste snufjes.

Met allerlei paperassen, waaronder een heel duidelijke routebeschrijving, gingen we per fiets naar het centrum van Amersfoort. Zoals in de omschrijving stond, konden we de fietsen gratis in de stalling onder het Kruidvat kwijt. Wat een service!

Lopend vervolgden we onze weg naar het kantoortje van de Waterlijn, waar we onze vrijkaartjes konden inleveren voor een fantastische route over het water. Wij deden de Westroute, maar er zijn nog drie varianten. Met een Limburger als gids en zijn vrouw aan het roer (vrijwilligers) kregen we ontzettend veel informatie over de stad die wij alleen maar vaag kenden. Leerzaam en leuk, ook voor onze kinderen van zes en zeven.

Daarna kregen we in het gezellige café Rijnders aan de gracht gratis koffie met appelgebak. Verder hebben we het archeologisch museum bekeken en natuurlijk veel winkels.

Toen we terugkwamen bij het Volkswagen Camper Centrum werden we gecomplimenteerd over de goede staat van ons busje. Na nog een kopje koffie zijn we op ons gemak weer naar Friesland teruggereden.

Dankzij het Volkswagen Camper Centrum hebben we echt een superdag gehad.

Familie Van Dijk

Boek uw APK vandaag

Wilt u ook het nuttige met het aangename verenigen? Combineer dan de APK-keuring van uw camper met een gezellig dagje uit in Amersfoort, verzorgd door het Volkswagen Camper Centrum. Vraag gerust naar de tijden en de mogelijkheden: 033 - 453 08 82. ‘Nóg meer campergemak aanbieden’

Begin dit jaar is Sjoerd van Dijk bij het Volkswagen Camper Centrum als commercieel eindverantwoordelijke begonnen. Hij volgt hiermee Henry Arends op die nog een keer een nieuwe uitdaging wilde aangaan. Tijdens de voorjaarsshow is Henry Arends aanwezig en kunnen bezoekers hem nog eens persoonlijk succes wensen. Gevraagd naar zijn eigen plannen antwoordt Sjoerd: ‘We gaan meer op zoek naar innovatieve concepten in het segment van de compacte campers. Daarnaast willen we de tevredenheid onder onze bestaande klanten behouden en waar het kan nog uitbreiden.' Rob Marchal, die samen met Sjoerd van Dijk de directie van het Volkswagen Camper Centrum vormt, vult aan: ‘Daarnaast richten we onze aandacht op het aanbieden van nog meer campergemak. En ook willen we potentiële camperaars interesseren voor onze campers.’ Sjoerd van Dijk legt uit dat het Volkswagen Camper Centrum haar klanten alles wil bieden op het gebied van campers. 'Klanten verwachten van ons dat we niet alleen een camper leveren en onderhouden, maar dat wij hen adviseren over alles wat met camperen te maken heeft. Om een voorbeeld te geven: we doen in huis veel aan productontwikkeling, zodat we onze klanten accessoires op maat kunnen bieden.’ Rob Marchal sluit af: ‘Daarom is zo’n voorjaarsshow ook zo belangrijk, dat is voor ons weer een mooi moment om te horen waar onze klanten behoefte aan hebben.'

Sjoerd van Dijk en Rob Marchal

Even voorstellen: Johan Quartel

De cirkel is rond, zou Johan Quartel kunnen zeggen. Na een carrière die in 1975 begon bij Volkswagendealer De Haas Doorn, volgde in 1983 de overstap naar BMW. Daarna kwam Volvo, een korte tussenstop bij Volkswagen en tot voor negen maanden waren Opels bij Johan in vertrouwde handen. En nu weer terug bij het merk waar het ooit begon, zij het op een voor Johan nieuw terrein: de Volkswagen camper. Johan verricht het technisch onderhoud, is verantwoordelijk voor kleine en grote beurten en de controle op gasflessen, accu’s en schakelkastjes. Daarnaast is hij ook leermeester die er met zijn grote ervaring voor zorgt dat stagiaires het vak stevig onder de knie krijgen. In zijn vrije tijd sleutelt Johan vrolijk verder aan zijn boot, zijn grote passie. Hoewel? ‘Ze hebben me hier een paar keer een camper meegegeven om het eens uit te proberen. Ik moet zeggen, dat beviel erg goed. En met een camper ben je veel sneller in het buitenland. Dus ik moet er nog eens goed over nadenken.’ Volkswagen opent het kampeerseizoen Kom naar de voorjaarsshow van het Volkswagen Camper Centrum van 19 tot en met 21 maart in Amersfoort

Graag wil het Volkswagen Camper Centrum u uitnodigen voor een bezoek aan de voorjaarsshow die wij op donderdag 19, vrijdag 20 en zaterdag 21 maart (lente!) in Amersfoort organiseren. Loop vrij rond in de showroom en de werkplaatsen en laat u adviseren door onze medewerkers: als fervente camperaars kennen zij de tips & tricks die misschien wel het antwoord zijn op vragen waar u al een tijdje mee rondliep. Maak kennis met andere campereigenaren en laat u inspireren door hun boeiende reisverhalen of deel uw verhaal met anderen.

Mooi voordeel

Uw huidige kampeerauto voldoet nog prima, maar misschien heeft u stiekem wel eens gedacht aan een nieuwe camper. Een camper die qua comfort en motorisering helemaal van deze tijd is. Misschien net iets ruimer, net iets luxer of net iets meer moderne accessoires dan waar u nu de beschikking over heeft. Bent u nog aan het wikken en wegen, dan willen wij van het Volkswagen Camper Centrum u graag behulpzaam zijn. Want als u nu een nieuwe Volkswagen Camper aanschaft, kan uw voordeel tot maar liefst € 6.442,- oplopen! Zo wordt de keuze voor een nieuwe Volkswagen Camper een stuk makkelijker.

Campers met ervaring

Volkswagen Camper Centrum heeft altijd een breed en aantrekkelijk geprijsd aanbod van gebruikte campers die vaak niet van nieuw zijn te onderscheiden. En die meestal voorzien zijn van een rijke verzameling accessoires die de aanschaf van een gebruikte camper nog meer het overwegen waard maken. De voorjaarsshow is daarom een mooie gelegenheid om kennis te maken met onze campers met ervaring. Mis het niet!

Even checken

Nu het voorjaar is en de zomer in zicht komt, begint het bij menig camperaar weer flink te kriebelen. De drang om weer een avontuurlijke reis te maken wordt steeds groter. Maar een reis kan alleen een onvergetelijk succes worden als de voorbereiding 100% in orde is. Tijd voor een voorjaars-check dus. Tijdens onze voorjaarsshow kunt u het kampeergedeelte van uw camper gratis laten controleren door de experts van het Volkswagen Camper Centrum. Om te kunnen garanderen dat u op tijd aan de beurt bent, is het wel prettig als u tevoren even belt voor een afspraak: 033 - 453 08 82.

Reizen en bestemmingen

Op de voorjaarsshow staan stands van de ANWB Kampeerreizen en de Nederlandse Kampeerauto Club. Daar vindt u een schat aan informatie over interessante reizen en verrassende bestemmingen, bij uitstek geschikt voor camperaars die graag de wereld achter de horizon willen ontdekken. Verder kunt u kennismaken met Wim de Roos, de hoofdredacteur van de Kampeer & Caravan Kampioen. Hij heeft net een reis met zijn Volkswagen Camper naar IJsland achter de rug en wil u daar graag alles over vertellen. En natuurlijk ook laten zien aan de hand van prachtige foto’s die een indruk geven van een fantastische tocht over een ruig eiland. Misschien maakt hij u wel zo enthousiast dat u IJsland toevoegt aan de reizen die nog op uw verlanglijstje staan.

Verzekerd op reis

Een goede verzekering geeft een prettig gevoel als u op reis gaat. Daarom werkt Volkswagen Camper Centrum al jaren samen met Aveco, dé specialist op het gebied van verzekeringen voor kampeerauto’s. Bij de stand van Aveco kunt u zich tijdens de voorjaarsshow uitgebreid laten informeren over de mogelijkheden. Aveco zorgt altijd voor een verzekering die helemaal past bij uw situatie en bij uw Volkswagen Camper. De voordelen van de voorjaarsshow van Volkswagen Camper Centrum op een rijtje:

• tot m 6.442,- voordeel op een nieuwe Volkswagen Camper; • breed en aantrekkelijk aanbood van campers met ervaring; • gratis voorjaars-check van het kampeergedeelte van uw

Volkswagen Camper (op afspraak); • aantrekkelijke kortingen op accessoires; • advies van specialisten over kamperen en de mooiste bestemmingen: ANWB

Kampeerreizen en NKC; • een stand van Aveco: dé verzekeraar van campers; • tot slot: een leuke attentie voor iedere bezoeker.

Voorjaarsshow: nog meer genieten van comfort en stijl Accessoires met korting, vier de lente!

Het assortiment dat het Volkswagen Camper Centrum op het gebied van accessoires in huis heeft, wordt voortdurend vernieuwd en uitgebreid. Op zich is dat al een goede reden om naar onze voorjaarsshow te komen en die prachtige producten te bekijken. Allemaal bedoeld om u nog meer te laten genieten van comfort en stijl. Wat nog een betere reden is voor een bezoek aan de voorjaarsshow zijn de zeer aantrekkelijke kortingen op onze accessoires! Tijdens de voorjaarsshow krijgt u maar liefst 15% korting op alle accessoires van het merk Brandrup. Kan de lente nog zonniger beginnen?

Bescherming tegen regen en zon Omnistor luifel en sunblocker

De Omnistor luifel is speciaal voor de California T5 ontwikkeld en in de kleur van de camper gespoten. Normaal is de prijs 1.150 euro. Nu slechts 950 euro, inclusief montage! En bij aankoop van een luifel kunt u een sunblocker aanschaffen voor de helft van de prijs: van 76 voor maar 38 euro!

Georganiseerd op weg

Spullen die rondslingeren maken een camper met zijn compacte afmetingen minder prettig om in te leven. Opruimen is dus het devies! Dat gaat bijzonder gemakkelijk en geordend met de Go Box medium van Thule. Nu verkrijgbaar van 40 euro voor 9,95 euro

Altijd stroom genoeg

Soms reist u een paar dagen ver van de bewoonde wereld of heeft de plaats waar u overnacht geen stroomaansluiting. In dat geval is een zonnepaneel voor de California T5 een mooie oplossing: hiermee houdt u uw accu beter op peil. Het is geen daglichtpaneel, dus de zon moet wél schijnen. Het paneel wordt op het dak geplakt en is zo dun dat uw camper even hoog blijft. Nu van 1.490 euro voor 995 euro inclusief montage.

Omnistor luifel. Go Box.

Zonnepaneel voor T5.

Volkswagen Westfalia California

Voorzien van onder meer: dubbele airbag, ABS, isolatieglas in kampeerdeel, elektrisch pakket, airconditioning, handbediend, optisch pakket, cruisecontrole, diverse opbergtassen, standkachel, trekhaak, Brandrup rail, 6 luidsprekers en brandblusser.

Specificaties

Kleur: Techno blauw metallic Motor: 2.5 ltr. 75 kW/102 pk TDI Bouwjaar: Juni 2002 Versnellingsbak: Handbak, 5 versnellingen Kilometerstand: 107.432 km

Prijs h 33.845,-

Oude nieuwsbrief

All Seasons Pakket voor Volkswagen California

Nieuw! Een tijdelijk actiepakket voor de Volkswagen California T4 en de T5 met een zeer aantrekkelijke prijs. Het All Seasons Pakket kan als aanbieding alleen geleverd worden in combinatie met de aanschaf van de Volkswagen California T4 of T5. Het All Seasons Pakket is als volgt samengesteld en kost normaal:

T4 T5 Winterbandenset, met drie jaar € 1.009,- € 1.335,opslag en wissel Matras € 139,- € 139,Rubber mattenset € 30,- € 41,65 Totaal € 1.178,- € 1.515,65

Camper Actieprijs Voordeel

Volkswagen California €695,- €820,65 T5 nieuw

Volkswagen California €995,- €520,65 T5 gebruikt

Volkswagen California T4 €695,- €483,-

Reisverhaal

Een rondje Finse Golf Zes landen in zes weken

Nadat we voorjaar 2008 door Zuid-Italië en Sicilië hadden getrokken, waren dit najaar de Baltische Staten, Rusland (St. Petersburg) en Finland aan de beurt. Nu de Baltische Staten lid zijn van de EU, is het reizen naar die landen geen enkel probleem. Een geldig paspoort voldoet en van grenscontroles is geen sprake meer. Dat is voor Rusland heel anders: een visum, een uitnodiging uit het land en de juiste ziektekosten- en autoverzekering zijn hier een vereiste. Het is dus zaak tijdig te beginnen met het verzamelen van de benodigde paparassen. Desalniettemin kunnen de wachttijden aan de grens behoorlijk oplopen.

Een rondje Finse Golf betekent een reis door zes landen met zes totaal verschillende talen, culturen en valuta’s. Betaal je in Polen met zloty’s, in Litouwen doe je dat met litas, in Letland met lat, Estland heeft kronen en Rusland de roebel. Gelukkig zie je in Finland de vertrouwde euro weer terug. Ook de talen verschillen totaal van elkaar: zoek je in Polen naar een sklep als je een winkel zoekt, dan is dat in Litouwen een pardutove, in Estland een kauplus en in Letland een veikal.

Na de prachtige stad Gdansk in Polen bekeken te hebben, trokken we drie weken door de Baltische Staten. Hoe onderling verschillend ook, deze kenmerken zich door het feit dat het landen in opbouw zijn. Nog maar sinds 1993 onafhankelijk en sinds 2005 aangesloten bij de EU maken alle drie deze landen een enorme ontwikkeling door. Dit is vooral goed zichtbaar aan de goede kwaliteit van de wegen, de prachtig opgeknapte hoofdsteden (Vilnius, Riga en Talinn) en de grote beschikbaarheid van internet.

Overnachten, zowel op campings (als deze er al zijn) als ‘vrij’, is geen probleem. Als liefhebbers van vrij camperen vonden we altijd een goede plaats. Eén keer stonden we zelfs bij een kasteel op een prachtige plek en werd ons de sleutel van het kasteel aangeboden om van het sanitair gebruik te maken!

Van de grens van Estland naar St. Petersburg is het zo’n 250 kilometer. Goed te doen in een dag, maar houdt - behalve met de wachttijd bij de grens - ook rekening met de abominabel slechte wegen in Rusland. Alleen de rondweg rond St. Petersburg is prachtig en kan met 120 kilometer per uur bereden worden.

Bij St. Petersburg ligt een camping zo’n 20 kilometer ten noordoosten van de stad achter een hotel. De voorzieningen zijn eenvoudig, de veiligheid optimaal. Wij waren de enige kampeerders en hadden daardoor dag en nacht privé bewaking met hond. Met het openbaar vervoer ben je binnen een uur in het centrum. De stad is overweldigend: druk, veel verkeer, veel pracht en praal. Schitterende musea, kerken, paleizen, parken en een vesting waar alle tsaren begraven liggen. Zelfs de metro is een bezoek waard: het ene station is nog mooier dan het andere met glazen zuilen of gigantische kroonluchters. De metro moest tenslotte als ‘kathedraal voor het volk’ dienen en daar zien sommige stations ook naar uit.

Vanaf de camping is het nog 200 kilometer naar de Finse grens. De grensovergang was eenvoudig; binnen het uur stonden we in Finland en hebben we bij het eerste het beste meertje overnacht. In Finland is vrij kamperen geen probleem. Heel vaak tref je bij meren of aan zee bivakplaatsen aan waar kamperen is toegestaan. En zijn er vuurplaatsen ingericht inclusief houtblokken, bijl en zaag. Helsinki was het laatste doel van onze reis. Het was intussen eind september en rustig: het boeken van een overtocht naar Rostock voor de volgende dag verliep eenvoudig. Het was prachtig weer en een dagje aan dek in de zon was een waardige afsluiting van deze mooie reis.

En de T5? Die hield ons elke avond lekker warm en vervoerde ons probleemloos bijna 8.000 kilometer. Op een lekke band na. Maar (mede) dankzij de tips op de technische informatieavond in Amersfoort bleek dat een fluitje van een roebel!

Lies van der Drift

De gespecialiseerde Volkswagen Camperdealer

Henry Arends was inmiddels Salesmanager van Volkswagen Bedrijfswagens. “We introduceerden toen een concept voor gespecialiseerde Volkswagen Bedrijfswagendealers in de grote steden. Omdat campers binnen de bedrijfswagens altijd een vreemde eend in de bijt waren, ontstond toen ook het idee voor een gespecialiseerde Volkswagen Camperdealer, die geheel Nederland kon bedienen. Met een sales- en serviceniveau dat veel beter tegemoet kwam aan de wensen van de eigenaren. Het idee werd grondig onderzocht op haalbaarheid, maar met de gunstige prognoses voor de campermarkt stonden al snel alle seinen op groen. Zowel bij Pon als bij de fabriek. Voor mij kwam dat prachtig uit want ik had al langer de wens om dealer te worden. Eerder had ik al contact opgenomen met mijn oud-collega Rob Marchal om het samen te gaan doen. Want niemand wist en weet meer van Volkswagen Campers dan hij.”

Vliegende start

Rob: “Bij de Haas merkte ik het al: camperbezitters zijn leuke mensen om mee om te gaan. Omdat ze bezig zijn met hun hobby. Zij vragen je tijd, koesteren hun camper en alleen de beste en schone handen mogen eraan komen. Het Volkswagen Campercentrum is vanuit die gedachte ontstaan. Als een specialist met alle camperdiensten onder één dak. Denk aan verkoopadvies, onderhoud, reparatie, schadeherstel, verhuur, accessoires en re-conditionering. Inclusief alle fabrieksgaranties. Ik vond het een geweldig concept en hoefde er niet lang over na te denken. In december 2001 openden we de deuren van het Volkswagen Campercentrum en het was meteen druk en gezellig. De voormalige camperklanten van de drie actievere Volkswagendealers kwamen meteen op ons af! Gelukkig had een aantal medewerkers van deze dealers aangegeven graag bij ons aan te sluiten. En terwijl de schilders de muren nog verfden, was de werkplaats al vol in gebruik en werden de eerste nieuwe California’s verkocht. We hadden echt een vliegende start!”

Je bent en blijft een ontdekker

“De opening was inderdaad overweldigend”, beaamt ook Henry. We kregen bezoek van de fabriek en buitenlandse importeurs. We ontwikkelden een sterke reclamecampagne, met het Campercentrum als de thuishaven voor onze klanten. Ook de slogan ‘Je bent en blijft een ontdekker’ refereerde in advertenties prachtig aan het campergevoel. Al snel slaagden we erin om nieuwe klanten te winnen en de verkopen naar een hoger niveau te tillen.” “We organiseerden ook veel extra zaken voor onze klanten”, vult Rob aan. “Nog steeds delen we onze kennis via technische informatieavonden die altijd goed bezocht worden. Datzelfde geldt voor onze informatieavonden voor huurders. We organiseren af en toe specifieke activiteiten, zoals rijtrainingen voor campers en leuke muziekavonden. En elk jaar natuurlijk onze drukbezochte Huisshow met veel info en activiteiten. We zijn een ontmoetingspunt van klanten en geïnteresseerden.”

Gevormd door onze klanten

“Het Campercentrum is in de loop van de jaren gevormd door onze klanten en hun campers. Door de duizenden verschillende technische problemen die we hebben opgelost. Door de vele camperervaringen en camperwensen die we van onze klanten hoorden. Ook van het verhuren van campers leren we veel en zien we weer een heel andere groep gebruikers. We zijn echt een specialist en kennen elk boutje en moertje van onze campers, zowel van de techniek als

“Terwijl de schilders nog verfden, was de werkplaats al vol in gebruik.“

van het woongedeelte. Zelfs de fabriek die in 2003 de ontwikkeling en productie van Volkswagen Campers in eigen hand nam, komt soms bij ons te rade als zij ergens over twijfelen. Wij zijn ook echt overtuigd van de kwaliteit van de Volkswagen California. Die is zo goed doorontwikkeld en steekt echt tot in detail geweldig in elkaar. Er is eigenlijk geen vergelijkbaar product. Dat maakt het verbreden van ons assortiment nog wel eens lastig. De lat ligt hoog!”

Overname

In 2008 besloot Henry Arends voor een nieuwe uitdaging te gaan en nam Rob Marchal zijn aandeel over. Henry: “Ik houd van projectmatig werk, waarin ik steeds nieuw ondernemerschap kan ontwikkelen. Die mogelijkheid kreeg ik. Het Campercentrum was inmiddels een gevestigde naam en een goedlopend bedrijf, dat niet meer om een tweekoppige directie vroeg.”

Uniek in Europa

Rob: “Wat ik toch wel trots op ben is dat wij in Europa nog steeds de enige officiële gespecialiseerde dealer van Volkswagen Campers zijn. Dat we klanten aan ons binden die uit het hele land komen. Dat zelfs mensen uit België onze uitgebreide services ontdekken en ons aanbevelen bij hun landgenoten. Het bevestigt ons dat we het beste adres zijn voor elke Volkswagen Camper. Daar doen we het allemaal graag voor!”

“We zijn gevormd door onze klanten.”

Jaarlijkse Huisshow