Bon à savoir • Cap au sud se réserve le droit, si les circonstances l'obligent et dans l'intérêt des participants, de modifier à tout moment les dates, itinéraires, visites, activités, effectifs, sans que les participants puissent prétendre à une indemnisation. • Si Cap au sud annule son programme, pour les causes citées ci-dessus ou bien si le nombre de participants sur un séjour est insuffisant et entraîne l'impossibilité de sa réalisation, celui-ci sera annulé et une solution de remplacement sera proposée dans la limite des dates disponibles. En cas de refus, le remboursement intégral de vos versements sera effectué sans que le participant puisse prétendre à des dommages et intérêts.
Annulation de séjour Pour les personnes n’ayant pas souscrit d’assurance annulation facultative : toute annulation devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Les modalités de remboursement sont les suivantes Séjours sans transport aérien : • Plus de 70 jours avant le départ remboursement de l'acompte moins 70e de frais de dossier et 18e d’adhésion. • Entre le 69ème et le 15ème jour précédent le début du séjour, Cap au Sud conserve le premier acompte versé, soit 300e pour les séjours France et 500e pour les séjours à l’étranger. • Moins de 14 jours avant le départ, la totalité du séjour est due. Séjours avec transport aérien : • Plus de 120 jours avant le départ remboursement de l'acompte moins 70e de frais de dossier et 18e d’adhésion
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• Entre le 119ème et le 36ème jour précédent le début du séjour, toute annulation entraîne la retenue de la valeur du billet d’avion ainsi que 70e de frais de dossiers et 18e d’adhésion. • Entre le 35ème jour et le départ en séjour, la totalité du séjour est dûe. Séjour écourté : aucun remboursement ne sera consenti si l'enfant quitte le séjour avant la fin de celui-ci pour quelque raison que ce soit. De la même façon, aucune somme ne sera versée à la famille si le jeune ne participe pas à une activité proposée pour quelque raison que ce soit (problème de santé, intempéries ou autres …).
Annulation de séjour Si vous avez souscrit au plan d’annulation Cap au Sud (3% du montant du séjour), vous êtes couvert dans les cas suivants : • Hospitalisation du participant avec certificat médical détaillé. • Maladie grave du participant avec certificat médical détaillé obligatoire. • Décès d’un proche (père, mère, frères et sœurs uniquement). Vous serez remboursé de l’intégralité des sommes versées, hormis les 70e de frais de dossier, du montant de l’assurance annulation et des 18e d’adhésion. • Séjour écourté : aucun remboursement ne sera consenti si l'enfant quitte le séjour avant la fin de celui-ci pour quelque raison que ce soit. De la même façon, aucune somme ne sera versée à la famille si le jeune ne participe pas à une activité proposée pour quelque raison que ce soit (problème de santé…).
Annulation de séjour Pour toutes les personnes ayant souscrit l’assurance annulation facultative (3% du montant total du séjour) toute annulation devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception (voir ci-contre).
Responsabilité • Cap au Sud se réserve le droit de mettre fin au séjour d'un participant dont le comportement irait à l'encontre du déroulement de ce séjour. Nous demanderons à la famille de venir chercher son enfant, à ses frais ou de rembourser le voyage aller et retour ainsi que les frais de mission à l'accompagnateur ayant fait le déplacement.
Les tarifs et les programmes de cette brochure sont communiqués sous réserve d’omission, d’erreurs d’impression ou de fluctuation monétaire.
Union d'Associations VTF, 1460 route de Galice 13090 Aix en Provence cedex 02 Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours n° IM013100049 Garantie financière BPPC, 245 Bd Michelet 13009 Marseille Assurance responsabilité civile professionnelle GENERALI, 7 Bd Haussman 75456 Paris Cedex 9