TVH PARTS

tvh parts

Razendsnel, voor alle merken

TVH Parts is het bedrijf van TVH Group dat ervoor zorgt dat onderdelen voor heftrucks, hoogwerkers en andere industriële voertuigen snel tot bij de klanten komen. In Waregem is er zelfs een toonbank waar je de dag zelf nog je onderdeel kan komen ophalen.

“Het uitgebreide assortiment van 43 miljoen gekende onderdelen en de grote stock, waardoor het benodigde onderdeel de dag na de aanvraag al geleverd kan worden, dat zijn de 2 grootste troeven van TVH Parts”, zegt Dominique Verscheure, verantwoordelijke voor de verkoop in de Benelux. TVH Group is een wereldspeler op het vlak van heftrucks, hoogwerkers, landbouwtractoren en andere industriële voertuigen. Het telt ruim 7.000 werknemers in meer dan 30 landen op alle continenten, samen goed voor een jaaromzet van 1,8 miljard euro.

“TVH Parts werkt wereldwijd. Wij versturen de reserveonderdelen voor machines naar onze klanten. Dat zijn bijna altijd professionele herstellers, die werken aan machines en trucks van hun klanten. In België is het nog iets uitgebreider: dat is het enige land waar we ook reserveonderdelen leveren aan de eindgebruiker zelf, die dan zelf de herstelling moet uitvoeren. Dat is historisch zo gegroeid, al werken de meeste klanten wel via een hersteller. De techniek is immers zo specialistisch geworden, zo complex, dat het niet eenvoudig meer is om zelf aan een truck of machine te werken”, vertelt Dominique.

Boerologie

TVH Parts maakt het klanten gemakkelijk om vlot te bestellen. Ook als iemand niet de juiste referentie kent van het onderdeel dat hij nodig heeft, kunnen de medewerkers van TVH Parts op basis van merk, type en serienummer van de machine heel snel het juiste onderdeel vinden. “Daar zijn wij sterk in”, aldus Dominique. TVH Parts heeft in Waregem een gigantisch magazijn met een enorme voorraad, waardoor uit die stock heel snel geleverd kan worden. “Vandaag besteld, betekent morgen bij u geleverd”, maakt TVH Parts zich sterk. Voor de thuismarkt in West- en Oost-Vlaanderen kan het soms nog sneller. “Net zoals vroeger in Gullegem, waar TVH tot 2004 was gevestigd, hebben we hier in Waregem een toonbank. Als je weet wat je nodig hebt voor een herstelling, dan kan je het hier komen afhalen. Dat is vaak

“We blijven verder vooruit denken en blijven investeren, in gebouwen en technologie, maar vooral ook in onze mensen.” — Dominique Verscheure

nog sneller dan een bestelling plaatsen.” De laatste jaren heeft TVH ingezet op een nieuwe markt, de “small earth moving”-machines: kleine graafmachines, bobcats, kleine kranen,... “Ook voor die kleinere machines hebben we ondertussen een ruime stock aangelegd voor de belangrijkste merken. Dat is een markt waar we nu volop op inzetten.”

Dat TVH Parts onderdelen levert voor alle merken, is samen met de snelheid een van de grootste troeven. “Voor de klant is het altijd dringend. Wij vinden het belangrijk dat we daar kunnen op ingaan”, zegt Dominique. Het hoort bij het DNA van TVH, dat ondanks de grootte nog altijd de goede mentaliteit heeft van een familiebedrijf. “Ik heb nog met Paul Thermote samengewerkt, een van de oprichters. Hij had het over onze ‘boerologie’: gezond boerenverstand en keihard werken. Daardoor zijn we groot geworden, en zo doen we ook verder, door vooruit te denken en te blijven investeren, in gebouwen en technologie, maar vooral ook in onze mensen.” (DV - Foto Kurt)

Wie is PVO?

Productiviteit verhogen en slagkrachtig organiseren… daar staan wij al 40 jaar voor gekend. Wij helpen uw onderneming bij het verkorten van doorlooptijden, verbeteren van de flexibiliteit en verhogen van de productiviteit. Door anders te organiseren creëren wij samen met u een wendbare en veerkrachtige organisatie.

Wat doet PVO?

Maak uw organisatie future proof

Anders organiseren

—› Wendbare organisaties —› Autonome teams —› Leiderschapsontwikkeling —› Eigenaarschap

Operational Excellence

Flow optimalisatie ‹— Lean Manufacturing ‹— Value Stream Mapping ‹— Quick Response Manufacturing ‹— Performance Management Systemen ‹— Lean Office ‹—

Verhoog uw productiviteit

Industrial Engineering

—› Werkpostanalyse —› Tijdstudie en bezettingsanalyse —› Opleidingen