met een VCDO-certificaat

De eerste Belgische verzekeringsmakelaar met een VCDO-certificaat

RiskSolutions is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar die zich richt op start-ups en middelgrote bedrijven. Tomas Van Pottelberge is er partner en ziet erop toe dat het bedrijf en haar medewerkers zich op een duurzame manier kunnen ontplooien. Inspanningen die duidelijk lonen, want recent werd RiskSolutions gehuldigd als Laureaat van het Voka Charter Duurzaam Ondernemen 2022. Tot op heden viel geen enkele verzekeringsmakelaar die eer te beurt.

Hoe onderscheidt RiskSolutions zich van andere verzekeringsmaatschappijen? “RiskSolutions is georganiseerd als een partnership. Qua structuur kan je het vergelijken met adviesbureaus zoals Deloitte of PWC, of een advocatenkantoor met verschillende partners. Bijgevolg zijn de verschillende partners ook eigenaar van hun eigen klantenportefeuille, terwijl bij de meeste verzekeringsmakelaars alles in het bezit is van éénzelfde eigenaar. Zo is elke partner op zijn beurt een zelfstandig ondernemer binnen het bedrijf. Die unieke aanpak kadert in ons duurzaamheidsbeleid, want het is een vorm van people empowerment. Doordat de partners hun autonomie behouden, zijn hun zelfontplooiingsmogelijkheden aanzienlijk hoger in vergelijking met een strikter werkgever-werknemermodel.”

Hoe implementeren jullie duurzaamheid in het bedrijf? “Als verzekeringsmakelaar zijn we een dienstenleverancier en kunnen we met enkele basismiddelen zoals een telefoon en computer al een groot deel van ons werk verrichten. Hierdoor krijgen we niet snel te maken met klassieke duurzaamheidsproblemen en blijft onze impact op het milieu beperkt. We engageren ons voor alle duurzaamheidsdoelstellingen, maar sinds het begin hebben we altijd sterk ingezet op People. Mensen vormen dan ook de kern van ons bedrijf. Intern vertaalt duurzaamheid zich onder meer in het zorg dragen voor elke medewerker. Zo kunnen we als geheel optimaal functioneren, met alle kansen tot ontplooiing en zelfrealisatie en ook professionele voldoening. Daarnaast informeren we onze klanten over de duurzaamheidsscore van de verzekeringsmaatschappijen waarmee we samenwerken. Maar uiteindelijk beslissen ze zelf met wie ze in zee gaan.”

Op welke manier heeft het Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO) jullie geholpen met duurzaam ondernemen? “In de eerste plaats reikt het VCDO een structuur aan. Vóór onze deelname aan het traject namen we telkens losse initiatieven en ontbrak een langetermijnvisie. Dankzij het charter ga je je acties ook evalueren en bijsturen, waardoor je uiteindelijk een toekomstvisie uitbouwt. Daarnaast is het bijzonder inspirerend en stoot je sowieso op domeinen waar je als onderneming nog verder kan groeien wat duurzaamheid betreft. Ook wij weten ondertussen waar en hoe we nog een extra inspanning kunnen leveren.”

In welk opzicht is een duurzame bedrijfsvoering op commercieel vlak een interessant gegeven? “De commerciële gevolgen van zulke inspanningen zijn geen doel op zich. Bovendien is het niet zo dat de klanten opeens toestromen eenmaal je in het bezit bent van een sticker of label. We vinden daardoor wel gemakkelijker aansluiting bij bedrijven waar duurzaamheid ook hoog op de agenda staat. Het zorgt onmiddellijk voor een gemeenschappelijk element en dat vormt een goede basis. Ik denk dat we als VCDOlaureaat vooral naar onze leveranciers, de verzekeringsmaatschappijen, een sterk signaal sturen. Momenteel zijn we de enige verzekeringsmakelaar in België die succesvol deelnam aan het VCDO en dat zet ons echt op de kaart. Op dat vlak zijn we echte koplopers.”

Voka Charter Duurzaam Ondernemen

Wil jij met jouw onderneming duurzaam ondernemen? Binnen het VCDO werken we samen een persoonlijk jaaractieplan uit. We vertrekken daarbij vanuit de 5 pijlers van duurzaamheid (People, Prosperity, Peace, Partnership & Planet) en de 17 Sustainable Development Goals (SDG's) van de Verenigde Naties. Meer info: www.voka.be/vcdo-vlaams-brabant

Netwerkevent: Samen ondernemen voor morgen | 22 juni

Laat je je inspireren door boeiende sprekers en andere duurzame doeners tijdens de uitreiking van de VCDO-certificaten. Scan de QR-code voor meer info.

Door de beschikbare internetdata nuttig te gebruiken, krijg je als internetgebruiker videoadvertenties te zien die helemaal zijn aangepast aan jouw persoonlijke profiel.

De geïntegreerde aanpak van AdSomeNoise “De toekomst? Videoadvertenties op maat”

Wist je dat 80% van het internetgebruik naar video gaat? Er is dan ook een overaanbod aan videoadvertenties die niet snel genoeg doorgespoeld kunnen worden. Maar je blijft wel geïnteresseerd als die advertentie helemaal aangepast is aan jouw persoonlijke profiel. Als ze inspeelt op naar wat je aan het kijken bent, waar je woont en wat je boeit. RDVideo Ads, of Realtime Datagedreven VideoAdvertenties, zo heet dat. Het Leuvense reclamebureau AdSomeNoise kreeg voor hun baanbrekend project een innovatiesubsidie van de provincie Vlaams-Brabant.

“Door de toenemende digitalisering is het voor bedrijven een uitdaging om potentiële consumenten te bereiken, vooral jongeren. Hun mediagebruik is heel versnipperd”, zegt Steven Verbruggen, managing director van AdSomeNoise. “Stel, je wil adverteren door jouw boodschap naar de markt te brengen. Wees je er dan van bewust dat het steeds moeilijker wordt om de juiste boodschap aan het juiste publiek te koppelen. Daarom kan je dat proces verfijnen. Ken je je doelpubliek? Dan helpt technologie jou om je boodschap te personaliseren en aan te passen, zodat die boodschap relevanter wordt voor de klant.” Data beter inzetten “Data – of klantengegevens – zijn daarbij de heilige graal. Maar er schuilen ook gevaren in. Als je op de website van Nike schoenen bekijkt, dan laat jouw bezoek datakruimels achter. Het is best mogelijk dat er even later een advertentie voor Adidas sneakers op je scherm popt. Ze staan je aan en je koopt ze. Vanuit het standpunt van Nike is de concurrent dan met de klant gaan lopen. Hoe kan dit? Omdat Nike technologie van Facebook of Google op haar site heeft geïmplementeerd om bezoekers te kunnen retargeten. Maar de gegevens die je achterliet bij het ene merk werden doorverkocht aan een ander merk. Op die manier halen de Big Tech zoals Facebook veel voordeel uit al die informatie.

Opgelet, die internetgiganten hebben ook veel goede kanten. We willen er geen antiverhaal van maken. Ze democratiseerden het hele advertentieproces: plots kon elke kmo gericht adverteren met relatief beperkte middelen. Wij willen onze klanten er vooral bewust van maken dat ze hun gegevens weggeven op het web. We sporen hen aan om hun klantengegevens zélf nuttig in te zetten om te adverteren. Daarnaast bestaat er ook lokale advertentietechnologie die dat deel van het proces voor haar rekening neemt. Je steunt zo niet alleen onze

Investeren in innovatie

Het project RDVideo Ads (Realtime Datagedreven VideoAdvertenties) is een van de opmerkelijke en vernieuwende projecten die konden rekenen op een Vlaams-Brabantse innovatiesubsidie. Bedrijven, kennisinstellingen, overheden en maatschappelijke actoren die samenwerken aan een innovatief project, komen daarvoor in aanmerking. Een voorwaarde is dat het project Vlaams-Brabant als kennisregio versterkt in minstens één van deze vijf clusters: food, health, creativity, logistics of cleantech. De subsidie bedraagt maximum 50% van de projectkosten met een maximum ondersteuning van 150.000 euro.

Ook innovatieve plannen? Dien je project in voor 15 oktober 2022! Alle informatie vind je op www.vlaamsbrabant.be/innovatiesubsidie

economie, met alternatieve technologie behoud je meestal ook het eigendom over de data die je campagne oplevert. We willen daarnaast technologie inzetten om de volledige ‘klantenreis’ of ‘customer journey’ te verbeteren: hoe zorg je ervoor dat iemand in contact komt met jouw product of merk? Het leert kennen? En het uiteindelijk ook koopt? Trouwens, ook na de aankoop stopt de klantenreis niet”, zegt Steven Verbruggen. Innovatiesubsidie voor dynamische video’s Met een innovatiesubsidie van 102.783 euro van de provincie Vlaams-Brabant ontwikkelde AdSomeNoise realtime datagedreven videoadvertenties. Door de beschikbare internetdata nuttig te gebruiken, krijg je als internetgebruiker videoadvertenties te zien die helemaal zijn aangepast aan jouw persoonlijke profiel. “De video’s worden in real time aangepast aan de consument die ernaar kijkt”, zegt Sam Buyst, product owner van de datagedreven videoinnovatie. “Om een eenvoudig voorbeeld te geven: op basis van geolocatie krijg je als kijker op het einde van een advertentievideo te zien waar de dichtstbijzijnde winkel is die het geadverteerde product verkoopt. Maar ook het weer of andere data, zoals je interesses, kunnen een signaal zijn dat in real time invloed heeft over wat er in de videoadvertentie te zien is. Deze aanpak zetten we sinds kort in voor klanten als Quickstep en Samsung. Zonder innovatiesubsidie was dit niet gelukt. De volgende stap is een SaaSplatform (software als een online dienst, red.) waarop we deze technologie aanbieden. Zo kunnen ook andere bureaus datagedreven videoadvertenties voor hun klanten maken.”

Een futureproof missie AdSomeNoise heeft stevige, internationale ambitie. Steven Verbruggen: “We werkten eerder al voor internationale klanten. Maar steeds vaker helpen we Vlaamse en Belgische klanten om op een laagdrempelige manier te adverteren in het buitenland. Onder andere op basis van research brengen we lokale culturele aspecten in kaart, vervolgens creëren we een campagne en kopen we digitale mediaruimte aan in het buitenland. Zo kunnen Belgische bedrijven op een relatief laagdrempelige manier effectief communiceren in het buitenland. Het is onze missie om impact te blijven maken met onze geïntegreerde manier van werken. Inspireren en innoveren zal ons altijd in het bloed zitten.”

Steven Verbruggen, managing director van AdSomeNoise