Ondernemers 9-2015

Page 1

Ondernemers 9 8 mei 2015 • Jaargang 23 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus)

Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen

“Diversificatie is een kwestie van inspelen op opportuniteiten” Tom, Paul en Steven Potteau (Paul Potteau Group)

Securfence

innoveert met revolutionaire balustrades

REPORTAGE

Cybercriminaliteit: hoe je bedrijf beschermen

DOSSIER

Milieu & Energie


Europees golf- en getijdenenergie congres in Haven Oostende Op 14 en 15 april was Haven Oostende het centrum van de Europese ‘golf- en getijdenenergie’ ontwikkeling. Het Europees project Beppo bracht 60 mensen uit 6 verschillende landen samen die hun ervaring in onderzoek en ontwikkeling van golf- en getijdenenergie kwamen delen. Beppo is een initiatief van Haven Oostende. Het staat voor Blue Energy Production in Ports en wordt ge-cofinancierd door ERDF en valt onder het Europees ‘Interreg IVB North Sea Region transnational collaboration programme’. Energieproductie is één van de belangrijkste factoren die de concurrentiepositie van de Europese industrie bepaalt. Op wereldniveau wint de productie van hernieuwbare energie aan belang. Het offshore wind verhaal is reeds gekend. Een volgende stap is nu golf- en getijdenenergie. Golfenergie wordt gewonnen uit de snel wisselende waterhoogte op zee door aanwezigheid van golven.

Getijdenenergie is energie die wordt gewonnen door gebruik te maken van de stroming die ontstaat tussen eb en vloed. Beide technologieën zijn zeer verschillend van de reeds gekende offshore wind energie. Om de ontwikkeling van deze nichemarkt te stimuleren ging in juni 2013 het Beppo project van start. De innovatiecapaciteit van havens speelt een belangrijke rol in de ontplooiing en het vermarkten van deze nieuwe technologie. Het biedt een unieke kans om de economische groei in de havenregio’s te versterken. Niet alleen bieden de havens aangepaste maritieme dienstverlening, maar zijn ze uitermate geschikt voor het organiseren van de testen van deze technologie. Tenslotte is golf-en getijdenenergie interessant om te voldoen aan de eigen nood aan elektriciteit. Haven Oostende neemt hierin het voortouw. Daarnaast was Energy Port Oostende in 2010 betrokken bij Flansea, een onderzoeksproject waarin een ‘wave energie convertor’ werd ontwikkeld.

Een eerste testmodel ging in 2012 te water. Een tweede testproject is Laminaria dat nu testen aan het uitvoeren is vlak voor onze haven in open zee. Daarnaast zijn onlangs nog 2 andere testprojecten opgestart.

Nieuw hefschip Thor in Haven Oostende Op 14 april 2015 verwelkomde Haven Oostende voor de eerste keer het hefschip Thor. De Thor wordt de volgende 3 maanden ingezet om algemene onderhoudswerken uit te voeren op het C-Power windmolenpark. Sinds een paar weken zijn de seizoensgebonden onderhoudswerken aan de drie operationele windmolenparken (C-Power, Northwind & Belwind) volop aan de

gang. Naast de grote installatieschepen die regelmatig binnen lopen, varen dagelijks kleinere onderhoudsboten in en uit. Vanaf half februari tot nu telde Haven Oostende 270 uitvarende service vessels. Deze activiteiten zijn het resultaat van de verdere ontwikkeling van de ‘blue energy business’ in Oostende. De dienstverlening aan deze offshore wind industrie is de voornaamste activiteit geworden van de haven. Vanop de Rebo-terminal in Haven Oostende worden Northwind (72 windmolens) , Belwind (56 windmolens) en C-Power (54 windmolens) beheerd en onderhouden. Deze parken hebben een geïnstalleerd vermogen van 712 MW. Het operationeel houden van deze parken biedt momenteel permanente jobs voor 250 personen.

AG Haven Oostende - Slijkensesteenweg 2 - 8400 Oostende - Tel: 059/34.07.11 - Fax: 059/34.07.10 - Website: www.portofoostende.be - e-mail: info@portofoostende.be


Met 50 ondernemers trok Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen twee weken geleden naar het mekka van de technologiewereld, Silicon Valley in de US. Vol verwachting om inspiratie op te doen en bedrijven en universiteiten van wereldklasse te bezoeken. Zoals de lokale Vlamingen ginder vlot het Nederlands met het Engels vermengen: “de realiteit was more impressive than expected”. Een deelnemer vatte op het einde van de inspiratiereis onze algemene indruk op zijn Eddy Wally’s samen: ‘Amazing!’. San Francisco en Silicon Valley laten inderdaad een enorme indruk na. In één week komen zoveel impulsen en ervaringen op je af dat het moeilijk wordt om onmiddellijk de rode draad of de grote boodschap te vinden.

merchandising op. Ik zie dat nog niet zo snel in Vlaanderen gebeuren; bedrijven die een shop vol merchandisingspullen op hun terrein hebben voor de vele bezoekers die voorbijkomen. Amazing!

Één ding is zeker: de technologie zal in de volgende jaren ons leven en maatschappij verder ingrijpend veranderen en in Silicon Valley ben je in het hart van die verandering. Het is alsof je voelt dat er hier geschiedenis geschreven wordt. Bijna surrealistisch. Iedereen heeft wel zijn mening over wat nu echt the next big thing wordt. Bij Stanford denken ze dat er een revolutie komt rond batterijen en energieopslag, bij Google zetten ze in op de zelfrijdende auto, bij Xanadu de continue monitoring van het menselijk lichaam, Xilinx gaat voor big data en Berkeley voor the human internet. Bij Autodesk, ten slotte, revolutioneren ze de maakindustrie. Steeds nieuwe prikkels, steeds nieuwe inzichten. Amazing!

Silicon Valley is een magneet voor talent, ook voor Vlamingen, zoals we mochten ervaren bij diverse bezoeken. Bij gevestigde waarden bekleden Vlamingen de top of subtop, maar ook tomeloze en grenzeloze starters uit onze regio kiezen voluit voor Silicon Valley. Jeugdige overmoed in dit grootste casino van de wereld, maar waar je om te winnen echt wel exceptioneel moet zijn. Die ontmoetingen waren bijzonder inspirerend. Belgium’s got talent, maar dan in de VS. Amazing!

Op het programma stond het bezoek aan 2 van de top 5 universiteiten in de wereld. Bij uitstek voer voor de believers van de triple helix. Multidisciplinariteit is de aanpak op de prachtige campi; een campusmodel dat we in onze eigen provincie ook aan de Kulak hebben, maar dan in miniatuur en zonder het mooie weer. Studenten vormen er op de campus een echte en hechte community. En in de VS voegen ze er natuurlijk de bijhorende merchandising aan toe. Heel wat van ons hebben een T-shirtje of een souvenir van Stanford of Berkeley ingeslagen, waardoor we de indruk krijgen toch een beetje deel uit te maken van dit intellectuele walhalla. Sommigen dromen ervan dat ooit misschien hun kinderen of vrienden hier mogen studeren. Maar ook bij Google en Facebook merkten we dezelfde

STANDPUNT

Amazing! Groot, groter, groots. Het bedrijfsterrein van Facebook, ze spreken van een campus. Het voelt aan alsof je rondloopt in de Truman Show. Het nieuwe gebouw met een dak waarop een tuin van 3 ha is aangelegd en dat omdat Mark Zuckerberg graag in de natuur wandelt tijdens zijn pauze. Bepaalde medewerkers kiezen nu voor Facebook in plaats van Google omdat die laatste te veel structuur en hiërarchie begint te krijgen. Amazing!

Terug in België blijven de prikkels nawerken. We weten niet wat de toekomst ons zal brengen, maar wel dat het zeker anders zal zijn. En alle sectoren zullen door de technologische tsnunami overspoeld worden. Zoals we op de nieuwjaarsrecepties van Voka al zegden : “Elke ondernemer heeft vandaag de plicht om zichzelf in vraag te stellen, om nieuwe businessmodellen te ontdekken en te implementeren, om zelf de disruptie voor te zijn. Want de beste manier om de toekomst te voorspellen, is haar zelf uit te vinden.” Dat zal moeten gebeuren door ondernemers, samen met onderzoeksinstellingen, hogescholen en universiteiten, en met een gedegen omkadering door onze overheid. Pas dan zal onze toekomst er één zijn zoals in Silicon Valley: amazing! Lieven Danneels Voorzitter Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen

T + 3 2 ( 0 ) 5 1 5 7 0 8 8 8 • W W W. V U L S T E K E . B E

Ondernemers 9 8 mei 2015

3


4

Ondernemers 9 8 mei 2015

STANDPUNT /p.3 INHOUD/p.4 BLIKVANGER/p.5 ONDERNEMERS & CO/p.15 AGENDA/p.29 PROSIT/p.30

BEDRIJVEN Securfence I Gesco I Carline Flanders Chocolates

5 REPORTAGE Cybercriminaliteit en hoe je bedrijf daartegen te beschermen

8 INTERVIEW Paul, Steven en Tom Potteau, Paul Potteau Group

18 HAVENNIEUWS

Zeebrugge als bruggenhoofd voor UK-havens

DOSSIER MILIEU & ENERGIE Angoma I BOVA ENVIRO+ Vandecasteele Houtimport

21 22 VOKA-NIEUWS Zomerfeest

28 Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka WestVlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Hans Maertens, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie. ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen - Maatschappelijke zetel: Havenhuis De Caese, Hoogstraat 4, 8000 Brugge, info.wvl@voka.be Hoofdredacteur: Dirk Van Thuyne - Webredacteur: Goele Strynck - Grafische vormgeving: Pieter Claerhout - Mediaregie: Filip Deckmyn, Chris Lens, Marijke Vanthuyne, Meriam Ziane, Fotografen: Dries Decorte, Kurt Desplenter, Patrick Holderbeke, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe - Journalisten: Karel Cambien, Marc Dejonckheere, Patrick Demarest, Johan Depaepe, Stef Dehullu, Roel Jacobus, Bart Vancauwenberghe, Jan Bart Van In, Joke Verbeke - Druk: Goekint Graphics. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Download de Voka-app en lees Ondernemers online


BLIKVANGER

Securfence wil innovatieve balustrades internationaal commercialiseren

Innoveren met inklapbare beveiliging voor privézwembaden Niets zo leuk als ravotten in het eigen zwembad. Voor heel wat zwembadeigenaars bestaat de grootste uitdaging erin om de omgeving rond het zwembad ook veilig te maken voor kinderen. Met Securfence brengt VVK Protect uit Ruiselede nu een pasklare oplossing voor dat probleem op de markt. “We mikken op de internationale zwembadsector en hopen deze gepatenteerde ontwikkeling ook voor andere toepassingen te kunnen inzetten”, legt Geert Vervaeke, zaakvoerder van VVK Protect uit. Vernieuwen is een term die altijd al met rood stond aangestipt in het woordenboek van Geert Vervaeke. Het was dan ook geen toeval dat de landbouwerszoon 24 jaar geleden de gelijknamige bvba oprichtte om oplossingen te creëren voor een cruciaal probleem uit de landbouwsector. “Wij hebben ons tot dusver altijd toegelegd op de ontwikkeling, productie en plaatsing van vaste, beweegbare en oprolbare windzeilen. Die systemen beschermen loodsen, opslagruimten, omheiningen en fabrieksgebouwen tegen onder meer wind, zon, regen, tocht, vogels, stof en diefstal. De zeilen zijn vervaardigd uit grof, fijn of metaalgaas en kunnen in diverse kleuren geleverd worden. Het zijn compacte, automatiseerbare oplossingen die onder meer in productieruimtes en sportcomplexen als oprolbare tussenwand worden ingezet.”

Gepatenteerde oplossing Een vijftal jaar geleden ging Vervaeke op zoek naar een extra activiteit om nieuwe markten te bestrijken en de bedrijfsrisico’s beter te spreiden. Samen met een bevriend ontwerper kwam hij op het idee om opklapbare balustrades voor privézwembaden te ontwerpen. “Oorspronkelijk gingen we uit van een inbouwsysteem dat volledig in de grond rond het zwembad kon worden opgeborgen. Vanuit praktische en economische overwegingen zijn we daarvan afgestapt: het zou te veel voeten in de aarde hebben om een omheining van 110 cm hoog (wettelijk verplicht) volledig te integreren. Op

Geert Vervaeke

“Een kmo die zich aan zo’n innovatieproces waagt, moet van overheidswege niet op steun rekenen.” heel wat plaatsen is de grond daarvoor gewoon niet zacht genoeg en bovendien zit je rond een zwembad nog met een afvoersysteem en andere leidingen die ook ruimte nodig hebben.” Daarom bedachten de ontwikkelaars een alternatief systeem: een veilige, in- en uitklapbare omheining die vanuit een hefboomeffect heel eenvoudig kan worden geopend en gesloten. “Het moest een snelle en eenvoudige oplossing zijn die voor iedereen hanteerbaar is: manueel gebruik en licht qua gewicht (door te werken met materialen als geanodiseerd aluminium, carbon en inox). Als de balustrade wordt dichtgeklapt, is ze nog amper 9 cm hoog. Door ze in te werken in een geul, en dankzij de geslepen en gesculpteerde randen, is de kans onbestaande dat iemand er zijn voet of been aan verwondt. Ook aan het sfeeraspect is gedacht door de integratie van ledverlichting.”

plaatsvond. “We willen deze balustrades nu uiteraard internationaal gaan commercialiseren, al zit er bij dat proces geen druk op de ketel. Met VVK Protect hebben we daar wel specifiek een vennootschap voor opgericht.” Momenteel worden de modules nog geproduceerd in de productieruimte van bvba Vervaeke, maar aan de overkant van dit gebouw heeft de zaakvoerder extra grond gekocht. Nog dit jaar hoopt hij de productie van Securfence in een nieuwbouw onder te brengen. Op termijn zal Geert Vervaeke extra mensen aanwerven om de productie en commercialisering van de balustrades te ondersteunen. Uiteindelijk nam het ontwikkelingsproces zowat vijf jaar in beslag. “Dat valt nog mee, aangezien er geen gelijkaardige oplossingen bestonden en we vanaf nul moesten beginnen”, vervolgt Geert Vervaeke. “Helaas kwam ik nog maar eens tot de conclusie dat een kmo die zich aan zo’n innovatieproces waagt, van overheidswege niet op steun moet rekenen. Bij de aftasting van die mogelijkheden werden we simpelweg van hot naar her gestuurd, om uiteindelijk nul op het rekest te krijgen. Frustrerend, maar geen reden om bij de pakken te blijven zitten. Integendeel: we zijn volop op zoek naar dealers die interesse hebben om ons product wereldwijd te vermarkten.” Securfence is vooral interessant voor installateurs in de zwembadbranche, al ziet VVK Protect ook mogelijkheden in de omheining van vijvers, beveiliging van loopbruggen en plaatsen-delict, en als alternatief voor de nadars die onder meer bij wielerwedstrijden worden gebruikt. (BVC – Foto Kurt)

Securfence voldoet aan de normen van de Franse wetgeving (NFP 90306). VVK Protect oogstte met dit gepatenteerd systeem meteen heel wat lof op de beurs Piscina, die eind vorig jaar in het Franse Lyon

www.vvkprotect.com

Ondernemers 9 8 mei 2015

5


Denk tijdig aan de overdracht van uw familiale onderneming De overdracht van een familiale onderneming naar de volgende generatie is een belangrijk maar complex gebeuren. Er moeten daarbij moeilijke keuzes gemaakt worden die ingrijpende gevolgen kunnen hebben. Schenk of verkoop ik de onderneming aan mijn kinderen? Hebben zij wel interesse om de onderneming in zijn geheel over te nemen of verkoop ik beter aan een derde? Wat u ook doet, een degelijke vermogensplanning en een tijdige voorbereiding zijn een absolute noodzaak om onaangename verrassingen te vermijden. Kizzy Wandelaer, Director KPMG Tax & Legal Advisers en expert in vermogensplanning: “Een goede raad die ik elke KMO bedrijfsleider geef, is om op tijd na te denken over de overdracht van een familiale onderneming of een familiaal vermogen in ruimere zin. Een uitgestippeld plan, opgemaakt met ondersteuning van ervaren adviseurs, is een absolute voorwaarde voor een efficiënte overdracht. Een dergelijk plan is erop gericht om enerzijds de kiemen van latere onenigheid tussen de kinderen te detecteren en weg te werken, en anderzijds gebruik te maken van de mogelijkheid die de wet biedt om een overdracht fiscaal gunstig te organiseren.” Verkoop Er zijn verschillende mogelijkheden om een familiale onderneming over te dragen waarbij telkens andere stappen ondernomen moeten worden. Zeker wanneer de onderneming verkocht wordt aan één van de kinderen is het aangewezen een correcte en onafhankelijke waardering van de onderneming te laten uitvoeren, zodat de overnameprijs niet ter discussie kan staan. Daarnaast moet ook de

managementstructuur van de onderneming voorbereid worden op een eventuele verkoop. Kan de vennootschap autonoom verder zonder de bedrijfsleider of is een aanpassing van de managementstructuur nodig? Blijft hij of zij na de verkoop nog enige tijd aan boord? Tenslotte zijn er nog tal van andere aspecten om rekening mee te houden zoals de aanzuivering van de rekening courant, de uitkering van overtollige liquide middelen of de verkoop of afsplitsing van onroerende goederen die eventueel privé gebruikt worden. Schenking of erfenis De overdracht door middel van schenking of erfenis van een familiebedrijf verdient in elk geval de nodige aandacht. Zo dient men rekening te houden met de specifieke gunstregeling van ieder gewest. Kizzy Wandelaer: “Denk maar aan de 27% successierechten die je in Vlaanderen moet betalen wanneer het hoofd van het bedrijf komt te overlijden en de vennootschap niet als een familiebedrijf wordt gekwalificeerd. Dit is bijvoorbeeld van toepassing wanneer uw deelneming te klein is of omdat de

vennootschap niet aanzien wordt als een actieve vennootschap. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van zowel de opportuniteiten als de valkuilen.” Testattest Het is mogelijk om – door middel van een aantal (kleine) ingrepen aan de structuur van uw vennootschap - alsnog te kunnen genieten van het gunstregime. Indien u twijfelt of uw vennootschap aan alle voorwaarden voldoet, dan kan KPMG u voorzien in een testattest waarbij de structuur wordt geanalyseerd. Kizzy Wandelaer: “Er zijn vaak misvattingen over de regelingen die gepaard gaan met de schenking van een familiebedrijf. Advies van een expert kan voor veel opheldering zorgen. We merken wel dat bedrijven zich meer en meer bewust worden van de noodzaak van een tijdige vermogensplanning. Niet alleen om de successierechten te verlagen of vermijden, maar ook om de levenspartner voldoende te beschermen tegen bijvoorbeeld een latere inmenging van de kinderen.”

KPMG ACCOUNTANTS

KMOnline Uw digitaal dossier Uw voordelen : P Tijdswinst P Veilig P Digitaal archief P Online toegang

Ontdek meer op kmonline.be!

Uw contact Kizzy Wandelaer Director, KPMG Tax & Legal Advisers T: +32 3 821 19 27 E: kwandelaer@kpmg.com

© 2015 KPMG Belastingconsulenten en Juridische Adviseurs, een Belgische burgerlijke CVBA en lid van het KPMG netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn met KPMG International Cooperative (“KPMG International”), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in België.

Publireportage


UITGELEZEN

Met een nieuwe general manager aan het roer maakt de Oostendse verdeler van professionele en industriële reinigingsmachines voor zowel binnen als buiten zich klaar voor de toekomst. “We blijven investeren, zowel in bijkomende service aan onze klanten als in nieuwe medewerkers”, vertelt Perla Van Belle.

Tabaksfamilie koopt koekjesfabrikant Destrooper

Het bedrijf heeft een geschiedenis van bijna 40 jaar in Oostende en is een bekende blikvanger langs de A10, naast de afrit Zandvoorde. Perla Van Belle was ruim een decennium actief op diverse echelons van een onderneming in het Waasland, van junior sales tot leidinggevende functies, voor ze begin dit jaar general manager werd bij Gesco. Ze wil de sterktes van het bedrijf verder uitspelen, maar ziet ook verbeteringsmarge en groeipotentieel. “We kunnen bogen op een enorme technische kennis, door jaren ervaring”, vertelt Perla Van Belle. “Daarvoor hebben we de juiste mensen in huis, voor onderhoud en herstelling en in het magazijn. Maar ook onze sales-reps hebben die technische kennis. Ze gaan altijd op locatie om de klant het gepaste advies te kunnen geven: welke machine, toebehoren en producten zijn geschikt om de vloeren van de klant optimaal te reinigen? Voor bedrijven die door de vele mogelijkheden en keuzes door het bos de

De vijf nieuwe productielijnen van Alpro in haar vestiging in Wevelgem zijn goed nieuws voor de arbeidsmarkt. Hierdoor komen er namelijk 170 extra jobs in Wevelgem en 30 in Gent. Op zoek naar geschikte kandidaten organiseerde Alpro voor het eerst een grootse Groeimee@alprojobdag met 450 kandidaten. “Die willen we allemaal persoonlijk leren kennen met een selectiegesprek van 15 minuten”, zegt vice-president hr Marc De Boom. Tegen het einde van het jaar zullen 680 mensen aan de slag zijn bij Alpro in Wevelgem en 160 in het hoofdkantoor in Gent. (HLN)

Perla Van Belle

bomen niet meer zien, is dat uiterst belangrijk. Het one stop shop-principe wint meer en meer veld. Middelgrote en grote bedrijven werken liever met één leverancier. En door onze grote stock kunnen we ook bijzonder snel op hun vragen inspelen.”

Sioen realiseert twee overnames

Geloof in tribal knowledge

De toekomstplannen zullen ook leiden tot een uitbreiding van het personeelsteam. Perla Van Belle: “We evolueren op korte termijn van 25 naar een kleine 30 medewerkers. Ik geloof daarbij nogal sterk in het principe van tribal knowledge. Een mix van kennis en ervaring enerzijds en regelmatig nieuw bloed en zuurstof binnenbrengen anderzijds. Dat zorgt voor de dynamiek die we belangrijk vinden bij Gesco. Medewerkers mogen ook niet het gevoel hebben dat ze slechts een pionnetje zijn in de orga-

Jules Destrooper, de bekende koekjesfabrikant uit Lo, is verkocht. ‘Sigarenkoning’ Guido Vandermarliere neemt het bedrijf over en wil het stevig laten groeien. De familie Vandermarliere maakte fortuin met de sigarengroep J. Cortès. Sinds de verkoop van de roltabakfabrikant Gryson in Wervik zocht de familie naar interessante investeringsmogelijkheden. “Jules Destrooper was het ideale scenario”, zegt Emmanuel Blomme, die de nieuwe ceo van de biscuiterie wordt. Volgens Guido Vandermarliere is het de bedoeling om Destrooper verder uit te bouwen. “Wij kopen Destrooper vanwege de expansiemogelijkheden. België is een dorp, maar de wereld ligt aan onze voeten”, zegt hij. (alle kranten)

450 sollicitanten voor 200 jobs bij Alpro

“Reiniging is geen luxe, maar een kernactiviteit voor elk bedrijf.”

“Omdat service zo belangrijk is, willen we die verder verbeteren en dichter bij onze klanten staan. Onze acht verkopers wonen nu al verspreid over heel België. Straks zullen ook onze technici niet meer telkens vanuit Oostende vertrekken, maar in een specifieke regio worden ingezet. Van de backoffice willen we een echte commerciële binnendienst maken. Zo zullen we klanten beter kunnen opvolgen, maar het zal ook de jobinhoud voor onze medewerkers naar een hoger niveau tillen. Ook onze communicatie heeft een upgrade gekregen, zowel intern als extern, met maandelijkse nieuwsbrieven en een volledig nieuwe website die constant geüpdatet wordt.”

BEDRIJVEN

Gesco werft aan

nisatie. Ze zijn uiterst belangrijk in een bedrijf. Het blijft wel een uitdaging om goeie nieuwe medewerkers te vinden, in elk departement. Momenteel zijn we op zoek naar drie technici, die we willen rekruteren in de regio waar ze straks actief zullen zijn.” Het gamma van Gesco is heel uitgebreid met schrob- en veegzuigmachines, gewone, industriële en ATEX-stofzuigers voor ruimtes met ontploffingsgevaar, eenschijfmachines om vloeren nat te schuren, boenen of kristalliseren, en sinds kort ook hogedrukreinigers. “Reiniging is geen luxe, maar een kernactiviteit voor elk bedrijf. Iedereen is dan ook een potentiële Gesco-klant: van de kapper en de slager over de hotelier en de garagist tot de grote multinational. Ter gelegenheid van onze VIP Client Village op 21 mei willen we hen onze mogelijkheden tonen”, besluit Perla Van Belle. (SD - Foto EV)

www.gesco.be

De West-Vlaamse textielgroep Sioen neemt het Waalse Dynatex over, dat verstevigingsweefsels produceert. Die worden vooral gebruikt in de opbouw van trailers, waarvoor Sioen al de dekzeilen maakt. Dankzij die weefsels kan men de dekzeilen beter beveiligen tegen vandalisme. Daarnaast is ook het Franse bedrijf Le Comptoir Zouloo in handen van Sioen gevallen. Le Comptoir Zouloo produceert kleurpigmenten voor de doe-hetzelfmarkt. Dankzij deze acquisitie versterkt Sioen zijn positie op de Franse markt. (HLN) Uitgelezen: Voka’s socioeconomisch persoverzicht, een samenvatting van de belangrijke West-Vlaamse krantenartikels van de voorbije week. U kunt dit overzicht wekelijks via post of mail ontvangen. Wenst u een proefnummer of info over een abonnement? Contacteer Nele Demets tel. 056-23 50 66, nele.demets@voka.be

België - Belgique P.B. 8500 Kortrijk 4/257

UIT gelezen WEST-VLAANDE

REN

Wekelijks persover zicht van Voka (verschijnt niet West-Vlaanderen in de kerstvaka 20e jaargang ntie en gedurend Verantwoordelijke e 6 weken in juli uitgever Hans & augustus) Maertens Afzender Voka West-Vlaanderen, President Kennedyla Afgiftekantoor 8500 Kortrijk an 9a, 8500 Kortrijk - P509109

Ondernemers 20 7 december 2012

7


REPORTAGE

8

Ondernemers 9 8 mei 2015

Cybercriminaliteit en hoe je bedrijf daartegen te beschermen Kenners zijn het erover eens: cybercriminaliteit – in al haar vormen –wordt dit jaar een van de grootste uitdagingen voor onze bedrijven. Een stelling die Peter Piccu-Van Speybrouck van het parket WestVlaanderen alleen maar kan beamen. Elk jaar belanden steeds meer cybercrimedossiers op zijn bureau. Ook het IT-bedrijf Savaco uit Kortrijk benadrukt hoe belangrijk een goede ICT-beveiliging is. “Wie daar niet in investeert, stelt zijn business bloot aan grote gevaren.”

“Elk bedrijf is een potentieel slachtoffer van cybercriminelen” “Cybercriminaliteit krijgt steeds meer gezichten”, stelt Peter Piccu-Van Speybrouck. Hij is als substituut-procureur van het parket West-Vlaanderen, afdeling Veurne, gespecialiseerd in deze tak van misdrijven. “Als we het alleen nog maar hebben over hacking, informaticasabotage – zoals virussen, phishing en malware – en valsheid in informatica (zichzelf uitgeven voor iemand anders), hebben wij voor heel West-Vlaanderen vorig jaar 530 dossiers geopend. Wat oplichting via internet betreft, spreken we jaarlijks van 2.000 gevallen in onze provincie: bedrijven en particulieren samen.” Onder die algemene vlag ‘cybercriminaliteit’ vallen dus vele misdrijven. Ondernemingen in het bijzonder moeten tegenwoordig heel alert zijn voor een relatief nieuwe vorm: phreaking, of het hacken van digitale telefooncentrales. “Vanuit de centrales van bedrijven wordt dan, meestal in het weekend, gebeld naar (betaal)nummers in het buitenland”, legt Peter Piccu uit. “Omdat dat pas aan het einde van de maand op de factuur wordt opgemerkt, kan dat ondernemingen tienduizenden euro’s kosten; schade die de operatoren sowieso aanrekenen. In twee jaar tijd kreeg ik daarover een 30-tal dossiers te behandelen, het ene na het andere. Bedrijven beseffen niet dat het wachtwoord van die digitale centrales vaak het standaardwachtwoord blijft. Weinigen doen de moeite om ‘Administrator 1234’ te veranderen.”

Degelijke ICT-beveiliging is nodig Dat losjes omgaan met wachtwoorden geldt overigens zeker niet alleen voor telefooncentrales, merkt Peter Piccu op, maar ook voor routers, pc’s, complete netwerken, noem maar op. Het is verbazend hoe nonchalant men daar in sommige ondernemingen nog altijd mee omspringt. “Alsof je je huissleutel naast de voordeur zou hangen, als uitnodiging om toch maar in te breken”, stelt hij. Maar om andere vormen van cybercriminaliteit te voorkomen, is veel meer nodig dan een sluitend wachtwoord. “Een website hacken, wat wij defacement noemen, is daarbij nog een van de makkelijkst te plegen misdrijven”, zegt Peter Piccu. “Sommige slachtoffers tillen daar al bij al niet zwaar aan en zetten hun website gewoon terug. Maar het probleem is dat hackers

vaak ook in de databases en netwerken rondneuzen, en je kan niet weten welke gegevens – klantendata, wachtwoorden, inloggevens – ze daaruit gehaald kunnen hebben. In het allerslechtste geval krijgen ze erg gevoelige informatie in handen, waarmee ze het bedrijf schade kunnen toebrengen. Informatie die ze kunnen verkopen of waarmee ze je kunnen chanteren. Hackers kunnen zelfs hele netwerken encrypteren. Bedrijven die dan weer toegang willen tot hun informatie moeten losgeld betalen. Dat is min of meer vergelijkbaar met ransomware, waar ook particulieren last van kunnen hebben. De ransomware blokkeert de computer en zal niets meer doen vooraleer je een bedrag hebt overge-

maakt. Maar het losgeld dat voor het decrypteren van netwerken wordt gevraagd, ligt een stuk hoger dan bij ransomware en kan tienduizenden euro’s bedragen.” Criminelen hebben dan nog niet eens altijd de intentie om zich rechtstreeks te verrijken. Onder de noemer crime as a service zijn er die hun diensten aanbieden aan (buitenlandse) bedrijven, voor spionagedoeleinden of om concurrenten in een slecht daglicht te stellen. En dan is er nog een ander vrij nieuw fenomeen waar bedrijven die klanten en/of leveranciers hebben in het verre buitenland – zoals Afrikaanse of Aziatische lan-


Cybercriminelen zijn dus erg gewiekst en worden dat ook steeds meer. En niemand moet denken eraan te kunnen ontsnappen. “Kleine of grote bedrijven, dat speelt totaal geen rol, iedereen is een potentieel slachtoffer”, benadrukt Peter Piccu. “Grote bedrijven en multinationals zijn sowieso meestal beter beveiligd dan kmo’s, die dus potentieel meer kans hebben om gehackt te worden. Ook bij pakweg een architect kunnen blueprints gestolen worden of kan het netwerk geblokkeerd worden. Het is dus alleen maar aan te bevelen dat ook kmo’s investeren in een degelijke ICTbeveiliging, die voortdurend up-to-date wordt gehouden. Er is zeker nog een grote groep bedrijven, ook in West-Vlaanderen, die niet beseft wat voor gevaar cybercriminaliteit kan betekenen voor de business.” Niet alle bedrijven die met cybercriminaliteit te maken krijgen, stappen overigens naar het gerecht, onder

Saan Vandendriessche (Presales Engineer) & Olivier Debonne (Technical Expert), Savaco

REPORTAGE

den – bijzonder waakzaam voor moeten zijn. “Ergens in de digitale keten worden facturen die via e-mail worden verzonden, aangepast en via een ander adres verstuurd naar het bedrijf hier of de klant/leverancier daar”, legt Peter Piccu uit. “Dan betalen ofwel de klant ofwel het bedrijf substantiële bedragen op het rekeningnummer van de cybercriminelen. Gezien het vaak om buitenlandse rekeningen gaat, is het niet evident om dat geld terug te krijgen. Het enige wat ik kan aanraden, is dat men erg goed kijkt vanaf welk e-mailadres de factuur is verstuurd, en alert is voor de toon waarin de e-mail is opgesteld of andere subtiele verschillen. Ook een bijkomende – eventueel telefonische – verificatie met de klant/leverancier is een goede tip. Eigenlijk sta ik er van versteld hoe grote facturen vaak zomaar, zonder enige controle, betaald worden.”

“Gewoon standaardproducten installeren, zoals een eenvoudige firewall of een antivirusprogramma, is allang niet meer voldoende.” meer uit angst voor imagoschade. “Ik kan alleen maar aanraden om toch een klacht in te dienen, omdat wij anders nieuwe cybercrimemodi niet kunnen detecteren en andere bedrijven er dan ook slachtoffer van kunnen worden,” zegt Peter Piccu. “Zonder in detail te treden: het parket heeft wel degelijk middelen om de nodige onderzoeksdaden te stellen.” IT-dienstverlener Savaco uit Kortrijk is het aan zichzelf en zijn klanten, klein en groot, verplicht om in zijn informaticaoplossingen altijd een grote veiligheid in te bouwen. “Maar wanneer we advies gaan verlenen aan nieuwe klanten, merken we vaak dat de IT-beveiliging toch nog een stuk beter kan”, zegt Service Operations Manager Christophe Dejan. “Ze hebben bijvoorbeeld een standaardfirewall, terwijl je nu eigenlijk een next generation firewall met veel meer beveiligingsopties moet hebben tegen het nieuwe type aanvallen. Standaardproducten installeren, zoals een standaardfirewall of een antivirusprogramma, is allang niet meer voldoende.”

‘Toevallige’ aanvallen Vaak worden ook de risico’s door de menselijke factor niet of onvoldoende in rekening gebracht. Nochtans is die in dit hele verhaal erg belangrijk. “Het belang van een goed wachtwoordbeheer en een grote alertheid voor IT-veiligheid wordt bij zowel de zaakvoerder als de medewerkers van kmo’s vaak onderschat”, zegt Technical Expert Olivier Debonne. “Onder meer virussen evolueren zo snel dat zelfs de knapste beveiliging ze niet altijd kan tegenhouden. Mensen moeten dus ook zelf waakzaam zijn op welke link of welke bijlage ze klikken. Wij zien het als onze opdracht om, naast het ontwikkelen van IT-oplossingen, medewerkers bij onze klanten daarover te informeren.” Maar natuurlijk moet je security ook altijd in de balans leggen met het gebruiksgemak. Als de beveiliging té strak is, worden gebruikers vaak te veel afgeremd in hun werk. Niettemin is een afdoende IT-beveiliging noodzakelijk, zeker nu vrijwel alles binnen een onderneming via netwerken – tot zelfs productiemachines toe – met elkaar verbonden is. De eerste lijn van verdediging voor inkomende aanvallen is een stevige firewall, legt Presales Engineer en IT Security Expert Saan Vandendriessche uit. “Antispamfilters handelen het binnenkomend mailverkeer af. Daarnaast wordt best ook het internetverkeer van

binnen naar buiten toe gefilterd, bijvoorbeeld om te vermijden dat een pc geïnfecteerd wordt door te surfen naar websites met malware. Zo is een gebruiker beschermd tegen bijvoorbeeld malafide reclamebanners op legitieme websites. En uiteraard zijn er ook de antivirusscanners om het gedrag van diverse software te monitoren. Al die componenten samen vormen een totaaloplossing om in grote lijnen de IT-security van een bedrijf op te bouwen.” “Zoals gezegd zijn de firewalls van pakweg tien jaar geleden niet meer afdoend voor de dreigingen van vandaag”, vult Olivier Debonne aan. “Zeker niet als ze niet up-to-date worden gehouden, zoals we bij nieuwe klanten soms merken. Een firewall moet constant meegroeien met de bedreigingen.” Maar zelfs wanneer men grote aandacht heeft voor IT-security, vinden mensen met kwade bedoelingen vaak wel een achterpoortje. Kan de IT-beveiliging dan wel 100% sluitend zijn tegen cybercriminelen? “Een groot deel van de hacks gebeurt niet omdat men iets omzeild heeft, maar is te wijten aan die menselijke factor”, zegt Saan Vandendriessche. “Waarom zou iemand de moeite doen om al die beveiligingslagen binnen te dringen, terwijl men gewoon doelgericht een mailtje kan sturen, wat we dan phishing of spear phishing noemen, om via een bepaalde persoon aan de nodige gegevens te komen? Dergelijke doelgerichte aanvallen zijn veel efficiënter dan zomaar aan het hacken te gaan. Daar zullen vooral grote, internationale bedrijven mee te maken hebben.” “De dreiging die wij het meeste zien bij kmo’s zijn niet-gerichte, toevallige aanvallen, bijvoorbeeld via ransomware”, zegt Christophe Dejan. “Dat komt binnen via een wijd verspreide mailing. Als de mail wordt geopend, gaat het virus de data op de pc’s en servers versleutelen. Eens besmet vallen die data onmogelijk nog te ontsluiten. De enige mogelijkheid dan – naast het betalen van het gevraagde losgeld, wat wij ten stelligste afraden – is terugvallen op back-ups. Maar dan moet je natuurlijk wel een back-up hebben; dat is een gouden tip. Geen enkele van onze klanten heeft het daardoor langer dan een dag zonder zijn data moeten stellen, maar het probleem komen we wel frequent tegen. Next generation firewalls kunnen verdachte communicatie monitoren en verhinderen dat de ransomware verbinding kan maken met zijn servers.” (JD)

www.savaco.com

Ondernemers 9 8 mei 2015

9


Niets is ons te veel. Bouwheer: Luminar Roeselare

/ experts in bedrijfsvastgoed

De makelaars van Turner gaan ver voor hun klanten. Als specialisten in bedrijfsvastgoed steken

Sleutel-op-de-deur projecten - Diepvriesmagazijnen - Loodsen Toonzalen - Winkelruimtes - Industriële gebouwen - Metaal-, beton- en houtconstructies

Eigen studie- en tekenburo - Eigen staalatelier Eigen montageploegen

ze graag de handen uit de mouwen om voor elk dossier het beste resultaat te halen. En dat mag u letterlijk nemen. Hebt u professionele vastgoedplannen? Reken dan op onze jarenlange expertise. U vindt ons aanbod op www.turner.immo

Izegemsestraat 33 - Ardooie - T 051 74 40 80 - www.govar.be

9451-04-15 VOKA 107,5Bx152,5H MEI.indd 1

22/04/15 08:16

We lift your business to a higher level

Waregem ⋅ Antwerpen ⋅ Bruxelles Maaseik ⋅ Nivelles ⋅ Sint-Niklaas Luxembourg

TVH EQUIPMENT NV · Maatschappelijke zetel/Siège social: Brabantstraat 15 · 8790 Waregem · Belgium T +32 56 43 42 11 · waregem@tvh.com · www.tvh.com


Afgelopen maand was Phingie Motshosi van de Botswaanse Kamer van Koophandel te gast bij Voka. Phingie kwam kennismaken met de diensten van Voka. “Ik neem verschillende ideeën mee naar Botswana om onze werking te optimaliseren”, zegt ze. Begin de dertig is ze, Phingie Motshosi. Ze is medewerkster ledenwerving bij de Botswana Confederation of Commerce Industry and Manpower (BOCCIM). Die werd opgericht in 1971 en stelt een 20-tal mensen tewerk. Haar bezoek aan België kadert in een uitwisselingsproject. In februari bracht Patrice Bakeroot, directeur belangenbehartiging bij Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen, al een bezoek aan Botswana. “Botswana is een zeer uitgestrekt land: qua oppervlakte is het land vergelijkbaar met Frankrijk, terwijl er maar evenveel inwoners zijn als Parijs. Wij staan dus letterlijk ver van onze ondernemers en daar willen we verandering in brengen. Het voornaamste doel van mijn bezoek is om de werking van Voka te bestuderen. Onze Kamer in Botswana wil namelijk ook graag een werking met verschillende sterke, regionale entiteiten uitbouwen.” Phingie bezocht de verschillende Voka-entiteiten in Vlaanderen. “Ik onthou vooral de PLATO-werking. Nu bieden wij korte opleidingen aan, maar ik denk dat het belangrijk is om ook langer lopende trajecten te organiseren rond managementskills.” Verder was ze ook

Phingie wordt wegwijs gemaakt door collega Evy De Bruyker. Phingie Motshosi

“Onze Kamer in Botswana wil namelijk ook graag een werking met verschillende sterke, regionale entiteiten uitbouwen.” onder de indruk van Bryo, dat startende ondernemers begeleidt in alle aspecten van het ondernemerschap. Ook de andere projecten voor jongeren spraken haar aan. “Jongerenwerkloosheid is in Botswana een groot probleem. Er is een mismatch: jongeren hebben niet de juiste competenties om in bedrijven aan de slag te gaan. Ze missen vooral technische vaardigheden. Net

Carline breidt uit om verder te groeien

als in België zouden wij stages kunnen organiseren om hen de nodige werkervaring bij te brengen. Ook job days zijn een interessante piste: zo kunnen bedrijven en studenten rechtstreeks met elkaar in contact treden.” “Daarnaast was ook mijn gesprek met een firma gespecialiseerd in verenigingsmanagement heel waardevol. Ik heb nu concrete info over hoe wij in Botswana verschillende verenigingen effectief kunnen laten samenwerken. Zo kunnen we een actievere ledenwerking ontwikkelen. Tijdens mijn bezoek kreeg ik ontzettend veel tips mee, bijvoorbeeld over een efficiënt gebruik van een CRM-systeem. Ik bezocht intussen ook de Kamer van Koophandel in Rijsel en over een paar dagen vertrek ik naar Parijs.” (JV – Foto Hol)

Carline is het geesteskind van Carlos Noppe en Jaklien Maertens die in 1985 in Bavikhove met de productie van pralines van start gingen. In 1996 namen ze een Brugs ambachtelijk marsepeinbedrijfje over. Door de groei verlegde de productie zich naar de Blauwe Toren, tot in 1998 in Roeselare een geschikt terrein gevonden werd aan de Ardooisesteenweg.

De Roeselaarse producent van pralines en marsepein Carline neemt deze maand een extra bedrijfsruimte van 1.100 m² in gebruik. “Door het plaatsgebrek konden we niet alle vragen inwilligen”, zegt gedelegeerd bestuurder Kristof Noppe, die vooral verder wil groeien in de export en met nieuwigheden. “De Belgische markt is grotendeels verzadigd”, weet Kristof Noppe. “Vorig jaar zijn we in totaliteit met zo’n 10% gegroeid en de prognoses voor dit jaar zijn dezelfde. De omzetstijgingen zijn vooral toe te schrijven aan de export, maar we kregen nog meer interessante projecten die we door plaatsgebrek jammer genoeg niet konden aanpakken. Vandaar de uitbreiding met 1.100 m², waarin machines uit een vroegere overname voor extra capaciteit zullen zorgen. We zullen ook enkele mensen extra aanwerven. Met het oog op de toekomst is er op de verdieping nog eens 900 m² extra voorzien, naast kantoor, refter en sanitair. Het nieuwe gebouw is energiezuinig ontworpen, om warmte van de koelprocessen optimaal te recupereren en. We hopen er vanaf augustus volop in te produceren.” “Verder is alles voorzien om het verschil te blijven maken en onze ambachtelijke expertise te combineren

BEDRIJVEN

Botswaanse loopt maand stage bij Voka

“Voor de verkoop uit de fabriekswinkel was het belangrijk dat we langs een drukke weg lagen”, zegt Kristof Noppe die vandaag Carline runt samen met zijn broer, vennoot en bestuurder Jo. “Het was ook belangrijk om rechtstreekse feedback van de consument te krijgen bij het uittesten van nieuwigheden. In 1998 was de productie nog grotendeels een familiezaak, inmiddels werken we al met 16 mensen. Het gebouw dat in het begin met zijn 900 m² wat oversized leek, was intussen ook te krap geworden.”

Kristof Noppe

met een flexibel productieapparaat”, gaat Noppe verder. “We zijn ook continu op zoek naar nieuwe smaken, vormen en kleuren die niet alleen hier passen, maar ook op verre markten die soms compleet verschillende smaakpatronen hebben.”

Carline staat voor chocoladegerelateerde artikelen zoals ambachtelijke pralines en tabletten en manueel geboetseerde marsepeinfiguren. Het merk richt zich op het hogere segment, maar wel tegen een betaalbare prijs. Daarnaast is er nog een tweede eigen pralinelijn Sarah & Julia, in klassiek Belgische stijl en met een pilootwinkel in De Barakken in Menen. Het bedrijf produceert ten slotte ook onder private label. Via de distributie wordt niet alleen België bevoorraad. De pralines van Carline gaan zowat de hele wereld rond. (MD – Foto Kurt)

www.carline-flanders-chocolates.be

Ondernemers 9 8 mei 2015

11


REPORTAGE

12

Ondernemers 9 8 mei 2015

Silicon Valley enthousiasmeert en inspireert 50 West-Vlaamse ondernemers San Francisco en Silicon Valley vormden tijdens de Paasvakantie de bestemming van een handelsmissie van Voka West-Vlaanderen die 50 ondernemers onderdompelde in de ondernemende cultuur van ’s werelds snelst evoluerende hightech regio. “Vlamingen hebben veel troeven om het internationaal te maken: we zijn harde werkers en we leveren steeds kwaliteit af. Maar we zouden meer moeten denken zoals de Amerikanen. Zij zien het al van bij de start van hun onderneming groots met een wereldwijd referentiekader.” Aan het woord is Louis Jonckheere van Showpad, een Vlaamse start-up die naar Silicon Valley is verhuisd.

Op zoek naar the next

thing Acht dagen lang nam Voka de ondernemers op sleeptouw door de streek waar de voorbije 30 jaar achtereenvolgens chip- en hardwareproducenten, softwareontwikkelaars, internetbedrijven, socialmediaplatformen en andere start-ups het mooie weer maakten. Eén van de bedrijven die al lang aan de top staan, is Xilinx. Het is ’s werelds grootste producent van FGPA-chips, die toelaten om zeer snel data te analyseren of beelden te verwerken. Vlaming Ivo Bolsens is sinds 2001 vicepresident van Xilinx en kent Silicon Valley intussen door en door: “Om de paar jaar ondergaat deze regio een transformatie

en zie je een nieuwe hype ontstaan. Sommige hypes komen en gaan, maar andere betekenen de start van een heel nieuwe hightech sector. Het is de mix van entrepreneurship, innovatie, beschikbare financiering en de aantrekkingskracht voor talent die telkens weer een boost geeft aan Silicon Valley. Iedereen zoekt hier steeds naar the next big thing.” Xilinx is een mooi voorbeeld van een bedrijf dat zijn ambities steeds weer hoger legt. 30 jaar na de start heeft de onderneming een Hall of Fame met meer dan 3.500 patenten verzameld. “We doen dat om onze innovaties te beschermen, maar niet met de bedoeling

Marc Vanlerberghe (Google)

“Bij Google doen we er alles aan om de cultuur van een start-up te behouden, zelfs al zijn we nu een heel groot bedrijf.”

om concurrenten te vervolgen. Je wordt hier gedwongen om snel vooruit te gaan. Van zodra je in het vizier komt van de concurrentie, moet je zelf alweer een stap verder zitten. Het is die ingesteldheid die ervoor zorgt dat de ontwikkelingen elkaar hier razendsnel opvolgen.” San Francisco en de Bay Area zijn hot. Ze hebben een wereldwijde aantrekkingskracht en zijn uitgegroeid tot the place to be voor technologiebedrijven. Het lijstje van grote namen die hier gevestigd zijn, is dan ook indrukwekkend. Voka regelde voor zijn delegatie een bezoek aan Facebook en Google. Marc Vanlerberghe, senior marketing directeur van Google, is afkomstig van Kortijk en nam graag de tijd om de West-Vlaamse ondernemers in te wijden in de wereld van ’s werelds meest gebruikte zoekmachine. “Wij geloven heel sterk in de innovatieve kracht van onze medewerkers. We doen er alles aan om de cultuur van een start-up te behouden, zelfs al zijn we nu een heel groot bedrijf”, aldus Vanlerberghe. “Het begint al bij de missie: iedereen kent die vanbuiten en weet wat zijn rol is om die te verwezenlijken. We geven mensen ook de mogelijkheid om 20% van hun tijd aan een eigen project te besteden. Zo genereer je vanzelf vernieuwende ideeën. En we laten projectteams toe om als een soort van start-up binnen Google die ideeën uit te werken. Op die manier hebben we al tal van innovatieve apps kunnen toevoegen aan ons aanbod.” Daarbij komt dat Larry Page, CEO en co-stichter van Google de lat steeds hoog blijft leggen. “Door zijn inspiratie, maar ook zijn kritische kijk op de dingen,


REPORTAGE

met het feit dat Berkeley door de overheid gesubsidieerd wordt”, legde Rabaey uit. “Maar vergis je niet: dat gaat slechts over 20% van onze middelen. De rest halen we uit inschrijvingsgelden en partnerships met bedrijven.” Toch mag dat niet tot de conclusie leiden dat Silicon Valley er alleen is voor pas afgestudeerde ingenieurs, computernerds en hippe youngsters. Op elke leeftijd starten mensen hier een bedrijf op. De Vlaming Walter De Brouwer van Scanadu is er het levende bewijs van. Vijf jaar geleden, op 53-jarige leeftijd, kwam hij naar deze regio met het idee om de Tricorder uit Star Trek, een slimme medische scanner, in het echt te bouwen. “Mijn zoon kampte met gezondheidsproblemen en we hadden moeite om steeds acccurate informatie te krijgen en om alle medische gegevens zelf te interpreteren”, vertelde De Brouwer. “Ik ben dan maar zelf begonnen met het ontwikkelen van een meetsysteem dat die informatie toegankelijk maakt voor patiënten op een eenvoudige manier, en hen veel meer mogelijkheden zal aanreiken. Vandaag zijn we onze eerste versie intensief aan het testen en maken we ons ook klaar om in China en de VS een erkenning van de overheid te krijgen.”

Met deze groep van 50 ondernemers trok Voka West-Vlaanderen naar Silicon Valley, en bracht er onder meer een bezoek aan Levi’s.

zijn we geëvolueerd van een online zoekmachine naar een internetbedrijf met tal van diensten. Uiteindelijk willen wij oplossingen aanbrengen voor de grote uitdagingen van de maatschappij: de energie, het klimaat, de gezondheidszorg, mobiliteit enzovoort. Dat is bijvoorbeeld de reden waarom we zo sterk geloven in de zelfrijdende auto. Ik verwacht dat die realiteit zal worden binnen de vijf jaar. Ik hoop dat mijn tienerdochter straks geen examen meer hoeft af te leggen voor een rijbewijs.”

War for talent Om medewerkers te motiveren, investeren heel wat bedrijven ook fors in de werkomgeving en uitgebreide faciliteiten voor hun medewerkers. De Googlecampus en Facebookvillage nodigen uit om er te komen werken: veel groen en open ruimte, tal van restaurants en cafés, leuke werkplekken met vintage of design inrichting. Bij Facebook vind je rond het centrale plein tal van zithoeken, een muziekzaal met instrumenten en een games arcade met oude flipperkasten en computerspellen. De war for talent woedt in deze streek dan ook hevig.

Zelfs al is het aanbod aan hoogopgeleide talenten groot. Alles wordt in de strijd gegooid om de beste ingenieurs en programmeurs te kunnen strikken, vooraleer een concurrent dat doet. “Facebook wil dat je je gelukkig voelt op het werk, en dat je na je werk ook nog een leven thuis hebt om met vrienden en familie dingen te doen. Daarom kan je hier ook naar de tandarts of de kapper”, vertelde onze tourgids. Dat de grote spelers zich zo sterk profileren op die cultuur is niet verwonderlijk. West-Vlaming Jan Rabaey woont meer dan 20 jaar in Silicon Valley en geeft les aan UC Berkeley, het oudste onderdeel van de University of California: “We stellen vast dat pas afgestudeerden zich hier sterk aangetrokken voelen tot de start-upcultuur en veel minder door grote, gevestigde namen. Ondernemerschap wordt op elke universiteit ook sterk aangemoedigd. Bij ons krijgen studenten bijvoorbeeld in invention labs de kans om zelf nieuwe producten te realiseren: van idee tot prototype.” Hogere studies zijn duur in de VS. Wie aan de Stanford Universiteit wil studeren, betaalt 64.000 dollar (59.000 euro) per jaar. Bij UC Berkeley is dat iets minder dan de helft daarvan. “Het verschil heeft te maken

Voor hem is the next big thing die medische data. Wanneer een grote groep mensen het meetsysteem gaat gebruiken, kunnen gegevens worden samengevoegd die een nog beter inzicht zullen geven en predictieve geneeskunde mogelijk maken. Er is veel vertrouwen in Walter De Brouwer. Eén van de oprichters van Yahoo heeft mee geïnvesteerd in zijn bedrijf. Bij een recente kapitaalronde kon Scanadu 10 miljoen dollar (9,2 miljoen euro) ophalen.

Paying it forward Geld voor start-ups en goeie ideeën ligt hier voor het rapen. Maar volgens Vlaamse start-ups die in Silicon Valley actief zijn, is dat vandaag in België ook steeds meer het geval. Het grote verschil zit hem echter in de cultuur en dynamiek van de Bay Area, die zeer ondernemend is. Philip Ingelbrecht uit Zedelgem was medeoprichter van Shazam en woont sinds 1998 in San Francisco: “Eén van de grote troeven hier is dat je heel makkelijk mensen die je niet kent, kan benaderen. Een goed idee trekt makkelijk de aandacht. En men treedt graag als mentor of klankbord op. De cultuur van paying it forward zit er hier echt in gebakken. Als we dat er in Vlaanderen door krijgen, zullen we ook weer een grote stap vooruit zetten om het ondernemerschap te boosten.” (BC – Eigen Foto)

Het volledige reisverslag lezen? Dat kan op de Voka-website: http://www.voka.be/west-vlaanderen/san-francisco.

Walter De Brouwer (Scanadu)

“Vandaag zijn we de eerste versie van onze medische scanner intensief aan het testen. we maken ons klaar om zowel in China als in de VS een erkenning van de overheid te krijgen.”

Ondernemers 9 8 mei 2015

13


“Wij werken vanuit verschillende steden, maar het is net of we aan hetzelfde bureau zitten.” Explore. De directe lijn tussen uw sites. Uw gegevens zijn altijd van overal toegankelijk én goed beveiligd dankzij het privénetwerk dat volledig voor u beheerd wordt overal in België. Explore is ook beschikbaar met glasvezelconnectie, waardoor alles nog sneller vooruitgaat. Meer info op proximus.be/explore

8037420_Ad_Explore_CEO_VOKA_310x220_NL.indd 1

10/04/15 10:25


ONDERNEMERS & CO Delboo Deknudt Advocaten

Daling schenkbelasting onroerend goed: opportuniteit?

of voor een langdurige huur met voorlegging van een conformiteitsattest.

Begin april 2015 heeft de Vlaamse Regering een verlaging van de schenkbelasting sinds 1 januari van dit jaar de nieuwe naam voor de schenkingsrechten - voor onroerend goed aangekondigd. Hiermee wil de Vlaamse Regering het aantal schenkingen van onroerend goed doen toenemen. Dit zou voor de economie een positief effect moeten hebben, maar ook voor de schatkist aangezien het lagere tarief minder snel zou aanzetten tot constructies om de schenkbelasting te ontwijken. De nieuwe regeling zou nog voor de zomer ingaan.

In rechte lijn en tussen partners, zouden de tarieven er in de toekomst als volgt uitzien: Van 0 tot 150.000 euro: 3% Van 150.000 euro tot 250.000 euro: 9% Van 250.000 euro tot 450.000 euro: 18% Boven de 450.000 euro: 27%

In de huidige regeling bestaan er vier verschillende categorieën van verwantschappen: in rechte lijn en tussen partners, tussen broers en zussen, tussen ooms of tantes en neven en nichten en tussen alle andere personen.

Deze tarieven kunnen nog verder worden verlaagd indien de begiftigde binnen een bepaalde termijn bepaalde energiezuinige renovaties verricht aan het geschonken onroerend goed. Hetzelfde zou gaan gelden indien de begiftigde een conformiteitsattest (zoals bedoeld in het Decreet van 15 juli 1997 inzake de Vlaamse Wooncode) én een geregistreerde huurovereenkomst voor het geschonken onroerend goed voor ten minste negen jaar kan voorleggen.

In de rechte lijn en tussen partners, zijn de tarieven momenteel de volgende: Van 0 tot 12.500 euro: 3% Van 12.500 euro tot 25.000 euro: 4% Van 25.000 euro tot 50.000 euro: 5% Van 50.000 euro tot 100.000 euro: 7% Van 100.000 euro tot 150.000 euro: 10% Van 150.000 euro tot 200.000 euro: 14% Van 200.000 euro tot 250.000 euro: 18% Van 250.000 euro tot 500.000 euro: 24% Boven de 500.000 euro: 30% In de andere categorieën zijn de tarieven op dit ogenblik nog substantieel hoger en geldt dat men al vanaf 175.000 euro onder het toptarief valt. Dit toptarief bedraagt maar liefst 65% tussen broers en zussen, 70% tussen ooms of tantes en neven en nichten en 80% tussen alle andere personen.

Toekomstige tarieven In de toekomstige regeling zullen er nog slechts twee categorieën van verwantschap overblijven: in rechte lijn en tussen partners enerzijds en tussen alle andere personen anderzijds. Verder zullen de tarieven aanzienlijk verlaagd worden.

Tussen alle andere partijen, zouden de volgende tarieven gaan gelden: Van 0 tot 150.000 euro: 10% Van 150.000 euro tot 250.000 euro: 20% Van 250.000 euro tot 450.000 euro: 30% Boven de 450.000 euro: 40%

In de rechte lijn en tussen partners, zouden de tarieven dan de volgende zijn: Van 0 tot 150.000 euro: 3% Van 150.000 euro tot 250.000 euro: 6% Van 250.000 euro tot 450.000 euro: 12% Boven de 450.000 euro: 18% Tussen alle andere partijen, zouden de bedoelde energiezuinige renovaties of de voorlegging van het conformiteitsattest én de huurovereenkomst in de volgende tarieven gaan resulteren: Van 0 tot 150.000 euro: 9% Van 150.000 euro tot 250.000 euro: 17% Van 250.000 euro tot 450.000 euro: 24% Boven de 450.000 euro: 31%

Evaluatie De nieuwe tarieven voor schenkingen van onroerend goed betekenen een aanzienlijk verschil met de huidige tarieven, zeker als men ook nog eens kan genieten van de voorziene kortingen voor energiezuinige renovaties

Het aantal schenkingen van onroerend goed zal dus ongetwijfeld aanzienlijk gaan toenemen vanaf de zomer, alleszins in dossiers waar hierdoor de mogelijkheid ontstaat om tegen een fiscale kost van maximaal 10% onroerend vermogen over te dragen, hetzij in één keer, hetzij gespreid over meerdere keren met telkens drie jaar ertussen. De regel dat een schenking met tussenperiodes van drie jaar er telkens toe leidt dat de berekening van de schenkbelasting opnieuw aanvangt vanaf de laagste schijf, blijft immers gewoon verder bestaan. Aan de andere kant dient te worden opgemerkt dat er nog steeds in veel gevallen mogelijkheden zullen blijven bestaan om onroerend vermogen over te dragen tegen een aantrekkelijkere fiscale kost dan diegene die verschuldigd zou zijn indien men de schenkbelasting op onroerend goed tegen de vernieuwde tarieven zou betalen. Zeker belastingplichtigen met een onroerend privévermogen met een hoge waarde, zullen de optie voor deze mogelijkheden in veel gevallen blijven onderzoeken als alternatief voor het betalen van schenkbelasting op onroerend goed. Sven Nelis, Delboo Deknudt Advocaten

Vermogensplanning een niveau hoger Het referentie-advocatenkantoor inzake advies en procedure rond uw vermogen • Inkomstenbelastingen • Schenkings- en successierechten • Registratierechten

• Huwelijksvermogensrecht • Erfrecht, schenkingen en testamenten • Familierecht

• Regularisaties • Planning onroerend goed (ook in het buitenland) • Patrimoniumvennootschappen

• Vereffening en verdeling van nalatenschappen • Vereffening en verdeling na echtscheiding

• Familiale charters • Bedrijfsoverdrachten

• Holdings • Grensoverschrijdende planning (trust, SPF, ...)

Optimismelaan 1b3 1140 Brussel Tel.: 02 502 59 87

Paalsteen 5 9830 Sint-Martens-Latem Tel.: 09 220 51 10

Fr. Rooseveltlaan 172 8790 Waregem Tel.: 056 62 51 00

De Rentfort 14 2970 Schilde Tel.: 03 331 80 80

www.delboodeknudt.be - info@delboodeknudt.be

Delboo Deknudt adv. 70x115mm.indd 1

Ondernemers 9 8 mei 2015

15

20/10/14 11:38


16

Ondernemers 9 8 mei 2015

ONDERNEMERS & CO Sanders Accounting & Consulting

Liquidatiereserve voor kmo’s Op dividenduitkeringen is vanaf 1 oktober 2014 een roerende voorheffing verschuldigd van 25%. Tot 1 oktober 2014 bestond de mogelijkheid om de reserves opgebouwd in een vennootschap vast te klikken tegen een liquidatietarief van 10%. Ondertussen is beslist een permanente regeling uit te werken waarbij de belasting op uitgekeerde reserves kan beperkt worden tot 15%. Mits naleving van een wachtperiode kunnen vennootschappen opnieuw dividenduitkeringen verrichten tegen 15% in plaats van 25%. Ingeval van liquidatie kan de taks beperkt worden tot 10%. Binnenkort worden vele jaarvergaderingen gehouden. In het kader van de beslissing over de winstbestemming voor boekjaar 2014 dient op de jaarvergadering hieraan bijzondere aandacht besteed te worden. Liquidatiereserve Voor de invoering van de liquidatiereserve bleef van de initiële winst van de vennootschap in vele gevallen slechts 49,5% netto over na een dividenduitkering. Eerst werd de winst van bijvoorbeeld 100.000 euro onderworpen aan een vennootschapsbelasting van 33,99% waardoor 66.010 euro overbleef. Indien dit bedrag werd uitgekeerd aan de aandeelhouders onder de vorm van een dividend werd nogmaals een roerende voorheffing van 25% toegepast. Bijgevolg bleef netto slechts 49.507 euro over. Door de nieuwe regeling van de liquidatiereserve, gecombineerd met het verlaagd tarief in de vennootschapsbelasting kan van de initiële winst in bepaalde gevallen ongeveer 65% netto overgehouden worden. In geval van niet toepassing van het verlaagd tarief in de vennootschapsbelasting bedraagt dit in bepaalde gevallen 57% netto, terwijl dit voorheen slechts 49,5% was. Om van de nieuwe regeling te kunnen genieten, dient u de winst na belastingen om te zetten in een liquidatiereserve en daarop een bijzondere taks van 10% te betalen. Dividenduitkering bij liquidatie Bij liquidatie van de vennootschap kan het bedrag van de opgebouwde liquidatiereserve zonder bijkomende roerende voorheffing uitgekeerd worden aan de aandeelhouders. Hierdoor wordt de belasting op de reserves beperkt tot 10%. Dividenduitkering U dient echter niet te wachten tot op het ogenblik van de liquidatie van de vennootschap om op een fiscaal gunstige wijze dividenden uit te keren.

Wachtperiode van 5 jaar Bij de uitkering van de liquidatiereserve na een wachtperiode van 5 jaar zal er extra 5% roerende voorheffing verschuldigd zijn op de reeds betaalde vennootschapsbelasting van 10%.

Vereffening op korte termijn Indien op korte termijn een vereffening van de vennootschap is gepland, biedt de liquidatiereserve de mogelijkheid om de winst na belastingen tegen 10% uit te keren aan de aandeelhouders.

Geen wachtperiode van 5 jaar Bij de uitkering van de liquidatiereserve binnen de 5 jaar zal er extra 15% roerende voorheffing verschuldigd zijn op de reeds betaalde vennootschapsbelasting van 10%.

Overdracht aandelen In het kader van een overdracht van aandelen kan het wenselijk zijn hierop te anticiperen door de overtollige liquiditeiten uit de vennootschap te halen of aan de koper de mogelijkheid te bieden om op termijn op fiscaal gunstige wijze gelden uit de vennootschap te halen.

Toepassingsgebied Enkel de kmo-vennootschappen komen in aanmerking voor de toepassing van de liquidatiereserve. Aanvankelijk kon de liquidatiereserve enkel toegepast worden op de winst na belastingen met ingang vanaf het aanslagjaar 2015 (boekjaar dat afsluit vanaf 31 december 2014). De maatregel zou bovendien uitgebreid worden naar de winst na belastingen betreffende de boekjaren 2012 en 2013. Daaromtrent is nog geen definitieve regeling. Gezien de winsten van de jaren 2012 en 2013 eventueel ook in aanmerking zullen komen, is het wenselijk de definitieve regeling af te wachten en de jaarvergadering nog even uit te stellen. Aandachtspunten Anticipatieve heffing De taks moet reeds betaald worden bij de aanleg van de liquidatiereserve. Indien achteraf blijkt dat de vennootschap deze teveel betaald heeft, valt dit bedrag niet meer te recupereren. Dit is onder andere het geval als bij liquidatie van de vennootschap blijkt dat er geen reserves meer zijn. Pas ook op met grote verliezen in de volgende jaren waardoor de reserves verdwijnen. In dit geval is de taks voor niets betaald. Vennootschappen-aandeelhouders In een vennootschap met enkel vennootschappen als aandeelhouders is de taks een verloren uitgave. Let op met wijzigingen in de aandeelhoudersstructuur door de oprichting van bijvoorbeeld een holding waardoor vennootschappen aandeelhouders worden. In dit geval zal ingevolge deze wijziging de taks een verloren uitgave worden. Opportuniteiten Dividendpolitiek De nieuwe regeling biedt opportuniteiten in het kader van de uitwerking van een dividendpolitiek. Zodoende kunnen de aandeelhouders een aanvullende vergoeding ontvangen op de resultaten van de vennootschap, vergoeding dewelke niet onderworpen is aan de progressieve tarieven van de personenbelasting en de sociale bijdragen.

Besluit De nieuwe regeling voor kmo-vennootschappen biedt opportuniteiten om op een fiscaal gunstige wijze de winsten opgebouwd in de vennootschap uit te keren aan de aandeelhouders. Bij de bespreking van de jaarrekening over 2014 dient bijzondere aandacht besteed aan de mogelijke toepassing van de liquidatiereserve. Voor iedere kmo-vennootschap dient ieder jaar nagezien te worden wat de beste keuze is. Laat u bijstaan door uw accountant teneinde de techniek van de liquidatiereserve optimaal te benutten. Kris Demeulenaere, Sanders Accounting & Consulting

Sanders Accounting & Consulting is gespecialiseerd in accountancy, fiscaliteit, begeleiding overname, audit, herstructureringen en familieregelingen. Het uitgangspunt vormt een kwalitatief hoog dienstverlening. Sanders Accounting & Consulting beschikt over een ISO-certificaat en is door de Vlaamse overheid erkend als dienstverstrekker voor advies.

Archimedesstraat 7 – 8400 Oostende – 059 55 00 55 Gistelse Steenweg 253 – 8200 Brugge – 050 40 48 90 Heldenplein 20 – 8301 Knokke-Heist – 050 53 03 00 www.sandersaccounting.be


ONDERNEMERS & CO Wiels & Partners

Niet-vergunde lozingen kunnen je een klein fortuin kosten Bij niet-vergunde lozingen is er zeker niet altijd sprake van kwaadwillige sluiklozing van afvalwater. Je kan je er evenwel snel aan bezondigen, zonder je hiervan bewust te zijn. Sinds een aanpassing van de Vlaamse wetgeving in 2013 kunnen facturen voor niet-vergunde lozingen bijzonder hoog oplopen. Een extra heffing van zes cijfers is zeker niet denkbeeldig. Wij geven je enkele tips om dergelijke buitensporig hoge extra heffingen te voorkomen. Bedrijven die afvalwater lozen, moeten daarvoor een milieuvergunning hebben en betalen een heffing volgens criteria die afhangen van de activiteiten en de sector waarin ze actief zijn, of de samenstelling van het afvalwater. Alle lozingen die niet passeren via het vergunde lozingspunt worden door de Vlaamse Milieumaatschappij beschouwd als een niet-vergunde lozing, waarop een extra heffing van kracht is. Op zich klinkt het logisch dat een sluiklozer moet boeten, maar bij een niet-vergunde lozing is er zeker niet altijd sprake van kwaad opzet. Neem nu een waterzuiveringsinstallatie die uitzonderlijk eens overloopt, een container met groentepulp die lekt, een machine die wordt aangesloten op een putje waarvan niemand meer wist dat het verbonden is met het regenwatercircuit, een vrachtwagen of zelfs een gevel die wordt afgespoeld en waarbij het water in de regenwaterriool wegvloeit... het kan iedereen overkomen. Als bedrijf kan je je dus zomaar schuldig maken aan een niet-vergunde lozing, ook al handel je verder als een zorgvuldige exploitant. Maar als dat afvalwater in een waterloop of niet-verharde zone belandt en dit wordt gedetecteerd – via periodieke controles, monitoring of na een klacht – kunnen de gevolgen erg zwaar zijn.

Niet-vergunde lozingen worden dubbel bestraft. Eerst en vooral worden er na de vaststelling door de milieuinspectie - of een andere toezichthouder, indien het voorval vooraf niet werd gemeld - automatisch 30 dagen lozing bij gerekend. Bovendien wordt de gewone lozingsheffing vermenigvuldigd met een extra heffingsvoet. Bij niet-vergunde lozingen gaat deze heffingsvoet exponentieel de hoogte in, naargelang de periode en het debiet. Ten tweede kan het proces-verbaal ook resulteren in administratieve of strafrechtelijke boetes.

De oplossing die in 2013 werd uitgewerkt voor de hoge forfaitaire heffing op niet-vergunde lozingen lost niet alles op en kan blijven zorgen voor astronomische heffingen. In afwachting van een gunstigere regeling kan je als bedrijfsleider maar beter je voorzorgen nemen. Controleer geregeld je regenwatercircuit en wees erg alert voor alles wat als een niet-vergunde lozing kan worden beschouwd. Waar loopt het afvalwater naartoe? In welke mate kan het verontreinigd zijn? Een verwittigd man is er immers twee waard, en het bespaart je een mogelijke financiële aderlating.

Extreem hoge facturen

Danny Wiels, Wiels & Partners

De berekening van die boetes start op het ogenblik van de vaststelling van de niet-vergunde lozing. Het einde van de periode is evenwel vaak een schemerzone. De bedrijfsleider moet zelf de reflex hebben om de toezichthouder die de vaststellingen deed, op de hoogte te brengen van het einde van de niet-vergunde lozing of bewijsstukken over te maken. Elke dag extra telt voor het eindbedrag en dit kan, zoals gezegd, hoog oplopen. Buitensporig hoog zelfs. Bedrijven die een extra factuur kregen van vele honderdduizenden euro’s zijn echt geen uitzondering! De aanpassing van de Vlaamse wetgeving in 2013 had nochtans als bedoeling om komaf te maken met aberrante forfaitaire heffingen voor niet-vergunde lozingen. Maar de remedie blijkt slechter dan de kwaal, zoals inmiddels diverse praktijkcases uitwijzen. Wiels & Partners trok aan de alarmbel, en werkt nu met Voka en de sectororganisaties aan een voorstel om deze regeling wat gunstiger en vooral menselijker te maken. Intussen worden de individuele bedrijven bijgestaan in de diverse procedures naar de VMM toe.

www.wiels-partners.be

Deerlijkstraat 58A • B-8550 Zwevegem Tel. +32 56 75 42 81 • Fax +32 56 75 42 82

milieu, veiligheid en ruimtelijke planning

Ondernemers 9 8 mei 2015

17


INTERVIEUW

18

Ondernemers 9 8 mei 2015

Klassieker en traditioneler en tegelijk ook dynamischer dan de Groep Potteau kan een bedrijf bijna niet zijn. Vier generaties staan voor bijna 140 jaar ondernemerschap. Wie Potteau zegt, denkt in de eerste plaats aan bouwactiviteiten. Maar in alle stilte en met een ongebreideld professionalisme heeft de familie ook aan de weg van de diversificatie getimmerd. Resultaat: een niet onbelangrijke marktpositie in de drukkerijwereld. Ook in de projectontwikkeling ontplooiden de Potteaus enkele opvallende initiatieven. Boegbeeld Paul Potteau getuigt voor het eerst samen met zijn zonen Steven en Tom.

“Diversificatie is een kwestie van inspelen op opportuniteiten” 20 jaar geleden was de Groep Potteau een mini-concern met 15 bedrijven, 2,8 miljard frank (een kleine 70 miljoen euro) omzet en 550 werknemers. Waar staat het bedrijf nu? Paul Potteau: “We zijn kleiner geworden, maar daar is een logische verklaring voor. In 2000 hebben mijn broer Joseph en ikzelf onze familiale groep opgesplitst in twee aparte delen. Mijn groep is nu goed voor circa 20 miljoen euro omzet, maar heeft een ander profiel dan toen. Zeg maar dat we nu meer gediversifieerd zijn.” Vanwaar die drang naar diversificatie? Moet je niet eerder vasthouden aan wat je goed kent? Was diversificatie een kwestie van risicospreiding of eerder van opportuniteiten? Tom Potteau: “Wat mij betreft eerder het eerste.” Paul Potteau: “Ik zou eerder denken dat het een kwestie was van opportuniteiten zoeken en daar dan op inspelen. Als het een goede opportuniteit is, komt de groei vanzelf. Vergeet ook niet dat zowel vastgoed als projectontwikkeling in het verlengde liggen van onze historische activiteit, interieurafwerking in de bouw. Maar toegegeven: de drukkerijwereld was totaal nieuw voor ons.” Vanwaar die verrassende keuze voor de drukkerijsector? Paul Pottteau: “Als kind was ik al gefascineerd door een drukkerij in onze buurt. Midden de jaren ‘90 kreeg ik per toeval het voorstel om de Izegemse drukkerij Vandoorne over te nemen.” Tom Potteau: “Nadien hebben we de ene drukkerij na de andere overgenomen. Vandevelde in Oudenaarde, Sercu

in Ardooie, Vanderborght in Kortrijk. Stuk voor stuk kleine, lokale spelers, maar zo bouwden we een mooie grafische poot uit. Nu hebben we met de oprichting van Captains of Printing - een greenfield in Ruddervoorde op de site van de vroegere meubelfabriek Hero - een totaal nieuwe stap gezet. Met drie relatief grote spelers hebben we de handen in elkaar geslagen: de Zedelgemse familie Moeyaert, de families Fieuws en Terryn uit Bissegem en ten slotte onze eigen drukkerijpoot Cresco Graphics uit Izegem. Overeenkomstig het principe ‘samen sterker’ vormen we nu Captains of Printing, dat een middelgrote speler in de markt is geworden. Het grote voordeel is dat alle activiteiten onder één dak zitten. Het gaat om een investering van om en bij de 3 miljoen euro in vastgoed en in machines. Captains of Printing is vooral actief in de b2b, maar ook op de b2c-markt laten we niet links liggen.” Willy Naessens, die zijn heil ook voor een deel buiten de bouw ging zoeken, zei ooit: “Ondernemen komt toch altijd op hetzelfde neer. Zo goedkoop mogelijk aankopen, zo duur mogelijk verkopen en tussenin zo weinig mogelijk fouten maken.” Is het zo eenvoudig? Tom Potteau: “Ik vind dat nogal kort door de bocht. Diversificatie is in de eerste plaats een zaak van de juiste markt te vinden en daar dan een goed management op te enten.” Paul Potteau: “We hebben aardig gediversifieerd, dat klopt. Maar niet in om het even welke sector. Voor textiel en voor chemie bedanken we feestelijk. Diversifiëren was altijd een gevolg van opportuniteiten zien en daarop inspelen. Als we diversifiëren, willen we liefst ook blijvers zijn. Als we ergens in stappen, is dat niet


Ergernis over e-mailcultuur

INTERVIEW

met de bedoeling om na pakweg zeven jaar een exit te realiseren zoals veel private equity spelers dat doen.”

Sinds 2000 heeft de vierde generatie haast geruisloos haar intrede gedaan. Als we een speciale bijdrage over familiebedrijven in The Economist mogen geloven, dan heet het zo: “The worst things about family companies is succession.” Paul Potteau: “Wat de opvolging betreft, zijn bepaalde principes zo goed als heilig. Mijn zonen weten dat we het graag in de familie houden. We zweren bij vertrouwen geven. Wie de zaken mee aanstuurt, moet over de nodige competentie beschikken. Ik zie graag een drive, een grote werklust en een portie creativiteit bij iedereen die voor ons werkt. De zonen hebben gelukkig ook al bewezen dat ze leiderschap aankunnen.” Welke concrete adviezen werden de opvolgers in het oor gefluisterd? Paul Potteau: “Geen.” Steven Potteau (lacht): “Dat is niet correct, want we krijgen nog elke dag goede raad mee. Zoals hoe we het best een klant kunnen benaderen of hoe we een dossier moeten beheren. Ach, zoveel adviezen, elke dag opnieuw. Te veel om op te noemen.” Tom Potteau: “We werden altijd aangeleerd en gestimuleerd om autonoom beslissingen te leren nemen. Vader stond wel altijd klaar met advies indien nodig.”

“Als we ergens in stappen, is dat niet met de bedoeling om na pakweg zeven jaar een exit te realiseren.” Welke goede raad kregen jullie mee van uw vader? Eén van zijn stokpaardjes is in elk geval managing by walking around. Tom Potteau: “Dat heeft hij er bij ons goed ingeprent en we volgen die raad ook secuur op. Ik ben van een andere generatie, maar kan me bijvoorbeeld behoorlijk ergeren aan de e-mailcultuur. Ik beschouw het als één van de grote uitdagingen om de echte communicatie, face to face, te stimuleren. Als er een probleem is, ben ik de grootst mogelijke voorstander om samen aan tafel te gaan zitten en de zaak mondeling uit te klaren.”

Paul, Steven en Tom Potteau Paul Potteau Group Vader en Zonen Potteau met de chef van de drukkerij

Paul Potteau zei 20 jaar geleden dat een dag voor hem 25 uren zou mogen bevatten. Het heet dat de nieuwe generatie meer balans weet te houden tussen leven en werken. Is dat zo? Tom Potteau: “Heel eenvoudig. Dat moet gewoon zo. Dat heeft te maken met de wijze waarop de maatschappij ten gronde is veranderd. De ondernemerswereld draait razendsnel. Denk maar aan de continue stroom aan mails. In de tijd van mijn vader was een brief twee tot drie dagen onderweg. Vroeger kon mijn vader de tijd nemen om naar een klant toe te rijden, daar uren van gedachten te wisselen, om dan pakweg een offerte op te stellen die dan opnieuw dagen onderweg was. Nu gebeurt alles bijna in real time. Ook de mobiele telefoon zorgt permanent voor druk en mateloze stress. Als het weekend eraan komt, ben je het aan jezelf verplicht om

Ondernemers 9 8 mei 2015

19


INTERVIEW

20

Ondernemers 9 8 mei 2015

even op adem te komen en te zoeken naar een evenwicht. Doe je dat niet, dan hou je het ook niet vol.” Elk bedrijf heeft zijn eigen DNA. Familiebedrijven heten schoolvoorbeelden van trust en loyalty te zijn. Staan familiebedrijven niet voor veel meer dan dat? Tom Potteau: “Dat denk ik ook. De sterkte van ons familiebedrijf ligt in het team. Ik denk te mogen zeggen dat onze familie graag veel vertrouwen en verantwoordelijkheid geeft aan haar medewerkers. Typisch bij ons is ook dat er geen nine-to-fivementaliteit heerst. Dat is fijn, maar dat bereik je maar als je ook zelf het goede voorbeeld geeft.” Steven Potteau: “Binnen onze familie heerst ook een cultuur van respect opbrengen voor anderen en dat voor alle mogelijke stakeholders. We zijn bijvoorbeeld geen leveranciershoppers, om maar een voorbeeld te geven.” Hebben jullie in het kader van corporate governance een familiecharter in de kluis liggen? Paul Potteau: “Neen.” Tom Potteau: “Dat heeft te maken met het feit dat de groep in de loop der jaren vrij organisch gegroeid is en altijd op eigen benen heeft gestaan. We hebben nog twee zussen - van opleiding apothekers - en die zijn niet actief in het bedrijf, maar blijven wel van alles op de hoogte als mede-aandeelhouders. Op operationeel vlak blijven vader en zijn twee zonen over. De structuur is dus simpel en we zien elkaar dagelijks. Maar vergis u niet. Het is niet omdat we geen familiecharter hebben, dat we niet professioneel bezig zijn.” Wat betekent dat concreet? Tom Potteau: “Om de drie maanden steken we de koppen bij elkaar met alle betrokken familieleden. Daar wordt in alle transparantie elke keer opnieuw een volledige stand van zaken opgemaakt, met info over cijfers, strategische keuzes en andere nuttige informatie. Daar wordt niet van afgeweken.” Jo Libeer pleitte al meermaals voor een actieve raad van bestuur als ideaal instrument voor degelijke monitoring en controle en dito risicobeheer. Hoe ziet jullie raad van bestuur er uit? Paul Potteau: “Onze raad van bestuur telt zeven mensen: zes leden van de familie (ikzelf , mijn twee zonen, mijn twee dochters en een schoonzoon) plus een externe adviseur die niet tot de familie behoort, maar als gewezen bankier al jarenlang een nuttige rol speelt. Ook onze accountant is steeds aanwezig op onze raden van bestuur en algemene vergaderingen.” Welke zijn de pro’s en de contra’s aan zakendoen in West-Vlaanderen? In 1997 zag u aan de pluszijde de werkkracht en het sociaal klimaat. Aan de minzijde gebrek aan industriegrond en een lome administra-

tie. Is er ten gronde veel veranderd? Paul Potteau: “Er zijn toch nog een aantal nieuwe elementen opgedoken. Ik vind dat je toch maar het best mensen uit eigen streek kan aantrekken. Ze zijn betrouwbaar en werken hard. Dat blijft een groot pluspunt.” Steven Potteau: Akkoord, maar met toch enige nuance erbij. Eigen streek, hoe ver gaat dat? Niemand kan om de vaststelling heen dat de mobiliteit, of beter het gebrek daaraan, vandaag een groot probleem is. WestVlamingen willen het liefst zo dicht mogelijk bij huis werken.” Tom Potteau: “Draai of keer het zoals je wilt, maar de loonproblematiek blijft een enorm obstakel in dit land. Meer bepaald de loonwig: de kloof tussen bruto en netto. Het systeem werkt nefast en zowel werkgever als werknemer zijn er de dupe van. Een ondernemer wil het liefst gelukkige werknemers. Gisteren had ik hier nog een ongelukkige medewerker die aanklopte en zijn beklag kwam maken over zijn eindejaarspremie. Ik kon die man volkomen begrijpen. Van de premie van 2.400 euro bleef er na aftrek van alle kosten nog amper 400 euro over.”

“De kloof tussen bruto- en nettoloon blijft een enorm obstakel in dit land. Zowel werkgever als werknemer zijn er de dupe van.” Steven Potteau: “Waarom doet de overheid ook niets aan de oneerlijke of deloyale concurrentie in de bouw? De sector zelf hamert al jaren op dat euvel, maar het probleem blijft grotendeels bestaan, spijts alle controles en het feit dat de ondernemingen zelf mistoestanden aanklagen.” Tom Potteau: “Het probleem daar situeert zich overwegend bij de onderaannemers die op de werven actief zijn. Ik daag u uit om eens een kijkje te nemen op de bouwwerf van het nieuwe ziekenhuis in Roeselare. Grote Belgische aannemersbedrijven hebben de opdracht naar zich toegehaald en zij doen op hun beurt een beroep op onderaannemers. Op die werf in Roeselare zal je alleen maar buitenlanders vinden. Die vallen onder een ander regime, spijts het eengemaakte Europa. Ze vallen terug op het stelsel in hun land, ook al werken ze hier. Gevolg: overuren kloppen op zaterdag is niet echt een probleem en het kan ook relatief goedkoop. Probeer dat maar eens te doen met Vlaamse bouwvakkers. Hun overuren op zaterdag zijn

3

Het aantal deeldomeinen waarin De Groep Potteau actief is

Interieurafwerking van gebouwen via 4 aparte bedrijven 10 miljoen euro omzet

Vastgoed, inclusief projectontwikkeling 3 miljoen euro omzet

Grafische industrie 7 miljoen euro omzet

haast niet te betalen, of je zou die mensen met ander geld moeten vergoeden en daar doen we niet aan mee.” Hoe gaat u om met die concurrentie van goedkope importarbeid? Kan u maar best niet zelf met goedkopere arbeidskrachten werken? Tom Potteau: “We zijn zeker niet principieel gekant tegen buitenlandse werknemers. We hebben er trouwens zelf ook een aantal in dienst. Maar je moet het bredere plaatje zien. Met onze bouwfirma’s zijn we actief in het hogere marktsegment inzake afwerking van gebouwen. Onze klanten dringen ook aan op een persoonlijke begeleiding en op een dito contact. Ze willen op de werkvloer graag mensen met wie ze dezelfde taal kunnen spreken. Ik weet het: Polen zijn betrouwbaar en zijn zeker handige Harry’s, maar de finale kwaliteit is ook niet altijd je dat. Samengevat: tegenover onze klanten kunnen we dat niet maken, ook al kost het ons meer.” Steven Potteau: “En nog zoiets: 90% van onze klanten zijn particulieren. Mochten we alleen utiliteitsgebouwen, zoals kantoren bijvoorbeeld, moeten inrichten, dan zouden we allicht sneller kiezen voor een goedkopere oplossing.” Hoe kijken jullie aan tegen de relatie bouwsector en het onderwijs? Is er plaats voor een optimalisatie? Paul Potteau: “Twee van onze kaderleden zetelen permanent in de examencommissies. Dat is prima om de vinger aan de pols te houden.” Steven Potteau: “Ik vind dat het onderwijs een beetje zijn doel voorbijschiet. Want wat moet de bedoeling zijn? Als de vakschool een opleiding voor schilder begeleidt, dan moet ze toch in de eerste plaats zorgen dat die man zijn vak, zijn stiel, helemaal onder de knie heeft. Ik stel vast dat dit te weinig het geval is. Dat een leerling-schilder ook noties heeft van boekhouding, vind ik geen probleem. Maar moet hij ook opgeleid worden tot een bijna volwaardige boekhouder? Neen toch. Alle aandacht die gaat naar nevencompetenties, is een beetje ten koste van de basiscompetentie en dat is spijtig.” Tom Potteau: “Het is een oud zeer, maar de instroom naar het technisch onderwijs is en blijft veel te laag en dat is spijtig. Waarom wil iedereen toch altijd maar verder studeren? Is het dan niet logisch dat de bouwsector vakmensen te kort heeft? Een beroep aanleren is toch evenwaardig en een vakman verdient toch ook meer dan behoorlijk zijn brood? Dat moet blijvend gestimuleerd worden.” Een laatste vraagje: de Potteaus waren en zijn nog altijd discrete ondernemers. Zoals de boutade het wil ‘pour vivre heureux, vivons cachés’. Maar kan dat nog in tijden waar zaken als communicatie en marketing zo ongelooflijk belangrijk geworden zijn? Tom Potteau: “Het is een feit dat je op de sociale media moet aanwezig zijn en dat je website optimaal moet functioneren, als een uithangbord zeg maar. Maar of je permanent op de sociale media moet te zien zijn? Sta me toe daar mijn twijfels over te hebben want er circuleert ook veel onzin. Als we een mooie realisatie te tonen hebben, zullen we dat wel doen. Dan mag de goegemeente dat ook weten. Zelfs in deze moderne tijden geloof ik nog altijd sterk in de klassieke mondaan-mondreclame. Tevreden klanten, daar doen we het nog altijd voor, en als die de boodschap verkondigen dan is de geloofwaardigheid van de boodschap toch eens zo groot, of niet soms?” (Tekst: Karel Cambien – Foto’s: Dries Decorte)


HAVENNIEUWS

In samenwerking met

www.apzi.be Association Port of Zeebrugge Interests

Zeebrugge neemt unieke positie in als bruggenhoofd voor UK-havens

“Zeebrugge is de meest centrale locatie van het Verenigd Koninkrijk” Vanuit magazijnen in de Zeebrugse haven worden op een heel snelle manier goederen geleverd op elke bestemming in het Verenigd Koninkrijk: van Londen en de Theems in het zuiden tot het meest noordelijk gelegen Rosyth bij Edinburgh. Wie vandaag voor 14u een bestelling plaatst, krijgt ze de volgende dag voor 9u in Londen, voor 13u in Birmingham en voor 15u in Glasgow geleverd. Voor een levering in Dublin zijn een kleine twee etmalen nodig. “We zeggen soms dat Zeebrugge de meest centrale locatie van het Verenigd Koninkrijk is. Onze haven heeft een heel perifere ligging op het continent, maar voor Ierland en het Verenigd Koninkrijk liggen we ideaal. De snelle transit vanuit Zeebrugge is niet te kloppen”, vertelt Pieter Balcaen van ECS. Welke zijn de sleutelelementen die dergelijke snelle trafiek mogelijk maken? Guy Depauw (APZI): “De veelheid van roll-on-rolloffdiensten die vanuit Zeebrugge vertrekken naar de oostkust van het Verenigd Koninkrijk, aangevuld met tal van diensten van autocarriers naar nog andere VK-bestemmingen, spelen een belangrijke rol. De hoge frequentie van die diensten versterkt dat nog. Ander belangrijk element zijn de grote magazijnen in Zeebrugge waar strategische voorraden voor het VK kunnen worden gestockeerd. De bestelde producten kunnen er snel worden geladen en de transfer naar de dichtbijgelegen terminals en vrachtdiensten vergt weinig tijd.” Welke goederen verscheept u op die manier naar het Verenigd Koninkrijk? Pieter Balcaen (ECS): “Het gaat bij ons altijd over fast moving consumer goods, volle ladingen die op palletten worden vervoerd. Voedingswaren, luiers en wasproducten zijn voorbeelden, maar ook industriële grondstoffen die op palletten kunnen worden vervoerd zitten in die trafieken. We beschikken daarvoor over 35.000m2 magazijnruimte in de Transportzone in Zeebrugge.” Stijn Gheyle (2XL): “Ook bij ons zijn het allemaal fast moving consumer goods, waarvan een heel groot aandeel wijn, bier, en sterke dranken en ook water voor Danone. Daarnaast ook private label luiers, melkpro-

ducten en petfoods. Eigenlijk leveren we alles wat je in het Verenigd Koninkrijk in de retail kunt vinden en dit telkens in de haven die het dichtst bij de eindbestemming ligt. We beschikken over 100.000m2 stockageruimte, verspreid over een tiental verschillende sites in Noord-West-Vlaanderen.” Kim Notman (Middlegate Europe): “Wij groeperen in onze 20.000m2 opslagruimte in Zeebrugge een grote verscheidenheid aan goederen: van verpakkingsfolie voor de voedingsindustrie tot de distributie van schoenen.” Waarom neemt Zeebrugge met die snelle VK-leveringen een unieke positie in? Pieter Balcaen: “De snelheid! Als je met een nietbegeleide container in Zeebrugge aankomt, word je geconfronteerd met een busdienst: heb je je boot gemist, zijn er dezelfde dag nog andere trafieken die vertrekken. In veel andere havens is dat maar eenmaal per dag of zelfs een wekelijkse afvaart. Wie daar te laat aankomt, moet naar Calais voor begeleid transport, wat duurder is.” Stijn Gheyle: “Ook de grote verscheidenheid van havenbestemmingen die we kunnen beleveren, is een troef. Het is een logistieke constructie die ons toelaat dezelfde modaliteiten te bieden als een magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Ze zorgt ervoor dat de shortsea de snelst groeiende business unit is van de Zeebrugse haven.” Kim Notman: “Toch zie ik – onder de huidige omstandigheden – eerder Calais verder groeien dan Zeebrugge, door de dure Britse pond en de cabotage die

van kracht is in het VK. Tractie is in het VK heel duur waardoor het nu goedkoper is om via Calais begeleid over te gaan met Europese chauffeurs.” Voegt u in Zeebrugge ook waarde toe aan de goederen die u in het VK levert? Pieter Balcaen: “Strikt genomen niet, al maakt die opmerking mij altijd kregelig. Onze waarde zit in het herverpakken van goederen en de bundeling naar volle ladingen. Met 700 medewerkers zijn wij op die manier wel de grootste werkgever in Zeebrugge.” Kim Notman: “Onze waarde zit inderdaad in het samenstellen van de goederen en zorgen dat die binnen de 24u hun bestemming in het Verenigd Koninkrijk bereiken.” Stijn Gheyle: “Eigenlijk spelen we in op elke nood die de klant heeft.” Hoe ziet u de toekomst? Kim Notman: “Zeebrugge heeft de mogelijkheid om uit te groeien tot een volwaardige logistieke haven, maar dan zal het toch enige politieke moed kunnen gebruiken. Hoe lang spreken we nu al over de uitbreiding van de Transportzone? Wat met concessies binnen het havengebied, al dan niet met havenbarbeid? Die thema’s zijn niet nieuw. Er zijn heel wat kandidaten – waaronder wijzelf – die willen investeren in Zeebrugge, maar zonder grond en zonder zekerheid over het statuut van de werknemers zal er niets gebeuren. Hoe lang moet ondernemend Vlaanderen nog wachten? De economie draait maar zo snel als politici beslissingen nemen.” (SD – Henderyckx)

Ondernemers 9 8 mei 2015

21


“Naast het wettelijk vereiste rapport, krijgt u ook een auditverslag met aanbevelingen.”

Energieefficiëntie

Pascal Stiens, verwarmingsauditeur Electrabel

Uw bedrijf

Check-up Heating

Behoort uw verwarmingsinstallatie tot de 80% die wettelijk niet in orde zijn? Heeft uw bedrijf een verwarmingsinstallatie met een vermogen van meer dan 100 kW of bestaat de installatie uit meerdere ketels? Dan bent u in Vlaanderen wettelijk verplicht een verwarmingsaudit te laten uitvoeren. Bent u nog niet in orde? Met Check-up Heating krijgt u veel meer dan het verplichte auditrapport. Check-up Heating zorgt ervoor dat uw verwarmingsinstallatie optimaal werkt. U voorkomt pannes – en dus onverwachte kosten – en u kunt de levensduur van uw installatie verlengen. Pascal Stiens, verwarmingsauditeur bij Electrabel, legt uit hoe zo’n audit in zijn werk gaat: “Wij komen langs en bekijken of er verbeteringen aan uw verwarmings installatie aangebracht kunnen worden. We gaan de werking van de installatie na en bekijken de isolatie van de leidingen en kranen. Daarna krijgt u het wettelijk vereiste rapport.”

Ga voor meer dan het wettelijke minimum In tegenstelling tot standaard audits waarbij u enkel het wettelijk vereiste rapport krijgt, gaat Check-up Heating een stap verder. Pascal: “Naast het vereiste rapport, krijgt u ook een volledig auditverslag met thermo grafische foto’s en concrete aanbevelingen op korte en lange termijn. Elke aanbeveling vermeldt de mogelijke besparing in kWh

en euro, de terugverdientijd en de moeilijkheidsgraad van de aanpassing. Indien u dat wilt, raden we u zelfs partners aan die de werken voor u uitvoeren.” Electrabel gaat met Check-up Heating grondig te werk. Pascal geeft een voorbeeld: “We berekenen altijd het seizoensrende ment van de installatie. Op basis daarvan berekenen we of het energieverbruik kan dalen als de klant overschakelt op een nieuwe stookketel of brandstof. Soms is het bijvoorbeeld voordeliger om van stookolie op aardgas over te stappen.”

Voordelen van Check-up Heating Kies nu voor Check-up Heating en ontdek zelf de voordelen: • U bent in orde met de regionale wetgeving • U krijgt onafhankelijk advies • U kunt besparen op uw verwarmingskosten • U kunt de levensduur van uw verwarmingsinstallatie verlengen • U kunt uw CO2 -uitstoot reduceren

WIST U DAT • Een auditrapport neerleggen een wettelijke regionale verplichting is: - in Vlaanderen voor installaties van meer dan 100 kW of met meerdere ketels - in Brussel voor installaties waarvan de oudste ketel 15 jaar oud is of wordt • De kranen en flenzen van uw installatie goed isoleren een besparing tussen 500 en 2.500 euro per jaar kan opleveren • U tot 1.500 euro per jaar kunt besparen met een correcte hydraulische regeling van uw installatie

Surf naar www.electrabel.be/B2Bcheckupheating voor alle details.

15002_PubliREP_CheckUP_Heat_ZV_220x310_NL.indd 1

21/04/15 13:36


dossier milieu & energie Verlichtingsconsulent Angoma wint in Litouwen prestigieuze prijs voor duurzame verlichting

Betere verlichting met lager energieverbruik Eerder dit jaar haalde de Izegemse verlichtingsconsulent Angoma een prestigieuze prijs voor duurzame verlichting in Litouwen. Het bedrijfje van Marc De Taevernier haalt zowat 85% van zijn omzet uit buitenlandse opdrachten. Een West-Vlaamse ondernemer die de Litouwse televisie en krantenkoppen haalt. Het is wellicht nog niet zo vaak gebeurd, maar Izegemnaar Marc De Taevernier slaagde onlangs in dat huzarenstukje. Aanleiding hiervoor was de innovatieprijs voor duurzame verlichting die hij in ontvangst mocht nemen tijdens een energiebeurs in hoofdstad Vilnius, samen met zijn Litouwse klant de warenhuisketen Norfa. Op vraag van Norfa werkte Angoma een nieuwe verlichtingsformule uit met als uitgangspunt de realisatie van een belangrijke energiebesparing zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de lichtbron. “Cruciaal in het welslagen van dit project was de keuze voor een hoogwaardige ledtechnologie. We werkten daarvoor samen met zusterbedrijf Luxendi, dat de ledmodules van Xicato invoert uit de Verenigde Staten. Xicato heeft een goede licht/vermogenverhouding, maar geniet vooral een stevige reputatie voor een zeer goede kleurweergave. Terwijl in België nog veel warenhuizen cijfers tussen 40 en 50 Watt per m² halen, kwamen we in de winkels van Norfa tot een resultaat van amper 10 Watt per m²”, vertelt Marc De Taevernier. Zonder in te boeten op de kwaliteit en het gevraagde lichtniveau, slaagde Angoma erin om de elektriciteitsrekening bij Norfa met maar liefst 70% te drukken. “Extra besparingen werden gerealiseerd door gebruik te maken van domotica, aanwezigheidsdetectie en het automatisch dimmen of gedeeltelijk schakelen voor en na de openingsuren”, legt Marc De Taevernier uit. “Domotica is echt essentieel geworden. Zonder sturingssysteem zijn besparingen zo goed als onmogelijk.”

Samen met zusterbedrijf Luxendi realiseert Angoma een geconsolideerde omzet van zowat 3,5 miljoen euro. “Jaarlijks kunnen we een groei optekenen van 30%”, klinkt Marc De Taevernier toch een beetje trots. “Het gros daarvan, zowat 85%, komt uit het buitenland. We zijn actief in Noord-Frankrijk en Duitsland, maar ook in Litouwen, Tsjechië en Slovakije. De activiteiten in het oosten worden gecoördineerd vanuit een vestiging in Tsjechië waar twee mensen werken. Ook in Izegem werken we met twee.”

Onafhankelijkheid Voor de uitvoering en de installatie doet Angoma steevast een beroep op lokale onderaannemers. “Zelf doen we enkel de lichtplanning en de ondersteuning van de werken. Op die manier kunnen we onze onafhankelijkheid garanderen”, zegt Marc De Taevernier. “Maar we volgen de werken wel heel stipt op. Zo reis ik minstens één-tot tweemaal per maand af naar Litouwen.” De Taevernier is gepokt en gemazeld in de verlichtingsindustrie. “In 1974 begon ik met een eigen bedrijfje gespecialiseerd in installatietechnieken en de eerste opdracht kwam uit de verlichtingssector. Het heeft me niet meer losgelaten. De business draaide goed en toen de leveranciers niet snel genoeg konden leveren, beslisten we om zelf te gaan produceren. Top Light was geboren en het bedrijf groeide snel uit tot een stevige kmo met 25 werknemers. In 2006 hebben we Top Light verkocht”, vertelt Marc De Taevernier. Inmiddels is hij de 70 voorbij, maar aan stoppen denkt Marc De Taevernier absoluut niet. “Zolang mijn vrouw het goed vindt, ga ik door”, lacht hij. “Ik heb nog steeds veel plezier in mijn werk. Het contact met de klanten houdt me jong. Het klantenbestand bestaat overigens uit niet veel meer dan een 20-tal klanten, maar dit zijn eigenlijk meer vrienden. Het onderling respect is heel groot en zo kom je tot de mooiste deals.”

Marc De Taeverneir

De Izegemnaar is overigens een man met vele engagementen. Zo was hij jarenlang commandant bij de Izegemse brandweer en hij is ook één van de drijvende krachten achter de werkgroep industrie van VTI Izegem. “Jammer genoeg zijn er nog nauwelijks techneuten bij de jeugd te vinden. Daarom doen we er alles aan om het technisch onderwijs te promoten.” (DVT – Foto Kurt)

De meeste bedrijven zijn de laatste jaren bewuster bezig met energie. Terecht, want energie is een zware kostenfactor geworden. Voka ijvert voor een transparantere en efficiëntere energiemarkt. Binnenkort nemen we enkele interessante initiatieven rond energie:

Voka-sessies over energie

20 mei: Voka-actua over de werking van de energiemarkt 11 juni: Voka-update over de regelgeving over de verwarmingsaudit voor stookinstallaties 24 juni: Voka-update over de samenstelling van uw energiefactuur en hoe u nog energie-efficiënter kunt werken. De sessies vinden telkens ’s ochtends plaats bij Voka in Kortrijk. Meer info en inschrijven: www.voka.be/west-vlaanderen.

Nieuw traject PLATO Experten Energie start in september In het netwerk PLATO Experten Energie wisselen energieverantwoordelijken uit West-Vlaamse productiebedrijven in tien maandelijkse sessies ervaringen en kennis uit over energiebeheer om zo hun energiefactuur te optimaliseren. Ze doen dat onder begeleiding van meters/peters en gastexperts. In september start er een nieuw traject op. Meer info bij Tine Maes (tine.maes@voka.be).

Ondernemers 9 8 mei 2015

23


300 000 TON GOEDEREN

verscheept in 1 vracht

WAT KUNNEN WE VOOR U VERSCHEPEN

De wegen geraken vol, servicen via de binnenvaart wordt een must! “Wij transporteren als bouw- en logistieke groep jaarlijks zo een 300 000 ton goederen per binnenschip. Bouwmaterialen in alle vormen, maar ook meststoffen, veevoeders, ijzerertsen, palletgoederen, al dan niet vervuilde gronden, afgewerkte producten uit onze prefab betonfabrieken en meer! Voor Groep Verhelst wordt het een reflex om op elke laad- of losplaats na te gaan of we niet rechtstreeks of onrechtstreeks het water kunnen gebruiken. Je kan niet langer anders: de wegen geraken vol, terwijl iedereen meer just-in-time leveringen eist.” Meer info op watersnelweg.be en www.verhelst.be. Steven Verhelst

Watersnelweg.be is een initiatief van Promotie Binnenvaart Vlaanderen vzw, nv De Scheepvaart, Waterwegen en Zeekanaal NV, Departement Mobiliteit en Openbare Werken

2015-0354 PBV_testimonial adv_A4.indd 1

2/03/15 10:19


Van 2009 tot 2020 en verder: een zee vol blue energy

Bova Environmental Consulting en Enviro+ voortaan samen verder

DOSSIER

Publireportage

Na de milieutak van Vekmo vorig jaar, nam Bova Environmental Consulting recent ook het advies- en studiebureau Enviro+ over, dat vestigingen heeft in Roeselare, Oost-Vlaanderen en Wallonië. “Beide bureaus vullen elkaar inhoudelijk aan en door de grotere schaal beginnen we nu ook al te watertanden om buitenlandse opdrachten aan te pakken”, vertellen bestuurders Geert Bogaert en Kaat Allaert.

De Provincie en de POM West-Vlaanderen willen de sector van de offshore windenergie maximaal ondersteunen met de uitbouw van de Fabriek voor de Toekomst Blue Energy. Met de realisatie van 5 bijkomende offshore windmolenparken, naast de drie bestaande, zal tegen 2020 bijna de helft van het elektriciteitsverbruik van de Belgische gezinnen of 10 procent van het totale verbruik in België door offshore wind voorzien worden. “De Fabriek voor de Toekomst Blue Energy is gericht op de groeiende en toekomstgerichte sector van de offshore windenergie en de opportuniteiten ervan voor onze kmo’s”, vertelt Jean de Bethune, gedeputeerde voor Economie. “Ondertussen heeft zich in West-Vlaanderen een cluster van bedrijven gevormd die zich gespecialiseerd hebben in onderzoek, advies, engineering, financiering, de logistiek en het bouwen en onderhouden van windparken. Ook nieuwe technologieën zoals golf- en getijdenenergie krijgen heel wat aandacht.” Meer en meer bedrijven vinden hun plaats in de kantoren en opleidingsfaciliteiten in de buurt van de haven van Oostende. Lokale ondernemingen met internationaal potentieel maar ook grote internationale spelers zoals turbinebouwers MHI Vestas Offshore, Alstom en Senvion Benelux hebben al een vestiging in het kloppend hart van deze jonge, veelbelovende cluster. De Fabriek voor de Toekomst helpt om kmo’s aansluiting te laten vinden met deze sector en stimuleert ondernemerschap en innovatie. Bedrijfsvoorstellingen, bedrijfsbezoeken en netwerkactiviteiten zijn hierbij een eerste

stap. Meer gerichte begeleidingstrajecten vormen een tweede stap. Ook naar tewerkstelling zorgt de groei van de offshore windenergiesector voor een serieuze boost. “Het onderhoud van windturbines biedt heel wat potentieel voor lokale en langdurige tewerkstelling. De levenscyclus van een windturbine bedraagt 20 jaar maar vergt een grondig onderhoud”, weet Jean de Bethune. “Het gaat hier bovendien om heel wat jobs die langdurig en lokaal verankerd kunnen zijn. De inzet van werknemers met verschillende, specifieke vaardigheden zoals het smeren van tandwielkasten, het herschilderen van wieken of het controleren van elektrische componenten, is hiervoor noodzakelijk. Om deze taken tot een goed einde te brengen is het vaak zaak de aanwezige technische kennis aan te vullen met een specifieke veiligheidsopleiding. De offshore windindustrie zorgt ook voor creatie van talrijke jobs aan land.“ De Fabrieken voor de Toekomst zijn een prioritair actiepunt binnen West Deal, het strategische plan van de Provincie gericht op de economische transformatie van West-Vlaanderen. Het gaat om unieke samenwerkingsverbanden tussen overheid, kennisen wetenschapsinstellingen, hoger onderwijs en bedrijfsleven, zowel op provinciaal als op Vlaams niveau. Contactpersoon Geert Dangreau Coördinator Blue Energy Operatie Fabrieken voor de Toekomst POM West-Vlaanderen E: geert.dangreau@pomwvl.be

Kaat Allaert en Geert Bogaert

Enviro+ was onderdeel van een multinational die op industriële schaal afvalstoffen verwerkt en eerder toevallig in het bezit was gekomen van het studiebureau. “Omdat het niet echt tot hun kernactiviteiten behoorde, bleek een overname bespreekbaar”, vertelt Geert Bogaert. “Wij waren geïnteresseerd omdat Enviro+ als bureau het meest op Bova Environmental Consulting leek. De sectoren, de aard van de klanten en de markten waren gelijklopend. De klantenportefeuille verschilde echter, waardoor de kans op kannibalisme onbestaande was. Door de inhoudelijke overlappingen is het draagvlak van onze kernactiviteit nu groter geworden, kunnen we meer opdrachten aan en vangen we makkelijker pieken op. Maar het team van Enviro+ bracht ook complementaire kennis binnen. Waar wij sterker zijn in integrale milieustudies, is hun deskundigheid op het vlak van veiligheid en energie groter. Door één team te vormen, zijn we nu al sterk gewapend voor de toekomst, wanneer verschillende vergunningen in één omgevingsvergunning zullen integreren.” Onder de nieuwe bedrijfsnaam BOVA ENVIRO+ werken voortaan 40 mede

werkers, aangestuurd door Geert Bogaert en Kaat Allaert. “Naast onze kantoren in Oostende en Destelbergen zetten we nu ook voet aan de grond in Zuid-West-Vlaanderen, het Waasland en Wallonië”, vertelt Kaat Allaert. “Het kantoor in Mont-SaintGuibert, bij Waver, opent een nieuwe markt en we hebben alle erkenningen in huis om in Wallonië te kunnen werken. Er lopen al raamcontracten, onder andere met de Waalse overheid, maar ons klantenbestand daar kan nog flink worden uitgebreid.” “Onze sterkte blijft dat we én de consulting én het studiewerk doen, waardoor we altijd maatwerk kunnen bieden aan onze klanten. In de toekomst willen we ons dienstenpakket nog verder uitbreiden. Maar we hebben nu ook de taille om stilaan te denken aan buitenlandse opdrachten, waarin we als partner fungeren in een conglomeraat van bedrijven. Het is misschien nog een droom op dit moment, maar als je geen droom hebt, heb je ook geen plan”, besluit Geert Bogaert. (SD – Foto archief)

www.ecobova.be www.enviroplus.be Ondernemers 9 8 mei 2015

25


mental squint

Consultes_personeelsadv_VOKA_HIRES.indd 1

24/04/15 08:40


DOSSIER v.l.n.r.Geneviève Standaert (Exportmanager), Stefaan Vandecasteele (zaakvoerder), Louis Vandecasteele, Ivan Vandecasteele (Fleet & Warehouse Manager)

Vandecasteele Houtimport investeerde in groenere vrachtwagenvloot

Duurzaamheidsmaatregelen hebben haast altijd een terugverdieneffect De trekkers van Vandecasteele Houtimport uit Aalbeke waren vorig jaar acht jaar oud en konden stilaan met pensioen. Een vernieuwing van de vloot drong zich op en de bedrijfsleiding opteerde voor de aanschaf van 16 nieuwe vrachtwagens die voldoen aan de uiterst strenge Euro 6-emissienorm. “Een flinke investering, maar de nieuwe trekkers rijden dan ook heel wat zuiniger en stoten veel minder schadelijke stoffen uit”, zegt Fleet & Warehouse Manager Ivan Vandekerckhove. “We hebben alle vrachtwagens bovendien uitgerust met een Dynafleet-boordcomputer. Die meet het rijgedrag van de chauffeur en geeft ons heel wat informatie over het verbruik, het remgedrag, hoe lang een vrachtwagen stationair draait enzovoort. Op basis van die gegevens kunnen wij onze chauffeurs coachen om nog zuiniger en dus ecologischer te rijden.” Door voor een positieve coachingaanpak te kiezen, hoeven de vrachtwagenchauffeurs zich niet geviseerd of gecontroleerd te voelen. “Ze worden nauw betrokken bij het hele verhaal. Zo bestaat er ook een appversie van de boordcomputer die de chauffeurs op hun smartphone kunnen downloaden, zodat ze hun eigen rijgedrag constant kunnen evalueren en zien waar ze staan qua ecologisch rijden ten opzichte van hun collega’s.” Daarbovenop kregen de chauffeurs van Vandecasteele Houtimport de kans om begin dit jaar een ecodriving-cursus te volgen met een eenzelfde soort Volvovrachtwagen als die van de nieuwe vloot.

Van 37 naar 32 liter De evaluatie van de nieuwe vloot is erg positief. “Bij de oude vrachtwagens, die voldeden aan de Euro 3-norm, zagen we een gemiddeld verbruik van 37 liter per 100 km terwijl de nieuwe vrachtwagens momenteel 32 liter verbruiken”, becijferde Ivan Vandekerckhove. “Dat is al een groot verschil en het kan nog altijd een beetje beter want we mikken op 30 liter.”

“Het verbruik per vrachtwagen nog wat naar beneden halen, is een van de opdrachten dit jaar”, zegt exportmanager Geneviève Standaert. “Net als vroeger slaan de wagens af na drie minuten stationair draaien, maar eigenlijk is dat nog te lang. De boordcomputer registreert die ogenblikken, zodat we kunnen zien hoe we ook dat naar beneden kunnen krijgen.”

Ivan Vandekerckhove en Geneviève Standaert.

“Onlangs hebben we al voor de 14e keer het West-Vlaams Charter Duurzaam Ondernemen ondertekend.”

“Eigenlijk moet een vrachtwagen alleen gedurende enkele minuten na elkaar stationair draaien als hij een dag stevig gereden heeft”, knikt Ivan Vandekerckhove. “Bij een van onze chauffeurs wees de boordcomputer erop dat zijn vrachtwagen 21% van de tijd stationair draaide, met een verbruik van 50 liter. Daar schrok hij van, en in februari zat hij aan 8%. Chauffeurs die vroeger niet in neutrale versnelling uitrolden, doen dat nu wel waar het kan. Zo zijn er tal van voorbeelden van ecologischer rijden.” Onlangs nam Vandecasteele ook de module van de boordcomputer in gebruik waarmee de vrachtwagen tips geeft aan de chauffeur. “Als hij bijvoorbeeld al een tijdje met een constante snelheid rijdt, zal de boordcomputer – vanuit zijn gprs-functie – aanraden om de cruise-control aan te zetten”, zegt Ivan Vandekerck-

hove. “Een coach aan boord, als het ware (glimlacht). Overigens zorgt de technologie ook voor een grotere veiligheid. Via de adaptive cruise-control zit bijvoorbeeld ook een noodremsysteem ingebouwd. Via een laser wordt de afstand met de wagen ervoor gemeten en als die afstand te klein wordt, zal de vrachtwagen – na een waarschuwingssignaal – zelf beginnen remmen.”

Kleine ingrepen, grote terugverdieneffecten Investeren in duurzaam materiaal en duurzame ingrepen heeft haast altijd een terugverdieneffect. Dat geldt ook voor deze vloot. Sowieso zijn duurzaamheid én mensvriendelijk ondernemen voor Vandecasteele Houtimport dagelijkse aandachtspunten. “We hebben laatst voor de 14de keer het West-Vlaams Charter Duurzaam Ondernemen ondertekend”, zegt Geneviève Standaert. “Voor ons is dat een goede leidraad in een streven naar continue verbetering. Duurzaamheid draait hier in eerste instantie over ons product en de herkomst ervan, maar ook over tal van – soms kleine – energiebesparende maatregelen. Nog elk jaar dalen onze energiekosten. In de kantoorruimte hebben we bijvoorbeeld midden vorig jaar ledlampen geïnstalleerd, met spectaculaire resultaten. Het waterverbruik is ook drastisch gedaald door het detecteren en herstellen van lekken in oudere leidingen. Door het plaatsen van een afzonderlijke compressor in de garage zijn het aantal persluchturen gehalveerd. We proberen ook altijd ons afval te verkopen en de fractie restafval continu te verminderen. Duurzaamheidsmaatregelen hebben haast altijd een terugverdieneffect, al zien wij dat vaak op lange termijn. Een terugverdientermijn van 20 jaar is ook goed voor ons.” (JD)

www.vandecasteele.be

Ondernemers 9 8 mei 2015

27


VOKA-NIEUWS

28

Ondernemers 9 8 mei 2015

Leden-ondernemers, PLATO- en Business Club-deelnemers netwerken op zomerse BBQ Zomerfeest 2014 Wanneer? Dinsdag 2 juni 2015 vanaf 18.10 u. Waar? De Vossenberg, Hogestraat 194, Hooglede Programma 18.10 u. Ontvangst en badging 18.30 u. Algemene Vergadering Voka West-Vlaanderen 19.10 u. Michel Delbaere, voorzitter Voka, en Lieven Danneels, voorzitter Voka West-Vlaanderen, op de sofa met Indra Dewitte 19.40 u. Felicitaties voor de jubilarissen 2015 19.50 u. Netwerking en Zomerse BBQ Tegelijkertijd met de Algemene Vergadering is er de collectieve sessie voor deelnemers aan de lopende PLATO-projecten en Business Clubs (ontvangst 18.25 u., start 18.40 u., einde 19.45 u. met aansluitend gemeenschappelijke BBQ). Deelname enkel aan de Algemene Vergadering is gratis. Wenst u ook deel te nemen aan het netwerkevenement en de zomerse BBQ? Schrijf u dan in tot en met 20 mei aan 55 euro pp (excl. btw) en vanaf 21 mei aan 65 euro pp (excl. btw) op www.voka.be/west-vlaanderen/zomerfeest of via shirley.seynaeve@voka.be. Info: Sophie Billiet, sophie.billiet@voka.be, tel. 056 23 50 46

U komt toch ook op 2 juni naar Hooglede? De Vossenberg in Hooglede wordt op dinsdag 2 juni het toneel van het tweede Zomerfeest van Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen. Alle 3.400 West-Vlaamse Voka-leden zijn uitgenodigd op de Algemene Vergadering. Parallel loopt de collectieve sessie voor de deelnemers van de PLATO’s en de Business Clubs. Een gemeenschappelijke zomerse barbecue wordt de bekroning van het Zomerfeest. “Het begin van de zomer is het ideale moment om de ondernemers nog eens samen te brengen en extra samenhorigheid te creëren binnen ons netwerk”, zegt directeur marketing Sophie Billiet. “Omdat de ondernemers veel bevraagd worden, hebben we mee op hun verzoek de Algemene Vergadering gekoppeld aan de collectieve sessie van de PLATO’s. Dit jaar komen daar nog eens de Business Clubs bij. De bekroning daarvan is de gemeenschappelijke barbecue, met een gezellig samenzijn voor een mooi en ruim publiek.” Vorig jaar had het Zomerfeest voor de eerste keer in de nieuwe formule plaats in Bellewaerde Park. Op dat geslaagde initiatief kwamen zo’n 550 ondernemers af. “De eerste editie van het unieke netwerkmoment werd door de deelnemers alvast positief geëvalueerd. Het is ook effectiever om de krachten te bundelen in één groot event.” De Algemene Vergadering omvat de traditionele agendapunten, met onder andere de facts and figures van 2014 en een vooruitblik op 2015. Daarna nemen Vlaams Voka-voorzitter Michel Delbaere en West-

Benedikte Tryhou, Dominique Ameloot, Kaat creupelandt en sophie billiet

“Wij duimen alvast voor een stralend en zonnig zomerweer de naam Zomerfeest waardig.” Vlaams Voka-voorzitter Lieven Danneels plaats op de sofa om met Indra Dewitte in gesprek te treden over tal van beleidsthema’s die de ondernemers nauw aan het hart liggen: ondernemerschap, groei, de rol van de overheid, de veelbesproken tax shift,... Vervolgens worden de jubilerende West-Vlaamse bedrijven in de bloemetjes gezet: zij bestaan dit jaar 25 jaar of een veelvoud daarvan.

Volta Ventures De deelnemers van de West-Vlaamse PLATO’s en Business Clubs blazen dezelfde avond eveneens verzamelen in de Vossenberg in Hooglede. Hun traject loopt van 18.40 u. tot 19.45 u. Daarna sluiten ze aan bij de gezamenlijke zomerse BBQ met netwerking.

Voor de deelnemers van de West-Vlaamse PLATO’s en Business Clubs komt Filip Vandamme met een andere ondernemer en/of jonge starter spreken over Volta Ventures,. Managing partner Vandamme (exBarco) leidt dat gloednieuwe durfkapitaalfonds samen met Frank Maene van Hummingbird Ventures en Big Bang Ventures. Naast initiatiefnemers Peter Hinssen (Across), Jan Vorstermans ( Qunova, ex-Telenet), Jürgen Ingels (Clear2Pay), Jonas Dhaenens (Combell) en Guy Weyns (ex-Goldman Sachs en Morgan Stanley) trekken ook technologieondernemers als Dries Buytaert (Acquia, Drupal), Alain De Taeye (TomTom) en Eric Van Zele (Barco), én instellingen als iMinds aan de kar. Volta Ventures wil veelbelovende internet- en softwarebedrijven in een vroeg stadium van kapitaal voorzien in de vork tussen 250.000 en 1,5 miljoen euro. “We willen er voor ons publiek graag aandacht aan besteden, omdat er nood is aan een fonds van die schaalgrootte”, zeggen projectcoördinatoren Kaat Creupelandt en Benedikte Tryhou. “Onze handelsmissie naar Silicon Valley heeft ons geleerd dat daar een grotere openheid heerst inzake financiële ondersteuning van beloftevolle start-ups. Ook hier zijn financiële middelen beschikbaar, maar ze vinden niet altijd de weg naar die veelbelovende starters, waardoor zij te snel verkassen. Als we die Amerikaanse spirit hier kunnen inplanten, dan zullen ze ook langer blijven.” Na het parallelle inhoudelijke gedeelte wordt de avond gemeenschappelijk verdergezet met aperitief en zomerse barbecue, hét netwerkhoogtepunt net voor de zomer. (MD – Foto Hol)


AGENDA

SEMINARIES & WORKSHOPS IN DE KIJKER!

SHOP A

JOB

Lunch & Learn Spanje, Portugal, Italië 12/05

ZAT. 13 JUNI

9.15 TOT 12.15UUR

Exportplannen? Ontmoet op deze Lunch & Learn de Vlaams Economische vertegenwoordigers van Spanje (Madrid & Barcelona), Portugal (Lissabon) en Italië (Milaan & Rome).

K IN KORTRIJK

JOBBEURS

VOOR IEDEREEN

Voka-actua: Nieuw preventiebeleid omtrent psychosociale risico’s 19/05 Sinds 1 september 2014 moeten Belgische werkgevers ook alle ‘psychosociale risico’s’ opnemen in hun preventiebeleid. Jobkanaal dompelt u onder in deze nieuwe wetgeving en laat een bedrijf aan het woord.

‘Te duur!’ zegt de klant…

Creatieve prospectietechnieken 05/06

Onder het motto ‘Een nee heeft u, een ja kunt u krijgen’ reiken we u in dit seminarie bruikbare technieken aan om prijsbezwaren te counteren én om kopers niettegenstaande een hogere prijs tóch over de streep te trekken.

Cold calling is out! Het is niet plezant én niet efficiënt. Maar hoe moet het dan anders? Op dit seminarie ontdekt u creatieve prospectietechnieken die direct toepasbaar zijn in uw markt.

Meer info?: Heidi Logghe, tel. 056 23 50 49, heidi.logghe@voka.be

Vanaf 2016 zullen alle eigenaars van vrachtwagens met een MTM van meer dan 3,5 ton een kilometerheffing betalen in België. Op deze Voka-actua in Kortrijk (13/05) en Brugge (27/05) beantwoorden installateur en beheerder Satellic en controle-instantie Viapass al uw vragen. Meer info?: Sophie Billiet, tel. 056 23 50 46, sophie.billiet@voka.be

Info en inschrijven: www.voka.be/west-vlaanderen

Partners van Voka ­West-Vlaanderen 2015 Event Partner

Voka-actua: Kilometerheffing voor vrachtwagens

Structurele partners van Voka - West-Vlaanderen 2015

Content & event Partner milieu, veiligheid en ruimtelijke planning

DATUM TIJDSTIP ACTIVITEIT PLAATS

EVENEMENTEN EN ONTMOETINGEN dinsdag 12 mei

12u30-14u30 Lunch & Learn Spanje, Portugal, Italië

woensdag 13 mei

08u00-10u00

Voka-actua: Kilometerheffing voor vrachtwagens

Voka, Kortrijk

dinsdag 19 mei

12u00-14u15

Voka-actua: Nieuw preventiebeleid omtrent psychosociale risico’s

Marlex, Sint-Andries

woensdag 20 mei

08u00-10u00

Voka-actua: De werking van de energiemarkt

Voka, Kortrijk

donderdag 21 mei

17u30-20u30 Ondernemersontmoeting: Voka @ Gullegem-Moorsele

donderdag 21 mei

18u30-21u30

donderdag 21 mei

18u30-21u30 Te gast bij Aannemingen Braet

Aannemingen Braet, Nieuwpoort

vrijdag 22 mei

12u00-14u00 Ontmoet burgemeester Claude Van Marcke van Anzegem

Viva Sara Kaffée, Kortrijk

woensdag 27 mei

18u30-21u30

Voka Ladies: the future is female

Business Center, Brugge

woensdag 27 mei

08u00-10u00

Voka-actua: Kilometerheffing voor vrachtwagens

Hotel NH, Brugge

De Caese, Brugge

Dercor Wijnen, Moorsele

Vokafé bij YAMtonic

YAMtonic, Roeselare

WORKSHOPS EN SEMINARIES dinsdag 12 mei

08u30-10u15 Inspiratiesessie: Virtuele realiteit voor design, architectuur en engineering Barco, Kuurne

woensdag 20 mei

09u00-17u00

donderdag 28 mei

08u30-10u00 Btw-seminarie: zelf een btw-sturingstabel opstellen

Voka, Kortrijk

woensdag 3 juni

16u00-19u00

Seminarie: VS & Canada: what’s next na de handelsverdragen met de EU?

Voka, Kortrijk

donderdag 4 juni

16u00-19u00

Seminarie: Toelichting van het nieuwe ‘ICC Project on Incoterms’

Voka, Kortrijk

vrijdag 5 juni

09u00-17u00 Creatieve prospectietechnieken

Voka, Kortrijk

woensdag 10 juni

08u30-12u30 Online met uw onderneming: hoe pakt u dat aan?

Voka, Kortrijk

donderdag 11 juni

08u30-10u30

Voka, Kortrijk

dinsdag 23 juni

09u00-17u00 Time management

Mercure Hotel, Roeselare

woensdag 24 juni

08u30-10u30

Voka, Kortrijk

‘Te duur…’ zegt de klant...

Voka, Kortrijk

Voka-update: Nieuw in 2015: Regelgeving - verwarmingsaudit voor stookinstallaties Voka-update: Uw energiefactuur ontleed Info en inschrijvingen op onze website: www.voka.be/west-vlaanderen

Ondernemers 9 8 mei 2015

29


Ondernemers 9 8 mei 2015

PROSIT

30

Management Assistant Day – Sint-Andries Brugge Pas als ze afwezig zijn, beseffen veel bedrijfsleiders de waarde van hun management assistant. Traditiegetrouw werden ze eens extra in de bloemetjes gezet. Speciaal voor die gelegenheid organiseerde Voka een interessant evenement met zowel inhoud als ontspanning in het sfeervolle Kasteel Tudor. Vooraleer zich te wagen aan een cursus ‘wervelend schrijven’ en een creatieve workshop naar keuze, verbroederden de deelnemers bij allerlei lekkers. Foto MVN

Eerstesteenlegging KU Leuven-campus – Brugge Veel schoon volk bij het officiële startschot voor de bouw van de nieuwe KU Leuven-campus in Brugge. Aan de nieuwbouw langs de Spoorwegstraat hangt een prijskaartje van 20 miljoen euro. Als alles goed gaat, zullen vanaf september 2017 hier de eerste studenten college lopen. Joachim Coens (Port of Zeebrugge), William De Groote (Associatie KU Leuven), minister van Onderwijs Hilde Crevits, rector Rik Torfs, vicerector Marc Depaepe en burgemeester Renaat Landuyt brengen een toost uit op een mooie toekomst. Foto MVN

Press This Button – Kortrijk

Voka meets CCI Wapi – Moeskroen

Na 12 jaar een persfuif te hebben georganiseerd, pakte de Perskring Kortrijk dit jaar uit met een nieuwe formule voor zijn netwerkevent. Na zijn gesmaakte voorstelling ging stand-up comedian Piet De Praitere (vierde van links) – bekend van onder andere Studio Kafka en Comedy Casino - een glas drinken met Kathleen Vuylsteke en Dominique Desmeytere (K in Kortrijk), schepen Rudolf Scherpereel (stad Kortrijk), Yvan Devlaminck en Herlinde Vandromme (K in Kortrijk). Foto Hol

Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen en de Kamer van Koophandel van Wallonie Picarde organiseerden al voor de derde maal dit verbroederingsevent. Famiflora, het grootste tuin- en decoratiecenter van België, was het aangename decor voor deze ontmoeting over de taalgrens heen. Na een debat met minister van Energie, Leefmilieu en Duurzame Ontwikkeling MarieChristine Marghem, gingen Patrice Bakeroot (Voka), Guy Brutsaert (IEG), Tillo Mestdagh (K-Law), Patrick Declerck (Decomo) en Bruno Demuynck (D Interieur) op de foto. Eigen foto


PROSIT PLATO Experten Ladies@Work & Finance – Blankenberge Plato is al 25 jaar een vaste waarde in het opleidingenlandschap. Voor de opstart van een nieuwe jaargang trokken de deelnemers aan PLATO Experten Ladies@Work & Finance naar het strand van Blankenberge om elkaar beter te leren kennen. Het ijs was meteen gebroken tussen Wendy Haelewyck (Structo), Sigrid Hooghe (Willaert), Dieter Vanreyckbrouck (Vanden Broele Groep), Peter Schotte (Ploegsteert Ceratec), Ann Mollet (Logi-Technic), Sven Lerminez (Galloo Holding). Foto EV

Belgian Wind Energy Day – Oostende Federaal minister voor Energie Marie-Christine Marghem (tweede van links) is blijkbaar aan een Vlaams charmeoffensief bezig want ze duikt hier voor een tweede keer op in deze rubriek. Aanleiding was de Belgian Wind Energy bij Falck Safety Services in Oostende. Paul Gerard (AG Haven Oostende), Peter Van Cauwenberghe (Falck Safety) en staatssecretaris voor de Noordzee Bart Tommelein toonden hoe trots ze waren dat Oostende de afgelopen jaren uitgegroeid is tot het Offshore Service Centre voor de Noordzee. Foto EV

Slotevent ‘De testkaravaan komt er aan! – Wevelgem Met de campagne ‘De testkaravaan komt er aan!’ wil de Provincie de werknemers van WestVlaamse bedrijven stimuleren om via duurzame vervoersmiddelen naar het werk te pendelen. Bij Alpro in Wevelgem klonken Steven Peperstraete, John Flypo en Els Vantomme tijdens het slotevent met ex-wielrenner Johan Musseeuw op het goede verloop. Foto Hol

Ondernemers 9 8 mei 2015

31


>> INOFlex: ergonomische werkplek voor 4 personen

Flexibele werkplekken Besparen door ergonomisch te werken

Een flexibele werkplek is een werkpost voor 1, 2, of 4 personen die door verschillende personen gebruikt wordt en die inidividueel ingesteld kunnen worden voor een optimaal ergonomisch comfort. Het concept wordt in diverse bedrijven toegepast en biedt werknemers meer vrijheid in plaats en tijd. Het wisselen van werkpost bevordert bovendien de creativiteit en de communicatie tussen collega’s. Wij adviseren onze INOFlex serie. Deze bureautafels zijn in de hoogte instelbaar middels een slinger, drukknop of elektrische verstelling. Voor grotere organisaties raden wij de bench-werkplekken aan, waarbij er topbladen gemonteerd worden op een gemeenschappelijk onderstel. Flexwerken is een investering die zichzelf snel terug betaalt: minder benodigde kantoorruimte, vervoerskosten, elektriciteitskosten enz. Bovendien is het bewezen dat het een positief effect heeft op de productiviteit en de arbeidstevredenheid.

ONTDEK INOFLEX! INOFlex biedt een betaalbare oplossing voor kwalitatief flexwerken. Ontdek hoe de INOFlex serie voor u het verschil kan maken, surf naar www.inofec.be/inoflex

@

Gentseweg 518 n 8793 Waregem n T. 056 61 52 04 n info@inofec.be n www.inofec.be


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.