Ondernemers 6-2011

0 6 1 april 2011 • Jaargang 19 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus)

Jacques Delfosse – DTO

Ik geloof nog steeds in een betere wereld Lysair mag turn key-installatie bouwen voor Franse klant – Reportage War for talent – Dossier Immobiliën

ZEEBRUGGE EEN NETWERK VOOR EUROPA De haven van Zeebrugge heeft in het eerste decennium van de 21ste eeuw een ware metamorfose ondergaan. In die periode werden 2.500.000 m2 nieuwe haventerreinen in gebruik genomen en steeg het aantal havenarbeiders van 1.000 tot 1.500. De goederenoverslag klom van 30 miljoen ton tot 50 miljoen ton.

Ook de actieradius is verruimd. Het Europese netwerk van shortsea-verbindingen, dat vooral geënt was op het Verenigd Koninkrijk, werd verrijkt met frequente afvaarten naar Scandinavië, het Balticum en Zuid-Europa. We richten ons vizier nu ook meer op China, India en het Midden-Oosten. Vandaag heeft 30 % van de lading een Aziatische bestemming of origine. De helft van de deepseacontainers behandelen we op de verbinding met China.

De groei situeert zich voornamelijk in het containersegment en is een gevolg van de razendsnelle schaalvergroting in die sector.

10 jaar geleden werden container carriers van 4.000 TEU (= laadeenheden) nog als reuzenschepen bestempeld. Vandaag lopen schepen met 14.000 containers wekelijks de haven aan. Op de tekentafel liggen ondertussen schepen van 18.000 TEU. Zeebrugge maakt zich verder op voor de toekomst.

©mbz.be - ©luchtfotografie henderyckx

ondernemen_2011_06.indd 1

Havenbestuur / MBZ nv, Isabellalaan 1, 8380 Zeebrugge, Belgium Tel. +/32/50/54 32 11 - Fax +/32/50/54 32 24 www.portofzeebrugge.be - mbz@zeebruggeport.be

18/03/2011 11:21:17

BLIKVANGER

Luc Debusschere en Ann-Pascale Mommerency: “We willen dat de buitenstaander die de regio niet goed kent, goede ‘commerce’ doet, interessante contacten legt en leuke dingen kan doen.” Foto Hol

Een volwaardig platform dat alle MICE-mogelijkheden in Zuid-West-Vlaanderen in kaart brengt: het was iets waar de bedrijfswereld al lang op zat te wachten. Sinds half maart vult ‘kortrijk regional Convention Bureau’ die behoefte helemaal in. “Bedrijven vinden bij ons een centraal aanspreekpunt voor alle vragen over meetings, beurzen, congressen en andere evenementen in de regio,” zeggen adviseurs Luc Debusschere en Ann-Pascale Mommerency.

Met de oprichting van het ‘kortrijk regional Convention Bureau’ wordt een nieuw luik van de vzw XIM ingevuld.

“XIM is de afkorting van Xpo Immaterieel,” verduidelijkt Luc Debusschere. “De centrale doelstelling van deze vzw was de ontwikkeling van een kennispool vanuit Kortrijk Xpo. De kennispool verbeterde in eerste instantie de randvoorwaarden om internationale beurzen en congressen naar hier te halen en moest tegelijk zorgen voor een betere harmonie tussen het regionale bedrijfsleven en de activiteiten in Kortrijk Xpo.”

Kortrijks Convention Bureau promoot zakelijk toerisme De vzw XIM was voornamelijk gelinkt aan Kortrijk Xpo. Hoe sterk is de verbondenheid van het conventiebureau met dit beurzencomplex?

Mommerency: “Het spreekt voor zich dat Kortrijk Xpo op MICE-vlak een enorme hefboom voor de streek blijft.

Beurzen als Busworld, Matexpo en Interieur lokken telkens weer duizenden internationale contacten naar hier en zijn een zegen voor de horeca. Omdat Kortrijk Xpo, weliswaar ten onrechte, gepercipieerd wordt als uitsluitend voor gro-

“We willen geen concurrentie zijn voor de evenementenbureaus, maar hen ondersteunen.”

“Gaandeweg merkten we dat zowel hotels als onze ondernemingen vonden dat er een gebrek was aan een professioneel aanspreekpunt voor alle vragen rond MICE in de regio,” vult Ann-Pascale Mommerency aan. “Ze werden wel vaker geconfronteerd met toeristen of zakelijke contacten die, naast het puur businessgerichte, de regio ook op een andere manier wilden leren kennen. Niet vanuit de hoofdzakelijk particuliere insteek van toeristische diensten, maar via een gespecialiseerde aanpak geënt op de b2b-markt. Daarom hebben we dit regionaal conventiebureau opgericht, zoals die onder meer ook in Brugge, Oostende, Knokke en een zevental andere Belgische steden bestaan. We vertrekken telkens vanuit het oogpunt van de buitenstaander die de regio niet kent en die hier goede ‘commerce’ wil doen, interessante contacten wil leggen, leuke dingen wil doen, comfortabel wil overnachten en ook de streekproducten wil leren kennen.”

tere spelers, willen we aantonen dat er in de regio ook voldoende MICE-mogelijkheden voor kleinere bedrijven zijn.

De evenementensector in Zuid-West-Vlaanderen is meer dan Kortrijk Xpo alleen. Om het plaatje ook deontologisch te laten kloppen, hebben we onze kantoren verhuisd van Kortrijk Xpo naar het Streekhuis.”

Internationale bedrijven organiseren hun Belgische activiteiten doorgaans in de ruit Brussel-Leuven-Antwerpen-Gent. Met welke argumenten kan je hen richting Zuid-West-Vlaanderen lokken?

Debusschere: “Sowieso zijn alle actoren uit de MICE-sector continu op zoek naar verfrissende insteken, innovatieve ideeën, leuke locaties ook. Daarnaast merken we al een aantal jaren de trend dat evenementen meer op nationale schaal georganiseerd worden, op een kortere termijn (vaak één dag in plaats van drie dagen), meer in B-steden en

vaak ook in economisch interessante hotels: de vijfsterrenarrangementen moeten meer en meer plaats ruimen voor hotels met drie of vier sterren. Die evolutie is ingegeven door de recessie: zeker in crisistijd kunnen ondernemingen het zich minder veroorloven exuberante uitgaven te doen. In de regio zijn er voldoende alternatieven om op die tendensen in te spelen.”

Mommerency: “Op het vlak van ondernemerschap, dynamiek en flexibiliteit springt deze regio er op MICE-vlak zeker bovenuit. Bovendien nemen we met dit conventiebureau een voorsprong op andere steden. Leuven, Mechelen en Hasselt koesteren ook plannen in die richting, in vergelijking met hen staan we toch al een stap verder.”

Op welke aandachtspunten zal het conventiebureau vooral letten?

Debusschere: “Belangrijk om weten is dat we geen concurrentie zijn voor evenementenbureaus, maar hen net willen ondersteunen en de sector op termijn ook kwalitatief willen verbeteren: op basis van vragen van klanten kunnen we hen en andere MICE-actoren onder meer vrijblijvend tips geven over hoe ze hun faciliteiten kunnen opwaarderen.”

Mommerency: “Mensen uit de sector kunnen onder meer ook een beroep doen op de MICE Manual: een naslagwerk over alle mogelijkheden en faciliteiten in deze regio, dat voortdurende updates zal ondergaan. Net daarom wordt het vooral verspreid via digitale versies, die ook makkelijk te downloaden zijn.” BVC

www.kortrijkconventionbureau.be

Ondernemers 06 1 april 2011

Ondernemers 06 1 april 2011

6

KORT GEKNIPT TELEDESK

Rudy Dupont heeft met het Ieperse groeibedrijf Teledesk, dat elektronische en telefonische hulp biedt aan klanten van makelaars en verzekeringsmaatschappijen, de ambitie om hun activiteit over vijf jaar minstens te verdubbelen.

PinguinLutosa breidt uit met conserven Scana Noliko De beursgenoteerde specialist in diepgevroren voeding PinguinLutosa uit Westrozebeke neemt Scana Noliko uit Bree over. Scana Noliko is een van de belangrijkste Europese producenten van fruit- en groentenconserven. Het bedrijf telt 563 werknemers. De overname zal geen gevolgen hebben voor het personeel. Hein Deprez

10

wordt de nieuwe algemeen directeur van het concern.

Herwig Dejonghe, nu aan het hoofd van PinguinLutosa, blijft verantwoordelijk voor de diepvriesactiviteiten.

INTERVIEW

Jacques Delfosse gooide zich met DTO op de rol van go between tussen kledingfabrikanten in AziĂŤ en westerse textielinkopers, zoals winkelketens Massimo Dutti of Scapa. Ondernemers volgde de bezielde ondernemer tot in Bangladesh.

Roularta Media Group toont mooi resultaat voor 2010 Roularta Media Group heeft voor 2010 een nettoresultaat van 30 miljoen euro gerealiseerd. De mediagroep is in 2010 blijven verder bouwen aan zijn multimediale en internationale expansie o.a. in het domein van de rekruteringscommunicatie. Alle titels van de groep

15

kregen een up-to-date website en er werden digitale versies ontwikkeld voor mobiele dragers. Het ontwikkelen van nieuwe titels in alle landen en een groei in de

LYSAIR

Lysair Group uit Sint-Baaf-Vijve mag een turn key-installatie bouwen voor het stockeren, zeven, persen en verpakken van houtkrullen in balen. De robot is een mix van al hun expertise: ontstoffing, pneumatisch transport, machinebouw en automatisering.

printed en de audiovisuele media van de groep droegen ook bij tot dit mooie resultaat.

Myldes neemt Goudezeune Beton over Het betonbedrijf Myldes uit Bellegem heeft de gebouwen en de machines van het voormalige Goudezeune Beton in Kemmel gekocht. Het bedrijf kocht de hele

19

site, zowel de gebouwen als de machines, van de failliete zusterbedrijven Altas Beton en Goudezeune Industriebouw in Kemmel. Het is de bedoeling de activiteiten zo vlug mogelijk herop te starten. Bij Goudezeune

IMMOBILIEN

werkten 47 mensen terwijl er bij Atlas Beton 150 personeelsleden aan de slag waren.

Jan Dejaegher, zaakvoerder van Industrimmo, trad 15 jaar geleden in de voetsporen van z’n vader Jozef, en merkte in de loop der jaren een gevoelige stijging van het aantal spelers.

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen.

ISSN 1378-9511

24 28 30

ONDERNEMERS & CO

NIEUWS@VOKA

PROSIT

De ecologiepremie, in het leven geroepen om de investering in milieuvriendelijke en energiezuinige technologie door Vlaamse bedrijven te stimuleren, werd begin dit jaar aangepast. Pieter Vansteenkiste van T&D Milieuadvies licht toe.

Voka startte in 2010 met haar Protection Advisory Board (PAB) om ondernemers te helpen bij hun vraagstukken over intellectuele eigendom (IP). We brachten de verschillende partijen samen in een rondetafelgesprek en peilden naar hun ervaringen met deze board.

Verantwoordelijke uitgever Hans Maertens, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk redactie.ondernemerswvl@voka.be www.voka.be/west-vlaanderen Hoofdredacteur Helena Verhamme 056-24 16 55 helena.verhamme@voka.be Eindredacteur Angie De Wreede Webredacteur Tinny Capiau Grafische vormgeving Bart Vandaele Mediaregie Druk Filip Deckmyn Group Van Damme Anne Lanckriet Marijke Vanthuyne Maatschappelijke zetel Meriam Ziane Havenhuis De Caese, Marie-Claude Tack Hoogstraat 4, 8000 Brugge 056-24 16 51 info.wvl@voka.be marie-claude.tack@voka.be Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

STANDPUNT

Groei!

En de winnaars zijn: - Softwarespecialist Trustteam uit Marke bij de kleine ondernemingen - Het Oostends hernieuwbare-energiebedrijf ElectrawindsBiomassa bij de middelgrote bedrijven - Ontbijtgranenspecialist Mulder Natural Foods uit Roeselare bij de grote bedrijven - En TVH Parts, wereldleider in de verkoop van heftruckonderdelen uit Waregem, als snelste groeier over de voorbije tien jaar.

Zo werden de West-Vlaamse Trends Gazellen Ambassadeurs drie weken terug als laureaten op het podium geroepen op een academische zitting in het Staf Versluys-centrum in Bredene. Het economisch weekblad Trends reikt de Gazellen voor de tiende keer uit en bekroont bedrijven die over de voorbije vijf jaar het snelst groeien in omzet, personeel, cashflow en dit zowel in absolute als procentuele cijfers. De winnaars zijn modelbedrijven die op een bewuste, innovatieve, slimme en duurzame manier groeien en het verschil maken. De hele lijst met 200 West-Vlaamse gazellen is indrukwekkend en straalt ondernemerschap uit.

Je ziet er bedrijven uit diverse sectoren, Gazellen die al een paar jaar de titel dragen maar ook jonge bedrijven of outsiders die in de rangschikking opduiken. Gazelle worden – of groeien – is voor meer bedrijven mogelijk dan gedacht.

Hans Maertens

Wie dacht dat Gazellen als groeibedrijven immuun waren voor de crisis, komt bedrogen uit. Uit de cijfers van Trends blijkt dat tussen 2005 en 2009 de omzet van de 200 Gazellen steeg met 3,1 miljard tot 9 miljard euro. Cijfers uit de vorige editie kwamen uit op respectievelijk 4,8 miljard en 11,7 miljard euro. En ook het aantal jobs dat de Gazellen creëerden tussen 2005 en 2009, ligt lager dan dat van hun voorgangers: 5.954 tegenover 7.714 vorig jaar. De nettowinst op eigen vermogen en de nettowinst zelf tonen een dalende trend.

De cijfers spreken voor zich en tonen aan dat we goed moeten zorgen voor onze Gazellen, zowel grote als kleine.

Ze geven aan onze economie een bijzondere dynamiek maar ze zijn ook kwetsbaar: door hun groei intern maar ook door externe factoren. Daarom riepen we vorig jaar in nummer 5 van Ondernemers (19 maart 2010) op dat de Vlaamse regering een ‘Gazellenbeleid’ zou voeren en maatregelen zou nemen om de Gazellen beter te ondersteunen en nog meer Gazellen mee helpen te creëren.

Blijkbaar leest Vlaams minister-president Kris Peeters onze standpunten en volgt hij die ook op. Hij heeft alvast werk gemaakt van een aantal maatregelen die de “Gazellesprong” van bedrijven moeten vergemakkelijken door hen te coachen op het vlak van internationalisering, innovatie, organisatie, talentontwikkeling enz.

Het Agentschap Ondernemen selecteerde negen verschillende proefprojecten die een coachingtraject voor de Gazellen en de pre-Gazellen opstarten. Voka WestVlaanderen is in twee van de negen projecten betrokken!

We verlenen onze medewerking aan een project van Flanders in Shape, het Vlaamse competentiekanaal voor productontwikkeling en industrieel design, dat designmanagement als motor van groei vooropstelt. Zelf hebben we het project Groei! opgezet waarbij we bedrijven coachen in het ambitieus ondernemen zonder groeipijnen. Een groeivisie vraagt namelijk een gerichte strategie op het vlak van sales, finance, human resources, bedrijfsstructuur, internationale werking, enz. Met de steun van de Vlaamse overheid kunnen we groeiers een traject aanbieden van gemeenschappelijke ervaringsuitwisseling, maar ook van individuele en gespecialiseerde begeleiding. In de voorbije weken zijn al twee groepen van acht bedrijven gestart in het traject van Groei! en we hopen in het najaar nog een groep te starten.

De Vlaamse regering en het Agentschap Ondernemen verdienen goede punten met hun visie en steun aan onze Gazellen. Voka zal er in West-Vlaanderen alles aan doen om nog meer Gazellen te helpen creëren en te zorgen voor de nodige Groei!

Hans Maertens

Noot van de redactie voor Kris Peeters: Geachte minister-president, wilt u aub ons standpunt van Ondernemers 5 van 18 maart 2011 met als titel “Geen gepalaver” nog eens herlezen? We pleiten daarin voor een Nieuw Industrieel Beleid in Vlaanderen. Hopelijk mag ik in maart 2012 een standpunt schrijven waaruit blijkt dat de Vlaamse regering onze visie en voorstellen gevolgd heeft.

Wilt u reageren?

Mail naar hans.maertens@voka.be

Ondernemers 06 1 april 2011

/ Wie neemt de tijd voor uw vastgoedplannen als ondernemer?

/ Het (ver)kopen of (ver)huren van bedrijfsvastgoed vraagt een professionele en actieve aanpak. En dus ook de tijd om samen met u aan tafel te zitten, te overleggen en de beste oplossing te zoeken. Binnenkort maakt u kennis met de nieuwe naam van dĂŠ experts terzake... U komt al iets meer te weten op www.uwvastgoedplannen.be

www.uwvastgoedplannen.be

BEDRIJVEN Rik Maertens: “In alle rust zullen onze klanten zich zonder beperkingen kunnen focussen op hun boodschap.” Foto EV

Videoline uit Ichtegem, trendsetter in audiovisuele bedrijfscommunicatie (imagofilms, documentaires en productiepresentaties) bouwt een hypermodern multimediacentrum in Ichtegem, waar de klant zijn productie in bioscoopkwaliteit zal kunnen volgen. “We bouwen een modern multimediacentrum voor groepen tot 80 deelnemers. Het moet dit jaar afgewerkt zijn”, licht zaakvoerder Rik Maertens de plannen toe.

“Dat nieuwe gebouw zien we als een multifunctionele site voor meetings, presentaties en vergaderingen met de meest uitgebreide audio- en videofaciliteiten zoals teleconferencing, HD-projectie en glasvezelverbindingen.

De bestaande montagefaciliteiten kunnen in de nieuwe projectieruimte bediend worden. Zo kan de klant zijn productie volgen in bioscoopkwaliteit. We hebben ook oog voor het milieu want driekwart van onze elektriciteit wordt opgewekt via fotovoltaïsche panelen. Voor de verwarming kiezen we voor warmtepompen. De inrichting wordt strak en sober maar functioneel met warme materialen zoals

VideoLine bouwt modern multimediacentrum natuursteen en hout. Het daglicht laten we zoveel mogelijk binnen. De presentatieruimtes kunnen we in een mum van tijd verduisteren. Met een oppervlakte van 1.000 m² op een terrein van 8.000 m² creëren we een verdubbeling van de beschikbare ruimte. De stijl van de nieuwbouw is het tegenoverstelde dan dat van het oude herenhuis aan de andere kant van het perceel waar de bureaus en andere faciliteiten zijn gevestigd.”

Toekomstplannen “Het servicepakket wordt optimaler. In alle rust zullen onze klanten zich zonder beperkingen kunnen focussen op hun boodschap”, vervolgt Maertens. “Op de nieuwe locatie zullen we ook het volledige filmarchief bewaren.

Dat betekent 25.000 uur aan stockbeelden uit diverse sectoren en wereldwijde bestemmingen. Dat archief zal snel beschikbaar en erg toegankelijk zijn voor de klant.

De bedrijven VideoLine en EventHouse blijven in Ichtegem.

Sinds vorig jaar hebben we ook La Brugeoise in Brugge als

laatste beschikbaar industrieel erfgoed in de streek op de kop getikt. Het is een unieke locatie voor evenementen bij het station in Brugge. Het bestaat uit een lounge area, een multifunctionele zaal en heel wat lokalen.”

Voorstelling “We geven werk aan zeven vaste medewerkers aangevuld met evenveel freelancers”, besluit Maertens. “Elk heeft zijn specialiteit en per productie duiden we één contactpersoon aan. In de toekomst blijven we ons toeleggen op alles wat met bedrijfscommunicatie te maken heeft.

Dat zien we erg ruim. Zo doen we bijvoorbeeld ook concerten, sportevenementen, promotie- en advertisingtours en ondersteunen filmfestivals. EventHouse is gegroeid uit VideoLine en legt zich toe op de technische support van evenementen. We rusten een congres, beurs of seminarie uit met de modernste communicatiemiddelen.” GUS

www.videoline.be

Razendsnelle groei bij Teledesk dankzij claim management Het Ieperse interactieve callcenter Teledesk heeft de ambitie om zijn activiteit over vijf jaar minstens te verdubbelen. Ze zijn goed op weg om deze groei waar te maken, dankzij o.a. de snelst groeiende pijler claim management.

“Een onafhankelijke speler als Teledesk wordt steeds vaker ingeschakeld als een soort virtuele bediende”, zegt gedelegeerd bestuurder Rudy Dupont.

De snelst groeiende pijler van het Ieperse interactieve callcenter Teledesk is ‘claimmanagement’, de administratieve opvolging en afhandeling van schadedossiers in naam en voor rekening van makelaars. Ook verzekeringsmaatschappijen doen meer en meer aan outsourcing van allerlei administratieve taken.

“Een onafhankelijke speler als Teledesk wordt steeds vaker ingeschakeld als een soort virtuele bediende”, zegt gedelegeerd bestuurder Rudy Dupont, “ook omdat makelaars moeilijker goede medewerkers vinden. Het inroepen van onze expertise en marktkennis laat de makelaar toe zich meer op zijn distributie (verkoop) te concentreren. Outsourcen zorgt ervoor dat hij extra tijd krijgt om echt met klan-

ten bezig te zijn. De makelaars beseffen de waarde van de uitbesteding van dossiers, want ze staan steeds meer onder druk van andere aanbieders van verzekeringen.

Bij claimmanagement kunnen we al in de database van de makelaar werken. Het is niet denkbeeldig dat we op termijn polissen maken of productaanvragen opmaken, waardoor we nog een stap dichter komen bij de volledige virtuele bediende. Ondertussen blijven we dagelijks werken aan interne opleiding, kwaliteit en klantgerichtheid. We rekruteren ook lokaal en bieden hogeropgeleiden de kans om in hun streek te blijven werken. We willen blijven groeien en zijn niet van plan om Ieper te verlaten.”

Teledesk werd in 1996 opgericht door Geert Verhaeghe, met de bedoeling om telefoonverkeer over te nemen van makelaars die niet op kantoor waren. De bijstandscentrale 24/24 en 7/7 is nog altijd de corebusiness van Teledesk.

Vanuit Ieper bedienen een 40-tal medewerkers inmiddels de klanten van zo’n 700 makelaars in heel België, waarbij ze tussen de 2.000 en 3.000 telefoonoproepen per dag afhandelen. Ze helpen de klanten van de makelaars bij schadeaangifte, verzorgen contacten met maatschappij, garage, takeldienst, expert, … regelen eventueel repatriëring, … net zoals hun vertrouwde makelaar dat zou doen.

Rudy Dupont: “Teledesk lanceerde in 2010 twee nieuwe diensten: portefeuilleanalyse voor een optimale marketing en claim management.” Foto DD

In de loop der jaren breidde Teledesk zijn dienstverleningsaanbod uit met marketing. Via gerichte telemarketingacties op maat van de portefeuille en binnen de strategie van het makelaarskantoor doet Teledesk in naam van het kantoor aan prospectie (nieuwe klanten werven), optimalisatie (meer producten verkopen bij bestaande klanten), retentie (klanten behouden) en recovery (klanten terugwinnen), al of niet in samenspraak met maatschappijen. De basis van een goede marketing is de portefeuilleanalyse, een nieuwe dienst van Teledesk. De analyse toont waar de groeikansen voor een kantoor liggen om extra zakencijfer te genereren (gemiddeld vijf tot zeven onbenutte opportuniteiten per portefeuille) en wordt de basis van een verkoopplan. MDJ

www.teledesk.be

Ondernemers 06 1 april 2011

Ondernemers 06 1 april 2011

REPORTAGE war for talent

Dringend gezocht: techn(olog)isch talent Terwijl onze ondernemingen rechtkrabbelen na de recessie en zich volop voorbereiden op een nieuwe fase van hoogconjunctuur, worden ze in hun ambities deels geremd door een oud zeer: de moeilijke zoektocht naar (vooral hoog opgeleid) personeel. Zeker techn(olog)ische profielen laten zich vinden als spelden in een hooiberg.

Na het economische rampjaar 2009 is er weer goed nieuws in de technologische industrie. Vorig jaar bedroeg de productiegroei 6,5% en voor 2011 verwacht Agoria, de federatie van de technologische industrie, een groei van 5,5%. In de technologische industrie werken vandaag 275.000 mensen. Sinds de tweede helft van 2010 worden er weer jobs bij gecreëerd. Meer zelfs, 70% van alle ondernemingen zegt het komende jaar te zullen aanwerven. Samen zouden er goed 4.700 extra jobs bij komen.

“Althans, als we de juiste mensen vinden,” stipt Wilson De Pril, directeur-generaal bij Agoria Vlaanderen aan.

“Momenteel is er een recordaantal vacatures voor ICT’ers en ingenieurs bij VDAB.” Er is niet alleen de aantrekkende arbeidsmarkt. Onze sectoren zien ook een vergrijzingsgolf op zich afkomen. “Ruim één op vijf werknemers in de technologische industrie verlaat de komende vijf jaar de arbeidsmarkt. Daartegenover staat dat de groep jongeren die zich potentieel aanbiedt

op de arbeidsmarkt, gaandeweg kleiner wordt in verhouding tot de leeftijdsgroep die de pensioenleeftijd nadert.

Vandaag is de verhouding in Vlaanderen tussen ouderen en de bevolking op arbeidsleeftijd ongeveer één op drie. In 2035 zal dat naar verwachting maar één op twee zijn. Doe daar nog de tanende instroom van jongeren in tech(nolog)ische opleidingen bij, en het probleem van tekorten aan techn(olog)isch talent is acuter dan ooit tevoren.”

Het is vijf na twaalf, maar we moeten positief blijven.

“Als iedereen alle hens aan dek gooit, moeten we er komen.

De Vlaamse overheid zal moeten blijven investeren in het verhogen van de kwaliteit van ons onderwijs. Van het bedrijfsleven mag verwacht worden dat wij nog nauwer en beter met onderwijsinstellingen gaan samenwerken.

Cruciaal is verder dat Vlaanderen een interessante regio blijft voor internationale toptalenten om hier te komen werken.”

Amper 13% van de techn(olog)ische profielen in de Agoriasectoren is vrouw. “Dat kan en moet beter, want de perceptie van de studies en de beroepen zit nu nog verkeerd,

Arjen Schat: “De betrachting was om tegen 2010 de instroom van technologische profielen met 15% te verhogen, in realiteit hebben we een verhoging van ruim 22% kunnen realiseren.” Foto Kurt

Moeizame aanwerving van hoog opgeleide profielen bij CNH Advertenties, jobbeurzen en -dagen, en gespecialiseerde bureaus inschakelen: CNH, fabrikant van landbouw- en constructiemachines uit Zedelgem, trekt alle registers open om voor zijn productontwikkeling nieuwe mensen aan te werven. “De ene vacature raakt wat sneller ingevuld dan de andere, maar het zal er de komende jaren niet beter op worden,” beseft Adriaan Kyndt, hr-manager van de ‘nonmanufacturing’-afdeling.

blijven bij hun huidige werkgever. Toch leeft bij meer mensen de wens om dichterbij huis te werken. Op termijn kan dat in het voordeel spelen van bedrijven die niet in de grote steden zijn gevestigd,” legt Kyndt uit.

“We zijn vorig jaar gestart met een nieuwe golf van aanwervingen, maar we hebben toen ervaren dat veel mensen hun zekerheid niet willen opgeven en gewoon aan de slag

De afdeling productontwikkeling is intussen al uitgebreid met 38 mensen en wordt nog vergroot. “Daarvoor hebben we onder meer schoolverlaters aangeworven, maar ook

Bij CNH prijzen ze zich gelukkig dat ze niet zoveel bestaande functies opnieuw moeten invullen. “Weinig personeelsverloop is op dat vlak van zeer groot belang. Bedrijven moeten daarom inspanningen blijven leveren om hun personeel tevreden te houden.”

mensen met een landbouwachtergrond die ons sowieso al kenden en algemenere profielen met ervaring.”

Adriaan Kyndt vindt dat er nog meer ruchtbaarheid zou mogen worden gegeven aan initiatieven om interesse in wetenschappelijke richtingen en beroepen aan te wakkeren. “We moeten ons geen illusies maken: de ‘war for talent’ zal er altijd zijn. Daarom moeten we in eerste instantie de populatie die voor die profielen in aanmerking komt, gevoelig uitbreiden. Daarvoor zijn alle ideeën welkom!”

www.cnh.com

zeker in deze vrouwelijke doelgroep. We geloven daar ook echt in – op 25 mei rolt Agoria op het event ‘Red Carpet for Technoladies’ zelfs de rode loper uit voor alle vrouwen in technische functies (www.technoladies.be). Via portretten van vrouwelijke werknemers in technische functies en testimonials van meisjes in mannenrichtingen, stellen we de technologische sector op een aantrekkelijke manier voor.�

JetNet Ook in Nederland is de noodzaak aan dergelijke profielen hoog, maar onze noorderburen hebben het probleem tijdig onderkend en meteen initiatief genomen. “De betrachting was om tegen 2010 de instroom van technologische profielen met 15% te verhogen, in realiteit hebben we een verhoging van ruim 22% kunnen realiseren,� zegt Arjen Schat van Philips.

Die mooie resultaten zijn het gevolg van JetNet, het Jongeren- en Technologie-Netwerk. Dit samenwerkingsverband van 71 ondernemingen, de overheid en andere partners bevordert de doorstroming van studenten naar wetenschappelijke richtingen door context toe te voegen aan het algemeen secundair onderwijs in de zogenaamde bètavakken (verzamelterm voor de natuurwetenschappelijke vakken zoals biologie, natuurkunde, scheikunde, techniek, red.). “Door het verband tussen de schoolvakken en de praktijk te leggen en de beroepsperspectieven in industrie en technologie te etaleren, vergroten we de aantrekkingskracht. Rolmodellen geven inzicht in de beroepen. De bedrijven werken intussen samen met 176 scholen en bereiken met gastlessen 33.000 leerlingen per jaar.â€?

Deze aanpak vergt natuurlijk heel wat mankracht, middelen en tijd van de bedrijven in kwestie en vereist een actieve opstelling van de schoolleiding en de docenten. “Het komt erop neer leerlingen te enthousiasmeren door ze zelf dingen te laten doen. We zetten dit project zeker verder tot 2015 en hopen dat de scholen daarna zelf initiatieven zullen nemen om, samen met de bedrijven, door verfrissende ideeĂŤn nieuw bloed naar wetenschappelijke richtingen te leiden.â€?

Bruggeling Pablo Annys start begin april met een alternatieve benadering van het wervingsproces van de hoogste profielen.

De consequente opvolging van de loopbaan en carrièreverwachtingen van de 40.000 universitair opgeleiden in Vlaanderen, gekoppeld aan inspirerende getuigenissen van collega-masters uit het bedrijfsleven, moet een vlottere match tussen beide partijen mogelijk maken. “Die proactieve benadering zal vooral grotere ondernemingen veel tijd en kosten besparen.â€?

Het hr-rekruteringsbeleid in ondernemingen gebeurt al decennialang op dezelfde manier. “Een bedrijf heeft op een bepaald moment een vacature en gaat via diverse kanalen op zoek naar een kwalitatieve invulling daarvan. Een proces dat vaak maanden aansleept. Vanuit mijn ervaring in de sector, zowel als hr-manager bij Alcatel-Lucent en Barco als in de hoedanigheid van onafhankelijke consultant, wil ik het model daarom omkeren.�

Met ‘CareerFit’ wil Annys een database aanleggen van 40.000 profielen van Vlaamse masters, verzameld in een onlineplatform en vertrekkend vanuit drie invalshoeken. “Via vragenlijsten, opgesteld in samenwerking met UGent, brengen we ten eerste hun waarden en verlangens in kaart. Secundo kennen we via die weg ook hun bewustzijn over hun loopbaanstrategie. De derde ‘troefkaart’ zijn de ‘ambassadors’: masters die vanuit hun ervaring (van nul tot tien jaar in het bedrijfsleven) getuigenissen over hun bedrijf delen: waarom hebben ze voor dit bedrijf gekozen, hoe kijken ze tegen hun huidige rol aan, etcetera. Die verhalen kunnen inspirerend werken voor collega-masters die eventueel op zoek zijn naar een andere uitdaging.�

Pablo Annys: “Bedrijven zullen moeten beseffen dat ze beter inspelen op een opportuniteit, dan te wachten tot ze weer dringend iemand nodig hebben. Proactief handelen, in plaats van curatief.� Foto Hol

CareerFit concentreert zich voornamelijk op masters in economie, IT en ingenieurs, omdat in die niches de nood het hoogst is. “Het onlineplatform wordt bekostigd door abonnementsgeld van grote bedrijven, die in ruil visibiliteit krijgen via hun ‘ambassadors’ en via hun logo, dat zal worden gepubliceerd in iedere vorm van (online)communicatie die wij naar de masters verspreiden. Omwille van privacyredenen krijgen de bedrijven geen toegang tot de database.�

Als een master interesse toont in een onderneming – zelfs als daar geen vacature is – stelt CareerFit na een verkennend gesprek met de master, die persoon voor aan het bedrijf in kwestie. “Daar ligt de grootste uitdaging: bedrijven doen beseffen dat ze – zeker voor deze profielen – beter meteen kunnen inspelen op een opportuniteit, eerder dan te wachten tot ze weer dringend iemand nodig hebben. Die proactieve aanpak zal, zeker op lange termijn, een stuk rendabeler zijn dan de puur curatieve.

Ongetwijfeld wordt het een proces van lange adem om die mentaliteitsverandering te bewerkstelligen, maar het matchen van de persoonlijke waarden van een master met de bedrijfscultuur wordt toekomstgericht een belangrijk hr-wapen,� besluit Annys.

www.careerfit.be (Tekst: Bart Vancauwenberghe)

skinn.be

www.jet-net.nl

CareerFit matcht bedrijven met profielen

Voor u maken wij het verschil Uw deskundige partner voor: Luc Vandepitte

REKRUTERING & SELECTIE van bedienden en kaderleden Administration, HR & Logistics Finance & Accounting Technics & I.T. Testing & Sales

Brugsesteenweg 205, 8800 Roeselare - Tel. 051 26 89 82 Fax 051 26 89 88 - info@argonselectie.be - www.argonselectie.be

“Voor de inrichting van onze kantoren in een beschermd monument gingen we een samenwerking met Buro Center aan. Het resultaat is kwalitatief en hedendaags. We zijn heel tevreden over het advies en de vlotte dienstverlening die zij leveren.�

Jos Van Immerseel, artistiek directeur en dirigent Anima Eterna Brugge. Kantoren: De Ezelpoort - Brugge

#VSP $FOUFS VX QBSUOFS WPPS VX UPUBBMQSPKFDU

www.burocenter.be -JFWFO #BVXFOTTUSBBU t #SVHHF t 5FM t 'BY

Ondernemers 06 1 april 2011

10

Ondernemers 06 1 april 2011

INTERVIEW

Jacques Delfosse I DTO

“Ik geloof nog steeds in een betere wereld”

Tien jaar geleden wist Jacques Delfosse het al 100% zeker: confectie had in onze contreien grotendeels afgedaan, en het was tijd voor iets anders. Met DTO, zijn ‘Dream Team Overseas’, gooide hij zich op de rol van go between tussen kledingfabrikanten in Azië en westerse textielinkopers, zoals winkelketens Massimo Dutti, Bel & Bo of Scapa. Delfosse is groot geworden met textiel, vandaag is hij een geglobaliseerde ondernemer en kent hij Azië als zijn broekzak.

“Ik ben heel formeel als ik zeg dat kinderarbeid niet bestaat in de fabrieken waar wij mee samenwerken. Wie zich hierin niet kan vinden, kan met ons geen zaken doen,” aldus Delfosse.

Ondernemers volgde de bezielde ‘textilien’ tot in Bangladesh.

U heeft een hele voorgeschiedenis in de confectiewereld: u werkte in de tweede generatie voor familiebedrijf Deltex dat in 2001 naar een faillissement werd begeleid.

Maar één dag na de faling raapte u alle moed bijeen om er weer in te vliegen met uw tradinghuis DTO. Hoe kijkt u terug op die ommezwaai van productiebedrijf naar handelshuis?

Jacques Delfosse: “Ik had het geluk om samen met mijn vader Deltex te mogen leiden. Dat waren de beste jaren.

Nadat mijn vader met pensioen ging in 1990, kreeg de confectie het steeds moeilijker in onze contreien door de niet aflatende druk van de lagelonenlanden. In 2001 stond Deltex voor een faillissement omdat het niet langer kon opboksen tegen de concurrentie vanuit China, Turkije, Marokko, enz. In feite waren onze klanten uitgegroeid tot onze grootste concurrenten, want ze gingen zelf uitzoeken waar ze het goedkoopst konden bediend worden.

Het zijn bijzonder sterke schouders zoals die van Vandevelde of Alsico in Ronse die via een sterke merkenpolitiek of een uitgekiende ‘kop-staart-strategie’ een deel van de productie hier konden houden. Deltex was maar één van de vele slachtoffers. Wat ik vandaag doe met DTO kan ik omschrijven met een boutade: I was a manufacturer, I am still a manufacturer, the only thing I don’t have is a factory. DTO heeft een Aziatisch netwerk van kantoren dat dezelfde service kan aanbieden aan zijn klanten alsof het zelf textiel zou produceren. We doen alles op vraag van de

klant: van het eerste ontwerp, over de stilistische begeleiding en technische kennis, tot het eindproduct. Mijn business is vandaag gebaseerd op no stocks, no personnel, no tax, no stress en no banks. Alles met een korreltje zout natuurlijk, want natuurlijk heb ik in de diverse filialen ook wel personeel.”

Een delicate vraag, maar wat doet een faillissement met een ondernemer? In de Angelsaksische cultuur is een failliete ondernemer een ondernemer met een schat aan ervaring. Uw ervaring?

Jacques Delfosse: “Het grote probleem is dat je zelfbeeld nog zo groot is (houdt duim en wijsvinger kort tegen elkaar, red.). Maar ik ben een onverbeterlijke optimist met een sterke drive om mezelf opnieuw te bewijzen. Dat is ook de reden waarom ik na de faling meteen probeerde terug recht te staan. Ik gaf al enkele keren een voordracht bij Vlerick over “hoe om te gaan met een mislukking?”

Het allerbelangrijkste is dit: na een faling weet je veel preciezer wie en wat er telt in het leven. Wie er echt toe doen, dat zijn in de eerste plaats je vrouw en je kinderen natuurlijk, maar ook je echte vrienden. Na een faling weet je precies wie je echte vrienden zijn. En wat er belangrijk is, kan ik in één zin samenvatten: je moet in alle omstandigheden intellectueel eerlijk blijven, met jezelf en met je omgeving. Na een faling heb je nog altijd een netwerk nodig om opnieuw een zaak op te bouwen. Als je mensen belazerd hebt, sta je er alleen voor.”

digde ambitie moeten hebben om de komende drie jaar te verdubbelen qua omzet. Persoonlijk wil ik ook doorgroeien.

Ik wil meer en meer de coach van mijn eigen firma zijn.

DTO mag geen one man show zijn van Jacques Delfosse.

Het moet eerder een optelsom zijn van de energie en de dynamiek die alle medewerkers erin stoppen. Dit alles met één doel voor ogen: dit bedrijf moet een toekomst hebben, in eigen familiale kring of als verkoopbare entiteit.”

2009 was het beste jaar ooit, maar het jaar daarop boekte DTO voor het eerst een klein verlies op tien jaar tijd.

De omstandigheden? Of de naweeën van de crisis?

Jacques Delfosse: “We proberen goed te zijn, maar we maken net als iedereen ook wel eens fouten. Het heeft vooral te maken met de zoektocht naar de juiste partners, en dat op duizenden kilometer van de thuisbasis. Evident is dat dus niet. Vorig jaar hebben we afscheid genomen van een aantal leveranciers, omdat ze niet tijdig konden leveren of niet de kwaliteit leverden die we voor ogen hadden. We prijzen ons gelukkig dat we nu nieuwe partners gevonden hebben die wél voldoen aan de eisen die we stellen. En geloof me, we zijn veeleisend op dat vlak.

Zowel qua management, relationship, financiële betrouwbaarheid, competentie en eerlijke handel leggen we de lat hoog. In 2011 zijn we ons helemaal aan het herpakken.

De omzet zal in de eerste jaarhelft van dit jaar dubbel zo groot zijn als in 2010.”

Eerlijke handel in Bangladesh Zo goed als zijn zwakste schakel Terug naar DTO. Uw bedrijf bestaat tien jaar. Hoe belangrijk is groei in dit verhaal?

Jacques Delfosse: “Stilstaan betekent achteruitgaan.

Groeien betekent aandeelhouderswaarde creëren, wat me essentieel lijkt. Vroeger heb ik te veel eigen geld in mijn zaak gestopt, en had ik na de faling alleen nog een huis boven mijn hoofd. Nu denk ik aan de uitbouw van de zaak en aan de toekomst. Ik moet na mijn pensioen ook nog leven hé? (lacht, red.). De eerste vijf jaren van DTO stonden in het teken van overleven. Toen dat mogelijk bleek, hebben we geopteerd voor groei. Recent hebben we met bijna alle medewerkers de koppen bijeengestoken op een seminarie in Bangkok. Ik heb daar benadrukt dat we de gerechtvaar-

DTO werpt zich op als de enige schakel tussen enerzijds de kledingproducent (in Bangladesh, Thailand of China) en anderzijds de westerse inkoper, met daaronder grote namen als Massimo Dutti of Scapa of Scotland. U blijft voor de productie zweren bij Azië. Waarom?

Jacques Delfosse: “We kennen Bangladesh al sinds de jaren 80. De hele internationale kledingsector weet dat dit land zowat de laatste veilige en goedkope haven is. In Bangladesh heb je, toegegeven, een lage kostprijs om producten aan te maken. Maar we betalen ook mee aan een soort van corporate governance in de lokale bedrijven. Dat heeft ook zijn kostprijs, maar ik vind dat niet meer dan normaal.

Produceren in Azië is en blijft een positieve ervaring.”

DTO mag geen onemanshow zijn van Jacques Delfosse.

Het moet eerder een optelsom zijn van de energie en de dynamiek die alle medewerkers erin stoppen.

Ondernemers 06 1 april 2011

11

12

Ondernemers 06 1 april 2011

Volgens Fa Quix van Fedustria komen grote westerse textielbedrijven die destijds delokaliseerden naar Azië nu stilaan terug naar Europese landen zoals Roemenië, Moldavië of Portugal. Jullie standpunten staan zo te zien eerder diametraal tegenover elkaar?

Jacques Delfosse: “Wie ben ik om Fa Quix tegen te spreken?

Hij heeft helikoptervisie over de hele textielsector en hij is een goede macro-econoom. Maar niemand kan er toch naast kijken dat de voorbije 40 jaar bijna letterlijk iedereen zijn heil zocht in Azië, vooral voor de aantrekkelijke prijzen.

Maar nu die prijzen in bepaalde landen stilaan opschuiven naar Europese normen, blijft Azië nog altijd aantrekkelijk genoeg. Zelfs de Italiaanse kledingindustrie blijft ook Azië trouw voor bepaalde producten. Dat zegt toch genoeg.”

Er bestaan wel honderden DTO’s in de wereld, handelshuizen die zich opwerpen als ideale go between. Hoe probeert u het verschil te maken?

Jacques Delfosse: “Professionalisme staat helemaal bovenaan. Voor mij betekent dat QDSP: Quality, Delivery, Service en Price.”

Is prijs niet het allerbelangrijkste?

Jacques Delfosse: “Daar ben ik het niet mee eens. Eens je een akkoord hebt over de prijs, dan is de prijs allicht het minst besproken item in de businesswereld. We proberen dus op elk domein uit te blinken. We zijn een relatief kleine speler en we moeten dus een positie zien te verwerven tussen grotere jongens door beter en professioneler te zijn.

De bedoeling moet zijn dat onze klanten zeggen: “DTO? We kunnen niet zonder.” Dat lukt toch vrij behoorlijk met grote namen als Butch, Massimo Dutti, Scapa, Bel&Bo, Mayerline of het Spaanse Bershka. Maar er is ook meer: focussen op Azië en dit via eigen kantoren, bleek een goede zet. Elk bedrijf is trouwens maar zo sterk als zijn eigen mensen. We doen er alles aan om één team te vormen. Ik noem DTO graag met de bijnaam: Dream Team Overseas. Op ons teambuildingseminarie in Bangkok hadden we één bedoeling: alle neuzen in dezelfde richting krijgen en de grote principes –zowel qua ondernemerschap als op puur menselijk vlak- laten doordringen tot bij elke medewerker.”

U blijft al een hele tijd zweren bij het straatarme Bangladesh voor de bestelling van uw pulls, hemden en t-shirts.

Op uw DTO-hoofdkwartier in Dhaka zien we alle principes van fair trade levensgroot geafficheerd , maar hoe moeilijk is het om dat in de praktijk toe te passen?

Jacques Delfosse: “Het is veel gemakkelijker hier. De principes van fair trade en fair play zijn hier een evidentie, in Europa is dat niet altijd het geval. De reden waarom het er in een land als Bangladesh netjes aan toe gaat, is dat alle grote kledinghuizen of grote kledingmerken hier al zijn. Een Ralph Lauren, een C&A of een Tommy Hilfiger kan

het zich heus niet veroorloven dat hun goede naam zou besmeurd worden door pakweg het ontdekken van kinderarbeid in de lokale productie. Ik ben heel formeel als ik zeg dat kinderarbeid niet bestaat in de fabrieken waar wij mee samenwerken. We hebben alle codes van goed ondernemerschap formeel onderschreven. Wie zich niet hierin kan vinden, kan met ons geen zaken doen en zo willen ook de klanten het.”

Andere ‘textiliens’ die ook in Bangladesh werken, zeggen dat de kwaliteit bewaken mogelijks het enige échte probleem is.”

Jacques Delfosse: “Het klopt dat dit altijd aandachtspunt nummer één is. Het is een voortdurende zoektocht om de juiste fabrikant te vinden. Dat vergt tijd, maar vandaag zit dat volledig op het juiste spoor. Het heeft veel, zoniet alles, met communicatie te maken en het correct opvolgen van de gemaakte afspraken. Draai of keer het zoals je wilt, maar dit is people business. We pushen onze leveranciers alvast richting perfectie. Op kwaliteit wil ik geen enkele toegeving.”

Act local, think global Vergelijk Bangladesh eens met China dat ook stilaan te duur wordt. Als ik Jacques Delfosse was, zou ik overwegen om alles in Bangladesh te laten aanmaken, voor zoverre de kwaliteit gegarandeerd wordt...

Jacques Delfosse: “Natuurlijk is China duurder. De levensstandaard stijgt er dermate snel dat dit onvermijdelijk is, maar er zijn veel factoren die daar tegenop wegen: de infrastructuur, de beter opgeleide workforce en de keiharde werklust. Chinezen zijn een beetje de West-Vlamingen van de wereld. China produceert zelf de volledige textiellijn, van vezels tot afgewerkte producten, en staat ook veel verder op het vlak van automatisatie van de productie.

In Bangladesh koop je een handbreimachine voor pakweg 300 dollar per stuk. Om een gesofisticeerde en computergestuurde machine aan te kopen, zoals in China, heb je al snel 75.000 dollar nodig. Dat verklaart dus voor een deel ook de meerkost. Vergeet ook niet dat import uit Bangladesh naar Europa geniet van een preferentieel nultarief.

Textiel uit China wordt ingevoerd tegen 12%.”

Tandem vader-dochter Wat moet een goede manager zeker doen en wat zeker niet?

Jacques Delfosse: “Ik ben het type manager dat graag vertrouwen geeft aan anderen. Ik geloof eindeloos in mensen en geef ze liefst veel armslag, op voorwaarde dat de resultaten er zijn. Bij mij mogen ze al eens “neen” komen zeggen of een andere visie hebben, want dat is alleen maar verrijkend. Maar wie een probleem opwerpt, moet ook een

oplossing kunnen bedenken. Voorts wil ik me liefst bezighouden met de grote lijnen. Ik zal me heus nooit inladen met hoeveel potloden er in de vuilbak zijn beland, om maar een voorbeeld te geven.”

Droomt u er ook van om nog nieuwe medewerkers te vinden die zich aangesproken voelen door uw internationaal verhaal. Kennelijk is die zoektocht nachtmerrie nummer één voor veel ondernemers, als we er een recente Vokabevraging op naslaan.

Jacques Delfosse: “Ik ben ook quasi permanent op zoek.

Ik weet dat ik veeleisend ben, maar ik weet ook dat er hier een job wacht met niets dan uitdagingen voor wie het buitenland helemaal ziet zitten en voor wie gelooft in ondernemerschap pur sang. De meesten van onze topmedewerkers werken ofwel op zelfstandige basis, of ze genieten van een royaal bonussysteem. Onze sector is ten onrechte, nog altijd niet sexy. Ik heb nooit begrepen waarom, want textiel en kleding zijn per definitie multinationaal.

Overal maakt het deel uit van de cultuur.”

Elke vader droomt ervan dat een van zijn kinderen hem opvolgt. Maar uw twee zonen sloegen een andere richting in. Uw dochter Isabelle heeft zich in no time en dankzij een sterke persoonlijkheid helemaal ingewerkt.

Jacques Delfosse: “Ach, vandaag kan je je kinderen niet meer sturen zoals vroeger. De familiebedrijven zijn veranderd. Iedereen moet doen wat hij of zij graag doet, punt uit.

Ik stel me dus neutraal op. Isabelle draait sinds anderhalf jaar fantastisch mee in het bedrijf, dat is waar. Ik verheel u niet dat ik zie welke kracht er uitgaat van zo’n tandem vader-dochter. Als twee generaties goed met elkaar opschieten, betekent dat zeker een exponentiële meerwaarde voor een bedrijf.”

(Tekst & foto’s: Karel Cambien, coverfoto: Dries Decorte)

Jacques Delfosse - 57 jaar - economist en houder van een MBA-diploma (UCLA) - regelmatige gastspreker bij Vlerick - tot 2001 actief in het familiebedrijf Deltex - richtte na de faling van Deltex, zijn eigen tradingbedrijf DTO (20 werknemers, 10 miljoen euro omzet) op - DTO heeft zijn hoofdkantoor in Kortrijk, en filialen in Dhaka, Bangkok, Hongkong en het Chinese Suzhou.

De tegels maken ‘t huis.

l i r p a iet o p ro m n d ! maa ,&3".*4$)& 5 &(&-4 t BUITENBEVLOERING /"566345&&/ t 4$)068&/ t .""58&3, NIEUW! Voor echte koopjes, kom naar onze tegelmarkt (naast toonzaal).

MASSA’S LOTEN AAN DUMPINGPRIJZEN! Open iedere werkdag van 9 tot 12 uur en van13.30 tot 18.30 uur, zaterdag van 9 tot 12 uur.

Gesloten op E J O T E B H W P P S N J E E B H " S N P F E F T U S B B U t 3 P F T F M B S F t 5

www.westvlaamstegelhuis.be

ONDERNEMEN_230x330.indd 1

17/03/11 14:29

14

Ondernemers 06 1 april 2011

BEDRIJVEN

Zes Vlaamse schroothandelaren ondertekenen eigen kwaliteitslabel De recyclagesector had in het verleden nogal eens te kampen met een bedenkelijk imago, als gevolg van al dan niet vermeende milieudelicten. Ook de recente metaaldiefstallen straalden negatief af op de schrootsector. “Met een kwaliteitscharter werken de zes leden-familiale bedrijven van Fecoplus vzw aan een positieve uitstraling”, getuigt voorzitster Marjola Maes, samen met Filip Degels, zaakvoerder van Degels Metal uit Ieper.

Zes familiale schroothandelaren uit Vlaanderen verzamelden zich binnen de overkoepelende kwaliteitsorganisatie Fecoplus vzw. Het zijn: Degels Metal (Ieper), Metalen Descamps (Aarschot), William Van Der Gucht (SintGillis-Waas), Stassen Recycling (Genk), Wynants en Zonen (Sint-Katelijne-Waver) en Nieulandt Recycling (Aalst).

Volgens de leden van Fecoplus vzw had de schrootsector al te lang een negatief imago. “Veel bezoekers zijn verbaasd over de netheid op onze binnenplaats en de professionele manier van werken”, zegt Marjola Maes. “Wij werden al te lang geassocieerd met het ‘slunsekot’ van vroeger of met de ‘oudijzermarchand’ die niet zo nauw keek. Ondertussen zijn de wetgeving op milieu en afvalstoffenrecuperatie veel strenger geworden, wat wij alleen maar toejuichen.

De laatste jaren proberen we samen met een externe milieucoördinator ook te anticiperen op komende wetgeving. We zorgen ervoor dat we een toonbeeld zijn van netheid, overzichtelijkheid en efficiënte organisatie.

De recente metaaldiefstallen, als gevolg van de hoge prijzen, stelden de schrootsector opnieuw in een dubieus daglicht. Lange tijd was het ook ‘not done’ voor recyclagebedrijven om publiciteit te maken en aan positieve beeldvorming te doen.”

Marjola Maes en Filip Degels van Degels Metal uit Ieper formaliseerden hun positieve werking samen met vijf Vlaamse collega’s schroothandelaren in het kwaliteitscharter van Fecoplus vzw. Foto DD

Kwaliteitscharter De leden van Fecoplus ondertekenden een kwaliteitscharter. Ze willen hun familiale bedrijven op een gezonde manier laten groeien. Ze bevestigen dat ze de wetgeving respecteren en economisch werken volgens de best beschikbare, milieuvriendelijke technieken. Ze werken actief mee aan de bestrijding van metaaldiefstallen en tonen respect voor hun medewerkers en voor de omgeving (bijvoorbeeld door beperking van de hinder). Voor de uitwisseling van informatie beschikken de leden over een eigen forum. Het is niet uitgesloten dat Fecoplus in de toekomst een publiek toegankelijk, informatief forum lanceert.

Ambitie Na de crisis in de metaalsector van midden 2008 tot februari 2009, toen de verkoop werkelijk volledig stilviel, heeft de markt zich hersteld. Er is opnieuw vraag naar metaal en door de crisis werkte Degels Metal aan een bredere waaier van afzetmarkten en ontstonden nieuwe samenwerkingsverbanden. “We zijn veel alerter geworden”, zeggen Marjola Maes en Filip Degels. “Onze containerservice is wel blijven groeien en in de toekomst willen we nog meer de particuliere markt bewerken. We hebben een aanvraag ingediend voor een depositcenter voor afgedankt elektronisch materiaal (witgoed en bruingoed) en sluiten de depollutie van autowrakken niet uit, om op termijn een totaalpakket te kunnen aanbieden.” MDJ

www.fecoplus.be www.degelsmetal.be

Uw elektriciteitsleverancier betaalt uw spetterend bedrijfsfeestje… elke maand!

Bij Elexys, dé elektriciteitsleverancier en aankoper voor kmo’s, betaalt u alvast 15% minder voor uw elektriciteit. Meer nog: Elexys bezorgt jaarlijks uw coëfficiënt. Zo kunt u uw verbruik continu optimaliseren en nog eens 20, 30,…% besparen. Met alle besparingen die Elexys u oplevert, bouwt u ongetwijfeld een stevig bedrijfsfeestje… elke maand!

GRATIS berekening van uw besparing. www.elexys.be www.elexys.be

VLAAMSE 100% WEST- GSZIN! IN ONDERNEM

2100571_bedrijfsfeest.indd 1

§

11/03/11 15:51

Lysair mag turn key-installatie bouwen voor Franse klant Lysair Group uit Sint-Baaf-Vijve heeft een akkoord op zak om een turn-key-installatie te bouwen voor een Franse klant, voor het stockeren, zeven, persen en verpakken van houtkrullen in balen. Die zullen gebruikt worden als strooisel in paardenstallen.

De nieuwe installatie die Lysair Group mag bouwen voor een Franse klant, moet dienen om uitgezeefde houtkrullen in balen te verpakken. “Het eindproduct zal gebruikt worden als strooisel in onder meer paardenstallen”, zegt sales manager en director Alex Vanwolleghem. “Het project zal de hele flow beheersen: van tussenstockage, over het uitzeven tot het persen van het bruikbare materiaal in balen, de verpakking ervan en het klaarzetten voor expeditie.

Het interessante aan deze installatie is dat ze een mix is van al onze expertise: ontstoffing, pneumatisch transport, machinebouw en automatisering.”

Voor een uitdaging min of meer draait Lysair Group zijn hand niet om. “Elke machine is klantspecifiek, dat is al een uitdaging op zich”, zegt managing director Danny Callewaert.

“Een dergelijke installatie is niet nieuw voor ons, we hebben er al verschillende gebouwd voor diverse grondstoffen in België en Frankrijk, maar er kan altijd wel iets onverwacht optreden. Nu, het is ons altijd al gelukt”, lacht hij.

Nieuwe opportuniteiten Lysair Group, intussen een flinke dertiger, is ontstaan na de overname van een failliete onderneming uit Sint-ElooisWinkel die zich bezighield met draai- en freeswerk. “Geleidelijk aan zijn we andere activiteiten gaan ontplooien, want aan dergelijke bedrijven was er geen gebrek in de streek”, zegt Callewaert. “We zijn ons vrij snel gaan toeleggen op industriële ontstoffing.”

Intussen kunnen we, na enkele overnames, spreken van de Lysair Group met drie businessunits: Lysair Industrial Air Solutions, Konodi Industrial Automations Solutions en Nordland Industrial Cooling Solutions. Callewaert: “Lysair en Konodi zijn productiebedrijven. Nordland houdt zich puur met kopen en verkopen bezig, hoewel we in die tak steeds meer naar projecten evolueren.” Tussen de businessunits is er een grote interactie. “De Lysair Group groeit steeds meer uit tot een geïntegreerde onderneming, waarbij we vakspecialisten toewijzen aan de verschillende entiteiten, naargelang de projecten en opdrachten”, vervolgt Vanwolleghem. “Dankzij die integratie hebben wij een belangrijk voordeel: wij leveren maatoplossingen, in eigen huis ontworpen, voor het grootste stuk ook zelf geproduceerd en bij de klant gemonteerd. We hebben de hele ketting – mechanisch en elektrisch – in eigen handen.”

Danny Callewaert en Alex Vanwolleghem: “Het interessante aan deze installatie is dat ze een mix is van al onze expertise: ontstoffing, pneumatisch transport, machinebouw en automatisering.” Foto Hol

Lysair Group is een gezonde groep ondernemingen en blijft investeren om zijn groei op de Benelux-markt en in Frankrijk te bestendigen. “Het komt er nu op aan om nieuwe opportuniteiten op te sporen”, zegt Vanwolleghem.

“Binnen de huidige activiteiten van onze ondernemingen zijn we klaar om steeds moeilijkere opdrachten aan te pakken, waarin we ons kunnen onderscheiden, in nieuwe sectoren ook. Vroeger werkten we vooral voor de houtnijverheid, nu zijn daar sectoren als voeding, grondstofbehandeling enzovoort bijgekomen, waar de veiligheids- en kwaliteitseisen nog hoger liggen.” JD

www.lysair.be

PLAY voor als het echt af moet zijn l Rental & Events l Pro Sales l Inhouse l Multimedia Al meer dan 20 jaar is PLAY een vooraanstaande speler in de

Tel daar gemotiveerde technici, kwaliteitsmateriaal en

audiovisuele markt met als kernactiviteiten: verhuur, verkoop

een uitstekend uitgerust wagenpark bij en u krijgt een

en installatie van audiovisuele diensten en materialen. De

audiovisuele cocktail waarvan u nog lang zal nagenieten.

kracht van PLAY is de uitstekende synergie tussen de ver-

PLAY, toonaangevend in audiovisueel- en communicatie-

schillende afdelingen.

materiaal.

www.playbiz.be PLAY ∙ Venecoweg 2 ∙ 9810 Nazareth ∙ 09 381 86 40

Ondernemers 06 1 april 2011

15

CREATE YOUR OWN OUTDOOR LIVING SPACE

PERGOTENDA IRIDIUM

Sunprotex de specialist in zonwering systemen,

Ve

uid sm Dik

ur

ne

e

Po

pe

rin

g

an emla

breidt zijn gamma uit met een exclusief aanbod

rrin

ent A19 jk - G Kortri

de or No

eh A. D

bekend om zijn ervaring, kwaliteit en service, ge

PERGOTENDA 120

IEPER

n

ne

Me

terrasoverkappingen. Met Corradi creëer je een uitzonderlijke “Outdoor Living Space”.

PERGOTENDA KUBO

Buiten leven wordt eindelijk een echte luxe.

Bezoek onze prachtige showroom.

Sunprotex vind je makkelijk terug via de Noorderring. Aan de lichten richting centrum. Vlakbij het Business Park en het politiekantoor te Ieper.

CUBOLA

Albert Dehemlaan 27 - B-8900 Ieper - Tel 057/221.226 - sales@sunprotex.be - www.sunprotex.be

sunprotex corradi adv ondernemen 233x333.indd 2

18/03/11 10:18

Trage kaars en eco-kaars blazen Hautekiet Candles nieuw leven in De Slowlight-kaarsen die tot 20 uren branden en de Recandle-producten, gemaakt van gerecycleerde paraffine, zijn twee nicheproducten waarmee Hautekiet Candles doorbreekt op de internationale decoratiemarkt De Brugse kaarsenproducent Hautekiet, met fabriek op het industrieterrein Blauwe Toren, zit in een nieuwe levensfase.

Na de verwoestende brand van 1996, het faillissement van 2005 en de heropstart met de moeizame heropbouw door de groep Emere vanaf juli 2005, wordt sinds midden 2009 weer werk gemaakt van een offensieve strategie.

De ervaren marketeer Bruno Mertens verwierf einde mei 2009, samen met scheikundig ingenieur en productieleider Dirk Ballegeer, een meerderheidsparticipatie in Hautekiet Candles nv. Mertens (53) was voorheen actief in de internationale filmbusiness en bij distributeur van promoartikelen United Promotions in Lokeren. Hij creëerde en lanceerde een aantal nieuwe concepten rond kaarsen die aanslaan op de internationale markt van de decoratie en geschenkartikelen.

Mertens: “In de kaarsenproductie woedt al vele jaren een volume- en prijzenslag die draait over het aantal eurocenten per 100 gram kaars. Ik wou daarvan af met als alternatief een product met toegevoegde waarde. Wat is de essentie van een kaars? Het is een ‘goed gevoel-artikel’ dat zorgt voor sfeer in huis op het terras of in de tuin.

Een lifestyleproduct dus. Zelf ben ik altijd al een pyromaan geweest (lacht). Ik bedoel, iemand die graag omringd is met kaarsen We hebben in de afgelopen twee jaar drie nieuwe merken gecreëerd: Slowlight, Scenta en Recandle, die Hautekiet opwaarderen en verruimen van een productiebedrijf dat veel onder private label fabriceert, naar een productie- en marketingbedrijf met moderne creatieve producten onder eigen label.”

Internationale klanten Slowlight is een concept waarbij een kwalitatieve volkleurige extrusiekaars met een lange brandduur (tot 20 uren) in een beperkt aantal formaten, vormen en kleuren als een geschenkartikel wordt gepresenteerd, compleet met bijpassend sierglas en lucifers. Dat alles verpakt in een stevige geschenkdoos.

Mertens: “We positioneren ons in het hogere gamma van de kaarsenmarkt met een attractief product dat als het ideale geschenk wedijvert met een goede fles wijn of een bloemstuk. Onze afnemers zijn de betere decoratiezaken in de steden wereldwijd en we tellen nu al 200 klanten in vier continenten waaronder Barneys in New York en de museumshop van het Chicago Museum of Contemporary Art. Sommige bedrijven die zelf actief zijn in de decoratiemarkt kopen Slowlight bij ons in grotere hoeveelheden aan en verdelen die dan zelf onder hun eigen private label.“

Eco-kaars Met Recandle speelt Hautekiet Candles dan weer in op de vraag van (vooral) grote retailers naar ecologische producten.

Mertens: “Bij de productie van kaarsen blijft nogal wat paraffine (het basisproduct) over en daar wou ik iets mee aanvangen. Recandle is een productlijn die bestaat uit 100% gerecycleerde materialen. Dat is naast de gerecupereerde was ook een gerecycleerd glas. Bovendien slagen we er, door de installatie van 2.000 m² zonnepanelen in om een groot deel van ons energieverbruik te vergroenen.

Recandle is door zijn diffuse kleurschakering een ideale en betaalbare kaars voor gebruik in de tuin of op het terras. Deze innovatie opent voor ons nieuwe deuren op de markt.”

Bruno Mertens en Dirk Ballegeer: “We positioneren ons met de Slowlight-kaars in het hogere gamma van de kaarsenmarkt, met een attractief product dat als ideale geschenk wedijvert met een goede fles wijn of een bloemstuk.” Foto MVN

Nummer drie in het prille merkenoffensief van Hautekiet is Scenta, de kleine broer van Slowlight die dixit Mertens mikt op: ”de niche van de meisjes van 7 tot 77…” Het betreft geurkaarsen met sterk romantische parfums die hun weg vinden in het middensegment van de markt.

Turnaround De nieuwe producten stuwen de omzet van Hautekiet Candles van 1,85 miljoen euro in 2009 naar 2,2 miljoen vorig jaar en waren in dat jongste boekjaar al goed voor een kwart van de omzet. De tewerkstelling groeide mee van negen (in 2007) naar 16 medewerkers. Het leeuwendeel van de inkomsten vloeit uit de volumeproductie van diverse soorten kaarsen voor grote distributeurs en voor enkele niches zoals kaarsen voor de kerkelijke erediensten (20%). De nieuwe productlijnen kannibaliseren deze corebusiness van Hautekiet niet. Voor 2011 verwacht Bruno Mertens een nieuwe omzetgroei van 22% waarbij het bedrijf, na een lange herstel- en turnaroundfase, ook weer voluit gaat voor winst. De investering (60.000 euro) in een nieuw type persmachine is de ‘kaars op de renaissancetaart’. JBVI

www.hautekiet.com

Cloud computing nu ook in REO Veiling, twittert Van Quickenborne Algemeen directeur Paul Demyttenaere en de REO Veiling maken volop gebruik van de digitale wereld om de veiling perfect te beheren. Foto Kurt

Uittredend federaal minister van Economie, Innovatie, Administratieve Vereenvoudiging, ICT en Telecommunicatie Vincent Van Quickenborne bracht een bezoek aan de REO Veiling in Roeselare. Dat deed hij vooral om te kijken en te luisteren naar de specifieke internetbehoeften in de land- en tuinbouw.

Hij stelde vast dat de REO Veiling volop gebruik maakt van de nieuwe communicatiemiddelen.

De REO veiling, een afzetcoöperatie voor verse groenten en fruit, realiseerde in 2010 een omzet van 178 miljoen euro met 140 medewerkers in drie vestigingen. Dat is veel en dat kan alleen maar door volop gebruik te maken van de moderne communicatiemiddelen.

Algemeen directeur Paul Demyttenaere beseft dat maar al te goed: “Bij het bezoek van de minister werd benadrukt dat wij tijdens de voorbije jaren de volledige stroomopwaartse en afwaartse tracering gedigitaliseerd hebben en dit van teeltregistratie, over interne en externe kwaliteitscontrole tot en met de logistieke ondersteuning”.

Demyttenaere: “Deze digitalisering vormt de ondersteuning van ons commercieel en logistiek proces en laat toe dat wij een product kunnen opvolgen tot op kistniveau.

Daarnaast werd tijdens het bezoek ook veel aandacht besteed aan het vernieuwde simultane verkoopsysteem

met de andere Belgische veilingen. Dat werd volledig gedigitaliseerd en laat toe dat kopers van overal in België en Europa kunnen inpluggen op de informatiewolk rond de verkoop en zo producten kunnen aankopen bij de deelnemende veilingen. Vorig jaar werd meer dan 30% van de REO-omzet op die manier gerealiseerd. Dit jaar wordt in het kader van de productkwaliteit ook de werking van de keuring verder gedigitaliseerd als sluitstuk van deze activiteiten.”

Via E-communicatie stelt de REO Veiling online-informatie ter beschikking aan zowel telers als kopers over producttracering en voedselveiligheid, prijsvorming of markttendensen. Daarnaast doet de REO Veiling ook inspanningen op het vlak van E-commerce. De REO Veiling installeert samen met haar collega-veilingen eveneens aangepaste apparatuur voor teleconferenties in eigen huis. PD

www.reo.be

Ondernemers 06 1 april 2011

17

BEDRIJFSVASTGOED RESTAURANT STONEGRILL E 34/PP

16 automatische banen • 4 prof. Pool tables • Lounge STONEGRILL corner AURANT

056/203 302

www.bowlingpottelberg.be

Stone-Grillmenu & 2 partijen bowling aperitief, wijn, water & koffie inbegrepen

TE KOOP/TE HUUR KORTRIJK

Bedrijfsvastgoed Overname KMO’s

kantoorlofts met parkings centrum Kortrijk (vanaf 220 tot 880m²)

Guldensporenpark 1a 9820 Merelbeke Tel : +32 (0)9 222 69 69 Fax : +32 (0)9 222 69 51 info@salenko.com www.salenko.com

TE KOOP RONSE

Functioneel (logistiek) gebouw

iedere dag open vanaf 14.00u Engelse wandeling 2 Restaurant elke dag open. Gelieve te reserveren.

8500 Kortrijk Restaurant elke dag open. Gelieve te reserveren.

TE KOOP KORTRIJK

OVERNAME KMO’S

www.woopahoo.be Bouwcentrum Pottelberg (inkom onder bowling)kling, 2K-1K

056/350.550

•

• •

Verschillende magazijnen

Ondernemers spreken ondernemers

TE KOOP KORTRIJK

Showroom/kantoren

° Ervaren ondernemers/ managers begeleiden de overname.

4000m speelpark met leuke en spectaculaire attracties.

Professionele kinderdisco Perfecte locatie voor doop encommuniefeesten,bedrijfsfeesten of andere recepties..

2

Cundo Immobilien onderneemt meer voor de verkoop van uw eigendom

TE KOOP VILLA t-Eloois Winkel Sin

LA ARTISTIEKE VIL 2 M 50 OP 2.3 MET DUBBELE GARAGE

° Uitwerken van oplossing op maat: overname aandelen, management buy-in, verkoop van activa, ...

TE KOOP DIKSMUIDE

Laatste industriegebouw van een bedrijfssite

° Waardebepaling mede door jarenlange expertise in bedrijfsvastgoed. ° Actieve search in de grootst mogelijke discretie.

TE HUUR/TE KOOP ROESELARE Exclusieve kantoren (vanaf 143m2)

J;B;9EC 7H9>?J;9JI A^Xdb ^h ZZc VgX]^iZXi Zc ^ciZ\gVidg kVc iZaZXdb" ^c[gVhigjXijjg odlZa kddg @BDÉh Vah bjai^cVi^dcVah# =Zi ^h A^XdbÉh YdZa ZZc kVhiZ eVgicZg iZ o^_c ^c kVhiZ Zc bdW^ZaZ Xdbbjc^XVi^Z# @lVa^iZ^i ^h dch ]VcYZahbZg` ^c ]Zi egdXZh kVc VYk^Zh idi ZkVajVi^Z kVc ]Zi \Z beaZbZciZZgYZ hnhiZZb# C[[h m[j[d e\ [[d W\ifhWWa cWa[d5

Met ongekende privacy wonen in een bosrijk omgeven villa met praktijkmogelijkheid, totale onderkeldering, riante volumes met adembenemende zichten, niet alledaags en een tikkeltje excentriek.

CUNDO IMMOBILIEN – LUC DELABIE – RUITERSWEG 66 - 8520 KUURNE BIV 502486 - 056/35 73 35 - WWW.CUNDO.BE

7Za &+& *+ -. && d[ bV^a cVVg `edWi@b_Yec$X[

A^Xdb WkWV q >cYjhig^ZodcZ =ZgYZghWgj\

IT (' % *% )* ,- %% q ;T (' % *% )* ,- %&

EVi]dZ`ZlZ\ .7 %%. q 7"-%%% 7gj\\Z

:"bV^aT^c[d5a^Xdb#WZ q lll#a^Xdb#WZ

Licom_Ondernemers_nr6.indd 1

15-03-2011 14:10:31

Dossier Immobiliën

Industrimmo uit Kortrijk verkoopt en verhuurt industrieel vastgoed in West- en Oost-Vlaanderen

“We moeten alles uit de kast halen voor een beperkt aantal dossiers” Jan Dejaegher, zaakvoerder van Industrimmo, trad ruim 15 jaar geleden in de voetsporen van z’n vader Jozef en merkte in de loop der jaren een gevoelige stijging van het aantal spelers op de industriële vastgoedmarkt. Zich onderscheiden is dus geen evidentie. “De concurrentie is gevoelig toegenomen, maar we proberen ons te focussen op slechts een aantal panden waarrond we heel gericht werken.”

Industrimmo ontstond onder impuls van Jozef Dejaegher die in 1967 begon met de uitbouw van een algemeen immobiliënbureau. 20 jaar later veranderde hij de focus van particuliere woningen naar bedrijfsvastgoed. “In onze provincie bestond toen nog geen gespecialiseerd bureau in die materie en dankzij een samenwerking met een aantal collega’s slaagde mijn pa erin op korte termijn in deze niche een grondige expertise uit te bouwen. Sinds 1990 concentreren we ons voluit op deze markt”, weet Jan Dejaegher.

Immobiliën zitten de familie Dejaegher duidelijk in de genen. “Mijn vader mag intussen dan wel met pensioen zijn, zijn erfenis is in goede handen. Mijn broer Geert runt onze vestiging in Gent, terwijl mijn zus Lieve – die destijds vastberaden was om een ander pad te kiezen – zich intussen in Abu Dhabi toelegt op particulier vastgoed. Zelf vond

dus geen evidentie, maar we focussen ons bewust op een beperkt aantal panden waar we heel gerichte op werken.

Daarin gaan we heel ver: bij verhuur doen we bijvoorbeeld de plaatsbeschrijving volledig in eigen beheer, wat zeker in geval van problemen een absolute meerwaarde biedt.”

“Ik koester veel bewondering voor ondernemers die hun nek durven uitsteken, en die durven investeren in energiezuinigheid.” ik het heel logisch mijn vader op te volgen. Al mijn vakantiejobs deed ik hier en na mijn hogere studies ben ik hier dan ook meteen aan de slag gegaan.”

Hoe is de markt sinds die pioniersjaren geëvolueerd?

Jan Dejaegher: “De concurrentie is gevoelig toegenomen.

Naast een aantal pure specialisten, heeft zowat iedere makelaar in zijn portefeuille wel een aantal magazijnen te koop of te huur staan. Momenteel vertegenwoordigen wij eigenlijk maar een klein deel meer van deze complexe markt, want ook intercommunales zoals Leiedal en WVI hebben zich toegelegd op de verkoop van bedrijfsgrond.

Bovendien worden wij sowieso niet betrokken bij transacties die gebeuren bij erfopvolgingen, integrale bedrijfsovernames of faillissementen, aangezien die laatste rechtstreeks via curatoren worden geregeld. Je onderscheiden is

Industrimmo heeft onder meer ook een kantoor in Gent.

Zijn er grote verschillen tussen de West- en de OostVlaamse markt?

Jan Dejaegher: “Mijn broer en ik doen elk ons eigen ding.

De actieradius van het kantoor in Kortrijk strekt zich uit tot Aalter, Tielt, Kruishoutem en Ronse. We merken wel dat samenwerking tussen bedrijven over de provinciegrenzen heen, niet zo simpel is. Ook op het vlak van aanbod zijn er verschillen: terwijl er in Gent onder meer een grote schaarste aan bedrijfsvastgoed heerst, hebben we hier het geluk van een grotere beschikbaarheid, bereikbaarheid en scherpere prijzen.”

Wat zijn de belangrijkste eisen van bedrijven die op zoek gaan naar een (tijdelijk) nieuw pand?

Jan Dejaegher: “De prijs speelt uiteraard een cruciale rol,

Jan Dejaegher: “Zowat iedere makelaar heeft tegenwoordig wel in zijn portefeuille een aantal magazijnen te koop of te huur staan. De concurrentie is dus behoorlijk toegenomen.”

Foto Hol

net als de aard van het gebouw, dat aan bepaalde voorwaarden moet voldoen. Het duurzaamheidsniveau van een pand was tot op vandaag doorgaans geen zwaar doorwegende factor, maar dat zou de komende jaren wel eens kunnen veranderen. Het kostenplaatje van investeringen in energiezuinigheid is voor veel ondernemingen nog een belemmerende factor. Onder meer daarom koester ik zelf veel bewondering voor ondernemers die hun nek durven uitsteken, aanzienlijk durven investeren en zelfs na een mislukking niet opgeven en zich niet laten ontmoedigen, maar vastberaden verder gaan.”

Welke verschuivingen mogen we de komende jaren verwachten?

Jan Dejaegher: “Er werd de voorbije jaren regelmatig geïnvesteerd in doorgangsgebouwen voor bedrijven, maar onder meer in Wevelgem is dat toch geen oorverdovend succes. Ik ben benieuwd hoe dit zich in de toekomst verder zal ontwikkelen. Daarnaast hebben een aantal ondernemingen de voorbije jaren de oversteek naar Moeskroen gemaakt, omwille van de goedkope gronden. Het valt af te wachten hoe ook dit verder zal evolueren.” BVC

www.industrimmo.be

Ondernemers 06 1 april 2011

19

Voka06_2011.indd 1

18/03/11 13:56

Activo uit Kuurne ziet steeds meer West-Vlaamse bedrijven terugkeren uit Moeskroen en Doornik

“Voor bedrijfsgrond op een goede locatie betaal je zelden te veel” 850 sprekende referenties in bedrijfsvastgoed sinds 1998: de score is best te pruimen voor een onderneming die zich in deze specifieke nichemarkt vastbijt. De jongste jaren ontpopte Activo uit Kuurne zich tot de marktleider in dit segment voor West-Vlaanderen en Henegouwen. “We huldigen een discrete aanpak en zijn geen harde verkopers: kennis, vertrouwen en een persoonlijke aanpak zijn in deze business van het grootste belang,” benadrukt zaakvoerder Ivo De Muynck.

Sinds de eerste dag vestigt Activo de aandacht uitsluitend op bedrijfsvastgoed. “Een heel bewuste keuze,” aldus Ivo De Muynck. “Voor het verhuren en verkopen van magazijnen, bedrijfsgronden, fabrieken, baanwinkels, kantoren en beleggingsvastgoed is een speciale aanpak vereist.

We focussen ons vooral op het middelgroot en groot segment en hebben een voorliefde voor moeilijke dossiers.

We zijn er heel trots op dat de meerderheid van de top150 van de West-Vlaamse ondernemingen, klant is bij ons.

Onze belangrijkste referentie is de verkoop van het Lernout & Hauspie-gebouw van vier jaar geleden. Bij steeds meer transacties wordt een heel discrete benadering gevraagd.”

Hoe verkoop of verhuur je een pand als je er amper ruchtbaarheid aan kan geven?

De Muynck: “In de loop der jaren hebben we een heel uitgebreide databank uitgebouwd, waardoor we weten wie koopt, huurt of interesse heeft om te verkopen en/of te verhuren. Het belang van die kennis is nauwelijks te overschatten, omdat het ons een heel goed zicht op de markt geeft. Zo moeten we niet voor ieder dossier weer van nul beginnen.”

Hoe komen ondernemers bij jullie terecht?

De Muynck: “In het straatbeeld vallen we op door onze gele spandoeken. Het is een dure, maar heel efficiënte vorm van naambekendheid voor onze onderneming.

Klanten waarderen vooral onze persoonlijke aanpak. Gezien de aard van het product is iedere verkoop of verhuur maatwerk, waarin je zowel milieutechnische, bouwtechnische, fiscale als financiële aspecten met elkaar moet verenigen.

Dat maakt deze job ook boeiend, het is nooit eenheidsworst. Een fabriek koop je nu eenmaal niet in een boekje en vind je ook niet in een handomdraai. Sommige ondernemers zijn jarenlang op zoek naar het perfecte gebouw.

Wij zijn een soort huwelijksbureau tussen bedrijf en gebouw.”

Waar moeten ondernemingen vooral op letten bij de zoektocht naar een geschikt pand?

De Muynck: “Je moet terechtkomen op een site waar je voor jaren gebeiteld zit en waar je geen problemen met buren kan hebben. Dan behouden zowel het gebouw als de onderneming hun waarde. Zeker nu is het heel belangrijk te opteren voor polyvalente panden, die bij een eventuele doorverkoop een significante meerwaarde kunnen opleveren. Voor grond op een goede locatie zal je zelden te veel betalen en kan je de investering doorgaans altijd recupereren.”

U bent ook heel actief in Henegouwen. In welke mate verschilt die markt van de (West-) Vlaamse?

De Muynck: “Bij de meeste bedrijven in Henegouwen trekt een Vlaming of een Fransman achter de schermen aan de touwtjes. In tegenstelling tot wat vaak wordt beweerd, is Wallonië niet langer het fiscale paradijs. Onder meer daarom zijn veel Vlaamse bedrijven die zich in Moeskroen of Doornik hadden gevestigd, naar (West-)Vlaanderen teruggekeerd. Ondernemingen met een heel arbeidsinten-

“Wij zijn een soort huwelijksbureau tussen bedrijf en gebouw.” sieve productie zitten er wel goed, maar de dynamiek van Zuid-West-Vlaanderen is op vlak van toegevoegde waarde toch krachtiger. Naar mijn mening moeten onze bedrijven zich wel nog meer naar de Noord-Franse markt, vooral die van Rijsel, oriënteren. Niet zozeer om zich er te vestigen, wel om er – via een Franse partner – meer zaken te doen.

De regio rond Lille is ijzersterk op vlak van logistiek en kantoren, terwijl voor de eerder zware industrie vooral de streek van Duinkerke interessant is.”

Ivo De Muynck: “Je moet terechtkomen op een site waar je voor jaren gebeiteld zit en waar je geen problemen met buren kan hebben. Dan behouden zowel het gebouw als de onderneming hun waarde.” Foto Hol

Welke evoluties mogen we de komende jaren verwachten?

De Muynck: “Steeds meer ondernemers verkopen hun gebouw aan een belegger, om het dan opnieuw te huren (sale and rent back). Op die manier genereren ze extra kapitaal voor de eventuele uitbouw van of investeringen in hun bedrijf. Je merkt ook een groeiend energiebewustzijn, waarbij terecht veel belang wordt gehecht aan de exploitatiekost van een gebouw. Een pand dat niet meer effectief te exploiteren valt, wordt sneller afgebroken en opnieuw opgebouwd. Onder meer daardoor zullen de (ver)bouwactiviteiten niet snel afnemen. Wie wil dat zijn gebouw op termijn perfect verkoopbaar is, opteert best voor de juiste bebouwingsgraad en afwerking, voldoende vrije hoogte, genoeg parking en een vlot bereikbare site.”

BVC

www.activo.be

Ondernemers 06 1 april 2011

21

Van Verbouwing tot interieurafwerking,

RESIDENTIEEL

V oor heel uw project 1 aanspreekpunt

WINKELINRICHTING

SpECIaLE pRojECTEN

VRIjE bERoEpEN

De Grande Projects is g especialiseerd in professionele interieu r b o u w v o o r o n d e r m e e r w i n k e l i n r i c h t i n g e n , woningen, kantoren en totaalprojecten: sinds 1974 realiseert o n s t e a m v a n 2 5 v a k m e n s e n d a g n a d a g interieurprojecten in de meest uiteenlopende stijlen en smaken.

KaNTooR

Van ontwerptekeningen tot uitvoering staan wij u en uw architect o f i n t e r i e u r a r c h i t e c t b i j m e t r a a d e n d a a d .

Vakmanschap, dat krijgt u van ons. Met als extraatje: klantgerich t h e i d , s e r v i c e e n m e e d e n k e n .

We tellen veel klanten die ons steeds nieuwe opdrachten toevertr o u w e n .

Zij motiveren ons om elke dag het beste uit onszelf te halen.

Ook voor uw project.

Overtuig uzelf van ons veelzijdig vakmanschap.

Maak kennis met De Grande Projects.

www.degrandeprojects.be Ccgh`UUb &' 6 ! ,,)$ 5fXcc]Y HY` $)%#+(")%" &( :Ul $)%#+("*-"+, ]bZc4XY[fUbXYdfc^YWhg"VY

OSTEND STORES REAL ESTATE nv

VERHUURT en/of VERKOOPT te OOSTENDE INDUSTRIEGEBOUWEN en INDUSTRIEGRONDEN (paarse zone) Nieuw op te richten of bestaande gebouwen

Ligging: Oudenburgsesteenweg 31 Contact: 0473/300 800 - 0475/35 03 23

Dossier Immobiliën

Pierre, Caroline en Dirk Suffys van Sofimo: “Roeselare en Ieper blijven heel sterke kantoren.”

Foto DD

Sofimo, voornamelijk projectontwikkelaar van kleine appartementsgebouwen, beperkt zich tot kantoren in Roeselare en Ieper

“Veel kleine makelaars zullen in de toekomst verdwijnen” Sofimo, met kantoren in Roeselare en Ieper, kiest doelbewust voor kleinschaligheid. Bouwpromotie van kleine appartementcomplexen, verhuring én syndicusactiviteiten zijn hun corebusiness. “De makelaardij is niet meer wat ze geweest is. Iedereen kan nu makelaar worden, daarom bouwden we onze kantoren af en maakten we van bouwpromotie onze hoofdactiviteit,” vertelt algemeen directeur Pierre Suffys.

En op het financiële vlak moet de eigenaar zich ook geen zorgen maken. We zoeken huurders, zorgen voor de borgstelling, treden op bij wanbetalingen, recupereren eventuele schade en zorgen ervoor dat het huurgeld tegen de vijfde van de maand op de rekening van de verhuurder staat, ook al heeft de huurder zelf nog niet betaald.

Mocht die huurder trouwens helemaal niet meer betalen, dan betalen wij de eigenaar nog twee maanden verder uit.

De eigenaars betalen daar alleen een commissieloon op de maandelijkse huur voor.”

Sofimo is actief op vier fronten: makelaardij, bouwpromotie, de markt van verhuringen en als syndicus.

“De makelaardij is niet meer wat ze geweest is”, geeft Pierre Suffys toe. “Het klinkt misschien vreemd, maar door de vestigingsattesten kon iedereen plots makelaar worden. De concurrentie werd moordend en er kwamen eigenlijk te veel makelaars op de markt. Daarom bouwden we onze kantoren af. We bleven uiteraard wel actief op onze sterke markten Roeselare en Ieper en maakten van bouwpromotie van appartementen onze corebusiness.”

Middelgrote speler

“Wie in die sector een project van 2 miljoen euro wil realiseren moet door de wet-Breyne ook een bankgarantie van 2 miljoen euro kunnen tonen”, pikt zoon Dirk Suffys in.

“Het is duidelijk dat niet iedereen die krijgt. Je moet als kantoor een stevige financiële basis én een goede reputatie bij de banken hebben.”

Huurgarantie Pierre Suffys: “ We bouwden ook een stevige portefeuille uit op het vlak van verhuringen. We zorgen voor een huurgarantie voor eigenaars die een appartement of huis als een belegging zien. Dat betekent dat we de verhuur, het beheer en alle inningen van huurgelden voor onze rekening nemen. Onder andere het opstellen van het huurcontract, de plaatsbeschrijving, het energieprestatiecertificaat en de registratie van het huurcontract doen wij zelf.

“We zijn een middelgroot kantoor dat vooral kleinere projecten verwezenlijkt”, zegt Pierre Suffys. “Op die manier kunnen we alle projecten zelf realiseren”, vervolgt hij.

“Mensen gaan ook beter voor een kleine residentie zorgen, dan wanneer ze in een appartementsgebouw van 50 flats wonen”, merkt dochter Caroline Suffys op. “De cijfers liegen er ook niet om”, pikt Pierre Suffys weer in. “Wie een appartement in een kleine residentie herverkoopt, krijgt daar 25 à 30% meer voor dan een gelijkwaardige flat in een groot gebouw. In Ieper bouwden we in de Westkaai wel 75 appartementen met winkelruimtes, maar die werden allemaal netjes verdeeld in verschillende residenties. We kiezen dus doelbewust voor kleinschaligheid.

Zo kunnen we meestal ook met dezelfde aannemers werken. Dat zorgt voor vertrouwen, kwaliteit en een uitstekende prijs. Al zorgt de strengere regelgeving en een verplicht archeologisch onderzoek zoals onder andere in Ieper ervoor dat de bouwkost van appartementen stijgt. Ik mag toch zeggen dat 35% van de appartementen in Ieper door Sofimo werd gebouwd en verkocht”, vervolgt Pierre trots verder.“ Ook in Roeselare hebben we een sterke aanwezigheid.“

Zelfde strategie in de toekomst

11 appartementen in de Brugse Weg in Ieper , vijf flats en vijf sleutel-op-de-deurwoningen in Roeselare. “ “Veel van de kleine makelaars zullen in de toekomst verdwijnen of gedwongen worden samen te werken met collega’s”, blikt Pierre vooruit. Ook de bouwpromotie heeft zijn problemen: grond vinden is er één, een bouwvergunning krijgen een nog veel groter probleem . Hierdoor stijgen de verkoopprijzen voortdurend. ” PD

www.sofimo.be

Van zeven naar twee “In 1965 startte mijn schoonbroer met het makelaarskantoor Sofimo (société financière et immobilière, red.) in Roeselare. Twee jaar later stapte ik in de zaak en openden we ook een kantoor in Ieper”, zegt algemeen directeur Pierre Suffys. “In de jaren 80 telden we zeven kantoren: Roeselare, Ieper, Kortrijk, Diksmuide, Izegem, Deerlijk en Wevelgem.

We waren toen sterk actief in de makelaardij en de projectontwikkeling van huizen en appartementen.

Vanaf 2001 bouwden we doelbewust onze kantoren af en beperkten we onze aanwezigheid tot onze sterke thuishavens Roeselare en Ieper. Mijn vrouw Gemma en mijn kinderen, Rose-Marie, Isabelle, Caroline en Dirk, hebben allemaal gewerkt bij Sofimo. Nu is Caroline verantwoordelijk voor onze vestiging in Ieper en Dirk voor die in Roeselare. Ikzelf beperk me tot de bouwpromotie: de realisatie van een mooi bouwproject is mijn beroep, maar ook nog altijd mijn hobby.“

“In de toekomst blijven we dezelfde strategie volgen”, zegt Dirk Suffys. “Zo zijn we nu bezig met een project van

Ondernemers 06 1 april 2011

23

24

Ondernemers 06 1 april 2011

ondernemers & co

Pieter Vansteenkiste: “Het nieuwe systeem moet bedrijven meer rechtszekerheid en transparantie bieden.”

De ecologiepremie heruitgevonden Om de investering in milieuvriendelijke en energiezuinige technologie door Vlaamse bedrijven te stimuleren, heeft men de ecologiepremie in het leven geroepen. Het systeem werd begin dit jaar echter heruitgevonden. Een kleine historiek, én de belangrijkste punten van het nieuwe systeem: Men is begonnen met wat men nu noemt “de ecologiepremie oud systeem”. In dat systeem konden aanvragen ingediend worden tot 16 mei 2007. De basisprincipes (zoals ze nu nog altijd bestaan) waren toen al in het systeem opgenomen. Zo bestond er toen al de limitatieve technologieënlijst en werd er als basis voor de berekening gekeken naar de meerkost van de milieuvriendelijke technologie ten opzichte van de standaardtechnologie (maw, de ecologische meerkost).

Voor de aanvragen die ingediend werden tussen 17 mei 2007 en 31 januari 2011 was het systeem met de ‘Call-formule’ van toepassing. Op die manier had de overheid de mogelijkheid om het totale budget voor de ecologiepremie te beperken. Driemaal per jaar werd een ‘call’ uitgeschreven, waarbij vooraf werd bepaald wat het beschikbare budget was. Aan elk van de aanvragen werd een score toegekend (op basis van een aantal vastgelegde criteria), die dan vervolgens gerangschikt werden van hoog naar laag. Daarna begon men aan de eerste in de rij met het toekennen van het gevraagde subsidiebedrag en liep men het rijtje af tot het budget op was.

Ecologiepremie Plus Maar nu is er dus de ‘Ecologiepremie Plus’ waarvoor sedert 1 februari aanvragen ingediend kunnen worden. Dit nieuwe systeem moet ondernemingen meer rechtszekerheid en transparantie bieden. Een bedrijf dat aan de gestelde criteria voldoet, en dit binnen de budgettaire mogelijkheden (102 miljoen euro voor 2011), hoeft namelijk niet meer bang af te wachten om te vernemen hoeveel aanvragen beter

scoorden dan zijn eigen aanvraag. Men is zeker van financiële tussenkomst en bovendien heeft men de mogelijkheid om vooraf perfect te berekenen hoeveel deze tussenkomst zal bedragen.

Welke bedrijven in aanmerking komen voor de ecologiepremie is in se ongewijzigd gebleven. Uiteraard moet het bedrijf een exploitatiezetel hebben in het Vlaamse Gewest en moeten de investeringen uitgevoerd worden in het Vlaamse Gewest. Bovendien moet het bedrijf een aanvaardbare hoofdactiviteit uitoefenen. Afhankelijk van het energieverbruik is het ook noodzakelijk om toegetreden te zijn tot het auditconvenant, dan wel het benchmarking convenant.

Tot slot mag de administratieve overheid geen ‘dominerende invloed’ hebben in de onderneming (50 % van het kapitaal of het stemrecht binnen de onderneming).

“Een bedrijf moet niet meer bang afwachten hoeveel aanvragen beter scoorden.”

Om een aanvraag tot ecologiepremie in te dienen, surft u naar www.ecologiepremie.be. U moet dit doen vooraleer de investering wordt gestart, dit betekent voor u de eerste factuur ontvangt. De volledige aanvraag wordt elektronisch afgehandeld. Dit moet u met een korreltje zout nemen, gezien de mogelijkheid bestaat dat u enkele bewijsstukken met de post moet overmaken aan het Agentschap Ondernemen. Dit moet gebeuren binnen de 30 dagen na het indienen van de steunaanvraag via de website.

Een aanvraag komt pas in aanmerking als de technologie waarin geïnvesteerd wordt voorkomt op de limitatieve technologieënlijst. Zoals de naam het al doet vermoeden,

is dit een limitatieve lijst waarin alle technologieën zijn opgenomen die als milieuvriendelijk worden beschouwd.

Elk van deze technologieën is opgesplitst in een aantal investeringscomponenten. Men maakt hierbij het onderscheid tussen essentiële en niet-essentiële investeringscomponenten. Uiteraard kan een premie pas toegekend worden wanneer men op zijn minst in alle essentiële investeringscomponenten investeert.

Als grote onderneming moet u aantonen wat het stimulerend effect zou zijn op de investering als de ecologiepremie wordt toegekend. Concreet betekent dit dat men moet aantonen dat het toekennen van de ecologiepremie zal leiden tot een hogere mate van milieubescherming (of energiebesparing) of een grotere investering dan wanneer de premie niet zou worden toegekend.

Naast de voorwaarde dat de investering pas mag starten nadat een aanvraag werd ingediend, moeten nog een aantal andere termijnen in acht genomen worden. Zo moet u een aanvraag tot ecologiepremie binnen de 15 kalenderdagen finaliseren nadat u via de website een aanvraag opgestart hebt. De datum waarop u de aanvraag finaliseert is de dag waarop de aanvraag door het Agentschap Ondernemen ontvangen wordt en dient ook als indieningsdatum. Op die dag begint ook de termijn van 30 kalenderdagen waarover u beschikt om eventuele bewijsstukken over te maken.

Er werd al vermeld dat de investering pas mag starten nadat de ecologiepremie werd aangevraagd. De investering moet dan weer gestart worden binnen de zes maanden na het indienen van de aanvraag en moet beëindigd zijn binnen de drie jaar na het toekennen van de premie. Bovendien moet de laatste vraag tot uitbetaling van de premie ingediend worden binnen de zes maanden na het beëindigen van de investering. Daarna moet de investering minstens vijf jaar geëxploiteerd worden of behouden blijven.

Pieter Vansteenkiste, T&D Milieuadvies

ondernemers & co Niko Keters: “Puur uit fiscale overwegingen hoeft u niet meer naar Luxemburg te gaan, aangezien deze nagenoeg gelijk zijn aan de Belgische.”

De Luxemburgse vermogensverzekering TAK23 trekt heel wat grote beleggingen aan van vermogende ondernemers. Dit komt mede door de Europese spaarrichtlijn van 2005 waardoor gewone Luxemburgse rekeningen hun aantrekkingskracht verloren, terwijl de levensverzekeringen buiten schot bleven.

Ook bij de huidige update van de spaarrichtlijn valt TAK 23 hierbuiten omdat er nooit roerende voorheffing op verschuldigd is.

Deze beleggingsvorm heeft een aantal troeven maar ook een aantal valkuilen waar de meeste beleggers niet van op de hoogte zijn.

Eigenlijk is een TAK23 een beleggingsfonds in een verzekeringsjasje. Ze biedt heel wat beleggingsmogelijkheden zoals cash, obligaties, kapitaalgarantiefondsen, aandelen, vastgoed en een combinatie van het voorgaande. Het verzekeringsjasje uit zich in een drieledige structuur met een verzekeringsnemer, een verzekerde en een begunstigde bij overlijden. De opbrengsten worden gekapitaliseerd en zijn vrij van roerende voorheffing. Wel dient u sinds 1 januari 2006, als Belgische particulier, 1,1% tax te betalen op elke storting op eender welk TAK21 of TAK23 beleggingsproduct in eender welk land. Naast deze instaptaks zijn er nog een aantal andere kosten waarmee u rekening moet houden. Eerst en vooral zijn er de instapkosten die doorgaans zo’n 2% à 3% bedragen. Indien het bedrag voldoende groot is kunnen deze kosten soms verminderen of zelfs volledig wegvallen. Daarboven hebt u de jaarlijkse beheerskosten die meestal schommelen tussen de 0,5% en 1,5% per jaar.

Deze worden verrekend in de inventarisatiewaarde van uw belegging. Tot slot heeft u de uitstapkosten, die dikwijls degressief, bijvoorbeeld 5%, 4%, 3%, 2% of 1% naargelang u geld opvraagt in het 1ste, 2de, 3de, 4de of 5de jaar van het contract. Vanaf het zesde jaar kunt u dan gratis

Troeven en valkuilen van Luxemburgse TAK 23? uitstappen. Bij sommigen is deze uitstapkostclausule echter langer dan zes jaar. Deze laatste formule kan namelijk sterk wijzigen van aanbieder tot aanbieder en kan belangrijke gevolgen hebben voor u. Daarom dient u dit steeds mee in uw beslissingsproces op te nemen.

Verschil met Belgische TAK23 Puur uit fiscale overwegingen hoeft u niet meer naar Luxemburg te gaan, aangezien deze nagenoeg gelijk zijn aan de Belgische. U kunt tegenwoordig, net als in Luxemburg, bij een aantal Belgische verzekeraars een polis onderschrijven met twee personen. Wat de Luxemburgse piste wel aantrekkelijk kan maken is het maatwerk op het gebied van het fonds, de ervaring die ze hebben op het gebied van TAK-beleggingen, de discretie die er is en de zogenaamde veilige driehoek. Dit laatste houdt in dat er drie partijen instaan voor uw TAK23 op het moment van eventueel faillissement van de verzekeraar, zijnde de Luxemburgse overheid, de depotbank en de verzekeringsmaatschappij. Bij het overlijden van de verzekeringsnemer wordt geen informatie doorgegeven aan België.

Dit kan echter wel aanleiding geven tot het niet aangeven in de successie door vergetelheid. Weet wel dat dit ongewild fraude is die pas na tien jaar en vijf maand verjaard is.

Me dunkt een gemiste kans gezien u op een wettelijke manier aan 0% kunt schenken, hetzij onderhands, hetzij via een Nederlandse notaris. Indien u de controle wenst te behouden over hetgeen u geschonken hebt kan u desgewenst met een burgerlijke maatschap werken.

Voor- en nadelen

verzekeringsgeheim, de betere bescherming bij faillissement, de grote controle door de Luxemburgse overheid en het feit dat u ze niet dient aan te geven in uw personenbelasting.

De voornaamste nadelen zijn: geen kapitaalsgarantie noch intrestgarantie op geen enkel moment, geen controle over de juistheid van de opgegeven waarde alsook het gevaar bij niet aangifte in de successie.

Voor successieplanning dient u niet naar Luxemburg te gaan tenzij u dit vermogen expres wil ‘vergeten aan te geven’.

U kan immers een handgift doen aan uw (klein)kind(eren) die dan op zijn beurt deze gelden belegt in een TAK-product als verzekeringsnemer waarbij u de verzekerde bent en mee tekent als aanvaardende begunstigde. Op die manier kan uw (klein)kind(eren) het contract niet wijzigen noch opvragen zonder uw goedkeuring en komen de gelden naar u terug bij een vooroverlijden van het (klein)kind.

U kan ook een bestaande TAK overzetten van verzekeringsnemer maar in dat geval dient u op te letten voor nieuwe instaptaksen en in-/uitstapkosten.

Kritisch oog De Luxemburgse TAK 23 verdient zeker een plaats in de te overwegen keuzemogelijkheden. In de huidige nog steeds financieel onzekere tijden denk ik dan vooral aan de veiligheid van uw vermogen op het vlak van faillissement van de verzekeraar. Uiteraard dient u het geheel altijd met een kritisch oog te bekijken en na te gaan of u met andere mogelijkheden beter uw doel kan bereiken op een meer transparante manier.

Niko Keters, Titeca Henri Accountancy

De voornaamste voordelen zijn het discreet Luxemburgs

Integrale dienstverlening:

Contact: Kantoor Roeselare Heirweg 198 8800 Roeselare Tel 051 26 82 68 Fax 051 21 19 63 www.titeca-accountancy.be

Accountancy – Fiscaliteit – BTW Startersadvies – Groei- en kredietbegeleiding Vennootschaps – en contractenrecht Familiale opvolging – Successieplanning Opvolging persoonlijk en familiaal vermogen

Kantoren:

Administratieve begeleiding

Roeselare ◊ Moeskroen ◊ Brugge ◊ Merelbeke

Ondernemers 06 1 april 2011

25

26

Ondernemers 06 1 april 2011

Jan Sandra en Steven Vancolen: “De vraag rijst of de Salduzleer ook moet worden toegepast in fiscale zaken.”

nistratieve sanctie, bijvoorbeeld een boete van 200%, kan evenwel volgens de rechtspraak van het EHRM een strafsanctie uitmaken in de zin van art. 6 EVRM (Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens).

Bijstand advocaat weldra ook bij fiscale verhoren?

Uit de zogenaamde Salduz-rechtspraak van het Europese Hof voor de Rechten van de Mens (EHRM) volgt dat een verdachte het recht heeft om zich te laten bijstaan door een advocaat tijdens een politieverhoor. De vraag rijst of deze Salduz-leer ook moet worden toegepast bij ondervragingen door de Bijzondere Belastinginspectie (BBI).

Wat is de voorgeschiedenis? In 2001 werd de minderjarige Salduz in Turkije veroordeeld tot een gevangenisstraf op basis van bekentenissen die hij aflegde tijdens een verhoor dat werd gehouden zonder de bijstand van een advocaat.

Salduz had zijn bekentenissen in de loop van de procedure ingetrokken omdat hij deze onder dwang van de politie zou hebben afgelegd, doch de rechter achtte deze afdoende geloofwaardig. Salduz stapte naar het Europese Hof. Het Hof oordeelde dat verdachten vanaf het eerste politieverhoor het recht hebben om bijstand te krijgen van een advocaat, op basis van artikel 6 van het Europese Verdrag voor de Rechten van de Mens (EVRM) inzake het recht op een eerlijk proces. Deze rechtspraak werd inmiddels in talrijke arresten bevestigd. De schending van het recht op bijstand van een advocaat bij een verhoor lijkt ingevolge de rechtspraak van het EHRM te leiden tot de uitsluiting van het bewijs dat voortvloeit uit de tijdens dit verhoor afgelegde verklaringen.

De Salduz-rechtspraak leidt nog altijd tot heel wat com-

motie binnen Justitie. Gezien de Belgische wetgeving tot op heden niets stipuleert op het vlak van de bijstand van een advocaat bij een verhoor, zit een veroordeling van België er aan te komen.

Salduz in fiscalibus?

De vraag rijst of de Salduz-leer ook moet worden toegepast in fiscale zaken. Stel dat een verdachte parallel aan een strafonderzoek inzake een btw-fraude verschillende malen wordt ondervraagd door de BBI. Vooraleer het strafonderzoek is afgerond, volgt er een btw-dwangbevel waarin op basis van de verklaringen van de belastingplichtige het recht op aftrek van de btw wordt verworpen.

Er wordt daarenboven een boete opgelegd van 200%.

Tijdens de ondervragingen is er geen bijstand geweest van een advocaat.

Deze vraagstelling vergt een onderzoek naar de hoedanigheid en naar de opdracht van de BBI, evenals naar de aard van de ondervraging door de BBI en naar het karakter van een administratieve sanctie. De BBI is een belastingadministratie en geen politie; zij is in hoofdzaak belast met de opsporing en de beteugeling van fiscale fraude. Aangezien de BBI-ambtenaren in de regel niet de hoedanigheid hebben van officier van gerechtelijke politie, lijken zij aan het toepassingsgebied te ontsnappen van de specifieke voorschriften in het Wetboek van Strafvordering met betrekking tot het politieverhoor (artikel 47 bis Sv). Een admi-

De grondslag van de Salduz-leer is gelegen in de bescherming van ‘de verdachte’ tegen abusieve dwang door de autoriteiten, het vermijden van gerechtelijke dwalingen en de wapengelijkheid tussen de beklaagde en de vervolgende autoriteiten. Deze principes liggen vervat in artikel 6 EVRM inzake een eerlijk proces. Welnu, de BBI heeft een opdracht van fraudebestrijding en beteugeling. Gezien het recht op bijstand van de advocaat bij het verhoor is gewaarborgd door artikel 6 EVRM, gezien de waarborgen van artikel 6 EVRM zijn verzekerd voor diegene die het voorwerp uitmaakt van een strafvervolging en aangezien tenslotte een ondervraging door de BBI de grondslag kan vormen voor strafsancties in de zin van artikel 6 EVRM, lijkt het verdedigbaar dat het recht op bijstand van een advocaat ook tijdens een ondervraging door de BBI moet worden verzekerd.

Dat de BBI-ambtenaren geen politie zijn en hun ondervragingen daardoor niet lijken te kwalificeren als een verhoor in de intern-strafrechtelijke betekenis van het woord lijkt ons aan het voorgaande geen afbreuk te doen. Het EHRM lijkt overigens niet zozeer de persoon van de ondervrager voorop te stellen maar wel de persoon van de verdachte en tot wat zijn verhoor aanleiding kan geven, met name een strafsanctie in de zin van artikel 6 EVRM.

Verdere evolutie Een ondervraging door de BBI kan aanleiding geven tot administratieve sancties die kwalificeren als strafsancties in de zin van artikel 6 EVRM inzake het recht op een eerlijk proces. Het lijkt dan ook evident dat alle waarborgen van artikel 6 moeten worden verzekerd tijdens deze ondervraging, waaronder het recht op bijstand van een advocaat conform de Salduz-leer. Meteen stelt zich de vraag of de Salduz-leer dan moet worden toegepast op elke ondervraging door een administratie die kan leiden tot een administratieve sanctie die kwalificeert als een strafsanctie in de zin van art. 6 EVRM. Zeker is dat de Salduz-leer tot op heden nog niet al haar geheimen heeft prijs gegeven.

Jan Sandra & Steven Vancolen, IMPOSTO Advocaten

ONDERNEMING & FISCALITEIT VASTGOED & FISCALITEIT VERMOGEN, SUCCESSIE & FISCALITEIT REGULARISATIES & FISCALITEIT INTERNATIONALE FISCALITEIT GESCHILLEN & FISCALITEIT FAMILIEBEDRIJVEN VENNOOTSCHAPPEN FUSIES & OVERNAMES, TRANSACTIES FRAUDE & FISCALITEIT

VEEMARKT 47/7 . 8500 KORTRIJK . T + 32 56 24 13 13 . F + 32 56 24 13 10 . INFO@IMPOSTO.BE . WWW.IMPOSTO.BE

Zo ontvet u uw vennootschap?

Uw vennootschap heeft een schitterend boekjaar achter de rug en de verleiding is dan ook groot om een stuk van de cash, bij wijze van ontvetting, naar uw privévermogen over te hevelen. Diverse technieken kunnen de fiscale pil wat verzachten, zeker indien er verstandig gecombineerd wordt.

Bepaalde ‘toogfiscaliteit’ poneert wel eens “geen wedde, geen belastingen”. Nochtans is de uitkering van een bepaald salaris voordelig, al is het maar om te genieten van de verlaagde tarieven in de vennootschapsbelasting.

Die tarieven dalen aanzienlijk, op voorwaarde dat men o.a. een minimumwedde van 36.000 euro aan ten minste één bedrijfsleider uitbetaalt.

Rekening courant De wedde hoeft niet daadwerkelijk uitbetaald te worden. Men kan de wedde toekennen, en boeken als ‘rekening courant’ (r/c) zonder een effectieve uitbetaling.

Dit is een lening aan de vennootschap en op een lening is in regel intrest verschuldigd, overeenkomstig de ‘marktrente’. Wetende dat men daarmee de rente voor kaskrediet bedoelt, kan die rente flink oplopen. De bedrijfsleider ontvangt die rente netto, na afhouding van (vooralsnog) slechts 15% roerende voorheffing. Die rente is aftrekbaar binnen de vennootschap en voor de bedrijfsleider is die voorheffing bevrijdend, m.a.w. all-in. Dit ‘tegoed’ is steeds opvraagbaar door de bedrijfsleider, bijv. wanneer de vennootschap over voldoende cash beschikt. Bovendien is de terugbetaling belastingvrij.

Er is een risico op herkwalificatie indien er bijv. woekerintresten aangerekend zouden worden, want de intrest mag de marktrente niet overschrijden. In bepaalde gevallen mag het bedrag van de vordering niet hoger zijn dan het zgn ‘eigen vermogen’ van de vennootschap. Wordt er gevreesd dat men het eigen vermogen zal overschrijden, dan kan men het kapitaal verhogen om niet geherkwalificeerd te worden, door r/c om te zetten in kapitaal, via de notaris.

Combinatie met pensioenopbouw Het ‘negatief’ effect van een loontoekenning kan geneutraliseerd worden door de optimalisatie via een groepsverzekering (GV) of individuele pensioentoezegging (IPT).

De aftrekbare premies voor deze pensioen- en kapitaalopbouw moeten in verhouding staan tot het uitbetaalde loon (zgn. 80%-regel). Gezien de oprenting van het kapitaal, gecombineerd met de interessante taxatie bij uitkering op pensioenleeftijd, is de GV/IPT één van de meest aantrekkelijke technieken om gelden uit uw vennootschap te onttrekken. Men kan overigens op gelijk welk ogenblik met de opbouw van een pensioenkapitaal aanvangen.

Men kan zelfs de vergeten jaren inhalen via een zogenaamde ‘backservice’ en dit tot tien jaar voor de oprichting van de vennootschap.

Kapitaalvermindering Een kapitaalvermindering kan plaatsvinden zonder enige taxatie. Bij omvorming van uw nv tot een bvba kan in alle geval reeds 42.950 euro van uw werkelijk gestort kapitaal belastingvrij uitgekeerd worden. Gezien de aandelen aan toonder geen lang leven meer beschoren zijn, heeft een nv (miniumkapitaal 62.500 euro) in veel gevallen geen toegevoegde waarde meer t.o.v. een bvba (mimumkapitaal 18.550 euro). Het spreekt voor zich dat ook een incorporatie van r/c in het kapitaal van de vennootschap, de weg effent om in de toekomst kapitaalverminderingen te doen.

Verhuur onroerend (gebouw) aan de vennootschap De bedrijfsleider-verhuurder ontvangt huurinkomsten die hetzelfde belastingtarief ondergaan als wedde, maar het kostenforfait is veel groter, en er zijn geen parafiscale kosten. De enige beperking is dat de huurprijs niet meer dan 6,45 maal het kadastraal inkomen mag bedragen; anders zou het excedent als loon aangemerkt worden. Tenzij u gronden (bijv. parkeerterrein) verhuurt aan uw vennootschap; in dat geval is er in principe geen herkwalificatie mogelijk.

Dividend Het klinkt veel ondernemers eigenaardig in de oren maar een dividend is fiscaal interessant. Het betreft een toeken-

Vincent Lambrecht: “Het klinkt veel ondernemers eigenaardig in de oren, maar een dividend is fiscaal interessant.”

ning van de winst aan de aandeelhouder. De aandeelhouder betaalt geen sociale bijdragen en bovendien is ook hier de roerende voorheffing (RV) bevrijdend, dus zeer discreet.

In regel bedraagt de RV op dividenden 25%, maar kan ook aan 15% als het dividend toegekend wordt aan aandelen op naam die uitgegeven zijn sedert 1994.

Verhuur uw kunst of meubelen aan de vennootschap Inkomsten uit verhuur van roerend goed worden beschouwd als roerende inkomsten, belastbaar aan slechts 15% roerende voorheffing. Ook hier is er geen RSZ verschuldigd en is de RV bevrijdend. Wie zijn privéwagen, meubilair, of kunstvoorwerpen verhuurt aan zijn vennootschap heeft bovendien recht op een forfaitaire kostenaftrek van 15% tot 50%. Cassatie heeft die techniek aanvaard, mits de huurprijs realistisch blijft natuurlijk.

Notionele intrestaftrek Bovenstaande is een beperkte selectie van optimalisatiemogelijkheden. Als afsluiter geven we mee dat een gezond evenwicht tussen vennootschap en privé gezocht moet worden, want het vermogen binnen de vennootschap geniet nog altijd van een belangrijk fiscaal voordeel onder de vorm van een aftrekbare fictieve rente tot 3,925%.

Vincent Lambrecht, CapitalatWork

Think different, put your capital at work H^cYh &..% Wdjli 9Wf_jWbVi Meha bZi hjXXZh VVc YZ lVVgYZ kVc YZ WZaZ\\^c\hedgiZ[Zj^aaZh kddg ]VVg Xa^ ciZc# DcoZ Wjh^cZhh [dXjh ^h kdaaZY^\ \Zl^_Y VVc VXi^Z[ kZgbd\ZchWZ]ZZg Zc kZgbd\ZchhigjXijgZg^c\# 9VVgW^_ o^_c ]ZaYZg]Z^Y! kZ^a^\]Z^Y Zc ZZckdjY YZ [jcYVbZciZc kVc dch kZgbd\ZchWZ]ZZg# L^ai j lZiZc lVi l^_ kddg j `jccZc WZiZ`ZcZc! XdciVXiZZg dch k^V

9Wf_jWbVi Meha CK @dgig^_`hZhiZZclZ\ .% " .-(% H^ci"BVgiZch"AViZb I#/ (' . ('& ,( )% " ;#/ (' . ''& %. %) " X#YZc^_h@XVe^iVaVildg`#Xdb mmm$YWf_jWbWjmeha$Yec

6cilZge > 7gZYV > 7gjhhZah > <ZcZkV > <]Zci > AjmZbWdjg\

Ondernemers 06 1 april 2011

27

28

Ondernemers 06 1 april 2011

NIEUWS@VOKA

Voka Protection Advisory Board (PAB), een toegevoegde waarde bij vragen over intellectuele eigendom

Hoe bescherm ik mijn innovatieve onderneming?

Innovatie, West-Vlaamse ondernemers zijn er dagelijks mee bezig. Hoe kunnen ze echter hun technologische voorsprong behouden en vooral, hoe kunnen ze die beschermen?

De Protection Advisory Board (PAB), een Vokaproject, biedt neutraal advies op maat, in de taal van de ondernemers.

Benny Schacht (Unilin), Brecht Stubbe (Televic), An Cosaert (Innovatiecentrum West-Vlaanderen), Pierre Saelen (IP Angels), Miguel Garcia (LiquidFloors) en Philippe Peers (Chafra) wisselden van gedachten over de bescherming van IP tijdens een rondetafelgesprek. Foto Hol

Hoe hou ik mijn budget onder controle, …? Misschien moet een lokale kmo ook sneller internationaliseren omwille van zijn investering. PAB is een goeie manier voor de kmo om na

Traject

advies onderbouwde keuzes te maken en via een juiste strategie een beter rendement te realiseren.” MDJ

“Sinds de start in 2010 werkte PAB, in samenwerking met het Innovatiecentrum West-Vlaanderen, al een tiental trajecten

Wenst u meer info hierover, contacteer dan Vanessa Flamez,

af”, zegt Els De Muynck, directeur internationaal ondernemen

tel. 056-23 50 62, vanessa.flamez@voka.be.

en innovatie West-Vlaanderen. “De sectoren, waarbij het niet alleen om octrooien ging, waren heel divers: software, bouw, meetapparatuur, training, verzorging, basisgrondstoffen voe-

Om ondernemers te helpen bij hun vraagstukken over intellec-

ding, … Er is ook interesse vanuit verlichting en textiel.”

tuele eigendom (IP), startte Voka in 2010 met haar Protection Advisory Board of kortweg PAB. “Eigenlijk groeide dit dienst-

De kmo die advies zoekt om zijn innovatie- en beschermings-

verleningsaanbod vanuit de vragen die we kregen binnen

strategie uit te bouwen, doorloopt in het PAB-traject diverse

het Bryo-netwerk voor jonge ondernemers”, zegt Eric Kenis,

fasen. De intake gebeurt door adviseur An Cosaert van Innova-

directeur R&D bij Voka West-Vlaanderen en directeur Bryo bij

tiecentrum West-Vlaanderen. “PAB is er niet voor basisvragen

Voka-VEV. “Die startende ondernemers zitten namelijk met

over IP”, zegt An Cosaert. “Daarvoor bestaat ons eerstelijns-

heel veel vragen, want alles is nieuw. Binnen de PAB kunnen

advies. Het moet gaan om de uitbouw van een IP-strategie

evenwel alle West-Vlaamse kmo’s, ook diegenen die al lang

rond een product of proces. We brengen de huidige werking in

bezig zijn dus, en die strategisch advies willen over innovatie

kaart en maken een dossier op. De ‘Raad van Wijzen’ bestu-

en bescherming, aanbevelingen krijgen van specialisten uit

deert de case en discussieert erover met de ondernemer.

het Voka-netwerk, met een gezonde kijk op de praktijk.”

Dit gesprek wordt gebundeld en achteraf grondig doorgespro-

Hostellerie Klokhof

ken met de kmo. We coachen m.a.w. de ondernemer tot aan Zo liep Philippe Peers van Chafra nv uit Wervik al langer rond

de samenwerking met commerciële dienstverleners, zonder

met de idee voor een multifunctionele voedingsmachine.

hun werk over te nemen.”

Innovatiecentrum West-Vlaanderen begeleidde hem bij de opmaak van een dossier om IWT-steun te bekomen voor de

Raad van Wijzen

bouw van het prototype. “In de loop van het project hebben we nieuwe technologie ingevoerd”, verduidelijkt Philippe Peers.

Voor de Raad van Wijzen wordt geput uit een pool van specia-

“Toen rees de vraag of we hiervoor bescherming konden beko-

listen: Benny Schacht is octrooigemachtigde bij Unilin, Brecht

men. We hebben het geijkte pad gevolgd van nieuwheidson-

Stubbe (CTO) identificeert octrooien en bepaalt de octrooistra-

derzoek en contacten met externe bureaus. Daarnaast heb ik

tegie binnen Televic, waarna de verdere uitwerking gebeurt

een parallel traject doorlopen via PAB, om de juiste keuzes te

samen met externe bureaus. Pierre Saelen verstrekt met IP

kunnen maken.”

Angels IP-consultancy en -opleiding aan kmo’s, o.m. door er parttime als interne IP-dienst te fungeren. Véronique Pede is

Een bedrijf met een gelijkaardige bekommernis, nog hele-

associated partner en advocaat bij Eubelius en is gespeciali-

maal aan het begin van zijn IP-traject, is bvba LiquidFloors

seerd in het opstellen van contracten en het voeren van proce-

uit Kortrijk. Deze volwaardige spin-off van allroundinteri-

dures over intellectuele eigendomsrechten.

In een gerenoveerde hoeve uit de 18de eeuw ontvangen Piet en Ann Lecot-Vandermarliere u met de glimlach.

Hostellerie Klokhof is de ideale omgeving voor wie zich culinair wil laten verwennen. Er is een mooi ingerichte binnentuin, waar u kan genieten van de gerechten, onder de platanen. Ook overnachten is mogelijk.

In een serene sfeer biedt het restaurant kwalitatieve menu’s met als specialiteiten de visgerechten (voornamelijk schaaldieren) en de klassieke wildbereidingen. De keuken kan het best worden omschreven als “vernieuwd Frans, met respect voor de grondbeginselen van chef-kok Escoffier”.

Piet Lecot is fier op zijn drie feestzalen, voor groepen van 30 tot 250 personen. Vorig jaar gebeurde een volledige restyling waarbij binnenhuisarchitecte Stephanie Laporte een modern concept uitwerkte met oog voor het multifunctionele karakter.

eurafwerkingsbedrijf voor de hedendaagse woon- en werkomgeving M-Interieur wordt geleid door de broers Miguel en

“Een octrooi bezorgt een bedrijf eigenlijk een monopolie

Caëtan Garcia. In hun gedreven zoektocht naar een resistente,

en zorgt ervoor dat het ook afdwingbaar is”, zeggen Benny

mooie gietvloer voor de nichemarkt van de interieurinrich-

Schacht, Brecht Stubbe en Pierre Saelen. “Er zijn echter nog

ting, ontwikkelden ze nieuwe formuleringen en applicaties.

andere mogelijkheden dan een octrooi. Je hoeft ook niet alles

“We hebben er het aparte bedrijf LiquidFloors voor opgericht,

te beschermen om een goede bescherming te hebben. Als de

dat dagelijks een tiental mensen tewerkstelt. We hebben er

bescherming doordacht gebeurt, hoeft ze ook niet zo veel te

ook al een beschermde merknaam en logo rond gecreëerd”,

kosten. Ondernemers zitten met tal van vragen die ze voor

zegt zaakvoerder Miguel Garcia. “Nu zijn we aan het onder-

het eerst tegenkomen of waar ze geen ervaring mee hebben:

zoeken hoe we onze uitvinding best kunnen beschermen.

ik kan blijkbaar van alles octrooieren, geheimhouden of als

Als starter is het essentieel dat je de juiste beslissingen

merk of model beschermen, maar waar moet ik mijn beslis-

neemt.”

sing op baseren? Wat loont er meer de moeite en wat minder?

3-gangenzakenlunch met koffie en wijn: 50 euro à la carte: vanaf 60 euro

Openingsuren: Van 12 uur tot 13u30 en van 19 tot 21 uur Gesloten op zaterdagmiddag, zondagavond en maandag

i

Hostellerie Klokhof

St. Anna, 2 8500 Kortrijk tel. 056-22 97 04 info@klokhof.be www.klokhof.be

WWW.VOKALEDENMAKENLEDEN.BE

SEMINARIE

Coachend leiderschap

INTERNATIONAAL

Contactdagen FIT Op woensdag 13 april kunt u de Vlaamse Economische Vertegenwoordigers (VLEV’S) uit Libië, Marokko, Zuid-Afrika en Algerije ontmoeten. Dit gebeurt tijdens een informele en lichte lunch in het Havenhuis De Caese, Hoogstraat 4, 8000 Brugge.

Ook op donderdag 12 mei kunt u de VLEV’s uit Nederland en Duitsland ontmoeten, volgens dezelfde formule, nl tijdens een informele lunch bij Voka Kortrijk.

De grootste uitdaging van de leidinggevende is meestal niet alleen het bedrijf op zich te runnen, maar ook het optimaal aanwenden van het menselijk potentieel.

Hoe krijg ik mijn medewerkers gemotiveerd, en hoe blijven ze gemotiveerd? Wat is coaching, en hoe kan ik er precies mee aan de slag? Welke zijn de basisvaardigheden die van mijn coachingmomenten een succes maken? Hoe druk ik in klare taal uit wat ik van mijn medewerkers verwacht, zodat er geen misverstanden mogelijk zijn en we makkelijk de beoogde resultaten halen?

O.a. op deze vragen krijgen de deelnemers aan het seminarie ‘coachend leiderschap’ antwoord. De opleiding vindt plaats op vrijdag 29 april van 09u00 tot 17u00, bij Voka Kortrijk.

Info en inschrijven: Heidi Logghe, tel. 056-23 50 49, opleidingen.wvl@voka.be.

Info en inschrijven: Griet Witdouck , tel. 056-26 13 93, griet.witdouck@voka.be.

SEMINARIE EVENEMENT

Correcte btw-verwerking van diensten in internationale context

Management Assistant day Voka West-Vlaanderen voorziet op de jaarlijkse Management Assistant day, die op donderdag 21 april plaatsvindt, opnieuw een interessant programma dat zowel uit luchtige als werkgerelateerde onderwerpen bestaat. Het programma start om 17u00 en eindigt rond 22u00 met een afsluitende drink. Staan u o.a. te wachten: een uiteenzetting door Kristien Rogier over “Hoe manage ik mijn baas?”. Kristien Rogier is zaakvoerder van ‘inpare/empowering people to succes’. Gelachen zal er zeker worden dankzij Geert van de Vijver, ‘certified laughter yoga teacher’, lachen als antistressmiddel als het ware. Ten slotte krijgen de deelnemers nog wat stijlvol make-upadvies door Nathalie Baert, make-upartist met meer dan tien jaar praktijkervaring.

De activiteiten vinden plaats in het Havenhuis De Caese, Hoogstraat 4 in 8000 Brugge.

Info en inschrijven: Heidi Logghe, tel. 056-23 50 49, heidi.logghe@voka.be.

De correcte btw-verwerking van inkomende en uitgaande handelingen en diensten in een internationale context is niet steeds even eenvoudig. De regels voor deze internationale diensten zijn complex.

Voka West-Vlaanderen organiseert een praktijkseminarie op dinsdag 3 mei, van 14u00 tot 17u00 bij Deloitte in Roeselare. Volgende punten worden o.a.

AGENDA

SEMINARIE

Contracten in de internationale handel Een internationeel contract is meer dan een overeenkomst over een zaak en zijn prijs. Het contract is namelijk de ‘dirigent’ van alles wat moet gebeuren om een internationale transactie uit te voeren (transport, opslag en overslag, verpakking en inspectie, betaling, douane, documenten, sancties enz).

Op donderdag 5 mei, van 13u30 tot 16u30, leert u hoe u een overeenkomst moet opstellen, wat er zeker in het contract moet, waar u modelcontracten kunt vinden, welke impact de keuze van een bepaalde betalingsvoorwaarde heeft, enz. Het seminarie vindt plaats bij Voka Kortrijk.

Niemand minder dan Koen Vanheusden, directeur bij het Agentschap voor Buitenlandse Handel, leidt dit seminarie in goede banen. Hij is ook voorzitter van de Werkgroep die binnen de Internationale Kamer van Koophandel werd opgericht om een nieuw model van internationale koopovereenkomst uit te werken.

Info en inschrijven: Griet Witdouck, tel. 056-26 13 93, griet.witdouck@voka.be.

onder de loep genomen: diensten in een B2B- en B2Ccontext, plaats van de diensten volgens de nieuwe regels VAT package 2010, voldoening van de btw,

Structurele partners van Voka - West-Vlaanderen 2011

vestiging van de klant, praktijkvoorbeelden van internationale diensten, enz. De deelnemers ontvangen bovendien een praktische checklist vergelijkingen in aangiften en roosters van de aangifte.

Info en inschrijven: Griet Witdouck, tel. 056-26 13 93, griet.witdouck@voka.be.

PREFAB BETON

DATUM

TIJDSTIP

ACTIVITEIT

PLAATS Drukkerij Moeyaert, Zedelgem

EVENEMENTEN EN ONTMOETINGEN dinsdag 5 april

18u30 - 21u30

Te gast bij Drukkerij Moeyaert

woensdag 6 april

18u00 - 21u00

Te gast bij Stoeterij Willy Naessens Stoeterij Willy Naessens, Wortegem-Petegem

woensdag 6 april

18u00 - 22u00

Ontmoeting Tieltse ondernemers Shamrock, Tielt

donderdag 7 april

19u00 - 20u30

Roadshow Bryo

Havenhuis De Caese, Brugge

woensdag 13 april

09u00 - 17u00

Contactdag met de VLEV’s uit Afrika (Libië, Egypte, Marokko, Algerije en Zuid-Afrika)

Havenhuis De Caese, Brugge

woensdag 13 april

12u00 - 14u00

Informele lunch met de VLEV’s

Havenhuis De Caese, Brugge

donderdag 21 april

17u00 - 22u00

Management Assistant Day

Havenhuis De Caese, Brugge

dinsdag 26 april

14u00 - 17u00

Next Door: Nederland en Duitsland in de kijker

Voka, Kortrijk

dinsdag 26 april

18u30 - 21u30

Te gast bij Stadsbader Stadsbader, Harelbeke

dinsdag 26 april

19u00 - 22u00

Voka Young Power meets the Trends Gazellen

nog te bepalen

donderdag 28 april

12u00 - 14u00

Te gast bij Lithobeton

Lithobeton, Snaaskerke

donderdag 28 april

18u30 - 21u30

Vokafé Altez bij Garage Noseda

Garage Noseda, Roeselare

WORKSHOPS EN SEMINARIES dinsdag 5 april

08u30 - 13u00

Lab Mediatraining

Voka, Kortrijk

dinsdag 5 april

16u30 - 20u00

Contracten

Voka, Kortrijk

donderdag 7 april

16u30 - 20u00

Positief omgaan met stress op het werk

Voka, Kortrijk

dinsdag 19 april

08u30 - 13u00

Strategie Lab

nog te bepalen

woensdag 27 april

08u30 - 13u00

Lab Contractenrecht

Voka, Kortrijk

donderdag 28 april

08u30 - 13u00

Productie Lab

Bedrijvencentrum, Wevelgem

donderdag 28 april

08u30 - 13u00

Facilitair lab

Bedrijvencentrum, Wevelgem

vrijdag 29 april

08u30 - 13u00

Expo lab

Bedrijvencentrum, Brugge

vrijdag 29 april

09u00 - 17u00

Coachend leiderschap

Voka, Kortrijk

info en inschrijvingen op onze website: www.voka.be/west-vlaanderen

Ondernemers 06 1 april 2011

29

30

Ondernemers 06 1 april 2011

PROSIT

Seminarie ‘Green port logistics’ - Oostende

Debat met The Conversation Manager - Oostende

Jan Decock (POM West-Vlaanderen), Barbara Geschier (Voka), Wim Stubbe (Haven Oostende), Els De Muynck (Voka) kaarten na over ‘renewable energies’ na het seminarie in het Greenbridge Wetenschapspark op Plassendale I in Oostende. Foto EV

Luc Deklerck (Horeca Vlaanderen regio Middenkust), Filip Dermul (Agence Dermul), Gunther Vanpraet (Economisch Huis), The Conversation Manager himself: Steven Van Belleghem (trendwatcher, marktonderzoeker) en Hans Vanhaelemeesch (Jetair) in gesprek na een boeiend debat over de consumententrends van morgen. Foto EV

Bekendmaking winnaars ‘Trots van Oostende’ Oostende

Uitreiking shortsea Award 2010-2011 - Zeebrugge Joachim Coens (voorzitter Haven Zeebrugge), Hilde Crevits (Vlaams minister van Mobiliteit en Openbare Werken), winnaar van de Shortsea Award Glenn De Clercq (ACB Agencies), Helmut Walgraeve (Transfennica), Yvan Vlaminckx (Fastlines Belgium nv), Willy De Decker (Promotie Shortsea Shipping Vlaanderen) en Catrien Scheers (Fastlines Belgium nv) poseren trots voor de foto. Foto MVN

Nog nooit was een garage zo bereikbaar.

Info en demovideo vindt u op www.autolift.be innovation in motion by visual.be

AUTOLIFTEN VAN RDL Speciaal voor woningen en appartementsgebouwen met gemeenschappelijke garageruimtes en een beperkte inrij-oppervlakte ontwikkelde RDL-engineering een autolift die u en uw wagen snel en veilig overbrengt van het ene niveau naar het andere.

Autoliften van RDL hebben slechts een beperkte plaats nodig en onderscheiden zich door het gebruik van robuuste, onderhoudsvriendelijke materialen en betrouwbare technologische controlesystemen.

RDL Engineering nv - Ambachtenstraat 46 - 8870 Izegem (België) - Tel: +32(0)51/31.35.24 - fax: +32(0)51/31.28.09 - info@rdl-engineering.com

En de winnaars zijn…. : Electrawinds, Greenbridge en Deweert Sport! Op de foto: Paul Desender van Electrawinds, Koen Lenoir en Filip Deweert van Deweert Sport, Greet Van Eetvelde en An Meganck van Green Bridge. Foto EV

Serviceclub De Ronde Tafel Tielt overhandigt cheque - Wingene Rik Vandeputte (Leievoeders), Marc Caerels en Christine Bauwens (Woningbouw Caerels), Hendrik Verkest (burgemeester), Pascale Danneels (Bouwkantoor Danneels), Koen Vandewalle (advocatenkantoor) en Serge Lambrecht (ING) laten hun hart spreken en steunen met De Ronde Tafel het project ‘ketfootplus’ dat zich inzet voor kinderen met een beperking. Foto Kurt

Prototyping event - Kortrijk Het Industrial Design Center van Howest was de locatie voor dit ‘Prototyping event 2011’ waarbij industrieel ontwerpers, R&D-managers, beeldende kunstenaars en architecten maar ook ondernemers zonder ervaring in prototyping zich konden laten inspireren. Antoine De Henau (Hogeschool Gent), Benjamin Van Der Smissen (Hogeschool Gent), Jan Detand (Howest), Bernard Everaerts (Sirris), Benjamin Denayer (Sirris) en Marc Wouters (Hogeschool Gent) wisselden volop ideeën uit. Foto Hol

Thema-avond ‘Onderwijs en bedrijfsleven: anders bekeken’ - Roeselare Iedereen is het erover eens: het imago van het technisch onderwijs moet verbeteren. Bernard Coussens (CBL Welding), Antoon Lambrecht (CBL Welding), Hugo Vandamme (Roularta Media Group), Luc Clarysse (Weverij Jules Clarysse) en Luk Segaert (Bedrijvencentrum Regio Roeselare) beamen dit. Foto Kurt

‘Semaine de l’innovation’ - Rijsel (FR) De ‘Semaine de l’innovation’ in Rijsel werd feestelijk ingezet voor de West-Vlamingen. Het project ‘Wavesurfer’ werd bekroond als beste ‘Very Innovative Product’ door het grote publiek. Op de foto: Dirk De Boe (Philips Brugge), Sandrine Becqueriaux, Karel Dubois, Florence Dereudre en Katrien Devulder (allen van Wavesurfer). Foto Kurt

Uitreiking Trends Gazellen - Bredene Marleen Titeca-Decraene (Provincie West-Vlaanderen, eerste van links), en Hans Maertens (Voka West-Vlaanderen, uiterst rechts) omringen de trotse winnaars van de Trends Gazellen 2011: Wim Houf van ontbijtgranenspecialist Mulder Natural Foods, Luc Desender van hernieuwbare energiebedrijf Electrawinds, Stijn Vandeputte van softwarespecialist Trustteam en Dominiek Valcke van ‘Supergazelle’ TVH Parts.

Foto Dann Cortier

TWICE ORGANISEERT VOOR 6DE MAAL BELGIAN BUILDING AWARDS Bert Vandromme (TWICE), Paul Dames (TWICE), Stephan Vandenberghe (TWICE), Peter Huyghe (TWICE), Hendrik Vandemeulebroecke (TWICE), Geert Maes (organisator Batibouw), Sandy Amerlynck (TWICE) & Christophe Deborsu (presentator Belgian Building Awards/RTBF) klinken op het succes van de Belgian Building Awards* georganiseerd tijdens Batibouw.

FUN IS SERIOUS BUSINESS | www.twice.be Evenement organiseren?

Bel ons 051 248 848 of mail info@twice.be *TWICE stond in voor de organisatie van deze awarduitreiking, show- en videotechniek, regie & grafische uitwerking van de presentatie.

E $'9 230 21'(51(0(56 LQGG

Ondernemers 06 1 april 2011

31

Best Private Bank in Belgium Euromoney 2011

Roep gerust de expertise in van de Beste Private Bank.

Het internationale magazine Euromoney heeft Bank Degroof uitgeroepen tot “Beste Private Bank in België”.

Tegelijkertijd heeft het ons bekroond voor onze kwalitatieve dienstverlening aan “bedrijfsleiders”. Al 140 jaar lang staan wij duizenden bedrijven, zoals het uwe, als raadgever bij. Wij begeleiden u tijdens de volledige ontwikkelingscyclus van uw onderneming. Ons doel? Waarde creëren en uw privé- en zakelijke vermogen optimaal beheren. Vertrouw ons dus gerust uw toekomst toe.

Bank Degroof West-Vlaanderen: President Kennedypark 8 - 8500 Kortrijk - T 056 26 54 00 / Zoutelaan 134 - 8300 Knokke-Heist - T 050 63 23 70 www.degroof.be

183 annonce De Ondernemer_DEF 2.indd 1

18/03/11 14:47