PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Representación gráfica de la actividad
1. El cliente solicita información, ya sea en la oficina o mediante la página web, se le da la información detallada (precio, horarios de clases, servicios que ofrecemos etc) y el material necesario del permiso o curso que desea realizar.
2. Comienzo de las clases, el cliente empezara las clases en el horario que más se adapte a él (dentro de los establecidos) y podrá asistir a clase todo el tiempo que lo necesite, aunque haya acabado el libro, podrá seguir asistiendo a clase.
3. Realización de test, una vez que el cliente se sienta preparado podrá empezar a realizar los test preparativos para el examen. Para empezar a hacer los test no es necesario haber acabado el libro, pero si recomendable
4. Inscripción en tráfico. Cuando el cliente considere que está preparado para ir a examen lo debe comunicar en la oficina y ahí lo inscribirán en tráfico para solicitar una fecha de examen.
5. Examen. Se trasladará al alumno hasta Quintanar de la Orden para realizar el examen, una vez pasados tres días publicaran los resultados en tráfico, si el alumno aprueba puede solicitar fecha para empezar las clases prácticas, si por lo contrario suspende deberá repasar test o bien asistir a clase.
6.
Clases
prácticas, el alumno
empezará las clases prácticas en la localidad en que esté situada la autoescuela para coger soltura con el vehículo, cuando el profesor lo considere oportuno las clases prácticas se realizarán en Quintanar de la Orden donde será el examen práctico.
7. Examen práctico. Cuando el profesor de prácticas considere que el alumno esté preparado para ir a examen se comunicará en la oficina y se solicitará fecha en tráfico. El día del examen se trasladara al alumno hasta Quintanar de la Orden donde se realizará el examen. Si el alumno aprueba el examen, se le hará entrega de la L y un permiso especial hasta que llegue el permiso de conducir, si por lo contrario no pasa la prueba deberá seguir con las clases prácticas.
8. Entrega del permiso de conducir. Pasado un mes el permiso de conducir llega a la autoescuela, se llamara al alumno para que lo recoja en la autoescuela.