Kommunikation og etisk ansvar

Vestforsyning ønsker at udvise en åben og dialogbaseret tilgang over for kunderne. Derfor stilles produktionsapparat og faciliteter, som er særligt indrettet til formålet, til rådighed for rundvisning af skoler og uddannelsesinstitutioner m.v.

Der gives desuden foredrag om virksomheden og om klima- og miljøløsninger.

Vestforsyning gør meget ud af at deltage i events udenfor huset. Vi skal møde kunderne, der hvor de er. Vi forsøger så vidt muligt at inddrage kundernes holdninger, idéer og ønsker i fremtidige tiltag, hvorfor vi hvert 2./3. år gennemfører en kundetilfredshedsundersøgelse.

Vi bidrager aktivt til lokalsamfundet, ved bl.a. vores Initiativpulje, som støtter talentudvikling og breddearbejde samt ved markedsføringsaftaler med lokale sportsklubber og -talenter. Dette fordi vi mener, at det kan være attraktivt for borgerne i kommunen – og dermed kunderne i vores forsyningsområde. Det er samtidig med til at understøtte tiltrækningen af kompetente medarbejdere.

Vi har et etisk ansvar, når det gælder vores medmennesker. Derfor tolereres diskrimination ikke, og arbejdsvilkår skal som minimum overholde danske standarder og lovgivning. Vi forholder os ligeledes til dette ansvar overfor vores underleverandører, hvorfor vi gennem indkøbspolitikken lægger vægt på, at leverandører respekterer menneskerettigheder, miljø og arbejdsvilkår. Samtidig holder vi løbende byggepladstilsyn.

Vestforsyning arbejder på et velreguleret dansk marked, hvor lovgivningen skaber faste rammer, og hvor der ikke vurderes at være væsentlige risici for korruption og bestikkelse. Der er derfor ikke udarbejdet en decideret politik for området, men der henvises til vores indkøbspolitik.

CSR-parametre

Udover CSR-principperne nævnt under kapitel 1, anvendes vores værdigrundlag SMID, i samtlige CSR-håndteringer i koncernen:

Serviceminded

- vi behandler kunderne individuelt, hurtigt, respektfuldt og kompetent

Miljøbevidst

- vi tænker miljø- og klimapåvirkning ind i alle vores dispositioner

Innovativ

- vi har modet og viljen til at afprøve muligheder

Dialogbaseret

- vi skaber resultater gennem åben dialog og medinddragelse

Værdigrundlaget SMID er derfor også indarbejdet i CSR-parametrene herunder, så vi sikrer en naturlig sammenkobling til koncernens overordnede værdier i vores CSR-arbejde:

Bæredygtighed

skinner igennem i alt hvad vi foretager os. Paletten spænder vidt fra indkøb af engangskrus til belysning, biler og daglig drift. Udadtil rådgiver vi de lokale virksomheder og borgere om mulighed at opnå energibesparelser, og dermed skåne miljøet, og nedbringe udledningen af CO2.

Vi stræber konstant efter en ressourceeffektiv produktion og logistik, at minimere vores miljø- og klimaaftryk samt at udvikle klimavenlige løsninger.

Innovation

er et område, hvor Vestforsyning har sat sit præg i lokalområdet. Vi har bl.a. deltaget i skabelsen af kraftvarmevær- ket, biogasanlægget, opførelse af et nyt vandværk - Nibsbjerg Vandcenter, led belysning, en vindmøllepark samt opstart af Nupark. Det er kendetegnende, at vi går foran, når det gælder udvikling. Dette gør sig også gældende i hverdagen, hvor medarbejderne hele tiden tænker udvikling af egne arbejdsområder (SMID – Innovativt).

Whistleblower ordning

er ligeledes indført, hvor en ekstern tredjepart varetager eventuelle anmeldelser – for herigennem at sikre habilitet.

Menneskerettigheder

respekteres i henhold til de internationalt anerkendte standarder og der reageres i tilfælde, der kan påvirke rettighederne negativt.

Vi tilstræber at få en lige fordeling af mænd og kvinder i bestyrelsen, og bestræber os som minimum på en 40/60 fordeling. Vi følger til enhver tid gældende lovgivning, herunder forskelsbehandlingsloven.

FN’s og Sustainable Development Goals

(verdensmålene) er blevet indarbejdet i Vestforsynings bæredygtighedsindsats. Vi udvælger relevante mål blandt de 17 verdensmål, der relaterer sig til vores virksomhed – der kan læses mere herom i selskabets årsrapport.

FN’s Global Compact

- i vores politikker for indkøb og finansiering tilskynder vi vores leverandører og samarbejdspartnere at omfavne, støtte og vedtage - inden for deres indflydelsessfære - et sæt af grundlæggende værdier indenfor områderne menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, børnearbejde, diskrimination, miljø og antikorruption. Omtale af FN’s Global

Compact kan findes her: https://globalcompact.dk/omglobalcompact/.

Tariffen

ønskes stabil på alle forsyningsområder, for på denne måde at holde priserne på et konkurrencedygtigt niveau i årene fremover på trods af eventuelle merinvesteringer grundet CSR.

Certificering

- vi følger brancheaftalen med Dansk Energi og Dansk Fjernvarme om certificering af f henholdsvis halm og flis til varmeproduktion for at sikre bæredygtigheden. Alle tryksager fra Vestforsyning tilstræbes ligeledes trykt på FSC certificeret papir/økopapir.

Antikorruption

tages alvorligt i Vestforsyningkoncernen. Vi accepterer ikke korruption i nogen former.

Modtagelse af gaver eller andre begunstigelser fra leverandører er ikke tilladt, hvis det ikke er forbundet med jubilæum, rund fødselsdag, højtider eller lignende begivenheder, og i så fald indenfor grænsen for skattefri gaver. Rejser og ophold i forbindelse med besøg hos, eller inviteret af en leverandør, betales af Vestforsyning. Chefen for det pågældende område kan skriftligt dispensere herfor, f.eks. i forbindelse med uddannelse og oplæring, som er kontraktmæssigt fastlagt, eller ved lignende omstændigheder. Enhver form for ulovlig, uetisk eller upassende handling af ovenstående karakter eller opfordringer hertil, som tilrettelægges med henblik på at påvirke modtagerens dømmekraft eller beslutningstagning, vil blive betragtet som et tillidsbrud for samarbejdet. Det vil derfor føre til en advarsel og/eller afbrydelse af samarbejde afhængig af handlingens karakter

Vi er opmærksomme på potentielle interessekonflikter i vores forretning og for- venter af vores medarbejdere, at deres personlige interesser ikke er i strid med virksomhedens interesser.

Databeskyttelse

efterleves jf. persondataforordningens regler om forsvarligt at håndtere og opbevare persondata, samt jævnligt gennemføre sikkerhedskontroller. Ved eventuel indsigelse fra registrerede tages henvendelsen alvorligt. Der gennemføres, med jævne mellemrum, online undervisning i awareness omkring IT-sikkerhed.