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“Ser SAVAGE é um estado de alma” A SAVAGE Agenc y demarca-se da concorrência pela forma como faz comunicação. Essencialmente, nas palavras da CEO e diretora criativa Cláudia Moura, é uma comunicação verdadeira, baseada em histórias honestas e consistentes, o que permite criar uma ligação emocional com o p ú b l i c o, a s s e n t e n a c o n a n ç a e integridade.
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foram alterados com esta nova forma de fazer compras? A sociedade viu-se obrigada a ajustar-se ao contexto vivido, isso fez com que o número de compradores, o volume e a frequência de compra aumentassem. No entanto, ainda estamos aquém da média europeia, que é 72% (volume de compras). Em Portugal, o e-commerce atinge os 60%, sobretudo a área de desporto, refeições entregues em casa, produtos alimentares e bebidas. O e-buyer português faz uma média de três a cinco compras mensais, sendo o ticket médio por compra 54 euros, encontra-se nas faixas etárias entre os 25 e 54 anos (80,5%) e habita nas principais áreas metropolitanas, sendo O que vos diferencia dos vossos concorrentes equilibrado no que diz respeito ao género. diretos? Sermos SAVAGE. Ser SAVAGE é um estado de alma. Cada vez mais, as empresas necessitam que a É saber que trabalhamos todos na mesma filosofia sua marca e in uência digital cheguem o mais e propósito. É sermos uma extensão das equipas longe possível. Como pode a SAVAGE Agency internas das marcas. É ter sentido crítico e criativo ajudar neste processo? perante os desafios e solicitações dos nossos Na SAVAGE Agency temos três palavras mestras: clientes, e, sobretudo, sermos nós quem desafia as propósito, planeamento e estratégia. As marcas perceberam que têm que estar ao lado do marcas a comunicar melhor e assertivamente. consumidor, ouvir as suas preocupações e Como lhe parece que a pandemia impactou as sugestões. Comunicar para o nosso target está empresas nacionais? A evolução, no que cada vez mais desafiante. A criação de elos de respeita à transição digital, revelou-se mais confiança com o nosso público é constante. Neste sentido, um planeamento estratégico a rápida e efetiva? Nestes 48 meses assistimos a uma aceleração da curto/médio prazo em paralelo com a construção comunicação digital que demoraria mais de cinco de um storytelling consistente conquistarão anos para alcançar. Perante o desconhecimento e atenção, confiança e levarão à ação o e-buyer. a imprevisibilidade desta pandemia, o resistente e tradicional empresário português viu-se obrigado Quais os desa os, em particular, que o mundo a arranjar novas respostas e a capacidade de digital reserva para as empresas, atualmente? resposta das agências de comunicação foi Numa era digital de aceleração frenética, quem é incrivelmente eficaz. O e-commerce ganhou mais perspicaz e com capacidade de adaptação à expressão e foi o protagonista para todos os que mudança, sobrevive. Além da capacidade de desejavam alavancar as vendas. Este período adaptação, é imprescindível a curiosidade, a levou as equipas a reestruturarem-se, adaptarem e vontade de aprender e evoluir. Para isso, é evoluírem no seu modus operandi. Foi também necessário as empresas terem ao seu lado notório como muitas das empresas ainda não profissionais perspicazes, audazes, curiosos e estavam em processo de transformação digital. O ambiciosos. As marcas são feitas por pessoas. Este que era, até então, uma opção, passou a ser uma lado humano e sensitivo tem de estar presente em obrigação. As marcas, na sua maioria, foram todas as fases do processo digital. Quem está no digital tem que acrescentar valor a quem reativas no processo de adaptação. consome. Se a marca acrescenta valor, cria elos O e-commerce foi uma área que cresceu emocionais com o consumidor e passa a ser vista, exponencialmente. Os hábitos de consumo considerada e recomendada. SAVAGE Agency de ne-se como uma agência que cria “um legado de comunicação”. Como me caracterizaria, particularmente, esta ideia? É a capacidade de criar uma comunicação integrada impactante e diferenciadora para as nossas marcas, com a capacidade de visão 360, o que nos faz destacar da nossa concorrência. Criamos histórias consistentes, honestas e capazes de envolver o consumidor emocionalmente com as marcas. Temos como propósito criar uma relação assente na confiança e na integridade. Os interesses e objetivos dos clientes são a nossa prioridade.
Cláudia Moura CEO e diretora criativa foto: herstudio.pt
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