guia parque do morador habitacional. C창mara Municipal de Valongo Vallis Habita
municipal
índice Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 Parque Habitacional Municipal .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 Direitos e Deveres dos/as Moradores/as .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Manutenção e Conservação das Habitações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Espaços Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Redes de Abastecimento (Água, Electricidade, Gás, Esgotos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Poupança Doméstica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Contactos Úteis .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Guia do Morador (1ª Edição) Organização da Informação . Sector de Acção Social da CM Valongo / Vallis Habita Design . Gabinete de Imprensa, Comunicação e Imagem da CM Valongo Ilustrações . josé antónio marineta Edição e Propriedade . Câmara Municipal de Valongo / Vallis Habita Impressão . Tiragem . 1500 exemplares
prefácio A Câmara Municipal de Valongo, juntamente com a empresa municipal de habitação - Vallis Habita, perspectivou, ao longo des-
família, é desenvolvido um trabalho de acolhimento e integração das famílias aos novos espaços habitacionais. Queremos com isto
acompanhamento a cada agregado familiar de forma multidisciplinar e interinstitucional.
tes últimos anos, uma Política Social de Habitação alicerçada nas Pessoas, de forma a promover e a valorizar a qualidade de vida e o bem-estar dos/as seus/as inquilinos/as.
dizer que, se em muitas famílias este processo de mudança se fez, ou se faz, de uma forma natural e de adaptação evidente, outras há que revelam fragilidades e vulnerabilidades e que por isso exigem um trabalho de intervenção social sistemático, que pode ir desde a simples orientação e informação sobre a correcta utilização dos equipamentos domésticos até ao
É neste contexto que se apresenta o Guia do Morador, como um conjunto de orientações que permitirão melhorar a qualidade de vida das famílias, promovendo o zelo pela habitação e as boas relações de vizinhança.
No decorrer dos realojamentos e para que esta mudança de contexto habitacional se reflicta positivamente na dinâmica de cada
João Paulo Baltazar Vice-Presidente da Câmara Municipal de Valongo e Presidente do Conselho de Administração da Vallis Habita
Trindade Vale Vereadora da Acção Social da Câmara Municipal de Valongo
introdução A edição do presente Guia do Morador visa facilitar o processo de integração das famílias realojadas ao novo contexto habitacional e ao mesmo tempo facultar a todos/as os/as moradores/ as um documento atractivo e de fácil consulta.
Foi elaborado com base no regulamento de utilização das habitações, existentes no Concelho de Valongo, em regime de arrendamento apoiado. Salientamos, por isso, que não se dispensa a consulta do referido regulamento para situações mais específicas. A informação encontra-se organizada atendendo às seguintes temáticas: direitos e deveres dos/ as moradores/as, manutenção e conservação das habitações, espaços comuns, redes de abastecimento, poupança doméstica e contactos úteis.
Para terminar importa referir que este documento foi elaborado pela Câmara Municipal de Valongo e pela Empresa Municipal de Habitação – Vallis Habita porque se entende que o planeamento integrado e a rentabilização de recursos contribuem eficazmente para o desenvolvimento social.
parque habitacional municipal
alfena
serra amarela
Propriedade da CM Valongo
36 FOGOS 1997
s. bartolomeu
Propriedade da CM Valongo
32 FOGOS 1997
barreiro de cima
Propriedade da CM Valongo
61 FOGOS 1997
campo
1潞 de maio
Propriedade da CM Valongo
24 FOGOS 1997
padre ant贸nio vieira
Propriedade da CM Valongo
40 FOGOS 1997
balselhas
Propriedade da CM Valongo
52 FOGOS 1997
parque habitacional municipal
ermesinde
palmilheira
Propriedade da CM Valongo
68 FOGOS 1997
o parque habitacional municipal ĂŠ constituĂdo actualmente por 18 complexos habitacionais dispersos pelo concelho, nos quais residem cerca de 3 500 indivĂduos, agregados em 1114 fogos.
sampaio
68 FOGOS 1997
Propriedade da CM Valongo
mirante dos sonhos
81 FOGOS 1999
Propriedade da Vallis Habita
Propriedade da CM Valongo
Propriedade da CM Valongo
montes da costa
40 FOGOS 1997
saibreiras
225 FOGOS 1981
sobrado
baldeirão I
Propriedade da CM Valongo
32 FOGOS 1997
baldeirão II
Propriedade da CM Valongo
44 FOGOS 1998
valongo
galinheiro
Propriedade da CM Valongo
44 FOGOS 1997
outrela
Propriedade da CM Valongo
52 FOGOS 1997
calvário
Propriedade da Vallis Habita
55 FOGOS 1980
parque habitacional municipal
valongo
• ALFENA pereiras
Propriedade da VallisHabita
• ERMESINDE
144 FOGOS 1980
SOBRADO •
• VALONGO CAMPO • outeiro do linho
Propriedade da CM Valongo
16 FOGOS 1964
direitos e deveres dos/as moradores/as
direitos e deveres dos/as moradores/as
direitos dos/as moradores/as
Os/as titulares da habitação e respectivo agregado familiar têm o direito a uma habitação condigna, assim como à utilização das partes comuns do prédio, mediante o pagamento de uma renda apoiada, calculada de acordo com a legislação que se aplica ao arrendamento social.
deveres dos/as moradores/as
Aquando do realojamento todos os elementos da família assumem um conjunto de responsabilidades relacionado com a utilização da habitação. Salientamos as seguintes: Residir permanentemente na habitação atribuída.
Utilizar a habitação unicamente para residência. Requerer a instalação e ligação dos serviços necessários ao normal uso da habitação, designadamente, contadores de água, electricidade e gás, cujas despesas são da responsabilidade do agregado familiar. Efectuar o pagamento da renda no prazo estabelecido. Zelar pela conservação da habitação e das partes comuns, sendo responsáveis pela reparação dos danos provocados pela utilização indevida ou falta de zelo.
direitos e deveres dos/as moradores/as
Não ter mais do que dois animais domésticos, sendo que é proibida a posse de animais considerados perigosos ou de raça potencialmente perigosa pela lei geral. É proibido deixar vaguear animais nos espaços comuns ou proceder à sua alimentação nestes locais.
colocar bicicletas, motorizadas ou quaisquer outros objectos naqueles locais. Não alterar o arranjo externo do edifício com a colocação de marquises, aparelhos de ar condicionado, antenas, roldanas, placas publicitárias ou com a pintura da fachada.
Manter as zonas comuns do prédio desimpedidas e em adequadas condições de higiene e de segurança, não sendo permitido
Apresentar sempre que solicitado pela Câmara Municipal ou Empresa Municipal, quaisquer informações ou documentos necessários para a actualização dos respectivos processo. Definir, em conjunto com os/as restantes moradores/as, os procedimentos relativos à organização da respectiva entrada, nomeadamente, quanto à limpeza dos espaços comuns.
recomendações gerais
Lembre-se: ao aceitar a habitação atribuída, compromete-se a respeitar o regulamento existente.
Para evitar conflitos, cada morador/a deve respeitar os direitos dos/as seus vizinhos/as e cumprir com os seus deveres!
manutenção e conservação das habitações
manutenção e conservação das habitações
As pessoas que residem em habitação social devem proceder à manutenção e conservação da sua habitação e, quando necessário, efectuar a reparação ou substituição do revestimento dos pavimentos, rodapés, portas, janelas e respectivos fechos, estores, torneiras, fechaduras, tomadas e interruptores eléctricos, louças sanitárias, autoclismos, roupeiros, armários de cozinha, vidros, exaustor e esquentador/ termoacumulador.
Devem, ainda, proceder à pintura das paredes interiores sempre que o desejarem, em cores de tons suaves. Quaisquer outras obras não poderão ser efectuadas sem o consentimento prévio da Câmara Municipal de Valongo ou da Empresa Municipal de Habitação – Vallis Habita.
recomendações gerais O arejamento diário da sua casa é extremamente importante, pois previne o aparecimento de fungos. Areje sobretudo a cozinha e os quartos, locais onde o vapor se acumula com grande intensidade. Mantenha a sua casa limpa e arrumada.
Utilize produtos adequados aos materiais e aos elementos existentes na habitação (pavimento, madeiras, louças sanitárias, paredes e vidros). ▫ Coloque periodicamente nos canos, sobretudo no lava-loiça e na sanita, um produto adequado para a remoção de restos de comida ou quaisquer outros lixos de forma a prevenir entupimentos.
espaรงos comuns
▫
cuidados a ter nos espaços comuns
entrada do prédio
Feche com cuidado a porta de entrada e nunca deixe a porta aberta. Não coloque bens próprios (motos, bicicletas, carros de bebé, etc) na entrada do prédio ou em qualquer outra parte comum. escadas
As escadas são locais de passagem onde não se deve permanecer a conversar. Todos/as têm a responsabilidade de efectuar a sua limpeza de acordo com a regra da limpeza estabelecida pelos/as próprios/as – nunca use mangueira no interior do edifício.
casas do lixo e contentores do lixo
O lixo doméstico deverá ser transportado sempre em sacos do lixo e colocado dentro dos contentores – mantenha o espaço envolvente limpo. Os objectos de grandes dimensões (electrodomésticos, móveis, colchões, etc.) devem ser colocados nos Ecocentros existentes no Concelho (consulte morada e telefone nos Contactos Úteis).
pátios, jardins e canteiros
Não faça fogueiras, ou queimadas.
assados
Mantenha estes espaços limpos e cuidados.polidesportivos e parques O polidesportivo deve ser utilizado para a prática de actividades desportivas e recreativas por crianças, jovens e adultos. O parque infantil deve ser utilizado apenas pelas crianças. É importante zelar pela conservação destes espaços e ensinar às crianças que, se forem danificados, não lhes servem de nada.
espaços comuns
estendais colectivos
Podem e devem ser utilizados por todos/as os/as moradores/as para colocarem roupa a secar. A roupa nĂŁo pode ser estendida nos corrimĂŁos de escada, muros ou redes.
espaços comuns
cuidados a ter no interior da habitação ruído
animais de estimação
Lembre-se que música alta, discussões familiares e obras podem ser um incómodo.
Exigem cuidados de higiene adequados, tanto na habitação, como nos espaços comuns.
Respeite o período de repouso, compreendido entre as 22h e as 07h.
Existem obrigações legais para os proprietários de cães como, por exemplo: vacina anti-rábica anual, registo e licenciamento anual na respectiva Junta de Freguesia, micro-chip, trela, recolha de dejectos, etc.
janelas e varandas
Sempre que possível, estenda a roupa na lavandaria ou nos estendais colectivos, evitando estender nas janelas ou varandas. Se estender roupa nas janelas ou varandas, use estendais que se colocam e retiram. Contudo, não poderá estender roupa a pingar ou a cobrir as janelas do andar inferior.
recomendações gerais Participe na gestão dos espaços comuns promovendo reuniões de moradores/as. Cabe aos/às moradores/as de cada entrada a responsabilidade pela respectiva conservação e limpeza. Dê a sua opinião e participe na tomada de decisões!
Quando algum/a vizinho/a não cumpre algum destes cuidados, tente compreender as suas razões e mostrar-lhe que o seu comportamento está a prejudicar alguém. Procurem em conjunto uma solução para o problema!
redes de abastecimento
cuidados a ter com: água
Feche a torneira que existe junto do contador sempre que se ausentar de casa por vários dias e sempre que houver rebentamento de canos. Não deixe que as torneiras pinguem, conserte-as. E não deixe a torneira aberta enquanto lava os dentes ou quando se barbear. Poupe água!
electricidade
Desligue o quadro sempre que seja necessário mexer na instalação eléctrica. Evite a utilização de extensões e evite ligar vários aparelhos à mesma tomada, pois o excesso pode dar origem a um curto-circuito ou um incêndio. Sempre que sair de casa desligue os aparelhos que não necessitam de corrente permanente (rádio, televisão, computador, etc). Poupe electricidade! Isole as tomadas no caso de haver crianças em casa.
redes de abastecimento
gás
Não faça furos nas paredes, caso não saiba por onde passam os tubos de abastecimento do gás. Não deixe o piloto do esquentador ligado mais do que o necessário, caso o mesmo não seja automático.
esgotos
Não deixe passar lixo para os tubos de escoamento da chuva. Não despeje lixo na sanita, lavatório, banheira e lava-loiça (restos de comida, brinquedos, cabelos e unhas, pensos higiénicos, preservativos, roupa, gorduras, cotonetes, vidro, blocos sanitários, etc). Não use soda cáustica (na água fria a soda cáustica solidifica).
recomendações gerais As redes de abastecimento de água, electricidade, gás e esgotos precisam de cuidados especiais, siga as nossas indicações para evitar acidentes e desperdício.
Em caso de ausência prolongada (férias e fins de semana), tenha em atenção o seguinte: feche a torneira geral da água, desligue o quadro eléctrico, desligue o gás, retire todos os alimentos que se podem estragar, não deixe lixo em casa e feche bem todas as janelas!
poupança doméstica
poupança doméstica
Fazer um orçamento familiar nem sempre é tarefa fácil, mas é essencial para a gestão adequada da economia doméstica.
Mensalmente faça uma lista de receitas e despesas, para o/a orientar nas compras daquele mês.
Envolva todos os elementos da família (adultos e crianças) nas escolhas feitas para aquele mês.
Procure equilibrar as despesas com as receitas, evitando comprar o que não precisa.
Preocupe-se com a poupança!
como poupar? iluminação
Utilize sempre que possível luz natural, abrindo cortinas e janelas. Em locais de grande circulação (sala, cozinha, etc) coloque lâmpadas fluorescentes e compactas – duram mais tempo e reduzem a despesa com a electricidade, em comparação com as lâmpadas tradicionais. Pinte a casa com cores claras.
equipamentos eléctricos
Evite o “abre e fecha” das portas do frigorífico e arcas congeladoras e não guarde dentro alimentos quentes, pois provoca o aumento do consumo de energia. No Inverno regule o termóstato destes aparelhos para uma temperatura mais baixa. Acumule uma quantidade razoável de roupa e passe-a toda de uma vez – evite ligar e desligar o ferro de engomar. Comece pelas peças que necessitam de baixas temperaturas e, antes de terminar, desligue o ferro de engomar, aproveitando o calor restante para as peças mais leves e pequenas.
Escolha equipamentos com classificação energética A.
alimentação
Não deixe os aparelhos domésticos em “stand by” porque há consumo de energia.
Faça compras nos locais com preços mais baixos – compare preços e aproveite promoções.
Na máquina de lavar roupa escolha programas de água fria e coloque carga máxima, de modo a rentabilizar as lavagens.
Elabore uma lista antes de ir ao supermercado, com tudo o que precisa, dando prioridade aos bens de 1ª necessidade.
água
Não tenha torneiras a pingar, o desperdício ao longo do tempo é grande. Feche a torneira enquanto lava os dentes, o mesmo se aplica a quem se barbeia. Tome duches rápidos, em vez de banho de imersão.
Compre mensalmente uma unidade adicional de um bem alimentar e armazene-o para uso posterior, por exemplo, se gasta mensalmente 2 kg de arroz, compre três e guarde um.
poupança doméstica recomendações gerais Faça um Seguro Multirriscos que cubra eventuais danos domésticos, como inundações, incêndios, entupimentos, etc., e verá que será uma forma de poupar no caso de ocorrências inesperadas.
Pelo menos uma vez por mês faça uma lista de compras, pense no que é mais importante comprar naquele momento e, para além das despesas fixas (alimentação, renda, água, luz e gás), pense nas despesas imprevistas ou irregulares (medicamentos, livros escolares, roupa, etc) e planeie os gastos.
€
Salário 2
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Alimentação
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Renda
€
Outro(s) salário(s)
€
Água
€
Abonos de família
€
Electricidade
€
Rendimento social de inserção Subsídio de desemprego
€
Gás
€
€
Medicamentos
€
Pensões
€
Livros escolares
€
Outro(s)
€
Outro(s)
€
TOTAL
€
TOTAL
€
receitas
Salário 1
despesas
sugestão para a elaboração de um orçamento familiar
contactos Ăşteis
contactos úteis
câmara municipal de valongo Câmara Municipal de Valongo
Ecocentro de Ermesinde
Avenida 5 de Outubro, 160
Rua Eça de Queirós
4445-503 Valongo
4445 – 412 Ermesinde
t. 224 227 900
t. 229 751 109
Departamento de Acção Social e Educação
Centro Veterinário Municipal
Avenida 5 de Outubro, 306
Rua de São Domingos, S/N
4440-503 Valongo
4440 - 094 Campo
e. 22 421 92 10
t. 224 223 040
Gabinete do Munícipe
vallis habita
t. 800 232 001 e. gabmunicipe@cm-valongo.pt
Vallis Habita, Empresa Municipal Comissão de protecção de crianças e jovens
Rotunda 1º de Maio, 160 – sala 25
Avenida 5 de Outubro, 160
4440 – 519 Valongo
4440-503 Valongo
t. 224 229 138
t. 224 228 149
e. geral@vallishabita.net
Ecocentro de Valongo Rua do Valado (Lugar do Galinheiro) 4440 - 830 Valongo t. 224 221 805
outros contactos
Agrupamento de centros de saúde (ACES) (cont.) ¬ Ermesinde
Rua da Bela, 735
Agrupamento de centros de saúde (ACES)
4444 - 344 Ermesinde
¬ Valongo (sede)
t. 229 698 520
Rua da Misericórdia
¬ Sobrado
4440-563 Valongo
Rua São João de Sobrado
t. 224 223 571
4440 - 339 Sobrado
¬ Alfena
t. 224 119 970
Rua da Igreja 4444 - 127 Alfena
Bombeiros Voluntários de Ermesinde
t. 229 672 347
Rua 5 de Outubro, 1002
¬ Campo
4445-310 Ermesinde
Rua Central de Campo, 1221
t. 229 710 029
4440 - 037 Campo t. 224 225 478
Bombeiros Voluntários de Valongo Avenida 5 de Outubro 4440-503 Valongo t. 224 220 022
contactos úteis
EDP - Electricidade de Portugal
GNR
¬ Ermesinde
¬ Posto de Alfena
Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, 190
Rua da Funda
4445-415 Ermesinde
4445-120 Alfena
t. 229 717 213
t. 229 698 540
¬ Valongo
¬ Posto de Campo
Avenida 5 de Outubro, 453
Rua Escola da Igreja
4440-503 Valongo
4440-050 Campo
t. 808 505 505
t. 224 119 280
EDP Gás
Hospital Nossa Senhora da Conceição de Valongo
Rua Linhas de Torres, 41
Rua da Misericórdia
4350-214 Porto
4440 - 563 Valongo
t. 225 071 400
t. 224 220 019
¬ Emergência (24h/dia)
t. 800 215 215
IEFP - Centro de emprego de Valongo
¬ Leitura do contador
Rua Conde Ferreira, 256
t. 800 500 330
4440-544 Valongo t. 224 219 230
Instituto da Segurança Social Centro Distrital do Porto
Repartição de Finanças - Valongo 1
¬ Serviço Local de Valongo
4440-519 Valongo
Rotunda 1º de Maio, 160 - 1º
t. 224 219 660
Rotunda 1º de Maio, 168
4440-519 Valongo ¬ Acção Social
Repartição de Finanças - Valongo 2
t. 224 219 060
Rua de São Lourenço, 16
¬ Serviço Informativo
4445-596 Ermesinde
t. 224 219 380
t. 229 785 060
¬ Via Segurança Social - Informações Gerais
t. 808 266 266
VEOLIA - Águas de Valongo ¬ Valongo (sede)
PSP
Avenida 5 de Outubro, 306
¬ Ermesinde
4440-503 Valongo
Rua da Cancela, 157
t. 224 227 390
4445-369 Ermesinde
¬ Ermesinde
t. 229 774 340
Edifício Faria Sampaio - Rua Aldeia dos Lavradores, 244
¬ Valongo
4445-640 Ermesinde
Rua Joaquim Marques dos Santos
t. 229 725 131
4440-749 Valongo
¬ Linha piquete (24h/dia)
t. 224 219 800
t. 808 202 362 ¬ Linha cliente / Comunicação de leituras Dias úteis 08h30 > 15h30
t. 800 205 484
contactos úteis
linhas telefónicas de ajuda
aconselhamento e apoio
SOS - Número nacional de socorro
Abraço
112
Apoio às pessoas com HIV-SIDA
Dias úteis das 09h00 > 22h00 t. 800 225 115
Linha nacional de emergência social t. 144
Alcoólicos Anónimos Reúne semanalmente ao Sábado
Protecção à floresta
na Unidade de Saúde Familar do ACES - Ermesinde (18h00)
t. 112
Linha de apoio
Dias úteis 10h00 > 18h00
Intoxicações - INEM
t. 217 162 969
t. 808 250 143
APAV - Associação portuguesa de apoio à vítima Dias úteis 10h00 > 13h00 e 14h00 > 17h30 t. 707 200 077
Igualdade e direitos das mulheres Serviço de informação às mulheres vítimas de violência doméstica
t. 800 202 148
Linha cancro
Recados da criança
Liga portuguesa contra o cancro
Informação e encaminhamento
Dias úteis das 09h00 > 22h00
Dias úteis das 09h30 > 17h30
t. 808 255 255
t. 800 206 656
Linha do cidadão idoso
Saúde 24
Informação e encaminhamento
Triagem, informação geral de saúde e aconselhamento de saúde pública
Dias úteis das 09h00 > 17h30
t. 800 242 400
t. 800 203 531
Sexualidade em linha Linha do medicamento
Informação e aconselhamento na área da saúde sexual e reprodutiva
Informação sobre medicamentos
Dias úteis das 10h00 > 19h00
Dias úteis das 09h00 > 18h00
Sábados das 10h00 > 17h00
t. 808 222 444
t. 808 222 003
Linha vida - SOS drogas
SOS criança
Dias úteis das 10h00 > 24h00
Instituto de apoio à criança
t. 1414
09h30 > 18h30 t. 800 202 651
Narcóticos Anónimos Reúne semanalmente à quarta-feira no Centro Cultural de Alfena (21h30) Sessão aberta a novos elementos na primeira semana do mês. ¬ Linha de apoio
t. 800 202 013
t. 217931617
contactos úteis
SOS Estudante Apoio emocional
20h00 > 01h00 t. 800 200 204
SOS grávida Informação de apoio
Dias úteis das 10h00 > 18h00 t. 808 201 139 t. 213 862 020
Telefone da amizade Apoio em situações de crise pessoal e suicídio
16h00 > 23h00 t. 228 323 535
notas
notas
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